化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结（共13篇）

篇1：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

为进一步推进创建国家文明城市工作，加强对农村环境卫生、公共场所日常清扫保洁和生活垃圾清理转运等工作的管理，建立、完善清扫保洁机制，营造更加整洁、优美的农村生活环境，特制定本方案。

一、实施范围

高新区辖区内的38个行政村(洼刘村除外)及乡间道路。

二、管理体制

实行三级管理体制：区创建办负责对两办事处及行政村环卫工作指导、监督检查和考核工作;两办事处负责具体组织实施本辖区行政村及乡间道路的环境卫生保洁和管理等各项工作;各村具体负责清扫村内及乡间道路垃圾并清运到垃圾中转站，保洁人员的招录和管理由办事处和行政村共同负责。

三、资金来源及使用

(一)资金来源

资金由区财政全部承担。

(二)资金构成

资金由两部分构成，一部分为清扫保洁费用;一部分为区财政补贴。清扫保洁费用由区财政按照常住人口2元/人·月、流动人口1元/人·月的标准核定;区财政补贴为50万元/年。

(三)资金使用

清扫保洁费用的80%由两办事处专项用于本辖区农村环境卫生保洁工作，由区创建办每季度考核一次，区财政局根据考核结果拨付经费。清扫保洁费用的20%及每年50万元的财政补贴作为奖补基金，奖补基金由区财政一次性拨付到区创建办，区创建办对两办事处及行政村进行考核后依据考核成绩进行奖补(其中40%奖补给办事处，60%奖补给各村)。

四、考核工作

(一)考核标准

考核标准依据郑州市农村卫生环境考核标准(见附件)。

(二)考核办法

1、由区创建办和办事处共同组成检查组，每季度按照考核标准对各村卫生保洁情况进行检查打分，其打分结果作为对办事处和村的季度奖补依据。

2、考核实行定期与不定期相结合，明查暗访相结合，明查占60%，暗查占40%。

3、考核实行百分制。

五、完善硬件设施

一是建设垃圾中转站。高新区辖区内的38个行政村(洼刘村除外)，每个行政村至少建设1个垃圾中转站，实现全覆盖。下一步根据各行政村垃圾中转站的运行情况，适当在某些行政村增加垃圾中转站的数量。二是新购置垃圾清运车辆。区市政管理局负责对各行政村垃圾中转站内的垃圾进行清运，日产日清。鉴于垃圾清运任务日益加大，区市政管理局现有垃圾清运车辆不足，需新购置垃圾清运车辆，具体由区市政管理局提出，报管委会批准后实施。

篇2：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

第一条合同的主体

甲方：XX街道XX社区

乙方：

第二条合同宗旨及原则

宗旨是向XX街道XX社区居民提供一个“安全、整洁、方便、文明、舒适、典雅”的现代化条件的生活环境，为南安市创建“国家卫生城市”创造良好条件。

本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则。

第三条承包范围

对XX社区的道路（m2）和绿地（m2）等公共场所共m2，进行日常清扫保洁（详见附件：作业范围）。

第四条承包作业服务要求

1、作业任务：

保洁作业包括地面垃圾废弃物、垃圾小屋的垃圾、绿化带隔离带垃圾、树穴及墙根处的杂草以及垃圾屋、果皮箱上的赃物清洗等内容。

2、作业时间：

一类：保洁时间：早上4:00-晚上22:00，实行18小时三班倒滚动保洁。按5000平方米/人日工效计定员。

二类：保洁时间：早上4:00-晚上20:00，实行16小时两班倒保洁。按8000平方米/人日工效计定员。

三类：除上述一、二类外的次干道，保洁时间：早上5:00-晚上19:00，实行14小时两班倒作业。按9000平方米/人日工效计定员。

四类：背街小巷和居民区，保洁时间：早上7:00-晚上19:00。按10000平方米/人日工效计定员。

具体可根据季节变化或实际工作需要，适当调整作业时间。

遇重要迎宾活动、节假日、创卫工作检查等特殊情况，二、三、四类保洁时间视同一类。

3、严格执行XX街道XX社区所属市区路面清洁作业标准及考核细则（详见附件二）。

4、乙方所使用的扫帚等工具和人力（电力）保洁三轮车等设备，由乙方自行负责。

第五条履行期限年 月 日至20 年 月日。

第六条承包金额

本合同承包金额每月为人民币元，全年合计人民币万元（大写：）。如市、街道调整保洁经费，乙方只增加市财政负担部分。每月结算承包金时，乙方需提供工人工资表和车辆维修费、油费等正式发票，不足部分要出具税务部门的正式发票。

奖罚办法：设立奖励金，每月为保洁经费的15%。设立处罚措施，对考评无达到要求的，扣罚相对应保洁经费。根据考评结果兑现。

第七条付款方式

甲方在合同生效后，在次月向乙方支付上月保洁费用，及并按“溪美街道所属市区路面清洁考核标准奖罚办法”规定兑现奖惩。

第八条双方责任

一、甲方责任

1、按合同约定每月向乙方支付日常保洁清运服务费。

2、积极采纳乙方在市区路面保洁方面的合理化建议，协调在保洁中与相关部门（单位）的关系及纠纷。

3、协助解决乙方在收取卫生费过程中发生的矛盾纠纷。

二、乙方责任

1、应在甲方辖区内设立固定的作业管理场所，配置专门的管理人员，配足保洁人员，确保保洁达到规定标准。

2、乙方自行解决员工的食宿、车辆停放等一切问题。

3、乙方必须依照本合同规定的作业范围、作业质量标准及行业有关作业规范、作业质量标准，按时、保质保量完成所承包作业项目范围、承包事项工作。

4、乙方雇用的员工和车辆的安全问题由乙方自行负责，与甲方无关。

5、乙方必须根据国家、省、地方和本市环卫行政主管部门、环卫专业管理部门颁布的各项环卫作业规范、安全规范、质量标准，建立自身的运营管理机制和质量检查机制实行自查自纠，并定期向环卫专业管理部门通报执行合同情况；若出现严重的质量问题或安全事故，在采取措施补救的同时，当日应向甲方及其市环卫专业管理部门报告；若出现紧急事故，应在5小时内报告环卫行政主管部门。

6、乙方必须按照国家的劳动法律法规规定与企业员工确立合法的劳资关系，签定用工劳务合同，为企业员工办理养老、医疗等基本社会保险，并为作业人员办理两份有关工伤人身意外保险手续。乙方与工人签定的用工劳务合同及人身意外保险手续应送甲方备案。若员工发生事故，必须按有关规定处理，一切经济损失和各项费用由乙方自理。

