嵩县民政局纪检监察工作调研报告

嵩县民政局纪检监察工作调研报告（精选7篇）

篇1：嵩县民政局纪检监察工作调研报告

嵩县发展和改革委员会纪检监察工作

调研报告

按照县纪委通知精神，发改委纪检组、监察室专就十七大以来的纪检监察建设工作开展情况进行调研，并对今后的纪检监察工作提出建议，现将调研情况报告如下：

一、工作开展情况

1、积极落实党风廉政建设责任制

把党风廉政建设切实摆上重要议事日程，做到和业务工作同部署、同落实、同检查。按照“谁主管、谁负责”的原则，签订目标责任书和廉政承诺书。一把手带头廉洁自律，自觉拒腐防变，将党风廉政建设责任制分解到党组成员，加强考核、监督。

2、规范从政行为，做好廉政自律工作

一是注重思想教育。认真学习《廉政准则》，开展廉洁从政思想教育工作，筑牢党员干部拒腐防变防线。二是以身作则。班子成员带头执行廉洁从政各项规定，以自己的模范行为，影响和带动机关全体干部职工严格执行廉政准则，顾全大局，令行禁止。三是厉行节约，廉洁从政。加强财务管理，实行三人会签制度，规范经费使用。

二、意见和建议

1、各单位纪检组、监察室虽为派出机构，有其名，无

1其实；建议真派驻，真落实。

2、提高纪检干部政治待遇，纪检组长享受正科待遇、监察室主任享受副科待遇，要定期考核。

3、要经常性的深入派驻机构了解工作，对工作上的不足提出要求，促进工作水平的提高。对纪检组的工作条件、工作经费向单位提出明确的要求，改善他们的工作环境。

4、加强培训，进一步提高派驻机构人员业务能力。

二○一二年二月十日

篇2：嵩县民政局纪检监察工作调研报告

一、克服困难，持之以恒，狠抓党风廉政宣传教育工作

年初，局党组组织纪检监察、机关党总支专题研究党建工作时，明确规定：每月中旬第二个星期五下午的集中学习要成为雷打不动的制度，坚决执行。为此，今年尽管局机关办公大楼整修，但仍@次租场，将全局人员拉出去，坚持了每月一次的集中学习和教育活动。

一是扎实开展了“立党为公、执政为民”的主题教育。局分3次集中学习了十六届四中全会公报、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》以及任长霞、汪洋湖、周国知、郑培民等先进事迹，党组成员和股室负责人还结合民政工作实际，写心得体会23篇，其中党组书记黄新华撰写的《领导干部要坚持立党为公、执政为民》一文还被评为全县优秀论文。

二是狠抓了“一法两条例”的学习考试。局于五至七月对《行政许可法》、《党内监督条例》（试行）、《纪律处分条例》、《宪法修正案》等认真组织了学习辅导，副科级以上领导干部全部参加了市县相关的法规考试，局组队参加了县举办的党内法规竞赛，还组织全体党员干部包括机关和军队离退体党员同志共计@人进行了党的知识书面测试。

三是认真学习了党风廉政建设的理论、政策和文件，组织开展案例教育。全年组织理论学习、传达贯彻有关党风廉政建设和干部作风整顿的政策和会议精神达7次之多，组织观看电教片4次，主旋律电影1次。

二、健全制度，规范操作，进一步加强党风廉政责任制

工作

1、健全制度。局党组围绕党风廉政责任制工作多次召开会议，并借鉴先进单位的作法，决定首先健全相关制度，一是绩效考核制度，将党风廉政建设作为与业务工作、完成其他中心任务并驾齐驱的三大内容之一，列入对各股室的百分制考核，占总分值本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃的百分之三十。二是责任追究和责任连带制，即责任对象如有违法违纪问题，除追究本人外，还必须追究责任人的监管责任，同时影响到责任对象的所在股室。三是首问责任制、服务承诺制、限时办法制、行政过错责任追究制与绩效考核制配套出笼，切实提高了行政效能。

2、规范操作。一是责任制落实到人，年初全局共签订

《党风廉政建设责任书》@份，其中领导干部责任书@份，股室负责人责任书@份，全局在职在岗人员@人全部签订到位，年中根据人员异动，又将责任制作了适当调整。二是为了将党风廉政建设工作的考核落到实处，局党组将其分解为八项，按照平时考查与年中、年末考核相结合的办法，对各股室逐项计分，逐条评比，汇总考核。

3、严格督查。全年局党组组织综合考核2次，集中讲评2次，围绕干部作风开展专项督查10余次，检查党风廉政责任制工作3次。由于责任制工作进一步规范，全局人员党风廉政责任制意识进一步增强，全年未发生任何事故，也无一人受到党纪、政纪和行政问责追究。

三、有的放矢，齐抓共管，务求党风廉政建设的令行禁止

1、领导带头，认真落实县委“四条禁令、十个不准”的规定，坚决搞好“四纠”。年初以来，局党组多次就县委对全县党政干部的“四条禁令”和“十个不准”予以重申，并在年中针对干部上班纪律有所松驰、打牌参赌有所抬头和接待费超标等现象进行了严肃整治，从而遏制了不良风气，振奋了干部精神，降低了行政成本。据统计，下半年接待费比上半年至少减少30%。

2、管好一班人，开好生活会，推行“三谈两述”制度和竞聘上岗。今年局党组不仅自身开好了民主生活会，而且还于年初和年中指导机关、老干和军干三个支部各自召开了两次党员组织生活会。党组认真开展了述职述廉工作，还配合县人大开展了对民政局长的任职测评工作。今年局党组与股室以上负责人进行任职和廉政谈话5人次，与有关干部诫勉谈话2人次。此外，还在县纪检、组织、人事、编制等部门的监督支持下，组织开展了对婚姻登记处两名缺编人员的公开竞聘。

四、以民为本，依法行政，全面推行政务公开，切实加

强民政行风建设

1、全面公开政务，促使民政政务家喻户晓。今年局在政务公开方面，一是根据民政工作职能的拓展，将婚姻登记、农村特困大病医疗救助、城市低保等工作的新政策、新规定进一步充实到公开内容

之列。二是完善了公开形式，既完善了局机关的挂牌上墙，又向社会新印发了《民政政务公开指南》、《低保工作指南》、《婚姻登记办事指南》和《殡葬管理条例》、《居民委员会组织法》等宣传资料10000多份，同时还在各乡镇、各社区、各基层窗口单位全面公开相关的民政政务。

2、开展行风评议，切实加强民政行风建设。六至八月，根据省民政厅和市民政局的安排布署，我们认真组织开展了全县民政行风评议工作，一是成立领导小组，制订了工作方案，召开专门会议，下发了《文秘县民政局关于对民政基层窗口单位进行行风评议的通知》。二是印以发了“民政基层窗口单位行风评议标准”、“行风建设情况调查表“以及民政所、敬老院、城市低保等相关职责、制度等5类19种500多份，广泛发布和征询意见。三是以政务公开为基础，以依法行政为保障，以关注民生为根本，切实转变干部作风，深入家庭、深入社区，为群众排忧解难。在此期间，局组织全县民政干部深入到全县@个村和@个社区居委会，调查走访11000多人次，广泛本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众利益的意见和建议几十条，从而极大地促进了全县民政工作的发展，五保供养经费实现了封闭运行，成为我县历史性的转折，被列为省政府承诺的八件实事之一的全县5所重点敬老院改扩建工作达省标，城市低保实现争取上级投入增加20%，全县农村特困大病医疗救助于全市率先全面启动，@@个社区成为市级达标社区等等，均成为我县今年民政工作新的亮点。

篇3：民政局2011纪检监察工作总结

县纪委：

2011年，我局的纪检监察工作在县委和县纪委的正确领导下，以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神为指导，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，认真贯彻中纪委全会、市纪委和县纪委的有关会议精神，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”宗旨，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，不断推进民政工作向前发展，不断加大落实责任、专项整改、制度建设、政务公开、源头治理腐败等方面的工作力度，认真履行纪检监察的工作职能，促进党风廉政建设工作的有效开展，为我县民政事业的发展提供了有力的政治保障。现将我局的纪检监察工作总结如下：

一、主要做法及成效

1、落实党风廉政建设责任制，筑牢党员干部思想道德防线。一是开展多种形式的反腐倡廉教育活动。认真组织传达、学习党的十七大、中央和省、市、县纪委有关会议精神，学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《党员领导干部廉洁从政的若干准则》等中央、省、市、区有关规定，使党员干部进一步明确应该做什么，什么不能做的道理。二是以光纪发（2011）5号文件县纪委开展“队伍建设年”为契机，通过5月底积极参与县纪委组织的 “学习先进，弘扬正气”巡回宣讲活动、参观“清风大别山”廉政警示教育图片展、观看廉政警示教育片、开展反腐倡廉问卷知识竞赛等多种形式，在全局做到“反腐钟常敲、倡廉雨常下”，不断提高广大党员干部对反腐倡廉工作的认识，进一步筑牢反腐思想防线，树立正确的人生观、价值观和权力观。并于11月7日由纪检、监察室人员参加了全市统一组织的党政纪条规考试。局机关坚持周二、周五学习日制度，认真做好纪检监察工作各项责任目标的落实和信息上报工作。通过教育，进一步增强了全系统党员领导干部遵纪守法、依法依纪办事和廉洁从政的自觉性，在系统上下营造起了以廉为荣、以贪为耻的良好风尚，为搞好全系统党风廉政建设打下了坚实的思想基础。

