空调操作使用说明书

第一篇：空调操作使用说明书

空调系统使用说明书

上海公共安全教育实训基地项目暖通工程

一;本工程暖通主要设备

室外空调风冷热泵3台，配室内空调机组35台。多联机主机11台，配风机盘管51台。空调水泵4台，膨胀水箱1台,加药装置1台，排风机18台，补风机2台，送风机(含正压送风机)2台，排烟风机11台。 二;空调分布

一层办公区、接洽处、会议室、一层衣物寄存处、一层配电间、一层消控室、三层智能实训馆采用VRV独立空调兼加新风机组补风，大厅及其它展馆均采用集中式中央空调。 三;空调送风

空调机组安装在各展馆的空调机房内，每个展馆安装1台匹配空调机组来调节展馆温度，空调新风直接连接室外，空调回风连接展馆内，空调送风口通过风管平均分布到展馆内，送风管前段安装调节阀来控制出风量平衡，大厅东区每层安装1台空调机组在10号空调机房内，大厅西区每层安装2台空调机组在3号、6号空调机房内来调节大厅温度。空调机组控制就在每台空调箱边上安装了变频空调箱，把手自动转换开关打到手动时可以手动开启，把手自动转换开关打到自动时在消控室BA主机上可以开启。 四;空调送排风系统

在各展馆墙面上安装排烟口，地下室生活泵房、消防泵房、空调泵房顶上安装补风和排风，展馆排风在三层配电间控制箱上，把手自动转换开关打到手动时可以手动开启，把手自动转换开关打到自动时在消控室BA主机上可以开启。平时BA设置展馆定时开启排风来调节展馆空气质量，卫生间排风BA设置每小时开启10次，地下室生活泵房、消防泵房、空调泵房顶上安装补风机和排风机，关门开启时需同时开启以免产生负压，BA设置每小时开启4次。风机检查时屋面在每台风机边上安装了隔离开关箱，地下室在各设备泵房配电箱上控制，平时可以维修保养使用。注;地下室正压送风机与消防联动，所有风机平时转换开关应打到自动上。 五;排烟系统

各展馆、大厅墙面安装多叶排烟口，地下室顶面安装多叶排烟口加手动复位装置，展馆排烟风机在三层配电间控制箱上，把手自动转换开关打到手动时可以手动开启，把手自动转换开关打到自动时在消控室消防报警主机上可以开，消防动作联动时开启排烟风机。手动自动打开后需要复位排烟口地机械装置。注;平时消防排烟控制箱手制动开关需打到自动状态上。排烟风机检查时屋面在每台风机边上安装了隔离开关箱平时可以维修保养使用。 六;空调水系统

空调风冷热泵安装在室外，为各展馆大厅提供冷热源，室外机组把冷热源通过主管道水平送进入地下一层、上一层(水平干管未同程式布置)分支到各展馆的空调机房内竖向立管上，空调机组接入各展馆的空调供回水立管上，风冷热泵供到大楼各空调机组消耗冷热源后，经回水管道汇集到地下室空调水泵上，由空调水泵把消耗后的冷热源送回到风冷热泵上，来达到循环使用冷热源，在地下室水泵房上风冷热泵供回水主管上安装压差平衡阀、和屋面膨胀水箱调节管道压力。空调水泵内安装加要装置来清洁管道水源和保护管道耐腐蚀作用。各空调机房安装地漏，空调机组产生冷凝水就近排至地漏内。 七;开启流程 空调水泵房

第一步;检查各空调水泵上阀门是否开启，看空调泵变频控制柜上设置压力4.5—5公斤适宜，在把空调水泵开启，(在水泵变频控制箱上手自动转换打到自动挡就可以了)看空调水泵是否运行正常。注;水泵变频控制箱上手自动转换打到手动挡时可以检修保养各水泵。 室外风冷热泵

第二步;打开机组控制面板，查看主副机是否供电(需提前供电24小时) 第三步;查看液晶面板是否有故障报警(出现消出后;

