关于超市社会实践调查报告经典

关于超市社会实践调查报告经典（通用8篇）

篇1：关于超市社会实践调查报告经典

近年来随着科学技术的发展，社会的进步，人民不用再为温饱问题而担忧。但食品安全问题却愈显突出。07-09年间，从苏丹红一号，红星鸡蛋，到三鹿奶粉事件。我国各类食品安全事故纷纷进入报端，层出不穷，现在由于经济的发展，超市成了许多食品的代售点。舒适的环境，统一分类的摆放，让超市成为很多消费者的首选购食品场所。了解超市食品安全问题对了解整个食品安全问题现状有十分重要作用。

关键词 食品安全 超市 问题 发展

调查时间:xx年x月x日—xx年x月x日

调查地点:恩施市城区

调查方法:问卷法、访谈法、观察法

调査目的

1·通过调査了解市民关于超市食品安全问题方面的知识，态度和想法。

2·了解超市的食品安全措施和安全现状。

3·现场食品安全方面的知识和食品安全的重要性。

4·过调査提高消费者·超市工作人员食品安全意识。

5·提升我们与不同类型的人们的交流能力。

一.调查归纳总结

(1) 问卷调查数据分析

此次针对超市食品安全问题的调査采取针对消费者问卷和采点访谈方式，一共发放问卷300份，回收290份有效问卷270份，我们选取的消费者是集中在超市内购物的人员。并选取恩施市城区最具有代表性的两大超市-舞阳购物广场·中百仓储进行访谈，并一共观察了大大小小5个超市内部生产经营情况。 此次有效问卷中，男性有90份，女性有156份，有21性别信息缺失，问卷主要是根据购物人群发放，其结果较符合实际情况，并较具有代表性。其中20岁以下占10%.主要是20-30岁，占56。7%.其他人群相对较少。

图表结果显示，在所调査人群中，有一半以上消费者选择超市购物是由于购物方便。因认为其产品质量好的人群相对较少。由此问题可以反应，很多消费者并没有把食品安全放在首位，而是把方便放在首位。可见绝大多数顾客食品安全意识有待提高。

通过了解消费在超市选购食品时的关注项目，我们可以了解到，消费在超市选购食品是主要关注的还是食品的生产日期和保质期，占82.2%。其次是价格占34.4%，反映了消费者渴望食品安全的心里需求，但对检验证明关注意识不足，仅为13.3%。而看某产品是否合格，必须通过质检才能确定.

数据显示:消费者有50.1%在超市买到问题食品，从未有过的占47.8%而问题食品主要是虚假宣传问题，频数是87，其次是食品过期问题，占69份，以假乱真，以次充好为42，食品变质为33，食品中违规剂问题频数是15.这些数据说明，总体来说，超市食品安全状况相对较好。

这一数据显示中国的消费者与西方许多国家不同，我们习惯和解而不习惯直接去找消协。有75人选择忍气吞声，比例较大，可见消费者自我保护意识有待提高。

而人们仍十分关注食品安全问题，在问及政府应如何提高食品安全时，顾客反应如下图，从顾客的反应中，我们发现:42.2%认为政府部门应加强检测，广场与中百仓储的访谈，我们对超市的经营方式及一些管理体制有了相应了解，超市食品主要是由经营超市的总负责人与各厂家联系。各厂家自己运货到超市，当食品快过期时，由厂家直接收回，如厂家忘记定时来收产品将由超市联系相关厂家来收走产品，收走的产品由厂家自己处理，万一某食品出现安全问题，超市将直接下柜。对于超市的产品供应商必须有个商证件营业执照，卫生许可证，食品生产许可证，商标注册证，质检报告，qs证。工商营业执照等多种证件。会有超市领导到生产家了解情况。这些信息反映了超市的经营体制较完善，并比较严格，从侧面也反映了超市整体食品安全状况较好，对于包装食品来说，超市工作人员特别注意防损。每天检査食品包装及时发现受损，快过期食品。可见，包装食品如出现食品安全问题生产厂家要负很大责任。多人因超市销售不完导致的一些亏损由生产厂家负责或由超市和生产厂家摊负责。所以对于超市来说，他们会根据厂家要求开展促销活动，包装食品安全与否与厂家有极大关系。

对于一个超市来说，超市有自己的安全卫生规定，其工作人员必须具备健康证。还须定期体检，中百仓储是一年一次全员工体检，并会定期对超市员工进行食品安全知识的培训，一个超市冷藏设备较多，并多为较大型，安全措施做的较足，安全设备较齐全。

许多超市都会有熟食，面包等食品，有些超市是自己经营的货源来自总部如中百仓储，有些超市是个体自己向超市申请并缴纳一定费用。如舞阳购物广场，自己经营工作人员来自超市内部专业人员，许多安全设备做的较好，个体申请也需向超市出示相关证件，这两种方式各有优劣但由于质检局会不定期检査，不合格都会相应处罚，超市内部熟食面包等食品相对较安全，通过观察发现，超市内也存在一些安全隐患，很多散装糖没有生产日期与保质期， 消费者不知食品是否已过期。对快过期的食品，超市往往有许多促销活动，如在超市里看到，把快过期的巧克力与快过期的啤酒合在一起卖。并降价销售，也有许多食品赠送一些快过期的食品作搭售，超市蔬菜质检显示栏上日期蔬菜品质和当天情况不符，许多熟食保质期只有一两天，我们下午去观察时，一袋熟食为昨天生产，保质期只有一天，而今天已为下午，过期之后如何处理我们不得而知还有许多现场包装的食品生产日期有

