公司检验部经理竞聘稿

2022-12-01

第一篇:公司检验部经理竞聘稿

寿险公司营业部经理竞聘稿

各位领导、评委们:

大家好!

今天我怀着激动的心情,参加青山营业部主任职位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分说明了各位领导对我的期望、支持和关心,我会努力把握!

首先请允许我作简要介绍。本人fyh,现年35岁,大专,96年学校毕业,曾在**电视台,**报社作广告文案策划;98年在**家电城任总经理秘书、办公室主任;2000年加盟中国人寿任**营业部组训,同年12月参加省公司第三期组训培训;2001年4月在公司领导的全力支持下筹建本级营销六分部,我本人的角色由公司内勤转为业务外勤,开始了近四年的主管生涯,个人累计增员达20余人,团队人力顶峰时达70人;2004年四分部与六分部合并,我回到管销部任企划并承担部分早会经营;2005年任中介业务部销售管理岗,承担公司银保业务培训及客户经理的增员与育成;2006年调营销部任**营业部组训一职直至今日。

弹指一挥间,8年国寿情怀!其间有过失落、迷茫、徘徊,但更多的是一份坚持、执着、期待。今天我来竞聘**营业部主任这一岗位,我认为自己有四大优势。

一、有一定的人脉及经营基础。到**营业部任组训近两年,我与营销伙伴的关系大致可分三个阶段:去年上半年称为磨合期,下半年称为畅通期,而今年应该是火花期,表现在业绩上同样如此。期间我主要承担团队规划、早会及例会经营、辅导、追踪与落实等事项,所扮演的角色不再象以往一样纯粹的团队主管或是一名组训。在这里我非常感谢徐明主任,正是他对我支持与信任,才使我经营能力有了提升。当然,营业部所承担的不仅仅是营销业务,还有中介、团险业务,是国寿的一大窗口,触觉是多方面的。尤其是中介,我曾在中介业务部呆了一年,与各渠道领导均有接触,我的性格是属于外型的,我也会主动与政府、开发区管委会学校等部门联系,为工作的开展提供便利。

二、保持着激情与斗志。寿险营销是需要激情的,我一直保持着自己的一份激情。国寿8年的经历,从内心讲,酸甜苦辣,五味俱全,作个解释:一方面我先天的不足造就了我性格上永不言败的斗志,我是充满自信的人,同时我的工作也得到了历任领导的认可,但另一方面到目前为止我还在公司最基层;当然国寿8年,使我能在临安能够立足,也给了我一个完美的家庭,让我拥有一群能成为至交的朋友。我不想拿自己的未来作赌注,我深信唯有脚踏实地,才能稳步前行,而正是这种国寿感情,加上自己的坚持才使我工作能永葆激情。

三、较强的沟通与激励能力。主管的首要特质就是能够对伙伴进行有效的沟通,并无时无刻给伙伴以地全方位的激励。就营销这来讲,营业部主任就等同于大的营销主管,好的主管似“水”,能润湿、改变周围环境,给团队带来生机与活力。四年的团队生涯,以及三年多的企划与组训工作,我几乎每天都在职场渡过,与伙伴一起奔波于市场,一方面积累了销售、增员、育成等实战经验,另一方面也培养了自身的沟通与激励能力。沟通与激励的前提是建立在与伙伴的信任之上的,而伙伴的信任是基于我能为他们提供帮助,非常庆幸的是我服务过的三个职场(昌化营业部、六分部、青山营业部)至少95%的伙伴对我是充分信任的。

