浅谈双十一“电商节”

浅谈双十一“电商节”（共8篇）

篇1：浅谈双十一“电商节”

刚一看，你们是不是觉得小编的题目错了，双十一不是光棍节么？怎么会是“电商节”呢？那鹤湖科技邀请您来浏览一组数据： 第55秒，支付宝总交额突破1亿元，第5分钟，支付宝总交额突破9亿元，第6分07秒，支付宝总交额突破10亿元。第13分22秒，支付宝总成交额突破20亿元。第20分51秒，支付宝总交额突破30亿元。第29分38秒，支付宝总交额突破40亿元。第38分05秒，支付宝总成交额突破50亿元。到凌晨5点49分，支付宝总成交额突破100亿元。

对于这样一个数据，我们不得不感叹电子商务的成功，同时很多人也事先看到了这样的商机，比如鹤湖科技，建立了鹤湖商务网，促进了粤西电子商务的大大发展。但是双十一这个狂欢宴，打出光棍节的名义来做买卖，吸引大家的是这一份情感吗？还是实际上就是价格折扣的优惠一种常见营销方式，小编个人认为来个双十，双八之类的价格大降价之类的活动，其交易额也不会逊过双十一。

价格大降价会造成什么样的后果？我们来看看你一件新闻，近几日，关于“双十一”的请假条火了，请假是为了“回家看住老婆”，原因是“去年一天她在网上败了3万块。”这样的担心不无道理，在低价诱饵之下，女士们一出手就是大手笔。但是，很多东西“不是不买白不买，而是买了也白买。小编看到了也是相当的无语呀。

所以双十一的到来，作为一个“电商节”，还是希望各位友友理性消费，按需消费。

篇2：浅谈双十一“电商节”

双十一购物节活动策划方案1

一、活动背景

当前，大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变，“淘宝”，“微信”在购物中扮演者越来越重要的角色。我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。加快发展电子商务，结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系，大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策，普及电子商务应用，做大做强电子商务服务业，将有力地推动未来经济的发展。

二、活动目标

(1)线上产品接洽，进一步拓宽产品渠道。

(2)电商人才招聘，增进电子商务人才与电子商务企业间沟通，帮助电商企业解决人才瓶颈，同时，引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业，学习“淘宝式“创业。

(3)电商经验交流，搭建一个相互学习交流的平台。

(4)电商服务接洽，增进电商与仓储服务业，物流，金融的联系，完善产业链条。

三、活动组织：

五维度信息科技有限公司

四、活动需要：

活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材

五、活动开展：

(1)电子商务企业展示，人才招聘，主要展示电商企业风采，讲述企业创办历程，吸纳电商人才。

(2)交流电商经营心得，分享心路历程。

(3)网络运营，物流，金融等方面交流。

六、活动时间

20__年5月15日下午5点至7点

七、活动对象

从事电商，微商或者想从事的都可以来报名

八、活动内容

下午5点：报到，点名

5点10：自我介绍，互相认识

5点20：总经理致辞

5点30：微商外卖段总讲话

5点50：电商代表讲话

6点10：物流代表讲话

6点30：自由发言时间

6点半：自助烧烤，露天电影。

双十一购物节活动策划方案2

天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，整理了今年备战双11的6大重点。

明星+直播

双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级IP，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。

在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。

同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”

以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。

据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。

今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了IP关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×IP具备强大的拉新能力，IP有超强的吸粉能力，电商则对IP有超强的反哺能力。

正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的IP变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。

据了解，上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，快嘴华少将担任主持人。

个性化推荐

千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。

通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。

在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。

据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双11的商品都报入系统。

此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双11备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。

全渠道战略

全渠道是今年双11销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。

自去年双11部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致集团、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。

事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，刺激消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。

今年双11，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。

业内人士分析，每年的双11，不但是阿里当年业绩的保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双11的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。

跨店联动、流量转化

推多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。

今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。

参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。

据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。

备货主打秋冬新款、商场同款

在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双11备货要求商家以2016年秋冬新款为主，强调商场同款占比。

天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在2015年双11中，秋冬服饰成交额占整体的60%，Top主推款占成交额的一半，而今年双11货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备。

