优秀理财经理推荐材料

优秀理财经理推荐材料（共9篇）

篇1：优秀理财经理推荐材料

优秀理财经理申报材料

本人任职理财经理数年以来，从当初的生疏到如今的熟练，业务水平正在逐步地提高。我深知，推销保险等各种理财产品看似简单，实际上做好并不容易。

首先，我必须要对各种理财产品的收益、风险等特点有一个详细的了解，这样在和客户沟通时才能游刃有余。我把熟知各种理财产品作为一个基本功来操练，如今在和客户交流时已经可以做到侃侃而谈。其次，也是最重要的一点，和客户的沟通。我在和客户洽谈业务时，始终把“客户就是上帝”的思想放在心中，我总是向每一个客户详细地讲解他所需要的产品的收益情况，并解释相关的风险。为了使他们有一个全面的感知，我还会推荐几款同类的产品比较，让客户和银行双赢是我的宗旨。最后，我还会注意售后环节，卖出产品后，我还会定期与他们沟通，经常下乡走访，保证每一位客户满意，争取更多的老客户成为“回头客”。

以上就是我的工作情况，无论是否当选，我都会一如既往努力工作，为邮储银行带来更多的效益。

篇2：优秀理财经理推荐材料

**建工集团年度优秀项目经理推荐事迹材料、、，大专学历，国家一级注册建造师、高级工程师，现任**省第二工程有限公司南苑·上和团购区项目指挥长兼项目经理。该同志自1989年7月参加工作以来，一直从事建筑工程施工技术与管理工作，先后主持施工了**省医科大学10#宿舍楼、骨干楼工程，该工程荣获99年度“省样板”工程称号；**省周南中学1#教学楼工程，该工程荣获05年度**市优良工程；**天龙御园住宅小区，该工程荣获09年度“**奖”；**市**卷烟厂仓库工程，该工程荣获2010年度“省优良”工程称号。先后担任施工员、栋号长、技术负责人、项目经理，自1998年以来，、、同志就一直担任项目经理，始终坚持战斗和指挥在生产第一线。该同志多次被评为“先进个人”等荣誉称号。现将该同志的具体事迹介绍如下：

一、诚实守信，思想素质优秀该同志在政治上、思想上和行动上始终和党中央体现高度一致，以实际行动实践“三个代表”和科学的发展观。具有勤奋工作、艰苦奋斗、勇往直前的拼搏精神和不为名利、默默无闻的奉献精神，在工作中坚持做到为人正直、处事公道、大事讲原则、小事讲风格，并善于开展批评与自我批评，对待同志关心爱护，以理服人。该同志以诚信为本，信守承诺。在担任项目经理十二年间，组织承建的单位工程十几个，一直坚持把诚信放在第一位。

篇3：交通银行理财经理推荐信

尊贵的交通银行客户：

您好！

感谢您对交通银行的一贯信赖与支持。

在这里，我向您真诚推荐我行新推出的服务项目——财富保障策划项目（WP），该项目为您消除以下几个烦恼：

1、不知如何识别和管理个人（家庭）风险；

2、不知在哪里找到优秀的保险代理人，想买保险又害怕销售误导；

3、不知在哪里寻求专业的理财师提供保险理财咨询。

现在我们高兴地通知您，这个问题很好地解决了！

您只需到我们交通银行来，我们将为您提供满意的服务！我们全套引进了市场知名的泰康人寿“一张保单保全家”最新产品以及家庭保险规划工具，而且由我们的理财经理为您提供个性化的保险服务。

这种保险服务有以下三个突出优点：

1、最畅销的险种――广泛涵盖养老、重疾、身故、意外、资产传承等多种保险理财功能；

2、最专业的工具――利用专业的工具帮助您做好保单鉴诊，分析您的保险需求；

3、最可靠的服务平台――银保联袂，品质保证，为您提供专业化、规范化、标准化的贴心服务。

保险是防范个人和家庭风险的重要理财工具，是个人理财规划的重要组成部分。由于保险产品相对比较复杂，目前国内银行很少提供全面的、复杂的保险产品。现在我行全套引进泰康人寿最畅销的系列保险产品，不仅为客户搭建了一个最佳保险服务平台，也填补了国内银行业务品种的一大空白。

将丰富的各类保险产品（尤其是保障型产品）全面引入银行理财网点，我行在全市是第一家。对于具有敏锐理财意识的您，我们第一时间通知您这个好消息，由于客户反应热烈，请您及时来电咨询、预约，我们将热诚欢迎您莅临我行理财中心观摩和体验。祝您身体健康，全家幸福安康！

交通银行理财经理：

篇4：如何做一名优秀的银行理财经理

“离开招行看招行”，“跳出销售看销售”，回顾自己招行五、六年的金融销售生涯，有很多感触和值得纪念的地方。一篇小文分享自己一些产品销售和客户维护的心得，希望能对继续奋斗金融销售在一线的兄弟姐妹有所帮助。我是从其他岗位转岗到理财岗位的。开始做理财客户经理的第一件事就是读懂考核。分行如何对理财经理考核，哪些是重点考核对象，决定了工作如何开展。零售业务 指标很多，很难做到全面开花，所以要挑重点。客群的发展，产品覆盖率，中间业务收入，储蓄存款。分行每个阶段会给理财经理重点工作任务，围绕分行导向开展 工作。

理财经理每天的工作

1、参加支行晨会:一 般分为两部分前面15分钟是理财部自己的晨会，轮流主持，进行产品学习，总结销售卖点及话术。财经播报，财经新闻与我们在销售的产品有什么样的关联性，昨日业绩冠军分享。后面15分钟全行晨会，通报昨日全行业绩，理财经理将行内重点销售产品向全行员工讲解，行长对各条线工作进行部署。