四、较好的学习力与执行力。我读的是秘书专业,毕业后从事了办公室、广告企划以及市场营销等工作,为了很好地适应环境,我每年都会订阅专门的杂志,多年来养成了自我学习的

习惯。作为职业人士,学习是为了能适应市场,更好地生存,而执行是职业经理人的天职。国寿这几年来,让我更加明白了一点:唯有执行力才是企业发展的源动力。

如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现也使我有机会进一步奉献寿险事业,服务他人。

一、做好角色转换,溶入团队。

我对营业部主任的理解是,既不是纯粹地业务主管,同时也不是纯粹地行政主管。对外与所辖区的政府、银行、学校等企事业单位接触我是代表临安国寿,力求建立起平等、互利、互惠的合作关系。对内,首先我是名学生,我能够向虚心我的老领导们,尤其是徐主任请教,尽快熟悉全盘工作。其次我是名协力者,力争给主管、伙伴提供强有力地支持,让他们有归属感,能在这个行业看到愿景,最后,我还是班长,给部门提供正确地发展方向,能带领团队完成上级下达的各项指标。

二、有效地资源整合,整装再发。

营业部工作主要是三大块业务,一个窗口。对于窗口工作,其一为业务一线提供高效服务,能参与到营销例会经营中来,更多地了解公司动态,熟悉业务操作流程,真正让一线伙伴感受到来自二线的关怀与温暖。其二能专业地为广大客户提供服务,展示国寿形象。三大块业务有机地结合,真正做到资源充分利用,营销工作当务之急是选择性地培养个别主管,通过多种方式,全力发展组织,同时建立科学的早会及周经营模式,让主管、准主管及广大伙伴参与到团队创建中来。中介、团体可以考虑适当灵活地引才,同时充分利用营销伙伴的社团关系,支持、培养、激发营销伙伴全方面地销售潜能。

三、明确部门规划,谋求发展。

青山营业部地处临安东大门,所辖3个乡镇,人口5万左右,区域经济发展在全市居中游,居民存款余额占全市12%左右,从国寿情况来看,保费的贡献度大致占9%,寿险发展潜力较大,这也注定未来几年区域寿险竞争会加剧。临安新一届党委政府提出了我市的发展规划是短期内实现与杭州大都市的无缝对接,作为临安国寿的前哨营——青山营业部更有责任做强做实,以全方位的保障为经济地高速发展保驾护航。今年对于国寿来讲是希望之年,青山营业部根据公司的整体规划,以省、市公司“农网”创建精神为指引,力求更上台阶。07年具体目标力争实现市公司一星农村网点(有效人力25人,期交保费实现200万元)。

最后,用一句话自勉:一个主管要想站起来,有所作为必须有一点精神,必须有一股志气。如果一个公司不倡导主管发扬奉献精神,这个公司就没有希望;如果一个主管不主动发扬奉献精神,这个团队就没有希望,一个主管只想索取,这个人也失去了人生价值。给我一次机会,我将为国寿奉献出自己的青春与才华!

引用信息(转载时请保留,谢谢!):

文章标题:寿险公司营业部经理竞聘稿_竞聘演讲稿_范文大全

第二篇:自来水公司企管部经理竞聘演讲

自来水公司企管部经理竞聘演讲

一加强队伍建设与管理,增强战斗力。

首先,进一步推行规范化、精细化管理,对下属公司所有管理制度进行全面梳理,认真查找管理上的薄弱环节,健全各项管理制度。要特别注意完善干部岗位责任制、干部员工激励制度,加大奖罚力度,提高干部队伍责任意识,敦促其落实好集团公司各项政策。基层是所有战斗力的基础,要高度重视基层班组和部门建设,指导下属单位进一步完善班组的节能制度、日常考核制度、安全生产制度、应急抢修预案等微观制

度,明确责任分工,使班组和部门的工作处处有章可依,有规可循,做到管理更加精细。其次,要强化目标管理,结合集团公司的中心工作,指导下属企业及部门因地制宜制定细致的、可行的、季度、月度工作目标方案,明确每个阶段的工作重点、难点、目标和要求,特别注意明确每个单位和部门每个月在哪些方面实现管理上的突破,解决哪几个难题,在生产、经营、服务上实现哪些目标,并以定期检查、随机检查、现场检查、调查用水户等方式加强考核,对完不成目标任务和达不到承诺管理要求的单位及部门实行问责,进一步提高基层执行力。另外,针对部门基层干部出现的精神懈怠、能力不足等问题,按照缺什么补什么的原则,联合兄弟科室大力开展培训活动、调研活动,组织学习相关法律、城市供水管理法规以及警示性反面案例等,着力提升队伍的整体工作能力和敬业守法意识。