预热期间主推时尚

天猫全球潮流盛典，将作为预热期间时尚方向主推重点。

双十一购物节活动策划方案3

一、策划书名称：

淘宝网店营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。

3、客服：

期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

双十一购物节活动策划方案4

一、光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：

1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。

3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点：

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。

3.光棍节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在促销活动中，陈列还要注意以下主要原则：

1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。

双十一购物节活动策划方案5

促销，最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式，这种方式抓住了年轻人的思维特点，用与时俱进的方式推广了商家、和平台，是近两年来成功促销的案例之一。那么，在网络上，我们如何能够做到像淘宝商城的促销活动一样成功呢?怎么通过促销手段提升自己的成交额呢?

一、促销的过程：

1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

二、制定促销方案：

⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

C、买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

⑶赠送样品促销：

比较适合化妆品和保健食品。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

优点：让顾客产生对产品的忠实度。

建议：效果过硬的产品才能够试用。

⑷抽奖促销：

这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加。

b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与。

c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

⑸红包促销

红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

优点：

可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

⑹拍卖：

拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!

三、营造良好的促销氛围

有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?

四、总结促销的效果和经验教训

篇3：浅谈“双十一”电商企业促销战

11月11日, 被戏称为光棍节, 然而自2009年11月11日起, 当“双十一”变成网购盛宴的代名词时, 电商企业的促销战开始真正打响。2014年年末的电商大战在10月由天猫率先点燃导火索, 京东、苏宁、当当等均提前抢夺市场份额。据统计, 2009年, 天猫商城“双十一”销售额为0.5亿元, 2010年, 提高到9.36亿元, 到2011年, 天猫“双十一”的销售额升到33.6亿元, 2012年“双十一”天猫销售额更是有了质的飞升, 达到了132亿元。2014年11月11日, 天猫“双十一”全天交易额571亿元, 无疑成为最大的赢家。

二“双十一”电商企业的促销策略

1.广告宣传。每天在电视广告、公交站台、网络视频、微博推广活动等地方轮番推广“双十一”活动、极力宣传各类打折商品。站内活动广告内容频繁更新, 特别是采取倒计时方式, 给消费者制造期待感, 让消费者期待能在“双十一”抢到自己心仪的商品。各大网店商家都会在自己的网店首页醒目地标出参与活动的商品, 让消费者留下深刻印象, 期待消费者能对自家商品动心。

2.价格战。

(1) 错觉折价。所谓错觉折价, 顾名思义, 就是给顾客一个错觉:他们购买的这个商品是原价商品, 而不是打折商品, 只不过由于商家在特殊日子搞活动, 给消费者一些实惠罢了, 以此来消除顾客关于“打折的商品肯定没人买, 质量差”的顾虑。

百货商场有时会出现一种奇怪的现象, 那些非打折出售的商品区域顾客较多, 而打折促销的商品区域很少有人光顾, 人烟稀少……因为顾客都有“打折的商品肯定没人买, 质量差”的顾虑, 所以宁愿选择价格不高的, 但是没有经过打折的原价商品。

在“双十一”, 一些网店的换季服装没有采取打折促销的方式, 而是选择“随意挑选”的活动方式, 即只要花上一定金额, 顾客就可以任意在店铺里挑选任何一件自己喜欢的服装, 而这些服装原价都高于顾客所付金额。

(2) 限量促销。“双十一”期间有些商家采取限量促销的方式, 即限定一定数量的商品以低于原价的价格销售, 售完后商品恢复原价。限量促销法就是灵活运用供求杠杆, 给消费者制造商品紧俏心理, 促进销售。消费者为了争抢商品, 在凌晨就开始疯狂抢购, 促销的产品基本在几分钟内就被一抢而空。这不仅增加了店内顾客的流量, 也使商家的网店在网络平台的排名靠前。

(3) 超值一元。“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”, 虽然这几款货品看似亏本了, 但店家却可以对吸引而来的顾客以连带销售方式来销售店内其他的商品。对于顾客来说, 这种促销带来的利益是无可抗拒的, 所以这种促销必定会引起消费者的疯狂抢购。当然, 他们的目的就是用这种方式带动店铺其他商品的销售, 从而提高店铺的销售总额, 用这种方式达到了双赢的目的。