2、财经时事学习（晨会结束后）：了解国内外经济，政治新闻，给客户发财经播报，一般我喜欢在和讯网、新浪财经或路透中文网收集新闻，然后以一句话一个新闻内容的形式发给客户，有几项是固定的，昨日上证指数，黄金及原油的价格，其他再挑各大财经网站的头条新闻一般5条左右。

3、接下来主要是客户维护：打开客户管理系统，一般这些维护可以分两类：

（1）客户基本情况类：每个客户可能都具备这些方面。查看哪个客户（客户的家人）今天生日，一般钻石及私人银行级别客户，或其他潜力客户需帮客户定制鲜花或果 篮，一般金葵花客户，发短信及电话祝贺。当然也还有其他方面，能够促进跟客户感情联系的均可以去做。上面这些只是更普遍一些。

（2）与客户资产相关：如查看是否有客户产品到期，进行通知及再销售。这个客户购买了万能险，给他发结算利率。客户账户大额异动联系，遇到重大市场变化及时通知 客户，基金涨幅、跌幅一定比例联系客户。这方面以后应该越来越重要，毕竟客户到银行是为了获得金融资产的保值增值服务，而非红酒、沙龙、生日礼物之类。后 面这些作为维系感情联系的增值服务有必要，但不是客户关心的价值利益主体。客户维护工作是一个精耕细作的活。这些工作非常琐碎，但是非常重要。金融销售和其他产品销售非常大的一个不同点就是：因为卖的是投资品，而非消费品，所以售后服务特别重要，因为再次购买的可能性和频率要高很多。这可能是招行系统相对比较先进的地方，离开招行后跑了好多其他银行，发现部分银行的客户经理抱怨IT系统好多功能还做不到。

4、电话约访客户：每天至少给20个客户打电话。一般上午11点左右，下午3点左右适合给陌生客户电话。对于熟悉的客户一般比较了解他们的生活规律，针对每个人的情况联系即可，时间段限制较少。

5、网点约见客户：一部分是之前通过电话约访邀约过来的客户。一部分是比较熟悉的客户，来银行他会很自然的跟你打个招呼，聊聊天，帮客户看看他的产品和账户。

6、上门拜访客户：一般下午时间比较多的时候，事先与客户联系，介绍某只产品，上门进行营销。或是纯属拜访，拉近与客户之间的距离。

7、工作日志：今日工作业绩，今日电话约访具体客户名单及联络内容，今日约见客户具体名单及内容。明日工作计划，计划联络客户名单。

8、夕会：今日工作汇报，明日工作计划。对正在销售的产品进行分析及学习，利用情景演练训练话术。

招行的工作还是比较累的，大部分档案类工作只能在下班后不能接待客户的时间来做。当然，也比较充实。这是在招行一天的典型工作，其实基本围绕两个事展开：开拓新客户、维护老客户。当然，这也是天下所有销售亘古不变的两项工作，金融销售也是如此。

分支行的营销推动

分支行的营销支持和推动也很重要。这样可以省去理财经理很多时间，只要专心自己去卖就好了。特别是对于从事销售时间不太长的客户经理。对于市场的认知，产品的解读，目标客户的选择等要省力很多。分行每个阶段都会给理财经理重点营销产品，零售部有分管保险、基金、三方存管、理财信托产品、黄金的各个产品的产品经理，一般一个重点产品的推动流程是：

（1）分行召开视频会议，比如基金产品，基金公司渠道总监介绍产品及市场，零售部老总推动大家进行销售，为什么要销售这只基金，与兄弟行的对比及差距，我们一定 要销售多少才可以超过兄弟行，拿到托管权，给整个分行全年带来多少业绩贡献。各个支行必须保证完成多少量，完成后如何奖励，完不成如何倒扣。在职一年以下 的理财经理完成多少量，一年以上的理财经理完成多少量，完成后双倍计价考核，完不成倒扣多少。产品经理介绍宏观经济情况，基金公司及基金经理并对产品的卖 点进行提炼。跟踪产品销量，每天进行排名。

（2）支行接到重点产品销售任务后，分管零售行长先向理财经理传递分行的决心，继续研究产品，宏观经济情况，这个阶段是适合做这类产品的，分行不是乱推产品，分 行是在全面考虑后作出的决定，再请基金公司的渠道具体做一场培训。零售部经理对支行内每一笔销售实时短信通知全辖。行长督促理财经理进行产品销售，今天计 划销售多少，约访了几个客户，客户什么时间过来，是否需要上门。明天是否有预约客户，大概有多少量。（3）经过分行、支行的渗透，理财经理一般对产品都是很认可的，对产品认可了，销售也变得容易很多，在产品销售之前给所有客户发短信通知客户将有一款好产品发 行，目标客户先电话通知产品预发消息。客户来到银行，本身犹豫是否购买，看到其他客户都在认购，销售过程中制造紧迫感，产品马上募集完成，即将结束。但一 定还是要跟客户讲清楚这是一款什么产品，投资在哪方面，这方面的未来市场前景如何，可能造成的最大损失及收益情况。从分行到支行针对技能提升的培训非常多，人人通关讲定投，黄金培训，如何挖掘客户保险需求，经常利用夕会的时间同事之间练习保险销售话术，各家保险公司基金公司的渠道挤破头来培训他们的产品，产品销售的培训无时无地不在进行。

客户的分群分级维护 客户的维护与营销是客户经理日常的工作重点，维护着好几百个客户，每个客户都是不一样的，但久了以后你会发现来来回回客户不过于几种类型，为了便于管理将客户进行分群管理。