2、标本兼治、惩防并举，加大源头综合治理力度。一是制定出台了《县民政局2011年惩防体系建设工作任务分解表》，把目标任务分解落实到具体股室、责任人，部门权力运行监控机制建设工作按照上级部门的要求，把党风廉政建设责任制的落实与民政业务工作紧密结合起来，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，形成“一岗双责”的工作格局。二是始终把纪检监察工作列入总支工作议事日程，做到组织健全，分工负责，落实责任制，局总支书记亲自过问，纪检组长亲自抓。结合民政实际，先后制定了《光山县民政局2011年党风廉政建设责任制工作意见》和《光山县民政局2011年领导班子成员党风廉政建设责任 目标分解》。年初还与机关各股室、局属各二级机构负责人签订了党风廉政建设责任书，班子成员按照总支分工渠道和党风廉政建设责任目标分解的要求，抓好党风廉政建设的责任不变，为第一责任人，落实“谁主管谁负责”。局总支分管领导同局纪检组一起每季度对各股室及各二级机构进行一次督导检查，确保党风廉政建设工作落在实处。

3、加强监督，切实维护群众的切身利益。我局结合民政职责，对涉及到我局的民政专项资金监管工作进行认真自查。开展救灾专项资金自查和检查，未发现违法违纪问题。根据要求，对全县21个乡镇、办事处（管理区）低保复核认定工作进行核查督导，对农村低保、优抚、救灾、农村五保、敬老院建设、福彩、医疗救助等民政资金管理使用情况进行检查，未发现违法违纪问题。在民政专项资金的接收、登记、拨付和管理方面，做到制度健全、手续完备、帐目清楚、拨付程序规范、数量足额到位，内部监督制度健全；在资金的使用、发放方面，严格遵循资金使用范围、分配符合“专款专用、重点使用”原则，实施符合规定程序、下拨资金运作符合规定，无截留、沉淀、挪用、挤占和私分等问题。

4、加强机关效能建设，促进民政干部队伍的勤政高效。建立严格考勤制度、办事制度、规范办事程序，简化办事环节，提高效率，改进作风，保证政令畅通。继续推行政务信息公开制度。我局紧紧围绕县政府的工作重心，以切实保障人民群众的民主权 利，维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，以公正便民、依法行政、勤政廉政为政务公开的基本要求，切实加强对机关行政权力的监督；提高行政效能和公信度，营造公正透明的机关办事环境，及时发布将关乎民生的政策、法规、文件、办事指南、民政工作动态等公布在政府信息公开网上，增强工作透明度，让广大群众及时了解我县民政工作，为群众监督、参与民政工作提供了一个广阔的平台。同时，县局向各乡镇和基层单位下发了《光山县民政局关于民主评议政风行风活动实施方案》，明确了民主评政风行风建设的主要内容、评议标准，并对民政系统政风行风工作提出了具体要求。在全县民政系统窗口单位深入开展以“真情暖人心，满意在民政”为主题的“为民服务、创先争优”活动。成立了领导小组，制定了实施方案，突出了“三亮”、“三比”、“三评”活动载体特色，组织窗口单位“争创群众满意窗口，争创优质服务品牌，争创优秀服务标兵”，推出一批先进典型。并按要求配合县监察部门重点对21个乡镇民政所、管理园区和县婚姻登记处等民政服务窗口单位进行了政风评议，满意率达95%以上。同时，结合开展创先争优活动，我们先后向党员干部、乡镇站所工作人员、民政工作对象和人大代表、政协委员发放对民政工作征求意见表150多份，广泛听取对民政工作的意见，并对反映出的问题及时整改，同时认真做好本系统案件查办工作，加大惩治腐败力度。在教育为先、预防为主的前提下，狠抓群众反映强烈的问题，认真做好上级纪检监察部门和各级领导批转信件 的查处工作，确保查处率、回复率均达到100%。

5、完善监督机制，实现民政系统管理工作严格规范。为增强拒腐防腐能力，注意从源头抓起，局主要领导先后多次召开本系统不同类型的会议，广泛征求局机关干部职工的意见和建议，在群众酝酿讨论的基础上，对相关制度进行不断地充实完善。继续认真落实市、县纪委提出的“四项清理”工作，认真开展了科级干部出境、住房申报，科级干部人人都填写了出境和住房申报表，干部职工人人都填写了住房申报表，做到一人不漏。认真执行有关车辆管理暂行办法。对车辆维修、用油和公车私用等问题，做到定点维修、定点加油、用车审批等规定，堵塞漏洞；客餐接待，严格执行光办（2011）12号县委办公室、县政府办公室转发《市委办公室、市政府办公室关于印发<公务接待费限额管理规定的通知>的通知》要求，落实了派餐单、点菜单、会审会签和原始发票的“三单一票”实行定点接待就餐、派餐制度，在接待中不用公款大吃大喝、不用公款擅自在外接待就餐，真正做到用制度要求人、约束人、规范行为。班子成员率先垂范，带头执行，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，并严格要求自己的亲属和部属，使班子成员自己用规章制度约束自己，严格要求规范言行。通过目标自查，没有发现班子成员吃、拿、卡、要现象，没有发现班子成员借工作之便以权谋私现象，群众反映比较好。同时根据党风廉政建设的主要任务，结合主管工作分工负责的制度，实行一岗双责，实施责任分解，建立责任网络，局务公开，真正使班子成员和全体人员人人有责任，个个有压力，真正促进廉政建设工作。

二、特色亮点工作及下步打算

1、由于领导重视，强化了制度，落实了责任制，民政局党风廉政建设扎实卓有成效，经费管理坚持会审会签，每张条子有经办人、证明人、报销人、审核人，节约了开支，堵塞了漏洞。民政局干部职工都能心往一处想，劲往一处使，汗往一处流，同心同德搞工作，一心一意谋发展，单位的正气得到弘扬，单位的形象越来越好，在群众中的威信越来越高，民政事业实现了又好又快的发展。2011年，我县民政事业快速发展，再创佳绩，光山县慈善总会正式成立，筹措创始基金900万元，为社会救助工作进行了有力补充；利用1314万元危房改造资金新建高标准的农村敬老院10所,有力地提高了五保集中供养率;全市农村低保专项检查工作现场会在光山召开,市委常委、纪委书记刘国栋亲自到会，为新调整农村低保人员现场颁发低保证及储藏卡，切实维护了低保对象的生活权益；10000平方米的中心光荣院正式启动建设；近一亿元的烈士陵园维修改造进入政府招商信息网，纳入BT招商模式；30000平方米的老年公寓选址落地。

2、下步打算。一是进一步完善各项制度。按照科学发展观要求，进一步修订和完善局机关各项规章制度，在全局建立以规范制度促廉政教育的机制。着重完善机关管理、行政审批、政务公开等制度。重点抓好廉政教育制度的执行力度。二是进一步强 化学习教育。针对党员干部在思想作风方面存在的突出问题，认真搞好党员干部的集中学习和个人学习，经常组织本单位人员进行廉政教育，着重加强理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉工作重要性的认识，在思想上筑起反腐倡廉的钢铁长城。三是进一步加强预测预防。坚持做到预防在先，关口前移，着眼防范。加强对重要部门和重要岗位的监督，坚持定期谈话制度。进一步完善惩防体系建设，在更高的起点上深入推进我局的党风廉政建设，在全社会进一步树立民政人的良好形象。四是进一步做好调查研究。结合民政工作特点，就如何加强党风廉政建设开展调查研究，认真研究解决反腐倡廉建设面临的新情况新问题，做好继承与创新的结合，不断推进纪检监察工作方式方法的创新。

篇4：武进区民政局纪检监察工作总结

今年以来，我局党风廉政建设和纪检监察工作在区委、区政府和区纪委的正确领导下，在局党委的高度重视下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，认真贯彻中纪委全会、上级纪委和区纪委的有关会议精神，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”宗旨，按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，严格落实党风廉政责任制，积极构建惩治和预防腐败体系，着力从源头上治理腐败，为全区民政事业营造了风清气正的发展环境。

一、2010年主要工作

（一）、加强组织领导，夯实工作责任

一是组织领导有力。今年，我局严格按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责、一级抓一级、层层抓落实”的工作机制，成立了由党委书记、局长任组长负总责，纪委书记任副组长负具体责任，班子成员和下属单位负责人为成员对分管范围内的党风廉政建设工作负主要责任的党风廉政建设工作领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓的工作局面。

二是目标任务明确。根据区委、区政府有关党风廉政建设工作的要求和部署，研究制定了《民政局2010年党风廉政建设工作实施方案》，进一步明确了指导思想、工作目标、实施办法、具体任务等。结合党建工作会议，强调党风廉政建设的重要性，部署党风廉政建设 的各项工作任务。

三是工作职责具体。局党委书记、局长与各科室、单位负责同志签订了《2010党风廉政建设目标管理责任制书》，进一步细化目标任务，落实责任人员。坚持年初召开专题会议安排部署，半年、年终组织专人检查考核机制，使抓好党风廉政建设既是“一把手”的事，也是班子成员、下属单位负责人的事，全方位、立体型地融入到全局工作的各个环节，与民政中心工作同部署、同检查、同落实、同考核。

