销售公司月度工作总结

2023-03-30

时光在流逝,从不停歇,在这时光静走的岁月中,唯有工作留下的成绩,让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作,在努力工作的过程中,你可能曾面临众多的困难时刻,那就为自己写一份工作总结吧,勉励自己,吸取经验,成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《销售公司月度工作总结》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:销售公司月度工作总结

2019公司销售月度工作总结

做一次总结,就可以为我们接下来的工作提供一些改变和方向,只有知道缺点和优点之后,我们才能进一步完善接下来的工作!下面是由小编为大家整理的“2019公司销售月度工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2019公司销售月度工作总结范文(一)

x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到xx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习xx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

2019公司销售月度工作总结范文(二)

回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。

再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

2019公司销售月度工作总结范文(三)

一个月恍惚而过,这段时间,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。

2019公司销售月度工作总结范文(四)

现在做销售,特别是xx,竞争激烈,不管你什么档次的,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做xx的一些经验之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简单的十六个字充分概括了xx的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的销售工作做总结如下:

一、人无我有

这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。

二、人有我优

这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

三、人优我变

同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。

四、人变我快

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。

2019公司销售月度工作总结范文(五)

x月份我们的任务是x万元,实际上完成了x万,离任务额还差x万,由于负责销售工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任销售的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

一、20xx年x月销售总结

1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,xx店种类有限,不能满足个性化的需求。

2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。

3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。

4.在x号x老师来xx讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了xx多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。

二、下个月工作计划

x月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:

1.先做好x月x号x老师来xx进行仪器检测和x使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。

2.加强对于x的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。

3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是销售,店长说我适合做销售,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。

总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

第二篇:XX公司销售月度工作总结

公司销售月度工作总结(一)

1、精煤发运万吨,其中首钢发运万吨。北台发运万吨。唐钢万吨。

电煤发运万吨,其中齐鲁石化发运万。保定万吨。山东铝业万吨。邢台电厂万吨。张富强代发万吨。石家庄热电万吨。安阳电厂万吨。

2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电XX万元。

3、清旧欠德州电厂270万元。

1、洗精煤我公司全靠外购,15月期间受金融风暴、大会、矿难影响,煤炭采购难度大。价格上没有明显降价趋势,大型钢铁集团库存偏高,采购量小,影响销售完成。首钢发运量低就是煤源准备不足。

2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低,中转煤成本高利润低,影响发运积极性。

1、加强与用户沟通联系,紧盯客户需求,优化产品结构,加强市场营销,实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议,有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时积极开发新的用户,加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力协助下,与峰峰集团签订了购煤协议,分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂,开辟新的市场用户。

2、货款回收情况,积极与用户沟通联系,在回款上采取回款目标明确责任到业务员,公司领导协办的措施,加大回款力度。

3、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标,结合我公司实际情况,制定相关管理规定和办法,规范了经营管理工作,提高经济运行可控性。

4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理,确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任,专人负责,现场跟班,根据采样化验和检查结果及时调整煤质,增加煤质管理的针对性和预见性。

1、我们在开发新用户时动作迟缓,应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动,走出去,多了解,动脑筋,想办法,增加市场占有率,增强危机意识。

2、业务人员今后要自动自发的开展工作,及时反馈信息,以利领导对市场迅速做出准确判断,要提高业务人员综合素质,树立运销人良好形象。

1、大力开发新用户,积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系,加大我公司的精煤和电煤的发运力度,开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。

2、做好日常工作。了解每日请车、装车,将发运情况及时与用户联系,收集化验检斤结果,及时反馈本公司有关部门。做好结算开票,货款回收工作。

3、准确了解市场信息,关注市场变化,及时反馈信息,有助于公司领导对市场做出准确判断。

4、加大回款力度,及时与用户联系,加快资金回收,缩短资金周转时间,保证资金运转正常。

5、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,提高业务水平,把销售工作与技巧相结合。

进入5月份,国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况继续好转,秦皇岛价格也继续小幅上涨。目前钢材市场十分不景气,下游需求薄弱,而矿石、煤焦等原料成本依然过高。因此大部分钢厂出现亏损,有的减产、停产检修,造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。

