酒店保安经理述职报告

2022-12-19

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《酒店保安经理述职报告》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：酒店保安经理述职报告

酒店保安部经理述职报告

各位领导及同仁：

大家好!

“兔去龙来，新旧交替”，我们酒店以较好的成绩“辞旧迎新”跨入2013年。我是保安部经理xx，在这新年之际，我代表全体安保人员向在座的各位领导及同仁说声：大家新年好!

在过去的一年里，我们安保部全体员工为把太航西楼创建为一个人文、生态、活力的文明酒店而努力工作，积极配合一线同仁，担“治安、消防之重任”，尽“保驾护航之职责”，带领保安人员强化服务意识，行于服务细节，用心极致，立足于“形象大使”的岗位上认真作为，尽心尽职，取得了领导、同仁及客户认可，现向大家作一汇报。

绩效为目标，作为是标尺

(一)消防工作重中之重，命系你、我、他

1、务实消防组织建设：

根据消防法规的明文规定和消防部门的严格要求，在酒店领导对消防工作的重视与支持下，本酒店被评为“双星达标”合格消防单位后，更加严格要求，于上半年酒店消防组织建设调整的基础上，根据消防部门今年11月份提出的“深化五大，消除隐患”，之规定，对“消防组织机构”又做了进一步落实，更加明确化、实用化、公开化，并公众于酒店大厅，方便于酒店员工和客户们的了解与监督。

2、务实消防档案的健全落实

于XX年10月份，消防部门召开会议，要求对消防工作明细化并分类归口建立档案，分为法人资格证书、营业执照、消防设施明细登记、消防中控室管理及交接班制、消防建筑图标，消防培训资料等六项建档管理制度，要求文字、电子双重备查，必须做到“谁主管谁负责”，“谁负责谁签字”的原则。严肃认真、切实将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任明确，未端有果。

3、务实对消防设施的严格管理制度

消防部门在全市掀起“深入五大，消除隐患”的全员活动，我店积极配合检查指导，按消防部门的严格要求，对消防设施：消火栓、灭火器、应急灯、安全指示标志、闭门器等进行全面维修与补充。

4、务实消防知识培训的实战建设

根据消防“四个能力”的实战要求，我们对酒店新老员工进行了定期培训、考核、实战演习。尤其对安保队伍自身建设加大力度，并将消防知识培训、治安维护职责、酒店住房分布、餐厅布局、会议场所、内部电话、周边情况等内容编制学习资料。在每月1号的会上组织学习引导他们对绩效理念的接受能力，明确自身形象大使的岗位，时刻牢记“心中有目标，肩上有重任”。

今我们安保部配合行政人事部对新老员工的培训达260 人次，进行消防知识考核260 人次，针对消防专题观看消防音像视频达260 人次，平时工作中不定期的对各部门员工“四个能力”熟背与理解进行抽查达 360人次，对消防报警系统和陈总报警装置接警后的应做事项及演习达360 人次等，从而提高了员工们的消防意识，懂得消防工作的重要性，学会了扑救初级火灾的专业流程，正确使用灭火器，报警的基本方法，

1、历史教训，警钟长鸣;

自本酒店被评选为“省优、市优”三星酒店，政府机关会议和出差定点饭店，“五叶”环境酒店，消防“双星”达标单位，a级治安重点单位等荣誉和资格后，更加体现上级领导对本酒店的高度重视和严格要求。

由于去年本酒店在治安工作上我们安保措施力度不够，制度不全，曾发生婚宴诈骗礼金，客人物品被盗，总台遭遇蒙面歹徒持枪抢劫等恶性案件的发生，引起领导的高度重视，我们对安保工作进行全面整治，针对案例分析，采取果断措施，定出切实可行的具体实施办法，杜绝了恶行事件的重演，取得了突破性的好成绩!

《四》“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。

1、总结经验教训，来年更创辉煌

回顾过去的一年，我们保安队伍立足是本职工作积极配合一线同仁努力工作，吃苦耐劳，同心协力，敬业务实取得了消防安全无事故，治安工作无损失的较好成绩，这只能说明过去。“居安思危”看将来今后的路程更艰巨，任重而道远。

在成绩面前我一定要立足于自检自律，戒骄戒躁，认真反省，深思熟虑，总结不足，在绩效管理新的一年开始之际更进一步加深理解，提高新的理念，强化执行力度。总之要在新的一年制定出全年工作计划，立足于作为强化执行力度，始于龙年奋争!

结束语：

我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越发展”的形势，立足本职，踏实奋斗!

我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展!