第四步;查看季节模式，制冷/制热切换;注BA系统主机也可以远程操作此步骤但需在空调热泵控制箱上手动切换到远程控制模式)，具体操作见风冷热泵使用手册23页。

第五步;查看后，将主机辅机“机组开关Q0”和“1#系统开关Q1 ” 旋转到“开”档的位置上，延时1分钟左右压缩机启动。关机则主机辅机“机组开关Q0”和“1#系统开关Q1” 旋转到“关”档的位置上就可以了，(注BA系统主机也可以远程操作此步骤但需在空调热泵控制箱上手动切换到远程控制模式)，具体操作见风冷热泵使用手册23页。

第六步;室外风冷热泵开启后，查看各空调机组变频控制箱手自动旋转开关是否在自动档位置，查看回风管和新风管上电动阀是否开启，确认后到消控室BA控制后台，开启各展馆内机(温度设定祥见BA操作手册)。温度

闪烁报警)有故障查看达到设定温度后，系统自动关闭冷热源系统，空调机组低速运转，温度超过设定值一定比列后报警，自动关闭空调机组。室内外空调热泵和机组也可以设定时间自动开启，

第七步;室外风冷热泵开启后，室内空调机组开启后、空调水泵运行后，查看各电动阀运行状态及开启度注意空调水泵打闷泵，空调机组开闷机。 八;VRV多联机空调开启流程

查看室外主机电源电源控制箱在三层配电箱中，室内电源配电箱在各展馆空调机房内，室内空调面板开启就象普通分体式空调一样操作。(开启时注意;同系统中内机面板制冷制热模式需统一，各房间面板上设定温度、风速可以不同)，就可以了。 九;设备资料

空调机组35份、风冷热泵3份、VRV空调份，说明书保修单。 十;移交前业主工程部专业人员交接培训

为工程部人员现场告知讲解，系统走向及摘要。设备位置及编号诠释，及现场熟悉，后办理移交单。

第二篇：办公楼空调使用说明书

泰达工程管理公司空调系统使用说明书 编制目的:指导使用及节能

工程概况：我公司办公楼空调系统分为两个系统，其中南楼3层、4层、北楼2层、3层采用风机盘管+新风机组的中央空调系统，厨房餐厅采用风机盘管空调系统;南楼2层会议室、1层大厅物业管理办公室等采用vrv空调系统，夏季冷源来自位于北楼1层制冷站(2台活塞机组电制冷)，热源来自公司办公楼最北侧换热站(蒸汽换热机组)。

一、中央空调三速开关(说明书)

1、关机键：off，切断电源,电机停止运转。

2、on开/风速键：为起动键，分为

1、

2、3档，平时采用1档，当房间温度不够舒适时采用

2、3档，待达到舒适温度后改为1档。

3、正常情况下(维修除外)，中央空调三速开关应处于on键1档风速，以防冻坏卫生间给水管、空调水管、消防水管，空调供回水温度由制冷站或换热站统一调节。夏季制冷机组下班后停止运行，上班前1小时制冷机组运行;冬季换热站下班后采用防冻运行方式，上班前1小时正常运行。夏季周

六、周日是否运行视员工加班情况由综合部领导确定，冬季周

六、周日是否运行视员工加班情况由综合部领导确定。

4、发现漏水或风机有异常以及空调舒适度不够等情况，在保修期内通知工程部，联系人：汪小伟13516215439;一年保修期满后通知物业公司。

5、冬季每月要安排相关部门按时去热力窗口(七大街热力公司或管委会1楼)缴纳蒸汽使用费用，以免造成停气或发生滞纳金。

二、制冷换热站由物业公司委派专人负责运行，工程部相关人员组织设备

厂家对物业公司运行人员进行相关运行培训。

三、vrv空调使用说明

1、 使用时，同时运行的室内机总容量不得大于室外机容量。否则会导致各室内机制冷(制热)量不足。

2、 为了使空调机组启动顺利，应在开始运行前8小时就把空调机组的总电源开关预先打在“开”状态。

3、 每台室内机接收停机信号后，该室内机的风机将继续工作20~70秒以利用换热器的余冷或余热，也为下一次使用做准备工作，这是正常现象。

4、 当室内机选择的运行模式和室外机运行模式冲突时，五秒钟后室内机故障灯闪烁或线控器显示冲突，室内机停机，此时可将室内机转换运行模式至与室外机运行模式不冲突即可恢复正常。制冷模式和除湿模式不冲突，送风和任何模式均不冲突。 警告：

