电脑绣花机维修初级篇

2022-11-02

第一篇：电脑绣花机维修初级篇

电脑维修知识总结——电脑维修步骤与维修注意事项

§2.1 电脑维修步骤

对电脑进行维修，应遵循如下步骤：

一、了解情况

即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。

向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。

二、复现故障

即在与用户充分沟通的情况下，确认：

1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的xx作;

2. 是否还有其它故障存在。

三、判断、维修

即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第

二、三部分所述内容进行xx作。

四、检验

1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》;

2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。

§2.2 电脑维修xx作

在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。

一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大;

二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置;

三、必须充分地与用户沟通。了解用户的xx作过程、出故障时所进行过的xx作、用户使用电脑的水平等。

四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察!!!

1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度;安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象;

2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，部件或设备间的连接是否正确;有无错误或错接、缺针/断针等现象;用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施;

3. 软件环境：

A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方;

B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适;要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题;用户加装的其它应用与配置是否合适;

4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等;系统时间是否正确;

5. 拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯，且要认真观察部件上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况;

6. 观察用户的xx作过程和习惯，及是否符合要求等。

五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘

六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手xx作。

七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。

八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。

九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。

十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。

十一、当出现大批量的相似故障(不仅是可能判断为批量的故障)时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。

十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：

1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换xx作。

2. 以软件调整为主。调整的内容有：

1) 设置BIOS为出厂状态(注意BIOS开关位置)

2) 查杀病毒

3) 调整电源管理

4) 调整系统运行环境

5) 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查(注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行)。

6) 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。

7) 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的部件(包括软件)，查看无故障机的变化，当在插入某部件后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该部件有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种部件引起同一故障的情况。

十三、应努力学习相关技术知识、掌握xx作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置参数的意义与适用的范围。

十四、请求支持需要关注的内容

1. 硬件及配置信息(尽可能详尽)

2. 软件及配置信息(尽可能详尽)

3. 周围环境

4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修xx作后故障现象的变化情况。(清晰的描述)

5. 做过的维修xx作(要详尽)

§2.3 电脑维修的基本思路

为帮助维修工程师，顺利找到第二部分中的相关内容，在这里列出基本的判断思路，供参考使用。

常见故障判断--- 加电类故障

一、定义举例

从上电(或复位)到自检完成这一段过程中电脑所发生的故障。

二、可能的故障现象

1、主机不能加电(如：电源风扇不转或转一下即停等)、有时不能加电、开机掉闸、机箱金属部分带电等;

2、开机无显，开机报警;

3、自检报错或死机、自检过程中所显示的配置与实际不符等;

4、反复重启;

5、不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错;CMOS掉电、时钟不准;

6、机器噪音大、自动(定时)开机、电源设备问题等其它故障。

三、可能涉及的部件

市电环境;电源、主板、CPU、内存、显示卡、其它可能的板卡;BIOS中的设置(可通过放电来回复到出厂状态);开关及开关线、复位按钮及复位线本身的故障。

四、判断要点/顺序。

以下的文字叙述部分是对维修判断流程的补充和说明，要结合流程图来阅读。另外，本章只分析加电类的故障，如果在判断中涉及其它类故障，可转入相应故障的判断过程。以下各类同。

1、维修前的准备

1) POST卡;

2) 万用表;

3) 试电笔;

4) CPU负载。

2、环境检查

1) 检查电脑设备：

A. 周边及电脑设备内外是否有变形、变色、异味等现象;

B. 环境的温、湿度情况;

C. 加电后，注意部件、元器件及其它设备是否变形、变色、异味、温度异常等现象发生。

2) 检查市电情况：

A. 检查市电电压是否在220V±10%范围内，是否稳定(即是否有经常停电、瞬间停电等现象);

B. 市电的接线定义是否正确(即，左零右火、不允许用零线作地线用(现象是零地短接)、零线不应有悬空或虚接现象);

C. 供电线路上是否接有漏电保护器(且必须接地火线上)，是否有地线等;

D. 主机电源线一端是否牢伤心地插在市电插座中，不应有过松或插不到位的现象，另一端是否可伤心在接在主机电源上，不应有过松或插不到位的情况。

3) 检查电脑内部连接：

A. 电源开关可否正常的通断，声音清晰，无连键、接触不良现象;

B. 其它各按钮、开关通断是否正常;

C. 连接到外部的信号线是否有断路、短路等现象;

D. 主机电源是否已正确地连接在各主要部件，特别是主板的相应插座中;

E. 板卡，特别是主板上的跳接线设置是否正确。

4) 检查部件安装：

A. 检查机箱内是否有异物造成短路;

B. 或零部件安装上是否造成短路(如P4CPU风扇在主板背面的支架安装错位造成的短路等);

C. 通过重新插拔部件(包括CPU、内存)，检查故障是否消失(重新插拔前，应该先做除

尘和清洁金手指工作，包括插槽)。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出;

