国家电网公司施工项目部标准化工作手册

国家电网公司施工项目部标准化工作手册（精选8篇）

篇1：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

监理单位：中咨工程建设监理公司锡铁山并网光伏电站

施工单位：特变电工新疆新能源股份有限公司中广核锡铁山光伏电站项目部 设计单位：华北电力设计院工程有限公司

建设单位：中广核太阳能（大柴旦）开发有限公司锡铁山光伏电站项目部 工程名称：中广核青海锡铁山并网光伏电站三期60MWp工程

篇2：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

一、项目管理部分 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 100 SXMB1 施工项目部成立发文 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 101 SXMB2 施工项目部管理人员资格报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 102 SXMB3 项目管理实施规划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 104 SXMB4 强制性条文执行计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 110 SXMB5 管理制度报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 114 SXMB6 施工进度计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 115 SXMB7 施工进度调整计划报审表 · · ·

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 116 SXMB8 变更工期报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 117 SXMB10 工程施工停电计划表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 119 SXMB11 施工日志· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 120 SXMB13 施工月报 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 121 SXMB14 工程项目交底纲要 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 122 SXMB15 甲供设备材料需求计划报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 123 SXMB16 乙供材料需求计划 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 124 SXMB17 工程开工报审表 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

篇3：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

记者:国家电网公司一直非常重视标准化工作,请您谈谈标准化对推动国家电网发展的重要作用和意义。

舒总:国家电网公司以建设和运营电网为核心业务,承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命,是关系着国家经济命脉和国计民生的特大型国有企业。公司经营区域覆盖全国2 6个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%,供电人口超过10亿人。

进入21世纪,传统能源日益短缺,能源供需矛盾加大,气候变化加剧,能源革命迫在眉睫。国际能源和环境发展面临着新的挑战,但包括新能源在内的新兴产业经济也成为重大的发展机遇和新一轮国际竞争的战略制高点。为了满足经济社会发展,2004年以来,国家电网公司从中国的基本国情出发,逐步研究提出了建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网的战略目标。

特高压被喻为电网的珠穆朗玛峰,是一项在世界电力工业范围内极具挑战性的先进科技,就智能电网建设而言,各国基本上处在同一起跑线上。特高压和智能电网的技术和标准是国际市场竞争的核心,是拿钱买不来的。作为肩负历史使命的国有企业,国家电网公司充分认识到我们不能再走引进国外技术和设备的老路,我们不能再走等同或修改采用国外标准为国家标准的老路,我们必须迎着潮流而上,走科学发展和创新发展的新路。

国际竞争历来围绕市场和资源进行,而标准正是新技术产业化和市场化的关键因素。抓住了标准,就拿到了开启市场的钥匙,就占领了整个新兴产业的制高点。特高压和智能电网的创新发展,客观上决定了我们必须牢牢抓住机遇,进一步加强标准化工作。首先,这是企业发展的需要。在异常激烈的市场竞争中,一个企业要发展,离不开标准化上的发言权。如果仅仅采用别人制定的标准,必然会遭受各种未知的束缚、限制和变化,丧失有利的发展时机。比如:我们发展特高压,面临的困难是前所未有的,国外没有现成的技术,当然也没有现成的标准。但我们不能裹足不前,不能等不能靠,我们必须创新发展标准化工作。其次,这是提高企业国际竞争力的需要。标准制定历来属于国际产业分工“U”型曲线中高利润的一端,决定着产业的发展方向。如果没有自己的标准,没有以我们为主导制定的国际标准,我们只能说是一个大的公司,但不能说是一个强的公司,更无法有效实施国家“走出去”的战略。

为此,在特高压交直流工程创新中,国家电网公司采取了从技术创新到标准创新的一系列有效措施,把技术创新和专利逐步固化在了标准中,制定了特高压交流标准体系和系列企业标准73项、国家标准16项,并提交了国际标准提案3项;制定了高压直流标准体系和系列企业标准57项、行业标准10项,并提交国际标准提案5项。特高压系列标准的制定改变了中国在以往直接翻译或引用国外标准的传统做法,标志着中国在标准化工作方面的重大突破;特高压系列标准的制定,在特高压领域全面实现了从“中国制造”到“中国创造”和“中国引领”的转变,不仅保证了特高压工程的质量和安全,也全面提升了国内输变电设备制造业的水平,提高了中国特高压输电技术在国际上的影响力,实现了中国输变电设备制造技术升级,为中国电工设备制造行业提供了巨大的市场空间。

经过几年的努力,特别是经过“十一五”期间的技术创新和标准创新,国家电网公司先后建成了目前世界上运行电压最高、技术水平最先进、具有完全自主知识产权的1,000千伏晋东南至荆门特高压交流试验示范工程和向家坝至上海±800千伏特高压直流输电示范工程。依托工程形成了目前世界上功能最完整、试验能力最强、技术水平最先进的特高压、大电网试验研究体系,全面掌握了特高压输电系统核心技术。国家电网公司所经营的电网已成为世界上电压等级最高、系统规模最大、资源配置能力最强的交直流混合电网。

