志愿者服务的心得体会

在工作与学习的过程中，受到各种信息的启发，我们可能会获得一些心得体会，将这些心得体会记录下来，可使我们更好的成长。怎么样写出好的心得体会呢？以下是小编整理的关于《志愿者服务的心得体会》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：志愿者服务的心得体会

参加志愿者服务的心得感受

姓名： 专业：

在这个暑期为响应学校让我们学会为人民服务，深刻体验生活的号召，特在书旗参加志愿者服务。在此期间，我进入我们霍邱县的养老院参加一个星期的志愿者服务。

霍邱县的福利中心是在党和政府的支持下，为了解决村中鳏寡孤独的老人养老问题而建立的，我在养老院看到了老人们的积极向上的生活和对祖国的热爱，以及国家对老人们生活的照顾和关爱。

在这天上午我来到了离家不远的的这所福利中心，进门听到的清脆的鸟叫声和看到的是葱郁的树林和老人们正在一起晨练的身影。来到这里的第一天，老人们都十分热情，工作人员也向我介绍了在这里我需要做的工作。早上起床把福利院的院子打扫一遍，扫完一会后也就快到了中午，天气也热了起来，此时的我已是大汗淋漓。中午陪老人们一起吃午饭，和他们聊天，知道他们每天的生活也是丰富多彩的，老人们的晚年生活快乐而健康。到了傍晚，天气也凉快了，这时候我在和老人在劳作 ，和他们一起种菜，浇水，从中也学习到了一些生活常识。这些老人们为了丰富自己的生活减轻对政府依赖的负担，他们都经常自己种菜。晚饭后，我和老人们一起在树下乘凉，老人们见多识广，他们向我讲起过去的老故事，那些他们曾经体验过的艰苦生活，他们对现在的生活很满意，对党和国家也充满了感激。

我们现在的美好生活是用老一辈人的生命和鲜血换来的。晚上躺在床上虽然感觉十分疲惫，却感到十分充实。第二天清晨帮老人们洗洗衣服，打扫打扫房间的卫生。看着他们在晨练的身影我的心中充满了欣慰和敬佩，敬佩他们的豁达和对生活积极向上的态度。他们虽然没有亲人，虽然已经年老体衰却从未自怨自艾，没有对生活丧失信心。

在这所福利院我度过了一个充实而开心的一个星期，在这里虽然身体上会累一些，但是是心理上却十分满足。在这里我体会到了做志愿者的幸福和开心，体会到了劳动的乐趣。在这里学到了很多东西，知道我们国家发展到现在的来之不易，看到了政府对人民的关爱。在老人身上也看到了他们对生活的热爱和感激。这让我知道无论是在以后学习和工作的道路上都要保持这种乐观主义精神，在遇到困难是想想那些老人们对生活的态度，用笑面对一切，用劳动来创造自己的世界。

以后有机会，我会继续参加这方面的活动，做志愿者不但可以服务他人，自己同样可以续道很多东西。这让我深刻体会到了送人玫瑰手有余香的含义。我要不吝惜自己的劳动和爱心，给世界带来更多的温暖，让世界变得更加和谐。

第二篇：亚运志愿服务的心得体会1

亚运，一道彩色的梦

—亚运志愿服务的心得体会

08法学(2)班

韩剑锋

2号

当得知自己成为一名亚运赛会志愿者时，心中有掩盖不住的兴奋，忍不住立刻与身边的同伴分享了这个消息。经过笔试、面试层层选拨，我很荣幸的成为一名2010年广州亚运会的一名志愿者。

自从我上大学以来，就参加了很多志愿者服务工作，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神时刻鞭策着我要不吝惜的奉献出自己的宝贵空闲时间，不追求任何回报，与其他志愿者们互相帮助、互相进步，团结他人，友善的对待自己的服务对象，力求把自己的服务工作做的更好!

