商业管理人员述职报告

2023-03-03

国民经济的快速发展下,越来越多的行业,开始通过报告的方式,用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢?以下是小编收集整理的《商业管理人员述职报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:商业管理人员述职报告

商业银行理财产品销售人员管理细则(精选)

市商业银行理财、基金、保险产品销售人员

管理细则

第一章 总则

第一条 为规范本行理财、基金、保险产品销售人员的岗位职责和销售行为,促进本行理财业务健康发展,根据《市商业银行理财业务管理办法(暂行)》、《市商业银行理财产品销售管理办法(暂行)》、《市商业银行基金代销业务管理办法》、《市商业银行代理保险业务管理办法》制定本细则。

第二条 本办法所称本行理财、基金、保险产品销售人员是指将本行开发设计的理财产品、代销的理财产品、代销基金产品、代销保险产品向个人客户宣传推介、销售的营销人员。

第二章 销售人员的准入条件

第三条 理财产品销售人员必须具备理财产品销售资格,即通过中国银行业协会组织的银行从业人员资格考试《公共基础》和《个人理财》两门科目,或具备本行零售客户经理资格;

基金产品销售人员必须具备基金销售资格,即通过中国证券业协会组织的证券从业人员资格考试《证券市场基础知识》和《证券投资基金》两门科目;

保险产品销售人员必须具备保险销售资格,即通过中国保险业协会组织的保险从业人员资格考试,获得《保险销售从业人员资格证书》。 第三章 销售人员行为准则

第四条 产品销售人员从事产品销售活动,应遵循以下原则: (一)勤勉尽职原则。销售人员应以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责。

(二)诚实守信原则。销售人员应忠实于客户,以诚实、公正的态度、合法的方式执业,如实告知客户可能影响其利益的重要情况和产品风险评级情况。

(三)公平对待客户原则。在产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应公平对待客户,不得损害客户合法权益。

(四)专业胜任原则。销售人员应具备产品销售的专业资格和技能,胜任产品销售工作。

第五条 产品销售人员在向客户宣传销售产品时,应先做自我介绍,尊重客户意愿,不得在客户不愿或不便的情况下进行宣传销售。

第四章 销售人员业务办理流程

第六条 理财产品销售人员在为客户推荐理财产品时,应按以下下流程进行:

(一)有效识别客户身份;

(二)向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等; (三)了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;客户首次购买理财产品前应在本行网点进行风险承受能力评估。超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应提示客户在本行网点或其网上银行完成风险承受能力评估;

(四)介绍本行理财产品的具体要素,尤其要充分揭示产品风险; (五)提示客户阅读销售文件,包括风险揭示书、协议书、产品说明书和权益须知;并确认客户抄录了风险确认语句。对于六十五岁(含)以上客户购买非保本浮动收益产品时,要再次提示风险。

(六)引导客户填写《理财业务申请表》、《理财产品交易类申请表》相关要素。

(七)检查客户填写无误后,引导客户至网点柜台办理。

第七条 代理基金产品销售人员在为客户推荐理财产品时,应按以下下流程进行

(一)有效识别客户身份;

(二)向客户介绍代理基金产品销售业务流程、收费标准及方式等; (三)了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求;客户首次购买代理基金产品前应在本行网点进行风险承受能力评估。超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买代理基金产品时,应提示客户在本行网点或其网上银行完成风险承受能力评估;

(四)介绍本行代理基金产品的具体要素,尤其要充分揭示产品风险;

(五)提示客户阅读销售文件,包括风险揭示书、协议书和证券投资基金投资人权益须知。对于投资人风险等级和基金产品风险等级不匹配,需向投资人再次提示风险,并要求再次输入密码确认。

(六)引导客户填写《理财业务申请表》、《市商业银行开放式基金账户类业务申请表》、《市商业银行开放式基金账户类业务申请表》、《市商业银行开放式基金交易协议书》相关要素。

(七)检查客户填写无误后,引导客户至网点柜台办理。

第八条 代理保险产品销售人员在为客户推荐理财产品时,应按以下下流程进行

(一)有效识别客户身份;