我习惯将客户分为几种类型：

 企业老板：资金经常周转，投资周期短，很多有贷款需求，来银行少，一般要上门拜访或与财务联系

退休阿姨阿伯：时间充裕，比较稳健，不喜欢时间太长投资产品 家庭主妇：时间充裕，缺乏安全感，孩子，美丽话题 港澳台人士：理财知识丰富，对服务要求高，注重细节 企业员工：时间宝贵，素质较高，对投资有自己的想法 专业炒股型：有自己的投资见解，背后操作，资金量较大     

再按照熟悉程度，将客户分为A、B、C类型： A型属于非常熟悉客户，B属于见过，但不是很熟悉客户 C属于不熟悉类型

我们熟称养客户，C类客户养成B类客户，将B类客户养成A类客户，再将他们进行分群管理。针对不同群体客户的特性，进行维护，管理起来既有序又节约时间。VIP客户借用财富中心力量维护：

对于钻石客户及私人银行客户，尽量说服客户开钻石卡或私人银行卡，因为招行的考核是双算的，让财富中心的专业投顾帮你一起维护客户，两个人一起拜访这类客 户，销售产品以后算两个人的业绩。这种考核制度双赢。对于新申请的金葵花客户，一般我会及时的先给他打电话，告知客户我是他的理财经理，了解一下客户的基 本信息，如来银行麻烦找我，我们对于新客户会有礼品赠送。以礼品为噱头增加与客户见面的机会。活动营销与维护：

招行的客户活动非常多，经常会针对性的组织客户活动，一般以支行为单位做的客户活动较多，客户活动是维护客户关系非常好的方式，用共同的一段相处，拉近彼此间的距 离。一般分为几种类型：

与保险公司等合作的沙龙活动，设计抽奖环节、银行理财知识讲座，保险理念及产品介绍。与基金公司或证券公司合作，请专家过来讲宏观经济及A股市场，推荐基金产品。类似少儿绘画大赛之类的主题类活动，选择一个目标小区，吸引小区家长带小孩过来参加，同时邀请客户一同参加。与专业绘画机构合作，他们协助你策划整个活动。以家庭为单位做月饼，培养孩子动手能力等。

邀请客户参加荔枝节，摘荔枝，吃农家乐。邀请客户度假泡温泉等。这类活动纯属维护客户，从头到尾不提产品。我记得有一位阿姨，之前总约她见面，她很抵触，一次参加我们活动，晚上一起聊天，后来跟我说你看我的钱做些什么投资比较好，什么时候需要存款跟我说。

其他一些细节： 因为所在的支行有过搬迁史，有一部分客户在网点旧址周围，对于这类客户他们是不会经常来网点的，除了过年过节逐一派送礼品外，有活动时邀约，平常也会找机会定期与他们接触，我记得当时我经常是到了老网点周围，开始逐个打电话，找借口来这边办事，有时间顺便过来拜访您一下。在 维护客户过程中自己有一种体会，有时候客户让你帮一些忙，可能在银行看来是违规的操作，你也知道是无法帮他解决的，但你不要马上拒绝他，而是去帮他找领导 申请，找相关负责的主管，可能最后还是无法帮他解决，他会不好意思的跟你说，没关系，算了，谢谢你。如果你直接拒绝他，可能他会开骂了。让客户感受到你是 在尽力为他解决问题，你非常重视他，用你的积极态度去博得客户的愧疚感。每个人都喜欢自己被重视，对于一些稀缺产品，会跟客户说这个产品是不对外销售的，我专门为您留了额度。这个活动邀请的客户非常少，知道您平常比较喜欢这类活动，专门去为你申请了一个名额等等。招 行以服务好的口碑在业界被广泛传导，在维护客户的过程中，自己也深深体会到服务好客户受益的是自己。记得有一次在大堂，一位客户正向大堂经理咨询业务，大 堂经理回答的不清不楚，带理不理，眼看客户脸色将变，我赶忙迎上去，耐心的帮客户解决了问题，之后这个客户每次有问题都只咨询我，把他其他银行的钱都转了 过来，购买了理财，保险，基金。当时我们行长常说的一句话就是“做好服务，服务做好了，营销业绩自然也就来了。”

如何开拓新客群

对于客群的发展，永远都是考核的一个重点，客户介绍客户是非常好的一种途径，通过服务及优势产品，或是参加某些客户的活动，让老客户介绍新客户。针对网点周边的高档小区，过年时挨家挨户派送挂历，索要客户的联系方式，后续给客户发短信，打电话，邀约客户参加活动，最终开户，成为银行的客户。在小区做活动，派发小礼品也是一样的目的。与对公客户经理，个贷客户经理进行交叉营销，一个对公客户首先是一个零售客户，财务、老板。与对公客户一起拜访客户。个贷客户同样与有许多潜力客户，越是有钱人，贷款越多，一般他们过来签贷款时就让个贷客户经理帮忙引荐。还 有客户提升，招行有一个庞大的金卡客户群，如何把金卡客户提升为金葵花客户，这是低柜理财的主要工作，招行有一个客户输送管道，金卡客户提升为金葵花即低 柜理财将客户输送到理财经理，金葵花客户提升为钻石、私人银行，网点理财经理输送客户到钻石财富中心及私人银行。对客户进行分层管理，让客户体会到差异化 服务。

针对产品销售的一些建议

 不打没有准备的仗：针对性的约访客户，在见客户之前做功课，准备推荐什么产品给客户，他可能会有什么反对意见，使用怎样营销话术，使用哪些辅销工具。在销售过程中我发现，销售保险类产品时，最好是两个人一起跟客户说，带动氛围，这样容易掌握场面的主动权，成交几率会高些。

 产品发售之前提前做好客户预约：遇到个人觉得比较好的产品时，提前联系客户告诉他将有一款什么类型的产品发售，给客户一个心理准备，到发行时再一次联络客户确认是否购买。就不会因措手不及无法预约到意向客户。

