五一讲话

五一讲话（精选6篇）

篇1：五一讲话

**同志在**市庆祝“五一”国际劳动节

暨表彰先进大会上的讲话

（2014年4月29日）

同志们：

四月的江城,春意盎然、激情涌动。今天，我们在这里隆重集会，热烈庆祝世界工人阶级和劳动者的光辉节日--“五一”国际劳动节，表彰在全市各条战线创造显著成绩的先进集体和个人。在此，我谨代表市委、市政府、市总工会，向今天受到表彰的先进单位和个人表示热烈祝贺！向全市广大劳动者致以节日的问候！向长期以来为我市社会主义现代化建设和改革开放事业作出积极贡献的劳动模范、先进工作者、先进集体致以崇高的敬意！

我们隆重纪念“五一”劳动节，就是要充分认识**工人阶级的重大历史贡献。**产业工人有着光荣的革命传统，在革命、建设和改革开放各个历史时期都发挥了极其重要的作用。特别是在经济体制转轨变型期间，**产业工人顾大局、识大体、讲奉献、跟党走，承受了改革转型的阵痛，为支持企业改革、改制付出了代价，作出了牺牲，做出了贡献。

我们隆重纪念五一劳动节，就是要在全社会大力弘扬尊重劳动、尊重劳动者的风尚。当前，正处于社会转型、经济转轨的时期，但无论思想观念如何多元，科学技术如何进步，劳动者都是生产过程中最核心、最关键的因素，决定着生产效率和产品质量, 决定着企业的生存与发展。我们要让所有劳动者享有应有的社会地位，让

1一切劳动获得应有回报，让劳动最伟大、劳动者最光荣成为全社会共同的价值追求。

我们隆重纪念“五一”劳动节，就是要在新的历史条件下，正确认识和处理好政府、投资者、劳动者三者的关系。在市场对资源配置起决定作用的新形势下，不能只顾政府和投资者的利益，而不顾劳动者的利益；也不能一味强调劳动者的眼前利益，而不顾投资者的利益，从而影响劳动者的长远利益。要把三者作为发展的和谐共同体，通过更好发挥政府作用，创造公平诚信的市场环境，安定有序的社会环境，协调处理好各方利益关系，使投资者更好发展，劳动者安居乐业，社会和谐稳定。

当前，我市正在深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，以及总书记系列重要讲话精神，抢抓机遇、攻坚克难，加快建设国家中心城市、复兴大**的步伐。希望全市广大职工群众牢固树立机遇意识、忧患意识、责任意识，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，增强主动性、发挥创造性、发展先进性，在**深化改革、加快发展的伟大实践中创造新成绩、作出新贡献。

一是要进一步弘扬劳模精神，为**深化改革加快发展凝聚正能量。爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的劳模精神，与“敢为人先、追求卓越”的**精神在本质上是一致的，是激励全市人民团结奋斗、勇往直前的强大精神力量。我们要在全社会大力弘扬劳模精神，用劳模的先进事迹感召人民群众，用劳模的优秀品质引领社会风尚，让勤奋劳动、诚实劳动、创

造性劳动的理念深入人心，成为全社会的共同追求和自觉行动。要切实加强对劳模的宣传、管理和服务，努力为劳模干事创业、发挥作用创造有利条件，让劳模精神不断发扬光大。广大劳模和先进工作者也要珍惜荣誉、再接再厉，以自己的模范行动教育人、影响人、鼓舞人、带动人，为**科学发展再立新功。

二是要进一步发挥工人阶级主力军作用，为**深化改革、加快发展输送源动力。要组织动员广大职工积极投身经济建设主战场，立足岗位建功立业，为实现中国梦的**篇努力奋斗。要紧密围绕**经济的转型升级、自主创新、先进制造业和现代服务业发展、重点工程建设，大力开展生产型、技能型、智能型系列劳动竞赛活动，以竞赛添干劲、以竞赛提质量、以竞赛增活力、以竞赛促发展。要尊重和发挥职工的首创精神，广泛开展群众性经济技术创新活动，激发职工内在潜力，调动职工创新创效的积极性、主动性、创造性。要引导职工深刻认识改革的历史必然性、现实必要性，树立改革信心，始终做改革的支持者、参与者、推动者。

三是要进一步提高职工队伍综合素质，为**深化改革、加快发展提供强支撑。要加强和改进对职工的思想政治工作，用中国特色社会主义理论体系武装职工，用社会主义核心价值观教育职工，在广大职工中构建统一的指导思想、共同的理想信念、强大的精神力量、基本的道德规范。要发挥工会“大学校”作用，大力实施“百万职工技能提升工程”，通过技能培训、技术交流、名师带徒、岗位创新等多种途径，努力打造知识型、技术型、创新型产业工人大军。要引导职工适应时代要求、树立国际眼光，不断增强学习能力、创新能力、竞争能力，加速职工队伍的知识化进程。

四是要进一步发展和谐劳动关系，为**深化改革、加快发展创造好环境。要深化“和谐企业”创建工作，完善工资集体协商机制，加快建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。要努力建设网络化的服务职工体系，及时有效为职工群众提供权益维护、困难帮扶等方面的服务，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。要健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度、厂务公开制度，保障广大职工的知情权、参与权、表达权和监督权。要及时掌握职工群众的思想动态和劳动关系动态，引导职工群众发扬识大体、顾大局的光荣传统，正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护社会的安定团结。

