烟草试用期工作总结（精选6篇）
篇1：烟草试用期工作总结
工 作 总 结
我叫***，**年*月，我荣幸的成为了**市烟草公司**县分公司的一名员工，转瞬间，我已度过半年试用期，回顾过去的半年，我不断加强理论学习，积极参加各项活动，虚心向领导同事请教，认真学习烟草行业相关知识，通过不断的学习积累，我的业务水平、综合素质等各方面都得到了较大的提高。以下是我这半年的工作总结： “烟草”对我来说是一个熟悉而陌生的词，虽然从很小就接触，但是不懂的知识太多太多，四月份初到公司，我的工作岗位是一名技术员，我意识到自己工作能力的欠缺和行业知识的匮乏，立马纠正自己的心态，丢掉自己的大学生身份，正确的定位自己，以谦虚、好学的态度去面对工作、面对同事。我首先了解公司的各项规定，并严格遵守公司班组的各项规章制度，其次通过公司内网了解国家、行业各项政策，随时关注行业动态，充分了解行业的发展方向，我还通过公司的图书室寻找各种烟草书籍，增加自己的基本行业知识。
五月份到**烟站包**村，每天骑摩托车下村，累和辛苦不算什么，主要的困难是我对烟草种植知识及实践经验的匮乏，为了克服工作中的各种困难，我决定向老同事学习，向烟农学习，遇到问题都及时请教，及时寻找相关书籍，不怕麻烦，耐心从头做起。每天在烟田中随烟农一起种植烟叶，严格执行挖大坑、深栽烟、浇足水、缓封土、施毒饵的操作规范，并紧跟进度，在规定的时间内完成烟叶移栽，通过补苗及喷洒农药等各项措施，烟苗成活率达99%以上。在查株论亩时，我跑遍**村400亩烟田，并画出地图，标出每一块烟田的株数、自然面积及折合面积，后经市公司核查，烟叶种植面积、密度及成活率均合格。在基层工作，我通过实践了解烟叶的特性，也明白了烟农的不易，燃起了我对烟草事业的热情。
六月份中旬我到人事科帮忙录入员工信息管理系统，工作难度不大，但是工作量大时间紧，而且非常需要细心耐心，通过与同事的协作，我明白了一份工作出色的完成，不单单是靠一个人的力量，而是需要整个团队的精诚协作。通过这项工作，我认识到再细小的工作都需要我们认真对待，这样我们的行业才能走得更稳。
七月份我配合政工科整理省级文明单位创建资料，在这段时期，我认真收集各种资料，并汇集到一起，并仔细分类，装订成册，最终通过省文明办8月中旬的验收。在整理资料的过程中，我也遇到过资料不全的情况，在这时，我就翻阅大量的文件，寻找所需资料，在这期间，我了解到很多行业政策及规定，并认识到我们烟草行业是一个蓬勃发展的行业，了解到我们县公司是一个文明健康、积极向上公司，通过这项工作，我发现自己被公司的文化氛围及公司的文明形象深深地吸引着，并对自己所从事的行业有了强烈认同感及幸福感。
九月份至今，我重新回到**烟站准备烟叶收购工作。
在工作之余，我积极参加各项活动，曾参加县工会及市公司举办的演讲比赛，虽然没有拿到奖项，但是通过这些活动，锻炼了我的胆量及自信，加深了我对行业及集体的荣誉感，认识到个人与企业是连为一体的，是与企业共荣辱、共存亡的。
虽然我的工作经历只有短短的半年，但是，我已经深深地融入到这个集体中，深深地爱上了自己的工作岗位，在这半年试用期内我虽然长进了不少，但也存在很多不足之处，主要表现在：一是业务水平不精，实践经验不足，在今后的工作中还需继续努力学习。二是还有些浮躁，不够沉稳。在今后的工作，我将更加努力，脚踏实地，虚心向周围的同事请教，继续学习，在学习中实践，在实践中总结，在总结中进步，在进步中成长，在成长中完善，力争以出色的工作成绩来回报企业，为行业的前进、公司的发展尽自己的最大努力。
篇2：烟草试用期工作总结
一、主要工作开展情况，汪清县局围绕省、州局专卖管理工作的总体要求，依托“净土行动”，我们着力抓好“卷烟、烟叶”两个市场的经营秩序，以巩固亮点、强化要点，维护起点、落实重点,巩固基层创建，抓好两项创新工作,强化队伍建设，作为去年专卖管理工作思路，延展专
卖强势管理。
1、巩固亮点，强化要点发挥创新管理优势。在专卖日常管理工作中，我们继续推行和完善市场监管“三个三分之一”工作法，并逐渐从“塑形”向“重果”转变，结合去年专卖管理工作新要求、新标准，不断补充工作内容、巩固工作环节，强化细节管理、流程管理、质量管理。
一是完善表单内容，提高执行力。《日常工作纪实表》、《信息反馈处理单》，作为日常痕迹化管理的基础信息，即是工作质量的保证，又是工作效果的体现。围绕工作重点，在《日常工作纪实表》又增加了三项监管内容，上调了四项监管标准，保证日常监管重心突出；重新设计了《信息反馈处理单》的表样，补充了《反馈及处理信息明细汇总表》，使三员联动监管工作，流程更加清晰，程序更加简约、内容更加明确。同时，增设了回访监管内容，实施后续查效，要求谁反馈、谁跟踪，谁处理、谁负责，保证每条反馈信息，都要处理有果、落地有声。记录表单的进一步完善，确保专卖日常监管更加有序，开展工作更有支撑。
二是延续证前管理，提高含金量。继续落实证前管理程序，不断改进培训内容，提升培训水平，提高证前培训质量。去年，我们又延伸开展培训，将已入网商户有计划、有步骤地也纳入培训范围，全年开设培训班9期，受训新增商户151户，原入网商户118户，签定守法经营协议书151份，证前培训率达到100%；严格落实“1+1”卷烟零售终端管理办法，共处置一次性违规经营户14户，4户警告，10户给予停业整顿3个月，3户无证商户给予了取缔，确保了许可证的严肃性。
维护起点、落实重点，保持打假高压态势。抓好“卷烟、烟叶”两个市场经营秩序，是专卖管理工作的出发点和着重点。对此，我们不断加大力度、扩通渠道、强化措施、保持打假高压态势。
一是全面落实“净土行动”。通过“四摸清”排查，对全县商户的店面信息、业主信息、卷烟柜台、许可证、营业执照等相关信息，全部进行影像采集，统一保存登记；通过集中打击，重点对名烟名酒商店、特业场所进行了清理整顿，协助上级部门破获了一起标值9万多元的非法经营卷烟案件；通过联合整治，与工商部门，分两次对无证商户进行了集中清理行动，取缔无证商户8户，对1户符合办证条件的商户办理许可证。联合公安部门，先后破获案件4起，查处非法生产卷烟0.064万支、标值0.0736万元，查处非法生产烟砖27块、烟丝9包、标值0.036万元。截获了一起非法运输卷烟案件，当场查获了标值3.15万元的非法运输卷烟。
二是深入抓好烟叶监管。汪清县作为延边烟叶产区，又与黑龙江省接壤，烟叶市场监管形势比较复杂，烟叶收购期间，我们坚持提前准备、提前入手、提前防控。去年8月份，由我局牵头，邀请各烟叶产区乡镇政府负责人、公安部门负责人、烟叶生产管理部领导共同召开了烟叶监管专题工作会议，并成立了维护烟叶市场秩序专项工作组，发挥工作合力，共同加大了烟叶收购管理的检查和监控力度。三个多月来，全体专卖稽查人员，放弃了所有假期，对烟叶生产重点区域、重点部位实施全天侯蹲守监控，密切关注烟叶流向，坚决禁止烟叶外流，保证产区内烟叶全部收购。同时加强法制宣传服务，公布举报电话，推进烟农互相监督机制，抓住一切可以利用的线索，破获非法收购烟叶案件。去年，查获无证运输案件2起、非法收购烟叶案件1起，3起案件共查获非法收购烟叶29200斤。
