6章活动图习题

2024-04-12

6章活动图习题(精选4篇)

篇1:6章活动图习题

第六讲习题

一、名词解释

1.通货膨胀,通货紧缩

2.消费价格指数

3.生产者价格指数

4.菲利普斯曲线

5.预期性通货膨胀,非预期性通货膨胀

6.结构型通货膨胀

7.货币幻觉

8.结构性失业

9.摩擦性失业

10.充分就业

11.奥肯定律

12.自然失业率

13.自愿性失业

14.工资刚性

15.通货膨胀税

二、判断

1、因不满工资待遇而不愿就业属于自愿失业。

2、磨擦性失业是一种自然失业。

3、实行适当的经济政策可以消除磨擦性失业。

4、某人在失业以后因就业信息不灵而暂时找不到工作,这种 失业是自愿失业。

5、结构性失业可以看成是一种长期的磨擦性失业。

6、需求不足的失业是一种自愿失业。

7、只要存在失业工人,就不可能有工作空位。

8、刺激消费支出和投资支出可以消除结构性失业。

9、充分就业意味着失业率为零。

10、消费物价指数、批发物价指数和国民生产总值折算价格指数的变化方向和变化幅度是一致的。

11、未预期到的通货膨胀会引起收入的再分配。

12、没有预料到的通货膨胀有利于债务人,不利于债权人。

13、温和的通货膨胀对生产有一定的扩张作用。

14、假如货币供给量不变,通货膨胀不可能长久地持续下去。

15、如果货币供给量随着价格水平的变化而变化,凯恩斯效应和庇古效应都不会发生。

16、通货膨胀使债权人和债务人之间发生收入再分配。

17、某大学毕业生,正在找工作而且还没有找到,那么她属于摩擦性失业者。

18、由于石油价格上涨形成的物价上涨,肯定将导致成本推进的通货膨胀。

三、选择

1、某计算机助理工程师不满意现在某工厂的工作环境,辞职准备去一家信息技术公司找工作,这种情况的失业属于

A、周期性失业B、结构性失业

C、磨擦性失业D、自愿失业

2、技术的进步造成部分人素质不适应工作的要求,由此产生的失业是

A、自愿失业。B、结构性失业。C、需求不足的失业。D.周期性失业

3、当经济中只存在()时,该经济被认为实现了充分就业。

A、磨擦性失业和季节性失业B、磨擦性失业和结构性失业

C、结构性失业和季节性失业D、是没有

4、下列关于自然失业率的说法哪一个是正确的?

A、自然失业率是历史上最低限度水平的失业率

B、自然失业率与一国的经济效率之间关系密切

C、自然失业率恒定不变

D、自然失业率包含磨擦性失业

5、奥肯定理说明:

A、失业率增加1%,现实国民收入减少2、5%;B、失业率增加1%,现实国民收入增加2、5%;

C、失业率减少1%,现实国民收入减少2、5%;D、失业率减少2、5%,现实国民收入增加1%、6、要缓和结构性失业,应该实行

A、财政政策 B、人力政策C、收入政策D、货币政策。

7、要对付需求不足引起的失业,应该选择

A、财政政策货币政策。B、人力政策。C、收入政策。D、控制人口政策

8、通货膨胀是

A、一般物价水平普遍而持续的上涨。

B、货币发行量超过流通中的黄金量

C、货币发行量超过流通中商品的价值量D、以上都是

9、在充分就业的情况下,下列哪一因素最可能导致通货膨胀

A、进口增加B、工资不变但劳动生产率提高

C、出口减少D、政府支出不变但税收减少

10、需求拉上的通货膨胀

A、通常用于描述某种供给因素所引起的价格波动

B、表示经济制度已调整过的预期通货膨胀率

C、总需求过度增长而引起的通货膨胀

D、以上均不是

11、已知充分就业的国民收入是10000亿美元,实际国民收入是9800亿美元,边际消费倾向是80%,在增加100亿美元的投资以后,经济将发生

A、需求拉上的通货膨胀B、成本推进的通货膨胀

C、结构性通货膨胀D、需求不足的失业

12、在下列引起通货膨胀的原因中,哪一个最可能是成本推进的通货膨胀的原因

A、银行货款的扩张B、预算赤字

C、世界性商品价格的上涨D、投资增加

13、经济处于充分就业均衡时

A、降低政府支出会使经济的通货膨胀率一直降下去

B、在短期内降低名义货币供给的增长会降低通货膨胀率但不会影响产量

C、在短期内降低名义货币供给的增长会降低通货膨胀率和产量水平

D、在短期内降低政府支出会降低通货膨胀率但不影响产量

14、假如经济发生了严重的通货膨胀,受害者将是

A、债权人。B、退休金领取者C、债务人D、答案A和B所指的人。

15、对付需求拉上通货膨胀的方法是

A、人力政策。B、收入政策C、财政政策和货币政策。D、节约能源政策

16、抑制成本推进通货膨胀的措施是

A、人力政策。B、收入政策。C、财政政策。D、货币政策

17、如果存100元一年期定期储蓄,年利率3%,这一年通货膨胀率1%,则你的实际补偿为

A、4%B、2%C、-2%D、-4%

18、已知充分就业的国民收入是10,000亿美元,实际的国民收入是9,000亿美元,在边际消费倾向为75%的条件下,增 加100亿美元的投资

A、将导致需求拉上的通货膨胀。B、仍未能使经济消除需求不足的失业。

C、将使经济达到充分就业的国民收入水平。D、周期性失业消除

19、()可以称为温和的通货膨胀:

A、10%之内的通货膨胀率;B、10%-99%的通货膨胀率;