第二篇：酒店保安部经理述职报告

逻重点服务。

5、关爱员工，务实与执行力度;

员工是财富，是酒店发展的主力军,按照领导的指示去关爱他们、启发他们，调动其积极性，发挥他们主观能力性。一年四季“夏战三伏，冬抗三九”，确实是从事着辛苦劳累的工作，酒店领导也”因岗制宜”给予保安人员许多特殊待遇，我身为安保部的领导者，始终想着他们，关心他们，坚持夏季给保安人员烧綠豆湯，冬天烧姜茶，温暖他们的心，就在今年入冬来的第一场大雪时，全体保安人员全天顶风冒雪，清扫积雪，保障了车场内的道路畅通。虽然我们保安人员衣服湿透，辛苦劳累，但任然是欢心笑语，没有一个叫苦叫累。

《四》“居安思危”创贡献“如履薄冰”思明年。

1、总结经验教训，来年更创辉煌

结束语：

我的奋斗目标——遵照公司及酒店领导导航路线，结合当前“加快转型、跨越发展”的形势，立足本职，踏实奋斗!

我的努力方向——立足于酒店实现“个性化、标准化、规范化”为基本，向特色化，智能化求发展!

第三篇：酒店保安经理素养要求

一、安全部在酒店的地位和现状：

安全部作为酒店的职能和保障部门，在酒店内的工作一直是围绕着保障经营活动的正常进行，它的工作性质和角色在某种程度上要面对效益和安全问题的尴尬和冲突，有时效益是要以牺牲安全管理为前提，有时安全管理要以牺牲效益为代价。这种关系使得安全部的管理人员需要酒店高层和酒店部门之间的理解和配合，同时也要具备高超的平衡能力和技巧。人员的构成和差异：

在目前酒店安全管理人员的构成上，酒店安全部的管理人员多是以军队和警察的退役人员为主，由于安全部工作性质的独特性以及地域政策性的差异，不可能象餐饮和客房管理能借鉴和引用国际性统一的质量标准。所以，酒店培训教材和国内酒店业务培训中，更少有安全管理较高理性化和系统化的内容。大多数的管理经验和知识要靠管理人员去摸索和提炼。管理则是多以粗放型的经验管理模式为主，在实践中的管理理念和方式往往与现实结构发生矛盾和冲突。

二、安全主管(经理)的素养要求：

具备一定的文化背景，有自信心和团队精神，与酒店的价值取向一致，通晓安全文化的理念。掌握和了解现代酒店安全文化和最新发展动态。

1。知识能力：

随着知识型企业的崛起，更多的企业已越来越重视无形资产—知识，精通本职专业知识又具备复合型的知识结构，已是现代企业管理人员必备的能力。

2。创新能力：

有不断改变自己工作目标的欲望，对自己的管理平台能不断的有所突破，创新能力是衡量一个管理人员的重要尺度。

3。行为能力：

超前的预警思维和职业警觉，能对即将发生的危险和事件作出准确的判断和迅速的反应。未雨绸缪防患未然是职业安全主管人员的重要标志之一。

4。应变能力：

突发事件的处置能力，酒店的每一秒钟都会发生一些意想不到的治安事件和刑事案件，如：敲诈、盗窃、诈骗，客人与客人之间的矛盾，客人与酒店之间的矛盾，还有火警、醉酒、滑坠、食品卫生安全问题、以及一些在任何应急预案中都难以设想到的稀奇古怪的事情发生。

5。交际沟通能力：

协调公共关系系统。安全部的公共关系对象基本以公安机关、(包括：市局系统和分局系统，在这些系统中又分治安系统、国保系统、交警系统、刑侦系统和辖区派出所等)国家安全机关、人民武装部、街道办事处等，有时还要和一些灰色人物打交道和平衡关系，目的是为酒店创造一个良好的经营环境和空间建立符合本酒店的风险评估体系。

一个职业的安全主管能对酒店的安全环境和现状作出科学的风险评估，如：酒店存在的风险的类型是什么，如果发生，会有什么样的后果。风险的分级，最重要的要确定哪些风险是不能接受的，是绝对不能发生的，诸如有害气体之类在酒店的储存等等。并制定出评估体系，在此基础上再制定出合乎本酒店特点的风险应急处理程序。

包括：

a. 火警疏散方案;

b. 火警演练方案;

c. 炸弹恐吓应对方案;

d. 自然灾害如：台风、地震、洪水等应急方案。

6. 其它：

食物中毒、醉酒、突发疾病等内容涵盖;报警、决策、救援、救援手段，救援队伍抵达现场的时间，以及道路状况等详尽内容。以科学细化的手段实现灾害防治的有效性和经济性的完美结合。建立本部门完善的质量与责任系统，有一套适合自己酒店特点的安全管理运作程序、执行与控制系统、检查与监督系统。涵括：安全日报制度、安全巡更制度、消防双检制度等。

7. 培训能力和管理技巧：

建立教育、培训和处罚的有效运作系统，可操作的奖惩制度和可持续改进制度;搜集案例研究规律，完善安全防范体系;有一套完善的资料管理系统。

三、职业安全经理人的出现是安全文化和市场发展的必然：

保安业在发达国家已成为一个日益发达的产业。安全专家、安全顾问在国外已是十分普遍的职业。但由于中国的国情不同，其发展和管理以及社会定位均在不确定阶段。但随着治安形势和市场的发展，职业安全经理人的出现将是必然。职业安全管理人员的素质准备必须在进入市场前先期提升。