医院护士工作自我评价

医院护士工作自我评价（共14篇）

篇1：医院护士工作自我评价

本人自入学以来，一直遵守学校的各项规章制度，良好的思想道德品质，在各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感，和工作责任心，坚持实事求是的原则。在校期间本人一直勤奋学习，刻苦钻研，通过系统的学习掌握较为扎实的基础知识。由于良好的学习作风和明确的学习目标，在课余时间积极参加学校开展的各项活动，参加社会实践，丰富了课余生活。

我始终以积极的信念和勤奋的态度，对护理工作满腔热情，将耐心、细心、热心、责任心贯穿于整个护理工作，在业务方面认真钻研，不断加强业务学习，把学到的新理论新观念及时的运用到护理工作的具体实践中，真正做到以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，工作尽职尽责、踏踏实实。练就了扎实的基本功，成为了科室的护理骨干。护理工作得到了老师的好评和认可。

在思想上，认真学习，积极向上，要有勇于接受批评和自我批评的精神，树立正确的人生观和价值观；严格遵守医院的各项规定和制度，团结同事，积极主动参与各种活动；在学习上要严格要求自己，刻苦钻研，态度端正，目标明确，不断扩展自我的知识面，提高思想文化素质；在工作上，我一定能做到对待患者细心、耐心、爱心、责任心，不迟到不早退，认真仔细做好每一项工作，善于工作总结，向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平；在生活上，养成良好的生活习惯，有条理，严谨生活态度和作风，丰富自己的阅历。让自己所学的护理知识充分运用到临床上，为病人更多的服务，提供更好更全面的护理，帮助他们恢复健康。

人生总要不断地学习，不断的完善，争取克服一切的不足，努力奋斗，朝着目标，做好一名优秀的护理人员，我相信只要努力与付出自己一定行！

篇2：医院护士工作自我评价

一、熟练的护理操作技能：熟练的护理操作技术是护士的左右手，更是病人及家属信赖护士的第一保障。作为护士，必须严格要求自己，强化慎独精神，即使在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念自觉履行护理准则和规范，坚持无菌操作。护士应不断训练各种护理操作，以提高自身的操作能力。

二、具备团队精神，互相合作，相互扶持，坚决服从领导指导。

三、加强基础理论知识及积累临床经验：秉承不懂就问，不耻下问，坚持不懈的求学精神，学习护理基础知识及临床经验，并且应活到老，学到老，百学不厌，温故而知新。

四、良好的服务态度和沟通能力。根据不同病人的需求采取多元化沟通技巧，在交流中流露出高度的责任心、同情心和耐心及信任感，语气温柔，支持患者的心理活到并给予正面帮助，让患者感受到家的温暖，使病人积极配合治疗，提高护理效果，

篇3：医院护士工作自我评价

1 对象与方法

1.1 对象

调查对象为我院临床科室护士208人。

1.2 方法

采用自行设计问卷调查方式, 内容包括:①临床工作年限;②工作时个人防护情况;③操作前后的洗手情况;④对消毒液使用情况;⑤工作中机械性、物理性、化学性损伤因素。发放208份问卷, 收回188份, 回收率90.4%。

2 结果

调查结果显示:①护龄时间较短的年轻护士, 由于工作经验少, 操作不熟练, 状态不稳定, 所以受损伤的机会较多。但个人防护意识较年龄大者稍强。②受调查的护理人员100%有被刺伤经历, 被刺伤<5次者占43.7%;5次～10次者占20.8%;11次～15次者占15.5%;>20次者占20.0%。③每次接触病人污染物后用肥皂洗手的占78.4%, 皮肤黏膜直接接触到病人血液或体液立刻清洗的占67.9%;预料接触病人血液或体液时戴手套的占34.6%;被利器刺伤后立即挤压出血并彻底清洗消毒的占76.3%。④能掌握医院常用消毒剂作用范围的护士占60.8%, 部分掌握的占32.3%。

3 护理工作中常见的医院感染危险因素

3.1 意外损伤

受调查的护理人员中均有在工作中被刺伤的经历。资料显示, 可经针刺传播的20余种疾病中, 最常见的是乙型肝炎、丙型肝炎和艾滋病。它们通过血液传播的几率最高, 0.0004 mL进入血液即可感染。有资料报道护士因职业引起的感染途径中, 针刺损伤占80.0%。

3.2 消毒剂及毒性药物的不良影响

治疗护士每天工作的治疗室空气中存在低浓度挥发性化学消毒剂和残余在空气中的毒性药物 (如化疗药物等) , 会对人体的正常细胞产生毒性作用。

4 医院感染自我防护措施

4.1 加强护理人员的防护意识及防护行为

重视和认真做好隔离工作, 严格执行隔离技术, 倡导标准预防技术。为切断传染源及传播途径, 必须按照疾病性质采取针对性的预防措施。为防止传染性疾病, 尤其是乙型肝炎、艾滋病等在诊断前对护理人员的威胁, 感染科护士一定要加强个人防护意识并采取一定的防护措施。接触需要隔离的病人时应主动穿隔离衣、戴手套, 可能有血液、体液飞溅时应戴具有防渗透性能的口罩、防护眼镜;对有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时, 还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或围裙。本调查中受调查的护士仍有相当一部分防护行为不到位。

4.2 锐利器械使用的防护

在使用安瓿制剂时, 可采用垫棉花或纱布, 以防损伤皮肤。小心使用锐利而易损伤身体的器材用具。在抽吸药液时严格遵守用未接触过病人的无菌针头, 抽吸后必须立即戴上针帽。使用后无需戴针帽, 应立即分离针头入利器盒, 以确保安全。手术室护士接触刀片、缝合针时须垫以纱布或用止血钳及持针器直接接触, 以免锐器刺伤。同时, 应知道被刺伤的危险性, 掌握紧急处理方法, 避发生严重后果。此外护理人员应熟练掌握各种锐利器械的操作技术, 加强工作责任心, 避免受伤。

