组训工作计划

在人生的每一阶段，我们都需要提前去做好计划，以免在新的征程中困惑与迷茫，是时候为自己拟写一份新的计划了，你知道如何写好吗？今天小编为大家精心挑选了关于《2019年组训工作计划》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：2019年组训工作计划

组训工作

述职报告

各位尊敬的领导、优秀的伙伴们： 大家好!

我是**，我自从2005年到达保险公司二营已经4年了，在这一段时间里，我学到了很多的专业知识和处世之道。下面我对于我2009年上半年的工作情况作以回顾总结，也是对所从事的岗位的汇报：

一 组训工作

人保公司开展的营销团队管理模式，要求有大批的讲师、组训人员。由于以前没有这方面的相关经验可以借鉴。对于组训岗位既是“摸着石头过河”逐步探索经验。于09年初，由我接任二营的组训工作，组织每次的晨例会和日常事宜。初次接触这个岗位，我也是十分的陌生，对于晨例会的重要性认识还不是很深刻，只停留在形式层面，但在领导的信任和同事们的积极配合下，我及时的转变了思想，认为组训一定要用心去做，一定要把学习培训落到实处。于是自己先开始研究学习。

首先锻炼自己的讲话技巧，克服人前演练的怯场现象。平时努力在同事间积极发表自我意见看法，树立自信心和认同感。并配合公司活动，参加市分公司组织的演讲比赛、省公司组织的组训技能大赛，虽然在这些比赛中只取得了中流的名次。但是对于每次自我的锻炼起到了很大的帮助，是我克服了临场的紧张现象。可以在大庭广众下挥

洒自如。

其次，组训不光 要有临场的语言能力，还要有其专业内涵。第一开始从学习《中国人保财险培训教材》入手，领悟其中要领，逐步重新从一个专业知识层面了解组训的职能和责任。学习组训应具备的技能和专业技巧。还有就是培训课程的方法、课件。第二从网络、报纸、报刊等扩展学习的空间，领略最前沿的、最先进的保险培训方法法案。同时也为日常工作的开展提供了大量的素材。

再次，同行之间的交流，沟通。在市分公司组织的组训例会、省公司组织的技能赛期间，我热情的同各地组训积极探讨学习，了解各地的组训工作进展、晨例会经营以及营销团队的建设情况。汲取各地的成功经验，互补短长，并能与之在共同学习进步中形成一种竞争意识，促进我们司部组训工作水平的提高。

最后，明确了观念，有了得当的方法，就需要付诸于实际的行动。在经理室的高度重视下，在同事们的殷切信任中，我倍感任务的艰巨。从接受组训这一任务开始，我就坚定了信心一定要将它做好。同时我也明白任何事情都不是一蹴而就的，要有精彩的成功就要有充足的准备。“台上一分钟，台下十年功”，晨例会的经营让我真正能体会到其中的道理了。每一次晨例会课件的准备及台上话术的设计，都是需要精心的去策划安排。我要在工作之余去收集大量的材料，然后逐一的分析，再根据实际需要选取其中适合我们的部分进行演讲设计、制作PPT，完成好课程设计要有会前的“简单排练”争取让大家不浪费时间。能利用晨例会学到，做到，收获到实际有用的东西。

对于组训工作虽然是在一个陌生中接手的，但是在不断地实践中，也取得了点成绩，主要表现在使我们二营的晨例会制度形式，深入人心;同时在不断地培训中让我们对于保险行业的专业知识更稳固更扎实，还在大家共同努力下加强了团队的凝聚力，增加了与公司同荣辱共命运的思想认识;在不断地提升服务质量的学习下，塑造人保金牌服务，形成我二营特色文化的氛围;二营已经成为一个具有合格职场，按时按量进行培训的营销队伍。作为个人组训的锻炼也得到了领导的部分认可，在参加市公司演讲，省公司技能赛期间取得了优秀的水平，同时培训期间在伙伴们的推荐下担任了省庆祝晚会的主持人，以及在市分公司组训例会中担任授课。这些都充分的展示了我们人保二营的地方特色和个人风采。

