职场面试的基本礼仪常识

职场面试的基本礼仪常识（精选8篇）

篇1：职场面试的基本礼仪常识

成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，比如求职面试具备一定的礼仪。下面小编为大家整理了职场面试的基本礼仪常识，一起看看吧！

1

守时

守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。

提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。

不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状不佳而搞砸。

2

第一形象

一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的，这代表你的教养;一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声：“打扰了。”

然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间，应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。

3

等待面试时表现

进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。

如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料，是应该仔细阅读以先期了解其情况。

也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，因为这可能是你未来的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的影响是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失败。

4

握手

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

总结：了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

篇2：职场面试的基本礼仪常识

1．同事相处的礼仪

 真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

 公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。2．与上级相处的礼仪

 尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

 理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3．汇报和听取汇报的礼仪

 遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

 语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

 守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。

 善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

 不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

篇3：有关长号的一些基本常识

自从19世纪末、20世纪初以来, 经过几代长号演奏家们的演奏实践与技术的创新, 长号的演奏技巧日臻完善, 涌现出许多优秀的长号演奏家。他们出色的演奏技巧赢得了人们的赞誉。众多的作曲家们不仅将长号演奏谱写在交响乐中, 而且专为长号谱写了大量的独奏曲、奏鸣曲、协奏曲与组曲等, 还有专为长号改编、移植的众多的著名古典乐曲。例如:贝多芬的第五、六、九交响乐, 瓦格纳的唐豪塞序曲, 里姆斯基—科萨克夫的长号协奏曲, 圣—桑的独奏曲, 韦伯的浪漫曲, 达维德的协奏曲, 以及近现代的指挥家、作曲家伯恩斯坦的独奏曲, 等等。

一、长号的种类与结构

1. 长号的种类

(1) 高音长号。降B调, 号身与小号大小相同, 无变音键, 国内几乎未见, 也无人使用, 是一种近似小号音色的乐器。因为号嘴与小号号嘴相类似, 故由小号演奏者演奏。

(2) 中音长号。降E调, 无变音键, 号身直观较小, 国内只有几个较大的交响乐团拥有中音长号。常用于独奏或交响乐队中演奏古典乐曲, 例如:贝多芬、莫扎特、舒伯特和舒曼等。

(3) 次中音长号。降B调, 分为有变音键与无变音键两种, 都称为次中音长号。使用者最多, 目前国内绝大多数吹奏者都是使用这种长号。

(4) 低音长号。降B调, 有1—2个变音键, 还有3个变音键的倍低音长号。交响乐队长号声部中必需配置的乐器, 由第三长号手演奏。目前国内只有大城市的交响乐队中使用, 遗憾的是很多职业的交响乐团, 包括一些管乐队都还未使用低音长号。

在长号家族中还有一些其他的种类, 例如:巴洛克长号、按键长号、蛇形号与长管号等, 但不常使用, 国内也几乎没有。

2. 长号的结构

长号是构造上唯一未经过技术完善, 很少改进的铜管乐器。它通过滑管来改变号身的长度和基音的音高。长号的构造主要是由喇叭号身、伸缩管及号嘴三个部分 (其中还可以分成带1—2个转阀键的长号或不带转发键的长号) 。在铜管乐器中它是少数几种在现代交响乐队中保持最原始状态的管乐器, 也是自诞生以来唯一的在中世纪 (约12—14世纪) 就基本结束其发展的管乐器。长号的历史可追溯到15世纪。大约1700年前称为萨克布号。17—18世纪时多用于教堂音乐和歌剧的超自然场面中。到19世纪, 长号成为交响乐队中的固定乐器。长号也是军乐队的重要乐器, 同时还大量用于爵士乐队, 被称为“爵士乐之王”。

(1) 长号乐器本调。降B调。

(2) 应用谱号。低音谱号, 不移调记谱。

(3) 音域。大字组E-小字一组降B。

(4) 结构组成。号嘴, U型套管 (管长2.75米) , 里管, 调音管, 喇叭口等 (低音长号还带有一个回转式四度活塞和一根四度附加管) 。还有一种活塞长号, 现在基本已经淘汰。

