淘宝店创业财务分析

2024-05-24

淘宝店创业财务分析（共6篇）

篇1：淘宝店创业财务分析

外贸淘宝店创业策划书

一、外贸网上商店项目描述:

外贸淘宝店以新新外贸实体店为基础,利用新新外贸实体店充足的货源,将外贸实体店的市场进一步扩大。外贸淘宝店最大的优势就是开店成本低，外贸淘宝店是利用淘宝网这个平台进行销售，因此不会产生店面租金，而外贸淘宝店的货源与新新外贸实体店是相连的，也不会存在货物积压的问题，所以外贸淘宝店商品的价格比实体店更低。

二、外贸淘宝店经营产品和服务介绍:

外贸淘宝店主要经营外贸女装以及女装配饰。外贸服装的质量好而且外贸服装的款式新颖，价格也适中，所以更受消费者的欢迎，外贸淘宝店同时也销售服装配饰扩大经营范围，让消费者可以再一家店买全自己所需的商品，以节省运费。

（一）网店经营的产品结构:

外贸淘宝店主要商品有：外贸女装、休闲女装、服装配饰（包括围巾、腰带、等）、女鞋、女包等。

（二）因季节变化重点销售不同产品：

根据季节销售不同的服装或进行反季打折，春秋季节消费者主要购买休闲风衣、卫衣等款式的服装，冬季则主要销售棉服、羽绒服并配售棉帽、手套等商品，夏季主要销售凉鞋、夏装(T恤、裙子、短裤等）。

三、外贸淘宝店市场与竞争分析：

为了更好的了解网上商店市场与竞争分析，外贸淘宝店采用SWOT进行分析,促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会，使网店的劣势和环境威胁降至最低。

（一）外贸淘宝商店的优势（S）：

开设网上商店成本低、风险小、方便快捷

网上商店的优势主要有：首先，前期投资少。与租用店铺相比，网上开店所需的启动资金要少得多。由此，网上商店的商品价格相应地比传统店铺要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。其次，销售时间不受限制且管理费用低。传统店铺每天的营业时间一般不超过12小时，而网上商店可以全年每天24小时不停地运作，且无需专人值班看店，既节省了人工费，也节省了日常的开销，经营者的自由度较高。再次，不受店面空间的制约，可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。

外贸淘宝店价格比较低,我们每隔一段时间会推出打折、秒杀、团购等活动，并且在购买了一定金额时可以获得一些小礼品。

（二）外贸淘宝店的劣势及策略（W）：

由于是初期经营，规模还比较小，市场竞争力较弱。这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关，让它在市场上扎根，这样网店才能不断发展，不断壮大。

受到传统消费习惯的影响，消费者更倾向于实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外，消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围，网上商店几乎千篇一律，太单调，商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容，降低价格来吸引消费者，商业模式太单薄、单调。因此我们就应该从网上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。

（三）外贸淘宝店的机遇（O）：

互联网的发展为网店创立提供天时。

易观国际研究表明，到2011年中国C2C市场交易规模将达到2013亿元，从2003年到2011年C2C市场规模的年均复合增长率达到为92.9％。

网上购物将成为年轻人主要的购物渠道。在电子商务网络购物方面的调查结果显示，截至2006年6月，中国经常上网购物人数已达3000万人，已经有1/4的网民经常在网上购物。与上年同期相比，经常购物的网民增长了50%。调查的结果还显示，互联网的发展继续影响着后一代人的生活习惯，不仅影响思维习惯，而且影响生活的方方面面，网上购物就是其中之一，它将成为年轻人的主要购物渠道。

（四）外贸淘宝店的威胁及策略（T）：

网上存在着许多竞争对手。这对我们的网店有一定程度上的影响，因此，我们要利用网上商店的优势展开有利的竞争。

诚信制度尚未完善。网上商店远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖全国的诚信体系。这显然远远超出电子商务企业的承受范围，而需借助于第三方和政府的力量。但是现在诚信制度还是一片空白，因而网上购物信誉度迟迟难以确立。在这方面我们就更好的提倡他们使用网上银行及一些网络平台提供的支付方式像支付宝、贝宝、财富通等等。

