公务员面试题型总结

总结是记录某个时期的学习或工作情况，通过系统性分析的方式，编写出详细的书面报告，通过这份报告的内容，可让我们更加了解工作情况。那如何写出科学合理的总结呢？以下是小编整理的《公务员面试题型总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：公务员面试题型总结

公务员面试各类题型答题思路总结

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面试内部讲义

结构化面试指导语

你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为20分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。

面试口才训练的三个阶段

 第一阶段：建立结构，牢记框架，有话可说，言之有物。

第二阶段：结构完整，起扬得当，语言顺畅，言之有理。 第三阶段：音容合一，意言流畅，随感而发，言之有文。

题型分类及答题思路

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第一类：职位匹配性

一、职位匹配性——为什么报考类

你为什么报考保险监管工作人员? 考核点：报考动机、责任感、进取心

第一，热爱保险监管这一职业(做一名保险监管工作人员是我的梦想 );(性质加名言)

第二，锻炼自己、实现人生价值的需要。

1、实现成为德才兼备的管理者的人生目标;

2、物以类聚，人以群分。 第三，性格能力适合。 第四，生存的需要。 第五，表态

(二)职位匹配性——社会流言+为什么报考类

例题2：有人说：“有钱就有权，权越大钱越多。”保险监管工作人员有权力，你为什么报考保险监管工作人员。 考核点：报考动机、责任感、进取心。 题型特点：社会流言+为什么报考。 解题思路

1、破题：辨证分析前面的评论是正确还是错误，并作简明概述。(障

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碍问 )

2、主问：报考的原因(主问 ) (1)热爱保险监管这一职业;

(2)锻炼自己、实现人生价值的需要。 (3)性格能力适合。 (4)生存的需要。

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二、职位匹配性——录用后，怎么办类

解题思路

主题： 如果我有幸被录用为保险监管工作人员，在今后的工作中我一定严格要求自己，将作一名组织放心、领导信任、人民满意的保险监管工作人员作为目标。努力做到以下几点： 怎么做：

一、首先表示感谢对自己的信任和认可

二、德、能、勤、绩、廉;

1、政治思想上;工作学习上;工作作风方面;

2、我要做到“四勤”，勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动笔。

3、从以下几方面入手，努力“四个做到” 动机及职位匹配性模板

如果我有幸被录取，成为一名保险监管工作人员， 我将感谢领导和组织对我的信任和对我能力的认可，我将十分珍惜这个机会，不断地提高自己，强化自己的责任意识，学习能力和服务意识，努力做一名组织放心、领导信任、人民满意的保险监管工作人员，具体来讲我会从“德、能、勤、绩、廉”几个方面入手：

第一，德：即品德，在今后的工作过程中我要加强政治理论学习。用科学发展观来武装自己的头脑，坚定信念，增强用理论解决实际问题的能力。在思想政治上与党中央保持高度一致，不断增强为人民服务的

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意识。

第二，能：即为人民服务的能力，努力学习专业知识，培养专业能力，勤于钻研，勇于实践，敢于创新。钻研是年轻人成长的桥梁，实践是年轻人磨炼自己的基石，创新是年轻人走向未来的法宝。我们要把远大理想与脚踏实地努力结合起来，只有出众的业务能力才能担负起组织交给的任务，领导交给的工作，才能更好的履行自己的职责。同时，不断向领导和同事学习先进的工作经验。

第三，勤：即勤奋，做到勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动笔，积极向领导、向老同志学习，搞好与同事、群众之间的关系，不断地提高自己，努力钻研，使自己成为一名与时俱进的合格的保险监管工作人员。

第四，绩：即成绩，保持一颗积极向上的心态，按时、按质、按量的完成自己的本职工作，在自己力所能及的范围内，帮助同事完成相关工作，在自己的工作岗位上争取做一名优秀的保险监管工作人员。

第五，廉：即清廉，勤政爱民，保持清廉，是一名保险监管工作人员的道德底线，时刻警醒自己，手中的权力是党、国家和人民赐予的，手中的资源是用来为人民服务，为社会做贡献的，决不能用权力为自己谋私利，依法行政，按照岗位的责任、分工、规章制度做好工作。否则就违反了保险监管工作人员全心全意为人民服务的原则，也必将受到法律的制裁。

总之，我一定严格要求自己，老老实实做人，踏踏实实工作，努力

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做一位组织信任，领导放心，群众满意的保险监管工作人员。

例题

2、如果你被录取，你对职务、工资方面有什么要求? 动机及职位匹配性模板

如果我有幸被录取为一名保险监管工作人员，我一定会非常珍惜这个机会，严格要求自己，使自己成为一名组织信任、领导放心、人民满意的合格保险监管工作人员。职务高、待遇丰厚，对于刚刚走进社会的我们来说固然很有吸引力，但是我觉得，在人生的这个关键时期，锻炼、成长是最主要的，而待遇、职务是次要的，我不会过多的去关注它们，它们不会成为我走上这个工作岗位的障碍，更不会成为我选择职业的标准，因为我觉得实现人生价值才是最主要的。 如果我有幸成为一名保险监管工作人员，我将。。。 具体来讲我会从“德、能、勤、绩、廉”几个方面入手：

例

3、如果你被录取，但要到偏远的基层工作，那里人生地不熟，生活条件艰苦，在这种条件下，你怎么办?

答题思路：

一、首先表示感谢对自己的信任和认可

二、保险监管工作人员的性质

三、切合题干解释：服从决定，锻炼自己

动机及职位匹配性模板

一、如果我真的被录用，我会非常感谢有关部门给我这个机会，让

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我为国家和人民奉献我的微薄之力，我会非常珍惜这次机会，好好为国家和人民服务，争取做一名合格的保险监管工作人员。

二、我觉得作为一名保险监管工作人员，就应该为国家和人民着想，做保险监管工作人员不是为了享受，而是为了服务，出于这种服务精神，哪里需要我，我就到哪里去，这是对我自身的锻炼，尤其是我是一名共产党员，更应该起到模范带头作用。

三、一旦我被录用为保险监管工作人员，我肯定能够顾全大局，服从国家和组织对我的安排，虽然可能因此我会离开我的亲人到很远很偏僻的地方，但是，俗话说“没有大家哪来的小家”，只有把我们的祖国变得强大了，我们的小家才有安全的保障。所以，我觉得我的家人也会支持我的，有了家人的支持，我在任何条件艰苦的地方都能够挺过去。

具体来讲我会从“德、能、勤、绩、廉”几个方面入手：(是否需要?)

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三、职位匹配性——没有被录用，怎么办类

例

3、如果在这次考试中你没有被录用，你怎么办? 答题思路

第一：要敢于面对; 第二：要善于反思; 第三：走出阴影。 第四：认真工作。 第五：再接再厉。

第六：表态。我相信基于自己的表现和能力，组织和领导会给我一个客观公正的评价。 动机及职位匹配性模板

现代社会是一个竞争的社会，通过这次面试就可以看出这一点，有胜出就必然有淘汰，有胜利就必然有失败，往往成功的背后有很多困难和挫折，如果这次没有被录取那也仅仅是一次失败，只有积累足够的经验，经历足够的磨难才能最终走向成功。我会从以下几个方面来对待这次失败：

第一：敢于面对。面对失败不气馁，接受失败的现实，从意志和精神上都体现出对失败的抵抗力。要有自信，相信自己经过努力一定在最后能够取得成功。

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第二：善于反思。对这次面试进行认真的总结，思考剖析，从自身的角度找到差距，正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

第三：走出阴影。克服这次失败带给自己的心里压力，牢记自己的缺点，防患于未然，不断的学习提高自身的素质。

第四：认真工作。在原有的工作岗位上踏踏实实的工作，三百六十行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

第五：再接再厉。成为一名保险监管工作人员是我的梦想，以后如果有机会，我还会继续参加考试。

表态：我相信基于自己的表现和能力，组织和领导会给我一个客观公正的评价。

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第二类，自我认知类

(一)自我认知类——自我介绍

例题

1、请你作一个自我介绍?

出题思路：考察你的背景、性格、能力、弱点。

答题思路：有血有肉的个体+对保险监管工作人员的认识+你和保险监管工作人员的切合点。

(1)有血有肉的个体：自行组织你的性格能力概说。 性格：乐观、积极向上、稳重;

能力：沟通、组织、抗压、管理;(通过学习，工作经历获得) 爱好：旅游、读书，羽毛球、篮球。(与岗位相匹配) (2)对保险监管工作人员的认识：(性质、职责)

(3)你和保险监管工作人员的切合点：为人民服务的信念、纪律性、耐得住寂寞和清贫。

(4)缺点：阅历浅，工作能力有待进一步提高。

我是经济学专业硕士研究生，研究生学习阶段，一方面我系统学习了经济学理论知识。另一方面，我积极参加学校活动，担任过研究生会主席，组织过迎新、学术研讨会等一系列活动，并荣获优秀研究生干部称号，使自己具备了较强的组织协调能力、人际沟通能力和抗压能力。

毕业后在高校担任教师工作，作为一名高校教师，也是一名中共党员，积极学习党的基本理论，认真实践“三个代表”重要思想，并以

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认真负责的态度对待自己的工作，甲型流感期间，学生一旦出现疑似甲流症状，我都第一时间赶到并全程陪护学生就医，那段时间很辛苦，经常半夜将学生送往医院，并一直陪护到天亮，第二天照常上班，但是责任心，学生的平安以及家长的感谢让我体会到了其中的快乐，进一步增强了自己的组织协调能力、人际沟通能力、抗压能力和处理应急事件的能力。因为工作认真负责和成绩突出，荣获暑期社会实践先进指导教师等一系列荣誉称号。

在高校工作，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识是必备的素质，工作中，我积极向书本学、向实践学，向他人学习，不断拓宽自己的知识面，特别是法律知识。研究生学习期间以及工作后做过多项课题，并取得一定的研究成果，公开发表过四篇学术论文，其中三篇发表在核心期刊，锻炼了自己的调查研究能力，文字写作能力也得到很好的提升。

我的兴趣爱好比较广泛，我喜欢旅游、读书，羽毛球、篮球，在名川大河之间我更加热爱祖国的大好河山，读书使我积累更多的知识，羽毛球、篮球锻炼了我强健的体魄和多方面的能力。利用工作之余，我还建立了自己的工作博客，获得了领导和同事的一致好评。