记者:请您具体谈谈近年来国家电网标准化工作取得的成绩和主要做法。

舒总:近年来,国家电网公司大力推进标准化体系建设与实施,在标准化工作方面取得了重大的成绩。主要表现在:一是建立了较为完善的公司标准体系。该体系以技术标准体系为主体,以管理标准体系和工作标准体系相配套。公司现行技术标准体系涵盖国际标准、国外标准、国家标准、行业标准、企业标准以及各类规范性文件共计7,757项,涵盖到电网规划、建设、运行、检修、调度等各个领域。公司十分重视企业标准的制定,其中既包含因没有国家标准和行业标准而制定的企业标准;也包括虽有国家标准或者行业标准,但为提升电网建设和运营水平制定的严于国家或者行业标准的企业标准。自2008年起,每年都对技术标准体系进行修订,充分保证了其科学性和先进性,保证了电网安全稳定运行和公司整体技术水平的不断提升,有力地支撑了国家电网公司的持续快速发展。二是申请成立了多个国家标委会和行业标委会。近年来,除了做好已有的挂靠在国家电网公司系统的全国和行业标委会的工作之外,为适应新形势下的电网建设和市场需求,在国家标准化管理委员会、中国电力企业联合会的支持下,先后推动成立了全国高压直流输电工程标准化技术委员会、全国电力设备状态维修与在线监测标准化技术委员会、全国短路电流计算标准化技术委员会、特高压交流输电标准化技术工作委员会等多个全国、行业标委会。到2011年6月,国家电网公司承担的全国标准化技术委员会秘书处达到13个,行业标准化技术委员会秘书处达到17个,为更好开展相关领域的标准化工作奠定了基础。三是申请成立了IEC TC 115高压直流标委会。在高压直流和±800kV特高压直流输电技术领域取得的大量研究成果,使我们有能力也有条件为特高压直流标准的国际化做出贡献。考虑到IEC没有专门负责高压直流输电系统标准的技术委员会和相关高压直流国际标准的空白,我们适时向IEC提交了申请成立高压直流输电技术委员会的提案。2008年10月,IEC批准了该委员会的成立。这是中国第一个自主提出并获准秘书处设在中国的IEC技术委员会。四是特高压交流工程成为“国家重大工程标准化示范”项目,73项特高压交流系列标准获得“2010年度国家标准创新贡献奖”一等奖。国家电网公司在特高压交、直流示范工程建设之初,就提出了科研攻关、工程建设和标准化三位一体、同步推进的创新思路,依托工程建设,统筹组织开展特高压输电技术标准化工作。公司组织制定了特高压输电技术标准体系,涵盖了通用技术标准、设计标准、设备技术条件、施工验收、运行维护、试验方法、控制保护等七大类,内容全面,为特高压交流标准化工作指明了方向。在国家电网公司的主导下,在研究、设计、试验、设备制造、运行维护等领域广大工程技术人员和管理人员的参与下,我们逐步制定了体系中的相关标准,固化了我们在特高压建设领域取得的科研和技术成果,这些标准的制定和实施在节约工程投资,提高效率,确保工程质量等方面发挥了重要的作用,可为中国后续特高压工程的建设提供有力的技术保障。2009年12月,1,000千伏晋东南至荆门特高压交流输变电工程成为国家标准委批准的我国首个“国家重大工程标准化示范”项目,成为把重大工程技术与标准化示范相结合的典范。五是发布了《智能电网技术标准体系规划》,完成了130项智能企业标准的编写工作。智能电网以信息化、互动化为主要特征,不仅可以实现大电网的可靠、安全、经济、高效、环境友好等目标,同时还将衍生出庞大的产业链,以美国、欧盟为代表的发达国家和地区已经陆续将建设智能电网上升为国家战略。国家电网公司结合中国能源结构和能源分布状况,在认真分析世界电网发展新趋势和中国国情基础上,2009年正式提出了建设符合中国国情的坚强智能电网发展战略规划,同时启动了智能电网技术标准研究工作。2010年6月,对外正式发布了《智能电网技术标准体系规划》。该标准体系包含了8个分支、26个领域,92个系列标准。以该体系为指导,国家电网公司逐步开展了相关企业标准、行业标准和国家标准的提案工作和制定工作,到2010年底,已编制完成智能电网企业标准130项,有力地推动了智能电网示范工程的建设,带动了相关新兴产业的发展。

以上成绩的取得,与标准化工作的创新发展是密不可分的,我们的主要做法有:一是公司加强了对标准化工作的领导。公司充分认识到了标准化工作的重要性,全力支持和组织所属各单位开展国家标准、行业标准和企业标准的编制与修订工作,并为参与标准国际化工作创造条件。除此之外,多位公司领导亲自担任标委会的秘书长或主任委员,投身到了标准化工作中,积极参与了标准规划和具体标准的制定。二是健全了标准化组织机构。公司专门成立了“标准化工作领导小组”,负责统筹协调和指导标准化工作。工作标准、管理标准和技术标准分别由相应部门负责归口管理。为了统筹安排公司系统有组织、有计划、有目的地参与国际组织活动,发挥集团效应,提高参与水平,公司增设了国际组织处,组建了两个国际组织工作秘书处,加强了公司参加国际组织交流与合作、国际标准制定等活动的组织与协调工作。三是健全了标准化工作机制,加大了各部门的协同工作力度。制定了《国家电网公司技术标准管理办法》,明确了公司技术标准管理工作的组织机构与职责分工,建立了公司标准化信息管理平台,强化了技术标准的统一管理,保证了标准制定的质量。在标准立项和制定过程中,科技部、国际部、特高压建设部、智能电网部和中国电科院等各单位和各部门积极沟通、有效协调,形成了联动机制,增强了工作合力。四是加大了标准化科研投入力度,协同推进技术研发与标准制定。仅就特高压科研来说,公司科研项目立项309项,投入经费达人民币6.04亿元,有力地支撑了重要国家标准、行业标准和企业标准的制修订工作。近两年来,设立标准化专项研究(含战略研究)10项,制修订企业标准337项,总经费人民币5,150万元。科研建设和标准制定协同推进,有力地促进了标准化工作的发展。

记者:中国的技术标准走向国际,既是对世界的贡献,也面临很大的挑战,请您进一步谈谈实现技术标准国际化方面的经验和体会。

舒总:实现技术标准国际化是占领科技制高点的重要标志,是实施“走出去”战略的客观需要,是增强企业核心竞争力、加强中国在国际电工领域话语权的必然要求。2010年,国家电网公司名列《财富》世界企业500强第8位,是世界最大的公用事业企业。在经济全球化的发展背景下,如果一个如此大规模的企业没有技术标准自主权,不能为国际标准的制定做出应有的贡献,那么它就不能称为国际一流企业。

在国际标准化领域,我们的工作思路主要是积极跟踪、实质参与、重点突破、稳步提升。

在积极跟踪方面,我们充分发挥了各专业领域专家的作用。全面跟踪和研究了与我国电网建设和运营密切相关的国际标准动态,在相应的国际标准制修订过程中,积极提交了我们的意见和诉求,使相应的国际标准反映了我们的科技成果和技术要求。

在实质性参与方面,我们充分发挥了公司人员在IEC担任高层职务的作用。在IEC未来5年战略规划的制定和特高压、智能电网标准总体协调中发挥了重要作用。一是公司代表国家成为了作为IEC市场战略局(MSB)成员,这是发展中国家在MSB的唯一席位。作为成员,积极参与了IEC总体规划(2011)的制定,参与编写了《IEC2010-2030年白皮书——应对能源挑战智能电气化-提高能效之路》,把公司的重点工作纳入了IEC的中长期计划。二是在IEC发起成立了《大容量新能源发电并网及大容量电能存储接入电网》项目,负责识别该领域的技术趋势和国际标准化需求。三是作为IEC行业管理局成员,积极推动成立了IEC/CIGRE特高压联合工作组和特高压战略组。向IEC提交了特高压战略组提案并促成了特高压战略组的成立,使得中国的特高压交流标准电压被推荐为国际标准电压,中国的特高压工程主要绝缘配合参数成为IEC标准。四是积极参与了智能电网战略组,组织专家参与了智能电网标准化框架的编写。除此之外,在技术和标准层面,还分别在CIGRE和IEC成立了多个特高压工作组以研究和制修订相关的国际标准,涵盖了特高压过电压和绝缘配合、特高压变电站设计、特高压设备、特高压系统调试和现场试验等。公司在特高压标准化领域的工作和努力得到了国际上的广泛认可,极大地提高了中国在特高压输电技术领域的国际影响力。