1、 不要在空调旁边使用或储存易燃易爆及有毒的危险品。

2、 在发生故障(如闻有燃烧气味等)的情况下，请马上关闭空调机组的总电源。

3、 切勿把手指或物件插入排气口或进气格栅。

4、 切勿进行改装，修理或要移装空调时请与经销商或专业安装人员联系。 注意：

1、 使用前，请检查并确认电线、排水管和管路的连接正确，以防漏水、

漏制冷剂、触电或火灾等事故的发生。

2、 总电源必须可靠接地，以保证空调机组有效接地，避免发生触电危险。接地线请勿接到煤气管、自来水管、避雷针或电话的接线上。

3、 空调一旦开机至少要运行5分钟以上才能关机，否则会影响机组寿命。

4、 不要让小孩操作空调机组。

5、 请勿用湿手来操作空调机组。

6、 在清洁空调器或更换空气过滤网时，请先关闭空调机组的总电源。

7、 长时间不使用本机时，请切断空调机组的总电源。

8、 请勿让空调机组直接暴露于有水或潮湿等易被腐蚀的环境下。

9、 请勿踩在空调机组上或在空调机组上面放置物件。

10、 电器安装后应通电进行漏电检测。 使用季节开始的检查

1、 检查室内外机组的进出风口是否均无堵塞。

2、 检查接地线是否可靠接地。

3、 检查遥控器的电池是否已作更换。

4、 检查空气过滤网妥善安装与否。

5、 检查室外机安装是否牢固，如有异常请与格力特约维修中心联系。

6、 在长时间停机后，要重新进行运行时，为了使空调机组启动顺利，应在开始运行前8小时就把空调机组的总电源开关预先打在“开”状态。 使用季节结束的保养

1、 清洁过滤网和室内外机身。

2、 切断空调机组总电源。

3、 清除室外机的灰尘和杂物。

4、 如果室外机生锈，应在生锈处涂上油漆以防止其扩大。

第三篇：使用登记申请操作说明

1.1登陆特种设备业务系统

打开IE浏览器，在地址栏输入“深圳市特种设备业务系统”网址：http://app01.szaic.gov.cn/tzsb，可以看到如下页面：

在左侧【使用单位登陆】入口，输入单位组织机构代码(9位，第8位和第9位中间的“-”不用输入，个人用户输入身份证号码)及密码登录系统，可以看到如下页面：

如提示“机构代码或密码错误”，请尝试“用户名”(即机构代码或身份证号码)、“1234”或“gtc”这三个密码，如还不能登录，请与辖区分局联系，各分局联系方式如下：

1 福田分局：83456056;罗湖分局：25655887;南山分局：26832

426、26897927; 盐田分局：25251261;宝安分局：27836225;龙岗分局：28932623; 光明分局：88211091;坪山分局：89369039。

1.2使用登记申请

点击【公众业务】的【使用登记发证申请】，出现如下页面

点击【增加】按钮新增一个使用登记发证申请业务，或点击【查询】按钮，找到系统中已经申请过的使用登记发证信息，如图：

1.2.1新申请

1)点击【增加】,进行一个新增业务，页面显示贵单位的基本信息，如【单位名称】、【联系人】、及【联系电话】等，如信息有误，请修改;再填写【安全管理部门】和【安全管理人员】;然后选择设备类别，点击【下一步】按钮进入申请设备添加页面

2)添加申请设备：在【未选设备列表】中的设备是该单位还未添加且运行状态为“在用”、下次检验日期大于当前日期、设备类别属于先前所选类别的设备信息，可勾选批量添加申请设备，添加的设备就在【已选设备列表】中，

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如贵单位名下设备较多，也可根据查询条件如：“设备安装使用地址”、“设备注册代码”等先查询出要添加的设备，然后选中再进行添加操作。

如选错设备，可在该设备前的方框打勾，然后点击【删除】，从本批次中删掉该台设备。

3)添加作业人员：在已选设备列表中，勾选一个或多个设备，点击【作业人员】按钮为一个或多个设备添加其对应的操作、管理人员;

进入添加人员页面，如下图，列表中的记录是该设备已经添加的作业人员信息，可直接输入人员信息，点击保存添加人员信息，注意这里输入字数有限制(姓名必须小于等于10个汉字或30个字符，身份证小于等于18个字符，操作证号小于等于20个字符)

