社区文明创建信息（精选6篇）
篇1：社区文明创建信息
新市区积极打造精品社区
努力提升社区党建工作整体水平
新市区委按照市委组织部要求，认真查找当前社区党建工作中存在的突出问题，确定了以创建党建精品社区为今年重点工作任务。创建工作以“建设一支好班子、带出一支好队伍、建立一套好机制、做出一份好业绩、获得一份好反映”为目标，以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐作为出发点和落脚点，将“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐”等评价指标进行细化分解，开展创建党建精品社区活动。
一、高度重视，切实加强对创建工作的领导
通过深入调研，多方征求意见，于3月28日制发了《新市区委关于开展创建党建精品社区活动的实施方案》，明确了创建活动的指导思想、创建目标、创建标准和实施步骤。为加强对创建工作的领导，成立了由区委书记任组长，区委常委、组织部长任办公室主任的创建工作领导小组，采取区级领导分包、区直部门帮扶等措施，切实加大创建工作力度。
二、明确目标，细化创建工作具体任务
按照“三有一化”标准，围绕“社区党组织坚强有力，群团组织健全，管理有序；社区硬件设施一流、服务完善；社区整体布局合理，绿化率高，环境优美；社区稳定祥和、治安良好；社区人际关系和谐，居民满意度高”等5个方面的创建标准，细化分解成班子建设、干部队伍建设、工作机制和制度建设、服务设施、服务体系、服务队伍、环境卫生、生态绿化、环境保护、群防群治、帮教监管、矛盾纠纷排查调处、社区文化、共驻共建、群众评议等15项具体任务，使创建工作有章可循。1
一是加强社区工作机制和制度建设。建立“社区党支部——党小组——党员责任区”纵向工作体系和“社区党建联席会——社区成员单位党组织——社区党员活动小组和社区党员志愿者队伍”横向工作体系。二是完善社区服务功能。提出“六室四站两校一厅一中心”（六室：社区党支部、居委会办公室、图书和电子阅览室、民情恳谈室、警务室，党员活动室、文体活动室；四站：在职党员联络站、流动党员管理服务站、社区劳动保障工作站、社区卫生计生服务站；两校：社区业余党校、科普学校；一厅：一站（门）式便民服务大厅；一中心：社区服务中心）目标，要求服务用房总面积达到300平米以上。室外健身活动场地达到200平米以上，且相对集中，健身器材种类齐全，功能良好，维护管理到位； 社区配套服务设施达到有电话、有电脑、有打印机、有电教及远程设备、有相机、有投影设备、有1000本以上的新图书、有党报党刊、有社区党务公开栏、居务公开栏、信息栏，每年有固定的办公和活动经费。三是规范创建工作档案管理。探索试行社区党建“一本通”。在社区党建“一本通”的设计过程中，将以往台帐各项内容进行分类整合，对社区党支部工作制度、党员服务站、社区党建联席会议制度、“三会一课”制度等进行了认真梳理，将“一本通”具体细分为基本情况、基本制度、活动记录、工作记录、创新型工作五个篇章，包括了社区党建工作的各个方面。在每一篇章归类放入相关内容，科学设置了相关项目、栏目，增强了记录的规范性和可操作性，便于支部对各项工作进行总结和查漏补缺。通过“一本通”来整合社区党建资料，从根本上解决社区党建资料名目繁多、分类不
一、盒多本多的问题。四是量化群众评议指标。达到群众对社区评议 “三高”标准，即：社区居民、个体工商户、驻社区单位对社区的认知度高（90%
以上）、投身社区建设参与度高（90%以上）、对社区工作满意度高（95%以上）。
三、强化举措，确保创建工作有序推进
一是深入排查摸底，确定创建对象。组织专项力量，对全区75个社区进行了全方位排查，对照党建精品社区标准，逐项衡量，确定了新一代、铁塔、电院、邮
一、保钞5个社区作为创建工作示范点。二是先行试点，树立创建标杆。确立了新一代社区为创建工作试点单位，区委组织部有关人员到该社区现场办公，指导参与创建工作。提升社区的软硬件环境。共更换展版48块，打造了具有新一代特色的社区文化长廊，编制了新一代社区党建“一本通”。三是多方投入，提供资金保障。按照“财政拨付、费随事转、社会资助”的原则，建立了创建工作资金保障机制。通过区财政专项创建资金、区直部门帮扶、党费支持、辖区单位援建等措施，多渠道筹措经费，解决创建工作资金问题。