四、外贸淘宝店运营计划：

（一）外贸淘宝店营销策略

1、口碑营销策略

要让我们的朋友都知道我们在网店，要耐心的和周围的朋友解释网上购物的好处，然后把我们的店铺地址告诉他们，这样朋友们就会浏览我们的店铺，无形中就起到宣传的作用了。

2、网络广告策略

（1）网络广告是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强的，但价格远远低于传统广告的形式。

（2）个性化签名。每个网上店铺都有这个功能，做好这个签名和使用一个相关的说明。这个签名起到很大广告的影响力。也可利用QQ个性签名,向我们的网友做宣传。

（3）店铺公告。通过旺旺登陆到我的店铺管理——基本设置认真做好你的店铺公告。公告一定要简洁明了，特色广告词语吸引顾客。最好做到一目了然

（4）连接广告。利用旺旺积极的和朋友做好友情连接，和连接朋友作好关系以及必要的交流。

（5）博客营销。博客营销就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。

（二）外贸淘宝店物流与配送策略：

物流配送的优劣，将影响网店的声誉，对于网上商店的发展有较大的影响，也是网上营销是否成功的一个重要因素。另外，免收配送费用的起点较低，可引起顾客的购买欲。

1、利用邮政配送

考虑到网店后期的发展，还有很多地区不在配送的范围之内，那么我们只有依靠完善的邮政物流配送体系来完成。中国邮政通过推行先进的网络运行体制，在全国大中城市建成的二百三十六个物流配送中心，能够联接并覆盖全国二千三百多个县以上城市，为国内外用户提供了安全、可靠的服务。在电子商务发展的时代，中国邮政在物流配送服务上的长处和优势日益突出，二百三十六个物流配送中心已经形成了一个信息高度集中、布局合理、覆盖全国的物流配送网络体系。四万多个邮递所、十二万多投递人员和上万辆投递用机动车和九万辆自行车，使得中国邮政投递网遍布国内城乡，经过改造的现有投递网在规模和服务深度上，基本能够满足电子商务的物品配送服务要求。

2、利用第三方物流建立市内配送主导型

第三方物流是指物资的供给方和需求方以外的第三方专业化物流公司或配送企业提供物流配送业务的物流运作模式。利用第三方物流可以降低企业的投入成本，专业化的物流服务给用户一个良好的印象。芜湖地区快递公司有好几家：顺丰快递公司、圆通快递公司、申通快递公司、天天快递公司等，我们可以根据客户的需要来选择。

(三)外贸淘宝店采购：

在传统店铺经营模式下，各店铺进货多是一次性采购，进货数量和品种全凭经营者的经验和感觉，难免出现判断失误或市场突变，且对供货商信息知之甚少，一旦滞销无法退货。在电子商务模式下，我们可以根据顾客的需要再进货，这样可以节约库存成本，减少资金费用，最大限度地规避市场风险。

外贸淘宝店前期经营考虑到各方面的条件，进货渠道主要是与实体店同步进行。

（四）外贸淘宝店客户服务：

首先，善待每位淘友。无论是不是顾客，是来买东西的，还是来问问题的。都应该热情对待，热情回答，营造一个良好的购物环境。

其次，诚实。要诚实的回答买家的问题，最好把产品的优点和缺点都告诉买家，这样可以防止买家拿到东西后不满意，而引发不愉快的事情。夸大、虚构产品的功效是在砸自己的招牌。

最后，售后服务。建立完善的售后服务制度，如退换货，第一时间解决消费者的难题。

五、外贸淘宝店风险：

（一）风险分析

1、市场风险

在南京有许多外贸服装的实体店铺，占了不少的市场份额,而且在淘宝网中已有很多类似的服装网店进,新新外贸进入电子商务市场较晚，有所不利。随着潜在进入者与行业内现有竞争对手两种竞争力量的逐步加剧，各店家会采取“价格战”策略打击对手，因而引起网店价格波动，进而影响网店收益。

2、经营风险

初次创业，各方面经验不足。

3、财务风险

网店在发展初期，财务风险主要体现为资金短缺风险，即资金不能满足网店快速发展的需要。

（二）风险对策

1、市场风险对策

（1）进一步提高服务质量，降低服务成本，提高品牌综合竞争力，增强适应市场变化的能力。

（2）建立一套完善的市场信息网络体系，制定合理的价位，增强网店盈利能力。

2、经营风险对策

（1）倡导思维创新，以适应不断变化的外部环境。

3、财务风险对策

（1）推行目标成本管理，加强对资金运行情况的监控，最大限度地提高资金使用效率，实施财务预决算制度。

（2）构筑和拓宽畅通的融资渠道，为网店的发展不断输入资金。同时，要完善网店自身的“造血”机制。

篇2：淘宝店创业财务分析

细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着，去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处，但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果，在这里将从小小的细节做起，为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

创业梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。

以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业，并经营好网店?”而制定出的详细方案。

淘宝创业方案

淘宝网店创业前提条件：

有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步：准备篇

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步：调研篇

开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品，网络店铺若走个性化道路，充分发挥自己商品所具备的独特性，则不易被别人跟风，造成“人无我有，人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有个人特色，所以店铺有特定的顾客群，这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部：借鉴篇

在开店前，可以参考下成功店主的创业经验。

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点;

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷;

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户;

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家;

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式;

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失;

9.备份商品信息，做到有备无患;

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠;

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第四步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员;

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号;

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证;

4.下载并安装淘宝工具软件

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

淘宝网店创业第五步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.)制作个性化的宝贝分类;

2.)使用个性化的宝贝模板;

3.)为店铺页面添加背景音乐;

4.)为店铺页面安装计数器;

5.)美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.)精心设计店标及店名;

2.)善用宝贝推荐;

3.)巧用店铺留言;

4.)交换友情链接;

5.)精心布置个人空间;

6.)在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.)精心设计个人签名档和头像图片;

3.)申请社区广告位;

2.)在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.)加入帮派;

2.)加入淘宝商盟;

3.)开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.)利用时下流行的QQ、mSN、阿里旺旺进行店铺宣传;

2.)利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传;

3.)在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。

6.提升店铺信誉：加入淘宝消费者保障服务计划

7.实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。

8.利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存，以免遗失。

淘宝网店创业第六步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢?这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.)发送问候语;

2.)主动介绍商品;

3.)理性面对买家的侃价;

