保险服务合作协议

第一篇：保险服务合作协议

机动车车辆保险服务专用合作协议

甲方：中国太平洋财产保险股份有限公司武汉中心支公司 地址：武汉市江岸区工农兵路65号龙韵大厦8楼 乙方：湖北海兵忠国实业有限公司

地址：武汉市东西湖区吴家山四明路39号保驾行汽车服务全国连锁店

为促进中国太平洋财产保险股份有限公司武汉中心支公司(以下简称甲方)和湖北海兵忠国实业有限公司(以下简称乙方)的共同发展，实现资源共享。优势互补。根据国家有关法律，法规和保险会监管规定，甲乙双方本着平等互利诚信自愿的原则，经充分协商，开展本专用保险合作协议。

1. 合作的目的

甲乙双方坚持长期合作，多方共赢的原则，为客户提供专业化的保险服务。通过专用保险合作项目，双方实现如下目的： 1.1完善一站式特约店的建设，共同为车主提供优质的保险服务。提高客户满意度

1.2通过专用保险服务，提特约维修站的保险收益。

1.3拓展多领域合作，促进乙方有关车型的销售，提升厂商品牌的价值。

1.4通过合作，提升合作广度与深度，提高甲方在乙方店内的市场份额 2.合作的方式

甲乙双方制定合作框架性协议，设置规范的管理和服务的全流程，建立工作机制。明确分工，组织系统，签订本专用保险的点对点合作协议。乙方选择甲方作为保险合作伙伴之一，允许甲方在其店内销售甲方车险产品，并认可甲方的机动车辆保险产品(包括条款，费率)和服务体系。双方共同开发和协作销售客户需求的保险产品。

3理赔管理

3.1甲方提供7X24小时的全天候服务专线网络，随时随地为乙方客户提供多功能，全方位的优质理赔服务。甲方收到专用保险客户报案后，应在半小时内告知特约店相关人员，利用特约店跟进，防止客户流失。

3.2事故送修利于特约店跟进，防止客户流失。

3.2.1甲方客户人员接到乙方投保的客户报案后，推荐客户返回乙方维修，告知客户其保险通过乙方购买，推荐其第一选择回乙方特约店维修，在尊重客户意愿的基础上，确保调度事故车辆返回乙方店内维修。

3.2.2积极推荐其他合适乙方维修的保险事故车辆到乙方进行维修，以促进合作项目的发展。

3.2.3甲方同意为专用保险的客户提供理赔时限和全国通赔服务承略，具体理赔时限标准如下。

3.3.1现场查勘：在甲方有分支机构地方，市内原则上0.5小时之内到达现场，郊区县原则上应在1.5小时之内到达事故现场。 3.3.2拖车服务：原则上市内1小时之内。郊区2小时之内拖车到达事故现场。

3.3.3拖车费用：离特约店50KM内保险公司提供免费的拖车服务，拖车地点有出险地到乙商店内，异地事故拖往最近的特约店。 3.3.4定损时限：对于普通常规案件，原则上损失金额在3000元(含)以下的事故1个工作日内出具定损单，损失金额在3000至100000元(含100000元)之前的事故，2个工作日内出具定损单，损失金额在100000----500000元之间的事故，3个工作日内出具定损单，损失金额在500000(含)以上的事故，5个工作日内出具定损单，对于疑难案件有合作双方另行协商。 3.3.5理赔时限：甲方分支机构在收到齐全有效的索赔材料后。

(1)理赔金额在3000元(含)以下，1个工作日内支付赔款

(2)赔款金额在3000至10000元(含10000元)之间，3个工作日内支付

(3)赔款在10001至50000元(含)之间，5个工作日内支付赔款

(4)赔款金额在50001(含)以上，10个工作日内支付赔款。 3.3.6本协议书所指专用保险是由4S店提供的我司保险产品及服务。

3.4甲方对乙方的定损标准

3.4.1工时，钣喷标准的确定(太保湖北分公司与行业协会协商确定的标准执行) 3.4.2零配件价格

定损的零配件价格厂家公布的指导价格为基准，甲方有权查询乙方店内是零件价格清单。

3.5标准化维修服务，乙方为客户提供标准维修服务，包括纯正配件承略。

3.6维修品质承略，乙方保证事故车按照约定工期完成维修以及保证维修品质，并按照行业标准以及相关的国家规定对维修车辆的品质提供保证。乙方无正当理由未按约定的工期维修完成或因发生修理质量问题导致保险车辆返修的，由负责维修的乙方承担全部责任。