目前，新一代社区创建初期工作已基本完成，拟于近期召开现场会，全面启动新市区党建精品社区创建工作。
中共保定市新市区委组织部
2011年5月4日
篇2：社区文明创建信息
激发党建活力 打造社区品牌
在“基层组织建设年”活动中，尖山区创造性地开展了以“先锋星、服务星、文体星、富裕星、卫生星、绿化星、学习星、稳定星、和睦星、进步星”为核心的“十星级”文明社区创建活动，创新社区党建机制，创新社会管理模式，创新为民服务载体，有效发挥了基层党组织和广大党员服务群众、促进和谐作用。
一、创新思路，破解难题，萌生“十星级”社区构想 一是实现社区管理多元化。针对不同层次、不同类型社区和居民多元化需求，开展了“十星级”文明社区创建活动，依托社区党组织、自治组织、群众团体，提供多元化管理、个性化服务，丰富群众文化生活，维护居民根本权益，全力营造了和谐、温馨、幸福的生活环境。二是实现社区党建一体化。创造性地把社区党建与“十星级”社区建设有机结合起来，把社区“星级”创建成果与党组织和党员考核相挂钩，鼓励社区党组织开展特色活动，引导广大社区党员参与便民服务，发挥战斗堡垒和先锋模范作用，全力打造了“社区先锋”党建品牌。三是实现社区建设特色化。立足于社区便民服务、化解矛盾、平安创建等主要职能，设立了“十星”评定标准，鼓励社区根据工作实际和发展优势争创一个或多个1
“星”，实现了社区特色化发展、差异化竞争。目前，全区32个社区中，共有三星级以上社区30个，其中，八星级社区3个，九星级社区3个，十星级社区3个。
二、整合资源，凝心聚力，奏响“十星级”社区合唱 一是党组织领导社区建设。“十星级”文明社区创建之初，就迅速成立了创建指挥部，由区委、区政府主要领导担任总指挥，24个相关部门党委主要负责人为成员，按照各司其责、归口管理的原则，研究确定了相关责任单位的具体任务，细化量化指标并落实到基层社区党支部，对创建过程中居民不满意的党员干部及时进行问责教育和诫勉谈话。二是各部门帮扶社区建设。尖山区民政、劳动、卫生、教育、计生、司法等部门主动职能下沉、关口前移，积极开展“五到社区”工作，即工作人员配置到社区，工作任务落实到社区，服务承诺到社区，考评监督到社区，工作经费划拨到社区，实现了广大党员群众不出社区就能解决实际问题，推动了社区由管理型向服务型转变。截至目前，全区共有49家驻区单位与社区结成帮扶对子25个，投入帮建资金25万余元，作出服务承诺59项。三是全社会参与社区建设。社区党支部调动和吸引驻区单位、党团员、社区居民加入社区共建行列，建立社区文化联谊会、社区体育协会以及社区治安、计划生育和爱国卫生等协调机构，协调驻社区单位向居民免费开放篮球场、图书馆、活动室、健身室等文体设施，实现了优质资源
共享。截至目前，全区社区共建协会组织、协调结构48个，开放文体场馆50个。
三、加大投入，强化保障，筑牢“十星级”社区根基 一是采取以奖代补增动力。对年底测评后每获得一颗星的社区，下经费预算增加500元，并对为“十星级”社区创建做出突出贡献的党支部和优秀党员给予物质奖励，极大地激发了社区党支部和党员创“星”积极性。二是采取招才引智激活力。适时启动“大学生进社区”计划，进一步壮大优化社区党员干部队伍，为社区党建工作开展奠定了坚实基础。2011年以来，全区共选拔79名优秀大学毕业生充实到社区，实现了“一个社区二名大学生”目标，其中，有68名优秀大学生被培养成为预备党员或入党积极分子。三是采取上下联动聚合力。建立共建理事会、党建联席会等工作机制，完善社区服务基础设施，为社区服务党员群众提供了有力保障。目前，已有13个社区建立了“四室、两栏、一校、一厅、一中心”（党组织和社区居委会工作室、警务室、居民和党员活动室、社区信息档案室；社区宣传栏和党务、居务公开栏；多媒体社区党校；社区一站式服务大厅；党员服务中心）为民服务体系。
