办公室主任安全工作标准

办公室主任安全工作标准（通用14篇）

篇1：办公室主任安全工作标准

办公室主任工作标准

（一）、职权

1.劳保用品、办公用品发放标准的审批权。

2.员工宿舍的安排权

3.公司公文、合同、用印的审核权。

4.有对门卫、清洁员、部门管理人员的指挥、调度、监督、考核权和奖惩建议权。

（二）、职责

1.组织领导本部门全体人员履行综合办职能，全面完成后勤、清洁卫生、消防环保、宣传文体、企业形象、企业文化推广等各项工作任务。

2.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理。

3.负责文控中心的工作

4.策划、组织实施各种员工福利活动，文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动。

5.负责公关、接待工作。

6.负责公司“形象识别系统”的策划与推行工作。

7.负责企业文化推广和网站建设。

8.完成领导交办的工作

（三）、工作考核评分标准

1.制定计划

⑴要求每年放假后10个工作日内报送工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

⑵要求对照部门工作职责，根据公司发展规划，重点就环境资源的配置、企业形象的提升、企业文化的推广、企业福利规划、文体活动、庆典活动等作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校对、审核、报批、编号、发放公司行文；收集、备案各部门行文；及时处理外来文件；收集、整理、归档、保管所有文件资料。视规范化程度酌情扣0-5分；视齐全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、营业执照、税务登记证等重要物件。有丢失、损坏扣10-20分。⑶审核公司各种经济合同文本；审核各种用印；凡因审核把关失职造成公司损失扣5-10分。

3.策划、组织实施福利、文体、庆典活动

⑴每年两次大型庆典活动（厂庆、元旦）；一次大型文体活动（五一劳动节）；三次以上员工福利、文体活动（列出计划）。每少一次扣5分。

⑵要求所有活动都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善员工身心健康的作用。考核时以问卷形式调查20名以上员工，满意度达100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此类推。

4.公司形象

策划设计公司、形象识别系统（协同顾问公司），并对其进行推行和改进。考核时根据各部门负责人评价意见酌情扣0-10分。

5.公关、接待

⑴负责与社区、当地政府职能部门的沟通联系，建立友好关系。酌情扣0-5分。

⑵合理制订来客接待标准；在标准内做到接待热情周到，使客人满意。每有一次客人合理投诉或抱怨扣2-5分。

6.内部管理

⑴要求内部纪律严明，令行禁止，团结合作，人际关系和谐正常；每天都有对门卫、清洁卫生人员及部门管理人员工作的检查、督促和指导。考评时，调查员工对门卫、清洁、宣传工作的评价，对劳保办公用品发放的意见，酌情扣0-5分。

⑵要求客观、公正、按时完成对所属员工的绩效考核工作。每迟完成一天扣2分；人事部复核抽查发现有明显的不客观、不公正现象，每有一例扣2-5分。

7.部门协作

要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分；考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

8.领导交办工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

9.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度，每有一次违规违纪酌情扣2-5分。

十三、综合办公室主任助理工作标准

（一）、职责

1.负责劳保用品、办公用品、卫生用品的发放。

2.负责员工社会保险的办理

3.负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴。

4.负责厂区环境清洁卫生检查考核

5.负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏，管理好文娱室、图书室。

6.协助综合办公室主任组织各种员工福利活动及公司庆典活动。

7.负责文件的收发

8.完成综合办公室主任交办的工作

（二）、工作考核评分标准

1.劳保用品、办公用品发放

制定劳保用品、办公用品发放标准，调查了解实际消耗情况，适时调整发放标准，并及时发放。发放标准不合理，浪费严重扣2分；发放不及时酌情扣1~5分。

2.环境卫生

制定厂区环境卫生管理制度、环境卫生标准并组织实施；检查督促清洁工的工作，每周不定时抽查1次各环境卫生责任人责任区域，维持整洁卫生情况并推动改善；每月组织一次清洁卫生检查评比，并组织解决检查中发现的问题。上述每有1项工作没有做扣2分；做不到位、厂区清洁卫生没有改善扣2分。

3.宣传、文体工作

每月出2期黑板报，每周宣传窗换版1次，每周娱乐室开放二次，每周图书室开放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板报、宣传窗的水平由综合办公室主任听取民意后评定，酌情扣0-2分。

4.领导交办及其它日常工作

要求行动迅速、效率高、质量好，按时圆满完成领导交办工作及员工社会保险的办理、宿舍水电费收取、工作餐预订等工作。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。

5.组织纪律

要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违纪视情节轻重扣2-5分。

篇2：办公室主任安全工作标准

办公室主任工作标准

1范围

1.1本标准规定了办公室主任职责和工作内容。

1.2本标准适用于主任岗位。

2职责

2.1全面主持公司办公室工作。负责组织、协调和沟通。

2.2负责公司办公室管理体系运行工作。

2.3负责公司通讯业务。

2.4负责协调处理本部门与其他部门的相互关系。

2.5遵守保密制度，做好保密工作。基本技能

3.1大专以上学历，中级以上职称。

3.2熟悉政务管理和事务、服务工作，熟悉ISO9001-2000标准、GB/T14001-2004标准 和GB/T18001-2001标准。

3.3具有5年以上相关工作经验。

3.4熟悉公务文写作知识，具有较高的文字处理、撰稿能力和一定的计算机操作和应用知识。

3.5具有较强的组织、协调、沟通和综合管理能力。

4工作内容

4.1为公司决策层当好参谋和助手，适时提供相关信息。

4.1.1协助公司决策层安排公司计划和中、长期发展规划。

4.1.2负责公司重大会议材料、工作总结、工作安排及报告等文秘工作的组织和材料审核。

4.2日常业务工作

4.1.1组织开展办公室“三大体系”运行工作，对职能要素做好管理和控制；负责并控制相关程序文件。

4.2.2负责制定公司办公室年工作计划和培训计划并组织实施；负责办公室工作目标的分解和实施。制定办公成本预算。

4.2.3批示外来文件，并要求文书员及时处理。组织开展催查催办工作。

4.2.4审核公司行政文件。

4.2.5负责公司党政联席会议、经理办公会议的记录。

Q/LYLYZ05.01—2008

4.2.6负责公司通讯业务，同市电信部门建立和保持业务关系，保证公司通讯畅通。

4.3日常管理工作

4.3.1负责建立健全公司办公室各项管理制度及执行、考核。

4.3.2组织、检查、指导公司办公室各项工作的开展。

4.3.3组织系统的贯标工作和业务培训，对办公室体系运行情况进行分析评价。

4.4其他工作

4.4.1负责管理办公室各项工作。

4.4.2管理公司办公用车。

4.4.3负责相关业务接待和招待工作。

4.4.4及时完成公司领导临时交办的工作。

4.4.5组织做好局域网的管理，保证网络畅通。

4.4.6负责公司办公机具设备的配置和维护等工作；负责购置机关办公耗材和办公用品。

4.4.7负责订阅公司报刊工作。

5检查与考核

5.1按本岗位所列标准和工作内容，接受主管领导和主管部门检查与考核。

篇3：如何做好医院办公室主任工作

服务是院办主任的天职,工作的重中之重。院办公室是医院的管理部门和秘书机构,院办主任工作涉及大家的切身利益,要始终把全心全意为大家服务做为检验工作的根本标准,牢固树立“服务第一”的思想,默默无闻地为医院建设做些实实在在的事情。把大家“拥护不拥护”作为工作的出发点和落脚点,把大家的呼声作为改进工作的第一信号,把维护大家利益作为工作的第一职责,把大家满意程度作为衡量工作的第一标准,把“领导就是服务”真正体现在日常工作中。院办主任必须做到“三服务”:一是主动服务。根据医院领导和各部门的工作计划,掌握阶段性任务,主动为大家提供服务,特别是大家关注的切身利益问题,绝不能怕麻烦,怕对自己不利而置之不理。二是及时服务。对医院领导所需的服务,及时“迎上去、抓上手”,急医院领导之所急,想医院领导之所想,确保第一时间内完成各项服务工作。三是跟踪服务。要实行“事后看”式的跟踪服务,经常以对话、聊天等方式,了解服务效果,及时做好跟进服务[1]。

2 正确处理好“两个关系”

一是处理好与医院领导的关系。积极发挥参谋助手作用,协助医院领导做好工作,是院办主任的主要职责。因此,要把工作开展好,就要与医院领导和机关各部门多沟通,多提一些好的建议和想法,理顺关系。平时领导交办的事情,想方设法去完成,积极主动去干好;自己的份内工作,也请医院领导多指导,多支持,多帮助,做到积极不越权,服从但不消极[2]。二是处理好与大家的关系。要把大家的利益放在第一位,急大家之所急,想大家之所想,工作中才能一顺百顺,上传下达畅通无阻,院办公室才能成为一个关系和睦融洽的团体[3]。

3 增强“三种意识”

一是政治意识。要做好宣传医院领导指示的广播员,培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速抓住重点,为医院领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径[4]。二是全局意识。院办公室主任是信息交流的中转站,传递情况要准确、及时。要自觉增强大局意识、全局意识,结合实际,主动作为。把建议提准确,把工作做细致,使自己真正成为医院领导决策的得力助手[5]。三是保密意识。岗位的特殊性决定院办主任比其他同志接触的保密事项更多。高密级文件等信息都会在院办主任这里形成一个聚合点,使院办公室成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏或丢失都会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名优秀的院办主任,无论何时何地,都要紧绷保密弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲,不该做的坚决不做[6]。