3、巩固基层创建，抓好两项创新工作，突出亮点广受好评。按照两个基层创建标准要求，在认真总结、潜心积累创建经验，一如既往的完成好规定动作的基础上，去年，我们提出了“三创三提升”的创建工作思路，并着力在自选动作上想方法、下工夫。
一是推广亮化模式，实现终端建设新成果，为巩固基层创建夯实基础。经过近三年的探索实践，去年，汪清县局亮化柜台服务工程实现了终端建设的丰硕成果，全县更换了新版摆放槽和卷烟柜台客户共737户，占全县客户的60%，其中汪清镇内客户490户，亮化普及率达到98.6%，零售终端建设水平有了显著提升，通过亮化柜台活动，使我们对终端建设更加具体化，使服务工作更加流程化、制度化。在日常服务中，对发现有公开摆放假私卷烟现象，及时信息互动，提高了三员协助管理能力；同时，亮化柜台活动促进了各线服务人员注重细节服务、个性服务，形成了主动为客户想事、帮客户做事的工作作风，有效提高了客户对企业的满意度和忠诚度。真正实现了亮化柜台的有效落地，为巩固基层创建夯实了基础。
二是创新电子监控，搭建终
端管理新平台，为创建优秀县级局再增亮点。优秀县级局工创建作以来，我们结合省、州局工作思路，不断创新管理措施，努力构建优质实用的零售终端管理平台。去年，结合净土行动”摸底排查阶段取得的信息成果，依托当前运行的地理信息系统、v3营销系统和内部专卖监管系统三大资源，建立了“汪清县烟草专卖局卷烟零售终端电子监管系统”。通过设置“档案信息、销量分析、结构分析、热点分析、客户分布、无证商户”六个模块，丰富了监管手段，提高了监管水平，取得了明显成效。
强化专卖队伍建设，提高专卖队伍执法能力，打造高素质的专卖队伍。去年，汪清县局将真假烟鉴别、案卷制作、法规法条等业务培训内容分设课题，分别选设素质相应、能力相当、学识相符的人员作为课题研究责任人，通过下达任务，施加压力，让有能力的员工凸显出来，通过自主研习与集中培训相结合，带动其他人一起学习，营造比学习、比技能的学习氛围，形成了“点带面”的培训模式，取得了显著效果。
在去年全州专卖管理人员岗位技能竞赛活动中，汪清县局荣获团体第一名的好成绩，连续三年获此殊荣。
二、下一步主要工作打算：
按照全省专卖工作会议精神和今天工作会议的要求，下一步专卖管理工作，我局将围绕省局“1346”发展战略目标任务，重点抓好以下几项工作：
一是全力加强市场监管工作，为“两烟”发展营造良好的市场环境。不断丰富监管措施，扩通打假、打私渠道，充分发挥日常考核作用，不断提高市场净化率。
二是全力开展“整治规范卷烟销售大户经营行为”专项行动，巩固前期打假成果。充分利用电子监控系统，掌握大户基本信息，实现日常监管与专项行动的有机统一。同时拓展信息来源，与公安、工商等职能部门紧密沟通。
三是全力推进内部监管工作，保证日常监管、定期监管工作不缺项、不落空。强化监管流程、提高监管质量，严格实施“零容忍，保证卷烟经营“三个百分之百”。
四是全力巩固创新工作，不断夯实创优基础。2012年，我们要延续好的工作势头，深入总结，使“三个三分之一”工作法，卷烟电子监管系统保持与时俱进、不断精进的运行状况。
电子监管系统，已纳入到日常监管程序中，我们要坚持日查询、周对比、月分析，结合“三个三分之一”工作法，相互补充、相互支撑；要不断完善相配套的管理制度，将使用情况、掌握程度、运行质量均作为考核指标项目，统一管理、统一考核。真正把电子监管系统形成痕迹化管理、规范化操作、制度化约束、常态化运行的日常管理操作程序。
五是全力提高专卖队伍建设水平，努力打造“四手”人才。2012年队伍建设目标是努力打造一支与企业发展相适应的人才队伍，努力培养出一名以上“四手”人才。
一是要丰富内容、综合提升。在培训内容上，注重实用性、富于创造性。要突出从员工的表达能力、业务能力和执行能力方面实施培训，有效利用好当前岗位技能培训教材，抱着从实际发出，增长技能、掌握本领、解决问题的角度开展真学、真练，力戒搞形式，做表面文章。同时，根据每个人的不足力求针对性，让擅长表达的员工通业务，让精通业务的员工重执行，让注重执行的员工擅表达，切实提升员工综合素质。
二是要发现人才，发挥人才。坚持以赛促学、学以致用，要分设课题，为大家搭建模拟讲课、现场演练、讨论的平台，按照省、州局技能竞赛的模式，每季度开展竞赛活动，让大家比一比、争一争、赛一赛，看谁的水平高、工作实、能力强，让各专业的业务骨干脱颖而出，并以骨干为旗帜，带动全员队伍整体提升。
篇3：烟草行业如何做好贯标工作
一、要树立正确的贯标理念
开展贯标认证工作对于多数烟草行业来说还是一项崭新的工作, 因此, 首先要正本清源, 明确目的, 树立正确的贯标理念。解决了理念和认识问题, 才能为有效实施贯标认证铺平道路。
1. 服务作为烟草公司的产品, “三个满意”不仅是网建宗旨,
也是烟草商企的工作目标, 因此, 紧密围绕“三个满意”实现对服务过程的质量控制是核心, 实现服务作为产品的最优输出是烟草商企贯标的立足点和归宿。
2. 烟草行业的贯标认证尤其要重在过程, 绝不是为了获得一纸证书。
行业体制的政企合一性、流通企业的资源整合性、网络建设的过程有机性、服务产品的抽象无形性, 决定了烟草行业的贯标认证工作有其鲜明的特殊性。这种特殊性决定了烟草行业所需要的, 绝不是一般意义上的贯标认证。因此, 既基于ISO9000又高于ISO9000, 既立足于贯标又超越于贯标, 只有树立这样的贯标理念, 才能真正通过贯标认证实现对卷烟销售网络运行效率与质量的全面提升。
3. ISO9001质量管理体系运行的一个重要特点就是“写我
所做, 做我所写, 记我所做”, 一切工作以文件为指导, 建立一个文件化的质量管理体系。由于烟草商企长期的政企合一管理体系, 强大的管理惯性导致其制度化管理实施比较困难, 要以贯标为机遇, 加强岗位标准化培训, 让制度成为习惯, 而不是习惯成为制度。
二、把握贯标的工作原则
严格规范是体系建设的根本, 富有效率是体系建设的目的, 充满活力是体系建设的源泉。实施贯标的目的, 是要以ISO9000为抓手, 打造企业新的管理平台, 全面推进管理进步, 切实提升管理水平, 最终实现管理体系标准化、管理行为规范化、管理过程精细化、管理模式科学化, 加快传统管理向现代管理、粗放管理向精细管理的转变, 形成“用制度管人、按流程做事、照标准执行、凭目标考核”的企业管理运行机制。要实现以上目标任务, 贯标工作要切实把握好“三个原则”:
1. 实用简明原则。
贯标作为加强企业管理, 提高企业管理水平的重要手段, 要力戒形式主义, 克服“两张皮”现象, 就要坚持实用简明原则, 使体系建设具有实用性、简洁性和可操作性。