（二）、注重教育引导，牢筑思想防线

以宣传教育为重点，加强反腐倡廉教育，使党员干部从思想上不断提高抵御侵蚀的能力，筑起牢固的思想道德防线，自觉遵守党纪法规，始终做到遵纪守法、清正廉洁、勤奋敬业。

1、加强理论教育，提高廉政意识。通过组织党委中心组学习、“学习日”活动和宣传部“理论网苑”网上学习，重点学习了党的十七大精神，十七届五中全会、中纪委十七届五次全会、国务院廉政会议精神，深入解读省、市、区以及纪委的反腐倡廉文件要点，深刻领会上级反腐倡廉精神。认真组织干部职工观看反腐警示教育片，今年我们组织观看了警示教育片《贪欲铺就自毁之路》和《一个“股级”大贪的心路历程》，剖析了违纪违法党员干部的思想根源，进一步增强拒腐防变的自觉性和坚定性。在日常学习活动中，始终把邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学发展观、党的路线、方针、政策、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》，《国家工作人员十条禁 令》等放在首位，在局内掀起了讲学习、爱学习、勤学习的热潮，形成了良好的学习风气，在学习中注重理解科学内涵和精神实质。开展了党的知识、党纪法规知识测试。

2、加强思想教育，筑牢思想防线。今年以来，我局以“双政三零”竞赛为契机，组织党员干部深入开展自查自纠，实事求是查找存在的问题，深刻分析产生问题的原因，全面总结经验教训，认真开展批评和自我批评，培育自省自警的意识。组织开展以“爱祖国、爱民政、爱岗位”为主题的双政三零演讲比赛，更极大地调动了广大民政干部干事创业的热情，充分展示了新时期民政干部勤政爱民、爱岗敬业、廉洁奉公、无私奉献的精神风貌。通过开展民政系统行风建设示范单位创建，有力促进了机关作风的转变。通过召开动员大会、推进会、现场督查、调研等形式，切实落实创建任务，今年民政系统共创建成常州市民政系统行风建设示范单位5家，省级民政系统行风建设示范单位2家，武进区福利院还被推荐创建全国民政系统行风建设示范单位，其次，以廉政文化进机关活动为切入点，建设党建园地、纪检监察园地、“双政三零”园地等建设，开展“我的廉政警语”征集活动，激发民政干部职工参与廉政建设的积极性和主动性，营造出浓厚的机关廉政文化氛围。三是组织开展教育实践活动。清明期间，组织党员干部到烈士陵园开展“祭扫革命先烈，重温入党誓词”活动。“七一”期间，赴上海世博园组织开展“重温入党誓词，争做优秀党员”活动。扎实开展“一名党员，一面旗帜”、“践行民政宗旨，自觉履行职责”主题教育实践活动。

3、积极开展廉政谈话、交心谈心活动。局班子成员与各科室单位负责人廉政谈话，各科室单位负责人与本单位干部职工交心谈心，各支部委员和支部党员廉政座谈。通过开展廉政谈话、交心谈心活动，一方面增强了党员干部的廉政意识、大局意识，有效推进了我局党风廉政建设；另一方面拉近局班子成员与干部职工的距离，增进了相互了解，形成了相互理解、相互支持，齐心协力，共创民政工作新局面的良好氛围。

（三）、落实廉政制度，抓好源头治理

构筑惩防体系，思想教育是基础，制度管理是关键。今年我们继续狠抓了党风廉政制度建设。一是积极构建民政系统惩防体系工作机制。今年按照区纪委要求，结合民政工作实际，制定出台了《武进区民政局党委关于建立健全惩治和预防腐败体系建设实施意见》，进一步明确了民政系统廉政建设的基本要求和工作目标。二是开展廉政风险点排查工作，通过划分岗位类别，梳理岗位责权，查找岗位风险点，并深入分析风险产生的原因，有针对性地制定切实有效的风险预控措施，我们共排查到廉政风险点41个，制定预控措施100多条。三是以行政权力为重点，以政务公开为原则，以电子政务为载体，全面开展行政权力清理工作，积极构建以权力网上运行、监督为特色的行政权力阳光运行机制。今年在区政府“三合一”平台建设中，我局共清理行政权力84项，并统一制定权力运行流程图和风险点预控表，更新了行政服务指南，规范了行政处罚自由裁量基准。四是认真执行机关单位基建工程、政府采购、专项款、重大资金管理使用中的廉政建 设制度。“慰烈工程”、横林殡仪馆添置设备、道路绿化等项目都进了行公开招标，纪检监察全程监督，做到了公开透明，有效预防了暗箱操作腐败行为。五是坚持推行服务承诺制、限时办结制和失职追究制等制度，使单位形成制度办事、制度管人的良好局面，促进了机关政风行风建设。

（四）、强化监督，打造阳光民政

一是进一步推进党务公开和政务公开工作，创新公开方式，丰富公开内涵，扩大公开范围，推广“一站式”服务，打造“阳光民政”。凡与人民群众切身利益直接相关的民政业务工作特别是民政服务窗口单位，及时公开办事制度、办事程序、收费项目和标准，接受群众监督。落实民政电子政务建设，及时在网站上发布民间组织登记管理、社会捐赠款物、最低生活保障金、优待抚恤金和福利彩票公益金的安排使用等群众关注的政务信息，接受社会监督。二是加强党内民主监督。全面贯彻落实《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党党员权利保障条例》，推进和落实述职述廉、廉政谈话等制度，健全领导班子议事规则，完善议事程序。三是整合党外监督合力。接受人大代表、政协委员、效能建设特邀监督员、政协督导员和服务对象的监督，认真办理好人大代表、政协委员的提案，及时妥善解决协调好人民来信、来访。通过询问、对话、质询等形式，广泛听取意见，做到件件有答复，事事有着落。

二、2011年工作思路

2011年，我局落实党风廉政责任制及纪检监察工作的总体思 路是：以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十七届五中全会和上级有关纪检监察工作的会议的精神，紧紧围绕区委、区政府和区纪委的中心工作，不断拓宽工作思路，创新工作方法，圆满完成纪检监察和党风廉政建设工作任务，推动全区民政事业和谐发展。在抓好全面工作落实的基础上，重点在以下几个方面加强工作力度。

一要进一步完善制度。要按照科学发展观要求，建立、修订和完善局机关各项规章制度，在全局要建立以规范制度促廉政教育的机制。要着重完善机关管理、行政审批、政务公开等制度。要重点抓好廉政教育制度的执行力度。创新工作方法，进一步增强党风廉政建设宣传教育的效果。加强沟通，互相探讨党风廉政建设宣传教育的信息、情况和经验，共同做好党风廉政建设的宣传教育工作，做到上下齐动、协调联动、双向互动，不断增强宣传教育效果。

二要进一步强化学习。针对党员干部在思想作风方面存在的突出问题，认真搞好党员干部的集中学习和个人学习，经常组织本单位的党员进行廉政教育，着重加强理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，领导干部要发挥带头学习作用，及时组织全体干部职工学习《党内监督条例》和《党纪处分条例》以及上级下发的各种文件资料，不断提高对党风廉政建设和反腐倡廉工作重要性的认识，在思想上筑起反腐倡廉的钢铁长城，牢固全局党员干部清正廉洁的思想基础，永葆政治本色。

三要进一步加强预防。坚持做到预防在先，关口前移，着眼防范。加强对重要部门和重要岗位的监督，实行定期谈话制度，做到有事谈 事，无事提醒。进一步完善惩防体系建设，在更高的起点上深入推进我局的党风廉政建设，在全社会进一步树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政形象，为构建廉洁武进、和谐武进作出贡献。

篇5：财政局纪检监察工作汇报

今年以来，我局认真按照市局2011年党风廉政建设、民主评议政风行风《实施方案》和县行风建设动员会精神，在市局和县委、县政府、县纪委的统一领导下，全县财政系统以十七届六中全会精神、中纪委全会精神为指导，结合财政系统的工作实际，统筹安排，广泛宣传发动，人人参与，把我县财政系统纪检监察工作推上一个新台阶，促进了财政体制改革和财政工作任务圆满完成，使财政工作廉洁、透明、公正、公平，为全县经济社会发展提供良好的财政环境，促进了全县经济的发展。现将纪检监察工作总结如下：

一、加强组织领导，周密安排部署，使纪检监察和行评工作做到五到位。

财政作为综合性经济管理部门，在全县经济建设中起着举足轻重的作用。随着公共财政的逐步建立，其职能不仅仅是财政资金管理，更涉及到全社会老百姓的切身利益，因而受到社会的普遍关注。建设一个行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的财政机关就成为我们的头等大事。开展行风评议以来，我们把此项工作作为今年财政系统工作的重中之重，精心组织，周密安排，加强领导，狠抓落实。在安排部署这项工作中，我们做到了五到位：一是领导机构到位。健全了领导机构，为行评工作提供了有力的组织保证。二是思想认识到位。我们将这次行评工作的内容、目的、意义原原本本地交待给群众，使他们懂得这次行评是要围绕发展经济落实科学发展观这一执政兴国第一要务，以树立行业新风和优化发展环境为宗旨，建设行为规范，运转协调，公正透明，廉洁高效的财政机关，突出民主评议，坚持纠、评、建结合，着力解决财政系统存在的突出问题，强化服务意识，树立行业新风。思想认识统一了，就能把大家积极参与行风建设的积极性变为自觉行为，为行风评议工作打下了坚实的基础，把全系统党员干部职工的思想统一到了行风评议的总体要求和总体部署上来。三是工作制度到位。我们对这次工作进行了周密部署，制定了纪检监察工作计划，明确了负责人，做到了责任人到位。同时下发了《党风廉政建设方案》、《行风评议工作实施方案》，进一步强化和明确了党风廉政工作和行风评议工作的指导思想、总体目标、评议内容、方法步骤、目的要求、评议标准以及考核办法，并配合行风建设工作制定和修订了《吉县财政局行政效能建设各项制度》、《权力搜索》制定了流程。为把各项制度落到实处，我们行评领导组成员分别承担自己的行评责任区，承担责任，落实工作督察制度。四是组织措施到位。局行评办每月都要召开行风碰头会，适时提出意见，并把各股室、中心行评工作的情况记录归档，作为年终目标考核和提拔使用中层干部的重要依据，并及时协调解决行评工作中出现的问题，确保行评工作有一条严密的组织保证。五是监督机制到位。抓好健全廉政建设和行风评议监督网络的建设，我们从政府各部门聘请了8名有行风评议经验的行风监督员。调整充实了行评监督网，从而形成了局长一把手负总责、总负责，班子成员各负其责具体抓，一级抓一级的行评体系。在全县财政系统党员干部职工中树立从自身做起的行评新风尚。