 保险类产品还是从大类资产配置角度建议客户购买：跟 客户承诺收益，等于搬起石头砸自己的脚。保障类的投入是与生俱来的需求，每个人都应根据自己的自身情况，家庭情况进行配置，年轻人要为健康投资，对未来投 资，建议把收入的10%—15%拿出来做保障，才是有远见的体现。很多民营企业家，有资产，但不稳定，个人资产与公司资产不分，突然哪天遇到风险，就什么 都没了，如果购买了保险，不管将来企业发展如何，这笔钱受到法律保护，保险特有的避债避税功能可以为许多成功人士提供合法的资产风险转移方向。同样的1万 元，存在银行就是1万元，但买了保险就是100万的风险额度，保险带给你的更多的是这种与生俱来的保障需求，这才是保险的本质。没有了后顾之忧，才能考虑 去做其他风险投资。（具体话术有太多，还是需要根据不同客户情况随时变化）

 基 金类产品获得超过理财产品利率的收益，如遇大盘行情不稳定就建议客户赎回或减仓，涨了少赚点，客户觉得遗憾不会怨你。跌了客户对你的信任度更高，又可以帮 客户再配置其他产品。这类产品的销售，特别是对于一些较为成熟的客户，是需要证据支持的。你必须给客户看产品历史表现，或跟其他产品比较。一般会使用一些 软件或在招行官网查找一些实时数据。

  对于不熟悉的客户，用服务切入而不是产品。

一定要跟客户介绍清楚产品，揭示风险，避免以后许多不必要的麻烦。

篇5：优秀项目经理推荐报告

局人力资源部：

中交四公局项目管理部副总经理兼湘桂铁路Ⅱ标指挥部常务副总指挥长刘松涛同志（男，1972年4月5日出生，大学本科学历，工程师职称，一级建造师），从事建筑施工16年，具有较高的项目管理水平和丰富的项目管理经验。自2009年6月担任局湘桂铁路Ⅱ标指挥部常务副总指挥长以来，工作务实，开拓创新，迅速打开施工局面，理顺施工管理各项工作，创造了良好的外部环境,带领项目全年完成建安产值开累完成3.89亿元（其中含完成新增项目路基及涵洞软基处理旋喷桩路基换填硬块石框架涵没有单价，约4500万元产值没有计量）。超额完成计划的115%。由于管理到位，没有发生质量、安全事故，没有投诉事件发生，得到业主、监理和地方各级政府的高度评价，在南宁铁路局打响了中交品牌，创造了良好的社会和经济效益。

湘桂铁路开工建设以来，刘松涛同志立足本职，围绕项目标准化管理对安全、质量、经济效益、社会效益方面，认真履行职责，模范执行局各项规章制度，通过对工程项目的有效控制，加强项目成本管理，有预见性地开展标后经营活动，认真践行企业文化，廉洁自律，关心职工，团结协作，为湘桂铁路建设创造良好的经济、社会效益打下了坚实的基础。经湘桂铁路Ⅱ标班子会议研究一致认为，刘松涛同志具备“中交优秀项目经理” 人才评选标准，特推荐上报。

二〇〇九年十二月三十日

开拓创新现成效 勤政务实求发展

湘桂铁路项目总指挥部刘松涛事迹材料

刘松涛，男，1972年4月出生，大学本科学历，工程师，一级建造师。自2009年6月担任局湘桂铁路Ⅱ标指挥部常务副总指挥长以来，围绕项目经济效益、社会效益中心工作，认真履行职责，模范执行局各项管理制度，通过对工程安全、质量、进度、文明施工进行有效控制，加强项目成本管理，认真开展标后经营活动，大力践行企业文化，廉洁自律，关心职工，团结协作，加强项目班子建设和人才队伍建设，为局湘桂铁路项目创造良好的施工环境和社会效益打下了坚实的基础。

一、快速进场，高效推进项目安摊建点工作。

2009年3月9日任六项目经理，带领前战人员在局、工程处的正确领带下，在时间紧、人员少、队伍不稳定、正逢广西雨季的情况下按局统一的项目驻地文化宣传部署完成了各项基本建设，实现了全线第一个拌和站破土动工,第一个桥梁工点正式开工,第一个地方政府在工地召开征地拆迁动员大会,为项目各项工作迅速展开打下了良好的基础，受到了建指、监理和地方政府的好评,并为全标段树立了榜样。

2009年6月因工作需要任湘桂铁路Ⅱ段常务副总指挥,主持湘桂项目的日常管理工作,带领局指各部门对全标段进行考察,明确了各项目部及局指的各项职责,对各项目部存在的问题进行分析并找出解决办法,积极催促施工图纸,精心谋划,组织各项目部搞好大临工程建设，并积极组织建指验收,为主体工程早日开工打下了基础。

二、确保安全质量，掀起施工生产大干高潮，超额完成计划。积极开展“强力推进标准化管理，大战100天”旱季攻势活动。

（一）为了确保2009年旱季（2009年10月1日至2009年12月31日）大干施工任务的顺利完成，为全面履行与南宁铁路局签订的施工合同，实现投标承诺，召开了 “强力推进标准化建设，大战100天动员大会”。对旱季攻势做总体安排部署，提出旱季攻势的目标：以推进项目标准化建设为契机，全面加强项目标准化管理，大战100天，全面掀起旱季攻势。抓住旱季施工的黄金季节，为实现湘桂线工期目标而努力奋斗。为实现目标制定了强有力的保证措施。