我的朋友和学生都说我是一个性格沉稳、容易交往、值得信赖和积极乐观的人。我个人认为自己是一个稳重，而又不乏积极主动的人。

这次报考贵单位，我是经过深思熟虑才做出这个选择的。

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(二)自我认知类——结合经历谈名言警句的看法

例

2、结合你的经历谈一下你对“坚持就是胜利”的看法 类型：自我认知+综合分析 解题思路

(1)这句话的含义;

(2)作为一个普通人如何理解这句话，如何做;

(3)举一个自己经历过的一件成功的一件事践行这句话; (4)如果自己有幸能够能为一名保险监管工作人员，自己如何理解，如何做。

解题模板

(1)“坚持就是胜利”这句话是说人们要想在学业和事业上取得成功必须要有坚持不懈的决心，坚持到最后往往就能取得成功。

(2)无数先例证明，要想成就一番事业，就必须有忍耐精神，忍耐困难、忍耐折磨、忍耐压力、忍耐打击、只有这样，在学习和工作遇到任何困难的时候都要往前走，不后退半步，别人做不到的事情，坚持到最后你才能够取得胜利。当然在我学习生活的过程中，我也是把“坚持就是胜利作为我做人的信念(经历)

(3)如果我有幸能成为一名保险监管工作人员，要想在工作岗位上做出有益的成绩，坚持也是必不可少的，我们必须时刻坚持自己做人

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的信念，坚持为党、为社会、为人民服务的宗旨，敢于同违法犯罪的行为做坚决的斗争，这样才能无愧于一名人民保险监管工作人员的称号。

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第三类：沟通协调类

例

1、在讨论工作的时候，你和副职领导观点一样，但是正职领导跟你观点不一样，正职领导要求对工作尽快形成决议，你怎么办?(对上)解题思路

第一，冷静：好的心态，清醒的头脑。 第二，反思：反思问题出现的原因。

1、 自己查阅相关资料。

2、 与老同事沟通。

第三，沟通：与相关的人员进行沟通以解决问题。

1、 同事

2、 领导：正职、副职 先和同事，再和领导沟通

第四，总结：相当于自我的总结。要在工作之余和**多交流，如一起吃饭、旅游等，与他建立信任，从而构造一个良好的工作氛围。

1、工作总结。

2、个人总结。

(一)沟通协调类——与领导，同事发生冲突(问过求诸己)，意见不一致等情况下的沟通协调类

由于每个人的阅历、角度不一样，对待一个问题的看法不一样，这

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是很正常的，工作过程中，不同的声音对我们的工作是有帮助的。

第一，在工作的过程中如果遇到这样的情况首先我要保持冷静，以一个平和、客观的态度来看待这件事情。

第二，进行积极的反思，查阅相关的资料，因为正职领导的阅历非常广，能力也非常强，考虑问题也非常周到，我相信正职领导对案情的把握是非常准的，而自己之所以出现不同的观点很可能是因为自己的能力水平还不够高，阅历浅，考虑问题不够周到。

第三，当然如果经过反思我还是觉得自己的观点正确，我会跟副职领导进行沟通，进一步反思，反思一下是不是确实自己考虑的不够周到，副职领导的阅历比自己广，我相信他会帮助我找到答案，如果跟副职领导沟通完之后，发现的确是我们的问题，我们会及时的按照正职领导的意见对工作进行定性，如果我跟副职领导沟通后还是觉得有问题，为了单位的利益着想，我会建议副职领导跟正职领导做进一步的沟通，了解正职领导的想法，我们相信领导的能力是非常强的。同时，我相信任何一个明知的领导都会对事情的本质进行一个客观的评价。

事后，我会进行积极的工作总结和个人总结，总结这件事情处理过程中的得失，对于好的方面，在以后的活动中继续发扬;对于不好的方面，在以后的活动中改正和避免;提高自己的沟通协调的能力，大事讲原则，小事讲风格，不断完善自己，使自己成为一名称职的保险监管工作人员。

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(二)沟通协调类——两难问题

例题

1、 你的亲友为一名当事者说情，让你左右为难，你怎么办? 出题思路：考察考生的原则性和处理此类问题的技巧 解题思路： 三步曲

第

一、表态：原则当先;

第二、沟通;

1、合原则。

2、不合原则。

第

三、结论(不偏激+轻重缓急)

模板

1、表态：在工作中难免会遇到这种情况，无法回避，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，把原则和亲情处理好。

2、沟通：我会热情接待亲友，如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理;如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作：向亲友宣传国家的政策规定，动之以情，晓之以理。同时向亲友说明，如果我这次帮了他，对于他的那位朋友是有害的，可能会导致他犯更严重的错误;当然对于我来说，违反政策规定我也会受到相应的惩罚，我

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甚至可能因此失去工作，我相信我的亲友是能够理解我、支持我的，也一定会支持我的工作的。

3、结论：事情解决完之后，我会去再次拜访我的亲友，避免因为这次事件影响我们之间的感情。当然，作为一名保险监管工作人员，如果亲情和原则发生冲突时，我一定会坚持原则重于亲情、制度高于友情、规定大于私情，秉公执法，不以权谋私，做一名组织放心、领导信任、群众满意的保险监管工作人员。

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(三)沟通协调类——资历浅;工作效率高的方案，但是增加工作量

临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你?

考察方向：沟通能力 答题框架：

第

一、XXXX能力(公务员九大能力之一)对保险监管工作人员的重要性

第

二、表态：态度。

第三、沟通;

第

四、结论(不偏激+轻重缓紧) 万能模板：

第一，XXXX能力对保险监管工作人员的重要性

作为一名保险监管工作人员，不断提高自己的沟通能力，无疑对日常工作起到相当重要的作用。良好的沟通能力，是完成日常工作，提高工作效率，减少摩擦的前提。

第二，表态

那么，就本题而言，如果我是临时成立工作组中的成员，并且资历最浅，正是锻炼我的机会，同时也是多向各位领导和资深同事学习的机

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会，我会争取一切机会让各位领导了解我

第三，沟通(三个方式是万能模板)

1、作为临时调查组的成员，我一定保持端正的工作态度，这是赢得其他资深同事的了解我的前提。

2、以晚辈的身份热情主动的和各位前辈沟通，在调查组内多做些细节上的工作，做到为其他同事周到的服务，通过实际行动赢得老同志对我的信任。

3、在工作中，适当提出自己的想法，主动承担一些繁杂的工作，并且认真落实分配给我的任务。

第四，总结：工作结束后，及时进行工作总结和个人总结，在今后的各项工作中，保持与领导，老同志，和同事的良好沟通，尊重他人，友好相处，大事讲原则，小事讲风格，争取做一名组织放心、领导信任、群众满意的保险监管工作人员。 例题

领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办? 考察方向：协调一致完成任务的能力 答题框架：

一、XXXX能力对保险监管工作人员的重要性

二、表态：态度。

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三、沟通;

四、结论(不偏激+轻重缓紧)

第一，XXXX能力对保险监管工作人员的重要性

作为一名保险监管工作人员，不断提高自己的沟通协调能力，无疑对日常工作起到相当重要的作用。良好的沟通协调能力，是完成日常工作，提高工作效率，减少摩擦的前提。

第二，表态

那么，就本题而言，如果我遇到这种情况，我会妥善处理，不辜负领导的信任，同时又要团结同事，建立和谐的人际关系，以利于日后工作的开展，具体的说：

第三，沟通

首先，坦诚的和同事进行交流，本着互相尊重的原则，讨论分析两个方案的差别，在任务目标上取得共识，这是完成任务的基本保证。

其次，要积极的承认对方方案的优点，并且对自己的方案有待进一步完善的地方取得同事的支持和建议。

最后，在相互理解，相互信任的基础上本着求大同存小异的原则，竭力与同事配合，将上级交给的任务完成，并且在向领导汇报工作时，对同事的配合给予正面的积极的评价。

第四，总结

总之，在今后的各项工作中，务必保持良好的工作态度，同时，不

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断努力构建和谐的人际关系，争取做到工作业务过硬，上下级关系和谐，同事关系和睦的工作人员。

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第四类：计划组织类

(一)计划组织类——普通计划类

答题思路：

第一、一个前提：(1)事情的重要性、(2)信任、(3)锻炼、(4)完成

第二、三个措施：(1)和领导和老同志沟通下、(2)制定计划、(3)组织实施

第三、事后总结。(1)工作总结、(2)个人总结

答题模板

第一、**问题关系到**，上级把任务交给我，是对我的信任和肯定，所以我一定会尽自己最大努力把领导交给我的工作完成好，增强自己的素质，提高自身能力。

第二，首先我会进一步跟领导沟通，领会领导的指示精神，向组织过此类活动的老同志请教学习，以保证计划的针对性和有效性。同时我会了解**的情况。然后制定一份计划，计划内容包括合适的时间，恰当的地点，具体一些的人，具体一些的设备，具体一些的形式，建立完善的责任制度和应急预案，科学制定预算，报领导审批。并根据领导的意见对计划进行适当的调整，最后形成一份完备和周密的计划。

第三，(组织实施)任何一个计划都是在理想状态下制定的，再好

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的计划都有待于实践的检验和落实，我会第一时间到达现场，如果计划与实际情况相符，将按照责任制，明确分工，细化规则，保证每个人各司其职，圆满的完成任务。同时，派协调及后勤小组保障此次计划的顺利实施;如果计划与实际情况不符，则第一时间向领导汇报，同时，及时适当调整计划内容，以保证计划的顺利实施。假如发生了突发公共事件，如果在自己的职责范围内，则启动应急预案，及时妥善加以处理并汇报领导。如果突发公共事件涉及重大事故，并且不在自己职责范围内，则第一时间上报领导，请示解决措施，同时启动应急预案保证计划完成及代价最小化。(如果是学习培训类，要进行考核以保证达到预想目标;如果是演讲比赛类，要设臵奖项及颁奖。)

第四，(总结)结束后，对会场的善后工作进行处理，结算经费。并进行工作总结和个人总结，肯定成绩、找出差距，总结经验，吸取教训，写好工作总结，报送领导，以利于不断提高自己的计划组织能力、应急应变、管理协调能力，今后更好地做好这方面的工作。

例

1、领导委托你筹集救灾物资，你如何组织?