C、100%以上的通货膨胀率;D、0%的通货膨胀率、20、根据菲利普斯曲线,降低失业率的办法是

A、减少货币供应量 B、增加货币供应量 C、增加税收D、减少政府赎买

21、如果某国实现了充分就业,则意味着该国

A、消除了失业现象B、消除了经济型失业C、消除了自然性失业D、消除了自愿失业

22、在通货膨胀不能预期的情况下通货膨胀有利于

A、债务人 B、债权人 C、合同制员工D、离退休人员

23、根据菲利普斯曲线,降低通货膨胀的方法是

A、减少货币供给 B、降低失业率 D、牺牲就业D、实行财政赤字

24、抑制通货膨胀的收入政策指

A、政府进行收入再分配B改善初次收入分配C 政府实行工资-收入指导D以上都是

四、多项选择

1、成本推进通货膨胀形成的原因

A工资推进 B出口性通胀 C利润推进 D进口性通胀

2、政府利用收入政策治理通货膨胀的手段

A对价格和工资进行管制 B对价格和工资进行指导 C改变人们对通胀预期 D加强社会救济和转移支付力度

3、根据失业的原因和性质可以将失业划分为

A缺口型失业和周期性失业 B摩擦性失业和自愿失业 C自然性和经济性失业 D自然性失业和非自愿失业

五、简述

1、在一国发生严重的通货紧缩的情况下,该国居民的边际消费倾向的变动特征如何?为什

么?

2、经济学家认为通货膨胀可能会产生哪些成本?

3、通货膨胀是怎样形成的?对经济活动有什么影响?

4、按照西方经济学的失业原理,为什么会发生失业?

5、如何根据适应性预期和理性预期来解释菲利普斯曲线?

6、如果你的房东说:“工资和其他费用都涨了,我也只能提高房租。”这属于那种类型的通货膨胀?如果某店主说:“可以提价,别愁卖不了,店门口的排队争购的多着呢。”这又属于什么类型的通货膨胀?

六、论述

1、试用文字和图形说明什么是需求拉动和成本推进的通货膨胀,以及它们对价格和产量的影响。

2、分析菲利普斯曲线,并且根据该曲线说明中央银行在失业率和物价上涨之间只能进行哪些选择?

3、自然失业率由哪些部分构成?宏观经济政策所能调整的是哪一些失业?

4、“螺旋式”混合型通货膨胀有哪几个基本要点?请描述其动态形成过程。

5、在西方有哪些对付通货膨胀的方法?

七、计算

1、考虑一个具有可不道格拉斯生产函数的经济,且Y=K^1/3*L^2/3,假设该经济有1000单位的资本和1000个劳动力的工人

1)写出描述该经济中劳动力需求作为实际工资和资本存量函数的方程

2)如果实际工资可以调整使劳动力供求平衡,实际工资是多少?就业量和总工资是多少?

3)如果立法机关关注工人的福利,规定向工人支付1单位产品的实际工资。如何将这种工资和均很工资进行比较?

2、假设一个经济中存在的菲利普斯曲线是π=πo-0.5(u-0.06),其中πo为上期的通货膨胀率,问:1)自然失业率是多少?2)为了使通货膨胀减少5%,必须有多少周期性失业?3)如果现在通货膨胀率是10%,现在试图降低到5%,请设计两种方案。

篇2:6章活动图习题

一、单项选择题

1、已知某普通股的β值为1.2,无风险利率为6%,市场组合的必要收益率为10%,该普通股目前的市价为10元/股,预计第一期的股利为0.8元,不考虑筹资费用,假设根据资本资产定价模型和股利增长模型计算得出的普通股成本相等,则该普通股股利的年增长率为()。

A、6% B、2% C、2.8% D、3%

2、甲公司3年前发行了期限为5年的面值为1000元的债券,票面利率为8%,每年付息一次,到期一次还本,目前市价为980元,假设债券税前成本为k,则正确的表达式为()。

A、980=80×(P/A,k,2)+1000×(P/F,k,2)

B、1000=80×(P/A,k,5)+1000×(P/F,k,5)

C、980=80×(P/A,k,5)+1000×(P/F,k,5)

D、1000=80×(P/A,k,2)+1000×(P/F,k,2)

3、大多数公司在计算加权平均资本成本时,采用的权重是()。

A、按照账面价值加权计量的资本结构

B、按实际市场价值加权计量的资本结构

C、按目标市场价值计量的目标资本结构 D、按平均市场价值计量的目标资本结构

4、下列关于资本成本的说法中,错误的是()。

A、是已经发生的实际成本

B、是最低可接受的报酬率

C、是投资项目的取舍率 D、是一种失去的收益

5、下列关于资本成本用途的说法中,不正确的是()。

A、在投资项目与现有资产平均风险不同的情况下,公司资本成本和项目资本成本没有联系

B、在评价投资项目,项目资本成本是净现值法中的折现率,也是内含报酬率法中的“取舍率”

C、在管理营运资本方面,资本成本可以用来评估营运资本投资政策

D、加权平均资本成本是其他风险项目资本的调整基础

6、ABC公司债券税前成本为8%,所得税率为25%,若该公司属于风险较低的企业,若采用经验估计值,按照风险溢价法所确定的普通股成本为()。

A、10% B、12% C、9% D、8%

7、根据股利增长模型估计普通股成本时,下列表述不正确的是()。

A、使用股利增长模型的主要问题是估计长期平均增长率g

B、历史增长率法很少单独应用,它仅仅是估计股利增长率的一个参考,或者是一个需要调整的基础

C、可持续增长率法不宜单独使用,需要与其他方法结合使用

D、在增长率估计方法中,采用可持续增长率法可能是最好的方法

8、ABC公司拟发行5年期的债券,面值1000元,发行价为900元,利率10%(按年付息),所得税率25%,发行费用率为发行价的5%,则该债券的税后债务资本成本为()。

A、9.93% B、10.69% C、9.36% D、7.5%

9、某公司的信用级别为A级。为估计其税前债务成本,收集了目前上市交易的A级公司债3种。三种债券的到期收益率分别为5.36%、5.50%、5.78%,同期的长期政府债券到期收益率分别为4.12%、4.46%、4.58%,当期的无风险利率为4.20%,则该公司的税前债务成本是()。

