中心组秘书工作总结

2022-09-17

时间的流逝很快,我们在季节的变化中,也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作,个人的业务水平也有着提升,为了更好的了解自身工作水平,可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《中心组秘书工作总结》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:中心组秘书工作总结

2012年宣传中心秘书处工作计划

为继续充当好院宣传中心的枢纽部门,全力服务我院师生,特此制定2012年度工作计划如下:

1、继续执行好上传下达的基本职能,在信息传达放面,保证将上级最新消息及时传达到各部门,保证信息传递的流畅度、准确度。

2、我们打算建立一个数据资料库,做好宣传中心日常工作及会议记录,建立好宣传中心的第一手历史资料,以方便以后经验的学习和传递。

3,、在部门例会制度上,好好组织本部门例会,对工作方面及时总结,有利于下一次工作的更好更快发展。

4、每月月底做好宣传中心各部门工作评价,对各部门的情况及时统计分析,以便做及时调整,制定针对性措施。

5、加强与各部门的交流,听取各部门的意见,更好的开展工作。并统计他们对宣传中心的意见,及时反映给上级。

6、协商个部门搞好院系每次活动。

7、我们会提升本部门的综合能力,对于进入我部的新成员我们将针对每个人的差异,有针对性对团队合作、语言表达、活动组织、协调能力、动手能力等方面进行培养。最后进行能力的考核,确定每个人的专长,及其发展潜质。加快以后工作的效率。

8、做好本职工作。包括:整理好每次的会议记录,去粗取精。做好每周的计划与总结。以及保证工作质量。

-------院宣传中心秘书处:吴昊

第二篇:在党委(党组)中心组学习秘书培训班上的讲话

2010-8-9

各位领导,同志们:

刚才大家已经参观了市法院党组中心组的学习资料档案,听取了市法院、市农业局和沙坪街道办的经验介绍,相信大家都会有所感触。其实,还有很多单位和镇在中心组学习方面做得相当不错,各有各特色,但由于时间关系没有在会上介绍了,一些做得比较好的单位的经验材料将以书面形式印发给大家。

关于中心组学习的重要性和必要性,相信大家都耳熟能详了。从中央到省、江门、鹤山,年年都会以文件下发的形式强调党委(党组)中心组学习的重要性,提出明确的学习要求和指导意见。但从实际的情况来看,总是还有一些单位或部门对中心组学习的认识不到位,中心组学习的效果不明显。

有些同志可能会认为,中心组学习单调、枯燥,只是一种形式,并没有多大用处。其实,这是一种误解!理论来源于实践,反过来指导实践。中心组学习的理论知识是前人实践经验和教训的总结,中心组学习并不是仅仅用来应付上级的检查而进行的,而应该结合当前的中心工作来开展,要充分发挥中心组学习的前沿阵地作用,通过中心组的学习提高我们自身的综合素质,客观地分析目前存在问题的症结所在,明确今后的发展方向,科学地制订有关工作措施,确保本镇(街)或本部门各项工作目标任务的顺利完成。

那么,如何提高党委(党组)中心组理论学习的效果呢?刚才市法院等三个发言单位和江门市委宣传部理论科的林科己经给出了很好的答案。为了让大家能够有一个更加清晰的认识,我想从以下三个方面展开同大家一起探讨:

一是中心组学习的程序问题。要使中心组学习有成效,首先必须使学习制度化,健全中心组学习的机制。如市法院将党组中心组的学习定为核心的学习制度,规定除常规的每季度一次集中学习外,另外半年还进行一次集中学习。农业局在年初制订计划后,年终就会回顾计划的落实情况,总结得失经验,这些都是比较好的经验。市委宣传部己经制订了《鹤山市党委(党组)中心组学习制度汇编》,里面对如何开展中心组学习都作出了明确的规定,希望大家回去后认真组织学习,并按照要求做好有关工作。其次,要做好学习前的准备。在座的大多是党委(党组)学习秘书,有责