在重点突破方面,我们充分发挥了公司技术创新的作用。回顾中国电网的发展历程,每一个新电压等级的出现,基本上都是采用了IEC国际标准。在特高压技术和坚强智能电网创新发展方面,国家电网公司走在了世界的前列,具备了把中国标准推向国际、为国际电力发展做贡献的条件。近年来,在公司的统一部署下,相关领域的工程技术人员群策群力,瞄准智能电网、电力能效等国际热点领域,结合国内外的最新研究进展和工程实践,开展了相关领域的国际标准化战略研究,把握了新技术发展趋势,适时提出了标准化需求、标准体系和路线图,逐步开展了标准提案申报工作和标准制定工作,及时抓住了重点突破的方向。一是编写完成了《国家电网公司坚强智能电网技术标准体系(国际版)》中英文稿,总结了国际国内工作,制定了公司智能电网国际标准化战略,明确了近期工作重点。该国际版引起了IEC、IEEE、WEC、NIST等国际组织和机构的高度关注和好评,确立了公司在智能电网国际标准领域的领先地位。以该国际版标准体系为指导,国家电网公司还向IEC提交了成立两个新项目委员会(PC)的提案,负责智能电网用户接口和需求响应国际标准的制定,该提案已经进入投票阶段;向IEC提交了两项智能调度相关的提案,目前正在投票过程中;向IE EE提交了一项储能、三项特高压交流标准提案,已经获得IEEE标准协会批准并正在制定过程中。二是编写完成了《电动汽车充电技术国际标准现状及对策》,以此为基础,进一步提出了三项电动汽车充放电IEC标准提案,并推荐公司专家参加了IEC直流充电和通讯协议标准编写工作组。三是编写完成了《高压直流标准体系》,以此为基础,向IEC提交了5项高压直流标准提案,其中三项已经获得批准,标准正在制定过程中,其余两项正在征求意见。

在参与IEC市场战略局和TC115直流标准化等工作中,我也深深体会到:第一,科技创新是标准化的基础和重要依托。国家电网公司经过数年的创新发展,电网建设和科技创新取得了重大突破,特高压交流试验示范工程自2009年1月初建成投运,到目前已安全运行两年零六个月,发挥了显著的综合效益,验证了特高压输电的可行性、安全性和优越性。向家坝-上海特高压直流示范工程也已于2010年7月投入商业运行。在坚强智能电网建设方面,在总体规划的基础上,开展了21类261个示范项目,全面涵盖了智能电网的各个重要环节,已经在智能调度、可再生能源发电、“千万千瓦级”风电场接入电网、光伏发电接入电网、电动汽车充电基础设施等领域取得了一系列研究成果,积累了研究经验。这些成果的取得为相关领域的国际标准化工作提供了强有力的技术支撑。其次,超前谋划是标准化工作成功的关键。无论掌握和拥有多么先进的技术,如果没有标准化意识,不进行超前谋划,就会坐失良机,丧失标准化工作的主导权。国家电网公司在特高压、智能电网等领域的研究和建设中,始终贯彻将知识产权创造与技术创新体系紧密结合的路线,对重要的研究方向及时进行前瞻性、战略性标准的研究部署;鼓励积极参与标准工作,确保标准开发与知识产权布局、创造工作的同步实施,确保知识产权成果的价值与含金量,使标准化工作始终贯穿包括立项、预研、技术开发、产品开发、评审、后评估等项目管理的全过程,抢占了标准化工作的先机。第三,组织支持、人员和资金投入是标准化工作的保障。国家电网公司的标准化工作主要由科研和生产一线的技术人员具体实施,我们始终坚持“用好、用活现有人才”的方针政策,努力营造尊重特长、鼓励创新、增强信任的良好工作环境。鼓励科研技术人员重视标准化工作,在国际学术组织和标准化制定中投入更多的精力。我们不断加大标准化资金投入,积极参加国际学术交流和标准制定工作组会议,并保证参与的连续性和一贯性。同时,我们采取了“以老带新”培养年轻专业技术人员的策略,让青年科技工作者在实践中积累经验和快速成长。

记者:请您谈谈“十二五”期间国家电网公司标准化工作的工作重点。

舒总:“十二五”期间,国家电网公司将加快建设以特高压为骨干网架,各级电网协调发展,具有自动化、信息化、互动化特征的坚强智能电网,大力提高电网大范围优化资源配置的能力。电网功能、形态和结构正在发生深刻的变化,迫切需要科学规范的标准体系来支撑。我们必须把握好千载难逢的发展机遇,实现标准化工作的创新发展。

进一步增强标准化意识,增强紧迫感和责任感。标准领域的竞争已成为继产品竞争、品牌竞争之后,又一种层次更深、水平更高、影响更大的竞争形式。国家电网公司已确立了建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力现代企业的发展愿景,而标准化作为提升企业核心竞争力的手段已为国内外优秀企业所共识。随着经济全球化和科技的飞速发展,国家电网公司更加深刻地认识到了技术标准的重要性,高度重视并积极研究制定标准化战略,力争更大程度地发挥标准化的作用,以进一步提升企业的核心竞争力。

结合公司总体目标和发展需求,进一步加强标准化战略研究和标准制定工作。要建成世界上最先进的大电网,必须走技术创新和标准创新之路。我们将紧紧围绕此目标深化标准化战略研究,识别新能源领域的市场趋势和技术发展趋势,识别未来的标准化需求,制定标准化框架和标准化路线图。力争在“十二五”期间完成500项企业标准、150项行业标准的制修订工作。

创造良好的人才环境,初步建成标准化专家人才队伍。标准化专业人才是深入推进标准化工作的关键因素。我们将加强公司的标准化宣传工作,建立标准化人才培训基地,提供充足的经费支持,提高工程技术人员、科研人员、标准化工作人员的标准制定、应用和标准化管理水平及国际交流水平。大力支持专家参加CIGRE工作组和IEC工作组,有计划、有步骤、有针对性地培养各个专业领域的标准化工作人才和专家队伍,做到人员基本稳定,能保证参加专业会议,为出国开会等提供直通车。“十二五”期间,公司将建成既懂专业又精通英语的国际标准专家队伍,争取培养国际型专家100人,后备型人才400人,争取承担更多的国际标准化组织技术委员会和分会的主席、秘书处和工作组召集人,显著提高我公司实质性参与国际标准化活动的能力,显著提高我公司在国际电工专业领域的影响力和知名度,在国际标准领域形成较大的影响力和话语权。

篇4：国家电网公司召开离退休工作会等

全国水利系统第五届离退休干部象棋赛，于近日在辽宁省沈阳市落下帷幕。来自辽宁省水利厅1、2代表队、长江水利委员会代表队、汉江集团代表队、松辽水利委员会代表队、江苏省水利厅代表队分获团体比赛前六名。这次比赛组织有序，裁判公正，参赛朋友棋艺精湛、棋风优良。通过比赛，扩大了水利系统离退休干部之间的友谊，丰富了精神文化生活。