A、5.36% B、5.50% C、5.78% D、5.55%

10、某企业预计的资本结构中,债务资金比重为30%,债务税前资本成本为8%。目前市场上的无风险报酬率为5%,市场上所有股票的平均风险收益率为6%,公司股票的β系数为0.8,所得税税率为25%,则加权平均资本成本为()。

A、8.66% B、9.26% C、6.32% D、5.72%

二、多项选择题

1、在个别资本成本中,不受所得税因素影响的有()。

A、债券成本

B、留存收益成本

C、普通股成本

D、银行借款成本

2、驱动β值变化的关键因素有()。

A、经营杠杆

B、行业的特性

C、财务杠杆

D、收益的周期性

3、下列有关资本成本的说法中,不正确的有()。

A、留存收益成本=税前债务成本+风险溢价

B、税后债务资本成本=税前债务资本成本×(1-所得税税率)

C、历史的风险溢价可以用来估计未来普通股成本

D、在计算公开发行债务的资本成本时,通常要考虑发行费的影响

4、下列关于债务筹资、股权筹资的表述中,正确的有()。

A、无论债务筹资还是股权筹资都会产生合同义务

B、公司在履行合同义务时,归还债权人本息的请求权优先于股东的股利

C、提供债务资金的投资者,没有权利获得高于合同规定利息之外的任何收益

D、债务资金的提供者承担的风险显著低于股东

5、资本资产定价模型是确定普通股资本成本的方法之一,在这个模型中,对于贝塔值的估计,不正确的说法有()。

A、确定贝塔系数的预测期间时,如果公司风险特征无重大变化时,可以采用5年或更短的预测长度

B、确定贝塔值的预测期间时,如果公司风险特征有重大变化时,应当使用变化后的年份作为预测期长度

C、在确定收益计量的时间间隔时,通常使用每周或每月的收益率

D、在确定收益计量的时间间隔时,通常使用年度的收益率

6、下列关于普通股成本估计的说法中,不正确的有()。

A、股利增长模型法是估计权益成本最常用的方法

B、依据政府债券未来现金流量计算出来的到期收益率是实际利率

C、在确定股票资本成本时,使用的β系数是历史的

D、估计权益市场收益率最常见的方法是进行历史数据分析

7、下列关于通货膨胀的说法中,不正确的有()。

A、如果名义利率为8%,通货膨胀率为3%,则实际利率为8%-3%=5%

B、如果第二年的实际现金流量为100万元,通货膨胀率为5%,则第二年的名义现金流量为105万元

C、如果存在恶性的通货膨胀或预测周期特别长,则使用实际利率计算资本成本

D、如果名义利率为8%,通货膨胀率为3%,则实际利率为4.85%

8、下列关于影响资本成本因素的说法中,正确的有()。

A、市场利率上升,公司的债务成本会上升

B、股权成本上升会推动债务成本上升

C、税率会影响企业的最佳资本结构

D、公司的资本成本反映现有资产的平均风险

9、下列关于资本成本的说法中,正确的有()。

A、公司资本成本是投资人针对整个公司要求的报酬率

B、项目资本成本是投资者对于企业全部资产要求的必要报酬率

C、最优资本结构是使股票价格最大化的资本结构

D、在企业价值评估中,公司资本成本通常作为现金流的折现率

三、计算题

1.甲公司目前的资本结构为:长期债券1000万元,普通股1500万元,留存收益1500万元。其他有关信息如下:

(1)公司债券面值为1000元/张,票面利率为5.25%,期限为10年,每年付息一次,到期还本,发行价格为1010元/张;

(2)股票与股票指数收益率的相关系数为0.5,股票指数的标准差为3.0,该股票收益率的标准差为3.9;

(3)国库券利率为5%,股票市场的风险附加率为8%;

(4)公司所得税为25%;

(5)由于股东比债券人承担更大的风险所要求的风险溢价为5%。

要求:

(1)计算债券的税后成本(提示:税前成本介于5%-6%之间);

(2)按照资本资产定价模型计算普通股成本;

(3)按照债券收益加风险溢价法计算留存收益成本;

(4)计算其加权平均资本成本。

2.正保公司的当前股利为2元/股,股票的市场价格为22元。证券分析师预测,未来4年的增长率逐年递减,第4年及其以后年度为3%(见下表所示)。

正保公司的股利预测

增长率

股利(元/股)

0

6%

2.12

5%

2.23

4%

2.32

3%

2.39

要求:计算该公司普通股的成本。(提示:进行测试的利率范围为12%-14%)

答案部分

一、单项选择题

1、【正确答案】C

【答案解析】普通股成本=6%+1.2×(10%-6%)=10.8%,10.8%=0.8/10+g,解得:g=2.8%。

2、【正确答案】A

【答案解析】对于已经发行的债券,计算税前资本成本时可以使用到期收益率法,即税前资本成本=使得未来的利息支出现值和本金支出现值之和等于债券目前市价的折现率,该题中债券还有两年到期,所以,答案为A.3、【正确答案】D

【答案解析】加权平均资本成本是公司未来融资的加权平均成本。计算企业的加权平均资本成本时有三种加权方案可供选择,即账面价值加权、实际市场价值加权和目标资本结构加权。由于账面结构反映的是历史的结构,不一定符合未来的状态,所以,按照账面价值加权的计算结果可能会歪曲资本成本,不会被大多数公司采用。由于市场价值不断变动,负债和权益的比例也随之变动,因此,按照实际市场价值加权计算出的加权平均资本成本数额也是转瞬即逝的,不会被大多数公司采用。目标资本结构加权,是指根据按市场价值计量的目标资本结构衡量每种资本要素的比例。这种方法选用平均市场价格,可以回避证券市场价格变动频繁的不便;可以适用于企业筹措新资金,而不像账面价值和实际市场价值那样只反映过去和现在的资本结构。调查表明,目前大多数公司在计算加权平均资本成本时采用按平均市场价值计量的目标资本结构作为权重。