一些失误，如今天为7.20而生产日期却标着7.22一些小问题存在较多需要超市加强管理，可见现场加工的食品原料质量控制存在隐患，超市价格竞争导致采购部门片面压低进价，超市对食品的保质期管理存在缺陷。通过消费者反映的一些问题及访谈观察我们对超市提出如下建议:

篇2：关于超市社会实践调查报告经典

关于超市的社会实践调查报告论文

院系：电子信息信息工程学院计算机科学系 专业：2012级信息管理与信息系统 姓名：陈英

学号：201210512120 实践时间：2014年6月中旬

社会实践调查

关于超市的社会实践调查报告论文

【摘要】 社会实践作为大学生所要学习与锻炼的一项课程，对于锻炼学生的能力有着重要的意义，它不只是存在于理论课程，更多的是能使我们积累更多的经验。超市作为现在生活必须的场合，有着自己的生存模式，在满足于人类生活需要的同时，也在不断地发展，从最初的个人营业的小模式，到现在发展成大型的购物场所，因其方便与高效的特点，受到众多人们的喜爱。万家量贩更是受到了众多西亚斯学子的喜爱。

关键字： 目的 运营情况 竞争 发展前景

社会实践调查

1、本次调查的主要目的

本次调查主要以校内万家超市与校外万家超市为研究对象，研究的目标是掌握万家量贩西亚斯西区分店与校外玩家量贩的运营情况；了解万家量贩的市场竞争力及未来的发展前景。

2、万家量贩的基本情况

2.1万家量贩的地理位置

校外有多家玩家量贩，在此以距离西亚斯学校最近的一所为研究对象，它位于新郑人民路万家时代广场，人口量大，是西亚斯学生及新郑人民购物的好地方。

西区分店：位于西亚斯西区宿舍楼附近，由此可知，其主要消费对象是学生。

2.2万家量贩的产品种类

西区分店：以水果，零食，和生活用品为主，饮料等

校外万家：产品种类比西区分店多，更能满足消费者的需求，比西区分店多了服装类产品，且规模要比西区分店大的多。2.3万家量贩的周边超市 校外万家：

在此生活了两年发现，新郑地区有很多家超市，其种类各不相同，真正能与万家相比且临近的超市是丹尼斯超市，它也是一个大型的超市，且种类繁多，资金雄厚，与万家相比，也有独特的优势。西区万家：

在校内，有两家万家量贩分店，另一处位于欧洲街，且主要的消费对象也是学生，因其地理优势，比西区分店拥有更多的消费者。其他的超市还有，酷玩、新肌肤，及北区的hello-hello supermarket 和联合便利店等。

社会实践调查

3、万家量贩的运营情况

3.1万家量贩的营销方式

校内万家与校外万家的营销方式相差不大，主要是消费者的群体不同，万家量贩通常采取广告的方式来宣传其优惠活动吸引顾客，比如：进口货收银台处发放宣传单，广告牌，口头吆喝，及每月18号的双积分活动，此类现象在开学时期及节假日特别明显。万家量贩的内部布置上也吸引了顾客，其布置分类清晰，容易找到所需要的产品，且顾客物品存放也非常的方便。

3.2万家量贩的行业产业链

3.2.1与供应商的联系

1、许多的产品在万家超市都设有代理商，一楼区最明显的就是手机去，儿童玩具及学习用品，同时还有生活用品类的代理商，如蓝月亮，保洁，相宜本草，潘婷等

2、万家量贩的商品来源也比价方便，新郑里郑州市区不远，很多商品都可以提到，同时交通也比较方便（由于修路，最近走高速会更加方便），新郑位于京珠高速和107国道中间，还有新郑国际机场。

3.2.2竞争者

万家量贩在新郑有9家，其中两家分店在西亚斯，旁大的消费群体也使万家量贩有独特的竞争优势，万家量贩也拥有强大的竞争对手，如：丹尼斯，爱玛特，以及华联超市，丹尼斯是一个新开的超市，在这短时间内能发展到如此规模，并且也拥有强大的消费群体，对于万家来说它是一个强大的对手。

3.2.3公众认可度

在新郑，大部分消费者的首选的超市是万家量贩，这也说明消费者对万家量贩的认可，同时也由于得到征服的认可，万家也取得了较高的信誉度。

社会实践调查

4、万家量贩超市的发展前景

随着社会的发展，中国超市行业也在不断地发展，超市行业正进入到蓬勃发展阶段。在多元化的社会，超市的经营方式也要不断的多元化，拥有改变，才能够创新，落后的经营模式只会使超市不断的没落，或者被并购。

新郑的万家超市建于2000年，到目前为止，已经经历了14年，14年的成长成就了万家量贩现在的伟业，虽然说拥有强大的竞争者，但又竞争才能有发展到更强的动力。稳定发展的万家量贩，现在几乎有能够与其抗衡的超市，它所拥有的优势，能够使万家量贩拥有更好的发展前景。

社会实践调查

参考文献： 研究报告：

篇3：关于超市社会实践调查报告经典

一加强诵读组织建设, 建立长效保障机制

伴随着中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议的召开, 语言文字工作作为社会主义文化的重要组成部分, 其地位得到空前提升。胡锦涛总书记在纪念清华大学百年校庆的讲话中, 强调了高校的第四种职能:传承文明。我校党委、校行政高度重视经典诵读行动, 将“中华颂·经典诵读”活动与思想道德建设、校园文化建设、教学质量建设、精神文明建设紧密结合起来, 将其纳入学校的人才培养方案, 将其作为语言文字工作的重要内容, 作为学校传承文明的重要手段。学校成立“中华诵·经典诵读行动”领导小组, 校语委主任、副院长担任组长, 教务处处长担任副组长, 小组成员由教务处、学生处、宣传部、团委、工会负责人和各院系党总支书记组成。领导小组下设办公室, 办公室设在校语委办, 教务处副处长任办公室主任, 负责日常工作。领导小组统一规划部署试点工作, 明确责任单位, 建立协调机制, 多次召开会议研究部署工作。学校投入30万元经费建设课程、开展活动、组织竞赛, 保障经典诵读行动落到实处。