D. 检查内存的安装，要求内存的安装总是从第一个插槽开始顺序安装。如果不是这样，请重新插好。

5) 检查加电后的现象：

A. 按下电源开关或复位按钮时，观察各指示灯是否正常闪亮;

B. 风扇(电源的和CPU的等)的工作情况，不应有不动作或只动作一下即停止的现象;

C. 注意倾听风扇、驱动器等的电机是否有正常的运转声音或声音是否过大;

D. 主机能加电，但无显示，应倾听主机能否正常自检(即有自检完成的鸣叫声，且硬盘灯能不断闪烁)若有，先检查显示系统是否有故障，否则检查主机问题;

E. 对于开机噪音大的问题，应分辨清噪音大的部位，一般情况下，噪音大的部件有风扇、硬盘、光驱和软驱动机械部件。对于风扇，应通过除尘来检查，如果噪音减小，可在风扇轴处滴一些钟表油，以加强润滑。

3、故障判断要点

1) 检查主机电源：

A. 主机电源在不接负载时，将电源到主板的插头中绿线与黑线直接短接，看能否加电，并用万用表检查是否有电压输出;

B. 用万用表检查输出的各路电压值是否在规格允许的范围内;

C. 在接有负载的情况下，用万用表检查输出电源的波动范围是否在超出允许范围;

D. 对于电源一加电，只动作一下即停止工作的情况，应首先判断电源空载或接在其它机器上是否能正常工作(即检查上面提到的三点);

E. 如果电脑的供电不是直接从市电来，而是通过稳压设备获得，要注意用户所用的稳压设备是否完好、或是否与我们的产品的电源兼容。

2) 在开机无显时，用POST卡检查硬件最小系统中的部件是否正常

A. 查看POST显示的代码是否为正常值(参见《维修工具使用手册》中的代码定义);

B. 对于POST卡所显示的代码，应检查与之相关的所有部件。如显示的代码与内存有关，就应检查主板和内存;

C. 倾听在硬件最小系统下，有无报警声音，若无检查的重点应在最小系统中的部件上;

D. 检查中还应注意的是，当硬件最小系统有报警声时，要求插入无故障的内存和显示卡(集成显示卡除外)，若此时没有报警音，且有显示或自检完成的声音，证明硬件最小系统中的部件基本无故障，否则，应主要检查主板;

E. 在准备更换CPU来检查时，应先使用CPU负载，检查主板的供电电压是否在允许范围内，在电压正常的情况下才可进行CPU更换xx作。如果超出范围，直接更换主板。CPU电压允许值参见《维修工具使用手册》;

3) 部件的检查：

A. 如果硬件最小系统中的部件经POST卡检查正常后，要逐步加入其它的板卡及设备，以检查其中哪个部件或设备有问题;

B. 对于总是通过重新插拔来解决加电故障的部件，应检查部件的后档板尺寸是否不太合适，这可通过去掉后档板检查。

4) BIOS设置检查：

A. 通过清CMOS检查故障是否消失;

B. BIOS中的设置是否与实际的配置不相符(如：磁盘参数、内存类型、CPU参数、显示类型、温度设置等);

C. 根据需要更新BIOS检查故障是否消失。

5) 其它方面的检查：

A. 在接有漏电保护器的环境中，一定要先检查市电插座上的接线是否正确(即按左零右火，上地的连接方法;零地线不可短接;零线不能悬空)，再检查漏电保护器是否正确地接在火线上、容量是否过小，接着检查在一路市电线路上所接的设备的数量(特别是电脑的数量——在漏电保护器的动作电流为30mA时，应可接16~20台电脑)，最后检查整机设备中有无漏电或漏电流过大的现象;