4、【正确答案】A

【答案解析】一般来说,资本成本是指投资资本的机会成本。这种成本不是实际支付的成本,而是一种失去的收益,所以选项A的说法不正确,选项D的说法正确;投资人要求的必要报酬率,是他放弃的其他投资机会中报酬率最高的一个,因此,资本成本也称为最低期望报酬率、投资项目的取舍率、最低可接受的报酬率,所以选项B、C的说法正确。

5、【正确答案】A

【答案解析】如果投资项目与现有资产平均风险不同,公司资本成本不能作为项目现金流量的折现率。不过,公司资本成本仍具有重要价值,它提供了一个调整基础,所以选项A的说法不正确;评价投资项目最普遍的方法是净现值法和内含报酬率法。采用净现值法时候,项目资本成本是计算净现值的折现率;采用内含报酬率法时,项目资本成本是其“取舍率”或最低报酬率,所以选项B的说法正确;在管理营运资本方面,资本成本可以用来评估营运资本投资政策和营运资本筹资政策,所以选项C的说法正确;加权平均资本成本是投资决策的依据,既是平均风险项目要求的最低报酬率,也是其他风险项目资本的调整基础,所以选项D的说法正确。

6、【正确答案】C

【答案解析】风险溢价是凭借经验估计的。一般认为,某企业普通股风险溢价对其自己发行的债券来讲,大约在3%~5%之间。对风险较高的股票用5%,风险较低的股票用3%。债券的税后成本=8%×(1-25%)=6%,普通股的资本成本=6%+3%=9%。

7、【正确答案】D

【答案解析】在三种增长率估计方法中,采用分析师的预测增长率可能是最好的方法。

8、【正确答案】B

【答案解析】900×(1-5%)=1000×10%×(P/A,Kd,5)+1000×(P/F,Kd,5)

利用逐次测试法解得:Kd=14.25%,税后债务成本Kdt=14.25%×(1-25%)=10.69%

9、【正确答案】A

【答案解析】平均风险补偿率=[(5.36%-4.12%)+(5.50%-4.46%)+(5.78%-4.58%)]/3=1.16%

该公司的税前债务成本=4.20%+1.16%=5.36%

10、【正确答案】A

【答案解析】债务税后资本成本=8%×(1-25%)=6%,股权资本成本=5%+0.8×6%=9.8%,加权平均资本成本=30%×6%+70%×9.8%=8.66%。

二、多项选择题

1、【正确答案】BC

【答案解析】因债务筹资的利息在税前列支,可以抵税,而权益资金的股利是税后支付的不能抵税,所以选项B、C正确。

2、【正确答案】ACD

【答案解析】β值的驱动因素很多,但关键的因素只有三个:经营杠杆、财务杠杆和收益的周期性。

3、【正确答案】AD

【答案解析】留存收益成本=税后债务成本+风险溢价,所以选项A的说法不正确;由于利息可从应税收入中扣除,负债的税后成本是税率的函数,利息的抵税作用使得负债的税后成本低于税前成本,税后债务成本=税前债务成本×(1-所得税税率)所以选项B的说法正确;通过对历史数据分析,也能确定风险溢价,历史的风险溢价可以用来估计未来普通股成本,所以选项C的说法正确;由于债务成本是按承诺收益计量的,没有考虑违约风险,违约风险会降低债务成本,可以抵消发行成本增加债务成本的影响。因此,多数情况下没有必要进行发行费用的调整,所以选项D的说法不正确。

4、【正确答案】BCD

【答案解析】债务筹资产生合同义务,筹资公司在取得资金的同时,必须承担规定的合同义务。这种义务包括在未来某一特定日期归还本金,以及支付本金之外的利息费用或票面利息。股权筹资公司没有义务必须支付某一特定水平的股利,分配多少股利要看将来的经营状况和财务状况,不产生合同义务。

5、【正确答案】AD

【答案解析】在确定贝塔系数的预测期间时,如果公司风险特征无重大变化时,可以采用5年或更长的预测长度,如果公司风险特征发生重大变化,应当使用变化后的年份作为预测期长度,所以选项A不正确,选项B正确;在确定收益计量的时间间隔时,广泛采用的是每周或每月的收益率,年度收益率较少采用,因为回归分析需要使用很多年的数据,在此期间资本市场和企业都发生了很大变化,所以选项C正确,选项D不正确。

6、【正确答案】AB

【答案解析】在估计股权成本时,使用最广泛的方法是资本资产定价模型,所以选项A的说法不正确;政府债券的未来现金流,都是按名义货币支付的,据此计算出来的到期收益率是名义利率,所以选项B的说法不正确。

7、【正确答案】AB

【答案解析】如果名义利率为8%,通货膨胀率为3%,则实际利率=(1+8%)/(1+3%)-1=4.85%;如果第二年的实际现金流量为100万元,通货膨胀率为5%,则第二年的名义现金流量为100×(1+5%)^2=110.25(万元)。

8、【正确答案】ABCD

【答案解析】市场利率上升,公司的债务成本会上升,因为投资人的机会成本增加了,公司筹资时必须付给债权人更多的报酬,所以选项A的说法正确。股权成本上升时,各公司会增加债务筹资,并推动债务成本上升,所以选项B的说法正确。税率变化能影响税后债务成本以及公司加权平均资本成本,并间接影响公司的最佳资本结构,所以选项C的说法正确。公司的资本成本是各种资本要素成本的加权平均数,由此可知,公司的资本成本反映现有资产的平均风险,所以选项D的说法正确。

9、【正确答案】ACD 【答案解析】公司资本成本是投资人针对整个公司要求的报酬率,或者说是投资者对于企业全部资产要求的必要报酬率,所以选项A的说法正确;项目资本成本是公司投资于资本支出项目所要求的报酬率,所以选项B的说法不正确;筹资决策的核心问题是决定资本结构,最优资本结构是使股票价格最大化的资本结构,所以选项C的说法正确;评估企业价值时,主要采用折现现金流量法,需要使用公司资本成本作为公司现金流量折现率,所以选项D的说法正确。

