月度工作目标（通用11篇）
篇1：月度工作目标
第一阶段熟悉了解(为期一个月
1、了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值
2、熟悉公司环境
3、认识各部门主要管理人员及工作相关同事
4、了解和评估人力资源管理现状
1、各项人事事务的办理流程
2、建立公司全体员工档案，规范办公文档,理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围
3、用人、留人政策及具体做法(稍后做详细解说
4、教育礼仪培训系统的建立及实施状况。
4、人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系
5、各项规章制度的实用性和落实情况
第二阶段诊断和分析(为期一个月
1、对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。
2、评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况。
3、找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。
4、“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。
第三阶段制定日常工作方法(为期一个月
1、依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2、逐项制订整改、完善措施和实施方案。
3、将措施、方案转化为可执行、易执行的具体工作计划
4、规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实
5、对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导
第四阶段企业文化建设及思想教育训练(长期持续
1、修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容，做到人手一本，(员工手册是企业文化的缩影，个人认为必备
2、行政部做好每一个员工会谈工作，了解员工的心态，纠正错误思想。
3、培训员工的忠诚向上，积极乐观的精神，多组织一些有益的活动。员工生日一份奖励或者一份生日蛋糕，都会加强员工对公司的
幸福感，幸福感越多归属感也就越强烈
4、做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作，做好企业文化的基础建设
第五阶段固化工作方法与技巧不断改善(长期持续
1、人事人事，先做人后做事
2、到达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题
3、工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕
1、解决问题能力：摆平就是水平
2、辅导能力：培养下属﹐帮助下属成长
1、企业怎样可以留住人才
杰克-韦尔奇说过，“我们能做到的所有事情就是把赌注押在我们挑选出的人身上。”可见新员工招聘的重要性。首先应从新员工的招聘阶段入手，严格把关，确保招进来的都是适合企业发展需要的合格人员，而并非是“优秀人员”。在实际的招聘工作中，一些企业盲目追求优秀人才，而忽视本企业的现实情况，忽视企业能否为员工创造好的工作平台，从而导致人才和企业不能匹配，造成新员工流失，因此要招聘环节控制新员工的流失。应聘进行需细致全面的
考察和了解，如人员品质、工作能力、履历经验、发展潜力以及个人的价值理念，同时应充分了解应聘员工的工作要求，尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳槽者和有不良记录者，要了解其原因，为企业的招聘工作要切实准确地把好关，充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。员工对企业满意度如何，直接关系到员工的流失率，对企业的满意度高，则流失率就低，反之则高。然而影响员工满意度的因素多种多样，不同员工之间还有不同，这就要求人力资源部门加强与新员工之间的交流和沟通，真实了解其工作中存在的问题和想法，做好满意度调查，切实帮助新员工解决遇到的问题，从而为员工创造良好的工作条件和氛围，增强员工的企业满意度。
2、怎样提高员工的服务意识
这个我个人认为是要提高员工的个人“素养”问题，加强培训让员工对企业认同，有归属感，有主人翁的精神
1、让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野，增强互助的协作精神。
2、协助员工做好职业规划，鼓励他们考职称，参加继续教育，参加公司内外的培训班，并制定相应的奖励政策。
3、鼓励员工成为各个专业协会的资格。
4、有意把外单位或供应商请来进行交流、互动
5、当然少不了价值观、企业理念的灌输等
这些看起来简单，如何在生活中平凡而点点滴滴的小事积累他们