公司销售月度工作总结(二) 十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

公司销售月度工作总结(三) 6月份是公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。

针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20XX年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。

当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。

第三篇:公司2016年4月月度销售会议讲话稿

这次会议是一个月度的工作会议,在去年的年会上我们讲过,由于今年的形势非常特别,加上公司销售管理的格局也发生了一些改变, 所以今年我们要多见面,多交流,多沟通,本着这样一个基本思想,召开了本次四月份月度工作会议。

这次会议由于比较忙没有全程听完,只听了一部分,但是大体的意思也都知道,根据这次会议的情况,我在今天的总结会上讲5个问题。

第一个问题:联盟商业的问题,在去年的年会上我做了专题的论述,年会以后我们就开展工作,到今年为止我们的有效工作时间也有两个多月了,这件事情的难易程度大家基本上都有了一个了解,从总体来看,我们推进的并不顺利,我们遇到了很多问题,有的问题是预料之中的问题,有的是预料之外的问题,发现问题并不可怕,可怕的是发现不了问题,发现问题我们就要去正视问题,解决问题,基于这些情况,我谈谈我的看法:

1、我们不能忘记我们走联盟商业的模式的初心是什么,我们要解决什么样的基本问题。我们要解决3个问题:第一:我们要解决终端下沉问题,这些年来我们都是用总代模式,我们的渠道覆盖率取决于总代的能力,这些年来我们一直被牵着鼻子走,我们一直希望我们的网络能无限细分,但是我们做不到,所以我们提出联盟商业的模式事实上是对过去整个网络打破以后重新构造,如果我们把关注点放在地市州县,那么我们就有可能把渠道下沉,有可能更进一步的接近我们的目标医院。第二:我们要解决自营品种尤其是口服品种的销售问题,口服品种如果是通过总代的模式是不可行的,朗欧至成立以来有16年的历史,我们不敢说有哪一种口服药做的很成功,这些都是通过省代的模式来运作的,他们的渠道根本不能下沉,他们也解决不了面的问题,只是做到点,这些年来我们没有口服品种的成功的案例,而我们收购了这些工业以后这个问题一直在困扰着我,如果我们不能把我们的网络下沉进行扁平化,通过规模效应来解决我们的营销问题,那是做不到的,所以解决自营口服品种的问题也是我们建立联盟商业的初心。第三:我们要解决业务规模的问题,行业中大多数业务规模上不来,其实就是一个简单的问题,网络不大、产品的覆盖率不强,如果我们不解决这个问题,那么我们的业务规模上不来,中国市场的魅力在于有31省市自治区,东方不亮西方亮,总能给我们产生量,所以解决业务规模问题也是我们建立联盟商业的初心。

第二个问题:新的业态问题,这段时间以来,行业的政策层出不穷,整个行业有一种惶惶不可终日的感觉,以至于外行业的人都知道医药行业不安宁。行业情况比较复杂,每次有新的政策出来我都会第一时间去看,看的还是有点心惊胆战,心惊胆战的主要是工业,因为工业方面我们还是学生,我在工业也是不得要领,所以我也下决心了,有所为有所不为,绝不做一个工业的专家,太耗时间,我会让专业的人去管理。我非常害怕突然有一天飞检,把我们某一个厂的gmp吊销了,每次看到这样的消息我也会立即转发给各个工业的老总。烟台中洲在于总的领导下整个企业井然有序,质量工作抓的很紧,企业里面内部进行了好几次飞检,所以烟台中洲不需要担心。广西玉兰有悠久的历史,在当地有深厚的关系,承载着几百号人的衣食住行,当地的药监部门和相关部门都认可这个企业在当地经济发展中的龙头地位,所以现在我基本上也不用过去,由海总打理,易总每个月去一次,现在也呈现出产销两旺的大好局面,形势一片大好。但是也不是没有担忧,有某些产品在长期发展过程中有没有不规范的问题?我也不敢说。圣朗地处南京,整个国家gmp抓的最紧的就是江苏,江苏也是医药大省,最大的制药企业也在江苏,所以江苏的药监部门是非常严苛的,我也很高兴在这种严苛的环境下,我们确保我们问题出的少,所以我也不是很担心。我最担心的是江苏朗欧,因为江苏朗欧是生产水针剂,当然我们会想尽一切办法,很多工艺在新的团队的支持下能够公关的尽量公关,采取高风险的产品不生产的策略,在新的业态环境下确保公司能够长期可持续性的稳定经营。在当前情况下,商业也并非没有危机,我们深圳朗欧的质量管理规范意识是很强的,武汉朗帛也有一批很有经验的质量管理人士,确保公司经营无忧。现在两票制来了,营改增也来了,营改增对我们不是问题,我觉得营改增和两票制是可以结合在一起来应用的,我们早就规范了,我们没有挂靠、没有不规范、没有偷税漏税。但是我们的业态确实是改变了,我们的管理机构面临的工作内容、方向、重点也有所改变,如果说我们过去做的是商务工作,我们可以到处跑体现我们的业绩,但是现在我们可能要坐下来做很多案头的工作,从公司层面看,我们增加了30个省总助理,我们一定要把后勤团队的力量用起来,总部要加强对这30个人的专业的培训,让他们能为我们在新的业态下处理大量的繁杂的案头工作提供保障。