三、计算题 1.【答案】:(1)1010=1000×5.25%×(P/A,Kd,10)+1000×(P/F,Kd,10)

1010=52.5×(P/A,K,10)+1000×(P/F,K,10)

因为:

52.5×(P/A,6%,10)+1000×(P/F,6%,10)

=52.5×7.3601+1000×0.5584=944.81

52.5×(P/A,5%,10)+1000×(P/F,5%,10)

=52.5×7.7217+1000×0.6139=1019.29

所以:

(K-5%)/(6%-5%)

=(1010-1019.29)/(944.81-1019.29)

解得:债券的税前成本K=5.12%

则债券税后成本=5.12%×(1-25%)=3.84%

(2)该股票的β系数=0.5×3.9/3.0=0.65

普通股成本=5%+0.65×8%=10.2%

【说明】股票市场的风险附加率指的是(Rm-Rf)

(3)留存收益成本=3.84%+5%=8.84%

(4)资本总额=1000+1500+1500=4000(万元)

加权平均资本成本=1000/4000×3.84%+1500/4000×10.2%+1500/4000×8.84%=8.10%

【该题针对“加权平均资本成本,普通股成本的估计,债务成本的估计”知识点进行考核】

2.【答案】:根据固定股利估价模型,设权益成本为KS,第3年末的股价为:

P3=2.39/(KS-3%)

当前的股价等于前3年的股利现值与第3年末股价现值之和:

当Ks=12%时,2.12×0.8929+2.23×0.7972+2.32×0.7118+2.39/0.09×0.7118=24.22

当Ks=14%时,2.12×0.8772+2.23×0.7695+2.32×0.6750+2.39/0.11×0.6750=19.81

根据内插法,列式为

(Ks-12%)/(22-24.22)=(14%-12%)/(19.81-24.22)

解方程得Ks=13.01%

篇3:《导游业务》第6章练习题

●学 /习/ 内 / 容

【学习目的】

通过对本章的考试,检查考生对导游服务技能和语言技能理解和掌握程度。

【学习目标】

熟悉树立、保持导游人员良好形象的方式方法。

掌握处理导游服务集体内部关系,特别是处理好与领队关系的方式方法。

掌握导游服务过程中处理与合作单位、合作者关系,特别是处理好与游客关系的方式方

法。

掌握正确为游客提供心理服务的方式方法。

掌握正确处理导游服务过程中各种关系的方式方法。

掌握正确接待特殊旅游者的方式方法。了解导游语言的概念。

熟悉导游语言的音调和节奏。

掌握导游讲解原则及相关内容、导游讲解方法的概念及相关内容。

掌握导游语言的特点和运用原则、聚谈的技巧和禁忌以及导游服务中的应对技能。

● 练 /习/ 题(本套题满分共100分)

一、判断题(每题1分,共20分)

1、导游服务工作的艺术性表现是由导游服务工作的特殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的。()

2、导游人员之间存在着利益关系,需要互相学习、取长补短。()

3、工作关系即人情关系,情感关系即理性关系。()

4、地陪服务过程中,要让领队多出头露面,多显示权威,而自己应多做实际工作。

()

5、面对不合作的领队,导游人员要当面据理力争,当仁不让。()

6、旅行社与其他旅游接待单位的关系是相互牵制、利益交融、短期协作的关系。()

7、因导游人员是旅行社委派的,所以地位比合作者要高,合作者要服从导游人员的指挥。

()

8、搞好与旅游者的关系提高导游服务质量,成功完成导游服务工作的根本保证。()

9、高质量的旅游服务应是“有形”和“无形”的有机结合,是功能服务与心理服务的和谐

统一。()

10、尊重旅游者就是要尊重旅游者的人格和愿望,无条件地满足他们的自尊心和虚荣心。

()

11、补偿法可以分为物质补偿法和精神补偿法两种。()

12、采用转移注意法往往是不得已之举,不要滥用。()

13、导游员在特定的时间、地点让旅游者去凝神遐想,去领悟景观之美,往往会收到更好的效果。()

14、面对老年旅游者提出的不合理要求,导游人员应耐心解释、当场驳回。()

15、当游客携带的孩子生病时,导游人员可以将随身携带的简易药品给儿童服用,以应急。()

16、导游人员要学习相关宗教的教义和教规,熟悉相关宗教的习俗和戒律,尊重宗教习俗,满足宗教界旅游者的特殊要求。()

17、导游语言的“生动”是导游语言美之所在,是导游语言实用性和正确性的具体体现。

()

18、导游讲解的灵活性是要求导游人员在特定的工作环境和时空条件下,发挥主观能动性,科学安排日程,有计划地进行导游讲解。()

19、对于旅游者提出的合理但又无法实现的要求,导游人员可以直截了当地一口拒绝。()

20、有些时候,由于旅游合作接待单位的服务不到位,使得游客不高兴,导游人员了解情况后应代人受过,向旅游者道歉。()

二、单选题(每题1分,共30分)

