独特的餐饮广告宣传语

2022-11-03

第一篇:独特的餐饮广告宣传语

广告标题撰写原则一新颖独特

金人王若虚在《文辨》中说,或问:“文章有体乎?”曰:“定体则无,大体须有”。撰写广告文稿的标题也是这样,没有一定的格式和规律,但也有些原则可循。

写标题的基本要求是简单明确,有内容;较高的要求则是新鲜生动,引人注目。具体原则如下:

一新颖独特

现代商品生产异常发达,同类商品林立,每个生产厂家都要做广告,简单地抄袭和模仿同类商品的广告标题是没有吸引力的。要吸引消费者的注意,形成深刻的印象而过目不忘,就一定要采用新颖独特的广告标题。

如下例:

上海《每周广播电视报》广告

2700≠观赏电视节目的乐趣

别以为投资2700元买来台大彩电就能充分享受电视带给您的乐趣,假如你手头没有一份《每周广播电视报》,就会错过观赏精彩节目的良机。

您关心的是视听

她关心的是您……据统计,上海市有三分之一家庭每天晚上的主要消遣方式是看电视、听广播。当您全家在欣赏广播电视节目时,请记住:《每周广播电视报》在关心着您。

这两个广告标题,别出心裁,不落俗套。第一则广告采用超常式标题:“2700≠观赏电视节 目的乐趣,”一下吸引了读者;第二则是情感诉求型广告,标题:“她关心的是您……”, 感情色彩很浓,具有悬念意味,使人不能不去看正文。

二重点突出

广告标题的撰写须能传达主要的信息,而非面面俱到。当然,重点不是固定不变的,而是与销售策略息息相关。所以,重点可以是有关商品方面的东西,也可以是不同的诉求的对象。

如下例:

台湾兰丽系列产品广告

自1977年4月中旬以来,常见到报纸上刊出一则以“只要青春不要痘”七个字为标题的广告深深吸引消费者的注意,究其原因,这句标题撰写得很传神。使年轻的男女,很容易了解,这是一种有益治疗青春痘的化妆品广告。

同时,其画面亦配用得很精美。以一个少女用扇子遮住了脸颊,只露出眼睛看着你,代表了羞,亦代表了俏。

生动、自然,和标题相互辉映。接着一句副标题,似说明了这则画面的含意:“遮不住的烦恼”。内文又紧跟着说:“青春是美好的,但恼人的青春痘,却常常令人扫兴。遮不住亦躲不掉……”青春痘确是一种麻烦事,许多青年都有这一种感觉。这四句更象代表他(她)们心里的话。于是造成了这件商品有很好的销售效果。这些效果,亦显示了经过良好企划与设计的广告所发挥的功能。这件商品是兰丽绵羊霜,亦是兰丽系列产品中的一种。凡是有系列产品的厂商,均需在其中求出一种有独到的特色,将其塑造成是这系列中的领导性商品。消费者如果对这一种商品有了好感,对其他各种亦会随之产生好感。

过去,在这系列产品中,居领导性地位者是兰丽绵羊油。其在市场中已有良好的知名度。自1976年10月份起,其知名度更见逐步打进了家庭,让许多家庭妇女,感到在生活中需要这种产品。

记得1976年10月间,报纸上有一则广告,画面用细线条画成的一只手和几只羊 。标题说:“很久以前,一双手展开了一个美丽的传奇故事!”故事的内容已编成为一本彩色的英语画册,另附一册中文说明,等待消费者去函索阅。

当消费者收到了画册,会很有趣味地立即看完它。故事说:“在很久很久以前,一个很遥远的地方,有一位很讲究美食的国王。在皇家的御厨房,有一位烹饪技术高超的厨师。他所做的大餐小点极受国王的爱好。有一天,国王忽发现餐点差了,将厨师叫来一问,原来厨师那双巧手忽变得又红又肿,当然做不出好的餐点来。国王立即让御医来替厨师医治,可惜无效。逼得厨师不得不离去。

“厨师流浪到森林中的小村落,帮一位老人牧羊,他常常用手摸羊身上的毛,渐渐发觉手不疼了。后来,他又帮老人剪羊毛,手上的红肿亦渐渐消失了。他欣喜自己的手是痊愈了。

“他离开老人再返回京城,正遇上皇家贴出告示征求厨师。于是他蓄须前往应征。所做的大餐小点,极获国王欣赏。他道自己的手已恢复了过去的灵巧。当他被录用了,剃了胡须,大家才发现他就是过去的大厨师。

