个体户调研报告

个体户调研报告（精选8篇）

篇1：个体户调研报告

每年一月一号到六月三十号提交上一报告。

（2014年1月1日之前注册的个体户需在今年6月30日之前填报2013、2014两年的报告，2014年1月1日之后注册的个体户需在今年6月30日之前完成2014报告）

个体户报告提交流程

第一步，输入网址，进入企业信用信息公示系统

第二步，第一次年报的个体户先进行企业联络员注册，确保信息填写无误

联络员可以与法定代表人一致，确保手机号码常用并可以获取短信，并确保手机号码填写正确。

第三步，联络员注册成功后，企业联络员登陆

输入营业执照注册号及联络员身份证号，并从注册时填报的手机上获取验证码，即可进入填报界面。

第四步，填报个体户年报信息

确保每个空都要填、选，否则无法提交

1.如没有网站、网店，请选否；有的话，需要在之后的表格里填上相关详细信息

2.没有行政许可的（如服装等、日用品店等）可以直接跳过行政许可填报界面，选择保存并下一步；

3.有需经相关部门批准后方可开展经营活动项目的个体户，请填报获取的行政许可证详情。其中行政许可情况填报，只需填写许可名称（如卫生许可证、特种行业许可证、消防安全检查合格证、药品经营许可证、环评、食品流通许可证、餐饮服务许可证、烟草专卖零售许可、印刷经营许可证、出版物经营许可证、娱乐经营许可证等）及许可有效期至。对于有效期为长期的许可证（如环评、特种行业许可证、消防安全检查合格证等），有效期至可填写下一年年底，以后每次年报均往后增加一年。

第五步，预览并公示，核对信息无误之后点击提交并公示按钮，提交公示

篇2：个体户调研报告

根据《国务院关于开展第二次全国经济普查的通知》（国发[2007]35号）要求和省、州、县经济普查办公室的部署，2010年9月20日到11月30日，我片区开展了全国第二次经济普查个体户普查的工作。在区委、区政府和各有关部门的支持配合下，通过我所全体成员的精心组织和广大群众的积极配合下，我们圆满的完成了前期准备、正式登记、数据处理和数据评估等各阶段的工作任务。现将整个个体经营户户普查情况作以总结。

一、我区个体经营户普查取得的主要成果

我片区按照国家、省、州、县各级普查方案的规定，对辖区内所有的个体经营户进行了“地毯式”的入户普查。通过普查，我们登记到我片区目前实际存在的个体经营户总数783家，其中有营业执照的656多家，占我区个体经营户总数的85%；无证经营的个体经营户为127家，占我区个体经营户总数的15%，办理工商营业执照的95%以上都已经办理税务登记证。

此次个体经营户普查是成功的，取得的成绩是可喜的。从数量上来看，普查上来的个体经营户总数远远多于工商部门库中的数目，我们对全区的个体经营户的数目、经营情况、存在问题等方面有了详实的了解；从质量上看，被普查的个体经营户大多能够在普查员的劝说和指导下，放下思想包袱，实事求是地填写普查表，我们得到了真实的个体经营户的经济数据；从内容上看，被普查的个体经营户可以认真、细致的完成普查表上的每一个指标，每一项内容，数出有据。通过此次对我片区所有的个体经营户的普查，使我们更加清楚的掌握了辖区内个体经营户的数量、结构和规模，为政府的宏观决策提供了客观的依据和相对完整的第一手资料。

二、我区个体经营户普查数据结果的总体评价

经过我所全体同志们不辞辛苦的工作，终于圆满的完成了我片区的个体经营户的普查任务。对我片区个体经营户的数据质量进行评估分析后发现，普查的结果和我区的个体经营户的实际经营情况是比较接近的，数据是可信的、客观的。主要体现在：1）普查的实际情况与相关部门提供的名录资料总体吻合。2）随着我区总体经济水平的快速发展和人民生活可支配收入的提高，我区辖区内的个体经营户数量较以前有很大的增长，经营的品种日趋多样，经营的结构日益复杂。而调查结果显示，普查上来的个体经营户的数量远远多于相关部门掌握的数据，恰恰说明了此次普查的成功和实际意义。3）通过普查得到的结果与我局根据以往经验推算的全区个体经营户的情况比较接近，符合个体经营户发展的客观实际。

三、个体经营户普查工作的几点体会

1.各级领导的积极重视，是做好普查各项工作的重要前提。

此次经济普查具有时间紧、任务重，普查人员少，工作量大等特点。但在县、区两级领导积极重视下，针对普查中出现的实际问题认真解决。各普查的负责人

全身心投入，亲自部署、亲临普查第一线，为本次普查的顺利进行提供了必要的保证和支持。

2.负责人之间的相互配合，是普查工作顺利进行的重要因素。

在普查工作中，各乡镇和地区的负责人积极配合、群策群力，工商、税务、等部门能够按照普查方案的要求及时提供相关资料。各部门通力合作，为普查的顺利开展提供了必要支持。

3.普查人员的无私奉献，是取得普查成功的基础。

普查工作的成功，除了有普查机构的正确领导，还离不开普查人员的艰苦奋斗、无私奉献的精神。普查人员不辞辛苦、夜以继日的忘我工作，不惜想尽一切办法将普查工作做好，做细，认真填好每一张普查表。正是有了这样高度的责任感和默默无闻奉献的普查员，才使得普查工作圆满的完成。

4.依法普查，有法可依，是确保普查数据质量的重要手段。

对于被普查来说，他们思想顾虑多，配合程度低，抵触情绪大，尤其在普查个体经营户的过程中表现的更加明显，给我们的普查工作增加了难度。为此，充分正确的利用相关的政策和法律法规为普查工作的顺利进行和提高数据质量打开了便利之门。

四、对个体经营户普查工作的几点建议

紧张的个体经营户普查和详查工作到目前为止已基本告以段落，我们取得的成绩是可喜的，但是在普查中我们也发现了一些问题和不足，针对遇到的问题，我们提出以下两点建议：

1.普查方案的制定要及时，各阶段的工作安排要立足时间的保证。

应该说，此次普查工作紧、任务重，时间在安排上不够科学。前期的准备工作不够充分，使得在区里审表和录入的工作时间仅剩半个月，造成区里工作紧张、压力大,影响了工作的质量。希望在今后的普查中，首先市里面要运筹帷幄，合理调控时间，处室之间密切配合，共同解决相关问题，把整体的工作做好。

2.加强同其他部门之间的密切配合，改进改善普查办法。

篇3：个体户调研报告

1 临床资料

1.1 一般资料

2001年2月至2009年12月, 我院收治FAP患者26例, 男性16例, 女性10例, 年龄25~78岁, 平均52.3岁。胆源性胰腺炎18例, 其中胆道梗阻者4例;酒精性胰腺炎5例, 高脂血症3例。

1.2 诊断

26例患者在发病72h内均发生了难以控制的器官功能障碍综合症, 病情进展快。1例患者以昏迷入院, 并很快发生呼吸、心跳骤停;其余患者在入院时均有不同程度的低氧血症, 其中急性肺损伤 (ALL) 8例, 呼吸窘迫综合征 (ARDS) 10例;发生急性肾功能障碍12例;合并休克者14例;10例发生腹腔室隔综合征 (abdominal compartment syndrome, ACS) 。