四、优化服务，彰显特色，打造“十星级”社区品牌 一是以“特色党支部”铸就战斗堡垒。打造了“职工书屋”、“爱心超市”、“15分钟社区生活服务圈”等特色实践载
体，形成了各具特色、各有亮点的社区党建新格局。二是以“十星”党员高扬先锋旗帜。精心设置了读书学习、宣传教育、劳动创业、社区智囊等“十星”岗位，严格党员申请认岗、支部大会讨论、定岗登记公示、承诺履职上岗、定期汇报工作、群众公开评议等六个关键环节，并将争当“十星”党员活动纳入综合考评体系，做到了党员有岗位、评星有标准、肩上有担子、心中有责任，推动党员履职尽责、争当先锋。三是以“精品服务”打造满意工程。各社区深入开展“社区一家人”共帮互助活动，组织社区党员、志愿者对贫困群众、残疾人、空巢老人、矛盾家庭进行不定期慰问走访，帮助解决实际困难。全面开展“文化社区”创建活动，通过文艺表演、图片展览等形式，弘扬先进文化，倡导先进理念。健全完善三级社区志愿组织网络，成立了“爱心天使”、“啄木鸟”等志愿者服务队108支，定期开展清理社区非法小广告、环境整治等义务奉献活动，获得了社区居民的广泛好评。
篇3：社区文明创建信息
1.1 机构设置庆城地处陇东,是长庆油田原来机关所在地。
长庆油田总部搬迁到西安之后,所在地就显得杂乱而荒凉。庆城综合服务处组建于2007年8月,下设10个基层单位。全处下设基层单位10个:5个物业服务站,1个供热服务站,1个供水供气服务站,3个离退休职工服务站。
1.2 矿区服务基本情况服务小区17个,服务总面积XXX万平方米;
住宅楼252栋,住户9338户,面积XXX万平方米;绿化养护面积XXX万平方米;环境保洁面积XXX万平方米。
2 实施背景
近年来,随着西安、银川等新基地的启用和周边老基地的调整关闭,庆城住房交易量大,小区住户信息变更频繁,给物业服务工作造成了一定的难度,为了规范完善小区住户信息,提高小区住户信息的准确率,2008年,我处着手在第三物业服务站南区小区物业服务中心建立了小区住户电子信息档案,经过全处上下不断努力,初步建立了小区住户信息数字化管理平台,为跟进油田大发展、构建和谐社区提供了保障。
3 主要内容
主要包括以下八个系统模块:动态察看模块;功能管理模块;住宅楼房信息模块;住户信息模块;住房交易信息模块。采集录入住户的住房信息动态,对在油田拥有2套及以上住户进行汇总查询,跟踪住房交易情况,反映房屋交易动态信息,为落实油田房改政策提供依据;综合信息查询模块;信息资料导入模块;信息资料导出模块。
4 实施效果
通过一年多的运行,住户信息建设在提升服务强化管理方面效果明显。
4.1 促进服务过程全面受控,管理水平和服务质量大幅提升。
建立小区住户信息平台后,从物业站领导到各小区管理服务人员,通过查看信息模块就可以随时掌握各项日常服务动态,并对住户服务需求落实、对水电暖维修等情况进行全程跟踪督办和信息反馈,实现服务运作规范、过程受控,服务效率和服务质量明显提高。在具体实践中,服务人员接到住户水电暖维修等服务需求后,在小区物业服务中心的信息平台上快速准确查询相关情况,依此作出科学合理的服务安排,便于维修服务人员有的放矢,提高维修服务一次成功率。服务完成后,服务信息再反馈到服务中心进行登记录入,动态完善住户信息,实现了服务对象无盲点,服务项目不缺项,形成了良性高效服务机制。
4.2 凸显窗口,丰富了“一站式”服务的内涵。
建在小区物业服务大厅的信息平台,可以向住户提供快速查询服务,住户的一个电话、一个诉求,就能够得到我们及时到位的优质服务,使“一个窗口受理,一条龙服务,一站式办结”的快捷服务模式内涵更加丰富。
4.3 方便管理,提高了突发事件应急防控能力。
以前,住户家中发生管线渗漏、被盗等突发事件时,往往无法及时联系到住户,给住户造成不必要的损失。现在,当小区发生突发事件时,可以在第一时间内查询并联系到住户,将突发事件的损失降到最低。而且,通过小区住户信息变化情况,我们可以及时掌握特殊群体的活动状况及苗头,及时巡查纠正不安全、不稳定行为。
4.4 节约人力,推动了扁平化管理服务的有效实施。