使用材质:磷铜管。

(5) 乐器特色。音色高傲、辉煌、庄严、壮丽而饱满, 声音嘹亮而富有威力, 弱奏时又温柔委婉。其音色鲜明统一, 在乐队中很少能被同化, 甚至可以与整个乐队抗衡。能演奏半音音阶和独特的滑音, 常演奏雄壮乐曲的中低音声部。在军乐队中是用来演奏威武的中低音旋律的主要乐器。在管弦乐队中很少用于独奏。

二、长号的特点

在许多不了解长号乐器的人们眼中, 长号看上去是一件非常简单的乐器, 似乎只能演奏一些简单的乐曲, 而且声音不好听, 太响。其实这是对长号的一种误解。长号可以演奏出很美妙与非常弱的声音, 吹奏者只需要上下移动伸缩管, 便可以使它产生出音高的变化。由于伸缩管可以前后移动, 也就决定了它的音准, 所以长号也是管乐器中最能够将音吹奏得最准的乐器。而其他管乐器都是靠阀键的运动产生音高, 较好的乐器音准还行, 差一些的乐器则音准无法调整。长号乐器不论好与差, 都可以做到音准, 就是因为它具有其他乐器没有的优异的构造———伸缩管。用各种材料制成的中空的圆柱体, 称为管。一切弹性体质在受到外力策动时, 都能产生振动, 管中的空气柱也不例外。当管中的空气柱受到激发后, 会产生纵方向上 (与管长方向一致) 的振动和横向的 (与管长垂直) 的振动。同弦的振动相反, 因为空气是流动弹性物质, 所以空气柱振动以纵向振动为主, 决定了振动的基频和一系列泛音的频率。然而横向振动会产生高次泛音。正是空气柱振动中不同分量的纵振动和横振动的迭加形成了管乐器的不同音色特点。空气柱振动特点是, 管子越长、越粗 (直径越大) , 则频率越低, 反之则高。因此, 改变管的长度和直径就可以改变空气柱振动的频率。

管乐器上所用的空气柱因管的结构不同而分为开管与闭管两种, 它们的振动特点亦有差别。两端开口的管叫开管。开管空气柱振动时, 两端为振动腹, 在管的1/2处 (中段) 是基频的节, 在管的1/4和3/4处形成第一泛音的节, 在1/6和5/6及1/2处形成第二泛音的节……开管空气柱的振动波从管的一端出发, 到达管的另一端被反射回来, 当这个反射波回到原处后如果恰和下次振动所引起的波相位完全重合, 形成驻波, 又一起向另一端出发, 这时, 振动幅才能得到加强, 获得最大音量。由此可知, 开管基频的波长等于管长的两倍, 第一泛音的波长等于管长, 第二泛音的波长等于2/3管长, 依次类推。一端开口一端闭塞的管叫闭管。闭管空气柱振动时, 其开口端是波腹。闭端的空气是不振动的, 对于空气柱振动来说, 这里永远是波节。对于闭管空气柱来说, 它的振动波需要往返两次, 才能使反射波与再次发生的波相重合。闭管的振动还有一个特点:只能产生基础音上方的第二、四、六、八等偶数泛音, 而不能产生第一、三、五、七等奇数泛音。由此可知, 对于同一长度的管来说, 开管的固有频率比闭管的固有频率高一个八度。

当声源振动激发空气柱振动后, 空气柱振动又反过来对振动源施加影响, 如果振动源的频率与空气柱的频率不相符, 振动源的频率将被拉低或拉高, 直至调整到相符为止。这种现象称为耦合。耦合是共振现象的一种, 在乐器演奏中是常常遇到的。空气柱振动的声辐射同其他类型振动的声辐射有一个明显的区别。例如, 弦鸣乐器的声辐射主要通过共振箱的面板、背板和侧板, 以及f孔向四周辐射, 而空气柱振动的声辐射直接与大气相连, 同时气流方向与波动方向相一致, 因而使声辐射较集中于管口外端, 使人感觉有明显的方向性。一个管弦乐队在演奏时, 各种乐器相比之下, 管乐器, 特别是面对听众的铜管乐器音量最大, 也就是这个道理。