救灾物资能否筹集到位直接决定着灾区的同胞能否正常的生活，所以我一定会尽自己最大努力把领导交给我的这个工作完成，为救灾尽自己的绵薄之力。

首先我会进一步跟领导沟通，领会领导的指示精神，同时我会向

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相关部门了解灾区的情况，了解到底是基于何种原因导致灾区受灾，现在灾区是何种情况，以及灾区现在最缺什么，并组织一次全区的有针对性的募捐活动，拟定参加的人员，募捐的时间、地点、募捐的募捐所需要的器材、这次活动的重要性等，并形成计划，向有经验的老同志请教，并报领导审批。 待领导审批之后，着手组织实施，形成一个工作小组，明确分工，落实任务，指定专门的人负责做好宣传工作，使大家了解灾区的生活状况，指定专门的人联系募捐的场地，确定时间等事宜，募捐结束后，将物资及时送往灾区，保证灾区人民生活的正常进行。而我作为一个组织者要掌握第一手的信息，出现任何问题都要及时的处理，自己解决不了的问题及时上报给领导，请教领导使问题得以解决。

总结，工作总结，个人总结。

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(二)计划组织类——突发事件处理能力类

答题思路：

第一，一个前提：(1)事情的重要性、(2)信任、(3)锻炼、(4)完成。

第二，三个措施：赶赴现场，救人(如果无伤亡，先维稳)，维护稳定，调查处理责任人

第三，解决后上报，请示下一步任务

第四，事后总结。撰写调查报告;建立预防机制和应急预案。 万能模板

第一，一个前提：随着经济发展和国际政治经济大环境的日新月异，加强国家工作人员的应对突发事件的能力显得十分迫切……面对突发事件，要保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;如果我接到突发任务，我将第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案，成立工作组，并立即通知相关部门到现场。

第二，三个措施：到达现场后，组成指挥组，指挥组整体协调各项工作的开展。抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救**人员生命安全;邓小平说过“稳定压倒一切”，维护稳定工作组和思想工作组，要做好**人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。调查组，尽快查明问题，采取果断措施

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防止事态扩大;彻查相关责任人，启动领导问责制度。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

第三，处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级，请示下一步任务。

第四，工作结束后，及时进行工作总结和个人总结，总结经验，吸取教训，针对该类事件提出事前预防的可行性建议，上报领导，避免类似事件的再度发生，最大限度的保护人民群众和国家的生命财产安全。同时，不断提高自己的计划组织能力、应急应变、管理协调能力，今后更好地做好这方面的工作。

例题

1、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办? 题目分析：突发事件—事前预防、协调利益、头脑清醒、科学分析、把握事态、果断行动、有序应对

事情的重要性、信任、锻炼、完成

随着经济发展和国际政治经济大环境的日新月异，加强国家工作人员的应对突发事件的能力显得十分迫切……如果我接到突发任务，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。

到达现场、救人、维稳

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到达现场后，组成指挥组，抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大;在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

呈报批准

处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级，请示下一步任务

事后总结

同时，针对该类事件提出事前预防的可行性建议上报领导，避免类似事件的再度发生，最大限度的保护人民群众和国家的生命财产安全。

事后总结

表态，作为一名保险监管工作人员，不断提高政治素质，思想水平，工作能力，时刻保持头脑清醒，不断提高……

例题2：某村因征用农民土地纠纷，农民在两代会期间，集体到市委、政府上访，上级委托你处理此事，你怎么办?

首先我会第一时间赶赴下场，途中迅速了解情况，查明村民上访的原因，向土地管理部门咨询国家的政策是什么样的，做到心中有数，形成应急预案，同时我会联系公安、土地管理部门等部门。

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到达现场后，立即组成指挥组，思想工作组，治安组。指挥组整体协调各项工作的开展。思想工作组做好跟上访群众的沟通，消除群众的对立情绪，建立群众对我们的信任感，如果群众的要求符合政策规定，而是村委会在其中克扣补贴，要立即联系国家相关部门，对村委会予以处理，将补贴及时交还到群众手中。如果群众的要求不符合政策规定，那我们也要做好跟群众的沟通，宣传国家的政策规定，晓之以理，动之以情，耐心做好群众的思想宣传工作。

如果国家还没有明确的规定，我们也会把群众的要求及时反馈给上级，使这件事情尽早提到议事日程上来，使之得到迅速解决。治安组负责维护治安，防止过激事件的发生，正值两代会召开，治安尤其重要，保证代表们的生命安全，同时保证两代会的正常的开会秩序。

事情处理完之后，我会进行总结，写成书面材料。。。自己也要进行深刻的总结。。。

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(三)计划组织类——应急应变类

解题思路

第一，(XXX能力的重要性)+冷静 第二，思考：原因+对策 第三，提升 万能模板：

第一，(XXX能力的重要性)+冷静：应急应变能力是一个工作人员的必备素质之一。作为一名保险监管工作人员，不断提高自己的应急应变能力，无疑对日常工作起到相当重要的作用。如果我遇到这种情况,一定要冷静,不能急臊.立即判明原因,巧妙应对。

第二，原因+对策

第三，提升：工作结束后，及时进行工作总结和个人总结，总结经验，吸取教训，报送领导，防止类似事件再次发生。同时，不断提高自己的应急应变能力，今后更好地做好工作。

例题

1、 在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出准备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办?

解题思路：冷静 原因 对策 提高

(冷静)如果我遇到这种情况,一定要冷静,不能急臊.立即判明原因,

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巧妙应对,保证签约正常进行。

(原因+对策)首先我会立即查找一下现场，看是否落在现场，如果能找到，立即交给领导;现场若没有，我会立即查找随身有没有电子备份，如果有，立即打印出来，保证签约的正常进行;如果没有，立即跟单位的同事联系，查看办公室的电脑中有没有电子存稿，如果有，立即传真或者发送邮件过来;如果没有电子版的，查看打印出来的合同有没有落在单位，如果有，迅速跟领导沟通并告之情形，适时延迟签合同的时间，待同事送过来，立即签合同。

(提高)事后反思,吸取教训..... 工作结束后，及时进行工作总结和个人总结，总结经验，吸取教训，报送领导，防止类似事件再次发生。同时，不断提高自己的应急应变能力，今后更好地做好工作。

例2 你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事?

考察方向：妥善处理问题能力 答题框架：

冷静 (XXX能力的重要性);原因(信任、重要性);对策;提升 对策

首先，我会热情的接待到访群众，悉心听取到访者反映的问题，做

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面试内部讲义

好详细记录。

如果，到访者执意要见领导，我以热情的态度耐心的向到访者解释领导现在很忙。并且保证在短时间内一定上报领导，给到访者满意答复。

如果，在自己的职权范围内的，自己将予以解决，如果到访者反映的问题很严重，必须由领导亲自解决，我会酌情与领导取得联系，毕竟群众利益无小事，我作为普通工作人员不能耽搁的大事。

总结(提高)

总之，在今后的各项工作中，务必保持良好的工作态度，做到业务上对单位负责，思想上对组织负责，尽力做的让领导满意，群众更满意。

例3.你主持一次会议，两位同志争论不休，并得到部分同事的支持，使会议陷入僵局，你怎么办?

考察方向：统领全局能力 答题框架：

冷静 (XXX能力的重要性);原因(信任、重要性); 对策; 提升

冷静 (XXX能力的重要性)

作为一名保险监管工作人员，不断提高自己的应急应变能力，无疑对日常工作起到相当重要的作用。

例举题目考察的原则

在工作中，时刻以大局为重，时刻以工作进程为重，务必按时完成

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面试内部讲义

各项任务是作为保险监管工作人员必须要做到的。

保证工作平稳进行，顺利完成的必要保证，良好和谐的工作氛围是工作强有力的保证。

在工作出现问题时，灵活应变，本着大事讲原则，小事讲风格的做法，务必把工作任务圆满完成。

针对题干强调信任

那么，就本题而言，如果我遇到这种情况，我冷静处理，在不伤害同事感情的情况下，顺利完成会议议程，同时保证会议质量。

原因、对策

首先，冷静的处理会议出现的讨论僵局问题，我会中止这种讨论，并用简短语言示意可以暂停当前议题的讨论，避免会议陷入僵局，避免同事之间的不团结现象发生。

然后，在于会人员稍微平息情绪后，进入下一个议题的讨论。 如果刚才讨论的议题很重大，就请示领导是否集体表决，如果不是很重要，就留待下次会议在讨论，同时，在会后我会分别和与会人员进行沟通，以争取思想一致的，保持团结。

总结(提高)

总之，在今后的各项工作中，时刻以大局为念，以团结为念，以工作为念……

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面试内部讲义

第五类：综合分析类

社会现象类

新生事物归入社会现象正面和负面类

总体解题思路：

第一，是什么：发现问题。归纳特定事实表现，表现分好和坏(辨证思维)。上升到本质(普遍性)(宏观思维——加分点)。 (1)问题 (2)规律

影响：分好和坏，一般落脚在坏的影响。政府公信力和形象。 第二，为什么：分析问题(原因—四点)

综合分析方法一：多角度分析

(一)宏观问题

1.政治

(1)**机制。具体制度，法律规范。例如出租车体制。 (2)**体制：全面落实(执行)，监督和反馈作用;(马云：一流的决策和一流的执行不能兼得的时候，我宁愿选择一流的执行)。组织协调，形成机制。

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面试内部讲义

2.经济

(1)义：责任;道德。抛弃社会责任，冲破道德底线。(强化责任意识，守住道德底线)。增强责任意识，倡导道德理念。

(2)利：物质利益，未能正确处理利己与利他的关系。 3.文化(传统)

坚持正确的舆论导向，在全社会营造一种良好的文化氛围。 文化均衡：文化共享：我们要实现发展成果共享(胡锦涛) 农村没有文化：农村没有文化供给，对策：加大农村基础设施和公共服务建设。

逆向非均等投入。 4.社会

犯罪是个人反抗社会结构的一种行为(马克思)

避免城乡二元化加剧，尽量克服城乡二元壁垒，实行城乡一体化建设。

5、历史

6、马克思主义哲学

7、正反

(二)微观问题

1.思想观念/政策法规(不完善)：坚持正确的舆论导向，在全社会营造一种良好的文化氛围。

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面试内部讲义

2.体制机制(不健全)

