立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

立足本职强化服务努力做好人大办公室工作（通用9篇）

篇1：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

立足本职 强化服务 努力做好人大办公室工作近年来，龙州县人大常委会办公室紧紧围绕常委会的工作决策，依托青岛县人大办公厅的精心指导，秉持“团结、创新、求实、重效”的工作理念，以丰富办公室工作内涵和外延为抓手，不断强化本职工作，积极提升服务功能，为龙州县人大及其常委会依法、有序、高效地开展工作提供了强有力的保障。

一、明确工作职责，突出角色定位

(一)着力做好领导的“参谋员”。紧密围绕常委会领导的思路和工作安排，出主意，当高参。及时汇报各方面的真实情况，坚持每周五收集议题，提交下周一的常委会主任例会进行研究，为领导决策提供可靠的依据。正确领会领导意图，对常委会领导参加的重要视察、检查或座谈等活动，安排专人做好记录，整理讲话或会议纪要，准确掌握领导思路。全面落实领导的安排部署，每周一上午主任例会之后，办公室召开由副主任和科长参加的会议，贯彻主任例会精神，把主任会议的工作部署作为办公室工作重点，划定督办期限，切实做到一抓到底、督出成效，确保办理过程让领导放心，办理结果让领导满意。每月初常委会机关各工作室报送本月工作计划后，办公室及时拟定机关工作计划下发各工作室执行，较好的促进了各项工作落实，发挥了参谋助手作用。

(二)认真做好工作室的“协调员”。在工作中不断研究协调艺术，改进协调方法，增强综合协调的主动性和实效性。一是加强联系。定期牵头召开工作室负责人会议，对机关各项工作做到集体研究、集体决策，形成团结协作、密切配合的工作作风。二是主动沟通。每次开主任会议前，都主动询问工作室有无议题需要提请会议讨论。对一些需要工作室共同参与的工作，事先主动上门征求意见，事后共同协商落实

办法。三是提供帮助。在工作室组织大型活动需要办公室支持时，及时提供人力、物力等必要的帮助，打造成事不误事，帮忙不添乱，补台不拆台的科学局面。

(三)热情做好代表的“服务员”。在思想认识上，牢固树立服务意识，自觉接受人大代表的监督，积极主动地为人大代表依法履职提供周到、细致的服务。在学习培训上，年初制定学习培训计划，采取以会代训、集体学习等形式，组织代表学习党的各项方针政策，编印《平度人大工作》发放到每位代表手中，及时传达上级人大及其常委会的决议、决定。在活动开展上，积极落实常委会关于邀请代表列席常委会会议、参加视察调查活动的决定，营造代表履职良好氛围。在县纪委组织开展的县直部门服务效能民主评议中，人大办公室在83个部门中获得了第一名。

(四)切实做好对外的“联络员”。牢固树立“一个方向、两个切入”的思路，不断加强办公室对外联系工作，创新人大形象。坚持正确的政治方向，坚持党的领导，机关、党支部制定了《龙州县人大机关党支部关于加强机关建设工作的实施意见》，指导机关工作方向。以重大事项沟通为切入，定期牵头召开“一府两院”办公室主任联席会，重要会议、重要活动、重要接待任务前，组织相关方面开展专题协调，做好落实工作，加强与党委、政府、政协以及“两院”综合办事机构的工作联系。以接待群众来访为切入，建立落实了“四定四包”责任制，对重要信访事项定任务、定包案领导、定具体承办人、定办结时限，包调查、包处理、包疏导教育、包息诉息访，保证有关问题能够得到及时有效解决。近年来，我们每年受理信访案件500余件，办结率均达100％。全面提升了人大形象。

二、狠抓日常工作，增强保障水平

(一)进一步提高服务会议水平。立足“会议工作无小事”的认识，严格贯彻“早介入、高标准、重效率”的原则，每次会议召开前，办公室做到统筹考虑、合理分工、提前行动，具体到会场的布置、会议材料的准备、与会人员的通知、人员的签到、接送的车辆、就餐的安排等环节都一丝不苟；会中坚持全程靠上，及时发现问题、查漏补缺，为大会提供了热情周到的服务和全方位的后勤保障；会后及时做好材料归档、印发文件等后续工作，确保会议顺利召开，圆满完成。今年成功举办青岛县十二区(县)人大常委会主任、办公室主任联谊会、龙州县人大常委会以及“一府两院”工作情况报告会等重大会议，得到了常委会领导的肯定。

(二)切实抓好文字材料工作。始终坚持高起点要求，快节奏办理，提前研究提纲，集体确定思路，注重发挥文秘人员的积极性和创造性。一是认真组织办公室文秘人员学习《人大机关公文处理办法》，规范公文处理程序。二是制定了《龙州县人大常委会机关文字工作运行程序》，以常委会党组、常委会名义发出的文件，由拟稿人进行起草，分管领导审核把关后，由办公室主任再次审核，送党组书记、常委会主任或分管副主任审核签发，严把拟稿、审核关。三是注意安排好《常委会大事记》、《会议纪要》、《人大机关各工作室每月工作安排》、《常委会每月工作安排》、《平度人大工作》等材料的编印工作。一年来，共安排、修改领导讲话、人大常委会文件等各类文稿100多件，50多万字。

(三)不断加强宣传工作。把加强宣传工作作为提高干部素质、塑造人大形象、推进民主政治建设的一项重要工作来抓，努力探索人大宣传工作的新途径、新办法。创造性的提出按季度确定宣传重点，年初制定宣传工作计划，今年第一季度围绕县人代会进行宣传，第二季度重点宣传代表小组的活动，第三季度重点宣传人大代表典型事迹，第四季度围绕庆祝人大常委会设立三十周年进行宣传。丰富报道形

式，在《今日平度》、平度电视台和平度电台设立《基层人大》专栏和《代表风采》专栏，重点介绍各级代表事迹和代表小组活动情况。改版《平度人大工作》，增设《代表风采》专版和《普法园地》专版。研究制定了《人大机关宣传信息考核奖惩办法》，通过细化奖惩措施督促机关干部积极主动刊发文章，不断取得宣传工作新突破。一年来，人大机关共在龙州县级以上新闻单位发表稿件200多篇（次），办公室也被省人大评为宣传工作先进单位。

（四）深入推进行政管理精细化。出台《人大常委会机关行政工作运行程序》，把精细化作为加强行政事务管理的抓手，不断提高后勤保障能力。一是安排搞好金宏文件的收发、文件材料的印刷、文书档案的整理归档、报刊的发放、电脑的维修和互联网的日常管护等工作。二是做好离退休老领导服务工作。按时为老领导发放工资，组织召开了两次老干部座谈会，组织老干部进行了体验，并在办理手续、用车、陪护等方面做好各种服务，解除了他们的后顾之忧。三是做好各项接待服务工作。上半年，成功接待青岛县人大常委会主任张若飞、贵州省思南县县委和内蒙古自治旗杭锦后旗人大常委会等对我县的调研和考察，通过扎实的服务，有力地宣传、推介了我县的人大工作。注重自身建设，深挖工作潜力