的经验?像两千年前的师傅带徒弟的做法，现在看起来仍然管用，表面上这些是虚的东西，是没有人愿意认真去做的东西，却对提高员工素质有用。我们不能否定一个中国企业的事实：大部分员工是封闭的，大部分员工素质还是低下的。我们最终目的是提高员工的服务意识，我认为只有在基础上下功夫，加强过程管理，结果就会水到渠成，达到想要的结果。
我们的身份便是企业的名片，客户对我们的印象便是对企业的印象，所以我们要以专业的姿态面对客户，这就对我们本身提出了更高的要求，我们需要比客户更专业的知识来武装自己，需要提高自己更专业、更挑剔、更独到的专业眼光。
因还未正式接触公司，对公司流程以及将来要面对的公司各个部门及客户群体都是一个片面的理解，以上阐述的几条都是我对本职工作的一个个人构想和方向，希望以后能向公司各部门的小伙伴们学习，丰富自己，一起进步，为自己创造价值，为公司创造价值。
篇2：月度工作目标
我叫---，---月份工作目标是---；我向家人、领导、团队伙伴、郑重承诺：为了公司整体目标的实现，为了我们团队的尊严，为了我个人的面子，保证百分百完成任务！
保证人：_______
篇3：员工绩效管理——月度工作考核法
对员工月度工作任务进行绩效管理分为四个阶段: (1) 确定月度工作任务; (2) 员工完成工作任务; (3) 对任务完成情况进行测评; (4) 对任务完成情况进行总结。当一个部门员工人数不多时, 部门负责人就是员工的直接绩效管理 (考核) 者;当一个部门员工人数较多时, 为便于管理, 部门负责人可采取分级管理、分级考核的方式, 即部门负责人担当各班 (组) 长的绩效管理 (考核) 者, 各班 (组) 长担当其管辖员工的绩效管理 (考核) 者。
一、工作任务的确定———绩效计划阶段
确定月度工作任务是部门负责人对员工进行绩效管理的前提和重点。给员工下达月度工作任务, 就是将部门月度工作计划和任务进行具体分配。在分配月度工作任务时, 部门负责人要根据企业下达给部门的月度工作计划并结合各岗位员工的岗位职责 (即岗位说明书) , 安排员工本月的工作任务。月度工作任务一般包括日常工作和非日常工作。日常工作任务是依据岗位职责每月定期定量按照规定的流程完成的工作, 每月对日常工作的考核标准和考核要素基本相同;而非日常工作则需要根据部门月度的工作计划和工作重点来灵活确定, 其工作内容每月并不相同, 因此对非日常工作任务的考核标准和考核要素每月不同。确定员工月度工作任务, 实际上主要是确定员工每月的非日常工作任务。重点应遵循以下基本原则: (1) 以部门月度工作计划为依据。部门负责人给员工分配的工作任务要以企业下达给部门的月度工作计划为依据, 这样员工完成其月度工作任务就有助于部门月度工作计划的完成。 (2) 突出月度工作重点。要根据部门的月度工作重点来确定各员工的月度工作任务, 作为业绩的考核指标应该体现该岗位本月重要的和关键的工作内容, 而不是该员工当月所有工作内容的简单罗列。工作任务和相应的考核权重要匹配, 以权重来反映工作任务的重要程度。 (3) 员工能够胜任所分配的工作任务。员工的月度工作任务应符合其岗位职责, 运用其专业技能或通过努力能够在考核期内完成所分配的工作任务。
部门负责人将工作任务确定后, 需要就每项工作任务 (特别是非日常工作任务) 的具体内容、时间进度、质量标准、工作中需要注意的问题、各项工作任务的考核权重等与员工进行沟通, 双方需要达成一致意见, 并在月度工作考核表上签字确认。
二、工作任务的实施———绩效实施阶段
在这个阶段, 我们应采取过程控制管理, 过去那种“只看结果不问过程”的管理模式, 有时虽然结果是好的, 但在工作过程中埋下的问题隐患往往容易被人们所忽视, 当这种隐患积累到一定程度时, 就会在某一时间突然爆发, 最终可能造成无法挽回的结果。一个好的过程不一定产生一个好的结果, 但一个不好的过程一定产生一个不好的结果。任务的完成是一个积累的过程, 如果不去控制工作过程中出现的一点点误差, 日积月累到最后就可能出现目标偏差, 甚至偏离目标。所以, 在员工完成月度工作任务的过程中, 部门考核人员需要随时跟踪其完成工作的全过程, 对其工作的进度、工艺、质量等进行在线监控, 同时做好详细的工作记录, 以便作为评价任务完成情况的考核依据。
对员工工作任务完成的全过程进行有效控制的目的是: (1) 及时纠偏。对发现员工在完成工作任务的过程中已经出现的偏差, 应及时制止、纠正, 避免事态的扩大和损失的继续蔓延。 (2) 随时预防。当预见员工在完成工作任务的过程中可能出现的问题隐患时, 应立即指出, 同时双方及时协商, 并制定预防措施, 避免事故的发生。 (3) 提供资源。当员工在完成工作任务时遇到困难或其他意想不到的情况时, 应及时提供相关的技术支持和资源帮助, 共同制定解决问题的办法, 帮助员工能够顺利地完成工作任务。
三、评价任务完成情况———绩效考核阶段
评价工作任务的完成情况就是对员工进行月度工作的绩效考核。在月度考核表中应详细列出被考核人的每项工作任务、工作任务标准 (即考核标准) 、每项工作任务对应的考核权重、工作完成的情况和评分 (考核) 结果。