4.3 重视洗手环节

手卫生是预防和控制医院感染、保障病人和医务人员安全最重要、最有效的措施。医院感染病原体传播最主要媒介是污染的手, 因此要强调洗手的重要性。在进行护理操作前后、接触病人前后、上下班前、脱隔离衣后、便前便后都要洗手。严格按照洗手的指证及洗手的方法进行洗手。护士应正确洗手, 洗手后应使用防止再污染的擦手工具。

4.4 消毒剂及细胞毒性药物的使用

护理人员能正确掌握使用消毒剂的作用范围及针对接触的病原体进行消毒无菌处理方法。配制消毒液要戴防护手套, 严格遵守配制方法, 明确注意事项。接触细胞毒性药物时, 除了对这类药物具备一定的知识外, 还必须注意自我防护, 如戴口罩、帽子、手套等。

4.5 加强护理人员的卫生保健

进入感染高危区前要针对性预防接种, 对损伤后危险性较大和怀孕护士应采取特别保护措施, 使护理人员能更安全、有效地工作。

4.6 加强防护知识的宣教

医院感染涉及的学科较多, 具有一定的特殊性和专业性, 而其中预防感染知识又是其中的关键和核心。医院可通过讲座、资料、知识测验等方式进行宣教, 使医护人员积极参与, 加强护士的防护知识, 明确防护知识在工作中的重要性。

5 小结

篇4：医院护士工作自我评价

长期以来，人们习惯于病人被动求医的服务模式，随着市场经济的发展及医院模式的转变，特别是我国加入WTO之后医疗市场的竞争更加激烈，主动服务则成为医院生存和发展创造的有利条件。门诊是医院的一大窗口，是医院形象的最直接表现也是医院与社会的联络处，而作为具有门诊代表性的导致护士，更应打破传统的被动服务模式，主动、及时、准确、热情、耐心的帮助病人解决问题，门诊导致护士工作内容的涉及面非常广泛，从挂号时主动配合病人如何选择医生到整个就医诊治过程中给病人以正确的引导，都需要导致护士的主动参与。另外，导诊护士还兼备有管理者、宣传者、健康教育者等多个角色。由此可见，门诊导诊护士的作用确定不可以轻视。我院自2005年正式成立由33人组成的导诊队伍以来，在提倡以人为本、人性化服务的当今，医院的服务品种和质量呈多元化，服务的分工也越来越细，质量要求也越来越高。患者的满意度大大提高，使患者在接受良好诊治的同时，身心需要也获得最大的满足。

1 导诊护士的工作性质

首先要清楚，导诊护士的工作，不是简单的维持各个诊室的秩序、介绍各个辅助检查的方位;而是在工作中，通过察言观色，在较短时间内建立良好的人际关系。例如，肾病患者由于长期服用大量糖皮质激素出现向心性肥胖、满月脸，影响形象美，且病程长，易反复，产生焦虑、烦躁等消极心理;有的患者还会私自停药。在导诊过程中，应做到洞察患者的情绪，耐心说服患者药物一定要按时服用，否则不仅达不到预期的治疗效果，而且会产生严重的后果。老年性心血管病人，反应较迟钝，有的说话哆嗦，甚至词不达意，心理上产生孤独、寂寞感，深感给家人和单位带来麻烦因而心里不安。这时，就要求导诊护士不厌其烦地询问或因事引导，诚恳耐心地体贴关怀他们，对他们的询问和质疑耐心地回答及解释。如肝炎是一种传染性疾病，肝炎病人思想负担较重，顾虑较多，易自卑，情绪不稳定，他们忧虑最多的问题是自己的疾病是否能够治愈。导诊护士在工作中应主动地和患者交谈，介绍一些相关的肝病预防、保健知识，使其树立一个健康、积极的心态;告之，良好的心理因素能够提高机体免疫机能，增强抗病能力。

2 导诊护士与患者的关系

在导诊工作中，导诊护士与患者的关系同一般人的关系有所区别，是一种服务与被服务关系。患者带着肉体和精神上的痛苦来医院就诊，心理上承受着不同程度的压力，如疾病的认识及经济方面的压力;同时，也对医务人员产生一种依赖心理。此时，导诊护士在与病人交流过程中，介绍一些通俗易懂的医学知识，使患者对自身疾病有初步的了解，如临床症状、饮食调理、疾病的禁忌证等。

3 导诊护士应指导患者正确对待疾病

患者对于所患疾病均十分关心，但由于各人文化水平、职业等的不同，所以对疾病和卫生知识的了解程度各有差异。导诊护士应根据平时积累的知识，恰如其分地指导患者正确对待疾病，解释要有针对性，说话讲究艺术，尽量避免空洞说教的态度。

4 导诊护士应成为患者信得过的咨询者

患者的心理与健康人不同，容易以“自我”為中心，头脑中充满了患病的各种问题，疑虑重重，同样的事要问好几个人，甚至重复好几遍。因此，在解答患者问题时要耐心，不能流露厌烦的情绪;同时，回答问题的用词要确切，尽量不用模糊不清的言词，如果对患者提出的问题不够了解，应在了解清楚后再告之。对患者必须一视同仁，不可因病人有年龄、性别、职业、文化、性格、爱好等不同而有亲疏之分。

5 重视患者亲属的作用

患者亲属的作用至关重要，不可忽视。患者亲属将其亲人送进医院，同样怀着焦急不安的心情，对医务人员是否认真诊治，患者持担心和观望的态度，有时甚至十分挑惕。对此，导诊护士只有通过耐心、细致地工作，做到一切为患者着想，才能赢得他们的信任和配合。

篇5：医院护士工作自我鉴定

在思想上自己注重学习优秀护士的事迹并将其当成护理工作中的榜样，当我认识到自己对护理工作还不够虔诚以后便更加注重思想上的先进性，无论是手头的文件资料还是电视上的新闻报道都是自己在工作之余增长见识的方式，因此我十分热爱医院的工作环境并希望能够为其发展做出相应的贡献，只不过由于资历尚浅的缘故导致自己仍需要加紧学习才能够弥补护理工作中的不足，然而自己对待护理工作的诚意才是自己坚持不懈的源泉所在，因此要坚持这个观念毫不动摇才能够在找准的方向之中获得人生的瑰宝，纵使遇到些许的挫折也是自己为了提升护理工作能力所需要经历的考验。