回想过往的几个月，自己从填写亚运会志愿者申请书到成为一名拟录赛会志愿者(在暑假期间，我们广东技术师范学院的亚运会志愿者来到校本部接受一系列的培训，学习了广州的历史，亚运会的历史，亚运志愿者的礼仪：志愿者应热情大方的微笑，提供优质的服务等等，还有就是一系列的测试赛，都为亚运志愿服务做好了充足的准备)，到最后成为一名正式能上岗的赛会志愿者，自己经过了重重培训和考核，这一路走来是那么艰辛，但也是那么充实和令人无比的回味无穷。前期的重重培训和考核就是为了服务亚运做预备的，只有做好了前期的预备，才能真正在亚运服务期间做的更好。 当我拿到的亚运志愿者服装时，感觉手上沉甸甸的，我知道穿上这套服装，我代表的就不单是个人了，是整个广州，整个亚运志愿者的形象，也代表着中国志愿者的形象。那天，我也签订《第十六届亚运会志愿服务承诺书》，当我在上面庄重地签下自己的名字时，我的心情也开始有一种如履薄冰的感觉，生怕自己的一些细微的行为对我们整个志愿者团体的形象有负面的影响。但是我也相信，只要我们能一直保持着这种认真、负责的态度，我们一定能不负重任，完成好第16届亚运会交给我们志愿者的任务。

我是天河体育中心天河网球学校场馆的志愿者，我是市场开发部的成员，我们的工作主要是要维护赞助商的利益。我们要非常仔细认真的检查我们负责的区域的每一个角落是否有其他商家的商标，像美的空调，松下电器等等，因为他们不属于赞助商行列，所以我们需要用一些宣传亚运的贴纸把它贴掉，因为很多商家在自己的产品上会有很多处的商标LOGO或者标志，所以要很仔细检查商品的每一个角落。有时候我们经常要去洗手间，检查洗手液，水龙头，抽风机，空调，花洒，马桶等等甚至电器的开关都不能放过。如果看到一些赞助商的标签掉了或者宣传海报倒了，我们要及时报告，帮忙扶起来等。

要知道，亚运会的赞助商很多，分为：高级合作伙伴，合作伙伴，赞助商，供应商等五六十家企业，我们首先是要记得所有商家的名称，然后要记得所有商家的标志，就是他们的商标，还有他们商标的LOGO。然后我们负责的区域是我们场馆的所有建筑楼，比赛场馆，移动厕所，还有就是一些隐形商标(一些观众集体穿着其他品牌的衣服集体出现在场馆的看台上等);同时，我们还需要负责接待那些赞助商派来的一些监督员等等，这些工作复杂而艰巨，我自己深感责任是多么的重大，因此，我们在工作从来没有松懈过。

“十年磨一剑，一朝现光芒”，经过重重考验和培训的我们终于开始上岗了。我们的场馆把我们的工作分为赛前、赛中、赛后三个时期，时间分别为6天，7天，3天，因此看上去我们亚运服务工作只有短短的一个星期，但真正考验我们的实际有半个月左右，特别是赛前，我们要把前期的工作都做好，期间我几乎天天都5点半起来，穿上志愿者服装，佩戴好志愿者徽章和腰包，振奋起饱满的精神，为即将上岗做好充分的预备;然后搭上亚运志愿者大巴，奔赴场馆安检口接受严格的安检，有时候安检人太多，一等就是30多分钟;安检后，匆匆的吃完早餐，便正式走上自己的岗位，不辞辛劳的检查我们的区域的每一个角落，发现每一个非赞助商商标，每天勤勤恳恳的查缺补漏等，努力、认真的为赞助商服务，为亚运服务。

就是这么短短的半个月，是自己参加志愿者服务工作最艰难和最宝贵的时期，这些天也将是自己在亚运服务期间人生价值得到实现的时刻，这几天也将是自己人生中难以忘怀的时光!值得骄傲的是，我努力成功的完成了自己的志愿者服务工作，始终坚守自己的岗位，为广州亚运会奉献了一份自己微薄的气力。

亚运服务工作已经结束了，这段时间确实很累，这种累只是体力上的疲惫，但自己的心总是汹涌澎湃和无比激动，自己累并快乐的工作着;在服务期间，我也获得很多感动：不管在场馆内和场馆外，总能看到我们的市场开发部的经理、副经理、主管以及助理们、还有中队长、小队长的忙碌身影，他们没有轮岗，基本上没有休息的时间，偶然的休息期间我看到了他们疲惫的眼神，但脸上还会挂着丝丝微笑;场馆内每一个角落，总能迎来我们志愿者们开怀的微笑，固然场馆内大多数的志愿者我都不熟悉，但是这种瞬间迎面而来的微笑打破了我们彼此之间的隔膜;在志愿者之家中，总能看到志愿者们疲惫的身影，但他们的脸上总能保持丝丝的微笑，那种微笑就像上岗期间看到的微笑那样令人舒适;在休息期间，固然大家都很累了，但大家都能通过多钟轻松愉快的方式娱乐，每一个人都把自己的微笑无私的留给对方，使大家时刻保持一种积极、乐观、向上的心态。 这总让我想起我们志愿者的口号：一起来，更精彩!