二狠抓安全与行风管理,提高创新

力。

在落实安全生产责任基础上要创新思路,狠抓安全与行风管理,争取出新措施,出新成效。一尝试推行风险保证金制度。目前,很多国有企业针对干部管理问题出台并实施了风险保证金办法,借鉴这一思路,可针对安全生产环节和抢修、窗口等一线服务环节,要求部门或管理人员上交一定数额的风险管理金,结合月度考核情况、信访与群众反映情况以及造成的经济损失等方面,年终给予返还或部分返还,以此敦促基层干部特别是领导干部加强安全管理和行风建设。二综合各种手段强化安全管理。要进一步完善水系统职业安全管理体系,重点放在预防事故上,实行全员全过程、全方位全时空预防,让人人承担安全责任。要针对技术不成熟、人为操作错误、暴雨袭击、生态环境污染、服务不周造成的群体性事件等各种情况,进一步完善应急预案,定期开展演习,提高应急处置能力;要进一步引

进监控预警、危险源识辨等先进技术设备,加大安全设备投资力度,充分发挥现代科技的安全保障功能。三是提升行风管理水平。要加强与商业银行的沟通,尽可能地增设缴费网点,方便群众缴费;()对于居民区水表改造,要限期完成,确保质量和进度;对服务窗口要尽可能地简化办事手续,提高办事效率;要重视抢修管理和服务热线管理,确保24小时信息畅通,反应快速。

三塑造行业与部门形象,提升影响力。

其一,要真心关注社会民生。定期组织开展社区居民和用水企业走访调查活动,深入掌握群众、企业的用水需求,特别要把群众意见较大、最为关心、最需要改善用水条件的情况以及开发区新建企业、居民楼等作为热点问题,组织开展内容丰富、形式多样的“为民服务”活动,做到急群众所急、想群众所想、帮群众所需,提高公众对自来水行业的信任度和满意度。在服务社会方面,要

特别关注细节,对于群众合理或者不合理的要求,都要做出明确的答复或解释,完善信访投诉机制,确保将矛盾化解在基层;要特备注意诚信,凡向公众承诺的事项,必须落实到位。其二,要树立集团企管部的负责任形象。一方面要严格落实集团公司各项管理制度和奖罚规定,公平、公正对待每一个下属企业和干部,以实事求是公开考核、评优,树立部门公正管理、严格管理好形象;另一方面,要加强与分公司的交流,及时了解生产经营与投资建设中遇到的难题,协调集团兄弟部门认真帮助其排忧解难,力行“管理监督加服务指导”的原则,构建企业管部与下属公司之间“讲原则、讲服务、讲人性化管理、讲协作”的关系。其三,要求加强宣传工作。充分利用志愿者服务队、青年职工服务队等资源大力开展社区上门检查与服务活动,做好宣传,提高市民对行业服务工作的知晓度;同时加强与建设局宣传部门、本市电视新闻媒体沟通,及时宣传

公司的惠民措施、先进人物事迹等,提高集团的社会知名度和美誉度。

第三篇:公司业务部机构业务管理客户经理竞聘稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与公司业务部机构业务管理客户经理职务竞聘,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢公司领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

首先,我作简单的自我介绍。我叫***,现年44岁,大专文化,中共党员,经济师。1990年分配建设银行工作,先后从事出纳员、保全、信贷员工作,现在市行公司业务部机构管理岗工作,一直以来我兢兢业业,任劳任怨,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与我行机构业务管理客户经理职务竞聘,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:

一、我具有较为丰富的不同岗位从业经验

1990年工作以来我先后在出纳,保全,信贷员等岗位工作过,在工作中我任劳任怨、事事从大局着想,勤于奉献、敢于创新,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这为我积累了较为丰富的实践经验。在长达21年得工作生涯中我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,曾记得2003年在为我行资产清理确认我行房屋产权工作中,我积极协调各方面的关系,面对电厂等单位无任何建房资料的情况下,我坚持蹲点办公,理顺各方面关系,简化手续,基本保证一天完成一个证照,全面完成了我行的房产产权登记工作。这些年来我试图做好身边同志的思想工作,心往一处想,劲往一处使,做到九牛爬坡个个使力,我的工作也得到了领导和同志们的高度认可,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。资深写手,先写文章满意再付稿费,绝对原创,扣扣,九五四七七五二一六,电话一三八八七零零六七二一

二、我具有吃苦耐劳和积极进取的精神

21年工作磨砺,不仅提高了我的业务技能也培养了坚毅、顽强、吃苦任劳任怨的品质,工作中我注重协调、分析,把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖拉的习惯,在落实上级行积极开展军警客户业务中抢抓“八一龙卡”,积极利用与部队中的人脉关系,通过公私联动,以及对基层单位客户

经理的培训,较好的形成了营销合力,完成了对65631部队直属通信团、118旅、65663部队、及沈阳军区联勤部住锦599仓库营销工作,在较短的时间内取得突出的业绩。2008年锦州行被总行确认为“八一”龙卡首发行,并以此为依托,进一步推介我行个人消费和住房贷款等金融产品,发挥建设银行整体优势,为军队及武警客户提供全方位的金融服务。资深写手,先写文章满意再付稿费,绝对原创,扣扣,九五四七七五二一六,电话一三八八七零零六七二一

三、我具有高度负责和用于创新的精神

步入不惑之年的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,善于与人沟通, 在参与2003-2004我行不良资产攻坚战中。由于锦州分行不良资产历史遗留难以解决问题较多,其特点是比较零散,是全省抵债资产额度较大的分行。我根据总省行资产保全工作的指导思想,以现金回收不良资产、积极处理抵债物为主线,以减少信贷资产风险和损失为重点,以重点项目为主攻方向,以不良资产的真降、快降为目标,最大限度的消化我行不良贷款包袱。我曾多次协调产权、法院落实抵债资产的权属,并组织或参加省行统一抵债资产拍卖共计39余次,参加拍卖标的150余项次,成交70宗,现金回收2895万元。确保抵债资产处置计划的圆满完成,和攻坚战的丰硕成果。

尊敬的领导和同志们,荣誉属于过去,未来我还需努力,金无足赤、人无完人随着金融创新越来越快的今天,我深感自身业务层面比较单一,主要集中在对公业务领域,相关的金融知识学习能力还不足,只有不断加强学习才能为建行的可持续发展贡献自己的力量。今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道公司业务部机构业务管理客户经理任务重、头绪多,意义深远,责任重大,若我竞聘成功我将以“如履薄冰”的谨慎态度,以“铁面无私”的负责态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争干成事不出事,在未来工作中做到以下几点:

一、加强内部管理,强化风险控制、注重政策指引、计划落实、上下联动,向管理要效益。作为公司业务部机构业务管理客户经理加强业务网点的监督,改进业务管理中旧的不合时宜的管理模式,弥补以往管理上存在的空白,这是义不容辞的责任和岗位要求,在工作中我将营造轻松愉快的工作氛围,团结员工,最大限度地调动每一名员工的积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造

出一流的工作业绩,在工作中,形成合力。

二、以身作则,身先士卒,促进机构各项业务持续发展,作为一名合格的客户经理。必须要严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极做好全行机构业务的管理、指导,营销服务工作,开拓全行机构客户的存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。积极做到负债业务,有效组织落实,强化联动配合,用诚心感动客户,中间业务力争找准切入点,为客户提供全方位、周到的金融服务,最大限度挖掘客户价值,创收增收,提高综合效益,推动资产业务向更深、更广、效益更突出的方向发展。

三、以人为本,当好纽带,确保业展科各项工作健康有序的发展,经常与同事们及上下级行交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。

各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!

谢谢大家,我的演讲完毕!

第四篇:检验科主任竞聘答辩稿

各位领导、同志们:晚上好!