在工作中自己注重护理基础的牢固性并完成了大量的实践工作，毕竟作为从护理院校毕业的护士自然不会在专业知识方面存在着短缺，与其探寻高深的护理知识还不如现将手头的基础工作做得娴熟一些，通过设立阶段性的目标从而锻炼自身的工作能力自然能够使得护理水平获得提升，抱着这种想法对待护理工作使得自己通过医院的历练积累的许多经验，虽然相比那些资历丰富的护士有所不如却也算得上是同批次护士中的新秀了，因此在接下来的护理工作中自己还会秉承相同的作风用以提升自身的能力。

在生活中懂得调节工作压力并请教了许多护理工作中的实用技巧，由于医院护士向来比较忙碌的缘故导致自己在前期的护理工作中很难坚持下来，后来在同事的帮助下自己找到了调节压力的正确方法并体验到护理工作的乐趣。除此之外自己还经常利用工作之余的时间请教护理知识中的难点，由于自己和同事相处不错的缘故从而能够通过相互之间的模拟练习弥补护理知识的薄弱面，也正是因为这方面的原因导致自己能够在短时间内适应医院的工作环境并使得护理能力变得娴熟。

篇6：医院护士护理工作自我鉴定

实践是检验我们所学习知识的最好途径，也是让我们在实践中学习新知识的有效方法之一，明白这个道理的我，对于学习安排我们去实习我是十分期待的，到了实习过程中我也从来没有因为工作量大十分辛苦而抱怨，因为这是我们必须要经历的，也是我们以后出来工作要面对的常态，所以我积极面对这次实习。现在实习还有几天的时间就要结束了，我虽然很期待自己实习结束时间的到来，但对于实习工作也有不少的不舍，熟悉了的.环境就要离去了真的有种莫名的感慨。

xx月xx日，我们班上的几个同学跟着学校给我们安排的指导老师来到了xx医院，开始了我这次实习。刚来到医院的时候，我们先是去宿舍弄好我们的住宿问题，当时真的挺崩溃的，住宿环境真的特别的糟糕，跟学校差不多是天壤之别，感慨之后又只能接受，因为我们是在实习的是来学习的，不是来享受生活的。在医院的安排下我跟班上的同学分开了，因为我们护士实习跟医生的实习都是一样的，因为我们不可能只知道一点点知识就够了，而是要对医院的各个科室都有一定的了解，以后才好开展护理工作才更好治理病人，所以我们都需要轮科的，而我的第一个科室是儿科。第一个科室就是难度这么大的科室我真的挺慌的，因为来儿科就诊的都是孩子，懂事的孩子还好说，就怕幼儿和小孩子，他们还不懂事，所以爱哭爱闹又活泼好动，所以护理难度特别大，再加上幼儿还不回说话，我们也不能够从他们的话语中获得信息，因此情况更加糟糕了，再加上父母肯定是特别疼爱自己孩子的，他们一看到自己的孩子哭了就会第一世界责备我们护士，将怒气撒在我们身上，我就见过一个护士同时明明是因为给孩子扎针的时候是孩子在乱动导致没有一次扎到血管，家长直接就责骂起那个同事来了……既来之则安之，经过一段时间的适应后，也就觉得还好吧，这样难度比较大的实习环境反而锻炼了我的能力，因为要面对家长的考验，所以我再给幼儿打针的时候更加的认真和小心，所以现在我呢扎针技术还真的挺不错的，用药、护理等方面都有了不小的进步。

一个月的时间结束了，我又开始了新的轮科，从儿科到了妇产科，再到呼吸科……半年的实习期我总共轮换了六个科室，有负责手术室的手术室护士，我有负责康复的护理护士，这些都让我对自己护理知识有了更好的检验，让我发现了自己学习知识的短板，也让我有了更强的护理实践能力，感谢这次实习!

篇7：护士工作能力自我评价

护士自我鉴定篇一

本人名蒋霏霏，女，39岁，现为湘潭市第五人民医院精神科五病区护士长，从事临床护理管理工作。1992年毕业于湘潭卫校，通过努力获得大专、本科文凭。2006年5月获主管护师资格。现将本人任职以来工作情况述职如下： 在政治思想方面，认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，谨记***厉行节约、规范工作作风的教导。全心全意为人民服务，爱岗敬业，诚实守信，任劳任怨，多次获得领导及上级部门的嘉奖。在业务工作上，勤学好问，精益求精，得到各级领导的充分肯定。2004年通过竞聘走上护士长岗位至今，先后担任精神科病区、老年病区护士长。工作以身作则，带领科员坚持学习业务知识，不断提高技能水平；掌握法律法规，积极推广和应用优质护理；真正做到了以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨。

担任老年科护士长期间，完善和制定了科室护理人员岗位工作职责与流程、考核标准；建立和强化了压疮、跌倒、坠床、噎食等风险评估及防范制度；加强对护理技术人员的培训和指导，制作幻灯片等课件讲课，提高护理服务水平。使老年科的护理工作迈上了一个新的台阶，连续3年没有发生重大安全事故；得到病友、家属、同事及

领导的一致好评，取得良好社会效益，2011年被评为优秀工作者。2013年3月调入精神科担任五病区护士长，针对科室的特色和人员结构，对排班、劳动记律、工作质量标准、安全管理等多个环节进行了整改；病区环境及工作人员素质、护理质量整体提升，获得领导的肯定。

作为一名护理工作者，我深知自己肩上责任的重大，“如履薄冰，如临深渊”的信条一直高悬于头顶。为了做好护士长工作，首先身先士卒，严于律己，严格落实核心制度和护理技术操作规范要求，依法依规执行护理服务。每天坚持深入查房，对新病人、危重病人重点查视，做到心中有数，指导护理重点和方法；抢救病人、危急情况紧急赶到现场指导处理；定期检查环节质量，督促完成各项工作；发现问题，及时整改；每月定期召开护理质量反馈讲评会，针对突出的薄弱环节和缺陷进行重点跟踪和监控，保证护理质量的持续改进。