围绕两票制我们要做的主要工作是票流、物流、资金流、推广。

关于票流,我们有两类产品,自营品种很简单,主要就是面临高开高返的问题;代理品种就不得不跟合作的工业联合处理,这也促使我们在未来的业务合作中我们首先要考量我们的合作工业能不能处理财务问题,如果不能处理品种再好也只能敬而远之。我们处理这些问题的原则是由朗欧直接跟工业联系,所有的费用直接返到朗欧,由朗欧获得工业的返款,由朗欧把这些钱转给下级。过去所有的经理都游离于票流之外,每月回款自己都不清楚,但现在想当甩手掌柜是不可能了,因为牵涉的太多了,过去你只要管一个底价,但今天别人的钱全部在你手上,以前别人从不找你,但现在他们会天天找你,大家的角色改变了,两票制将大家的地位顿时往上升了。

关于物流,我们可能在一个阶段以内,还会有经销商把底价款和开高开票的税金打过来,但是这样做会越来越难,他会发现打这个款是没有意思的,最后他拿的钱是不会变的,打不打款朗欧都在给他佣金,到这个时候所有的货款都是由朗欧在承担,发出去的货债权债务是我们自己的,钱不回来我们没法给别人返款,所以我们要经常去跑商业要钱,这是物流大致的问题,大家一定要想清楚这个问题。

关于资金流,把这些钱倒腾出来以后,公司现在没有方案说把钱交给你们,但是你们要做好处理各种问题的准备,因为交给你们,你们要拿票给公司,如果你们又再跟经销商过一手,经销商又把票交给你们,这是徒增负担,但是所有的这些钱你们要知道,要确定,因此这些事情你们如果不坐下来想想、不核对核对、不把工作再落实一遍、不在细化一遍就想应付这些事情是不可能的,如果你们在心态上面、在专业精神上面不跟上来,你会一团乱麻,我们会不断接到对你们的投诉,整个业务将会堵在你们那里,两票制给我们带来了机会,使我们变得尊崇,但是两票制也给我们很多挑战,真正做顺了就很简单,但是没有顺的时候就不简单,需要我们角色转换,当我们得到时候我们还要付出。

关于推广,我们对终端的掌控通过钱一下子全部落实了,我们很可能是一家医院的经销商,很可能是一个地区一个市的经销商,我们面对这些终端的力量还是要坚守朗欧的营销特色,当一个新品下来的时候,我们不能忘记我们的角色,要发挥我们推广的力量、学术的力量,我们要推动他们,如果我们跟他们仅仅是钱的关系,那我们少了一些文化、少了引领、少了竞争力。朗欧走过了16年的历史,这些年来我们坚守学术的理念,所以这方面我们不仅不能放松,而且还要加强,否则我们将深陷事务之中,我们的销售额变的很大,但是折算成底价会下滑,我们不能让这种情况发生。