3.7在合同履行过程中，双方如有争议，应本着公平，公正，及时的原则协商解决，双方协商不成的。可提交武汉市仲裁委员会仲裁。或向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

本协议未提及的，但是甲乙双方协商一致的其他相关事宜，甲乙双方可通过签订补充协议，另行规定。

中国太平洋财产保险股份有限公司

湖北海兵忠国实业 武汉中心支公司 有限公司 签章 签章

__年__月__日 __年__月__日

第二篇：保险合作协议

甲方：_________

乙方：_________

乙方是我国国内规模大、以旅游涉外饭店为主体，依照国际标准为海内外客商提供高水准商务旅游服务的大型现代化旅游顾问公司，为了提高其在同业中的竞争力，体现乙方完善的服务体系和人性化经营理念，甲方为乙方的会员客户依据其积分提供相应的交通意外保险，经双方协商，签订此协议。具体内容如下：

第一条 合作方式

乙方作为投保人为其优质客户投保甲方《_________人身意外伤害保险条款》(中国保险监督管理委员会_________年_________月核准)。

优质客户是指一年之内累计积分达到_________分的客户。

第二条 承保方案

1.保额：RMB_________元(综合)。(未成年被保险人的身故保额以中国保监会的规定为准)

2.保费：RMB_________元/份。

3.保险期间：1年。

4.每一被保险人限投一份本保险，超出部分，甲方不承担保险责任。

5.在一个保险期间内，客户增加的积分每达到_________分，乙方为其继续投保下一个本保险1份。

第三条 承保流程

范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

1.乙方随时整理其客户资源，收集客户资料，寄送保险确认书。

3.甲方按照乙方提供的投保资料制作团体保险单及出具保险卡，交由乙方寄发被保险人。

4.每一期被保险人的起保日期相同，甲方于收齐投保资料和保费的次月1日起承担保险责任。

5.被保险人出险后5日内，由被保险人或受益人通知甲方(24小时热线电话_________)，申请理赔。具体参见《_________人身意外伤害保险条款》(附件3)。

第四条 保险确认书须由被保险人填写并在被保险人签字栏签字(未成年人由法定监护人代为签字)。

第五条 在本协议书签字并盖章生效后，如双方的任何一方有终止本协议书的要求，应提前一个月书面通知对方，经双方协商同意后终止。

第六条 如乙方提供的客户投保资料与实际情况不符，甲方不承担相应的保险责任，引起的后果由乙方承担。

第七条 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。

第八条 本协议自甲、乙双方签字盖章的次日零时起生效。

第九条 本协议未尽事宜，以《_________人身意外伤害保险条款》为准。

甲方代表(签章)：_________ 乙方代表(签章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第三篇：保险合作协议书

甲方：

乙方：

为了促进XX财产保险股份有限公司(以下简称甲方)和XXXX运输有限公司(以下简称乙方)的业务全面发展，达到双赢的目的。经甲乙双方协商，在友好合作的基础上，达成以下协议。