国家电网公司召开离退休工作会

国家电网公司离退休工作会议7月13日在京召开。本次会议的主要任务是，认真贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立85周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话精神，公司党组书记、总经理刘振亚出席会议并讲话。会上还表彰了国家电网公司系统先进离退休老同志和先进离退休党支部。据了解，国家电网公司系统现有离退休职工近28万人，其中离休干部8400多人，退休干部83000多人，退休工人18万多人，离退休党支部1642个。已经建成老年活动中心(站、室)1448个，老年大学33所，总面积达40多万平方米，丰富了老同志们的离退休生活。

北京老教育工作者载歌载舞庆祝党的生日

“七一”前夕，老同志们欢聚北京市东城区少年宫，以文艺演出方式隆重庆祝中国共产党建党85周年、中国工农红军二万五千里长征胜利70周年以及北京乐龄金帆艺术团成立。

本次文艺演出由北京市委教育工委、市教委举办。北京市委教育工委常务副书记张建明，副书记刘建、刘宇辉、市教委副主任张国华、市教委委员吴松元等领导出席演出。

来自首都部分高校和区县的23家单位参加了演出，共有演员及观众1800余人。老同志们载歌载舞，既有群情激昂的大合唱、婉转动听的器乐演出，又有婀娜多姿的民族舞蹈、时尚现代的时装表演。

国家烟草专卖局机关离退休干部座谈会召开

7月12日上午，国家烟草专卖局机关举行离退休干部座谈会。国家局局长姜成康，副局长张保振、李克明、张辉等国家局党组成员与离退休老干部代表及国家局相关部门的负责同志参加了座谈会。会上，姜成康局长指出，国家局党组将不辜负老同志的期望和重托，尽心竭力做好工作，把行业的改革发展继续推向前进。同时，将更加重视和抓好老干部工作，为老干部安度晚年做好服务。

宝刀不老陈忠志中国画50年回顾展观众反映热烈

6月25日—7月2日，由中国美术家协会、陕西省文化厅联合举办的“学者无格——陈忠志中国画五十年回顾展”在北京中国美术馆举办，这是陕西老画家陈忠志第二次在中国美术馆举办画展。

陈忠志是中国美术家协会会员，西安美术学院教授。他是长安画坛的代表人物之一，他的作品个性鲜明，融自然质朴与恢宏气势于一炉，又不乏抒情意味，题材多样，形式手法不拘一格，其作品60年代就曾作为国礼被国务院总理赠送他国，作品《黄河儿女》被编入全国通用教科书小学语文课本。本次画展是对陈忠实先生半个世纪艺术生涯的总结，60余幅不同时期的代表作品让，观者产生强烈的震撼与共鸣。(文哲)

▲河南油田干休所30余名离退休老党员相聚一起，以“忆往事，话当年，永葆先进性”为主题，庆祝建党85周年。在座谈会上，石万福、孙麦则、侯志诚、李光明等老领导先后联系自己亲身经历，鼓励大家发挥共产党员吃苦在前、无私奉献、勇于拼搏的精神，为石油工业快速发展奠定了坚实的基础。

(张豫蒙覃章梅)

▲浙江省缙云县的江设贵在今年自己90大寿之际把平时积攒下来准备祝寿的1666元钱作为特殊党费交给党组织。江设贵入党已经66年，他退休后热心公益事业，已经累计为贫困学生和老弱病残群体捐款6万余元。

(陈会胜)

▲中国老年学会老年营养与食品专业委员会首届学术研讨会近日在天津举行。来自全国的营养、食品、生物、医药等领域的70多位专家汇聚一堂，广泛交流。会议呼吁尽快开发适合老年人的营养快餐，填补国内相关产业的空白。

篇5：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

一、项目管理部分

XM1：网省公司建设管理任务书

XM2：业主项目部组织机构报审模板（文件形式）XM3：建设管理纲要 XM4：工程开工报审表

XM5：项目管理实施规划报审表 XM6：安全文明施工二次策划报审表 XM7：工程施工创优实施细则报审表 XM8：工程设计创优实施细则报审表 XM9：工程监理创优实施细则报审表 XM10：监理文件报审表

XM11：工程进度一级网络计划报审表 XM12：特殊施工技术方案（措施）报审表 XM13：分包单位资格报审表

XM14：主要材料、构配件及设备供货商资质报审表 XM15：工程复工申请表 XM16：工程暂停令

XM17：工程竣工预验收申请表

XM18：电力建设工程招标申请表（设计、施工、监理）XM19：设计、监理、施工合同范本 XM20：会议纪要模板

XM21：***省电力公司***年110kV及以上电网建设进度计划 XM22：***建设管理单位***年110kV及以上电网建设实施计划 XM23：项目设计计划（变电站、线路）XM24：变更工期报审表

XM25：XX年第XX期工程建设月报 XM26：输变电工程档案管理工作模板 XM27：工程物资供货协调表

XM28：基建工程施工需主网配合停电计划表 XM29：发出文件记录表 XM30：接受文件记录表

XM31：建设单位汇报内容格式模板（启委会留存）XM32：设计单位汇报内容格式模板（启委会留存）XM33：监理单位汇报内容格式模板（启委会留存）XM34：施工单位自验收汇报内容格式模板（启委会留存）XM35：生产单位汇报内容格式模板（启委会留存）XM36：工程验收检查组汇报内容格式模板（启委会留存）XM37：启动试运指挥组汇报内容格式模板（启委会留存）XM38：变电、线路工程竣工验收签证书 XM39：设计资信评价考核评分表 XM40：监理资信评价考核评分表 XM41：施工资信评价考核评分表

二、安全管理部分

AQ1： 工程专业分包安全协议

AQ2：业主项目部安全管理制度与安全管理台帐

AQ3： 变电（线路）工程 阶段《安全文明施工设施配置计划单》 AQ4：送电、变电工程安全检查考核评价表 AQ5：安全隐患整改通知单

AQ6：输变电工程安全管理流动红旗竞赛申报表

AQ7：输变电工程安全文明施工标准化达标检查评价用表 AQ8：安全月报表

AQ9：危险点辨识及控制措施总表

AQ10：输变电工程项目安全健康环境管理评价汇总表 AQ11：安全事故应急预案

AQ12：输变电工程安全文明施工总体策划 AQ13：安全文明施工二次策划报审表 AQ14：应急预案报审表

三、质量管理部分 ZL1：工程建设创优规划

ZL2：输变电工程质量监督申报书 ZL3：工程施工创优实施细则报审表

ZL4：电力建设房屋工程质量通病防治任务书

ZL5：工程电力工程建设强制性条文实施计划及执行情况 ZL6：施工质量验收及工程类别划分报审表 ZL7：设备材料开箱检查记录表

ZL8：材料/构配件缺陷通知单、处理报验表 ZL9：工程质量检查问题闭环整改表

ZL10：国家电网公司输变电工程安全质量管理流动红旗竞赛申报表 ZL11：国家电网公司输变电工程质量管理流动红旗竞赛检查评分表 ZL12：工程质量中间验收申请表 ZL13：单位（子单位）工程质量报审表