4.)买卖不成仁义在;

5.)为买家的昵称做好注释;

6.)做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.)利用店铺留言、旺旺留言找买家;

2.)利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.)发送旺旺信息;

2.)发送站内信件。

4.主攻出击联系潜在客户;

5.派发红包邀请买家;

6.关注同行店铺，学习营销经验;

7.实行会员分级制度;

8.设置店铺提醒;

9.注重交易互动，店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。

淘宝网店创业第七部：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌;

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;

3.主动介绍商品;

4.精心为每件商品打包;

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费;

6.发货及时，保证商品按约定时间到达;

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧;

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案;

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决;

10.向买家表示感谢;

淘宝网店创业第八步：成功篇

成功网店说具备的特征：

1.一个成功的网店都会经历从量变到质变的过程，优质的服务带来的口碑和回头客是质变的保证，生意清冷时不要轻易放弃努力;

2.抓住市场需求，经营得法，网店的交易量自然会逐步上升;

3.交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已有的成果，并争取更大的进步。

“淘宝上什么最畅销，最好卖?我也想在淘宝上分一份羹。”其实，没有最好的，只有最适合的。淘宝成功卖家中，既有50多岁的老妈吗卖自己手工编织的毛绒鞋;又有航空公司的小姐满世界帮姐妹们代购奢侈品;还有阳澄湖的农家将自己养殖的大闸蟹卖到其他省市;也有很多白领美眉到淘宝开店，为的只是转让自己的时尚品以便每个月都有足够的“米”去追逐时尚…

阿里巴巴首席执行官马云曾说过：“创业者没有退路，最大的失败就是放弃。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是绝大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当作快乐去欣赏，去体味，你才会有成功。赚钱是一种结果，它永远不会成为我们的目的。”

篇3：小智淘宝店营销现状与策略分析

1. 1 省时省力又省钱地购买更多的商品

淘宝网上的商品种类繁多, 即使其中某一家店铺的东西不会很全, 但在淘宝页面搜索某类商品时, 会有无数店家出现在页面上来供我们选择, 我们在选择时可以根据这个商品的价格, 销量和好评度来综合考虑要购买哪个商品, 通过比较选择出自己所需要的。而在这比较的过程中, 不需要大费周章, 只需要在页面上进行简单的筛选, 相比较于日常生活中去实体店的购物, 并且多家店铺为了能卖出商品, 会把价格不同程度地降低, 可谓是省时省力又省钱。

1. 2 相对比更优质的服务态度

生活中购物的朋友也许体会过在某些小服装店里店员蛮横无理的服务, 即使是在高档的服装店也难免会有遇到人特别多的时候, 店员依然无法照顾到每一位顾客, 因而顾客并不会一直是上帝, 然而在网上购物会有不一样的体验, 大多数人在淘宝网上买东西都会体会到上帝一样的感觉, 有问必答, 淘宝店里的工作人员会竭诚为您服务, 究其原因, 淘宝网的内部店铺之间有竞争, 不但表现在价格方面, 服务态度也是很关键的一项, 惹得顾客不满意, 一个差评, 也许会给店铺带来巨大的损失, 凡是开淘宝店的都希望自己的生意蒸蒸日上, 所以他们会具有更优质的服务态度, 否则将会在第一轮的竞争中直接被淘汰。

1. 3 更加安全的支付

这里主要说的是支付方式, 但这个安全并不是绝对的, 对于熟知操作流程的人来说是方便的, 但也不排除有人用支付宝上当受骗, 把钱错误地打到骗人网站上。淘宝用户和店家用阿里旺旺聊天软件进行沟通, 并设置了第三方平台, 增加了网上支付的安全性, 这样相对很方便, 不用担心携带现金的不便或者找零钱收到假币这些事情, 而且有第三方平台保障, 退货也会更加省事。

1. 4 更加贴心的售后服务

淘宝店铺的售后服务管理, 一个订单完整的成交, 在于卖家从“售前、售中、售后”对买家的服务过程, 一个成交的单, 售前已是卖家有经验的服务了, 售中在刚才的第二点也已经提到过, 优质的服务态度能让买家拥有更好的消费体验, 关键在于顾客下订单后, 对于顾客的回访, 这无疑是卖家必须要注重且容易被忽视的售后服务, 这也关系着买家对店铺的信任与好感度。