“国王召见他,问他的手是如何治好的。他想了想说,大概是用手不断整理羊毛,获得无意中的治疗。

“根据这点线索,国王让科学家们详加研究。结果发现,羊毛中含有一种自然的油脂,提炼出来,有治疗皮肤病的功能。并由国王命名为兰丽。”

这个传奇故事,是由美国加州兰丽公司所编撰的。台湾的总代理用来告诉此地的许多消费者,是顺理成章的广告策略。让这个故事更美化这种产品。

不久,在报上又见到第二则广告。画面是一位怀孕待产的妈妈,坐在一张摇椅上。标题是——“恭喜你,龙妈妈”。1976年是龙年,所出生的婴儿都被称为龙子或龙女,做母亲的被誉为是龙妈妈。是广告文案企划人员,运用得很好的新称呼。内文说明“在生产前后每天用几滴这种产品轻轻按摩腹部,可帮助松驰的腹部收缩,保持身材苗条。”

很明显的,这广告的诉求对象是家庭妇女。特别是已婚的少妇。

一个月后,第三则广告刊出。画面表现一位家庭主妇,在门口送丈夫去上班,孩子去上学。标题是“满载着爱心出门”。内文说明:“在冬天让先生和孩子用一些这种产品出门,你就不必担心他的皮肤会粗糙、干裂了。”

广告的内容,又更进一步地向家庭主妇诉求,并扩大了产品用途。

春节前后,见到第四则广告刊出。画面的表现,是一位祖母级的家庭妇女,坐在沙发上,翻阅照相簿。标题是“祖母的心愿——假如我再回到18岁”。内文说明“我现在唯一的遗憾,是脸上皱纹多了些。假如我再回到18岁,我一定要及早注意皮肤的保养。”

广告再进一步地,向家庭中的少女们进行诉求,又扩大了用途。

1977年母亲节,续有广告见报。画面改采用了手画稿。着一位女士携着一包礼品,标题是“ 妈,我回来了。”内容诉求做女儿的,宜买这种产品送给妈妈。在远方的女儿,更可用邮寄方式托总代理将这种产品寄送到母亲手中。

这则广告和第四则前后呼应,力求产品能深入家庭。

市场是无法独占的,兰丽绵羊油向家庭妇女诉求,获得了不少的成功。摘自(台湾) 颜伯勤:《成功广告80例》,中国友谊出版公司1993年4月版,第12页——14页。

上则例文涉及了兰丽系列两个品牌的广告,即兰丽绵羊霜广告和兰丽绵羊油广告。它们的共同特点是,标题重点突出。

兰丽绵羊霜广告标题:“只要青春不要痘”,主要是针对少男少女的爱美心理而做文章;兰丽绵羊油的五则广告标语,每则的重点都不同。第一则广告标题:“很久以前,一双手展开了一个美丽的传奇的故事”,重点是宣传商品效果;第二则广告标题:“恭喜你,龙妈妈”, 第三则广告标题“满载着爱心出门”,第四则广告标题:“祖母的心愿——假如我再回到18 岁”,第五则广告标题:“妈,我回来了”,诉求的重点分别是少妇、青年妇女、少女、中老年妇女。虽然化妆品的对象都是妇女,但兰丽绵羊油广告并不是一次性面对整体,而是根据天时、地利分层次地诉求,这就是它成功之处。

三适应对象的兴趣

广告标题要适应对象的兴趣,据有关专家研究和调查,发现有几个方面的题材能引起人的兴趣:

·关系到人们经济利益的;

·有关身体健康的;

·关于儿童的成长和生活的;

·能刺激人的健全欲望的;

·能给人以安全感的;

·能给人以美的享受的;

·有助于增强人们进取心的;

·能给人们以舒适愉快的;

·有助于提高人们工作效能的;

·有助于促进社交活动的;

·激发人们自尊心和自爱的;

·能给人以同情和慰藉的。

如下例:

台湾龙单槽洗衣机广告

标题:闲妻良母

正文:海龙单槽洗衣机,创新的SE新技术,动一下按钮,衣服就完全自动洗净,它既省时省电,又增加了主妇的空“闲”,使您有更多的时间去尽母亲、妻子的责任。

上则广告标题就是为适应妇女心理兴趣而创作的,试问天下有哪个主妇不希望自己是个贤妻良母呢。

四生动活泼,富有情趣

广告标题不宜抽象、干巴、死板、教条、不着边际,而应生动活泼,富有情趣,甚至具有幽默感。因为过于抽象、干巴的标题不仅易为人们所忽视,也会令人费解而激发不起人们的兴趣。下例几则广告标题都是优秀的富有情趣的:

把柔媚浇在身上。

——香浴乳广告

现在从头发上洗刷掉岁月的痕迹了。

——台湾洗发精广告

阿里山瓜子,一嗑就开心。

——阿里山瓜子广告

臭名远扬,香飘万里。

——臭豆腐广告

实不相瞒,天仙牌的名气是“吹”出来的。

——天仙牌电扇广告

只要你有时间坐下,我们就能给你健康!

——松下电子按摩椅广告

五简短扼要,便于记忆

标题必须做到简洁。据国外广告心理学家实验研究,少于6个字的标题,读者的识记率为34%,而多于6字则只有10%的识记率。

一般认为,广告标题的字数在6—12个字之间较为合适。当然不应束缚于标题的长短,有具本内容的长标题,比之无具体内容的短标题,能产生更高的注目率。

大部分标题都比较简短。例如: 田七牙膏——洁齿护齿好。

——田七牙膏广告

随身的绿荫。

——爱萝莉护肤膏广告

早一天使用,多一份青春。

——奥丽斯高级化妆品广告

聪明不必绝顶。

——美加净生发灵广告

东奔西走,要喝宋河好酒。

——宋河牌酒广告

人头马一开,好运自然来。

——X·O白兰地酒广告

营多营多,吃了再说。

——营多方便面广告

病口不治,笑口何来?——华素片快治人口。

——华素片广告

要想胃舒,请服胃苏。

——胃苏药品广告

金照——金光四照。

——金照服装广告

六正确选择人称代词

对人称代词的选择妥贴、正确,是标题成功的又一关键。例如下述两则广告标题:

A.国际著名影星的护肤秘密

B.我的护肤秘密

两名都是力士香皂的广告标题,但宣传效果却不相同。很明显,B句由于使用“我”(国际著 名影星金丝姬的自述)为第一人称,充分站在消费者的立场来表达。比A句更直接地引人们的 共鸣。

七文题相符

标题要与广告的内容相吻合,做到名实相符。标题就象一顶帽子,要不大不小刚好扣在头上。标题过大或过小,都会使消费产生不协调的感觉,从而削弱消费行为。

上面主要讲了广告标题创作的基本要求。与此相应的,亦有许多忌讳,主要有以下五点,在创作时切要注意。

其一拉大旗作虎皮,不少厂家不厌其烦地炫耀自己的产品是“进口原器件组装,重要零部件从××国进口”等等;一些广告则以“出口留洋”为题加以炫耀,“出口几大洲,在××国受到欢迎”,潜台词是:外国人都用我们的产品,何况你中国人。

其实,许多国家和地区的广告法或广告自律中,都禁止刊播这类广告。我国台湾的电视广告内容不得用“原装、初次、首次或最新进口”、“外国装”、“在××国最受欢迎”等词句 。

其二模糊学的应用。有的工厂只是某型号的产品得奖,而广告则笼统地讲“本厂产品荣获×××奖”;有的产品早几年得过奖,当年确有着辉煌的成绩,虽光阴荏苒,风韵已退,但因金牌在握,却仍在各种场合炫耀,对眼下的尴尬处境却只字不提;有的食品广告则称“有十几种氨基酸和人体所需的微量元素”等,但具体成份和比例却只字不提。

其三滥用悬疑。如“式样新颖、质量上乘、价格特优、誉满全球”之类。

这些“劣质”广告标题同样会产生不良的社会后果。

其四,空洞无物。有些初学广告写作的人,对于标题往往不够重视、不下功夫,写完广告,随便加上一个标题,这就使得有些标题空洞无物,不起作用。有的惯于用“千部一腔”的一般化标题,也不能起到标题应有的作用。