4 真正做到“四要”

一是思维要超前。院办主任思维要超前,站位要高,要谋全局,想大事,只有这样,才能帮助医院领导从纷繁庞杂的资料中,筛选实用、管用、能用的信息,才能帮忙不添乱。一是要密切关注上级部门关于医院改革方面的政策信息。二是要密切关注医院内部技术创新的发展动向。二是效率要快捷。院办公室工作头绪多,工作量大,要求高,做好办公室工作,作风松散会误事,效率低下会误事,误了事就等于没有履行好职责。因此,院办主任必须要养成团结紧张、作风干练、快捷高效的工作习惯,只有这样才能使医院领导的意图及时贯彻执行。三是工作要细致。细节决定成败。院办主任工作尤其要求细致、细致、再细致。养成工作认真细致、办事扎实的工作作风,是院办主任必备的素质之一。把细致的工作作风贯穿到工作全过程,院办主任应养成记工作日记的习惯,把医院领导交办的,自己计划做的,已经做的等等,认真记下来,防止工作遗漏。四是协调要到位。院办公室作为对外联系的综合部门,需要承担起与上级机关沟通协调的职能。院办主任在上级机关的协调沟通过程中,要充分尊重上级机关,对他们安排的工作能完成的,不讲条件;不能承担的,做好解释;实在有难度的,不要硬碰硬,可请院领导同上级进行协调沟通。

5 努力做到“五勤”

做好院办主任工作的具体经验很多,但最根本的经验是一个字——“勤”。一要眼勤。院办班主任应该眼观六路,耳听八方,观察问题敏锐细致,就是常说的“眼里要有事”。二要嘴勤。院办主任向医院领导请示、汇报工作要动嘴,向其他部门联络办事要动嘴,答复下级的请示要动嘴。因此,院办主任的嘴不能懒,该说的一定要及时说,而且要把问题说得清清楚楚,不能该请示的不请示,该报告的不报告,也不能话到嘴边留半句,说不透讲不明。三要手勤。院办公室的很多工作都需要院办主任亲自动手去做,其中很重要的就是动手写,即把工作中的一些情况用文字的形式记录下来,并要做到及时、准确、详细,院办主任的手不能懒,否则会造成难以预料的后果。四要腿勤。医院工作中需要跑跑颠颠的事很多。如向医院领导请示、报告工作时,要往领导那里跑;处理部门之间的关系时,要往有关业务部门跑。作为院办主任不能怕麻烦,不要怕碰钉子,更不能摆架子,要以实际行动表达出自己的诚心诚意,从而促使事情尽快办成。五要脑勤。以上四勤要想勤得恰到好处,必须勤动脑子,就是要把深思熟虑与动眼、动嘴、动手、动腿紧密地结合起来,以防出现盲目的行动,要做一个既“四体勤奋”又有头脑的部门领导,才是合格的院办主任。

摘要：医院办公室主任是机关部门的服务岗位,发挥着十分重要的作用。做好医院办公室主任工作,必须要树立服务第一的思想,妥善处理与医院领导、机关工作人员、科室主任及医技人员关系,在他们之间搭起通畅之桥,在整个医院运行中当好干事、参谋、助理员,在工作中积累知识、经验,提升协调能力与管理水平,树立一个服务保障的良好形象。

关键词：医院管理,办公室主任,办公室管理工作

参考文献

[1]尹凤来.当好医院办公室主任这个“配角”[J].中华医院管理杂志,1996,12(4):252.

[2]董燕.谈院长室秘书接待工作的体会[J].中华医院管理杂志,1994,10(11):685-687.

[3]王蕊.浅议医院办公室工作人员形象塑造[J].中国医院,2008,12(1):69-70.

[4]于露露.浅谈医院办公室的工作特点及工作人员应具备的素质[J].中国伤残医学,2011,19(1):111.

[5]张桂云.军队医院人才队伍建设的思考[J].中华医院管理杂志,2006,22(9):595-596.

篇4：企业办公室主任的工作艺术

办公室主任相对领导是下级，相对下属是上级，无论是对上对下，都要坦坦荡荡，一视同仁。给领导当参谋时，要坦率地把自己的认识、观点讲出来；当同事工作遇到困难时，要及时鼓励并积极为其创造条件，帮助解决困难；在与人交往中，切不可对上唯唯诺诺、惟命是从，也不可对下盛气凌人、惟我独尊。

办公室主任应该有宽容精神，主要表现在爱才之心和充分发挥人的潜能上。要善于团结各种不同见解、不同个性的同志一道工作，即使对爱抬杠难缠的人，也要努力倾听，重视沟通，使每个工作人员都感到有一个宽松的环境。除了宽容，还要严格，办公室是规矩之室，必须建章立制，遵章而行。

办公室工作最大的规律就是“无规律”，一年到头忙忙碌碌，加班加点连轴转，既辛苦，又清苦，不显山，不露水，没有脚踏实地的作风、没有无私奉献的精神，是难以胜任的。甘于奉献、诚实敬业是办公室主任的必备人格素质。办公室主任应正确认识自己的工作和价值，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，甘当不为名利的“小草”、“乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。办公室主任由于位置特殊，容易成为矛盾的焦点，会受到各种褒贬评议。因此，必须正确估价自己，客观看待他人，努力做到宠辱不惊，对表扬和批评、奉承和讥讽等，都要正确对待。受表扬时不得意，挨批评时不悲观，努力保持良好的心态，尤其是对不符合实际的指责、刁难，要以平静的心态坦然处之。有一种说法：中层干部中，办公室主任高“半只头”，这“半只头”高在何处呢?我的理解是：凡是其他处室不管的工作，都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，首先自己当办到；凡是难度大、任务重、时间紧的工作，自己应当积极主动抢着干，把方便让给别人，把困难留给自己；凡是需要领导处理的事情，自己应当事先为领导做好必要的准备工作，做到超前服务。

谋事——登高望远

为领导决策当好参谋，是办公室主任参政议政的重要职责，也是提高办公室主任层次的客观要求。因此，办公室主任必须胸怀全局，学会换位思考，“身在兵位，胸为帅谋”，经常不断地分析政治经济形势，掌握各项工作的运行状态，努力贴紧领导的思路，为领导出谋划策、拾遗补缺。

具体来讲，首先要有统揽全局的本领。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的长远的工作，又要了解一个时期的重要工作。要善于从纷繁复杂的事务中，剖析事物的内涵，掌握事物发展的规律。二是要吃透领导的意图。办公室主任要围绕企业的中心工作，贴紧领导的思路，与领导“同频共振”。要发挥主观能动性，增强工作预见性，增强参政议政的针对性。对主要领导已考虑成熟的事情，要积极协助进行梳理成型；对正在考虑尚不成熟的事情，要及时协助完善和提高。三是要有创新服务的意识。要善于把握一个时期领导关心、关注的问题进行谋划，善于抓一些带有政策性、苗头性、倾向性的问题，使意见和建议具有很强的预见性、创造性和可操作性。如，江南宾馆是我公司第一家改制单位。去年初，公司决策层经过多次酝酿，决定对该宾馆进行股份制试点，但很担心能否平稳地进行。当时，江南宾馆是办公室下属的一个单位，对其运作程序、所遇困难、人员状况等，我都比较熟悉，据此，我向公司领导提出了一系列建议，并与公司总经理一道向员工权衡利弊，释疑解惑，消除了员工害怕心理，使这项工作得以顺利进行，置换身份的30多位员工，没有产生任何震荡，宾馆的经营条件明显改善，员工的年均收入比上年增加45%，不但员工满意，领导满意，也得到了上级主管部门的高度评价。

协调——统筹兼顾

办公室主任处在承上启下、沟通左右、联系内外的位置，协调任务很重。协调工作做好了，各方面关系理顺了，可以使领导腾出更多的时间和精力揽全局、抓大事，可以保持决定后各项工作的实效性和一致性。

首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

决策前后，领导班子之间、职能部门之间，有时会产生各种意见分歧甚至扯皮。多年的实践使我深深感到，搞好办公室主任工作，首先要搞好领导之间的工作协调。在安排领导活动时，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使领导之间的工作联结成一个有机整体。主动加强联系，及时沟通情况，以取得各方面的支持。在搞好部门之间的协调时，对意见不一致的问题，根据领导的意图和安排，主运牵头协调，求同存异，顾全大局。在搞好上下级之间的协调时，对于基层要求解决的问题，应及时加以协调处理或做好解释工作。如果协调不好，本来是件小事，也会变成大问题，既影响团结，又影响工作。近年来，我常常提醒自己，就是要在工作中起到“粘和剂”的作用，使领导之间、各部门之间、上下级之间形成抓落实的合力。