唇振乐器是以嘴唇振动作为声源, 以空气柱振动作为共鸣体的乐器, 也就是我们通常所说的铜管乐器。其形制大致可以分为声源部分 (号嘴) 、共鸣部分 (号管) 和调律部分 (按键活塞) 等。唇管乐器吹奏时, 把号嘴贴在嘴唇上, 空气通过双唇之间的缝隙射入号嘴。此时, 由于空气的喷射, 逼使双唇离开正常 (平衡) 位置产生振动。唇振动同簧振动的原理是一样的, 可以把双唇看作是肌肉制成的双簧。唇的振动激起号管内空气柱的振动, 空气柱的振动频率又反过来调整唇的振动频率, 进行耦合。唇振动和空气柱振动的耦合不是自然完成的, 还需要吹奏者对嘴唇紧张度进行控制。总的来说, 吹奏低音时, 嘴唇 (包括整个口腔肌肉) 要相对松弛, 随着音的高而逐渐收紧。在这方面, 唇震动和簧振动有明显的区别。唇如同可变张度和劲度的簧, 而普通的簧片则没有这种可能。作为振动音源的口唇, 并非天生就能产生最佳的振动状态。要想获得美妙的音色、理想的音准和大幅度的音量变化等技巧, 一定要经过长时间的刻苦磨练, 使嘴唇习惯于声振动, 能自如地同空气柱耦合, 不需要挤压就能对音高作出修正。

不同的演奏者, 应根据各自的嘴唇条件 (如嘴唇的厚薄、牙齿的整齐与否等) 来确定自己的口型。其基本原则是选择自己嘴唇的最佳振动位置来放置号嘴。如同簧片的振动一样, 唇的振动主要是以横振动为主, 它的高次泛音与基频的关系是不和谐的。而空气柱以纵振动为主, 因此, 耦合的过程亦即将横振动转变为纵振动的过程, 在这个过程中, 唇的固有频率被拉低了, 削弱了不和谐泛音的振幅, 突出了和谐的成分。但是横振动仍然产生作用, 特别在铜管乐器中, 横振动所以产生的高泛音 (柱面波) 是金属声色彩形成的主要原因。

三、长号演奏者应具有良好的听觉习惯和音乐感受能力

长号被称为“管乐中的弦乐”。长号演奏者要有相当好的音准概念和音乐感受能力, 否则便不能发挥这件乐器的全部特性。

在键盘乐器、弦乐器、木管乐器和铜管乐器这些旋律乐器中, 我认为铜管乐器, 尤其是长号的修习难度是最大的。因为其它乐器都有相应的按键, 比如键盘和木管乐器, 或者有可见的把位位置, 比如各种提琴, 长号虽然在理论也有七个把位, 但是在每个把位上又能演奏出许多经纬交织的泛音。以同样的第五把位为例, 演奏者的力度稍异就能演奏出升C、升F、降B等音, 演奏者如果没有相当好的音乐感觉和音准概念, 就无法准确演奏乐曲。因此良好的听觉习惯和音乐感受能力是把握长号音准的重要前提, 演奏者首先要牢牢把握住长号音域即低音、中音和高音区的全音阶、半音阶的音高, 最好能够随即吟。

四、长号演奏口型与姿势的选择

长号演奏初学者都会遇到一个问题, 即口型 (也称为嘴型) 的位置选择。在国内外许多长号教科书上都有介绍, 特别是在一些教科书中还专门详细地从医学角度上分析、解释吹奏长号时口型对口型的位置选择的位置与发音的关系。所有教科书中所论证的观点都很正确, 对初学者学习演奏长号有一定的帮助与启发。但是如果只从书本理论上学习而不从演奏 (尤其是在专业教师的指导下) 实践中选择, 初学者往往会搞不明白究竟那一种口型为最佳口型。经常会出现概念上的错误, 引起吹奏上的困难, 为以后吹奏基础练习、长号练习曲或乐曲设下障碍, 导致改换口型, 从头学习。