2 治疗

2.1 一般治疗

所有患者入院后均收入SICU治疗。主要治疗包括: (1) 快速液体复苏及抗休克治疗; (2) 重要器官功能的维护; (3) 抑制胰腺外分泌; (4) 短期糖皮质激素的使用; (5) 改善微循环; (6) 预防性使用抗生素; (7) 保证氧供, 根据情况采用面罩吸氧、无创呼吸机辅助呼吸或器官插管机械通气; (8) 营养支持。

注:2组比较采用χ2检验

2.2 手术治疗

早期手术组11例患者, 72h内在循环基本稳定的情况下行手术治疗:行胆囊切除+胰周引流5例;胆囊切除+胆总管探查+胰周引流2例;胰周坏死组织清除+胰床松动4例。

个体化治疗组15例患者, 有2例在入院72h内死于多器官衰竭。根据胆系梗阻与否、ACS是否存在、器官功能状况选择不同的手术时机及方式:合并胆系梗阻者2例, 72h后行胆总管探查+胰周引流;8例胆系结石而无梗阻者手术时间选择在3~8d, 其中5例行腹腔镜胆囊切除+腹腔冲洗及小网膜囊引流, 2例行开腹胆囊切除+胰周引流;4例患者腹腔积液量大, 合并有ACS, 而行腹腔穿刺引流术。5例患者在治疗过程中急性肾功能衰竭采取持续性肾替代治疗 (CRRT) 。

3 结果

早期手术组11例, 死亡7例, 死亡率63.6%, 而个体化治疗组15例, 死亡7例, 死亡率46.7%。2组相比, 差异显著 (P<0.01) 。

4 讨论

爆发性胰腺炎是重症急性胰腺炎的特重型, 具有极高的死亡率, 达30%~60%[4]由于其病情进展快, 临床表现凶险, 多数学者认为[5~6], FAP早期手术治疗能够阻止脏器功能障碍的发展, 是治疗FAP的有力措施。但大宗病例证实, 早期手术并没有能够明显的改善其预后。我们的病例观察亦发现早期手术组死亡率并没有下降。而随着对胰腺炎病理生理的深入研究, 证实胰腺炎是局部病变导致全身反应的一种疾病, 全身性炎症反应综合征导致的多器官功能不全综合征是其致死原因。因此, FAP的早期治疗是以综合治疗为主, 局部病变的治疗要根据具体情况而定。国内孙家邦等认为[3], FAP应根据具体情况决定外科干预的时机及方式, 及要避免一味强调早期手术, 又要避免犹豫观望, 措施良机。但手术方式应个体化, 应根据ACS的有无及原因、胆道梗阻情况, 患者对治疗的反应决定手术方式。我们体会: (1) 治疗宜个体化。个体化确实能降低死亡率, 改善预后。 (2) 手术应尽可能在循环稳定的情况下以创伤最小的方式进行。腹腔镜下的冲洗引流、B超定位下的置管引流、开腹手术都是可选的术式, 但要视具体病情而定, 胰腺局部应以创伤尽可能小的方式进行, 这样才能有效改善预后。 (3) 对于存在ACS的患者, 尽早采取外科干预措施是治疗的关键。临床上也发现[7], ACS愈是出现的早且严重的病例, 其预后越差。 (4) 辅助治疗也很关键, 特别是一些新的治疗措施, 如CRRT等, 不但能改善肾功能, 而且有利于内毒素的清除, 降低炎症反应, 明显改善预后, 为其它治疗措施赢得时间。

参考文献

[1]罗静, 姚欣敏.暴发性急性胰腺炎的诊治体会 (附17例报告) [J].中国普外基础与临床杂志, 2005, 12 (6) .

[2]王旭, 刘明忠, 唐彤, 等.暴发性胰腺炎的早期治疗探讨[J].肝胆外科杂志, 2006, 14 (3) .

[3]孙家邦, 朱斌.暴发性胰腺炎的临床特点及治疗[J].临床外科杂志, 2003, 11 (6) .

[4]Uhl W, Warshaw A, Imire C, et al.IAP guidelines for the surgical management of acute pancreatitis[J].Pancreatology, 2002, 2 (6) :565～573.

[5]吴诚义.早期手术在暴发性急性胰腺炎治疗中的作用[J].中国普外基础与临床杂志, 2005, 12 (5) :447～448.

[6]李荣, 陈博艺, 刘宁江, 等.暴发型急性胰腺炎外科干预的价值[J].中国现代普通外科进展, 2005, 8 (3) :189.

篇4：多动症学生个体案例分析报告

关键词：多动、 自控训练、鼓励、自信

一、个案基本情况：

古一（化名），男，10岁，小学三年级学生。父母离异，跟奶奶一起生活。主要表现在：情绪不稳定，有个什么念头就不假思索地去行动，不顾后果。常为一些小事发火，大喊大叫。在学校表现也不好，不守纪律，上课不爱听讲，小动作不停，手里总摆弄着东西，晃动椅子，坐不住。有时又喊又叫，又跑又跳，经常去招惹周围的同学，与小朋友打架，整整一节课，几乎一秒钟也停不下来。对老师的提醒置若罔闻：老师示意他坐端正，他朝你做个鬼脸，继续手舞足蹈。不仅自己不好好学习，还影响其它小朋友的学习。做作业时却经常边做边玩，注意力难以集中。依赖心特别强。最喜爱的活动是看电视。通过反复观察，该生智力发展水平一般，由于注意力不集中和听觉记忆方面发展不协调，造成学习困难，使得学习成绩在中等以下。

二、案例分析：

从上述案例介绍可以看出，可以看出，该生学习存在障碍，做什么事都毫无顾忌，想干啥就干啥，这种情形时间一长，便会成为病态反应，可以诊断孩子有多动症趋向。如上课时注意力不集中，手里经常摆弄着东西，精力特别旺盛，活动过度等。患有多动症的儿童表现为：

1、经常在座位上扭来扭去，小动作多。

2、经常离开座位。

3、在一些不该动的场合乱跑乱爬。

4、很难安安静静地玩。

5、经常显得忙忙碌碌。

6、经常话多，说起来没完。

7、常在问题没说完时抢先回答。

8、经常很难按顺序等待。

9、经常打断别人或强使别人接受他。

没想到，孩子有一半都能对上号！

根据以上分析，该生有多动症的趋向，他很难控制自己的行为，无意注意和有意注意都具有明显的缺陷，特别是不能持续地将一项活动进行到底，注意的稳定性很差。但是如果及时的对他进行教育和帮助，情况会有所好转的。

首先我找他的母亲谈话，记录如下：

师：古一平时在家和你们交流吗？遇到问题愿意跟你们说吗？

其母：我和他爸平时比较忙，孩子很少和我们交流，但我们对他的要求很严。

师：他上课时不爱讲话,但爱做小动作，坐不住，一会站，一会坐，在家也这样吗？

其母：在家也这样，他在做作业时我坐在旁边陪他，他也这样，我总是说他却不管用，真拿他没办法。 我带他还专门去做了检查，结果说他有点多动症的趋向，但不严重不需要药物治疗，只是平时要多关注他，专家说随着年龄的增长，可能会有所好转。

师：其实这并不可怕，只要家长和老师共同努力，我相信一定会有好转的。

其母： 好,我们家长一定会配合老师!