第二，加强护理队伍的自身建设，积极引进和学习新技术新知识；结合精神科护理的特点，对新进人员认真执行岗前培训和安全教育、法律法规教育。对科员严格要求，定期进行考试考核，言传身教提高技能和服务水平；大大提高了护理队伍的整体素质，圆满的完成了科室护理临床、科研、教学工作任务。第三，深入领会“优质护理”的内涵并落实于护理工作的每个环节。带领科室护理人员认真执行基础护理，全面实行护理责任制；加强安全管理和培训，提高风险意识和应急处理能力；了解和掌握病友的合理需求，积极改进护理流程，一切

以病人为中心，保证病友的安全。体会病友的疾苦，制定便民措施，推行贴心护理服务；并通过满意度调查、病友座谈会等形式广泛听取意见，集思广益，以优质的护理服务赢得病友与社会的满意；取得了突出的成绩。第四，在工作中不断总结经验和反省教训；思考和改进护理技术与管理方法，刻苦钻研专业知识；积极更新和传授护理技术，做好护理队伍的”传、帮、带”，促进我院护理事业的发展提高。2011年在国家级刊物发表论文2篇；00精神科护理告知对减少护患纠纷的效果评价03在00中外医学研究03发表（2011年10月第9卷第28期）；00老年脑卒中后抑郁患者的心理干预与护理 03在00中国医学创新03发表（2011年10月5日第8卷第28期），两篇均为第一作者。2012年在00中国实用护理杂志03独立发表综述1篇00压疮护理综述03（2013年5月第29卷第28期）。2012年8月制作幻灯片课件00输液安全03被百度的文库、道客巴巴、豆丁网、淘豆网收录、多次全篇转载并选入“精品文稿分享平台”（网络搜索关键词“安全输液讲义”）。课件00护理文书书写规范03、00精神障碍患者的社区康复护理03、00老年人用药安全03也被百度的文库等网站收录。

综上所述，本人的工作年限、学识基础、专业水平、业务能力和护理管理技术已具备副主任护师的申报条件。敬请评审老师检阅审查，谢谢！

护士自我鉴定二

本人1985年工作在妇幼保健院，已29年，大专文凭，现在护理部工作，承担全院护理质量检查、护士的理论、操作培训考核、实习生管理、爱婴医院相关知识培训考核文档整理、母乳喂养质量检查工作、母乳喂养咨询门诊和营养门诊咨询等工作，2000年晋升为主管护师，现拟申报副主任护师职位。

本人参加工作29年，热爱党，热爱社会主义，政治思想上始终与党中央保持一致，拥护中国共产党的领导和方针政策，在工作中努力贯彻落实科学发展思想观，时刻以共产党员的标准严格要求自己，充分发挥党员模范先锋作用，积极进取、勤奋工作，切实履行职责。积极参加医院组织的各项活动。

自觉遵守各项院纪院规，从无迟到早退、旷工现象，严于律己，团结同事，对病人热情和蔼，服务周到。认真完成各项工作任务，同时还积极主动认真地学习护理专业知识，工作上，始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度，立足所热爱的护理事业，无怨无悔，始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务，实践和提升自己的人生价值。在平凡的工作中作出了一些工作成绩，工作能力得到医院和护理部主任的肯定，多次被评为“先进个人”、“优秀工作者”，“贴心护士”、“最美妇幼人”等荣誉。二十九年的工作中无大的医疗纠纷及差错的发生。积极参加医院献血3次。

工作任务中，做为质量考核员，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，做到常督促、勤落实；踏实肯干，吃苦耐劳，善于沟通协调，在质量检查时，严格要求，精益求精，不留情面。强调“细节决定成败”。

在培训工作中，结合疆内外先进经验、等级医院评审要求和医院实际情况制定医院护理工作中三基和专科培训方案并组织实施；负责拟定和组织修改全院护理人员操作流程、操作考核表、爱婴医院质量检查标准和考评标准。

做为护理部培训主管，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。

通过二十多年的临床护理工作，积累了丰富的临床护理经验，又通过不断学习取得了母乳喂养咨询师和营养咨询师资质，组织制定了母乳喂养知识手册与工作规范； 组织开展母乳喂养新技术的应用，承担医院内孕期营养、母乳喂养咨询门诊和

知识讲座；做为咨询师深知母乳喂养知识、正确的饮食搭配，尤其是高血脂、糖尿病饮食，对孕产妇的重要性。在咨询门诊、和下病房检查母乳喂养情况时，和孕产妇及家属交流沟通，用心倾听，运用自己的理论知识和丰富的临床护理经验耐心解答他们的问题，也发现了一些隐性纠纷和隐患并和科室护士长和责任护士积极沟通，采取措施予以杜绝。

做为护理部主管实习带教，定期组织指导实习同学进行业务学习，并举行讲座，4年来带教实习同学200余人，培训带教不是一天一夜的功夫，为了做好带教管理工作，关心爱护每一位实习护士，言传身教来传递护士的敬业精神。也把自己多年总结出来的护理心得毫无保留地传授给她们。

在努力工作的同时，我也注意提高自身的科研水平，积极参加院级及疆内外的护理讲座和培训、科研课题研究，不断总结经验，任职以来发表论文8篇，参与著作编著1部，一项护理科研课题正在进行中。

作为一名普通护士，从事平凡的护理工作，29年风雨历程，我在一步步地实现着自己的人生价值。29年的护理生涯，无惊人的成功壮举，也无耀眼的光环荣誉，唯有一份执着，“用心做好每一件事，认真对待每一天”。

工作之余不断提高自身理论知识和技能水平，汲取新的护理理念和文化，能很好地理论联系实际，应用于培训、咨询、指导、检查工作中，在今后工作中，我将更加严格要求自己，以身作则，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。我深信：“丰碑无语，行胜于言”。

篇8：医院护士工作自我评价

1 儿科急诊室护士发生医院感染的常见原因

1.1 护士防护意识薄弱防

儿科急诊室护士有时防护意识薄弱, 认为儿科疾病对成人传染性不强或认为防护用具使用不方便或没有时间和无防护用具等而未采取自我防护措施。

1.2 环境易感因素

儿科急诊室流动人员多, 病种复杂, 来院时疾病诊断不明确, 而且儿科疾病的首发性, 不能根据疾病传播途径或不能明确疾病的防护措施, 导致不能正确采取防护措施, 特别是各种传染性疾病流行的季节, 也增加了护士感染各种疾病的几率[4]。