B. 检查用户环境中有无地线。在无地线的环境中，触摸主机的金属部分，会有麻手的感觉。这时，如果接地后，机器可正常运行，且麻手现象消失，则属正常现象，不是故障;

C. 对于不能进BIOS，或不能刷新BIOS的情况，可先考虑主板的故障;

D. 对于反复重启或关机的情况，除注意市电的环境(如插头是否插好等)外，要注意电源或主板是否有故障;

E. 系统中是否加载有第三方的开关机控制软件，有应予以卸载。

见附录一之

(一)。

六、案例

案例一：

问题描述：双子恒星6C/766的机器，主板是精英P6SEP-ME V2.2D，当内存不插在DIMM1时，开机无显示，但机器不报警。

解决方案：经测试，当DIMM1上不插内存时，即使DIMM

2、DIMM3都插上内存，开机也是无显。当DIMM1插上内存时，不管DIMM

2、DIMM3上是否插有内存，开机正常。查询早期的周报得知，此问题是由于此机型集成的显卡使用的显存是共享物理内存的，而显存所要求的物理内存是要从插在DIMM1上内存中取得，当DIMM1上没有插内存时，集成显卡无法从物理内存中取得显存，故用户开机时无显。

案例二：

问题描述：每次计算机开机自检时，系统总会在显示512K Cache的地方停止运行了，是什么原因?

解决方案：首先既然在显示缓存处死机，必然是该处或其后的部分有问题。记得平常开机，此项显示完后就轮到硬盘启动xx作系统了。因此，可以断定不是高速缓存的问题，就是硬盘的故障。取下硬盘安装到别的电脑上，证实硬盘是好的。这是检查计算机故障最常用的办法——替换排除法。

现在我们把注意力集中到高速缓存上，进入CMOS设置，禁止L2 Cache，存盘退出，重启机器，电脑就可以正常工作了，可以断定是L2 Cache的问题。

触摸主板上的高速缓存芯片，发现有些芯片很热，估计就是这儿的问题。再次确认问题所在没错。

触类旁通：若发现机器总死机，可运行一会后，用手触摸主板上的高速缓存芯片，发现烫手，就可在Cmos中关闭二级缓存，发现是否死机，最后定义故障所在。

案例三：

问题描述：用户使用T启天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409)计算机，开机无显示，用户现在咨询如何解决?

解决方案：检查用户的环境，发现用户机随机附带两块显卡——主板集成一个显卡另外还有一块单独的TNT2 M64 32M显卡，有些客户在刚刚购买电脑时由于对电脑不太熟悉，将显示器信号线接到了主板集成的显卡接头上，这样会导致开机无显，但是此时主机工作正常。

遇到用户报修开机无显或显示器故障，请提示客户检查环境，若有不正确，提示更正后，问题即可解决。

第二篇：电脑初级知识入门学文库

电脑初级知识入门学文库.txt时尚，就是让年薪八千的人看上去像年薪十万。我们总是要求男人有孩子一样的眼神，父亲一样的能力。一分钟就可以遇见一个人，一小时喜欢上一个人，一天爱上一个人，但需要花尽一生的时间去忘记一个人。电脑初级知识入门学

首先要做的是电脑的入门。用电脑娱乐当然是最好的方法了，比如可以玩游戏，看影碟或上网，这些基本的使用只要别人在旁边指点一下就行了，不需要专门借一本电脑书看着做。我们可以从中了解到Windows的一些基本操作，增加对电脑的感性认识。总之，电脑入门关键在于多实践。

我要说的是学电脑，如果你用电脑只是用来娱乐休闲，那就偏离了我的初衷。对于初学者，最好学的当然是文字排版了，不但要会打字，还要会排版，那么就可以做一些文字出版工作了，比如做杂志。要学的软件嘛，有微软的word2000,XP，金山的wps office，但前者用的较多。

如果你嫌上述工作太简单的话，图形编辑正适合你。此工作入门简单，但可以做得很深入，很专业。许多平面设计公司和广告公司就是靠这个吃饭的。可以学的软件也比较多，老牌的有Adobe的photoshop 6.0，illustrator 9.0，coral的coraldraw 10。还有macromedia的fireworks 4，freehand 10以及比较流行的flash 5。后三种软件都是软件新秀，和网页制作结合得不错，也比较“傻瓜”，功能却不弱，比较适合初学者。特别值得一提的是flash，现在网上的flash正热火朝天，用它可以做动画短片、网站甚至游戏。不过不花费许多精力的是做不出来的哦。