三、辅导策略和实施

在辅导与帮助学生过程中，我想最重要的是肯定对方的优点，在优势中寻找弱势，在缺点中寻找闪光点，以激励为主，批评教育为辅，从抓住特点、抓好重点、狠抓难点入手，帮助其克服缺点。我主要采取以下方法：

1、制定合理的作息制度。

要想保证孩子在校能精力充沛地从事各项活动，必须让他得到充分的休息和睡眠。我向家长特别强调：不能让他长时间地看电视，因为看电视时，孩子处于似听非听、似看非看的状态，容易造成孩子上课也处于这种状态，建议家长培养孩子看书的习惯。

2、对孩子给予更多的关心、理解与激励，帮孩子树立自信。

我作为班主任以及心理健康老师，不能讨厌、歧视这个学生，不能简单地认为是思想和品德问题，粗暴地训斥、处罚，引起他的自卑心理，造成精神压力或情绪波动，引起反抗心理，要多关心，多理解，使其感到温暖而有触动，为教育引导打下基础。

在课上更多的关注孩子的学习情况，课后，我再找该生谈心。通过面对面地坐下谈，了解他的全面情况，如思想变化情况和心理承受能力。多鼓励，少打击，多表扬，少批评，多关心，少冷淡。其目的是调整心理、平和心态，使他能正确地认识和看待自己及周围的人、事。

我告诉她老师对她的期望是很高的：做个爱学习、守纪律的好孩子。在老师心目中他占有非常重要的地位。在谈心过程中，我一直肯定他的优点，鼓励他充分发挥自己的聪明才智，同时诚恳地指出他的不足，要求他必须上课专心，塌实学习，给予明确的努力方向，希望在潜移默化之中实施教育、引导。 这个过程中，只要一有进步，马上表扬。有时，我上课遇到他东张西望，注意力不集中时，就会用眼睛暗示她，他马上坐端正。过一段时间，与他交流一次，指出他做得好的地方，与老师拉勾，共同努力。

3、加强注意力的培养，调动孩子的学习兴趣。

我认为在教育过程中，要培养学生积极的心态，始终让学生在心里记下“我行，我能”等积极的意念，鼓励自己，这样才能想尽办法，不断前进，直至成功。同时，要经常使用激励的语言赞美学生，激发受赞赏人一股自信与冲劲而引发出潜力。 我从他最喜欢的活动（玩卡、汽车模型）开始，逐渐延长其注意力的时间，并培养他的耐性。一有进步，立刻表扬，强化其良好的行为。

4、利用班集体的力量影响他，让他养成良好的行为习惯。

让全班同学都关心他，安排最好的学生与他同坐，他喜欢看电视、玩卡，我让他给大家讲解并展示，请全班同学欣赏。

5、与家长密切配合，经常保持联系。

要求家长不能一听见孩子在校表现差就骂孩子。希望家长与学校教育保持一致，在家给孩子安排作息时间，按时起居饮食、学习，参加一些有益的活动，培养有规律的生活习惯。

6、教给家长辅导孩子学习的方法。

对有学习障碍的孩子而言，光靠学校教育，老师教育是远远不够的，还要取得家长的支持与配合，家庭教育对他们也是至关重要的。因此，老师要与家长沟通：当孩子在学习中遇到困难时，应及时地引导孩子正确认识、解决各种矛盾，而不是一味地迁就或打骂。家长应给予建议，但不能一手包办。家庭教育以表扬为主。

7、对于古一的情况进行自控训练。

自控训练的主要任务是通过一些简单的、固定的自我命令让患儿学会自我行为控制，还可以用来控制孩子的一些冲动性行为。在进行自我控制训练的过程要注意训练顺序，任务内容由简到繁，完成时间由短到长，自我命令由少到多。

孩子的治疗需要家长的配合，古一的母亲刚开始要出一些简单的题目让古一回答。要求古一在回答问题之前完成以下三个动作：停——停止其他活动，保持安静；看——看清题目；听——听清要求，最后才开口回答。比如在过马路前要完成停、看、听等一系列动作，用这种方法还可以控制小明的一些冲动性行为。由于在训练过程中，动作命令是来自于古一内心，所以一旦动力定型，古一的自控能力就会大大提高。

8、请家长适当控制孩子的饮食，少吃油炸食品，不吃胡椒、辣椒等刺激性强的调味品，并观察这种做法是否能减轻多动行为。

四、辅导结果

篇5：个体户调研报告

尊敬的各位领导，您好！

时光飞逝，2010年终将至。在这过去的一年里，承蒙各位领导以及郑商协会各位同仁的关心与帮助，使我们公司取得了一定的成绩，借此总结汇报之际再次向各位表示最衷心的问候和感谢！蒙各位领导的信任与厚爱使我们公司有机会成为郑商协会的一员，借助协会的平台，也使我们公司的发展迈上了新的台阶。当今的时代是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一个人的责任。我们将秉承做好品质和服务的原则，再接再厉，争取新的辉煌。

先对2010年的工作做一个简单的总结：通过对广州生产市场的调研，公司开辟了新的供货渠道，压低了产品的进货成本，相继联系开拓了近二十个新客户。公司1至12月份累计实现营业额743万元，其中毛利润130万元，上缴税费1.8万元，扣除其他费用开支，净利润约50万元。

2011年将至，我们将在过去投影设备经营和服务的基础上增加多项新的产品。经过在广州市场、工厂的调研，已确定了与广州市达亮电子技术有限公司的合作，主要引进“DLP背投拼接”、“DID液晶拼接”及“红外单点触摸屏”等技术及产品的合作。

其中红外线触摸屏采用最新技术，利用遮断LED红外线讯号的方式来运作的，灵敏度高，底材采用玻璃，耐磨耐用，单点触击寿命可达5亿多次，透光度可达92％以上，LED基本寿命可达5万小时。尺

寸从7吋到80吋不等，可运用到家庭娱乐、游戏感应装置、工控设

备和医疗设备等领域，市场前景广阔，将成为我公司明年的主打产品。

展望新的一年，我们将全力以赴做好销售和服务工作，更加深入的了解电子行业动态,进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的业绩。

值此新春佳节之际，预祝各位领导：

新春愉快！万事如意

篇6：个体户调研报告

改革开放30多年来，我国城乡非农个体经济取得了前所未有的成就。个体户经济也如雨后春笋，蓬蓬勃勃的发展起来。个体户经济的发展对于繁荣社会主义市场，稳定社会经济秩序，解决了农村的剩余劳动力等方面有着重要意义。但是个体户经济在发展的同时，也出现了一系列的问题。表现为：个体工商户主要集中在第三产业，个体经济的不发达，势必拖累产业结构调整的速度。

由此可见，尽快摸清个体工商户的真实“家底”，找出阻碍个体户发展的因素，并提出相应的解决措施，促进个体户经济的发展，对于落实党和国家坚持扩大就业、支持和完善自主创业、改善民生的政策，促进城乡经济发展，构建社会主义和谐社会具有重要的意义。所以，我们小组对学校附近部分个体户的经营状况开展了社会调查。就此次问卷调查结果报告如下：

一、调查涵盖了附近常见的个体经营种类，调查资料的代表性和可信度高。

本次调查发出问卷50份，收回有效问卷50份，回收率100%。调查包括了销售文具、美发、服装、化妆、饰品、电子电器零售、食品等个体工商户户主。调查的行业以第三行业为主。

二、个体工商户的基本状况

岳麓区个体工商户基本情况有以下几个特点：

（一）从性别看以男性为主，男女性各占71%和29%。

（二）从年龄观察以青壮年居多。20～30岁的个体工商户比重最高，为37%，其次是30～40岁，为34.7%，20～50岁的个体工商户比重最高，为88.3%，20岁以下的年轻人占0.3%，50岁以上的年长者占11.4%。