ZL14：输电线路工程、变电所（换流站）工程达标投产考评标准 ZL15：工程达标投产复检（审批）申请表

ZL16：国家电网公司输变电优质工程检查考核评分表 ZL17：国家电网公司输变电优质工程申报表 ZL18：工程参建单位质量管理资信评价表

ZL19：工程安全/质量事故报告、处理方案及处理结果报验表 ZL20：检验批工程质量验收统计表 ZL21：工程验评记录统计报审表

四、造价管理部分 ZJ1：220kV输变电工程初步设计复核请示资料 ZJ2：工程进度款付款报审表 ZJ3：工程其他费用付款报审表 ZJ4：工程设计变更联系单

ZJ5：工程重大设计变更申请报批单 ZJ6：工程设计变更、签证汇总表

ZJ7：××局（公司）110kV及以上输变电工程结算工作完成情况表（××年××月）ZJ8：变电竣工工程概况表 ZJ9：送电竣工工程概况表 ZJ10：输变电工程竣工结算报审表

ZJ11：××kV××输变电工程竣工结算报告 ZJ12：工程竣工结算审核表 ZJ13：输变电工程造价分析报告

五、技术管理部分

JS1：技术标准问题及标准间差异汇总表 JS2：基建工程初步设计技术内审表 JS3：施工技术措施备案表 JS4：施工图会审技术更改汇总表 JS5：设备出厂验收技术报告 JS6：工程设计变更联系单

JS7：工程重大设计变更申请报批单

JS8：变电站工程通用设计、通用设备和“两型一化”专题内审意见 JS9：输电线路工程通用设计、“两型三新”专题内审意见

篇6：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

安徽电力青阳供电有限责任公司属安徽省电力公司控股公司，隶属池州供电公司管理。公司现有主业职工131人，农电工209人。2010年完成售电量3.15亿千瓦时，同比增长17%，综合线损率6.39%。公司下设8个职能部门，11个乡镇供电所。境内110千伏变电站3座，主变4台，容量110000千伏安,35千伏变电站7座，主变14台，容量84900千伏安，35千伏线路18条201千米，10千伏线路45条1091.3千米，配变台区1525座，用电客户14.05万户。

近年来，在省、市公司的坚强领导下，青阳公司以创建国家电网公司一流县供电企业和省级文明单位为工作主线，扎实推进各项工作，取得了一定的成效。曾荣获‚国家电网公司一流县供电企业‛、‚国家电网公司文明单位‛、‚国家电网公司新农村电气化建设先进单位‛、‚国家电网公司‘户户通电’先进集体‛、‚安徽省县供电公司服务质量五星级单位‛、‚安徽省首届‚AAA级标准化良好行为企业‛、‚省电力公司党风廉政建设优秀县级供电公司‛等荣誉称号。

多年来，青阳公司一直致力于供电所标准化建设，围绕《国家电网公司标准化示范供电所考核标准》、《农村供电营业规范化服务(示范)窗口标准》和《安徽省电力公司供电所‚星级晋阶‛考核标准》要求，狠抓基础工作落实，积极推进供电所规范化、标准化、专业化管理。

一、明确组织机构，夯实管理基础。

按照便于管理，方便客户，经济合理的原则，结合乡镇行政区域和10千伏线路走向，设置了11个乡镇供电所，基本做到‚一乡一所‛。供电所人员配置按《乡镇及农村配电与营业业务定员标准》测定，完善了供电所相关岗位职责和工作标准体系，建立了县公司对供电所，供电所对员工的二级考核办法。根据国网公司和省、市公司工作部署积极推动供电所作业组织专业化改革，供电所内部实现了营配分开、抄收分离，安全生产、营销管理、供电服务水平得到全面提高。建立了统一的供电所管理基础标准与管理制度汇编，对供电所内部制度、资料通过LOTUS及时更新、上传。县公司为各供电所统一配备了各种规程和技术标准，并对供电所各项管理资料记录及资料归档目标进行了统一规范，经常性地开展检查、指导，使供电所各项管理过程资料实现简洁、实用、闭环、完整。

二、完善基础设施，规范管理流程。

为给客户提供一个良好的窗口服务环境。我公司每年有计划地对农村供电营业窗口实施标准化建设与改造，为全县11个乡镇供电所建立了宽畅、明亮的营业大厅，健全了值班室、工器具室、备品备件室、资料档案室等功能区域；营业厅标识、标牌全部按《国家电网品牌推广应用手册》进行VI设计，各项便民服务设施配置齐全，全县农村供电营业窗口整体面貌焕然一新。各供电所均配备了抢修车辆、发电机、照明灯具等应急抢修设备，确保在故障处理、客户报修时，抢修人员能在规定的时限内赶到现场进行处理。结合国网公司和省、市公司标准化建设工作，我公司形成了涵盖供电所安全生产、营销管理、优质服务等所有业务的《供电所标准化作业流程》和《营销业务工作规范》，并通过SG186系统、GIS地理信息系统以及95598客户服务系统对各项工作流程实现了信息化闭环管理，结合供电所人员岗位培训和内部稽查工作，确保了各项工作流程的规范运作。

三、规范设备管理，稳定安全形势。

规范现场配电设施管理，配电线路、设备建设资料完整，资产管理清晰，技术资料完善，按照《农村电网输配电线路杆塔编号原则与规范》对配电线路标识、编号进行了统一，并创新设计了台区标牌、标识及线路编号工艺，制定了安装规范，做到了标准统一，工艺美观，安全经济。严格按照《青阳供电公司电力安全工器具管理规定》开展安全工器具的试验、保管和领退用工作。备品备件按定额标准配备，实行专库定置摆放，并做好帐、卡、物相符。坚持‚安全第一、预防为主、综合治理‛的原则，强化员工的业务技能和综合素质，专门建立了农电培训基地，在加大学习、培训的基础上，组织员工参加各类技能竞赛和岗位练兵活动；认真组织开展各类安全大检查，将各类事故隐患消灭在萌芽状态；加强线路设备的巡视消缺工作，特别是境内各类矿山及重要单位的安全供电安排专人定期检查记录；严格执行‚两票三制‛，认真召开班前会、班后会，每天通过LED大屏幕对当天所有施工任务、作业地点和施工人员进行公布，接受全员、全方面监督，确保各类施工现场安全；加强安全考核力度，实行安全生产一票否决制。