1.3 职业危害因素儿科急诊室护士在抢救、工作过程中会不可避免

地接触各种锐器[1], 如各种注射针头、手术刀片、针剂安瓶, 碎玻璃等, 很多易造成皮肤黏膜的伤害, 导致感染;护士经常用手分离使用过的注射器和针头;在可能出现血液、体液等物质泼溅等造成交叉感染;由于患儿不配合, 在穿刺、抽血等侵入性操作过程中容易躁动, 导致护士被抓伤或针刺伤等意外伤害;患儿缺乏自理能力, 护士有时需要处理患儿的大小便以及分泌物而容易感染。

2 儿科急诊室护士预防医院感染的自我防护措施

2.1 增强护士防护意识

加强对儿科急诊室护士的自我防护意识教育, 制定培训计划, 分期分批进行培训, 并将防护知识纳入考核内容, 使护士充分认识到防护的重要性, 增强防护意识, 严格遵守操作规程。

2.2 科室环境消毒

做好开窗通风, 加强空气流通, 并根据气候条件适时调节, 采用循环风空气消毒机进行消毒, 每日2次, 每次1 h。在病人高峰期增加空气消毒频次, 科内所有的物体表面、地面, 每日在彻底清洁的基础上, 用500mg/L有效氯擦拭消毒, 抹布、拖把分区使用, 明确标识, 及时更换。当地面、墙壁、家具上有血渍污染时, 不能直接用抹布或拖把去擦, 应该用消毒液浸润在血渍上, 然后戴手套, 用抹布去擦。

2.3 规范护士职业伤害自我防护

2.3.1 防止针刺伤:教育护士把每一个针头都视为是传染源来对待, 用

后的针头及其他锐器应及时、正确地放入专门的容器中, 防止意外针刺伤及感染的发生。在穿刺、抽血等侵入性操作时适当固定好患儿, 防止意外伤害。

2.3.2 正确使用防护器具

对所有患者血液、体液、分泌物、排泄物等均视为具有传染性, 凡接触时应采取相应的防护性措施, 特别是手上有伤口时务必戴手套, 避免皮肤黏膜直接接触, 造成侵入性感染。接触未明确诊断的可疑传染病患儿时必须戴口罩, 对可能接触大出血或呕吐症状患儿时, 可使用防护口罩、眼罩。在抢救可疑传染病患儿或有可能被血液、体液污染时, 应穿隔离衣[2]。

2.3.3 严格规范洗手

洗手是预防感染传播最简便、最直接的防护措施, 还有利于预防医院感染。护士要养成洗手的习惯, 接触患儿前后、处理患儿物品前后均应洗手。

3 讨论

我院儿科急诊室护士预防医院感染采取的自我防护措施类似于标准预防, 即认为所有患者的血液、体液、排泄物、分泌物均具有传染性, 必须进行隔离。接触有明显血液、体液、分泌物、排泄物的物质, 或者接触非完整的皮肤与黏膜, 必须采取防护措施[3]。通过分析儿科急诊室导致护士发生医院感染的常见原因, 采取增强护士防护意识、科室环境消毒、规范护士职业伤害自我防护的标准预防方法有效预防护士发生医院感染, 确保了护士的安全。故自我防护是儿科急诊室护士预防医院感染的有效措施。

摘要：目的 加强儿科急诊室护士自我防护的措施。方法 通过分析导致儿科急诊室护士发生医院感染的原因, 采取增强护士防护意识、科室环境消毒、规范护士职业伤害自我防护的方法。结果 减少了儿科急诊室护士的医院感染的发生率。结论 自我防护可以减少儿科急诊室护士的发生医院感染, 是儿科急诊室护士预防医院感染的有效方法。

关键词：儿科急诊室,医院感染,自我防护

参考文献

[1]尚洁华.急诊室护士的职业危害与防护措施[J].中国实用神经疾病杂志, 2010, 13 (16) :95.

[2]李艳。急诊室护士的职业防护[J].中国社区医师.医学专业半月刊, 2010, 8:189.

[3]李玉梅。标准预防措施在急诊室自我防护中的应用[J].中国消毒学杂志, 2010, 27 (5) :636-637.

篇9：医院护士工作自我评价

【关键词】 基层医院；护士；工作倦怠；因素

【中图分类号】 R-1【文献标识码】 A【文章编号】 1007-8231（2011） 07-0291-01

高年资护士是指40岁以上或护龄20—35年、主管护师及以上职称，具有一定科室管理能力的临床护士[1]。他们临床经验丰富，独立工作能力较强，能较好地处理各种应急事件，是护理专科化发展的业务骨干和重要资源。但在临床使用中，并没有很好地发挥他们的优势[2]。本研究对基层医院83名高年资护士进行调查，旨在了解高年资护士目前岗位的现状及其职业发展意愿。

1高年资护士职业岗位现状

83名高年资护士，年龄：40—53（42.43±3.09）岁。学历：学历为中专者53名（63%），高中16名（19%），专科11名（13%），本科3名（3%）。职称：护师5名（6%），主管护师70名（84%），副主任护师8名（9 %）。现岗位在临床一线科室的25名（30%），对现岗位非常满意的18名（21%），认为现岗位能完全发挥其才能的18名（21%），愿意成为专科护士的31名（37%）。

2工作倦怠

工作倦怠是工作中慢性情绪和人际压力的延迟反映[3]，表现为极度疲劳，对工作丧失热情，没有效率和成就感。工作倦怠除了给护士个人带来痛苦，严重者可影响护理质量。较高的工作倦怠同旷工、离职有关，还可能引起人际冲突，干扰正常工作，在同事间“传染”。