二开设经典课程体系, 完善人才培养方案

我校为实现“创新性应用型”的人才培养目标, 着力搭建“厚基础、强实践、求创新、高素养、重责任”的培养平台。我校将经典诵读行动纳入到“高素养”平台, 在“大学语文”、“普通话”等课程中融入经典诵读内容, 新开设“中国传统文化”、“应用文写作”、“硬笔书法训练”、“书法赏析”、“经典诵读篇目赏析”等课程作为公共选修课供学生选修。在“普通话”课程中增加经典诵读、书写、讲解的内容, 学时由12学时增加到24学时, 学分由1学分增加到2学分。“大学语文”由公共选修课任选改为必选, 要求每位学生都要学习, 提高素养。在汉语言文学、新闻学、对外汉语、英语、法学以及师范类专业的教学计划中, 增设经典诵读能力训练的实践性教学环节。强化汉语言文学专业学生的经典诵读能力训练, 让他们了解经典、爱上经典、能够高水平地诵读经典, 将来担任语文教师时可以引导更多的孩子喜爱经典, 延伸参与经典诵读的人群, 培养具备社会主义核心价值体系的接班人。

三创新经典诵读载体, 开展诵读系列活动

学校充分依托学校教育资源和优势, 发挥广大师生的积极性、主动性和创造性, 以相关课程、课外活动及校园文化建设为载体和平台, 积极实施“中华诵·经典诵读行动”, 使其在弘扬中华优秀文化传统、传承民族精神和树立社会主义核心价值体系及高校语言文字应用能力等方面发挥重要作用。学校语委办重点开展了六项活动:

(一) 学生“万人诵经典”, 拓展学生参与面

团委、社科部结合思想政治教育, 组织教学单位开展“万人诵经典”活动, 要求3000名学生走上讲台诵读经典, 10000名学生聆听经典, 培养学生的爱国主义情怀, 锻炼学生勇于表现的胆量。活动开展以来, 受到教学单位的高度重视和广大学生的欢迎, 在校园的修读点、教学楼内, 许多学生大声诵读, 全校掀起了诵读经典的热潮。实践证明, 经典诵读不仅有利于熏陶大学生良好的语感, 更有利于大学生积累丰富的语言素材、增强表达能力[4]。

(二) 教师诵读强师德, 提高教师积极性

学校工会结合迎接党的生日, 组织开展“迎七一、强素质、中华诵”教职工诵读经典大赛, 提高了教师参与经典诵读行动的积极性。在比赛中, 各代表队的参赛选手用不同形式、不同风格的诵读表现手法, 诠释了经典作品深邃的思想意境, 表达了全体教职工传承中华美德、增强爱国情感、弘扬文明新风、促进社会和谐的良好意愿。

(三) “经典诵读行动”周, 强化推进掀热潮

学校积极开展“经典诵读行动”周活动, 要求各院系、班级开展“诵读经典、传承文明”诗歌、散文朗诵比赛。各院系活动形式多样, 内容精彩, 受到广大学生的热烈欢迎。中文系注重发挥引领示范作用, 组织学生开展普通话知识介绍活动, 举办语言文字知识现场咨询、经典知识展示、诵读技巧讲座等活动, 吸引许多学生咨询、参观、聆听。

(四) “经典诵读”辅导课, 丰富内涵提升水平

为引领广大师生更加广泛深入地感受领悟中华经典, 加深对中华优秀文化传统的了解和热爱, 增强继承和弘扬中华文化的自觉性, 提高思想道德水平, 学校语委办邀请国家级、省级普通话测试员为大学生作了20多场“经典诵读”和普通话知识讲座, 宣传经典篇目内容, 推广普通话知识, 6000余名学生现场聆听。活动的开展, 加深了学生对经典的理解, 培养了他们诵读、书写及讲解经典能力, 提高了他们的文化素养、审美情趣及语言文字应用能力, 丰富了“经典诵读行动”的内涵。

(五) “普通话诊所”一对一, 分类辅导共提高

学校选派部分优秀的国家级、省级测试员担任“普通话诊所”的“坐诊医生”, 开展诵读经典辅导活动。每周定期向学生开放, 传授调节气息的方法, 教授诵读的要领, 了解学生诵读经典、讲说普通话方面存在的问题和困惑, 对学生进行普通话模拟测试, 指出存在的“病症”, 开出“药方”, 帮助学生提高诵读能力和普通话水平, 真正使广大学生“爱诵读、会诵读、擅诵读”。据统计, “普通话诊所”已接待学生3000余人。

(六) 校内诵读选拔赛, 创先争优塑精品

学校组织开展了德州学院学生经典诵读比赛, 由学校语委办主办, 教务处、中文系承办, 比赛通过院系预赛、学校决赛的形式开展, 院系推荐集体组、学生组分别参赛, 中文系组织、推荐留学生参加留学生组的比赛, 部分校领导、有关部门负责人、院系书记、普通话测试员担任评委。比赛得到了院系的大力支持和同学们的热烈欢迎, 纷纷组织院系预赛, 邀请普通话测试员担任指导教师, 热情高涨, 积极备战。

为做好留学生诵读经典的工作, 中文系领导安排国家级测试员对留学生进行一字一句的指导, 解释经典内容, 诠释经典内涵, 教授其发声的方法、语句的抑扬顿挫, 使其了解中华文化博大精深的丰富内涵, 中华民族自强不息的精神追求, 掌握中华经典的学习方法。留学生耐心求教, 反复练习, 加深了对中国文化的理解, 提高了诵读经典的能力。