3.其他促销策略。如典型的定价策略、阶梯价格、降价加打折等。各大商家的价格战是最基本的战术, 他们还会配合其他的策略来吸引消费者。

(1) 赠品。“有买有赠”“买一送一”“买二送三”等, 赠品成了商家必不可少的促销方案。

(2) 优惠券、抽奖。“双十一”期间各大网店纷纷在首页标出“满100元送10元优惠券”“满200元送30元优惠券”“关注该商店送5元优惠券”等。有些商店还推出购物抽奖活动, 消费者购物满一定金额就有机会抽取奖品。这些举措增加了消费者的购物热情, 变相地促使消费者进行了更多的消费。

(3) 免邮。“双十一全场包邮”, 这个策略成了商家的必备选择。消费者在购物后都不愿花额外的金钱来支付邮费, 商家支付邮费无疑满足了消费者的这种心理。

三“双十一”电商企业促销战带来的利与弊

1.“双十一”电商企业促销带来的利。2014年“双十一”全网单天交易额805.11亿人民币, 其中天猫贡献571亿元, 占70.9%;全网包裹数4.09亿个, 平均单价197元, 近3万个品牌参与到了这个盛大的节日中。无疑, 阿里巴巴成为最大的赢家, 而京东购物节期间的销售额也达到了100亿元, 成为天猫淘宝之后排名第二的电商, 其他中小电商为持平或薄利。

“双十一”电商企业促销战推动着电子商务的快速发展。电子商务是一种消费模式, 形成了线上线下并行的两种消费习惯, 广大消费者已完全接受了它所能提供的消费优势。传统零售商通过电子商务平台以及与物流快递行业的深度配合, 正以迅雷不及掩耳之势改变着我国商业现状。

马云认为“双十一”的盛况是中国经济转型的一个信号, 是新的商业模式对传统模式的冲击, 使它在一定程度上推动了我国经济的快速发展。确实如此, 目前我国经济有下滑趋势, “双十一”的促销活动刺激了消费者, 缓解了我国经济紧张的状况。

电子商务也推动着物流企业的飞速发展。“双十一”期间交易量猛增, 这也促使了物流企业运作结构进行调整, 从而不断进步, 趋于完善。

对消费者而言, 在“双十一”各大电商的促销战中确实也得到了一些价格上的优惠。今年“双十一”网购优惠度在1%~10%区间的商品居多, 占比达到了52.70%;而优惠力度在11%~20%区间的占比29.05%。确实有很多消费者以比平时低的价格买到了自己心仪的商品。

2.“双十一”电商企业促销带来的弊。电商的促销活动给各大供应商施加了巨大的压力, 特别是家电类产品。在促销期间, 为了吸引顾客, 纷纷打出“全网最低”的标题, 这无疑是对供应商的压榨, 这种现象是不合理的, 它挫伤了供应商的积极性, 使供应商在质量和利益之间挣扎。

“双十一”当天巨大的交易额无疑给支付宝和银行带来了压力, 支付界面常常出现拥堵现象。订单量也给物流带来了很大压力, 物流公司的快递员变得分外忙碌, 有些员工为了避开“双十一”采取请假、甚至辞职的应对策略。巨大的交易量无疑增加了物品丢失和损坏的概率, 对消费者和商家都造成不可估量的损失。对实体店来说, 它带走了大部分消费者, 对于实体店的经营造成不小的打击。

“双十一”的促销活动也使得消费者的用户体验急剧下降, 消费者在购买过后纷纷表示后悔, 认为这次促销又是一次“坑爹”。原因也不过以下两点:“双十一”期间, 很多网店用“五折”“全网最低”等标语, 给消费者以误导:认为机不可失。在现今支付方式下, 消费者缺乏理性。网上支付使得消费者对金钱的敏感度急剧下降。不论是否是所需物品, 一股脑地都进行购买, 从而给自己带来多方面的损失;“双十一”的促销活动使消费者对商家诚信产生怀疑, 一些商家在“双十一”前把商品的原价进行提升然后打折, 或者以次充好, 这些都对顾客造成了伤害, 对商家的未来发展也产生了更多的不利。