(二)向客户介绍代理保险产品销售业务流程、收费标准及方式等; (三)了解客户经济及风险承受能力情况、投资期限和流动性要求; (四)介绍本行代理保险产品的具体要素,尤其要充分揭示产品风险及收益的不确定性;

(五)提示客户阅读销售文件,包括投保提示书、投保单、保险合同条款,并确认客户抄录了风险确认语句;

(六)引导客户填写《投保单》、《投保提示书》相关要素。 (七)检查客户填写无误后,引导客户至网点柜台办理购买。

第五章 销售人员禁止行为 第九条 销售人员从事产品销售活动,不得有下列情形: (一)擅自夸大理财产品收益,对非保本浮动收益产品承诺保证本金和收益;

(二)将存款单独作为理财产品销售,将理财产品与存款进行强制性搭配销售;将理财产品与其他产品进行捆绑销售;

(三)采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品; (四) 在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益,承诺进行利益输送,通过给予他人财物或利益,或接受他人给予的财物或利益等形式进行商业贿赂;

(五)诋毁其他机构的理财产品或销售人员; (六)散布虚假信息,扰乱市场秩序;

(七)违规接受客户全权委托,私自代理客户进行理财产品认购、申购、赎回等交易;

(八)违规对客户做出盈亏承诺,或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担;

(九)挪用客户交易资金或理财产品; (十)擅自更改客户交易指令;

(十一)私自销售未经总行授权的第三方理财产品; (十二)销售人员代替客户签署文件; (十三)中国银监会规定禁止的其他情形。

第十条 对销售人员在销售活动中出现的违规行为的,将按照《市商业银行员工违规行为处理办法》规定进行处理。

第六章 附 则 第十一条 本办法由总行个人银行部负责解释。 第十二条 本办法自发文之日起施行。

第二篇:开题报告,城市商业银行,信贷风险管理

附开题报告论证活页

论文题目

城市商业银行信用风险管理机制研究

1.选题背景及研究的目的和意义

1.1选题背景

银行承担信用中介的金融机构。负债是商业银行形成资金来源的业务,贷款经营是商业银行创造利润的过程。整个过程,激活了经济,维持了经济的发展。银行在经济中居于举足轻重的地位,维系着国民经济命脉和经济安全。作为银行业中规模相对较小的城市商业银行(以下简称城商行)同样对经济发展的贡献占有一席之地。

但是,21世纪以来,伴随经济增长速度适度放缓、经济增长方式逐步转型,特别是能源资源紧缺加剧、固定资产投资需求回落、出口环境和房地产业震荡,我国产业结构面临新一轮的调整,国家宏观调控的不断深化,也使商业银行在制定业务拓展策略、风险管理策略时面临更大的不确定性;传统的商业银行业务所能带来的利润越来越小,商业银行进入了微利时代。尤其对城市商业银行带来的挑战尤为明显,信贷业务是我国城市商业银行的主要收益来源,信用风险也是城市商业银行面临的主要风险。因此,在日趋激烈的市场竞争中,城商行所处市场地位决定其信贷资产营销愈加艰难,其议价能力与国有股份制银行相比相对薄弱,风险问题的出现,贷款不良率的接踵而来,使城商银不良资产比重增加。2008贵阳市商业银行瑞丰支行和贵阳市白云区信用联社涉案金额分别为6000万元和2000万元;2009年4月,上海大型国有企业上海广电集团深陷亏损泥潭,直接牵涉至少8家银行的大额贷款安全。以上案例,都是由信用风险管理不力而导致的。信用风险是商业银行面临的最基本的金融风险同时也是银行风险管理的核心。在新形势下城商银行对信用风险进行识别、评价并准确度量是风险管理的基础工作,在此基础上进行有效防范和控制信用风险。 1.2研究的目的

本文正是在我国城商行体系不良资产偏大,风险管理水平较低,在某种程度上阻碍了金融业整体发展的背景下展开的,通过分析我国城商行的信贷风险现状和问题,提出可行的管理机制以及应对策略,并在如何控制新增不良贷款风险,提高风险评估能力和化解存量不良资产风险,提出了切实可行的对策和建议,使城商行在新形势下提高信用风险管理能力。 1.3研究的意义