我叫***,今年**岁,本科毕业,现任检验科副主任。今天有幸在这里参加竞聘,接受领导的审视和评判,非常激动和兴奋。我首先感谢领导提供了这次公平竞聘的机会,也感谢各位同事多年来的支持和鼓励。

我竞聘检验科主任,主要有以下优势:

一、有较强的管理经验

任副主任**年来,积极协助科主任改革创新,引进了现代化实验室管理系统、报告单自助打印系统、参加了卫生部和山东省的室间质控、开展了数十种新的检验项目,完成了实验室的标准操作规程的编写,建立了标准的质量控制体系。科室逐步从经验管理,转变为制度管理,检验质量和经济效益明显提高。

二、有较强的敬业和创新精神

检验工作是为临床和病人提供服务的科室,服务质量是检验工作的生命线。多年来不断加强业务学习,力求检验结果及时、准确,对工作精益求精永不满足。我的最大特点就是认真、执着、创新,其中:检验信息系统、报告单自助打印系统、实验室标准规范化、卫生部室间质控等多项工作,协助科主任在***市率先开展。

三、有比较丰富的工作经验和较强的组织协调能力

在检验科工作10多年,业务能力不断提高,特别是对异常结果和异常情况具有较强的处理能力。

作为副主任积极配合主任工作,与同事密切协作共同完成了院领

1导交给各项工作任务。在非典、三聚氰胺、手足口病、甲流感等突发事件中,坚决执行院领导下达的任务,积极协助科主任调整工作和人员,顺利完成了领导安排的任务。

检验科是我院重要的科室,对临床的诊疗工作起着重要的支持作用,也是我院经济效益最好的科室之一。如果我竟聘成功,我将努力工作让我院的检验技术水平和经济效益提到一个新的高度,具体措施如下:

一、成立科室管理委员会,共同研究制定科室的发展方向和战略,制定切实可行的近期和远期发展规划,围绕发展规划制定配套措施, 提交院党委批准后实施。

二、力争三年左右时间通过国家“医学实验室质量和能力认可准则”ISO 15189管理体系认证,实验室通过国家认证后,标志着我院实验室的检验质量、能力和管理得到了国家认可,发出检验报告将得到所有医院的认可。

三、检验科的工作专业性较强,各个实验室相对分散,为加强管理,在科内实施二级管理,实行组长负责制,实验室组长负责每天的检验质量、室内、室间质控、仪器保养维护、收费监管等工作。

四、新门诊大楼建成后检验科将进行大的调整,为新门诊大楼检验科的启用,提前安排工作人员在不同实验室轮转,让每个工作人熟练掌握多种检验技术,为实验室的合并调整做好准备。

五、加强业务技术培训,提高检验科的整体素质,顺应医院发展的潮流。多开展新技术新项目,为临床诊治工作提供技术支持。

六、加强精神文明建设,树立示范窗口的形象。通过学习和教育转变服务观念,牢固树立一切为病员服务的思想,规范服务,不断提高病人的满意度。

七、创造良好的工作环境,丰富职工的文化娱乐活动,激发职工的工作热情,提高科室的凝聚力,充分发挥每个人的聪明才智,共同把检验科的工作搞好。

近年来在院党委的正确领导下,我院的各项工作得到了快速发展,全院的业务技术水平和经济效益大幅提高,为医院的长久发展打下了坚实基础。随着我院新门诊大楼和病房大楼的投入使用,相信不远的将来在院领导的正确领导下,我院将成逐步成为**市和**省的先进医院。为此,检验科要紧跟时代步伐,走在时代前列,为我院的发展努力工作。

如果我竞聘成功,我认为,这不是一种权力,更是一种责任。必须对自己有更高的要求,尽职尽责,努力工作,创造性地做好各项工作,为医院的发展做出更大的成绩。

各位领导、同志们,今天我不敢用谎言去换取您的一份信任,因为时间会证明一切:我不会说我是最好,但相信我一定会做的更好!

如果这次竞聘落选,这说明我与其他同志相比,仍有差距,我将进一步加强学习,一如既往地做好自己的工作。

谢谢!