四培育经典诵读师资, 优化校园育人环境

经典诵读师资培养采取“请进来、走出去”和自我培养相结合的方式。聘请名家来校讲学, 挖掘经典的丰富内涵, 提升我校教师和学生对经典的认识和理解水平。选派部分教师参加国家、省语委举办的师资培训班, 到名牌高校进修学习, 积极培育经典诵读的师资水平。

学校充分发挥国家级、省级测试员的作用, 引导测试员勇于担当“全国推广普通话宣传周”的宣传员、“经典诵读”的讲解员、普通话培训课的辅导员、“普通话诊所”的诊断员、语言文字网站的建设员、服务地方的推普员、地方方言的保护员、语言现象的研究员。学校举办经典诵读辅导班, 各院系选派辅导员、班主任、学生代表参加培训。

学校教务处与宣传部、团委、工会、中文系等多部门合作, 采取点面结合的方式, 上到学校、下到宿舍, 通过校报、广播台、校电视台、校园网等媒体开辟专版、专题节目、专栏, 宣传和诵读经典篇目, 使经典著作深入人心。通过系列活动, 以校风带学风, 以学风促校风, 校园内形成诵读经典名篇的热潮。

五经典诵读深入人心, 育人水平不断提升

通过经典诵读行动的开展, 我校精神文明建设、校园文化建设取得明显成效, 广大学生社会主义核心价值体系得到强化, 以爱国主义为核心的民族精神得到增强, 社会主义荣辱观明晰、正确, 勇于奉献、乐于助人的精神得到提升, 更加明确了自身的社会责任, 文化素质、道德修养有了很大提高, 学校的育人水平不断提高。

(一) 涌现出许多爱心助人的典型

音乐系2009级学生刘金元和邹君心系社会、关爱他人。在返回学校的路上, 共同救助了一位摔伤老人, 德州电视台《直播德州》栏目对此事进行了报道。外语系学生张丽和父亲发生车祸, , 外语系全体师生为其捐款, 《齐鲁晚报》对此进行了报道。

(二) 涌现出许多奉献社会的典型

中秋节前夕, 医学系20余名学生志愿者到博爱养老院, 为老人们送去节日问候。体育学院10名大学生深入农村, 开展“镜头记录新农村”社会实践活动, 被《中国大学生在线》等媒体报道。汽车工程系走进社区, 举办了红歌会。经济管理系60多名大学生志愿者和环卫工人一起上街清扫, 积极参与创卫。

(三) 获得多项表彰

在2011年“中华诵·2011经典诵读大赛”全国比赛中, 1项作品荣获集体组三等奖、3项作品荣获优秀奖。在山东省选拔赛中, 学校荣获最佳组织单位奖, 4项作品荣获一等奖, 4项作品荣获二等奖。

参考文献

[1]语用司推普处“.中华诵·经典诵读行动”暨经典资源库建设启动仪式举行[J].语文建设, 2010 (6) :61.

[2]国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010-2020年) [M].北京:人民教育出版社, 2010.

[3]王登峰.积极推广“经典诵读”, 大力推进文化建设[J].语文建设, 2010 (78) :148.

篇4：关于超市社会实践调查报告经典

关键词：法律；超市；价格欺诈

一、调查对象的选择

为了反映消费者对超市价格欺诈法律问题的了解程度和维权意识情况，有针对性的选取了A市超市的市场份额占有量较高的S、H和G三个超市的消费者为调查对象。被调查的对象基本涵盖了各个年龄段的不同受教育程度的人群，具有一定的代表性。

二、超市价格欺诈法律问题调查结果分析

本次调查共发放问卷300份，回收300份。其中有效问卷为292份，问卷有效率为97.33%，发放范围主要包括S、H和G三个超市。

1.对《价格法》的了解程度

从表1中可以看出，在292份有效问卷中，所有人都对该题进行了回答，其中选择不知道有这部法律的有148人，占中人数的50.7%；选择知道但不了解的有126人，占总人数的43.2%；选择一般了解的只有16人，占总人数的5.5；仅有2人选择了很熟悉，比例仅为总人数的0.7%。从调查结果可以看出，绝大多数消费者对《价格法》知之甚少，甚至半数以上的消费者不知道這部法律。

2.是否知道价格举报电话

如表2所示，在292份有效问卷中，56.8%的人选择了“知道有举报电话，但不知道号码”，有30.8%的人不知道有这么一个电话，知道该号码的人仅占12.3%。价格举报电话是群众举报价格违法行为的重要渠道。我国在2001年5月1日开通了价格举报电话12358，群众可以拨打该号码向当地的物价局举报和投诉经营者的价格违法行为。从统计数据中可以看出知道有举报电话，但不知道号码的人和不知道有这么一个电话的人占了很大比重，说明消费者对价格举报电话了解很少，价格举报电话的普及程度有待提局。

3.对《消费者权益保护法》第49条“双倍赔偿”规定的了解程度

从表3中可以看出，在292份有效问卷中只有31.5%的人不了解“双倍赔偿”的规定。这说明大部分消费者知道在购买商品或服务时遇到欺诈行为是可以依法要求经营者给予双倍赔偿。这一结果也说明消费者对《消费者权益保护法》及其中的一些重要规定有一定的关注，而相比之下《价格法》在普及程度上与之相距甚远，绝大多数人并不了解《价格法》。《价格法》是价格管理的重要法律，与人民的生活息息相关，也需要得到很好的宣传和推广。