其五,过于雕琢。这种倾向表现为:过于雕琢,炫人耳目,缺乏实事求是的精神,结果标题浮泛夸张,不贴切、不准确,同样不能起到标题应起的作用。这都是写标题应注意的问题。

第二篇:创意的服装广告宣传语

创意的服装广告宣传语1.青青草蜢,新潮名服!草蜢牌服装2.高雅、潇洒雷特蒙!雷特蒙牌服装3.波士发是您理想的选择!波士发牌服装4.卡斯莱德牌运动服是在体育场上缝制的.卡斯莱德牌运动服5.“卡顿“帮你全力以赴地接受挑战.卡顿牌工作服6.如果“使尔美“也无法改变你的形象,你还是什么也别穿就上街去吧.使尔美服装7.“哈特?夏纳“意味着事业与成功.哈特?夏纳西服8.现代睡衣的提倡者.联合睡衣公司9.你悄悄在穿上一件“普来得“,再司法局法去约会吧!普来得编织10.假使你喜欢偷听他人说话,约翰?史蒂森这个名字肯定已让你的耳朵听出老茧.约翰?史蒂森服装公司11.展现你高贵典雅的风情!夏奈尔套装12.来我们这儿,你就会真正知晓女人的心.扬森制衣13.兰薇儿-----温柔多情的夜,甜蜜温馨的梦.兰薇儿睡衣14.懂得品味的您,必然择成熟舒适的装扮!意大利套装15.布莱德勒牌泳装:时尚和你一起漫步海滩.布莱德勒牌泳装16.穿上“扬森“,你就好像穿上了微笑.扬森制衣17.稍稍多花点钱,你就会明白为什么有那么多人喜爱“克拉涅特“了.克拉涅特服装18.全球以此为质量标准.曼哈顿服装19.“出席重要场合我就穿它.“戴伯服装 20.蓝鸟风度,蓝鸟气派!蓝鸟牌服装

创意的服装广告宣传语1.适合大众,价廉物美.工农牌服装2.富于伸缩,胖瘦皆宜.工农牌服装3.简单朴实,运动服装.工农牌服装4.任凭虎啸豹孔,为独金羊行俏!金羊牌服装5.办公窒的年轻人,你的时髦装扮应朝那个方向走?法国西装制服上衣6.木棉的质料,触感柔适,加上迷人的刺绣,更显绝代风姿!越南刺绣洋装7.使你更修长纤细!印度开前襟洋装8.曲线玲珑,极具小家碧玉的端庄!印度丝质洋装9.棉麻衫令您好拥有凉爽的触觉感受!印度混纺花洋装10.自然柔和的美感,仿佛戴上神秘的面纱!印度纱质洋装11.天天丝织品-----丝丝入扣!天天牌丝织服装12.滨哥冬衣,运动从这里开始!滨哥牌运动服13.货比众家,方知“金羊”最佳!金羊牌服装14.时代目标追“真舒”,“真舒”风采魅全球!真舒牌羊毛衬15.穿上醒师,柔情似水!醒师毛衣裙16.浪渡时装,伴君乘风破浪!浪渡牌服装17.红色鱼尾狮------可信赖的标志!鱼尾狮服装18.不求天子地位,但求天子风度!天子牌服装19.天子高级男士服装,潇洒尽在其中!天子牌服装

20.当一回王子,轻松潇洒!王子牌西装

创意的服装广告宣传语1.重塑你童年时代的妈妈!风雅牌服装2.佐丹奴服装广告语:隋溢夏梦!爱,就是奉献!把世界的色彩带给您!3.不论您长得怎样,“lands’end”游泳衣总能让您称心如意,体形完美无缺。lands’end游泳衣4.忆往昔,服装设计千余种;看今朝,又有新品正风雅!风雅牌服装5.您若拥有双羽,将不再有冬天!双羽牌羽绒服6.让你成为情人眼里的西施!佳衣牌服装7.当你在寻求高品位时,你就会发现佳衣!佳衣牌服装8.穿伊人装,做自由人!香港伊人牌服装9.超前享受,率领潮流!佳衣牌服装10.天天丝织品-----丝丝入扣!天天牌丝织服装11.滨哥冬衣,运动从这里开始!滨哥牌运动服12.银都时装,国际名牌!银都牌时装13.皮尔?卡丹广告语:弘扬男士精品,一展男士风采!皮尔?卡丹在这儿!国际名牌----皮尔?卡丹!14.货比众家,方知“金羊”最佳!金羊牌服装15.时代目标追“真舒”,“真舒”风采魅全球!真舒牌羊毛衬16.穿上醒师,柔情似水!17.忆往昔,服装设计千余种;看今朝,又有新品正风雅!风雅牌服装18.您若拥有双羽,将不再有冬天!双羽牌羽绒服19.超前享受,率领潮流!佳衣牌服装20.让你成为情人眼里的西施!佳衣牌服装