3高年资护士工作倦怠因素

3.1高年资护士职业疲惫感

高年资护士由于护理工作的特殊工作环境，长期承担所在病区的急、危、重患者的抢救，不同程度地存在着失眠、头痛、疲劳、胃肠道不适，以及失望、无助、自尊心下降、不满感等问题[4]。有研究显示[5]，66.7%的高年资护士存在职业疲惫感，处于亚健康状态，愿意去其他辅助科室工作，与本次调查的高年资护士63%处于一线护理岗位的结果接近，成为高年资护理人员流失的一个重要原因。

3.2高年资护士专业价值未得到充分体现

本次调查显示，在临床一线的高年资护士中，认为现岗位能充分发挥其才能者有18名（21%）；在门诊、供应室和后勤等非临床护理岗位的高年资护士中，有58名（69%）认为现岗位没有充分发挥其临床经验的优势，使其看不到专业发展的方向，存在自我价值实现受限、报酬不公平及情感受挫等困惑[6]，心理感到异常失落。

3.3高年资护士自身主观因素

本次调查中，高年资护士最后学历仍然是中专者，可能与部分高年资护士对护理功能及护士职业角色定位存在偏差，同时由于人到中年，体力下降、精力有限等原因，而目前的临床教学对英语、多媒体的要求较高，给高年资护士从事临床带教等工作带来较大的困难[7]，只能向非临床护理岗位转岗。

4讨论

4.1注重高年资护士职业生涯发展规划。

职业生涯是指员工和组织对个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评价、反馈和修正的过程，目的在于将员工和组织的需要统一起来，最大限度地调动员工的积极性，提高员工的归属感。

4.1.1高年资护士，要及早确定专业。对他们进行专科护士培训（如压疮、造口、糖尿病、静脉输液、ICU、康复护理、营养护理等）。专家型护士，可以一方面在原一线科室担任护理专家，负责与病人进行沟通、开展病员健康宣教、对年轻护士进行培养等工作，不参加倒班。

4.1.2有的可到行政岗位负责护理科教、病人调查（如出院病人满意度调查）、组织工休座谈会等工作。还有一些可负责健康管理和健康指导。开设大众健康教育沙龙，向社会免费开放。如糖尿病俱乐部、高血压病俱乐部、关节病俱乐部等，可以为讲师提供培训服务。

4.1.3有管理能力的年长护士，可以流向行政后勤岗位，负责与一线关系密切的工作，如保姆家政等人员的管理和培训。

4.2发挥高年资护士的才能，提高其对护理工作的满意度

医院护理管理者要从人力资源角度，职业发展规划入手，了解高年资护士的性格、心理健康水平、能力、兴趣等，借鉴国外经验，知人善用，充分调动其积极性。

4.3合理安排高年资护士岗位

俗话说，“医生越老越值钱”。而护士到了高年资，却不由自主地产生了自卑感，甚至受到“歧视”。因为，随着年龄的增大，在超负荷的工作中，他们的体力、视力等方面都不能适应繁忙的临床工作了，对这一年龄段的护士，应该让他们在劳动强度不大，不需要倒班的部门工作。让他们在这个阶段老有所为，老有所用，充分体现他们的价值，让老护士得到心理安慰。

参考文献

[1]秦秀群，苏小茵.高年资护士管理现状与对策[J].护理管理杂志，2008，8（6）；25—27

[2]刘传玲，孙茂莲.护理改革中高年资护士流向情况分析及对策[J].教育期刊学会，http://www.jiaoyu68.com/szkj/class/；2003，9

[3]王晓春，甘怡群.国外关于工作倦怠研究的现状述评[J].心理科学进展，2003，11（5）；567—572

[4]杜淑英，张秋红.职业“能量耗竭”与更新护理管理理念的思考[J].护理管理杂志，2004，4（4）；46—47

[5]谭业克，孙慧清，孙启英.医务工作者健康体检结果分析及防病对策[J].中国科技期刊学会http://www.xtd-gmw.cn/Mesothelioma/class/；2004，8

[6]陶红兵，方鹏骞，陈茂盛，等.从国外护理人员的专业岗位设置谈我国护理专业发展[J].护理学杂志，2006，21（7）：19—21

篇10：护士工作简历自我评价

2、本人具有较强组织能力，能够从公司及行业的宏观角度考虑本身的自我价值，熟悉电脑操作，有独立思考能力，有很好身体素质，。人际关系融洽，能适应各种工作环境，有较强的学习和适应能力，有不达到要求不放弃的冲劲。

3、本人具有较强的沟通、协调能力，在职期间与领导、同事相处融洽；工作上踏实肯干，能为领导、同事分忧，多次得到领导的赞赏以及同事的认可；有较强的独立性和较强的分析能力。能够适应快节奏的工作，有较强的组织能力和适应能力，工作中能够独当一面。

篇11：护士工作简历自我评价

在平平淡淡的学习、工作、生活中，我们会经常用到自我评价，自我评价会促使我们进行自我验证，从而为自我发展提供动力。相信许多人会觉得自我评价很难写吧，以下是小编为大家收集的护士工作简历自我评价范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

护士工作简历自我评价1

1、本人具有优秀的专业工作能力、学习能力强、心强理素质及沟通能力和组织管理能力，动手能力特强、做事认真负责，吃苦耐劳且敢于接受新的挑战，若能加盟贵公司，本人愿竭诚为贵公司的发展贡献力量！

2、本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

3、本人性格开朗，做事耐心勤快，工作认真负责，责任心强，适应能力强，综合素质高，有较强的再学习能力和动手能力，做事主动性强。

护士工作简历自我评价2

光阴似箭，一晃眼，从学校走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士已经好几年了。自中专卫生学校毕业以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，有成功的喜悦，也有失败的辛酸。真正接触到临床后，才发现，临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的临床操作，良好的职业道德，还必须培养自己的耐心和爱心等等。然而日益激烈的行业竞争也使我充分地认识到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。

在卫校的第三年是我们到医院实习的时间，基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术，把理论和实践结合在一起，在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人，使病人得到良好的照顾，早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些，但乐此不彼。

在思想上，变成熟了许多，性格更坚毅了。认识了许多同学和老师，建立起友谊，并在与他们的.交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。在政治上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则。遵守国家的法律法规及各项规章制度。

在心理方面，我锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服学习和实践中的心理障碍、畏难情绪，以更好地适应今后工作的要求。