(一)以健全制度为基础，推进工作规范化。在制度建设上突出了一个“细”字，在研究出台《关于加强机关建设工作的实施意见》、《人大机关工作制度及职责》的基础上，制定《人大办公室机关工作人员目标绩效考核实施意见》，明确责任落实和努力方向，使工作的每个方面每个环节都有制度指导，避免出现制度盲区。在制度执行上突出一个“严”字，针对重点制度制作了“框架图”和“流程表”，悬挂在办公场所的墙壁上，公开制度落实责任，避免出现制度制订

和执行相脱节的现象，基本实现“用制度管人、靠制度管事”。

(二)以加强学习为抓手，增强履职科学性。严格落实每周五下午集中学习制度，重点学习了省及青岛县人大工作会议精神。不断丰富学习途径，提出了适合平度特点的“三结合”学习方式，集中学习与个人自学相结合、书面学习与讨论交流相结合、学习书本知识与观看音像资料相结合。建立机关干部工作日记制度，要求每名机关干部都要记录当天所做工作和明天要干的事项，机关党支部结合工作日记定期开展工作评比，促进干部职工不断提高工作质量和工作能力，提升机关整体工作水平。

(三)以活动为载体，增强机关凝聚力。深入开展了以“能力建设、作风建设、文化建设和效能管理”为主要内容的机关创建活动，成立了以办公室主任为组长，各工作室负责人为成员的机关效能建设工作领导小组，具体负责机关效能建设活动的开展和督查。组织机关干部开展慈善一日捐、新型农村合作医疗救助捐款、汶川地震捐款、义务大扫除等“情系公益”活动，机关各工作室主任还每年帮包一名农村老党员，每逢七

一、春节都携款带物前去慰问，既了解了民意民情，又密切了与基层群众的关系。积极参加县直机关运动会，还开辟了专栏，张贴条幅、书画作品或重大活动图片，在办公楼贴挂“团结、创新、求实、重效”等指导性或激励性题字，营造浓厚的文化氛围，活跃了机关气氛。(四)以队伍建设为根本，不断增强机关活力。在机关干部队伍建设上，我们始终坚持革命化、知识化、年轻化原则，既把有能力的同志推荐出去，到经济社会建设的一线去建功立业，又注意及时补充新鲜力量，增强机关队伍活力。08年以来，我们又选录了6名年轻同志到县人大机关工作。经过一段时间的培养和锻炼，这些同志很快就成为了工作上的多面手，为机关工作的更好开展奠定了坚实的基础。

篇2：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

党的十六大把“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想，实现了我党在指导思想上的又一次与时俱进。最近，又以胡锦涛主席“七一”讲话为标志，在全党兴起了学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮，这是十六大作出的一项重大战略部署，是当前全党全国人民的一项

重大政治任务，也是近年来全党全国学习贯彻“三个代表”重要思想活动的继续和深化，是党的事业继往开来、与时俱进的战略任务。江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，科学总结了我们党成立以来的历史经验特别是改革开放以来的先进经验，集中了全党的智慧和创造。它既坚持马克思主义的基本原理，坚持辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，又反映当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。“三个代表”重要思想以新的思想、观点、论断，继承、丰富和发展了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，它是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大思想武器，是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。首先，只有从思想路线同政治路线相统一的高度，才能深入把握两者之间的关系。“三个代表”是我们党在新世纪的政治宣言，是立党、执政、兴国的指导思想，是党的基本理论、基本路线的新概括。“三个代表”重要思想反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，集中体现了广大人民群众的根本利益，是党在新世纪的根本政治路线。十六大把“与时俱进”同“解放思想、实事求是”并提，明确地把与时俱进表述为党的思想路线的新内涵，体现了党的思想路线的新发展。其次，从价值观与真理观相统一的高度加以把握。“三个代表”作为指导共产党人行动的崇高的价值目标，它不仅是党的性质、宗旨和根本任务的集中体现，同时也是社会发展要求和时代精神的自觉反映。江泽民同志多次指出，要贯彻“三个代表”要求，必须做到“四个紧密结合”，即“紧密结合国内外形势的变化，紧密结合我国生产力的最新发展和经济体制的深刻变革的实际，紧密结合人民群众对物质文化生活提出的新的发展要求，紧密结合我们党员干部队伍发生的重大变化”。这“四个紧密结合”反映了世情、国情、党情、民情的最大实际，充分体现了我们党把崇高价值理想奠定在客观真理基础上的科学态度。客观现实是发展变化的，党的先进性是具体的、历史的，“三个代表”重要思想是发展的、前进的。要使“三个代表”重要思想不断得到丰富和发展，就必须坚持解放思想、实事求是的认识路线，继续保持与时俱进的精神状态，不断地研究新情况，解决新问题，创造新理论，开辟新境界。“三个代表”既是我们党必须长期坚持的指导思想，也是每名党员个人保持共产党员先进性的指南。所以我们要以高度的政治责任感，深刻领会、全面贯彻“三个代表”重要思想，切实把思想和行动统一到“三个代表”重要思想上来。

工作中要有所作为，同样要注重不断创新，要在思想方法和思想观念上与时俱进，解放思想，开拓创新，增强创新意识，提高创新能力，把创新的理念、创新的要求落实和体现到本职工作中，多谋创新之策，多出创新之招，多做创新之事，以新的理念来指导工作，只有这样，才能做到与时俱进，解放思想，加快发展。

首先，要强化超前服务的意识，变被动服务为主动服务。要善于分析、总结自身工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性，又要增强工作的计划性，科学规划工作，想领导之所想，及时发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取工作的主动性。其次，要强化服务全局的意识。在做好日常工作的同时，要围绕自身工作特点，创造性地开展工作，推动本职工作的开展。再次，强化优质服务的意识。要树立优质服务的意识，争取实现工作的“零差错”，严谨细致地做好每一个环节的工作。特别是要认真克服按老章程和“惯例”办事、墨守成规的经验做法，面对不断发展变化的新形势，善于应变求新，为各项工作的顺利开展提供全过程的优质服务。