四结束语

2014年的“双十一”以空前的盛况华丽谢幕, 无论是消费者还是商家, 这都是一年一度的狂欢盛会。“双十一”促销盛会虽然带来了种种有争议的问题, 但谁也不能否认它所带来的商业价值, 它也是零售史上的一个重要事件, 给人们带来了很多有意义的启示。

“双十一”促销盛会推动着我国电子商务迅猛发展, 使它进入黄金发展期, 电子商务总的交易额每年都有新的突破。但只有传统零售业和电子商务的不断融合, 双方互利共赢, 才能实现我国商业的良性竞争和经济的不断发展。

参考文献

[1]]http://www.taobao.com.天猫商城

[2]黄俏丹.点评双十一电商营销战[J].电脑与电信, 2012 (11)

篇4：“双十一”电商购物节呼唤理性

“双十一”购物血拼，到底有多疯狂？看天猫的表现：第一分钟破亿，第二分钟破3亿，第六分钟破了10亿……阿里巴巴的前任CEO马云和武打巨星李连杰也在大屏幕前见证“天猫”吸金的惊人能力。马云豪气万丈地说：“销售额300亿元很保守，看得见千亿销售额。”

数字见证了中国电商业的繁荣，也是阿里巴巴的资本狂欢。但是，阿里巴巴的销售传奇实际上由广大网民来书写，在这个拥有世界最多网民的这个国度，网购已经成为深度依赖的生活方式。同时，淘宝无疑也成为网络时代最具创意的电商平台，2009年将11月11日定位为“光棍节”，并在这天通过大幅度的网络促销，以刺激网民们的网购冲动。

事实证明，这种营销创意相当成功，“双十一”已经成为中国电子商务文化的典型符号。而今年的“双十一”，不仅有网民们烧钱购物的潮水，还有更具娱乐特质的网购越南新娘，据说响应者众多。而这，隐喻着中国实体社会的现实生态：高房价和性别失调，让年轻人普遍有结婚的焦虑。网购越南新娘，是网民们借“光棍节”抒发无奈和“乐观”之情的真实写照。

按照目前中国电商的疯狂程度，中国将在不久的将来超过美国成为全球最大的零售市场，普华永道给出的时间节点是2015年。按其预测，届时中国电商的市场规模为5400亿美元，超过美国的3450亿美元。

中国网购市场的大蛋糕，让大大小小的网商们尝到了甜头，也促使各大实体店更重视网络销售。但电商市场和实体市场一样，要恪守买与卖的基本原则，遵守契约原则，确保产品质量，做到买卖公平并有解决纠纷和保障消费者权益的渠道。

现实的难题在于，一是电商平台的特质决定了卖方与买方虚拟交易的便利性和自主选择性，但与此同时，电子商务和实体交易相比，虚拟交易一旦发生质量问题就很难维权，虽然国家商务部和淘宝网都规定了网络交易“不满意退货”的条文，但网上商铺还是很容易从电商平台上“逃逸”。二是电商平台亟需引入实体市场的系统化监管，譬如工商备案、财税监管等举措，但这些监管往往有悖于网上交易的便利和商品的便宜，而这恰恰是网商和网民们所不乐见的。一方面，网民们希望电商平台理性经营，渴望监管网络覆盖；另一方面又担忧过度监督使得网购“自由度”降低和购物成本高企。

理性的网络监管已是全球共识，尤其是针对海量的商业市场，任何一个政府都不会放任其绝对自由，而使政府财税流失。不过，虚拟市场的监管不可以照搬实体市场，应充分兼顾各方利益的平衡。

中国电商处于勃兴期，亟需构建国家、网商、网民多赢的电商平台。这或是一个长期的博弈过程，但必须由量到质实现转型，由乱到治完成升级。

现实的电商困扰是，“双十一”集中网购爆发的营销模式固然必要，但也要养成常态化的电商购物生态。不管是实体营销还是虚拟促销，都会造成非理性消费的“虚火”——何况网购是容易上瘾的，过度网购不仅会造成浪费，也容易产生家庭矛盾。