在处置事务中，不乏一些超出预见、难以料理的事情。对这些事，是上推下卸，绕着走?还是主动出击，迎着上?这不仅反映办公室主任的工作水平，更主要的是检验办公室主任的责任感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持：不怕揽矛盾，敢于冲在前面，成为众矢之的；不怕丢面子，个人受点委屈也无所顾及；不怕得罪恶人，将个人荣辱名利抛于脑后；不怕找麻烦，跑断腿、磨破嘴、饿扁肚也心甘情愿。要做到这些，这应要求自己：一是要讲品质，身先士卒。办公室主任就是领导的延伸，在关键时刻，就应该代领导冲锋陷阵。二要是讲艺术，左右逢源。处理问题不能一个面孔、一个腔调、一种方法，要带着感情做工作，大道理要讲，小道理也不可不说，既讲原则，又讲灵活。三是要讲精神，敢碰硬茬儿。否则，一味追求和为贵，别人不把你当回事，协调苍白无力，处事优柔寡断，就会什么问题也解决不了，什么事办不成。去年初，公司办公用电和水偏高，在口头提醒无效的情况下，我果断派人进行调研，并安排发出督办性质的公开通报，立刻引起各单位高度重视，使办公用电用水量迅速回到正常水平，并一直没有出现反弹现象。

落实——沉底看细

督促检查是办公室的一项重要职能，是抓工作落实的根本手段。办公室主任在思想上要强化督查意识，在行动上要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，想新法，出实招，动真格，用真力。领导作出重大决策和重要工作部署后，办公室主任要及时进行分解立项，确定完成任务的时间、目标、责任人，进行跟踪督查。在督查过程中，对工作要诚心、热心、耐心、细心，努力抓住全局性、宏观性的问题，组织力量进行集中督查；抓住重点、难点、热点问题，进行专项督查；特别是领导批办件要高质量、高效率地完成督查，做到事事有交待，件件有回音。

在抓落实时要用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出庇漏。要避免东一榔头西一棒子，头脑里必须有一张清晰、规则的运行图，哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，应一清二楚，不能乱为。某军品是一种刚定型的高新产品，量大，原材料、设备不全，工人操作也没有其他几个成熟产品那么熟练，该产品能否保质保量地完成，直接关系到公司全年经营目标的实现，是工作中的难点和重点。从去年底开始，我及时与有关领导沟通，采用发布总经理调度令的形式，对该产品的进度、质量保证等问题详细落实具体单位、时间节点、责任人，安排专人进行专项督办，并定期发通报，使该产品的生产有条不紊地进行。

篇5：办公室主任岗位工作标准

一、职责与权限：

办公室主任在总经理的直接领导下。对以下工作承担管理责任。

二、工作标准：

（一）根据企业管理方针目标编制本部门工作计划，并组织实施。

（二）组织制定企业管理方面的各种规章制度，并组织实施。

（三）负责组织协调各有关部门之间的关系，对工作中出现的问题及时制定改进方案，落实实施。

（四）负责撰写和完成公司半年和年终工作总结。

（五）职工培训。

1、负责对新入公司职工进行基础教育（公司简介、员工纪律、规章制度、质量方针和目标、安全和环保意识及相关法律、法规等）。

2、当年11月份将公司各部、室填写的«培训申请单»收全，于12月份，制定出全公司的职工培训计划，培训内容包括人、时间、考核方式等。由总经理签批后认真实施。

3、整理好员工培训档案（附：培训申请单、培训记录表、培训计划）。

（六）负责公司各处所的卫生检查工作。使公司卫生环境在不断提高、完善、整改中稳定持续达标，即公司、市、省级及国家保健食品行业标准。

（七）按时检查各部门对公司«考勤管理制度»的遵守情况，如迟到、早退、组织纪律及组长以上领导的出勤表填写情况等。

（八）协助共青团组织做好共青团工作。

（九）做好文秘工作的领导。

（十）做好劳资工作。

（十一）协助公司做好社会治安综合治理工作。

（十二）做好公司职工宿舍管理工作，具体依照公司«宿舍管理制度»执行。

（十三）负责做好公司给予职工的一切福利待遇工作，如衣、食、住、行的补贴及生日、婚丧等事宜的办理等。

（十四）做好董事会、总经理交办的公司其他工作。

三、任职要求：

1、大专以上文化程度；

2、有管理能力的基础素质；

3、有5年以上相关工作经验；

篇6：公司党委办公室主任工作标准

1.1 本标准规定了本公司党委办公室主任岗位的责任与权限、任职条件、工作内容与要求、检查与考核。

1.2 本标准适用于本公司党委办公室主任岗位。任职条件

2.1 熟悉党的方针、政策和国家的法律、法规，熟悉党务工作、思想政治工作的原则、制度、方法。

2.2 掌握党的组织工作、思想政治工作业务知识及工作程序、方法，并具有较强的实际工作经验。

2.3 有一定的药品企业管理水平和经验。

2.4 具有专兼职党务工作三年以上。

3工作内容与职责

3.1主持党委办公室全面工作和日常工作。

3.2起草公司党委工作计划、总结。

3.3起草公司领导班子民主生活会方案、做好生活会记录、起草汇报材料，并上报上级党委。

3.4具体组织起草党委换届的系列材料，如会议筹备情况报告、议程表、会议决议、会务材料、会议主持人用语等。

3.5为公司党委中心组学习做好计划和搞好服务。

3.6全面抓好公司组织工作。具体抓好党支部建设、党员管理、组织发展和参与中层干部考核工作。

3.7全面抓好公司学习制度落实。具体抓好党支部的政治学习，制定相关制度和

措施，改进学习方式，提高学习效果。

3.8统筹协调公司思想政治工作，协调组织有关各部门开展有针对性的思想政治

工作。

3.9主持起草文明单位建设规划、计划、总结、专题材料;协调组织成员单位开展经常的群众性的文明单位创建活动。

3.10主持起草依法治理与普法教育工作、计划、总结、专题材料;协调组织开展依法经营与普法教育活动。

3.11协同纪检部门抓好党风廉政建设工作。

3.12做好与上级党委的联系工作。

3.13完成上级党委和组织布置的其它工作。

3.14参与起草中层干部考核方案，参与日常工作考核。

3.15完成公司党委及主管领导交办的其他工作。检查与考核

4.1 按本标准进行检查与考核。

4.2 按公司《经济责任制考核办法》进行检查与考核。

篇7：办公室主任工作内容及标准

■ 办公室主任工作的特点

1、政治性 [要体现党的路线、方针和政策。]

2、辅助性 [只能根据领导的指示和决定行事，绝不可越俎代庖。]

3、全面性 [其他职能部门不管的杂事，也要主动加以关心、协调。]

4、事务性 [事无巨细，几乎都要办公室主任关心、检查。]

5、保密性

■ 内部和外部工作条件要求

1、干部队伍素质良好

2、组织合理和程序科学

3、信息渠道灵敏畅通

4、办公条件和服务手段不断改善

■ 办公室主任的职责

1、承办职责 ［主办、会办、转办、催办］

经上级部门、同级领导个人、下级部门，承办一些事务。

2、参谋职责

⑴协助领导安排工作

⑵协助领导做出决策

⑶为领导收集信息时，把好文件筛选关和质量关

“顺向”参谋——“辅助性参谋” “逆向”参谋——“劝阻性参谋” “侧向”参谋——“提示性参谋”

3、管理职责

⑴文书管理 ｛建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作｝

⑵信息管理 ｛包括党政机关的信息工作｝

4、协调职责

纵向协调

上令下行

下情上达

以点带面做好推广工作

横向协调

统一修改文件、规定

平衡、安排一些部署、会议、临时检查

维护规定、平息矛盾

统一各方意见，协助领导作出裁决

内部协调

协调一致员工的意见

让每个员工发挥所长

5、指挥职责

⑴调度性指挥

⑵应变性指挥

第二章 日常工作管理标准

■ “上情”与“下情”互相结合

所谓“上情”，就是通常说的“上头精神”，也包含领导精神；“下情”，是指本地区、本部门、本单位的客观实际情况和人员素质、群众情绪等具体问题。

■ 抓典型树形象要防止不良倾向 ■ 处理日常工作的技巧

一、当好“领头雁”

一个单位领导，若想让下级赞美自己，还必须做到能够让下级体验有意义的生活。

当前，许多人尤其是一些年轻的下属和职员，过惯了自由自在的生活，喜欢随心所欲地行动，组织性、纪律性都较差。身为领导，如果听任他们所为，让他们牵着鼻子走，你就胜任不了领导的职务，反而很容易被下级视为无能和平庸。

因此，作为领导，必须有坚定的原则和目标，不能因下属的影响就轻而易举地改变初衷。

二、处理公文的技巧

面对着堆积如山的公文，主任的出路何在？

问题的解决，在于“少、精、简”。

提倡领导亲自动笔行文写材料。[重要的行文，领导要亲口讲、亲笔写，这样做，除了能有效地压缩“文山”外，对提高领导素质、促进领导工作，都是有益的。

三、检查工作的技巧

1、听汇报

2、看现场

3、查资料

4、和群众座谈、个别交谈

在此基础上，领导者对下属的工作要进行客观评价和有效指导。

四、总结工作的技巧

1、不要面面俱到

办公室主任的工作五花八门、千头万绪，总结时要分清大小、主次。

2、要做到一分为二

不要讲成绩时夸夸其谈，讲问题时一笔带过。

3、推广经验，纠正缺点

总结工作经验的目的，是为了更好地推动工作。总结出的经验教训，一方面要确定责任人、落实纠正措施；另一方面也要召开干部会议，具体剖析教训的前因后果，提出整改的措施，让各单位都来抓好整改。