四、加强专业管理，优化经营指标。

建立健全线损管理统计、分析、考核、兑现工作流程。按照线损‚五分‛要求，统一了线损报表格式和线损统计区间，定期开展线损统计、分析，对线损异常情况及时查明原因，做到对症下药。制定了供电所二级线损管理考核办法，依据理论线损计算结果和线路设备运行历史损失电量数据，结合现场调查分析情况确定线损考核指标，通过双指标考核和二级考核相结合的方式，每月定期将线损指标完成情况考核兑现到位。进一步夯实了抄核收工作基础，应用SG186系统固化营销业务流程，通过抄表、核算、收费三个环节操作程序上的严格控制，实现了营销业务的规范管理。加强电能计量管理、营销稽查和反窃电工作，将管理过程中电量的‚跑、冒、滴、漏‛现象降到最低。加强了客户档案‚一户一档‛规范化管理，努力夯实营销基础工作。加强电网建设，提高设备水平，改善电能质量。通过新农村电气化、农网完善、农网改造升级、雪灾恢复和低电压整改工程建设，解决了我县电网存在的突出问题，使电网布局更加合理，设备水平明显提高，电力的供应有了可靠保障，电压合格率、供电可靠率都有了很大的提高。

五、规范服务行为，提高服务质量。

严格执行业扩报装流程规范，履行‚十个不准‛和‚十项承诺‛。在用电业务办理中全面推行‚首问负责制‛，实行‚一口对外‛，通过实行用电业务周例会制度，加强对用电业务全过程的管理。积极开展青春光明行、送温暖活动，建立特殊客户服务档案，对确有需要的军烈属、残疾、孤寡老人等特殊客户提供上门服务。建立行风监督机制，聘请社会各界人士担任行风监督员，建立客户监督网，每半年召开一次行风监督员会议，征求客户的意见和建议，把老百姓关心的热点、难点问题作为指导今后工作的重点，不断改进工作。

六、稳定职工队伍，增强团队凝聚力。

切实保障供电所员工的基本权益，建立了有效的绩效考核激励机制，员工工资每月按时考核兑现。强化员工教育培训，供电所员工全部实现持证上岗。在供电所内部积极倡导‚企业好，我就好‛的工作理念，营造和谐班组建设氛围。将‚企业好、我就好‛工作理念落实在具体工作中和实践活动中，通过每月政治学习进行思想教育，加强班组员工团队意识、合力意识的宣传教育，引导员工正确认识个人与团队的荣辱关系，个人与团队的实力差别，单兵作战与团队作战效果的反差。从而形成在工作中自觉团结协作，在学习和生活上相互关心、帮助，有效促进团队合力的形成。每位员工自觉地将本职工作融入企业发展的大局，将每件‚小事‛做得更好，形成了工作尽心尽责，积极主动，按章办事，勤于学习，勇于奉献的和谐氛围。

七、完善技术支持，提升系统应用水平。

建立有县乡一体化的信息网络，全县11个供电所均实现视频、电话、数据综合业务互通。公司统一建立有专门的防病毒机制。为各岗位应用人员均配备了计算机。建立了保证信息系统正常运行的考核制度，明确系统各级管理和使用人员的职责，确保信息的及时、准确、全面和安全；通过对应用系统各级使用人员开展专门培训，实现了相关岗位人员对信息管理系统的熟练操作，按规定时限完成相关工作任务。积极推广应用远程集抄技术，目前我公司已有5个供电所采取远程集中抄表，同时我公司注重在客户服务环节加大技术投入，在全县开通了客户电费异地缴纳、IC卡预缴电费、POS机刷卡缴费、24小时客户自助缴费机缴费等多种缴费渠道，充分利用95598客户缴费短信提示功能，实实在在为客户提供了便利。

青阳公司通过示范供电所和示范窗口的树立，做到以点带面，全局展开，乡镇供电所标准化建设整体工作水平得到进一步提升、成效显著。全县11个供电所均达到了规范化管理供电所的要求，3个供电所先后被命名为‚国网公司农村供电营业规范化服务示范窗口‛和省电力公司供电所规范化管理梯级晋阶‚示范供电所‛,2009年杨田供电所荣获‚国家电网公司标准化示范供电所”荣誉称号，2010年丁桥供电所作为全省首批14个供电所之一被省电力公司命名为‚五星级供电所‛。

篇7：国家电网公司标准化班组建设

班组是电力企业最基本、最基层的组织单元。电力企业各项生产、检修任务最终都要通过班组来实施完成，班组的安全生产工作搞得好与坏，直接影响着电力企业的经营效益、企业形象、行风建设及生存竞争力等诸多方面。

一、选好班组带头人

班组长是电力企业基层组织的工作核心，是各项生产任务的直接组织者和执行者。班组长必须具备为人正直、廉洁奉公、诚恳热情、业务技能熟练、安全意识浓厚，对待工作具有奉献、敬业及创新精神。班组安全生产管理，危险性最大的莫过于班组长责任心不强，安全意识淡薄。

二、宣传安全文化建设的理念

1、注重转变观念，增强安全意识。事故无外乎是由于人的不安全行为和物的不安全状态所导致，而物的不安全状态归根到底是人为因素所造成的。班组成员必须克服僵化及麻痹思想，认识安全生产工作的极端重要性。要树立零事故的思想理念。电力行业是一个安全风险较高的行业，任何一个电力职工都是不愿意在生产工作中受到人身伤害或发生电网和设备事故的，如果把职工的这种愿望作为一种企业财富，形成大家一起来向“零事故挑战”的共同意愿，就会对企业员工的行为具有无形的约束力，再经过长期的潜移默化，就形成一种规范的行为准则，这样，任何事故就做到有效预防和有效控制。

2、加强重点控制和预防。要实现零事故原则，必须把岗位主体与客体的一切潜在的危险因素和危险点事先辨识出来，加以控制和解决，从根本上防止事故的发生。对班组安全生产现场来说，对重点、难点、危险点要了如指掌，做到心中有数。在带电设备与停电设备之间、多工种交叉作业的生产现场、登高作业攀登处等必须悬挂各种醒目的安全标志并设专人监护，要从整治思想上的危险点人手，克服思想上麻痹和行动上习惯性违章行为，同时做到五到位，即安全思想教育到位、岗位“安全职责”履行到位、实施措施到位、具体行动到位、事前预防到位。要在发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下功夫，以此来提高自我保护能力和事故处理的能力，达到安全生产无事故的目标。

3、充分调动工作积极性。安全生产管理是一种群体行为，单纯只靠班组长和兼职安全员是远远不够的。全员参加即大家共同参与，站在安全生产的立场与工作岗位角度，以零事故为目标，主动查找所在作业场所中可能发生的一切危险因素。班组每个员工对承担的作业项目，生产场地作业的难点、危险点了如指掌，对可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，做到心中有数。事故的突发性、隐蔽性和多维性，决定于生产过程中的系统性、动态性、群众性，只要班组把现场安全生产管理贯穿于整个生产过程的始终，班组全员行动起来，每一个工作班组成员牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立一整套安全生产的防护体系，坚持以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作，在生产现场广泛开展反习惯性违章活动。在生产过程中努力做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险。