网购衍生的信息污染也是如影相随。为了“双十一”的促销，各类垃圾信息潮涌般地进入手机和电子邮箱，让人不堪其扰。如何防范信息污染以及网购带来的个人私密信息泄露，已经成为网络时代的公害，公共监管应该聚焦于此，打造一个洁净的信息化空间和电商平台。

最关键的是，电商平台建构在虚拟的网络空间，但商品和物流则是实体的，高效畅通的物流管道，是电商平台的基础。“双十一”给各家物流公司带来了挑战——物流公司必须满足网购“春运”的极限诉求，才能在电商时代的高强度竞争中占得先机。

博主简介：财经专栏作家，察哈尔学会研究员，天大研究院特约研究员

篇5：电商双十一总结

现在的电商形态：无非大淘宝电商(天猫)、微商、B2C、B2B、跨境电商、生活服务o2o移动电商六个大类，1、B2C行业已经出局没有人关注了，2、淘宝天猫电商是老一代旧电商式微、但占80%份额;3、B2B及跨境毕竟不是大众电商电商是小众，和绝大多数传统企业与创业者关系不大，这里不再多说;4、目前热门的被关注排第一是移动电商与微商;其次是生活服务o2o电商;

但年重度垂直的APP电商并没有得到良性发展，年初几百起垂直APP电商获得VC投资，就一个母婴app品类就有几十起，但做好的不多。关键不是钱的问题，还是流量入口的问题，移动电商的用户入口还是控制在几个巨头手上，获得几千万美元融资又如何?

篇6：电商双十一口号

1.把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中!

2.奋战旺季促生产，安全意识记心中!

3.前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!

4.小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!

5.双十一让每个上帝都微笑。

6.双十一近在眼前，爆发趁现在。

7.蓄力待发，双十一我们来了!

8.一年如一日，勇攀销量顶峰。

9.备战六个月，只为双十一。

10.生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。

11.打赢双十一，做淘宝英雄!

12.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!

13.我看见了你微笑后燃烧的炉火!

14.丰满的不止是身材，更是我无穷的欲望!

15.既然选择了，就要弹尽粮绝的坚持到底!

16.一年如一日，勇攀销量顶峰。

17.说好的双11，说好的目标，加油!

18.11大战，谁主沉浮，由你定江山。

19.你还在为今年的奖金而担忧吗?好消息，双十一来啦!

20.做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任CEO，赢取白富美!

21.决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!

22.大波光棍关不住，大家都过双十一!努力!

23.努力或不努力，双十一就在那里，越来越近!

24.做好双11活动，光棍变神棍。

25.让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。

26.“双十一号”即将到站，请做好接机准备。

27.嘀!嘀!双十一倒计时……

28.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。

29.不求一战成名，但求双十一钱程似锦。

30.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?

31.年前做好双十一，过年回家不差钱。

32.元芳，这个双十一你怎么看?

33.光棍节，约吗?

34.团结一心，其利断金，双11我们来了。

35.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。

36.兵马未动，粮草先行，备战双十一。

37.双11把灯卖好，你好TA好大家好。

38.今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。

39.风再吼!马在叫!双十一在咆哮!

40.一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!

41.双11，只能多，不能少。

42.团结合作迎双十一，上下一心促生产力。

43.决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。

44.全力服务双十一，安全系着千万家。

45.提高安全生产意识，打响双十一战役。

46.保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。

47.前任是什么东西，双十一有我们就够了!

48.我们的目标是：不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!

49.良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!

50.光棍节，非诚勿扰，血战11，才是正道。

51.双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

52.天生我才必有用，有用用在双十一!

53.青春易逝，宁如花火，在绚烂中死去，也绝不在平庸中苟活。

54.光棍节，约吗?

55.人民币证明是真爱。

56.为了证明真爱，我买了二十片面膜。

57.现在最幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。

58.双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!

59.11保卫战，小伙伴们都准备好了吗?