部门考核人员应逐项对员工的工作任务进行考评, 在考核打分时, 需要依据企业考核制度中的相关规定, 严格按照月度工作任务制定的考核标准, 同时结合考核人员平时的工作记录, 对员工本月工作任务完成的情况进行逐项打分。在考核评价过程 (下转第13页) (上接第20页) 中, 考核人员应遵循客观、公平、公正的基本原则。
四、总结任务完成情况———绩效反馈阶段
部门考核人员对员工本月工作任务完成情况评价完毕后, 需要和员工进行沟通, 反馈月度工作任务考核结果。主要包括工作目标完成情况、没有达到目标的原因分析以及改进措施、月度考核结果等内容。考核双方应对工作任务的完成情况和考核结果达成一致意见, 不但要让员工认识到自己的成绩和优点, 也要使其明白自己在工作中的不足和缺点, 同时对员工提出有待改进的方面和改进建议, 最后可以就下月的工作任务与员工进行沟通。
沟通反馈的有效形式是进行面谈。面谈对于发现问题, 快速找到和推行解决问题的方法是非常有效的;可以使管理者和员工进行比较深入的探讨, 可以讨论不易公开的观点;鼓励员工多谈自己的想法, 以一种开放、坦诚的方式进行谈话和交流, 使员工有一种被尊重的感觉, 有利于建立管理者和员工之间的融洽关系。面谈的重点应放在具体工作任务的完成情况和标准上。至此, 部门负责人就完成了对员工绩效管理的一个循环, 同时绩效管理的下一个循环也开始了。
俗话说:“涓涓细流汇成大海”。通过对普通员工的月度工作任务进行绩效管理, 有效地将部门的月度工作计划分解到每个员工, 可以说, 员工工作任务的完成保证了部门工作计划的实现, 各部门工作的完成有助于企业经营目标的实现。因此, 采取有效的绩效管理方法, 使员工的素质和工作绩效的提高真正与企业战略目标紧密联系在一起, 才能有效提升企业的绩效, 增强企业的活力和市场竞争力, 企业才能持续稳步的发展和壮大。
篇4：月度工作目标
督查组在郑州市听取了市政府和市统计局关于月度劳动力调查工作情况汇报。安建军对郑州市前期的准备工作给予了充分肯定，同时指出下一步的工作重点：一是要确保经费到位；二是要保持调查员队伍的稳定；三要认真做好调查的现场登记工作，确保调查数据质量；四要做好调查数据的分析评估和推算工作。
在郑州市政府秘书长李宪召和市统计局局长李德耀的陪同下，督查组深入荥阳市乔楼镇调查点检查人户登记工作。实地查看了建筑物示意图、建筑物清单、住户列表，同时就调查中存在的问题和困难与县区统计局、乡镇办、社区和调查员进行了交流与沟通。在督查中，安建军副局长亲自跟随调查员一起入户登记，察看调查员人户登记的全过程，并对调查员的辛勤工作和被调查户对调查工作的理解、支持与配合表示感谢。
注重工作实效绩效与经费挂钩
聂建军卫跃川
日前，河南省食品药品监督管理局向全系统印发了《河南省药品质量监督稽查工作考核意见》，将监督稽查实际效果放在突出位置。
《意见》明确规定，将稽查办案经费的50％做基本经费，每年初一次性拨到市县局，以保障药品稽查工作的正常开展；另外50％作为监督稽查工作的绩效经费，依据省局对市局、市局对县局的工作绩效考核结果，予以拨付。
为了使工作绩效经费更加切合实际，《意见》将工作绩效分为工作质量和数量两部分，工作质量上将受理群众举报、稽查执法行为规范、办理案件质量、限时结案率等作为重点；数量上将监督检查频次、查处假劣药品及案件数量等作为重点。
为达到公平公正、鼓励先进的目的，河南省药监局在认真调研的基础上制定了与《意见》相配套的《药品质量监督稽查考核细则》，从而使药品质量监督稽查考核得到了进一步完善，不断趋于科学，促进药品质量监督稽查工作的开展。
努力开创人力资源和社会保障事业新局面
卞瑞鹤黄晓红
4月2日，河南省人力资源和社会保障工作会议在郑州召开。河南省委常委、常务副省长李克出席会议并发表重要讲话。河南省委组织部副部长、人力资源和社会保障厅厅长郭俊民作工作报告，人力资源和社会保障厅党组书记刘应堂作总结讲话。
会议全面总结了2008年全省人力资源社会保障工作，深入分析了当前和研究分析今后一个时期的形势任务。提出要坚持服从服务于全省经济社会发展大局，努力实施两大战略，推进两项改革，加快两个构建。实施扩大就业的发展战略，促进社会就业更加充分；实施人才强省战略，建设人力资源强省；推进工资收入分配制度改革，促进收入分配更加合理有序；推进人事制度改革，建立健全分类管理的人事制度；构建覆盖城乡居民的社会保障体系，着力提高社会保障能力；构建和谐稳定的劳动关系，为推进和谐中原建设奠定坚实基础。
全力确保耕地先补后占落到实处
卞瑞鹤
日前，《国土资源部关于全面实行耕地先补后占有关问题的通知》出台。《通知》从发挥规划计划调控作用、完善耕地储备制度、强化项目管理、探索市场化运作方式、切实加强监管等方面入手，全力确保耕地先补后占落到实处。
《通知》提出发挥规划计划调控作用，统筹安排补充耕地。要求完善耕地储备制度，全面实行先补后占。强调强化项目管理，提高补充耕地质量。提出探索市场化运作方式，鼓励社会资金参与补充耕地。要求切实加强监管，确保耕地占补平衡落实。
首届中原兽药企业高峰论坛胜利闭幕
彭永陈合权
2009年3月17-19日，2009首届中原兽药企业高峰论坛在河南省畜牧局华龙宾馆召开，大会主题讨论危机下兽药企业如何集体突围，国内数百家兽药企业董事长、总经理参加了会议。