只有这样，总结工作才有意义

五、管理态度明朗，坚信自己

当你在领导一个团体时，如果态度暧昧模糊，毫无信念，群众就不会跟你走；反过来说，如果你态度明朗，坚信自己，群众就会拥戴你。■ 日常工作的管理方法

一、抓住“中心环节”

二、“十指弹钢琴”

三、“以点带面”

四、“反弹琵琶”

五、抓“薄弱环节”

■ 实施目标管理的一般步骤

1、精心制定单位的总目标和各项分解目标。

2、全力以赴地实施各项目标。

3、如期讲评各项目标完成情况、兑现奖惩措施。

第五章 督促检查工作标准

■ 督查工作的程序

⒈领导交办事项的督查程序

交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档

⒉中心工作督查程序

分解→立项→送审→批办→转交办→督办催办→检查→综合分析→专题回告→审核→再批办→再督办催办

→再办结回告→再审核→立卷→归档

■ 督查工作的公文文体种类

督查工作专用文件，目前多系借用各级党政领导机关办公厅（室）的文件头字，文件编号署上“督”字。如“××办公厅文件”，下面为“××厅督字[××××] ××号”。这类文件即为督查工作专用文件。其文件内容一般为关于加强督查工作决定、指示、通知，督查工作计划与工作要点、工作总结、工作报告、请求等。此外，还有督查工作简报、督查工作制度、督查工作规划，督办通知单、督查工作条例等等。

⒈督查工作简报

格式同其他工作简报一样。内容包括督查工作的开展情况、工作经验的推广与交流，决策指令的执行、实施、办理的进展状况和结果（实际效果）的综合分析等等。督查工作简报的文头名称，目前各地方单位不尽统一，有“××省督查工作”，“××市督查工作简报”，“××县督查情况通报”，“××督查”。

⒉督查工作专报

督查工作专报，总体上也属于督查工作简报的范畴，是督查工作回告中重要的一种文字方式回告。适用于那些重大决策、重要会议、重要文件的督查落实，以及重要的单项督查事项的执行、办理落实的情况与结果。

■ 督查工作情况通报

督查情况通报总体范畴上属于督查工作简报之列。一般只发给领导层人员或报上级主管领导机关。当然，向下级分发的情况也有。实际内容多系刊载以下四个方面——

一、通报督查工作中的好人好事、先进事迹等；

二、刊载主要领导关于督查工作的重要讲话、谈话、指示精神；

三、通报某些执行、实施、办理的部门/单位/承办人，贯彻执行不力，或顶着拖着不办的典型情况；

四、刊载通报在贯彻执行过程中出现的重大情况，包括出现的重大的新情况、新问题，以及重大的突发时间、重要的急情要事等。

■ 督查工作回告

督查工作回告，是专门用于向领导人和上级机关回报“执行情况”及“实施结果（效果）”。督查工作回告的特点主要是侧重于——

１、领导人批示交办或口头交办的、具体事项的办理落实结果。

２、领导交办的大量的单项、单

一、具体事项、问题的办结、处理解决结果。督查工作对于领导交办事项，要事事有回音，件件有结果。其“回音”、“结果”绝大多数是采用督查工作回告的方式。

３、只对领导或上级领导机关回告领导决策执行结果的，属于上行文。

４、印发份数有严格限制，往往份数很少，常常只是两三份，有时只是一份，一般只向具体批示交办的领导人回告结果即可。

５、回告的文稿制作有两种方式：打印、人工书写。应在印有“督查工作回告”的公文刊头下方的空白稿纸上开头。

６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先设计印制好，需用时，将正式文稿内容首页打印在其下方空白的材料纸上，其他页码可用一般常用的公文材料纸。

■ 督查报告的写作“三要”

1.要突出反映问题

2.要突出反映新鲜经验

3.要突出本地特色

■ 督查登记制度

1.所有督查事项，首先都必须在督查登记簿上逐一登记立项。

2.督查事项登记可根据督查事项的内容分簿登记。

3.“文件内容”和“会议内容”的督查事项、“领导交办”事项的登记，原则上指定一人具体承担。

4.在进行“文件内容”和“会议内容”的督办事项登记时，要每一张页码只登记一个具体子事项。

5.《督查事项登记簿》中页码表格及内容，可自行设计。但是必须要有交办机关/单位/领导人，交办/来文的时间，督查事项主要内容、领导批办、交办意见、转交办的时间、承办单位/人、办结时限、办理过程（包括催办）及结果等基本内容。

6.要经常或定期对《登记簿》上登记的督查事项进行检查和清帐。

7.应定期对所登记的督查事项办结情况进行“统计”和“小结通报”。各承办单位在一定的时限内（一季度，或半年、一年内）办结的回告情况，一般在印发通报时以“%”的形式表述其办结率的高低。

■ 登记转办要求

2.凡转办的督查事项，一律填写正式的《督办通知单》，督办通知单一般为一式两份（拟用复印纸复写），其中一份送发给承办单位，一份作为存查。

3.《转办通知单》填写完毕之后，应将转办的督查事项内容标题填写在《督办通知单》上，并将有关事项内容的全部资料复印一份，包括领导人的《批示意见》在内。

4.确立承办单位的办结时限要求，并填写在《督办通知单》。

5.将《督办通知单》、《督办事项》内容的复印件，以及领导《批示意见》的复印件，一并装入信封封好，并在信封上注明编号，送“机要公文交换站”发出。

6.对领导人口头交办的事项，如须转办的，除在《转办登记簿》上登记外，一般不填发《督办通知单》，通常采用电话的方式或直接到承办单位转交，然后在转办登记簿上注明转交日期及受理人单位、姓名即可。

第六章 收文处理标准

■ 文件呈阅的方法

一、注传法和存注法

◇注传法，即“注发”与“传阅”。此法适宜处理上级来文，上级来文一般固定份数，要固定发某些单位或个人。这种文件的分发，除固定的范围外，要留一份传阅（传后存档），并在该份文件上签署“注发意见”。《注发表》可与《传阅单》连在一起，即《注发传阅单》。注发人同时签“传阅范围”（单位或个人），一式两份。此表附在最前面，与文件订在一起即可。

◇存注法，是把“存档”和“注发”。这种方法适宜于处理下级送的情况、资料。下级报来的情况、资料一般不予传阅，只分发给有关领导和部门并留一份存档。然后交办公室主任注发，此份自行留存。

二、阅注法

这是处理下级请示、报告的一种方法。收发员收文登记后，填写《阅办单》，请办公室主任拿出“拟办意见”，然后连同《请示（报告）》一起送有关领导批示。

三、拟办批示

将请示、报告送领导批示以前，办公室主任对《请示（报告）》中提出的问题，需要拿出初步意见供领导参考。形成“拟办意见”。

四、摘要注办

所谓“注办”，就是把文件的“处理结果”在文尾或《公文处理单》上，作简短的注明。

■ 请办

一、批抄

包含“请批”和“抄发”两层意见。批抄就是要解决来文请谁批、送谁阅的问题。批抄包含在拟办中，就是给收文安排一个合理的批阅对象。

二、加抄

加抄亦称加发。指来文经过批抄以后，还要增发某些单位和个人。

三、请办

指经授权的文书工作人员，将需要办理的文件直接注明送请主管业务部门经理。请办是拟办意见的一种，可在文件左上角注明“请××部门办”或“请××部门商××部门办”。并加盖公文处理章。

三、请批

请批是文书部门将收文送领导同志批办。一般要附上“公文处理单”，由领导同志批示具体意见。

请批是拟办的重要环节，也可以看作是拟办意见的主要内容。

请批一般有三种情形、三种写法：

1.经过深思熟虑，对上级来文如何贯彻、下级问题如何解决有一个具体的处理意见时，应该用简单、明确的语言，尽可能将处理方案写明；如果有两种以上的处理方案，也可一并提出，同时表明自己的倾向性意见，供领导决策参考。这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示”，下边写上具体方案。

2.提不出具体方案，但可以提出由哪个部门去办。这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示，拟请××部门办理”或者“请××同志批示，拟请××部门主办，会同××部门处理”。

3.对重大问题不便发表意见，或者不能确定应该由哪个部门承办的，则只在公文处理单上注明“请××同志批示”即可。

四、批办

需要贯彻落实的文件，通常有两种批办方法：一是先批请单位领导人阅示；二是同时批送有关部门提出具体贯彻落实意见。需要办理和答复的文件，要批明承办部门、承办人、承办期限及处理要求和方法等。需由两个以上部门承办时，要明确指定牵头的部门，即主办单位。对紧急重大和有疑难问题的文件，应首先请机关领导人阅示，然后再按领导指示办理。阅知性文件，批明需阅知的领导同志、部门和范围即可。

批办意见没有固定不变的格式。一般来说，用“请××办理”、“请××批示”、“请××申视”等，承办部门或承办人必须提出答复意见，不能办理的，要说明原因。

另有些来文在结尾写有“如有不妥，请批示”、“不妥之处，请予指示”等，就属于无问题便无需答复的范围。批办这类文件可使用“请××审阅”、“请××阅”、“请××阅酌”、“请××研究”等。这类批办意见，常用于阅知性工作。