住户信息系统未建立之前,各物业服务站大量的人员要忙于信息收集传递和低效率的服务管理工作。信息平台建立后,我们不在设置专门岗位应对信息收集传递,可以依托信息平台,合理设置服务岗位,推行扁平化服务管理模式,为住户提供精细化、标准化、规范化的服务,进一步提升服务档次和水平。
4.5 小区住户信息数字化为水电远程集抄运行提供了强有力的信息支撑。
小区住户信息数字化具有完善的住户信息编辑功能,及时对小区住户列表信息进行更新,获取最新的住户列表数据,在数据库中保存最新记录和相关历史数据,可以随时进行查询,为水、电远程集抄的使用情况跟踪和费用收缴提供了保障,为提高小区住户的水、电节能意识发挥了有效的管控作用。
2009年,我处小区住户信息数字化管理模式的推行,是小区住户服务工作的一次管理创新,是对“一站式”服务的改进和完善,项目试点工作取得了初步成效,但依然存在薄弱环节,随着小区住户生活水平的日益提高,小区住户信息数字化管理不进则退、慢进也是退,唯有与时俱进,认真履行“始于住户需求,终于住户满意”的服务责任,加快小区住户信息数字化推进步伐,边完善、边推广、边普及,实现小区住户信息可视化、服务层次扁平化、管理智能化,使小区住户信息数字化管理成为“大油田管理、大规模建设”的有力保障,使小区住户信息数字化管理模式能在物业服务其它领域得以推广。
5 实施住房信息建设需要加强的三个方面
5.1 继续做好信息的录入工作,完善小区住户信息数据库。
在现有小区住户信息录入的基础上,组织小区楼长对现有住户重新进行摸排,收集小区现有住户的相关信息,及时完成小区住户信息数据的录入和与原数据库信息的核对工作,做到小区住户信息详实、准确,为下一步水电远程集抄的投入运行提供第一手资料。
5.2 继续改进小区住户信息数字化管理系统,健全“一站式”服务功能。
对小区住户数据信息查询功能进行升级,对进出网络管理人员进行身份验证,检索系统与管理者口令无缝对接,提高网络抵制非管理者随意入侵的防御能力,增加住户信息在网络查询时的安全保密性,避免因工作纰漏对小区住户造成伤害,使小区住户信息数字化管理平台成为“一站式”服务的有力保障,为小区住户提供更加快速、便捷的人性化服务。
5.3 推广普及小区住户信息数字化管理,提升“一站一区一楼户”服务水平。
在全处其他物业服务站推广普及小区住户信息数字化管理,使“一站一区一楼户”服务模式与小区住户信息数字化管理有机结合在一起,形成小区物业服务网络化,实现日常物业服务工作网上签发指令、督办、回复、验证的闭环管理,精简管理资料,实现网络化运作,无纸化办公。
摘要：庆城综合服务处坚持以科学发展观为指导,积极发挥住房信息建设作用,促进服务过程全面受控,提高了和谐社区创建的能力。现对其基本情况和实施背景等做一下具体介绍。
篇4：创建新型文明社区
构建服务工程 满足居民生活需求
社区服务要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须不断地带领广大职工进行服务创新，把办实事、办好事的工作落到实处。鹰山社区工会组织按照群众性的经济技术创新要求，于2000年3月，开设了岳阳市第一家"130"社区家政服务中心，设有送货、餐饮、家电维修等13个服务项目。特别是家庭卫生清扫、临时照顾老人和照管小孩、特级厨师代办桌席等钟点工服务深受广大居民欢迎。这些服务随叫随到，服务到家。社区居民评价说："特色服务'130'，鹰山居民都欢迎"。国家民政部长多吉才让来鹰山社区视察时指出："130社区服务大有可为，关键是方便了居民"。
完善安居工程 美化居民生活环境
鹰山社区从广大居民的共同利益出发，做好社区职工家属的后勤配套，完善社区安居工程。配套设施追求现代化。社区水、电、气、闭路电视、内部电话等六通到户。为适应社会的发展，宽带网在社区全面开通。社区内部金融、购物、餐饮、住宿、商贸形成服务网络；医院、学校、幼儿园配置齐全。社区绿化覆盖率达37.5%，先后栽培树木花草40多种，种植了7.6万平方米的草皮，社区内因地制宜建有花园、花坛、修建了园林桌凳、卵石游路，并修建了多处园林化小游园、喷泉、花廊等生活景点。