60.11大战，谁主沉浮，由你定江山。

61.在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。

62.双十一，给自己1000块的`预算。

63.11.11购物狂欢节国际品牌专场，3折起全场包邮!别说xx没提醒，这里一定有你喜欢的品牌。11月11日零点整，谢谢各位，五折先生登场。

64.史无前例价格战但愿人长久，光棍不再有!xx网上商城史无前例，狂享超值价!大家电满立减，百货满减+返券，3C现金券大派送，生活厨卫、五金体育裸价出击，抢个够!11.11购物狂欢，做个精明的光棍儿吧!

65.双十一超级0元购超级0元购成功登顶百度双11折扣最狠活动TOP1，领先全网!百万件300元以下商品0元购!买多少返多少全场通用券。全场包邮!还不过瘾?11月11日，SMART汽车大奖等着你!一次爽个购!

66.超低价，真实惠!11.11专场来啦!阿迪、耐克、联想、索尼、魅族、gucci、惠氏想要么?

67.xx网每个小时开始隔11分钟就会推出一轮劲爆秒杀!微博上的猜价格赢大奖活动也会从每天3次频增为每小时一次哦，早11:11至晚上21:11大奖送不停!总而言之一句话：光棍节跟xx品牌黏在一起就够啦!

68.xx店庆月双十一，当当冬装新品1折起，满300减150元，满600还送100元，满1000元送200元还当当通用现金券啦。多买多送，上不封顶哦~小当这次当真要被折了又折再折还折使劲折了!小当等着各位来反馈，你来当当折了多少?

69.xx双十一男装促销盛典眼看明天就双十一了，衣联双十一活动也迎来了最高潮。如果您还为了买两件衣服守着电脑过光棍节就太不划算啦。为了明天的“自由”，今天您就可以秒杀衣联男装啦!衣联裸批狂欢季，全场低至5.5折!

70.双十一裸到底客光棍节促销，全场满300元直减60元，11月11日0时—24时，仅此一天!年度最疯狂促销，请狂戳!

71.飓风行动、飓风行动第二季!全网底价狂欢周!活动页面商品挑战全网底价，贵就赔!更可凭订单抽iphone5，敬请期待!

72.万券齐发，千款五折光棍节什么礼物最懂你?当然是把购物车中的物品全部买下!而且必须是最低价!1号店万券齐发送低价，千款五折最懂你，还有限时抢购送福利，独享商品助xx，20xx光棍节的幸福，你懂了!

73.双11预热活动，双虎家居全场3折起送温暖满。

74.双十一店庆开幕节，终极特惠享当当，货到付款，正品特卖。

75.双11劲爆商品推荐，5折好货提前曝光。锁定目标，抢先加入购物车，赶快行动!

76.携程艺龙酒店“双11”齐打折，最低折扣1.1折起!

77.七千大牌任你挑，全场5折，抢百亿优惠券，享折后再折，双十一来了，好货提前看!

78.11月11日美女都来聚美优品了你还等什么?聚美优品双11疯狂促销，赶快下手吧!

79.双11官方旗舰店，限时抢购，正品保证!超高性价比，人气热销品牌。

80.双11提前购，5折封顶，贵就赔双倍。

81.光棍节装全您一个家，120个品牌建材、家具、家纺90款超值单品。

82.独立团优惠我专享，底价出击再掀抢购高潮，光棍节大放价。

83.汔车、箱包、医药三大类目联合推出团庆“野”放假，全场包邮。

84.光棍节大赢家，全网比较比得起，少花钱办大事，她是你的超值之选!

85.光棍节乐，精选内衣、热门箱包、摩登名鞋、服饰配件。单品7折封顶，全场包邮!

86.光棍节不打烊，男装天天购。时尚休闲、商务休闲、设计潮牌、商务正装、中老年服饰统统都有。

87.双11商品五折再现。

88.手机双11价冰点价，买立返红包。

89.价限时抢!花最少钱，用最好本。

篇7：电商双十一霸气口号

2.11保卫战，小伙伴们都准备好了吗?

3.备战六个月，只为双十一。

4.兵马未动，粮草先行，备战双十一。

5.不求一战成名，但求双十一钱程似锦。

6.风再吼!马在叫!双十一在咆哮!