2 小智淘宝网店的营销优势

小智的淘宝网店能在这么短的时间里被众多顾客熟知并参与购买, 除了具有正常淘宝店铺的保质保量, 优质服务, 快递和售后服务外, 还有以下几大优势。

2. 1 宣传力度更大

随着英雄联盟这款游戏风靡, 中国的玩家注册游戏数量已经超过3000万, 因而有了英雄联盟游戏解说这一行业, 小智便是这一行业的佼佼者, 凭借幽默的语言和对游戏场面的精彩讲述, 获得了2013年度最受欢迎的解说称号, 他的视频最多的点击率上百万, 而且看过他视频的人都知道, 他的视频中会出现淘宝推荐这一环节, 视频基本每周更新一次, 淘宝推荐环节也每周推出新的商品, 因此说这种方式来宣传淘宝网店, 让几百万的游戏玩家知道小智的店铺, 并且还会慢慢知道店里都卖什么东西。这样的广告植入到自己的视频中, 节省了不必要的其他费用, 节约了成本, 试想一下, 如果是在报纸, 杂志, 广播, 电视上插入一个淘宝网址的广告, 也将是一笔不小的费用, 所以正常而言, 一般的淘宝店铺不会有什么宣传自己的广告, 即使有也是登在某些小杂志上, 不一定会有多大的宣传力度, 大多数的会选择登在淘宝网首页, 但这也是一笔不小的费用。但在解说游戏中插播淘宝推荐, 既减少了费用开支, 又可以把自己店铺的东西详详细细地展现在观众面前, 是成本最低的方式, 这是广告传播方式的一种创新, 小智也许不是第一个把淘宝推荐广告第一个插入到解说游戏视频中去的人, 但他却是目前完成得最成功的一个人。

2. 2 合理地分析市场

要知道虽然小智淘宝店的宣传力度虽然很大, 但能宣传到的也毕竟只是一部分群体, 也就是玩游戏的那些人, 因此, 小智淘宝店主要卖一些电脑外设装备, 包括鼠标, 键盘, 鼠标垫, 耳机等。这里我们不难理解合理地对市场分析, 这里主要是对消费者的购买行为进行分析, 受广告影响来店铺的都是游戏爱好者, 如果卖的是金银首饰, 运动器材, 家纺居家, 家具建筑肯定是不行的, 对于广大的游戏爱好者来说, 电脑外设是他们肯定需求的, 一次次的淘宝推荐环节, 让许多玩家看到这些鼠标键盘什么的还真的挺不错, 随之利用买家求没求名的消费心理。后来小智淘宝店有增开了零食店和服装店, 这也是对市场进行分析之后才加入的, 小智的每个视频下方都会有许多人发表评论, 虽然褒贬不一, 但看得出应该多数是青少年群体, 零食也许是他们的最爱, 每次听到小智视频中淘宝推荐零食的时候, 都会有直流口水的感觉, 不能说是他讲得夸张, 的确是美食是具有诱惑力的, 的确小智零食店的店铺等级已经一个金冠了, 由此也说明了销量。

2. 3 具有明星效应

前面说过, 他的知名度是靠解说视频打出来的, 大家喜欢他讲解的视频, 爱屋及乌, 也开始关注他的淘宝推荐环节, 因为大家经常听他的视频解说, 慢慢对他本人也有了好感, 慢慢地想去他的淘宝店铺买点东西支持他一下, 买过东西的人感觉不错, 自然能提高小智淘宝店的美誉度, 如此知名度和美誉度都不错的小智淘宝店自然能在众多淘宝店铺中脱颖而出。随着他的知名度逐渐上升, 他也成了大家众所周知的对象, 有了像明星一样的感觉, 就连他视频解说中出现的碧哥和j y也成了明星一般的人物, 平时经常听到和我年纪相仿的人提起关于小智淘宝店的事情, 也有好多朋友亲身光顾过他的淘宝店, 如此小智的淘宝店不用大牌明星做广告, 单单靠这三个人的人气就可以有一定的明星效应, 在小智淘宝店中可以看到一个标语, 就是买满多少元的东西就有不同的惊喜, 其中满888元就有小智或j y亲自送货上门并拍照合影的机会, 对于好多人来说, 这项应该很具有诱惑力, 可以和自己心目中的明星合影, 对于买家和卖家都算是双赢了吧。

2. 4 把顾客变成朋友

小智在每一期的视频解说中都把自己最近发生的事情告诉大家, 糗事趣事都毫无保留地分享给听众, 把自己的心里话给听众说, 于是乎拉近了和听众的心理距离, 让听众成为了他的朋友。有一句顾客是上帝的话大家都听过, 但上帝虽然至高无上, 但难免和人类是有一层隔阂的, 因此要想提高网店的销量, 还是需要把顾客变成朋友的。上帝和朋友最大的区别是对待上帝我们要有一颗敬畏、尊敬的心, 二对待朋友可以少去很多繁文缛节, 只需要用真心对待、以诚相待, 在听小智的淘宝推荐环节时, 总觉得有一种亲切的感觉, 在推销商品的同时又仿佛站在消费者的角度考虑, 这样就让看过他视频的人有了去购买东西的欲望。而从消费者的心理来看, 在淘宝上买东西, 需要一个值得信赖的卖家, 既然和小智已经是朋友了, 当然要来小智淘宝店来买自己需要的东西。

3 小智淘宝店面临的问题及解决策略

3. 1 面临问题

消费群体单一。来小智淘宝店铺购买商品的人都是玩游戏并且看过他解说视频的, 这些人喜欢打游戏, 喜欢看小智解说的游戏视频, 通过游戏视频中的淘宝推荐找到自己喜欢的东西, 到店铺购买。但是, 网络游戏更新换代比较频繁, 玩家也不大可能常年只关注一款游戏, 总有一天这个游戏会被其他游戏所取代, 玩家数量会变少了, 看这款游戏视频的人也会相应减少, 关注店铺的人肯定也将减少, 那么淘宝店铺的销量肯定会下降。