综合治理实现规范化。我们按共同参与，共同创建的要求，成立了鹰山社区管委会(协商议事会)。管委会由社区所驻各单位工会领导参加，参与对社区重大问题、重大建设的决策和协调、组织和实施。先后形成了《鹰山社区综合治理条例》、《鹰山社区绿化环境卫生管理规定》等一系列管理制度。管理有制度，落实有组织，综合治理见成效。
兴建文化工程 满足居民精神需求
完善社区文化活动场所建设。分布社区各处的篮球场、门球场、足球场等综合训练场，受到了职工的欢迎。为了方便居民开展形式多样的文化活动，鹰山社区又兴建了俱乐部，向广大居民提供了健身房、球室等十几个活动项目，由社区所驻单位共同出资修建了五十米文化长廊，成为了各单位展示形象，传递市场信息，开展各项丰富多彩教育的文明窗口。
定期组织协会交流活动。社区现有书画、文学沙龙、集邮、篮球、音乐、根雕协会等十几个业余协会。这些协会会员凭着共同的爱好，常规性地组织各类活动。充分发挥了联合优势，有效地组织大型文化体育活动。每年的元旦、春节等重大节假日，都由社区牵头，联合社区所驻各单位组织各种类型的文化体育活动，如新春联欢会、秋夏季露天电影等广场文化活动，秋冬的各年龄层面的运动会，规模宏大，广大居民踊跃参与，活动效果良好。
启动教育工程 提高居民整体素质
随着城市建设和管理重心不断下移，社区成为了精神文明建设的重要基地。
为了全面落实《公民道德建设实施纲要》，不断提升社区文明形象，鹰山社区开办了市民学校，并利用社区内的电视栏目、文化长廊、宣传栏、专题黑板报和公告栏等阵地在社区全体居民中大力宣传教育活动，倡导"爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献"的道德风范。通过电视台生活栏目，以传递生活信息、热点问题、进行计划生育、政策法规等方面内容的宣传教育。采取内外结合的方式突出主题，开展科技、卫生、法律、文化四进社区活动。社区相继邀请省市相关单位的专家学者在鹰山社区内开展大型咨询活动，为社区居民提供各种服务，提高社区居民的整体素质不断向前发展。
心系爱心工程 解决居民实际困难
社区把关心关注弱势群体和离退职工的生活是贯彻"三个代表思想"的具体体现，鹰山社区工会履行维护职能，对弱势群体和离退职工做到政治上关心、生活上帮助、思想上沟通、行动上落实。
办好实事，为职工家属和居民排忧解难。社区中心工会建立了"四个必访"制度。即：下岗待业生活困难必访，长期外出打工的家庭必访，思想上不稳定、情绪波动、出现矛盾的家庭必访，疾病住院、伤残病家庭必访等。上一年中，我们分别对社区的低保户、优抚对象、军烈属进行了走访慰问，为部分下岗居民和伤残居民解决了生活中的一些实际困难。"四个必访"工作，密切了党群关系，凝聚了党心民心，体现了"三个代表"重要思想。
篇5：社区文明社区点位创建方案
一、创建主题
创文明社区
建和谐宜居家园
二、创建标准
（一）党组织作用有效发挥。
党的组织和工作有形有效覆盖，“三会一课”等制度有效落实，社区党组织有效调度社区各类工作力量，统筹能力进一步提升。（二）社区党组织有效领导基层治理。
建立完善社区党组织领导下的治理架构，组织动员志愿者、驻区单位、“两新”组织等多元主体参与社区治理，力量配备有效增强，日常运转高效。（三）居民群众参与基层治理的积极性不断增强。
大力支持小区、院落成立业主委员会、院管会，基层群众协商议事形式和活动载体不断丰富拓展，鼓励居民群众有序参与自治。（四）党群服务中心亲民化服务水平不断提升。
社区综合服务设施建设全面达标，社区志愿服务活动常态化制度化，社区阵地亲民化改造全部完成。（五）社区环境优美和谐。
社区基础设施进一步完善，居民群众的活动空间和场所有效拓展，社区文化氛围浓厚，社会风气向善向好，社区治安秩序良好。三、创建内容
（一）总结探索社区治理机制。
经调研、论证，总结提出**街道**社区治理“双五”模式，即五区四级联动，五位一体服务。
1．五区四级联动。
（1）五区管理。在横向上，按照商品房、安置小区、老旧楼栋三个类别将社区划分为五个片区进行分类管理。每个片区成立一个片区党支部下设不同数量的居民小组。联街的7个单位和驻区的3个单位分别进入相应片区形成片区党建联盟，共同管理片区。