（三）个体工商户的文化程度比较高。其中初中毕业占78%。高中及高中毕业以上的占16%。

（四）个体工商户的经营目的都比较明确。85%的经营者表示，自己从事个体经营的目的是：赚取更多的钱改善生活；另外还有10%的年轻经营者从事个体经营是由于暂时找不到理想的工作。

上述个体工商户的基本特点是有着深刻的社会历史背景的。改革开放政策的实施及纵深推进，个体经济如雨后春笋破土而出。如同步入任何新生事物的领域一样，走进个体工商的新天地是需要有胆量的人，敢闯的人。青年人天生具有敢闯、不怕风险的勇猛素质，然而光有胆量还不行，在市场经济中游泳还需要具有一定的谋略，这就是个体工商户文化程度较高的原因。此外，当前个体经济的发展竞争激烈，不仅需要智慧，而且还要身体力行，不仅需要攻于心计，而且还要懂得经营之道，抓信息、跑生意，这便是个体工商户世界以男人为主且经营目标明确的主要原因。

三、个体工商户的店面特征：

（一）个体工商户经营用房大部分以租用门面房为主，仅有12.5%的个体工商户是用家庭居住用房或购买门面房来经营的。

（二）个体工商户经营店面大都比较小。

（三）55%以上的个体工商户经营过程中都有营业员，且营业员的人数与店面面积、经营状况有密切的关系。

上述个体工商户的经营店面的特征也是有着深刻原因的。一方面，商业用房的局限性及价格不断攀升的原因导致个体工商户的经营用房大多以租用门面房为主且面积较小；另一方面，随着改革开放的不断深入，个体户经济发展不断加快，竞争也日趋激烈，为了促进自身的发展，个体工商户必然会雇佣一些有营销能力的营业员帮助其销售商品，并且逐渐注重店面装修的问题，以吸引更多的顾客。

四、个体工商户的经营状况

（一）个体工商户所经营的产品大部分都处在同行业的中档阶段；只有12.5 %的个体工商户所经营的产品处于同行业的高档阶段。

（二）大部分个体工商户比较看重薄利多销的销售策略，80%以上的个体工商户针对顾客的讨价还价情况表示：可以给予适当的优惠。

（三)个体工商户比较看重其所经营商品的品牌、质量、款式设计，并以此来吸引顾客。

（四）个体工商户的经营成交率因行业不同、知名度不同、经营策略、服务态度、信誉、商品质量的不同等而各异。

（五）个体工商户经营所得利润与其经营成交率、所处行业的平均利润率、经营管理策略等因素密切相关。

（六）84%的个体工商户认为其经营的竞争压力来自于附近同行业。

（七）个体工商户的经营环境比较稳定，90%以上的个体工商户表示自己经营过程中从未遇到过以乱收费为由得闹事者。

个体经营者的获利情况受到经营成交率与利润率的双重影响。由于个体工商户的资金状况，经营管理能力、营销能力、经营的商品、所处地域或行业的经营环境等因素的不同而对工商户的经营成交率和利润率产生一定的影响，从而影响着对个体工商户的整体经营情况。

五、个体经营者的生存困境

从1990年到1998年，我国个体户的发展非常快，户数、从业人数和注册资金的年均增长率都在两位数以上。1999年我国个体户的总量达到了历史的最高峰——3160万户，但是仅比1998年增长了1.28%，远远低于1991-1998年的年均增长率11.3%。1999年，各级工商局共注销个体户374万户，注销量占当年总户数的近12%，注销量比1998年增长了85.4%。不难发现，2000年绝对数减少在1999年就出现端倪了。2000年我国个体户的数量出现绝对下降，减少了18.6%。同时，个体户从业人数和注册资金也分别下降了18.8%和3.1%。当年个体户注销量占当年总户数的42%，约是1999年同期的三倍。

因此，2000年个体户数量的大幅度减少是因为激增的注销量。如此巨大的注销量除非当年市场发生巨大变化，例如经济危机之类，否则是不可能的。有人推测，是政府实行的大规模城市建设使大批个体户失去了经营场地从而不得不歇业，或者是城管对于个体户的驱逐和封杀，等等，但城市改造往往是分期分批逐步进行，并不可能是在短时间内突然大量发生。另外一个猜测是统计口径的改变。我们查阅了国家统计局和工商局的年鉴、通知、通告等都没有发现个体户的统计口径发生变化的情况。

那么，究竟是什么原因导致了个体户在2000年前后出现大量的急剧下降?

1999年是实行工商行政垂直管理的第一年，许多省市对个体户进行了全面的清理。这很可能是1999年和2000年个体户出现大量注销的最重要原因。

1998年11月24日，国务院下发《国务院批转国家工商行政管理局工商行政管理体制改革方案的通知》，决定改革现行工商行政管理体制，实行省以下工商行政管理机关垂直领导，工商系统与地方政府脱钩。垂直管理使得地方工商部门成为一个拥有很大权力的机构。在人事任免上，除省工商局长人选在听取国家工商部门领导意见由省政府决定任命外，省以下工商部门领导官员都是由垂直系统直接任命。

工商系统在1999年实行省级垂直管理以后，把“工作重点”转移到对个体户的监督管理上来。具体举措是2000年在全国统一换发新的《个体工商户营业执照》，并借机对原注册的个体工商户进行了大规模的全面清理。与此同时，各级工商管理部门加强了市场监管的力度，2000年4月国家工商总局在全系统开展了为期3个月的市场整顿，主要包括四个方面：

具有一定规模和区域性的制售假冒伪劣商品行为；危及人民群众生命财产安全的违法生产经营行为；严重侵害经营者和消费者权益的商标侵权和虚假广告行为；危害社会稳定、具有欺诈性质的传销行为。

此外，工商局也加强了对自身的整顿，例如，提出反对以权谋私，查处擅自截留挪用上交款、自收自支、代收代扣、以费代罚、个人收入与案件罚款挂钩、个人收入按收费比例提成、收人情费、乱收费、乱罚款乱摊派、包庇放纵违法犯罪分子、故意刁难等行为。工商部门的这种自我整顿效果究竟如何，大家自有公断。然而，实实在在的结果却是大量的个体户就此消失。

2001－2004年，个体户的数量还在绝对减少。2001年全国个体户总数为2433万户，比2000年下降5.38%；2002年，个体户为2377万户，比2001年下降2.28%；2003年个体户为2353万户，比2002年下降1.05%；2004年个体户为2350万户，比2003年下降0.13%。

由于实行垂直管理的结果，工商部门的监管力度大大加强，例如，2001年以来，开展了清理无照经营和治理“三无”企业的专项行动，共清理取缔各类无照经营近100万户。2003年3月1日，《无照经营查处取缔办法》开始实施，各类专项整治活动相继开展。仅2003年1－10月，工商部门就出动执法人员159万人次，查处无照经营211万户次，补办营业执照87万户。