第三篇:保护动物的宣传语

保护鸟类保护野生动物维护生态平衡。

爱鸟护鸟是人类的美德。

保护野生动物,维护生态安全!

野生动物是人类的朋友!

同在地球上,共享大自然!

保护野生动物就是保护人类自己!

同在蓝天下人鸟共家园。

鸟是害虫的天敌鸟是人类的朋友。

关注候鸟保护环境。

保护鸟类保护野生动物人人有责。

爱护动物,珍惜生命。

保护动物就是保护我们自己!

万物之灵之首,应负万物之灵之责!

善待动物,和谐生存!

保护动物吧。不然世界上的最后一种动物是人类。

假如动物穿上你的皮!

双肩的冻,及不上它们的痛,请不要穿毛皮。

保护动物就是保护我们的同类。

地球上没有动物,那是一个没有活力的世界。

动物是人类亲密的朋友,人类是动物信赖的伙伴。

不要让我们的孩子只能在博物馆里才见到今天的动物。

保护动物,人人有责。

保护野生动物是人类更好的选择!

关爱野生动物,保护美好家园!

保护野生动物,实现人与自然和谐共处!

第四篇:新颖的安全宣传语

安全警句铭记在心,远离危险平安永驻。

安全是人类永恒的主旋律。

安全管理居安思危,思则有备无患。

百花盛开是园丁劳动的结果。生产安全是员工勤奋的成果。

人人注意安全,个个家庭幸福

缺乏安全知识的人,像事故一样可怕,甚至比事故更可怕。

老虎屈膝而卧,不是向你致敬。

潜伏的事故隐患,不是安全无事故的表现。

前松后紧也是事故隐患。不要让小隐患酿成大灾难。

环境与安全,时代的强音。平安与健康,生命的赞歌。

期待一个共同的心愿,创造一个平安的环境。

你好我好大家好才是真的好。你安全我安全大家安全才是真的安全。

工作情绪稳定,安全防范周全。

“安全”不光挂在嘴上,更应时刻贴在心上。

麻痹大意处处有陷阱;谨慎小心步步是坦途。

安稳情绪来上岗,耳聪目明识隐患。

安全为你送去欢乐,事故给你带来痛苦。

事后补救不如事前防范,省时省事省钱又少费神

有了警惕,不幸的事故就会躲开你。有了防范,不幸的事故就会远离你。

没有改变不了的坏环境,没有遏止不了的事故源。

安全知识像一张鱼网,鱼网愈宽愈牢,网住的事故隐患就越多,越安全。

关在笼子里的老虎仍然是老虎,潜伏的隐患仍然是事故的苗头。

脚站稳,手把牢,

安全带,要系好,

配件工具不坠落,

垂直作业要减少

珍爱生命,播种幸福;

安全至上,善待人生;