但是在回顾成绩的时候，也同样暴露了我们的几点不足之处：1，晨例会形式还是过于单一，未能形成具有公司理念，地方特色文化的晨例会形式，有待突破;2，晨例会的计划制定还不够完善，未能形成于书面的，长期的训练的模式。造成了培训课程的衔接性，系统性不明显;3，晨例会的经营缺乏广泛的参与，做为组训在其中应该担当主持的角色，然后由多位同事负责晨例会中一两个模块，共同完成一次完整的培训课程。

组训工作和团队建设任务任重而道远，我们只是刚刚步入正规，距离先进的目标还有一段距离，所以在以后的工作中我从个人角度会加紧的自我完善，提高。同时也希望领导和同事们一如既往的支持我，协助我，我相信我们一定会是最强的。

二

丰田驻店保险售后服务

自20008年初，丰田奥德行4S店成立开始，我人保二营就入主本店的保险服务。同时我也接受公司安排到丰田店负责保险的售后服务工作。在当今保险市场日益激烈的竞争下，与4S店，特别是名企4S店的合作尤为重要，由于丰田奥德行与二营是独家联手，就要求必需要有周到细致的服务。

在丰田期间，努力的实行“一条龙”服务制，让客户体验到强强联合的优势。所以我们对待保险的售前、售中和售后都要进行细致的服务。在其中我主要的任务是：

售前，为**每天准备齐全所需单证及其办公用品，协助丰田销售人员为客户提供车险的咨询，报价，和对车辆风险的评估以及对该车投保的建议。

售中，协助马晶为投保客户出单。并为客户进一步详细解释保险条款，和解答客户疑问。让客户充分了解其投保的范围和自己对车辆改承担的保护责任。

售后，一旦客户出险，立即连同丰田服务人员协助保户处理好报案、施救以及一些应注意事项。有必要的要到达事故现场了解更清楚情况。待出险客户到达4S店，及时沟通保险公司有关人员定损核赔。最后将修车手续等交送到理赔中心。并跟踪案件的进展状况及时的反馈给理赔邳经理。在整个案件结束后领取赔款送到丰田店。并做好记

录以为查阅。

在同4S店工作中，要合理的协调保户、4S店与保险公司之间三者的关系，达成尽量满意。在与奥德行一年多的工作接触中，我逐渐的学到了4S店先进的工作理念和客户至上的经营法则，同时也得到了丰田店的认可和我公司的基本满意。但由于经验的少，工作还有不到之处。

1， 2， 由于工作繁忙，有时未能及时处理丰田理赔案件。

个人能力有待提高，妥善处理好保户的险后工作，达到满

意程度，是永久不变的话题。 3， 以后的工作中，要认真分析客户出险后情况，努力降低赔

付率是当务之急的事情。

由于二营的基层特点，每个人都是从事着几个岗位，我同时担任着单位的司机内勤，接送城南分所的上下班及单位内所需车辆的调配。还有由于单位安排我接替何涛处理他的保险的承包、理赔和协调工作。在这其中让我学到了非车险的承保理赔和客户的接触技巧，充实了自己的专业常识。为个人的展业奠定了基础。

综上所述，我在这半年里从事的任务，充实繁杂，对于工作我既有成绩也有不足，在做得疏忽和不到之处，我感到愧疚，同时希望各位领导和同事给予批评和指正。自从我踏入保险公司就坚定了自己的信念，保险不仅是我的工作，更是我实现人生理想的事业，我是用心去做的。最后在人保建司60年之际，祝愿人保二营更大更强更创辉煌!

