迎检和应急预案范文

第一篇：迎检和应急预案范文

XX工区迎检应急预案（推荐）

运搬工区迎检应急预案

运搬工区

2012年1月

1日

XX工区迎检应急预案

根据集团及分公司20XX年各项文件精神要求，为认真贯彻落实集团和分公司“关于开展迎检应急预案”活动，20XX年X月X日工区召开了“关于开展迎检应急预案”活动专题会议，参加会议的有工区班子成员、公司监督考核负责人及XX工区各工种业务骨干。会上对这次活动进行了全面的部署和安排，公司监督考核负责人明确指出这次活动由工区区长全面负责，具体抓好人员的组织与管理;技术员为技术负责人，具体负责对从业人员进行理论学习和考核评判标准的制定;党支部书记作好配合，作好宣传、发动工作，使职工了解开展“迎检应急预案”的重要性、紧迫性和强制性。

一、组织领导

组长：XX

副组长：XX

技术指导：XX

成员：XXXXXX

二、活动目标

通过“迎检应急预案”活动的开展，使XX工区员工的业务水平和业务素质有一定的提高，能够达到开展“迎检应急预案”的最终目的。

三、活动内容

1、井下各工种理论知识培训学习。

2、井下各工种实际操作技能培训、考核。

3、井下各工种“手指口述法”的演练。

四、活动方案

整个活动要按照三大步骤认真进行组织实施：

1：集中进行理论学习;

2：进行“迎检应急预案”的现场实施;

3：进行“迎检应急预案”考核评比的

五、考核评比办法

1、考核：分理论闭卷考试和现场实际操作考核相结合。皆实行百分制。

2、评比：对活动前三名的人员进行奖励，对后三名的人员进行处罚。

六、活动具体实施情况

1、按照“迎检应急预案”的部署要求，充分利用班前会、学习日等时间对XX工区员工集中进行了理论学习，学习内容有《煤矿安全规程》《岗位责任制》、《手指口述安全确认法》、《运输安全质量标准化标准》及《操作规程》等，使所有参加学习人员知标准，会标准，掌握标准，真正达到应知应会。

2、由工区带班领导负责，在井上、下各岗点现场实施技能训练，严格按照所学理论标准要求进行操作，规范操作标准，熟悉操作顺序，通过现场实际操作，纠正职工一些不规范的操作方式，改变了原来“三乎”、“三惯”的不良做法，达到了上标准岗，干标准活的要求。在实施现场技能训练期间，分公司监督考核负责人XXXXXXXX等领导经常亲临现场监督检查和指导工作，明确提出了活动中存在的不足和缺

点，并提出合理的训练措施和意见，对XX工区“迎检应急预案”的实际操作技能训练起到极大的促进作用。

3、对所有员工进行理论知识考核，所有员工进行现场操作考核，理论知识考核实行闭卷笔试答题，现场操作考核实行当场操作当场打分，现场将由分公司监督考核负责人监督和指导工作。使员工的理论知识水平和实际操作技能有显著的提高，为全矿的安全运输奠定坚实的基础。

XX工区

2012年1月1日

第二篇：惠济区教育系统2011年创建全国文明城市迎检应急预案

惠济区教育系统

2011年创建全国文明城市迎检应急预案

为切实推进我教育系统创建全国文明城市工作，强化创建全国文明城市迎检准备工作，确保我教育系统所负责的各项创文工作在国家文明委的明察暗访中不失分、不出纰漏，顺利通过全国文明城市验收，特制定如下应急预案。

一、指导思想

严格按照《创建全国文明城市测评体系(2011版)》、《未成年人思想道德建设测评体系(2011版)》和操作手册的具体要求，根据创建文明城市工作检查的方式方法，周密安排，统筹协调，营造良好的迎检环境，不出现任何影响测评分数的问题和现象，确保我教育系统工作顺利通过验收。

二、组织机构

成立惠济区教育系统创建全国文明城市工作迎检工作领导小组：

组 长：

青华山(局长、党委副书记)

副组长：

王保群(党委书记) 赵新友(纪委书记) 杨森林(副局长) 赵渭侠(副局长) 秦军强(副局长)

成 员：

陈爱军(长兴路中心校校长) 李 晗(老鸦陈中心校校长) 任志杰(新城中心校校长) 王保国(古荥中心校校长) 王中林(大河路中心校校长) 袁玉钦(花园口中心校校长) 赵丙申(迎宾路中心校校长) 崔广印(科技中专校长) 邵建国(郑州二十中校长) 薛小玉(郑师附中校长) 杨志强(惠济区实验小学校长) 崔永丽(东风路小学校长)

领导小组下设办公室，王文乐任办公室主任，负责贯彻执行上级的方针、政策、指令和措施，随时掌握创文迎检的最新情况，做好信息的上传下达，协调各单位开展迎检工作，及时向领导小组报告迎检工作进展情况。

三、局班子成员职责分工

为加强我教育系统迎检工作力度，特把迎检重点学校实行局班子成员分包制度，分包领导负责督促指导学校创文迎检准备工作，具体安排如下：

青华山(局长、党委副书记)分包郑师附中; 王保群(党委书记)分包古荥镇实验小学; 赵新友(纪委书记)分包科技中专;

杨森林(副局长)分包惠济一中、江山路一小; 赵渭侠(副局长)分包大河路中心小学、花园口小学; 秦军强(副局长)分包八堡小学、京水回民小学。

四、迎检期间的工作要求及应急处理

1、各迎检学校要根据实际情况制定迎检工作应急预案，明确各种情况下的接待、引导、解说、各功能室等职责分工和人员安排。

2、各迎检学校负责人根据《测评体系》，全面贯彻、深入落实创建工作，强化责任、对照标准、查漏补缺、认真仔细完成各项创文工作，各项工作做心中有数，接受检查时能沉着应对。

3、各迎检学校要每天保持迎检状态，做到随时可以接受检查，检查就合要求。

4、每天下班前各迎检学校负责人要按接受检查时的要求做好第二天一早就接受检查的准备。

5、各迎检学校负责人要保持24小时通讯畅通，服从领导小组的统一指挥，反应迅速。

6、各迎检学校负责人、全体教师在受检期间除认真落实好各自的责任外，必须无条件服从领导小组的指挥调配，随时保证集中人力物力，为解决好各类突发事件、突发问题做准备。

7、迎检工作领导小组办公室接到上级检查指令后第一时间通知领导小组和各相关单位，在时间允许的情况下局分包领导和中心校领导要提前一天到迎检学校督促指导迎检工作。

如果没有上级通知，检查组随机暗访，学校要及时启动迎检应急预案做好迎检工作，并第一时间上报迎检工作领导小组办公室(63639709)，办公室要第一时间上报领导小组和区创文办，中心校领导要在15分钟内、局分包领导要在30分钟内到达迎检现场指导工作。