这些做法落实到具体的工作中，表现在几方面：一是要深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神及国家的法律法规，对不懂、不明白的问题，主动自觉的向有关领导和部门咨询，使自己的思想水平和知识水平适应时代前进的需要，养成勤奋学习、善于思考的习惯，不断提高研究新情况、解决新问题的能力。二是要思考、探索出一种新的工作方法，解决信访中，接访、案件交办、转办不及时和案件催办不力等问题，使之真正成为人大常委会联系群众、了解民意、集中民智、推进自身工作的重要渠道。三是要牢固树立“工作无小事”的责任意识，树立严谨细致、一丝不苟、快速高效的工作作风。

以上这些，就是我这一阶

篇3：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

油田会战中, 曾经以当先锋、打头阵、拉重载、攻坚啃硬而闻名石油战线的大庆石油管理局运输公司硬骨头十三车队, 用全部心血和热情, 甚至付出过牺牲的代价保持住硬骨头精神的本色。硬骨头十三车队是我们运输行业的先进集体, 是运输党员永葆先进性的诠释;“硬骨头”精神, 是大庆精神、铁人精神在运输行业的具体体现, 也是大庆油田先进企业文化的重要组成部分, 是我们运输人的品牌和灵魂, 更是我们运输人的一面旗帜。作为运输公司的员工, 只有提高服务水平和服务技能, 才能赢得市场, 才能在发展中发扬和光大“硬骨头”精神, 才能不断赋予其新的时代内涵。

我们物资供应分公司是公司的物资管理和供应部门, 一定要在物资管理上开拓创新, 在管理中创效, 弘扬硬骨头精神, 创新服务观念、创新服务方式、创新服务内容, 树立优质服务意识, 围绕公司生产经营, 不断提高服务质量, 提供更加方便、快捷及时的服务, 为公司各项生产任务的圆满完成做好物资保障。作为党员, 我认为很重要的一点就是要树立党员形象, 保持共产党员先进性, 做到讲实话、办实事、求实效, 在工作中争先创优发挥表率作用, 努力做到以下几点:

一是树立崇高的理想信念。理想信念是人的精神支柱和精神动力, 更是共产党人先进性的核心, 是共产党人保持先进性的首要条件。不同的理想决定着一个人不同的人生追求和境界。对共产党员来说, 只有牢固树立共产主义的理想与信念, 充分发挥先锋模范作用, 才能在实践“三个代表”重要思想上做出表率。只有正确树立坚定的信念, 才能做好本职工作, 为党和人民服务, 才能体现出共产党员的先进性;只有坚持党和人民的利益高于一切, 才能做到个人利益服从党和人民的利益, 吃苦在前, 享受在后, 克己奉公, 多做贡献。

二是要勤奋学习, 努力提高自身素质。勤奋学习是共产党员增强党性, 提高本领, 作好各项工作的前提。只有不断学习新知识、新技能, 才能提高服务水平和服务技能, 作为企业员工, 首先要练就过硬本领, 干好自己的工作, 主动承担起企业生存与发展重担, 在平凡的工作岗位上实现自己生命的价值。现在社会已经渐渐进入知识经济时代, 科技是第一生产力, 再先进的科技也需要人去掌握、去应用, 只有拥有高素质技能员工的企业才是最有生命力的企业。

三是要勤奋工作, 爱岗敬业, 开拓创新, 全心全意为人民服务。爱岗敬业, 忠于职守, 是共产党员先进性最直接的体现, 也是广大群众对党员先进性最实际的检验。在新的历史时期, 共产党员必须站在改革开放和现代化建设的前列, 立足本职岗位, 增强为人民服务的事业心, 时刻牢记肩上的重任, 以忘我的工作精神, 一心扑在工作中, 全心扎在事业上。作为物资供应分公司一名员工, 为生产服务是我们的第一要务, 要千方百计保生产, 在做好物资供应的同时, 一切为生产一线的司机、修理工着想, 换位思考, 多想想他们车坏在外面修车时的心情, 诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事, 为基层服务, 为生产服务。工作中始终恪守“用户第一, 服务至上”的宗旨, 始终把生产需要放在第一位, 积极协调材料供应工作, 充分发挥业务专长, 围绕着公司的生产经营, 不断提高服务质量, 不怕吃苦、不怕受累、随叫随到, 坚持以优质的服务、积极热情的工作态度, 及时准确的送料到现场、服务到现场, 努力做到供应及时、质量可靠、价格合理。同时我们也经常服务到现场, 深入车队、保养厂、小修班, 征求意见, 解决实际问题, 准确掌握物资需求信息, 及时反馈采购信息, 努力做到群众满意、自己满意、领导满意, 努力打造和谐的物资供应氛围。

四是要端正工作态度, 加强廉洁自律。群众看我们党员除了看我们的德、能、贡献大小之外, 还特别关注党员, 特别是党员干部是否严格自律, 是否清正廉洁。作为物资供应分公司的计划员, 手中有一定的采购权力, 面对自己手中的权力, 要牢记党的教导, 严格执行有关规定, 严以律己, 做一名符合党的先进性要求的共产党员。在工作生活中时时处处能够以高标准严要求来约束自己的行为, 不断学习努力提高自己的政治素质, 恪守“不为利诱, 不为欲惑”的道德操守, 始终把国家和集体的利益置于高于一切的地位, 忠于国家和企业的利益, 不能因为个人的蝇头小利而给企业带来任何损害, 也不能利用职务之便来为自己捞取任何好处, 本着为企业负责、为自己负责的态度, 在工作和生活中严格要求自己, 始终保持廉洁自律, 履行好自己的职责, 在物资管理供应工作中尽职尽责, 树立良好的职业道德和端正的工作态度。

篇4：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

——学习贵阳市第九次党代会精神心得体会

产业发展局卢俊

李军书记在贵阳市第九次党代会上总结了贵阳市过去五年工作的宝贵经验，描绘了今后五年贵阳经济社会发展的宏伟蓝图，再次吹响了建设生态文明城市的进军号角。此次党代会工作报告振奋人心，催人奋进。作为贵阳国家高新区产业发展局项目建设管理处一名派遣员工，在学习了第九次党代会精神后，我一直在思考如何借鉴学习“宝贵经验”？如何在高新区的建设发展中贡献自己的一份微薄力量？我想，我能做的就是干好本职工作，做好“后勤服务”，那就是坚决贯彻市委、市政府、区工管委制定的方针政策，严格执行上级领导交予的任务，认真履行工作职责，为高新区项目建设做好后勤保障服务。

一、要勤于学习钻研，不断提高自身素质

作为一名从事项目建设管理的职工，工作会不断遇到新事物、新问题，如何能够正确认识和处理遇到的问题，关键在于自身知识积累是不是丰富，解决的办法就是加强学习，不断探索和钻研，努力掌握新知识、新本领，只有这样，才能更好地适应新形势新任务的需要，做好本职工作。要深刻领会“坚持走科学发展路，加快建生态文明市”的内涵，进一步增强政治敏感性。在此基础上，要注重对项目审批、管理业务知识的学习，同时加强经济、科技、金融、法律等方