一些工商部门工作重心往往并不是放到维护公正市场秩序上，而是热衷于收费。在日常工作中，他们往往更关心的是工商收费额的多少，行政执法部门的日常收费工作竟然要重于市场监管工作，出现了本末倒置的现实情况。工商针对个体工商户收取的工商管理费就是在此后连年大幅度迅速增长，小商小贩因此而叫苦不迭、怨声载道。福建省古田县国税局调查过该县集贸市场的个体鱼摊，这些个人摊位，不到2米长，每月负担各种税费730—780元不等，其中税收只有260元，而摊位费，工商管理费、卫生费、检疫费、治安费、教育费等等费用，是税收的两倍以上。除了收费以外还有各种变相摊派，个体户有个顺口溜，叫做“头税轻、二税重、三税无底洞”。这里所讲的头税是税收、二“税”是收费、三“税”是摊派，如捐助、集资、各种杂费等等，个体户不堪重负。

改革到今天，人们发现，没有不收费的行政执法部门；出现了政府权力部门化，部门权力利益化，部门利益政策化、合法化。这些部门的收费不仅给以权谋私者为了谋取部门和个人利益开启了方便之门，滋生诸多腐败现象。还严重恶化了我国目前极其严峻的就业格局和市场环境，阻碍个体私营经济的健康发展；导致许多待业人员难以就业，许多经营者无法生存，其中一些人不得已又重返失业群体，落入贫困境地。近几年我国个体户迅速减少的重要原因，很大程度上就在于外部市场环境的恶化。

一个合理有序的市场需要保持各方利益的均衡，任何单方面的无约束的强势都会造成市场失衡，造成对于社会生产力与和谐发展的破环。工商部门由于实行了条条的垂直管理，在其管辖范围内，没有人能够对其约束和监督，其权力迅速膨胀和强化，则必然加大了被管理者的弱势地位更加弱化，造成市场环境的恶化，以及个体经济的萎缩。个体经济天然的对于其生存环境最为敏感，由于其弱小无助，大多来自底层失业贫困人群，在很大程度上，最需要政府的积极扶持和良好的外在市场环境，才能够生存下来。

政府需要转变观念和行为，把只对上负责的观念，转为服务于民的信念，把对老百姓的强势，转变为扶持和帮助，尽可能减少市场交易费用，降低一切不必要的进入市场的门槛，这才是政府行为的目标。这种实实在在的服务，才可能对形成和谐社会产生积极效应，这比唱什么高调都管用。

工商管理既要维护市场秩序，又不能破坏市场的有效运转和合理发展，既要打击假冒伪劣，又不能伤害勤劳致富的劳动者和创业者。这是不是很难？当然，如果在腐败的情形下，势必会混淆两者的界限，以便能够从中混水摸鱼。如果按照公正和公平的市场规则行事，那

么这并不难。问题关键在于，工商管理的条条体制不受任何有效制约，其行为必然会出偏差。还是那句老话，没有制约的权力必然会产生腐败。要使市场监管真正有效，而又不伤害大量合法经营者和个体户的利益，不能靠对市场经营主体实行大量的严刑峻法，而是需要对管理者实施合理的约束和监督，使其无法利用手中权力谋取私利。

六、个体工商户对未来经营的信心及愿景

(一)70 %以上的个体工商户表示对自己未来还会从事此行业，对个体经营充满信心。

(二)一半以上个体工商户表示其对未来经营缺乏信心是由于自己在经营策略、经营技术方面有一定的欠缺。

(三)65%的经营者表示自己在经营过程中的最大阻碍是资金问题。

(四)70%以上的个体工商户表示希望国家立法保护个体户的经营权利；23.5%的个体工商户表示希望国家分派相关技术人员进驻农村进行技术传播；22%的工商户表示希望在政策上给农村个体户以更多的优惠，促进农村个体经济的发展。

(五)未来在资金、技术达到成熟时，56%的个体工商户倾向于采用连锁经营模式，30%的个体工商户愿意采用超市经营模式以获取更多的利润,仅有14%的个体工商户表示从未考虑过这个问题。

改革开放以来，随着市场经济制度不断完善与发展，国家宏观调控政策不断成熟，非农产业得到了不断地发展。虽然2008金融危机对我国经济有波动性影响，但宏观上的调整使中国经济并未受到太大的损失，国内经济仍然保持较高的增长速度。而且，近几年来，我国经济的飞速发展，人民收入水平不断提高，给非农个体经济的发展创造了良好的市场环境。这样使大部分个体工商户对自己的经营充满信心，表示愿意继续从事个体经营。

但是由于我国信贷制度的不完善，尤其是小额信用贷款的限制，使个体工商户的发展在资金上受到很大的限制，导致个体工商户扩大经营困难。另外，由于 从事个体经营的工商户大多处于初中或高中水平，缺乏必要的经营策略与知识，导致其经营从在一定的困难。所以，很多很多个体工商户表示：希望国家加快立法，完善货币信用政策，帮助解决个体工商户缺乏经营资金的问题；加强立法，保护个体工商户的合法权益；希望政府加派相关技术人员下乡指导，提高个体户经营管理水平。

六、深化认识促进发展

（一）充分认识社会主义市场经济条件下个体私营经济的地位和作用

改革开放以来，我国个体私营经济发展很快。截至2010年3月，全国实有私营企业755万户，从业人员8698万人，注册资本153234亿元，与去年同期相比分别增长13.75%、11.19%和26.9%；实有个体工商户3229万户，从业人员6536万人，资金数额11403亿元，同比增长9.56%、12.51%和25.19%。个体私营经济已进入生产、流通、分配、消费等经济运行的各个环节，分布于工业、建筑业、交通运输业、商业、饮食业、修理业等各个行业，从计划经济时期的“拾遗补缺”发展成为市场经济中最活跃的一个经济增长点。个体经济作为我省国民经济发展极富活力的部分，在促进社会生产力发展、活跃城乡经济、方便群众生活等方面，发挥了积极作用。主要表现为：

（1）促进了社会生产力的发展。

（2）促进了社会的稳定。

（3）促进了农业产业结构的调整。

（4）促进了科学技术进步。

（5）满足了群众生活多层次多方面的需要。

（二）全面提高经营素质，学习经营策略，促进自身发展

随着个体经济的不断发展，个体经济的竞争也不断加剧。努力提高自己的经营管理水平，在竞争中求的生存与发展是每个个体工商户必须要面临的问题。

（1）个体经营者要不断提高自身经营能力，销售能力不断提高经营成交率，增加销售额。

（2）努力寻求更优的商品供应商，购买价格更低、质量、品牌更好的商品，提高与同行业的竞争优势。

（3）注重提高自己的信誉与形象，诚信经营，保持并增加自己的固定客源。

（4）不断总结经验，把握市场先机，提高对市场的适应力，积极参与市场竞争。

（三）加强领导，强化管理，促进个体私营经济再上新台阶

为了保持我国个体私营经济持续、快速、健康发展的良好态势，争取再上一个新台阶，政府各有关部门要继续努力落实促进个体经济发展的政策措施，增创促进发展的新优势。

（1）各有关部门要加强对个体私营经济的协调和服务，创造一个宽松的发展环境。

（2）加强相关技术指导，促进个体私营经济的发展上规模、上档次、上水平。

（3）放松对个体工商户的信贷限制，为个体工商户扩大经营提供资金上的支持。

（5）加强监督管理，促进个体私营经济健康发展。

后记：

“艰辛知人生，实践长才干”。

每次的社会实践，我都有着新的感触：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是使促使大学生投身改革建设，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。作为大学生的我们最终要走入社会，融入社会。