4、提高员工的综合素质和实践能力。教育职工把“要我安全”变为“我要安全”，这样的要求还远远不够，应该再提高一个层次，使之达到“我会安全”的程度。一个员工连自己都不会保护，怎么会保护好他人呢。安全教育逐步从“要我安全”的被动式教育，转变为“我要安全”、“我会安全”的主动式教育，只有“我会安全”才能收到良好的效果，才能使安全教育和安全管理达到一个新的水平。企业文化以人为本是基础，职工的生命安全问题更是一个企业管理中的重中之重。因此，加强安全思想教育，做好“我会安全”的技能培训工作，提高公司员工安全意识和素质。

三、明确班组安全文化建设的主要内容

从心理学讲，生产现场危险点预防分析活动是一种逆向思维，是从可能发生的后果去提醒人们注意。因为“讲危险”比“拼安全”更直观具体，更有针对性、直观性，更易被职工接受，更易引起职工的注意，从而更能增强职工的责任感和安全意识。危险点预防分析活动，分危险点分析和工前五分钟活动两步骤进行。前一阶段主要是发掘危险因素，制定预防措施，后一阶段是重点落实预防措施。电力系统现行“安全票”、“操作票”管理制度，又是班组危险点预防分析活动的一种具体表现形式。班组危险点预防分析活动的内容：通过危险点预防分析活动，应明确几个问题：作业地点、作业人员、作业现场状况、事故原因分析、事故隐患、填写“安全票”、“操作票”等；落实危险点控制措施。危险点预防分析活动程序：危险点预防分析活动可分为五个步骤：即发现问题、研究重点、提出措施、制定对策、监督落实。

在组织班组工作中，要抓好以下几点工作：(1)强化职工安全教育，提高员工安全意识，要把正确处理好违章和反习惯违章工作与安全教育的关系紧密结合起来，把加强对全体员工的安全意识教育，特别是在反违章和习惯违章作为重点工作来抓。要组织职工认真学习《电业安全工作规程》等安全方面的规章制度，结合本班组在安全方面存在的问题，进行认真地学习和讨论，利用安全宣传栏等形式对职工进行安全教育，强化职工的安全意识，做好宣传教育，注重激励作用。

(2)班组长要事先准备班组危险点预防分析的思路和方法。开展活动前，班组长要对班组危险点预防分析所进行课题的主要内容进行初步准备，以便开展活动时做到心中有数，进行引导性发言，要充分发挥集体智慧，调动群众积极性，使大家在活动中受到教育。危险点预防分析活动应在活跃的气氛中进行，不能一言堂，应让所有班组成员有充分发表意见的机会，提高活动质量。(3)危险点预防分析活动形式要直观、多样化。班组长可结合电网和生产现场状况，画一些作业示意图，便于大家分析讨论，或在作业现场进行直观的、更有效的分析，也可随着作业现场环境，条件的变化，对危险点进行动态的分析。同时要抓好“安全票”、“操作票”的审查和整理。

篇8：国家电网公司施工项目部标准化工作手册

标准化是工业文明的重要特征,是科学管理的重要内容和基础,也是提升企业素质的必由之路。近年来,国家电网公司把标准化建设上升为企业发展战略,致力于建设统一、实用的标准体系,各网省公司开展了一系列有益的探索和实践[1]。通过业务梳理,清晰了企业各层级管理事项,解决了“干什么”的问题;通过规章制度和法律法规的梳理,明确了规范各业务的法规和制度,解决了“依据什么干”的问题;对管理事项和业务管理经验进行总结和提炼,绘制管理流程,编制标准,基本实现了技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖,解决了“怎么干”的问题[2]。

标准化作为一种管理方法,其核心是遵循PDCA戴明环管理模式,建立文件化的管理体系,坚持预防为主、全过程控制、持续改进的思想,使企业的管理质量和管理效率在循环往复中螺旋上升,实现企业业绩改进的目的[3]。标准化包括标准的制定、发布与实施的全过程,因此,仅建立标准体系,并不能改进企业的管理。信息化是将现代信息技术与先进的管理理念相融合,转变公司生产方式、经营方式、工作流程、传统管理方式和组织方式,重新整合公司内外部资源,提高公司效率和效益、增强公司竞争力的过程[4]。通过信息化固化标准化建设的成果,通过信息化来落实标准化的要求,成为标准化建设取得实效的关键;同时,信息化与标准化的融合,也是信息化与企业管理实际紧密结合,服务企业管理,使之成为有源之水的需要。

1 企业标准体系与信息化

1.1 标准体系是企业管理的综合体现

管理体系是指建立方针和目标并实现这些目标的体系。企业管理是一项通过对规范企业的各项活动和各个过程的各类管理体系进行策划、协调、统一、指挥、控制,达到最优化的系统活动。企业中常见的管理体系有质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任标准和企业标准体系。企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体,是以技术标准体系为主,包括管理标准体系和工作标准体系,是企业管理的综合体现。

技术标准作为企业标准体系的“主体”,围绕“物”作了技术要求、方法要求、试验要求、质量要求,在企业管理中是不可或缺的顶梁柱;管理标准围绕“事”作了程序要求,明确每个过程中各项工作由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及为达到要求应如何进行控制等;工作标准围绕“人”或“岗位”作了岗位要求。技术标准对企业各项业务的技术要求通过管理标准的管理内容和方法(包括流程)来保证,而管理标准的内容、方法则通过工作标准得到落实。显然,通过建立技术、管理和工作三大标准协同配套的全业务覆盖的技术标准体系、全流程覆盖的管理标准体系和全岗位覆盖的工作标准体系,保证企业规范运作。

1.2 信息化是企业管理的延伸和保障

通过标准化,建立了包含标准、制度、流程等在内的完整管理体系,而信息化则是企业管理体系的具体实现。因此,企业信息化不仅仅是一个技术上的问题,而是与转换企业经营机制、变革企业组织结构与管理方式等有密切的关系,并且涉及到权利与资源的分配等问题。所以企业信息化实质上是一种管理思想的建设,企业信息化是企业不断推进管理创新的过程。

信息技术的应用促进了企业管理模式与组织模式的变革,管理更趋扁平化,改变了传统的垂直型信息传递方式,增强了管理者与被管理者之间的可知性、可调性、有序性,这种管理组织层次的变化将更有利于把市场信息、技术信息和生产活动结合起来,使企业管理者能够迅捷地对市场做出反应,制定出正确、科学的决策,使企业的人力、物力、财力资源得到更加有效的配置,使传统的企业组织结构、业务流程和营销方式发生根本性变革,促进生产力进步,改变经济增长模式,提高生产效率和现代化管理水平。因此,企业的信息系统内部蕴含了丰富的管理思想和先进的管理理念,企业信息技术融合并不是单纯地购买计算机硬件和管理软件那么简单,其最关键的环节是组织内部员工、业务和战略必须与系统所蕴含的标准化、制度、流程和思想实现有机结合,才能形成组织绩效,创造竞争优势。