惠济区教育体育局 二〇一一年八月二十九日

第三篇：医院总体预案和主要部门应急预案

为应对医院可能出现的停电事故，尽量减少因停电对医院正常医疗秩序造成的干扰及财产损失，特制订本应急预案：

1、应急组织机构：

成立停电应急工作组，由总物业部长担任组长，成立停电抢修组由电工班长担任组长。 职责：

(1)日常工作中对医院电路系统进行定期检查，发现异常，及时检修。 (2)发生停电时，组织人员实施抢修。

(3)向医院总值班及重点科室及时通报停电情况，必要时向供电部门发出求援请求。

(4)事后总结应急抢修工作经验教训。

2、应急程序： 医疗应急程序

(1)各科室应备好应急灯、手电等，保证其处于备用状态并臵随手可及处。医疗过程中如果遇到停电时，医院相关人员应加强巡视，主动提醒患者不要担心，要保持镇静。

(2)因停电被困电梯、治疗室、检查室等处时，请病人及其亲属保持镇静，等候救援或配合院方人员采取应急措施。医院各科室按照医院停电应急预案采取措施。呼吸机、麻醉机若无备用电源，需备好手动通气装臵，停电时医务人员立即将呼吸机病人人机分离，连接简易呼吸囊维持呼吸，并密切观察病人面色、血氧饱和度、意识、生命体征等。

(3)医务人员要加强病房巡视，安抚病人，注意防火、防盗。

(4)正常供电恢复后，特殊设备，如微机控制的CT等须重新检测至备用状态。

(5)停电过程中，发生医疗方面的特殊问题应马上向医务科报告。 2.物业部们应急程序 ： (1)计划性停电应急程序

①物业部门在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录。

②通知停电应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好记录。

③如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由物业部门以电话等多种形式向各部门发出通知。

④如时间紧急，应在接到供电公司的通知后，立即通知停电应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，向各部门发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停、送电的时间，并制定好停、送电计划。

⑤ 将全部电梯停到1楼位臵。

⑥做好自备发电机电源运行记录及恢复供电后的记录。 (2)临时性停电应急程序

①出现临时性停电时，应立即电话询问供电公司，问明停电原因及停电时间的长短。

②通知应急工作组组长或总值班，说明情况。

③医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门联系，尽快恢复，保证用电;如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

全院各重点科室应急程序：

1.各科室接到停电通知后，在条件允许的情况下切断所有的仪器、设备电源，待电路恢复正常后再投入使用。

2.接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。 3.突然停电后，立即寻找维持或替代抢救患者设备运转的方法，保证抢救工作持续进行，开启应急灯等照明设备，并应及时通知电工或总值班。 4.加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

5.电梯遇到突然停电后，维修人员要安抚好电梯内乘客并及时采取措施予以解救。

保障措施：

1、电工平时要熟练掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

2、临床科室常规备有应急灯电筒等照明器材，定期检查，保持完好状态。

3、物业部门要定期(每年不少于1次)组织进行应急停电演练，通过演练，使员工熟练掌握突发停电的应急处臵程序。

极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急预案 ：

为进一步做好高温季节、强降雨、雨雪天气等自然灾害应急工作，防止给医院工作人员及在院患者的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。

(一) 应急组织机构

1.极端天气应急工作组

组 长：分管后勤副院长

副组长：总务科科长、物业部门主任 组 员：后勤维修人员、保卫处人员 职 责：

(1)做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气(高温、强降雨、雨雪)带来的影响。

(2)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。

(3)根据极端天气(高温、强降雨、雨雪)带来的影响，决定是否启动应急预案。

(4)及时向上级报告灾情并向社会公布。 (5)必要时请求外力支援。 (6)后勤部门全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。

2. 极端天气应急抢险队 队 长：物业办主任

队 员：物业后勤人员及保卫处人员

职 责：

(1)平时加强配电房、消防系统、消防控制室、电梯等的安全检查。 (2)发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)时，同时引发灾情，组织人员实施救援行动。

(3)及时向自然灾害应急小组汇报极端天气(高温、强降雨、雨雪)产生的后果。

(4)事后总结应急处臵的工作经验。

(5)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)导致人员伤亡时，由组长立即通知救护领导小组，及时组织相关人员，确保受伤人员得到及时高效的医疗救治。

(二)应急程序

1.物业后勤部门应急程序 ：

(1)一旦发生极端天气(高温、强降雨、雨雪)时，应迅速采取相应应急措施。

(2)及时报告自然灾害应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，报告自然灾害(高温、强降雨、雨雪)造成的具体灾害(如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等)情况。

(3)如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由后勤保障部门以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免灾害损失。

(4)如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长(夜间通知总值班人员)，说明详细情况，向各部门发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清情况，如遇强雷雨天气，应提醒科主任将贵重医疗设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。 (5)如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。 2.各科室应急程序

(1)各科室接到自然灾害(高温、强降雨、雨雪)通知后，应该在允许情况下把所有的仪器、设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。

(2)接到自然灾害(高温、强降雨、雨雪)的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。

(3)突然发生自然灾害(高温、强降雨、雨雪)引发的停电情况，应立即通知各病区开启应急灯照明、使用瓶装氧气等，并及时通知电工或总值班积极配合。

(4)加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防汛、防盗。

(三)保障措施 ：

⒈后勤人员加强对分管部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。 ⒉电工班执行安排24小时值班制度，保持24小时开通。

⒊临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

⒋急诊科加强日常管理，绿色通道保持畅通，配备足够的救治药品。 ⒌物业部门要组织进行极端天气(高温、强降雨、雨雪)应急处臵演练，每年1次，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气(高温、强降雨、雨雪)的应急处臵程序，确保医院内所有人员的生命及财产安全。

第四篇：安全措施和应急预案

第四章 安全措施和应急预案

一、安全管理指导思想

对公司现有的安全管理体系进行完善，并加以实施和保持，以隐患重于抢险的指导思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的安全管理模式，从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的安全生产防护措施。

二、安全生产制度

为加强生产安全，防止发生伤亡事故，保障员工的人身安全，促进公司经营服务的顺利进行。根据《黑龙江省劳动保护条例》及《黑龙江省安全生产条例》等有关规定，结合本公司实际制定;

1、严禁酒后作业。

2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。

3、严格遵守交通规则。

4、道路清洁工人上班必学穿工作服、安全反光背心。

5、道路清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。

6、道路清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护栏时要提高警觉，注意来车。

7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停止在车行道上作业，避免事故发生。

8、保洁车辆不能太靠近车行道停放，以免发生事故。

9、保洁车辆或电瓶运输车辆出车前必须进行车辆检查，发现故障及时排除。

10、电瓶垃圾收集车在工作中不能过快，不抢道、不占地，避开车流高峰期作业。

三、安全生产预案

通过建立由公司总经理任组长、项目经理任副组长、3名段长等5人的应急处理领导小组，来保证发生安全事故时把损失降到最低，应急处理领导小组的主要任务;