这次的调查研究不仅仅能践培养我们互助合作团队精神，更能培养我们的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。通过实践我认识到要为自己的人生定位，要发挥自身优势，走理论与实践相结合的成才之路，进一步拓宽知识面，开阔视野，活跃思维方式，努力把自己锻炼成为时代需要的新型复合人才。

篇7：个体商贸客户金融需求调研报告

一、调研背景：

银行成立以来，我们从无到有，先后建成电话银行、个人网银、电视银行和手机银行系统，加上遍布城乡的ATM等自助渠道，成为电子渠道最完备的商业银行。个体商贸客户一直以来是邮储银行的重点客户群之一，从目前电子银行发展情况来看，个体商贸客户也是电子银行的重要目标客户群之一，调研个体商贸客户金融需求对于优化电子银行产品、有效推进电子银行业务发展具有重要意义。

二、调查对象：

南宁市各个体商贸户。

三、调查方式：

问卷调查，走访各商贸户，采取咨询访谈的方式，用不记名方式随机抽样进行调查。

1.问卷调查

2.深度访谈

除了让调查对象填写问卷外，调研团队还需要对调查对象进行深度访谈，引导调查对象说出其他更多问卷未涉及的内容。

(1)邮储银行电子银行(个人网银、手机银行、电视银行、电话银行、ATM)不足之处及改进建议;

(2)希望邮储银行推出哪些新产品;

(3)分别介绍一下在什么情境下会使用个人网银、手机银行、电话银行、电视银行以及ATM等电子银行。

四、调研目的：

了解个体商贸客户的金融需求以及电子银行的使用情况。通过对邮储银行商贸客户金融需求以及邮储银行个体商贸客户电子银行使用情况，分析邮储银行商贸客户金融需求及电子银行为其提供服务改进的方向。

五、调研结果报告：

时值暑假，地处南国的南宁酷暑难当，同班的许多同学都选择回到温馨的家度假。八月初，也就是暑假期间，第六届全国大学生网络商务创新应用大赛的主办方--邮储银行下发了调研任务。作为千千万万参赛队伍中的一组，我们团队(携手飞跃)积极接下这一调研任务，躬身实践，深入社会，一丝不苟保质保量地完成了这次社会调查问卷的实践活动，一则是通过调研检验我们初赛方案的合理性跟可行性，以便后期参赛方案的修改与完善;二则通过参加调研活动，提高我们的社会实践能力跟参与意识，对以后走向社会这一实践的大舞台做经验积累。总之，参加这次调研活动，既完成了参赛环节中的方案实施任务，又极大地提高了我们各个方面的素质，获益匪浅。

我们的团队共五人，其中两人在暑假参加了邮储银行南宁市总分行安排的网点业务实习，其余三人在暑假仍不忘通过网络工具取得联系，共同合作进行参赛方案的修改跟制作，同时也积极参与到这次调研活动之中。在邮储银行派发了各参赛组的调研任务后，我们在队长的组织下，首先做好调研前期准备，包括分析讨论南宁市个体商贸户分布情况跟我们三人各自的优缺点，部署出调研的地点分配跟时间安排，从而保证了活动的高效顺利展开和完成。随后调研活动中，我们各司其职，分赴各自的调研地点完成任务，虽然酷热难当，有些调研地离校区较远，但没有一个人中途放弃，保质保量完成调研活动，维护了整个团队的利益。

调研开展的第一天，考虑到调查问卷中可能会出现填写方面的问题，我们三人决定先一起调研半天，初步进入实践正轨状态，规范了调查问卷的填写，为后期活动的展开开个好头。个体商贸户金融需求调查，无疑调查的对象被圈定为个体商业经营户，像服装店，餐馆等有固定营业点，及其合法营业牌照的社会主义工商业参与者。在调查中，我们用随机抽样调查的方法，随机选择调查对象，本着“礼貌，随和，务实”的理念，完成包括指导被调查者问卷填写、普及邮储银行的现行金融业务、征集其对邮储银行的建议与他们对于银行业金融服务需求等等工作，如实客观地开展调研，达到本次问卷活动的真正目的。在调研的过程中，我们热情礼貌，很多个体户也平易近人，很好地配合了我们的问卷活动，在此由衷地感谢社会群众对我们调研活动的支持。有些被调查者质疑我们的问卷是否合法，我们耐心地讲解此次调研的目的，让其消除顾虑，采用匿名填写问卷，切实维护了他们的隐私等利益;有些不愿透露其月流水金额，对于有些店来说，这或许可以成为商业机密，我们也不去勉强他们去填，让其采取自愿的形式，如实客观填写一些愿意透露的信息，绝大多数个体户还是挺支持我们的问卷活动的，填完问卷的同时，在我们的交流中，他们也说出了对邮储银行的建议及其业务创新上的改进意见;有些个体户回避我们的调查，考虑到他们的难言之隐，便不去强求。在调研中，每个人都热心积极，由衷地垂询聆听个体户对银行业的各种意见与发展大计的好提议，了解他们目前业务往来在金融服务上所需的新服务，如实客观地做笔录，掌握了深入社会，来自群众心声的第一手资料，相信这些对于邮储银行来说也是极其宝贵的。在调研的同时，也拍下了很多活动现场的照片，以备日后完成调研报告所需的同时，这些实地照片，也算是对暑假团队精诚团结参与社会实践的一种缅怀与纪念。随后的几天里，我们分头行动，效率提高了许多，耗时五天，圆满完成调研活动。

接下来，我就此次回收来的有效问卷做以汇总与分析。本次调研活动，下发问卷300份，回收中有效的有290份，无效的10份多是没按照要求填写的作废问卷。虽然不是所有的问卷都有效，但结果依然仍是可观的，仍然能达到本次问卷的目的。被调查者男女性别比例均衡，年龄段在18至55岁之间，各个年龄段的人都有参与，其中25-30岁的青年占据绝大多数，这也符合现在年轻人爱好创业的实际。受访者的受教育程度多为高中、大专、本科阶段。由于我们随机调查的多为普通中小型商贸户，其每月的业务流水金额处于”5万元及一下”者居多，约合60%，“5万至20万”和“20万至50万”占有20%，余下的为50万及其以上，四个流水金额人口比约为6:3:1。关于银行卡使用情况，邮储银行卡的持有率占三成，以农业银行卡、工商银行卡用户居多，持卡者办理账户业务有：账户查询，网上支付，转账汇款，个人贷款，个别的用户也用来投资理财，由于个体户月流水金额不多，多用现金进行业务往来，对银行提供的诸如信用卡还款，外汇业务等等有些不清楚，故还是以传统的账户查询、个人贷款业务为主。被调查的个体户月使用邮储银行业务频率集中在1-5次。在商贸市场的网络工具有：能上网的电脑，能上网的手机。在调查中，有约八成的客户开通有电子银行，他们开通网银的主要原因是操作简单，附近有银行网点，功能多样等。至于每月使用网银的次数，以服装业的用户居多，很多人通过网购来进货，但针对有些钓鱼网站冒充电子商务交易平台，致使网银用户对日后继续使用电子银行表示犹豫与质疑，我们的电子商务网络平台随着计算机网络技术的日益发展，不可避免地受到来自一些利欲熏心网络黑客的非法破坏，极大损害了网银用户的财产利益，这一点还需要银行业与互联网展开更好地合作，完善交易系统，提高网络防攻击能力，维护好用户的利益。电视银行跟电话银行是邮储银行开设的两大新业务，开创银行服务业改革的先河，但针对该项服务刚起步，技术不是很成熟，在社会上推广的时日不长，故用户不是很多。多数人使用的电子银行种类有：个人网银、手机银行、ATM。电子银行主要用于账户查询、网上支付、转账汇款、网上缴费，存取款，有部分用户开通手机银行用来手机充值、购买彩票、购买游戏点卡等。开通电视银行，电话银行的客户少，我们在调研中发现很多绝大多数个体商贸户对邮储银行的这两项新兴业务不是很了解，同时，我们也耐心地向他们讲解跟宣传了这一部分业务盲区。电子银行用户每月网购的次数“2次以内”，“3-5次”，“5次以上”所占比例约为4:3:3,很多人在购物的时候会选择网购，得益于网购的安全便捷。通过这次调查，我们如实客观地了解到个体商贸户的金融需求，对于有些好的提议，如“基于避免跨行业务办理难的问题”而提出的“商业银行联盟策略”，我们也如实做有笔录，反映客户的真实需求，这些一手材料对银行业的整顿亦将大有裨益，努力做好业务优化与创新，服务人民大众。