21、旅行社派出导游为旅游团服务,目的是为了实现旅游产品的()。

A.价值B.生产C.销售D.使用价值

22、()是旅游业生存和发展的基本条件。

A.导游人员B.服务群体C.旅游者D.合作者

23、()是动机中最活跃的成分,在人的心理生活中占重要位置。

A.愿望B.兴趣C.冲动D.理念

24、高龄旅游者是指年龄在()以上的游客。

A.65岁B.70岁C.75岁D.80岁

25、导游人员要关注第一次“亮相”,尤其要做好从()前往下榻饭店路上的导游工作,力争给旅游者留下美好的第一印象。

A.机场B.餐厅C.景点D.购物商店

26、()成员之间建立良好的协作关系是导游活动成功的保证。

A.旅游接待单位B.合作者C.导游服务集体 D.旅游者

27、在处理于合作者的关系时,当遇到困难、出现问题,导游人员要在不违反()的原则基础上,于合作者平等协商。

A.道德B.协议C.法律D.法规

28、当旅游团众领队于旅游者之间发生纠纷时,中方导游人员一般应当()。

A.偏向旅游者一方 B.偏向领队一方 C.保持中立D.不介入

29、()是一种无声的语言,具有强化有声语言、沟通情感的功能。

A.微笑B.手势C.形体D.表情

30、团队旅游者大都由()心理,导游员要利用这一点从开始就建立起良好的活动秩序,以利于旅游活动的顺利进行。

A.惰性B.侥幸C.从众D.自大

31、导游员应努力使自己成为旅游者()的调节者。

A.兴趣B.动机C.思想D.情绪

32、正确对待残障旅游者的导游服务方式时()。

A.充满自信、充分准备B.满足特殊要求

C.热情服务、注意方式D.多提醒、注意安全

33、当儿童旅游者患病时,导游员应当()。

A.提醒其父母及早带其就医B.向其建议用什么药

C.放下其他游客,陪其就医D.将随身携带的自用药给儿童服用

34、导游人员在接待宗教界旅游者时不能向游客宣传()。

A.无神论B.宗教仪轨C.宗教教义D.宗教教规

35、导游向游客传递信息所使用的工作语言包括口头语言和()。

A.表情语言B.书面语言C.形体语言D.服装语言

36、导游人员的语言得体、优美不仅仅反应乐自己的语言水平,也是对旅游者的()。

A.尊重B.责任C.义务D.关心

37、导游语言具有很强的()性,在介绍国情时,导游讲解、回答问题时一定要观点正确、必须实事求是。让游客正确理解中国、北京。

A.趣味性B.艺术性C.科学性D.思想性

38、导游讲解要力求()化,不要让人感到是在背书。

A.通俗化B.口语化C.艺术化D.形象化

39、导游讲解中的概述法在颐和园中应该安排在()介绍。

A.东宫门内B.仁寿殿前C.乐寿堂院里D.排云门外

40、生动形象是导游语言美之所在,是导游语言艺术性和()性的具体体现。

A.趣味性B.科学性C.知识性D.思想性

41、导游语言的灵活原则要求导游人员要因人而异、因地制宜,根据这一原则在对待文化水平低的旅游者时,导游语言要力求()。

A.谨慎规范B.热情洋溢C.通俗化D.简洁从容

42、节奏时导游语言()的要求之一,是指导游讲解的节奏和声调节奏。

A.艺术性B.音乐性C.知识性D.生动性

43、()是导游工作成功的保证。

A.严密的组织B.周密的计划C.干练的导游D.配套的设施

44、音调和节奏体现着导游语言的艺术性和趣味性,直接影响着旅游者的()效果,导游人员要予以高度重视。

A.游览B.欣赏C.观看D.审美

45、对于原则性问题,对于有伤风化或我国法律禁止的要求和建议,导游人员应当()。

A.婉言拒绝B.以动作回绝C.沉默回避D.直接拒绝

46、在和()交谈过程中不要讲牛的坏话。

A.美国人B.印度人C.阿拉伯人D.德国人

47、作为口头语言的导游语言在运用时必须掌握()的原则。

A.舒服B.灵活C.适中D.得体

48、导游员在讲解颐和园大戏楼时讲:“这是清宫三大戏楼之一,是我国目前保存最完好、建筑规模最大的古戏楼”。这种讲解的方法属于()。

A.概述法B.突出重点法C.类比法D.画龙点睛法

49、导游在讲解时将北京王府井与日本东京的银座、美国纽约的曼哈顿相比较,这种方法属于类比法中的()类比。

A.同类相似B.同类相异C.时代之比D.历史之比

50、用凝练的语句概括所游览的景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法是()法。

A.突出重点法B.问答法C.画龙点睛D.制造悬念法

三、多选题(每题2分,共20分,每题至少有两个或以上的正确答案)

51、导游服务工作是一门艺术,其艺术性表现在导游方法的()。

A.复杂性B.多样性C.灵活性D.特殊性E.创造性

52、要搞好与领队的关系,需要在以下方面所做努力()。

A.尊重领队 B.关心领队 C.支持领队 D.帮助领队 E.避免冲突

53、导游应随时研究游客的心理活动和行为,做好以下工作()。

A.尊重旅游者B.提供微笑服务C.使用柔性语言

D.提供个性化的服务E.提供有针对性的心理服务

54、导游调整游客情绪的方法可归纳为()等几种。

A.补偿法B.讽刺挖苦法C.说服教育法

D.分析法E.转移注意法

55、导游语言的特点为()。

A.杂B.急C.难D.乱E.快

56、导游语言运用的原则是()。

A.正确B.清楚C.生动D.灵活E.幽默

57、导游在向游客进行道歉时应注意()。

A.及时B.大胆C.真诚D.大方

E.勇于承担责任但不要大包大揽

58、导游讲解的原则是()。

A.正确性B.针对性C.计划性D.灵活性

59、接待老年旅游者时应注意()。

A.尊重老人B.关心老人

D.有耐心、不急躁E.热情为西方老人服务

60、接待儿童旅游者时应注意()。

A.梅花B.月季C.菊花D.荷花

A.重视儿童安全B.多关照,但适度

D.注意细节变化E.掌握儿童的收费标准

四、案例分析题(每题10分,共30分)

61、如何接待老年旅游者、儿童旅游者?

62、导游讲解应遵循哪些原则?

63、介绍常用的导游讲解方法和技巧。

篇4:6章活动图习题

1.外国列强是如何侵略中国的?他给中华民族带来怎样的灾难?