面知识的学习，不断更新知识结构，切实提高知识水平和业务能力。

二、实干而不乏巧干，全面提高工作效率

在工作中，要发扬实干，突出一个“实”字，不以事小而不为，踏踏实实地做好每一件事，注重项目建设审批、管理工作中的每一个细节，坚决做到不出小错。要善于多把理论融入实践。同时，要学会巧干，平时要注重积累专业知识，在工作中做到厚积薄发，得心应手，游刃有余。面对纷繁复杂且专业性很强的项目建设管理工作，要善于科学统筹，冷静地理顺工作思路，把握好工作的层次关系，找准问题切入点，做到事半功倍；要善于借助外力，有效利用可用资源，不断提高工作效率，努力实现花最少的时间，干更多的活，取得更大工作成效。

三、沉稳而不乏张扬，敢担重任敢打硬仗

要时刻保持清醒的头脑，冷静思事、沉着待人。要加强自身的修炼，时时保持平和之心，做到不以物喜，不以己悲，踏踏实实工作，把荣誉和褒扬作为一种鼓励和鞭策。只有牢记尺有所短、寸有所长，怀着谦恭的心境才能不断取得进步。要善于在实干中张扬个性，敢挑重担，敢打硬仗，以实在的工作能力使人信服。要善于在发表见解中张扬个性，敢于用科学的方法去思考问题，敢于表达自己独特的见解。

四、抓管理更重服务，全力做好后勤保障

随着贵阳国家高新区建设发展脚步的加快，越来越多的项目将入驻高新区，根据贵阳市第九次党代会精神，我们不

仅要全力促进地区经济的发展，同时要以“建设生态文明城市”为核心，作为贵阳市经济发展的火车头、发动机，高新区要在引进项目时以低碳高效为指引，着重引进大项目、好项目，这就需要在项目建设管理过程中抓好管理，杜绝乱审批、乱建设，从而实现我区经济更好更快发展，构建绿色的经济生态；因为新项目、大项目和好项目的不断增加，高新区的发展才能保持持续动力，在抓好项目引进、审批和管理的同时，更要求政府职能部门加强服务工作，因此，要更注重对建设项目的服务指导工作，要全面高效地为建设项目提供服务，减少审批环节，缩短审批时限，为项目建设提供强有力的后勤保障，促进项目尽快落地建设，尽早形成效益，从而促进高新区经济发展。

篇5：强化服务意识 做好本职工作

于洁

办公室是一个单位的综合机构和神经中枢，重点在服务，难点也在服务。为领导服务、为同事服务、为来客服务是办公室的重要工作职责，服务工作搞得好不好，服务的实际成效如何，能不能让领导满意、来客满意，是衡量办公室工作的根本标准。特别是新形势下，办公室如何才能做到与时俱进，进一步开创办公室工作的新局面，给我们提出了新的思考。

作为一名接待人员，如何 提高接待工作效率和服务质量呢？那就必须把加强制度建设，放在突出位置，将各项工作纳入规范化轨道。一是行为规范。建立健全各项规章制度，对各项接待什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循。二是工作规范。对接待各项工作应遵循的程序和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化，突出制度管理，严格照章办事。

通过这次会议，让我更加认识到做好办公室工作，必须要强化“六种意识”。

一是大局意识。围绕中心、服务大局，是工作的重要原则和基本要求。因此，要牢牢把握好劳动保障工作正确方向，不断增强责任心、紧迫感，及时了解掌握各项法律、法规、政策，解放思想，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力提高服务、保障、协调和督查的针对性、及时性和有效性。

二是责任意识。办公室工作无小事。每件事都容不得丝毫马虎，否则，一旦出现疏漏，都有可能捅娄子、误大事。因此，要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真仔细，态度端正，处理果断，在任何人面前、在处理任何事情上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量地做好办公室各项工作，确保万无一失。

三是服务意识。办公室工作与群众联系最紧、时间最长、涉及面最广，也是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，实现好、发展好、维护好这一工作，对办公室而言，既是职责，也是义务。因此，必须强化服务意识，拓宽服务渠道，提高服务能力，增强服务效果。突出服务针对性，站在全局的高度，超前预测，超前研究，超前行动，协助领导提高决策的科学性。根据工作重点提前将服务保障工作细化、分解，落实到人，把握好服务的规律性。对一些重大活动，沟通在前、及时协调，注重细节、服务全程，确保不出现问题。

四是创新意识。创新，是办公室工作发展的不竭动力和有效途径。随着办公室工作内容、工作方式的发展变化，新情况、新任务越来越多，标准与要求也越来越高。因此，要始终立足新形势、新任务、新要求，不断加强学习研究，始终坚持在实践中推陈出新促工作，抓住机遇迎挑战；始终以创新举措跟上时代新步伐，适应任务新需求，推动工作新发展，满足人民新期待。五是精品意识。精品意识，就是质量意识。无论是办文、办会还是办事，停留在老框框，满足与老经验，习惯于老做法，都不符登合当前现状与要求。始终以领导是否满意、群众是否乐意、兄弟单位是否学习为标准，主动积极地快干，慢了就谈不上精品；掌握实情，真抓实干，虚了就成了废品；加强调查研究，搞好综合分析，提高工作内涵与层次，否则就成了次品；要用新思想、新观念、新办法来解决新问题、新矛盾、新困惑，否则，习惯于应付，最多只是一个半成品。

六是效率意识。提高效率是加快发展步伐的迫切需要，也是干事创业的决定因素之一。时刻关注和把握重点工作和工作重点，做到早介入、早思考、早研究，提前安排，增强工作的主动性。对领导交办的事，说办就办、急事急办、特事特办，决不能推诿扯皮，决不能消极怠工。对领导的决策要全程跟踪，全程督察，及时将存在的困难和问题反馈领导，为领导进一步完善决策、制定下一步措施，提供第一时间服务。

在以后的工作中，我会努力做到“六种意识”。同时，做好以下几点：

1、热爱自己的工作，安心本职岗位，忠于职守，尽心尽力，尽职尽责。

2、注重学习，不断提高自身素质。

篇6：立足本职重服务强化招商谋发展

2010年，按照市委的战略部署，全市上下以“解放思想、敢闯大业，科学谋划、求实重效，奋力拼搏、和谐共进”为统领，全力破解“八大难题”，全力推进项目建设，全力拓展财税增收，全力开展环境整治，全力抓好规划修编，全力维护安全稳定，全面实施“双千亿工程”,倾力打造“现代牛城五市”、实施“北移东扩南通西治”、建设“北湖新区、石化之城、绿色乳都”，已经成为全市共识。

