第一篇：行政文员的工作内容
行政文员的工作内容
行政文员工作职责：
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 人员的到职和离职的相关手续的办理。
17负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
18. 员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
19. 接受其他临时性工作。
20. 社会保险的投保、申领。
21. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
22. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
23、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
24、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
25、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
行政文员的所具备的条件：
.一、学历：大以上文化程度;
二、工作经验：两年以上有文件管理工作经验;
三、应具备的知识：
1、文秘知识;
2、文件管理知识;
3、会做账表;
四、具有强烈的责任心与团队意识
行政文员的薪资待遇：
第二篇：行政文员的主要工作
要工作
行政文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、完成上级安排的其他工作任务。
第三篇：行政文员的工作职责
沈玲：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到经理助理或者相关当事人，定期将客户投诉记录汇总给部门总经理;
3、接受经理工作安排并协助设计师作好签合同时一些复印其他工作;
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。(经理配合提货)
5、考勤记录发到内部QQ群上，有请假调休的另行说明。统计每月考勤并交经理助理审核，提交。
6、合同ERP备案工作，做到合同签署后按时间要求送达管理中心王剑莹备案。
7、收款负责，开好收据，注明现金还是刷卡，现金交助理放保险柜里保管，收款和刷卡记录一周内送达管理中心财务室入账。
8、客户的接待与及时清理桌面卫生、清洗杯子、打扫、早中晚各一次检查洽谈
区卫生，白天随时整理设计师洽谈过的资料。(第一句：欢迎光临)
9.部门所有人员的月业绩表。考勤表
10、配合设计师签订合同，作好保管合同工作
11、负责上级领导，其它部门会议的接待 12.安排好送水工作。周一周四各一次。 13.做好会议纪要，上传，准备会议PPT。
14、在做好本职工作后，要积极响应公司全员营销理念，做好个人资源营销。(客户的跟踪服务)
晶晶：
1.在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
3、负责检查、配合所有办公室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;早中晚各检查并整理一次打印室、会议室。
4、做好见面客户录入信息( 除客户经理)和下定客户的备案工作
5、客户的接待与及时清理桌面卫生、清洗杯子、打扫。接待服
务规范，保持良好的礼节礼貌;(第一句：欢迎光临)
6、做好ERP重要文件的传达与培训。(经理重点落实)
7、部门活动以及公司层面的各项的准备工作(资料设计师配合、礼品采购等)
8. 管理办公各种财产,负责各种日常用品的采购和合理使用。
9、做好报销工作。(收款负责，开好收据)。
10、配合团队建设活动(经理重点落实)
11、配合经理整理，各部门手头工作梳理、及时清理退单，完成设计师每周各项数据，并汇报，周五打印对接。
12、负责花草整理(枯叶整理)
13、负责上级领导，其它部门会议的接待， 14. 配合经理日常工作(通告、表格更新)
15、空余时间做业务
第四篇：行政前台文员的工作职责
前台人员工作职责与礼仪
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误;
2.日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门; 3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养; 5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁; 6.员工考勤登记和外出登记;
7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记 8.及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知; 9. 打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护;
10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
11.协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作; 12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范：
1、电话接听
A.听到铃响，至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司!” C.对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求? 注：
①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要，不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。 A.单个人问候标准语：“先生/女士，您好!”
B.来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好!
C.来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”
D.对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后，递上温水
注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。
②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等; ④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区; ⑤客户离去时，应面带微笑道别。
第五篇：行政文员于的工作总结
工作总结
公司领导：
回顾这两个多月的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。两个月的工作里，经厂部领导安排我主要进行了会议、文件、宣传、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作。以下是我对行政文员工作情况的总结：
一、行政文员日常工作内容
1、严格遵守办公室的各项制度，谨记领导的指示和批评，不迟到;不早退;不旷工;做事谨慎认真，向领导汇报的材料仔细检查，日常工作要做记录并及时上报;待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容;工作时间不玩游戏、不闲聊、不做与工作无关的事情。
2、为了使厂部文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
3、做到每日将车间人员变动报表准确准时提交;每日下午通知新入职人员录入指纹;及时传达公司下发的各项通知，以及公司领导布置的任务，和下发给下属的任务追踪工作。
4、每月按时提交内审资料。
5、按时将办公用品、劳保用品等各项领用登记记录，随时备查;按月上报办公用品库存情况及下月用品计划。
6、晨会会议上我认真记录各班组、科室人员每天的工作安排，以及对其工作追踪，争取当天事情当天解决。
7、为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃
性、有效性，在领导的分配下，我对用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字。
8、做好员工的后勤服务工作，确保员工全心投入生产工作。
二、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：
1、在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
2、与同事交流少，关心同事不够。但自己也注意改正自己的不足，还需进一步努力。
三、回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在今后的工作学习当中，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
行政文员 --
2011年11月25日