平时准备：(1)组织小组成员学习抢修、急救、护理的基本知识。

(2)储备救援所需要的药物、材料等物资。 事发期间：(1)事发后在第一时间赶到事发现场进行应急处理。

(2)立即上报安全生产事故的有关消息。

(3)在事发现场进行人员的疏散和抢救，生产物资的保护和转移。

(4)做好现场保护工作，配合有关部门进行事故调查。

(5)组织保洁人员维持正常的保洁作业工作。 事发过后：(1)及时恢复保洁作业，做好善后工作。

(2)总结教训，处理责任人。

四、安全管理人员配备

本公司各岗位作业管理员兼任安全员，实行一岗双责，连同项目管理办公室负责人、区域负责人等10人组成安全生产领导小组，共同负责安全生产的管理工作。 为了将安全隐患减少到最低，我公司不仅要对安全管理员进行专业性的安全技术培训，还要对员工进行安全基本知识培训，此项培训工作将结合员工岗前培训一起展开。

五、安全设施配备

在办公室、材料仓库等场所内根据相关要求配备灭火器、安装漏电保护器、防盗报警器等安全设施。

在作业小组配备急救药箱，备足常规急救药品如绷带等，夏季期间为每一名清扫保洁员及重点岗位员工准备充足的防暑降温物品及药品。

六、安全检查记录

1、班组检查

(1)员工自查：每日班前(作业前)班后，员工必须对本岗位工作产所使用器材、工具材料进行安全检查。

(2)班组检查：每日班前(作业前)班后，班组负责本作业场所使用的设备、工具材料是否合安全要求，查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施。每日自查情况做好记录。

2、各作业区域安全检查

由各作业区域安全生产责任人组织本区域安全员每月对管辖区域的安全大检查。各作业区域结合自己实际情况安排安全检查，召开部门安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并做好每次检查记录。检查中发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除，如本作业区域解决不了的，应及时上报公司。

3、公司内部安全检查

由公司安全生产领导小组或有关职能部门每季进行联合检查。每次检查做好记录，检查中发现严重的安全隐患，由公司办公室发出事故隐患整改通知书，限期整改。违反有关规定及安全生产制度的照章处罚。同时每半年由项目办公室按“标准”进行自评，填写考试结果，上报公司并存档。

也可结合鸡西地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台风等季节性安全检查。每次检查做好记录，发现隐患及时消除。

安全生产检查的内容、要求如下： △安全生产检查内容

a查思想：即检查项目经理、区域段长、管理员、领班和员工对安全生产的思想的认识和安全意识，有否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位;

b查制度：查各作业区域贯彻执行安全生产各项规章制度的情况; C查管理：各作业区域日常的安全管理工作;

D查隐患：查作业区域工作场所、机械设备、电器设备及工具用具等是否存有事故隐患。

△安全生产检查要求

a做到班前(作业前)三不放过：装备不完整不放过;不服合安全要求不合格不放过;出现事故苗头不放过。 b贯彻边检查边整改的原则，对查出的安全隐患边定措施边整改，并做还记录工作。对于暂时不能解决的隐患，不能存有侥幸心理，除采取有效措施外，应定出整改计划，限期妥善解决。

七、恶劣天气应急预案

依据《黑龙江省劳动保护条例》的有关规定，我公司对于恶劣天气的应急预案如下：

1、前期准备：

(1)建立由15人组成的应急突击队，用于处理突发情况及紧急任务。

(2)恶劣天气预警前，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救药品。

(3)检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。 (4)关注气象部门预报。

(5)下达动员通知，引起重视，做好个人防护措施。 (6)高温天气，做好降温准备，储备降温用品。

2、期间：

(1)服从主管部门安排。

(2)应急突击队成员集中待命，情况发生时由项目负责人现场指挥。

(3)做好预防保护措施，极力保证设施、设备的安全。 (4)情况发生时从保护人员生命安全的角度出发，停止露天作业。 (5)恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清扫。 (6)高温天气期间，由专人送降温饮品、药品，并适时调整工作时间。

3、过后：

(1)总结经验和教训，完善应急处理办法。 (2)做好台账记录。

八、节假日清扫应急预案

节假日车流多，白色垃圾随之增多，我们将在节假日前做好劳动力安排，适当加派人手，对人流集中的路段进行特殊清扫保洁，具体安排如下：

1、组建节假日应急小组，随时应对突发问题。

2、适当延长作业时间，合理调配作业人员，如调派人流较少路段的作业人员，紧急增援人流集中的路段。

3、加大巡查力度，增派人员，发现问题及时有效解决。

九、迎接重大活动和检查评比的保障预案

1、活动前准备

(1)制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。

(2)检查工具、清洁剂等保洁物资的库存情况，并采购到位。 (3)检查运输车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。 (4)储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。 (5)下达动员通知，引起思想上的重视。

2、活动期间 (1)保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁动态信息。 (2)明确管理人员分工，单位管理人员可增加1倍，加强路面巡查，以此提高信息反馈处理速度。

(3)明确保洁分工，淡斑保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

(4)做好后勤保障工作。

3、活动过后 (1)总结经验和教训 (2)做好记录存档

十、冬季供暖服务应急预案

1、突然停电应急处置程序

锅炉房突然停电时，锅炉会自动停止运行，司炉工应立即关闭阀门，关闭锅炉电源箱的总电源开关，并监视锅炉整体状况，及时向上级报告。

2、锅炉房停水应急处置方案

锅炉房突然停水时，锅炉水位下降至低水位警戒线，锅炉自动报警，司炉工应立即停止锅炉运行(若不动手停炉，锅炉将自动停止)，并关闭阀门，切断锅炉电源箱的总电源开关，并监视锅炉整体状况，及时向上级报告。待供水正常后再开炉。

3、锅炉房应急处置方案

(1)锅炉正在运行中，发现异响或报警器发出警报，第一发现人立即关闭阀门，关闭锅炉，切断锅炉控制电源，撤离现场，并通知公司负责人和业主单位。 (2)应急处置人员接到调读通知后，携带便携式一氧化碳报警器一台，立即赶到现场，业主单位安全员立即切断锅炉主阀门(检修平台)，公司安全员组织疏散二车间下风口人员，同时安全主管在安全地点现场警戒，防止无关人员靠近。

(3)锅炉房发生火情处置方案

启动燃气切断阀，切断电源、启动消防装置。

(4)锅炉出现异常情况处置方案

如锅炉燃烧机声音异常、烟管风鸣、漏水或二次燃烧、锅炉上水泵发生问题，不能正常上水等情况时，立即停炉后采取相应措施及时处理。

(5)无论发生以上哪种情况，经处理后应立即电告公司负责人和业主单位。

(6)安全防范措施

强调安全防范意识，安全责任落实到人，严格遵守各项安全管理制度及各项操作规程。

第五章 薪酬支付和各种保险

1、本公司承诺为员工依法签订用工合同，能够按照国家法律法规和本公司工作考核结果按月及时、足额发放员工薪酬。

2、接收后的二个月内依据其个人情况，向政府社会保障部门办理缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险及意外伤害险等相关保障，并签定劳动用工合同。