二、落实八项措施，确保廉政建设、民主评议行风不走过场。

在广大财政系统党员干部职工统一思想，提高认识的基础上，局行评办强调要使行评工作有针对性和有效性，并使廉政建设、行评工作能够触动实质，确保民主评议行风不走过场，我们采取了八项措施。一是开好动员，我局及时召开了行风工作系统动员大会，进一步强调行评工作的重要性。要求把财政工作统一到行风评议的总体要求上来，并提出全县财政系统行评工作要“塑财政形象，争一流业绩，办几项实事”，以饱满的热情投入到行风评议活动中来。二是向社会做出公开承诺，承诺“五公开”工作制度；“三不准”工作作风；“一提高”的监督机制。公开了行评工作举报电话。三是进行广泛的思想教育工作，安排每个局领导针对时事政治、党的知识、廉政建设、职业道德、财政法规等课题进行专题讲课。在县电视台反复播放承诺词，公开机关办事制度流程。四是局领导分别到各中心、股室以及县直各相关部门进行走访，征求意见，虚心听取基层干部群众对行评工作的意见和建议，把机关依法办事程序以及主要职责上墙，告知受理方便群众，并在公众场合设立行风评议意见箱，制作了公示栏，广泛听取对搞好行评的意见和建议，实行人人谈认识，个个写体会的工作格局。五是组织自查自纠自评，人人填写个人自查评议表，从思想道德、廉洁自律、文明服务、办事效率、工作作风等方面进行查评。股室、中心从组织领导、政务公开、依法行政、廉政建设、办事效率、工作作风六个方面进行单位自查自纠自评。六是定期请行风评议监督员座谈，帮助我们查找问题，让他们参与到行评的全过程，保证行评民主广泛参与，促进广大党员干部职工对行评的理解和支持。七是用身边事说身边人，用案例教育自己，树立新风尚，做到讲政治，讲学习，讲正气。八是提出行风评议必须坚持六个结合，即把行风评议工作和财政日常工作、财政改革、党风廉政建设、警示教育、创建文明单位、创建文明服务窗口结合起来，做到行评工作和各项财政工作全面协调深入发展。

三、广泛吸纳群众意见，找准廉政建设、行风建设上存在的突出问题。

走出去，讲进来，我们针对本系统存在的问题进行了广泛的查找，从下而上，从上而下，检查自身在思想作风和工作作风上的不足和差距，实事求是地指出存在问题。一是不少党员干部职工的观念存在着因循守旧的保守思想，创新意识和观念单薄，不适应现在公共财政的新形势；二是工作中存在“办事效率不高”的漂浮作风，工作的积极性、主动性、创造性还不够；三是重业务轻学习，思想教育和学习少；四是机关内部管理制度不够健全，自我约束的意识不强。针对以上问题，及时进行了整改，收到了良好效果。

四、今年最后一个月的工作打算

1、干好本职工作，争取在年末打好一个漂亮仗。围绕收入监督、支出监管、内部监督和会计监督四条主线，不断提高监督质量，全面完成市下达的监督检查工作任务。

2、加强对各类政府性基金和非税收入的征管和查缴力度。

3、以财政改革为动力，全面做好工作，积极推进以规范财政支出管理为核心内容的各项财政改革，实行部门预算到位、国库集中支付到位，确保了财政收入及时，足额入库。

五、2012年工作计划

2012年我局将继续按照科学发展观的要求，完善制度、突出重点、强化监督，加强财政系统党风廉政建设，初步打算做好以下几项工作：

1、制定方案、分解任务

制定《党风廉政建设方案》、《行风评议工作方案》，进一步强化目标管理，把党风廉政建设的任务分解到人，层层落实。

2、建好队伍、提高效能

不断深化学习党风廉政建设，营造浓厚学习氛围，创新局内财政干部党风廉政建设学习组织方式，邀请专家开展讲座，积极为干部提升思想素质、创造条件，努力提高财政干部队伍整体素质；实施文化形象工程，进一步推进精细化管理，切实转变工作作风，不断增强服务意识，提升干部文明修养。牢固“创先争优”活动成果，深化机关管理，进一步转变机关工作作风，树立财政干部形象。加强党风廉政建设，健全各项廉政规章制度，建立反腐倡廉长效机制，增强财政干部拒腐防变能力，努力建设一支勤廉、高效、务实、文明的财政队伍，提高整体服务效能。

吉县财政局

篇6：纪检监察工作总结（财政局）

二OO四年纪检监察工作总结

今年以来，在县委、县纪委的正确领导下，县财政局党组坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会和中央、盛市、县纪委全会精神，与时俱进，积极创新，全面落实党风廉政建设和反腐败斗争各项工作任务，取得了明显实效，为各项财政工作任务的顺利完成提供了坚强的政治保证，纪检监察工作总结（财政局）。

一、二OO四年主要工作回顾

（一）加强领导，狠抓制度落实，切实做好局机关自身党风廉政建设工作。

1、狠抓党风廉政建设责任制的落实。根据县委与我局签订的党风廉政建设目标责任书的工作任务要求，对我局党风廉政建设责任制的内容进行科学分解，制定了《××县财政局2004党风廉政建设责任制实施意见》。结合领导班子成员的工作分工及各股室的工作职责，将党风廉政建设和反腐败工作任务细化分解，分别落实到相关股室、单位，层层签订责任书，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行领导干部“一岗双责制”，既要抓好分管业务工作，又要抓好分管范围内的党风廉政建设工作。各股室、单位“一把手”对本股室、本单位的党风廉政建设和反腐败工作负总责，并将责任制层层分解到具体岗位，做到责任到人。在此基础上，强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核，作为对党员干部考核的重要内容。通过对责任和任务的明确分解，使全局党风廉政建设和反腐败的各项工作落实到了班子，细化到了股室，量化到了个人，基本做到了业务工作管到哪里，党风廉政建设就抓到哪里，初步形成了廉政建设责任机制。

2、注重教育，不断提高干部队伍整体素质，筑牢党员干部职工廉政的思想防线。一是组织领导班子成员学习市纪委、市监察局出台的《关于禁止领导干部婚丧事宜大操大办的意见》，要求班子成员严格按《意见》执行。二是组织党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，学习党纪条规，学习各级纪委工作会议精神和工作部署。三是结合财政工作特点，通过上党课、听专题、树典型等多种形式，教育广大干部职工正确对待和行使党和人民赋予的权力，努力增强公仆意识，自律意识，表率意识；切实加强廉政教育、制度建设和监督检查，做到廉政建设“关口前移”。四是通过组织人员参加县法制办举办的《行政许可法》培训班、《行政许可法》知识竞赛，聘请专业人员为全体干部职工作报告等方式深入学习《行政许可法》。五是积极开展“为民、务实、清廉”教育活动。引导广大党员干部努力做到立党为公、执政为民，自觉当好人民公仆；求真务实、艰苦创业，牢固树立科学发展观和正确政绩观；严于律已、廉洁奉公，不断提高拒腐防变能力。通过开展各种教育活动，进一步加深了党员干部对廉政建设重要性的认识，增强了清廉理财、拒腐防变的自觉性和责任感，促进了干部职工依法理财、秉公理财，做到了聚财用财不谋财、学法守法不违法。

3、完善各项规章制度。年初，以“四整顿”活动为契机，我们修订完善了《机关工作人员廉洁勤政暂行规定》、《政务公开暂行办法》、《行政效能责任制度》等规章制度，并对局政务公开栏内容进行了全面更新，为各项制度的贯彻落实奠定了基矗

4、继续深化预防监督和源头治理工作。一是加强责任状落实情况的督导调度，确保责任任务落到实处。局纪检组在党组领导下，重点抓好日常监督检查、组织协调等工作，并定期向县纪委报告工作任务完成情况。二是狠抓财务公开、政务公开制度的落实，做到财务开支、入党积极分子培养、干部提拔任用广泛征求意见，集体研究决策，结果向党员干部公开。在公车使用、公务接待、通讯费报销等方面，严格执行县里的规定，并将开支情况定期在政务公开栏公开。三是继续抓好局里制定的“资金拨付程序”、“资金稽核制度”、“会计基础工作考核”及“月度银行存款余额报告制度”等规章制度的落实，由局有关考核小组定期进行督导检查，检查结果进行通报，从业务工作的关键环节上预防和治理腐败。四是狠抓服务承诺制度的落实。全面推行文明办公制度，强化职工职业道德和行业作风教育，全面落实服务承诺，提高工作效率和服务质量，真心实意地为基层、为单位、为招商引资企业提供热情周到、优质高效的服务，为“信用××建设”和“招商引资软环境建设”贡献力量。通过全局上下的不懈努力，机关服务质量有了明显提高，受到了各界群众和各单位的普遍好评。五是认真做好政府采购监督工作，设立了举报电话，聘请了三名政府采购工作社会监督员，每次较大的招标时都邀请财政、纪检、监察、审计部门和社会监督员现场监督，并请司法公证人员公证。