3. 2 解决策略

发展新客户, 稳定老客户。面对消费群体单一这个问题, 解决方法是首先保证游戏中的固定客户, 比如说建立一个群组, 让他们成为店铺的VIP, 可享受更多优惠, 多与这类客户来往, 或者采取VIP到店购物有小礼品相送, 让客户真正体会到优惠, 让他们从心里对店铺认可, 以后一定会更多光顾小智的淘宝店。其次是发展新的客户群, 可以通过适当的宣传等手段, 让不玩游戏的、没看过游戏解说视频的人也能了解一下淘宝店, 比如说让到店买过东西并感觉不错的人把店铺分享给身边的朋友, 回头客优惠更多等策略能让店铺吸收更多的消费群体, 从而使店铺的知名度提升。

4 结论

小智淘宝店能在淘宝网中迅速崛起, 靠的是自己独有的特色, 当然是保证商品质量的前提下说的, 小智的特色总结起来说是一种品牌效应, 利用做视频先把自己推销出去, 然后让大家喜欢并了解他, 再介绍淘宝推荐环节, 借助自己的人气和与大家的信任成功开店, 随着名气的增加, 产生了一种类似于明星的效应, 让自己的淘宝网店变得红火, 在面对小智淘宝店日后发展问题上, 保证原有客源, 发展新的客户群体, 让更多人对小智淘宝店铺满意放心, 会让小智淘宝店的生意更加红火。同时, 这也让所有淘宝店铺知道即使做不成天猫商城, 也能把店铺做得有模有样, 生意红火, 前提是要做一个让顾客放心、信赖的卖家。

摘要：小智是辽宁省葫芦岛市的一个普通青年人, 凭借着自己幽默风趣的语言解说当今非常火爆的网络游戏英雄联盟赢得越来越多的游戏爱好者的喜欢, 好多视频点击率几十万甚至上百万, 因此获得了网上公认的2013年度最受欢迎的解说。

关键词：品牌效应,明星,个性化,小智淘宝店

参考文献

[1]吴明杨淘宝网营销策略研究[D].长春:吉林大学, 2013.

[2]刘阳.中国品牌之道[M].北京:中国工人出版社, 2006.

[3]吴健安.市场营销学[M].北京:高等教育出版社, 2011.

[4]白山.网上开店创业全书[M].北京:中国言实出版社, 2009.

[5]李志起.从天猫诞生看淘宝店铺更名[J].IT时代周刊, 2012 (1) :26.

篇4：淘宝店创业财务分析

关键词：就业创业创新教育改革发展

随着社会的发展，近两年我国就业形势发生了新的变化，突出表现为部分地区招工难与部分人群就业难并存。工业化、城镇化加速发展时期本来就是社会就业变动剧烈时期，再与加快转变经济发展方式、推动经济结构战略性调整相叠加，必然使我国这个世界第一人口大国面临举世罕见的就业问题。2013年全国高校毕业生约为700万人，就业人数比去年增加了10%，众多媒体形容2013年为“最难就业年”。

那么，在这样严峻的就业形势下，普通高等职业院校如何应对就业工作所面临的压力、挑战和变化？如何在人才培养模式上及时创新，适应当今社会新兴行业的需要？笔者以为，高职院校在教育教学与人才培养模式方面，要锐意创新、大胆改革，鼓励学生创业，开展电子商务创业实战型教育模式，以创业带动就业，走出一条独具特色的新型人才培养模式之路。

一、抓住一切有利条件，全力开展电子商务创业教育

1、客观需求：纵观大学生就业市场，一方面是就业形势严峻，大学生就业质量不佳，竞争激烈；另一方面是大学创业教育缺失，学生不愿创业。以广东为例，广东大学生创业项目最高可以获得500万元政府资金扶持。然而，南方日报的数字却显示：广东全省2011届的37万多名毕业生中仅有3865人创业，不足1%。不仅如此，学历越高的大学生，越不倾向于创业。在3865名创业毕业生中，研究生113人，本科生1550人，高职生2202人。因此，以创业带动就业，是缓解大学生就业难的当务之急。

2、政策支持：2007年党的《十七大报告》提出“以创业带动就业”发展战略。2008年国务院办公厅《关于促进以创业带动就业工作指导意见的通知》指出，以创业带动就业工作是实施扩大就业发展战略的重要内容，是新时期实施积极就业政策的重要任务。2010年教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》指出，“在高等学校开展创新创业教育，积极鼓励高校学生自主创业，是教育系统深入学习实践科学发展观，服务于创新型国家建设的重大战略举措”。

3、地理优势：依托地方产业开展创业，是职业院校实施创业教育的有效途径。比如，在中国纺织服装行业，广东普宁已成为一个响当当的名字。据统计，现在我国每年平均生产衬衫12亿件，每4件衬衣中，就有1件是普宁生产的。而位于广东普宁的潮汕职业技术学院就利用这个优势，依托当地的服装城、睡衣城、小商品城等资源，以电子商务为贸易平台，开展电子商务大学生创业教育，学生如鱼得水，很快就开创了创业的新局面。

4、协作优势：寻找有实力的创业教育名校护航。在此方面，可借鉴义乌工商学院模式和潮汕职业技术学院模式，他们利用电子商务平台，积极引导大学生进行淘宝创业，经过几年不懈努力，该校独特的办学理念和大学生电子商务创业的实践在国内外引起了多家媒体的高度关注报道。在创业指导方面拥有丰富的理论研究和实践指导经验。