我有幸作为副科级后备干部参加组织部门的培训，能够近距离的听取市委市政府领导的指示，能够深入的了解我市的经济社会发展现状，能够清晰明确的知道我市的未来发展目标，能够有机会真正参与全市的招商引资建设工作，我想我应该在以后的工作中重点做好以下几点：

一、勇于接收困难和挑战，各项工作能够取得新成绩新进展

我们在2011年工作中，坚持以落实“八个着力”为重点，以推进项目建设为主线，以加强效能建设为保障，集中精力抓落实，集聚财力办大事，解放思想，鼓足干劲，攻坚克难，乘势而上，全力打好“十二五”开局，全面完成既定目标任务。

二、紧紧把握大局和全局，围绕政府的指导思想开展工作

我们必须坚持“产业主导、项目牵动、多业并举、突出特色”，实施“产业立市、项目强市、生态建市、文明兴市”的发展格局不偏离；必须坚持“一切为了经济实现又好又快发展，一切为了群众得到更多更大实惠”的从政理念不清谈，立足本职做好服务工作。

三、围绕行业工作实际，着力推动招商引资工作快步前进

我们供销行业是一个有别于其他部门，具有中国特色的社会主义商业前沿阵线，既有本行业特有的点多面广、网络众多的优势，也有历史包袱沉重、举步维艰的困难，还要结合当地的市场环境真正落实为“三农服务”的理念，为农民提供质优价廉的商品和周到细致的种养殖服务。在做好我们本职工作的前提下，我们更要积极参与招商引资工作中来，积极研究政策、争取政策、引进资金，推进我们的农资交易大市场（即农资配送中心）建设和农副产品交易大市场的建设。

篇7：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

一、围绕中心,服务大局,有效发挥参谋助手作用

一要重视调查研究和舆情监测,强化落实督查工作。调查研究是我们党的优良传统,深入基层获得感性认识、深入群众获取第一手材料是协助党委决策的先决条件,也是党委办公室的重要工作之一。面对金融危机的影响,党委办公室人员深入基层单位调研,了解基层生产经营和市场开拓,形成富有成效的调研报告。围绕企业开展的深入学习实践科学发展观活动,党委办公室人员深入基层,广泛调研、征集意见,为企业党委分析检查报告的形成提供了宝贵资料,为企业科学发展决策提供了可靠依据。与此同时,党委办公室及二级单位确定专人负责舆情监测,按照《网络舆情监控管理制度》,定期对涉及企业的网络论坛、贴吧进行监测,对负面的对立情绪言论及时跟贴,进行必要的教育、澄清和正面引导。为了不折不扣地抓好党委各项决议和指示的落实,我们重点加强了督查工作。一是全面提高执行力,以防止执行力层层弱化的问题为重点,推动企业党委重要决议和指示精神的贯彻落实。二是结合实际工作,不断改进督查方式、方法。通过现场督查、电话督查、委托督查(委托公出人员实地检查)、交叉督查(委托相邻单位督查)等方式落实督查任务;借助企业《催办通知》、《督办通报》,对急、难任务实施跟踪督查、督办,“催必结,督必果”。三是建立协调制度,对机关多部门协办事项牵头协调,防止推诿扯皮,保证政令畅通。

二要长期不懈地做好维稳信访工作。党委办公室按照企业党委“以发展保稳定,以稳定促发展”的方针,教育、引导、组织各民族员工和谐共处、休戚与共,积极投身企业发展。围绕国庆60周年特别重点阶段的工作目标,按照上级有关部门的统一部署,我们集中开展了以下工作:一是调整信访人员的分工,派专人负责来信来访的接待、登记、受理、转办和催办工作,积极督促有关单位和部门处理信访案件,加强与重点单位的联系与沟通,认真做好解释说明和思想疏导工作。二是定期开展对不稳定因素矛盾纠纷大排查,对纳入排查台账的问题,认真研究预防控制措施,落实人员、落实责任、落实措施,确保重点群体和重点人员问题清楚、动向掌控、不留死角。三是对上访愿望强烈、诉求理由不成立、政策理解较为偏执的上访人员,由企业主管领导、党委办公室和基层领导共同负责重点劝解,把问题解决在苗头,把人员稳定在当地。

三要精益求精地抓好应急管理工作。目前,我国处于突发事件的高发期,党委办公室要按照企业的统一部署安排,担负起企业突发事件的应急管理工作。按照“一个小组、两个机构”的组织模式,明确党委办公室、安全环保处作为企业应急领导小组的办事机构和工作机构;发布《突发事件总体应急预案》和12个《突发事件专项预案》,设立总值班室(应急协调办公室),负责企业24小时值班,突发事件应急信息接报、汇总和跟踪管理工作。如,去年低温雨雪冰冻灾害、汶川地震和今年的新疆乌鲁木齐“7·5”事件期间,企业启动日报告制度,总值班室认真履行职责,有力地配合了上级整体部署。

四要扎实做好保密工作,保证机要密码安全畅通。党委办公室是党委秘密的汇集点,机要保密工作原则性强,责任重大。目前,敌对势力窃密手段越来越高,一些党政机关失密事件时有发生,为此我们重点做好以下工作:一是选派政治素质高、业务能力强、作风严谨的工作人员,规范做好明传电报、密码电报、涉密文件的处理、清退、归档和销毁等密码通信保障工作,实现全年零事故。二是加强保密制度建设,严格落实保密工作责任制。修订完善各项保密工作制度,严格管理涉密人员和文件。三是针对企业业务信息交流频繁的实际,从2007年9月在全企业范围内开展定密工作,制定下发《企业商业秘密范围目录》,使企业保密管理工作步入规范化、制度化的轨道。四是加强保密工作检查和保密宣传教育。今年1～9月,我们对要害部门的计算机、移动存储介质及涉密文件资料进行了5次保密检查;通过培训、答题活动、发放保密宣传资料等形式,提高了广大干部员工的保密意识。“7·5”事件后,新疆地区网络、电信线路同时管制,机要室及时接收上级的重要指示精神,上传下达维稳工作指示和要求,充分发挥了指挥线、保障线和生命线的作用。