1任和义务与中心组组长沟通好,做好中心组学习的前期工作,如购置学习辅导资料、确定讨论学习的主题、安排学习场所、发布学习通知以及必要的时候联系授课老师等。这里要强调一下学习经费问题。大家都知道,购置学习辅导资料、外出学习交流或者聘请专家讲课,都需要费用。因此作为学习秘书,你们必须与单位的主要领导沟通好。单位的主要领导也是中心组学习的组长,要争取他们的支持,在年初的学习计划中就要落实学习经费问题。然后,要做好集中学习的记录工作,包括学习签到、学习讨论的要点等内容。在学习签到方面,市法院的做法比较好,他们以表格的形式将中心组成员名单列出来,凡参加集中学习的人员在自己名字旁边签到,这样谁缺席就一目了然了。要强调的是,凡是没有参加集中学习的党委(党组)成员,事后都必须补课,不能以工作忙为由而忽视中心组的集中学习。最后,要做好集中学习后的资料整理工作,布置好自学的有关内容以及组织好自我检查督促。市委宣传部每年都会组织人员对各镇(街)、各单位的中心组学习情况的检查考核,检查结果列入镇级领导考核和市直机关绩效考核。今年江门市委宣传部还会到我市进行抽查。希望各镇(街)、各单位要高度重视这项工作,扎扎实实地开展好党委(党组)的中心组学习。

二是中心组学习与实践相结合的问题。为什么有些同志对中心组学习自觉性不高、主动性不强呢?一个非常主要的原因就是中心组学习时没有将学习与实践有机地结合进来,学习形式比较单一。在这个方面,经验介绍材料中的几个单位给了我们很大的启发。

例如,市农业局中心组学习突出学习是为了解决全市农业和农村经济发展的重点问题,严格实行“学习-调研-决策-落实”一体化的“四位一体”学习机制。沙坪街道办党工委学习中心组邀请江门和鹤山市党校的老师前来授课,专家与中心组成员一起围绕产业结构调整、“三旧”改造以及“十二五”规划等深入开展分析讨论、实地调研,使中心组成员进一步认清了发展的重点和方向。址山镇对于事关址山发展全局的课题,把学习的对象进一步扩大到中层干部和村委会主任,大家一起学习,一起探讨,共同提高。为增强理论学习的实效性和针对性,址山镇党委中心组多次就转变经济发展方式、产业结构转型升级、培育新兴绿色产业、建设岭南特色宜居址山等课题组织有关成员到南海大沥等先进地区参观学习,进一步查找差距和不足,解放思想,明确发展方向,增强加快发展的紧迫感和责任感。市法院延伸了中心组的学习,党组成员主动参加各部门每周半天的学习日等,使中心组学习与其他学习会议、主题学习活动形成点面结合、以点带面的格局。市检察院中心组学习的针对性强,遵循“缺什么补什么,弱什么强什么,管什么精什么”的原则制定各自的学习计划。对老同志,结合

其阅历和工作实践,为其补充相应的理论知识;对新同志,则充分发挥老同志的传帮带作用,以理论与实践结合的形式,帮助他们尽快适应新岗位。

由此可见,同样的中心组学习,如果组织得当,取得的效果是大不相同的。中心组学习的一大忌就是千篇一律,不能每次都组织学习文件,要把严肃的工作活泼化、实效化。希望以上面提到的一些做法作抛砖引玉之用,大家能多花些心思,共同将中心组的学习搞得更有活力,更有特色!

三是中心组的资料整理归档问题。从以往检查的情况来看,一些单位中心组学习的开展情况本身并不错,但在资料收集整理方面却比较马虎了,资料丢三拉四。在这方面,建议大家学习市法院中心组的做法。开会前大家也在市法院参观过了,他们每个中心组成员都有一个中心组学习档案袋,里面包括学习辅导资料、笔记本、学习心得、调研文章等。这样一来,每次集中学习就不用到处找资料了。此外,市法院中心组每年年终都将所有的资料收集好并进行分类归档,分为综合卷和专题卷两大部分。其中,综合卷以各类通知、学习计划与制度、考勤记录、总结等通用性内容为主;专题卷以专题调研和横向交流计划、各成员的学习文章摘录、集中讨论学习发言材料、会谈纪要、调查报表、调研报告、心得体会文章等专题内容为主。希望大家都能学习市法院中心组的做法,进一步规范中心组学习资料的管理。

同志们,党中央已经发出了“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”动员令,希望各党委(党组)中心组要带头开展形式多样、实效明显的学习,并带动全民学习活动的深入开展,促进我市的经济发展和社会进步!