随着宏观经济政策的调整、金融改革的深化,城商行将开始面临新的信用风险,因此本文以作为银行风险核心内容的信用风险贯穿始末进行分析和研究,寻找更适合城市商业银行的信用风险管理机制和对策,这不仅能提高此类银行信贷风险防控能力,而且还能提高银行业务水平和经营管理能力,使经营效益实现最大化,城商行务必要强化信贷管理水平、完善信用风险管理体系,才能更好的迎接新形势下的市场挑战。

2.文献综述(包括国内外相关研究的发展、现状、趋势及问题等,字数不少于3000字); 2.1国内研究动态

马莉,2003年在《当代财经》上发表《国有银行信贷风险成因及治理》说,我国商业银行不良信贷资产占比高,信贷资产质量差,且信贷风险有加大的趋势。主要有内外两部分的因素,外部因素是:政府的行政干预使银行信贷风险不断累积,社会信用的缺失加大了银行信贷风险,金融市场发展的滞后制约了银行信贷风险防范。内部因素:银行内部的经营管理水平不高,制度、管理体制和经营机制有待完善,员工素质有待提高等因素造成的银行信贷风险的加大等。 陈宏,2010年在《会计之友》中发表《基于风险管理的商业银行信贷业务内部控制的研究》,他认为今年来我国商业银行存在信贷投放行业较集中、缺乏不同等级的违约概率估计和违约损失估计、信贷风险管理组织及方法不完善、商业银行内部信贷控制不健全等问题。我国商业银行要提高经营能力,更好地迎接市场的挑战,就需要我国商业银行要加快建立信贷风险内部控制制度的步伐,充分发挥内部控制在信贷风险管理中的作用。

朱平安,王元月,潘永华2005年在《商场现代化》的《商业银行房地产信贷风险形成机制的研究》中说随着房地产行业的快速发展,房地产从其开发、建设、交易的每一个环节都与银行贷款脱不开关系。银行为了争夺客户,放松贷款条件,甚至违规操作,房地产风险逐渐暴露。且近年来,商业银行工作人员忠诚度逐渐下降,导致房地产信贷风险产生。

王磊,2006年在《金融论苑》发表《商业银行个人消费信贷的风险分析与对策研究》,他发现个人消费信贷业务已成为商业银行信贷业务的主要组成部分,但是我国的个人信贷风险和隐患还是很大。主要表现在征信系统、银行管理、相关法律不健全等原因。

王思,2010年2月在《商场现代化》的《我国商业银行信贷风险内部控制有效性的研究》中说,虽然我国的商业银行在2005年后纷纷在内控制度上改革,取得了一定的成绩,但是我国商业银行在内控方面任然存在着较大的缺陷。原因主要表现在尚未建立或者实施有效的信贷责任追究制度、信贷风险内部控制缺乏独立性等。

徐杰,2004年在《商发表了《当前商业银行信贷风险因素分析》,我国当前银行信贷在总体发展趋势大致合理的情况下,也存在着各种各样的潜在风险。他觉得我国商业银行信贷存在结构型风险,贷款对象过于集中,且侧重于中长期贷款,且票据市场不规范,高增长的票据贴现风险不断积聚。且大多银行现行网上识别机制,给了不法分子伪造难以识别的假票据,给银行带来了不少的损失. 2.2国外研究动态