一、甲乙双方的权利及义务

(一) 甲方的权利及义务

1、 在接到乙方的投保申请后，甲方有义务在当日出具相应的保险单，并最迟在次日送达。

2、 对于乙方投保车辆，在投保时甲方应在险种上给予保监会规定范围内的最高折扣。

3、 车辆出险后，甲方应在接到报案后市区30分钟、郊区60分钟，疆内不超过8小时，疆

外不超过6小时立即派查勘定损人员到达现场查勘。

4、 甲方应在接到手续齐全的赔案资料后，5000元以下的3个工作日结案，10000元以下的

5个工作日结案，50000元以下的9个工作日结案，50000元以上的15个工作日及时结案赔付。

5、 甲方保证乙方出险车辆所更换零件均为正厂产品，不提供假冒伪劣产品或以次充好。

6、 发生重大保险事故(损失10万元以上)，乙方可以要求甲方在责任明确的情况下给予先

行赔付。甲方在收到赔款申请及相关证明的条件下，可以按照估损金额的50%预付相关赔款。

7、 甲方有义务指定专人对乙方提供优质服务，服务内容具体为送单，收款、协助报案、送

达赔款、意见反馈、沟通协调等。

8、 乙方车辆在异地出险，甲方有义务与当地查勘服务机构及时进行沟通协调，以解决不必

要的麻烦。并就地在异地进行赔付。

9、 对于保险条款中载明的不属于保险责任范围内的事故，甲方有权拒绝赔偿。乙方不得提

出无理要求，考虑大客户给予酌情处理。

(二) 乙方的权利与义务

1、 乙方应执行保监局关于见费出单的规定，不得无故拖欠甲方保险费。

2、 乙方有义务做好本单位驾驶员的安全教育工作，在发生保险事故后积极配合甲方做好案

件的查勘定损及理赔工作，不得对驾驶员进行包庇，弄虚作假。

3、 乙方应在保险车辆发生交通事故时及时通知乙方并保留好事故现场，对于没有事故现场

或交管部门事故认定的案件，甲方有权减少赔偿金额或拒绝赔偿。

4、 乙方车辆发生事故后，乙方有权自行选择修理厂。甲方不得指定。

二、甲方为乙方支付的保险代理手续费为：交强险按甲方实收保费的4%进行支付，商业机

动车保险按甲方实收保费的8%进行支付。手续费为次月20日前支付，甲方不得无故拖延。

三、本协议未尽事宜，甲乙双方应当协商修改补充。

四、甲、乙双方应本着平等、互惠的原则，友好诚信、长期合作的态度进行合作与沟通，对

可能产生的争议友好协商解决，协商不成可提起当地人民法院进行诉讼。

五、本协议有效期一年，甲乙双方各执一份 。本协议自签订之日起生效。

甲方签章：乙方签章：

年月日年月日

保险合作补充协议

甲乙双方在协商一致的情况下，对原保险合作协议作如下补充：交强险手续费在原基础上增加10%的，商业机动车保险手续费在原基础上增加6%。即交强险和商业机动车保险得手续费均为14%。此协议与原保险合作协议具有同样法律效力。

甲方签章：

年月日

年月乙方签章：日

第四篇：保险经纪业务合作协议

XX财产保险股份有限公司XX分公司

XX保险经纪有限公司

业务合作框架协议

二0一四年四月

甲 方：XX财产保险股份有限公司XX市分公司 住 所：XXX 法定代表人或负责人：XXX 联 系 人：XXX 联系电话：XXX 营业执照编号：XXX 保险许可证号码：XXX

乙 方：XX保险经纪有限公司 住 所：XXX 法定代表人或负责人： XXX 联 系 人：XXX 联系电话：XXX 营业执照编号：XXX 保险许可证号码：XXX

为加强合作，更好地为投保人和被保险人服务 ，甲、乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险公司管理规定》、《保险经纪机构监管规定》以及相关法律法规规章和其他保险监管规范性文件的规定，经平等协商，就共同开展保险经纪业务合作达成如下协议：

一、总则

(一)甲、乙双方本着平等互利、公平诚信、有偿服务、互相协作、共同发展的原则开展业务合作，为投保人、被保险人提供高效、优质的保险服务。

(二)根据《中华人民共和国保险法》等法律、法规、规章和其他保险监管规范性文件，遵照中国保监会相关文件和通知的精神，甲、乙双方应当在符合当地保险监管部门政策与行业自律要求的前提下，进行业务合作。