在**加深化改革、加快发展的新形势下，工会组织肩负着组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益的历史重任。要坚决贯彻落实党中央、省市委关于工会工作的一系列重要指示精神，认真践行党的群众路线，面对面、心贴心、实打实地做好职工群众工作，把党的路线、方针、政策转化为职工群众的自觉行动，要切实增强吸引力和凝聚力，把广大职工紧密团结在党和政府周围，努力开辟**工运事业的新境界、新高度。各级党委和政府要坚决贯彻落实全心全意依靠工人阶级的根本方针，切实加强和改进对工会工作的领导，支持工会依照法律和章程创造性地开展工作，把更多的资源和手段赋予工会组织，及时研究解决工会工作的重大问题和实际困难，为工会组织发挥作用创造更加有利的条件。

同志们，人世间的一切幸福都要靠辛勤的劳动来创造。在**

深化改革、加快发展和落实2049远景发展战略规划的新征程中，让我们在市委市政府的坚强领导下，团结一心、众志成城、倾力奋斗，抢抓新机遇、解决新问题、推动新发展，用辛勤的汗水和努力共同开创这座城市和我们自己更加幸福、更加美好的明天！

篇2：五一讲话

同志们：

在“五一”国际劳动节即将来临之际，我们在这里欢聚一堂，共同庆祝“五一”国际劳动节。刚才，冯龙根同志就我县劳模管理工作情况做了介绍，我感到县总工会在劳模管理方面确实做了大量扎实而富有成效的工作。几位劳模就立足本职、积极发挥示范带头作用方面，做了很好的发言，大家谈的很生动，很诚恳，听了之后非常感动，也很受启发。透过这些朴素的语言，我感受到了大家忘我的工作精神。在此，我代表县委、县政府，向出席今天座谈会的各位劳模和先进工作者，并通过你们向全县广大劳动者，致以节日的问候和美好的祝愿！

过去的一年，我县广大干部、职工群众在县委、县政府的正确领导下，积极投身于新干的经济社会发展当中，齐心协力，攻坚克难，全县经济和各项社会事业保持持续健康的良好发展态势。2012年全县生产总值突破80亿元，财政收入突破10亿元大关，地方财政收入突破8亿元，工业用电量突破4亿千瓦时，全县固定资产投资突破80亿元，货运业税收突破1亿元，全县储蓄存款突破90亿元，居民储蓄存款余额突破60亿元，城镇居民可支配收入突破2万元，农民人均纯收入突破8000元。这些成绩的取得来之不易，凝结着全县广大干部群众的智慧和汗水。借此机会，我讲三点意见。

一、大力弘扬劳模精神，充分调动各方面的积极性 劳动伟大，劳模光荣。在坐的各位，都是新干人的楷模和

技术协作、发明创造，自觉为本企业本行业产品结构、产业结构的调整献计出力，以更新的发展理念加速产业升级；围绕推动全民创业，积极投身创业大潮，充分展示自身才华，创造社会财富，在全县营造浓厚的创业氛围，真正形成“百姓创家业、干部创事业、能人创企业、小企业创大业”的生动局面；围绕建设“资源节约型、环境友好型”社会，积极参与各种节能降耗活动，大力推广应用节能减排新工艺、新技术、新材料，提高资源利用效率，推动可持续健康发展同时，要不断解放思想，善于以改革创新的精神解决发展遇到中的矛盾和困难，以更加开阔的思路来谋划和推动新干进位赶超，跨越发展，以更加扎实的工作作风落实好我县今年的各项重点工作和重点项目工程建设

篇3：“五一”应该回归“权益”的本质

五一小长假来了。单位忙着表彰、店铺忙着促销、商家忙着庆典、家庭忙着旅游、景点忙着涨价……整个社会, 都在忙这忙那, 不亦乐乎。

可是, 五一劳动节的设立初衷并非以上这些。虽就当下而言, 《劳动合同法》已经实施了多年, “双休工作制”、“八小时工作制”已经实施, 劳动者的权益受到了前所未有的重视, 但是, 从反面讲, 劳动者的地位依然不高, 劳动者的权益依然需要维护, 农民工的薪水仍需讨要, 他们的工伤验证仍然步履维艰, 2亿多农民工能享受到“五险一金”者还是少数, 在城市之中他们还容易受歧视……

五一节作为“劳动者权益保护日”的本质不能被丢弃。从历史上来看, 五一国际劳动节起源于美国芝加哥工人大罢工, 当时, 芝加哥有20万工人为争取8小时工作制大罢工, 结果遭到镇压并发生了流血冲突, 为此, 世界各地都举行了抗议活动。随后, 第二国际决定把5月1日定为国际劳动节。因此, 五一节起源于工人的维权与抗争。

自此之后, 每年的五月份, 基本都会出现工人的维权活动。比如说“争取双休日制度”、“制定最低工资标准”、要求提高劳工的地位, 要求提高社会保障等。应该说, 现在我们使用的《劳动合同法》中有相当一些内容, 却是取经于世界各国工人在五一劳动节期间的维权成果。

然而, 我们身边的劳动节, 却变成了另一个样子。一方面, 劳动节已经成为一个关于旅游的盛大节日, 无论是前些年的7天长假, 还是现在的小长假, 强调旅游对经济刺激作用远远大于强调劳动者的权益保护, 这不免让人感觉有些“忘本”;另一方面, 商家在利益的驱动下, 使五一节变成了商业“嘉年华”。五一节, 已经变了味。

显然, 五一节应该回归“权益”的本质。胡锦涛总书记在去年五一节时说, “要让广大劳动群众实现体面劳动”, 温家宝总理曾在《政府工作报告》中承诺, “要让人民生活得更加幸福, 更有尊严”。这体现了国家领导人对劳动者权益的重视。

篇4：五一讲话

今天,我们隆重举行全省庆祝“五一”国际劳动节大会,深入学习贯彻胡锦涛总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话,大力弘扬劳模精神,充分激发全省广大劳动群众的主动性和创造性,积极投身全省改革开放和现代化建设大业,为谱写富民强省新篇章而努力奋斗。

首先,我谨代表中共湖南省委、省人大、省政府、省政协、省军区,向各位全国劳动模范和先进工作者表示热烈的祝贺!向全省各行各业、各条战线的广大职工和劳动群众致以节日的问候!向所有为湖南经济社会发展作出贡献的老模范、老先进致以崇高的敬意!