3.政府职能与作用方面存在越位、错位、缺位。

各级党委和政府要高度重视**工作，把**工作纳入重要议事日程，完善和落实责任制。

4.主体素质 (1)执法人员素质 (2)群众素质

综合分析方法二：利益分析，即主体分析 1.政府(部门)主体 2.社会(企业)主体 3.个人(群体)主体

第三，怎么办：解决问题(对策—四点)

针对原因找对策，同时可以加利益原则;媒体监督;群众监督

1.领导重视、提高认识

实行领导一把手负责制，同时，建立健全引咎辞职和领导问责制度。增强责任意识，倡导道德理念，让领导树立起正确的政绩观。加强对某某问题来龙去脉的研究，从本源上了解事情的本质原因，以便在政策上做出相应调整。(适用已经发生的问题)

2.加强宣传、营造氛围

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面试内部讲义

坚持正确的舆论导向，通过典型示范和社会示范，在全社会营造一种良好的文化氛围。

3.教育培训、提高素质

通过教育培训，提高领导干部/群众/个人的素质和责任意识， 4.健全政策法规、完善制度

建立健全某某法律法规制度;实行激励和约束并行制度，同时，建立健全某某分工制度、责任制度、规则制度;积极实现政府的职能转换。

越位——回位：加强权力约束和权力监督 缺位(民生)——补位：领导重视，增加投入 错位——归位：明确分工，责任制度，各司其职 5.组织协调、形成机制

反映民意，珍惜民力，从老百姓最根本最直接最迫切最实际的利益出发，进行组织协调，形成**机制。

6.增加投入、依靠科技

投入人力、物力、财力，增加财政支持和财政贷款，科技适用广泛。 7.加强监管、全面落实

建立健全一整套监督反馈体系，保证xx政策全面落实。做到有法必依，执法必严，违法必究，对顶风违纪的严惩不贷，彻查其责任人。

8. 总结反思、借鉴经验

第四，前瞻性：上升到社会高度或者联系岗位

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常用十大政治理论

1.科学发展观(科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，从老百姓最根本、最直接、最迫切年、最实际的利益出发。以人为本的、全面的、协调的、可持续的发展观)

2.和谐发展。本质：共同发展。

3.新农村建设(生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主)。乡村管二生。可加生态文明。

4.以人为本(让发展的成果惠及全体人民。从老百姓最根本、最直接、最迫切年、最实际的利益出发。)

5.正确政绩观(民生问题)

邓小平：中国人相信政绩的合法性，只要政绩突出，就认为它是合法的。以人为本，以人的全面发展，以生态发展的政绩观为正确的政绩观。

6.两型社会

资源节约型，环境友好型。

7.五个统筹(统筹城乡发展——统筹工业和农业、统筹区域发展、统筹经济社会发展——物质和经济，文化、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放;要求全面发展、协调发展、均衡发展、可持续发展和人的全面发展)

8.四个文明(物质文明、精神文明、政治文明、生态文明，可以加社会文明) 9.新型工业化道路

加快经济发展方式转变，推动产业结构升级，以信息化带动产业化，以产业化促进工业化。

10.解决突发公共事件：建立预防机制和应急预案。

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(一)综合分析类——社会现象类—负面类

答题思路

承认、全面、危害(原因)、表扬、表态

第一，承认：承认现象的存在。全面：是支流而不是主流。 第二，危害(原因)：对社会、对政府形象、对经济。 第三，表扬：政府高度重视，采取了有效措施。 第四，表态：自己作为一名保险监管工作人员。。。 万能模板：

第一，(承认+全面)**事件是一个非常典型的**事件，类似现象在我国确实存在，当然我们应当客观的看待这种现象，它只是在个别部门，个别人的身上存在，是支流而不是主流，对此我们不能回避，关键是正确的对待。

第二(危害)尽管这种现象是少数，但是已经严重影响了党和政府在人民心目中的形象，影响了党群、干群关系;已危害到全国大多数人的利益，成为社会不稳定之源，直接影响到人民，损害着大多数人民的利益。严重束缚了社会生产力，严重阻碍了社会经济的健康发展。

第三，(表扬)当然我们应该看到党和政府已经高度认识到这种现象的危害，并采取了教育、制度和监督并重的措施，即建立起思想教育的长效机制和权力运行的监督机制，多种措施来制止和杜绝这种现象的

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蔓延，而且是总体上看，这种现象毕竟是少数而不是多数，因此我们相信这种现象一定能够得到有效的制止。

(表态)如果我有幸能够成为一名保险监管工作人员。。。。。 典型题型—综合分析类 类型一：负面类：

2008年4月11日，中共中央政治局原委员、上海市委原书记陈良宇以受贿罪、滥用职权罪判处有期徒刑十八年。法院认定陈良宇于1988年至2006年，利用职务之便受贿239万余元;2002年至2003年，陈良宇滥用职权给国家造成直接经济损失3亿余元;2004年，陈良宇违反规定，帮助某公司从上海市劳动和社会保障局融资，致使10亿元社会保险基金被违规动用而臵于巨大的风险之中。

对于陈良宇事件谈谈你的看法? 答题思路

承认、全面、危害(原因)、表扬、表态

承认：承认现象的存在。 全面：是支流而不是主流。

危害：对社会、对政府形象、对经济。 表扬：政府高度重视，采取了有效措施。 表态：自己作为一名保险监管工作人员。。。 解题模板

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(承认+全面)陈良宇事件是一个非常典型的腐败事件，类 似陈良宇的腐败现象在我国确实存在，当然我们应当客观的看待这种现象，它只是在个别部门，个别人的身上存在，是支流而不是主流，对此我们不能回避，关键是正确的处理它。

(危害)尽管这种现象是少数，但是已经严重影响了党和政府在人民心目中的形象，影响了党群、干群关系;腐败现象形成的腐败经济只是极少数人富起来，与改革开放发展经济的目标背道而驰，贫富差距位居世界前列;已危害到全国大多数人的利益，成为社会不稳定之源，直接影响到人民，损害着大多数人民的利益。严重束缚了社会生产力，严重阻碍了社会经济的健康发展，严重败坏了党风，为党和国家的法律、制度所不容，为党和人民的利益所不容!腐败问题如果不得到有效的制止，后果将不堪设想。

(表扬)当然我们应该看到党和政府已经高度认识到这种现象的危害，并采取了教育、制度和监督并重的措施，即建立起思想教育的长效机制、防范腐败的制度体系和权力运行的监督机制，最终形成完善的惩防腐败体系并对腐败分子予以严惩，多种措施来制止和杜绝这种现象的蔓延，而且是从干部队伍总体上看，这种现象毕竟是少数而不是多数，因此我们相信这种现象一定能够得到有效的制止。

(表态)如果我有幸能够成为一名保险监管工作人员。。。。。

(二)综合分析类——社会现象类—正面类(积极现象)：

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激动、意义、辩证、措施

例题解析

温家宝总理在北川中学临时学校看望师生时，在黑板写下了“多难兴邦”四个大字，请谈谈你对句话的理解? 激动、意义、辩证、措施 参考答案

总理在地震最危险的时候，始终站在第一线指挥抢险救灾，给人民以极大的鼓舞，特别是给北川中学的题词不仅是对师生的勉励，也是总理的誓言，一方面为同学们的学习指明了方向，另一方面更是为自己和全国人民的努力指明了道路。

每个国家和民族在发展过程中必然遭受灾难，但是在灾难面前却出来了一蹶不振，越挫越勇两种不同的表现。如何才能“坏事变好事”关键在于人的作为。

中国民族历来有不屈服于灾难，负重前行的传统，老子言“福兮祸所依,祸兮福之所存” 就反映了中国人对这个问题的辩证思考。

灾难造成生命财产的重大损失，举国悲恸，但灾难面前，全中国上下动员，积极行动。人不分南北，民不分贵贱，所有人都投入到战胜困难，抢险救灾的洪流中来;民心凝聚，众志成城，使人性品格经受了极大的锻炼，形成了伟大的国家力量，在世界面前展现中华民族的光辉形象。

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抢险救灾的胜利是在党中央、国务院正确领导下，全国人民共同奋斗的结果，总理的话发人深省，引人长思，它再次提醒我们在人类的发展中一方面要敬畏自然，顺应规律，另一方面要勇接挑战，不怕困难，落实科学发展观，树立可持续发展的理念和行动。就一定能够战胜一切困难。任何困难压不倒中华儿女的脊梁。

例题， 群众上访增多，怎么看? 参考答案

这种现象的出现的确是新时期的新问题，表面上看出现这种情况是矛盾的，存在这种问题是可以理解的。

第一，人民物质水平的不断提高是改革的成果，是必须肯定的，而出现上访事件是反映人民对自身权利的维护，这同样是改革开放带来的新变化。

第二，上访率上升一定程度上反映了各级政府和信访部门没有完全发挥相应的作用。

群众上访只要符合法律的规定，维护自身权益的行动应该给予肯定，其反映的问题要根据有关政策规定给予及时处理，俗话说，不平则鸣。

改革开放中出现新问题，新情况必须通过改革给予解决，群众上访的事情同样如此，我们各级政府必须肩负起相应的责任，把老百姓的利益放到第一位，切实维护好群众的利益才能最终解决此类问题

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(三)综合分析类——社会现象类—双面(新生事物)类：

第一,承认 第二，原因

1、好的方面的原因

2、坏的方面的原因 第三，辩证

1、好的方面的原因

2、坏的方面的原因 第四，措施

1.**事件既有合理性的一面，又有不合理的一面。其合理性表现在„„;其不合理性表现在„„。

2.事件的实质是„„。

3.因此，我们应当辩证地看待问题，**对于**事件，要具体问题具体分析/要因地制宜，要„„，不能一概而论。

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(四)综合分析类——社会流言

答题思路

三部曲： 第一，解释;

1、字面意思。

2、引申意思：宏观、深刻。

第二，作为普通人如何看待(如何想，如何做)

第三，作为保险监管工作人员如何看待(如何想，如何做) 例题

1、 “木秀于林风必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解这句话的含义?