二、强化基础,规范管理,确保工作质量

一要对文字进行严格把关,规范公文运行。党委办公室工作的政治性、政策性和严肃性,要求办公室人员必须具备严谨求实的工作作风。在工作中既要按规范化标准操作,又要遵守制度化规定,更要符合实际。为此,我们对文字材料的形成建立三级把关制度,即科室长把关组稿、分管副主任审阅修改、主任审核,有效保证了文稿质量。党委办公室的服务、指导职能就是要细致入微地贴近基层,真正把党建工作转化为促进企业发展的强大动力。因此,我们要求办公室人员既注重思想性、原则性,又具备生动性、可操作性;既可办文办事,又能出真言、献良策;既能收发传递信息,又能综合处理信息。党委办公室每年编辑《呈阅件》30期以上,不定期地向领导建言献策,成为领导决策的重要参考资料。通过下发《关于加强公文运行管理的通知》等规范性文件,规范公文格式,严格运行流程。并大力推进办公自动化建设,实现网上公文起草、传递、会签、审批、下发、存档和查询,改进公文传递方式,提高办文效率。建立周检查、月通报制度,有效提高了公文运行质量。

二要加强档案管理,推进信息化进程。为了彻底解决档案管理基础薄弱的问题,企业投资改建档案馆、更新档案设备,增派两名高学历职工推进档案工作。档案管理坚持“收集齐全、整理科学、保管安全、利用满意、整合信息”的工作方针,建立健全规章制度。按照“精简实用、易于操作”的原则,确立工作流程,采取培训、座谈讨论及实地操作等多种方式,提高基层档案管理人员的业务水平。积极推进档案信息化建设,引入档案管理软件,对文书档案、会计档案、声像档案和基建档案实行目录级管理,丰富了档案的服务职能,提高了利用率。

三要办好信息门户,树立企业形象。信息门户是对外展示企业形象的窗口,多年来党委办公室为此做出了艰苦细致的努力。一是加强制度建设、规范运行管理。先后下发《信息门户网站管理制度》、《门户网站信息发布办法》等。二是强化管理功能,优化门户版面。先后4次优化改版门户网站页面,增设集团企业领导讲话、企业领导动态等,上挂“企业实物资产运行”、“合同管理”、“ERP”等应用系统,突出实用功能。三是建立信息点评和通报制度。对各单位门户信息采编总体工作进行月度点评,有效地促进了门户网站各项工作的顺利进行。

三、周密部署,注重实效提升综合协调能力

一是重大活动组织细致周密。随着企业业务的拓展,企业参与组织的重大活动日益增多,而重大活动的组织协调工作成为展示和提升企业形象的重要途径。党委办公室按照“外部协调沟通到位、外事工作运转到位、会务接待服务到位”的原则,认真调查研究、多方征求意见、精心策划接待方案、周密安排接待环节,确保了接待质量。近年来,我们先后接待党和国家领导人、地方政府和集团企业等领导到企业检查指导工作,出色完成了商务考察、签字仪式等重大活动,树立了良好的企业形象,为企业的和谐发展营造了良好的外部环境。

二是会务组织安排务实高效。根据实际工作需要,精心谋划、周密安排会议通知、会场布置、食宿安排和车辆调度,做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结落实。尽量精简各类会议,充分利用视频会议系统,严格控制会议数量,提高办会质量和效果,有效控制会议经费。同时,注重会议的质量和效果。每次会议均有会议组织、会场纪律和会议技术服务等方面的全程监控记录,会后有通报,有效保证了会议质量和会议效果。

篇8：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

烟台工程职业技术学院办公室实行党委办公室、院长办公室“两办合一”, 下设文秘督查科、行政科、综合档案室3个科级单位, 在职干部职工21人。其中, 办公室副主任1人, 科级干部4人, 工作人员4人, 主要承担督查督办、公务接待、会议组织、公文处理、档案管理、文字材料写作、信息宣传、综合统计、信息化建设、车辆管理和日常服务等各项职能。工作中, 坚持把创新的精神贯穿于办公室建设的全过程, 开创了办公室工作的新局面。

二、工作创新情况

近年来, 我们积极推进工作理念、工作方法的创新, 不断总结探索新形势下提升办公室工作水平的新途径。

(一) 立足本职, 着眼大局, 当好参谋和助手。

办公室是信息中心、参谋中心、服务中心, 但归根结底, 一切工作都应围绕决策服务来开展。工作中, 我们始终围绕中心, 服务大局, 努力在当好参谋助手、服务领导决策上有更大的作为。办公室每年对学院全年工作进行总结和梳理, 通过制发《学院年度工作要点》及《学院重要工作事项推进表》, 为领导提供决策参考依据。我们结合所承担的“高职院校人才培养工作数据平台”建设和管理工作, 通过深入分析各类办学数据, 有效诊断出办学过程存在的薄弱环节, 为各级领导准确把握办学现状, 有针对性地改进和加强学院内涵建设提供可靠依据。我们还建立了“院长信箱”和“院级领导接待日”制度, 倾听师生的意见和建议, 畅通反映问题渠道。2011年, 办公室牵头制定学院发展规划, 编制了学院《2011-2015年事业发展规划》和德育工作、专业建设、师资队伍建设、科研工作、实训基地建设、校企合作和校园基本建设7个专项子规划, 成为学院今后5年办学的指导性文件。

(二) 规范管理, 强化督查, 确保工作落到实处。

多年来, 我们将制度建设的着力点放在规范、健全、完善上面, 围绕工作需要和上级要求, 建立和完善了公文管理办法、档案管理办法、加强和改进信息工作的实施意见、领导干部请销假制度、会议制度、行政印章管理制度、车辆管理制度等30余项制度, 从根本上建立起科学的管理机制, 逐步形成了一套“有章可循、有章必遵、违章必究”的管理制度。同时, 不断探索行之有效的督办方式, 对于学院年度重点工作实行“月通报”制度, 每月通报工作进展;对于学院重大决策、重要工作事项实行项目负责制, 明确责任人和办结时限, 特别是对领导批示件, 切实做到“批必查、查必果、果必报”, 确保按时办结, 及时反馈办理情况。督查工作中, 我们坚持督查过程有立项、有督查、有报告、有通报、有归档的“五有”工作程序, 将面上督查与点上抽查相结合, 将日常催办与协调服务相结合, 将督促检查与调查研究相结合, 将督查反馈与情况通报结合起来, 不断提高督查督办工作的质量和水平, 有效推动了学院各项工作的有效落实。