胡锦涛总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上发表的重要讲话,高度肯定工人阶级在新的历史时期的重要地位和作用,高度评价工人阶级和广大劳动群众在推动改革开放和社会主义现代化建设中的光辉业绩,热情赞扬广大劳动模范和先进工作者作出的突出贡献,充分体现党和政府对广大职工的殷切期望,对劳动模范和先进工作者的亲切关怀,对工会组织和工会工作的高度重视。全省各级各部门一定要认真学习,深入领会,按照胡锦涛总书记的重要讲话精神,更加紧密地团结动员全省人民,引导全省人民心往一处想、劲往一处使,坚持“一化三基”战略,推动科学发展取得新进展,坚持改善民生取得新成效。

近年来,全省广大职工和劳动群众在省委、省政府的坚强领导下,深入贯彻落实科学发展观,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,为全省经济社会发展作出了重大贡献。全省各行各业、各条战线涌现出一大批先进集体和模范人物,在座各位就是其中的杰出代表。在各自岗位上,各位劳模展现主人风采、焕发劳动热情,用自己的实际行动谱写出一曲曲感天动地的劳动者之歌,展示出信念坚定、立场鲜明,艰苦奋斗、勇于奉献,胸怀大局、纪律严明,开拓创新、自强不息的中国工人阶级伟大品格,发扬爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的伟大劳模精神。这种伟大品格、伟大精神,是我们战胜各种困难和挑战的强大力量。坚持和发扬这种精神,我们就能克服一切困难,战胜一切挑战,取得更加辉煌的业绩。

当前,湖南正处于新的发展起点,面临前所未有的机遇,蕴含无限的发展潜力,更需要大力弘扬劳模精神,推动各方面事业蓬勃发展。

一要大力弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格。劳模是一种荣誉,更是一种强大的精神力量。劳模精神是中国工人阶级崇高品格的生动体现,是社会主义核心价值体系的集中展示,是我们凝聚力量、鼓舞斗志的有力武器。弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格,就是要大力宣传劳模们的先进事迹、优秀品质和高尚情操,使劳模精神成为引领社会风尚、促进经济发展、推动社会进步的重要动力;就是要大力弘扬广大劳模艰苦奋斗、无私奉献的精神,大力弘扬广大劳模敢于创新、勇于探索的精神,大力弘扬广大劳模识大体、顾大局的光荣传统。全省广大职工和劳动群众要以劳模和先进工作者为榜样,积极发挥主力军作用,充分展现主人翁风采,团结奋斗,勇往直前,为实现科学发展作出新的更大贡献。广大劳模和先进工作者要珍惜荣誉,再接再厉,为推进富民强省多作贡献、再立新功。

二要充分激发全省人民的创造活力。经济社会发展的活力,取决于劳动者创造力的充分挖掘。中央提出加快经济发展方式转变,就是要促进经济发展从主要依靠物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,充分尊重工人阶级和劳动群众的首创精神,激励广大职工群众不断进行思想创新、观念创新、行为创新,全面提升职工队伍整体素质,培养更多掌握新知识、新技能、新本领的知识型工人和一线创新人才。要加强创新型班组、创新型企业建设,使创新智慧竞相迸发、创新活力充分释放、创新成果大量涌现,加快科研成果向现实生产力转化,为推动由“湖南制造”向“湖南创造”转变提供动力。要在全省各行业、各领域、各战线深入开展“推进富民强省、争当五一先锋”劳动竞赛活动,把开展劳动竞赛与弘扬劳模精神、创新精神结合起来,用劳模精神推动劳动竞赛,在劳动竞赛中选树劳模、鼓励创新,把劳动竞赛办成创新成果迭出的竞赛。

三要确保全体劳动者共享改革发展成果。坚持发展依靠人民,发展为了人民,发展成果惠及人民,是贯彻落实科学发展观的必然要求。胡锦涛总书记深刻指出,保障工人阶级和劳动群众的经济、政治、文化、社会权益,是我国社会主义制度的根本要求,是党和国家的神圣职责。温家宝总理在今年的政府工作报告中明确指出,“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严,让社会更加公正、更加和谐”。要把维护广大职工群众的利益作为全省工会工作的出发点和落脚点,千方百计为包括农民工在内的广大职工做实事、办好事、解难事,把党和政府的关怀和温暖送到广大职工群众心坎上。要从人民最关心、最直接、最现实的利益问题着手,积极解决好广大劳动群众在就业、社保、教育、住房、医疗等方面面临的实际困难,健全完善社会保障体系,建立健全最低生活保障标准与物价涨幅联动机制,建立健全惠及全民的基本公共服务体系。要把构建和谐劳动关系作为一项长期任务,发挥广大职工在构建和谐社会中的生力军作用,深入开展创建劳动关系和谐企业活动,更好地促进职工队伍稳定和社会大局稳定,以劳动关系和谐促进社会和谐稳定。要引导广大劳动群众正确认识和对待改革发展过程中的利益关系调整,健全党和政府主导的维护群众权益机制,努力探索形成利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制,畅通依法有序的民意表达渠道,切实把群众利益诉求纳入制度化、法制化轨道。要切实关心劳模的工作、学习和生活,为劳模更好地发展、更充分地发挥聪明才智,创造良好条件。