在会上，河南省畜牧局有关领导和畜牧行业专家相继发言。面对世界经济危机，针对目前兽药市场混乱，企业家们共同研读兽药产业政策趋势，交流管理研发与成果转化。
河南省调整企业退休人员基本养老金
卞瑞鹤黄晓红
按照国家关于调整企业退休人员基本养老金工作的部署和要求，河南省从2009年1月1日起为2008年12月31日前已按规定办理退休、退职手续的企业退休人员调整增加养老金，全省共有符合条件的企业退休(退职)人员210.2021万人，月人均增加养老金122.92元。调整后，全省企业退休人员月人均养老金水平达到1128.73元。
此次调整是白2005年以来连续“两个三年连调”的第5年，通过5年连调，我省企业退休人员基本养老金水平从2005年的月人均617元增加到现在的1128.73元，增长82.9％
河南省燃煤污染型地氟病防治项目启动
董纪远
2009年4月14日，由河南省卫生厅疾病预防控制处主办，洛阳市卫生局承办的2008年度中央补助地方公共卫生专项资金河南省燃煤污染型氟中毒病区综合防治项目工作启动暨培训会议在洛阳市疾病预防控制中心召开。
出席本次会议的主要人员有：河南省卫生厅疾病预防控制处副处长王羽，省疾病预防控制中心地方病研究所郝宗宇所长、地氟病研究室余波主任，洛阳市卫生局、洛阳市疾病预防控制中心主要领导以及有关专业技术人员等70余名，会议由郝宗宇所长主持。
河南省疾病预防控制中心专家刘洋介绍，“燃煤污染型地氟病是可以预防、不可治愈的慢性疾病，该病可导致人体牙齿发黄、发黑、残缺，小腿骨骼和手臂骨骼的变形弯曲。”
会议上，王羽处长向大家讲述了燃煤污染型氟中毒综合防治项目工作的重大意义，提出了安全实用项目资金、严格控制项目质量、加快项目工作进度，争取按时完成年度工作任务的总体工作要求。郝宗宇所长总结了上年度的项目工作，分析了工作中存在的困难和问题，指出了今后燃煤污染型氟中毒综合防治项目工作的注意事项。
余波主任和刘洋大夫分别就“2008年中央补助地方公共卫生专项资金河南省燃煤污染型地方性氟中毒综合防治项目实施方案”和《燃煤污染型地方性氟中毒防治工作考核验收办法》进行了解读和培训。
篇5：目标达成，月度之外有功夫
功夫一：是否找到了成功的营销模式
不少企业缺乏自己的根据地市场、缺乏有竞争力的产品组合、缺乏有效的经过实践验证的市场推广手册、缺乏有步骤的规范化的渠道构建方法、缺乏对经销商有影响力的客户政策，等等。这一系列的“缺乏”代表着这个企业还没有找到如何让自己成功的营销模式。
没有成功的营销模式做指引，月度目标就犹如大海上的一叶扁舟，随时都有被打翻的危险。
成功的营销模式来源于企业市场一线的成功经验，来源于对经验的再实践和再提升。成功的营销模式包含着企业单个市场的开发模式、区域市场的开发模式、战略性区域市场开发模式，等等。
拥有成功的营销模式，就相当于给营销人员找到了摘取“月度目标”的长梯。
功夫二：是否找到了最适应市场的产品体系
消费需求的多样性，决定了企业不能靠单一产品打天下。竞争对手产品的多样化，决定了企业必须拥有比竞争对手更有竞争力和差异化的产品体系。产品自身所具有的生命周期，又决定了企业必须不断进行新产品的开发和推广。
企业不能正确面对上述三个“决定”，就不可能找到最适应市场的产品体系。没有产品体系做支撑，销量就会成为“瘦死的骆驼或绵羊”，直至消失。
优秀产品体系的建设，既属于企业营销模式的一部分，又要求企业能够不断创新，超越现有的营销模式，
宝洁公司的成功，既是营销模式的成功，也是产品体系的成功。
功夫三：是否善于制定三个月滚动计划
要完成当月销售目标，提前两个月就要开始下功夫。那么，提前两个月该做什么?提前一个月该做什么?这就是三个月滚动计划要解决的问题。
三个月滚动计划的制定主要有以下步骤：
1.分析现状。针对当前的市场状况、竞争对手、产品、销售渠道、推广工作等进行详细、全面的分析，然后进行未来三个月销售预测。
2.确定目标。企业或营销经理应把前一期计划的执行情况、对现状的分析、对未来的预测结果三个方面结合起来，提出未来三个月的销售目标。
3.制定区域营销策略。根据企业确定的销售目标，由区域经理主持拟订各区域的营销策略，并落实到每个市场的营销策略。
4.评价和确定营销策略。对各区域三个月的营销策略权衡利弊，从中选出最佳营销方案。
5.综合编制三个月计划。将各区域的计划汇集在一起，并进行统一协调，编制出包括销量、产品、价格、渠道、推广等方面的计划。
篇6：月度工作目标
附件一：
*******************有限公司 月部门业绩考核表
部门 考核指标 标准 分值 数据提供 部门 实际得 分 总得 分 特别说明
销 售 部
内 贸
外 贸
技 术 部 生 产 部 资 材 部 品管 部
平均得分 备注说明： 管理两个以上基本考核单位的人员，业绩考核分数按照管辖范围内各基本考核单位的平均分。管理部、财务部为所有基本考核单位的平均分。XZ-GL-05G 管理者代表： 部门主管： 制表人：
篇7：月度工作目标
工作计划表（示例）
2、提交时间：每月月初1-2号提交该月计划表至直属领导，直属领导签字确认后，提交主管副总签字确认。每月5号提交至人事行政部备案。逾期提交的，给予每人每次20元乐捐至部门活动费用中。以上时间要求，如遇节假日应当提前，不能顺延。