在实际学习吹奏长号中, 口型可以简单解释为学习吹奏长号时, 长号号嘴放在嘴唇上的位置。在这一理论的基础上, 口型可以分为三种:1.号嘴在上唇占三分之二, 下唇占三分之一 (上多下少) 。2.号嘴在上唇占三分之一, 下唇占三分之二 (上少下多) 。3.号嘴在上、下唇中各占二分之一 (各一半) 。由于每人的嘴唇大小、薄厚不一样, 以及牙齿的整齐、排列不同, 故而在吹奏长号时每人将号嘴放在嘴上的位置也就不同。所以长号学习者选择、采用口型时, 上述三种口型哪一种都可以, 不要非定在哪一种上, 因为在当今世界上这三种口型都不乏有优秀的长号演奏家采用。古典、现代、爵士音乐中需要长号演奏员吹奏出不同的音高与音色, 哪种口型都可以演奏得相当完美。而具有高超演奏技巧的长号演奏家们并不是共同采用了一种最佳演奏口型, 每种口型都可以演奏好上述的几种音乐形式。

在长期的教学、演奏中, 我认为:长号初学者在学习吹奏长号后两个星期左右, 口型就基本上选择妥当并逐渐固定下来。当然这还与自身的条件有关, 一些人自身条件好, 牙齿整齐, 口型一般都是很正的, 不会偏向一边吹奏, 即歪嘴吹奏。在此要提醒长号学习者, 歪向一边的口型是不可取的。因为我们嘴唇的最好发音点是唇的中央而不是两边。但有一些人牙齿不整齐或嘴唇条件不好, 因而造成了歪嘴吹号, 这就需要在专业教师的指导下尽早地去口腔医院将牙齿整形, 以利于演奏好长号。当然号嘴偏一边的口型也可以吹奏, 但是却很难成为一名优秀的长号手, 而且所付出的代价要比正常吹奏者多, 但学习的结果却不理想。

一名优秀的演奏家所做的呼吸不同于正常人的普通呼吸, 人们只能在从事重体力劳动状态下才进行彻底的深呼吸, 而演奏员必须很自然地做到这一点。从解剖学的角度来看, 呼和吸是两个相反的生理过程。呼时膈处于圆形的顶端状态, 并在复原过程中收缩, 将肺部空气压出。吸时膈处于松弛的运动状态, 通过口腔摄入足够的空气, 为下一步循环做准备。遵循这个基本原理, 我们不论是坐着还是站着演奏, 都必须使上半身处于自然挺立的姿势, 让膈处于自然的工作状态。在吸气的过程中, 如果时间允许, 应尽量可能采用中庸的速度, 让空气从容地进入肺中, 使肺形成一个强劲而富有弹性的泵体。在吹奏时, 根据乐曲情绪及速度的轻重缓急呼出不同流量的气流, 并配以合适的口型, 充分利用膈肌的控制作用, 慢慢释放体内的空气, 使演奏达到如歌般的效果。

摘要：本文简要分析了长号的种类、结构、特点, 并指出长号演奏者应具有良好的听觉习惯和音乐感受能力, 并能够选择正确的口型与姿势。

关键词：长号,种类与结构,特点,听觉习惯和音乐感受能力,口型与姿势

参考文献

[1]E.A.管乐器吹奏呼吸法.

篇4：谈职场的基本礼仪

关键词：职场 握手 电子信息 电梯

职场礼仪是职业人处在职业环境时所应当遵循的行为准则和礼仪规范。职场上具备礼仪规范，有助于一个人职业形象的提升。因此，每一个职业人都需要具备良好的素质，懂得通过职场礼仪树立、塑造并维护自己的职业形象。