9月1日，我们组织召开了社会监督员座谈会，向他们通报政府采购工作开展情况；让他们查看了政府采购账目和档案；请他们为进一步做好政府采购工作提出意见和建议。政府采购监督工作地有效开展，有力地推动了全县政府采购工作健康发展。六是严格执行领导干部报告个人重大事项制度。局副科级以上干部都按照《关于领导干部报告个人重大事项规定的实施办法（试行）》的要求将个人重大事项向受理组织进行了报告。七是按照县里的统一安排，7月底召开了班子成员民主生活会，围绕树立科学发展观等三个方面的问题，班子成员积极开展批评和自我批评，整个会议在诚恳、务实的气氛中进行，增进了班子团结，提高了工作能力。

5、完成了信息报送和课题调研任务。我们紧紧围绕本部门反腐倡廉工作实际，积极撰写纪检监察信息，工作总结《纪检监察工作总结（财政局）》。全年共报送信息27条，采用了6条。同时，根据县纪委的安排，形成了《关于我县政府采购中存在的问题及对策》的调研报告，为领导决策提供了依据。

（二）发挥部门职能，担当牵头部门职责，积极推进财政改革，努力从制度和机制上做好党风廉政建设及反腐败工作。

1、做好清理干部拖欠公款或利用职权将公款借给亲友工作。为做好这项工作，我县成立了由县纪委组织协调，县财政局牵头，县审计局、县农业局、县劳动和社会保障局负责人组成的领导小组，在财政局设立了办公室，切实加强了对该项工作的领导。财政部门充分发挥职能，认真搞好宣传发动，抓住关键，及时进行调度，明确纪律规定，确保了清理效果，共清理出借款××元，涉及××个乡镇、××个单位、××人。现已收回借款××元，占借款总数的××%。已有××个单位全部收回借款，占借款单位总数的××%。现在仍没有收回的××元的借款情况是：因界限不清错误统计的××元，死帐呆帐××元，当时偿还有困难，已定出偿还计划的××元。

２、推进财政管理体制改革。一是推进财政集中支付改革。扩大了财政统一发放工资范围，将财政全额负担的行政事业单位全部纳入了统一发放，涉及单位××个，人数达到××人。××个乡镇教师工资全部实行统一发放，涉及人数××人。将部分财政专项资金、项目资金、基建资金和政府采购资金纳入财政集中支付范围。对城乡居民最低生活保障资金及残疾人救助金实行社会化发放。

二是积极推行部门预算改革。在县级推行部门预算改革虽然有一定的难度，但我们本着“立足实际，实事求是，大胆创新”的态度，勇于实践，勇于改革。2004年部门预算编制单位由原来的四个单位增加到六个单位，预算编制更加规范合理，切合实际，易于操作。在预算编制中，在保证单位正常运转的情况下，公用支出安排按定额标准，压缩了单位公用支出，节约了财力集中办大事。在预算执行中，预算的追加追减严格审批程序，增强了预算执行的刚性。同时，结合集中支付改革，将部门预算单位的所有支出全部实行财政集中支付。这些改革措施的实施，更好地维护了财经秩序，从源头上有效地杜绝了腐败的发生，为部门预算的全面推进积累了经验。

三是进一步明确“收支两条线”管理范围，全面推行新的非税收入征收“票款分离”制度。为进一步深化“收支两条线”改革，落实省厅有关文件精神，全县行政事业性收费和政府性基金，其他体现政府职能的各项财政性资金要全部纳入收支两条线管理全面实行“票款分离”制度。通过完善“票款分离”办法，强化收费票据的保管、领购、审验、核销和监督管理，从源头上解决乱收费、乱集资、乱罚款问题。2004年来共实现票款分离行政事业性收费××万元，占全部行政事业性收费金额的××%。按照盛市主管部门的要求，结合新的非税收入票款分离系统，2004年1月1日起行政事业单位统一使用新的收费票据，原有票据一次性清缴核销。清缴××个单位的原收费票据本，完全审验完毕其他票据，进一步规范了执收单位的执收行为，从源头上杜绝了乱收费、乱集资、乱罚款现象的发生。

进一步完善上下级财政资金缴拨办法。收取的行政事业性收费和政府性基金以及其他纳入“收支两条线”管理的财政性资金，都要按照规定通过代收银行直接缴入财政专户，与上下级财政部门之间的资金缴拨都要通过财政专户运作。

加强收费和基金收支的监督检查。按照《××县预算外资金管理办法》要求，结合收费审验工作，我们对行政事业性收费和政府性基金收入的征缴情况、票据使用、账户设立以及“票款分离”的实施、资金收取和使用等情况进行了专项监督检查。

３、认真做好政府采购工作。今年以来，在市政府采购办公室和局党组领导下，在监察局、检察院、审计局领导和社会各界的监督下，××县政府采购工作顺利开展，通过广泛宣传《政府采购法》的意义，以财政局文件的形式向全县各行政事业单位发放政府采购目录，使政府采购的范围和内容人人皆知。在每次招标活动期间，事先公开发售招标文件，邀请纪监、检察、财政、审计部门的领导到现场监督，并由司法公证人员当场公证，确保了每次招标活动真实有效，达到政府采购工作的“公正、公开、公平”的目的。对机动车和零星货物实行询价购买，在质量、型号、性能相同的货物中确定价底的为中标者，有效地提高了经费节支率。

（三）履行部门职责，配合县纪委及有关部门做好全县党风廉政建设工作。

根据全县党风廉政建设工作的部署和要求，我们认真履行部门职责，积极配合县纪委及有关部门努力做好全县党风廉政建设工作。

1、配合县纪委对党政机关、事业单位和农村违规用公款为个人购买商业保险情况进行了集中清理检查。清理用公款为个人购买商业保险××人，涉及金额××元，已全部做出了买断处理。

２、与有关部门配合，对种粮农民实行直接补贴工作进行了检查，认真组织完成农业税收政策调整工作，对今年以来全县减轻农民负担和农村税费改革工作进行了全面检查。

３、做好乡镇财务管理检查考核工作。3月份，联合县审计局对乡镇贯彻落实县政府《关于加强乡镇财务管理的若干规定》（×政发××号文件）情况进行了考核，总结了典型经验，找出了存在的问题，提出了整改的意见，为促进乡镇民主理财、依法理财，提高理财水平，预防财务腐败现象发生起到了积极作用。

４、按照创新机制、创新思路的要求，进一步探索解决领导干部职务消费，强化财政管理与监督的有效途径和方法。对执行部门预算的单位严格控制领导干部通讯资费，根据县里规定的标准，实行定额拨付。

5、利用2个月的时间，配合物价部门搞好收费年审和收费审批工作，按照国务院、省政府批准的收费项目，依据《行政许可法》的要求进行审批清理，对现行收费项目和标准进行清理，及时废止已到期和不符合政策规定的收费项目，坚决取缔和核减擅自设立的收费项目和提高收费标准的收费项目。

6、配合农业部门对乡镇减轻农民负担情况进行了检查，严格落实政策，认真做好减轻农民负担工作。

7、配合有部门深入治理教育乱收费。根据国家有关规定要求，从2004年秋季新学年开始，在全县义务教育阶段学校试行“一费制”收费办法，学校给每个学生按规定收费标准开收费票据，实行票款分离办法，缴县财政专户统一管理，切实减轻中小学生家长经济负担。

11月1日－30日，我们配合县物价局等有关部门对教育“一费制”票款分离工作进行了检查。

8、为进一步贯彻国家和盛市关于切实解决建设领域拖欠工程款和农民工工资问题的精神，建立长效约束机制，××县建立了建设领域农民工工资保证金制度。自2004年7月1日起，在3年清理拖欠工程款期间，新开工项目的建设单位在工程建设项目办理招标手续或施工许可证前必须按工程计划投资额的2%存入工程所在地财政专户，作为农民工工资保证金。一旦发生因建设单位拖欠工程款造成拖欠、克扣的农民工工资的，该款项从工程款中列支，作为工程款的一部分，但不得影响工程款的正常拨付。截止目前，已有一个新开工建设项目按照工程总造价××万元的××存入财政专户资金××元。

9、认真落实县纪委《关于加强党政机关事业单位小汽车购置更换管理的规定》，严格汽车处置程序，所有行政事业单位需要处置的汽车，均按照由单位提出申请，国资办委托具有公物拍卖资格的拍卖机构进行拍卖，拍卖成交后单位持拍卖机构出具的“拍卖成交确认书”到国资办办理国有资产处置审批单”和“行政事业单位车辆处置证明”并凭该证明到市公安局车管所办理过户手续。截止目前，为行政事业单位拍卖汽车××辆，拍卖增值××万元,有效防止了单位处理人情车和国有资产的流失,避免了腐败现象的发生。

二、存在的问题及明年工作打算

存在的主要问题是：受我县财政状况影响，有些财政配套性改革不够完善。一是财政集中支付没有成立相应的机构,支付范围较窄。二是部门预算改革受财政集中支付改革影响，预算执行的刚性还需进一步提高。三是政府采购制约力度小，对单位自行购置行为缺乏有力的惩罚措施。

明年主要抓好以下几项工作：

在局内部监督管理方面：切实落实责任制，强化一把手“第一责任人”的意识，坚持班子成员“一岗双责”，明确责任主体，强化责任考核，突出责任追究。加强职工廉政教育，开展形式多样的活动。建立一套规范的教育防范体系，提高职工的职业道德，预防职务犯罪。进一步深化政务公开工作，切实发挥群众在反腐倡廉中的主体作用。进一步完善资金稽核程序，加大资金管理力度。