7、乙方须按时支付作业人员工资，作业人员最低工资标准每人每月不得

不低于元。乙方不得以压低用工人员工资或加大用工人员工作量以提高企业利润。

8、乙方有义务参加甲方通知的相关作业会议，通报作业情况，完善作业措施，提高作业水平。

9、乙方必须自觉接受甲方及其各级环卫行政主管部门和环卫专业管理部门及劳动监察部门的管理、监督和检查，根据需要提供相关的检查文件和资料，以及作必要的解释和说明，乙方不得阻扰检查人员的检查工作。如遇突发事件或重大活动的突击任务，乙方须无条件服从甲方的安排。若不服从安排，甲方可将其作为不良记录上报环卫作业资信等级审查机构和服务许可审批机构，一年中如不服从安排达三次以上的，甲方将有权解除合同并没收履约保证金。

10、乙方必须对企业员工进行道德教育和工作培训。教育职工严格遵守国家法律法规及环卫作业操作规程。作业人员应经环卫专业培训后方可上岗作业。

11、乙方须交履约保证金为万元（万元）。未经甲方同意，乙方不得擅自将所承包的合同转变给他人，或肢解分包给他人。

第九条合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必需采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式解决。如遇上级政策变动需变更或终止的，以上级政策为准。

4、主动提出合同内容变更、提前终止的一方必须提前一个月书面通知对方，否则按月清扫保洁费的50%负赔偿责任。

5、本合同如履行较好，在同等条件下，乙方有权优先与协商甲方继续承包。

第十条合同解除

1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方有权解除合同，并按违约责任要求甲方赔偿。

2、乙方连续两次考核不合格或半年内出现三次考核不合格，甲方有权解除合同，并按违约责任要求乙方赔偿。

3、乙方在收到甲方书面整改通知七日内（遇重要迎宾活动、创卫工作检查等特殊情况，由甲方根据实际确定）仍不能采取补救措施及时整改的，甲方有权解除合同，并取消保证金。

4、乙方不得以任何形式转包，否则，甲方有权解除合同，并取消保证金。

5、乙方投资环卫设备要有书面承诺书，如无兑现承诺，甲方有权取消承包合同。

6、如遇市统一招投标，承包合同自行终止。

第十一条争议解决

在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成可向南安市政府仲裁机构申请仲裁直至向南安市法院提起诉讼。

第十二条合同生效

本合同一式三份，甲方执两份乙方执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件作为合同组成部分与本合同具有同等法津效力。

第十三条其他

合同未尽事宜，双方协商解决，可以签订补充协议。

甲方（签章）：XX街道XX社区居委会乙方（签章）：

法定代表人（签章）：法定代表人（签章）：

身份证号码：

委托代表人（签章）：委托代表人（签章）：

身份证号码：

联系电话：联系电话：

篇3：道路清扫车的工作原理及使用维护

随着我国高速公路和城市道路的大量建成通车，路面保洁的任务越来越艰巨，因此全国各地投入大量资金购置了许多自动化程度较高的道路清扫车，这些先进清扫车的广泛使用，极大地提高了道路保洁效果和效率，同时也减轻了清洁工人的劳动强度，并保障了清洁工人的人身安全。如何更好的发挥这些清扫车的作用，把这些道路清扫车科学地使用好，维护保养好具有重要意义。

1.综述

笔者在广泛总结国内外各式清扫车的基础上，结合清扫车的实际使用过程中的经验，对清扫车的原理及使用维护进行了认真的分析和总结，希望对行业同仁有所帮助。

清扫车底盘及发动机系统相近于普通车辆，通用性强，此不赘述，.以下重点谈清扫车工作装置及专用系统的工作原理及维护保养。

2.工作装置的结构及保养维护

2.1工作装置简介

工作装置指的是园柱刷，盘刷及附属支架及悬挂件、气缸、液压缸、垃圾吸口等。对于无论何种类型的清扫车，园柱刷和盘刷在结构和驱动方式上都是类似的，它们都是由刷头、刷架、四杆机构，提升液压缸和气缸，液压马达构成的；盘刷由液压马达驱动，转速在0-180rpm间无级调速，盘刷收放由液压缸控制，复位时有复位弹簧配合。

2.2工作装置的保养维护

在实际工作中，注意以下几点，（1）连杆机构及悬挂件担负着园柱刷，盘刷的频繁起落，且工况环境很差，应经常检查紧固并及时润滑。（2）刷毛（或扫丝）材料质量决定扫丝的使用寿命，平时作好扫丝的消耗记录，通过对比评定，择优选型，以达到扫丝较长的使用寿命，降低扫路成本。（3）安排好恰当的扫路次故，科学合理调动扫路车，执行扫路任务时，可以根据路面的污染程度，路段垃圾量的多少，灵活起落园柱刷和盘刷，以降低消耗，提高效率。（4）合理调节主扫的接地压力，刷毛与地的接触压太大时，则其磨损快，消耗大，长期如此，对路面的损害也大。接触压力太小时，则清扫质量难以保证，所以应当根据每台扫路车的情况，合理调节接地压力。（5）复位弹簧常会因疲劳失效需要更换；周边的连接件需检查紧固，主扫油缸摆动的铰接球头处常因频繁动作而损坏，要注意检查，润滑或更换。（6）液压马达与主扫联结处，易缠绕垃圾废物，影响转动，需经常掏出夹杂物，清理泥沙等。以避免对液压马达的损伤。（7）园柱刷（主扫）轴端两侧有挡板（或称连结护板）也因夹杂丝状缠绕物和泥沙导致磨损严重，需经常检查和更换。（8）园柱刷（主扫）和盘刷（边扫）会因刷毛磨损严重导致与地面间隙增大，从而造成接地压力不足而影响清扫效果。故应定期调整扫刷高度直至最后更换扫刷，（9）用于垃圾回收的吸嘴（或吸头）处，吸嘴依附于有四个脚轮的支座上，离地高度小于10公分，形成一个负压空腔，周边或三边有橡胶官运衬板，前端向上张开吸取更大的物件，由于此种结构和工作环境经常造成脚轮或其内轴承需要更换，周边橡胶衬板也需经常检查更换。

3.引风机及其传动装置的结构原理和保养维护

3.1构造简介

清扫车种类虽多，但应用广泛的是真空吸扫型清扫车，真空清扫车是靠空气负压（吸力）来收集垃圾的，该系统由吸口，吸管，风机和风道腔组成。而风机是该系统的心脏，它影响着清扫车的工作速度，作业效率。因为风机的转速和功率较大，一般大中型清扫车为了充分保障吸扫效果，都采用配备专门的副发动机来驱动风机，同时还用副发动机带动液压泵，为清扫车提供液压动力站。