3、根据本项目的《作业服务量清单》提供的数据表现，为保证本项目在接收后的正常运转，我公司将与鸡西市劳动和社会保障局、鸡西市人才市场、龙煤鸡西矿业公司联系并委托优先招聘下岗职工、生活困难职工、优先任用再就业人员和企业分流人员。

第六章 后勤保障

一、通勤保障

由于高速公路沿线长度跨度大，本着属地管理的原则，有先招聘和使用离工作区域较近的员工。对于个别较偏远地区，公司将派通勤车进行接送。

二、物资装备

根据保洁工作的作业特点，我公司选用传统竹制扫把和铁皮簸箕，其优点在于灵巧、耐用。清洁保洁人员除配备抹布、面漆刀外，同时配备用于清洗乱涂乱贴的清洗剂、涂料等。根据厨师、司炉工、临时电工等工种作业特点，准备相应的劳动用具。

三、劳动保护

员工每人定制带有安全反光标记的短袖、长袖各两套工作服(含帽子)，雨衣一套，过冬棉服一套。

四、卫生保健

为员工每人每月发放毛巾、香皂、洗衣服等卫生用品，定期组织员工进行健康体检。

五、就餐安排

派驻收费站、服务区的工作人员，可随甲方就餐时间一同就餐，有必要时，每人每餐为甲方缴纳相应的用餐费。道路上的员工午餐自备，每人给予适当补助。

六、休息场所 派驻收费站、服务区的工作人员，可在工作岗位临时休息;道路上的员工必要时，为其配备雨伞、雨衣、便携小帐篷等临时休息设备。

七、意外伤害赔偿

(1)在此项正常的支出预算外，在账面留置10万元作为出现的意外伤害先行赔付保证金，用于现行赔付和对保险赔付范围外的经济赔偿。

(2)积极协助相关部门对突发事故进行妥善处理，并及时告知保险公司，办理赔付事宜。

八、风险规避措施

(1)为员工购买人身意外伤害保险，规避因意外带来的经济风险，为道路养护清扫保洁项目提供风险保障。

(2)与项目负责人和安全管理员签定安全生产责任书，明确安全生产管理目标为事故发生率为零。

(3)提高安全管理员的风险预见分析能力培养，加强安全生产检查力度，及时整改安全生产隐患。

(4)在岗前培训的基础上，加强保洁员的安全保护意识，做好安全防范工作。

第七章 管理制度

我公司在现行的管理机制基础上结合《黑龙江省收费公路养护管理指导手册》、《劳动从业者行为规范》、《黑龙江省城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方在招标文件中关于《采购项目内容和主要技术参数及要求》。针对高速公路保洁服务和物业管理服务的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范服务人员的工作方法，使员工在作业中有章可循。

一、项目经理管理制度

1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务，为社会服务的经营目标，搞好管理工作。

2、定期向公司报告管理中心工作的情况，提交公司有关综合管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标制定切实有效，制订和审批规章制度和操作规程，规定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。

3、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

4、主持高速项目工作例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作发展。

5、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况，并正确评价培训管理人员，做好人员的考核工作。

二、督察员管理制度

1、考勤考绩、工作日志、每月工作质量完成情况;

2、对重大节日期间、重要节点工作问题着重督查、协调情况;

3、做好重点督查办理情况工作及调研报告的完成情况等。

4、全面深入地了解员工的工作学习情况。

5、每个督查员对任职期间的工作进行全面总结。

三、管理员管理制度

1、管理员要不断学习本职工作知识，提高自身素质，提高所属员工的技能技巧及管理水平，树立“以人为本”的理念。增强员工服务意识和敬业精神。

2、管理员常常需要开展新的工作，必须学习掌握多方面的工作职能，做一个多元化的管理者;

3、管理员必须认真负责，勤奋自律，公正廉洁，讲效率，注重工作方式方法和作风;

4、管理员必须遵循公司制度，只有充分理解公司的制度，熟知公司给予职务本身的责任及所赋予的权力，才能发挥属下的潜力，并赢得下级的尊重，上级的信任，同事的理解与配合;

5、管理员要对自己分管范围内的工作进度，工作效率，工作质量，成本控制，劳动纪律，工作考核，安全卫士等工作负全责;全面完成公司下达的各项指标任务。

四、督查考评制度

1、督查领导小组负责考核工作的住址领导，督查领导小组办公室具体负责对各项目部门清扫保洁工作的检查考核。

2、制定月考评制度，由督查考评科统计、汇总。

3、检查考评采取百分制倒扣分形式。

五、安全管理制度

1、加强公司各岗位工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在清扫过程中的安全，促进公司事业的发展。

2、公司对各项工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理负责制，各级管理人员要坚持“管工作必须管安全”的原则。

3、对在工作方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理。

六、财务管理制度

1、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。

2、会计人员根据不同的账务内容采用定期对会计账簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对，保证账证相符、账实相符、账表相符。

3、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料都应建立档案，妥善保管。

4、会计人员因工作变动或离职，必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员。会计人员办理交接手续，必须有监交人负责监交，交接人员及监交人员应分别在交接清单上签字后，移交人员方可调离或离职。

5、资本金是公司经营的核心资本，必须加强资本金管理。公司筹集的资本金必须聘请中国注册会计师验资。

七、员工学习培训制度

1、每个职工应自觉学习各自岗位或工种技术。

2、由单位组织学习有关规程、制度，讲解基本知识。

3、在单位统一安排下，参加在岗培训。

4、技术人员应坚持自学有关技术知识，不断提高自己的业务水平。

5、单位定期或不定期举办各种形式的技术课、技术问答、现场考问、事故分析、培训班等，进行较系统的学习。

6、单位根据培训制度，人员技术状况，每年制定培训计划。

八、车辆设备、工具用具使用管理制度

1、道路清扫及其他配套使用的车辆及设备，厨刀具、电工具、水暖具等工具用具可根据实际需要购置、配置。

2、购置道路清扫、保洁等专用车辆及设备，应当根据技术服务和配件供应的情况，并符合技术先进、经济合理、使用方便、坚固耐用、便与维修的原则。

3、根据内部控制制度，车辆设备、工具用具等由综合保障部进行管理，并做好登记台账。

4、财务部为车辆设备、工具用具等的核算部门，财务部会同综合保障部对其每季进行一次盘点，做到账实相符，保持帐、物一致。

5、各岗位具体配备工具用具的种类、规格和数量由区段管理人员按实际需求提出需求计划，经主管人员确认后，报公司经理审核批准。

6、库管人员根据审核批准的工具用具审核计划，制定详细的工件用具清单，使用人员、管理人员领导签单。

7、公司备品库配备较为齐全的工具用具，以便临时借用。

九、应急管理制度

1、以人为本，安全第一

把保障员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财物损失作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。