二、合作范围

甲、乙双方应在各自的经营范围、经营区域内，在符合监管要求的前提下，开展保险业务合作。甲、乙双方的业务合作范围为中国保险监督管理委员会批准甲方经营的保险业务。

甲、乙双方各自开展客户服务;按月(或根据需要)进行沟通和研讨;根据需要共同进行市场调查、产品和服务条款研发，开展客户关系维护活动。

三、甲方权利、义务

(一)甲方对乙方提供保险经纪服务的保险业务有权决定是否承保及承保的具体条件。

(二)甲方应为乙方就甲方保险产品进行的保险经纪服务提供必要的信息、资料及相关支持与服务。

(三)甲方应根据乙方的要求，协助乙方对投保人拟向

2 甲方投保的保险标的进行风险评估，为乙方就投保人与甲方订立保险合同而进行的保险经纪服务提供必要的支持。

(四)甲方对于乙方提供保险经纪服务的保险业务，在法律、法规允许的范围内，应尽量满足投保人的保险需求。

(五)甲方应对乙方提供保险经纪服务达成的保险业务提供完善的理赔、防灾防损等服务。甲方应给予乙方及时出单、核保、理赔、保全等相关支持。

(六)甲方应按照约定向乙方支付佣金。

(七)甲方不得避开乙方直接与乙方介绍的客户签订(含续订)保险合同。

四、乙方权利、义务

(一)乙方有权要求甲方成立专属服务部团队，专门为选择甲方保险产品的乙方客户提供保险服务。

(二)乙方有权要求甲方提供有关保险产品条款、费率表等有关单证;乙方为投保人拟定投保方案时，有权向甲方就承保条件、费率等提出修改建议。

(三)乙方的客户与甲方订立保险合同的，乙方有权根据不同项目、投保标的、风险状况，按照双方协商确定的比例和方式要求甲方支付佣金。

(四)乙方有权协助被保险人或受益人向甲方进行索赔，或要求甲方提供其他与保险有关的服务。

(五)乙方有义务督促投保人按时缴纳保险费。

(六)乙方应根据投保人的需求及甲方保险产品的实际情况，如实、合理地向投保人介绍或推荐甲方的保险产品。

(七)乙方应如实、及时地将所掌握的可能影响保险合同效力及保险费率的有关重要事项告知甲方，并及时将已知的保险标的危险程度增加的事实告知甲方。

(八)发生保险事故后，乙方应如实、及时向甲方提供所了解的保险事故的有关情况，配合甲方的事故调查及理赔定损工作。

五、保险费与佣金的结算

(一)保险费支付

保险费按照如下第 2种方式支付: 方式

1、乙方代收保险费。乙方应当使用客户资金专用账户代收保险费。乙方收到投保人的保险费后，应当在3个工作日内支付至甲方账户。

甲方账户信息如下： 收款人： 开户行： 账 号：

方式

2、甲方直接向投保人收取保险费。乙方应督促投保人按协议约定及时向甲方支付保费。

(二)佣金支付

1.除非另有约定，甲方按保险费的一定比例支付给乙方

4 保险业务经纪佣金，具体标准按每笔协商约定执行。

2.除非另有约定，原则上在每月终了后5个工作日内对保险中介业务进行核对，由甲方签发佣金确认函;乙方在收到佣金确认函后2个工作日内开具佣金发票;甲方在收到佣金发票后5个工作日支付佣金。

乙方账户信息如下：

收款人：XXX保险经纪有限公司 开户行：XXX银行XXX支行 账 号：XXX 3.需要加快佣金结算周期的，双方根据实际情况另行议定。

六、反洗钱条款

1.甲乙双方应共同遵守反洗钱相关法律法规和监管规定，有效履行反洗钱义务。

2.乙方代理客户与甲方开展保险业务时，应当提供甲方识别客户身份所需的客户身份信息，必要时，还应当依法提供客户身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

3.甲方应为乙方提供反洗钱培训等必要协助。

七、保密条款

(一)甲、乙双方在履行本协议过程中，均有责任和义务对获得的对方及投保人商业信息严格保密。

(二)由于泄密造成不当影响和损失的，由泄密方承担责任。

(三)本协议解除或履行完毕后，本条款继续有效。

八、协议终止与解除

(一)协议到期后自然终止。

(二)经双方协商一致后，协议效力终止。

(三)协议双方中任一方若违反协议中的任一条款，另一方有权要求解除协议。

(四)在终止本协议后，各方依据本协议及保险合同应当承担的义务仍需继续履行。

九、违约责任与争议解决

甲、乙双方应遵守本协议，违反本协议规定的应承担违约责任，给对方造成经济损失的应负赔偿责任。

甲、乙双方在履行本协议时发生争议的，应通过友好协商解决。协商解决不成的，可依法向有管辖权的人民法院起〃诉。

十、其他事项

(一)本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期叁年。

(二)本协议未尽事宜，双方应签订补充协议予以确定，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议有不一致之处，以补充协议为准。

(三)乙方提供保险经纪服务的保险业务〃续保时，甲

6 方也应向乙方支付相关业务的佣金，除另有约定外仍按此前佣金标准执行。

(四)任何一方需变更本协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后本协议方可变更。

(五)本协议一式肆份，甲、乙双方各执两份。

甲方:XX财产保险股份有限公司

乙方：XXX保险经纪有限公司

XX分公司

(盖章) (盖章)

法定代表人或授权代表签字

法定代表人或授权代表签字

年 月 日 年 月 日

第五篇：保险代理公司网点合作协议

保险合作协议

甲方： 地址： 乙方： 地址：

甲、乙双方本着诚实守信、公平交易、共同发展的原则，经协商，达成如下保险合作协议：

第一条 法律基础

《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。

第二条 合作业务范围

甲乙双方合作经营新设的 营业部(暂定名，以登记为准，以下简称新设营业部)，合作经营机动车辆交强险、机动车商业保险、团体意外险、雇主责任险、雇员工伤补充保险、建工人意险、人身保险等保险项目。

第三条 依据条款

《机动车交通事故责任强制保险条款》、机动车商业保险、团体意外险、雇主责任险、雇员工伤补充保险、建工人意险、人身保险等。

第四条 营业部的设立及管理

1、甲方提供新设营业部所需的相关证件、办理流程及必要的协助，乙方负责办理新设营业部所有相关手续，设立中的相关费用由乙方承担;