第三篇:在全市党委学习中心组秘书暨理论骨干培训班上的讲话

同志们:为期三天的全市党委学习中心组秘书暨理论骨干培训班今天就要结束了。在此,我代表市委来看望大家,并通过你们向辛勤工作在全市理论战线的同志们表示慰问。理论战线是宣传思想工作一条十分重要的战线,理论工作这支队伍是宣传思想工作一支十分重要的队伍。列宁同志讲,掌握思想理论领导是掌握一切领导的第一位,新的形势和新的条件下,理论工作在全局工作的地位和作用越来越突出和重要,大家一定要努力增强做好理论工作的使命感和责任感。

推进和创新理论工作关键靠队伍,队伍建设是我们做好所有工作的关键,加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势,落实理论工作的新要求,研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍,会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查,通过了解这些情况,我觉得这次培训办得比较圆满,比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面,既有市直机关干部也有县乡干部;既有县处级干部也有一般干部;既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一,但职能和分工一样,都是从事理论工作,有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无,有助于推进工作;二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重,是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍,这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次,也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办秘系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况,特别是带队同志认真负责,保证了良好的学习纪律和学习效果。

下面,我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际,对大家提出几点希望和要求,与大家共勉。

一、要加强理论素养,提高工作水平。

从事理论工作、宣传工作的同志是“人类灵魂的工程师”,承担着传道、授业、解惑的艰巨任务,同时,理论工作也是一项政治性、政策性、思想性很强的工作,要出色完成好这项工作,必须不断学习,提高思想水平,加强理论素养。特别是当今社会发展一日千里,知识更新异常迅速。最近30年的发明超过以往7000年的总和。人类科技知识19世纪是50年增加1倍,20世纪中叶是10年增加1倍,而现在是3—5年增加1倍。据全球著名的波士顿咨询公司统计:50年前世界100强企业如今只有17家留在名单上,44家被收购,6家破产,33家已经落后。为什么会出现这种情况?波士顿公司给出的答案是:学习决定一切。扎实的理论功底从何而来?从孜孜不倦的学习而来。没有扎实的理论功底,凭“经验”、吃“老本”是无法胜任理论工作的。思想理论工作战线的同志一定要深学政治理论,勤学市场经济知识,乐学新知识、新观念,精学社会学知识,全程学习、全方位学习、在学习中不断加强理论素养,提高工作水平。

二、要研究新情况,解决新问题。

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题,干部群众也面临着一些新疑问、新困惑,亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如,共产主义是科学预想还是幻想?加入wto是利大还是弊大?国企改革是成功还是失败?贫富悬殊是适当还是失度?反腐败是成效显著还是任重道远?经济全球化是否会带来政治一体化?加强党内监督是否要搞三权分立?如何正确认识和解决三农问题的症结?如何正确处理执政党与社会公共权力的关系?等等,对这些新情况、新问题,我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律,最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育,如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题,不能解释实践、指导实践,就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。

三、创新工作方法,增强工作效果。

随着新变化、新情况的出现,干部群众对理论的需求也发生了深刻的变化。在内容上,由对政治理论的单一需求逐渐向政治、经济、科技、文化、军事、外交等各种理论的综合需求较变;在方式上,由接受灌输的被动式需求向自我教育的主动式需求转变;在环境上,由信息来源的单一性向互联网、广播电视等多维性转变。理论工作要增强吸引力、感染力,就必须主动适应这些转变,通过方法创新、载体创新,使理论工作活起来、动起来、乐起来。去年我市举办的“三个代表”重要思想宣讲报告会,采取理论阐释与典型现身说法相结合的方式,效果就十分明显,获得广泛好评。全市理论工作者要对干部群众普遍反感而又的确没有实际效果的一些老套路、老做法进行认真清理、认真反思、认真改进,找出新办法、新路子、新点子。外地很多东西值得我们借鉴。比如广东用连环画的形式“话说‘三个代表’重要思想”、大连用“二人转”形式演绎《公民道德建设纲要》都是创新工作方法的很好范例。

同志们,中共中央最近又作出了关于进一步加强社会科学和理论工作的决定,这是对我们思想理论战线的极大鼓舞、我衷心希望全市的理论工作者积极进取,扎实工作,不辱使命,为常德的三个文明建设作出自己的贡献!