第三个问题:产品问题,鉴于我们公司是一个营销公司,我们的工业历史很短,我深深的知道大家还是希望有更多的更好的产品来到我们的营销团队,我们目前的营销的构架是非常的科学的,也是很好的,当然我也深知大家目前是吃不饱的,工业是一定要发展起来的,我也能够理解和接受通过代理的品种促进工业产品的发展,这个观点我不否定,也能够接受,所以以后我们在代理品种方面不会懈怠,我们不会断了代理这条道路,我最近几个月一直在外面出差,那是因为我深知我们自己的部分产品的生命周期到了衰退时期,比如说红霉素肠溶胶囊,我早就不在这个品种上发表任何看法,早已经到了衰退的周期。但是我们现有的代理品种仍然有一些有很大的市场潜力,比如吡拉西坦,我们一方面在跟厂家斗争,一方面在市场上搏杀,属于我们的东西谁也别想拿走;细辛脑伴随着朗欧成长,是我们做的时间最长的产品,我也很高兴很多市场还出现了增量,这次不出意外我们在河南还会中标,当年河南是全国做的最好的市场,如果这次中标,一定会有很好的发展前景;核黄素水针就只有两家,假如公司只有核黄素一个品种,我们会发现忽然之间它会占据很多医院,我也一直很纳闷为什么没有做起来;缩宫素、左氧的市场也非常有前景;右美沙芬在现在能口服就不要注射、能肌肉就不静脉的形势下迎来了我们的机会,而且这个产品只有一家竞争对手,它的水针我们也有机会掌控,所以16年我们一定要拿出业绩向这个企业交一个成绩单,我相信5年后这个品种很有可能大规模的超越细辛脑。新品种方面我也跟大家讲讲我现在在做的事情,这些事情可能会有一定的不确定性,但是具有很大的成功性和可能性,紫杉醇,我们一直在推进,最近遇到一点小小问题也已经解决,正常情况下会在6月份签署核心条款,这个产品将会为我们引发一个天量,我们的目标是在占有肿瘤市场10.8%的紫杉醇的领域里面占有30%的市场份额,这是我的一个梦想,我们将在48家的批文企业中选择一家可以合作的,也不排除我们自己在江苏朗欧盖一个肿瘤车间,专门生产这个产品,促使我有这个想法的是因为两票制,因为这个产品的量很大,动用的资金很大,假如一年做50万支,一支的理想价格是600块,那就是3个亿,按30%市场份额大约是在150万支左右,如果这个价格成立,我们将统领国内的市场,凭这个产品的出生是完全可以运作科技进步二等奖的,我们朗欧将会因为有这个产品再次声名显赫;克林霉素和林可霉素,克林霉素是一个很巨大的品种,是一个非常成熟的抗生素,很遗憾我们没有机会获得它的全国代理权,因为它已经在13个省签署了协议,在我知道这个情况的时候就已经是这个局面,我们通过努力已经把其他的市场谈下来了,这两天也不停的在互动,价格也基本上可以确定下来,应该是不会有其他的意外情况了,希望大家全力以赴运作这个品种,通过这个品种我们会获得它的另外一个0.15g的规格,而0.15g意味着基药;林可霉素,基本的市场价格是5-6毛钱,质量层次都不高,但这个厂家当年国家发改委是单独定价的,定价为6块钱,是别人的10倍,现在单独定价也取消了,我们准备定位在10块钱,招标一定不能低于9块,这个产品是一个很好的儿科用药,我对这个产品有很大的信心;另外还有一些品种现在不能透露出去。