出题思路：智能性问题、分析归纳能力、逻辑思维能力。 模板

(解释)这句关于自然现象的名言指：秀于林的木风首先摧之，高于岸的堆水首先湍之。它的社会寓意是指，在社会生活中，往往能力出众，成绩显著的人，容易被嫉妒，甚至受到打击、排斥。实际上这是源于中庸之道，均平思想。

(普通人)对于这句话我们应该有一个正确的看法，一方面，不能因为怕枪打出头鸟，而不敢展示自己的才能，不敢创先争优。另方面，如果取得了成绩，要谦虚谨慎，不能居功自傲，因为成绩中包含了领导

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的培养、同事的支持、团队的合作。

作为一名保险监管工作人员，我要有一个很好的心态，如果自己的同事能力出众，我绝不会嫉妒他，而是向他学习。如果有同事议论自己，我不会斤斤计较，给予包容、宽容。同时，作为一种警示，反思自我。当然大是大非问题另当别论。

例题2：“谁在人前不说人，谁人背后无人说”你怎么看待这句话? 模板

1、“谁在人前不说人，谁人背后无人说”。我认为这是一种不好的社会现象，但是现实生活中确实存在，我们不能回避，关键是要正确地对待它。

2、对此，我们应该加强修养，不应该下面乱议论他人，说长道短。第一影响团结;第二也反映了思想修养和道德品格的问题。一个喜欢说长道短、拔弄是非的人肯定是一个不欢迎的人，不能和同事融洽相处的人。

3、作为一名保险监管工作人员，如果遇到别人议论自己，我会坦然面对，给予包容、宽容，没有必要斤斤计较，同时，作为种警示反思自我。当然大是大非问题则另当别论。

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面试内部讲义

(五)综合分析能力—名言警句类

辩证思维 三部曲 第一，解释;

第二，作为普通人，如何辩证看待;

第三，作为保险监管工作人员，如何辩证看待。 例题

1、你如何理解“沉默是金” 出题思路：综合理解能力。

“沉默是金”这句话主要是告诉人们踏踏实实做事，低调做人。 在我们学习，工作的过程中一定要虚心向别人请教，在一些小的事情上，不与别人斤斤计较，当然涉及到原则问题的时候我们也要勇于站出来，不再沉默。

作为一名保险监管工作人员，一方面要不断充电，不断提升自己，向领导、老同志不断学习，在个人利益上不与别人斤斤计较，尽量的保持沉默，当然当遇到原则性问题的时候，要坚决挺身而出，敢于同违法犯罪的行为做坚决的斗争，维护集体的利益，维护人民的利益。

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面试内部讲义

(六)综合分析类——串词串成语

典型题型—串词串成语 原则：

1.抓住关键词，先找一个关键词作为中心词，围绕关键词展开 2.结合实际，展示积极向上主题

3.选择主题能正确展示证明自己的能力素质 区别于故事，如果是故事注意故事几大要素。

例题一 请你以下五个词组编个故事，词组顺序可颠倒，要求五个词组都用上。山西、丰富、贫穷、人才、希望。 模板

山西是一个煤炭资源非常丰富的大省，并且晋商一直在中国有着悠久的历史，文明全国，但是由于缺乏新时期的人才，山西很多地方的人们仍然很贫穷，在二十一世纪的今天，人才的竞争是最大的竞争，只有人才才能给山西带来更快发展的希望。

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面试内部讲义

(七)综合分析类——漫画类

漫画题练习

例题：请看下列漫画，谈谈你的感想? 按照综合分析类思路作答。

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浙江华图

面试内部讲义

(八)综合分析类——演讲型

活动致辞/就职演讲/活动演讲

第一，准确的自我介绍：称呼，今天我演讲的题目是： 第二，主题鲜明 第三，层次清晰

第四，中心突出，节奏适度 第五，过渡自然

第六，结尾有力，谢谢大家!

例题：单位组织迎新人欢迎会，请你做代表发言? 各位领导、各位同事：

大家好!

首先，很荣幸能够作为众多新入职人员的代表，在这里发言。看到大家举行的欢迎会，请允许我代表全体新入职人员，对大家的热情与关心表示最诚挚的谢意。谢谢大家!

第一次站在这个人生新的岗位上，感到既兴奋又忐忑。兴奋的是，经过努力我们有了一个很好的机会，将自己的所学和能力才干充分的展现出来，可以为政府，为百姓，做好事，做实事。请相信，这是立志成为一名保险监督工作人员的我们，矢志努力并为之激动不已的事情。而在这兴奋的同时，我们又多少有些忐忑，因为作为新人，我们无论在工

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面试内部讲义

作经验还是眼界见识上，和同事们都差得很远。我们深知自己今后肩上那份沉甸甸的担子的分量。在想到自己在陌生的环境中所要面对的问题时，心中难免有些忐忑。但是，今天在这里听到大家热情的话语和关怀的问候，那种不安的心情便一扫而空。因为我相信，我们一定会在大家的鼓励、帮助、鞭策中，迅速的成长起来，早日担负起应付的责任。

在今后的工作中，我会努力做好本职工作，尽快熟悉工作环境与业务知识，同时虚心好学，踏实做人。在领导眼中，成为一个执行力强的下属;在同事眼中，成为一名待人诚恳、热爱工作的工作伙伴;最重要的是，在群众心目中，成为一名合格的保险监督工作人员。当然，如果我们有什么不足之处，也请大家多批评，你们的鞭策是对我们最大的帮助。相信假以时日，我们绝不会辜负领导的希望，大家必会看到我们这些人的进步与成长。

最后，再次感谢今天大家为我们所做的一切。谢谢大家!

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第二篇：公务员面试八种题型总结话语

第一、拟任职位匹配类：

有位博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以公务员要起到模范带头作用。

第二、团结协作篇：

古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。

第三、人际关系篇：

政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。

第四、人际关系篇：

(1)我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。

(2)我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。

(3)和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。

第五、计划组织篇：

(1)毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。

(2)健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。

第六、表态篇：

(1)公务员的权利是人民赋予的，将权利回归给群众是我党的宗旨与要求，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

(2)关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。

(3)在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。

(4)作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人。

第七、态度篇：

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。

第八、应急应变篇：

(1)有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折。应急应变篇：辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。 (2)事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。

很多考生在公务员面试现场由于紧张等问题，可能都会出现说了上句想不起下句的现象，就会让自己和考官都很尴尬，所以记住各种题型的开篇语和转化语是很必要的，紧急情况下可以缓解情绪，给自己充足的时间组织好语言继续答题，所以提醒大家认真理解并熟练掌握，会给自己提供很多便利，最后恭祝考生们踏上公务员之路。

第三篇：公务员面试八种题型 总结话语（精选）

公务员面试八种题型总结话语

第一、拟任职位匹配类：有位博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。所以公务员要起到模范带头作用。

第二、团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。

第三、人际关系篇：政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。

第四、人际关系篇：(1)我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。(2)人际关系篇：我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。(3)人际关系篇：和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。

第

五、计划组织篇：(1)毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。(2)健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。

第六、表态篇：(1)公务员的权利是人民赋予的，将权利回归给群众是我党的宗旨与要求，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。(2)关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意

为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。(3)在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。(4)作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人。

第

七、态度篇：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。

第八、应急应变篇：(1)有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许多的困难和挫折。应急应变篇：辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。(2)事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。

第四篇：公务员面试题型

其他题型

【说在课前】

希望通过讲解本次课能够让 9 元课程成为体系，该课程已经讲解了社会现象、态度观点、人际关系、组织管理，本节课将演讲、漫画、串词组成其他题型进行讲解，但是其中蕴含的解题方法没有变化。

1.一个胖子睡在吊床上，四周有八个话筒对着他，但他仍然在呼呼大睡。请问你怎么看?

【解读】

(1)由于是考生回忆的真题，所以没有画出本题的漫画，但是进行了描述。

(2)漫画题的答题思维方法：与综合分析题一样，分为两类：社会现象、态度观点。与社会现象类、态度观点类的解题思路一样，并不是创新题型，是社会现象、态度观点的变型。

①社会观点类漫画： a 分析出漫画的问题、观点。

b 漫画题的三大要素：影响、原因、对策;“影响、原因、对策”主要适用 于社会现象类的漫画，但是不必全分析，可以选择分析其中的要素。社会现象中 的漫画是社会中发生的事件，一句话说明漫画的本质，之后说明事情的影响、原 因、对策。

②态度观点类漫画：漫画较有哲理，只要提取其中的关键细节进行分析即可，符合曾经讲过的态度观点类题目的解题思路，即关键词、关键句的解题思路。

③本题是社会现象类漫画题，是社会中可能发生的事件。

(3)抓细节。关键词：胖子、话筒、呼呼大睡。“胖子”代表：官员;“八个话筒”代表：表达民意;“呼呼大睡”代表：充耳不闻、不做事。注意：需要站在政府的立场思考问题，政府官员可能会睡在吊床上，对民众不理不睬、呼呼大睡。一句话点出漫画的本质：本漫画讽刺了当今政府部分官员懒政、怠政、不作为的现象。

(4)影响：这种行为会影响党和政府的光辉形象，影响政府的权威和公信力。 (5)原因：为什么存在这种现象，可以使用主体分析法、基本模块、关键词进行分析： ①胖子：理想信念缺失，不将工作当成事业;为民服务的意识差。

②政府：缺乏相应的考核机制、奖惩机制;考核机制需要化大为小：比竞争对手想得更进一步，涉及政府的内容可能会包含考核机制。考核机制会包含：奖惩机制不完善、干好干坏一个样、缺乏奖惩制度、外部监督问题、考核机制不合理。

③监督：内部监督、外部监督。

a 体制内监督：习总书记(大河向东流，天上的星星参北斗);内部监督：纪委、监察、单位内部日常管理、人大监督力量(该出手时就出手)、政协。

b 体制外监督：媒体监督、群众监督。原来湖北省考面试会进行电视直播，并且会邀请人大、政协、家长在现场旁听。

④从政府层面看问题、找原因： a 思想：思想上要加强、思想存在缺失;对策：加强教育;加强教育：内容 方面的教育(专题会、大讲堂、思想汇报)、形式方面的教育(座谈会、广播、 在线学习等)。

b 制度：体制、机制;要坚持做到制度管人、管事，制度具有全局性、根本 性、长远性、决定性。个性表达：要完善相应的考核机制，坚持用制度管人、用 制度管事，因为制度有全局性、根本性、长远性、决定性。注意：可以准备个性 化、常用的、万能的词语，运用到答题中来提升文采，但是也不要勉为其难。

c 监督：内部监督：纪检、监察、人大、政协、单位内部日常监督管理;外 部监督：群众监督、媒体监督。

d 技术：通过技术避免出现问题和浪费，比如：政府通过网络办理公务，大 家不用再排队;铁道部：通过互联网购买火车票。

e 投入。

f 管理：有时管理与监督、制度可能分不开，但管理要专事有专人，专人有 专责。 (6)对策：由原因反推得出。

①思想：加强思想教育和端正思想观念。从形式上、内容上进行端正，也可以将“两学一做”加入其中。

②解决考核不合理问题。完善考评体系：考评体系要科学、奖惩机制要严格落实。 ③解决监督不到位问题。加强问责力度：内、外监督;问责机制要严格落实。 (7)漫画题的本质：