四要不断提高劳动者素质。转变发展方式,实现可持续发展,对劳动者素质提出了新的更高要求,必须把提高劳动者素质作为一项战略任务来抓。要充分发挥工会“大学校”作用,以“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为载体,大力实施职工素质提升工程,大力提高职工技能,培养造就一支高素质、适应新型工业化和城镇化进程需要的产业工人队伍和职工队伍。要不断加强企业文化和职工文化建设,广泛开展多种形式的群众性精神文明创建活动,不断丰富人民群众的精神文化生活。要高度关注农民工尤其是新生代农民工的思想和生活状况,为他们的发展创造良好的环境和条件。广大劳模要充分发挥自己在业务技术和劳动技能上的优势,积极参加“名师带高徒”等活动和多种形式的劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动,更好发挥“传帮带”作用,培养更多的岗位能手和技术标兵,促进职工队伍素质的整体提升。

工会工作是党的群众工作的重要组成部分。各级党委和政府要坚决贯彻落实全心全意依靠工人阶级的方针,充分发挥工会引导职工、组织职工、服务职工和维护职工合法权益的重要作用,把广大职工团结在党的周围,保护和调动工人阶级与广大劳动群众建设湖南、发展湖南的主动性和积极性。要高度重视和支持各级工会开展工作,支持工会健全基层组织网络,关心爱护工会干部,充分听取广大职工的愿望、呼声和要求,并及时向广大职工传递党委、政府的重大决策。要进一步加强和改善对工会工作的领导,认真研究和及时解决工会工作中的重大问题,把更多的资源和手段赋予工会组织,把党政所需、职工所急、工会所能的事情更多地交给工会组织去办,为工会工作提供更好的环境和条件。各级工会组织要切实加强自身建设,不断创新组织运行机制和活动方式,增强工会的凝聚力和向心力,真正把各级工会建设成为广大职工之家。

篇5：五一讲话

在五一国际劳动节即将来临之际，集团公司召开表彰大会，隆重表彰为公司改革发展做出突出贡献的劳动模范和先进集体。这是一次群英荟萃、颂扬模范、讴歌先进的庆功会，是一次鼓舞士气、凝聚力量、促进发展的动员会，对于我们深入贯彻落实科学发展观，加快转变发展方式，持续推进综合性国际能源公司建设，具有十分重要的意义。刚才，周吉平同志宣读了集团公司的表彰决定，伍晓林、韩民久、蔡小平、才仁吉藏等同志代表劳动模范和先进集体做了发言，展示了我们的事业英雄辈出、群星璀璨的喜人局面，展现了劳动模范、先进集体的崇高精神和优秀品质。在此，我代表集团公司党组和集团公司，向受到表彰的劳动模范和先进集体表示热烈的祝贺！向辛勤工作在生产建设一线及各个业务岗位的广大干部员工致以节日的问候和崇高的敬意！

下面，我讲三点意见。

一、劳动模范和先进集体为集团公司发展做出了杰出贡献

劳动创造财富，奋斗谱写辉煌。在我国石油工业发展历程中，涌现出了一代又一代先进模范人物，他们以自己的辛勤劳动在各自岗位上做出了非凡业绩，树立了一面面光辉旗帜，引领广大石油员工艰苦创业、努力工作、无私奉献，为石油工业振兴、国家经济社会发展做出了不可磨灭的贡献。“铁人”王进喜同志以“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概和大无畏精神，在大庆油田艰苦创业中创造了不朽的业绩，成为石油工人的杰出代表、中国工人阶级的先锋战士，给我们留下了铁人精神这一宝贵精神财富。“新时期铁人”王启民同志以“宁肯把心血熬干，也要让油田稳产再高产”的工作热情和冲天干劲，全身心地投入到油田开发建设中，为大庆油田持续高产稳产做出了重要贡献。“当代青年榜样”秦文贵同志以“越是艰苦，越要奋斗，越要奉献”的事业心和责任感，在戈壁荒漠里苦干实干，锻炼成长，成为当代青年知识分子学习的典范。在新中国成立60周年之际，王进喜、王启民、秦文贵三名同志当选“100位新中国成立以来感动中国人物”，成为我国石油工业先进模范人物的杰出代表。

近些年来，在科学发展观的指引下，集团公司认真贯彻落实党中央、国务院的一系列决策部署，全面履行经济、政治和社会责任，大力实施资源、市场、国际化战略，油气主营业务持续发展，发展布局和结构调整不断优化，自主创新能力进一步增强，集约化、专业化、一体化整体协调发展的格局基本形成，综合性国际能源公司建设深入推进并取得明显成效，综合实力和国际竞争力大幅提升。特别是面对国际金融危机的严重冲击和影响，广大干部员工坚定信心，共克时艰，抓住机遇，危中求进，实现了生产经营的平稳有序运行和战略发展的一系列重大突破，继续保持了良好的发展势头。

这些成绩的取得，是在党中央、国务院的正确领导下，在国家部委、地方党委政府和社会各界的大力支持下，百万石油员工团结一心、顽强拼搏的结果。在集团公司改革发展稳定各项工作中，涌现出一大批业绩突出、功勋卓著、事迹感人的先进模范人物和英雄群体。集团公司有47名同志被评为全国劳动模范，将在明天召开的全国劳模大会上受到表彰。今天我们表彰了集团公司10名特等劳动模范、10个标杆集体，601名劳动模范和500个先进集体。在这些劳动模范中，有爱岗敬业、脚踏实地、技能精湛的岗位操作人员，有刻苦钻研、敢于超越、勇攀科技高峰的专业技术人员，有经验丰富、恪尽职守、勇于创新的经营管理人员，有精通国际业务、奋战异国他乡、默默无私奉献的海外工作人员，有在抗震救灾中不顾个人安危、坚守工作岗位、确保油品生命线的基层员工。在这些标杆和先进集体中，有勇于吃苦耐劳、服务保障有力、HSE业绩突出的基层井队，有精细管理、精准操作、效益显著的采油采气井站，有安全平稳运行、经济技术指标先进、管理科学规范的炼化车间，有服务理念创新、经营管理一流、品牌形象良好的加油站，有坚持“三个超越”、专业造诣深厚、创新成果丰硕的科研团队，有不畏艰难、开拓国际、屡创佳绩的海外油气合作项目组。他们虽然岗位不同，从事业务不同，事迹各异，但都有着同样感人的奋斗历程，都有着同样骄人的辉煌业绩，体现了鲜明的时代特征和高尚的价值观，展示了中国石油人的崇高精神，谱写了继承发扬大庆精神铁人精神的辉煌篇章，不愧为集团公司各个业务领域的楷模，是百万石油员工学习的榜样。