二、大胆创新，提出“开展电子商务创业教育，以学生创业，带动就业”的新型人才培养模式

多年来，我国大部分高职高专类院校现行的职业教育“三段式”培养模式。即一年学基础，一年学技能（或理论学习、技能训练交替进行），一年顶岗实习。高职院校要创新，就必须有一个全新的、紧贴中国当今社会主流行业发展的培养目标， “开展电子商务创业教育，以学生创业，带动就业”的人才培养模式。新的电子商务创业教育人才培养模式是：

一是培养人才目标化

1、培养精英型创业人才。以10%为目标，少数学生在经过淘宝创业教育和努力后，电子商务创业成绩显著，形成规模，成立自己的公司，不仅解决自己的就业问题，还可以给自己身边的同学和社会提供就业岗位。主要目标是培养精英老板，实现“成就型”就业，人均月收入50000元以上，为社会创造财富。

2、培养生存型创业人才。以30%为目标，大部分学生在创业一定时期后后，不能形成大的规模，但月收入已经达到或超过当地的平均工资，可以解决自己的就业问题和生活问题，已经不需要另外去找工作，暂时还不能为其他同学提供就业岗位。主要目标是培养小老板或特长工，实现“贡献型”就业，人均月收入10000元以上，并为社

会提供就业岗位。

3、培养就业型创业人才（或称电子商务实战型专业人才）。以60%为目标，小部分学生在电子商务创业过程中成绩不理想或者说可能会创业失败，但是，这部分学生在转向就业的过程中，也会是优秀的电子商务实战型专业人才。主要目标是培养个体户或熟练工，实现“生存型”就业，人均月收入3000元以上，解决温饱，达到小康。其教学形式是理论为实战搭平台。

二是将当前电子商务创业热门核心岗位全程融入培养体系，全程融入课堂实战指导教学。每一个学生带者角色进入创业班课堂，接受创业实战教学，分别扮演老板或员工的角色。这样的角色岗位主要有六个：网店经营与管理（网店老板）、网店美工、网店推广与策划、网络编辑与营销、网店客服、网店数据分析师）。

三是创业学生实行“学分学科替换”全新学分制度

对于从其他专业转到电子商务创业班的学生，他（她）们的学生如何统计？课程如何开设？在借鉴创业名校“学分替换”的基础上，确定更符合高职学生实际的“学分学科替换”制度，每一名其他专业的学生，可以保留原专业两门核心课程，其他课程由淘宝创业课程替代，学期末成绩考试和学分构成为“原专业两门核心课程+淘宝创业课程”。上午时间学习创业课程，下午或接单发包之余可以学习原专业核心课程，确保原来的学业与新的创业两不误，做到专业能力与创业财富双丰收！

四是业绩为王，颠覆传统考核制度

从事电商创业的学生考核和评优，在参考基础的素质指标的前提下，其余一切以业绩为考核标准，设立创业明星奖，创业明星在精神上、经济上予以奖励，树立创业明星典范，校内校外进行宣传，全力调动学生的创业积极性。

三、新的电子商务创业教育人才培养模式初步实践

1、成功创业院校案例-潮汕职业技术学院

学习义乌工商职业技术学院创业教育经验，引进“义乌模式”。义乌工商职业技术学院，被民间称为“淘宝大学”。2009年，时任义乌工商学院副院长的贾少华开始一系列改革。他规定学生经营的网店级别可以代替学分，鼓励学生开办淘宝店，并努力打造“创业明星”。学生不再是坐在教室里的书生，而是自主创业的小老板。

2011年初，潮汕职业技术学院考察了“义乌模式”之后决定效仿。潮汕职业技术学院规划创建了创业园。至此，潮汕职业技术学院创业教育正式拉开帷幕，成为广东省首家设立淘宝创业班的高职高专院校。

潮汕职业技术学院创业学院自2012年2月8日正式运营以来，短短几个月中，已收获到成功的喜悦。该院创业班3至5月份连续三个月淘宝店铺营业额超过百万元，5月份两个创业班的人均收入达到4395元。其中淘宝大二班的人均月收入6156元， 6人月收入超过万元，最高个人月收入达31452元。

在教学模式上，创业班首次采用“实战型”创业人才培养模式。在第一阶段的教学中，学生们边学习边创业，每个学生至少在淘宝网上开一家店，老师教授的课程绝大多数都是和经营淘宝网店有关。学生的主要任务是学会经营网店的知识，把销售业绩提上去。学生是否优秀，要靠业绩来说话。创业班的课一般安排在早上，下午和晚上没有课的时候，学生就外出跑市场、找货源，或者在教室维护网店，跟客户谈生意和打包发货。

四、大学生创业成功典型案例分析

黄业宏，潮汕职业技术学院首届创业班学生，现已是一个创业小有成就的学生老板。他雇佣了25名员工，组建了自己的运营团队，目前每个月的营业额超百万。2013年1月5日，他上中央电视台财经频道《对话》栏目接受采访。

谈及在创业园的收获，黄业宏表示，自己在顺利毕业的同时，还拿到了建筑管理专业的CAD技能认证证书、计算机中级正书。一年来收获的不仅仅是财富，还有学习能力、管理能力、人际沟通、承受挫折与环境适应能力等，是他在传统课堂上一辈子都学不到的！