第五篇:医院检验科主任竞聘稿

科学化的实验室管理对检验科工作具有强力的推动作用,我们可以从以下七个方面着手开展管理工作:

一、规范服务,改进检验服务流程

在科室开展职业道德教育,抓好规范服务的落实,树立员工“一切以病人为中心”的服务理念,把加强科室文化建设与职业道德建设有机地结合起来,围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民利民为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人,努力实现工作“零差错”,服务“零投诉”的目标,在科室形成“人性化服务、亲情化关怀、温馨化环境”的良好氛围。

1、“急诊绿色通道”的建立。在急诊科合理配备急诊仪器(如干式生化),开展快速实用、特异性高的急诊检验项目(如斑点免疫结合试验),在尽可能短的内的时间内发出报告,准确及时地提供临床诊疗依据。

2、“弹性工作制度”的建立。目前检验科的工作模式还远远不能满足“一切以病人为中心”的需求,弹性工作制要求工作人员把上下班时间调开,仪器中午连续运转,换人不换机,解决报告的及时性问题。

3、科室检验流程再造。对检验流程进行了大刀阔斧的改造及完成了对检验信息系统的升级,充分利用现有的信息系统,可以在门诊检验窗口增设“电子叫号系统”,并在急诊科及门诊大厅各配备一台自助取单机,这样可解决门诊窗口排长队现象。如果医院实现“一卡通”,则可再在门诊增设“条码自动粘贴系统”,这样既可减少工作差错,又能进一步缩短检验流程,方便患者。

二、更新管理理念,推行成本管理和量化管理

解放思想,理念先行,更新观念,确立与形势发展要求相适应的现代管理思想。明确科室管理的职权关系,贯彻医院党委、领导意图,在科内全面推行成本、量化管理,建立和完善奖励机制,着眼鼓励杰出人才,激励创新人才,扶掖后备人才,打破吃“大锅饭”、平均主义的思想。未来几年将完善考核制度,在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,从主任、副主任、班组长、主管技师、技师、检验士,实行层级负责制度,权责利有机结合。除基本工资补贴外,劳务工资全面与业绩挂钩,提取一定比例的考核资金按月考核,按季兑现。年终总评,业务完成情况与考核资金兑现率成正比。以此激发调动科室人员的积极性和创造性,增强科室员工的凝聚力,形成一种良性的竞争气氛,为科室的建设和发展提供了不竭的动力。

三、成本管理,建立新的经营模式

自医院实行总量控制和医药分开的政策以来,检验科已成为医院收入的重要科室。只有从根本上注重增收节支才能求得科室和医院的可持续发展,具体办法如控制变动成本费用,充分利用现有仪器和人员实行满负荷运转,不断开展新技术、新业务,加强科室核算,杜绝一切不必要的浪费,实行仪器和试剂的公开招标等。

四、建立全面质量管理体系,提高科室竞争能力

检验质量是检验科建设的根本,没有检验结果的高质量,就谈不上学术的高水平。质量管理的重点是建立实验室全面质量管理体系,是检验标准化、规范化、量值溯源的核心,它是实验报告准确的保证,是提高科室竞争力的重要条件。为了保证实验结果的质量,必须对实验全过程进行控制,使对可能影响结果的各种因素和环节都处于受控状态,使检测结果始终保持可靠。目前检验科除pCR实验室全面质量控制体系的建立与实施比较完善外,其它部门均不够完善,未来几年拟从以下几方面着手工作:

1、完善各部门质量管理体系的建立。包括质量手册、质量计划、质量体系程序文件、详细作业文件、质量记录的建立。

2、制定《检验科科内质量检查考核标准》。由内审员每月考核一次,针对所得结果,有目的地解决质量问题或可能影响质量的问题。

3、制定《检验质量记录本》。详细记录所发现的问题、意见和投诉。

4、完成年内临检、生化、微生物实验室参比实验室的复评工作,并在未来两年完成其它检验部门参比实验室的申报评审工作。

五、优化科室内部结构,做好人才梯队建设工作

一个科室的发展、学科的建设关键是人才梯队的建设。只有通过合理的人员编制,适宜地引进人才,恰当地进行绩效评估,引入人才激励和竞争机制,建立科学的科室综合评价体系,并积极营造适合人才成长的环境,拓宽人才培养途径,才能造就一支技术精湛、作风优良的战斗团队,科室的建设才能出现突飞猛进的局面。