1、各项目部与下属架子队签订《旱季攻势责任状》，拟定节点工期，实行责任考核和激励机制，完成任务有奖，延误工期受罚，以充分调动作业队的施工生产积极性。

2、各项目部根据工程数量和征地拆迁进展情况，结合各作业队施工实际，制定出“旱季攻势”计划安排表。

3、各作业队根据“旱季攻势”计划安排表，把各阶段的施工任务分解到日、周、旬，落实到每道工序、各责任人；同时上足作业人员和机械设备，做好各种工程材料的储备工作，多开工点，抢进度，迅速形成“旱季攻势”的大干态势。

4、各作业队在“旱季攻势”活动中要严格遵守有关安全、质量管理的各项规章制度，把“保安全、讲质量、促进度、创精品”作为本次活动的中心思想，积极响应南宁局标准化管理推进要求，局指挥部成立了以常务副指挥长为组长的标准化管理推进领导小组，将标准化管理的各项要求贯彻到“旱季攻势”的全过程。

5、项目部各职能部门相互协作，做好对作业队的指导工作，及时解决施工中出现的问题，为大战创造先行条件。各项试验工作有序开展，严把原材料质量关，严格把关各工序的质量过程并狠抓施工过程控制，成立技术方案小组，承担重要结构和特殊结构技术方案设计和

优化工作，实行技术方案逐级报审制度。技术逐级交底，使施工人员明确技术交底意图和施工步骤。

6、现场安全员和质检员严守职责，排查施工现场的安全隐患并指导现场加以整改；施工过程中，对于每一道工序都严把质量关，作好质量预控工作，对于容易出现问题的工序，预先制定切实可行的方案，控制工程质量。

（二）通过努力，湘桂项目取得了阶段性成果。

工程进展、完成投资情况：今年建指下达的年计划为33551万元，开累完成产值3.89亿元（其中含由于新增项目路基及涵洞软基处理旋喷桩路基换填硬块石框架涵没有单价，约4500万元没有计量），完成业主计划的116%。

1、区间路基土石方总量900万方，开累完成402.125万方，完成44.7%。

2、站场路基土石方总量215.27万方，开累完成17.995万方，占工程总量的8.36%。

3、桥梁23座总量8495.337延长米，开累完成1935.89延长米，占总量的22.79%。箱梁已完成十片。

4、涵洞总量293座共计6931.84延长米，开累完成2026.805延长米，占总量的29.24%。

（三）征地拆迁方面

到2009年底，全管段红线用地5234.24亩已全部丈量完毕，已交付使用4867亩，占93%；办理临时用地1742亩；已拆迁厂矿和房屋139033平方米，占总量的84.5%；完成三电迁改219处，能够满足施工生产需要，在全线各标段中征地拆迁工作处于前列。

三、整章建制，规范运作，推进标准化管理工作步入正规 开工初期，由于没有高速铁路的建设经验，在编制管理制度时，我们借鉴了其他高速铁路的建设管理制度，但在实施中却出现了“水土不服”、细化不够、操作性差等问题。为此，我们按照铁道部、南宁

铁路局推进建设标准化管理的相关要求，结合湘桂线的具体实际，对规章制度进行了重新修订和完善，细化管理措施和标准。截止10月中旬，局指挥部共修订、新增管理制度47项，同时组织编写了27项施工作业指导书，规范了现场安全质量过程控制，明确了现场的工作标准。指挥部及各项目部成立了标准化工作领导小组，明确了分工。

四、加强施工组织管理，确保安全质量与成本控制有效结合。湘桂铁路Ⅱ标段由于管段长，施工条件复杂，施工组织是否合理关系到项目的进度及成本，而技术管理工作是施工的根本保证。在工作中，团结带领技术人员加强方案研究制定、评审，加强测量观测，加强服务现场，强化工程质量控制，加强变更设计，重视内业资料等工作。通过大量的工作，对管段内的地形地物进行摸底，收集了大量资料，并及时提供给设计和建指，确保了图纸的及时到位、减少了在施工中不必要的变更，同时对管段内的取弃土场进行了核对，并及时与设计、建指沟通，对管段内运距进行确认，为以后清概做好准备。

安全质量是前提，但做好成本增效益又是企业永恒的追求，如何做好这两个方面，一直是湘桂项目重点考虑的问题，湘桂铁路Ⅱ标段施工中最大的问题是路基填料质量要求高，但我管段填料不足，运距远，加上由于第一标段路基用破碎机破碎石的办法做了示范点，建指大力要求推行，如果推行，则我管段成本大大加大，同时重行选石场对各项目部难度很大（运距太远且征地难度大并对进度有影响），为确保质量同时解决我管段成本不致加大问题，指挥部组织对各项目部进行分工做试验段，同时对全标段进行全面考查，并多次与建指相关领导就我管段实际情况进行磋商，针对我管段特点提出了采用做天然砂

砾石、土及物理改良土试验段的办法来解决我管段AB组填料不足的问题，通过做试验并与设计、建指、监理沟通交流，9月份建指技术交底会上明确同意湘桂项目提出的方案，对我标段不提出强制上破碎机的要求，这样大大节省了成本，又确保了施工质量和进度。

五、以标准化管理为指针，狠抓安全质量两条生命线。

（一）为响应建设指挥部推行标准化管理的要求，湘桂项目对各项目部提出以下具体要求：

1、各项目部必须高度重视推行标准化管理推进工作，不断完善各种规章制度，制定可实施的相关措施。

2、重要岗位人员配备必须到位，明确岗位职责，定期对项目部和项目部所属的架子队工班进行核查。

3、全面推广标准化试验室、标准化试验段、标准化拌和站等，把工作落到实处，全面落实标准化相关政策。

（二）狠抓安全质量两条生命线

1、加强参战技术人员的业务能力培养。为全面提高技术人员的综合素质，由局指工程部组织，局指副总工程师专人负责，对各项目部的技术人员进行系统的技术培训，对提高施工人员素质，提高施工水平和质量起到了一定作用。