附件二：
工作计划结果汇报表（示例）
篇8：月度工作目标
通过系部学生工作月度量化考核方案的贯彻落实, 有利于稳步推进系部学生管理工作体系的健全与完善, 岗位职责的细化和落实;有利于在各系部间形成学生工作比、学、赶、帮、超的良性局面, 增加各系部间的交流与学习;有利于各系部辅导员转变观念, 发扬团队协作精神, 激发工作的积极性、主动性和创造性;有利于加强系部与各职能部门的联系, 形成学生管理工作的育人合力体系。
2 系部学生工作月度量化考核必须遵循的原则
2.1 目标性与导向性相结合的原则
独立学院要依据高校学生管理工作的相关政策和发展的实际情况制定科学的学生管理工作目标, 系部学生工作月度量化考核要始终围绕学生管理工作目标展开, 让各系部明确学院对学生管理工作的要求, 充分认识工作中存在的优点与不足, 对照差距, 明确努力和前进的方向。同时, 参与考核评定的人员, 必须以实现学生管理工作目标为宗旨, 从思想上高度重视, 认真组织参加各项考核指标体系的评审。
2.2 科学性和可操作性相结合的原则
系部学生工作月度量化考核中, 考核指标体系必须科学严密、具体完整、量化适度, 真实反映各系部学生工作水平, 准确检测学生工作的成效性。为了增进学生工作量化考核的科学性和可操作性, 在制定考核指标体系的过程中, 要认真组织开展对考核方案的讨论、修改和完善, 共同商定考核的指标、观测点和分值, 考核观测点要密切联系实际, 鼓励开拓创新, 最大限度避免考核过程的主观性, 避免因各系人数、男女生比例等方面的差异而导致结果的偏离。
2.3 公平性和公正性相结合的原则
系部学生工作月度量化考核方案正式通过讨论实施后, 要确保考核标准的一致性, 决不允许因人而异, 因事而异, 随意变动, 另立条文, 否则就失去考核的公平性。同时, 考核数据要以客观事实为依据, 考核结果要及时的公布, 考核记录要及时分类归档, 真正做到有据可查, 切实做到量化考核程序和结果的公平、公正、公开, 真实反映各系学生工作情况。
2.4 技术性和时效性相结合原则
系部学生工作月度量化考核需要收集和统计大量的数据资料, 数据处理的快捷准确离不开现代信息技术的处理。通常可以依据考核指标和观测点的不同, 制作专用的模板或软件系统, 在电脑中输入原始数据后, 考核统计结果将自动生成, 考核过程中的劳动强度大大降低, 考核结果更精确可靠, 可以更快捷的向各系部传递考核结果信息。时效性还表现在量化考核方案的修订、完善和更新, 每年度末要结合教育形式、教育对象总体水平等方面的变化, 认真组织推陈出新, 将新的亮点和举措引入到量化考核中, 不断推动学生工作的良性循环和健康发展。
3 系部学生工作月度量化考核的内容与办法
3.1 系部学生工作月度量化考核的内容
结合独立学院系部学生工作实际情况, 将月度量化考核内容分为学生思想政治教育、学生日常行为管理、校园文化建设、班风学风建设、贫困生资助工作5个大的指标, 每个指标均设置有不同的观测点和考核标准, 考核标准要尽量细化到每个得分环节, 从而提高考核的可操作性。同时, 可以设置附加分, 附加分的加分事项主要有各类竞赛活动奖励、系学生管理工作方法和手段创新等方面。
(1) 学生思想政治教育:主要包括政治理论学习、形式政策教育、学生工作队伍建设、党团组织建设、心理健康教育工作等观测点。
(2) 学生日常行为管理:主要包括清洁卫生、早操、晚自习、周末点名、打工率、遵守校纪校规等观测点。
(3) 校园文化建设:主要包括社团管理、社会实践、社会公益活动、文体竞赛活动、宿舍文明建设等观测点。
(4) 班风学风建设:主要包括班级建设目标、班会记录、到课率、课程成绩合格率、考试舞弊、科研创新等观测点。
(5) 贫困生资助工作:主要包括组织机构、贫困生认定、档案管理、贫困生资助体系等观测点。
3.2 系部学生工作月度量化考核的办法
(1) 月度量化考核总成绩的计算方法。
在考核指标体系中, 部分观测点的考核标准可以设置A、B、C、D四个不同的等级, 分别对应的等级量化系数为:1、0.8、0.6、0.4, 比如:在清洁卫生方面, 如果A级标准为系学生寝室卫生月度平均分达27-30分;B级标准23-26分;C级标准20-22分;D级标准18-19分;未达到18分不计分, 清洁卫生检查得到的分数将对照相应的等级量化系数, 如果观测点清洁卫生分值为分则清洁卫生观测点考核成绩=20*相应等级量化系数。部分观测点的考核标准, 不能以具体数据表示, 可以量化到每个考核要点, 按照考核标准要点给相应的分数。月度量化考核总成绩=主要观测点考核成绩之和+附加分值。
(2) 月度量化考核结果评价体系。
根据月度量化考核总分得出评价结论, 考核结论分为优秀、良好、合格和不及格四个等级, 其中优秀:V≧90;良好:90>V≧80;合格:79≧V≧60;不合格:V<60。对于各系的总分在进行分值排名后, 不能简单的依据排名的先后顺序来给系部的学生工作总结定性, 要多纬度的科学开展评价工作, 可以设立单项指标或者单项观测点的排名来突出部分系部的优势, 来客观评价系部学生工作取得的成绩。
(3) 月度量化考核的奖励与处罚。