要标准统一。在体系建设过程中, 要按照“人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障”的要求, 从体系的指导思想与基本原则确定到体系建设的主要工作步骤;从培训动员、体系策划到体系文件的编写与评审;从体系运行的宣贯培训到体系的持续改进, 等等方面, 都要尽可能地形成统一的标准体系, 实现闭环管理, 使全体员工明白“做什么?如何做?由谁做?何时做?何地做?为何做?” (即5W1H) , 从而使贯标工作得以顺利推进与运行。
要流程优化。要把优化流程作为质量管理体系文件编写的主线, 以实用、便捷、简洁理念进行编写, 做到流程准确明了、符合实际, 把握原则性, 富有操作性, 达到符合性、适宜性和有效性的要求, 使模糊的流程清晰化, 繁琐的流程简洁化, 不增值的流程最小化, 低绩效的流程高效化, 做到纵向层级清晰、接口平滑, 管理到位;横向职责明晰、衔接顺畅、高效运转, 使每个部门、岗位与人员都真正做到分工明确、职责清晰、流程简洁。
要突出运用。要通过体系建设形成有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理, 进而建立企业全面系统的内部运作秩序和规则。突出运用的关键在于各体系文件的有效执行, 要强化体系的严格运行, 不断提高体系文件的执行效率;要搞好结合, 把贯标与企业中心工作、与员工日常工作、与内部监管工作、与企业文化等工作搞好有机结合, 相互支持, 融会贯通, 使贯标工作融会到企业经营管理的各个方面。
2. 注重执行原则。
要想实现质量管理体系“管理科学、流程优化、运作规范、监督高效”的运行, 就要强化对质量管理体系的执行和运用。
要认识到位。思想是行动的先导。质量管理体系作为国际上通用的先进管理到理念与标准, 由于引入行业的时间不长, 部分员工还存在对质量管理的理念和基本知识不太了解、不太熟悉以及对贯标工作的不积极、不主动的问题。要想使贯标工作顺利推进, 达到预期目的, 就要切实提高员工的思想认识。要通过以会代训、集中学习、个别辅导、外出考察、组织考试等多种形式的学习培训与宣传教育, 切实增强全员质量管理意识, 让员工了解贯标对夯实企业发展基础、增强企业竞争实力的目的、意义以及质量管理的过程和要求, 明白各自岗位该做什么、怎样做、做到什么程度才算达到标准要求等方面的知识。通过思想观念的转变, 消除部分员工对贯标的模糊认识、神秘思想、消极态度和畏难情绪, 为贯标工作的顺利推进打下坚实的思想基础。
要全员参与。贯标工作作为一项系统工程, 涉及到企业经营管理的方方面面, 涉及到每个岗位、每个流程、每位员工。贯标的性质, 决定了贯标工作是一个全方位的、带有普遍性的、全员性的工作。要建立健全“主要领导负总责、管理者代表具体负责、贯标办组织协调、各部门齐抓共管、全员共同参与”的贯标工作机制, 广大员工作为体系运行的主体, 只有首先成为体系建立的主体, 才能使建立的体系切实实际、顺利运行。要组织员工对其工作岗位职责、工作标准、工作目标、工作流程及考核办法进行准确描述、认真审核、反复修改、严格把关, 使广大员工深刻认识到全面推行质量管理体系, 实际上就是“写我所做, 做我所写”, 确保体系“能用、管用、好用”, 从而通过增强全员参与贯标工作的自觉性, 为体系的建立和运行奠定良好基础。
要注重考核。要想实现“质量方针和质量目标设立科学;岗位职能和工作职责划分清晰;业务流程和工作体系运行顺畅;规章制度和办法措施健全完善;工作标准和操作要求统一规范;监督检查和考核评定细致严密;持续改进和运行水平有效提升”的贯标任务, 就要切实加强对贯标过程的有效监督和科学考核。要定期不定期地对贯标工作进行检查督导, 总结经验, 发现问题, 分析原因, 及时改进;要建立健全考核激励机制和奖惩措施, 把工作进度和考核内容作为对各单位、各部门业绩评定的重要内容, 纳入年度目标考核体系, 并将考核结果与工资资金挂钩, 调动全员贯标工作的积极性、主动性, 增强压力与动力, 确保贯标工作的顺利实施。
3. 持续改进原则。
发现问题、解决问题、持续改进, 是体系运行的活力所在, 是提升体系建设水平和运行质量的重要途径, 也是提升企业基础管理水平的一项长期任务。
要重视审核。重视审核是企业自我检查、发现存在问题并实施改进, 从而提升体系运行水平和企业基础管理水平的一种重要方法。要通过内部审核, 按照PDCA方法, 从目标管理、流程优化、资源整合、完善制度、提高效率、提高标准水平等方面发现问题, 并提出改进建议;要通过管理评审, 从质量目标、顾客及相关方要求、产品 (服务) 的改进、主要过程的控制水平、组织机构和资源配置等方面对体系运行的有效性、充分性进行评价, 对管理体系的内外部环境和现状进行研究, 对影响企业管理整体水平持续提升、影响体系有效运行的重大事项进行分析, 发现改进管理体系的机会, 提出并落实改进措施;要通过自我评价, 由审核小组运用过程方法对各项过程的有效性进行客观评价, 对体系的运行质量、效率、成熟程度进行客观分析与判断, 识别差异、揭示弱项, 进行纵横向比较, 不断发现体系运行存在的问题并寻找改进机会, 促进企业提升基础管理水平。
要管理创新。要把管理创新贯穿于贯标全过程, 以创新推动贯标工作不断取得新的成效。坚持“以我为主、继承发展、注重创新”的原则, 始终掌握贯标工作的主动权, 紧密结合企业实际情况, 体系的建立和运行既要符合体系的标准, 更要体现体系的实质和精髓, 努力使体系通俗易懂、好用管用。要正确处理好继承发展和改革创新的关系, 在学习借鉴其他企业体系建设先进经验和典型做法的基础上, 积极吸收其先进管理理念和工作方法, 改进传统思维定式和工作习惯, 少走弯路, 形成具有企业自身特色的标准和流程, 避免简单复制、简单套用标准和过分依赖咨询公司, 有效解决管理质量标准的全面落地问题, 有效破解贯标过程中遇到的企业管理难题。
要信息支撑。要积极利用信息化手段推进行业贯标工作。信息化是建设现代企业管理的有力抓手, 要加大体系运行的信息化支撑力度, 通过统一的信息化平台支撑体系的运转, 落实并运行质量管理体系的各项管理原则、方法和要求, 科学简化工作流程和工作环节, 实现传统、单一的管理模式向现代、数字式的集成管理模式转变, 提高管理效率, 改变员工工作习惯, 促进贯标成果的有效执行和不断巩固, 实现对工作流程的全面保存、完整记录和“痕迹管理”, 保证考核标准的客观性和考核程序的透明化。最大程度减少人为因素对考核工作的干扰, 充分发挥绩效考核对管理提升的激励作用。
三、实现贯标应达到的效果
烟草行业开展具有针对性和适用性的贯标工作, 所要达到的目的主要是以下四个方面:
1. 以人为本, 健康安全。
坚持以人为本, 关注员工的职业健康安全, 创造良好的企业环境, 重视员工的生命、健康、价值、精神和情感意识的需要, 不断增强广大烟草员工对企业的凝聚力和向心力, 激发广大员工的工作积极性;加强人力资源管理, 进行安全意识培训, 养成员工的安全行为习惯, 促进企业平安、稳定发展。