2、预防为主，强化基础，快速反应

坚持预防与应急相结合、常态与非常态结合，常抓不懈，在不断提高安全风险辨识、防范水平的同时，加群现场应急基础工作，做好常态下的清扫保洁、物资储备、队伍建设、完善装备、等工作。强化一线人员的紧急处置能力，“早发现、早报告、迅捷处置”。居安思危，预防为主。

3、科学实用，应急预案应具有针对性、实用性和可操作性。

4、分级响应：应急工作按照事故的危害程度、波及和影响范围，实施分级。

十、上下班及请假制度

1、严禁工作人员上班期间外出进行娱乐活动。

2、严禁工作时间上网聊天、打牌、玩游戏以及赌博等活动。

3、严格请销假制度。

4、因病需休息的，凭乡级以上医院证明。

5、婚假、丧假本人应事前提出申请，由公司领导批准。 十

一、激励制度

为充分发挥全体员工在服务工作中的积极作用，公司将建立完善的激励机制

1、奖励制度激励制度

以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调动员工积极性，发挥员工的聪明才智和主观能动性，促进管理。

物质奖励

以物质奖励的激励作用达到调动员工积极性，降低劳动成本，提高劳动生产率，改善服务质量，提供管理水平。

精神奖励

以精神奖励的激励作用，增加员工的荣誉感和对企业的归属感，从而引导员工的行为，主要表现在对于工作积极主动、工作优秀的员工通报表扬，在班组会议中把他的工作作为规范进行学习，从而对一线作业员工进行肯定，让其能最大限度的发挥积极性和主观能动性，也能带动其他员工的工作热情。

2、企业文化激励机制

良好的企业文化能调动企业员工的积极性、主动性和创造性，追求和建立良好的企业文化将是鸡西实德保洁服务有限公司的工作重点之一，我们的企业精神是“实干兴邦、德兴惠民”。

十二、自我约束机制

我公司将严格遵照《黑龙江省收费公路养护管理指导手册》、《黑龙江城市环境卫生作业服务质量标准》和招标方《采购项目内容和主要技术参数及要求》来加强内部管理，员工的作业行为必须按照规定的作业方式和要求来进行，员工的作业行为及结果与其收入挂钩，以此约束和规范员工的作业行为。

十三、信息反馈和处理机制

根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急任务来及时调整作业方式;根据群众意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发现质量问题及时整改;通过“服务质量征询表”来主动征询意见等几个方面。

我公司通过上述管理机制贯彻实施，在员工中形成一种自愿接受监督、自觉处理问题、自我约束行为的工作心态，从而在管理机制上保障保洁作业的服务质量。

十四、进退场交接制度

进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。

即：不因为交接而造成道路清扫保洁出现保洁作业漏洞、固定岗位点员工出现空岗、缺岗等现象。

1、交接前

(1)与招标单位取得联系，协商移交手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入高速路清扫保洁的管理工作，尽快地熟悉保洁人员、地理位置和作业环境。

(2)立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施保洁作业作好物质上的准备。

(3)立即着手招录厨师、电工、司炉工及保洁人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批人员培训，为顺利实施作业服务做好人员上的准备。

2、交接

(1)与招标单位共同召开员工交接会议，会议上明确交接后的工作安排，努力实现平稳过渡。

(2)为避免因开会而造成对作业服务的影响，会议按作业时间分场次错开举行。

(3)发放专用工具和车辆，熟悉办公和报到地点。

(4)管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。

3、退场

(1)即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下，我单位仍旧一如既往地做好保洁工作，决不影响到高速路的保洁质量。

(2)如果主管部门需要，我单位在移交时可延长作业，以防止出现保洁作业的漏洞。

(3)采取可行的措施，做好人员的思想稳定工作，实现各岗位点员工的平稳过渡。

第八章 员工工作流程

严格按照《采购项目内容和主要技术参数及要求》的规定制定作业流程，保障做到以下各项;

一、道路养护及保洁服务工作流程

1、流动保洁必须使用保洁袋等专用工具;

2、清扫保洁标准达标，即：不花扫、漏扫;不见积水(无法排除的积水除外);不见人畜粪便;不漏收堆;不乱倒垃圾(一律送到中转站);不随便焚烧垃圾。路面净、路护栏净、涵洞清淤及时、高架桥养护无隐患。

3、清扫保洁，垃圾收集应及时送往中转站，严禁将垃圾倒在道路两侧或随便乱倒，严禁焚烧垃圾。

4、清扫保洁做到四个一样，即：领导在与不在一个样，节日与平常一个样，晴天与雨天一个样，检查与不检查一个样，严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。

5、清扫交接处要做到互相扫过2米以上，以保证清扫无漏洞。

6、涵洞养护要确保水面无悬浮物，发现河道被土石及异物等堵塞及时清理。

7、垃圾收集运输的措施

(1)保持果壳箱等垃圾存放容器内垃圾不满溢，垃圾日产日清，无积存垃圾。

(2)收集时对果壳箱等垃圾存放容器轻拿轻放，文明作业。 (3)收集作业完成后，及时清理场地，将可移动式垃圾存放容器(如垃圾桶、果壳箱)复位，周围2米内无散落垃圾。

(4)按标准装卸垃圾、密封运输，运输过程中避免垃圾拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染现象，对路面造成的污染保证及时清洗。

(5)按指定地点、指定时间、指定运输路线运送垃圾，不得拒绝沿线居民向垃圾收集车内倾倒生活垃圾，严禁从事单位垃圾有偿清运服务。

(6)保持作业车辆整洁完好，每天作业结束后清洗车辆，车辆外部无灰垢，无污渍，及时对破损、残缺部位进行修理，保持车辆封闭性能良好。

二、餐饮服务(厨师)工作流程

1、进入操作间前，更换好工作服，戴好工作帽，手洗干净。

2、切菜前检查：菜刀、菜板、菜、生菜盆是否干净。

3、检查灶具：先清理灶中的杂物，打开煤气总阀和引风设备，点燃准转正常后，关上引风和煤气开关。

4、清理卫士：灶具、用具洁净无油垢;灶台、烟罩及墙壁无油垢，油鼓内无油底，接受台上下干净，用具、调味品存放整齐无变质，手布干净利落无油渍。

5、准备调味：灶上准备调味指需经过加热处理的调味品，如：葱油、五香油、花椒油、红油辣酱等。

6、热处理：将需煮制的(如白肉、白鸡、鸭)和走红的原料进行处理。

7、检查配菜原料：根据菜单检查配出的菜品是否齐全，配菜的原料是否准确，以确保准确无误。

8、加热前准备：落实餐具准备情况，将淀粉调和到一定稠度，油鼓中的油补齐，所使用的工具一步到位。

9、烹制调味：根据菜肴的口味要求进行加热和调味，火候适宜，调味准确。

10、装盘：按一定规定装盘，干净利落，造型美观大方。

11、烹调后调味：补充调味要汁欠明亮、均匀，附带调味要求、装盘干净。

三、供暖服务(司炉工)工作流程

1、司炉工必须经安全技术培训、考核、持证上岗。

2、作业时必须佩戴防护用品。严禁擅离工作岗位，接班人员未到位前不得离岗。

3、安全阀应符合下列规定：必须将安全阀送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用;锅炉运行期间必须按规程要求调试定压;