(三) 丰富资源, 优化服务, 促进档案管理上水平。

档案是反映办学实情和传承学院文化的重要载体。2010年, 学院成立综合档案室以来, 我们严格组织管理, 坚持改革创新, 推进档案管理的规范化、制度化、现代化和科学化。我们组建了一支28人的专 (兼) 职档案工作队伍, 学院各职能部门均有一名负责人分管和一名兼职档案员具体负责本部门日常档案工作。我们制定完善了档案管理办法、档案实体分类实施办法、电子文件归档管理办法、学院档案管理制度等多项制度, 注重利用档案主动服务教育教学, 建设开通档案管理系统网络平台和档案服务网站, 建立档案数据库, 通过网络系统可随时提供较为全面的档案信息服务。我们加强对部门档案工作的业务指导, 采取定期检查与不定期抽查的方式了解部门档案建设情况, 每学年对档案工作进行考核评比。经过努力, 学院近三年的纸质档案材料和电子档案材料已实现了同步归档, 归档率、准确率达到100%。学院在全省高校档案工作检查中被评为“全省高校档案工作优秀单位”, 综合档案室从“省一级档案室”晋级为“省特级档案室”。

(四) 抓住重点, 把握导向, 充分发挥信息主渠道作用。

办公室信息工作以“围绕中心、服务教学”为目标, 在服务领导决策、加强沟通交流、规范办学行为、宣传办学成就、营造良好育人氛围等方面发挥了极其重要作用。我们打造了“月工作信息”、学院网站、OA办公系统等多元化的信息平台, 为学院党委制定决策、指导工作提供大量有效信息作为依据和参考。我们组建了25人的专 (兼) 职信息员队伍, 建立了信息工作QQ群和网络办公系统信息工作专栏, 定期发布信息报送要点和学院在省教育厅网站的信息排名, 督促各信息员挖掘素材, 大力宣传学院的办学优势、办学特色和亮点工作, 既增强了师生的自豪感和归属感, 又大大提升了学院的知名度和影响力。我们将信息化建设作为优化管理流程、提升工作效能和增强信息应用能力的主要抓手, 2009年, 全面启用新版网络办公平台, 将公文流转、文件收发、通知公告、工作动态、考核评价等多项功能整合在一起, 平均日访问量达100多人次, 极大地提升了办公效率;2011年, 实现了通过手机短信平台向教职工发送紧急事务性信息, 提升了事件处理的时效性;2012年, 与联通公司合作建成校园集团网, 教职工可通过手机访问学院各类信息化办公平台, 实现了随时随地移动办公。

三、几点体会

经过多年的办公室工作实践, 我们体会到办公室工作是联系领导与职工的桥梁, 是协调部门关系的纽带, 是保证学院各项工作正常运转的中枢。工作至今, 主要有以下三点体会:

(一) 学习是做好高校办公室工作的原动力。

随着高等教育事业的快速发展和高教体制改革的不断深化, 高校办公室涉及的业务知识和工作范围也日益广泛, 要求办公室人员逐步由专业性人才向综合性人才转变, 形成一专多能的素质结构。为适应新形势下高等职业院校的办学要求, 我们主动加强对《国家教育事业发展规划》《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》以及国家、省市有关指示精神的学习研究, 着力引导大家立足服务教学中心工作, 主动思考, 转变理念, 切实做到用高职教育理念指导实际工作。积极派员参加相关的培训班、学术交流会议等进行学习;定期举办办公室人员工作经验交流会, 就工作中常常出现的一些问题相互讨论。在工作实践和学习培训中, 着力培养办公室人员的组织协调能力、文字表达能力、信息服务能力、政策分析能力和开拓创新能力, 形成一支专业化办公室队伍。

(二) 责任是做好高校办公室工作的根基。

办公室既肩负着当好参谋的职责, 又承担着搞好服务的责任, 必须坚持大处着眼、小处着手, 如果哪一个环节出现差错, 就会牵一发而动全身, 影响全局的工作。工作中, 我们全面、系统地细化岗位职责, 对照学院年度重点工作, 将工作内容逐一落实到每个干部和工作人员, 使每一个人都详细了解自己“该做什么”。工作中, 注重发挥每个人的主观能动性, 要求每位工作人员都要提思路、拿主意, 将“领导出思路、领导提要求”的被动工作转变为“思考怎么做, 怎么能做好”的主动工作模式, 使大家怀着责任心, 带着责任感, 积极主动承担工作, 科学有序谋划工作, 团结协作推动工作, 全力以赴做好工作, 推动办公室工作不断向前。

(三) 创新是做好高校办公室工作的灵魂。

篇9：立足本职强化服务努力做好人大办公室工作

掩映在青松翠柏中的职研所依山而建, 环境十分幽静, 对于身处闹市的人来说, 这里可谓是世外桃源, 是一个适于肺病患者康复的好地方。

当关书记得知记者是第一次来到职研所时, 开始向记者简单介绍职研所的基本情况。职研所1984年开始筹建, 1986年正式挂牌, 当时名称是煤炭工业部职业医学研究所, 承担的主要任务是煤炭系统职业危害的防治研究。2004年正式更名为国家安全监管总局职业安全卫生研究所。职研所是一所集科研、医学、教学、职业病防治为一体的科研性机构, 是国家安全监管总局的直属事业单位。职研所占地13万m2, 建筑面积2万m2, 现有工作人员336人, 专业技术人员占职工总数的76%。高级职称人员23人, 占技术人员的14%, 中级职称人员占29%, 享受国务院特殊津贴的4人, 本科及以上学历的技术人员占全体技术人员的90%以上。职研所下设职业危害因素监测室、职业危害因素理化分析测试室、职业危害因素毒性鉴定分析室、健康监护部、病理研究室、职业危害因素调查评价部等6个研究室。除此之外, 还有一所附属综合医院——石龙医院以及石龙颐养院。

提供服务全面发展

职研所在建所初期就定下了“为劳动者健康服务、为安全生产服务、为领导决策服务”的宗旨。关书记提到:“职研所是国家安全监管总局和煤矿安全监察局的直属事业单位, 同时又是总局的技术支撑单位, 为总局提供服务义不容辞。”

为了向国家安全监管总局和国家煤矿安全监察局提供有关作业场所职业危害监督检查技术支撑服务, 充分发挥职研所作业场所危害防治优势, 职研所拓宽服务领域, 完成作业场所职业危害的检测与评价工作。据关书记介绍, 职研所现在有20名专业人员获得了国家和北京市的职业危害检测评价的资质。这些人员常年从事职业危害的检测与评价工作, 具有丰富的经验。2009年末至2010年初, 职研所参加了由国家安全监管总局组织的石英砂加工企业粉尘检测与职业健康现状的调研工作, 对山东、江苏、湖北、湖南、河北、河南、安徽、四川、陕西、宁夏10个省 (区) 的80家石英砂加工企业进行了检查调研。

除此之外, 职研所经常深入到作业场所开展职业危害调查工作。2009年职研所参加了国家煤矿安全监察局组织的《煤矿职业危害防治调研》, 并撰写了详细的调查报告, 为领导决策提供了科学依据;2010年9月受中国职业安全健康协会委托, 职研所先后到河北峰峰矿业集团、邢台煤矿、内蒙古神华集团神东煤矿调研职业危害防治情况, 完成了全国煤矿职业安全健康经验交流会暨全国煤矿尘肺病防治现场会的前期部分准备工作。