源头治腐方面：进一步推进财政改革。稳妥推进会计委派制，推行乡镇会计集中核算试点。进一步加强“收支两条线”制度的监督和管理。积极宣传《政府采购法》，扩大采购范围，加大监督力度，规范工作程序。充分发挥县纪委、监察局聘请的廉政监督员的作用，使政府采购工作更加规范。积极探索领导干部职务消费改革的有效途径和方法。

按照县里的安排，配合县纪委和有关部门做好其他方面的工作。

篇7：市财政局纪检监察工作总结

一年来，我局纪检监察工作在局党组的正确领导下，在县纪委、监察局的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕全县经济发展大局和财政中心工作，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，以勤政廉政为目标、以落实责任制为主线、以深化效能建设为突破口、以自身建设为内动力，全面履行纪检监察职能，努力构建惩治和预防腐败体系，积极推进反腐倡廉建设，为扎实推进财政工作提供了有力的政治保障。现就具体工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，提高思想认识，形成齐抓共管的工作格局。我局把党风廉政建设和反腐败源头治理工作与财政各项工作有机地结合起来。一是提高思想认识。组织全局党员干部学习了县委、县政府《关于2011年党风廉政建设和反腐败工作的意见》文件精神，进一步提高对党风廉政建设及建立健全惩治和预防腐败体系重大意义的认识。二是加强组织领导。成立XX县财政局党风廉政建设和反腐败工作暨惩防体系建设工作领导小组，由局党组书记任组长，总抓此项工作；班子领导成员任副组长，负责抓好具体工作；领导小组成员由局各股室负责人组成；领导小组下设办公室在监察室，具体由监察室负责组织实施。在实际工作中，主要领导以身作则，带头示范，切实负起党风廉政建设第一责任人的责任，分管领导实行“一岗双责”，对职责范围内的工作负责具体责任。在监察室的督促检查下，各职能股室认真落实承担相关职能工作，形成了各负其责、各司其职，齐抓共管的局面。

二、周密制定方案，认真组织实施，党风廉政工作成效显著。按照县委、县政府关于2011年党风廉政建设和反腐败工作的意见及责任分解任务，围绕我局承担的各项工作任务，结合财政工作实际，研究制定了《2011年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》和《关于2011党风廉政建设重点任务责任分解表》（松财党组〔2011〕1号）文件、，主要从构建反腐倡廉教育体系、制度体系、监督体系和加快部门预算改革、全面推行国库集中支付制度、深化“收支两条线”管理的各项改革上等几方面入手，对财政部门牵头的源头治本任务进行立项分解，同时加强对财政执法的监督检查制定中、长期规划，从源头上预防和遏制腐败发生。

（一）财政预算制度改革向纵深发展。今年我县各行政事业单位全面实施了部门预算管理，年初制定了2011年《预算分配方案》，人员经费严格按照纳入工资统发人数及工资标准核定；公用经费按照单位性质和工作职能，划分类档分别核定，按照人均定额与实物定额相结合的办法，将办公费、水电费、邮电费、差旅费、交通费、会议及培训费、维修费、其他费用进行了定额测算。并按照财政部门下发部门预算编制口径和总体方案，各预算单位汇总后上报财政部门审核，财政预算部门将审核后的部门预算上报县政府，县府提交人大审议，最后由财政部门下发给各预算单位的程序严格执行，不断推进了财政预算制度改革。

（二）财政国库集中支付改革成效明显。按照“一厅式办公，柜组式核算，流水式作业，链条式管理”运作模式，我局继续深化国库集中支付制度改革。一是制定改革方案和管理办法。根据需要，制定《县级行政事业单位实行财政国库支付和会计集中核算的实施意见》、《关于纳入财政国库支付、会计核算中心单位交接工作的有关事项的通知》等配套文件，制定了《财政支付中心机构设置》、《支付中心岗位职责》、《集中支付流程图》等。二是支付管理流程便捷。为尽量减少冗余环节，我县财政国库支付改革在指标、计划、支付等管理程序上只设二级审核。预算内、外资金指标和计划初审仍由原归口股室管理，预算、国库分别负责指标和计划的终审和下达。单位往来结余资金指标和计划全部由支付中心管理。同时，为方便单位用款，县财政局在国库支付中心分设两台电脑专用于单位用款计划和支付申请录入及单位工资直发录入。三是增加了单位预算执行的透明度。实行财政国库制度改革后，各级预算单位所有预算指标和计划都有明确的分类和用途，预算单位每一笔支付交易记录都能通过信息网络传输，提高了预算执行的完整性、及时性和透明度，实现了预算执行监控的明细化和动态化。不仅更好地保证预算执行与批准的预算一致性，而且从制度上有效地预防、遏制和纠正资金使用中的不规范和违规操作问题。四是改革管理的资金面全。为保证在财政资金管理方面不留死角和盲区，我县对全县预算单位所有预算内、外资金和单位往来结余等资金全部实行“指标和计划”管理，改原先的“资金流”向“指标额度流”转变。预算单位所有支出均通过国库单一帐户、财政零余额户和单位零余额户“一个漏斗”支付，实现了财政资金在未支取前，所有资金都保留在国库单一帐户体系内。到目前为止，共纳入国库集中支会的单位41家，办理国库集中支付14719笔，支付金额96544.34万元，其中:财政直接支付8430笔，支出85551.50万元、占总支出的88.61%，财政授权支付6289笔，支出10992.84万元，占总支支出的11.39%。从执行效果看，提高了财政资金运作的效率和效益、增加了资金使用的透明度、减少了资金支付环节、规范了财政预算执行、增强了财政资金运作的安全性。

（三）非税收入管理改革措施得力。一是对非税收入实行专户存储。全面推行了“单位开票、银行代收、财政统管”的非税收入征管模式，所有非税收入严格按其资金性质解缴并归位到非税收入收缴管理系统中；二是规范非税票据管理，做到“以票管收”。非税收入收缴统一使用财政部门的《贵州省政府非税收入一般缴款书》，建立和完善财政票据审验、核销机制，实现系统自动核销电子票据和人工核销纸质票据的有机结合，切实发挥非税票据“以票管收”的作用；三是实行“收支分离”。支出通过财政部门编制预算进行统筹安排并实行国库集中支付。四是摸清收入家底，完善非税收入“征、管、查”制度。对执收单位的收入项目和标准进行清理，严格控制乱收费，规范收入来源。五是已基本建立完善的政府非税收入管理系统。随着今年9月中旬对24个非税收入执收单位的系统上线测试成功，到目前为止,我县共38个非税收入执收单位均可通过非税收入收缴管理系统缴纳非税收入全部项目，完成了省委、省政府提出的“在2011年底全面建立起纵向覆盖省、地、县，横向覆盖所有执收单位的非税收入收缴管理系统”的目标。截至10月止，通过非税收入收缴管理系统缴纳非税收入50万元。

（四）政府采购管理不断规范。进一步规范政府采购行为,加强对政府采购的管理,提高政府采购的工作效率,依法规范政府集中采购程序。一是规范项目审核。在项目资金落实、审批手续完备、规格要求明确、图纸资料完整的情况下，方才予以受理；二是规范标书制作。依《政府采购文体系列》为范本，今年以来对标书进行了完善和改进；三是规范开评标活动。首先由采购单位检查投标文件的密封情况，其次进行资质审查，最后才进行评标，以确保评标结果的公正性；四是规范验收结算。对一些技术复杂、科技含量高的项目，邀请组建专家验收小组进行专项验收，并协调采购单位，按合同逐项严格验收，切实维护供需双方的利益，使政府采购工作有法可依，有章可循，各项工作步入了规范化的轨道。截止10底，共进行177次政府采购活动，预算计划采购6906万元、实际采购金额6343万元，节约资金563万元，节约率8%。

（五）规范津补贴工作。一是做好思想政治工作。认真做好干部职工的思想政治工作和政策解释工作，及时分析解决工作中的实际问题，引导大家充分认识规范津贴补贴的目的和意义，正确看待个人利益得失，确保公务员队伍稳定。二是进一步严肃纪律。要求县级机关、各镇要加强公务员工资、津贴补贴管理和财政财务管理。规范津贴补贴后，各单位一律不准自行新设津贴补贴项目，一律不准自行提高津贴补贴标准和扩大实施范围，一律不准自行扩大有关经费开支范围和提高开支标准发放津贴补贴、奖金和福利，一律不准发放有价证券和实物。三是规范津贴补贴资金来源。县级机关和各乡镇规范公务员津补贴所需资金全额纳入部门预算，由县级财政承担，财政全额拨款事业人员（含义务教育学校教师）的绩效工资也纳入部门预算，由财政统筹安排。四是严格管理制度。建立津贴补贴发放审批制度，由人事部门负责对各单位发放津贴补贴进行审批，经批准的津贴补贴方可发放。纪检机关、组织、监察、财政、人事、审计部门要切实加强监督，确保严格执行审批制度。同时实行收支脱钩、实行专户管理、银行卡发放等措施，不断强化财务管理，规范财务核算，使我县公务员津补贴工作顺利完成。

（六）国有资产监管水平不断提高。一是规范国有资产管理制度。制定了《XX县行政事业单位国有资产管理办法》，并由县委、县政府办联合发文。明确了国有资产管理机构、职责、国有资产使用管理、处理管理的具体要求。二是加强国有资产的日常监管。对国有资产的新增、报废、划转、处置严格依法、依程序办理。对资产处置过程全程跟踪监督，处置收入严格按“收支两条线”要求收缴至国库，确保了全县国有资产安全有效运行。截止10月底,行政事业单位国有资产处置收入232.3969万元、出让金54万元、资产出租收入7万元，企业改制资产处置收入458.6万元。