第二篇：组训工作职责

组训与营销有着千丝万缕的关系，一个好的营销队伍离不开组训，组训是营销的推动者，是公司政令的宣导者，是营销员心目中的政委、辅导老师也是心理治疗者，是可以行在营销主管前，却站在营销主管后的一线内勤。

一个不热爱营销的人，永远无法成为一名好组训!

组训完全可以从“白板”做起，从一点一滴认识团队做起，在起初的一到两年内，你或许会觉得这份工作很枯燥很无味，但这是你的经验积累期，也是你营销思想的启蒙期。你可以观察营销主管如何组建一个团队，你也可以观察营销员在每个不同时期的状态变化。目前身居高位的各保险公司的营销总，有几十万年薪的，也有上百万年薪的，大部分都是组训出身。 不要去在乎过多的什么过节费、补助，你不是来做office lady的，你的志向远不是今天的这个5000元每个月!也不要怀疑这个不错的起薪，拿多少钱干多少活，认真的做，你的工作量会非常大的!除了被动的工作，千万别忘了主动的学习! 热爱你的工作，工作你的热爱!

一、组训是平安营销系列最有前途的人员

你可以在组训学习期间工作期间积累很多经验技能

而且组训本身就是一种资格，在保险行业就象会计师一样，比较吃香的。 营销方面的老总没几个不是组训的。其他人要想上很难的。

二、平安的组训的职责主要包括：

1、组织对业务员的培训

2、亲自给他们培训

3、协助完成营业单位的业绩推动、增员任务

三、条件

1、要性格外向，有感染力，很热情，要自信

2、口才好

组训工作职责

保险营销组织管理层中有两个既重要又关键的职位：一个是营业部经理，一个便是组训。本文将从组训的定位、素养等方面对组训这个角色继续展开研讨.

一、组训的定位

什么是组训?顾名思义，组训就是组织训练，团队经营的辅导者、团队组织的管理者。组训与营业部经理职位的作用相辅相成，不可取代，而二者的角色分工有如部队的政委与司令，不过职场中的组训常常是以营业部副经理身份出现的。

二、组训与讲师的区别

有些职场中常常混淆组训与讲师这两个概念。笔者认为，组训可以是讲师，正同于营业部经理也可以是讲师一样，但讲师不一定能担任组训，二者的重要区别就在于：组训定属管理阶层，而讲师则不一定。小的职场如支公司一级营业部，有专职组训，则很可能不设专职讲师，而大的职场在既有组训又有专职讲师的情况下，则组训必是讲师团的主管兼首席讲师。由此可见，讲师的职能应当是包含在组训之中的。

二、组训的工作范围

1、策划。作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责;具体的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容;此外，通过建章建制实施团队规范管理，也是组训的职责范围。

2、培训。通过组织训练，培养提高队伍思想素质与专业素质，提高队伍专业化服务水平与业绩产能，是组训职能实现的一个重要表现。营销组织的培训有很多层次与类型，层次上主要是业务员培训与初中级主管培训，类型上如业务员培训包括：新员培训(职前教育)、团队训练(衔接教育)、高手育成(育成教育)等。在这些层次类型的培训中，组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。组训培训职能的实现，不仅体现在组织开班，而且更重要的是在早会经营上。早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练，一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释，包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。早会经营，实现的是营销组织培训与管理的日常化。作为营业部首席讲师的组训专员，早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。

3、早会经营。组训的活动策划、培训等工作得以实现的重要载体就是早会经营，因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。早会只有短短的三十分针左右的时间，在这么短的时间内，为使早会不因内容空泛而流于形式，事先必须精心策划，并进行周密的布置安排。早会经营，组训充当的是编剧加导演的角色。