2. 遵纪守法, 诚信经营。
严格遵守国家法律法规, 以法律为准绳, 依法行政;严格遵守行纪行规, 注重自律, 诚实守信, 规范经营, 引导和建立规范的卷烟市场秩序, 切实履行“两个维护”。
3. 突出服务, 科学管理。
将“以客户为中心”作为组织活动的宗旨, 用科学的管理手段, 严格按照质量、职业健康安全管理体系标准运作, 分析并理解顾客当前的和未来的需求, 并以此需求为努力的目标, 同时兼顾相关各方的利益, 以优质的产品、优良的服务, 满足并超越顾客的期望。
4. 持续改进, 和谐发展。
不断改进管理方式, 创新服务内容, 通过努力保持质量、职业健康安全管理体系有效运行, 营造一个全员共同参与改进、创新的环境。充分激发每个员工的积极性和责任感, 不断对组织的各项工作及整个管理体系进行改进, 确保企业健康、持续发展, 实现个人与企业、企业与社会的和谐发展。
构建“职责明确化、流程顺畅化、过程痕迹化、标准一致化、制度体系化、改进持续化”的现代企业管理模式, 是一项系统工程和长期任务, 不能一蹴而就, 需要行业上下持续努力、不懈探索和积极实践, 只有这样, 贯标工作才能达到预期目的。
摘要：随着烟草行业改革的深入, 各地烟草行业企业都积极开展了各项贯标工作。贯标工作的开展与执行, 能够梳理和规范职能部门各项工作流程和要求, 强化企业内部以及和其他部门之间的沟通, 创建和谐的工作环境, 为烟草行业各项工作的顺利开展提供科学、系统、规范的长效管理机制, 不断提高企业管理水平。
篇4：烟草试用期工作总结
1.烟草档案管理创新的必要性和紧迫性
新时期新形势下，烟草档案管理创新是社会发展的和烟草档案事业发展的必然趋势，是高科技发展的必然结果。随着现代科学技术的飞速发展，烟草档案管理工作也应紧跟时代步伐，通过寻找科学的管理规律和成功的管理经验，有效利用更多更有价值烟草档案信息资源为社会发展提供高质量、高水平的服务，实现烟草档案工作科学化、现代化、规范化，有力推动烟草档案工作向更高层次迈进。烟草档案是一种信息资源，烟草档案的原始记录性和知识信息性能够满足某个方面社会需求时就形成了烟草档案的价值。烟草档案是单位和业务工作的查考凭据，是科学研究的基础和条件，是生产活动的参考依据。
社会的发展、科技的进步，对烟草档案工作管理手段、管理方式提出了更高的要求。当前烟草档案管理过程中存在的一些弊端，传统的管理模式已难以适应社会发展的需求，存在着烟草档案管理模式不新、管理科学化水平较低、烟草档案管理现代化意识不强，烟草档案管理资金短缺、硬件设备和技术落后、烟草档案现代化的基础工作差等问题，烟草档案在手工检索的途径上做了大量的工作，造成了烟草档案材料更新速度慢、整理归纳所需周期较长、编制检索工具中出现求“多”不求“精”等现象。为此新时期烟草档案管理工作的创新日显紧迫，信息化、人性化、服务化的发展趋势对当前的烟草档案管理提出了新的挑战，要求烟草档案主管部门在管理手段、管理方式上区别于传统烟草档案管理，突破人工整理烟草档案的局限，逐步实现烟草档案管理现代化。
2.新时期烟草档案管理创新的建议
思想观念的创新。管理观念的创新是烟草档案管理的灵魂，是时代的要求，只有观念创新，才能有管理创新和服务的创新。如果烟草档案人员没有创新的意识，就会影响烟草档案管理现代化的进程，即使有一流的烟草档案管理设施，也不能为社会提供高水平的信息资源服务。烟草档案人员要牢固树立依靠科技进步和科学管理的观念，建立与时代合拍的烟草档案意识，切实改变过去烟草档案重管理轻利用的思想观念，实现烟草档案被动式服务为主动式服务，将封闭式服务转化为开放式服务，使烟草档案工作更好地为经济建设服务，适应经济社会发展的需求。
人才的培养是管理创新的重要基础。随着社会的发展，高新技术为烟草档案管理提供了物资基础，计算机的应用对烟草档案管理带来了极大的便利，在现代烟草档案管理工作中，不断的实践，开拓创新，来推动烟草档案工作向更高层次迈进。首先是人才的培养是关键，要求我们不断的加强烟草档案管理人员的培训力度，加强自身的素质培养，不仅具有良好得思想观念、创新性的思维，并且拥有更多的专业知识，懂的更多的信息技术。烟草档案管理人员不断的学习丰富的专业知识，开阔视野，优化管理知识，优化知识结构，提高综合文化素质，正确的运用科学化，规范化，现代化的烟草档案管理的技能，做好新时期的烟草档案管理工作。要敢于开拓，提出新方案，创新新理论，用新的管理方法和技巧，让烟草档案管理工作具有独特性、新颖性、灵活性、潜在性等，为烟草事业提供更好的服务。
理论知识的创新。要建立健全烟草档案管理模式，就应保证烟草档案完整，安全，高效。这就要求我们烟草档案管理者要与时俱进，树立新的科学发展观和工作态度，正确的掌握和应用现代科学的理论、方法、技术，在新的领域中探讨、创新，让传统的人工管理方法与现在的科学信息方法相结合，改变过去的管理水平和管理手段的落后，运用当今的信息技术，真实的记载烟草档案所记载的原始性，真实性，技术性，技术成果、减少传统管理的烟草档案的收集、分类、整理及保管，也不符合当今社会对信息化的需求，这就要求我们烟草档案工作者，要具有现代的网络信息技术，在这网络中要吸纳新知识，引进先进的科学理论观念，还要遵守烟草档案信息化的管理法制，
烟草档案服务手段的创新。现在很多单位管理工作没有很好得落实，根本上没有意识到烟草档案管理的重要性，要么会被某部门兼并，或被某职人员兼职。运用现代信息技术来解决烟草档案管理的原始资料的长期保存和稳定。不断的完善服务手段，用创新服务来满足烟草档案管理的需要。现有的服务手段，即不能完全的脱离老的烟草档案管理的方法和经验，又要逐渐的引导烟草档案管理者正确的树立新观念，充分的运用现代化的工具，在学习产业化的年代，加强计算机技术在烟草档案管理中的运用，加强网络信息服务，增强烟草档案管理的质量，使的烟草档案管理信息得到充分的物畅其流，通过烟草档案管理的服务化，多样化，现代化，来满足烟草档案管理全方位的需求。
加大硬件设施建设。烟草档案工作在发生着很大的变化，在现在的信息产业中，可以系统的完成文件起草、修改、删减到定稿，通过检索、打印、登记来汇集统计工作，使文件自然行成，运行、转换等所有环节实现办公自动化。实现装备和技术的现代化，配备烟草档案管理所需要的计算机、扫描仪、光盘刻录机、互联网设备等现代化办公设备，运用这些设备来缩微烟草档案资料，进行数字化，科学化处理及保存。为此，应加大现代信息化的投入，力争更多的经费，加大硬件设施建设。烟草档案部门要利用现代化的烟草档案管理模式，挖掘各方面的潜力，发挥自己的专业水平来存储大量的烟草档案资源，有效的利用信息技术，来满足社会各界的需要，并将这类烟草档案管理转化为经济效益，通过这些信息技术广泛运用，给烟草档案工作注入新的活力和生机，创造出更为可观的社会效益和社会价值，为烟草档案工作现代化，信息化的继续发展提供有力的保证。