如上就是这次问卷的如实记录。

六、总结及建议：

现代社会中，个体商贸业异军突起，是社会主义经济建设的重要团体，数量大，分布广，为人民大众的生产生活带来极大便利。但目前形势下，业务流水金额少的中小型企业，“三农”产业居多，这是邮储银行的一大有利客源，也是银行业内的一大市场。邮储在07年成功转型为集邮政、金融为一体的商业银行，其性质发生本质的变化，但始终坚持“服务大众”的经营理念，服务于中小型、私人企业，信用贷款，转账汇款等业务日臻成熟，拥有的客户群越来越大。而我们现在做题为“个体商贸户金融需求”的调研活动，深入客户，切实了解广大客户的金融需求，对于邮储银行的业务升级，更好地服务大众具有指导性、参考性的价值。下面，我就这次调查的实际，列出客户对邮储银行电子银行的部分最具代表性的建议如下：

一、创新管理模式，提升经营层次;

二、强化品牌意识，健全营销机制;

三、优化产品结构，合服务功能;

四、健全服务体系，提高服务质量;

五、强化部门工作职责，再造业务考评机制。

附调研地点：

广西南宁市大学路时代天骄广场及周边

广西南宁市明秀路秀灵路

广西南宁市朝阳路

篇8：个体户调研报告

一、分层教学研究的目的和意义

(一) 研究目的。

实践证明, 教学的目的不仅仅是教给学生如何考高分, 还要培养出更多能够适合未来社会的人才。 因此, 本文的研究主要目的是如何根据学生的基本情况进行适当的分层教学, 让学生与学生之间的差距逐渐拉近, 提高他们的实际动手能力和操作能力, 给学生设置不同的学习目标, 让学生增强自信心, 让学生在学习的同时更好地体验英语带给他们的快乐, 同时分层教学能让学生在不断的学习过程中寻找属于自己的学习方式, 从而更好地提高学生的主观学习能力。

(二) 研究意义。

在高中英语教学课堂中开展分层教学研究有以下几个重要的研究意义。 首先在于对理论研究意义方面, 分层教学是因材施教教育理论中的一个分支, 主要内容是依据学生具体情况给学生布置不同的学习目标, 对应的学生实现相关的教学目标后可以继续挑战下一级的难度, 也可以反复对这一目标进行巩固, 通过这种方式进行教学可以让学生学到更扎实的基本功, 因此对这一理论的研究可以更好地完善因材施教的教育理论, 为后期更好地研究教育理论打下基础。 其次在于实践方面的意义, 传统教学模式已经渐渐不适合学生, 通过分层式教学可以让学生更快地实现学习目标, 并拾起对学习的信心, 缩短学生与学生之间的差异, 更好地促进学生全面发展, 因此对该课题的研究可以帮助学生更好地提高能力。

二、分层教学在高中英语课堂中的实施步骤分析

在高中英语教学过程中开展分层教学可以根据学生不同的个性差异进行分级教学, 让每个学生都根据自身条件选择对应的学习目标, 使学生更好地发展。 高中英语教师可以根据学生自身情况对每个学生的个性特点、 学习情况等进行合理的布置, 为学生合理地设计相关的教学目标, 让学生更好地实现自身的学习目标。 要更好地开展分层教学, 需要经过以下几个阶段过程。 第一个阶段是教师准备阶段, 这个阶段教师首先要改变自我对教学及“差生”的认识, 很多教师认为班级中只有好学生和后进生, 要开展分层教学, 必须转变思想。 第二阶段是学生主动进行分层教学学习的阶段, 教师可以通过分层合作、 评价分层、 考核分层当多种方式让学生进行分层式学习。 第三阶段是学生在学习过程中教师角色的转变及引导角色的变化。 教师与学生通过这种方式进行配合, 可以很好地激发学生的主观能动性, 为学生创造更多的教学方式, 让学生在分层教学中寻求新的发展。

(一) 分层教学实施第一阶段———分层教学实施前的准备工作。

首先学校应针对高中英语分层教学模式开会进行探讨, 成立相关的领导小组, 明确各小组中成员的具体职责, 为后期更好地开展分层式教学打下良好的基础。 其次是对学生的学习能力进行分类和了解。 分类了解的方法有两个:一个是对学生的能力进行问卷调查, 通过问卷调查的方式与学生进行探讨, 调查问卷的内容大体是对学生对英语学习态度、兴趣及方法的调查, 通过调查了解学生对英语学习的基本态度。 其次是对学生的英语应试能力和实践能力进行考察, 通过考试的方式检验学生的基本情况, 并将结果记录下来。 然后将两项调查的结果记录下来后对学生进行分类, 按照A、B、C三个等级对学生进行分类, A等级的标准为基础扎实、接受能力强, 对英语学习有兴趣;B等级为对学习有兴趣, 但基本功不强, 成绩中等;C级为对英语学习没有兴趣, 且基础较差的学生。 最后当教师对学生的级别分类好以后, 应让学生更好地接受教师讲课的内容, 同时让学生在学习过程中按照不同的目标进行学习, 从而保证学生很好地实现既定的学习目标。

(二) 分层教学实施第二阶段———分层教学实施, 学生主体作用凸显。

在这一阶段, 教师应将注意力放在学生方面, 让学生真正成为课堂的主人, 可以采用小组合作的方式进行分层教学, 充分发挥学生的主观能动性, 并采用多种评价的方法引导学生进行互助式的学习, 同时采用分层的作业来检验学生的学习成果。

1.学生分层自主预习

预习对于学生来说是一种很好的学习策略, 但是这种学习方式对学生的自主能力和主动能力的要求是非常高的, 因此在进行分层教学的过程中教师应给学生布置不同的预习要求, 让学生进行分层预习, 教师可以根据学生情况制作相关的预习表格, 让学生自由地根据自身能力进行选择, 同时引导学生与小组成员进行交流, 实现共同提高和互相学习的目标。 以NSEFC SB1 Unit4“Earthquakes”为例, 预习的时候, A层学生回答“What do you think will happen before an earthquake?”这个问题, 并查找更多关于earthquakes的事例;B层要求学生对这一单元的重点句型和单词进行理解和掌握;C层要求学生将不认识的单词找出来, 并试图辨认其读音和预习课文的基本意思。