（2）四级联动。在纵向上，社区党委—片区党支部—居民党小组—业委会/院管会。社区党委下设5个片区党支部（包括“三员一长”即网格员、保洁员、文明劝导员、居民小组长，以及驻区单位和联街单位，5个片区党支部下设19个居民小组，19个居民小组下设23个院管会或业委会，由社区党委牵头，在居民代表中推选出居民小组长，居民小组长和院管会/业委会成员实行双向任职。同时，分级建立19个居民小组微信群，5个片区党建微信群，1个社区党委核心微信群，走好网上群众路线。
（3）联动模式。社区党委书记、主任、监委主任每个月到各个院落召开两次“三接访”活动，面对面听民情、解民忧。各片区党支部在社区党委的统筹安排下，每周分片区分院落轮流召开一次群众说事会，由居民小组长、社区党员、居民代表、热心市民负责收集民情民意，汇总到各个党支部，党支部对收集汇总的问题加以分析研判，分流处理，支部能够解决的问题，第一时间解决问题，对于不能解决的问题，迅速汇总上报到党委，由社区党委进行协调解决。社区党委严格按照“24小时处置法”要求，对支部上报的问题进行分析研判，在24小时内进行解决，对于已经解决的问题通过电话访问或者派专人上门的方式进行回访，确保社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、政策措施在一线落实，真正实现小事不出院落，大事不出支部，难事不出社区，重大事件不出街道。
2．五位一体服务。建立四站一中心（儿童服务站、就业服务站、文化娱乐服务站、便民服务站和矛盾化解中心），构建“惠民、利民、便民”三民服务综合体，提高儿童关爱、就业培训、文化娱乐、惠民办事、矛盾调解五类服务。
（1）儿童关爱。在社区设立儿童服务站，邀请巾帼志愿者、一小老师、社区工作者、辖区居民志愿者进驻服务站，在每天下午、周末及节假日全天，针对辖区居住的适龄儿童，开展课后辅导、书法/舞蹈/绘画兴趣培养、心灵开导等志愿服务。
展示内容：儿童作品、荣誉、成果等内容。
就业培训。在社区设立就业服务站，邀请返乡优秀农民工**在社区开办制衣生产培训，带动辖区失业人员、待就业人员进行技能培训，培训合格后可留培训基地上班，也可推荐到其他地方就业。从2018年建站至今，已培训输出劳动力900多人，200多人成功创业。此外，社区还根据辖区居民就业意愿和自身特长，建立台账上报就业局，由就业局组织开展电脑、会计、美容、电焊工等技能培训，培训合格后并推荐到相关就业场所进行就业。
展示内容：培训情况、就业情况等内容。
（3）文化娱乐。为丰富社区文娱活动，关心关怀社区老人，在社区设立文化娱乐服务站，供社区文娱爱好者和社区志愿者开展舞蹈、象棋、打乒乓球、钓鱼、唱歌等文娱活动。在每年九九重阳节联合志愿者组织辖区老人开展系列活动，通过聚在一起唱歌、跳舞、聊天等方式既关心照顾老人，又拉近邻里距离。
展示内容：文娱活动开展情况、照顾老人、开展老年活动等内容。
（4）惠民办事。在社区设立便民服务站，提供低保救助、医保购买、特困救助、大病救助、退役军人服务、廉租房公租房的救助、创业补贴申请、临时困难救助、政策解读等服务一站式办理。整合原农贸市场，引进社会力量，开办社区便民超市，满足周边群众日常生活购物需求，并针对辖区低保、五保等困难家庭，办理优惠卡，提供优惠购物服务。
展示内容：办理各项业务流程、提供的各项资料等内容。
矛盾调解。在社区设矛盾调解服务中心，配置专职工人5名（中心主任一名，成员四名），每天轮流坐班了解居民诉求，调处矛盾纠纷。建立矛盾纠纷化解台账，分类处理问题，小事由调处成员直接处理，随时销号。大事通过社区党委讨论，24小时内协调处理并销号。社区党委无法处理的事件上报上级党工委及相关部门进行处理，并由中心专职工作人员进行适时跟踪，并向通过电话或者实地走访的形式进行回访。
展示内容：通过调解的处理事件结果以及图片等内容。
社区阵地亲民化改造