总之，烟草档案管理是项功在当下，利在千秋的大事，建立健全烟草档案管理的创新思维，开展创新实践的理念，对烟草档案管理的现状特点要求做到心中有数，端正思想，以积极的态度去创新去摸索，做到稳中有升，稳步前进，积累工作经验，发现新问题，解决新问题，不断地在这条道路上取得更优秀的成就，同时主动的推出新模式新方法，推动烟草档案管理的事业不断的发展。
篇5：烟草：关于烟草零售工作心得
一是强化终端建设意识
零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介，是连接工商企业、零售客户与消费者的纽带。零售终端建设是提高客户品牌培育能力、消费引导能力的有力措施，是提高卷烟上柜率和销量的必要手段。零售终端
直接面对消费者，零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售，因此让客户经理和零售客户认识到零售终端建设的必要性和重要性是零售终端建设的基础。
二是强化终端服务意识
客户经理要树立服务零售客户的意识，积极主动地为客户提供经营指导服务，为他们提供市场信息，指导他们做好店面布置和卷烟陈列。零售客户要明白服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。所以，零售客户要让来店里购买商品的消费者既能买到称心如意的商品，也能享受到热情周到的服务。此外，零售客户还应主动改善店面形象，提升商品的展示效果，通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。
三是重视信息采集和客户细分
市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视市场信息和客户信息的采集工作。随着我国经济社会的发展，市场也相应发生着深刻变化，零售客户的卷烟销售模式也在不断变化。这就需要客户经理认真采集市场信息和客户信息，在细分市场中细分客户，为客户提供更加个性化的服务，增强服务的针对性，提高客户满意度。
四是确保明码标价执行到位
明码标价是诚信经营的体现，也是维护零售客户利益、消费者利益和国家利益的重要举措。一些零售客户没有明码标价的意识，个别地方的卷烟零售价格执行不到位，严重影响了守法经营的零售客户的收益，也对品牌培育工作产生了不利影响。明码标价执行不到位，根本原因是客户对这项工作不够重视。因此，行业应在继续加强宣传，通过广泛宣传卷烟明码标价的目的、意义和作用，取得客户的认同的同时，加强价格监管，建立切实可行的制度，引导客户相互监督、自主管理，确保明码标价执行到位。
五是提高客户经理工作能力
篇6：烟草试用期工作总结
工作岗位试用期工作总结1
首先，感激公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。先我对我几个月的试用期工作进行了总结。
一、工作总结
1、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。自到公司上班以来，我能严格要求自我，每一天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，进取合作，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
2、做好本职工作，包括日常账务处理;月末结账、出具和向领导上报财务报表等。
3、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意，先后多次供给公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了《公司固定资产管理规定》、《公司报销管理规定》、《公司资金支付管理规定》等。
5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算开始走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并及时进行了相关的账务处理。
6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。
7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用计划，与国家开发银行股份有限公司为首的银团成功签署二期贷款合同。
8、做好领导日常交办的其他事务。
二、存在的问题
两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了必须的努力，取得了必须的成绩，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了一些错误。主要表此刻：
1、自我来公司时间短，一些情景还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入，我会做得更好。
2、对于公司的规章制度理解不够透彻，违反了公司的规定。“打印门”事件就是一个惨痛的教训，我已经深刻认识到自我的错误，并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生，期望大家监督。
3、自身的业务知识和本事还有欠缺，需要不断地学习和提高。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改善。
5、思想上存在惰性，没有进取主动参加理论学习，有点远离组织生活。
针对上述缺点和不足，今后的工作中，我会不断加强业务知识学习，提高自我的业务水平，更好的做好自我的本职工作;不断加强科学发展观等理论知识，提高自我的思想觉悟并付诸行动;进取向党组织靠拢，严格要求自我。
三、对公司的一点提议
1、树立企业的企业文化。现代化企业，都有自我独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久，经过一年的发展，应当总结出一些自我的文化。伴随企业的发展和壮大，不断修正和完善企业文化。
2、公司需要严格的规章制度，同时也需要必须的柔性管理。公司年轻人比较多，性格多样，个性不一样，一些事情的处理上要照顾感受，能够采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。
最终，感激领导和同事们一向以来对我的关心和帮忙。期望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一齐工作，团结协作，共同努力，为投资公司的发展而努力。公司试用期员工个人工作总结范文