谢谢大家。

第四篇:在全市党委学习中心组秘书暨理论骨干培训班上的讲话

同志们:为期三天的全市党委学习中心组秘书暨理论骨干培训班今天就要结束了。在此,我代表市委来看望大家,并通过你们向辛勤工作在全市理论战线的同志们表示慰问。

理论战线是宣传思想工作一条十分重要的战线,理论工作这支队伍是宣传思想工作一支十分重要的队伍。列宁同志讲,掌握思想理论领导是掌握一切领导的第一位,新的形势和新的条件下

,理论工作在全局工作的地位和作用越来越突出和重要,大家一定要努力增强做好理论工作的使命感和责任感。

推进和创新理论工作关键靠队伍,队伍建设是我们做好所有工作的关键,加大教育培训的力度就是提高队伍素质的一种有效措施。我们这次培训班就是结合当前理论工作的新形势,落实理论工作的新要求,研讨解决理论工作新问题的具体办法。我听取了这次培训班情况的全面介绍,会务组的同志还对培训班的学员组织了问卷调查,通过了解这些情况,我觉得这次培训办得比较圆满,比较成功。一是培训面比较广。我听说这次培训班的学员来自理论战线的各个层面,既有市直机关干部也有县乡干部;既有县处级干部也有一般干部;既有党政机关干部也有企业干部。虽然地方部门不一,但职能和分工一样,都是从事理论工作,有利于学员之间相互取长补短、交流信息、互通有无,有助于推进工作;二是针对性较强。这次培训班集中组织学习的创学工作、“立党为公、执政为民”、“科学的发展观”、“产权制度改革”、党的十六届三中全会精神五个专题都是今年理论宣传、理论教育、理论研究工作的重中之重,是今年理论工作服务全局必须重点研究和解决的五个重要问题。三是培训纪律较好。据会务组的同志介绍,这次培训班是近年理论骨干培训班规模最大的一次,也是纪律最好的一次。石门县、澧县、武陵区和宣传系统、卫生系统、政府办秘系统等单位学员态度端正、认真做学习笔记、相互交流学习情况,特别是带队同志认真负责,保证了良好的学习纪律和学习效果。

下面,我结合全国全省宣传思想工作会议精神和当前理论工作实际,对大家提出几点希望和要求,与大家共勉。

一、要加强理论素养,提高工作水平。

二、要研究新情况,解决新问题。

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,我国在政治、经济、文化领域都出现了一系列新变化、新情况、新问题,干部群众也面临着一些新疑问、新困惑,亟需理论工作者去说清楚、说明白。比如,共产主义是科学预想还是幻想?加入wto是利大还是弊大?国企改革是成功还是失败?贫富悬殊是适当还是失度?反腐败是成效显著还是任重道远?经济全球化是否会带来政治一体化?加强党内监督是否要搞三权分立?如何正确认识和解决三农问题的症结?如何正确处理执政党与社会公共权力的关系?等等,对这些新情况、新问题,我们要以高度的社会责任感和使命感去寻求办法、总结规律,最终升华成理性认识。理论工作不论是研究、宣传还是教育,如果不能用理论回答和解决这些新情况、新问题,不能解释实践、指导实践,就会成为毫无用处的“书斋哲学”、“秀才理论”。

三、创新工作方法,增强工作效果。

同志们,中共中央最近又作出了关于进一步加强社会科学和理论工作的决定,这是对我们思想理论战线的极大鼓舞、我衷心希望全市的理论工作者积极

进取,扎实工作,不辱使命,为常德的三个文明建设作出自己的贡献!