3.2对于车风机系统及装置在实际使用维护中要注意以下几点

（1）风机轴承和相关传动部位，每班检查，定期润滑。（2）检查每根传动皮带的松紧程度和磨损情况。（3）重点检查风机负压管道周围的密封情况，防止因漏气而降低吸力。（4）风机底座的减需垫和风机周围防噪音所用的隔音板等破损缺陷要及时修复。（5）定期检查垃圾收集箱与气道组成相关的长方形铁丝虑网，折流板，冲击板等的磨损情况。及时更换破损零件，保护风机叶片。

4.除尘系统结构原理保养维护

4.1除尘系统结构简介

目前的国内外清扫车大部分采用湿式除尘，这种除尘方式能彻底解决粉尘飞散，杨尘排放等问题，这种除尘是依靠喷水系统在工作时将雾化水喷向地面或刷毛，及吸口处水雾压制了扬尘并使垃圾湿结，便于它们在垃圾箱中沉降，水路系统是除尘的关键，它们由水箱、水泵、多套喷嘴和阀门及控制元件组成。

4.2熟知这种结构原理后，在使用过程中就应注意以下几点

（1）检查水箱及过滤网的完好情况。

（2）每班检查水路系统各个工作喷嘴是否堵塞、喷水雾化是否良好。

（3）检查水管有无破裂漏水，水泵工作是否正常。

5.液压及控制系统原理及维护

5.1原理及布局

液压系统由液压油箱，过滤器，高低压油管，液压泵，安全阀，各工作马达及液压缸组成，清扫车液压系统用于工作装置扫刷的旋转、提升、下降，垃圾箱尾门的关启。

液压阀的动作通过电磁阀控制，控制按钮均集中在驾驶室内完成，但垃圾箱倾翻和尾门开启放在车外，外面场视野开阔，便于实际操作，利于安全生产。

5.2液压及控制系统的维护

篇4：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

各位领导们、同志们：

水是城市之魂，与百姓生活息息相关，更关系到我市、我区发展的大局。针对辖区内存在的水质污染问题，龙桥街道迅速组织力量，进行全面整治，提升辖区内水域两岸环境和溪水水质。在这里，我代表龙桥街道班子做表态发言如下：

第一，周密部署，迅速落实。我们以贯彻这次会议精神为契机，继续把水环境整治作为龙桥街道环境保护工作的重中之重来抓，针对辖区内水质提升工作制定专门方案，召开专题会议进行部署，明确职责范围，并落实责任到人。

第二，深入宣传，做好动员。我们将通过发放宣传册、保护生态环境倡议书，加强宣传标语的悬挂和设立警示牌等多种途径和方式，加大宣传力度，树立先进典型，加大反面事例的曝光力度。禁止村民往溪水排放倾倒生活污水，禁止往溪水丢弃生活垃圾。努力提高广大群众对辖区内水质环境的保护意识，为整治工作提供良好的舆论环境。

第三，严格执法，强力监管。我街道将进一步加大辖区内水域整治疏浚和日常管护力度，积极开展水环境执法工作，加大巡查力度，开展街道与环保、住建、执法等多部门联合执法，严惩偷排漏排等违法违规行为。重点加强对沿岸排污口、倾倒建筑泥浆、建筑垃圾等重点部位、薄弱环节的整治，并建立健全水质保洁的长效管理机制。

1、严抓农村面污染源防治，已禁止村民大规模养殖畜禽类和对小作坊式蜜饯加工业进行取缔，杜绝农药等有害物质的排放和对溪水环境的污染。建立畜禽养殖污染巡查机制。按照“村居周巡查，街道月检查”工作机制，要求各村居环保联系人每周对畜禽养殖情况进行巡查，防止出现反弹现象，并要求每月25日之前进行零报告，街道执法队加强巡查密度,采取定期和不定期相结合进行巡查，今年5月份对北磨二十四亩、龙桥石顶、泗华四公里处的鸡、鸭、羊等5家禽畜养殖户进行全面清理。

2、街道环卫处多次组织挖机、铲车、清洁队清除堆放在溪边的建筑垃圾、历史生活垃圾和污水处理。并将继续推进延寿村整村改造项目和延寿溪两岸的景观带绿道漫道建设、管网建设，统一建设化粪池（收集池、沼气池），减少污染排放，增添环境绿意。

从源头查污治污截污做起，一是对绶溪支流龙桥溪黑臭水体实施清淤工程，目前已完成招投标并开始施工。二是在下磨溪上游北磨二十四亩完成建设污水沉淀池，收集居民的生活污水，缓解居民生活污水无序排放影响下磨溪水质问题。三是完成了下磨溪上游北磨下斜自然村生活污水收集治理工程，并在渡槽涵洞处进行截污抽排，从源头上解决污水直排问题。四是整治龙桥社区东昌路餐饮服务业污水排放问题。五是下磨溪梅园桥至学园桥河道总长722米，总投资902万元，由莆田市生态水系建设投资管理有限公司对沿岸进行园林景观步道栏杆建设，对河道沿岸截污管及污水管道布置方式进行进一步优化和清淤工程，目前已开展局部工作。

同时对延寿溪、洋西溪、龙桥溪、下磨溪等河道实现了常态化保洁管理。一是依托街道环卫公司成立一支13名河道卫生专职保洁队伍，每天清理河道垃圾。二是依托河长制，辖区内8名河道专管员每天进行两次巡查，发现问题及时督促整改，确保辖区内河面清洁，河岸整洁，杜绝垃圾河现象。

3、“找症结、排毒素、舒经络、强保健”。针对辖区内的水域情况，街道将联合环保、住建等部门，开展治污大排查，地毯式排查所有污水管网，督促涉排污企业整改落实，对涉水违法建筑进行拆除，对已污染水面全面截污清淤。进一步畅通排污排涝渠道，完善基础设施建设，确保污水管网全覆盖全畅通，企业污水全面纳管排污。

开展沿街餐饮服务业污染排查整治情况。今年上半年，我街道多次协同区环保局对下磨溪、龙桥溪流域涉及沿岸的餐饮服务业污水乱排放情况进行全面摸排和发放通告整改，全街道共检查105家：现有84家安装油水分离器或隔油池，有91家安装了油烟净化设备；关闭6家。下一步将继续跟踪，争取8月份全面整治到位，从源头上严禁油水污水直排雨水管。第四，加强督查，确保实效。对辖区内水域水质环境整治工作进展情况，加强督查，定期通报，对发现的各类问题，严厉查处，限期整改，确保整治工作收到实效。

篇5：环境卫生清扫保洁工作方案

为了彻底根治城区卫生死角，巩固整脏治乱成果，从“改善民生，建设生态文明，构建和谐社会”的高度，给市民一个整洁、干净、舒适的生活环境，参照《永德县城市市容和环境卫生管理条例》，特制定本方案。

一、工作目标

以改革环卫作业运作机制为重点，改革现行环境卫生管理机制，促进城市环境卫生管理持续健康发展，引导环卫作业逐步走向市场化运作，满足人民群众对环境质量的要求，进一步提高我县城市环境卫生管理水平。