也可点击上图中姓名后的按钮，弹出贵单位在本系统中已有人员列表，如下图：

双击列表中的人员信息记录(如蒙华勇)，该记录会自动填入添加人员信息页面的文本框中，如下图，点击保存为该设备添加操作人员信息。

4

4)打印

点击完成进行打印操作，如下图：

系统会自动判断设备类别，对于电梯，会出现使用登记应提交资料表，如下图：

点击【打印】按钮进行设备清单页面

点击每台设备后面的【打印】按钮弹出该设备的打印页面，如下图，点击页面中的打印按钮进行打印

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1.2.2修改

点击【公众业务】的【使用登记发证申请】，出现如下页面

点击【查询】按钮，找到系统中已经申请过的使用登记发证信息，如图：

点击【修改】按钮对已申请但特种设备安全监管部门未受理的业务信息进行修改，具体步骤与“新申请”相同。

1.2.3其他操作

1)删除：即删除该条使用登记发证申请业务

2)打印：即打印已申请设备的报表

7 点击上图中【打印】按钮，进入已申请设备详细页面，如下图，可点击【打印】按钮分别打印已申请设备的登记报表。

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第四篇：呼叫中心使用操作说明

呼叫中心操作手册及说明

呼叫中心是一个对呼入电话的处理平台，实现对呼入电话进行自动分配处理，其主要的几大功能为：IVR语音导航、自动排队、呼叫转移、三方通话及自动查询(与各种业务系统结合使用)

呼入规则界面：

呼入规则是一个处理呼入电话的通道口，在呼入规则里面，可根据外线号码、时间进行分类设置，设置呼入电话所进入的规则，例如：400800888是客户服务热线，400800999是客户关怀热线，他们分别对应的服务热线语音导航和关怀热线语音导航，那么可以在规则列表中设置“客户服务热线”和“客户关怀热线”两组规则，他们的区别在于“外线列表”里面的电话不同。

工作时间段定义：可以设定工作的时间段，以此来区分上班时间与下班时间所进行的不同语音流程规则

强制处理：强制性对所有呼入电话按照强制处理规则进行语音流程

在所有规则之后，都有下一步操作，在所有的下一步操作中，都是由“转坐席”、“振铃组”、“队列”、“语音导航”、“自己定制”、“留言信箱”、“传真”、“挂断”组成，根据自己的需要设置不同的下一步操作。

呼出规则界面：

呼出规则是所有物理线路呼出电话的通道口，在呼出规则里面，根据不同的坐席通道号码设置不同的规则，各种规则里面以外向通道号码来区分。例如：设置一个规则“业务组”，在“业务组”里面，坐席通道号码为所有业务员工坐席号码，外线通道号码为设定的:“10

1、10

2、10

3、104”，那么所有“业务组”的员工只能通过“10

1、10

2、10

3、104”呼出电话。

拨号条件：呼叫中心里面外拨是可以添加9与不添加9，以此来区分拨分机与拨外线 呼出规则：在呼出规则里面，分别有“先后顺序”、“记忆循环”、“随机”三种。 绑定主叫号码：

坐席界面：

坐席主要是管理坐席号码以及电话进入到坐席里面如何走流程以及坐席人员在通话过程中、未接通电话、通话完成后如何处理的功能模块。

在坐席模块中，可实现呼叫转外线、报工号、满意度调查等功能

坐席列表：所有坐席号码的列表，名称可以自定义，默认为A开头。在每一个对应的坐席里面，坐席号码为唯一的，可以不填，但是不填时外线呼入电话是无法转到此坐席上 呼叫转移到外线号码：指的是将呼入到此坐席的外线电话转移到外部电话上 坐席接听提示语：播放坐席摘机之后，客户所听到的提示语音

坐席功能模块里面流程之后主要有坐席忙、未登录，无人接听、坐席先挂机、外线先挂机组成。其中“未登录”是针对动态坐席而设定的：指在次坐席未登录的情况下如何进行流程操作。而“坐席先挂机”、“外线先挂机”针对的是满意度调查(需要与CRM结合使用)，当然，也可以在这一步进行其他的动作，如转语音导航、转自己定制