在学习上，紧记老师教导，严格要求自己，凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握了一些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

在工作上，能严格遵守医院的各项规章制度的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事，积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓，贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。

在生活上，养成了良好的生活习惯，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。待人热情和蔼，诚实守信，乐于助人，拥有自己的处事原则，能与同事们友好的相处，积极参加学校组织的各项活动，从而不断的丰富自己的学习生活。

护士工作简历自我评价3

我是一个自信有亲和力的女孩，有很强的责任感，做事仔细。在工作期间，我跟随主任医师学习了关于护理方面的很多技能，理论和实践的有效的结合让我不断提高，在病房工作期间，总有很多突发状况，我学会了临危不乱，唯有冷静下来保持清醒的头脑才能解决问题，用最大的理性和微笑对待病患，我相信我能够做的更好。

责任、耐心、信心、不怕脏、不怕苦、不抱怨是我对护理事业永远不变的誓言。

护士工作简历自我评价4

1、本人工作认真动手能力强有责任心和学习能力，对工作一丝不苟能承受加班工作，善于沟通也注重团队合作意识强，服从分配与管理能吃苦耐劳有敬业精神。

2、本人具有较强组织能力，能够从公司及行业的宏观角度考虑本身的自我价值，熟悉电脑操作，有独立思考能力，有很好身体素质。人际关系融洽，能适应各种工作环境，有较强的学习和适应能力，有不达到要求不放弃的冲劲。

3、本人具有较强的沟通、协调能力，在职期间与领导、同事相处融洽；工作上踏实肯干，能为领导、同事分忧，多次得到领导的赞赏以及同事的认可；有较强的独立性和较强的分析能力。能够适应快节奏的工作，有较强的组织能力和适应能力，工作中能够独当一面。

篇12：护士工作期间的自我评价

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是保证护理质量，确保医疗安全的重要前提。遵守各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝自拔针的不良现象。认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持认真填写了各种信息数据登记本。

二、坚持了查对制度，要求每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，从未发生大的护理差错。

三、较出色的完成护理工作，坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育。在病区开展整体护理模式病房，除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。陪病人办入院手续，送病人到手术室，病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

篇13：医院护士工作自我评价

1 资料与方法

1.1一般资料

本科有护士14名。本科毕业2名, 大专10名, 中专2名;主管护师2名, 护师4名, 护士6名, 助理护士2名;年龄18～44 (23±1.28) 岁, 其中8名护士参与倒晚夜班。

1.2方法

1.2.1首先组织全科护士讨论制定各班职责、工作流程和各班工作质量评分标准以及劳动纪律和服务态度的评价标准。

1.2.2设计护士自我评价评分表, 1个月为1张表格。内容包括日期、劳动纪律、服务态度、重点交班内容、评分及签名、质控组反馈;各班护士在下班前对本班工作质量进行评价打分, 护士长或质控组成员针对督查中发现的问题及时反馈记录在表格上并进行打分, 月底综合评分与劳务津贴挂钩。

1.3效果评价方法

采用回顾性对比方法。将本科2007年1月～12月 (护士实施自我评价后) 与2006年1月～12月 (护士实施自我评价前) 护理质量情况、病人满意度、护士满意度、医生满意度进行统计分析与比较。

1.4统计学方法

计量资料用均数±标准差表示 (x±s) , 均数间比较用t检验;计数资料用百分率表示, 率的差异用卡方检验, p<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1实施前后护理质量比较

实施前进行护理质控检查496次, 发现护理缺陷27次, 缺陷率为5.44%;实施后进行护理质控检查532次, 发现护理缺陷15次, 缺陷率为2.82%;2组间缺陷率有显著性差异 (χ2=22.63, p<0.001) ;实施后护理质量月评分为 (96.51±2.49) 分, 明显高于实施前 (88.89±7.87) 分 (t=21.22, p<0.001) 。

2.2实施前后满意度调查情况比较 (见表1)

例 (%)

3体会

3.1规范了护士行为, 提高了护士的自律性和工作积极性

临床由于诸多因素, 护理人员流动频繁。近年来, 护理队伍突出表现为年龄小、护龄低、经验少等特点, 而她们又是临床工作各项具体操作的实施者[3]。为了规范各项工作, 科室制定了护理人员行为规范、各班工作职责、各项操作流程及各种应急预案流程, 使护士工作有章可循。同时由于采取护士自我评价评分和科内质控检查相结合, 相互之间的督查使得各级护理人员注重每一项操作质量, 各项工作逐渐规范化, 有效地提高了护士的自律性和工作积极性。

3.2促进了护理质量的持续改进, 减少了护理缺陷的发生

通过护士每天回顾性的自我检查及护士长和质控组成员检查, 及时发现护理过程中存在的问题, 以及遗漏的工作和忽略的护理细节, 将问题及时反馈到本人, 共同商讨解决问题的方法, 并在今后的工作中及时加以改进, 使护士形成了勤于思考、认真做事的工作习惯, 护士之间形成了一种相互检查、相互提醒、善于发现问题的工作作风, 从而有效地减少了护理缺陷, 促进了护理质量的提高。

3.3提高了工作满意度, 营造了良好的团队氛围

护士自我评价对护士职业的发展起到了积极的促进作用, 使她们在工作中更加积极主动[1]。再加上与科内评价相结合, 在护理质量管理与控制方面体现了公平、公正、公开的原则, 提高了绩效评价结果以及评先、评优、晋升、外出学习的公平性, 使护理人员很直观地感觉到认真作好本职工作所产生的成就感。同时出色的工作、优质的服务既让病人更加满意, 又得到医生和护士同仁的肯定和好评, 使护士增强了职业认同感。因而病人满意度、医生满意度、护士满意度均得到提高。

护理质量是指护理工作为病人提供护理技术和护理服务的效果和程度, 是在护理过程中的客观表现[4]。如何保证、评价和监督护理质量一直以来都是护理管理者研究的课题。而护理质量管理是一个动态优化的过程[5]。通过以上临床实践, 笔者认为采用护士自我评价和科室护理质控相结合的质量管理模式, 有利于提高护士质量控制管理水平和促进护理质量的提高。该质控管理模式已在本院推广和不断完善。

参考文献

[1]李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2007:93.