答:外国列强分别从军事、政治、经济、文化等多方面对中国侵略的。

政治上,控制中国内政和外交把持中国海关镇压中国人民反抗扶植和收买代理人。军事上,军事侵略迫使中国政府签订不平等条约从而侵占中国领土勒索巨额赔款并在战争中屠杀中国人民抢劫财富和损坏文物。

经济上,控制中国通商口岸,剥夺中国关税自主权对华倾销商品和资本输出并逐渐掌握中国经济命脉。

文化上,外国列强还通过宗教进行侵略活动,鼓吹 “侵略有功论”,“种族优劣论”为侵华制造舆论。

2.为什么说鸦片战争是中国近现代史的起点? 答:一方面促使中国传统封建的自给自足的自然经济的开始解体中国农业经济也日益依附于世界资本主义,并成为其中的一部份。另一方面,促使了中国城乡商品经济的发展为资本主义在中国的发展和发生创造了某些客观条件,中国出现了资本主义生产关系,不在是一个完全意义上的封建社会了,而是一个半封建社会了。

3.怎样认识近代中国社会的主要矛盾以及中华民族面对的两大历史任务?

答:近代中国社会的主要矛盾是帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾,其中帝国主义和中华民族的矛盾是主要的。当外国列强向中国发动侵略战争时,为避免亡国灭种的危险中国内部各阶级,除汉奸、卖国贼外能够暂时团结起来共同对敌,阶级矛盾降到次要地位而民族矛盾上升到主要地位。当外国侵略者同中国封建政权相勾结,共同镇压中国革命时,尤其是封建地主阶级对人民压迫特别残酷时,中国人民往往用战争的形式反对封建政权,这时阶级矛盾上升为主要矛盾。

近代以来面临的两大历史任务是,一:求得民族独立人民解放,二:实现国家繁荣富强,人们共同富裕。两大历史任务既有联系又有区别。联系:只有完成第一项历史任务才能为第二项历史任务的完成创造条件。区别:第一项历史任务是要改变人民受剥削的地位和状况,是要从根本上推翻中国半殖民地半封建社会的统治秩序,解决生产关系问题。第二项历史任务是要改变近代中国经济、文化和社会落后的状况是要充分发展民族工商业解决生产力问题。4.近代中国人民是如何进行反侵略斗争的?

答:1.通过反侵略武装斗争。

2.工人罢工商人罢市 5.近代中国历次反侵略战争失败的原因是什么? 答:社会制度的腐败;经济技术的落后。

腐朽的清王朝统治者为了自身的私利不惜出卖国家和民族的利益,总把防止人民反抗放在首位,常常压制破坏人民群众和爱国官兵的反侵略斗争。清政府为了维护自己的统治,力主避战求和。经济技术的落后,使中国在武器装备军队素质综合实力等方面远远落后于帝国主义列强。

第二章

1.如何认识太平天国农民战争的意义以及失败的原因和教训?

答:意义1.沉重打击了封建统治阶级,强烈撼动了清王朝的统治根基。

2.中国旧式农民战争的最高峰,具有以往农民战争不同的历史特点。

3.对孔子以及儒家经典予以严厉批判,在一定程度上削弱了封建统治的精神支柱。

4.太平天国农民战争有力的打击了外国侵略势力

5.在19世纪中叶亚洲民族解放战争中时间最长规模最大,冲击了西方殖民主义在

亚洲的统治。

原因:1.缺乏先进阶级领导。

2.无完整正确的政治纲领和社会改革方案。

3.无法长期保持领导阶级的团结。

4.无法制止统治集团内部腐化现象的滋生。教训:在半殖民半封建社会的中国,农民具有伟大的革命力量但并不能担负起领导反帝反封建取得胜利的重任。

2.如何认识洋务运动的性质以及失败的原因和教训?

答:性质:是一场以学习西方先进技术和近代工业来维护封建统治的运动。失败原因: 1.洋务运动具有封建性

2.洋务运动对西方列强具有依赖性

3.洋务企业的管理具有腐朽性。

教训:中华民族要振兴只有彻底推翻封建专制制度,彻底反帝反封建才是中华民族的必有之路。

3.如何认识戊戌维新运动的意义以及失败的原因和教训? 答:1.是一场思想启蒙运动。

2.在改革社会风气方面也有不可低估的作用。3.是一场资产阶级政治革命运动。4.是一场爱国运动。

失败原因:1.维新派自身的局限性和以慈禧太后为首的强大守旧势力的反对。

2.维新派既没发动群众又没有严密的组织也没掌握军队只是把希望寄托在一个没有实权的皇帝身上,其结果只能是失败。

教训:在半殖民半封建社会的中国企图通过统治者进行自上而下的改革的道路是行不通的,要实行国家民主、独立、富强,只有通过革命的手段。

第三章

1.如何理解孙中山的三民主义学说? 答:三民主义既民族、民权、民生。

民族主义包括“驱除鞑虏,恢复中华”两项基本内容。一是以革命的手段推翻清王朝。二是变次殖民主义的中国独立的中国。

民权主义包括“创立民国”既推翻封建君主专制制度,建立资产阶级的民主共和国。民生主义包括“平均地权”基本方案是,核定地价,按价征税、涨价归公,按价收买。三民主义学说提出了一套中国历史上不曾有过的资产阶级共和国的建国方案,是一个比较完备的民主主义革命纲领,它的提出在社会上产生了积极影响,推动了革命思想的传播和革命运动的发展。

2.资产阶级革命派与改良派论战的主要内容有那些? 答:1.要不要以革命手段推翻清王朝。

2.要不要推翻帝制实行共和。3.要不要社会革命。

3.如何理解辛亥革命的历史地位?

答:1.辛亥革命推翻了清王朝,沉重的打击了中外反动势力在中国的统治。

2.辛亥革命宣告了君主专制制度的结束和民国的建立。3.辛亥革命是一场思想解放运动。

4.辛亥革命促使社会经济思想习惯和社会风俗的方面发生新的变化。

5.辛亥革命打击了帝国主义在华的势力,为亚洲各国人民的革命斗争提供了范例,推动了亚洲各国民族解放运动的高涨。

4.辛亥革命为什么会失败?它的失败说明了什么。答:1.没有提出彻底的反帝反封建革命纲领甚至幻想以妥协退让来换取帝国主义的承认和支持。

2.没有充分发动和依靠民众,反而指责农民“行为越轨”甚至压制人民革命行动。3.没有建立坚强的革命政党,发挥团结一切革命力量的强有力的核心作用。

辛亥革命失败表明,资产阶级共和国的方案没能够拯救中国,先进的中国人需要进行新 的探索,为中国谋求新的出路。

5.辛亥革命失败后,孙中山为捍卫辛亥革命果实进行了那些斗争。答:发动“二次革命”、护国战争、一次护法运动、二次护法运动。

第四章

1.为什么说新文化运动是近代中国一次伟大的思想启蒙运动?