锅炉运行期间必须每月进行一次升压试验，安全阀必须灵敏有效;必须每周进行一次手动试验。

4、压力表符合下列规定：

(1)必须每年将锅炉本体的压力表送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用;

(2)必须每年将锅炉本体以外的其他部位的压力表送具备检测资格的单位检验，检验合格后方可使用。

(3)锅炉运行前，将锅炉的压力值用红线标在压力表的盘面上，严禁标注在玻璃表面;锅炉运行中应随时观察压力表的指针不得超过盘面上的红线;如安全阀的排汽而压力表尚未到达到工具压力时应立即查明原因，进行处理;

(4)锅炉运行时，每班必须冲洗一次压力表连通管，保证连通管畅通，并做回零试验，确保压力表灵敏有效;

(5)锅炉运行中发现锅炉本体两阀压力表批示指示值相关0.5MPa时，应立即查明原因，采取措施。

5、水位计应符合下列规定：

(1)锅炉运行时，必须标明最高和最低水位线。

(2)锅炉运行时，必须严密观察水位计的水平，应经常保持在正常水位线之间并有轻微变动，如水位低而水位计不懂事应立即查明原因，采取措施。

(3)锅炉运行时，水位计不得有泄露现象，每班必须冲洗水位计连通管，保持连通管畅通。

6、锅炉自动报警装置在运行中发出报警信号时，应立即进行处理。

7、锅炉运行中启闭阀门时，严禁身体正对着阀门操作。

8、锅炉如使用提升式上煤装置，在作业前应检查钢丝绳及连接，确认好牢固。在料斗下方清扫作业前，必须将料斗固定。

9、排污作业应在锅炉低负荷、高水位时进行。

10、停炉后进入炉膛清除积渣瘤时，应先清除上部积渣瘤。

11、运行中如发现锅筒变形，必须立即停炉处理。

12、燃油、燃气锅炉作业应遵守下列规定： (1)必须按设备使用说明书规定的程序操作;

(2)运行中程序系统发生故障，应立即切断燃料源，并及时处理; (3)运行中发生自锁，必须查明原因，排除故障，严禁用手动开关强行启动。

(4)锅炉房内严禁烟火。

13、运行中严禁敲击锅炉受还元件。

14、严禁常压锅炉带压运行。

四、临时电工服务工作流程

1、作业前的准备

(1)熟悉供电系统的供电设施，知道各总开关、分开关的控制范围和线路布置。

(2)熟悉生产场所上各种设备的电传动原理和生产工艺对电传动的要求，熟悉各控制柜(箱)的性能和结构，了解常见故障的检查和排除方法。

(3)操作者和检修者在工作前，应劳保齐全、持证上岗。验明工具符合绝缘安全要求，确保有效和安全。

(4)必须二人以上作业，一人操作，一人监护。办理监护票及时开展风险评估。

(5)绝缘公用具需定期效验，有专人保管，做好日常维护检查工作。

2、停电与操作

(1)停送电前进行验电，戴绝缘手套、穿绝缘鞋或站在绝缘垫上。

(2)严禁不带绝缘手套直接接触配电柜、配电柜扶梯、运行设备。

(3)停电后应进行验电，需打接地时要及时挂好接地线再操作。严禁使用导线缠绕短接。

(4)严禁带负荷拉合隔离刀闸。防止电弧烧伤。

(5)停电后必须有明显断开点。无显断开点应拔除

一、二次保险。

(6)未进行验电的线路按有电操作。操作时，被操作回路与其他回路之间要有防护措施，以防止发生短路、触电事故。

(7)操作时监护人不得擅自离开，必须离开时应通知操作人停止操作。

(8)监护人发现有违反规程行为，并足以危及人身和设备安全者，应立即制止，不得约时停送电。

3、送电工作

(1)送电前对工作回路进行检查，确定无短路现象。 (2)送电前对工作地点进行检查，确定无杂物、剩料，工具全部回收，连接点全部紧固，卫生清洁，人员撤离。检查接地线确已拆除。

(3)试送电前关闭配电柜(箱)门，戴绝缘手套，侧身操作。

4、其他要求

(1)配电柜(箱)应有防止小动物进入措施。配电柜(箱)、变压器围墙门必需随时落锁，防止无关人员进入。

(2)冬季有防滑、防风雪、防冰冻措施。雨季有防风雨、防雷电措施。

(3)从业人员必需掌握电器火灾扑救知识，发生电器火灾首先切断电源再进行扑救火灾。

(4)从业人员必需掌握触电急救知识，并能熟练运用。

五、更夫服务工作流程

1、按时上班，并做好交接班工作。

2、投递员到达时，主动收取信件，做好日常收发登记工作，及时告知收件人取件，对暂不能领取信件要妥善保管好。

3、夜间要不定时的巡查，尤其是关键区域和部门要经常反复的巡视，彻底查看不留死角。

4、对进入场区的可疑人员要盘查询问，不能掉以轻心造成安全隐患，发现隐患要及时处理。对突发事件要及时报告并采取应急措施，防止事态扩大。

5、仓库、院内放置材料区域等重要部门、场地，是安全防范的重中之重，应重点防范。更值人员严禁饮酒，夜间不准睡觉、看电视，严禁留宿外来人员。

6、要注意观察出入大门人员，对外来闲杂人员要阻止进入场区。

7、夜间要保持高度的警惕性和责任心，加强防火和防盗警惕性。

8、夜间2-3次巡视周围环境，发现问题和隐患及时汇报。

第五篇：灭火和应急疏散预案

指导思想

以《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》为依据，牢固确立以人为本主导思想，按照“救人重于救物”、“以单位应变为主外援为辅”原则，旨在客观分析火灾规律，合理配置人力资源，建立完善灭火和应急疏散组织机构，明确应急疏散及控制、扑救初期火灾的程序、措施，

进而构建单位内部的应急保障体系，提升自防自救的整体能力。

目标

通过定期组织演练，增强单位全员消防安全意识，实现岗位、职能、措施的协调统一，提高单位自主应变能力，达到灭火疏散组织工作的程序化、系统化、职责化，从根本上杜绝群死群伤火灾事故发生，有效减少火灾事故中的人员伤亡。

一、组织机构、人员分工

（一）指挥部

1、体育馆灭火、应急疏散总指挥为体育馆馆长，体育馆馆长缺位时由体育馆副馆长担任。

2、职责：指挥体育馆灭火、应急疏散行动的展开。

（二）灭火行动组

1、负责人：消防安全责任人担任。

2、成员：由起火部位当班员工、警卫组成。

3、职责：扑救初期火灾，救助被困人员。

（三）疏散引导组

1、负责人：起火部门消防安全责任人担任(夜间为值班人员担任)