■ 传阅

一、传阅的范围

1.上级机关的指导性文件或重要会议文件。

2.需要几位领导共同批办的文件。包括下级机关的请示，上级机关有关部门专项业务文件，以及本机关制发的需要会签的文件等。

3.机关领导在文件上有重要批示，需要其他领导同志和部门阅知、阅办的文件。4.重要的刊物、资料以及具有供领导参阅价值的材料和信函。

二、传阅的要求

应由文书部门在文件首页附上“文件传阅单”。文件阅毕后，阅看文件的人员要在“文件传阅单”上签注姓名和日期。

三、传阅的方法 1.分送传阅法

先送第一应阅人，第一应阅人退回后，再送第二应阅人，依次传阅。2.集中传阅法

利用单位领导集中学习或开会的机会，在会前或会后，将紧急而又简短的传阅件集中传阅。3.设立阅文室法

大中型机关设有“阅文室”，有关应阅人员应尽量到阅文室阅读文件。阅文后也应在传阅单上签名，便于管理谁看了、谁还没有看，防止漏阅。4.横传法

即文件从主任部门送出后，第一应阅人阅后传至第二应阅人，直至由最后一位阅文人将文件退回办公室。横传交接，阅文双方必须在办公室“挂号”和“销号”，让办公室及时掌握文件的去向。5.回传法

后边阅批人的批示意见需要向前边已经作过批示的领导同志通报，这个倒流传阅的过程称作回传。6.专传法

由专人将文件送给有关领导同志，坐等领导同志阅完后，马上送其他领导，直到传完为止。这种方式只在两种特殊情况下采用：一是特急件，二是绝密件。

■ 催办

一、催办的具体范围

1.上级机关主送本机关，并需要具体实施、贯彻执行的文件。2.所属部门及下级机关主送本机关的请示及其他需要办理的文件。3.平行或不相隶属机关发来商洽、征询事务，需办理或答复的函件。

办公室催办工作的重点应放在对内催办上。对外催办一般可由机关主管业务部门负责。

二、催办的方法 1.电话催办 2.发函催办 3.登门催办

4.请承办部门来人汇报

三、催办的具体要求

◇重视催办工作

◇健全催办制度

◇催办文件要有登记——也可以利用“收文登记簿”兼作“催办登记簿”（在“收文登记簿”上留出一部分帐页专门登记催办性文件）。

■ 承办

一、承办工作的要求

◇按照领导批示，及时提出具体处理意见（有前案材料的应将前案材料附在后面），报本部门领导审批后立即处理，并将处理结果及时报告领导。

◇凡领导“批办意见”中明确提出由某部门牵头承办的，牵头部门就要先准备好处理意见，邀请协办部门协商会签，将意见归纳整理，报领导审批。如有分歧，应报送领导裁决，或按照领导意见再次会商。

◇承办人要将“处理结果”填写在“文件承办单上”，或另写一份材料附在承办文件上（注明承办部门和承办人），然后将承办文件转回主管部门拟复。

◇对已经办理结案的文件，要向交办机关报送结案报告，并做好注办工作。

■ 办复

一、办复的含义

办复是指需要办理的文件在办理完毕后，对来文机关所作的答复。它体现了收文处理过程的最终结果。办复通常由主管部门承担，但有些承办文件，承办部门也可依据领导同志的指示或经主管部门同意后直接办复。

二、办复的形式与做法 1.函复

即用行文的形式答复。一般情况是，由承办人代拟文稿，然后经部门负责人审查签署后，连同“交办文件”及“领导批示”一并退回交办机关的办公室审核送领导签发。2.口头答复

传达处理意见后都要作记录。记录要包括时间、方式、受话人、处理意见四个方面，以备查考。3.复印领导批示

有些下级来文，领导批示了具体的处理意见，就可以将其直接复印后发送来文机关。4.就地处理

有些比较复杂的问题，需要承办人出面，带着审定的处理方案前往来文机关，就地研究解决问题。必要时，要形成“会谈纪要”，作为结案的依据。如无纪要，也要有“处理记录”以备查用。5.统筹安排

篇8：办公室主任安全工作标准

办公室是一个综合系统部门, 承担着全公司承上启下、连接左右、沟通内外、服务全局、联系各方的枢纽, 工作千头万绪、纷繁复杂。作为石油企业办公室, 更有着典型行业特点, 因此办公室的工作水平和质量直接影响整个公司的正常运转和工作开展, 而办公室主任作为办公室工作的灵魂, 直接起着关键的作用。笔者多年从事办公室工作, 感悟到办公室工作“小事不能小, 杂事不能乱, 急事不能慌, 难事不能怕”, 必须要坚持做到四个“不为”, 珍惜每一次机会, 把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高, 不仅能从中收获成功的快乐, 而且在不知不觉中提升了个人能力。

1 不以事小而不为, 增强做好办公室工作的责任感和使命感

办公室工作无小事, 肩负着上传下达, 下情上报, 沟通左右的“枢纽”和“窗口”作用。办公室日常工作都是小事, 但是小事做好了是小事, 做得不好就会成大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务, 但对任何事都不能忽视, 要认真对待。如果哪一个环节出现差错, 就会牵一发而动全身, 影响整个公司工作。如发信息、传阅文件、拟草、审核公文、印章管理、会务通知等等。这些看起来都是小事, 但件件事关全局, 耽误了就是大事, 就会贻误工作, 高度的责任感是做好办公室工作的前提。作为办公室主任, 必须树立办公室就是服务部门, 办公室主任就是服务员, 办公室工作就是为领导服务, 为机关服务, 为基层服务的理念。时刻保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、细致谨慎、精益求精的精神, 严谨细致的作风, 树立“责任重于泰山”的意识, 认真对待和切实抓好每一项工作。

2 不以事杂而乱为, 增强做好办公室工作的奉献意识和务实作风

办公室工作一个显著特点就是事情特别杂。从接待集团公司、川庆公司领导及各路地方官员和各类检查团, 到接待基层员工, 从打电话下通知到综合事务协调, 从各种会议安排到各类公文审核, 都需要办公室人员认真、细致、耐心地面对。要做到谨慎细致, 要一步三回头, 办完回头看, 多检查几遍, 重要活动、大型会议之前模拟一遍, 做到滴水不漏, 天衣无缝。很多问题出自不细, 很多成功源于细致。办公室工作不仅琐碎杂乱, 而且处于上下左右的夹缝之中, 既有来自上面的批评, 又有来自下面的埋怨, 众口难调。为此, 办公室主任必须从思想上增强甘当后勤部长的服务意识, 不计名利、任劳任怨的无私奉献意识和脚踏实地、勤勤恳恳的务实作风。要把握工作的前瞻性, 明确该干什么, 不该干什么; 先干什么, 后干什么; 要有所为, 有所不为; 要把握分寸, 适时适度。要学会艺术性地传话, 注意针对不同的对象和不同的情形采取不同的表达方式, 务必客观公正、坚持原则, 态度亲切、语气和蔼、语意明确, 达到协调关系、促进团结, 增进合作, 化解矛盾、改进工作的目的。在处理日常事务中, 要依法依理、中规中矩, 揽事不揽权、到位不越位, 补台不拆台、帮忙不添乱。

3 不以事急而盲为, 增强做好办公室工作的时效观和紧迫感

办公室工作经常要处理一些急事、特事, 作为办公室主任一定要做到遇事不慌, 处变不惊, 沉着果断, 要善于区分轻重缓急, 急事急办, 特事特办, 有条不紊, 忙而不乱, 绝不能因为事急而眉毛胡子一把抓。要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风, 做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍。要切实推行首问责任制和限时办结制, 立说立行, 急事急办, 特事特办, 要事快办, 按时按量、保质保效完成各项任务。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律, 形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。要树立工作紧迫感, 从抓好督查督办入手, 推动工作落实。督办工作是确保领导决策按时落到实处的重要一环, 是办公室工作的一项重要职能, 敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求。督办首先要突出重点。围绕上级部门的工作部署, 紧贴重点, 工作方式应从被动性向主动性转变, 工作重点应从重布置向重督查抓落实转变。要善于抓住主要矛盾, 找准关键环节, 做到主次分明, 条理清晰, 提纲挈领。其次是要完善机制。没有规矩不成方圆, 要建立健全各项工作制度, 做到工作有规有依、有章可循, 明确工作职责。要认真制定工作目标和计划。第三是要严格考核。按照部门分工, 将部门的工作目标进行量化考核, 根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见。加强全局性工作的督查, 做到事前有预案, 事中有跟踪, 事后有反馈。坚持不懈地抓好督查, 抓好工作落实, 针对工作落实中存在的问题, 提出解决办法, 同时为领导决策提供依据。

4 不以事难而怕为, 增强做好办公室工作忍辱负重的良好心态和协调能力

在办公室工作经常遇到一些难以处理的事情, 一定要准确领会领导的意图, 体谅群众的疾苦, 理解部门的难处, 把一些不好办的事情作为一次锻炼自己的机会, 不管多难的事, 都可以放心、放胆、放手去干, 也一定能把工作做好。办公室工作性质决定了办公室主任始终站在风口浪尖上, 置身于矛盾聚焦点, 在某些事情的处理上不被理解和受到一些埋怨是正常的。所以办公室主任要有良好的心理素质和承受力, 更要有忍辱负重的良好心态。领导们力图将所有的事情都做好, 但也有做不好的时候, 凡做得好的事都是领导的决策正确。凡做不好的时候, 即使与你毫无关系, 你也要主动找原因, 承担起协调作用。办公室主任要始终站在全局的高度, 坚定地贯彻上级精神, 协助领导做好协调工作, 为领导解难不添忧。注重增强工作的预见性, 防范可能出现的问题, 把矛盾控制和解决在萌芽状态。不能一有问题就上交, 一有困难就绕道, 要敢于面对矛盾, 要善于化解矛盾, 为领导分忧解愁, 要做到成事不误事。办公室主任必须胸怀大局、心细如发, 统筹兼顾, 科学安排, 致力办公室工作管理的规范化、制度化, 切实做到忙而不乱, 繁而有序, 大事不误, 小事不漏, 各项工作井井有条, 环环相扣。