2 信息化与标准化融合的建议

2.1 总体目标和思路

一是开发标准体系管理系统,实现标准的全寿命周期管理[5];二是通过标准条款结构化、流程结构化、表单结构化,实现标准体系对业务、岗位、流程的全面覆盖和信息系统流程与管理流程的统一,为标准执行落地莫定基础;三是通过对标准和流程的持续优化,逐渐构建支撑企业整体的业务和管理流程体系,从而全面提升企业管理水平。

2.2 开发标准体系管理系统

为规范标准化管理,开发标准体系管理系统,系统主要功能应包括以下3个方面。

1)标准编、审、批、发、改、废的全过程管理。主要包括标准规划、标准计划、标准制修订、标准发布及标准的废止。其中标准规划主要包括需求分析、规划编制、规划实施、滚动修改及总结分析等;标准计划包括计划编制、计划执行、计划调整和总结分析;标准制修订包括标准起草、标准送审、标准报批、标准发布和标准复审;标准发布包括标准实施、标准监督、标准评价和标准改进;标准废止包括标准废止和历史版本管理。

2)标准体系维护。包括标准体系建立、维护、标准的更新、权限设置及标准统计分析等。

3)用户功能。包括导航、搜索、收藏、订阅及下载等功能,可以方便地利用标准资源,实现标准数据的共享。

2.3 标准体系与信息化的融合

将标准条款、流程和表单结构化,建立起组织、岗位、流程节点、标准条款、表单之间的相互引用关系,为表单固化、流程固化奠定基础,为业务应用提供支撑(见图1);利用集成的信息系统架构(Architecture of Integrated Information Systems,ARIS)流程管理工具,绘制企业流程图,为标准化管理信息系统提供全局流程图的查询服务;对业务应用系统进行融合改造,打通标准管理信息系统和业务应用之间的访问通道,实现信息系统与管理标准的统一。

2.3.1 平台选择

业务流程管理技术平台是现代不可缺少的业务流程管理工具,ARIS作为全球技术领先的流程建模工具和流程管理工具,己经得到国内外的广泛认可[6,7]。ARIS平台是从组织视图、数据视图、功能视图、资源视图、流程视图5个层面来具体地对业务流程进行描述,形成数据、功能、组织和资源视图的有效连接,以实现业务流的全过程闭环管理,便于通过对企业的流程和管理的持续改进以使组织具有长久的适应外部环境变化的能力,从而持续地提高组织的综合实力。ARIS房式结构如图2所示。

2.3.2 基于流程架构建立标准体系架构

通过流程地图、流程区域、主流程及流程的逐级展开,构建分层、分类的流程架构体系(见图3);通过产品与服务识别,确定流程清单,在部门提供流程草图基础上,进行ARIS流程建模。

流程地图上的内容体现业务分类,将公司业务分为五大类,分别是战略决策管理系统、业务运营管理系统、资源保障管理系统、支持服务管理系统、监督评价管理系统,涉及到战略与决策、规划与计划等22个流程区域;流程区域之下的内容是主流程,主流程先依照每个流程区域的产出和管理过程的不同来划分,再按照其场景的差异划分;主流程之下的内容为流程,每个流程代表一个详细的流程图。每个流程图代表一个流程,每个流程对应明确产出,产出通过业务表单来体现。

2.3.3 业务流程建模

通过ARIS流程建模,采用房式结构理论进行流程全要素建模,先分别梳理流程相关的组织(岗位)、管理要求(管理标准、技术标准)、信息系统、业务表单等要素,再将其引用到业务流程中,把标准内容和要求嵌入业务流程的每项操作和环节,既在业务系统配置中体现了标准的要求,又在业务流程中随时可应用标准。

1)组织及岗位梳理。根据组织设置,分层级梳理各专业、各单位的组织架构,组织模型需要创建至岗位层级,并将组织职责、岗位职责一并维护到ARIS系统中,以备后续开展岗位职责分析、岗位手册输出使用。

2)角色体系梳理。角色设计是一种从业务流程出发设定人员责任、权利和限制的方法。通过岗位关联角色、角色关联流程,实现流程和组织架构的松耦合。当组织结构、岗位发生变动时,仅调整角色与岗位的对应关系,业务流程中的管理要求就可以通过岗位手册导出落实至新的岗位。当管理要求发生变化时,通过修改流程、流程描述或匹配新的制度条款,便可将新的管理要求落实到岗位手册中。

3)权限体系梳理。根据管理实际需求,识别业务权限的分权维度及权限条件,建立授权架构及授权条件库。通过授权条件匹配,明确相同角色不同岗位所处理业务范围的差异。通过同一角色、不同岗位的授权条件匹配,完成岗位职责的明晰界定。

4)标准梳理。标准的结构化如图4所示。根据技术标准体系表,识别与业务紧密结合的技术标准目录与流程进行匹配;进行技术标准内容识别,将常用的、重要的技术标准进行拆分,与流程环节进行匹配;实施管理标准拆分和建模,将非结构化的管理标准转换为结构化的内容,与流程环节进行匹配。

5)管理术语梳理。从管理标准中识别管理术语,依照流程架构进行分类,将管理术语匹配流程,可实现不同流程对同一管理术语的规范引用。

6)业务表单梳理。按部门进行表单收集,在识别表单有效性后,按流程区域实施表单建模。可结合基础资料达标检查工作,完善流程表单和基础资料目录,通过流程表单落实基础资料在业务形成过程中的管理要求,形成表单和基础资料目录相互映照的管理体系。

2.3.4 与SAP企业门户集成

通过实施SAP Solution Manager,可以在流程和SAP系统之间建立联系,实现依据流程指导实施,同时从系统也可以追溯相关流程。

通过技术标准与Web集成,将技术标准与业务系统中的操作对象关联,访问业务系统中的对象,即可访问对应的技术标准;将管理标准与ARIS的流程关联,通过系统固化,访问业务流程和业务系统,即可访问与该流程相关的管理标准;将工作标准与Web集成,工作标准与ARIS中的岗位设置关联,访问业务流程步骤,即可访问相关的工作标准。

2.3.5 标准和流程的优化

1)利用流程体系,可以分析从业务需求提出到业务实现的全过程管理要求,将业务过程中的所有流程连接和贯穿,不仅使业务流程系统化,还可以发现流程衔接中的断点和标准盲点,从而进行流程和标准的优化。

2)实施流程绩效监控,及早发现业务运营问题并尽早介入解决,通过流程持续优化式,确保业务整体执行效率、效益得到有效提升。

3 结语

标准体系和信息系统作为企业管理创新的成果和实践,开发标准体系管理信息系统,将实现标准的共享,为标准的执行奠定基础;通过标准和流程的结构化,把标准内容和要求嵌入业务流程的每项操作和环节,固化标准和流程,实现标准强化执行,确保标准执行落地;通过对标准和流程的持续优化,逐渐构建支撑企业整体的业务和管理体系,从而全面提升企业管理水平。

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