7.光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。

8.加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。

9.今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好

10.决战双11，我们拼了，必争行业销量前列

11.老少爷们，姑娘媳妇，战斗来袭，拼搏到底。

12.每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!

13.每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?

14.你的工作态度，决定了你的.钞票厚度。

15.年前做好双十一，过年回家不差钱

16.前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!

17.前任是什么东西，双十一有我们就够了!

18.誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧!

19.双11，只能多，不能少。

20.双十一，我们准备好了!!!

21.双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!

22.双十一近在眼前，爆发趁现在。

23.双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。

24.双十一让每个上帝都微笑。

25.说好的双11，说好的目标，加油!

26.天生我才必有用，有用用在双十一!

27.团结一心，其利断金，双11我们来了。

28.万众一心，永不言苦，相信团队，飞越巅峰!

29.为了证明真爱，我买了二十片面膜。

30.我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!

31.现在最幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。

32.小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!

33.蓄力待发，双十一我们来了!

34.一流的品质，一流的服务，一流的速度，一流的团队!

35.一年如一日，勇攀销量顶峰。

36.一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!

37.元芳，这个双十一你怎么看?

38.在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。

39、双11，快来拿我的钱，买我的宝贝吧!!

篇8：浅谈双十一“电商节”

1.1 造节营销的概念

在西方,关于事件的各种研究中,经常把节日局限于“狭义的节庆”。在本文中,节日可以是国家法定的节假日,一些国外的节日,一些特殊群体的节日或者商家为促销而自定的一些节日,如店庆节、美食节等。

节日期间,各种各样的促销活动和宣传,卖场营造出浓浓的节日销售气氛,与平时的消费不同,这种节日的消费对消费群体而言,可能是在购买一种体验、一种开心和一种节日气氛。消费者所追求的不再局限于商家提供的商品或服务,而是上升为精神上的愉快体验,此时,消费者对价格不是很敏感,消费者愿意花更多的钱去购买一种喜欢的节日气氛。对于卖场而言,抓住人们的节日消费心理,制造热点,吸引消费者关注,实现节日营销,这是一个极大的商机。

在商家眼里,节日就是商机,但是没有哪个商家会因为节日过后就停业,传统节日不够,就需要打造更多的节日来开展相关的营销活动。

综上所述,造节营销是一些商家自发将非约定的日子打造成节日,利用跟节日相关的所有消费群体的消费习惯和节日消费心理特点,综合运用广告、促销等各类销售手段,实施节日促销构想、分销产品或服务的过程。

1.2 造节营销的起因

人们在节日消费也是一种休闲形式,为了体验一种节日的气氛,人们纷纷走出家门外出购物或者网上抢购。无论是小孩、年轻人还是老人,都有很大的热情参与其中,导致了消费主体的广泛性。不同的人群有不同的需求,网络购物的主要消费群体是年轻消费者,互联网环境下的造节营销需要符合年轻消费者的心理特点。

节日消费的时间性一般都很强,消费周期短,一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。中国的传统节日有限,但是每天消费者都有不同的需求,就需要更多的节日有商品促销的活动。中国的传统节日,线下的超市等实体店也会有各种促销活动,但并不是网购族的消费高峰,互联网造节营销需要避开这些传统节日,打造属于互联网环境的节日。

2 造节营销在天猫商城 “双十一”的应用

2.1 天猫商城 “双十一”造节营销概况

每年的11月11日,被称为 “光棍节”,这是在年轻人群中比较流行的一个娱乐节日,不少商家则以脱光为由,推出打折促销活动。阿里巴巴集团在2008年10月推出淘宝商城(天猫商城前身),开始B2C的交易模式。从2009 年开始,淘宝商城打造 “双十一”网购狂欢节,在每年的11月11日当天淘宝商城全场商品五折大促销,2009—2015 年,“双十一”当天淘宝商城(天猫商城)的销售额如下:2009年0.52亿元;2010年9.36亿元;2011年52亿元;2012年191亿元;2013年350亿元;2014年571亿元;2015年912亿元。2015年双十一销售额已经是2009年第一次双十一的1800倍,可见造节营销在天猫商城的应用非常成功,当天的交易额一直处于快速增长状态,目前还没有饱和趋势。