4.消费者对超市价格欺诈行为的了解程度

（1）辨别超市常用的价格欺诈手法。调查结果显示（见表4）82.2%的人能够辨别出标价签所示商品的产地与规格不符是价格欺诈行为，但是在调查的过程中很多消费者反映在超市购物时很难辨别出商品的实际产地，材料是否与价签上的相符。78.1%的人认为低价招徕顾客，高价结算也是超市中常见的欺骗手段，但是很多被调查者表示去超市购物买的东西很多，经常记不得每件商品的价格，购物后也不会拿着小票去核对，因此很难发现这种欺骗行为。有79.5%的人选择了虚构原价，但是在日常消费中，由于超市和消费者之间的信息不对称，大部分消费者并不知道某件商品的真实原价是多少，这种行为也是很难发现的。与上述3种标价方式相比另外两种价格欺诈的方式—误导性价格标示和不履行价格承诺更具有迷惑性。调查数据显示分别有39.7%的人和36.3%的人认为误导性价格标示和不履行价格承诺不是欺骗行为，调查中一些消费者认为这两种行为仅仅是超市的促销手段，没有构成欺诈。

三、法律建议

1.建立价格信息披露制度，用明码实价取代明码标价

一方面需要打破消费者与零售商之间信息不对称的局面，让消费者掌握全面的商品价格信息，这需要建立价格信息披露制度。物价管理部门要定期向全社会公布准确的价格信息，供消费者参考。另一方面要求零售商提供真实的价格信息，即“明码实价”。明码实价是指经营者按标价销售商品，标多少，收多少，既不多收也不少收，而购买者不能，不得讨价还价。

2.健全价格监督举报制度

《价格法》规定群众有权对价格进行社会监督，新闻单位有权对价格进行舆论监督。价格主管部门要充分发挥群众对价格的监督作用，而新闻舆论督则是价格主管部门治理价格欺诈的重要手段。新闻媒体和网络要树立正确的舆论导向，一方面广泛宣传反价格欺诈的法律知识，提高消费者的法律水平；另一方面客观准确的披露企业不诚信的行为，扩大社会影响，发挥媒体的威慑作用。

3.建立解决小额消费纠纷的制度

向法院起诉，是消费者维权的重要途径。但是在调查中所有被调查者都没有选择用打官司来维权，他们认为打官司太麻烦，要花费大量的时间和金钱，为了一点点损失不值得。因此，要让消费者愿意维权，就要简化诉讼程序，降低维权成本。价格欺一诈给消费者造成的损失都不大，权利义务关系简单，因此可以借鉴国外的一些经验，在诉讼程序上加以简化，建立比简易程序更为快捷的小额消费诉讼程序。

参考文献：

[1]赵晓凌，贺英.家乐福等超市价格欺诈的法律思考[J].A市政法学院学报（法治论丛）.2011（04）

[2]许小凡.竞争法视角下的零售商价格欺诈行为研究——兼论“明码标价”应被“明码实价”所取代[J].中国集体经济.2011（18）

[3]王璐.价格欺诈的法律治理[J].法制与经济（中旬刊）.2010（06）

篇5：关于超市促销员的社会实践报告

前言：当今社会，招聘会上总是写着“有经验者优先”，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，所以这么暑假，我今年7月23——8月24去超市店做促销员。

一、活动内容

（一）找工作

怀着锻炼自己，早点融入这个高速发展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在婶婶的推荐下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。

（二）工作需要具备一些特定的基本素质和条件

1、强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

2、对产品的十足信心

一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。

3、高度的热诚和服务心

成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。

（三）工作中

在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨们，开始觉得有代沟，可慢慢的我也可以跟他们打成一片，“晓琳，晓琳„„”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾，我的工作做得很好，一直受到主管的表扬。

我做的是日化的整个专柜，可我也有自己专门负责的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源，“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。

二、经验体会

（一）诚信是立人之本，狡诈是害人之源。

作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。

诚信。古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当 做到言而有信，行而无欺。世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务 满意.放心

（二）天时.地利.人和

1、天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销 活动。因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了，但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购买 巧克力的顾客可赠送玫瑰等。

2、地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，在电视报刊上进行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中的。例如：某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格，商品质量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的，而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的。

地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先，货架必须清洁，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置，争取最大的陈列面。再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置 与陈列技术，销售额可在原来的基础上提高10%以上。

3、人和：这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货。”“不可能，绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。”

（三）工资与感受

经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过2000元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇，所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学知识也用上了，比如说：洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，因为里面有好多的精练浓缩。

一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理：服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知

识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会，努力的充实自己，提高自己。

三、理性思考

（一）认清现实

现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必须要经得起社会的考验。

（二）和以往作对比

其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力，每天都要接待不同的顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。

（三）小结

篇6：关于超市促销员社会实践报告范文

社会实践是我们扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力的重要过程。下面是东星资源网小编为大家整理的关于超市促销员社会实践报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

超市促销员社会实践报告一

刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然，上班之后，不久要按xx员工的上班时间，从早上八点钟开始上班，到晚上九点的时候下班，因为住家隔上班地点不远，还算蛮好的。工作是给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。

超市里每天都会碰到各种各样的顾客，大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作，实践社会的资本。

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。

下面主要说说本次超市促销员暑假实践活动的工作体会吧。

要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件。

一、强烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分。我们内心的想法，就决定我们是什么样的人。如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

二、对产品的十足信心

一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。

三、高度的热诚和服务心

成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。

社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

超市促销员社会实践报告二

在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期间，我在xx专卖店做促销员，在整个社会实践过程中，我勤奋工作，积极主动思考，收获颇多，总结出来有以下几点：