二、进一步增强科学发展的政治责任感和历史使命感

当前，世界经济缓慢复苏，国际金融市场渐趋稳定，发达国家经济体在反复中回升，新兴经济体呈快速增长态势，预计今年全球经济增长将达到4%左右。但金融危机影响仍在持续，一些国家主权债务风险凸显，主要经济体失业率居高不下，主要货币汇率可能加剧波动，贸易保护主义明显抬头，世界经济增长存在不确定性。国内经济增速继续回升，经济效益明显好转，内需保持较快增长，对外贸易加快恢复，经济回升向好的趋势更加巩固。但经济增长内生动力不足，结构调整难度加大，一些推动价格上涨的因素显现，财政金融领域潜在风险增加，尤其是自然灾害频发，西南地区遭遇特大干旱，青海玉树发生严重地震，北方持续低温雨雪，新疆内蒙古出现罕见雪灾，防灾抗灾形势严峻。石油市场逐步回暖，国际油价高位震荡，但供略大于求的局面没有根本改变。总的来看，各种积极变化和不利影响此长彼消，短期问题和长期矛盾相互交织，国内因素和国际因素相互影响，我们面临的形势依然极为复杂。

在今年年初工作会议上，我们进一步明确了建设综合性国际能源公司的工作目标，特别是要把转变发展方式作为重中之重，努力提高发展的质量和效益。一季度，集团公司生产经营平稳健康发展，取得了良好开局，各方面工作都取得新成绩新进展。但我们也要认识到，一季度主要生产经营指标的快速增长，很大程度上是在去年同期基数较低、今年油价增幅较大的情况下实现的恢复性增长，持续发展的基础还不稳固。从长远来看，制约公司科学发展的许多深层次矛盾尚未根本解决，特别是投资规模增长与投资回报下降、成本费用刚性上升与保持经营业绩稳定增长等“两难”问题进一步显现，加快转变发展方式任务艰巨，布局和结构调整难度越来越大，安全环保形势不容乐观，低碳发展、节能减排的约束性要求越来越高，同时国家财税和价格政策调整、汇率变化等不确定因素也将对公司生产经营产生直接影响。

目前，我们仍处于发展的重要战略机遇期，但也面临不少严峻挑战。抓住机遇、战胜挑战，首先要进一步深化对肩负重大责任和使命的认识。中央企业是国民经济的重要支柱，是党执政的重要经济基础。集团公司作为国有重要骨干企业和具有代表性的中央企业，承担着保障国家能源安全的重大使命。必须始终把发展作为第一要务，突出油气主营业务，不断增强市场供应保障能力，努力实现经济责任、政治责任和社会责任的有机统一。

抓住机遇、战胜挑战，关键是要保持清醒头脑，真抓实干。要充分认识形势的复杂性和不确定性，把各种困难估计得更充分一些，把应对措施考虑得更周密一些，超前筹划，未雨绸缪，牢牢把握工作主动权。要坚定加快发展的信心，继续艰苦奋斗，切实转变作风，求真务实，开拓进取，全力以赴做好各项工作，努力实现既定目标。

抓住机遇、战胜挑战，必须全心全意依靠工人阶级办好企业。要高度重视和充分发挥干部员工在推动企业发展中的重要作用，努力为他们提供施展才华、实现价值的平台，最大限度地激发和调动他们的积极性、主动性和创造性，进一步增强荣誉感和归属感，使广大员工真正成为中国石油建设的主人。要实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，切实保障合法权益，不断改善生产生活条件，把企业发展创新成果惠及广大职工群众。各级工会等群众组织是党联系群众的桥梁和纽带，要全面履行职能，做广大职工群众的贴心人。

三、积极投身于综合性国际能源公司建设的伟大实践

长期以来，广大劳动模范以自己的实际行动铸就了顽强拼搏、自强不息的崇高品德，展示了与时俱进、开拓创新的精神风貌，孕育形成了“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的伟大劳模精神。新时期新阶段，我们要积极倡导劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，以劳动模范和先进集体为榜样，一以贯之地传承劳模精神，大力弘扬大庆精神铁人精神，学习先进，争当模范，创造无愧于历史、无愧于时代、无愧于人民的新业绩。

坚定信念、忠诚事业，争做爱岗敬业的模范。忠于党和人民、热爱石油事业，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，是劳动模范的真实写照。广大干部员工要认真学习劳动模范忠于党和人民的伟大情怀，热爱社会主义的坚定信念，立足岗位、为油奉献的敬业精神，高唱“我为祖国献石油”的主旋律，自觉践行“奉献能源、创造和谐”的企业宗旨，把爱国情怀转化为保障国家能源安全、维护市场稳定供应、提升企业经济效益的实际行动，把自身价值体现到推进企业科学发展和谐发展的各项工作中。要始终保持过去艰苦年代那样一种拼搏精神、那样一股革命干劲、那样一腔奋斗激情，当好新时期的创业者，尽职尽责，勤勉敬业，在本职岗位上创造新的业绩。