生命只有一次,健康是人生之本

5.加强安全生产监督检查,防止和减少生产安全事故。

6.关爱生命,关注安全。

7.安全生产责任重于泰山。

8.安全生产,人人有责。

9.依法强化安全生产监督检查,坚决查处安全生产违法行为。

10.提高法律意识,增强法制观念,学好用好《安全生产法》。

11.加强社会监督,建设一支高效、公正、廉洁的安全生产监督执法队伍。

12.严禁使用严重危及生产安全的工艺、设备。

13.建设项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

14.重大危险源必须登记建档,并定期检测、评估和监控。

15.严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

16.生产经营单位必须建立健全安全生产责任制。

17.从业人员必须严格遵守安全生产规章制度、操作规程、服从管理。

18.安全生产必须持证上岗。

19.生产经营单位必须严格遵守安全生产的法律、法规和标准。

20.加强劳动保护,保障从业人员的安全和健康。

21.任何单位或者个人有M事故隐患或者安全生产违法行为进行举报。

22.严禁隐瞒、虚报生产安全事故。

23.依法监管,公正执法,确保安全。

24.安全第一,预防为主。

25.安全生产,重在预防。

26 关口前移,防患于未然。

27.安全生产,违法必究。

28.有法必依,执法必严,违法必究。

病魔乘体虚而入 灾祸因麻痹而生

灾害常生于疏忽 祸患多起于细末

只有麻痹吃亏 没有警惕上当

漏洞不补 事故难堵

事故不难防 重在守规章

小洞不补 大洞吃苦

思想松一松 事故攻一攻

思想走了神 事故瞬间生

绳子断在细处 事故出在松处

求快不求好 事故常来找

事故隐患不除尽 等于放虎归山林

你对违章讲人情 事故对你不留情

与其事后痛苦流涕 不如事前遵章守纪

遵章是安全的先导 违章是事故的预兆

气泄于针孔 祸始于违章

安全靠规章 严守不能忘

居安思危 常备不懈

小虫蛀大梁 隐患酿事端

安全来自长期警惕 事故源于瞬间麻痹

只有防而不实 没有防不胜防

走平地,防摔跤;顺水船,防暗礁

无事勤提防 遇事稳如山

绿叶底下防虫害 平静之中防隐患

宁可千日不松无事 不可一日不防酿祸

船到江心补漏迟 事故临头后悔晚

常添灯草勤加油 常敲警钟勤堵漏

抓基础从小处着眼 防隐患从小处着手

多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故

沾沾自喜事故来 时时警惕安全在

只有大意吃亏 没有小心上当

毛毛细雨湿衣裳 小事不防上大当

治病要早 除患要细

抽一块砖头倒一堵墙 松一颗螺丝断一根梁

记住山河不迷路 记住规章防事故

不懂莫逞能 事故不上门

闭着眼睛捉不住麻雀 不学技术保不了安全熟水性,好划船;学本领,保安全

管理基础打得牢 安全大厦层层高

严格要求安全在 松松垮垮事故来

好钢靠锻打 安全要严抓

群策群力科学管理 戒骄戒躁杜绝事故

专管成线,群管成网;上下结合,事故难藏

落实一项措施 胜过十句口号

不怕千日紧 只怕一时松

疾病从口入 事故由松出

制度不全 事故难免

安全措施订得细 事故预防有保证

遵章守纪光荣 违章违纪可耻

庄稼离不开阳光 安全少不了规章

遵章是幸福的保障 违纪是灾祸的开端

见火不救火烧身 有章不循祸缠身

一人违章 众人遭殃

违章违纪不狠抓 害人害己害国家

绊人的桩不在高 违章的事不在小

出门带伞防天雨 上岗遵章防事故

粗心大意是事故的温床 马虎是安全航道的暗礁蛮干是走向事故深渊的第一步

眼睛容不下一粒砂土 安全来不得半点马虎

杂草不除禾苗不壮 隐患不除效益难上

万千产品堆成山 一星火源毁于旦

安全是增产的细胞 隐患是事故的胚胎

重视安全硕果来 忽视安全遭祸害

快刀不磨会生锈 安全不抓出纰漏

高高兴兴上班 平平安安回家

秤砣不大压千斤 安全帽小救人命

安全不离口 规章不离手

安全是朵幸福花 合家浇灌美如画

安不可忘危 治不可忘乱

想要无事故 须下苦功夫

