分分钟看清银行暑期实习常见问题

分分钟看清银行暑期实习常见问题（精选6篇）

篇1：分分钟看清银行暑期实习常见问题

银行招聘网: http://gz.jinrongren.net

贵州银行招聘网：分分钟看清银行暑期实习常见问题

贵州银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。贵州中公金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！

银行实习生以其优越的薪资待遇、理想的工作环境、广阔的发展前景，成为最受毕业生欢迎的实习岗位。正因如此，银行实习岗也被称为“门槛最高”的实习岗位。银行实习常见的一些问题，小编带您分分钟了解。

招聘对象：

全日制普通高等院校大三或研二学生和同等学历的归国海外留学生。专业要求：

参考历年银行实习生招聘情况，银行实习生招聘专业要求各大银行不尽相同。部分银行实习生招聘对于专业没有严格限制，如招商银行、三井住友银行、浦发银行、民生银行、上海银行等银行招聘公告中明确指出专业不限。

一般银行对于实习生专业要求偏向于金融、经济、财会、国贸、市场营销等经济、管理类相关专业，如浙商银行、中信银行等。个别银行会针对不同岗位要求，招收计算机、法律、信息科技等专业。

其他要求：

年龄一般在25周岁以下，对于在校时担任学生干部、具备文体特长的学生可以得到优先考虑的机会；大学英语六级425分以上优先考虑。

报名时间：

每年4月~6月，各大银行会陆续放出招聘通知。银行实习信息一般会在官方网站公布，但是如果同学们只选择在官网上查询实习信息，难免会造成不同银行招聘信息的遗漏，而且容易浪费时间。

报名方式：

申请银行实习可以通过两种方式：线上投递简历和宣讲会现场投递简历。目前多数大型银行都开通了网上投递通道，网申相对来说更便捷，不过两种方式的作用是一样的。

选拔考核方式：

一般情况简历筛选和面试确定最终人选，部分银行需要进行笔试。

考试必备：银行考试专用教材

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实习时间：

时长1~3个月不等，实习时间一般在6~8月左右。实习内容：

丰富的业务培训、多项目的轮岗实习机会，让你全面接触银行企业文化，熟悉银行业务流程，帮助在校大学生实现从学校到企业的平稳过渡。

银行实习生招聘计划是各银行招揽贤才、培养储备人才的重要工作之一，历年都有众多优秀大三学生通过这样的平台得到实践锻炼的机会。暑假已近，给自己争取一次实习的机会吧，莫待秋招网申空追悔！

银行招聘考试资料

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篇2：分分钟看清银行暑期实习常见问题

贵州银行校园招聘考试：带你看清银行暑期实习常见问题

银行实习生以其优越的薪资待遇、理想的工作环境、广阔的发展前景，成为最受毕业生欢迎的实习岗位。正因如此，银行实习岗也被称为“门槛最高”的实习岗位。银行实习常见的一些问题，小编带您分分钟了解。招聘对象：

全日制普通高等院校大三或研二学生和同等学历的归国海外留学生。专业要求：

参考历年银行实习生招聘情况，银行实习生招聘专业要求各大银行不尽相同。部分银行实习生招聘对于专业没有严格限制，如招商银行、三井住友银行、浦发银行、民生银行、上海银行等银行招聘公告中明确指出专业不限。

一般银行对于实习生专业要求偏向于金融、经济、财会、国贸、市场营销等经济、管理类相关专业，如浙商银行、中信银行等。个别银行会针对不同岗位要求，招收计算机、法律、信息科技等专业。其他要求：

年龄一般在25周岁以下，对于在校时担任学生干部、具备文体特长的学生可以得到优先考虑的机会；大学英语六级425分以上优先考虑。报名时间：

每年4月~6月，各大银行会陆续放出招聘通知。银行实习信息一般会在官方网站公布，但是如果同学们只选择在官网上查询实习信息，难免会造成不同银行招聘信息的遗漏，而且容易浪费时间。报名方式：

申请银行实习可以通过两种方式：线上投递简历和宣讲会现场投递简历。目前多数大型银行都开通了网上投递通道，网申相对来说更便捷，不过两种方式的作用是一样的。选拔考核方式：