勤奋学习、刻苦钻研，争做开拓创新的模范。崇尚知识、善于学习，拥有真才实学和过硬本领，是劳动模范的共同特点。在实践中学习、在学习中创新，实现向学习型、知识型劳动者转变，是新时代赋予劳动者的新要求。广大干部员工要牢固树立终身学习的理念，努力学习理论和文化知识，坚持向书本学，向实践学，向身边的同志学，刻苦钻研，锲而不舍，不断提高业务技能水平，增强解决生产、技术和管理实际问题的能力。要进一步解放思想，更新观念，开阔视野，拓展思路，始终保持奋发向上的精神状态，在工作中敢为人先，追求卓越，更好地适应形势发展变化和集团公司科学发展的需要。

艰苦奋斗、埋头苦干，争做求真务实的模范。吃苦耐劳、脚踏实地、严细认真、甘于奉献，是劳动模范的优良品质。尽管现在生产生活条件有了明显改善，但我们发展建设的任务依然十分繁重，工作环境仍比较艰苦，必须牢记“两个务必”，树立长期艰苦奋斗的思想，戒骄戒躁，自觉加压，积极进取，顽强拼搏，不断开创工作新局面。要大力发扬“三老四严”、“四个一样”等优良传统，坚持高标准、严要求，注重执行，提高效率，不折不扣地把集团公司党组的各项部署落到实处。要大兴勤俭节约之风，坚持勤俭办企业，每个员工每个岗位都要从大处着眼、小处着手，量入为出、精打细算，严格控制成本费用支出，自觉为企业提高发展质量和效益贡献力量。

友爱互助、注重和谐，争做团结协作的模范。劳动模范都有关心他人、关爱集体的高尚品德，先进集体都是团结协作、和谐共进的典范。广大干部员工要进一步增强大局意识，牢固树立“一盘棋”思想，同心同德干事业，心往一处想、劲往一处使，相互支持、密切配合，在不同的岗位上各司其职、各尽所能，形成战胜困难、达成目标的强大合力。要发扬团队精神，自觉把个人融入集体，多一分理解、多一些信任，少计较个人高低得失，坦诚相见、相互尊重，自觉维护企业和谐稳定。建设一个优秀团队，领导干部是关键。各级领导干部要率先垂范，提高领导艺术，增强团队协作意识，注重发挥团队成员的作用，畅通交流沟通渠道，营造积极向上、良好和谐的工作环境和人际关系，不断提升队伍的凝聚力和战斗力。

劳动模范和先进集体是我们的珍贵资源。面对新形势新任务，推进企业科学发展，实现建设综合性国际能源公司的奋斗目标，需要培养造就成千上万的模范人物和先进集体。前几天，党组专门召开会议，决定在全集团上下开展“学习劳模、赶超先进、履行责任、再做贡献”主题学习活动，进一步大力弘扬大庆精神铁人精神和石油工业优良传统，传承伟大的劳模精神，营造比学赶帮超的浓厚氛围。各单位要高度重视，按照党组的决策和部署，认真制定方案，精心组织实施，通过扎扎实实开展这项活动，培育更多的石油英模群体，不断增强创造活力，促进企业科学发展。要以开展这项活动为契机，抓好以高层次、高技能人才为重点的人才队伍建设，强化员工技能培训和职业道德教育，切实增强争当先进、争创一流的意识和本领，打造一支忠诚事业、业务精湛、作风过硬、奉献石油的高素质干部员工队伍。要继续抓好先进典型的选树工作，健全完善培养选树机制，鼓励各类人才脱颖而出，及时发现、总结和表彰典型，通过层层树典型，将那些能够反映时代风貌、事迹贡献突出、具有导向作用的模范人物和先进集体不断充实到先进典型行列中来，让那些兢兢业业、埋头干事的同志受到尊重和褒奖。要珍惜、爱护和支持劳模，切实关心他们的工作、学习和生活，坚持先进光荣、先进有功、鼓励争先创优的政策导向，努力帮助解决实际问题，积极创造有利于他们发挥作用和成长进步的环境。先进集体和模范个人都要倍加珍惜荣誉，谦虚谨慎，再接再厉，不断提高自身政治业务素质和理论文化素养，在企业改革发展中再创佳绩、再立新功。

同志们，时代成就伟业，事业造就英模。让我们在以胡锦涛同志为总书记的党中央领导下，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬劳模精神，脚踏实地、埋头苦干，争创先进、勇攀高峰，加快推进综合性国际能源公司建设，为保障国家能源安全、促进国民经济平稳较快发展做出新贡献。

篇6：***五一讲话

首先，我代表党中央、国务院，向全国各族工人、农民、知识分子和其他各阶层劳动群众，向人民解放军指战员、武警部队官兵和公安民警，向香港同胞、澳门同胞、台湾同胞和海外侨胞，致以节日的祝贺！向为改革开放和社会主义现代化建设作出突出贡献的劳动模范和先进工作者，致以崇高的敬意！在这里，我代表中国工人阶级和广大劳动群众，向全世界工人阶级和广大劳动群众，致以诚挚的问候！

“五一”国际劳动节，是全世界劳动人民共同的节日。从恩格斯领导成立的第二国际明确将1890年5月1日定为第一个国际劳动节起，历史车轮已走过125年。我们党历来高度重视通过纪念“五一”国际劳动节，启发职工群众觉悟，教育引导劳动群众，团结带领工人阶级和广大劳动群众为民族独立、人民解放和国家富强、人民幸福而奋斗。新中国成立后，我国工人阶级成为国家的领导阶级，我国工人阶级和广大劳动群众成为国家的主人，我们纪念“五一”国际劳动节具有了新的时代意义。

我们所处的时代是催人奋进的伟大时代，我们进行的事业是前无古人的伟大事业，我们正在从事的中国特色社会主义事业是全体人民的共同事业。全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，根本上靠劳动、靠劳动者创造。因此，无论时代条件如何变化，我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者，始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。这就是我们今天纪念“五一”国际劳动节的重大意义。