第四个问题:合伙人制的问题,从去年半年会开始到现在不到一年时间,今天为去年8-12月份做了一个阶段性的工作:兑现,给大家释放一个信息,公司一定会在这条路上走下去,公司制定的政策是一定会往前推进的,这是一个战略,所以不会动摇,我们只会更加的科学和完善,8-12月份的原理是从8-12月份大家是按照合伙人的机制来做事的,所以大家就能享受这样一个待遇,我相信大家也在看,公司说的话算不算数,有没有效。事实上大家都知道去年公司的业务是下滑的,而且如果合并四家工业的报表是亏损的,但是我们没有这样计算,我们只是算了我们商业的收益,2016年我们仍然会这样算,但是到2017年一定会按照合并报表来算,从我们的管理层的愿望出发、从我们营销力的发展出发,我们希望工业给我们的盘子提供的是加而不是减,到2017年我们进入工业也到了4个年头,我们的学费也交了,学也学到了,所以2017年我们要并报表,当然我们不并报表也有它的合理性,各位是做销售的,销售做好就可以了,没有理由为其它的付出买单,但话说回来,这不是绩效,这是股权激励,希望大家放眼的是公司的整个格局,大家不仅要看到商业,还要看到工业,为什么要做工业,不是拿来给大家添堵,也不是为了找个地方尽社会责任,而是为了我们全面综合可持续性发展,这次两票制来了以后,如果我们没有工业支撑,我们会感觉突然之间被别人给绑架了,两票制在一瞬间把很多企业革命了,我们总是走在政策的前面。所以我们要有危机感,要有前瞻性,我们在做高端物流的时候讲了很多理念,现在翻起那些日记感慨万千,我们所有的理论都变成了今天的现实。我今天想的一个问题是,未来各位省总对公司的贡献是不一样的,因此在股权回报上面应该也不一样,各位事业部的老总未来在公司中的贡献也是不一样的,因此回报也应该不一样,如果一个省总做了100万的业务,另一个省总做了5个亿的业务,年终的时候拿的是一样的回报,这是不合理不公平的,这就是我们未来需要完善和科学的地方,但是现在展现给大家的是这样一个机制和平台,在现在这样一个盘子上面差别不大,主要让大家感受这个机制给大家带来的机会,让大家感受公司对这个问题上的决心和意志。合伙人制我们是要进行到底的,而且不能流于形式,一定要让那些有真正贡献的人获得真正的价值,目前公司在做股改,股改后公司名字改为深圳朗欧医药集团股份有限公司,股改是有步骤的,成为公司的注册股东是要分批次的,大家要理解,首先我们肯定是要解决公司各中心总经理成为公司注册股东的问题,然后到销售中心各位总监,然后到各位省总,公司都是有安排的,只是在时间上面有先后。作为公司级的合伙人有两个层面,事业部总监和各个省总,我们今天享受的是在职分红,我希望有机会大家能拿到超额分红,只有拿到超额分红,合伙人制才能真正彰显它的活力,但是大家一定要知道,超额分红的基点对公司而言要科学,对大家而言要有一定的激励,所以未来关于基点的问题可以由全体事业部老总来决定。希望那些到现在还在观望和徘徊的人要警醒,看看公司在做什么,公司拿出了多少心,你除了多少力,如果你在不努力,在这个平台上呆着会很尴尬,我相信大多数省总都会拿出只争朝夕的精神,在这样一种复杂和动荡的医药行业局面中,站稳这个平台,用好这个平台,乘机大踏步前进,这是完全有可能的。我们要进一步完善事业部省总的责权利机制,要不断的去反省这个问题,我们现在给事业部定的绩效机制合理吗?还有没有改善的空间?大家最担心的问题解决没有?我们给省总制定的责权利合理吗?有没有刺激性?是哪点阻碍了大家的发展想说又不敢说?我们要不断的去反省、去问、去了解。我们今年4月份召开了很多恳谈会,大家讲了一些东西,但是我认为还是讲的不够,大家还是客气了,蒋总说的好,如果哪一天我们开会拍桌子了、红脸了,那说明大家当真了,你忽悠我我忽悠你是不行的,拿出激情,对自己负责,对公司负责。

第五个问题:信心问题,信心是最重要的,现在行业进入冬天,不等于朗欧进入冬天,坏消息是我们遇到了困难,好消息是别人的困难比我们更大,我们的机会更多,机会往往是在困难中产生的,所以我们要有信心。首先我们的高管要有信心,要知道我们进入一个战略的震动期,我们所有的问题都是前进发展中的问题,我们的脚步是在前进的,路是越走越宽的,大家要坚信朗欧的发展战略,坚信我们的前景,坚守我们的愿景。