按照《社区党群服务中心亲民化改造方案》要求，推进社区党群服务中心的空间布局更优化、功能配置更完备、环境氛围更温馨、载体活动更丰富、服务供给更贴心，以优质服务凝聚居民群众，让居民群众感受到基层党组织和基层治理工作发生的积极变化。特对**社区实施亲民化改造，具体改造方案如下。
1．社区阵地外侧院坝
（1）具体规划设计
一是拆除腊味品集中熏制点、烧烤摊，规范后侧理发店、麻将馆。
二是积极向教科体局协调，增设健身设备。三是更换四周围墙展示栏。四是在右侧院坝和后侧院坝增设休闲乘凉亭两处，在每个凉亭内部部规划石桌、石凳，供社区居民休闲纳凉。（2）经费预算
纳凉亭及内部设施：***元
2．社区一楼便民服务大厅
（1）具体规划设计
为切实做到“办公空间最小化、服务功能最大化”，将一楼便民服务大厅行政化、隔离式办事柜台改造为开放式、互动式柜台，拆除原有的部分设施（柜台、墙上制度），增加办公桌椅一套，来访人员两套，墙面进行适当地文化宣传装饰，将大厅原有的电子显示屏移到外墙，进行滚动式播放制度、政策等。
（2）经费预算
服务台拆除、乳胶漆翻新、拆除外运、办公桌椅、灯具、椅子(大厅)：***元。
3．楼梯及走廊文化展示
（1）具体规划设计
增加城市记忆相关元素，用城市老照片、**社区相关产业企业发展老照片、绿色植物等进行展示，勾起居民共同记忆，用本地优秀传统历史文化感染群众、凝聚群众，增强社区居民的认同感、归属感。
（2）经费预算
照片等元素材料费：***元
*楼楼梯口房间
（1）具体规划设计
将原有的桌凳搬离，在房间内增加两套圆桌及椅子，四周墙上制度拆除，更换为城市记忆相关图片点缀，在楼梯进门右侧规划靠墙式小书架，增加相关书籍，供居民阅览。将此处打造为集书吧和调解中心于一体的功能室，实现一室多用。
（2）经费预算
两套桌凳、书架共计***元。
5．文化服务站（休闲娱乐室）
（1）具体规划设计
增设沙发、空调、圆桌、床铺、书架、书籍、液晶电视、象棋等文化娱乐设施，提供休闲娱乐场所，丰富社区居民文化娱乐活动。
（2）经费预算
沙发、空调、圆桌、床铺、书架、书籍、液晶电视、象棋等文化娱乐设施共计***元。
6．儿童服务站
（1）具体规划设计
根据儿童课程安排，适当增加小型书桌、凳子、收纳柜、书柜、玩具等物品，在外墙悬挂儿童作品展示，内墙适当进行装饰点缀。
（2）经费预算
书桌等物品增设共需***元。
7．二楼露台
（1）具体规划设计
打造休闲活动区域，文化石地板，留足够空间供老人休闲，喝茶，儿童下棋，玩耍，外墙面文化宣传装饰若干。
（2）经费预算
文化室、桌椅等物品共需***元。
8．其他经费共计***元
（1）所有房间的绿植
（2）所有上墙点缀的装饰、广告、展板、标语
（3）整体改造人工费
9．社区阵地亲民化改造所需经费共计**元。
（三）社区阵地周边规范化修补
篇6：滨湖社区创建文明社区情况汇报
构建和谐文明社区
——滨湖社区文明创建工作情况汇报
崇文街办滨湖社区居民入住始于1987年，南临李家渊、北连长港路、东起园林北路、西至工农路，占地面积约0.5平方公里。居民住宅楼59栋，现有住户1621户，居民4800多人。社区内环境优美，整体面貌整洁、规范、有序。
近年来，滨湖社区在区委区政府和崇文街办的领导下，文明社区创建工作取得了一定的成绩，社区在2008被评为企业退休人员社会化管理服务社区及区平安社区；2009被评为区充分就业社区、人口和计划生育先进单位及创建湖北省卫生城市先进集体。在开展创建卫生城市的活动当中，社区坚决打击牛皮癣泛滥的工作得到了市委市政府的大力表扬。社区开展的“居民说事”工作得到了上级领导部门的充分肯定和广大社区居民的一致好评。
一、政府重视、全民参与文明创建，社区建设上台阶
滨湖社区于2002年7月由原来的洪
二、洪三两个居委会合并组成，区委、区政府十分重视社区建设和文明社区创建工作，坚持把社区建设和文明社区创建作为加强城区基层组织建设。社区思想政治工作，实施社会保障，完善社区功能的重要一环，坚持解放思想，不等不靠，加大投入，推动了社区建设。滨湖社区办公及为居民服务的“一站式”服务大厅宽敞明亮，社区内外环境优美整洁。受到了各级政府和居民群众的充分肯定和好评，为社区的文明创建工作打下了坚实的基础。