入海之前先探风 上岗之前先练功

筑起堤坝洪水挡 练就技能事故防

骄傲源于浅薄 鲁莽出自无知

防护加警惕保安全 无知加大意必危险

骄傲自满是事故的导火线 谦虚谨慎是安全的铺路石镜子不擦试不明 事故不分析不清

事故教训是镜子 安全经验是明灯

愚者用鲜血换取教训 智者用教训避免事故

严是爱,松是害,搞好安全利三代

防事故年年平安福满门 讲安全人人健康乐万家健康的身体离不开锻炼 美满的家庭离不开安全安全是家庭幸福的保证 事故是人生悲剧的祸根劳动创造财富 安全带来幸福

质量是企业的生命 安全是职工的生命

为安全投资是最大的福利

安全是最大的节约 事故是最大的浪费

麻痹是最大的隐患 失职是最大的祸根

安全生产,生产蒸蒸日上;文明建设,建设欣欣向荣不绷紧安全的弦 就弹不出生产的调

安全花开把春报 生产效益节节高

忽视安全抓生产是火中取栗 脱离安全求效益如水中捞月幸福是棵树 安全是沃土

安全保健康 千金及不上

安全为了生产 生产必须安全

宁绕百丈远 不冒一步险

质量是安全基础 安全为生产前提

疏忽一时 痛苦一世

生产再忙 安全不忘

小心无大错 粗心铸大过

时时注意安全 处处预防事故

安全第一 预防为主

人人讲安全 安全为人人

人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全安全人人抓,幸福千万家

安全生产 人人有责

安全生产 重在预防

生产必须安全 安全促进生产

落实安全规章制度 强化安全防范措施

安全生产责任重于泰山

安全--我们永恒的旋律

企业负责,行业管理,国家监察,群众监督

寒霜偏打无根草 事故专找懒惰人

甜蜜的家盼着您平安归来

安全知识 让你化险为夷

安全勤劳 生活美好

抓好安全生产促进经济发展

传播安全文化 宣传安全知识

安全来于警惕 事故出于麻痹

防微杜渐 警钟长鸣

人人讲安全 家家保平安

第五篇:餐饮服务员如何掌握推销语

餐饮服务员如何掌握推销语 告别语 提醒道歉语 答谢语 拒绝语技巧

良言一句暖三冬,恶语伤人六月寒。餐饮企业对服务语言的艺术化与标准化引起高度的重视。

1.拒绝语。

一般应该先肯定,后否定。语气委婉,不简单拒绝。四川有个美食学家罗亭长先生,20世纪90年代初,在挨近四川文化厅,电视台的长顺街办了一家文化氛围很浓的小火锅店"吞之乎".不少客人来这里就餐,放的开,很随意,经常出些难题来难为老板。有一次客人说:"亭长,有没有炮弹?来一分!"亭长马上接过话来说:"有!有!我这里有泡盐蛋,泡皮蛋,二流炮弹,给您来一份?"没有难倒亭长,一会客人又说:"你这里有炮弹,有没有月亮?"亭长叫服务员把窗户打开,搁一盆子水在窗前,唱到:"天上有个月亮,水中有个月亮。"又对着后堂鸣堂叫菜"上一盘推纱望月!"才出来了。原来是一盘<竹荪鸽蛋>亭长向客人解释,竹荪表示纱窗,鸽蛋代表月亮,所以叫推纱望月,于是满座哑然失笑,大喜过望。所以老板应该和客人多交流,用幽默的方式调节气氛。总之尽量不要拒绝客人的要求。不过服务员通常不要开这样的玩笑,在商业交往中要讲一个对等原则。但是这样的思维方式很值得借鉴。

2.指示语。

避免命令式。例如,客人等不急走进厨房去催菜,如果采用:先生你出去,厨房是不能进去的!这样的命令式的口气,客人会感到尴尬,会不高兴。如果说:先生有什么事情让我来帮你,你在座上稍座, 我稍后就来。可能效果就好的多。同时,语气要有磁性,眼光要柔和或者配上手势,这样会更具有亲和力。

3.答谢语。

客人表扬,帮忙,或者提意见的时候都要使用答谢语。并且清楚爽快。就餐的客人有时候对一些菜品和服务方面的意见不一定是对的,这时候有的服务员就喜欢去争辩,这是不对的,正确的做法是不管他提的对否都应回答:好的,谢谢你的好意。或者: 谢谢提醒。 某餐厅一个客人在用餐的时候不经意将筷子掉在地上,这个客人也不讲究,捡起起筷子略擦两下就准备用,这时候值台的服务小姐手疾眼快,马上递上干净的筷子并说:对不起,请用这一双,谢谢合作!客人大受感动,离开前特意找到大堂经理夸奖这位服务员说"你们的小姐反应迅速,帮助了我还感谢我,真是训练有素。希望餐厅给予奖励。"