2.学习小组合作

所谓任务型教学, 指的是给学生布置相关的任务, 让学生通过了解任务中的基本内容后对任务进行分析和探讨, 并逐步实现任务中提出的相关目标的一种学习方式, 这种学习方式要求学生必须以小组的方式进行学习, 且小组中的成员必须包含ABC三种层次的学生。 在英语课堂中, 三种学生的合作可以互相发挥各种的特长, 不仅仅实现A帮助BC的结果, 还有可能实现C帮助AB的结果。 比如C组的一个学生尽管学习不好, 但画画很好, 而一个目标中就有绘画的目标, 这样就很好地达到目标要求。 如在教NSEFC SB1 Unit5 “Nelson Mandela—a modern hero”这一单元的时候, 就让学生在小组中收集讨论关于名人的信息。 课堂上, 积极营造竞争的氛围, 让学生在小组中竞赛, 并将小组的名称以一种好听的且能够刺激学生进步的方式进行命名, 比如可以根据学生能力将小组命名为状元小组、榜眼小组和进步小组。 将每个阶段的竞赛小组的命名方式制定为阶段PK友谊赛、小组出线争夺赛、终极PK大赛等, 让小组之间实现更好的竞争。

3.学生课外作业的分层

课后作业的布置是非常重要的, 需要学生更好地完成, 同时它是检验学生学习成果的重要方式。 评价一堂课与学生作业完成的情况有直接的关系, 为此, 教师在进行分层教学过程中, 可以将作业的难度按照一定的层次进行划分, 并注意对学生课外能力和动手能力的培养。 比如对于A层的学生, 教师可以多鼓励他们在完成相关的作业后多看一些课外书, 让他们通过看书的方式拓展自己的知识程度。B级的学生要求他们多做一些基础的题目, 将题目的基本内容搞明白后再去做一些类似的题目进行巩固。C级的学生则要求他们在做作业的时候将与这些内容相关的其他知识点搞清楚, 从而不断提高学生的基础能力。

4.分层评价环节

在评价过程中, 教师应给学生制定一个横向的评价体制, 即不要管别人今天学到了什么, 别人今天掌握了什么, 而思考今天自己学会了什么, 掌握了哪些自己以前不会的知识点, 通过这种方式进行评价, 学生的评价目标不再偏远, 学生自己学到的知识就是进步, 这样渐渐的学生就会有一定量的积累, 一个月后学生再看自己的积累后就会发现自己一个月原来学到了这么多的东西, 从而渐渐提高学生的学习兴趣。 同时对于自己学习薄弱的地方, 学生可以很轻松地找到并给予解决。

5.分层考核环节

在进行考核过程中, 其考核过程也应是隐性的分层教学, 教师可以根据本节课的教学目标及不同学生的完成情况进行分层测评, 在考核过程中, 不同层次的学生所做的题目是不一样的, 这种具有一定梯度的测试题目可以让学生真实水平更好地发挥出来, 在检测过程中应注意各级试题的基本要求, 其中A级试题应注重学生的创新能力和实际动手能力, B级学生应注意对新旧只是的合理运用及检测, C级则要求学生更好地掌握本节课的基本内容就可以。 这样进行分层的考核, 可以更好地检验学生的学习成果, 让学生更好地树立学习自信心。

总之, 在分层第二个阶段的实施过程中, 教师一定要注意学生的主观能动力的培养, 在对学生进行分组探讨的过程中, 教师一定要注意学生的分层结果, 同时建立起一套合理的学习流程, 为更好地培养他们学习成绩打下良好的基础。

(三) 分层教学实施第三阶段———分层合作, 自主创新。

1.探索柔性分层

分层教学实施过程中要根据学生的学习情况、 学习态度及学习水平进行合情合理的柔性分层。 通过一段时间的学习辅导, 如果有进步的和进步比较明显的学生可以再次分层, 如果层次比较高的小组中有学生也不能适应, 那可以逐步分层到适合他的小组中, 这样的调整就是慢慢调整全班同学学习的状态和积极主动性。 案例:经过柔性分层后, 学生更爱学习 (说明:根据王志鸿同学的学习经历整理) , 王志宏同学每次考试不及格, 学习态度不端正, 作业马马虎虎有时候根本不交, 在分层次中他本应该分在最差层, 但是经过教师的了解和观察, 他思维敏捷, 很快就能接受新事物, 如果认真听讲和认真做作业很容易提高成绩。 所以教师就针对这类学生先进行沟通, 给学生在层次上进行分类, 学习态度上分为最低级, 学习能力上划分到中等级, 针对这样的柔性分层, 教师就给他定位到中级的标准来培养他, 经常与他沟通, 学习上不断鼓励和赞扬他, 慢慢提高他学习的积极主动性, 一段时间之后在考试测试中, 这名学生成绩很快就提高上去, 依照他现在的学习状态和学习水平, 他已经慢慢接近优等层。 通过这样的案例, 说明分层教学要根据学生实际情况出发, 王志宏就是根据科学的柔性分层, 使得学习主动性大大提高, 学习效能也极大地增强。

2.对教师个性化的培训

布卢姆的学习理论主要以群体教学为主, 可以辅助个别教学形式, 这种教学方法相比传统教学能使大多学生取得优异的成绩。 在一般的教学中都会强调学生巩固知识的重要性, 而分层授课注重对学生的分层辅导, 教师通过这种分层辅导, 让更多的学生能够掌握教学中难点和重点。 同时对于后进生, 教师可以采取分组互助的方式, 帮助和提高这部分学生的成绩, 如一小组中优等生和后进生的结对互助方式。 在这个过程中教师可根据后进生的学习实际情况, 由优等生选择合适的习题提供给后进生做, 固定的时间段讲解和批改, 并对这段时间这位学生的学习情况给予评价。 教师通过优等生反馈出来情况, 针对这部分学生个别辅导, 弥补学生在这个学科上欠缺的知识技能的不足, 使之跟上全班整体进度。

3.分层教学实施第三阶段小结

在这个阶段注重柔性分层的教学方式, 这种分层的教学方式不仅考验教师与学生及学生与学生的合作精神, 同时说明教学在创新上迎合了当今这个时代的发展趋势, 虽有很多不足, 如教师针对个别学生进行辅导时, 时间上和学生层次水平上都很难把握, 有的学生甚至需要付出更多的心血和努力, 而往往这类学生还要兼顾其他学科, 不可能把时间和精力全耗费在英语学习上, 创新分层标准还有待进一步完善, 日趋成熟。

三、分层教学实施的结果及对策

分层教学相对于传统教学有以下几点优势, 其一, 分层教学能够针对学生的实际情况, 培养他们学习英语的兴趣, 增强学生们学好外语的信心和勇气。 其二, 分层教学能够弥补学生学习能力的差异性, 提高教师教学中学生整体水平的平衡感;同时能找到个别学生的发展区, 促进全体学生的最优化发展。其三, 实现学生的全面发展, 并且在课堂教学上实现最佳效果。 所以教师在实施分层教学时, 当不同层次的学生的英语实现一定目标时, 更多的要给学生更多鼓励和赞扬, 只有这样才能让学生看清楚自己的进步, 增强学英语的信心。 目前随着分层教学的实施, 教师要因材施教, 多关注动态分层, 同时也要提高教师的专业素质和教学素质, 在教学过程中体现分层教学的特色化和优异化, 找到适合自己学习的方法和途径, 实现课堂教学知识的相互渗透和融合, 让学生在学习中相互融合共同进步, 体验学习英语的快乐。

参考文献

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