对公司要有信心,首先是对我要有信心,我是朗欧的灵魂,我深知我肩上的重担,我不会懈怠,医药行业说复杂也复杂不到哪里去,生老病死总得吃药打针,而且国家也在为这个行业投入,我作为行业的资深人士,走过了整个行业的发展历程,所以轻重缓急我能理解,重要的是我本人的心态,我很享受目前的状况,我也深知两三年以后我们走出这个困境后比原来的起点会高很多,我们不经历浴火不可能重生。我紧张过,但从没有动摇过,我会沿着朗欧特色的路走到底,可能走的过程中有些伙伴会有些动摇,有些不坚定,但是我是坚定的,所以希望大家对我要有信心,我有决心有信心也有能力引领大家走上一个新的高度。其次对团队要有信心,这是对公司信心必不可少的一个层面,我们各中心的总经理都是跟公司共同进退的人,对公司的发展有坚定信心的人,我们的团队是强大的、是稳固的,我们不轻易去用一个空降兵就是基于文化基于理念,现在整个公司的轻重缓急在坐的团队完全能够面对,我们团队是大家对公司有信心的一个坚强的保障。然后是平台,朗欧是一个开放的公司、是一个热情的公司、是一个诚信的公司,也是一个活力的公司,我们的机制在行业中并不多见,我们搭建的平台是非常科学的,我们在跟其他兄弟公司交流的时候,讲到我们的管理体系和营销体系,很多公司是很赞叹的,这种体系首先需要公司和股东有大家共享的格局,有大家都能够当家作主的格局,朗欧是一个大平台,充满活力,我们完全可以相信

3、5年后这个平台将会更加强大,将会不断的延伸出新的平台,而且这个平台我们会不断的完善和科学化,所以平台是我们保障公司信心的一个机制,同时公司的战略、公司的文化也是我们大家对公司有信心的一个保障。我们要做的是百年朗欧,我们不急不躁,先稳后强。朗欧发展这么多年,所有的客户都觉得我们是一个有沉淀的、有文化的公司,我们是一个有传统的公司,我们在业界有这很好的口碑,虽然我们在业界给人的感觉不是豺狼,但我们也不是一头羊。

对我们的行业要有信心,我们的行业是发生了一些变化,但是所有的这一切变化都是为了行业规范,两票制确实是莫名其妙,但是我们把财税问题处理好以后同样会很顺畅,而且麻烦的同时我们也获得了无限的便利,一举解决我们这些年来被省代边缘化的问题,我们成了中心,获得很多机会。这些变化没有改变硬性的需求,医药行业始终是在前进,2015年利润的增长点还是达到20个点。只要我们守住我们的竞争力,我们就能跟上行业的发展,甚至引领行业的发展。

对我们自己要有信心,我们要有梦想,有梦想才有机会,当然光有梦想是不行的,还要有专业的精神,有吃苦的精神,这次开会大家都看到了广西程筱的报告,从她的报告中我们可以看到她满满的努力,满满的辛苦,满满的热情,一个三个孩子的母亲她更有理由宅在家里,可是她做出来的工作就能让我们有这种感觉,她告诉我们只要努力工作就会是这种局面。在坐的各位水平没有高低之分,但是专业精神有高低之分;想法没有高低之分,但是梦想有高低之分;吃苦有高低之分,将来的业绩一定有高低之分。