西方的商业银行已有300多年历史,这一漫长的历史发展进程为银行的信贷风险管理提供了坚实的理论基础和有效的制度安排。

最初,亚当·斯密的资产风险理论密的资产风险管理理论,20世纪60年代的负债风险管理理论,20世纪70年代开始,经济学家就开始运用微观理论、博弈论、不完全合同理论来研究银行和企业之间的信贷关系问题,研究信贷风险的产生和防范。随着信息经济学的出现,人们开始把研究的目光转向信息不对称问题。Stieglitz和Weiss(1981)研究出一种包括道德风险和逆向选择在内的信贷配给投资借贷模型。Sheaf Stein,David,Jeremy Stein(1990)研究了企业偿还贷款的动力问题,认为银行终止贷款会对企业产生激励,诱导其偿还贷款。Altman(1977)率先用统计分析方法建立了5变量的Z评分模型和在此基础上加以改进的zeta判别模型。Martin(1977)提出 Tlingit分析模型,采用公司的一系列财务数据来预测公司破产或违约的概率。Greene和smith(1987)应用遗传算法研究了信贷风险评估问题。Ka(1993)在此基础上应用了遗传规划算法研究信贷风险评估问题。Coats和Pant(1993)采用神经网络分析法对美国公司和银行的财务危机分别进行了预测,取得一定的成果。David west(2000)建立了五种不同的神经网络模型,多层次感知器、专家杂合系统、径向基函数、学习向量量化和模糊自适应共振,用来研究商业银行信贷评价的准确性。 Amphora和Malheur(2002)利用神经模糊系统对贷款企业信用的“好”与“坏”进行了判别。关于信贷风险度量模型一些机构和学者提出了五种模型。199

3年,KMV

公司利用BlaekScholesMerton(BSMModel)提出著名的信用监测模型(Credit Monet Model)。1997年J.P.摩根联合当时一流的银行和KMV公司共同开发了信用度量术 (CreditMetries),采用二阶段法度量信用风险。1997年Altman和Koshered在开发债券的边际和累计死亡率表的基础上开发出死亡率模型 (Mortality Model)。瑞士信贷银行金融资产部于 1997年开发出一种信贷风险度量模型,它是基于精算思想开发的信贷风险附加模型。1998年麦肯锡公司Saunders和Wilson等利用基本动力学的原理,从宏观经济环境的角度分析借款人的信用迁移,建立T信贷组合观点模型。可以说,经过两个多世纪的发展,商业银行信贷风险管理理论已经发展成为一个比较系统的科学体系。但最为银行业遵守的准则即为巴塞尔协议。

1988年巴塞尔协议后,安东尼·桑德斯在其《信用 2001年巴塞尔新资本协议框架》继续延续1988年巴塞尔协议中以资本充足率为核心、以信用风险控制为重点、突出强调国家风险的风险监管思路,并吸收了《有效银行监管的核心原则》中提出的银行风险监管的最低资本金要求、外部监管、市场约束等三个支柱的原则,进而提出了衡量资本充足比率的新的思路和方法,以使资本充足比率和各项风险管理措施更能适应当前金融市场发展的客观要求。新协议保持了体系的完整性及功能的延续性,与现协议一脉相承,并且对风险更加敏感。首次将市场风险与操作风险纳入最低资本监管要求之中,并且分别提供了从简单到高级的一系列方法,用以在确定资本过程中衡量这些风险。这种灵活方式使银行可以在经过监管当局审查后采取适应其自身复杂程度和风险状况的最佳方法,因而新协议的指令性无疑比现协议要弱,也更具风险敏感性。 3.主要研究内容和拟解决的主要问题;

本文主要研究城市商业银行的信用风险管理,通过目前该类银行存在的风险问题,来研究信用风险的管理机制,力求分析城商行如何将存量贷款风险损失控制较低状态,增量贷款信用风险有效防范,并对产生的不良资产如何有效化解提出合理性建议。 (1).根据我国国有商业银行股份制改革后信贷前后台的分工操作流程和国有商业银行内外部环境和历史演变分析,对比国内外商业银行的体制和内控管理差异,研究讨论我国国有商业银行在股份制改革后信贷风险产生的根本原因。 (2).从经济学的微观角度,银行和企业作为不同利益的市场主题,在信贷市场上,分别扮演着的角委托人和代理人色,两者在运行中存在着明显的信息不对称性。运用信息经济学的理论和手段,对于贷款过程中的道德风险、逆向选择、等经济学问题给予解释和说明。

4.研究方法、思路;

(1) 规范分析和实证分析相结合。本文对城市商业银行信用风险的成因以及如何控制新增不良贷款风险,提高风险评估能力和化解存量不良资产风险,提出了切实可行的对策和建议,属于规范分析。同时,对城市商业银行信用风险管理绩效的评价,以某城市商业银行为例进行了实证分析。