2、成员：起火部门员工及其他部门义务消防队人员担任

3、职责：组织人员疏散，掌握人员疏散情况，及时向指挥部汇报

（四）安全防护救护组

1、负责人：后勤部消防安全责任人担任。

2、成员：后勤部人员和医务室组成。

3、职责：安排疏散人员在安全地点集结，清理车道，组织对受伤人员进行救治，设置安全防护警戒区。

（五）通讯联络及设备保障组

1、负责人：警卫室值班人员协助。

2、职责：及时传达火灾扑救、消防设施设备动作及人员疏散情况，保障消防设施、设备正常运转。

灭火、应急疏散组织机构人员分工图

指挥部

总指挥：灭火、应急疏散总指挥为体育馆馆长担任，体育馆馆长缺位时由体育馆副馆长担任

警卫值班室

火灾处置或方案演练

安全防护救护组

负责人：后勤部消防安全责任人

成

员：后勤部人员和医务室组成

通讯联络及设备保障组

负责人：警卫值班室值班人员

灭火行动组

负责人：安全消防责任人担任

成

员：由起火部位当班员工、警卫

疏散引导组

负责人：起火部位部门消防安全责任人担任

成

员：起火部门员工及其他部门义务消防队人员担任

二、灭火、应急预案的相关程序和措施

（一）报警和接警处置程序

1、火警信号

(1)

任何员工发现火情应立即向警卫室报告。

2、火警确认

警卫室对任何火警信号都必须尽快核实，核实火警以人员语言确认为准。

(1)员工以电话或无线对讲机的报警信号应立即视为火警确实;

(2)时限：自发现火情起，2分钟内完成。

3、报警及进入应急状态

确认火警后，警卫室的值班人员应迅速按程序完成下列工作：

(1)立即向“119”报警。告知本单位发生火灾的部位、层数、燃烧的物质、是否有人员被困等已掌握的情况;

(2)通知着火层，上下相邻层所有人员紧急疏散;

(3)发出

“体育馆XX部位发生火灾”的信号;

(4)利用对讲机通知消防安全责任人、消防安全管理人、办公室主任、值班警卫、消防主管等人员“体育馆XX部位发生火灾”;

体育馆应急疏散预案实施指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救护组工作的展开：

(1)体育馆应急疏散预案指挥部成员接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式的通知后应迅速赶往体育馆警卫室实施指挥，并根据具体情况安排专人前往火灾事故现场实施指挥;

(2)灭火行动组成员接到

“体育馆XX部位发生火灾”的信号或对讲机语音信息通知后，迅速赶到警卫室携带防护设施前往起火部位，展开灭火行动，负责人向指挥部反馈现场情况;

(3)疏散引导组成员接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式通知后，由起火部门的员工携带安全疏散辅助设施在起火部位引导人员疏散，其他部门义务消防队员应在其部门主任的带领下于警卫室集结;

(4)警卫值班室值班人员应迅速核查消防设施、设备的工作状态，并迅速向指挥部汇报情况;

(5)安全防护救护组接到“体育馆XX部位发生火灾”的信号或其他方式通知后实施区域警戒，清理车场通道，打开地下消防栓井盖迎候消防车。

时限：自火警确认后，3分钟内完成。

4、判定火情、下达指令

一级火警

若灭火行动组负责人反馈或经指挥部成员现场查看：着火部位燃烧范围不大;烟气未蔓延出起火房间(或相应局部);短时间内可扑灭，或采取扑救及局部排烟措施后，在将火全部扑灭的一段时间内烟气基本不会在通道(或同层其它部位)大量蔓延时，指挥部应判定为“一级火警”。警卫室利用对讲机向着火区域发出“按初期火灾施救”的指令。

二级火警

若灭火行动组负责人反馈或经指挥部成员现场查看：着火部位燃烧范围较大;烟气在通道(或同层其它区域)扩散;短时间内无法扑灭;甚至灭火组人员无法抵近燃烧区域采取有效扑救行动并危及人身安全，指挥部应判定为“二级火警”。警卫室利用对讲机向各组负责人发出“按中期火灾施救”的指令，并通知其他楼层人员疏散。

各行动小组按指挥部的统一指令依照初起火灾扑救程序、疏散引导组织程序、通讯联络组及设备保障组程序展开工作(详见相关程序)

5、火警解除

火灾扑灭后，彻底清查起火现场及相关部位，确认已完全扑灭，烟气已基本排除，所有被疏散对象都已安全疏散完毕，征询公安消防人员同意后由警卫室人员利用对讲机向各行动组下达火警解除指令。灭火行动组负责人接到通知后，安排2-3人保护现场待命，其余恢复正常工作状态;疏散引导组负责人接到通知后，组织被疏散人员返回原地，恢复正常工作状态;通讯联络及设备保障组负责人接到通知后，将所有设施恢复正常状态，发布指挥部各项命令;安全防护救护组负责人接到通知后，解除区域警戒，恢复车辆通行。

1、报警和接警处置程序图报警和接警处置程序图

发现火情

核实

2

语音

分

报告

钟

火警确认

发出“体育馆XX部位发生火情”信号

通知相关人员到场

2

向“119”公安消防指挥中心报警

分

钟

公安消防队

向火场行驶

到场展开

灭火组进行灭火

警戒组实施警戒

保障组操控设备

疏散组集结到位

到位

指挥部成员到位

火警解除

进入应急状态

处置完成

确认火警级别

按指令展开

火灾扑救

设施保障

应急疏散

3

分

钟

接警出动

现场情况反馈

2

分

钟

（二）疏散引导的组织程序及措施

1、制定原则：贯彻“救人第一”、“救人重于救物”、“以引导人员疏散为主，自主疏散与人员救助相结合”的原则制定本程序。

2、接到火灾信息的动作程序(即从警卫室确认火警，发出

“体育馆XX部位发生火情”信号至指挥部下达“按X期火灾施救”指令前的行动)

(1)着火部门现场员工得知火警后立即携带白板笔、手电等疏散辅助设施赶往起火部位，由本部门负责人组织本楼层人员从背火方向安全出口疏散(各年级组应对本楼层及其上下层人员实施疏散);

(2)非起火部门义务消防员和留宿人员得知火警后应立即赶到体育馆警卫室前处集结待命;

(4)值班人员清点其他部门集结的疏散组义务消防员人数，编组并确定负责人，配发相应的防护设施。

2、按指挥部指令展开行动

(1)“按初期火灾施救”行动方式：

值班员接到“按初期火灾施救”的命令通知后，安排4-6名集结的义务消防员携带手电赶往起火部位协助起火部门员工组织人员疏散。

1)若教学时间发生火警，考虑每层均有各年级组人员等因素，值班人员在未接到指挥部指令前可不安排疏散救助，但应做好疏散增援准备工作;

(2)“按中期火灾施救”行动方式：

值班人员接到“按中期火灾施救”的指令后或指挥部下达疏散增援的命令后，及时将集结的义务消防员分为两组，每组人员不得少于4人，其任务为：

1)