摘要：根据企业办公室工作特点, 提出坚持办公室工作四“不为”, 是促进企业办公室主任工作能力提升的需要。企业办公室工作“小事不能小, 杂事不能乱, 急事不能慌, 难事不能怕”, 必须要坚持做到四个“不为”, 珍惜每一次机会, 把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高, 不仅能从中收获成功的快乐, 而且在不知不觉中提升了个人能力。

篇9：办公室主任安全工作标准

【关键词】图书馆；办公室；主任；科学管理

图书馆办公室是图书馆组织系统中的重要环节，办公室工作质量高低很大程度上影响着图书馆的科学管理、工作成效和单位形象。办公室主任一职岗位特殊，责任重大，是决定着办公室工作成效和形象的灵魂和关键。那么怎样扮演好办公室主任角色，做好主任工作呢？笔者从事办公室管理工作多年，最大的体会是，做好办公室主任工作，重要的是树立四种意识，并围绕这四种意识展开工作。

1、明确工作职责，树立服务意识

图书馆办公室主任工作是沟通全馆上下和馆外有关单位或部门的桥梁与纽带，是集图书馆行政、人事、财务、保卫、勤务于一身的工作。其工作特点日益呈现复杂性、多变性、社会性和综合性。这对图书馆办公室主任的自身素质和领导艺术提出了更高的要求，图书馆办公室主任首先要明确工作职责，树立服务意识。

1.1明确工作职责，把握好角色定位

从图书馆办公室的性质来看，图书馆办公室机构虽小，却头绪繁杂，职责众多。事实上，大多数图书馆办公室都兼有文秘、接待、公关、人事、工资、福利、安全、卫生、物资采购等工作，不仅各部门的业务它要参与，而且各部门业务之外的事它也要过问，是个名副其实的综合性的职能机构。从图书馆办公室的职能看，传统上，图书馆办公室往往被当作一个单纯收文办事的机构，不少人认为，办公室工作就是收收发发，来来往往，每天跟一大堆日常琐事打交道。然而，随着图书馆工作的日趋复杂化和社会化，图书馆工作的职能已发生了重大变化，图书馆办公室主任的职责也随之而变。因此，图书馆办公室主任要明确自己的工作职责，甘当“老黄牛”，而且在工作中要掌握好一个“度”，这个“度”掌握得不好，就会出现遇事推诿，怕负责任，或者超越职权，越俎代疱等现象，办公室主任首先是服务员，是林林总总馆内杂物的总管，这是每一个办公室主任都必须明确的职责。

1.2树立服务意识，当好服务员

图书馆办公室主任是处于馆长和部门主任、业务部门之间，既是馆长的得力助手，又是图书馆信息反馈系统的枢纽。工作地位比较特殊，工作做的好与坏直接影响图书馆的工作，因此，图书馆办公室主任必须树立全心全意为人民服务的思想，要用科学的工作方法和思维方式，不断提高工作效率；要有上为领导分忧，下为群众解难的服务意识，要善于把上级指示、领导决策变为干部职工的实际行动，确保全馆工作高效、科学运转。

1.3学会当配角，做好馆长的参谋和助手

图书馆领导决策的正确与否，制订的规章制度和计划是否具有先进性、可行性，要依靠决策前占有尽可能多的信息资料和进行大量的细致的调查研究工作。办公室主任应围绕领导的决策，做深入细致的调查，广泛收集和提供信息，同时要有计划地对图书馆的业工作、管理工作提出具体的工作目标和实施方案。决策作出后，要积极贯彻落实，布置给有关部门。平时要注意配合馆长工作，不计名利，甘当配角，帮助馆长从繁琐的事务性工作中解脱出来，集中精力抓好宏观管理。

2、增强办事能力，树立责任意识

图书馆办公室主任既是部门具体工作的参与或操作者，又是部门工作目标的实施者。图书馆的工作性质，要求图书馆办公室主任要有合理的知识结构，具有广、博、专、深、的复合型知识素质。首先，要有强烈的事业心和责任感，有敢干开拓的创业精神和克服困难的勇气和毅力，遇事不推诿，勇于负责，敢干承担责任。其次，胸怀宽广，气度豁达，对人对事宽容大度，不求全责备，不以偏概全。再次，要掌握比较深厚的学科专业知識，不仅要掌握图书馆专业理论和专业技能，也要掌握与自己工作内容相关度较高的学科的专业知识。第四，要有较强的组织指挥能力和管理能力，善于统筹全局，谋划本部门工作。能知人善用，充分调动工作人员的积极性和创造性，使部门工作保持活力。

3、坚持以身作则，树立表率意识

图书馆是图书文献信息中心，是为社会经济、科学研究服务的学术性构。提供优质服务是图书馆人工作的共同目标。要实现这个目标，关键是最大限度地调动广大职工的积极性和创造性，因此健立健全规章制度，是图书馆各部门正常工作秩序顺利开展的根本保障。图书馆办公室主任要协助馆领导制定一系列切实可行的规章制度和部（室）岗位责任制，使每个业务部门的每项工作都有章可循，分工合理，秩序井然，从而提高图书馆工作效率。同时，图书馆办公室主任要坚持原则，以身作则，在学习、工作、维护组织纪律等方面发挥身先士卒的突击手的作用，带头执行馆领导的决定，使馆领导的决策得于顺利实施。办公室主任还要培养健全的人格，用自己的人格魅力，感染人，激励人，成为大家心悦诚服的好管家。

4、协调各方关系，树立公关意识

图书馆办公室主任承担着参与馆务、处理公务、从事业务、管理事务、搞好服务的繁重冗杂的工作，不可避免地和上下、左右、馆内馆外的人员有广泛的接触，这就要求图书馆办公室主任要有较强的人际协调能力和交往能力，要有公关的意识和本领。要正确处理好三种关系：首先正确处理好办公室主任与馆领导之间的关系，即上下级关系。其次，要处理好办公室主任与各业务部门之间的关系，即部门之间关系，以避免内耗。再次，要正确处理好图书馆与有关单位或部门之间的关系，即事物联系与业务联系的关系。只有这样，图书馆办公室主任在综合协调、解决矛盾时才能驾轻就熟，游刃有余，使图书馆各部门的整体效应得以充分的发挥。

总之，图书馆办公室主任工作是一项复杂、繁重、不容易做好的工作，但它对图书馆的各项工作又有着十分重要的意义。所以图书馆办公室主任要在工作中不断加强自身素质建设，不仅要强化四种意识，而且要认真总结和探索工作中的经验和规律，以提高自己的工作水平。

参考文献

[1]刘喜申.图书馆管理.北京：北京图书馆出版社，2002

[2]邓彦.商校图书馆部门主任工作刍议.图书馆，2002（2）

篇10：纪检监察办公室主任岗位工作标准

纪检监察办公室主任岗位工作标准

1、范围

本标准规定了纪检监察办公室主任工作职责、任职要求、工作内容、方法、工作程序及检查与考核。

本标准适用于碧口水电厂纪检监察办公室主任岗位。

2、引用标准

下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而成为本标准的条文。q／bkd—302—00·14—1990 纪委工作标准

碧口水电厂部门职责 1993-08-30发布

3、职责

主持纪检监察办的全面工作。认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级有关文件精神。负责检查、督促并组织落实上级、厂党委和厂纪委的有关决议、决定、指令性工作的部署。

负责全厂党的纪律检查和行政监察管理工作。

4、岗位人员基本技能

具有大专以上文化程度或有中级政工专业职称。

热爱本职工作，有较强的责任心和事业心，实事求是，坚持原则，秉公办事，清正廉洁，保守秘密。掌握马克思主义理论、党建理论、纪检工作和行政管理等知识。熟悉掌握本企业纪检、信访及日常工作任务、方法及信访查办、案件查处程序等专项知识。了解电力企业现代化管理基本知识，掌

握企业法和有关电力管理的法律法规。了解电力企业安全生产及经营管理方面的基本知识和本厂情况。

能正确理解国家和上级部门的政策及文件精神，结合全厂实际情况，能做出正确的分析和判断。有较强的组织、协调能力和语言文字表达能力，具有务实创新，应变处置能力和较强的社会交往活动能力。