振铃组界面：

振铃组是管理坐席振铃规则的一项功能模块，主要是处理电话进入振铃组后如何响铃的。在振铃组里面，可以根据选择不同的坐席号码来设置不同的振铃组。例如：客服坐席为80

1、802，售后坐席为80

3、804，那么我可以设置两个振铃组，分别为：客服组、售后组，分别对应的坐席号码为：80

1、802，80

3、804。 那么，凡是转到客服组的电话，都是801或者802响铃，凡是转到售后组的电话，都是803或者804响铃

振铃策略

最闲振铃：指坐席电话累计时长最短的电话响铃。 顺序振铃：指按照坐席列表顺序依次响铃。

记忆循环：指已接听过此呼入电话的坐席在此电话以后呼入时自动进入本坐席响铃。 顺序全振：指按照坐席顺序，将响铃时间按坐席数平均分配，依次响铃。 同时全振：指所有空闲坐席电话同时响铃。 随机：呼入电话随机在一个坐席响铃。

无应答处理：在坐席电话无人接听时，电话自动转接到这里设置项上进行处理

队列主界面：

队列是呼叫中心中实现呼叫等待、排队功能模块，在队列里面，可以设置队列的等待人数、播放队列位置，以及根据不同的坐席号码，设置不同的队列组。

进入队列提示语音组：当外线电话进入到此队列时所播放的提示语音。

振铃策略

最闲振铃：指坐席电话累计时长最短的电话响铃。 顺序振铃：指按照坐席列表顺序依次响铃。

记忆循环：指已接听过此呼入电话的坐席在此电话以后呼入时自动进入本坐席响铃。 顺序全振：指按照坐席顺序，将响铃时间按坐席数平均分配，依次响铃。 同时全振：指所有空闲坐席电话同时响铃。 随机：呼入电话随机在一个坐席响铃。

待机音乐：电话等待接通时播放的背景音乐。 最大等待人数：此队列所能排队等待的外线人数。

启用坐席全忙：指在坐席人员忙或者不在时，设置的一种强制处理方式。 播放队列位置：播放进入队列时所处的位置。

在队列组的非正常等待时间时，都有一个相应的下一步处理，例如在“等待超时”时，电话进行如何处理，是直接转“坐席”、转另外的“队列”还是“留言”等，以及队列等待人数满时、坐席全忙时如何处理。

语音导航界面：

语音导航是呼叫中心中实现IVR语音自动服务功能模块，在喻意导航中，根据公司需要，可以设置不同的语音导航组，在不同的语音导航组里面，分别可以设置不同的按键及相应的语音提示，或者设置不按键提示，直接语音提示完成后进入下一步。例如：公司需要设置一个来电自动按键提示语音，按键操作如下：欢迎致电***公司，业务资咨询请按1，客户服务请按2，技术支持请按3，售后服务请按5，传真请按8，其他问题及人工服务请0，那么可以在“导航列表”中添加一个“公司语音导航组”，在右侧的“收到按键”里面添加各自对应的按键数字，同时，在“提示语音组”里面添加上录制好的提示语音(提示语音就是将“欢迎致电***公司，业务资咨询请按1，客户服务请按2，技术支持请按3，售后服务请按5，传真请按8，其他问题及人工服务请0” 这些录制成特定格式的音频文件)。

提示语音组、语音指的是播放给客户听的提示语，是事先录制好的语音

不接受按键指播放的语音提示没有按键提示，播放完之后直接进入下一级目录，并且，在选择“不接受按键”时，一定要勾选上“不等待按键号码” 自己定制界面：

自己定制功能主要是与数据库结合，通过SQL语句，执行SQL操作，实现数据的查询、插入、按条件执行操作等，自己定制里面主要功能有查询数据库、写入数据库、等待输入按键号码、播放特定语按条件执行动作、调用WebService、转移到变量规则。

待机音乐界面：

待机音乐里面的主要功能是储存电话准备接通过程中待机时播放的音乐，主要应用与队列的待机音乐组里面。系统默认有自己的待机音乐，也可以根据自己的需要录制自己的待机音乐。

提示语音界面：

提示语音主要功能是储存呼叫中心中所有的按键提示语和非按键提示语，只要是涉及到录制的语音，都是储存在提示语音模块功能里面。 提示语格式如下图:

数据库界面：

数据库功能主要是与“自己定制”功能相结合，在“自己定制”功能里面用到向数据库里面写入数据、查询数据等时，在“数据库”功能里面必须要连接好相应的数据库。现阶段，我们支持MS SQLServer 、MYSQL 、WebService等数据库的连接。

第五篇：动物检疫电子票证管理使用操作说明

各镇(街道)畜牧兽医站检疫票证管理员 及出证人员电子票证管理使用操作说明

服务端(票证管理人员使用)

一、添加人员信息

1、登陆江苏动物卫生监督网

2、点击进入“江苏省动物检疫票证电子化管理系统”

3、填写好用户名和密码

4、进入本单位人员信息

5、添加人员

6、填写人员资料

7、填写完毕添加信息

9、获取用户名和密码

9、已添加到人员的列表中

二、添加检疫申报点

1、进入本级检疫申报点

2、添加检疫申报点

3、填写检疫申报点资料

4、填写完毕添加信息

5、添加成功再关闭

6、已添加到检疫申报点列表中

三、将添加人员和相应的检疫申报点建立关联

1、进入开证功能管理

2、对刚添加的开证人员与检疫申报点进行设置

3、对相应的人员进行关联

4、设置相应的权限

5、授权成功点击确定

6、在列表中可以看到已成功授权

四、签收程序(各镇站检疫票证管理员从市动物卫生监督所领取的检疫票证时，使用签收程序)：

操作程序：

1、进检疫证章管理

2、检疫证章申请发放管理

3、发放签收

4、查看详细

5、签收确认。

五、领用程序(各镇站官方兽医从各镇站检疫票证管理员处领用的检疫票证时，使用领用程序，该程序由各镇站检疫票证管理员具体操作实施)：

操作程序：

1、进检疫证章管理

2、检疫证章申请发放管理

3、领用

4、详细/领用(检疫申报点的指定官方兽医，一般一个检疫申报点明确一名官方兽医负责领用检疫证明)

5、检疫证章领用

6、填发放的包数或本数

7、进入下一步

8、号段登记

9、填号(连号：起启号、终止号;不连号：一个段号填好添加后，再次进行号段登记，再次添加，直至登记完所有的号段)后添加

10、点击领用确认

11、发货成功

客户端(票证出证人员使用)

一、软件的安装

1、点击资源下载

2、双击“Setup.exe”文件开始

3、点击“下一步(N)”进行下一步操作

4、再点击“下一步(N)”

5、点击“安装(I)”安装程序开始复制文件

6、若计算机中安装有“360安全卫士”“金山卫士”等安全防护软件，将会弹出安全保护窗口，请选择“允许程序的所有操作”，并勾选“记住我的选择，以后不再提醒。”

7、点击“完成(F)”结束程序安装

8、安装完毕后桌面新增快捷图标双击

二、检疫票证的打印与作废

1、点击桌面上的快捷方式

2、进入江苏省动物检疫票证电子化管理系统

3、填写用户名和密码

4、点击登录进行系统

5、选择所需开的检疫证类型

6、进入所选的具体产品检测合格证明界面。比如产品B证

7、按要求逐步规范填写

8、填写完毕即可保存打印

9、电脑上的检疫证号与要打印的纸质检疫证号进行核对

10、如一至点击确认完成

11、打印完成后就列表

12、如果作废就填写要作废的检测证号

13、点击查询

14、查询到要作废的证号点击是否作废

15、点击作废检疫证

16、提示是、否(如果作废就点是，否则就点否)

17、点击是在列表中显示“作废”

三、回收检疫证明

1、登录江苏省动物检疫票证电子化管理系统

2、登录系统后选择回收检疫证明进行操作

3、选择回收检疫证的类型

4、如果回收动物(产品)A证

5、外省检疫证明通过人工(因为这个系统在省内适用)填写数据的方式回收检疫证明，点击回收则系统提示回收成功。

6、如果回收动物(产品)证，有两种方式。(在线、离线)

7、在线状态下可通过人工输入检疫证号或二维码的方式实现在线获取检疫证信息。

8、输入二维码编号后，点击【查询】，系统得出查询结果，用户进行选择确定后，系统提示回收成功。

9、离线状态下可通过人工填写数据的方式点击回收，系统提示回收成功。