4、职场建设。职场是全体业务员集会的地方，是组训工作开展的目标场所。职场建设主要是对职场进行体现营销文化为主题的环境设计与布置，是为管理活动提供背景，为早会经营制造烘托。职场环境布置的内容包括：职场文化、业绩榜报、海报、明星龙虎榜等。这些内容都将不断更换，不过有的周期长些，有的周期短些，但长与短要成为一个体系，一个能标示队伍成长的体系。周期长的内容一定要精致，这将成为职场环境相对静止的部分，这部分最能体现营销文化的主题。比如： “我们都是自己的主人，理解自己担负的职责，勇敢地对工作对自己的行为负责。我们为自己的坦诚自豪，尊重他人和享受他人的尊重，庆幸地省去许多耗费生命的烦恼。今天，我们有缘走到一起，正因为天下无不散的宴席，我们应更加珍惜眼前共事的时光。有温暖、有激情、有体谅、有幽默，因而对人生和事业怀有信心，我们就是这样成长。――题勉为中国民族寿险业发展而辛勤劳作的营销伙伴们“。周期短的主要是各类表报的内容，有日报、周报、月报等，更换一定要及时，从环境布置也要创造一种你追我赶的竞争的氛围、激励的氛围。明星龙虎榜的设置是职场布置的重要内容。组训专员要记住这样一个工作原则：“窥过暗室，扬善公堂”。明星龙虎榜的设置正是扬善公堂，目的在于一种精神激励，推行营销文化的主旨也重在精神激励，这种作用不是奖金红包替代得了的，同时这也是提高管理效益的一个重要途径。

5、人事管理。“有树就有鸟栖，有人就有业绩”，组训专员工作绩效的落脚点就体现在营业部人力资源的开掘上。从招聘、培训、建档到育成管理一条龙，有很多的具体的、实务性的工作要做，组训重点要考虑的是怎样使这些繁杂的工作程序化、规范化，以保证工作效率与工作质量。

三、组训的素质修养

在很多职场，组训都被大家以“老师”相称，确实，组训也应当为全体业务员之师表，脱俗的气质、出众的才华、超强的思辩能力与口才等等，这些素质条件构成为组训的立身之本。气质有天生的成份，如外表形象，但不是决定因素，决定因素是后天的修养，俗话所谓“腹有诗书气自华”，知识的厚重积淀，举手投足之间都会让人感觉出一种不凡的份量。学习，不断地学习，对于组训素质的培养都是极其重要的。“台上一分针，台下十年功”，一场场震憾心灵的演讲，无一不是厚积薄发的结果。看起来，一堂课的讲稿也许几天就能制作出来，但其丰富的内涵，如果不是多年知识与思想的修养，肯定是难见功底的。组训的学习，目的是多方面的，一方面是自身不断“充电”的需要，另一方面则是为培训与早会经营搜集准备材料，不然，长年累月，你拿什么讲?就算会发挥，但有依据的借题发挥心里不是更踏实些吗?不是什么人都能成为组训的，也不是领导给你一个组训的职位你就成了一个组训。新华人寿某分公司分别在2005年的7月和10月为全系统培训了100位讲师与100位组训，但到现在能在这个职位上工作的，已经所剩无几。笔者有幸参加过这两期培训班的学习，记得当时我们的老师对今天的结果早就作过预言。首席讲师罗响老师就曾告诫我们：“作为讲师也好组训也好，学习别人是重要的，但不是必要的，必要的是不断地自我学习、自我提高。学习别人的也要变为自己的，知识重在融汇贯通，形成自己的理论体系与观念体系。”她打了一个比方，说有些学员的学习如同行乞，带着一个钵到培训班，承受着老师讲的那点东西，作为回去讲课的资本，回到职场后，一倒，钵便空了，又玩不下去了，于是不断地向领导提出参加培训的要求，想再去讨点。其实，培训讲师组训的讲师，他们的知识与观念又是从哪里来的呢?勤于思考也是组训的一项基本功。古人说：“学而不思则惘，思而不学则殆”，组训在学习时要思考，在工作时同样要思考，组训本身就是营业部的主脑。思考就是对问题进行研究，寻找解决问题的方案。另外要注意的一点就是，组训一定要加强自己的角色意识。曾经笔者与一位总部培训部经理交换对组训角色的看法，他说组训其实就是“台上是神，台下是人。” 说的是保持组训的魅力与影响力，个人形象是破坏不得的，特别是在职场中，一言一行都得十分注意。组训要有平民意识，以便与业务员进行良性勾通，但更要注意自己的身份，特别是不能媚俗。给人一定的神秘感是必要的，这就要求在职场中组训要注意与业务员交往的分寸把握，不即不离的间距最好。