在领导和同事们的关怀和指导协助下，我比较顺利地完成了自我职责范围内的工作。在工作中逐渐学会了多留心、多思考、多学习、多总结的工作方法，虚心向领导和资深前辈请教、与同事们沟通，了解公司各项规章制度及业务现状。加强学习以弥补自我业务上的不足之处。同时利用手上资料加深理解，向资深前辈询问、学习，提高自我的业务水平。
工作岗位试用期工作总结2
20__年4月，我有幸来到公司工作。时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了作为地勘人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了新疆地勘从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为今日地勘的一份子而惊喜万分。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧本事的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀和公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，这对刚刚走上新的工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。此刻我将这三个月来的工作情景作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他单位转入新的企业，尽管行业没有变，可是新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自我各方面本事的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了试验室日常管理事务及勘察设计行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，进取锻炼自我的工作本事，力求尽快完成自身主角的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
进入公司以来，领导就直接安排我到试验测试中心独自一人从事全面的土工试验操作工作，说实话对我个人而言困难很大，也是一个及其大的挑战和个人本事锻炼，因为以前从事的工作大多数时间是到现场从事技术管理工作，虽然干过一年的土工试验工作，并且取得了铁道部颁发的试验员上岗证书，可是当时的试验室规模大，人员较多，并且分工十分明确，各司其职，各尽所能，一个试验环节一名人员，各干各的工作，互不干涉，我做的单一而片面，没有独揽全局的技术水平和本事，这次领导给我一个全面展现自我，锻炼自我的大好机会，我感觉十分高兴同时也感觉到职责重大，但我会倍加珍惜这次机会，利用好这个广阔的平台。从单一的试验到全盘的试验操作流程，从尘土飞扬的试验室环境和满地堆放的试验样品，我并没有感觉到恐惧和畏缩，而是迎难而上，一个一个的做，一步一个脚印的走，从刚接手的陌生摸索到此刻的熟练操作，刚开始独自一个人坚守阵地2个月，不会的试验就看规范，学标准，问主任，再经过实践自我摸索，得出合理准确的实验数据和经验方法，每做完一个试验项目，做完一批样品，自我都会有新的感受和心理体会，并且自我感觉很充实，感觉收获很大，自我觉得无比喜悦。
尽管试验室离家很远，正是夏季，天气炎热，可是我学着尽快适应环境，克服环境因素的影响，经得起考验，耐得住寂寞，骑着自行车寻找更快更好的路线，合理的安排好自我的工作，利用好每一分钟时间，结合离家远，天气炎热等实际情景，作出了样品多，时间紧了
就早出晚归，中午不回家，周末不休息的计划，把时间挤出来把试验做完，把资料交上去。五月下旬由于任务多，时间紧，一个人确实干可是来，领导高度重视，十分关心，从本来人员就紧缺的勘察所抽出了潮气蓬勃，年富有力的小赵大力协助试验工作，小赵以来我感觉比较简便了，也解决了我一个人的寂寞和孤独，我们根据各自的实际情景，合理的进行分工，使试验项目更好更快的完成。
在试用期中，我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮忙，在此表示衷心感激。下头，将我三个月以来的工作情景以个人工作总结的形式汇报如下：
一、虚心学习，努力提高
我清醒地认识到自我是大学专科毕业的，且毕业几年都从事现场管理和单一的土工试验工作，缺少深层次的岩土工程专业技术知识，要适应新的工作岗位和新的要求，必须加快更新和补充专业知识。为此，我坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，实践科学发展观，本着“三人行必有我师”的求学态度和土力学的基本理念，如饥似渴地学习岩土工程专业技术、现场管理水平、法律法规等方面的基本知识，带着问题寻资料、找答案，坚决打破井底之蛙的狭隘思想，虚心求教于行家里手，努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻地领会到向同事学习是加快提高的最快捷径，为此，我经常反复琢磨和同事的聊天谈话，遵循领导的教导开动脑筋想事做事，争取不断提高，提高战斗力，使自我成为对企业有用之人。
三个月来，我很快弥补了专业知识结构的缺陷，更加熟悉掌握了土工试验的操作流程和有关计算知识，能够得心应手开展工作，能够说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的悉心赐教。
二、恪守本职，扎实工作
我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，因为我是靠技术吃饭，技术是我们的看家本领，来不得半点马虎、出不得半点差错，仅有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自我最核心的任务，无论是紧急工作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴贯彻执行，又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情景，又努力发挥好自我在团队中的辅助、协调、综合作用，促进团队整体合力的发挥。既注重跟踪重点工作，认真思考问题，又进取带领本部门和热情协助其他部门通力协作，共同完成工作任务。
三个月来，经我着手亲自操作、从土样的理解，登记，编号，领会委托试验项目，开土，记录，称重，到做颗分，配液塑限，压缩，剪切，击实，渗透再到新仪器的安装，调式，校准和旧仪器的重新布置等每一个环节都注入了我的汗水和心血。做到了严格把好质量关，及时按要求完成任务。
三、朴实诚恳，严格自律