一、工作是辛苦的

来到店里后常听前辈说现在工作了才知道：上学期间是美好的。我虽没经历很多，但通过这次实践我也体会到了工作的艰辛。

由于我的工作是向顾客推荐衣服，从早上10点到晚上10点，除了有一个小时的吃饭休息时间，其余的都是行走在卖区里，同时还要不停的讲话，况且在卖区里，人声嘈杂，我们必须大声说话才可以让顾客听见，这使得我们嗓子难受，喉咙沙哑。刚开始的几天里我的脚是肿的，嗓子是哑的，再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛，到了第八天我真的都不想做下去了，尽管工作曾经接竣事。同时也越来越理解父母的辛劳，原来任何一个工作都是辛苦的。

二、学会微笑

你能否对一个陌生人微笑并主动上前打招呼?在以前的学习生活中没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。我从事的工作，靠的就是我们朴拙的微笑。面对顾客，即使我们的身体再疲惫，也要强打笑貌的工作。用强打笑貌来形容是有道理的，对于一个陌生人，面无表情的人，学会微笑，可以在最短的时间里拉近你们的距离，让他人有一种愿意亲近的感觉，顾客一旦接受你这个人之后，接受你的观点就会变得容易很多！更重要的是，学会微笑，同时也让我的性格变得开朗，更方便的和他人进行交往和沟通。

三、勇气和本领

推销衣服是一项需要勇气和本领的工作，成功的推销衣服更需要专业的本领。

在推销的过程中，勇气是非常重要的。很多时候，面对冷面孔的断然回绝之后，我们都没勇气在继续下去了；面对形形色色的顾客，他们有的步履匆匆的走出，有的闲情奕奕的逛着，有的面无表情的让人生畏，有的则是和蔼可亲近人……我们应该怎样走上前进行推销衣服呢?这就需要我们具有很大的勇气和屡败屡试的精神。在这个过程中，我们也慢慢学着坚强，学会长大。

大胆的面对各种各样的人，并努力的和对方保持一致，从而推出让他们满意的衣服，同时也是成功的学会了与人相处。其实，在很多时候我们是本身打败了自己。在没经验之前我们根据自己的主观思想给对方下了判定：是不可亲近的人。一定水平上，这是畏难而退的表现。只要你敢去接近，你就会发现很多人都是很随和，很通情达理的，他们都是和我们一样：平凡而又善良的。

本领也是一个很重要的方面。如何跟顾客沟通，如何挑选他们认同的衣服，如何说服试衣服等等都是很具本领的问题。但随着时间的积累，经验的增长，逐步找到了方法。比如给皮肤白的顾客介绍亮色的衣服，给丰腴的顾客介绍显腰俏的衣服，给肤质不太好的介绍暖色的衣服。

服装店销售永远做未来，今天把衣服卖出去并不是店的最终目的，服装店最终目的应该是把衣服及顾客对我们的信任一起卖出去，让顾客成为长期支持者，形成自己的老顾客群，并且利用老顾客的转介绍给店里带来更多的新顾客，可以这么说，老顾客在门店购买中占的比例直接反映该店铺的竞争水平！这些都是在这短暂的暑假实践中学会的知识，我想这是书本上学不到的，它也将成为我人生经历中的宝贵财富。

实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧！暑假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验无非就是我们所拥有的无形资产，真正到了关键时刻，它们的作用就显现出来。我们除了学习书本知识，还需要参加社会实践。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领。

篇7：关于大学生超市工作实践报告

班级：11东国贸2姓名：张玉

学号：11841333

关于大学生超市工作寒假实践报告

这是上大学来第一次参加社会实践，而从这次实践来看，我明白了中学时候所参加的社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的良好渠道；是提高思想道德修养，培养良好的社会责任感的有效途径。同时，社会实践是大学生课外教育的重要方面，也是大学生自我能力，社会实践经验培养的重要方式，因此对于我们在校大学生而言，利用寒假充足的假期时间进行社会实践活动，这就给我们一个很好的认识社会，了解社会，提高自我能力，增强实践经验的机会，为以后走出校们在社会上立足提前做个准备。作为大一学生，社会实践不能再像高中时那样义务植树，义务劳动等，这次我选择了一个与以往不同的实践活动。我认为社会实践应该结合我们的实际情况，能从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了任务而实践。我们应该有个明确的目标，为自己拟定一个切实可行的计划，注重实践过程，从中锻炼自己，提高能力。

所以，根据实际情况，为了更好的锻炼自己，感受如今的就业现状，体验一下工作乐趣，我为自己找了一份促销的工作，也就是在超市工作，虽然只有短短的八九天时间，可我还是受益匪浅，从中学到了好多，其本上达到了自己的目的。可就在这短短的几天中我还是明白了许多的不容易，例如：

一：就业压力大。而我找这份工作也是应为春节刚过超市急需用人，才比较容易获得。虽然经验不足让我倍感压力，可还是从中体会到了工作的无限快乐，体会到了在学校里自由自在所无法体会残酷竞争的“喜悦”。

二：赚钱的不易。因为我是临时工，又没多少经验，所以工资比较少。一开始由于兴趣工作很带劲，可三四天之后就觉得好无聊。新鲜感过了，每天面对相同的事情，觉得很是无趣。这又不由得想到了父母工作赚钱的不易。

三：人际关系难处理。在这次的实践中我对这方面也颇有感悟。我们都清楚，社会上的人际关系特别的复杂，一般人都不想去掺和但却不得不掺和。都是因为工作才碰到一起，对于彼此都不甚了解。所以在处理人际关系上，虽不能改变什么，但却能去适应。遇到不同的人要有合适的解决方法，从而满足他人的需求。所以我也在想我也要在这方面在下一番功夫，人际关系的处理时一门学问。额，不说那么多了，先来介绍一下我的工作环境——千百美超市。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水„„在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续