独立学院应该设立专项资金用于表彰在系部月度量化考核中优秀的系部和个人, 根据综合得分排名对前几名优秀系部予以奖励, 奖励形式可以是现金或实物, 对月度量化考核结果为不合格的系部, 可以根据实际情况开展诫勉谈话、通报批评、扣罚月度绩效考核工资等具体的处罚形式, 将责任落实到具体的人。同时, 将月度量化考核结果与系部领导、辅导员学生工作年终测评相结合, 将系部月度量化考核总平均分纳入学院年终考核总评。
4 系部学生工作月度量化考核的实施要点
4.1 院系领导高度重视, 统一认识, 广泛宣传, 积极稳步推进
系部月度量化考核工作是学院深化院系二级管理, 进一步推动学生管理工作规范化和科学化, 充分调动各系学生工作的积极性和创造性, 提高学生工作效率的重要举措。院系领导要高度重视系部学生工作量化考核, 深入开展宣传工作, 让各职能部门和系部学生工作人员进一步明确学生工作月度量化考核的目的和意义, 营造良好的量化考核氛围。由于独立学院系部月度量化考核工作没有太多成熟的经验可以参考借鉴, 作为一种有益的探索必须稳步扎实推进, 必须在结合学院实际发展和学生管理工作规律的基础上, 组织学工处、团委等相关部门和人员研究和制定切合实际的可操作性强的考核指标体系和办法, 将考核指标尽量的做到量化细化, 标准明确统一, 力求避免由于考核方案的不完善导致的负面影响。
4.2 不断完善月度量化考核指标体系, 从源头保障考核结果的客观公正
由于量化考核指标和观测点涉及的内容比较多, 范围比较广, 涵盖系部学生工作的方方面面, 加之各系部之间发展的不均衡, 必然要求针对月度量化考核体系存在的不足加以修订完善, 特别是最初设立的部分考核指标间和观测点间是否存在有叠加;部分系由于学生数量、男女比例上差异悬殊较大, 特别是文科类的女生较多, 理工科类的男生较多, 带来的学生管理工作难度差异等等。同时, 伴随各级学生管理工作新的规章制度的颁布实施, 要及时将相关项目纳入到月度量化考核指标体系中来, 让月度量化考核的内容更科学完整。月度量化考核指标体系的完善可以实行周期化, 即量化考核运行一定的时间和阶段后再总结完善, 通过月度量化考核指标体系的完善, 从源头上保证考核结果的客观和公正。
4.3加强月度量化考核结果反馈环节促进系部及时整改缺点和薄弱环节
月度量化考核的目的不是简单的局限于检查本身, 而是通过检查来寻找系部学生管理工作中存在的问题和薄弱环节, 及时的将检查考核结果进行反馈公开显得十分重要。月度量化考核反馈的方式通常有书面形式和口头传达形式, 还可以以专题会议的形式传达, 无论以何种方式传达, 一定要能让系部高度重视月度量化考核结果, 针对结果采取切实可行的举措和措施开展整改, 同时, 负责考核的部门要加强对各系部的整改情况进一步的开展后续检查, 确保问题和薄弱环节能及时的得到解决, 特别是针对存在的学生私自校外租房引起的安全隐患问题, 经常是时有反复, 更需要各系部和学生工作处等职能部门常抓不懈。量化考核结果的及时准确的反馈, 为系部有针对性开展学生工作奠定坚实的基础。
4.4 建立健全量化考核激励机制, 充分调动系部学生工作的积极性和创造性
学生工作月度量化考核激励机制的建立和健全是提高系部学生工作积极性、主动性和创造性的重要举措。针对月度量化考核的结果, 及时的反馈, 及时的开展正面激励和负面激励, 表彰在考核过程中表现突出, 成绩优良的系部, 适时的批评在考核过程中表现一般, 成绩较差的系部, 鼓励暂时落后的系部积极的向先进系部学习, 在对比中寻找差距, 努力提升学生管理工作的实效性。对于考核成绩优良的系部, 必须以一定的现金或物质的形式给予奖励, 通过奖励来做到肯定系部取得的成绩, 激发系部学生工作者挖掘内在潜能, 进一步提升系部学生工作的业绩。同时, 各系部可以根据量化考核的实际情况, 对表现突出的优秀个人予以表彰, 重点表彰在量化考核中显现的先进典型, 充分发挥先进典型的模范带头作用。通过量化考核激励机制的建立和健全, 有利于推动学生工作月度量化考核的深入开展, 有利于提升系部学生工作的积极性和创造性。
4.5 规范科学组织量化考核评价, 实事求是反映系部学生工作业绩
学生工作月度量化考核的每个环节都直接关系到是否能科学反映各系部学生工作业绩, 所以, 由学工处等职能部门联合组成的考核小组, 在分工合作的基础上, 明确相互责任, 切实做好量化考核的组织协调工作。主要考核环节包括:及时的通知系部按照考核指标和观测点提交完整的相关考核材料;部分数据需要教务处等职能部门提供的及时沟通联系;对于部分指标和观测点给分存在疑问的, 必须提交考核小组讨论;认真组织各考核指标得分汇总和科学规范的计算;实施月度量化考核得分预通知制度, 允许各系部对得分提出相关疑义, 确保总分无争议等等。只有在高度重视月度量化考核中的各细节, 科学组织实施量化考核工作才能真实的客观的反映系部学生工作业绩
参考文献
[1]张小娟.以“量化考核”为手段加强高校学生管理工作[J].安阳大学学报, 2004, (9) :141-142.
[2]洪恩强, 郭春珍, 郭文英.思想政治工作量化考核办法初探[J].井冈山学院学报 (哲学社会科学) , 2006, (11) .