对网络世界是不是很感兴趣?你也可以自学作网页!不过这需要有以上几点的基础，即文字排版和美术编辑，然后再学点网络知识，就可以编织你的“梦幻网页”了，可用的软件首推macromedia的dreamweaver 4。如果你习惯word就可以用frontpage，不过它比前者逊色不少，习惯photoshop的可以选go live。

如果你认为以上这些都是小菜一碟，那你要学的就是电脑的高级应用了，比如编程，做动态网页，3ds max、autocad等高级应用或学网络管理。当然你的精力是有限的，能精通以上高级应用中的一种就不错了。

就介绍这些吧，要学好电脑首先需要自己的努力，比如在图书馆借些电脑书啦，多上机实践，希望大家都能学到一手实用的电脑技术。

学电脑的“四忌”与“四要”

学习电脑有“四忌”，一忌好高骛远，要打好基础。对于初学者首先应该掌握Windows的基本操作。学电脑的目的在于应用，因此，学会和掌握一种文字处理软件是必要的。二忌纸上谈兵，要勤于实践。计算机有很强的操作性。因此对初学者来讲一定要利用好各种时间进行上机训练，将理论转化为实际操作，这样才能真正地消化吸收。不少人认为自己缺乏英语基础，学电脑很困难。其实现在操作系统和很多软件都是汉化版，不懂外语一样能上计算机。三忌浅尝辄止，要精益求精。学习电脑知识除：了选择好自己适用的教材，还要阅读一些有关的杂志和报纸，拓宽自己的知识面。四忌见异思迁，要持之以恒。

学以致用最重要

谭浩强教授的《计算机普及教育中的一个误区》写得太好了，我也认为学习的目标不同，在学习内容和方法上就应该有所区别，学以致用最为重要。我是个主任医师，年纪一大把才开始学计算机，目的也仅仅应用。我就是从计算机原理和BASIC语言开始学习的。一开始兴趣蛮大，可是越学越费劲，学也没有学好，电脑的基本操作还是没有学会。我学电脑实在是事倍功半。一些老作家都学会了电脑，用电脑写了好几本书了，我还在理论的牛角尖里怎么也钻不出来。白费了不少力气。我开始怀疑自己是不是学计算机的料了。后来，我才明白，学电脑主要在于个人的需要和兴趣，不能照搬学校的那一套。恰恰是学校必修的某些脱离实际和落后的课程学生们最不喜欢，不少人考完就丢。第16期“读者信箱”里安徽读者胡越说：他所在的学校里，所用的还多是DOS平台下的WPS和UCDOS。实际上现在大家用的都是Windows，工作中大都使用Windows平台下的Office和WPS，我们的教育和实际应用的脱节之大可见一斑。“尽信书不如无书”，学习电脑还是应当自己的爱好和需要学起，学以致用。

弄清用电脑的目的和目标

计算机入门不难。我们希望把计算机当成工具，而不是自己当程序员。我们只想用计算机提高设计速度和准确性，提高工作效率，减轻手工劳动的负担，这才是我们使用计算机想要达到的目的和追求的目标。

找准自己的位置

学习时首先要找准自己的位置。要把计算机看成一种工具、一种技能，而不要被书本上那些难懂的知识以及抽象的理论概念吓倒。其次要把自己感兴趣的地方当成着眼点、突破口。其三，贵在动手这一点非常重要。最后，选择适合自己的辅助教材，坚决摒弃那些现在用不着的内容。

学电脑，不用求甚解

学电脑难吗?不难!我的秘诀是：好电脑，不求甚解。三年前，儿子抱电脑进门。自己好读书，就搜罗电脑书来囫囵吞枣，这类书把26个英文字母颠来倒去，记不胜记，挑灯夜读近月余如坠云雾中，只好叹息：“用电脑者宁有种乎?”后来从用电脑写文章开始入手，在Word里就知道“删除”按那个“红叉”，“预览”就揿那个“放大镜”。仅仅知道这些，亦不求甚解，竟也能得心应手。后来，慢慢摸索出来的招数渐多，在办公室几乎成了电脑高手，自己想来也好笑。真的，用电脑不难，只要你“活学活用、学用结合、急用先学”，在“用”字上狠下功夫，保你一学就会。