朗欧是一个有梦想的公司,我希望有一帮有梦想的人共同来做一些有梦想的事情,在这个过程中实现你的理想,彰显你的价值。

第四篇:销售月度总结1

销售新人第一月月度总结

3月1号,我们这批新面试成功的销售新人正式划归天津南玻的市场营销部,经公司人力资源部与市场营销部的精心安排,我们首先进行为期两周的强化性培训。在培训主要涉及样片、执行、制单、销售技巧、费用报销等内容。样片的如何申请,在同一个项目连续申请样片达3次以上,需要写备忘,在申请色玻及非主推膜系的样片时,要单独打申请经所在办事处主任签字才可以。如何安排好对账、要货、发货及处理好货物发票及运输发票很重要,在涉及相关信息确认时,一定要与客户进行纸面的确认,否则将会因为口头协议的不安全性造成我方的损失。在培训的过程中,我们有幸的接收到了著名的销售专家尚丰老师的培训。他不仅授之以鱼,而且授之以渔;将如何与客户达成初次良好的印象、如何根据客户的不同性格进行施展相应的营销策略;更关键的教会我们几个谈判的技巧。培训的意义在于给我们这些新人以心理准备,而培训的作用对我们来说也许只是销售成功的百分之一因素而已,所以接下来我们将面临的是真刀真枪的战斗,实践才是检验真理的唯一标准。

在接受公司的入岗培训后,我们被分配到各个办事处。我很幸运的来到人才济济的天津办事处,住在办事处所以在经济方面给我们减轻了不少的压力,虽然条件不如工厂的公共宿舍,但是没有经得过磨练,怎么才能打造英才。第一天李开凡李工,和我们聊了1个小时左右,主要在讲他刚刚从南玻的房地产行业走入到玻璃行业的不容易,由不会到会,他走的很辛苦,但幸运的是能够坚持下来,有了今天的成绩。创业艰难百战多,所以我们每个人不管以前怎么样的舒适现在都要挣脱出来。然后我们开始讲办事处的样片进行清理,在清理的过程中认识到了许多种类的样片。

分到和孙鹏一组,他采用了先浅后深的战略来一步步地带我们做销售。首先,给我一个金之谷的项目和警备司令部的项目,我负责执行方面的工作,然后带我们去了工地进行实地的学习,进而给我一个项目信息,我们自己尝试的出去“扫坑”。让我印象深刻的是每月的22号的经营预计,我们每个人都要写,我对所执行的项目情况还没有摸透,所以思路很乱。在同事们的帮助下,我勉强将经营预

计交了上去。所以,以后要对项目的来龙去脉搞清楚,做到心中有数。而在与客户协商签订协议的时候,出现了许多问题,比如说对我方的底线不够了解,很多事情上做不了主,容易向客户妥协等问题,但问题出现也是一种好事,因为说明我们还有改进的空间。

在许多人的质疑声中,我们从工厂的舒适区走了出来,到底能在销售大军中做出怎样的成果,我们心里说实在的也是一个未知数。但成功无不是在质疑声中开始,在怀疑的眼神中进行,在一片掌声中结束。愿我们每个在外奔跑的业务员可以发挥出我们各自的优势,将心底的潜力爆发出来!加油!

天津办事处王杏玲

2012年4月1日

第五篇: 销售经理月度工作总结和月度工作计划

一、 八月份工作总结 八月份在公司的配合下我顺利完成了如芳村建设局、**区中医院、大坦沙污水项目办等单位的设备销售项目。由于各级采购中心采购改革的实施,对交货期以及收款期也造成了一定的影响,因此,上述项目至今未能收款。因此八月份的个人业绩从帐面上来看应该不是很理想。应收款比较多,而且时间都比较久。下月的重点工作首先要放在催收应收款上面。 小组来讲,正式运作也是在八月初。一个月以来,我们完成了**区办事处的筹略建设、**区用户的大范围开发。经各员努力,开发了一些新的用户,并逐渐有了业务往来。某些单位的成交量还比较大。**区办事处从 8 月 18 日试运行至今,基本已经走上了轨道,对新办公环境的适应加强了对客户反应的速度,重点加强了对一些项目的信息采集和跟踪。但据了解,**区某些地方的采购还是官僚作风太盛,因此,小地方的某些案子我们看在眼里,但有心无力。举例来说,东涌中学的案子,就是这样。一个学校花 40 万来买东西,居然可以自己搞议标,议标在政府采购法里面是不允许的。而学校在一天之内通知所有参加**区政府采购的供应商每一家交一份方案书,这分明是有走过场的嫌疑。加上从侧面的一些了解,我们放弃了,方案都没有做。在与采购中心交换意见的过程中此举得到了采购中心的高度赞赏。

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