二、狠抓党建、以党建带动文明创建和居民文明素质建设 社区建设、文明社区创建、社区党建三位一体。社区建设是龙头，文明社区创建是载体，社区党建是保证，三者相辅相成，共同提高的创建思路和队伍职业化、服务社会化、管理智能化、建设标准化、工作一体化的模式，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代文明社区。
社区党建工作突出两点：一是加强社区党员思想教育工作，要求广大党员充分发挥共产党员先锋模范作用，保持共产党员先进性，积极为社区居民群众服务，在群众中树立共产党员的光辉形象；二是与社区单位党组织共驻共建开展活动，进行科普健康知识宣传，组织大型的积极向上的文体娱乐活动，帮困救残，爱国主义教育等引导居民采取文明健康的生活方式。两方面的工作，促进了社区文明建设和服务，受到了居民群众的好评和欢迎。我们与社区单位联合，积极开展的党风廉政建设进社区活动和全民健身活动等都服务了居民，倡导了文明健康生活方式，促进了社区文明创建，取得了丰硕的成果。
三、提高“一站式”服务大厅的服务质量
社区“一站式”服务大厅以优美整洁、一目了然、直接无距离的办公环境，并最大限度地实现居务公开，方便居民，提高工作的透明度。为社区居民提供了方便快捷，高效的服务，受到了居民群众的欢迎。要求社区工作人员使用文明用语，不得对居民说粗话，讲重话。让来到社区居委会办事的居民切切实实感受到社区工作人员高效文明的办事风格。
四、四城同创，促进社区文明建设
2009年来市委市政府全力创建省级卫生城市，我社区开始大力整治社区环境卫生，取得了明显的成效，极大地促进了社区文明建设。尤其在2010年上半年以来，为推动市“四城同创”工作，我社区带头自拆违章搭建的两个车库，帽于社区带头，自民自拆率达到90%，此次拆除违章户220户，18000平方米。街办社区充分注意到弱势群体所面临的困境，遵循以人为本的原则，以维护大局稳定为出发点，及时全面启动扶危救困的民生工程，一边拆，一边积极主动为困难群体，供相关的的专项扶持，赢得了居民的广泛支持。拆违工作结束后，区委区政府加大社区建设设入，投入资金100多万元，硬化所有道路，疏通所有下水管网，完善绿化设施，做到条条路硬化，楼栋楼房之间有绿化，新增铺设雨水管道420米，新增雨水收水井97个，改造楼道间泥巴路12条（其中：铺设水泥路4200平米，铺设方砖人行道1520平米），铺设线石3800米。池、绿化带进行了绿化补栽，累计补栽各种灌（乔）木近500余株。本着谁受益，谁负责的原则，对自小区入住以来，从没清淤过的化粪池，社区组织按“三个一点”的方法，即居民中收取一点，辖区单位支持一点，街办 出一点的办法实施清淤。如今，经过专项整治后的社区环境面貌焕然一新，社区内居民由衷地高兴。多次主动到社区表达他们对政府感激之情，对社区工作给予了很高的评价。
五、开展居民说事、推进社区民主自治
在区委和街办党工委的领导下，社区积极开展“居民说事”工作，社区办公楼内设有居民说事厅，让居民有解决不了的事情都到居民说事厅来议、来理。通过“居民说事”，居民解决了问题，推进了居民自治，社区凝聚了民心，密切了社区与群众的关系，加强了理解，促进了社区文明和谐。如在今年四城同创工作中，有居民对此不是很了解与配合，于是，社区召集部分有影响力的居民及某些不太配合的居民在居民说事厅就目前工作中出现的问题予以商议，说出居民各自所涉及到的实际困难，大家各自坦出心里话，最终得到圆满解决。如今看到社区内的变化，曾经某些不太配合的居民都表示所做的一切都是值得的。
滨湖社区的文明创建工作，在上级党委政府的关怀和指导下，在我社区成员的共同努力下，在社区单位和居民群众的积极参与下，取得了一定的成绩，当然，也有一些不足之处，在今后的工作中，我们将再接再厉，继续抓好社区精神文明建设，完善社区服务，结合实际、因地制宜、巩固成果、继续努力、扎扎实实地做好各项工作。将滨湖社区建成环境优美、居民平安、服务规范、人际和谐、群众满意的文明样板社区。改善环境质量，提高社区品位，为社区居民创建良好的生活环境。使滨湖社区的各项工作更上一个台阶。
滨湖社区