组训(TRAINER)即组织发展管理和培训，它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大，营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访，而主管的管理能力、辅导能力又跟不上，所以留下许多后遗症，如保单质量差，队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

组训即组织发展管理和培训，它的建立是营销业务飞速发展的必然趋势。随着营销部人员规模的不断扩大，营销部经理无法结合上千营销员的个性作针对性的训练和新人的辅导、陪访，而主管的管理能力、辅导能力又跟不上，所以留下许多后遗症，如保单质量差，队伍士气不稳定、营销员的理念、技巧、素质提升不快、甚至滞后。而建立组训队伍将对整个教育训练制度化、组织化、并据此使训练深入到每一个营销员。

一、 组训人员的地位和作用

组训在寿险营销部是一个十分重要的岗位，对业务员必须“作之君，作之父，作之师”，不仅负有第一线教育训练之重大责任，而且是经理的左右手。组训好比军队中的参谋、幕僚，他们想在经理前面，站在经理的后面。

二、 组训人员的工作职责

1、参与营销部的经营计划的拟定、执行、检讨、评估。

2、参与营销部的新人辅导、衔接教育、心理建设的课程设计、执行和日常授课，对营销员进行个别辅导和沟通以及陪防。

3、协调营销员、主任、经理之间的关系，加强与其他营销部的联系，协助经理作好内部沟通，加强团队精神，提高工作积极性。

4、策划营销部的晨会、例会、主管会议。协助营销部总经理作市场分析，市场开拓以及日常活动管理。

5、参与营销部的各项行政和活动管理以及绩效分析：如脱落率、人均绩效、举绩率、考勤率、职场布置、业绩榜运用。

三、 组训人员应具备的条件

1、年龄：22岁至35岁

2、要有大专以上的学历，有敬业、乐观向上的工作态度。

3、必须通过中国人民银行的保险代理人资格考试，并取得了《保险代理人资格证书》

4、具有协调、教育、策划、推动、影响的能力。

5、能收集一些市场信息并分析、预测市场动态变化。

6、要有良好的品德修养、威信，能激励同仁发挥潜能，达成目标。

四、组训人员必须接受教育和训练

教育的内容有：寿险基本原理，核保、核赔的基本知识，寿险招募、甄选、培训辅导、激励、督导的方法以及运用。训练的内容有：如何成为一名专业讲师，如何运用绩效分析挖掘营销部的潜力，如何进行专案策划。

五、组训的配备与职级

每一营销分部设专门的组训人员，其比列不超过50组训人员按照其发展和个人成长的速度，可分为四个级别即组训经理、组训科长、组训专员和组训员。

六、组训的收入

由于组训级别的不同，他们的收入也不一样。组训人员的工资收入由四部分组成。一部分是组训津贴收入，一部分是效益工资，还有一部分是辅导津贴，最后一部分是个人的基础展业佣金收入。

组训人员的福利包括单位提供的养老保险、意外伤害保险、住院医疗保险等。

七、组训的考核和晋升标准

组训员的考核期为半年，组训专员、组训科长、组训经理的考核期为一年。他们的晋升标准根据公司的定期考评标准来确定。

PS:我个人在中国人寿收展部实习过一段时间,工作内容就是组训,个人觉得这是个非常累的工作,做的东西非常多,而且做出了成果却归boss,但同时也是非常锻炼人的.我个人感觉作个2年左右的组训再跳比较好