第一组：与着火部门现场员工一起组织人员疏散着火楼层及其上下楼层人员的安全疏散工作，完毕后，组织着火层下一层以下的人员依次疏散;

2)

第二组：组织实施疏散增援，在疏散组负责人的领导下，对着火层以上的部位由最高层按依次向下的顺序组织人员疏散。

3、采取的疏散措施

(1)按疏散顺序逐层检查每个房间或场所，完毕后用白板笔在门板上打“√”，若火灾发生在午休时间，疏散人员不足，应按此顺序实施：着火层……着火上一层

……着火下一层，疏散时随时向指挥部汇报人员被困情况;

(2)疏散人员告知疏散出房间的人员将毛巾打湿，视情况捂住口鼻，引导人员匍匐前进，从安全通道逃生;

(3)若火势蔓延出房间或疏散人员不足时，疏散组负责人向指挥部请求疏散增援，与此同时，安排专人迎接疏散增援人员;

(4)经检查确认，各楼层无人员滞留后，立即向指挥部报告，同时通知全体疏散人员从安全通道疏散。

(5)若房间或发生火灾的场所内有人员被困，且疏散组人员无法靠近，应发出信号通知被困人员将门紧闭，打开窗户，利用湿棉被或床单堵住房间外门的缝隙避免烟气进而。若房间距地面较低，地面人员应铺设缓冲物，被困人员可跳下逃生。

(6)若房间或发生火灾的场所内有人员被困，无法与外界取得联系，且疏散组人员无法靠近，在火灾未通过外窗蔓延的前提下，现场灭火救援人员应迅速在其上层固定绳索，通过被困人员所在房间或场所外窗放下，协助被困人员逃生。若被困人员无逃生能力，且燃烧未蔓延至被困人员所在的房间和场所，救援人员可利用绳索靠近外窗进入房间，实施救助。

4、疏散完毕

当所疏散区域内所有人员(和贵重物品)都已疏散至安全地点，所有房间(区域)都已清查完毕后，可向指挥部报告，并按指令撤离或完成其它任务。

5、疏散引导程序

进行人员划分和任务区分

引导被困人员采取紧急避险措施

引导人员集结并清点核对

配合公安消防队

营救被困人员

疏散完毕

指

挥

部

下达指令

疏

散

组

负

责

人

做

好

各

项

准

备

工

作

疏

散

组

成

员

到

警

卫值

班

室

前

集

结

起

火

现

场

部

门

员

工

到

着

火

部

位

集

结

进入应急状态

警卫值班室确认火警，发出信号

向

指

挥

部

报

告

展开疏散行动

（三）初起火灾扑救程序及措施

根据“先控制，后消灭”原则，为有效控制和消灭初起火灾制定本程序。

1、任何员工发现火情都应立即采取措施扑救。

2、灭火行动组负责人及成员在接到通知后，应立即携带防护设施赶到现场。灭火组负责人应迅速对现场情况做出判断，并向指挥部汇报，为指挥部做出决策提供依据。

时限：自得到通知起2分钟内完成。

3、所有灭火组成员应在负责人指挥下正确选择灭火剂和扑救方法，以最快速度展开扑救行动。

(1)燃烧范围小，局部烟雾不大，人员可以抵近时，可用灭火器、将火扑灭。

(2)燃烧范围较大，局部烟雾浓，人员无法抵近着火点时，用直流水枪依托房门、柱、不燃分隔物向燃烧方向射水灭火或控制火势蔓延，等待公安消防人员到场。

(3)如火势很大，人员无法采取有效措施，或现场环境险恶，一般措施无法在相应时间内保证人员自身安全时，可在将此部位其他人员全部疏散完毕的情况下，采取关闭门窗，撤至楼梯间等安全地带，等候公安消防人员到场。

(4)时限：3分钟

4、灭火组负责人要与指挥部保持不间断联系，随时将现场火势情况向指挥部反馈。

5、灭火组成员在赶往着火现场灭火前，应先赶往警卫室携带有关防护设施(如：绳索;)

6、火灾扑灭后，灭火行动组人员应对所有燃烧区域及烟气流经部位进行清查，彻底清除残火，防止复燃。

7、初起火灾扑救程序图

向指挥部反馈

现场情况

火警确认

火势很大烟气危及人身安全

灭火组携带防护设施到达现场展开行动

用水枪射流掩护

采取其它临时

措施

燃烧范围小

火势较大，但能够扑

灭

着火层疏散

阻止火势蔓延

直接灭火

先控制后消灭

扑

灭

配合到场公安消防队灭火

清

残

使用灭火器

使用水枪

保护现场

发现火情

核

实

际上

（四）通讯联络、安全防护救护程序和措施

通讯联络是灭火、应急预案顺利实施的重要保证，火灾情况下，单位通讯联络、安全防护救护程序按如下要求实施：

1、警卫室在确认

“XX部位发生”发生火情后，立即按接警处置程序向体育馆领导和各部门消防安全责任人发出“体育馆XX部位发生火情”的信号。

2、办公室主任在接到“体育馆XX部位发生火情”的信号或电话通知后，迅速赶往警卫室。

到达消防控制室后，立即检查警卫室人员是否按规定利用对讲机询问着火现场的扑救情况和人员伤亡情况。

3、后勤部负责人在接到“体育馆XX部位发生火情”的信号或电话通知后，立即赶到体育馆警卫室，开展下列工作：

(1)命令值班警卫清理体育馆门前通道，打开室外消防栓井盖;

(2)及时向指挥部上报其他部门赶到的义务消防队员数量，根据指挥部的指令，组织人员对楼层的疏散工作实施增援，安排部分义务消防员在体育馆外围设置警戒区，迎接公安消防队和“120”的救援人员

;

后勤部负责人赶往警卫室

体育馆灭火疏散指挥部

发出火警信号

询问起火部位的火灾扑救情况及人员伤亡情况

消防责任人赶往消防值班室

安排人员在疏散楼梯一层处引导人员疏散

安排人员设置警戒区，迎接外援

实施疏散增援

清点集结的义务消防队员数

指派警卫清理体育馆门前通道，打开室外消防栓井盖

通知120救助

4、各灭火行动组负责人应及时利用对讲机或电话向体育馆灭火、应急疏散总指挥汇报工作的完成情况及现场的动态情况，保证通信联络的畅通。

三、组织演习的几个问题

（一）演习的内容、时限、组织部门及批准权限在前面《演练制度》中已做规定。

（二）演习准备

1、确定演习部位，设定情况，操作真实程度，报请批准。

2、对参演人员进行适当教育及相关训练。

3、制作现场情况模拟标志，并使参演人员熟悉其含义，组织导演及评判人员统一标准。

（三）进行演习

（四）总结

附件：1、灭火、疏散演习记录表

灭火和应急疏散预案演练记录表

部门

地点

组织部门

参加人员

协助单位、部门

演练情况记录

演练

存在

问题

修订

完善

预案

意见

主管领

导意见