二、工作职责

1.负责对所有承包的街道路面、人行道进行清扫保洁，要求做到每天7:40分前对所以承包路段清扫结束，实行全日保洁至20:00时，质量要求做到“四无”、“四净”,即无砖瓦土石、无垃圾树叶、无果皮纸屑、无死角及堆积物，路面干净，路边侧沟干净，垃圾桶、垃圾房、果皮箱干净，路缘石、绿化带干净，杜绝各路段出现垃圾死角。

2.街道果皮箱的清掏、清洗，要求做到每日清掏干净，每周清洗1次，确保垃圾不满溢和箱体洁净完好。

3.负责收集街道两边生活垃圾收集车走后重新堆放的垃圾，要求做到垃圾堆放的时间最长不得超过30分钟。

14.负责清除绿化带内的果皮、纸屑、塑料袋等杂物。对所清扫来的垃圾必须倒入垃圾桶内。

5.负责对清扫保洁路段的城区基础设施（即下水道、环卫设施、护栏、路牌、城市道路、绿化树木及公共绿地）进行管理，发现有破坏行为，及时上报单位并进行所依法查处。

6.负责对本路段垃圾桶的维护，常年保持外表干净整洁，垃圾桶摆放整齐、杜绝焚烧和垃圾未入桶现象。

7.搞好手推车及劳动工具的管理与维修，严禁手推车外借私用，如因管理不善造成损坏或被盗，均照价赔偿。

三、工作要求

1.在岗人员必须加强市容环境卫生法律知识的学习，爱岗敬业，服从工作安排，严格劳动纪律，努力提高劳动技能，按职能职责认真全面完成自己的工作任务。

2.在岗时间必须服从管理，严格遵守单位的各项规章制度，工作时间严禁离岗从事与清扫保洁、管理无关的一切事情，严禁与过往行人及亲友长时间的交谈而影响清扫保洁工作。

3.坚强安全生产和管理，上班时必须穿环卫标志服，上岗作业时，注意来往车辆，要确保人身安全。

4.严格请销假制度，法定假日照常上班。

5.凡不服从管理和不按作习时间上下班，所管辖路段达不到市容环境卫生清扫保洁要求的，经多次批评教育仍不改

正时，解除劳动合同。

6.加强环卫清扫保洁、清运、管理的相互配合和信息联系。

四、工作措施

1.加强领导。明确工作职责,充实和加强清扫保洁工作质里监察,实行每月一次的质量分析会议和工作例会制度,及时总结工作中存在问题,推好的经验和做法。

2.落实责任。要把环卫工作质量管理的业绩作为环卫人员的终生荣誉,按照相应的责任制度,每月对清扫保洁人员进行质量业绩考核,实行奖惩。

3.列入目标考核。每年年终对工作人员工作进行考核,考核的成绩作为目标考核的主要依据,也作为评先评优的必备条件。

加强对环卫职工安全教育，提高防范意识，同时调整危险路段作业方式，晨扫采取2－3人合作清扫，进行相互照应、相互提醒，逆向清扫，环卫工人上岗前必须着标志服。

篇6：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

为贯彻落实6月22日市委常委会精神，确保污染防治百日攻坚各项任务任务落实到位，全面提升环境质量，加快建设生态和谐宜居的生活环境，按照省市区的统一布署和要求，我办结合工作实际，全面开展污染防治百日攻坚工作，现将情况汇报如下：

一、组织部署：

我们以贯彻这次会议精神为契机，继续把环境整治作为龙桥街道环境保护工作的重中之重来抓，街道于7月6日召集街道两委，各部门负责人和各村居主干召开了专题会议进行部署，明确职责范围，并落实责任到人。并印发350份“莆田市人民政府关于全民行动打好污染防治攻坚战的通告”张贴各村居重点部位进行全面宣传。

二、水环境整治情况：

（一）黑臭水体治理方面。

已从源头查污治污截污做起，一是去年完成对绶溪支流龙桥溪黑臭水体实施截污工程，将污水抽排至市政主管网，大幅减少通过龙桥溪排入绶溪的污水。二是绶溪延寿村沿岸已建成末端污水沉淀池，缓解居民生活污水无序排放影响延寿溪水质问题。三是结合泗华路扩宽改造配套建设污水管网，收集恒大、泗华滨溪安置房等住宅小区的生活污水。四是已完成了下磨溪上游北磨下斜自然村生活污水收集治理工程。建设10个“三格式沉淀池”，并在渡槽涵洞处进行截污抽排，从源头上解决污水直排问题。

（二）河道脏乱治理工作情况 延寿溪、洋西溪、龙桥溪、下磨溪等河道已实现常态化保洁管理。一是依托街道环卫公司成立一支13名河道卫生专职保洁队伍，每天清理河道垃圾。二是依托河长制，辖区内8名河道专管员每天进行两次巡查，发现问题及时督促整改，确保辖区内河面清洁，河岸整洁，杜绝垃圾河现象。

（三）禽畜养殖整治。建立畜禽养殖污染巡查机制。按照“村居周巡查，街道月检查”工作机制，要求各村居环保联系人每周对畜禽养殖情况进行巡查，防止出现反弹现象，目前未发现“反弹复建”现象。

（四）雨污分流、河道清淤清障治理方面

1、梅山街和兴安路“白改黑”道路改造工程（改建完善污水管网）。施工单位八达公司，工期100天，总投资约920万元，6月15日开工，目前完成兴安路400米的路面破除，正在进行兴安路雨水管道施工。

2、延寿西头“三格式沉淀池”建设。准备在延寿村西头自然村建设一个三格式沉淀池，收集居民生活污水，杜绝生活污水排放到延寿溪。目前正在选址做预算。

3、生态水系建设、河道清淤清障。（１）下磨溪生态河道清淤整治工程、从下磨梅园桥至学园桥治理河道722米，总投资902万元，已完成50万工程量。（２）龙桥溪暗渠清淤工程。中标公司：福建省峻城建设发展有限公司，投资金额65万元，清淤工程长约1000米左右，于7月3日开始动工，合同工期90天。目前推进清淤大约50米。（３）洋西溪清淤正在预算。预计8月初开工。

（五）垃圾整治。要深入践行绿水青山就是金山银山的理念，以绿色发展为方向，积极倡导生态文明，全面推行河面、河岸、道路保洁联动机制，在推进美丽乡村共建目标“四美、五清楚、六重点”中，逐步实现了村居保洁常态化制度化，垃圾处理实行了“统一收集、乡镇转运、集中处理”的模式，确保生活垃圾日产日清。