第三篇：组训个人工作总结

个人工作总结

我叫XXX，是XXX年X月X日进入大足营销服务部的一位组训。组训，顾名思义，是组织训练，但这几个字所延伸出来的意义却远远没有我想的这么简单。短短两个月的组训工作和一个月的培训对我影响甚深。

这两个月以来我主要做了以下几方面的工作

第一，融入业务员团队。能与业务伙伴融为一体是合格组训的首要条件。我入司以来做的第一件事便是熟悉并了解机构里每一个伙伴的情况，从多方面多角度观察他们的言行，积极主动与他们沟通，了解他们综合信息，建立友好和睦的关系。

第二，早会的准备以及日常会议系统的经营与管理。早会既是伙伴们学习知识的园地也是放松心情的乐园。在准备过程中，我尽力将大家的快乐和知识传递给参会的每一个人。注重专题内容的接受度、吸引力和实用性，紧跟公司以及业务的节奏，同时也注意添加晨操，开心一刻等娱乐环节，力求让伙伴们在轻松活跃的氛围中学到知识，使他们来开了早会，就有所收获。

第三，差勤制度的强化。虽然寿险行业是一个自由的行业，但这个自由不是绝对自由，而是相对自由。遵守公司制度并履行相关义务是每一位太保人应尽的职责。我在努力将这个理念灌输给每一位伙伴的同时，也通过考勤管理以及相应的奖惩等硬性措施强化差勤。让他们明白，只要他们还在公司，出席早会以及各种培训便是他们的职责和义务。

第四，关注新人的成长以及代资考。两个月来，在新人成长方面，我与主管以及推荐人互相配合，在岗前培训，衔接训练里进行规范化，制式化培训，教授给新人基本法，产品理念以及相关销售话术。在展业以及实际技能方面，则追踪主管,督促他们辅导帮助新人保单促成，使其获得佣金收益，真正爱上寿险工作。从而加强团队凝聚力，提高组员留存率。在新人代资考方面，组织了相应的代资考培训，通过课堂讲解使专业的书面语言生活化，并以积极的心理暗示等言语激励学员的自信心。

第五，业绩追踪方面，分几个点追踪，三个月转正率，六个月见习津贴，维持率，晋升率，每月10日之前的活动率以及方案奖励的追踪，现在还有个重点就是加佣资格，随时关注。

第六，产说会，创说会的组织与运作。负责动员伙伴们积极邀请客户，确定参会人数。协助布置会场，安排礼仪人员。主持会议，有效的活跃气氛，吸引客户的注意力。在绿色通道时间，辅助业务员促成，并进行及时的签单播报，调动签单氛围。

以上是我两个月以来所做的一些工作。然而我现在已经接受了一个月的助理组训资格培训，对组训及其工作有了更深入的了解：如果把团队比作一辆马车的话，组训在团队中的定位就是在后面推车的，当上坡时，组训就是助推，当下坡时，组训就是刹车的。在整个团队中

当然，我明白，我离真正的合格的优秀的组训还相差甚远。但是，我会努力做得更好，在工作中不断学习，不断进步。对于以后的工作，多请教组训老师，多请示经理，现将具体规划陈列如下：

第一，组织架构的完善与发展，分为两个步骤，一是现有团队的完善与壮大，机构有xx位主管，但有很大一部分都保持在维持状态，团队实动人力少。我将利用基本法，让这些团队壮大，转变主管和各位伙伴的观念，积极增员，高效增员。其次是关注准主管的培养与晋升，为那些有意愿当主管的人做好职涯规划，规定晋升日期，随时关注，多沟通，与主管一起为他们的晋升推波助澜。