五、改革，创新，是高职院校创业教育成功的基础

成功的案例说明，改革是一场搏斗，创新才能获得新生。每一个学校在人才培养模式改革的过程中，都会遇到前所未有的困难，如新旧观念的碰撞，新老体制的摩擦，利益再分配的冲突，社会、家长及教职员工的困惑等。但是，只要有充分的思想和精神准备，有足够的攻坚克难的勇气和智慧，统一思想，形成合力，一定能成功。

篇5：大学生淘宝店创业计划报告

随着电脑的普及，以及电子商务的迅猛发展，还有网民人数的与日俱增，网上购物成为普遍的消费方式，而开淘宝店创业门槛低，投资小，风险小，创业成功投资回报率还不错，所以我也想尝试一次，不管成功与否都是一种宝贵的经验。

我此次的创业计划书大概分为6个部分来说明，包括店铺的定位，销售的内容，进货的渠道，投资估算，经营（盈利）模式，盈利前景。

一．店铺定位

网店的定位和利润决定网店的生死，产品是最基本的核心和基础，定位分为市场定位，产品定位。市场定位又包括了消费者定位，产品定位又包括了价格的定位，总之通俗的说就是卖什么，卖给什么顾客群。我的市场定位是以追求潮流，年轻时尚的青年情侣为主，他们网购的机率比较大，上网的时间也多。而我们的产品定位是专门为情侣打造浪费时尚的情侣装，和情侣饰品，定位在中高端客户，价格是中等偏向高一点的价位。

因为我觉得细分市场的竞争更低，客户的需求更明确，更能满足客户的需求。定位中高端客户的利润可能高一些，为以后的推广铺路子，淘宝的市场上，打价格战，永远赢不了，因为没有最低只有更低，中高端客户才有可能打造出网货品牌。

而现在，这种情侣服装店并不是很多，在我们校园内虽然有卖情侣装，情侣饰品的店面，但是都不是很系统，不是很全面，款式也无法满足当代大学生对于时尚的追求。因此，存在的竞争风险相对较小。对于年轻学生来说，他们具备一定的消费能力，喜欢尝试新鲜事物，崇尚新奇消费，出手阔绰。都市白领更加不用说了，因此，情侣装在未来有很大的发展空间。

网店的名称：你侬我侬

二．销售内容

作为一个大学生创业项目，我们的主要经营产品是以青年喜爱的时尚情侣服饰和情侣饰品为主，主要客户群体肯定是年轻时尚的学生族、白领以及追求潮流的情侣。作为年轻的乐活族，都有着一颗年轻时尚的心，对于一些新鲜事物及美的追求是亘古不变的。我们所销售的产品正应对了年轻人的这一心理要求，以时尚靓丽的新颖服饰和饰品来吸引顾客，为顾客提供多样的选择，同时也为我们自己赢得一个发展自己，体现自己的机会。本店主要经营情侣系列商品，主要是服装·饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。具体销售的商品是，不同季节的情侣装，包括睡衣，T裇，内衣，毛巾等，还有情侣饰品，如情侣项链，戒指，钥匙扣等等。款式以新颖，时尚，独特为主。每种款式的服装只限一套，但是种类多，俗话说物以稀为贵，保证独一无二，也象征着爱情的独一无二。我会在店内留出一小部分空间进行情侣饰品diy制作的经营，让顾客自己选择只属于他们的独一无二的饰品，而不是传统的销售现成的饰品。

营销的方式，营销推广，为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

三．进货渠道

我在网上搜索了一下，淘宝的进货渠道大概有7种，有线下的批发市场，实体店拿货，线上阿里巴巴批发，分销代销，自己生产，代工生产，自己公司渠道这7种。

货源是一个网店赚钱的根源和基础。然而很多人特别是新手，没有货源经验，不懂如何选择货源，这就存在货源卖不出去，压货。囤货，血本无归的风险。千万要避免这样的风险。

经过我仔细思考，采用排除法，最后选择了两种，一种是分销代销，另外一种是线下的批发市场。得出这样的结论是因为我觉得其他的方式都是不太合适，实体店拿货成本太高，阿里巴巴批发质量没保证，自己生产对于大学生来说更加不可能，其他的也不妥。相比之下就是线下的批发市场靠谱一些，因为自己可以亲自去进货，保证商品质量等。但是为什么还要采用分销和代销呢？是因为我觉得初期还没有那么多的资金投入的时候，可以短期采用代销的方式，在代销期间也要注意供货商的信誉和他们产品的质量，否则店铺的口碑会不好，当然服务要做好，不然一样会失败，网店会死在摇篮里。

一初期进货渠道是分销代销，它们好处是，减少风险，因为很多卖家长期经营开店，有一定的信誉度，加盟它们，可以说货源一件代发，不存在压货的风险，也不用处理商品图片描述、以及聘模特、店铺装修等等，一般有你的代理商帮忙解决这些问题！货源价格便宜，商品种类繁多！选择信誉良好的分销商或者代理商，找到靠谱的供货商，帮他们下单，他们代替我们发货，我们拿相应的佣金，争取半年完成原始资本的积累。