三、大气环境整治情况

（一）施工工地和道路扬尘、垃圾露天焚烧污染治理情况。目前，对各在建施工工地我们要求全部实行围挡封闭施工，建筑工地出入口全部硬化，并设置车辆冲洗设备和防扬尘喷水器按时喷洒；街道环卫及时对道路渣土清理、扬尘每天进行3-5次的洒水作业，对出现不良天气，马上响应启动应急预案，加强洒水作业。2部雾炮车每日3次（分别为9点、１２点、15点）进行喷洒作业，一次2小时，有效改善了辖区内的扬尘污染。对有出现垃圾露天焚烧现象龙桥、泗华等4个村居专门安排人员日常巡查，确保第一时间发现第一时间处置。

（二）整治露天烧烤、流动摊点。街道多次组织人员联合执法居龙桥中队，对辖区内露天烧烤、流动摊点进行全面整治，特别是取缔东圳路天桥上群众反映比较强烈的烧烤扰民影响大气污染现象。

（三）开展沿街餐饮服务业污染排查整治情况

今年我街道多次协同区环保局对下磨溪、龙桥溪流域涉及沿岸的餐饮服务业油烟和污水乱排放情况进行全面摸排和发放通告整改，全街道共检查105家：现有84家安装油水分离器或隔油池，有91家安装了油烟净化设备；关闭6家。下一步将继续跟踪，争取8月份全面整治到位。

（四）小散乱污排查情况。我街道召开了整治“小散乱污”企业的专题会议，由村居干部、网格员、包村居工作队进行一次地毯式排查，经排查辖区内有8家“小散乱污”企业，2家已整改到位，其中：有1家莆田市公交维修站，设有烤漆房涉及VOCs排放，于2017年12月已要求其拆除，现已整改到位。在今年7月8日于泗华村发现1家织线厂，涉及无证经营，与城厢区环保局现场查封其三线电。6家于7月8日发放“小散乱污”企业清理整治的预通知。

四、中央环保督察信访交办件“回头看”情况

涉及我办中央环保投诉件5件已全部整改到位，并进行跟踪“回头看”其中：

１、对中环督信〔2017〕118号-1和中环督信〔2017〕127号-1反映的问题，关于群众反映的学园豪庭一期小餐饮业油烟污染，我街道专门成立了学园豪庭小区餐饮业油烟污染专项整治工作领导小组，对学园豪庭小区餐饮业油烟污染比较严重的地区进行了专项整治，协同环保局、住建局、食药监、城管执法局、工商局、安监办等部门4次40多人次入户商家进行动员宣传，分别于5月2日和5月7日联合区环保局、区执法局、区公安局等相关部门对学园豪庭的35家餐饮进行断电执法。目前35家餐饮业已全部搬离学园豪庭小区，现我街道安排专人不定时进行巡查，防止反弹。案件于2018年6月25日上报区信访局申请结案并销号。

2、对中环督信转〔2017〕175号-9反映的问题，2017年5月15日城厢区环保局工作人员和龙桥街道办事处工作人员到现场进行检查，对北磨3家餐饮店业主下达了《莆田市城厢区环境保护局责令改正违法行为决定书》莆城环监责改【2017】52号、53号、54号，3家业主在5月30日就安装油烟净化设施和油水分离设施。案件于2018年6月25日上报区信访局申请结案并销号。

3、对中环督信转〔2017〕255号-2和【2017】266号-10反映的问题，我街道加强对环卫公司停车场内部卫生管理，对环卫车辆和垃圾箱进行除臭清洗，并建设污水收集池纳入污水管网，尽量减少对周边居民的环境影响，目前，龙桥街道充分利用闲置地块优势，于2018年6月开始对洋西征迁边角地进行装修填土，建设环卫停车场（用于环卫车辆停放和临时垃圾转运），并于7月1日已搬离原市机关幼儿园边的临时环卫停车场。案件于2018年7月3日上报区信访局申请结案并销号。

篇7：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

关键词：高校后勤；保洁管理；质量标准；提升

楼宇、绿化、水景、石材等构成高校校园的整体环境，也是高校后勤物业管理的服务对象。如何做好高校环境的保洁和维护工作，对提升高校的整体形象有着非常重要的作用，它能给广大师生员工创造一个洁净、美观、舒适、优雅、宜人的卫生环境，使得在里面工作的人们心情愉快，精神振奋。同时，通过正确、科学、合理的保洁和保养能够延长建筑、配套设施设备的使用寿命，达到保值、增值的目的。

一、高校后勤物业保洁工作的总体质量要求

参照《浙江省高校物业管理行业工作参考标准》，可以将高校物业保洁归类为三个方面：楼外保洁、楼内保洁和消毒杀毒。其质量标准大体罗列如下：

1、楼外部分的保洁质量要求。马路和人行道：无明显泥沙、污垢和垃圾杂物；绿化地：无明显大片树叶、纸屑、生活垃圾袋等杂物；垃圾房货物果壳箱：在房屋周围要保持清洁及时冲洗污物，不能有积水；宣传栏：无污迹、无明显积尘，无乱张贴。

2、楼内部分的保洁质量要求。扶手、墙壁、窗台等处，不应该存在明显的灰尘、烟头、口香糖等，也不能有蜘蛛网等；雨蓬、天台：无杂物、垃圾、纸屑等，排水口畅通；灯罩、烟感、吹风口、指示灯：目视无明显灰尘、无污迹；公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘。

3、消毒工作标准和要求。每月对垃圾房（桶）进行一次消毒（杀），由环境主管跟踪记录。夏令季节每天2次對垃圾房进行一次消毒（杀），按《垃圾房（箱）保洁规程》进行操作，由环境主管跟踪记录。消毒时使用培训过的消毒（杀）保洁员。使用高效低毒的消毒（杀）药水，按比例配制、灌入喷瓶，适度喷洒在需消毒的地方。喷洒前要放置“正在消毒”标识牌，穿好长衣、长裤，配戴口罩，完工后换洗衣裤，并用肥皂洗手。每次消毒后由环境主管跟踪记录，填写《消杀服务质量检验表》将情况记录存档。

二、高校后勤物业保洁工作的注意事项

高校保洁工作包括校园卫生、教学楼、图书馆等公共区域的清洁。现仅仅从技术技巧层面对以下主要环节进行阐述，具体为：地面清洁、灯具擦拭和玻璃清洗三个方面。

1、地面清洁保养

A、大理石地面的清洁。①避免破坏大理石地面，应该避免使用酸性的清洁剂。②不能使用蛮力或者粗糙的东西对其进行摩擦，避免大理石面的磨损。③使用砂粉或粉状清洁用品。理由是，砂粉或粉状清洁用品在其干燥之后，一般会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成大理石表层的爆裂。

B、木地板的清洁。①避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。②不能用过重的，或者锋利的金属在上面推拉。③地板上的污迹不能进行磨刨，不然，木板表面就会受损或变薄。