4.提醒道歉语。

这是服务语言的重要组成部分,使用的好,会使客人在用餐时候随时感觉受到尊重,对餐厅有良好的印象。同时提醒道歉语又是一个必要的部分,缺少这个程序,往往会使服务出现问题。对这类语言的处理,要求做到下列几点:把提醒道歉语当作口头禅和必要的一个程序,并且诚恳主动。举例说明吧:大家都知道,毛肚在沸腾的汤里快速抖动七八下就成熟了,烫久了老韧难嚼。一次,在某个火锅店有位客人正在涮毛肚,这时服务员也不打招呼,提着汤壶就往锅里加汤,加汤以后温度一降,毛肚自然无法达到应有的火候了,气的客人吹胡子瞪眼的说:你怎么不打个招呼,没看见我在烫毛肚吗? 笔者也有过同样的经历:我的亲家很擅长喝白酒,从安徽来成都,笔者每次都以大杯的好酒相待,某次,笔者陪着亲家到一家着名的餐厅吃饭,因为我们多数人不喝酒,所以点了菊花茶,专门给亲家点了一瓶五粮液,由于餐厅内的酒杯太小,赶不上亲家的口,于是我就将亲家面前的菊花茶倒掉,给他斟上满满的酒,哪知酒才喝了半杯,服务员来斟茶了,她也不打声招呼,快速的将茶倒入亲家的酒杯里。服务倒是快捷,但五粮液却泡汤了。 如果事前提醒询问的话就不会出现这样的情况了。正确的做法是先说"对不起,打搅一下!给您…好吗?当然不必给桌上每一个客人都说一次"对不起"这样的话,但给主宾位的客人或为第一位客人服务时,一定要采用道歉语。以后依次服务采用手势就可以了。

5.告别语。

声音响亮有余韵,配合点头或鞠躬。总之,不能将与客人道别的语言和仪式,搞成缺乏情感的公式。要使道别语言玉音袅袅不绝于耳,给客人留下美好的回忆。例如:先生再见,一路平安。希望在酒楼在见到您。先生你走好。

6.推销语。

推销语是一种艺术,运用得当可以很好的促进客人的消费,这需要餐厅服务员长期学习,不断琢磨。首先,要多用选择疑问句,少用特殊疑问句。采用特殊疑问句有很大的风险,起码50%的可能遭到否定。比如服务员问"要不要饭""还要不要菜""要不要白酒了"这样的询问就很糟糕。只要有一个客人说"今天不喝酒!"推销就会失败。 采用选择疑问句,效果可能大大不一样。比如来了一桌客人, 有先生,女士,小孩。可以首先从小孩做起,"请问小朋友喝点雪碧还是可乐?"可能在大人没有准备的情况下,小朋友就会有所选择了。大人迁就孩子,小孩的饮品确定后,随即可转向女士"请问夫人来一点红牛,白果粥还是酸奶?这些都是很时尚的营养饮品,都有较好的美容保健作用。"女士很可能高兴的选上一种。孩子和夫人都选了,先生和他的朋友胆就壮了,于是又转向男式问道:"先生来点白酒还是啤酒。"不过现在也时兴喝红酒。"酒的种类确定了,接着可以继续选择疑问句确定具体的品牌。如此的推销术,成功机会能提高很多。 其次,将顾客的单一要求引导到多元化的选择上去。有很多客人点菜是按照自己的习惯,和熟悉的去点,其实他们对餐厅的特色和新菜并不了解,点了菜服务员简单的说一句没有,客人会很失望,失去消费欲望,这时候,服务员应该把握机会,介绍于之有关的菜品或者特色的菜品,引导到多元化的需求上去,这样就会有比较好的效果。例如,一个客人要点一份八宝粥,虽然餐厅里已经没有了,服务员仍然说:"好的!不过今天的八宝粥已经卖完了,现在还有西瓜粥,玉米粥,黑米粥和皮蛋瘦肉粥,都很有风味,换个口味好吗?"于是客人欣然点了玉米粥。 再次,利用顺口溜,打油诗或者典故对菜品做深入细致的介绍。例如"巴国故衣"的招牌菜之一口水鸡,客人不明白问什么味道,服务员马上就说,这是最有名的川东特色名菜,并用笔者编的一首顺口溜介绍:口水鸡呀口水鸡,阿妹做菜好手艺。麻辣酸甜鲜又香,川菜串妹一出戏。"客人高兴了可能马上点了这道菜。 笔者曾经运用顺口溜的形式,给不少餐馆写出了点菜指南。服务员背熟后再灵活用于推销菜品,既增加了服务员的自信心,又给推销增加了趣味性和可信度。

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