①用一句话揭示出漫画反映的内容。

②答题结构：找出影响、原因、对策，可以自己选择所答的具体层面。

③从政府层面找原因：工作人员思想、政府制度、政府监督/政府监管、技术、投入。 【注意】 广东省原来没有考漫画类题目，但不代表今后不会考。 【思维导图】

【梳理】 胖子睡觉不问政：

(1)对应漫画抓关键：胖子→部分官员;话筒→民意表达;呼呼大睡→充耳不闻。反映了某些官员懒政、怠政、不作为。

(2)找原因：围绕问题查原因。 (3)提对策：强化措施树形象。

(4)虽然漫画题看似较怪、较偏，但是没有超出解题的思路。

2.漫画题：请谈谈你对漫画的理解。

【解读】

(1)漫画中包含：公章、锯，有人将公章锯下来变为了人民币，漫画中的人物还坐在椅子上。公章→权力;锯→私欲;人→官员;凳子→官位、职位。

(2)本漫画反映了：用私欲侵蚀公权力，从公权力中获取能够满足私欲的利益、以权谋私。

(3)一句话点明漫画的本质：一些人用私欲侵蚀公权力，进行贪腐。 (4)危害、原因、对策。

①影响：好的影响(积极的意义)、坏的影响(消极的危害)。危害：宏观上 对政府、经济、社会文化的危害。

a 对政府的危害：损害公信力、影响党和政府的光辉形象。

b 对经济发展的危害：影响经济建设，贪污腐败会危害经济。社会上存在谬 论：腐败不影响经济发展，反而促进了经济发展。例子：中国：100 元中的 95元用于建设，5 元被装进贪官的腰包中，所以中国的发展速度较快;印度：100元中 95 元被装进贪官的腰包中，5 元用于建设，所以其发展非常落后;如果 100元都用于建设和发展，国家的动力会更强。 c 对社会的危害：形成贪腐之风。例如：俄罗斯贪污腐败非常严重，经济社 会发展得不好，贪腐风气很严重，所以要坚决拥护反腐和人民的名义。波导手机 原来在中国连续 7 年销量第一，但现在已经在中国淘汰，而现在在俄罗斯的销量 第一;俄罗斯的经济与广东省的经济体量差不多，但俄罗斯多数是贪污腐败分子， 该国没有前途。

②贪腐的原因：从政府层面找原因，即思想、制度、监管、投入、技术。虽然不一定能够全部用到，但是可以从这些方面考虑。

a 思想：思想意识淡薄、缺乏担当意识、党性修养不够。

b 制度：决策不科学，缺乏公开性(私下操作)，惩处机制不完善(化大为 小)，监督机制：监督主体单

一、监督范围有限。

③对策：加强队伍建设、完善制度和机制、健全监督体系等。

(5)避免万能：要有化大为小的能力。比如：加强队伍建设：选、用、育、留。如果每个人的架构都一样会是模板化，但是其身高、五官不一样则是个性化。 反模板不是反逻辑，而是反大话、套话、空话。

【思维导图】

【梳理】 私欲侵蚀公权：

(1)一句话说明漫画的本质：以私欲侵蚀公权的贪腐行为。 (2)影响：政府执政、经济发展、社会文化。 (3)原因：化大为小、个性化。

思想：思想意识薄弱、缺乏权责意识、党性修养不够; 制度机制：决策不科学、缺乏公开性、惩处机制不完善;

监督监管：监督主体单

一、监督范围有限。建议大家总结整理出思想、制度、监管、技术、投入等方面的个性化内容。

(4)对策：总结出个性化的对策，既万能，又能说得较为流利。

3.请给这幅漫画起个名字，并说明漫画对你有什么启示。

【解读】

(1)审题：这幅漫画是启示寓言故事类题目，需要抓细节，扣紧漫画的每个细节分析、阐述。漫画的意思：一群小狗带着望远镜掉进坑里，其它狗也掉进坑里，另外一个戴墨镜的小狗狗一直在摸索，却没有掉进坑里。此时需要扣紧题目细节，比如：扣紧第一只小狗的望远镜，一直看天空不看地面，这是好高骛远，代表急功近利、脱离实际、容易失败。

(2)如果没有话说，可以记住“举例子”。可以举微观例子、中观例子、宏观例子。微观例子，可以举身边朋友的例子。比如：身边有一位朋友，有自己的 一技之长，可以通过一技之长谋取生活物质条件，但他一直好高骛远，总是夸夸 其谈，直到现在也没有成功。

(3)例题：有的人说要想成功就要觉得没有什么不可能，有的人说要量力而为，请问你对这两句话是怎么看的?

①有的人说要想成功觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，告诉我们人生道路上每一个事业的开始都是用信心跨出第一步。“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚”，当年项羽面对比自己强大百倍的秦军时，没有选择退缩，最终他也成为历史上赫赫有名的西楚霸主。

②有人说要量力而为，告诉我们做事情的时候要遵循客观规律。“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”，越王勾践在暂时不能取得胜利的情况下，没有一味地选择抵抗，而是选择以退为进，最终成就了一段历史佳话。反观红军的第五次反围剿，没有遵循客观规律，吞下了失利的恶果。

③总之，司马迁说：“夫成人事者，一曰天，二曰道，三曰人。”所谓的天是指符合客观规律;所谓的道是指科学的方法;所谓的人是锲而不舍的努力。在我们人生的道路上，只有把三者有机结合在一起，才能取得事业的辉煌和成功。

④要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性。比如：在我们村有这样一个人，他智商平平、文化也不高，但是他经过自己几十年如一日地顽强打拼、不懈努力，最终他成为我们村远近闻名的企业家(微观可以举身边朋友的例子)。

⑤作答有理论性，即由个别到一般。

a 有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。就像在社会上有这样一类人(可以把村换成社会)，他们智商一般，文化也不高，但他们通过顽强拼搏、不懈努力，最终成为中国社会的中坚力量。

b 如果不举身边朋友的例子，也可以举名人的例子。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。就像优秀运动员孙杨，很多人认为中国人、黄种人、亚洲人不可能在游泳项目中取得好成绩，但是他经过科学训练和不懈努力，最终在百米、千米的泳池里证明了自己，证明了中国人、证明了黄种人、证明了亚洲人。 ⑥中观举例：举企业的例子，可以举明星企业的例子，比如：华为、阿里巴巴。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，在华为创业之初，所有人感觉华为在这样一条道路上不可能走太远，但华为经过不断顽强打拼、不懈努力，最终成为世界级的企业。

⑦国家举例：有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。在我国进行社会主义现代化建设之初，很多人认为我国不可能在这条道路上走得太远，但是经过共产党的英明领导和各族人民的不懈努力，经过三十多年的改革开放和发展，我们国家的经济、社会、文化、生态建设都取得了长足的进步，2008 年我们曾经在北京举办了奥运会;2016 年在杭州举行了 G20 峰会，总书记在大国的外交舞台上展现国家的风采，这些都是明证。包括：一带一路、C9

19、航母等。

(4)好高骛远举例：企业盲目扩展。城市盲目发展：现在很多地方是鬼城，盲目地建设基础设施、盲目建高楼大厦等，最终浪费了财政资源，政府受到严重的拖累。

(5)后面三个小狗跟着掉进坑里，说明盲目从众。缺乏独立的判断，造成自我迷失。举例：中国式过马路;应对媒体的谣言，是否能做到不造谣、不信谣、不传谣，是否有基本媒介素养、独立人格和客观判断。

(6)盲狗绕坑：有亮点值得学习。

①盲狗和好高骛远狗的区别是脚踏实地，这一点值得我们提炼。脚踏实地、不忘初心，粉笔的发展是脚踏实地，同学们考上面试也需要脚踏实地、不忘初心。刘翔、孙杨、身边的朋友都可以作为例子。

②正因为自己是盲狗，恰恰绕过了洞，这是化劣势为优势。举例：国家也是化劣势为优势，我们有后发优势，我们人口多、资源少，表面看是劣势，但我们充分发挥劳动密集型产业，成功打造中国制造的品牌。

(7)启示类题目，尽量挖掘细节，如：本题带望远镜的小狗、后面跟的小狗、盲狗三个细节，答出每个细节代表的内容即可。也可以分析漫画中的“坑”，代表困难和陷阱，面对困难和陷阱可以谈相信未来和走向远方。

①汪国真的《走向远方》。是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋。我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上。我们学着对待流言。学着从容而冷静地面对世事沧桑，“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，这便是我们的大勇，我们的修养。我们学着只争朝夕。人生苦短，道路漫长，我们走向并珍爱每一处风光，我们不停地走着，不停地走着的我们也成了一处风光。走向远方，从少年到青年，从青年到老年，我们从星星走成了夕阳。

②这首诗不用全部背诵，但可以引用其中的 1-2 句作答。面对陷阱、困难、暂时过不去坎，可以进行引用。面对挫折、盲狗眼睛看不见、地上有坑、前面没 有人引导、非常孤单，但也要相信未来，所以一定要打开脑洞，学会表达。面试 没有标准答案，只要合情合理、自圆其说即可。

【思维导图】

【梳理】

(1)昂首望远掉坑：好高骛远。

(2)两狗尾随掉坑：盲目从众(抓关键细节)。 (3)盲狗摸索绕坑：脚踏实地。

(4)思路：事例论证：举例子。理论论证：讲道理。即摆事实、讲道理。

4.镇里决定举办一个“倡导文明节俭，反对浪费”的宣传会，邀请一些村干部 来参加这个宣传会，你作为副镇长应该进行怎样的演讲?请现场模拟一下。

【解读】

(1)演讲类的题目也是综合分析题，用综合分析的思路作答。本题是节俭和浪费的问题，不是启示和意义，所以按照社会现象题的思路作答，即扣紧原因、对策、影响作答即可，能说几点就说几点。