2、灯具的清洁

各类灯具，除了日常要对其表面进行擦拭之外，还要定期对其清洗，因为由于物理原因，灯具上面要是不定期清洗的话，上面就会粘附很多灰尘，同时每次清洗的时候都需要注意做好以下的几点：

①准备清洗用具和用品。由于吊灯或顶灯一般在人的自然身高所触碰不到的高度，所以磨刀不误砍柴工，在做吊灯或者顶灯的清洁工作的时候需要准备好相应的梯子、旋具还有专用清洁剂、毛巾、水盆或者水桶等。

②擦拭灯具。在擦拭灯具之前一定要做好安全措施，要首先切断电源。一般在进行擦拭的时候需要先用湿的毛巾将灯具上吸附的灰尘进行一次大概的擦拭，然后再用干的毛巾进行二次擦拭同时将灯具上面的水迹擦拭干净。不过在居家生活中和工作中，由于灯具种类繁多，因此在对待不同的灯具的时候擦拭方法也应该不同。这里着重强调下关于玻璃和水晶制品的灯具擦拭流程主要为：首先是断电，其次是小心的下拆灯饰，并将其浸泡在玻璃或者水晶专用的洗涤剂或者是白醋和水勾兑成的液体中，轻轻的洗涤，然后再用水清洗，直至干净、透亮，最后再用干布将其擦干。

③灯具擦拭完毕就应该还原灯具，将灯饰重新装在灯具上，同时需要仔细的检查灯具和灯饰的安装是否牢固和稳固了，安装的效果是否和拆下来清洗前的一模一样，既要保证安全和稳固性又要保证其原有的美观和赏心悦目。

④一切都弄妥以后，此时应该接通电源，检测灯泡是否正常发光。

⑤注意安全擦拭各类灯具的安全问题是一个非常重要、也最容易被我们忽视的问题。在日常的工作和生活中，我们在具体的实践过程中，需要注意安全，安全重如天，安全第一的观念一定要有，只有这样我们才能有安全意识，才能在实际过程中去注重这个东西。所以应该在操作前、操作中方、操作后都要注重相应的安全问题，不能马虎大意，忽视其中任何一个环节的安全问题，否则后果不堪设想。

3、玻璃的清洁

擦窗户和擦玻璃是校园公共区域定期清洁工作中的一项重要内容同时也是一项特别难的任务，在学校公共区域的保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃需要有以下两点要特别注意。

首先，应该掌握正确擦洗窗户和玻璃的方法和技巧。在玻璃擦拭前需要目观窗框上是否有明显的灰尘，如果有应该先擦洗窗框上的灰尘，在灰尘清理完毕以后再清洗和擦拭窗和玻璃，只有这样才能高效的完成擦拭工作。

其次，要注意安全操作。擦玻璃的员工要慎重选择同时应该有选择性的挑选。一般通常挑选工作认真负责、一丝不苟、视力良好且身体健康的人员担任。这里需要强调一点要杜绝患有心脏疾病和高血压或者患有其他急性疾病的人员参与高空擦拭玻璃的工作。同时因为是高空擦拭玻璃，高空作业，一定要做好安全措施，系好安全带，心思集中，心无旁骛，专心致志的工作。

三、高校后勤物业保洁水平提升的建议

物业管理层应该按照IS0900l质量管理体系的要求，培训保洁人员，让保洁人员熟知其岗位职责和操作规范流程，管理人员需要每天做好日常的监管和督查工作，确保高校校园的清洁，为学生们提供整洁、优雅、舒适、便利的学习、生活环境。

1、“5S”管理。校园清洁应该由管理负责人带领队员制订工作的目标和工作计划。然后对校园内每一个地方都进行5S管理，具体如下：

①整理：先将校园内需要整理的区域内的所有物品进行整理，需要的留下，不需要的坚决清走。②整顿：再将留下的进行分类，区分那些是经常用的，哪些是不常用的，再分区，将不同的物品放在不同的地方，不要混放。再为每一物品贴上标签，摆放整齐。③清扫：将所留下的物品以及所在的场地打扫干净。设立干净示范区，制定每次打扫的时间表，责任到人。制定定期检查时间，责任到人。④清洁：保持整理、整顿、清扫，持续下去。⑤素养：养成习惯，提高人员素质，永保整齐，干净。

2、加强物业管理人才培养。高校还应该配备专业化的保洁管理人才，一方面通过自己做出的人才储备计划，有组织有纪律的培养一批具有保洁专业知识和实战能力的管理人才；另外一个方面也要注重对外招聘的渠道的建设，引进一部分组织缺少的人才，同时在员工结构、性别比例、年龄结构上注重协调，老中青比例适中，男女搭配着工作。专业化的保洁管理人员应该加强对保洁人员的培训的指导，并对保洁人员的进行考勤管理和绩效考核，确保高校校园的清洁。

参考文献：

[1] 潘燕生，卢永祥.教室保洁实行物业化管理一瞥[J].高校后勤研究.1998年06期

篇8：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

根据区委办《2018年城厢区污染防治攻坚战六大专项行动方案的通知》（莆城委办【2018】19号）文件精神，加快推进入河排污口综合整治工作，结合我街道实际，特制定以下实施方案。

一、指导思想

以改善水环境为目标，依法整治主要河道沿线排污口，不断强化污染源防治措施，逐步提升水环境监察监测能力，确保我街道主要河道排污口得到全面整治。

二、基本做法

1.全面排查。在前期排查的排污口的基础上，进一步强化排摸，为全面完成整治工作打下基础，我街道辖区内共排查出14个入河排污口，并一一建档立册。

2.分类推进。加强排污口成因的排查，对私设的排污口、暗管，一律封堵限期整治，做好雨污分流的限期整治。

3.统筹推进。结合“河长制”工作，全面排查入河排污口情况，彻底整治排污口。

三、整治目标

全面清理封堵排查发现的非法设置、设置不合理、经整治后仍无法达标排放的排污口。

四、实施步骤

1.统筹部署阶段。制定龙桥街道入河排污口排查整治工作实施方案，统筹部署相关工作任务，细化工作职责，明确工作重点、落实工作责任。

2.排查阶段。龙桥街道共发现14处入河排污口，下磨溪9个，龙桥溪3个，延寿溪1个，洋西溪1个。

3.集中整治阶段。对排查出的排污口进行整治，全面实行排污口封堵、雨污分流纳管等方法，现已完成逸夫幼儿园、北磨桥头、筱塘北街、逸夫小学、石室路桥头、市总工会、白天鹅酒店、儿童乐园共8处排污口的污水收集；并对市府办集资楼、凤办集资楼2处排污口进行封堵；龙桥派出所桥下第二自来水厂自来水厂反冲洗水，区住建局和区水务局已发函给市水务集团令其整改；龙桥溪3处排污口由区住建局牵头已进行雨污分流处理。