2、安全方面，坚持安全第一、预防为主和综合治理的方针，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产质量管理，进一步完善职业健康安全管理和质量管理体系，确保安全质量管理工作的有序可控。（1）建立健全了安全质量管理体系，制定了安全质量管理办法；（2）在管段范围内开展以“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动；（3）深入开展安全生产“三项行动”（4）深入开展安全质量大检查大反思工作；（5）紧急安全预案的制订及演练；（5）规范现场安全文明施工；（6）推进铁路建设标准化工作。通过抓安全、促环保、树形象、抓文明施工，全面展示中交铁路建设主力军形象，全年没有发生安全质量事故，得到了建指及监理的认可。

六、加强成本控制，确保项目经济效益最大化。

经济效益最大化是企业永恒的追求。为树立“大成本管理”理念，认真开展“管理效益年”活动，确保项目经济效益最大化目标。成立成本管理领导小组，落实责任，强化职责，加强项目成本控制。指挥部在强调各项目部在加强各成本控制的同时，强调各项目部从一开始注重收集各方资料，为铁路清算做好准备，指挥部一方面在路基填料上做好成本控制的同时，多次与建指有关部门与领导沟通，并积极做好设计与监理的工作，多次请设计与建指到我管段实地考查，各方取得一致认同，对我管段运距远有了全面的认识，从而对我管段运距调整得到初步认可，并认真对合同进行分析找出不足，为以后修改合同和清概做好准备，打下良好基础。

七、加强队伍建设，实现项目稳定推进。

人力资源是企业发展和项目运作的决定因素。作为第一管理者深刻认识到项目成败，关键在人，指挥部经常要求各项目部把“培养一批人才”作为工作的一个重要目标。加强劳动合同管理，全员签订了《劳动合同》。湘桂铁路是我局自主开发的项目，为企业的发展培养储备一批高速铁路、客运专线专业技术管理人才是指挥部的头等大事，指挥部经常组织各项目部学习高速铁路管理特点，并针对技术上的特点组织培训。本人在工作中，大力倡导学习之风，努力克服工学矛盾，尽量安排好人员培训工作。各项目部严格按照铁道部关于作业层“架子队管理”模式要求并结合标准化管理要求成立了架子队八个，形成了局指挥部、项目经理部、现场架子队为主要技术服务、施工组织管

理的项目三级管理，劳务作业层利用丰富的社会资源模式，真正把铁路施工要求和局 “管理效益型”企业思路有机结合在一起。逐步摸索出适应铁路项目管理的“四公局铁路项目管理模式”。

八、积极践行企业文化精神，做好人才队伍建设。

项目认真践行中交企业文化。不断加强个人思想、业务素质的提高，增强以身作责，率先垂范意识，要求别人做到的，自己首先做好，重大事情，集体决策，勤政廉洁，主动接受群众监督，积极推进人才队伍建设。

加强后备干部培养和人才队伍梯队建设。以中交企业文化教育和“德才兼备”标准为要求，本人在工作中，加强项目后备干部的考察培养，注重项目人才队伍梯队建设，打造合理的人才结构队伍。

九、加强党建、企业文化宣传和思想政治工作，确保各项工作良性发展。

项目按照局党委深入贯彻落实科学发展观统一部署，把党建和思想政治工作始终贯穿于项目的全过程。作为副书记，刘松涛积极配合书记加强做好项目班子建设、党组织建设和党员管理、员工思想政治工作、党风廉政建设、党内监督和民主监督、企业文化宣传等工作，加强员工的思想引导和教育。由于项目人员来自不同的单位，多种个性、多元文化交叉，以项目共同的目标取向为引导，大力宣贯中交企业文化理念，使项目人员思想很快统一到为建好项目，共同发展的思路上来，缩短了人员磨合期，很快形成了企业凝聚力和战斗力。

加强自身勤政廉洁学习教育，重点对队伍招标、物资招标采购、计量支付等重点环节进行监督管理，接受班子其他成员和广大员工监

督。关心员工生活，团结带领员工开展丰富多彩的职工业务文化娱乐活动，让员工在项目安心工作，健康生活。

十、不骄不躁工作、平稳推进各项工作，力争湘桂创佳绩。湘桂铁路是我局自主开发的项目，项目管段长，大部份项目部没有参加过铁路或高速铁路施工，为此指挥部强调各项目部一方面学习铁路管理的同时要做到平稳工作，一步一个脚步工作。为建设好湘桂铁路，在常务副总指挥刘松涛带领下，项目全体员工，紧紧抓住管理过程中的核心工作，精心组织、科学施工，在全项目推行“标准化管理工作”，经过努力在南宁铁路局树立了中交良好的外部形象；在南宁铁路局湘桂指三个季度综合考评中成绩稳步提高，在铁道部质量监督站、南宁局建管处、南宁质量监督站对我标多次检查中得到好评。全年累计完成产值开累完成3.89亿元（含由于新增项目路基及涵洞软基处理旋喷桩路基换填硬块石框架涵没有单价，约4500万元没有计量），超额完成业主施工计划的116%。