1、要求所有的年青专科生均要通过在职学习获得本科学历。

2、建立“人尽其才,才尽其用”用人机制。科室的发展,离不开合理使用人才。衡量和使用人才时,不能简单地看文凭、重学历、论资排辈。其中关键一点,就是要做好人才梯队建设工作,更新观念,做到人尽其才,才尽其用。夫争天下者,必先争于人,首先占领人才建设制高点,做到你无我有,你有我优,人才结构优化,才能使科室在竞争中可持续发展。

3、建立科室聘用机制。实行全员合同聘任制,制定岗位设置的原则及岗位职责和任务,建立客观的考核指标、办法和程序,按需设岗,按岗位职数进行逐级聘任,达到公平竞争、择优上岗、岗尽其职、人尽其才。另外,要将职称聘任与实际需求结合起来,对专业技术人员按合理的高、中、初级比例进行聘任,可高职低聘,对落聘或不符合岗位需要的人可创造条件在院内外流动,缺编岗位公开鼓励竞争上岗,为加强编制管理创造良好环境。

4、加强人才培养和梯队建设,完善人才培养体系。树立人才资源是第一资源的理念,加大实施人才战略的力度。培养1-2名省级本学科领域具有领先水平、有一定知名度的专家;培养选拔2-3名在本市具有一定知名度的中青年学科带头人,5名左右35岁以下的学科带头人后备人才。

5、加大研究生培养力度,提高科室医、教、研队伍整体水平。

六、坚持科技创新,构建科室科研平台

技术特色是科室技术素质、科研和医疗水平的具体体现,是科室竞争的重要条件。科室要考虑本科在院内承担的任务和自身优势,瞄准国际发展趋势加强科室特色建设,引进高学历科研人才,逐步购置相关设备,构建科室科研平台。

1、引进检验医师,医学检验不应局限于检验技术,应有两翼,即左翼的技师,要求具备扎实的实验理论基础和高超的技术水平,主要负责检验结果真实性和可靠性,右翼的医师要有扎实的医学理论和实践经验,能正确地对各种检验结果作出合理和恰当的解释,同时为临床提供咨询服务,帮助临床医生将这些数据正确地应用于诊断治疗和预防工作中去。检验医师与病区医师在查房,会诊时应经常交流,及时了解和解决存在的问题,互相协调和配合。

2、围绕科室主攻方向,组建生物化学和分子生物学研究室、细胞生物学研究室、免疫学研究室、动物实验室。

3、本科生在定级以后,每年要有一篇省级论文或一篇参加省级会议交流的文章,每到一个科室要写一篇关于本专业的现状和进展综述,并与他们的晋升职称相结合。

4、参照省重点专科要求,三年内有省级课题的鉴定及获奖,力争三年成为省级重点专科。

七、众志成诚,着手ISO15189质量体系论证

通过ISO15189质量体系论证可以提高和完善实验室的技术能力和管理水平,以满足自我改进和参与市场竞争的需要;可以得到政府管理部门和实验室使用方及客户的信任,以有机会承担政府和客户委托的工作;可以展示良好的组织形象,满足社会公正性工作的要求,例如为司法部门提供服务;可以以先进的质量管理体系获得更多的合作机会,例如为产品认证提供检测结果的支持等。此外,由于实验室认可活动已经成为一项国际性的活动且通常是经国家政府授权开展工作的,因此,获得认可的实验室可以通过认可机构的工作得到更广泛的宣传和承认,比如可以被列入认可机构定期向国内、外公布的《认可实验室名录》从而得到宣传;可以借助于认可机构签署的国际互认协议得到国际的承认等,这一点对于有机会承担国外检验和科研任务的实验室则更为重要。

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