谢谢大家。

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第五篇:德国的秘书与秘书工作

当今之世,西方发达国家有关专家都正在从各方面探讨和研究秘书科学。笔者十分称赞德国的研究专家克里萨尔,他从秘书的合理组织、心理观点等方面去着手研究提高工作效率的实用方法。该专家认为,有效地借助现代技术,只能解决信息程序问题,而在通过管理决议方面,使程序及通讯型式化则极其困难。在管理工作中,靠人的直觉直观的意志

解决问题的方法,其作用迄今仍是不可忽视的。人际关系中的心理因素方面,对管理领域的工作效率,仍能够起到极大的影响。一句话,再先进的工具也代替不了人的意志,从而使人联想到《人际关系学》在秘书工作领域的重要性。该专家的这种论点,可贵之处符合实情。

德国于世界二次大战后,作为战败国,国家枯萎凋零,百废待兴,但世人皆知,德国人能干肯干,其经济由复苏到崛起举世瞩目。随着经济的发展及科学技术的突飞猛进,日益需要加强行政管理,以求提高工作效率,增进社会效益。本着此原则,德国秘书工作之发展,极端注意时间,分秒必争,重又引起世人注目。

(一)德国秘书的主要分类和各类秘书的工作概要

.国务秘书

在德国,总理府设一名国务秘书,主管首都的事务,由总理直接领导。此外,还设一位议会国务秘书,负责议会院和政府之间的联系,并协助总理保持同议会的联系。政府各部,也都设有国务秘书和议会国务秘书,作为部长的助手。概而言之,议会国务秘书必须是议院议员,协助部长处理行政事务,负责部里的常务工作,相当于某些国家的常务副部长,他有权代表该部出席内阁会议、议会、各专门委员会和从事其它各种活动。当部长因故不能任职时,他可以被委任为代理部长。至今,德国一般每个部设议会国务秘书和国务秘书一人,重要的部各设两人。国务秘书属于高级秘书,是政府高级官员的组成部分。人数虽不多,但在政府的工作中占有极其重要的地位。国务秘书一般皆具有两重身份,对国家元首或部长来讲呢,是参谋是助手,执行的是秘书职责;对下级单位来讲,他们却又是领导和指挥者。

.企业秘书

一般是指企业中从事秘书工作的人员,皆为企业董事长或经理的专职秘书。德国企业秘书唯一重要的原则是,要合理计划时间,合理安排工作。一般秘书的基本条件,年龄不能超过岁,必须是中等文化程度,专业秘书训练班和英语训练班毕业,通过考试任用;再有的是从事过图书馆整编和管理工作的人,能独自编写一般信息,懂英语,年龄不得超过岁,要求其工作必须以最短的时间达到最佳效果,这也是必备的原则。此等秘书之一般工作为重新打印呈送领导者的报告,电话交谈,书写内容复杂的信函,(不得超过分钟)同领导人座谈,向同事进行咨询,与秘书实习生进行入门座谈,准备整理书信,发出电传打字和通讯,为领导人择选材料,汇编和装订档案,皆有时间限制,不得超过规定时间。同时,阅读文件要求思维将文件分为段落,便于掌握文件内容和重点,便于拟出扼要提纲。故而企业秘书,首先要精于整理文件,来文分为立即要执行的,紧急执行的,普通公务信件和处理有一定期限的四种。关于变更重要定货人电话号码的通知;关于分配全年奖金的指示;同你号合作的企业的定期咨询;非主要订货人提出的减价要求;邀请你公司或号领导人出席作为重要供应者的企业纪念会;关于某企业首领生病需要休假之际变更代替人的通知;有关电话洽谈重要的缩减开支方面的决定;对本公司领导人报告内容质询,秘书要立即答复,如在休假期间,假终进行;整顿七天一叠未拆开的公文;本公司领导人报告摘要手稿三天之内作好;进行关于发起组织技术装备的提案;电话中达成的协议,值本公司领导人休假,会晤问题由秘书负责;对本公司或号领导人参加的董事会重要会议计划记录事项要由秘书掌握;十分重要的是,供领导人用的资料要由秘书进行择选,以便于领导人对各种情况广泛清楚透彻了解,所以秘书的重要任务就在于择选最需要的材料。例如录用工作人员时如何交谈的指导材料,以便提高领导人在这方面之技能。企业秘书的档案室工作亦属重要,档案室文件要进行分类:企业内部规章;顾客订货信息单据;有关同行业竞争信息;生产计划;有关公司对手方面的信息;进行举办讲习班的资料;签字无讹的字样证明;有关各学院进行秘书讲习班提高技能的办法;企业史;企业工作活动图表;参观访问者的统计表册;实习生工作须知等等。