电脑新手入门十大守则

对于一位电脑初学者来说，电脑操作显得非常复杂，这其中包括了开机、软件的安装以及系统设置等许多麻烦的步骤，若想要拥有一个安定且高效率的电脑操作环境，请先把握以下介绍的十大守则，才能临危不乱，逢凶化吉。

一、制作系统启动盘：电脑拿到手，第一件事应该立即制作一张"能够驱动光驱的系统启动盘"。为什么要制作系统启动盘呢?一旦系统中毒、损坏或要重新安装操作系统时，少了这张小小的软盘，一切都无法进行。普通系统启动盘制作很简单，在格式化软盘的时候带个 /S 的参数就行了，但是如果要将光驱的驱动程序也随同这张启动盘一起启动，那就必须要费一些工夫，以前正版 Windows95 都带有附赠的一张启动盘，光驱驱动程序也保存在其中，但是似乎无法适合各种电脑，常常有找不到光驱的情况发生，不过，现在 Windows98 制作的系统启动盘，已经可以值得信赖，甚至驱动 SCSI 规格的光驱也没问题。

二、小心保存驱动程序盘：电脑搬回家，一定有一大堆的说明书、保修单，以及存有各类硬件驱动程序与应用软件的软盘或光盘，其中最重要的莫过于这些软盘和光盘，这些都是安装整理系统时候必须要用到的文件，少了它们，您的电脑无法驱动周边硬件或其他储存设备，形同残废，千万不要将它们随地放置，或是移作他用，要仔细一一核对检查，是否有遗漏，之后分类归纳集中保存。普通软盘片容易受潮失效，最好将其中的软件备份到硬盘或其他储存设备上，然后把原盘放入防潮箱中保存。建议：若可能的话，把重要的程序和软件用刻录机刻成光盘保存起来，这不失是备份程序的一种好方法。

三、临危不乱：电脑在操作时突然没有反应，并不表示一定"当"掉了，一般人通常会激动起来，拼命的乱敲键盘和鼠标，没等几秒钟就按下 Ctrl + Alt + Del 三键，甚至按Reset按钮强迫电脑重新启动，结果通常能够挽救得了的数据也因此灰飞烟灭。正确的做法是：遇到画面冻结，按两下按键或鼠标，然后等三到五分钟，顺便观察电脑机壳上的硬盘指示灯状况，如果指示灯偶尔还在不断闪烁，则表明电脑还没昏迷，只是暂时的丧失理智而已，稍待一会儿应该能恢复正常;如果指示灯在三到五分钟内不断亮起或不亮，才可能是凶多吉少的征兆，此时强迫重新开机才算恰当。其实Windows95/98最怕按下 Ctrl + Alt + Del 三键和不恰当的重新启动了;常常有朋友跟我抱怨说他的系统没有乱做什么动作呀，只是当机之后就重新开机而已，为什么老是"死掉"?这其实这跟使用者不正确的操作有很大的关系，当然也可能是电脑本身有一定的问题，但如果厂商帮你作过种种测试之后都没发生任何问题，那使用者绝对占了最大责任，因为毕竟是自己的双手造成的，何不改善一下自己的使用方式呢!要说明的是：当您觉得已经当机的时候，不妨利用快捷键ALT+F4来强迫关闭窗口，看看是否可行，如果这样做都无法挽回时，才考虑按下RESET或是Ctrl + Alt + Del。

四、勿把"忠臣"当"妖怪"：有一些工具软件，最常见的是杀毒软件或者系统维护程序，在开机之后，会自行启动，在您看不见的地方敲敲打打，修修补补，偶尔时间到了，也会蹦到屏幕桌面上来个大扫除，此时作为新手可不要以为它们是不速之客，立即终止它们的运行，甚至以为是中毒而强迫关机，这样会导致不可预测的后果。除了上述两种类型的软件之外，现在也有许多的程序喜欢搞这种地下活动，猛不其然蹦出个信息说如何如何，这种设计出发点固然是为使用者的方便着想，但搞太多的话，一则消耗电脑的系统资源，二则各种类型的软件在后台同时运行，恐怕也会发生系统冲突，使系统不稳定，如果可以的话，除了一些必要的驱动程序以及杀毒软件之外，其余程序一律取消开机自动运行功能，需要的时候再请出来施展身手。