(2)影响： ①勤俭节约的意义：弘扬传统美德，彰显社会文明。

②浪费的危害：浪费粮食，耽误工作，最终成为反面教材，影响党和政府的光辉形象(用关键词的方式进行罗列)。

③主体：对粮食不好(浪费粮食)、对个人不好(成为反面教材)、对社会不好(违反传统美德)、对政府不好(影响了形象)。

(3)①可以不谈原因，直接谈对策。②注意：演讲题目建议起立作答。现场模拟可以适当地增加手势，会更有气场。

(4)答题：

①答题开始要有称呼：各位同志、各位村干部，勤俭节约是中华民族的传统美德，餐桌文明是社会的缩影。小餐桌、大文明，餐桌文明不仅承载着人类的生生不息，更传承着自古以来勤俭节约、珍惜粮食的传统。我们这里自古以来民风淳朴，特别崇尚传统美德。

②下面用社会现象题的思路答题：随着人的生活水平不断提高，现在舌尖上的浪费比较严重，我觉得这种浪费会造成不好的影响。第一，铺张浪费;第二，耽误工作;第三，成为反面教材;第四，与传统美德背道而驰，习总书记说过浪费之风务必狠刹。

③对策：在座的党员干部，希望大家坚决杜绝浪费，做到以下几个方面：第一，认识文明节约、反对浪费的重要性;第二，厉行节约、做好表率;第三，移风易俗、倡导农村新风。

④最后总结：总之，各位村干部、同志们，人无俭不立，家无俭不旺，党无俭必败，国无俭必亡。我们一粥一饭当思来之不易，节约资源要从你我做起，希望大家发挥好模范带头作用，倡导文明节俭、反对浪费。

(5)题目重点：需要判断演讲类题目如何作答。

①演讲类题目按照社会现象题目和漫画类题目的思路作答，扣紧原因、影响、对策。 ②开头结尾要回扣主题，紧扣题目中的关键词和关键句。看到节俭和浪费，可以用关键词造句。

a 比如：勤俭节约和艰苦奋斗是中华民族的传统美德。

b 比如：小悦悦事件：一个小女孩在马路上玩耍被车撞了，然后很多人看见 但没有救助，最后一个捡破烂的阿婆帮助了她，然后送到医院中，但不治身亡。 作答本题可以从主体(小悦悦)的角度作答。

c 人去世后的造句：节哀、祭奠、缅怀、惋惜、悼念、蜡烛、天堂等。示范：从小悦悦的角度来讲，她在这样小小的年纪，因为车祸失去生命，我觉得痛心和遗憾、惋惜。我觉得每个人都要在内心深处为小悦悦点燃一根蜡烛，这样的一根蜡烛并不能点燃小悦悦的天堂之路，但一定能照亮我们每个人内心的丑陋和黑暗。

【思维导图】

5.请你以《走向远方》为题做一次演讲。 【解读】

(1)题目是比较“虚”的演讲，与态度观点题目类似，一定要回放前面关于态度观点类题目的课程，因为漫画启示类和本题都需要态度观点类题目的解读思路。这不是社会上发生的事情，是走向远方的哲理题目。

①态度观点题的解题重点是关键词和关键句，扣紧关键词“远方”。

②方法：化大为小。如果无话可答，可以进行拆分：老师是一个有责任心的人;是一个有奉献精神的人;是一个乐观的人;是一个忠诚的人。

(2)这首诗也是化大为小：

①承受痛苦：“我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋”。

②对待误解：“我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上”。

③流言：“我们学着对待流言，学着从容而冷静地面对世事沧桑，猝然临之而不惊，无故加之而不怒，这便是我们的大勇，我们的修养”。 ④只争朝夕：不仅要理解、宽容，还要只争朝夕，用课程、作品感动和帮助很多同学，同学们成功后自然会进行传播。

(3)每个人都上过大学，回到“为官一任、造福一方”的题目：

①大学校训：厚德载物、自强不息;厚德明法、格物致公;忠诚为民、勤学成才(大学校训包含“忠诚”，一般是报考公安的同学，答题要体现忠诚二字)。

②如何走向远方。气有浩然，学无止境(山大校训)。走向远方要做到两点：气有浩然、学无止境，然后举例论证即可。

③自信、自谦、务实、超越(考场上无话可说的时候，可以用校训)。

6.请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。 【解读】

(1)串词题目最重要的是不要漏词，如果漏词，本题成绩一定不及格。

(2)建议通过人或故事进行串联，故事一定要先抑后扬。比如：有人一开始得了绝症，非常艰难，但经过某事刺激，后来取得了人生的成功。这样有曲折性，才能走向光明。这样的故事才能立志，才能让人看到光明和希望。

【示范答题】

在山东菏泽，每年四月都会以赏牡丹花为名举办相亲会(要尽早把词汇融入答题中)。小张是一名大龄男性青年，平时喜欢宅在家，上次失恋后他对婚姻失去信心，在朋友鼓励下，他决定千里迢迢从广州坐火车参加牡丹相亲会，在牡丹相亲会上遇到心仪的对象。但他内心打起了退堂鼓(需要制造障碍)，恰巧此时朋友打来电话，在朋友的鼓励下，他终于鼓起勇气向姑娘吐露真诚，最终他们有 情人终成眷属。

7.用树木、生命、呼吸、改变、计算机编个小故事。

【示范答题】 小王是一名公务员，负责单位计算机网络建设，工作一段时间后，他感觉工作乏味无聊。在同事的建议下，他决定进行一次森林旅行，当他到达森林的时候， 走到一棵树木旁，闭上眼睛静静地体味着生命，感受着树木的呼吸。对人生和工 作有了新的看法，他觉得我们应该珍惜时光，这样一个旅程改变了他的生活态度 和工作态度。回来之后，他又能积极地在自己的工作岗位上工作了。

8.用转动、明星、剧院，经理编一个故事。

【示范答题】

小龙有一个妹妹叫小红，小时候父母带她去北京大剧院看了一场芭蕾舞演出。 看到演员转动着脚尖跳舞，那一刻她深深地爱上了这一门艺术。后来在父母的同 意下，她也选择了学习芭蕾舞，但不幸的是，在一次训练中她从舞台上摔下来， 从此失去了这样的机会。但她没有放弃，最终通过自己的努力考上知名大学的MBA，毕业之后她到一家剧院应聘了经理岗位，在经理的岗位上策划了一场又一 场演出，让芭蕾舞演员们转动的脚尖一次次地呈现给观众，她在人生的另一个舞 台上获得了成功。

第五篇：公务员面试五大常见题型

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理

结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备，面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握，下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。

一、组织管理类

1、组织管理类题型特点及重要性

国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说，参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位，具体的职级都是主任科员及以下，这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以，组织管理类题目的重要性可见一斑。组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目，这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。

2、组织管理类题型答题思路

背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。

具体展开：对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。

总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。

3、真题解析

【例题】很多干部去基层锻炼，都是走过场，或者度假，如果你是组织部的人，负责干部锻炼的监督，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做?

【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升

【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点，是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径，加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前，很多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假，这些现象必须及时发现，查找问题原因，坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员，针对此问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性的提出解决对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。

第一、计划：为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题，全面了解问题产生的原因，此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划，成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算，形成完整调查方案。

第二、组织：为确保本次调查结果真实有效，具体组织实施过程中应该做到以下几个方面，一是确定调查组成员，成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员，适当比例的人大代表和政协委员，以及纪检监察部门的相关工作人员;二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开，明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式，暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式，深入相关政府机关、社区和村居民家庭，对干部实际基层锻炼情况展开调查;三是依据调查的内容，分别成立调查小组，其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作，为提高工作效率，还可以成立分小组，分别进行座谈、问卷调查和资料搜集;组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作，做好相应暗访过程的录像录音和记录工作，安排具体工作人员负责资料的搜集和整理，做好保密工作。

第三、协调：在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况，要结合明察暗访等方式，做好为当事人保密工作，可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励，充分调动各种资源，充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性，确保本次调查结果的真实有效。

第四、控制：本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作，计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访，选取有代表性区域进行调查，邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查;组织阶段提高工作效率，

1成立多个分小组，分头开展调查，注意取证材料的全面和真实性;注意相关被调查人员的资料保密工作，做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案，例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况，应及时采取措施解决，必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入，确保调查顺利实施。

最后，要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料，分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题，查找原因，提出解决对策，进行问题反馈，核实结果的科学性和有效性，形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批，通过座谈会等方式集中讨论加强干部基层锻炼问题，建立相应制度文件，下发至各相关部门，只有在制度层面加强干部基层锻炼监督工作，才能保证其良性健康发展。考生在备考的过程中应熟练掌握“组织管理答题三部曲”、注重每个环节的展开方式和答题要点、熟悉我们各类活动特点和答题要点、了解一些经典案例、勤加练习，一定能在面试过程中取得良好的成绩。

二、人际沟通类

1、人际沟通模块题型特点

对人际交往意识与技巧的考察一向是国考面试的命题重心。想要答好人际交往类题目，首先要明确此类题型的特征和考察要点。结合历年的国考真题，可以看出，这类题目通常会设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾，要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。所以，想要答好人际交往题，就必须从题目设定的“角色”出发，通过适当行为和措施，有效的解决情境中的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。因此，“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。

2、人际沟通答题思路

定位：分析当前的形势和问题，明确角色职责，找准角色位置。

定策：针对不同的沟通对象，如何选择行之有效的沟通方式。

定调：对人际关系处理结果的反馈和预期。

3、真题解析

【例题】：你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?