若按文件重要程度及其保存时间,宜分别放置,以示其实用价值。文件可分为下列各类:不太有用的或极少用的文件;短时保存的公文;保存期明确文件(如保存到……年为止);等待答复的公文;在……法律生效期间内保存的文件;长期保存的文件,共此六种。

资料则分为:邮寄费用手册;送领导人签署的文件;办公室木器家具一览表,家具广告一览表;有关不能参与的提高技能的重要措施方面的宣传公函;号杂志;对初参加工作者的职业信息表;旅馆饭店一览表;企业于某一时期停业的通告;董事会选举的

结果;决定性的生产会议记录;半年之久的剪报;有关干部问题咨询服务信件;老常规条文;企业用的只供领导人收受、专门研究领导的过期三个月之久的专门杂志;生产上不幸事故的报告书;董事会对领导人关于必须为降低工时损耗作斗争的预告。对书籍提出如下的要求:将书籍详细订出目录卡片;将有关书籍资料正确登入卡片内;将书籍按第一个字母、按学术领域分类。

秘书对书籍目录卡分类录写择选举例如下:()马尔特马丽亚盖尔克同瓦里切尔约希姆合著:《高等秘书学校》第4版,门什翁德阿尔巴依特出版社年出版,页。内容:秘书职业;速记;打字;通讯;电话交谈;电报及电传打字报道;人际学;、办公室(厅)工作;工作的合理化;内部通讯;书籍与杂志;领导人出差;会议;管理原则。()安涅马里、连纳尔茨著:《秘书的有效工作》费尔拉格出版社年版,页。内容:秘书职业;同来访人接触;秘书行业;分配工作;电话交谈;准备开会和会议。()乌尔苏拉、德列克斯列尔著:《秘书减轻领导人的工作负担》维卡出版社年再版,页。内容:秘书职业;秘书本人的工作;准备会议;准备出差;文件工作;速记;生产交谈特点。()克里斯塔亚捷著:《秘书简明手册》,第八版,年版,页。内容:通信;秘书处实用方面的工作与技术方面的工作;准备会议;准备公务旅行;按期完成工作检查;提供领导人信息;组织工作的技术设备;同人联系;纵横交错计划的拟定方法。

(二)德国秘书学专家对正确使用电话和书信的观点

正确使用电话和书信书写的观点分别为:

.打电话

秘书应每日尽量拨出一定时间合理用于一切必要的电话联系。电话交谈之前,宜认真短暂准备,电话前应将认为重要之事记于纸上或将电话拟通知之事录于小册上。同他人交谈时思考好交谈目的,准备交谈信息。电话交谈时要多做记录,删去不需要的内容,记录简洁而通情达理。公务电话免除与公务无关的话语,以免浪费时间并使公务通讯工具中断。通电话时话语速度要慢,言谈要准确,免使对方再问;电话交谈时精力要集中,以免遗漏,更重要的是,将注意力集中于当时对方的精神状态,而免犯心理上的错误判断。

、书信书写技能

德国专家认为,信之格式系属次要,可灵活运用。但当注意书写信前宜周密思考,言辞应妥当,字体要端正,这对信的写收双方皆有利。收信人职位越高,越无更多时间细观,故应写得一目了然,洞悉实质。写信前应先拟定提纲,以免遗漏;信的内容宜简短扼要,要求简短、准确、友好、礼貌;信的本质或形式皆不要重复,要符合现行的语言规范;避免虚假表示,压缩书信内容,留心勿有语法错误;书信分段,必须合乎逻辑;可以划出信中主要内容,如某些数据;可用编号表示段落,以便于收信人更快更具体地拟出函复;业务方面的叙述,只道清解决的结果,要文理通顺,要从速涉及主题,宜贯穿主题,不偏离主题。

《德国的秘书与秘书工作》

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