答:1.它大力宣传了民主和科学启发了人们的智慧和新民主主义觉悟,将人们从封建专制主义所造成的蒙昧中解放出来,开启了人们思想解放潮流。

2.他为中国早期先进分子接受马克思主义准备了适宜的土壤,为以五四运动为开端的中国新民主主义革命创造了思想文化上的条件。

2.为什么说五四运动是中国新民主主义革命的开端? 答:五四运动发生在俄国十月革命之后,中国革命逐渐成为世界无产阶级社会主义革命的一部分。五四运动后无产阶级逐渐代替资产阶级成为近代中华民族主义革命的领导者。3.中国的先进分子为什么和怎样选择了马克思主义?

答:俄国十月革命的胜利给中国带来了马克思主义,并启示中国先进分子,经济技术落后的国家也可以通过马克思主义思想使自己走向解放之路。十月革命后苏维埃俄国号召反对帝国主义,以新的平等的姿态对待中国,推动了中国使用社会主义思想指引自己走向解放之路。

重视对马克思主义理论的学习,注重从实际出发学习运用马克思主义理论。4.为什么说中国共产党的成立是开天辟地的大事变? 答:1.标志着中国革命终于有了一个坚强的领导核心

2.中国革命从此有了一个科学的指导思想。

3.沟通了中国革命同世界革命的联系,把中华民族的解放运动同世界无产阶级社会主义革命运动相连接并成为其中的一部分,使中国革命有了新的前途。5.中国共产党成立后,中国革命出现了那些新面貌?

答:采取资产阶级、小资产阶级政党从来没采取过的新的革命方案既群众路线。中国二大在中国历史上第一次明确提出反帝反封建民主革命纲领

第五章

1.以毛泽东为主要代表的中国共产党人是如何探索和开辟中国革命新道路的? 2.20世纪20年代后期30年代前期中国共产党内为什么连续出现“左倾”错误的

答:1.八七会议后党内一直存在着浓厚的近乎拼命的冲动,始终没能得到从指导思想上的认真清理。

2.全党马克思理论准备不足,理论素养还不高,实践经验也缺乏,王明又时不时的拿出马克思主义的词句来吓唬人,容易使一些干部受到蒙骗。

3.共产国际的干预,和多王明的支持,使得更多人失去了识别和抵制的能力。

3.为什么说遵义会议是中国共产党历史上的一个生死攸关的转折点

答:遵义会议在及其危急的情况下挽救了中国共产党,挽救了中国工农红军,开始确立以毛泽东为代表的新的中央领导,成为中国共产党历史上的一个生死攸关的转折点。标志着中国共产党在政治上走向成熟。4.长征的意义

答1.它粉碎了国民党“围剿”红军消灭革命力量的企图,是中国革命转危为安的关键。

2.通过长征把中国革命的大本营放在了西北,这为迎接中国抗日救亡运动的高潮准备了条件。

3.长征保存并锤炼了革命骨干力量。

4.长征播撒了革命火种。

5.长征铸就了伟大的长征精神。

第六章

1.日本帝国主义对中国的侵略,给中华民族带来了怎样的深重灾难 答:1.制造了惨绝人寰的大屠杀。

2.疯狂掠夺中国资源和财富。3.强制推行奴化教育。

2.怎样评价正面战场在抗日战争中的地位和作用 答:正面战场即国民党领导的战场

在战略防御阶段正面战场的爱国官兵。不畏牺牲英勇抗敌,用鲜血和生命维护了民族的尊严,打击了日军的嚣张气焰,鼓舞了全国人民。在战略防御阶段日本侵略者以国民党军队为主要作战对象。

在战略相持阶段国民党重申坚持持久抗战的同时,其对内外政策发生了重大变化,在全局上逐渐倾向消极,基本上实行保守的收缩战略,以便保存实力。3.为什么说中国共产党是中国人民抗日战争中的中流砥柱

中国共产党在抗日战争中坚持全面抗战的路线,从民族大义出发,积极维护统一战线,并领导人民军队开展独立自主的敌后游击战争,敌后战场和抗日根据地克服困难牵制和消灭了日军大量有生力量。

4.中国人民抗日战争胜利的意义,原因及基本经验是什么 意义1.中国人民抗日战争的胜利,彻底打败了日本侵略者,捍卫了中国的国家主权和领土完整,使中华民族避免了遭受殖民奴役的厄运。

2.中国人民抗日战争的胜利促进了中华民族的觉醒,使中国人民在精神上组织上的进步达到了前所未有的高度。

3.中国人民抗日战争的胜利,促进了中华民族的大团结,弘扬了中华民族的伟大精神。

4.中国人民抗日战争的胜利,对世界人民战胜法西斯维护世界和平的伟大事业产生了巨大影响。

原因:1.中国共产党在抗战中发挥了中流砥柱的作用。

2.中国人民的巨大觉醒,空前的民族团结和英勇的民族抗战,是中国人民抗日战争胜利的决定性因素。

3.中国人民抗日战争的胜利同世界爱好和平和正义的国家和人民、国家组织以及各种反法西斯力量的支持也是分不开的。

经验:1.全国各民族的大团结是中国人民战胜一切艰难困苦实现抗战胜利的力量源泉。

2.以爱国主义为核心的伟大民族精神是中国人民团结奋进的精神动力。

3.中国人民热爱和平反对侵略同时也不惧怕战争。

5.中国人民抗日战争为世界反法西斯战争作出了怎样的 重大贡献

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