同志们！

党的十八大以来，党中央从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，提出并形成了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，确立了新形势下党和国家各项工作的战略目标和战略举措，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供了理论指导和实践指南。

历史赋予工人阶级和广大劳动群众伟大而艰巨的使命，时代召唤工人阶级和广大劳动群众谱写壮丽而崭新的篇章。我国工人阶级和广大劳动群众一定要以国家主人翁姿态，积极投身经济社会发展的火热实践，为共同创造我们的幸福生活和美好未来作出新的贡献。

——在前进道路上，我们要始终弘扬劳模精神、劳动精神，为中国经济社会发展汇聚强大正能量。劳动是人类的本质活动，劳动光荣、创造伟大是对人类文明进步规律的重要诠释。“民生在勤，勤则不匮。”中华民族是勤于劳动、善于创造的民族。正是因为劳动创造，我们拥有了历史的辉煌；也正是因为劳动创造，我们拥有了今天的成就。

中国特色社会主义事业大厦是靠一砖一瓦砌成的，人民的幸福是靠一点一滴创造得来的。劳动模范和先进工作者是坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量的楷模，他们以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造、忘我的拼搏奉献，为全国各族人民树立了学习的榜样。“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，生动诠释了社会主义核心价值观，是我们的宝贵精神财富和强大精神力量。今天受到表彰的全国劳动模范和先进工作者，就是我国亿万劳动人民的杰出代表。党和人民感谢你们！全社会都要向你们学习！

伟大的事业需要伟大的精神，伟大的精神来自于伟大的人民。我们一定要在全社会大力弘扬劳模精神、劳动精神，大力宣传劳动模范和其他典型的先进事迹，引导广大人民群众树立辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动的理念，让劳动光荣、创造伟大成为铿锵的时代强音，让劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽蔚然成风。要教育孩子们从小热爱劳动、热爱创造，通过劳动和创造播种希望、收获果实，也通过劳动和创造磨炼意志、提高自己。

我们的根扎在劳动人民之中。在我们社会主义国家，一切劳动，无论是体力劳动还是脑力劳动，都值得尊重和鼓励；一切创造，无论是个人创造还是集体创造，也都值得尊重和鼓励。全社会都要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，全社会都要以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，任何时候任何人都不能看不起普通劳动者，都不能贪图不劳而获的生活。

荣誉是继续前行的动力。广大劳动模范和先进工作者要珍惜荣誉、再接再厉，爱岗敬业、争创一流，用工人阶级的优秀品格、模范行动引导和鼓舞全体人民，再立新功、再创佳绩。

好发挥劳模的榜样、示范、引领作用。

——在前进道路上，我们要始终坚持人民主体地位，充分调动工人阶级和广大劳动群众的积极性、主动性、创造性。人民是历史的创造者，是推动我国经济社会发展的基本力量和基本依靠。推进“四个全面”战略布局，必须充分调动广大人民群众的积极性、主动性、创造性。

我们一定要发展社会主义民主，切实保障和不断发展工人阶级和广大劳动群众的民主权利。要坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持工人阶级的国家领导阶级地位，加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化，坚持和完善人民代表大会制度，推进协商民主广泛多层制度化发展，促进人民依法、有序、广泛参与管理国家事务和社会事务、管理经济和文化事业。要推进基层民主建设，健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，更加有效地落实职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权。要尊重人民首创精神，甘当人民群众小学生，把蕴藏于工人阶级和广大劳动群众中的无穷创造活力焕发出来，把工人阶级和广大劳动群众智慧和力量凝聚到推动各项事业上来。

我国工人阶级和广大劳动群众要增强历史使命感和责任感，立足本职、胸怀全局，自觉把人生理想、家庭幸福融入国家富强、民族复兴的伟业之中，把个人梦与中国梦紧密联系在一起，把实现党和国家确立的发展目标变成自己的自觉行动。

——在前进道路上，我们要始终实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，让改革发展成果更多更公平惠及人民。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。全心全意为工人阶级和广大劳动群众谋利益，是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众主力军作用最重要最基础的工作。

国家建设是全体人民共同的事业，国家发展过程也是全体人民共享成果的过程。我们一定要适应改革开放和发展社会主义市场经济的新形势，从政治、经济、社会、文化、法律、行政等各方面采取有力措施，促进社会公平正义，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，特别是要实现好、维护好、发展好广大普通劳动者根本利益。

党和国家要实施积极的就业政策，创造更多就业岗位，改善就业环境，提高就业质量，不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬。要建立健全党和政府主导的维护群众权益机制，抓住劳动就业、技能培训、收入分配、社会保障、安全卫生等问题，关注一线职工、农民工、困难职工等群体，完善制度，排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。

劳动关系是最基本的社会关系之一。要最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，构建和发展和谐劳动关系，促进社会和谐。要依法保障职工基本权益，健全劳动关系协调机制，及时正确处理劳动关系矛盾纠纷。我国工人阶级和广大劳动群众要发扬识大体、顾大局的光荣传统，正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，正确处理个人利益和集体利益、局部利益和全局利益、眼前利益和长远利益的关系，树立法治观念，增强法律意识，自觉维护社会和谐稳定。

——在前进道路上，我们要始终高度重视提高劳动者素质，培养宏大的高素质劳动者大军。劳动者素质对一个国家、一个民族发展至关重要。劳动者的知识和才能积累越多，创造能力就越大。提高包括广大劳动者在内的全民族文明素质，是民族发展的长远大计。面对日趋激烈的国际竞争，一个国家发展能否抢占先机、赢得主动，越来越取决于国民素质特别是广大劳动者素质。要实施职工素质建设工程，推动建设宏大的知识型、技术型、创新型劳动者大军。