五、组织保障

1.加强组织领导。入河排污口整治是“河长制”工作的一项重要内容，时间紧、任务重，街道河长办及成员单位、社区要精心组织实施，细化要求、落实责任，确保排污口整治任务按时保质完成。

2.完善工作体制。要进一步健全入河排污口整治工作体制，定期会议、信息报送、进度通报制度，及时沟通交流排污口整治相关情况，确保整治各项工作顺利推进。

3.营造整治氛围。加强入河排污口整治工作的舆论宣传和公众监督，加大排污口整治专项工作的宣传力度，营造浓厚舆论氛围，引导社会力量积极支持参与整治工作。

城厢区人民政府龙桥街道办事处

篇9：化龙桥街道清扫保洁工作年度工作总结

义务植树活动的总结

响应宜居渝中建设植树添绿美化家园

—化龙桥街道积极参加312植树节

植树活动

一年一度的植树节又到了，为积极响应我区正在开展的“三治三化三创”工作，早日完成“百日攻坚战”，推进宜居渝中建设，化龙桥街道领导班子成员、部分机关干部和社区工作者（共26人）经过几天的准备和与相关部门的联系，于3月12日植树节当天，齐聚李子坝公园参加周六义务植树活动，本着“植树造林添新绿，功在千秋利在民”思想，积极响应建设“森林重庆”号召，为实现将我街道建设成环境优美，整洁有序的模范街道为目的。街道党工委书记带领头戴小红帽、身披志愿者红绶的志愿者们热火朝天的开始了植树活动，有的扶树，有的挖土，有的打水…互相协作，秩序井然。

听动员增干劲。九点半，街道机关干部和社区工作者聚精会神聆听渝中区政府副区长黄孝明的动员讲话，深刻领会到开展植树活动、绿化渝中的重要性，增强为美化家园做贡

献的决心和信心，以更大的热情、更大的干劲为宜居渝中建设添砖加瓦。

齐上阵显身手。在动员会结束后，参加植树活动的人员拿起水桶、铁楸、锄头等工具迅速赶往植树地点投入到植树活动中。“带头做示范”，街道领导班子成员充分发挥带头示范作用，走在干部前列，有的扶树苗，有的挥楸培土，干得热火朝天。“水桶大接龙”，由于水管位置较低，地势较陡，水桶接水费时费力，街道部分干部自觉站成一排，来回传递水桶，保证植树浇水补给。“绿化突击队”，街道男同志充分发挥力气大的优势，主动承担起植树中抬树苗、铲土培土这些重体力工作，有效保质保量地完成分配区域的植树任务。

重质量求实效。在植树过程中，大家相互交流植树经验，讲究挖坑的方法，填土的技巧以及浇水的原则，做到求实效，确保栽一棵活一棵，植一片成一片，避免返工和浪费。经过近1个多小时的辛勤劳动，一片绿化林沿着嘉陵江畔成型，为李子坝公园增添绿色。

添新绿更环保。正是有了大家的支持和参与才使李子坝公园增添了更多的绿色，我们迈出的是一小步，但我们坚信有大家的一小步渝中将迈出一大步。同样我们也希望，植树这一公益活动，能深入人心，不只仅仅局限与3月12日这一天。植树从保护树木开始，通过我们的活动，通过我们的宣传，通过我们的以身作则，让更多的民众参与到保护家园，绿化家园的队伍中来。总之，这次活动是一次成功的活动，一次极有意义的活动，一次对大家有深刻教育意义的活动。我们会在以后的工作和活动中吸取这次活动的经验和教训，提高发现问题解决问题的能力，充分调动大家的主观能动性，发挥集体智慧，为我们辖区的健康发展而努力贡献自己的一份力量！使辖区环境更加美好。民众生活环境质量再上一个台阶。

篇10：保洁工作年度总结

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现这种工作并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

作为东影花园宾馆的保洁员，我主要负责宾馆五楼、六楼公共区域的卫生，同时维护集团公司(华源集团)在宾馆斥巨资建造的数百平米的“空中花园”，也负责打理宾馆“高大上”的会议室卫生，还要协助宾馆的库管王师进行布草的管理工作。

怀着真诚服务的心，努力做好本职工作，我能够把宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成，宾馆的走廊全是高级阻燃地毯，特别容易被踩脏，过一段时间就要用地毯机对其进行清洗，清洗地毯是一件非常吃力的工作，让很多人“谈洗色变”，但我不怕，我是“地毯杀手”，并且力求一尘不染，清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上，这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事，但也要时时注意，以免绊倒客人。客人是我们宾馆的上帝，为此即使到了吃饭的点数我也不敢轻易离开，所以说保洁无小事嘛。

宾馆四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种，我知道每一种植物的名字、习性，并且为它们制定了全面的营养保障计划，并且严格按照规定来进行浇水等维护工作，有人说“草木无情”，我说非也，每当你置身于花草之中时，你就能体会到它们是有灵性的，你经常对着它们说赞美的话，轻轻地触摸它，高兴时哼唱几句，它们立即就显得精神了，也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作宾馆的“绿色使者”。

另外，工作、生活中我还被大家看作“冬天里的一把火”，因为我对自己分内的每一件事都怀着一颗热忱的心去完成，比如打扫会议室，我除了让会议室窗明几净外，还能做到降尘、增香、温馨布局，让每一个坐在会议室里开会的人心情愉悦，思维敏捷……

也许有人会问：何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。脚踏实地，埋头苦干，在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

如果说这期间的工作有可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的同事兄弟姐妹们，有一支肯于人性化管理，肯于把自己的关心爱护付诸下属的领导班子：

为了激发企业员工的工作热情和动力，华源集团组织旗下各企业优秀员工前往嘉峪关观光旅游。在企业做大做强的同时，集团公司非常注重丰富员工的业余生活，领导们认为优秀员工长期在企业基层默

默无闻地为企业做贡献，组织我们外出观光和考察学习。

我们西出阳关登长城，长风万里度玉门关;植物园自费野餐会，人比花美，饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫，我们在西子湖畔笑。这样使我们在紧张的工作之余能够放松心情，充分享受美丽的自然风光，同时增长了大家的见识，也增强了团队意识，提高了企业的凝聚力和员工的工作热情。

在这样一个充满母性关怀的企业里，我唯一能做的就是努力、再努力工作，我的工作得到了公司领导的一致认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。

篇11：保洁年度工作总结

一、顺利达成合作，全力以赴接管

自×年×月初我公司与×××有限公司签约承接其××工厂保洁服务工作后，我公司全体上下非常重视，制定了详尽的接管方案，由公司主要领导直接督促落实。

首先，在人员的调整及补充招聘中，我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选，共计储备人员达50人之多，接场时经与厂方管理人员协商，建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍，最终留用部分优秀老员工，并严格按照厂方要求补充了新鲜血液，使得员工队伍更加年轻化，更具有活力;