一般情况简历筛选和面试确定最终人选，部分银行需要进行笔试。实习时间：

时长1~3个月不等，实习时间一般在6~8月左右。

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实习内容：

丰富的业务培训、多项目的轮岗实习机会，让你全面接触银行企业文化，熟悉银行业务流程，帮助在校大学生实现从学校到企业的平稳过渡。

银行实习生招聘计划是各银行招揽贤才、培养储备人才的重要工作之一，历年都有众多优秀大三学生通过这样的平台得到实践锻炼的机会。暑假已近，给自己争取一次实习的机会吧，莫待秋招网申空追悔！

篇3：分分钟看清银行暑期实习常见问题

一、寒暑期带薪实习中存在的问题

(一) 学生自身方面。

部分学生角色转变和适应能力较差。学生从学校到企业, 从课堂到现实, 从理论到实践, 学习和生活环境都有很大改变, 无法正确处理与同事、领导的关系, 部分学生可能无法完成相应的劳动任务。例如:医学院校的实习生在校期间接触理论、技能训练较多, 但是当真正面对病患时, 他们可能怯场, 无法正确处理医患关系。同时, 某些学生过于以自我为中心, 对寒暑期带薪实习认识不到位。学生认为自己非正式员工, 无需为实习单位的建设作出贡献, 得过且过, 只关注自己的切身利益, 无大局意识。

(二) 学校方面。

首先, 高校普遍缺少长效的带薪实习联合单位。高校和实习基地并未基地化, 每学期高校将重新联系各实习单位, 这样既不能长期合作, 造成效率低下, 使实习生更为分散, 更不利于监管大学生, 大多数学校在实习生管理方面基本处于瘫痪状态。其次, 不注重培养学生总结经验的能力。实习生往往在带薪实习活动结束后就将自己的实习经验抛在脑后, 并没有进行提升和内化, 这样使带薪实习的效果大打折扣。

(三) 实习单位方面。

寒暑期带薪实习的学生没被分配到对口专业的相应位置的情况非常普遍。对于实习单位来说, 不可能做到让所有实习生的分配岗位都与所学专业完全对口, 实习单位往往不会让实习生集中在一些岗位, 而为了保障自身利益不受损, 会将实习生派往各个岗位进行实习锻炼, 以满足自身的建设需要。

二、完善寒暑期带薪实习的对策思考

(一 ) 寒暑 期 带 薪 实 习要 充 分 发挥 大学生的 主 体 性 , 增 强 他们的自我意识。

社会实践活动的教育目的是使学生在实践中受到教育, 增长知识和才干, 离开学生对社会生活的亲身参与, 就无所谓社会实践。社会实践活动的这个特点, 决定了我们在开展寒暑期带薪实习时, 必须充分调动学生的积极性, 使学生真正参与到政治、经济、文化生活中, 而不是社会生活的旁观者, 要逐渐实现社会化。我们在引导学生参与社会实践的过程中, 不仅要把他们作为教授的对象接受社会教育, 而且要把他们当做活动的主体, 注意发挥他们的作用, 而不是包办代替, 更要让他们在实践活动中唱主角, 充分锻炼、体验生活、增强自立意识, 施展自己的才华。

(二 ) 寒暑 期 带 薪 实 习要 注 重 巩固 成 果 , 强 化 实 习基 地 的 稳定性和多样性。

寒暑期带薪实习提供给了大学生良好的社会实践平台。没有社会实践基地就没有社会实践活动的稳定性, 没有社会实践活动的稳定性就难以形成社会实践活动的规范性、规模性, 不利于大学生实践经验的总结和积累。重庆市教委和相关单位、机构给予了高校很大帮助, 针对学生所学专业和分配岗位不对口的普遍现象, 市教委、相关单位联合各实习单位共同着力, 为大学生提供了一些和专业对口的实习岗位。在社会实践基地建设过程中, 各高校随时关注寒暑期带薪实习岗位的分配, 分析以往岗位分配中存在的问题和不足, 总结成功的经验, 让更多的学生有机会反思和提升自我实践操作能力。同时, 要利用各种宣传形式, 让社会关心大学生的全面素质教育, 为大学生的社会实践提供条件和方便, 让更多地方或单位自愿成为大学生社会实践基地, 为基地建设提供数量和质量保证。