2010年10月8日, 中编办就职业安全健康监管工作对国家安全监管总局、卫生部等有关部门的职责进行了明确分工, 将职业卫生“三同时”审查及监督检查和后期的日常监管检测与评价资质等工作划转到国家安全监管总局。为了向国家安全监管总局提供全方位、多层次的服务, 职研所进一步强化服务, 扩大职业危害的监测范围, 目前职研所已取得50多项职业危害项目检测。“为了配合总局, 职研所明年计划会配备一辆检测设备相对齐全的检测车, 可以开到矿山一线, 为职业危害监督检查提供技术服务。”关书记说, “国家安全监管总局的职业安全健康司有处理职业危害事故的职能, 为了能够对有争议的职业危害调查处理提供仲裁服务, 配备必要的设备、拥有职业危害检测和评价资质的专业技术人员都是不可或缺的。”

立足本职深入一线

职研所的前身是北京市矿务局的职业病防治所, 开展尘肺病的诊断工作最早可以追溯到1963年。关书记说:“在取得尘肺病诊断资质之前, 职研所的一些专家就在从事尘肺病的诊断工作, 我们的诊断组在全国来说是很有名的, 诊断组的专家具有丰富的诊断经验, 并且有资料齐全的职业健康档案和系列X线胸片。累计共收治了来自北京、内蒙古、河北、河南等省市的煤工尘肺患者近3.6万人月次。职研所充分结合国家职业病患者工伤保险政策, 来治疗患者由最初的50人/月上升到现在的370人/月, 住院患者最多时曾达到450人/月。在对这些病人进行治疗的过程中, 我们总结了一些好的尘肺病治疗经验。总体来讲, 我们在尘肺病的诊断和治疗方面还是有一定权威性的。”

职研所治疗尘肺病采用中医中药、中西医结合的治疗方法, 主要是为了提高尘肺病人的机体免疫力, 延缓疾病发展, 改善肺功能, 减少尘肺病人感冒、肺部感染的发生率。尘肺病的发病机理是因为人吸入过量粉尘, 从而引起肺部的纤维化。这种病目前是一种可防而不可治的病症。关书记说, 患上尘肺病以后, 患者的抵抗力就会下降, 就会产生各种并发症, 所以合并症是尘肺病患者最大的威胁。如果感染可控的话, 就能够延长寿命。职研所采用中西医结合治疗尘肺病, 在延长患者的寿命上已见成效。职研所对住院患者的寿命做过统计, 平均年龄已达73.9岁, 基本上达到了北京居民的平均预期寿命水平。

为了能够掌握准确数据, 职研所深入矿山一线, 开展职业病发病情况的调研工作。据关书记介绍, 2009年12月, 职研所完成了山东、辽宁、安徽、湖南、河北、重庆等8个省市的14个国有重点煤矿和4个地方乡镇煤矿的调研工作, 取得了第一手资料, 得出了目前粉尘危害的一些基本情况。

首先, 从1983年到2008年, 26年的监测数据表明, 20世纪80年代粉尘浓度最高, 随后有些下降, 2000年以后小幅波动, 但是没有大的变化。从20世纪50年代到现在, 尘肺病患者的平均发病工龄是21.4年左右, 随着时代的发展, 患者的发病工龄有逐渐延长的趋势。近20年的发病工龄比较接近。2000年以来, 尘肺病患者的发病年龄是大概60岁左右, 与50年代相比, 病人的发病年龄平均增长了16岁。

其次, 岗前体检率和离岗体检率还不是很高。按《职业病防治法》的要求, 接尘工人在上岗之前, 要有岗前体检, 要符合岗位要求, 不应有心脏病、肺结核、高血压, 企业按照健康监护要求, 对工人进行体检。工人与煤矿若想解除合同, 工人还要进行离岗体检。

最后, 大部分退休工人还没有得到健康监护, 按《职业病防治法》要求, 只要是接尘工人, 离岗以后也要进行体检, 因为尘肺病有一个长期的隐匿过程, 并不是说脱离了粉尘环境, 就脱离了患尘肺病的危险。粉尘沉积在肺里, 对身体构成危害有一个时间过程, 工人离岗不等于他不受尘肺病的侵袭。离退休的工人由于接尘时间长、工龄长, 患有尘肺病的几率更大, 调研数据显示退休接尘人员的尘肺检出率约为在岗人员尘肺检出率的2倍。

加强配合扩大宣传

2003年10月31日, 经民政部批准并注册, 中国煤矿尘肺病治疗基金会 (以下简称基金会) 正式成立。2006年4月12日, 以药物综合治疗为主的第二家尘肺病治疗定点医院——国家安全生产监管总局职业安全卫生研究所正式挂牌。作为基金会的定点医院, 职研所一直配合基金会开展工作。关书记说:“基金会开展的尘肺病康复工程是尘肺病矿工的幸福工程, 体现了党和政府对煤矿工人的关怀。作为基金会的定点医院, 石龙医院采取多种形式加大了对尘肺病防治工作的宣传力度。”

首先, 为了配合基金会科研与教学基地的建设, 职研所专门腾出地方解决学员的住宿问题, 实验室也进行了设备更新。并且在中国煤矿尘肺病治疗基金会的组织下, 国家安全生产监督管理总局职业安全卫生研究所 (煤炭工业.职业医学研究所) 、国家煤矿安全监察局尘肺病康复中心 (中国煤矿工人北戴河疗养院) 参与编写了《尘肺病防治知识读本》, 并于2006年3月由中国科学普及出版社出版发行。该读本的出版发行是尘肺病救治技术研发和推广的一个重要举措, 为职研所开展科研培训工作打下了坚实的基础。

其次, 从2005年到2009年, 职研所申报的4项科研课题均取得了基金会的科研赞助, 即《尘肺病合并症的CT-病理对照研究》《尘肺病合并肺感染特征及治疗的研究》《煤工尘肺结核对PMF形成影响的研究》《矽肺1号治疗尘肺病的药物研究》。

2008年4月21日至25日, 受基金会的委托, 职研所举办了尘肺病综合治疗培训班, 13家煤炭企业职业病防治院的45名医务人员受到了正规培训。通过专家授课、课堂交流、病例讨论、现场观察等形式, 对尘肺病的病因、机理、并发症、康复护理、心理辅导以及改善病人生存质量等方面进行深入研讨, 对从事尘肺病临床治疗的一线医护人员进行系统、规范培训, 提升尘肺病综合治疗的整体水平。