篇9：WTO月度报告
受亚洲地区和美国在2003年高于预期经济增长的鼓励，世界贸易在2003年呈现增长态势，这种状况一直可以延续到2004年，并带动世界经济发展。
根据WTO最新公布的数字显示：2003年全球总产量增长了2.5%，这一数字使世界贸易形式回暖，促进贸易量增长了4.5%。虽然经历了SARS疫情和中东战争,全球的贸易增长仍然好于预期效果。
WTO经济学家称：尽管仍有许多不确定因素，如：美国进口速度减慢，西欧需求增长不稳定等；2004年全球GDP增长速度仍会达到3.7%，世界贸易增长速度为7.5%
WTO总干事素帕猜称：“显而易见，美国和亚洲地区在改善经济条件，促进世界贸易方面发挥着重要作用。但是纵览全球，贸易增长依然不均衡，贸易壁垒依然存在。更大规模的贸易增长有利于经济稳定增长，创造更多就业机会。”
■WTO上诉机构就印度诉欧盟对发展中国家优惠安排条件作出裁定
WTO上诉机构4月7日公布印度诉欧盟对发展中国家给予优惠安排的条件争端案裁定报告。针对欧盟的上诉，上诉机构支持了专家组的部分裁定，但同时也修改了部分裁定。上诉机构建议WTO争端解决机构敦促欧盟根据上诉机构报告和经过上诉机构修改的专家组报告使其规则与WTO协定一致。
根据2001年12月10日欧盟公布的第2501/2001号委员会“2002年1月1日至2004年12月31日适用普遍优惠待遇计划”，欧盟共对一般安排、劳工保护特别支持、环境保护特别支持、最不发达国家特别安排和药物生产特别安排等五种“安排”给予普遍优惠待遇。据此，印度可以受益于一般安排，却不在药物安排等其余四种之列。印度认为欧盟的优惠条件违反了GATT1994第1条第1款（普遍最惠国待遇原则），并违反了关贸总协定1979年缔约方全体《关于给予发展中国家差别和更优惠待遇、互惠和更全面参与的决定》（简称“授权条款”），并将欧盟诉至WTO争端解决机构。
■WTO将召开“多边主义正处于十字路口”研讨会
就WTO及其成员在确保成功完成多哈发展议程的过程中面临的一系列挑战，世界贸易组织将于2004年5月25日至27日召开一次公开的座谈会。
WTO总干事素帕猜说，“为了取得进展并圆满完成谈判，我们需要WTO成员将目前强烈的政治愿望和支持转化为实际谈判中的灵活性。”
2004年座谈会将在日内瓦的WTO总部举行，它将是一次开放的全体会议，在这次会议之前将会召开有关正在多哈回合进行谈判的关键议题的工作会议。座谈会的话题包括贸易与发展、与农业有关的议题、贸易与环境，以及机构问题。
■WTO排名：中国已成全球第三大商品进口国
4月5号，世贸组织公布了2003年世界各国贸易排名情况。报告显示，以进出口贸易总额计算，美国、德国和日本仍然排在前三名。而中国则超过了法国，成为世界第四大贸易国。在进口方面，中国更是跻身于前三强。
报告说，2003年，在亚洲和美国好于预期的经济增长的推动下，世界贸易增长了4.5%。其中，全球商品出口额增长了16%，达到7.3万亿美元，服务出口增加了12%，升至1.8万亿美元，均为1995年以来的最高增幅。报告指出，虽然2003年世界贸易的增长幅度高于一年前的预测，但仍低于1995年以来的平均水平。亚洲和经济转型国家2003年的进出口在世界上增长最快，在10%至12%之间。
■中国与沙特阿拉伯签署中沙双边市场准入协议
中国和沙特阿拉伯4月3日下午签署了沙特阿拉伯王国加入WTO的中沙双边市场准入协议，协议包括货物贸易、服务贸易等内容。
这是自2001年中国加入WTO以来，与正在申请加入世贸组织的国家签署的第一个双边市场准入协议。
中国和沙特一致认为，沙特阿拉伯加入世贸组织对中沙两国有益，对其他成员也是有利的。
中国与沙特阿拉伯的经贸合作近几年来快速增长。2003年，中沙贸易额达到73.4亿美元，中国进口沙特阿拉伯的原油达1518万吨。今年3月，中国中石化集团与沙特正式签署开发沙特南部勒巴·哈里北部地区Ｂ区天然气田项目合同。
■WTO专家组公布美加木材争端报告
WTO争端解决机构专家组3月22日公布对加拿大诉美国对加拿大进口的木材的反倾销和反补贴措施裁决报告。专家组认为，美国国际贸易委员会（USITC）对加拿大进口的木材进口反倾销和反补贴调查裁定违反了WTO《反倾销协定》第3.7条和《补贴与反补贴协定》第15.7条，因为它对可能迫近的进口实质性增长的认定不是建立由客观公正的调查当局根据所有事实情况的认定和予以合理推论的基础上的。此外，专家组还认为USITC的调查和裁定违反了上述两个协定的其它相关条款。在上述裁定的基础上，专家组要求WTO争端解决机构敦促美国改正其调查和裁定结果，使之符合WTO规则。根据WTO争端解决程序，美国可以在此后60天内提出上诉。
■WTO专家组就美加小麦出口和进口谷物待遇争议作出裁定
WTO專家组4月6日发布其就美国诉加拿大小麦出口和进口谷物待遇争端案的裁决报告。专家组裁定：（1）美国没有证明加拿大违反了GATT1994第17条第1款；（2）《加拿大谷物法》第57(c)条和第87条、《加拿大谷物条例》第56（1）条、以及《加拿大交通法》第150条第1款和第2款与GATT1994第3条第4款不符。
为此，专家组要求WTO争端解决机构敦促加拿大修改相关法律，使之与WTO协定相符。
■WTO专家组裁定墨西哥电信管理措施违反WTO规则
WTO争端解决机构专家组4月2日公布美国诉墨西哥影响电信服务的措施争端案的专家组报告。经过审理，专家组认为墨西哥在以下几个方面违反了其在《服务贸易总协定》及其《参考文件》中的承诺：（1）未能确保墨西哥国内主要电信供应商向美国供应商提供基于成本的互联:（2）未能采取“适当的措施”防止反竞争行为；（3）未能确保美国供应商在合理的条件下获得和使用公共电信传输网络和服务；（4）未能确保美国商业机构根据墨西哥的承诺在墨西哥境内或者跨越该国国境获得和使用私人租赁的电路。在上述裁定的基础上，专家组要求WTO争端解决机构敦促墨西哥做出改正，使之符合WTO规则。根据WTO争端解决程序，美国可以在此后60天内提出上诉。
反倾销保障措施动态
■山东新华制药有限公司在美反倾销税行政初审获胜
美国商务部4月8日在《联邦公报》上发布对中国进口的大宗阿司匹林反倾销税年度复审初步裁定结果，本次复审期间内（2002年7月1日至2003年6月30日）山东新华制药有限公司没有构成倾销。
■欧盟对中国香豆素发起反规避调查
欧委会于4月8日发布公告，对原产于中国的香豆素发起反规避调查。本次调查是由欧盟化工理事会提起的。该理事会诉称，原产于中国的香豆素通过从印度和泰国转运的方式规避了欧盟反倾销措施。
■中国公布三氯甲烷反倾销调查初裁结果
商务部4月8日发布2004年第9号公告，公布对原产于欧盟、韩国、美国、印度的进口三氯甲烷（Chloroform）反倾销调查的初裁决定。商务部初裁裁决，原产于欧盟、韩国、美国、印度的进口三氯甲烷存在倾销，中国三氯甲烷产业遭受了实质损害，同时倾销和实质损害之间存在因果关系。自2004年4月8日起，进口经营者在进口上述来源的三氯甲烷时，应依据初裁决定所确定的各公司倾销幅度（16％－96％）向中国海关提供相应的现金保证金。
■印度对华滚珠轴承反倾销作出终裁
近日，印度商工部对原产于中国等国的滚珠轴承作出反倾销终裁，中国的环弛轴承集团公司、宁波环弛进出口公司和宁波特克轴承公司（后两者均为前者的子公司）获得了市场经济地位，裁定的倾销幅度为3.13%(初裁不同型号产品的倾销幅度为98.97%～262.91%)，其它未应诉中国公司倾销幅度为280.01%（初裁倾销幅度为344.46%）。俄罗斯、波兰和罗马尼亚公司的倾销幅度为181.46%～368.21%。
国际经贸信息快递
■多数美国公司认为中国切实履行了入世承诺
篇10：月度工作目标
2、积极做好大班幼儿幼小衔接工作，参观小学。
3、领域组公开教学：社会领域组、数学领域组、美术领域组。
4、对新教师进行半日活动考核。
5、做好上半年总结工作，认真撰写上半年度园部门个人总结。
6、认真做好学期结束工作，整理班级、幼儿物品。
篇11：月度工作目标
工作岗位月度个人总结1