2、乙方在办理完新设营业部工商、税务后，需将证照扫描件发给甲方指定邮箱，另外乙方将办理好的营业部所有印章均交由甲方统一管理、由甲方按监管部门要求报送各类报表数据;

3、乙方需按保险监管部门的要求，组建专业的新设营业部管理团队，由乙方自行安排符合保险监管部门要求的高级管理人员、营销人员、出单人员以及内勤人员，由此产生的包括但不限于劳动报酬、社会保险以及劳动合同关系中的其他义务，由乙方承担;

4、乙方需按照甲方要求，提供甲方需要的相应单证、证明材料、业务台帐和报表等相关资料，乙方领用的单证按各保险公司规定执行，违反者一律按各保险公司规定执行;

5、乙方如实告知需保险车辆的风险状况和甲方的业务询问;

6、乙方负责新设营业部的场地租赁费用和购置包括但不限于电脑、打印机等出单必须设备和其他办公的设施设备。乙方安排相关人员负责保险的报价、出单、资料收集等工作。

7、甲方依据现行的各险种条款和费率计算保费，对相关条款进行讲解，明确说明除外责任和理赔承诺;

8、由于实行机动车辆险及非车险“见费出单”制度，乙方根据保险单的保费金额一次性结清保险费。

9、甲方按附件一《佣金结算表》约定的标准和日期向乙方按时结算乙方客户的保险推介费用。保险推介费用比例详见附件二《营业部佣金政策表》;

10、甲方提供“鹏诚保险代理有限公司四川分公司出单平台”给乙方使用，乙方有责任和义务维护系统保密性和安全性，甲方统一管理，乙方不得私给非本营业部人员使用;

第五条 甲方权利义务

甲方依据乙方提供的客户信息，给予报价，并积极配合乙方完成售前与售后服务。

1、保险服务小组

甲方指定专人服务于乙方的日常的保险业务工作。

2、现场配套服务

甲方负责与保险公司沟通协调，配合乙方现场计算费用、出单和保险业务开展的相关工作的配套服务。

3、续保服务 甲方将在保险合同到期前30天提醒乙方投保车辆或其他标的续保，以方便乙方提前安排保险续保服务。

4、规范服务，接受监督

坚持以客户为中心，坚决杜绝甲方员工有损公司服务形象的行为，虚心接受各界批评意见，投诉电话号码为xxxxxxxxxxx

5、新设营业部工作人员统一由甲方安排进行统一的培训，培训内容详见附件三《培训课程表》，培训完毕并考核合格后正式开展业务。

第七条 乙方权利义务

1、乙方应对甲方履行如实告知义务，对于客户(被保险人)的实际情况给予客观真实的描述，并保证约定乙方客户的保险业务在我公司投保。

2、乙方应遵守甲方及甲方监管单位的工作要求，若因乙方原因造成甲方受到罚款等经济损失，乙方应补偿甲方损失。

3、配合甲方完善新设营业部工作人员劳动合同签订、社保手续的办理，并承担劳动合同的用工方义务。

4、乙方及新设营业部经营中，因违反包括但不限于保监局的相关规定而受到相关处罚的，由乙方承担相应的罚款及其他处罚;若因乙方或新设营业部的责任令甲方受到处罚产生损失的，甲方的全部损失由乙方个人承担。

5、若乙方不及时配合办理相应手续而造成的损失，以及乙方不及时主动承担包括但不限于劳动报酬、社会保险以及劳动合同关系中的其他义务，给甲方带来的损失由乙方承担。

6、除本合同另有约定的外，合同期内因新设营业部经营中的所有付款义务和法律责任，最终由乙方承担。

第八条 协议期限

1、本协议自双方签章之日起生效，协议期限一年。协议期满，在双方没有异议的情况下，甲方保留优先续约权。

本协议中途不得变更，遇争议需协商解决并重新签订协议。 第九条 其他

1、新开设机构收取合作保证金 元，直到合同终止后退还其保证金。

2、合同履行中，若乙方违反本合同约定，甲方为乙方垫付任何款项或先行承担任何责任的，甲方有权从该保证金中代扣，或暂停新设营业部的佣金结算和后续的合作事宜。

3、乙方应在甲方代扣该保证金后5个工作日内，补足保证金，否则甲方有权从当月乙方的佣金中代扣相应的款型用于补足保证金。

甲方(盖章)：

甲方代表人签字：

签约时间：

年 月 乙方签字：

日