五、不要随便安装软件：作为电脑新手，这一条应该列为最重要的原则，向电脑中安装软件，看似单纯，其实等于系统被重装一次，牵一发而动全身，而且软件所执行的功能越接近硬件层级，危险性就越大，首号危险人物，应是安装额外的驱动程序，这些驱动程序或可以加速网络速度，或可以降低处理器的工作温度，好用则好用，一旦安装不成功，或与其他软件相冲突，作为一名新手就只有干瞪眼的份。再者，一些多功能的多媒体播放程序固然好看好用，但是它们通常会更改系统内定的程序库或登录参数，系统本身也很有个性喔!当它发现有人竟然随便改变了自己，就会加以纠正，这一纠正回来，原本的播放程序就不能正常运行了，这种混乱情况，相信不少人都经历过。新手要安装新软件，请注意以下几点：

其一，购买正版软件，因为正版软件说明书解说详细，而且售后服务有保证，出现问题可以及时得到帮助;

其二，游戏软件不要安装的太多，安装游戏时尽量选择"由光盘执行"模式，以减少对硬盘文件的增删;

其三，谨慎安装试用版软件，而且采取数量控制，硬盘中以同时存在三种试用版软件为上限，要装新的试用版软件，请先将旧软件删除。如果您已经是电脑高手，重新安装系统如同吃饭喝水，那上面的限制就可通通解除了。

建议：当您不小心安装了不喜欢的软件之后，不要自作聪明的把硬盘中你所能看得到的软件程序删除，这可能会造成系统"登录"错误，进而影响系统的稳定性，也有某些软件的反安装程序Uninsatll写得并不好，删除后也不能恢复系统本来的面目，反而会出现"程序执行无效，请关闭程序"或"请重新安装"等错误;还有大部份的程序在删除后也都会留下一二个DLL的垃圾程序文件，这不仅造成系统的肥大，还会间接影响系统的运行效率，最好的方法有二：

其一，是找用过这套软件的朋友先问一问，然后再去装它;

其二，上网请求各路高手指点。

六、说"NO"比说"YES"保险：如同险恶的社会一样，当电脑屏幕出现一个对话窗口，说明了一大堆文字之后，要您选择按下"YES"或是"NO"之时，如果您不知道这项选择到底是做什么的时候，回答"NO"是比较保险的做法，因为回答"YES"，系统通常会主动的改变一些设置，这些您无法预测的结果，不论是好是坏，都会造成困扰，还不如先说"NO"，待慢慢了解问题的原委之后再作改变也不迟。

七、不要乱删文件：不要因为 Windows95/98 的屏幕桌面上有个回收站，就兴奋的将许多文件都放到里面"试试看"，

第一，您丢的进去，不一定能够及时的将它们恢复原位;

第二，有些文件进了回收站，就再也回不来了。而且，凡是扩展名为 EXE、COM、BAT、SYS、DLL之类的文件，通通都是动不得的文件，还有，对于操作系统大本营的"Windows"这个文件夹，请您不要轻易删除其中的任何文件，否则即使开得了机，屏幕上也会出现一大堆缺东少西烦死人的提示信息。

八、求人帮助要有原则：遇到一些问题自己解决不了，一定要向别人请求帮助了，这时您必须要做好以下这些工作：首先，将您电脑的硬件配置，CPU的种类、内存容量、所有硬件产品的品牌规格，软件配置，什么操作系统?使用哪些软件?最近安装了哪些软件?发生问题时的详细描述，当机时正在执行什么工作、网络连接不上时的状态等等，统统详细的记录下来，并向求救对象详述，这样才能让对方及时掌握重点，对症下药，一句"为什么我的电脑不能看VCD?"是不会引起任何反应的。请记住，电脑是您的，不会修电脑不是您的错，但是起码您要了解它的病痛。

九、养成使用逻辑思维的思考习惯：这是能否成为电脑高手的很重要的一个方面。所谓有果必有因，电脑的任何反应，都是有指令下达，都是有软硬件在运作，尝试开始了解电脑系统各组件与软件之间的互动关系，当一个错误发生时，通盘思考导致错误的各种可能原因，然后依次排除，一个一个的试试看，这是进步的开始，长期的积累必然会从量变引起质变，当然，您也要不断的充实自己的电脑知识。

十、练好基本功夫：系统基本操作、中文输入法(智能ABC，全拼等)、基本文书处理软件(写字板，记事本)、基本绘图软件(画图)、网络相关软件(拨号网络、浏览器、电子邮件收发)这五大入门神功务必演练一遍，请注意，这些软件通通在您的WINDOWS系统中，不必另外寻找，然而它们都是电脑操作的基本功，将基本功练好以后