(三 ) 要 采 取 措 施 鼓励 学生 认 真调 研 , 规 范 撰 写 调 查 报 告 和实践论文。

通过寒暑期带薪实习, 不仅要有学生的自我感受的隐性“产品”, 而且要将思想认识层面的东西显性化。所有高校相关部门都必须对学生进行专业的社会调查报告培训, 如果不进行专业的培训, 学生上交的调查报告就可能五花八门, 不规范, 达不到开展活动的目的。例如, 重庆市一些高校就注重安排实践经验丰富的指导教师对实习学生进行岗前培训, 融合了调查和研究方法、论文写作、开展实践活动的技巧等各方面。

(四 ) 带 薪 实 习要 进 一 步 常态 化 , 增加学生参与 社 会 实践的学生数量。

育人工作需要第一课堂与第二课堂的紧密结合, 社会实践是第二课堂的有效形式。第一课堂之外时间充裕, 空间广阔。社会实践不仅局限于寒暑假, 还可以利用周末、节日或课余时间, 使寒暑期带薪实习常态化;在活动地点上, 就近就便, 立足校园, 环顾四周, 进社区。特别是把广泛开展社区志愿者援助行动与寒暑期带薪实习有效结合, 让某些贫困大学生在社区范围内开展社会实践的同时充分理解“授人以鱼, 不如授人以渔”的意义;在活动中, 突出专业实践和有效服务, 如医疗服务、法律咨询、文艺汇演等;在活动组织上, 计划明确, 措施得当, 队伍精干, 保障要有力。同时要增加参与实践的学生量, 各高校要尽可能地创造条件, 积极与一些用人单位和机构取得联系, 为学生多争取一些的实习机会, 让他们学以致用, 将自己所学运用于实践。

总之, 大学生寒暑期带薪实习是大学生正确认识社会、了解社会、服务社会的重要形式, 是课堂教学的延伸和补充, 是创新型人才培养的“试验田”。作为高校的思想政治教育工作者, 我们有责任也有义务有效引导学生积极参加暑假寒暑期带薪实习等一系列社会实践活动, 让他们站在我们的肩上触摸社会的脉搏, 释放热情, 彰显青春活力。

参考文献

[1]张跃聪.增强大学生社会实践活动实效性的思考[J].经济与社会发展, 2003 (8) .

[2]郑大俊.大学生社会实践理论与实务[M].南京:河海大学出版社, 2004.

[3]吕明新.大学生社会实践效能发挥的影响因素及对策分析[J].青少年研究, 2005 (3) .

[4]董秀娜.大学生社会实践基地建设新论[J].理论界, 2005 (5) .

[5]梁亚民, 刘正帅.新形势下进一步深化大学生社会实践活动的几点思考[J].兰州商学院学报, 2005 (8) .

篇4：银行暑期实习生招聘常见问题

银行暑期实习什么时候开始招聘？

银行暑期实习一般在每年的五六月份开始，各个银行分行招聘暑期银行实习生的时间不是统一固定的，需要同学们及时关于招聘信息的公布与更新。

银行暑期实习报名条件

银行暑期实习报名条件一般为具有2015届应届本科毕业生，专业不限，年龄在25周岁以下。诚实守信，性格开朗，无不良记录。责任心强，具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力，具有良好的书面及口头表达能力；熟悉电脑操作、大学英语六级425分以上优先考虑。

银行暑期实习具体做什么？

银行暑期实习的工作内容具体要看你的岗位，一般柜员岗的话就是在柜台旁边做一些事务性工作，有人办业务需要打印东西等，主要是业务的学习，也有实践。不同的银行业不一样，还有就是大堂做引导之类的。