其次，在新员工的岗前培训方面，公司制定了完整的新员工岗前培训计划，并按照计划逐一进行落实，为确保新员工岗前培训的质量，我公司在接管前一周即×年×月×日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习，首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责，至×年×月×日我公司接管时，各岗位员工都能各司其职，顺利完成交接。

另外，我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训，经过公司的考核和摸底了解，我们留用了在任的项目管理人员，其对项目的情况非常的熟悉和了解，在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训，在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。

综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序，与厂方一直保持良性的互动与沟通，使得接管工作顺利完成。

二、平稳有序过渡，积极努力改进

在顺利接管之后，我公司各项工作步入常态化，各岗位员工都能按部就班完成每日工作，要求所有员工每天必须保质保量完成当天工作，并对当天工作进行检查总结，力求不断的改进和提升。与此同时，我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作：

(一)提升员工的职业化形象，公司为项目所有员工配发了全新的工作服，要求所有员工上班期间必须统一着装，佩带统一的工作牌，长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹，让员工的仪容仪表有了全面的提升;

(二)针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理，要求员工上班期间必须坚守岗位，加大检查巡场的力度，上班期间必须保持精神风貌良好，不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成，确保所有员工具有良好的工作作风;

(三)作为基础服务工作，一线服务人员的素质直接影响着我们服务的水平和质量，所以公司持续不断地强化员工的培训，尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强，公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训，并在日常工作中监督执行情况，让员工从工作点滴做起，如问候、敲门等。同时，公司每个月都会集中对所有员工进行培训，不断加强，持续改进，力争让所有员工都具备良好的职业素养;

(四)不断强化各工作区域卫生细节的处理，保洁工作的提升主要在卫生细节方面，针对这一点我们派专人对该项目所有岗位区域进行了彻底的清查，对所有区域的卫生细节进行了详细的记录，然后针对卫生细节制定了具体的处理和改进方案，依照方案有计划性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进行了彻底的清洁和处理;

(五)加强会议管理，要求项目管理人员必须坚持每天组织员工召开晨/夕会，在安排日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习;每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议，总结自我工作中的不足，商讨对策和建议，不断提升工作服务质量。

三、确保日常工作，加强重点难点

我们在接管该项目后及时与厂方协商沟通，确定了所有员工的岗位区域划分方案，做到每个员工的岗位区域划分明确，岗位职责清晰，使得员工能够目标明确，各司其职，确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天安排好各员工工作后，按照既定的检查计划逐一对各岗位员工工作完成情况进行监督检查，确保工作完成的质量和效果。

除日常工作外，我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进：

(一)每个月针对厂方总部的例行检查工作，我公司都会派专人进行现场的督查指导，要求所有岗位员工必须提前对所在岗位的各个细节和死角进行全面细致的检查，确保做到万无一失，同时，公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查，使得我们在每次的检查中都能顺利通过，且受到厂方领导的认可和表扬;

(二)加强了对卫生间工作的要求，要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次， 重点针对卫生间异味进行处理，必须做到无异味，集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了彻底的擦洗和处理，做到干净无污渍，使得卫生间的卫生质量有了明显的提升;

(三)针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改，公司要求岗位责任人必须增加清运的频次，且保洁主管每天必须至少3次以上抽查，对不能达到工作要求的岗位责任人将进行严重处罚，直至辞退;

(四)午饭时间卫生间清理不及时问题的整改，公司要求卫生间保洁员提前就餐，在午饭时段必须坚守岗位，不得离岗休息，要加大保洁的频次，保洁主管加大监督检查的力度，对不能达到工作要求的将予以处罚;同时，公司每周派专人对整改措施的落实进行了跟踪，使得该项整改工作有了明显的效果;

(五)公司工程技术部及时配合厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特殊清洁工作，全年累计地面打蜡5次，累计清洗外墙2次，每次都能按照厂方要求及时完成，顺利通过厂方的验收。

四、不断强化管理，力求再上台阶

在做好日常管理的同时，我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法，不断提升对厂方的服务质量，这一年在管理上我们做了如下几点改进：其一，我公司完善了客户意见反馈体系，自3月份以来我公司每月派专人深入项目与厂方主管人员进行面对面的沟通交流，及时获取厂方对我们目前工作的意见和建议，听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足，以及其他重点工作的要求，公司每月针对该意见及时做出整改方案，并进行了改进和落实;其二，公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深入项目进行工作的检查和指导，有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实，并将检查结果反

馈至公司，每月对项目管理人员实行绩效考核，力求督促管理人员加强管理;其三，公司加强对工作检查记录、工作总结及计划等资料的要求和管理，要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作计划，公司将按此监督落实，且每月向厂方书面上报月工作总结。同时，公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录，做到有据可查，这些工作使得该项目书面资料得以更加完善，大大促进了日常工作的管理。

这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式，相信我们在日后的工作能不断创新，力求找到更好的管理方法，使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。

总结20xx年的工作，我们有喜有忧，总体上我们的工作完成情况良好，也得到了厂方的认可，所有员工也多次受到了厂方的集体嘉奖，同时，员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事，厂方非常赞赏，我们也对当事人进行了嘉奖和表扬，这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面，诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素质的提升等都需要我们再做进一步的努力。

回顾过去的工作，重在总结经验教训，以便对未来的工作有更大的帮助，故在此我们相信通过这一年的工作和锻炼，一定能让我们来年的工作更加的完善，定能给厂方提供更加满意的保洁服务。

篇12：保洁年度工作总结

——年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着———镇各村的环境净化工作，深知自己的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。

我本人是——镇——村人，自——年—月至——年—月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生职责段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。——年—月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管———镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，职责随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中，我努力做到如下几点：

一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生状况，发现问题及时整改并向上级汇报。

二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作状况。

三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行，个性是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇建立环境优美做出应有的贡献。

在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下，透过近4个月的努力工作，———镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作用心性提高了，职责意

识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每一天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我以前一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

篇13：保洁主管年度工作总结

一、工作概况

自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管xx卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

二、保洁工作取得的成就

在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。

三、工作心态的转变

在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，xx卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献。

优秀的保洁主管年度工作总结 (五)

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

四、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

五、绿化工作方面

5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，20xx年4月份应全面从新设计绿化。

六、有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

七、卫生质量监督方面

随着iso9001-XX质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

八、成本控制方面

20xx年保洁平均清洁费用xx/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx。洗手液每月费用近xx。石材养护每月费用近xx。

九、工作中存在问题

1.外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。

2.现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。

3.冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。

4.大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5.在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。