（七）“建立和完善防治“小金库”长效机制。按照全省治理“小金库”工作电视电话会议精神，遵循“标本兼治、纠建并举”的原则，深入探究“小金库”产生的深层次根源，出台了《关于建立和完善防治“小金库”长效机制的意见》，从银行账户开设、票据管理规定、非税收入管理、国有资产处置、严格财务核算和加大监督管理方面，提出治理“小金库”有关政策要求和工作规范，将“小金库”纳入日常监督管理工作中，建立健全制度、管理和监督“三位一体”的长效防治机制。

（八）民生保障工作取得突破。一是完善城乡大病医疗救助体系，重点对低保对象、五保户、特困优抚对象及因病致贫的人群中患重大病的人员实施救助；二是建立临时救助制度，重点帮助城乡贫困人口等弱势群体以及遭受自然灾害的人群；三是因地制宜支持农村“福星”工程建设，切实提高五保户集中供养率和保障水平；四是严格实行“收、管、支”三分离，进一步规范合作医疗基金管理。同时参与下岗失业人员和农民工的培训工作，提高下岗失业人员农民工的职业技能水平，今年完成城镇新增就业2549人；失业人员实现再就业125人；完成农民工培训2050人；转移农村劳动力9345人。截止11月底，社会保障资金支出33429.17万元，其中：(1)、社会保障和就业实际支出14853.62万元，其中：自然灾害支出462万元；城市低保资金实际支出1099.2万元；农村低保资金实际支出9012.16万元；抚恤及退伍军人安置实际支出1317.8万元；残疾人事业实际支出17.72万元；就业资金支出624万元。(2)、医疗卫生实际支出15838万元，其中：基本公共卫生服务支出1280万元；医疗保障实际支出11829万元；疾病预防控制支出5.2万元；其他医疗卫生实际支出356万元。(3)、农村危改资金实际支出2737.55万元。

三、存在的不足

我局虽然在党风廉政建设和反腐败工作中取得了一定的成绩，但是与县委提出的目标要求，与经济和社会发展的需要相比还有一定差距。主要有：

一是部分党员干部认识还不高。

二是工作体制需进一步理顺，效果有待进一步提高。

三是工作中一些股室主动参与、配合的意识不强，服务水平亟待提高。

四、2012年工作打算

（一）强化教育体系建设。一是加强反腐倡廉教育工作。以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，以更好地做到立党为公、执政为民目标，采用集体教育与自我教育等方式相结合，充分运用信息技术等现代化手段，广泛开展党的基本理论、基本路线、理想信念、从政道德教育、党的优良传统和作风教育，牢记“两个务必”，做到“八个坚持、八个反对”，自觉经受住考验。二是加强反腐倡廉制度建设。结合财政工作实际，完善述职述廉、民主评议、谈话诫勉、民主生活会、领导干部重大事项报告和经济责任审计等党内监督制度，完善对违纪违法行为的惩处制度，充分发挥制度在惩治和预防腐败中的保证作用。三是推进反腐倡廉监督工作。加强对我局重大部署的贯彻执行情况进行监督检查，抓住财政运行中容易产生问题的薄弱环节，侧重机制制约、资金监控和财政管理行为的规范。

（二）强化思想认识建设。进一步提高认识，增强贯彻落实的自觉性。贯彻从严治党，从严治政的大事来抓，认真实行谁主管谁负责的原则，并按照县纪委的要求，紧紧围绕和服务于发展这个第一要务，要突出重点、长计划短安排，要坚持与时俱进，开拓创新，要讲求工作方式方法、讲求工作实效。按照“一岗双责”的要求，明确每位领导干部要切实将财政业务工作和贯彻落实党风廉政建设和惩防体系建设相结合，争取工作的主动性;明确集体责任和个人责任并重，以个人责任为主的原则;明确责任制既强调领导干部个人的廉洁自律，又强调履行领导职责。

（三）强化组织领导建设。充分发挥好党风廉政建设“第一责任人”的职责和作用，进一步提高认识，明确责任，按照“谁主管，谁负责”的原则，积极主动地通过切实可行的措施和办法，加强部门、股室间协调，形成一级抓一级，层层抓落实的局面，并按照任务要求，结合自身的实际，进一步完善责任内容，明确目标，细化责任，把各项任务落实到具体岗位、具体人员。

加强党风风廉政建设和反腐败工作是一项长期的任务，任重而道路远。今后我们将在县委、政府XX县纪委的领导下，在省、市财政部门的指导和大力支持下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府“十二五”规划目标，加强财政管理，依法行政、科学理财，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，为全县经济社会事业发展做出更大的贡献。

20**年上半年工作已近结束，城关财政所在县财政局，镇党委、政府的领导及全体同志的努力下，严格按照县财政的发展思路，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，坚持科学发展观，发展思路，奋斗目标，圆满完成了上半年工作任务，取得了一些可喜的成绩，但也有许多不足之处。为下半年工作任务能顺利完成，以下就城关财政所上半年工作总结做如下汇报：

一、加强学习实践，强化法律意识

1.上半年以来，城关财政所认真按照县财政规定的各项学习计划，组织全体同志认真学习，以学习到领悟，以领悟到实践，将理论联系到实际中去，完成各自的本职工作。

2.组织纪律方面，上半年以来，城关财政所全体同志在认真完成各自本职工作的同时，认真学习乡财政制度和相关法律法规，严以律己，秉公办事，时刻铭记作为一名乡财政干部的工作准则，并定期进行自查自纠活动。

二、狠抓制度建设，加强财务监督

上半年以来，城关财政所对所有涉及单位进行财务监督检查，保证资金的规范、安全运行，保证机构正常运转。以加大非税收入管理力度，最大限度的盘活政府性可用资金，提高资金的使用效益。

三、狠抓惠农政策，落实惠农资金发放 上半年以来，城关财政所认真做好2012年粮食及农资直补、综补发放工作，严格按照“一折通”的发放制度发放完毕。

四、认真做好汽车、摩托车下乡及家电下乡补贴的发放工作

上半年以来，我所安排2人及时回访，及时审核录入信息，兑现补贴资金，认真监督核查，加大家电下乡的审核力度，加强宣传，扩大覆盖，加大对“家电下乡”工作进程的管理和调控，严厉打击骗补行为，进一步优化农村家电市场秩序，确保农民群众都能就近买到物美价廉、性能可靠、质量有保证、售后服务有保障的家电产品，将家电下乡惠农政策落到实处。

五、认真做好政策性农业保险工作

上半年，在政策性农业保险工作上，镇党委政府高度重视，我镇在镇政府五楼会议室召开了两次政策性农业保险工作宣传动员大会，在各村（社区）干部的共同努力下，广大农民积极参加政策性农业保险。政策性农业保险工作进行顺利。

六、扎扎实实做好“一事一议”财政奖补工作

一事一议财政奖补工作开展以来，得到了广大群众的热烈欢迎和拥护，取得了较好的社会效益。所指导员王龙同志具体负责，开展调查研究，制定实施方案，广泛宣传动员，培训业务人员，组织村民民主议事，开展项目报批并精心组织实施，建成了一批农村公益事业项目，使农村面貌有了较大改善，受到了农民群众欢迎，有效的推进了社会主义新农村建设。

七、确保征迁专项资金专款专用

结合我镇征地拆迁的实际情况，我所安排资金专款会计李鸿、姜华、翟新华、王翠侠、黄伟等到五个办事处发放征迁专项资金。上半年加大了对征迁资金的监督管理力度，事前对预、拨付专项资金进行联合审批，事中对重点专项资金实行追踪审批、巡查，事后进行绩效审核，有效促进了征迁资金的安全运行。

总之，在今后的工作中，我们将牢记“两个务必”，转变观念，扎实工作，与时俱进，努力创新，发扬“团结务实齐奋进，艰苦拼搏创一流”的精神，激发干部的工作积极性、主动性和创造性，努力开创新时期财政工作的新局面。

时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，在领导和同事的关心帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将2012年的工作，作如下汇报：

一、20**主要工作

1、为企业办理一般纳税人资格的申请，截止到2012年12月29日共收到企业申请一般纳税人资格的资料179份，其中170户企业已取得一般纳税人资格；6户企业资料已提供但因其自身原因现暂时不进行审批；3户企业已提交税务所受理，一般纳税人资格还未核定。

2、为一般纳税人企业核定税种，申请发票共170户。

3、电话通知辅导期一般纳税人企业查验场地共214户。

4、陪同企业到税务所进行约谈，为企业办理好户管注册及办税员卡。

5、每月整理当月审批通过的企业联系电话已短信提醒的方式通知新的一般纳税人企业，告知企业网上申报和ic卡抄报税事项。

6、企业一般纳税人资格审批通过以后及时更新园区的oa平台，让招商员能及时了解自己企业的发票申请情况。

7、通过园区的网络平台，把相关的资料和审批的现要求放置到到网站上，让客户也能最快的了解到最新的信息。

二、2013的工作思路

1、在工作中，要按照园区“以客为尊，用心服务”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

2、安排好主次在做好岗位工作的同时，认真做好b岗的工作和部门领导布置的临时性工作。

3、辅导期企业场地查验以后，及时做好后续的跟踪服务工作

4、争取完成2013的招商指标。

三、工作中存在的主要问题

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作上，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在新的一年里，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作。我相信，在领导和同事们的关心帮助下，我在今后的日子里一定会做得更好、更出色。努力提高思想觉悟和业务工作水平，为经济小区的发展，贡献自己应该贡献的一份力量。

