论计算机技术在电子商务中的有效应用

2022-09-10

近年来, 电子商务在我国取得了飞跃式的发展, 在对传统商业模式形成巨大冲击力的同时, 逐渐发展为目前国内应用最广泛的商务模式之一, 电子商务交易创造的交易额一直保持增长态势, 而且随着消费群体的年轻化, 越来越多的年轻人选择电子商务模式开展商务交往以及消费购物活动。电子商务迎来发展黄金期, 我国电子商务发展的空间和潜力可谓十分巨大, 电子商务的发展是以计算机技术为依托的, 计算机技术在电子商务中的有效应用推动着电子商务不断的向前发展。

一、计算机技术与电子商务的关联

电子商务是基于计算机网络技术发展诞生的新型商务模式, 是在互联网背景下应运而生的。电子商务的运行是在开放的网络环境下进行的, 基于计算机软件、移动客户端等技术的采用, 继而实现的一系列的网上购物交易活动, 是利用计算机网络技术与传统线下资源进行结合完成陌生人双方交易的一种商务模式。计算机技术对于电子商务活动的开展起着至关重要的作用, 为其提供信息安全、身份识别、数据加密等多方面的保障, 使网上交易活动得以顺利完成。因此, 电子商务与计算机技术有着密不可分的关系。其中, 计算机技术是电子商务发展的技术基础, 为其发展提供强大的后盾力量, 同时, 电子商务的稳定和健康发展, 又推动着计算机技术的创新升级, 实现进一步技术演化。

二、电子商务中计算机技术的应用

(一) 建立电子商务交往信息流

信息流作为电子商务发展的基本内容, 涵盖企业生产、企业之间以及企业与客户之间的相关信息流, 计算机网络技术的支持, 搭建起了各个主体间交流合作的桥梁, 实现了不同主体间信息的交换和共享, 并且以及时性和高效率, 实现了信息流之间的传递, 为企业以及客户做出经营销售和购买决策提供了重要参考依据。当前, 在电子商务环境下, 企业之间可以通过电子数据交换的方式实现信息安全、便捷高效的交流, 促进企业之间合作交易的达成。另一方面, 企业与客户之间信息交流也可以通关专门的通道实现, 目前在电子商务活动中客户关系管理系统是主要途径, 通过该系统企业可以快速精准的对客户信息进行建档, 还可以借助云计算、大数据等技术支持, 就不同层次和需求的客户群体进行细分, 进而使企业能够基于消费者需求导向做出经营判断, 帮助企业实现更好发展, 也使消费者的购买需求可以得到更好的满足, 并推动形成良好的电子商务网络环境。

(二) 构筑电子商务活动资金流

任何商业交易行为的进行必将产生资金流的形成, 有别于传统结算方式, 电子商务中的资金交易主要以线上支付的方式呈现, 电商资金流就是交易资金进行流转的过程, 产生在商家和消费者之间, 主要包括交易和支付两个环节。在电子商务交易过程中, 消费者通过网络购物平台选择需要的商品或服务, 选定后做出购物申请, 接着商家就消费者做出的支付请求通过网络支付系统, 经过银行内部网络进行交易确认后将支付确认信息反馈给商家, 最后商家向消费者发出交易成功的信息。在交易完成的过程网络支付的安全性对于交易的成败具有决定性作用, 资金流平台的安全有效构建是网络支付技术的关键点, 对于确保电商交易双方资金安全, 顺利完成交易具有重要影响作用。

(三) 打造电子商务物流系统

电子商务物流是现代物流的代表, 具有信息化、网络化和数字化特点, 是以计算机技术为基础形成发展起来的。物流作为电子商务交易活动的终端环节, 是电商商品和服务价值的最终体现, 可以说物流服务水平的好坏对于消费者满意度的高低有直接影响作用。物流环节是有一整套系统流程的, 其中主要涉及接单、包装、配货、仓储、运输以及配送等环节信息, 由计算机技术提供后台数据支持, 进而实现将供应商、生产企业、销售商、物流企业和消费者密切联系起来, 打造出一条无形的关系链。现代物流服务业的发展, 得益于计算机技术的不断进步, 使物流运输过程具有了预见性和可控性, 大大降低了物流运输的风险成本, 使制约传统物流发展的库存积压、延期交货、包裹丢失、配送不及时等问题得到了有效的遏制, 推动了物流行业的健康向上发展。同时, 消费者快速、及时、完好的收到购买的物品满意度提高, 进而又成为电子商务持续发展的无形推手。

三、小结

总之, 通过上述分析我们可知计算机技术的发展将为电子商务朝向更加广阔的方向前进铺就道路, 电子商务活动的进行, 不但使消费者有了多元化的丰富选择, 也为企业创造更高的经济效益, 实现企业发展开辟了新领域。计算机技术与电子商务是相互促进、相互制约的, 电子商务的良好发展要坚持科学合理的运用计算机技术, 并为计算机技术的持续健康发展奠定基础。因此, 在今后的电子商务发展进程中, 我们需要不断结合用户多样化的消费需求, 来不断探索计算机技术各方面潜在功能优势, 为构建未来电子商务科技化、专业化、高效化、便捷化、安全化发展体系的建设而服务。

摘要：全球信息化的迅猛发展, 推动了计算机互联网的技术革命, 随着计算机技术在人们和社会生活各个领域中的运用以及不断发展渗入, 一种新型的商业模式即电子商务应运而生。电子商务的产生改变了传统的商业运行模式, 企业与消费者之间实现了直接对接, 并且交易双方不再受时间与地点的限制, 商业活动变得便捷高效, 甚至触手可得。电子商务可以说是计算机技术发展孕育而出的, 文章就计算机技术在电子商务中的有效应用展开研究探讨, 以期揭开计算机技术应用在电子商务中扮演的角色。

关键词：计算机技术,电子商务,有效应用