[2]戴艳萍.OEC管理模式在整体护理中的应用[J].中国医院管理, 2002, 22 (5) :31.

[3]舒军萍, 库洪安, 李巧梅, 等.护理质量考评表在护士长管理中的作用[J].护理管理杂志, 2005, 5 (6) :57.

[4]成翼娟.整体护理实践[M].北京:人民卫生出版社, 2002:205.

篇14：医院护士工作自我评价

关键词：工作满意度 工作年限 应对方法

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（c）-0-02

护理工作是致力于人类健康的服务性工作，护理质量很大程度上取决于护士的工作态度，即护士对工作的满意程度[1]。工作满意度（Job Satisfaction）是员工接受组织的实际感受与其期望值相比较的程度，它既体现了员工对组织满意的程度，也反映了组织满足员工需求方面的实际结果[2]。有研究表明，高满意度的医务人员工作积极性和工作效率更高，更有可能为病人提供高质量的健康服务[3]。所以提高护士的工作满意度有利于提高护理质量。

急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，确保医院“绿色生命通道”畅通的重要场所。同时也极易发生医疗纠纷。患者病情多不稳定、突发事件多、工作量大，患者及家属对医疗护理工作的要求越来越高。当家属对患者突发的意外事件或死亡无法接受时，就将这种情绪转化成对医护人员的责骂、恐吓和埋怨，而护士是接触患者及家属最多的工作者，护士理所当然的成了发泄的主要对象。急诊护士长期工作在这种环境下，会出现工作热情下降、旷工、离职等情况增加[4]。急诊科的特殊工作环境导致急诊护士工作满意度低于病房护士。因此，提高急诊护士工作满意度可改善工作环境、协调护患关系、规范护理管理、减轻工作负荷，从而提高工作效率[5]。

该文通过问卷调查的方式了解昆明市三甲医院急诊科五年内工作年限和五年及以上工作年限护士工作满意度现状，从护士工作年限的角度分析影响因素并研究解决办法，以进一步改善急诊科护士工作

环境、减轻工作负荷，为护理管理者提供一定的参考，从而改进管理方法，为急诊护士创造一个健康、和谐的工作环境，保证急诊护士的身心健康，提高护理质量，稳定护理队伍。

1 对象与方法

1.1 研究对象

调查对象为昆明医科大学第一、第二、第三、第四附属医院、解放军成都军区昆明总医院急诊科护士。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查

问卷由一般资料，以及明尼苏达满意度量表（MSQ）组成，该量表由Weiss等[6]于1967年为测量员工对工作整体的满意程度编制而成。此量表共3个维度20个条目，即内在满意10个条目，外在满意8个条目，一般满意2个条目，采取Likert5点评分法，“非常不满意”计1分，“比较不满意”计2分，“不确定”计3分，“比较满意”计4分，“非常满意”计5分。依据条目平均分划为3个水平，1.0～3.0分为低水平，3.1～4.0分为中等水平，4.1～5.0分为高水平，总分20～100分，得分越高，工作满意度越高[7]。问卷共发放165张，回收149张，回收率为90.3%，剔除无效问卷0张，有效率为90.3%。

1.2.2 统计分析

收集到的数据运用统计学SPSS 17.0软件进行统计学分析，两组之间用成组设计的两样本均数的t检验，P<0.05，具有统计学意义。

2 结语

从不同工作年限的急诊科护士工作满意度进行比较研究，见表1。

3 讨论

3.1 不同工作年限护士满意度分析

由于急症科的应急状态多，劳动强度大，外环境恶劣等客观因素及护士的受教育程度，工作年限长短等主观因素的影响，5年及以上工作年限护士的满意度低于5年工作年限以内的护士。

3.2 提高五年及以上工作年限护士工作满意度的策略

从影响5年及以上工作年限护士满意度的因素分析可看出，提高5年及以上工作年限护士工作满意度必须从提高护士社会地位、改善工作环境，规范护士管理和发展护理教育入手[8]。其中，人员的分工及合理使用是促进工作成效和提升员工满意度的关键 [9]。针对性地为5年及以上工作年限的护士的工作条件与报酬给予相应的完善，改善工作环境如增加工作的空间减少拥挤，增加5年及以上工作者的报酬如以表现或工作的多少来完善奖惩制度。由于工作经验多，阅历深，对医院科室的贡献大，所以应该提高她们的工作满意度，从而提高她们对工作的热情，以至于提高急诊科护理事业的发展。其次，在保持忙碌的工作状态与成就感方面，由于工作时间长易形成疲劳感以及年龄相对大，晋升、科研等进展相对缓慢等因素，护理管理者应大力发展護理学历教育和继续教育。提高护士专业知识水平和临床实践以提高护士应急能力，同时使护士知识跟上时代的发展，提高她们的成就感。使用明确的奖惩制度，提高5年及以上工作年限护士的工作热情与激情，来充分调动5年及以上工作年限护士的工作积极性，以增加他们的工作成就感。最后，在提高5年及以上工作年限护士满意度的同时，针对5年工作年限以内的护士也应该大力发展护理学历教育和继续教育。提高护士的专业水平及实践操作能力增加其成就感。在管理方面，完善管理制度，减少医疗纠纷的发生，增加护士工作安全感，增加工作报酬，提高工作积极性。从而保持5年内工作年限护士的满意度，以提高护理质量，稳定护理队伍。

参考文献

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[2]余凯成.燃起人们胸中热情之火[M].企业管理出版社，1989：168.

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[4]苏东水.管理心理学[M].3版.上海：复旦大学出版社，1999-06.

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[6]Weiss DJ，Davies RV.Manul for the Minnesota Satisfaction Questionnaire[M].Minneapolis MN：The University of Minnesota Press，1967：10-21.

[7]梁日宁，女性医务人员工作家庭与工作投入-工作满意度的关系研究[D].长春：东北师范大学，2009：9-16.

[8]曹颖，余艳秋.护士工作满意度相关因素分析[J].中华医院管理杂志，2000，16（7）：437-439.