第三篇：电脑维修总结

电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行业，在这个行业里，你需要面对形形色色，各式各样的人，同他(她)们打交道，了解顾客的心理，同他(她)们进行良好的沟通，并且需要具有很强的个人技术能力，能独档一面，为老板赚取直接的经济利益，在刚开始工作的时候，我主要做的是电脑组装和硬件维修，电脑组装这个活不难，可是重在实际操作，因为在学样的时候，偏爱软件方面多一些，所以这硬件的活还真生疏了不少，不过在一些大哥的带领下，我很快就掌握了这些本领，并且通过实际工作，很快就可以独立掌握给用户安装电脑了。

组装电脑这个活，经过我总结发现，有以下几点：

1、实际操作能力。工作时，如果你只是把书看的明白，可没有实战过，那么在实际操作的时候，你会变的手足无措，不知道从何处下手。

2、工作时，要细心、注意细节。电脑硬件这些东西，有些部件是十分的娇贵的，要小心对待，那种感觉就像是对待初生的婴儿似的，比如cpu就要物别小心，不能把上面的针角弄坏了，哪怕是一个，都会影响它的使用，还有就是主板，使用的时候也要小心，因为主板就像是人的身体，身体一坏也就不能工作了，这些都是注意的地方。

3、及时了解市场动态信息。因为电脑硬件更新快，价格变化也快，所以只有经常浏览相关信息才可以，否则，就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘汰的。

第四篇：义务维修电脑总结

青年志愿者协会计算机与软件学院分会义

务电脑维修活动总结

在这个春风和煦,万物复苏的季节里，我们青年志愿者协会计算机与软件学院分会为展现本分会特色风采，学以致用,同时积极响应学校”学雷锋树新风”的号召，爱心传递，服务校园，故开展了义务维修电脑活动, 免费为本校师生提供笔记本、台式电脑维修以及咨询服务。

为了让学院每位师生了解并真正得到帮助，于3月25日本次活动已经开始以版报、海报，校园广播等方式进行了宣传，3月27日上午8：00所有没课的分会干事都在三号食堂门口集合，按照之前的安排，分工合作，快速布置三食堂的维修点和

一、二食堂的咨询点，维修活动于9:00正式开始。本次活动不仅有我院青协分会的干事，还有请来的电脑维修专业人员，让每位前来维修的老师或同学享受更为精准的服务。

此次活动得到了老师和同学的大力支持和帮助，同学们在得到消息后，纷纷前来求助，因此忙的维修人员满头大汗。同学们的电脑出现得问题不尽相同，例如:软件无法使用，系统崩溃，无法开机，网速慢等等，咨询的内容十分广泛，但是工作人员都显得十分耐心和细心。前来咨询和维修的同学们表示，他们对我们工作人员的服务很满意。以往电脑出现问题了不能得到及时的修理，为他们的学习工作造成了不少的困扰。此次电脑维修活动的举办给让他们带来了极大的便利，不仅为他们免费服务，还学到了不少电脑知识，可谓一举两得。

通过本次活动，我们不仅发挥了我们协会的特色，而且还服务了同学们并取得了不错的成果。虽然义务工作开展的非常辛苦，但是我们志愿维修者团队刻苦专研，解决了多种困难。通过本次活动，我们也知道我们的技术还不够熟练、不够全面，需要进一步的提升。但是也学到了一些技术，如：重装系统、软件处理、开机优化、病毒查杀等等，本次活动还加强青年志愿者协会和各社团、学生之间的联系，使我们干事的交际能力和动手实践能力得到了提高，为以后更好的服务社会打下基础。

予人玫瑰，手留余香;以己之长，为人解忧。这次活动的所有参加人员都是用我们的热情和实际行动诠释了这句话。此次活动虽然比较累，但是我们干事没有一丝的怨言，这就是青年志愿者精神给予我们的力量，是无私奉献的爱的力量。随着夕阳的落下，我们分会本次的“义务电脑维修活动”也得到了圆满的结束，结束也就是意味着新的开始，我们青年志愿者系会计算机与软件学院分会将继续努力传递“爱心献社会，真情暖人间”的服务宗旨，不断迎接新的挑战，新的希望!

青年志愿者协会计算机与软件学院分会

二零一三年四月一十五日