二，等到有一定的资金，在店铺有一定的顾客后，可以自己到批发市场上进货，实现独立经营，自己把关，当然如果条件允许的话可以直接找生产商洽谈，这样成本会更低！可以去当地厂家拿货，厂家价格超便宜，与厂家合作巨大优势，比供货商的价格还优惠，货源可以保障充足，不会出现断货，缺货的风险。要选择有诚信的商家！选择劣势的商家，有时候交了保证金，会出现各种问题，要慎重选择！或者可以通过亲戚朋友的关系，走捷径，找到适合自己的厂家。选择好的厂家是起步的时候不错的选择！

四．投资估算

初期投入

首先，注册淘宝店铺，要销售东西要交1000元保证金；

然后，每个月要交网费和住宿费等约500元，每个月的生活费600元；

找到免费的供货商就好，如果找不到好的免费的，则要交一定的加盟费，还有店铺的装修费用一共约800元

最后，要准备一定的流动资金 300元到700元，目标：完成平均每月200到300单，一个月3000到5000元的收入，半年就收入18000到30000，扣掉成本9000元，盈利9000元到40000元

中期追加的投入，进货的成本金3000，购买一部比较好的相机（2000元）拍照片，流动资金2000元，努力争取保持利润率在40%以上。

在能赚钱的情况下，后期加大投资的力度，慢慢把店的规模做大一些，做成网货品牌！这个只是设想，具体还没有准确的规划！具体的数据有待进一步估算。

五、经营（盈利）模式

1.代理商，收取佣金费用.网店代销可以避免库存压力，投入少，风险小，可以降低投资成本,可以大大提升自己的竞争力,可以大大节约进货时间,网店代销可以享受批发价格却没有订货限制,网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。2.独立经营，自己承担风险，赚取利润。

这个要承担库存风险，投入大些，风险也大一些，进货的时间要长，最关键的还要自己拍照片，制作图片，麻烦。但是这样比较独立自主，不受人牵制，而且利润可观。

六、盈利前景有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一对戒指或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国2000个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，服饰排在第四，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。赚钱不是一步登天，一分耕耘一分收获。谁也不是一下子就能转到钱的。要踏踏实实的，一步一步的来。掌握基础知识，熟悉操作流程，做好宣传推广，才能做成网货品牌。我本人对这一行业也有着浓厚的兴趣。在此基础上进行创新的情侣服装和饰品很适合像我这种没有过多资金又刚开始创业的大学生。即使在创业的路上遇到困难，但是也不能放弃，相信这个市场前景还是很好的，有很大的利润可图，值得看好。

感谢老师半个学期的教育，我能力有限只能写成这样，望老师高抬贵手，给个不错的成绩吧！(*^__^*)„„O(∩_∩)O

注册淘宝认证淘宝店铺

已经尝试发布闲置商品，感觉发布商品忒繁琐，有的没有的都要写，发布的时候很多资料都是乱写的，由此可想而知，有少部分店主估计也有可能是这样的，所以网上的东西不能太相信了。

邀请同学朋友购买了，真的是付钱购买了，下图是下单成功的旺旺弹出的提示框；

在收到提示信息之后，我就进入我的旺旺卖家中心，点击发货，之前要填写好发货地址信等

第一步，看商品，和购买者的收货信息

第二步，填写好发货信息。

篇6：网店、淘宝店、服装店创业计划书

一、项目介绍

由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。

我决定进军服装行业了，其理由如下：

1、衣食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的；随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；所以穿，有着很大的市场，每人都必须的；冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

我们的项目是做服装行业，开个女式服装店。

店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)群体目标

国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。

该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了

从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

商品定品

由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

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二、店面的选址（一起考虑）NO.1 虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：

1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。

2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。

4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。

6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

符合以上条件的地方主要有黄兴路商业街、东塘商业圈、五一商圈、中山路一带。对上述几个地方的消费对象、商品定位、客流量等方面进行比较。

竞争地点

消费对象

商品定位

客流量

交通设施

周遭环境

黄兴路商业街

追求前卫、另类、时尚的年轻男女

中、高挡杂牌服装，多以品牌店和连锁店为主为主

客流量很大

交通便利

东塘商业圈

五一商圈中山路商圈

经比较分析店面地址：

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现，步行街、金满地、东塘一带相比较而言具有发展潜力，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，然后再定论目的地。

（店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题）

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三、店面的装潢（一起考虑）NO.2 租好了店面后，进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。

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四、选货及进货的渠道（共同考虑）NO.1(重点,先了解再下手)

一、选货及进货

1、选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。

因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

2、进货渠道：

株洲服装批发市场、武汉服装批发市场、广州服装批发市场

五、人力规划(小本生意最好是自家人)计划雇佣一到两个小姑娘，最好是漂亮MM（爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客），主要负责接待顾客，如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资，500/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性

六、投资金额分析，每月费用分析

初期费用粗算

1，房租：5000/月，2，装修费3000 3，第一次衣服货款8000元

4，其他费用1000元

5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期费用里面

6，不可预计费用15000元

7，门面转让费15000元

共计：47000元

七、营销策略

一、开店促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

二、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

三、长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

（1）初次来店的惊喜

①与老魏联系小商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）（2）增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满***元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费***元及以上。（获得奖励之后再重新累积）

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