当我们看到我们场馆的赛事正常的进行，亚运正常有序安全的进行，直至最后圆满闭幕，看到我们中国的亚运健儿取得的好成绩时，心里无比的自豪，觉得自己的挥洒汗水，辛勤工作是值得的，是有意义的。虽然期间自己的课程有些落下，但是我从来没有后悔过，我会努力补回去的!

亚运志愿服务的经历像雨后的彩虹，在我心中是彩色的，它编织了我心中一道七彩的梦，是我人生中最美丽的风景!试想，当我再回首的时，心里又会是怎么样的一番滋味呢?

第三篇：关爱迟暮孤寡老人志愿服务的体会

爱是一种付出，爱是一种收获，爱是一种甜蜜的回忆，我们凝聚爱心力量，汇聚点滴，为需要帮助的人送去温暖，用心点燃希望， 用爱撒播人间，让心与爱一起飞翔!

身为一名关爱迟暮孤寡老人志愿者，我是快乐的。快乐的是用我自己的真心，换来了别人的真诚，用自己力所能及却微不足道的行为温暖了别人的心房。

身为一名关爱迟暮孤寡老人志愿者，我是充满期望的。或许老人还是有防备心的，他们可能还不能完全接受我们，但是我相信用 我们的微笑、我们的行动和我们的真诚，能真正打开他们孤寂的心。

在跟迟暮孤寡老人相处的时间里，我们看到了他们的善良、感受到了他们的热情、体会到了他们的孤独。对于这些，我们这些志愿者能做的也就是多去看看他们，带给他们一些笑容和温暖!我们从未想过自己有一天也会老去，只是，在我们老去的那一天，是儿孙满堂?还是孤老一生?人们都说夕阳红，但是夕阳红过后便是无尽的黑暗，当一生的记忆在生命的最后时刻却被孤独和寂寞包围，那夕阳还会红 吗?不，那只会是无尽的苍白，是脆弱的生命所不能够承受之苍 白。我们能为他们做些什么呢?

同生一片土地，同沐一片阳光,同在蓝天下成长，何以乔木参天，小草铺地?深深的感动让我驻足思量：

不是每一朵花都能代表爱情，但是玫瑰做到了;

不是每一种树都能耐得住寂寞，但是胡杨做到了;

不是每一个人都会选择当一名辛苦的关爱迟暮孤寡老人志愿者，但是我们做到了!

前方的路，也许要自己走;但爱心的路标，将为蹒跚的脚步指 明方向!“用奉献点亮青春!”，将志愿服务进行到底，使志愿精神传承下去，让志愿之花永开不败!

高一(4)张淼

第四篇：志愿者服务心得体会

2009年中心医院志愿者服务感人事迹

——中心医院志愿者下乡义诊

本月11月26日，在我院党总支的组织号召下，“中心医院进社区”活动在龙口镇展开，我院广大志愿者积极响应这次活动，并派出多名专家到龙口镇中心卫生院义诊，受到当地群众欢迎。

为了做好这次工作，我院郝义明副院长组织了我院内、外、妇、中医科、眼科及B超等多名专家前往龙口卫生院进行义诊;宣教科、社区部进行健康知识宣教。

在接诊过程中，专家们详细解答了患者的咨询，并针对糖尿病、高血这些“富贵病”的高发趋势，结合个别糖尿病、高血压患者的实际治疗情况，就这些疾病在治疗过程中的一些误区进行了说明，希望患者能够从改变不良生活习惯开始，科学规范地接受治疗，延缓并发症的发生。郝义明副院长就糖尿病的“五驾马车”综合防治方法向患者作了浅显易懂的说明：“教育是先导、饮食是基础、运动是手段、药物是根本、监测是保证。”这次义诊，患者普遍反映受益匪浅。

此次义诊共接诊128人次(各项检查及药品费用4589.2元)由我院志愿者向患者及其家属发放《糖

尿病健康知识宣传教育手册》200本;健康教育处方等科普宣传资料500多份。

此次活动以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实旗委十三届十次全会精神，进一步弘扬中华民族扶贫济困、互助互爱的优良传统，提高我院全体医务人员及志愿者的整体素质，以为我院更好更快的发展做贡献!