为了坚持了平淡朴实的本色，我努力做到诚实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁，心中始终有党纪国法，有规章制度，以内强素质、外塑形象为本，准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。
在工作作风方面，不怕困难，有顽强的拼搏精神，尽管每逢节假日和紧张阶段加班很多，但也没有丝毫怨言;对难度大的工作，敢于迎难而上;属于二人配合来做的工作，争取自我多做一点;以自我诚恳的态度和务实的行动赢得领导和同事的信任。在生活作风方面，平时注意严格约束自我，不乱讲瞎说，不交酒肉朋友，不做亏心事，尽量回绝别人请吃请喝，平等待人，热情友善，坚持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制，进取锻炼身体，踊跃参加团体文娱体育活动，坚持了比较健康的生活方式。
总的来说，由于本人参加工作的时间不长，经验不多，技术和本事都还有很大的欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”，受益于领导和同事事的督促，在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学，但主要是由于“名师出高徒”，受益于领导精心指导和同事们的热心帮忙，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高战斗力，生活上更严格自律，学习上加强岩土工程勘察专业素养，钻研专业技术提高业务水平，着手报考专升本和二级建造师的考试，用心学习，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的团体、辉煌的事业做出应有的贡献。
工作岗位试用期工作总结3
时间飞逝，转眼间，做为一名我友正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里，我深入体会到了公司的进取氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
一、总结历史
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的职责心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自我的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我此刻已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
二、回顾历史
九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一向都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情景，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，___的搭建，php网站的发布，对后台数据库的管理，经过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件____监控服务器，并经过测试，能够和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了____，经过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情景。
十月份，经过我们部门定期的进行小组的学习，使我对___自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对_____，等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创立我们部门的bbs，并且发布于外网，使部门员工不仅仅在公司，并且还能够在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份，我有幸的见证我们公司___新版本的新上线，同时我也参与了公司内部测试，配合公司对新版本的__，并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中，所以我必须迎合而上，配合其他部门进取工作，争取能为公司的发展出一己之力。
三、瞻望未来
在今后的工作过程中，我会更加严格要求自我，同时也有几个大方向是我需要努力。___监控系统拥有极其多的复杂服务，它是我的核心工作，它的完成情景反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，___监控设备系统，因为时间的分配，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际建设和规划，使自我能更加灵活应用系统网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自我也要不断努力与充实自我，研究___，___各种脚本的编写，使自我处理处理突发事件的效率提高，以及___和___这些常用的服务搭建。
在今后的一年里，也会参加相应的证书考核，不断晋升自我，并紧抓利用业余时间努力学习__知识，搭建各种服务器知识，包括自我学习小型机跟提高英语水平。
工作岗位试用期工作总结4
三个月的试用期下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感激公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自我，把工作做好做细。
每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同.所以，很快我就适应了那里的工作流程，尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处，可是我都进取改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了沁园这个大家庭，并认真做好自我的本职工作.我喜欢那里，并且很愿意把那里当作锻炼自我的平台，和公司共同发展，做出自我的贡献.对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，进取的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改善方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有职责心，有了一份职责在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的职责，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改善，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只可是是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功.不论怎样，在工作和生活中要始终坚持进取乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