20**年工作总结——潘蓓蓓

20**年就快结束，我来到园区工作也已近一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的，有过艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年已经来临，回顾2012年的主要工作如下：

一、具体工作：

1、我是20**年1月来到园区工作的，主要工作是配合记账公司、市区办事处的涉税事项，比如购买发票、抄卡、开具红字发票、发票认证等等。刚开始接触的时候，并不知道购买发票需要带好那些资料，比如月初买发票需要先申报和抄卡，开具红字发票的期限是180天，所以做起来也不是很得心应手，但是在同事的帮助下，慢慢的做顺了。在购买发票的过程中，有的是记账公司带过来的，有的是市区办事处带过来的，也有的是客户直接快递过来的，所以有时候会累积很多，但是我会一一的记录下来，方便客户也方便自己查找，我想这样的好习惯要一直保持下去。在整个2012年中，我一共购买了541本发票。每次买好发票都会在自己的电脑上一一登记好，如果需要快递的企业，我会提前和客户联系，核定好需要快递的地址和信息并且告知发票已经买好了快递了，把快递单号也告知对方，方便他查收。

2、在日常的工作中，除了上述的工作，我们部门还实行了ab岗，就是a岗的人员不在，b岗的人员及时做好，这样就不会让客户有不必要的等待，提升小区服务的质量，所以我还增加了b岗的工作—小规模企业的发票申请，小规模企业的发票申请虽然比一般纳税人申请简单，但是也需要资料和表格的。记得第一次帮客户申请发票的时候，都不知道该需要什么资料，需要打印哪些表格，客户问关于税务上的问题，我也不知道该怎么回答。事后我觉得自己太不专业了，肯定对自己的这次服务大打折扣了，所以经过了这次教训，在我平常不忙的情况下，就向其他同事请教，比如哪些是属于这次的营改增范围的，哪些还是需要购买税控机的、还有税率的问题，只有自己对业务的熟练，才能更好的为客户服务，提升漕泾小区的形象。

二、其他工作

1、我们税务服务部是小区的后盾，如果我们服务的不好，前期服务的再好，客户也会质疑我们的，会有损小区的形象。比如每个月的申报期，有的企业可能没有及时的扣到税款而造成欠税，我们就会打电话及时通知，以免造成企业不必要的麻烦。

2、在平常的工作中，客户的来电也比较多，客户提出的问题能解决的就及时解决，不能解决的及时告知部门领导，尽快解决客户的困扰。

三、努力方向

2012年已经过去了，2013年是迎接挑战的一年，在过去的一年中，你做的再出色也已经成为过去式，未来才是最重要的。我们园区主要是招商和服务，我作为服务人员，在尽力为客户完美服务的同时，也为招商出力，尽量完成招商户数。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。工作中难免会碰到许多问题，但是只要你认真去对待它，那么它就不是问题，所以在今后的工作中，我会尽我自己最大的努力为漕泾经济园区奉献自己小小的力量。

20**年工作总结——潘莉华

时间过得真快，一转眼又一年过去了。我在工作中学习、经历了许多的新鲜事物。虽然只是从事办公室的卫生打扫的细小工作，但我每天还是尽心尽力，把办公室的边边角角打扫干净，使各位同事们在比较舒适的环境中安心工作。

打扫工作完成之余，我也经常帮助同事们干点力所能及的事情，比如资料装订、资料整理和复印归档、到税务所拷贝数据、受理资料等等，人手不够的时候，我也积极配合鞠世龙给上海几个办事处办理发票购买、抄卡等工作。事情虽小但是我感到自己在不断的进步中，对自己今后的工作也更有自信了。

有些新开业企业需提供真实的财务人员上岗证和身份证的信息，于是我主动承担起了这份简单的告知客户的工作，有需要电话通知客户提供财务信息的事，有的，我就及时通知客户，客户提供了资料我及时交给小溪办理新开业。有空余时间我就整理些新开业资料“租房协议表，税务登记表”等等，让同事们工作时可以节省更多时间。虽然是些简单的涉税工作，但是在点点滴滴中我感受到了税务工作的繁琐，当然我自己也学到不少，同时在工作中也有了与客户的交谈的机会，很多时候也能感觉自己可以给同事们提供点帮助，给他们减轻点工作，我真的感觉很开心。

感谢领导信任我，关心我，时常会问起我的工作和学习情况,我感谢领导也给我配了一台电脑。在练习打字的同时，我也要把电脑的功能发挥出来，帮助同事们减少资料查找的麻烦。把这些资料全部翻出来整理一遍，把资料装订齐全，并做个电子版的登记，这样查询起来既方便又节省时间。我自己也尽量做到把工作时间安排的满一点。同事们都在办公室的时候我就主动整理办公室的卫生工作。等他们去税务所办事的时候，我就充当起了接线员，记录下客户的问题给同事回复，当然，有些小问题只要自己清楚的，我就马上给客户解答。我也感谢我的同事们，只要我有问题问，都能得到答案或给予切实的帮助，这对于我来说是万分幸运的。我期望来年能有幸和他们继续奋战，他们的认真负责，和对业务的熟练度，都是我学习的方向和动力。在接下来的日子里，我要更加努力的完成我的工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助同事们圆满完成各项工作。我希望自己能在做好原来工作的基础上，能帮同事们做更多的事情，我一样会积极进取，不辜负领导和同志们的期望。20**工作总结——张琴

20**已过去，工作总的来说是充实而又有序。在公司领导及同事们的关心与帮助下，碰到问题都能顺利解决，本的工作可以归为以下几项：

一、工作完成情况

根据目前工作分工，我的主要工作任务是：（1）各项税务登记证变更工作（2）临时升级万元版（3）回访新开业公司

1、税务登记证的变更工作；今年1月1日至12月31日共做好税务登记变更493只。认真填写税务变更表和材料的整理和审核。严格把关每只税务变更纸质材料的准确性。今年新注册的公司，税务局规定户管要企业自己去专管员处做，因很多企业在变更时，还没有户管，和工商部协调后，让企业在变更营业执照时，就去税务局做好户管和约谈工作，减少企业多次来回办理的次数和出证的时间。还有经常碰到很多企业收到变更资料是不齐全的，或者没有公章等，及时和企业联系人通电话，碰到资料不齐的让小区档案室同事帮忙去复印再移交过来，尽量在短时间内把变更办理好。

变更法人和股东的，区局对材料的审核要求更高，一定要法人和股东的约谈资料，股东会决议、股权转让和修改章程等资料上一定要盖工商局的证明章。由于刚拿到执照，工商局的档案室一时没有材料，不能及时调到资料。我就耐心和客户做好解释工作。尽快帮他们去调资料，争取在最短的时间内出证。一次通过，为客户争取早日拿到证件。

2、临时升级万元版的工作，；很多临时升级万元版发票的企业，资料大多是交到各办事处，因大多数没有专职财务，拿到的材料不是合同和抵扣联不一致，就是没有银行的进出凭证等等，在电话里联系及时告知应该提交的资料和缺少的材料，并对每一笔的进项和合同上的规格、数量、型号等都核对一致，认真的帮企业把关。碰到资料有漏缺和错误的，能及时告知，保证资料的正确性，能顺利尽快的申请出发票。

3、ab岗的工作；我的b岗的一般纳税人发票申请，当a岗的同事不在办公室，有客户来咨询或来申请一般纳税人资格时，能及时给予解答和资料的受理。让客户随时及时办理，不用等候，保证了服务的及时性。

4、新开业的公司的回访工作；至12月31日共回访新公司四百多户，有的企业回访2次以上，共回访电话伍百次左右。在回访过程中，会碰到一些问题，有的客户接听电话很不耐烦，往往不等我把话讲完，就已把电话挂了…，之后我做了回访的电话的流程：充分准备----寒暄致意---自我介绍---说明意图---具体说明---事后沟通。电话回访时间一般在下午14.30.--16.30；当我拿去电话打算给客户回访时，先调节好自己的情绪，注意礼貌用语和语气，把想问的问题和已经设计好的开场白清晰的表达给对方，通过尝试，基本都很成功。其实电话回访的质量，和熟练成度分不开的，多去了解别人的心理，你就会知道你应该用什么样的语言去交流，所以今后在回访过程中，注意细节，把回访工作做的更细，更好。二，其他工作

1、每天及时更新园区的网络平台上的变更出证情况，让招商员和客户也能最快的了解到最新的信息，碰到问题及时和其他部门沟通，尽快解决问题。

2、仔细登记好每个季度扶持退税企业的登记工作等；

三、存在的不足和今后工作的思路

税务服务部是园区接待客户的窗口之一，基本上每天都会接到客户的咨询电话，询问各种各样跟税务有关的问题。因工作性质，我在办公室的时间比较多。接听来访客户来电也比较忙，认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。想提升一下自己，系统学习一下跟税务有关的财务知识，法律法规，做到心中有底，把客户关心的一些问题熟悉起来，以便更好的帮客户解决问题。

回顾过去的2012年，在面对成绩欢欣鼓舞的同时，也清醒地看到我们在服务工作中的诸多不足，尤其在工作的创新上，精品服务的理念上，还有一段距离。为此在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为园区的发展做出小小的贡献。

20**年年终总结——汪及

步入20**，回顾20**，我一直在从事着税务方面的税种核定、申请发票、受理新办企业的出证等工作，总的感觉这些工作是繁复而又需要持续的。