准旗中心医院乔艳玲

2009年11月

志愿服务心得体会

在青年志愿者的特殊岗位上默默地服务了多年，义务工作就是我最大的荣誉。我的心一直沐浴在温暖之中，收获的感激令我感到无比的欣慰，还有就是更多的青年志愿者朋友，他们带给了我最美的友谊和最多的快乐。在多年的志愿者工作中，我们的朋友都习惯了在挫折中互相勉励，更习惯了从我们收获的成功中吸取力量，由此我们一步步走得更远更有信心。为什么选择参与志愿者?首先是一个新尝试，一份真实的社会参与感，然后是一份责任感，一份坚持。

参加社区义诊服务使我们感受颇深，他们的健康，他们的一声谢谢就会带给我很大的满足。但更多的时候，我感到自己力量实在太微小，所能做的是那么的少，而需要帮助的人却是那么的多。

有过受挫的时候，有过失望的时候，但是从来没有想过放弃。每学期我们都在招募新人，有人留了下来，也有人因为各种原因离开了这支队伍。当我看到新人加入时兴奋的神情，我想告诉他们现实不会像理想那么完美。当看到有人失望地离去，我还想告诉他

们虽然现实并不是梦想，但是投入努力之后现实并不是真的距离理想那么遥远。

我们每年都会纳新，只有不断吸收新人并且留住新人，让他们成长为骨干志愿者，我们的志愿服务才能影响更多人，才能蓬勃地发展下去。也许有很多的进步连我们自己都未曾察觉。

所有这些都让我对明天更有信心，我目睹了一个文明社会的形成。但是与一些先进的国家和地区比，我们的差距还是很大。我希望有一天我们能有更多人像香港的市民一样把做义工当成一件很平常的事情。 也许坚持，就是希望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。一路上我并不寂寞，因为那许许多多的同路中人，因为相信在这条路上，我还会认识更多有志于志愿事业的、和我一样有着同一个名字的人：青年志愿者!

准旗中心医院乔艳玲

2009年7月

无偿献血志愿者服务心得体会

转眼间，无偿献血志愿者服务队成立已经有一个多月了，作为有幸参加无偿献血志愿者服务队成立仪式及第一批接受培训的成员之一，我就自己这一个多月来的上车服务经历谈一下自己的感受。

可能在很多人看来，无偿献血志愿服务是一项看上去很简单的事，不就是给来参加献血的爱心人士端端水聊聊天，发发宣传资料吗?可是当我对无偿献血做了更进一步的了解后。我发现，这是一项看来小，但是确实立竿见影的好事。

人说救人一命，胜造七级佛陀。无偿献血真的就是只要你一点小小的勇气，就可以救人于危难之中。对于无偿献血志愿服务来说，就更是只要一次小小的努力，就可能会多一个人参加无偿献血，就可能让一名躺在病床上急需用血的患者，得以延续宝贵的生命。因为血液到目前为止还不能人工合成。然而为了保证患者的安全，只有无偿献血才可以让血液从源头上得以保证。正因为这样，无偿献血志愿服务就显得至关重要了。让来参加献血的每一位爱心人士，都可以感受到献出这份爱心的同时也收获了一份爱心。让更多的人们勇敢的第一次踏上献血车，甚至第二次，第三次••••••

在众多和人打交道的工作中，志愿者的关系和一般的人与人之间的关系处理是完全不一样的。有心来做志愿者的人大多都是素质比较高的，都有着一颗善良的心。大家走到一起追求的是一种精神上的认可。没有经济纠葛，没有权力的争执。我们都是在做自己觉得有意义