(2) 比较分析的方法。本文主要讨论新形势下如何提升国有城商行的信贷风险管理水平,以达到控制信贷风险,增加贷款收益和提高银行竞争力的目的。国际银行业在信用风险管理理论、方法等方面已经比较成熟。由此,本文在信用风险的防范和化解的对策中,借鉴了美国、日本等国家的成功经验,如西方商业银行完善的公司治理机制,美国成功处置储贷协会不良资产等,试图将其与我国的实际情况相结合。

(3) 定性分析和定量分析相结合。国有商业银行信贷风险管理绩效需要用财务指标和非财务指标来衡量,因而在评价银行信贷管理绩效的过程中,需要运用定量分析法,根据所设立的绩效评价指标体系,运用层次分析法确定指标权重,并对评价结果进行模糊综合评判。对于评价指标的含义和分析方法的基本原理采用了定性分析。

思路:全文共5个部分 第1章 导论 1.1 研究背景 1.1.1国外背景 1.1.2国内背景 1.2 研究目的及意义 1.3 研究现状 1.4研究的思路和方法

第2章 商业银行信用风险的基本理论

2.1商业银行风险的定义

2.2商业银行风险的来源

2.3商业银行信用风险的定义

第3章 城市商业银行信用风险管理现状及风险分析

3.1 城市商业银行信用风险管理的现状分析

3.2 城市商业银行信贷风险分析

第4章 城市商业银行信用风险的管理

4.1机制管理

4.2 信贷过程管理

4.3 外部信息管理

第五章 城市商业银行信用风险研究的结论与建议

5.1 对存量和增量贷款的管理和防范

5.2 对不良资款的防范和化解

5.3 信用风险的绩效管理

5.4 信息系统的完善

5.5 有效的贷后监控系统化 5. 进度安排,预期达到的目标; 2013年11月中旬选题

2013年11月下旬——12月中旬 撰写开题报告

2013年12月下旬——2014年4月上旬 撰写初稿并改搞 2014年4月下旬——2014年5月初 论文整理、完稿、打印 2014年5月中下旬 准备论文答辩

本文的目标是寻求合理有效城市商业银行的信用风险管理机制,如何控制新增不良贷款风险,提高风险评估能力和化解存量不良资产风险,提出了切实可行的对策和建议。这将使银行信贷流程的每个参与者都能更好的提高风险控制意识,从而避免信贷业务发生过程中产生不良贷款,使商业银行利润实现最大化并提出建议。从而提高我国商业银行的经营管理能力,更好的迎接市场的挑战能。 6. 为完成课题已具备和所需的条件和经费;

为完成该课题,笔者已收集一些文献资料、前人的优秀研究成果。所需的条件是要有大量的专业理论数据和国内外文献来支撑本论文观点。产生查阅或收集资料的费用拟估计在1000元左右。

7. 预计研究过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施;

笔者在写作过程中一方面会结合实际工作经验,另一方面对前人的文献进行总结归纳。但毕竟笔者的实际工作经验有限,对前人的研究成果的涉猎也不一定全面,所以对于风险的分析也不会面面俱到。但本文将力争把握重点,对信用风险的管理和关键控制措施提出切实可行的办法及建议。 8. 研究的创新和特色;

本文拟通过对理论的剖析与工作实践的结合,提出银行如何管理风险,规避风险,化解风险,这对我国商业银行中从事审批业务和信贷人员将有一定的实际参考价值。

9.参考文献(主要参考文献量不少于40条,对于个别新兴研究领域其文献量可酌情减少)。

[1]王思 我国商业银行信贷风险内部控制有效性的研究[J].商场现代化,2010,(2):103. [2]徐杰 当前商业银行信贷风险因素分析[J].商业银行,2004,(2):43-44. [3]张倩 我国商业银行信贷风险管理研究[D].西南财经硕士论文,2007. [4]王磊 商业银行个人消费信贷的风险分析与对策研究[J].金融论苑,2006,(11):168-169.

[5]马莉 国有银行信贷风险成因及治理[J].当代财经,2003,(12):54-55.

[6]陈宏 基于风险管理的商业银行信贷业务内部控制的研究[J].会计之友,2010,(1):53-54.

[7]刘桂平 美国商业银行消费信贷的风险控制[J].农村金融研究,2004,(9):83-85. [8]刘茹 浅议商业银行的信贷风险管理[J].商场现代化,2010,(9):195.