工作岗位试用期工作总结5
今年4月份，我有幸加人____有限公司，从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整，我较快地适应了新的工作环境和工作岗位，理清了工作思路，在公司领导和其他同事的指导和帮忙下，我严格要求自我，进取进取，勤奋工作，恪尽职守，努力完成自我岗位的各项职责，做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时，对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识，回顾近两个月的工作，简要小结如下：
一、找准位置，加强学习，做好参谋工作，思想认识有新提高。
首先，要认清自我，找准位置，处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导，下联系员工，重要的一点是要把握好工作分寸，协助总经理做好管理工作，做到管理不巨细，参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导：要尊重但不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，凡事请示领导，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待员工：以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不欺上瞒下。再是协调好内外关系，外求支持协作，內求团结向上。
其次，要加强学习力度，尽快熟悉各业务模块流程。由于自我是新员工，对于公司业务的学习几乎是从零开始，为尽快使自我进入主角，适应工作岗位的要求，我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识，在学中干，干中学，不断的掌握工作方法和积累工作经验，在公司领导和同事们的帮忙下，我认真了解各模块工作流程，从不熟悉到熟悉，理清了工作思路，找到切入点。
再次，要耳聪目明，做好参谋工作。从大的方面说，做好助手就是要做好信息、决策、督察工作，及时捕捉信息，准确反馈信息，进取当好决策参谋。这就要求不仅仅要善于发现问题，还要认真分析问题，为领导解决问题供给决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情景反馈。
二、扎实工作，高效快捷处理有关事务，勤于走动，善于沟通，对做好协调工作有新认识。
首先要扎实工作，高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识，求真务实，雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。工作要扎实，力求实绩，实效，不摆花架子，要真实地反映情景，扎实地开展工作。
其次，要勤于走动，善于沟通，制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度，不是公告一贴，规章办法一出，就会到达效果，总经理助理必须勤于走动，与员工实际应对面的沟通互动，做到不厌其烦，沟通，沟通，再沟通，仅有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立，而助理才能明白基层员工的心声，正所谓“接地气才能有灵气，俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制，确保公司各项工作正常、有序、高效运转。
三、以进取的态度融入团体，做好服务工作，个人心态有新境界。
心态决定成败。环境无法改变，我唯一能够改变的是自我的心态。仅有认真做好
当前的事情，才能不断提高，同时，我也认识到把工作做好，除了要靠个人的勤奋努力外，还要全身心地融入到华天汽贸这个团体，成为这个团队的一员。回顾近两个月来，我所做的工作，不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展，公司领导和同事们既热心帮忙，又大胆放手，给了我许多锻炼的机会，使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉，进而把它当作我份内事情努力做好，做出成效。
努力营造温馨欢乐的工作环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人，为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨欢乐的工作环境视为重要的工作资料，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。
做总经理的参谋助手，总经理助理处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，构成塑造形象的共识。工作中，要全心全意地，热情细致地待人接物，为人处事;还要经常并善于“换位思考”，设身处地地搞服务，办实事，办好事。
四、存在问题需要新突破。
(1)学习抓得不紧。---助理需具备的本事包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性，有时松劲、厌学，掌握业务理论不够精通。今后应加强学习，把“要我学”变成“我要学”，深入学习各种业务知识，将所学知识与实践工作紧密结合起来，做到理论素养与知识灵活运用的高水平。
(2)工作创新意识不够。---工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务本事水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法。
五、下一步工作主要围绕以下几点开展：
(1)经营目标推动及管理;
(2)日常绩效管理;