篇6：优秀理财经理推荐材料

面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势，总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程，希望以服务为切入口打出一个差异化，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人，是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了，我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高，在柜员服务工作中都有优秀的表现，其中＊＊同志的表现尤为突出，根据她各方面的综合表现，＊＊同志被我支行评为支行“五心”服务明星，并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。＊＊同志本人就象她名字一样，让人感觉柔和温馨。今年夏天，刚从大学毕业的她进入了××银行，成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作，在短短4个月的时间里，她以阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论：“样子美美的，笑容甜甜的，处事稳稳的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，那美丽动人的样子，成为了支行一道独特而靓丽的风景线。大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲，具有很大的挑战性。＊＊同志是一个对工作认真投入，兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教，并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，她会细心的整理，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，她会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，那是一种真诚的，发自内心的微笑，象穿过乌云的太阳，带给人们温暖。然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问需要什么帮忙吗？”明白客户的来意之后，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请你在一米线外等候，好吗？谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户，她会给他们倒杯水或者递份报纸，然后对他说：“你好，让你久等了，真是不好意思，先喝杯水吧。”等客户办完业务后，她会真诚的道一声：“欢迎光临，请慢走。”那亲切温暖的问候，优雅大方的服务礼仪，阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心，惬意。＊＊同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼，而是与生俱来的，那不仅仅是一种气质，更意味着得体与内敛，是一种综合素质的体现。“客户是我们的衣食父母”，这是五心服务工程的服务理念，服务的目的就是让客户满意，＊＊同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈，当遇见很挑剔的，易怒性的客户，＊＊同志总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币，但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是假币，就当面收缴，并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要柜员将假币拿出柜台给她看，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的，因此她更加恼火了，在营业大厅大声的斥骂：“你们什么银行啊？你们凭什么说是假币？”面对这样一个尴尬的局面，＊＊同志主动迎上前，面带笑容的说“这位小姐你好，非常高兴你来我们深发行存钱，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭《假币收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定，如果有需要，我可以陪同你一起去，请你理解一下我们的难处，好吗？谢谢你！”为了不影响营业厅里其他办业务的客户，＊＊同志把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下，并且给她倒了杯水，然后夸她的衣服很好看，人很有气质，这时女孩的态度有些软化了，然后又问了问她的爱好，原来这位小姐是个音乐发烧友，这恰恰也是＊＊同志的最大爱好，就这样两人越聊越高兴。过了一会儿，那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意，最后＊＊同志和这位女孩还成为了志同道合的朋友。前不久有位老先生专程从远郊坐了3小时的公共汽车来到我们支行申办信用卡，＊＊同志在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容，在交谈中，知道这位老先生是一名退休中学教师，家里的老伴重病住院需要用钱，所以特地到我们银行申办信用卡，＊＊同志特地把老先生的情况告诉了经办员，请他们特殊照顾一下。当一切手续办妥之后，老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时，＊＊同志在整理柜台前的资料时，发现了老先生落下的身份证，她马上给老先生打了手机，这时老先生已经买了回家的车票，还有15分钟就要开车了。情急之下＊＊同志一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了大叔老先生的手中。

篇7：优秀培训经理的小技巧[推荐]

1、对于内部培训讲师：

A、在每次开课前给企业内部培训讲师发邀请函，一般提前3-6天左右！如果可能将学员简要信息附录其后！同时把这个邮件抄送给讲师的主管领导和分管公司人力资源的副总裁等领导！

B、给予每位企业内部培训讲师发荣誉证书和胸章，当然形式上要隆重！让其感受到与其他的不同！同时注意：不同级别可以反映在讲师证书上，不要在胸章上反应出来！胸章一定要尊贵，不要成服务生的牌子！荣誉证书要有企业主要领导的签名！对于编号，要跳过不吉利数字！

C、奖励时候，发3件宝！见下面解释！

2、每次企业培训中：

A、每次培训结束，要对参加学员发放学习证书，需要讲师或CEO或其他领导的亲笔签名！

B、可以将每次培训证书，作为职务晋升，考核，薪资调整等挂钩：）

C、组织每次培训，要形成教务组织清单，形成模版！包含培训前，培训中，培训后，所有需要做的事情，并且列出时间进程！相信一个人也可以很好的组织一个大型会议！

D、建立一份企业培训制度体系，如：培训战略与体系管理，培训的资源管理，培训的运营管理、培训学员的管理等；编制成册！形成培训工作指南！

3、优秀的培训经理&优秀的培训师

A、处处留心皆学问，必备3件宝：激光笔，录音笔，电脑优盘！

激光笔：做培训的都知道吧？

录音笔：这个可是好东西，外面听课，一个字不落的把他录下来，他还不知道！回去多听些遍 电脑优盘：看到别人好的东西，要及时COPY过来！！

B、去过的酒店，度假村等要记得要张名片，记录其联系方式和简单评价，方便你组织外出的培训，年会！专家就是这样诞生的！

C、准备一个口哨，CALL BELL，或其他，在你做培训的时候，场面即将失控的时候，来那么一下！

D、专业课程开发：培训经理应该担任导演，讲师由公司专业人士担任！

2、且专业课程开发有相当的空间！

3、多角度寻找课程的最佳表现形式,4、同时课程开发包含四个部分：《课程介绍》《讲师手册》《学员手册》《Powerpoint》

E、企业的培训师，要有

1、超强的复制能力

2、快速的学习能力

3、耐得住寂寞的韧性 F、培训师关注的永远是

1、学员

2、学员

3、还是学员

G、培训师要注意几点：

1、用手表而不是用手机看时间

2、时刻准备口香糖，润喉片

3、合适的着装 H、培训经理一定要：

1、抓住培训费用，有钱才有权，有权才好办事情

2、抓管理干部的培训及公司重点项目的培训

3、充当好外部培训公司和业务部门的桥梁

4、对培训的认识：

A、培训不是必须的B、培训是投资，不是福利 C、培训不是万能

5、培训预算问题

A、一般来讲，国际性公司，培训费用支出占销售额的1%到3%左右，最高达到7%，这个跟所在行业有关！

B、国内企业一般低的多，一般在2%就是很好了，基本都在0.2-0.5%左右

篇8：优秀理财经理推荐材料

某某优秀部门经理颁奖词

她们信奉的是“吃得苦中苦，方为人上人”的理念，她们对自己有更高的要求，她们走过了更多的拜访之路，她们品尝过更多被拒绝的滋味，但她们从未动摇过，从未气馁过，始终坚持“一切为了客人，一切为了酒店”的销售理念，不断提升酒店对外形象。在酒店年终评比中，她以优质的服务和良好的工作业绩脱颖而出！她就是XXX经理XXX。