两个小时左右，“累”成了每个人的写照！但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。

不管做什么要多做事，少说话！话虽简单，记得曾经有一个长辈就跟我说：

但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来的。

总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。

篇8：关于超市社会实践调查报告经典

(一) 新课标要求

1.具有广泛的阅读兴趣, 努力扩大阅读视野。学会正确、自主地阅读材料, 读好书, 读整本书, 丰富自己的精神世界, 提高文化品位。课外自读文学名著 (五部以上) 及其他读物, 总量不少于150万字。

2.课外阅读活动是阅读教学的重要组成部分。应根据不同学生的具体情况, 适时推荐文化品位高、难易程度适当的课外读物。鼓励学生开展多种活动, 如写书评、写读后感, 举办读书报告会、作品讨论会等, 分享阅读乐趣, 交流阅读成果, 共同提高阅读能力。

(二) 阅读经典, 涵养人文

新课标关注学生的人格建构和精神建构, 十分重视经典阅读在语文教育中的地位, 重视经典阅读在充实学生的文化底蕴、提高学生的艺术品位和语文素养上的独特功能。

“经典是一个民族或几个民族长期以来决定阅读的书籍, 是世世代代的出于不同的理由, 以先期的热情和神秘的忠诚阅读的书”。 (博尔赫斯语) 经典阅读的重要意义和价值是什么呢?人文主义认为, 阅读经典, 可以跨越时间与空间的鸿沟, 沟通文明与种族的壁垒, 吸收全人类的文化精粹, 丰富人类的共通人性, 改善人类的生存状态与精神状态。

(三) 阅读是一种思考方式

我们生活的自然忙碌状态正在被那些联网的电子设备放大, 它们不断给我们发来信息和提示, 用各种或重要或微小的信息轰炸我们, 从而打断了我们的思绪。结果, 我们用于冷静、专注的思考模式的时间就少得多了——那种包括专注、沉思、回忆、内省的思考模式。我们越少练习这些思维习惯, 我们就越有可能完全失去它们。

(四) 有序读书, 阶段总结

高一、高二年级以学期为单位, 每个学期计划阅读三本书, 具体安排是:第一学期期中前一本, 期末前一本, 寒假一本;第二学期期中前一本, 期末前一本, 暑假一本。

一个阶段即学生读完一本书后, 教师组织学生写出读书报告。每次的报告要求同中有异, 各有侧重。这样的做法, 以读促写, 读写结合, 可以有效地提高学生的语文能力和语文素养。阅读是一种吸收, 写作是一种表达, 吸收是表达的基础, 从阅读中获取写作资源和写作技巧, 在写作中表现自己的阅读积累和文化素养, 可以反过来促进阅读。

二、教学实践

(一) 阅读书目

关于古代经典与当代名著阅读。教师精心列出50本中外古代经典和中外当代名著, 要求学生从中选定3--5本, 高一高二每学期至少精读2本书。当然, 教师所列书目, 只是一种价值性方向性引领, 还可以广泛征求学生的意见, 尊重学生在教师书目之外的个性化选择。至于到底列出多少部作品及中外作品比例, 可见仁见智。但是“, 经典”和“名著”是必须的。

1.经典散文、小说

林语堂《苏东坡传》, 周国平《周国平散文》, 梁衡《觅渡》, 王开岭《追随勇敢的心》《精神明亮的人》, 叶兆言《陈旧人物》, 龙应台《野火集》, 蒋勋《孤独六讲》。

钱钟书《围城》, 巴金《家》, 张承志《北方的河》, 白先勇《台北人》, 狄更斯《大卫·科波菲尔》, 雨果《巴黎圣母院》。

2.生命哲学

老子《道德经》, 庄子《庄子》, 南怀瑾《老子他说》《论语别裁》, 帕斯卡《思想录》。

3.自由精神

刘瑜《民主的细节》, 王小波《我的精神家园》。

4.风骚传统

余冠英《诗经选注》, (加拿大) 叶嘉莹《唐宋词十七讲》。

5.文史精华

吕思勉《中国通史》, 张鸣《摇晃的中国》。

6.艺术美学

王国维《人间词话》, 宗白华《美学散步》, 周汝昌《千秋一寸心》, 陈丹青《退步集》。

(二) 读法指导

唐代大文学家韩愈在《进学解》中写道:“记事者必提其要, 纂言者必钩其玄。贪多务得, 细大不捐。……沉浸醲郁, 含英咀华, 作为文章, 其书满家。”南宋著名理学家朱熹读书的总原则是:“循序而渐进, 熟读而精思。”鲁迅先生劝诫中国的青年, 读书切不要忘记:“明辨, 批判, 弃其糟粕, 取其精华。”[1]梁启超总结出“三步读书法”, 即鸟瞰、解剖、会通。鸟瞰法即粗略了解大概, 明确重点;解剖法即将各部分仔细钻研, 有所得则笔记之, 重要点细解剖, 疑难处细研究;会通法即上下左右贯通, 将全书全面彻底了解而后已。

在具体的阅读活动中, 批注读书法, 是我们指导学生课外阅读最常用的一种方法。所谓批注读书法, 即在阅读过程中, 心有所感, 笔墨追录, 勾画圈点, 可赏析, 可点评, 可联想, 可质疑, 可批判, 可比较, 三言两语, 生动传神。

(三) 阅读要求

1. 阅读指导与阅读兴趣激发:语文教师可根据学生特点, 做必要的阅读指导与引领;请有关专家作专题讲座;请有阅读经验的学生“现身说法”;

2.知人论世:要求学生从网上下载自己所选定的阅读作品的作家生平, 作品创作背景等, 以利于深度阅读;

3.阅读点评:要求学生在阅 读过程中随时进行点评, 或批评, 或质疑, 或鉴赏;