有五年以上党务工作经历或曾担任过党群部门科级领导职务。中共正式党员。

5、工作内容要求与方法

主持纪检监察办日常工作。

组织起草和审核纪检监察办上报下发的各类公文，完成各类会议的筹备组织工作。负责本厂与集团公司签订的党风廉政建设责任制的分解落实、管理与协调。

搞好党内监督，参加党委每年召开的民主生活会和支部民主生活会。

负责组织每月对各支部落实党风廉政建设责任制和学习党的方针，政策和纪检条规情况检查一次。

负责每季度组织召开一次纪检监察工作会议。

负责每月至少一次深入支部、小组调查了解党风党纪情况，听取和征求职工群众对党风廉政建设工作的意见和建议，重大问题及时向党委、纪委书记汇报。负责安排每季党风廉政建设专题教育，对全厂党的组织、党员执行党的方针、政策，遵纪守法、党纪教育等情况进行抽查，每半年全面检查一次，年终总结。负责组织实施全厂执法监察和效能监察工作。

完成上级交办的其它任务。

6、检查与考核

根据考核条例，定期向主管领导汇报工作情况，并接受人事和组织部门的检查考核。

篇11：办公室主任安全工作标准

职能责任：

上对公司店长负责，下对人才招聘及培训，设备维护添加的联系，DM、广告策划执行、各种档案及文件的分类保管、各种文档的撰写分发落实、公司办公设备的责任登记，业务接待、行政接待、卖场检查或陪同领导记录、会议记录，加班时的职工生活保障、月底工资表的填制发放实行管理及实施。

工作流程：

1、每天上午10点、下午4点俩次的卖场综合检查，依照每一个岗位的标准工作流程及职责制度，上查店助，下查理货员，附加查联营商。不漏过店面管理制度的每一个岗位，不漏过每一个岗位的标准流程上的每一个项目检查，发现问题，按规定登记处理。

2、根据店助申请或缺岗情况制定人才招聘计划及新旧员工培训计划，并附注实施。原则上有亲属关系的不予录用。

3、及时按标准流程完成促销工作及DM发放工作。

4、每天各种档案（人事、设备、行政、内部文件）单据的制作、整理、保管，各种设备的维护性检查，各种业务或行政人员的接待，各员工之间的关系协调，企业文化的建立，ISO9001:2000国际质量管理体系的完善。

5、完成店长交给的临时工作任务,上班时间不擅自离开公司。

考核待遇：

篇12：办公室主任安全工作职责

办公室主任对本科室的安全生产工作负直接管理责任。

一、负责上传下达单位有关领导对安全工作的指示，督查督办各项安全工作，协助搞好安全生产宣传教育工作。

二、妥善保管行政公章等重要证章，做到不损坏、遗失，使用方便。

三、对未经会议决定和尚未形成公文或虽形成公文但未公布的单位事务，不得泄露，做好保密工作。

四、做到公文档案传阅有记录，及时收回，并妥善保存，不霉变、虫蛀、遗失等。

五、做好单位办公物品、财产、车辆的安全管理，合理调配等。负责对车辆驾驶员和内保人员的安全教育。

六、负责集体活动的安全保障及服务工作。

七、负责单位劳动防护用品的采购、管理工作。

篇13：办公室主任安全工作标准

一、“勤”, 锤炼务实作风

首先要脑勤。办公室工作并没有明显的作息时间概念区别, 办公室主任的脑子要将每天工作进行梳理、拼接, 做到“一日三省”。主要是关注国家对本行业有无重大决策事项, 上级主管部门从文件和会议上传达了何种工作部署, 单位领导关心的工作要点等等, 只有养成勤奋思考习惯, 对点滴的信息进行筛选分析, 并从中分析、综合、提炼、概括出有价值的信息。才能形成个人的思考成果, 圆满较好地回应领导的决策关切。其次是眼勤。眼界要宽、观察要勤, 办公室在局外看来, 并无专业性可言, 更多的是办文、办会、办事。单位机关中, 其它专业科室不管的事情, 都划到办公室来负责。但办公室有更多接触前沿政策变化、跟踪服务领导的机会, 所以, 眼光一定要具有开拓性, 少一些就事论事地偷懒、多一些见微知著地用心, 这样就可能事事快人一步, 体现出办公室不同于专业科室的长处。其三要腿勤。工作思路、工作成绩来源于探索、交流和实践。对上要多请示、汇报、征求意见, 对下要深入基层, 搞好调查研究, 重点掌握基层单位在消化执行上级部署的程度和差异, 收集一线员工期盼和建议。横向注重借鉴学习, 主要把自身的短板和问题与兄弟单位对比, 从中找到他人的长处和经验, 通过消化吸收为我所用, 推动工作不断提档升级。

二、“悟”, 提升服务技能

悟性, 就是对事物的体会和认知的能力, 办公室室主任的成功与否, 与自身悟性高底有着直接关系。首先, 要从经常学习中培养敏锐的悟性。学习不能局限于某个专业或领域, 要当“杂家”, 广泛涉猎于经济、哲学、中外文学等领域, 一方面通过大量的学习拓宽眼界和思绪, 另一方面通过成功案例寻求解决当下难题的方法和途径。其次要善于思考。出色的办公室工作更多的比拼的脑力和智商, 凡事都不能简单使用直线思维, 要有善于把相关的信息汇总起来, 运用矛盾统一的观点, 由此及彼、由表及里。其三注重平时积累。通过交叉工作、私下沟通等机会, 有意识了解单位每个岗位的特点, 尽量熟悉他们的行事逻辑, 这样, 在做分析、讲措施时, 才能有深度和广度, 赢得大多数人认可。

三、“廉”, 守住职业底线

廉是一种约束, 更是一种保障, 是办公室主任最基本的素质也是最起码的要求。一是守法纪。办公室主任是离单位领导最近的人, 有更多机会接触到财、权、物。受到有不同目的人群关注。面对职务产生的诱惑, 要谨记法纪法律, 恪守“观君莫伸手, 伸手必被抓”警句。平时清清白白做人、老老实实做事, 通过不断提升的能力和水平成就自己的理想和抱负。二是明制度。办公室同时服务于单位各位领导和基层单位, 面对各种需求, 最有效办法是按规矩办事, 用流程管人。执行过程中, 即使有不同声音, 办公室也是不偏不倚, 始终代表着单位管理制度, 以理服人。三是讲道德。道德游离于法律约束的情形之外, 代表着社会的正面取向。办公室处于单位的关键岗位, 负责人的行事风格某种程度上具有引领效应。所以, 办公室主任要有甘于吃苦、乐于奉献的精神, 有助人成事、默默无言的境界。用自己的人格力量在单位中汇聚传递正能量。

四、“话”, 营造良好环境

办公室更多从事着幕后工作, 用文字形式沉默向外界展示自己的思想, 较少有机会走向前台表达自己, 但这并不代表办公室主任要荒于对语言技巧的磨炼。一是讲真话。这是最起码的工作要求, 在汇报工作、反映困难时, 办公室主任不能以领导的好恶和心情来变更事情的真相, 要一是一、二是二, 做到实事求是, 不夸大也不缩小。同时, 也需注意语言技巧, 根据环境和氛围的变化, 适当调整语境和话风, 努力让尖锐变得和缓, 防止矛盾激化升级。二是说准确话。在书面材料中, 每一项措施都要明确出处, 每一组数据都应经过专业审核, 不能估计、猜想、揣摩, 自己想当然, 始终保好持公文的严谨度和周密性。在汇报工作中, 不能粉饰太平, 要有理有据、准确无误。不能由于语言失误给别人产生一种不负责的形象。三是说激励话。办公室由于岗位特点, 工作人员加班熬夜, 身体透支属于常态。有时由于各种原因, 工作得不到单位领导的肯定, 使得士气受得影响, 对团体的凝聚力和战斗力造成严重负面作用。办公室主任要在不断总结进步的基础上, 凡事干事在前、享受在后, 用自身人格力量带动工作。定期组织办公室内部会议, 开展以批评和自我批评为主的工作总结。办公室主任要多关心支持身边工作人员, 为其制定职业发展规划, 用单位先进人员激励、引导他们成长成长。

篇14：办公室主任安全工作标准

关键词：研究型学院；办公室主任；工作

20世纪末，我国的高等教育逐渐从精英教育转变成大众化教育，顺应了国际教育发展的总趋势，原教育部部长周济在2005“亚洲教育北京论坛”上发表主题演讲时表示，我国将不断推进高等教育大众化水平，到2020年实现高等教育毛入学率40%的目标，这一目标在《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020）》（以下简称《纲要》）中也得以进一步明确，这昭示出我国推进大众化教育的决心。但是，推进大众化教育不等于放弃高精尖人才的培养，更不能降低培养质量，《纲要》中“高等教育”部分就把全面提高高等教育质量和提高人才培养质量放在了首要位置。然而，在大众化教育探索发展的10余年里，虽然随着社会总体实力的不断进步，我国高等教育得到了长足发展，但当前仍存在高等教育改革与发展速度滞后于社会发展需要的现象，对高等教育质量和人才培养质量的质疑时有发生，“钱学森之问”更是将这一矛盾推到了风口浪尖。

当前，上至国务院总理，下至高校师生，都在思考并探索解决这一问题的方法，其中，建设研究型高校或研究型学院就是很重要的方式之一。

近年来，有关研究型学院运行机制、工会管理[1]、学生培养模式[2]、人才培养模式[3]、党建工作模式[4]等方面的研究均有报道，但未见专门针对研究型学院办公室主任工作的研究报道。