[9]朱平安 王元月 潘永华 商业银行房地产信贷风险形成机制的研究[J].商场现代化,2005,(11):163.

[10](英)亨利·英格勒,詹姆斯·埃森格.银行业的未来[M].JE京:中国金融出版社,2005.

[11]代咏梅 王健美,王丹 浅谈商业银行个人信贷业务的潜在风险[J].华章,2009,(32):76-78. [12]毛晓威 巴曙松 论巴塞尔新协议对中国金融监管的影响 经济信息报,2001, [13][英]布赖恩.科伊尔编著.《信用风险管理》,(周道许,关伟主译).北京:中信出版社, 2003.3. 143-257 页

[14]布赖恩.科伊尔.信用风险管理[M]2003,(1):4—5 [15]贷款风险分类原理与实务[M]1998,(6):120—121 [16]转引自严太华、战勇著,《商业银行银企信用风险新论》,经济管理出版社,2007年7月版,第7页. [17]根据(美)安东尼.桑德斯著,刘宇飞译,《信用风险度盆一风险估值的新方法与其他范式》,机械工业出版杜,2001年3月版内容总结。 [18]胡晓明.银行制度与金融风险.国研网,2001-02-19 [19]Altman等,《演进着的信用风险管理》,机械工业出版社,2001 [20]胡冰星:《商业银行不良贷款管理的理论与实践》,复旦大学出版社,1999年版。

[21]赵晓菊:《商业银行贷款管理》,上海财经大学出版社,1996年版。 [22]腾耀雄:《信贷风险管理制度与方法》,企业管理出版社,1997年版。 [23]《商业银行信贷风险管理》,胡冰星,95 版,上海三联书店。 [24]《贷款风险分类原理与实务》,编写组编,98 版,中国金融出版社。 [25]《商业银行信贷管理理论与实务》,廖文义,96 版,华南理工大学出版社

第三篇:商业银行分管风险管理经理竞职报告

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领导和同志们,晚上好!

迎接挑战,这是机构改革带给我们的机遇,我庆幸赶上了这个好时机。这里我首先要说的是感谢支行党委给我这次竞聘机会,特别要感谢的是支行党委这些年来对我的关心和培养,以及大家同志对

我的支持和帮助。从基层到机关,从前台到后台,又从后台到前台,好在每一步走下来都没有辜负领导和同志们的期望,我也从助师到经济师、从法律顾问到律师资格、从员工到个人业务部副经理。

我竞聘的是风险管理部经理。说实话,这个岗位更多的是责任,不是权利。但是,在信贷管理上有所作为这是我一贯的努力目标,其目的就是把我所学的知识和实际工作中掌握的技能全身心地投入

到信贷管理工作中去,有效的管理和控制信贷风险、调整信贷结构、建设一支高素质的信贷队伍,为实现*行3510战略做出自己应有的贡献。今天我不会有太多的豪言壮语,在此我有四颗心奉献给大家:

首先是自信心和决心。我有信心成功竞聘风险管理部经理。一是经济师、律师、法律顾问、银行风险管理专业等多种资格的取得让我充满自信;二是公司部、管理部、个人部工作经历以及在风险控

制、法律事务、信贷管理方面的工作实践和理论上的探索和研究让我充满自信;三是在座领导、同志们,还有基层员工的鼓励和支持也让我充满自信。知易行难,人员重新组合、岗位重新分配,如何在

最短时间内稳定人心、保证业务平稳运行,细化岗位职责、明确办事流程是关键。如果竞聘成功,我有决心在一个月内拿出方案,三个月内信贷、风险管理等各项工作步入正轨。我相信众人拾柴火焰高

。只有依靠大家的力量、集体的智慧,充分调动每位员工的积极性和主动性,信贷风险才能得到有效控制、信贷结构才能得到有效调整,信贷队伍整体素质才能得到提高。我甚至有了三年打算:一年看

、二年干、三年变。一年看,怎么看?多看、多听、多想,谨言、慎行;二年干,怎么干?有了一年的基础,第二年我会大胆的开拓与创新,真抓实干,优化信贷业务操作流程,强化风险管理、加强信