并且能让自己快乐的事情，所以在很多的时候，不用感到拘束，更不要感到不好意思，我们要用我们真诚的微笑去让每个无偿献血的爱心人士感到温暖。

在为无偿献血者服务的同时，我们还要进行捐献造血干细胞的宣传，正是因为HLA配对的成功率是那么的低，所以更加需要更多更多的人来加入到中华骨髓库中，只有这样，那些在死亡线上苦苦挣扎的人们才会有很多的希望，由此可见，我们的要做的还有很多，要让更多的人明白关于捐献造血干细胞的知识，为此，专门印制了关于这方面的宣传资料。因为造血干细胞的采样有着户口的限制，所以我们可以在那些无偿献血者填写表格的时候留意下，如果是本地户口，并且其他方面都符合造血干细胞采样条件的爱心人士，我们可以在其献完血休息的时候宣传一下捐献造血干细胞的知识，如果他们有意向加入到中华骨髓库中，就可以让他们填写捐献造血干细胞的表格。对于那些一时还不了解这方面知识的人，我们可以把资料给他们带回去仔细看，并留下联系方式，然后在一段时间之后再确认其是否愿意加入中华骨髓库。

无偿献血是一件每天都要进行的工作。而绝大部分志愿者朋友都是用业余时间来做的。同时志愿服务是没有任何报酬的。要大家偶尔一两次来参加活动，还是不难，可是要大家都可以坚持不懈做就不容易了，这样就必须要足够多的人力资源来做后盾，这对于一支刚刚组建的志愿者队伍来说是很不容易的。

“不一定是你，不一定是我，但一定是我们!加入我们吧，一个

生命将因我们而延续。”借用一位前辈的话，衷心的希望在接下来的日子，有更多的相同志愿服务精神的人们，为了无偿献血这一崇高的事业一起努力。

准旗中心医院王林秀

2009年5月

志愿者的永恒魅力：无偿付出，收获快乐

——无偿献血志愿者培训心得

志愿者必须具备志愿参加，不图报酬，为他人服务、无私奉献等条件。今天这一堂无偿献血志愿者培训课，使我们对志愿者工作在一定程度上有了了解和认识，但更多的是要在具体服务时才能学习和体会。

15点50分到了……我一直在心中不停的叨念着，兴奋地拿着笔记本和笔冲向培训教室。一进门，教室里坐满了前来参加此次培训活动的同学，原来大家都对这次活动都非常踊跃，对无偿献血志愿者工作非常感兴趣。我马上抢先坐下，紧张而兴奋地准备面对面近距离接触无偿献血志愿者知识。

我们用热烈的掌声欢迎血液中心各位老师的到来。章老师是那么的和蔼可亲，看到章老师亲切的笑脸，我们也深切感受到一颗温暖的爱心。鼠标在投影仪里晃动着，“志愿者的五大条件”醒目地显示在投影仪上，这五大条件中，最让我印象深刻的是：“不图报酬”。是啊，在这个物欲横流的社会，只默默付出而不要求任何物质回报，可想而知，难度将有多大。

然而，老师紧接着向我们展示了一个个无偿献血志愿者的感人事迹。看着那些冒着酷暑，活跃在街头、农村的无偿献血志愿者们，我被深深感动了，心中立即产生了强烈的想法：虽然没有获得物质回报，但是他们获得了快乐和巨大的精神财富。

我觉得为献血者服务非常光荣!

我深知作为一名志愿者要付出很多努力、心血、不仅是知识，更重要的是时间和精力。而要成为一名真正的志愿者，当你在工作时，一定要铭记自己是

一名志愿者，应该怎么样做。

志愿者是一个很庞大的组织，一个人的能力是有限的，但只有大家一起参与这个组织，协助做一些工作，参与更多的活动，才能做好这项神圣的工作。虽然，没有任何报酬，而且也会占用个人大量的时间，但只要参与其中，自己也会感到无限的快乐。这就是志愿者的魅力所在。我也很荣幸能加入这个大家庭中，为他人，为社会，为国家出自己的一份力。

准旗中心医院朱开政

2009年5月

志愿者下乡服务心得体会

医务工作者下乡志愿服务活动，让我更深刻地了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神，更是培养了自己的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。“授人玫瑰，手有余香”。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为自己的家乡做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西。