银行暑期实习有什么用

银行实习，能增加个人的实习经历和社会阅历，特别是对于已经明确自己将来的就业方向是银行方面的同学来说，这无疑是个不可多得良机！银行的实习一般安排在暑假期间即每年的7、8月份，10月份开始各大银行开始展开大规模的秋季招聘。根据往年的情况来看，实习经历能够使同学们在获得秋季招聘的职位上有所帮助。如果你有幸获得实习机会，就相当于跨过了从事银行业的第一个门槛。

银行暑期实习招聘流程

学生需登陆各个银行官方招聘网站点击下载所需的报名申请表，并进行网上投递简历。简历将进行筛选确定面试人员。其中建行分行暑期实习生招聘不需要进行笔试，只需要通过简历筛选和面试确定最终的人员。招行分行暑期实习生招聘则需要通过笔试，面试，最终得到实习通知。

银行暑期实习网申注意事项

（1）全面的个人基本信息。比如：姓名、性别、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。

（2）注明求职岗位。一定要在显要位置表明你的求职意向，职位描述一定要清晰。

（3）教育背景要简洁而详细。教育背景重点在就读本科、研究生时的时间、专业、学历等，如有必要应注明部分主要课程。

（4）优势分明，重点突出。简历就是要用简洁的语言描述出个人优势，没有必要所有东西都写进去。在此过程中要重点填写的有两点：

专业不同重点不同：对自身专业和招考职位专业要求做好准确分析，分析自身专业优势 及弱势，针对自身优势重点描写；职位不同重点不同：结合自身条件选择职位，充分了解职位信息，将自身的优势充分融合到职位要求中去。

（5）职位实习经历有所取舍。按由近及远的时间顺序记录个人经历，每一次实践实习经历，都必须紧紧围绕“时间、机构、职务、职责、业绩、收获”这六大要素来写。和目标职位相关的，再不起眼，都是好经历，都值得大写特写；和目标职位无关的，再威风再辉煌，都是坏经历，都应该删掉没商量。

（6）认真检查。填写完简历后一定要仔细检查有无语法或拼写错误，确保简历整洁美观，简历页数以一页为宜，不要超过两页。

（7）如果有现场确认环节，最好带上自己的简历，以便向招考单位提供更多资料展示自己，取得考试资格。

银行暑期实习面试常见问题

银行暑期实习面试的问题一般相对简单，在这给大家简单举例几个常见的问题做参考。

（1）请做一个简短的自我介绍？

（2）举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情

（3）如果公司新来的领导和下属对事情的看法不一致，下属对上司的做事风格不接受，你作为最了解情况的人应该如何处理？

（4）在一场正式会议中，你作为主持人，假如下面的观众突然开始分为两派意见争斗起来，你应该怎么办？

（5）假如你正在举办一场活动，租用的场地时间已经到了，但是活动还没有结束，你该怎么办？

银行暑期实习面试形式

篇5：分分钟看清银行暑期实习常见问题

2014年07月25日07:43重庆商报评论中大奖（35人参与）收藏本文

放暑假，湖南大学[微博]一年级学生柳青(化名)回到重庆，由于大学同学都在外地，中学同学要么在打工要么在旅游，她显得特别无聊。应对措施：拖欠工资，应立即停工，可到用人单位所在地或工作所在地的劳动监察部门举报，或到当地的劳动仲裁委员会提起仲裁。重庆商报讯 打千个字有10元报酬，刷1小时信誉有百元工资„„这个暑假，网络上铺天盖地都是类似的小广告。昨天，有重庆大学[微博]生栽在这些小广告上，不但没找到工作，卡里200元钱也不翼而飞。近日，教育部@微言教育”发布“暑期学生打工五大骗局”，提醒大学生暑期兼职要注意保护自己。

打千个字收入10元？

放暑假，湖南大学一年级学生柳青(化名)回到重庆，由于大学同学都在外地，中学同学要么在打工要么在旅游，她显得特别无聊。

“闲着也是闲着，就想找个兼职做做，赚点零用钱也行。”昨天上午，柳青找到记者，讲述了自己求职遇骗的经历：昨日凌晨，柳青在网上看电影，群里突然出现了一则广告：诚招学生或其他人员兼职现金日结，工作地点无限制，在家、单位、宿舍均可„„