时间总是转瞬即逝，在前台工作的四月份里，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自我的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作资料
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，并且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每一天的值日情景，并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每一天9：30到10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每一天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每一天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关掉。
二、存在的问题
做事情不够细心，研究问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自我的提议
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应当注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自我的服务质量。
3、做事要研究周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应当是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前台在必须程度上代表了公司的形象，同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作!
工作岗位月度个人总结2
简简单单的四月份又过去了，这是一个暖意和凉意并存的月份，也是一个踏青的好时机，在这个月我们经历了清明节这一特殊的节日。我们幼儿园在四月可是做了不少的事情。
在四月份的开始我们就以春季的保健工作为主展开工作，主要是在这个月中天气的变化反复无常，时冷时热，而小朋友们的抵抗力较差，不能很好地应对天气的变化，所以我们需要适时地让孩子们增减衣物，让他们不被病菌所侵袭。在整个四月份，教育孩子们多穿衣物，勤洗手，多运动，在这期间和同学们一齐将身体保护好，锻炼好。
在四月份我们幼儿园有一次特殊的活动就是在清明节的前一天举办了一次活动，让幼儿认识到清明节的来历，为什么会有这样特殊的日子。在整个活动中，每一位幼儿都认真的听讲，进取地参与活动，在最终我们还合唱了一首歌曲，让整个活动圆满落幕。
五月一日就是劳动节，为了让幼儿领会到劳动的意义，在四月底我们幼儿园就举办了劳动节的活动，在活动中我们鼓励幼儿在家里进取参与家务活的准备，在幼儿园一齐打扫教室等等，让我们一齐做一个勤劳的人。
四月就这样波澜不惊的过去了，我们迎来了新的五月。五月的天气渐渐地明朗起来，不再阴雨连绵，我们有很多的户外活动就此能够展开，并且离六月一日儿童节也只剩下一个月的时间了，我们要开始准备节目和物品的购置。
所以在五月份我们需要做的事情有很多，举办一次小小的运动会，选择一个趣味运动项目，邀请脚掌一齐来参与到其中，让他们看看孩子们平时在幼儿园的表现，在运动会上的表现。在这之前，我们首先做好场地的安排，和比赛项目的报名安排，以及整理出一些运动会项目需要购买的物品单，等待着这样一场阳光活动的到来。
同时确定六一儿童节盛大聚会的节目单，通知到各个组织人员，准备节目的编排和演练等等。集思广益，在这样的聚会中还有什么小活动能够准备的，尽量在节日到来前将所有的准备事项都能够安排完美。
工作岗位月度个人总结3
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名___(职位)，我要做的工作有很多，可是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自我的工作潜力也得到了很大的提高，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、加强学习，不断提高业务素质
虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。
二、严以律己，树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自我的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作，完成各项任务
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理
__工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。可是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
五、人事管理方面
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情
这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自我觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没活力。
工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!
工作岗位月度个人总结4
在公司的四月份里学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将四月份的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自我的业务水平，按职业化的标准时刻要求自我。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、坚持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适宜的高度，本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。所以，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事进取主动，在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成，也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中，我会以这种标准去要求自我，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事进取配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合，同时严格要求自我，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在本事和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自我的各项本事。目前，我经过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与本事提升、档案管理、行政统筹管理等相关资料。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。经过这些学习，使自我的技能有了必须程度的提高，也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家供给方便的服务。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。