1 职场礼仪的作用

无论在生活中还是在工作中，礼仪都能够发挥调节人际关系的作用。可以说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时能够按照礼仪规范去做，有利于加强人们之间的互相尊重，建立友好的合作关系，缓和和避免不必要的冲突和矛盾，进而有利于各种事业的发展。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于维护和完善职场人的职业形象，会使其在职场中左右逢源，事业如鱼得水，从而成为一个成功的职业人。才华横溢对职场的成功十分重要，但更重要的是在职场中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与其他人进行沟通和交流，这样才能在职场中赢得其他人的尊重，才能在职场中获胜。

2 握手礼仪

采用正确的握手方式，握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象，有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度，显露自己的性格，从而给人留下深刻的印象，良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。

2.1 正确的握手顺序 握手时应该是上司、长辈和女士主动伸出手，下属、晚辈和男士再相迎握手。如果有的人忽略了握手礼仪的先后顺序已经先伸出了手，对方则应毫不迟疑地回握，表现出自己的礼貌和良好个人素养。

2.2 恰当的握手方法 握手时应距离对方约一步距离，上体稍微前倾，双脚呈立正姿势，伸出右手，四指并拢，拇指张开。握手时应切忌掌心向下握住对方的手，因为这样的握手姿势显示着这个人很强势，似乎处于高人一等的地位，会给人傲慢无礼的感觉；掌心向里与人握手的方式显示出这个人的谦卑和，对人毕恭毕敬；如果显得自己对人谦恭备至，则可用伸出双手的方式捧接与人握手。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也是最稳妥的握手方式。男士在握手前应该先脱掉手套，摘掉帽子。在严寒的室外双方都戴着手套、帽子，相见时则可以不脱掉，但应该在握手时先说声“对不起”。握手时应双目注视对方，微笑，问候，致意，不能目光旁视或显得心不在焉。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，实现目光的交流，传达出你的诚意和自信。切忌一边握手一边东张西望，或者和这个人还没完握手就将目光转移到其他人身上，这样会让别人通过你的眼神和行为感觉到你对人的轻视或者慌乱。握手的力量要适度，不能握得太轻，否则对方会感觉你在敷衍他；不能太重，让人感觉你是个莽撞之人，使人心里不舒服；握手要主动、积极，显得热情和带有诚意，掌握好力度，使对方感觉到你的诚恳和大方；与女士握手时，出于礼貌，只可以握女士的手指部分。握手时应该注意把握时间，一般时间为1-3秒。与领导和较重要人物握手，或者与女士握手，时间应该为1秒钟左右为宜。如果由第三方对双方进行介绍之后，是否主动握手应该根据职位、年龄和性别等情况而定。职位较低者、年龄较小者被介绍给职位较高和年长者时，应根据对方的反应确定自己的下一步行为，即职位较高者、年龄较长者用点头致意代替握手时，职位较低者、年龄较小者也应该向对方点头致意。和女性尤其是年轻女性握手，应该由女士先伸手，男士不要主动伸手。在职场上男女的地位是平等的，为了避免在介绍时让别人误会，给人以傲慢的感觉，女士应该先伸出手，体现出自己对别人的尊重。

3 电子信息礼仪

现在工作中很多时候需要通过电子邮件和手机等方式进行交往和联系，这种联系方式给人们的工作和生活带来了极大的便利，但同时，也使人们的职场礼仪面临着新的挑战和考验。电子邮件是一种职业信件，应该注意邮件的正规性，按照邮件的书写格式书写，禁止在邮件中出现垃圾邮件及与工作不相关的内容，保证邮件的严肃性。

手机已经成为人们沟通的方便工具，但是在通过手机联系时，要注意礼貌，寻找安静的地方打电话，注意语言，主动打电话时要询问对方是否方便接电话；发现自己有未接电话时，应及时回复；通过短信沟通时，注意内容的编辑要规范，避免发送垃圾短信，及时回复短信。

