第一篇：职员岗位职责范文
部门职员岗位职责
土地招商部
部门职员岗位职责
1、收集、整理、汇总、通报土地有关市场、政策、法规方面的信息，加强与政府、企业的联系，建立健全的土地招商政策。
2、参与制定开发方案，拆迁预算工作，具体实施拆迁过程中的赔付工作。
3、协助部门主管制定拆迁补偿方案，办理征地手续，洽谈拆迁协议，确定拆迁方案。
4、熟悉拆迁补偿费用的构成，审查评估成果。
5、参与制定招商优惠政策的过程，及时提出可行性建议。
6、参与招商引资项目的洽谈和有关考察。
7、负责招商引资的政策宣传、投资环境、服务程序的咨询和解答。
8、负责完成分解下的工作任务指标。
9、了解土地招、拍、挂的工作流程，制定相应的文件，负责招、拍、挂过程中所需材料的整理。
10、协助主管领导做好与其他部门的沟通工作，协调相关工作实施及做好工作配合。
11、严格执行公司的各项管理制定，积极完成上级交办的各项任务。
第二篇：客户部职员岗位职责
客服部授权的相关规定
一、授权目的：
为提升员工的综合能力，确保各岗位高效率的工作，第一时间处理、解决员工及客户出现的问题，做到闻风而至，践行企业核心经营理念。
二、授权运用及理解：
1、在确保公司利益的基础上，采用正确主动的方法及时有效的解决问题，最大限度满足客户合理要求;用真心换真心，用真诚换真诚，保证顾客满意和员工满意。
2、正确使用公司赋予的权利，尽量使事情得到最好结果，不得滥用权力损伤公司利益，如有不合理使用权力导致公司利益受到损失，公司将视情况给予相应处罚。
3、深刻理解：最大限度保障客户满意、员工满意。
三、客服部授权规定：
(一)、健康顾问的权限：
1、为保证顾客满意，在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即将顾客不满意的产品进行调换，如果在耐心说服的情况下顾客执意要求退货，有权立即退货，并注明原因交回公司(事后由客服总监，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担)。
2、在处理顾客的不满、抱怨及其他需求时，可立即与客服总监沟通申请赠送公司的赠品，廉价赠品可以立即赠送。
3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。
(二)、客服部经理的权限
1、除健康顾问的权限外，在处理客户的不满、抱怨及其他需求时，可立即赠送公司的赠品。
2、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。
3、根据本组员工日常工作表现有权给予100元以内的奖励或处罚，将奖励或处罚的原因上报到客服部总监。
4、根据本组员工日常工作表现有权申请将本组员工调离。
5、有权调整本组员工的负责区域或工作范围。
6、如遇到本权限不能解决的问题请立即向客服部总监汇报。
(三)统计员权限
1、有权对客服部各组人员上报的数据提出质疑及调查。
2、有权随时翻阅查看各组患者档案及追访表格监督管理情况。
3、有权抽调监听客服部电话录音，并提出改进意见。
4、有权监督客服部各岗位人员权利行使情况。
(四)客服部总监助理的权限
1、在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即将客户不满意的产品退掉，注明原因交回公司(事后由总监核查原因，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担)。
2、协助总监落实公司各项制度政策，协调各组关系。
3、在客服部人事任命上有建议权。
4、客服总监出差或其他原因不在岗时代理总监行使总监权利。
(五)、客服部总监的权限：
1、在明确产品确实有质量问题的情况下，有权立即将客户不满意的产品退掉，注明原因交回公司(事后由总监核查原因，鉴定责任人，并由当事人签字，责任不清的可由公司承担)。
2、在处理客户的不满、抱怨及其他需求时，可赠送公司赠品，有权给顾客购买的产品打9折，对给客户造成较大损害或影响较大的事件给客户进行500元以下的经济补偿，注明原因交回公司(事后总经理、销售人、当事人三方签字确认，鉴定责任人，责任不清的可由公司承担)。
3、如遇到本权限不能解决的问题请立即向上级领导汇报。
4、根据本部门员工日常工作表现有权给予500元以内的奖励或处罚，将奖励或处罚的原因上报到副总注明原因交回公司(事后由总经理签字，财务总监核查清楚后交与会记记账、出纳付现金，如有徇私舞弊或不合理由客服部总监承担)。
5、根据本部门员工日常工作表现有权调离或辞退。
6、有权调整本部门员工的负责区域或工作范围。
7、有权任命或调整组长。
8、如遇到本权限不能解决的问题请立即向总助汇报。
第三篇：后勤处职员岗位职责
1.负责全校教学用品、实验器材、劳保用品、生活用品等物资的采购工作。
2.努力学习业务知识、随时掌握市场信息，购物时要求准确、经济、实用、优质。
3.在工作中，既要广开货源，争取各方协作，又要遵纪守法，按照原则办事，一切物品需经领导批准后方可购买。 4.按财务制度及时报帐，手续齐全，不拖、不压。 5.积极参加各项活动，服从分工。 6.保持工作场所卫生整洁。
7.如遇需外勤人员在岗的临时活动或突发事件，必须坚守岗位。(节假日必须及时到岗)
8.协助后勤处主任做好其他工作。
第四篇：设计室职员岗位职责
1.工程图纸的设计工作。
2.公司宣传材料的设计和制作工作。
3.公司网站信息的采集、编辑和更新工作。
4.公司设计室素材的搜集、整理工作。
第五篇：行政人事部职员岗位职责
一、 负责组织办公室文件、资料、档案的保管和定期归档工作。
二、 配合做好年度行政预算工作。
三、 根据公司年度行政预算及库存情况保证办公用品、办公设备的供给。
四、 负责组织对办公用品、设备的采买、领用、借用、交接、回收、维护管理。
五、 负责组织对公司资产、管理设施设备的建卡立帐及日常管理，监督保障公司财产的安全。
六、 负责物资库存的管理，并配合财务部门进行定期盘点及库存、帐、物的抽查工作。
七、 负责各种资质、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理。
八、 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作。
九、 组织公司企业文化建设，做好物业信息宣传工作。
十、 负责公司车辆的年检维保工作，做好车辆使用记录。 十
一、 负责员工的招聘、录用、辞退、调动等手续的办理。 十
二、 负责员工合同管理，做好员工劳动合同的签订及社会保险的办理。
十三、 负责员工档案的收集、整理、归档、提供使用等工作，保证档案安全、准确和保密。
十四、 完成领导交办的其他工作。