篇9：优秀项目经理材料

九、秦沈、西康等铁路工程以及淮北长山路立交桥、上海嘉金高速公路等重大工程的历练，从一名见习生、助理工程师、安质部长、到项目经理成长起来，今年荣获第八届全国建筑业优秀项目经理的人才，在××地铁二号线工地后，也被地下管线种类多，防空洞多，浮土多，隧道断面临近高楼多的“四多”工程所震撼。

开弓没有回头箭。在公司声誉面前，一到××地铁二号线的他，就潜心投入到工程施工中，梳理着一道又一道工序，组织着一个又一个战役，今年10月份，在他的带领下，二公司××地铁经理部一举夺得了××市地铁总公司大干120天劳动竞赛优胜标段单位的荣誉称号，彻底扭转了二公司在××地铁总公司的影响，赢得了良好的企业声誉。

拼出声誉

今年2月底，××到二公司××地铁经理部任经理，面对××地铁二号线严峻的安全形势，他与项目经理部的党委书记、生产副经理、安全员、施工员、工程技术人员一道，及时对隧道施工的安全工作进行了梳理，他深文秘杂烩网入到隧道、工作面、电机房等一次又一次查看情况，终于摸清了施工中存在的22种危险源，针对这些问题和复杂的地质情况，果断采取了监控量测信息化管理、安全质量危险源管理，又有针对性地制定了18项应急预案，并认真组织实施，逐步使工程施工步入了良性。

为进一步提高员工的安全意识，他在××地铁二号线工程中推行安全包保连带责任追究制，规定任何一道工序作业的员工出现安全事故，当班的施工员、安全员都要受到处罚，而且一同作业的员工，也要对其进行责任追究和经济罚款，这种连带责任追究制，使参战员工更加重视安全工作。在安全得以保障的情况下，接着，他又狠抓工程质量，坚持工区分工负责管理的办法，在施工现场实行“人盯工序”的管理办法，并认真落实工程质量“三检制”、工序交接制、“内部旁站监理制度”，盯住每道施工工序，使工程质量稳步上升。在安全、质量稳步提升之机，他又不失时机地组织生产大干，先后开展了大干30天，“保安全、保质量、树信誉”等劳动竞赛活动，还对竞赛活动优秀人员进行奖励，激励了员工工作的积极性，施工进度更加有序可控。7月底，汉中路隧道提前胜利贯通，打响了年内第一枪。

管出效益

一项工程没有效益，出现亏损，还不如不干，对企业也没有推动作用。这是××经常挂在嘴边的话，担任过数个项目经理的它，深知效益对企业发展的推动作用。二公司××地铁二号线项目工程，从2005年开工，由于地质原因，工期一再拖延，给工程成本造成了很大的压力，2007年2月，××接任经理一职后，项目有较大亏损，他认真查找前期造成成本压力的因素，根据分析判断，他把这些问题，归结于进度上不去，造成机械台班过多、人员工资增多、材料周转不快、多投入等，找出问题症结后，××及时在生产进度上做文章，在经理部内推出了生产进度本文来源：免费文秘网 http://wendang.freekaoyan.com超额奖制度，规定施工作业班组完成和超额完成当班计划任务，一率给予不低于100元的奖励，每旬兑现一次，经济杠杆的作用，把每一名参战员工的积极性调动起来，生产进度有了突飞猛进的势头，无形之中降低了工程成本。

在项目管理之中，他及时注意开源节流，定期进行成本分析，对工地材料浪费过大的情况，他采取了用生产班组上报材料计划，经济管理部门和工程技术部门对其工作量进行审核，限额发料，一下扭转了以往随意领料的情况。同时他积极组织节能降耗活动，对耗油大，功力不高的机械，一率进行改造，仅此一项，经理部每月比前期降低成本25000多元。

在隧道施工中，他组织工程技术人员注意施工方案的最优化工作，前期隧道施工采用钢

排架进行二次衬砌，不但倒运不方便，立模麻烦，而且外观质量不好等。针对这些情况，××召集工程技术人员对隧道二次衬砌施工进行了综合研讨，最后他们自行加工了衬砌台车，使隧道二次衬砌一次性成形，即保证了施工安全，又使工程质量得到保证，还加快了施工进度，降低了工程成本，截止今年第三个季度，××地铁项目经理部的工程成本，实现了扭亏增赢。

创出和谐在工程建设中描绘人生

一个项目工程的成败，人与人之间的和谐，起着至关重要的作用。今年7月份，为进一步理顺内部关系，在他的主持下，××地铁经理部开展了开门纳言谈心活动，解答解决职工提出的问题，采集合理化建议。他与每名职工进行了“面对面”的谈心交流，对取得成绩的职工给予鼓励和肯定，对存在缺点和问题的职工提出具体的改正要求及时限，对情绪波动较大的职工了解思想动态和家庭困难，理顺情绪，化解矛盾，鼓起他们的勇气和信心。他先后与100多名员工和外协队伍员工进行了面对面的谈话，经理部每一个员工的自然情况和家庭情况，他都一清二楚，员工张勇生病住院，他安排经理部的员工去护理；施工员陈春友收入不高，家庭负担过重，××及时代他向工会申请了救济，解决了他生活上的难题，在××地铁经理部只要任何一个员工生活和工作上的困难，他都出面帮助解决，彻底解决了员工的后顾之忧。