2.2 “双十一”造节营销成功因素分析

天猫商城能够借助 “双十一”光棍节创造一天交易额多达912亿元的神话,掀起了电子商务促销的网购狂潮。现在从外部环境和内部因素两方面分析天猫 “双十一”造节营销活动成功的原因。

2.2.1 外部环境

第一,经济的发展推动生活节奏的加快。随着社会经济的发展,人们生活的节奏越来越快,电子商务的快捷性深得消费者的青睐。特别是大城市的年轻消费人群,忙碌的工作减少了他们外出购物的时间,经过一天的辛苦工作,大部分喜欢宅在电脑面前。由于电子商务不受时间和地域的限制,顺应了快速的生活节奏,网络购物慢慢成为年轻人的一种生活方式。

第二,电子商务的快速发展。截至2015年,中国网民多达5.64亿人。随着网络服务能力的不断提升,资费水平逐渐降低,人们电子商务观念的不断增强,电子商务正进入快速扩张的新阶段。

第三,年轻群体对非主流文化的追捧。非主流文化张扬出一种个性,源于校园非主流文化的光棍节最近几年深受广大青年的推崇,同时,网络时代的 “宅男” “宅女”越来越多,推动了网络购物的潮流。淘宝很好地结合了光棍节非主流文化与 “宅男” “宅女”的习惯,打造了 “双十一”网购狂欢节。

2.2.2 内部因素

天猫抓住了节日促销的空档期。传统的节日促销已经不是新鲜事,一月份的元旦,二月份的春节,三月份的妇女节, 四月份的愚人节, 等等, 都是商家促销的必选时期。然而,在十月份的国庆节和12月份的圣诞节之间,有将近两个月的空档期。淘宝利用这个空当期间的光棍节,结合网络购物,创造了 “双十一” 网购狂欢节,当天全场五折。而且每年的十一月和十二月是众多商家进行尾货处理的时间段,回笼资金,进行会计的核算,商家们为了使当年达到一定的营业额,他们会把十一月和十二月的销售非常重视。

天猫利用光棍节的非主流性来刺激广大中低层的年轻群体消费。光棍节既体现了年轻群体自嘲的娱乐精神,又体现了他们凸显个性的自尊自爱。同时也符合社会自由化、时尚化、享受等理念。光棍节的群体是以年轻群体为主,这与网购的主要群体是重合的。

天猫 “双十一”促销活动前期宣传广泛,营造节日气氛。从十月份开始,淘宝开始在各种广告联盟、门户网站、应用软件上进行大力的宣传,宣传面非常广,为本次活动造势。在电子商务环境下,互联网是最有效的宣传方式,如果能够利用互联网吸引消费者的眼球,这将会为企业开展电子商务环境下的造节营销打下牢固的基石。

天猫不断对外发布今年 “双十一”将严厉打击虚假促销的消息,获取消费者的信任。

3 结论

随着互联网的发展,节日营销逐渐被商家运用到线上运营中来。每天消费者都有不同的需求,就需要造更多的节日开展商品促销的活动。另外,节日消费一般都是集中在节日当天或者节日的前一段时间。可是,商家不会因为节日过后就停业。这就促使了造节营销的产生,本文首先简单总结了造节营销的概念和产生的原因,然后,以天猫商城为案例,简述造节营销在天猫商城 “双十一”促销活动中的应用,从外部环境和内部因素两方面分析了天猫 “双十一”造节营销成功的原因,借鉴造节营销在天猫应用的成功之处和不足之处,为国内其他的电子商务平台开展造节营销提出几点改进策略:(1)在节日促销前期推出手机互动游戏。(2)充分利用网络做好前期推广,营造节日网购气氛。(3)利用网络营造网购节日气氛,把节日促销做大。(4)抓住传统节日促销空档期,可以尝试在空当期结合非主流文化 “造节”。(5)把更多的主动权给消费者,增强互动性。

参考文献

[1]孙国丰.节日营销的几个关键点[J].中国广告,2012(4):28.