志愿者服务活动是一项十分有意义的活动，其丰富的内容确实能够吸引许多人参加到志愿者活动当中，但在志愿者活动的过程中，应该必须始终贯彻以人为本、平等、整体、动态等观念，只有把这些观念实行好，并建立长效的激励机制，才能把志愿者服务活动搞得有声有色，做出一定的成效。

一、以人为本的观念

由于志愿者活动主体是青年人，而作为客体的服务对象也是人，因而，在活动之中，以人为本的观念显得更为重要，它主要体现在以下几个方面：

1、由于志愿服务的对象是人，各位服务对象虽有其相同的共性，但更多的是其个性，所以在志愿服务过程中，志愿组织应根据服务

对象的实际情况及需要，制定与之相适应、能满足其服务需要、行之有效的服务计划，其中应突出其个人的需要;同时派遣具备一定能力，能够较好完成服务工作的志愿者参加服务，以保证服务的质量及水平。

2、志愿者应根据服务对象的实际情况，在服务使用与之相适合的言语及行为，便于与服务对象建立良好的关系，既要重视服务对象的共性，又要重视单个服务对象的具体个人实际，采用行之有效的方法，才能取得事半功倍的结果。

二、平等的观念

可以体现在以下几方面：

1、在志愿者组织中，每个志愿者都是平等的，不管他们各自的身份的高低，收入的高低，职业的各异等等，组织应该向每一位志愿者提供平等的培训机会、参与服务机会、晋升机会等，只有创造一个公平的环境，志愿者们才可体现到真正服务的乐趣，才会对组织产生感情，才会愿意在组织中无私奉献自己的才学。

3、在志愿者眼中，每一位服务对象都是平等，志愿者不能由于该服务对象的外貌、行为、能力、身份等的原因，对服务对象产生不平等的目光，或者只是重视某一个对接服务对象，而对其它服务对象有漠视心理;这是不可取的，必须加以纠正。

三、整体的观念

志愿者服务活动过程始终是一个整体、一个团体，服务开展才会人尽其用，才会发挥"一加一大于二"的效果。整体的观念可以体现在以下几方面：

1、在服务计划的设计、实施、修改等过程中，志愿者对于服务对象应该有一个整体的观念去认识和评价，不能因为服务对象的自身缺陷、不良行为和言语等方面而轻易产生厌恶情绪，甚至放弃志愿活动，而应该从整体的角度去分析服务对象的具体情况，志愿者的出发点就是为服务对象做好服务。

2、志愿者对于志愿者组织，也应有整体的观念，在服务过程中遇到与事前统一安排不一时应做到及时向组织请示与汇报，做好沟通与衔接工作。对于组织中可能存在某些不足，或有待改善的方面，也可适时提出自己的意见，不能错误地认为此次活动组织的是不好的，而大幅降低自身的服务热情，进而影响工作的开展，要考虑大局。

四、动态的观念

1、服务对象是处于不断变化和转变之中，在整个活动过程中服务对象可能由于某种原因改变自己的行程或路线，这一点，志愿者及志愿者组织均应高度重视认真对待，在服务的内容、形式、方法

等均应作出相应的改变，以适应服务对象的动态变化，使服务对象更乐意于接受服务，使服务的过程变得更顺利，更深入。

2、志愿者在参与服务的过程中，服务技能、服务水平、认识程度等有不同程度的提高，因此，志愿者组织必须重视这一点，在有利条件或适当的时候，给志愿者以机会参加新的更高要求的服务，或开展相应的团队活动，以做到合理运用人才。另外，志愿者组织要善于总结经验，要适时表彰优秀志愿者，并建立长效激励机制，有助于调动志愿者的积极性，增强组织的凝聚力，使下次服务开展得更成功。

志愿者工作虽然结束了，但志愿者的精神将永远传承下去。在人生漫长的岁月中，我将不断磨练意志，为自己定位，发挥自身优势，确立自己学习和工作的目标，服务社会，传递爱心、传播文明，为我旗全民健康贡献自己的力量。

准旗中心医院王林秀

2010年7月

第五篇：志愿者服务心得体会

我是来自xxx职业学院的一名志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为山东全运会出一份力我感到很荣幸，能够为淄博出一份力，我感到很荣幸。

志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。

我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。

通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。

在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。

我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。

总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在淄博进行，而我作为一名淄博人，为淄博感到荣耀，为淄博能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。