【解题思路】：定位—定策—定调

【参考答案】作为一名公务员，服从并执行上级安排的任务和工作是我的基本职责。处长的批评是对我工作中存在问题的一种警醒，我不仅要接受批评，更应该以此作为契机，在今后的工作中学会主动发现问题，采取及时有效的措施，不断提高自己的工作能力。

完成自己的计划内任务是工作中的首要前提，在保质保量的基础上，也要注重与同事相互之间的配合与协作。同事之间的默契是提高组织效率的前提，也是互相学习、取长补短的重要途径。作为一名年轻公务员，在工作上为老同事提供力所能及的协助，不仅可以向老同事请教学习，提高自己的业务水平，同时也能加深了解和增进感情，使同事之间的气氛更加融洽，促进整体工作的有效运行。

工作进程受到影响，这说明我对自己能力范围内所能完成的工作缺乏合理预估，在帮助老同事承担工作时，没有正确估计自己客观上可能遇到的困难，最终使计划内的工作没能完成。

我要采取以下措施解决目前工作中出现的问题：

第一、要尽快完成之前耽误的工作，以免影响部门的全局工作;

第二、要提高自己在工作中的规划和预测能力。今后在老同事向我寻求帮助时，我仍然要尽可能的为老同事分忧，但必须及时调整自己的工作安排和时间规划，如果发现可能会遇到困难，要及时与老同事进行沟通，说明自己的工作想法和目前的工作规划，向老同事请教改进的方法和提高效率的建议。在工作过程中，也要随时与老同事交流想法，相互支持与配合。必要时还可以向处长汇报工作中遇到的困难和问题，请处长提供指导和支援;

第三、工作之余，我可以利用合适的机会了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困难，看看能否提供其他方面的帮助，使老同事尽快回到正常的工作岗位上来。

相信经过我的努力，可以让老同事不必担忧工作，可以集中精力面对和解决眼前的困难，同时了解本职工作的进展和动态，为回到工作岗位随时做好准备。

三、自我认知与拟任职位匹配

1、自我认知与拟任职位匹配模块的题型特点及重要性

自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型，所占比重较大。很多考生忽视对这类题型的准备，但从历年考试情况来看，此类题型是不能忽视的，2010年国考面试题目中此类题型大概占25%的比重，这样的分布比重不能不引起考生的高度重视。有备方能无患，良好的自我认知能力，不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大，对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用，如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中，往往需要考生结合自身报考岗位作表态，这就需要考生有很强的自我认知能力。

2、自我认知与拟任职位匹配题型分析

自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析，其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍，请你谈谈你的优缺点，报考该岗位你有什么优势劣势，假如你被录取你会怎样做好本职工作，你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评，来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一个人能否客观、正确地认识和评价自身，面对压力能否泰然自若，面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映，这也是对国家公务员的基本素质要求。

3、真题解析

【例题】：我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予照顾，请你说说这是怎么回事。

【解题思路】压力类题型既考察考生的抗压能力和心理承受能力，又考察考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态，不要忙于辩解，不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同时，考生应义正言辞的说明自己不会通过“找人、给予照顾”的方式成为一名公务员，因为这违反自己的做人原则，违背自己报考公务员的初衷，这种企图走后门的方式也不可能在严密、规范的公务员考试中取得成功。而且成为公务员是自己的梦想，自己为此做了精心的准备。

【参考答案】首先，听到这个消息，我感到非常的震惊。我不会通过不光彩的手段成为一名公务员，因为我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊，是我一贯恪守的原则，也是我一直以来引以自豪的品质。从小到大，学校的教育、家庭的熏陶让我深深的认识到诚信的重要性，在学习和工作的经历中，我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。其次，公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准，考察考生的综合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠关系、求照顾的现象，走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功，因此走后门这种说法是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。再次，成为一名国家公务人员，借助行政机关这个平台更好的为国家、为人民做出自己的贡献，是我一直以来的梦想，也是自我提高、自我实现的需要，在我看来，身为社会中的个体，一定要有社会责任感。服务他人是社会责任感的一种体现，公务员这个职业能让我更好的服务于他人。

对我来说，成为公务员是一件神圣的事情，也是我通过努力要尽力达成的目标，为此我也做了精心的准备。一方面，在平时的学习和生活中做了充分的积累;另一方面，对招考职位也做了充分的调研，我所报考的职位是与我学习的专业联系紧密的，有利于发挥我的专业特长，同时也是从的我的兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不会白费，也有信心用自己的能力通过面试。所以，我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为，我相信各位考官一定会调查核实、还我清白。

四、综合分析

1、综合分析模块的题型特点及重要性

以综合分析能力为主要载体的综合分析题是公务员面试考试题型中的重要组成部分，也是历年国考结

3构化面试中最常考的一类题型。所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。考察综合分析能力的目的一是考察考生的思维能力，即考生思维的高度、深度和广度;二是考察考生的社会责任感，作为一名准公务员将来所要承担的是管理国家事务的重任，因此必须要有高度的社会责任感，要家事、国事、天下事，事事关心;三是考察考生解决问题的能力，在工作中，很多时候需要公务员针对不同的问题提出对策、做出决策，既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题，要能一击即中，准确抓住事物的本质，从而把大事化小、小事化了，这时候就需要公务员具备一定的解决问题能力。

2、综合分析类题型答题思路

第一、宏观点题：从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。

第二、微观破题：聚焦到题目中的具体现象，并表明自己的观点。

第三、分层论证：运用分析方法分析原因。

第四、对策总结：从宏观和微观层面提出解决措施，并结合自身表态。

3、真题解析

【例题】：结合本单位，谈一谈如何做到“以人为本”?

【解题思路】：宏观点题-微观破题—分层论证-对策总结

【参考答案】“以人为本”源自中国《管子》。古代的“以人为本”是中华民族文化之精华。现时代的“以人为本”是中国特色社会主义理论体系的最新成果。以人为本也是党的十六大以来突出强调的重要思想和基本要求，党的十七大中明确指出：科学发展观的核心是以人为本。可以说以人为本是我们党和政府执政的基本理念。

以人为本是指一切从人民群众的根本出发，以人民群众的根本利益为出发点和落脚点。做到一切为了人民，一切依靠人民。其概念的提出为构建人本主义的社会价值提供有力支撑。

首先，以人为本是贯彻我们党的宗旨的具体表现。要做到全心全意为人民服务，就要把人民群众的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，忧人民之所忧。改革开放三十年以来，我党涌现了一大批这样的先进党员，比如说小岗村的村委书记沈浩，作为一名村委书记，他心怀百姓、扎根基层，用自己短暂的生命书写了一曲新形势下党员干部爱民为民的赞歌。

其次，以人为本是贯彻科学发展观的基本要求。随着我国的快速发展，我国的经济水平和综合国力有了极大的提升，但是在取得最大成就的同时我们也暴露出了一些在发展过程中存在的突出问题，如：一味追求经济效益而忽视了其他方面的全面发展，片面追求GDP的增长，忽视了老百姓的福祉。在这种情况下，科学发展观应运而生，而要贯彻科学发展观就要做到人的全面发展。

再次，以人为本是科学发展观的核心，是中国******执政治国的重要理念。党中央提出以人为本以来，得到广大干部和群众一致拥护。最近抗震救灾的伟大实践，集中地验证了“以人为本”的真理性，有力地显示了这一口号指导、动员、激励、团结人们去克服艰难险阻、夺取胜利的巨大作用。

综上，以人为本是我们在工作中的一杆标尺，是我们前进的不竭动力。我认为，结合本单位的情况，要做到以人为本就要做到“为民，便民，惠民”。

首先，全单位上下要深刻学习科学发展观，牢固树立以人为本的思想，做到从思想上以人为本。其次，简化办事流程，推出便民服务，提高办事效率，给人民群众提供便捷、高效的服务，做到流程上以人为本。最后，要做到以人为本根本上是要为人民办好事、办实事，我们要听民意、察民心、观民情，为老百姓解决实际困难，给老百姓带来实惠。总之，如果我有幸成为一名公务员，我会把以人为本作为我的工作追求，扎根基层、服务百姓，用实际行动践行做一个对社会有用的人的承诺。

五、应急应变类

1、应急应变类题型特点及重要性

应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。

应急应变类试题主要分为两类：

(1)一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

(2)公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及，国考面试中也是屡见不鲜。基于国考招录岗位的特点，国考面试以一般性突发事件处理试题为主。

2、应急应变类题型答题思路

第一，分析情况。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。

第二，提出对策，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

第三，总结提高。将试题设定的突发事件解决以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

3、真题详解

【例题】：两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?

【解题思路】：分析情况—解决问题—总结提高

【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到来访的外国友人，处理不妥就会变成大事。外交事务无小事，我作为接待外宾的外交部工作人员，处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据，坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理，以免引起不必要的涉外纠纷，影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。对题目中的这种情况，我的处理原则有二：对事不对人、委婉有分寸。

针对服务员反映房间内的设施有损和物品丢失的情况，我会先和宾馆负责人联系，通过调查确认事件的真实性和损失情况。若情况属实，我会向宾馆方面说明，对这件事的处理应当遵守相关规定，一切按流程办事。现在客人已经退房，按规定这次住宿关系已经结束，退房后的宾馆设施和物品使用情况与客人无关。如果以后再发生类似情况，请宾馆严格按流程办事，在退房过程中就说清楚各项问题，赔付事宜按规定办理，而不是退房后才反映问题。因此，就此次客房服务员反映的情况，我们现在不能做任何赔偿或采取其他补偿措施。当然，我们对宾馆的损失表示理解，但是我们爱莫能助。通过双方充分的沟通，我相信宾馆能妥善处理好这件事情。

同时，我会与两位外国友人沟通，委婉的询问是否有装错东西，或佯装自己的某样物品突然找不到了，请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后，如果有宾馆的物品被客人误带，要及时退回，如果没有，这件事情也就到此为止。因为我们不能排除两位外国客人有不当行为的可能性，但又不能直接质问和调查，我认为能采取的最好方式就是这样的旁敲侧击。如果两位外国客人有不当行为，这能让他们有所觉悟，了解我们的立场，从而约束自己的行为;如果他们并没有不当行为，这样的旁敲侧击也不会产生负面的影响。处理完宾馆方面的问题，我会提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我也应该及时总结，引以为鉴，在今后的工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何令我们外交工作的流程和规定更加清晰明确。比如题目中接待外宾的任务，我们应该事先与宾馆进行沟通，一切按宾馆规定办事，在退房之前确认房内的设施物品状况，不因外宾的身份搞特殊对待。这样可以避免不必要的纠纷，既不会给宾馆的利益造成损失，也不至于给接待工作造成不利影响。如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起维护我国外交形象。5