4 电梯礼仪

职业人应该注意电梯职场礼仪，展现自己的个人良好素质和道德修养。上电梯时应该先按住电梯按钮，让其他人先进入电梯，自己随后进入；或者先行进入电梯，一只手按住开门按钮，另一只手按住电梯侧门，让其他人进入；主动询问其他人要去几楼，帮忙按下楼层。在电梯内要侧身面对其他人，不要大声喧哗，也不用寒暄；到达目的楼层后，让其他人先行走出电梯，如果有客人，要主动热情地为其指引方向。电梯里面人很多时，先行进入电梯的人，要主动往里面走，为后进入的人腾出空间，后面的人，要根据电梯内的人数确定自己是否进入电梯，如果自己进入会使电梯十分拥挤，或者当超载铃声响起时，后上来的人要主动走出电梯，等待下一趟。如果后上来的人是比较年长着或者是领导时，自己则应该主动的要求下电梯。

参考文献：

[1]杜以会.不可忽视的职场细节小礼仪[J].中等职业教育，2009（1）.

[2]乔现锋.职场礼仪三原则[J].秘书之友，2012（4）.

篇5：大学生求职面试礼仪基本常识

一、时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等我们。去面试时至少要给自己留出半个钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利，我们可以利用这半个钟的时间，待在车内或接待室里稳定情绪，最好是提前5分钟到达考官办公室，以示求职的诚意，给对方信任感，同时也利于调整自己的心理，作一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。

二、服饰礼仪

常言道：“人是衣裳，马是鞍”、“三分容貌，七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。

在服饰打扮上，我们必须根据时间、地点和目的来进行选择。在时间上，我们要依据时令、季节来选服装，我们不能在夏天穿上冬装，也不能在冬季穿上夏装。在地点上，我们的服装打扮要与所处的场所和职位相协调。在目的上，我们要清楚自己到底要给对方留下一个什么印象，然后才决定服饰的选择。我们要知道，在对方眼里，我们的服饰不仅代表你自己的形象，也是代表其用人单位的形象而出现的。

女大学生在面试时，服装以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色彩、款式、大小与自身的体态、发型和招聘的职业相协调一致。

在穿鞋方面也有讲究，总的原则是和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。

在面试时，女士更要注意，无论你的腿有多么漂亮，都穿长筒袜，不能露腿。袜子不能脱丝，要注意合适的色，如肉色等。为了保险起见，应在包里放一双备用袜子，以便脱丝时能及时更换。

三、其他礼仪

(一)入座的礼仪

进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的`座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。

(二)自我介绍的分寸

当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。

(三)回答问题的礼节

面谈时，一般情况下，应该有问必答，

当主考官提出的问题令我感到受冒犯或者与工作无关时，我会有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢?”决不会很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。

(四)表情的运用

“眼睛是心灵的窗户”。求职面试时，试者与主试者的关系往往有两种情况。一是“一对一”的关系，即面对一个主试者;二是“一对多”的关系，即面对多位主试者。这两种情况，试者的目语运用是不一样的。

在“一对一”的情况下，作为应试者的我们的目光要注意的是：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚，不要死盯对方的眼睛，搞得对方极不自在，也不要在局部内上下翻飞，使得对方感到莫名其妙。不要东张西望，左顾右盼，显得心不在焉;不要高高昂起头，两眼望天，显得傲气凌人，这些都是不好的表现。第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。眨眼时间超过一秒钟就变成闭眼，给对方感觉对他不感兴趣。眨眼次数过多，会让对方怀疑你对他讲话的真实性。第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。否则，一遇到对方目光就慌忙移开的人，会引起对方的猜疑。

在“一对多”的情况下，我们求职者的目光不能只注视中间一位主试者，而要兼顾到在场的所有主试者，让每个人都感到我们在注视他。具体方法是，以正视主试者为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左地移动，达到与所有招聘人同时交流，避免冷落一位招聘人但注视的次数不宜过多，这样就能获得他们的一致好评。

我们要知道，单是具备学习专业本领这些基本实力还是不够的，我们还须在交际场合应付自如，懂得适当的礼仪，只有这样，我们才能在众多的竞争者当中脱颖而出。

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4.大学生求职面试礼仪要注意的方面

5.关于大学生求职面试礼仪

6.关于大学生求职面试的礼仪

7.大学生求职面试礼仪与注意事项

8.简析大学生求职面试礼仪须知

篇6：职场礼仪：接待礼仪常识

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。

(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、接待礼仪

接待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。

(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。

1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

三、乘车礼仪

(一)小轿车。

1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间

座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

(二)吉普车

吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。

(三)旅行车

我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。

(1)轿车

(2)面包车(中巴)

四、馈赠礼仪

在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。

(一)送礼忌讳

1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?