学院办公室是高校各学院的窗口，办公室主任肩负着对外联络和对内协调的重任，在学院各项事业发展和政策实施过程中起着重要的纽带作用。研究型学院因其特殊的定位和使命，注定不会有太大的办学规模，而且本科教育规模在全部教育形式中所占比例也远低于一般的培养单位，这就直接导致研究型学院师资力量只能求精而不易求多，进而，办公室工作人员也就不可能太多，所以，研究型学院办公室主任工作必定要比普通学院相同职位人员复杂地多，要具备的素质也应更全面。

1.增强服务意识、强调主动服务

学院办公室工作千头万绪，但核心内容主要是服务。要干好办公室主任工作，首先必须认清这一点，只有明确角色定位[5]，摆正自身位置，工作才能顺利开展，才能得到大家的认可。增强服务意识主要是增强对服务性质和服务内容的正确认识，并在此基础上潜心开展工作，主动发现并及时完成任务。

通常情况下，学院办公室服务的对象主要是学院领导、教职工、学生。

首先，要做好学院领导的“代言人”和“工程监理人”。

领导的声音往往需要办公室主任来传达，领导的决策要由办公室主任来督办；

其次，要做好全体教职工的勤务员。

主要为大家提供年度考核、职务晋升、工资福利、通知传达、签字报账、物品采购等相关服务工作；

同时，要做好学生的服务员。

协助辅导员安排好学生的学习、思想、生活等事务，并完成日常咨询、开具证明、后勤服务等相关工作。

由于事务繁杂，所以，往往在处理这些日常事务时会出现浮躁、逆反等心理，而解决这一问题的根本方法就是始终告诫自己，要明确服务员的角色，要把握好全心全意为师生服务的宗旨，明确了这一原则，工作就会更顺心，效率也就提上去了。

但是对于研究型学院的办公室主任而言，在完成上述基本任务的前提下，还特别要注意为科学研究服务。

不但要为学院教职工的科研工作服务，还要始终注意为参与科研的学生思考，经费上予以保障，时间上予以协调，这是研究型学院办公室主任工作的一大特殊之处。

此外，作为研究型学院的办公室主任，一定得更加注意主动工作，因为研究型学院的学术氛围很浓，师生的主要精力大都集中在科研上，经常会忽略一些事务性的东西，而有些例行事务看似微小，但关系重大，从小处看，可能影响相关老师个人的前途，但从大处看，或许会影响到科研后续工作的顺利进行，甚至关系到学院的名誉和整体形象，所以，在这种情况下，办公室主任就应该从全局出发，想领导之未想，思科研人员之未思，主动发现问题，及时解决问题，保证研究型学院的研究工作能够健康、顺利、可持续地发展下去。

2.增强管理意识、创新管理理念

管理，就是制定、执行、检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进[6]。

从管理角度而言，学院办公室工作实际上就是在院长、书记的领导下，对学院实施管理的过程。

作为学院办公室主任，在明确自身服务员角色的同时，也绝对不能忽略另外一个重要角色，那就是办公室领导角色。

一个出色的办公室主任，必须得充分认识这两个角色的关系，并要正确处理之，因为哪一个角色没做好，都会直接影响到工作的开展。服务没做好，就得不到大家的理解和拥护，管理不周全，就会影响到领导决策的执行力，并会出现办公室散漫、不团结、办事效率低下等问题。

研究型学院办公室人员通常不会太多，这直接造成每个人承担的任务明显要多于一般的办公室工作人员，所以，在管理难度上往往高于一般的办公室。

在这种情况下，继续采取传统的管理模式就会出现抱怨连连、消极怠工的现象。解决方法就是创新管理理念、改革管理模式、完善管理制度。要在制度管人的同时融入思想交流，要注重通过谈心、会议等多种方式让所有工作人员都能充分认识研究型学院的特殊性，主动接受服务的理念，主动承担任务。只有充分调动大家的力量，才能使办公室工作达到事半功倍的效果。

3.增强责任意识、锻炼决策能力

学院办公室主任是学院的“大管家”，大到学院的楼房、实验基地，小到办公桌椅、纸张笔墨，大到国际性学术会议的组织，小到学院日常例行会议，大事小事都要由办公室主任负责或统筹，有些事情看似很小，但不管哪一样出了纰漏都会影响到学院日常工作的正常开展，所以，办公室主任必须要有强烈地责任意识[7]。任何对待工作阴奉阳违、避重就轻、投机取巧的做法都是责任意识不强的表现；另外，办公室主任尤其注意不能有“事不关己高高挂起”的心态，因为这种心态往往是阻碍单位全局工作推进不力的隐性的重要因素。

如何培养责任意识呢？笔者认为首先应培养主人翁精神，这是最关键的一点。作为学院的“大管家”，首先要把学院当成自己的家，这样才能设身处地地为学院整体利益着想。只有真正把自身利益融入到学院整体利益之中，充分发挥主人翁精神，才能真正当好这个“大管家”。

在增强主人翁意识的同时，办公室主任还应注意锻炼自身决策能力。其实，有效地、适当地决策也是责任意识和主人翁精神的体现，这一点在研究型学院显得尤其重要。

以往人们往往认为，学院办公室主任处在兵头将尾的位置，其责任主要就是传达领导的决策，并按部就班地执行即可，但在研究型学院，院情院况发生了极大变化，学院领导在带领全院上下展开工作的同时，往往都会有很重的科研任务，这种情况下，如果仍然是大事小事三汇报，凡是要等领导定，那就会出现下情嫌拖沓、上情嫌啰嗦的“怪现象”。对待这种现象，作为单位的“大管家”，不能视而不见，更不能发几句牢骚以示敷衍，而应该灵活处理，凡事分个轻重缓急，如果不是必须由领导批的事情，该决策的就决策，这样会提高办事效率，也使上下更畅通。当然，这个决策不是信口开河的，必须要准确把握领导的决策原则，并要从全单位的整体利益出发，只有这样才能避免弄巧成拙。

4.增强学习意识、融入师生队伍

研究型学院的办公室主任，注定是“全能型”选手。文章开篇即提到，研究型学院办公室工作人员不可能太多，但是工作性质反而比一般学院更复杂，结果只能是办公室主任身兼数职，多方面发展。有的办公室主任几乎包揽了办公室全部工作，比如，财务、人事、党务、政务、工会、科研等方面的日常事务都会涉及。如何胜任如此繁杂的工作呢？唯有不断学习，不断进步[8]。

要想把学院的账目管好，最好学习一些会记或财经知识；要想做好党务工作，最好要经常关注时政动向，并不断学习党的新知识、新理论；但与一般的学院办公室相比，研究型学院办公室主任最重要的还是在科研上，因为要想和全院如此多的大教授或科研人员打交道，一点都不懂专业的话，那很难顺利开展工作，或者说很难与大家深入交流，所以，还要有意识地学习相关知识。只有不断学习，主动融入大家，才能和大家走在一起，才能有效地开展各项工作。

5.增强调查意识、起好纽带作用

学院办公室是学院的“窗口”，这个“窗口”既要对外，也要对内。学院的任何决策都离不开这个“窗口”，没有了一手资料，一切决策都是空谈，所以，学院办公室主任必须要做好学院领导的“眼睛”和“耳朵”，要做一个“信息中转站”，起好纽带作用。

那么如何完成这一使命呢？一个行之有效的方法就是调查。毛主席曾经说过，没有调查就没有发言权，作为研究型学院的办公室主任，必须要增强调查意识，起好纽带作用。调查的方式有很多，对于办公室主任来说，最重要的当属访谈性调查，偶尔配合问卷调查。要把调查放在日常工作当中，用心看，用心听，在日常聊天或会议交谈中获取第一手资料，及时记录、整理，形成有效信息，然后分条列项，找恰当的时机向领导反映，以供决策之用。对于研究型学院办公室而言，主要的区别仍然是在科研上，即在调查了解学院师生基本动态的同时，特别注意要定期收集科学研究相关进展，为学院研究型地位的巩固和持续不断发展服务。

6.加强作风修养、营造和谐环境

研究型学院的特殊性决定了，其办公室主任不能再仅仅是按部就班，完成日常基本工作就万事大吉，而是要具有极强的执行力和号召力，在领导的指导下，能够独立完成重要任务并能够将大家团结在一起，共同实现集体更高的目标。

要达到这样的目标，笔者认为，最重要的是加强作风修养，要坚持原则、尽职尽责、诚信、诚心、细心、耐心，凡事带头上阵，遇事冷静清醒，不断增强个人魅力。只有自己行得正、走得直，才能用高尚的品格感召大家，才能获得大家的信任和拥护。这样，逐渐营造一个团结、和谐、积极进取的环境，这样才能实现学院发展的良性循环。

参考文献

[1]研究型大学工会工作创新思考[J]. 工会理论研究. 2010（1）：39-41

[2]研究型学院学生管理工作模式研究[J]. 科技文汇. 2009（6）：52-53

[3] 研究型学院人才培养的思考与探索[J].计算机教育. 2009（2）：15-20

[4]张红春. 研究型学院党建工作有效模式的探索与实践--以重庆大学电气工程学院为例[J].中国电力教育.2009（148）：137-139

[5 高校院(系)办公室主任的角色定位及其职业素质要求[J]. 黑龙江教育学院学报. 2009,28（2）：41-42

[6]概念源于http://baike.baidu.com/view/18841.htm

[7]高校院(系)办公室主任需要增强的几种意识[J]. 辽宁行政学院学报. 2008,10（2）：34-34