“看起来还蛮符合我期望的，可以在家里做，不用晒太阳。”柳青根据广告上提供的QQ号加了对方。不到2分钟，对方在柳青好友名单里出现，“他说，我一个月打完10万字的小说手稿可以得1万元，超出时间每天扣300元。”

为了让柳青安心，对方帮她算了笔账，1分钟打30个字，每天打两小时，28天就能完成任务，还可以剩两天做校对，“他说要跟我签合同，还要预付我5000元工资！”半小时不到200元没了

想到一个月下来轻轻松松赚1万，柳青形容自己顿时瞌睡都醒了，她立即接收了对方发来的表格。

根据要求，柳青在表格上填了自己的姓名、银行卡号、身份证号等信息，“对方说要在线支付工资，必须先给卡号和身份证号。”不一会儿，柳青手机接到一个短信通知，是一个六位数的验证码，“对方QQ说那是入职系统上的激活号码，要我发给他。”

根据要求，柳青在把验证码发了过去，“1分钟后，我的手机提示银行卡被人刷了48元。”柳青慌了神，赶紧问对方怎么回事，但是不管她怎么说，对方也没了回应，而她手机还在不断提示钱被刷走，“前后不到半小时，我卡上200元就没了。”

网上招聘信息骗局多

通过柳青提示，记者在微博、百度上搜索，发现网络招聘广告种类繁多，其中高薪打字员、淘宝代刷信誉的“岗位”最多，同时，大学生们也在网上频频吐槽被骗。

昨日，有大学生给记者提供了号称，可以提供网上商城代刷业务的工作。记者加后，对方也要求记者填写账号、身份证号、手机号等信息，步骤和柳青遭遇如出一辙。当记者质疑是否遭遇骗局时，对方头像立刻变灰色，不再回话。

链接

暑期学生打工

常见5种骗局

教育部@“微言教育”近日发布“暑期学生打工五大骗局”：

1.称要干满两月才给钱

雇主称要干满两个月，否则不给钱。事后雇主多找借口拖延。

应对措施：拖欠工资，应立即停工，可到用人单位所在地或工作所在地的劳动监察部门举报，或到当地的劳动仲裁委员会提起仲裁。

2.交押金后玩“消失”

通常在招工广告上称有文秘、公关等轻松、体面的工作，求职者只需要交一定的保证金即可上班。学生付钱后，招聘单位又说职位已满，接下来便石沉大海。

应对措施：如被用人单位扣押保证金，可以到当地的劳动监察大队举报，也可以到当地的人民法院起诉。

3.不签合同索赔难

一些个体建筑承包者故意将一些苦、脏、累、险的工作交给他们，不与其签订合同，一旦发生工伤等情况，打工者多索赔无门。

应对措施：一定要注意收集能够证明在工地工作的证据，如劳务合同、卡牌、饭票、打卡记录等。

4.传销以“高回扣”为诱饵

以招销售人员为名，应聘后却被连哄带骗地先买一些货品，然后公司再让应聘者如法炮制去哄骗他人，以高回扣作诱饵。

应对措施：核实公司是否进行工商注册，主营业务。拒绝购买商品；如上当购买商品，可到法院起诉撤销买卖合同。

5.以中介名义帮找工作

交了中介费，但中介机构以无合适岗位为由，拖到同学开学，不了了之。

应对措施：事前先核实中介机构的信用状况，交费前需要求中介机构明确其服务的期限、价款及违约责任等，签订书面合同。

篇6：银行暑期实习心得

在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面 相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务, 对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又 细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行 的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银 行争取更大的生存空间。

(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询

主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨 小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇 事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满 信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美 无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内 容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能 力,以及善于营销的口才。实习收获与体会:(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细 小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来 的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经 得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成 就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人, 因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨 询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本 的职业道德。

(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周 到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大 化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问 题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!

本人在建设银行的实习内容如下：

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

五、实习心得

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。银行大堂经理实习报告

在刚刚过去的一个月中，我有幸来到交通银行会计处实习。虽然真正上班的时间只有短短的二十天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋

味，为即将开始的职业生涯做好准备。

在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向带教老师请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换，借贷双方的金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比如进行代理兑付汇票结清录入时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使交易成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。