2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。

3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”

5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。

6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。

7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。

8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。

接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。

9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

(二)鲜花赠友人

爱花是人类的天性。一束花，几枝玲珑剔透的枝叶，配上色彩调和的花器，忽地眼前一亮，就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光，而带来了满眼的光辉和整室的生气，使人们在赏心悦目之余，陶醉在安静祥和之中。这时的一盆花，不仅会带给你心灵的舒适，更是精神的寄托。这就是插花的功效。在节日期间，送给对方一束花，对增进彼此的感情大有好处。因此，什么节日、什么季节送什么样的插花，很有讲究。

圣诞节：在严寒的冬天，百花凋零，只有细长的圣诞红随风摇曳。因此12月份的花，最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。

春节：这是合家团聚，一家大小互道新年快乐的好时节，以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。

母亲节：这是感谢母亲恩情的节日，应用插花来表达孝心，可以康乃馨为主。

仲夏插花：夏天阳光高照，炙热难当，我们需要的是清凉舒适，插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主，花材不宜多，以清淡感为佳。

秋季插花：秋天枫叶红满山，金风送爽，宁静飘逸，是诗人的季节。插花以百合、黄菊为主，具有秋天特有的风情。

篇7：职场接听电话的礼仪常识

2.接听电话时要面带微笑，因为微笑是会传递的，虽然对方看不到，但是能从你的话语中感受出来。

3.接听电话的时候要专心，不要同事干别的事情或与旁边的人交谈，这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。

4.接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，同时也容易导致电话滑落，会让对方觉得不舒服。

篇8：职场中人际沟通与协调的礼仪

一、对上级敬重有加

上级是集体工作的领导者, 对下级行使各种权利, 下级对上级具有隶属关系, 上级威信的维护无疑将有助于工作的顺利开展。下级对上级的态度应心存敬意, 体谅并体现在工作上。

1. 执行与落实

对上级正确的指令要认真执行, 迅速全面落实, 不能敷衍塞责。应不计代价, 准时完成, 确认没有错误后及时上交。上级处理问题的方式可能会因人而异, 需学会与上级的密切配合, 尝试适应上级的工作方式。如果对指令有疑问或认为不妥, 应委婉陈述, 并提出建设性的看法与意见;如果没有被采纳或上级执意按原指令行事, 应服从安排;如果在执行中做错了, 应尽快道歉, 勇于承担责任会得到上级的原谅与赞赏。

2. 支持与汇报

要维护上级的威信, 理解上级的部署与意图, 支持上级领导的工作, 体谅上级领导的难处。下级应及时与领导沟通任务的进度, 汇报情况, 请教解决问题的思路。不要在领导面前献殷勤, 评说其他上级的是非好坏, 不打探上级的个人隐私, 不在公众场所与上级就被误解和被错怪而针锋相对。和上级汇报工作, 应大方、合理, 多用敬语。与上级保持适当的距离是必要的, 不能因为与领导非常熟悉或私交甚好而在执行工作任务时不分你我、平起平坐。

二、对平级礼让三分

同级之间关系融洽, 心情舒畅, 可以营造温暖的工作环境。应注意自己的言行, 遇到工作上的不同看法, 应多交流与合作, 遇到利害冲突, 应尽量理解与宽容。

1. 融洽与宽容

具备基本的办公素养是融洽相处的前提。公共事务应主动承担, 如打水、扫地、搬运等。公共信息及时通报、真诚相告, 不能明知而推说不知, 琐碎的小事难得糊涂, 不能过于敏感或疑心较重、斤斤计较。不议论和打探他人私事。