4.读书报告:要求学生每读 完一部作品, 写出不少于千字的 读书报告。

(四) 教学目标

1.完成语文课程标准规定的高中生课外阅读任务:“课外自读文学名著 (五部以上) 及其他读物, 总量不少于150万字。”

2.通过阅读点评, 践行新课标所倡导的关于学生独立阅读、个性化阅读、与文本多重对话的阅读理念, 在阅读点评中发展学生的想象力、思辨力和批判力。

3.我们所倡导的经典阅读不同于一般的快餐阅读, 它要求学生对文本进行深度的阅读。而深度阅读的关键有两个方面, 一是积累——感悟——内化, 二是阅读——思考——表达。这两个方面, 形成了深度阅读对学生语文素质的多元辐射。

4.经典阅读重在引领学生与大师同行, 让学生了解中外优秀文化, 接受高品位文化濡染, 提升学生个体的人文素养, 构建学生的精神大厦。

(五) 教学形式

1.以读后感、文学短评、读书 报告、讨论会等形式, 检验学生课 外读书的情况, 形成阶段性成果。

2.教师为学生的阅读实践创设良好环境, 组织学生交流阅读感受和体验, 形成评价, 使学生学会正确、自主地阅读, 进而丰富自己的精神世界, 提高文化品位。

三、教学反思

(一) 独立阅读, 尊重体验

理想的阅读状态是:学生不借助其他的文本, 不借助他人的指导, 独立开始阅读, 凭借自己的力量, 主动地看完一本书, 进而形成自己的辨别力、理解力和批判力。然而现实的情况却是, 学生受认知水平、生存状态、生活实际、精神需求等要素的影响, 因此阅读体验会呈现出个性化、差异性、多样性的特点。为此, 教师应以包容的态度, 尊重学生的阅读感受和独特体验, 毕竟“每一种体验都是从生命的延续性中产生的, 而且同时是与其自身生命的整体相联系的。”[2]当然, 这里所谈的包容、尊重是以忠实原著为前提的。我认为, 一切完全脱离文本的所谓经典阅读与“戏说老庄”“水煮三国”“大话西游”等快餐式、娱乐性阅读并没有本质的区别, 诸如此类, 均不是真正意义上的经典阅读。

卡尔维诺说过, “‘你的’经典作品是这样一本书, 它使你不能不对它保持不闻不问, 它帮助你在与它的关系中甚至反对它的过程中确立你自己。”[3]即是说, 真正的经典, 吸引或促使读者与之结成紧密的联系。在阅读、接受文本知识的过程中, 读者是为了发展、应用与创造, 即确立自己。

阅读教学在接受文本的历史意义的同时, 也应该融入当代;阅读体验本身就是一种现时性的存在, 与学生个体的生存状态、现实需求密切相关, 具有在场性、当下性的特征。至此, 我们可以确认, 阅读经典, 就是要通过与先贤“对话”, 与经典“对话”, 在“对话”中理解先人们的人生, 理解先人们的思想与感情, 从而反观自身, 体味自我的生命状态, 反思自我的生命历程, 逼近自我生命的本质。一句话, 在经典中重新发现自己。

(二) 关注差异, 分层指导

艾德勒把阅读分为四个层次:基础阅读, 检视阅读, 分析阅读和主题阅读。“阅读的层次是渐进的累积的。较高层次的阅读中也包括了前面的, 或较低层次的阅读。”读书报告的写作要求学生能对经典作高层次的分析阅读或主题阅读, 从教学实践来看, 只有少数的学生能达到阅读的最高层次——主题阅读。大部分学生的水平在“检视阅读”和“分析阅读” 层次。对于少数有阅读障碍的学生, 我们更加强调教师的指导作用, 比如, 书目的遴选, 兴趣的培养, 方法的指导, 心理的疏导, 读书心得的交流等等。设若学生能在教师的帮助下, 能专注于一本书, 既非浅尝辄止, 又非生吞活剥, 而能紧紧抓住一本书, 咀嚼与消化一本书, 即达到“分析阅读”这一层次, 我认为, 对于阅读能力相对较弱的学生而言, 就是最大的成就, 至于写作读书报告这一任务应在其次了。

(三) 经典阅读, 教育良心

生活在一个娱乐消遣、浮躁功利和精神消解的信息时代, 面对学生与经典的疏离, 语文课程还需要实施经典教学吗?当很多时候, 分数成为衡量教育质量的主要标尺, 我们是否还有责任为学生的一生打下一个精神的底子?诸如此类的问题甚至说是拷问, 不时触及我的灵魂。

但我确信, 读一本好书, 至少会让你的努力有这样的回馈:第一, 当你成功地阅读了一本难读的好书之后, 你的阅读技巧必然增进了。第二, 一本好书能教你了解这个世界以及你自己。你不只更懂得如何读得更好, 还更懂得生命。你变得更有智慧, 而不是更有知识——像只是提供讯息的书所形成的那样;更不是仅有一时的欢愉——像一本消遣或娱乐性的书可能带给你的。你会成为一位智者, 对人类生命中永恒的真理有更深刻的体认。

据此, 我对经典阅读有了更深切、清醒的认识。

提出有效的阅读计划, 追踪整个的阅读过程, 进行及时的检验激励, 经过系统的阅读训练, 帮助学生成为一个主动的、成熟的读者, 进而成为一个真正的、诚实的独立思考者, 使其生命与心智保持活力, 并与一本本经典一起成长, 这应该是当下甚或是较长一段时间语文教育的良心所在。

注释

1[1]鲁迅著:傅国涌编《鲁迅的声音》第178页, 珠海出版社2007年版。

2[2]伽达默尔《真理与方法》第99页, 辽宁人民出版社1987年版。