第二.追踪制度的完善，细化追踪点，勤追踪，追踪到人，追波踪到位。分析KPI指标，与主管沟通，找出问题，解决问题。

第三，新人的代资考，集合机构、推荐人以及主管的力量，帮助新人考试过关。做好增员选材工作，尽力让每一位新人都能留存。

第四，公司团队文化的建设，定期举行一些文艺活动，强化伙伴的归属意识，让伙伴感受家的温暖。

第五，兼讲队伍的培养与训练，在团队中选拔有潜力的、优秀的兼职讲师，分别负责衔训和代资考。我遵从术业有专攻，要求各兼讲对自己负责的模块一定要精，要有责任心。

当然，在这里，我无法对具体措施做详尽描述，但是我相信，只有做了，才有希望。我力争做一名不可替代的，让伙伴们放心依赖的组训。我相信：投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深;每天多做一点点，就是成功的开始;每天进步一点点，就是卓越的开始。

第四篇：保险公司组训工作计划

保险公司组训工作计划为大家整理保险公司组训岗位的工作计划的规划范文，保险公司组训人员是负责保险公司销售人员的培训，辅导工作等，下面是这篇保险公司组训工作计划

保险公司组训工作计划

转瞬间，08年即将过去，自五月份大连分公司正式运营以来，我们不断在摸索中前进，吸取成功的经验和失败的教训，为今后的工作打下更加坚实的基础。

作为一名营销服务部的组织训练专员，我也不断的总结和反思了在08年的工作，同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上，更加出色的完成分内外工作，并从本职工作角度，对09年的工作做出规划，力争完成1500万任务。

一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用

1、早会功能组

早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性，内容不能空乏，要很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况我们成立了早会功能组，定期召开会议，并且联合训练功能组，每天早上给大家进行专题训练，确实解决了早会上学不到东西的问题，未来我们更要进一步召开外勤座谈会，了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议，不断明确了早会经营的原则和程序，做到四性、六声的要求，即感性、理性、计划性、实用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声，使早会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路，也使早会成为一天工作的加油站。

2、训练功能组

切实加强培训在经营中的作用，让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练，新人进修培训，专题培训等等，都要根据实际做好详细的培训计划，目的就是让人马上采取行动，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力，加强与各部门主管的沟通，已获取主管们的支持，让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制，增强学员荣誉感，让他们感觉到培训的重要性和正规性。

二、做好新一年的增员工作

增员同销售一样，是寿险经营中的两条腿，尤其对于我们新筹的公司来讲，规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务，所以从新年开始，我们更要切切实实的抓好增员工作，结合总公司的成功增员循环项目，成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点实验，把一些技术操作层面的东西成熟化后，再在全公司大面积推广，并将成功增员循环结合到公司的常态经营中，绝对不能发展成为一个运动，一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入新鲜的血液，更能提升保费规模，扩大合众在同业和市场上的知名度。

三、认真搞好两会经营

产品说明会和事业说明会在09年还应该是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成，同时也起到公司宣传的效果;事业说明会根据成功增员的节奏来安排，可随时进行调整。

四、产品推动和产品训练工作

对于正在推动的险种，除了正常的产品大讲堂外，还要配合封闭的产品培训班，对险种要研究透。同时，编写每个产品的百问百答手册，给每个人通关，通关成绩要好的奖，坏的罚，奖惩分明，真正达到让每个人都是产品专家，树立合众专业化的形象。

五、加强完善追踪工作

追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中，我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪，业务竞赛数据追踪，制造业绩推动氛围;二早结束后，下发各部门关键经营指标数据;新人追踪，对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等;面谈追踪，每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。

六、没有任何借口的执行

加强自身执行力，对于公司的政策和制度，没有任何借口的执行，做到行动整齐划一，一切以大局为重。

第五篇： 保险公司组训工作年终总结

XX年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底，共计完成保费103万元，超额完成上级下发的任务。现将二○○六年的工作总结如下：

一、我由XX年10月加盟中国人寿，于06年2月担任朝阳分部组训一职，在06年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

主要事项：

全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。

寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、 拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。

在XX年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练

通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……..”

2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让 其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。

2、表报管理

表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。

团队目标的达成：

全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在XX年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后 物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。