有度量且心平气和的人是最可尊敬的人。同事之间经常会遇到纠葛和矛盾。在解决时, 应本着顾全大局、维护团结的良好愿望, 在无关紧要的小事上, 采取不予细究和委曲求全的态度。同事获得提升, 应送上衷心的祝福。无意间的冒犯, 应真心真意原谅。要把同事的批评看成是真诚的关怀, 不能再背后议论同事的隐私、损坏他人名誉。对自己的失误或同事间的误会应主动道歉, 求得对方谅解。

2. 合作与交流

同级之间经常会遇到工作上的交叉, 也会有需要共同处理的事务。合作的前提是分清是非, 坚持原则, 不能无原则地搞一团和气。明确工作范围和职责分工, 切莫喧宾夺主、泾渭分明。由于地位职务的相当, 平级之间可能会因为观点或角度的不同而发生摩擦, 若不及时交流, 可能产生误会和不解。同级之间应在业务上多切磋、信息上多交流, 生活上多关心, 成为战略合作伙伴。不应公私不分, 对同事的弱点和私事应保持沉默, 不能背后议论。

三、对下级礼贤下士

下级往往对上级充满敬意和诚惶诚恐的心境。上级对下级应主动持爱护和慎重的态度。

1. 平等与信任

上级应及时了解下级的思想和观点, 体谅下级的工作压力和困难。调动下级的积极性, 发掘下级的潜力。公正而不偏袒持势。如果上级受私情左右, 就难以做出公正的裁决。不能盛气凌人、颐指气使, 在工作中尽量用商量的语气, 不摆架子, 宽严得体, 这样, 下级才会真正心甘情愿地服从组织的安排和上级的领导。上级的工作才能在下级的支持下顺利开展。遇到引起争议的敏感话题不能独断专行, 也不能优柔寡断。应集体讨论征求意见, 让下级觉得献计献策会备受重视。要统筹兼顾, 兼顾下级的讨论与组织的需求的契合度, 努力说服和巧妙引导下级按照组织需求制定计划。

2. 关爱与呵护

下级在承担上级下达的任务时, 可能会遇到困难, 上级应关心和帮助下级, 理解和调查下级的处境。要尊重下级的人格, 对刚参加工作的新人努力扶持, 对下级的错误应委婉提出并耐心帮助改正, 而不应粗暴地训斥或惩罚。荣誉要让、过错要扛, 有了问题主动担当, 一旦有了成绩, 要利益共享, 尤其是真正苦干实干的下级, 这样下级才会认为上级领导有方, 才能得到下级的拥戴和赞扬。

管仲曾说过:“为政之要务在迎合民心。”要是群众紧紧团结在自己的周围, 就要体察群众, 引导群众, 主动付出而不求回拨。

四、对客户彬彬有礼

与客户的交际应酬和服务, 不仅代表自己, 也代表单位的整体形象。应使自己的言行符合身份的要求, 以此提升办公效能。

1. 分寸与适度

真诚与热情的主动服务是接待客户和来访者的基本接待原则。热情的接待、温暖的笑脸等言行举止体现了发自内心的、诚恳的工作态度, 也是自己的职业操守和业务素质的诠释。应注意与客户或来访者的交际分寸, 无论高低贵贱、亲疏远近, 都必须始终如一、一视同仁、平等对待。

面对大量繁琐的接待事务和形形色色的客户, 应理性处理。遇到刁难、误解甚至谩骂, 不可直接与之争吵, 应不愠不火, 首先耐心劝说, 小心安抚, 其次, 解释政策、解决问题。如果无法处理或难以满足客户或来访者的诉求, 应告诉对方解决问题的途径, 比如及时向上级请示汇报或请对方到其他相关部门、单位征询等。

2. 公正与规范

政策和程序是办事的依据和标准。在处理公务时, 要公私有别, 秉公办理。表现在认真遵守处理事务的程序上和办理事务的效率上。要悉心周到、公事公办, 来者不拒, 有求必应。不能推诿责任, 甚至欺骗对方, 让客户浪费时间或办事不成。

参考文献

[1]段展样.公务员礼仪知识读本[M].中国人事出版社, 2003.