贷队伍培养;三年变,怎么变?信贷审查、风险管理、法律事务、反洗钱等各方面或综合评比进入分行先进行列。这既是我的决心,也是对在座领导和同志们的承诺。当然,这个目标并不算高,但每一

步都是脚踏实地,不好高务远。

再就是恒心。我不是最聪明的,但一定是最勤奋的,我相信事在人为。我既然下定了决心,我就要努力去干,并把它干好。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。

最后是平常心。成功也罢,失败也罢,不以物喜,不以己悲,保持一颗平常心。

我没有做过正职,缺少经验,这是劣势。正是因为这样,我一无官相,二无官腔,我少的是畏手畏脚的私虑,多的是敢作敢为的闯劲;我少的是凭经验办事,更多的是追求细节和责任。我自信,但

不自傲;我有正气、浩气,但无霸气,我讲原则,但不呆板。领导和同志们,我非常需要你们的支持。谢谢!

最后我还有一句工作感言:在风险管理岗位上要善于发现问题,发现问题都不算本事,提出解决问题的方法和措施那才叫能力。

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第四篇:商业银行流动性风险管理的调研报告

商业银行流动性风险管理的调研报告免费文秘网免费公文网

商业银行流动性风险管理的调研报告2010-06-29 18:56:10免费文秘网免费公文网商业银行流动性风险管理的调研报告商业银行流动性风险管理的调研报告(2)

流动性风险是商业银行经营过程中最主要的风险之一,在商业银行经营过程中,流动性风险是一直存在的。流动性风险是指银行无力为负债的减少或资产的增加提供融资,即当银行流动性不足时,它无法以合理的成本迅速增加负债或变现资产获得足够的资金,从而影响其盈利水平。任何一家银行如果出现流动性风险,就可能失去许多潜在的盈利机会,并且流动性风险具有联动效应,一旦流动性风险进一步加剧,极

易导致存款人恐慌性地提兑存款,诱发挤兑风波,最终导致银行破产。流动性风险问题解决不好,不仅可能导致商业银行的破产清算,而且可能导致金融危机甚至整个国民经济的瘫痪。因此,如何有效管理流动性风险已成为商业银行风险管理的核心内容之一。

一、商业银行流动性风险的成因及管理的基本内容

引起商业银行流动性风险的因素众多,包括银行资产与负债在量与期限结构上的不匹配、资本金不足、盈利水平低下、资金备付率不足、客户周期性资金需求变动、经济周期的影响、利率变动、中央银行货币政策变动、以及其他突发性因素等等。商业银行的任何一项经营活动不善都有可能最终导致流动性风险。但是,从商业银行经营管理的特点和各因素的可控性来分析,资产负债结构不匹配是导致流动性风险的最主要最直接因素。因此,商业银行流动性风险管理的实质就是通过对其资产和负

债流动性的有效管理,促进其资产负债结构的合理配置,最终将流动性风险控制在可以承受的范围内。因而,有效地度量和分析银行的流动性并保持资产、负债和表外业务的潜在流动性以及设法及时获得流动性是商业银行管理流动性风险的基本内容

二、商业银行流动性风险管理中存在的问题

(一)流动性风险管理意识淡薄。长期以来,国有商业银行承担着促进经济增长的宏观功能,有强大的国家信用支撑,因此人们总是将银行的命运与政府的支持联系在一起,认为政府会承担银行的一切风险,银行不会倒闭,也不会发生流动性危机。另外,源源不断的居民家庭储蓄存款是商业银行无流动性危机之忧的第二大原因。由于商业银行对流动性风险认识不足,风险管理还主要集中在信贷风险上,缺乏流动性风险自我控制的主动性和自觉性。

(二)对下级银行资金需求的主

动性管理不足。在决策程序的具体操作上,总行主要负责分行之间的资金调剂、参与债券市场交易、进行同业资金拆借,以便满足下级行当日或未来较短时间内用于保证支付的资金需求,分行一般局限于上下级行之间的资金调拨。决策程序体现为下级银行“倒逼”上级银行,上级银行基本上只是被动地接受下级银行资金余缺的现实,并被动地做出反应,而没有对下级银行净融资需求进行事前度量和预测,并采取事前的防范与控制措施以及部署相应的流动性计划和安排,缺乏对下级银行资金需求的主动性管理。

(三)流动性管理指标体系有局限性。目前商业银行资产负债比例管理中,流动性评价指标主要是备付金比例、资产流动性比例和中长期贷款比例。这些指标内容比较单薄,并不能全面反映银行资产的流动性状况,更没有反映银行的融资能力。而各银行又不顾自身实际去套用、追求这几项流动性指标,扭曲了

流动性管理的本质。

(四)商业银行流动性管理缺位,流动性管理发展存在诸多制约因素。银行是高负债运作的特殊企业,其负债的不确定性和硬性约束都要求银行资产具有较强的流动性,流动性管理也就成为银行经营管理的首要任务和核心目标。流动性管理具有内生性,流动性管理的主体是商业银行,而非中央银行,它产生于商业银行业务活动的内在要求。我国的流动性管理表现出以中央银行监管为主的外生性特点。中央银行的流动性监管与商业银行自身的流动性管理在目的、方式、效果上是完全不同的。目前我国以中央银行为主体的流动性管理体制,以固定不变的流动性比例作为常规的监管方式,过分强调中央银行的监管,忽视了流动性管理的内生性,严格意义上的流动性管理在我国仍然处于缺位状态。

(五)以四大国有银行为代表的我国银行体系存在许多流动性隐患。一

是资产负债结构不合理,我国商业银行资产负债比率一直居高不下,超负荷经营;二是存贷款比例较高,对于全面衡量商业银行的流动性风险,该指标存在着一定的缺陷,不能反映出存贷款在期限、质量和收付方式等方面存在差异而产生的流动性风险程度;三是中长期贷款比重过高,并且继续增加趋势明显,资金使用日益长期化;四是活期存款占各项存款的比重较高,资金来源日益短期化;五是储蓄存款占各项存款的比重呈下降趋势;六是贷款质量较差,管理水平有待提高。

三、商业银行防范和化解流动性风险的建议

(一)全面实施资产负债管理。流动性风险不是单纯的资金管理问题,而是多种问题的综合反映,因此,应当从资产负债综合管理的角度来探讨流动性风险的防范。一是加强各级商业银行法人体制,强化经营系统调控功能;可以将银

第五篇:商业楼盘销售人员培训内容

商业地产销售人员前期培训内容

一、售房部规章制度

包含内容:日常行为规范、工作制度、行为准则、卫生制度、现场物品使用制度、考勤制度、奖罚制度、值班人员规范、协议管理制度,撞单处理等

二、本地商业环境介绍

对本地商业介绍分析,并做各项目市调详表,后期并进行优缺点分析,分析各项目对我项目威胁及应对方式

三、房地产专业知识;

四、商业地产专业知识

商业地产概述、商业地产名词解释、专业术语

五、本项目基本情况:

包含:开发商、周边环境配套、地理位置、交通、占地面积、建筑面积、几期开发、每期面积、建筑形式,项目何时开盘、何时交工、何时经营、使用年限、建筑结构、进深、开间、层高、停车位、定位,业态、返租

六、销售人员销售前具备技能

包含:售房业务流程、熟悉现场、熟悉销售资料、销售资料准备、商铺面积学习、计算、接待谈判流程、沙盘及区位图讲解、宣传片讲解、贷款知识及流程、认购书填写、售价、活动内容、

七、销售人员人际沟通、礼仪、销售心理、基本技能培训

包含:

1、个人素养和能力培养,

2、迎客、站姿、引客;

3、如何塑造成功的销售员;

4、礼仪和形象

八、按揭方面知识;

九、合同的知识

十、专项培训

包含:

1、面积的测算;

2、建筑工程专业培训;

3、建筑基础知识;

4、面积的计算与技术指标;

5、不同年龄职业客户的应对;

6、销售几种模式;

7、分析周边各项目优劣势

8、商业地产销售方式方法

十一、销售手册内容培训

项目价值、项目卖点、项目销售内容、项目招商内容、售楼员接待技巧等

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