我们一定要深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略，把提高职工队伍整体素质作为一项战略任务抓紧抓好，帮助职工学习新知识、掌握新技能、增长新本领，拓展广大职工和劳动者成长成才空间，引导广大职工和劳动者树立终身学习理念，不断提高思想道德素质和科学文化素质。要深入开展中国特色社会主义理想信念教育，培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华优秀传统文化，开展以职业道德为重点的“四德”教育，深化“中国梦·劳动美”教育实践活动，不断引导广大群众增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。要创新思想政治工作方式方法，加强人文关怀和心理疏导，打造健康文明、昂扬向上的职工文化，丰富职工精神文化生活，不断满足广大职工群众精神文化需求。

三百六十行，行行出状元。任何一名劳动者，要想在百舸争流、千帆竞发的洪流中勇立潮头，在不进则退、不强则弱的竞争中赢得优势，在报效祖国、服务人民的人生中有所作为，就要孜孜不倦学习、勤勉奋发干事。一切劳动者，只要肯学肯干肯钻研，练就一身真本领，掌握一手好技术，就能立足岗位成长成才，就都能在劳动中发现广阔的天地，在劳动中体现价值、展现风采、感受快乐。

同志们！

我国工人阶级是我们党最坚实最可靠的阶级基础。我国工人阶级从来都具有走在前列、勇挑重担的光荣传统，我国工人运动从来都同党的中心任务紧密联系在一起。在当代中国，工人阶级和广大劳动群众始终是推动我国经济社会发展、维护社会安定团结的根本力量。那种无视我国工人阶级成长进步的观点，那种无视我国工人阶级主力军作用的观点，那种以为科技进步条件下工人阶级越来越无足轻重的观点，都是错误的、有害的。不论时代怎样变迁，不论社会怎样变化，我们党全心全意依靠工人阶级的根本方针都不能忘记、不能淡化，我国工人阶级地位和作用都不容动摇、不容忽视。

全心全意依靠工人阶级，要解决认识问题，更要解决实践问题。各级党委和政府要把全心全意依靠工人阶级的根本方针贯彻到经济、政治、文化、社会、生态文明建设以及党的建设各方面，落实到党和国家制定政策、推进工作全过程，体现到企业生产经营各环节。要不断营造环境、搭建平台、畅通渠道、创新方式，为广大职工成长成才、就业创业、报效国家、服务社会创造更多机会，为广大职工参与企事业单位民主管理、参与国家治理和社会治理打开更广阔的通道。

同志们！

今年是中华全国总工会成立90周年。90年来，在中国共产党领导下，中华全国总工会及其各工会组织为我国革命、建设、改革事业作出了重大贡献。在此，我代表党中央、国务院，向为党的工运事业作出卓越贡献的老一代工会工作者，向全国各级工会组织和广大工会干部，向广大职工和工会积极分子，表示热烈的祝贺！

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会工作是党的群团工作、群众工作的重要组成部分，是党治国理政的一项经常性、基础性工作。新形势下，工会工作只能加强，不能削弱；

主义工会发展道路，坚守工会工作的主战场，狠抓工会工作的中心任务，模范履行工会组织的政治责任，更好发挥工会组织作用。要坚持自觉接受党的领导的优良传统，牢牢把握正确政治方向，牢牢把握我国工人运动的时代主题，带领亿万职工群众坚定不移跟党走。要坚决履行维护职工合法权益的基本职责，把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，帮助职工群众通过正常途径依法表达利益诉求，把党和政府的关怀送到广大劳动群众心坎上，不断赢得职工群众的信赖和支持。要坚持把群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线，把工作重心放在最广大普通职工身上，着力强化服务意识、提高维权能力，改进工作作风，破除衙门作风，坚决克服机关化、脱离职工群众现象，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。要自觉运用改革精神谋划推进工会工作，创新组织体制、运行机制、活动方式、工作方法，推动工会工作再上新台阶。要发挥民间外交优势，增进我国工人阶级同各国工人阶级的友谊，发展同各国工会组织、国际和区域工会组织的关系，为维护世界和平、促进共同发展作出新的更大贡献。

各级党委要加强和改善对工会的领导，注重发挥工会组织的作用，健全组织制度，完善工作机制，加大对工会工作的支持保障力度，及时研究解决工会工作中的重大问题，热情关心、严格要求、重视培养工会干部，为工会工作创造更加有利的条件。

同志们！

伟大的事业呼唤着我们，庄严的使命激励着我们。我国工人阶级和广大劳动群众要更加紧密地团结在党中央周围，勤奋劳动、扎实工作，锐意进取、勇于创造，在实现“两个一百年”奋斗目标的伟大征程上再创新的业绩，以劳动托起中国梦！

严以修身

就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。

严以用权

就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。

严以律己

就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。谋事要实

使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。

创业要实

就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

做人要实

就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。要发扬钉钉子精神，保持力度、保持韧劲，善始善终、善作善成，不断取得作风建设新成效。

李素丽，女，汉族，1962年出生，是北京市公交总公司汽一公司第一营运分公司21路售票员，1998年起从事“李素丽热线”管理工作。在18年的售票员工作中，她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，真诚、热情地为乘客服务，被群众誉为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导、病人的护士，群众的贴心人”，先后荣获全国五四奖章及“三八红旗手”、优秀共产党员等称号，2000年被评为全国劳动模范。

“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”日前与全国劳模李素丽交谈的时候，记者强烈地感受到她“干一行、爱一行、钻一行”的敬业精神和全心全意为百姓服务的崇高境界。

李素丽衣着得体，言谈有素。对此，她自信地说：“我的形象代表的不是我自己，对内我代表首都，对外我代表中国。”

从售票台到热线平台，是什么使李素丽在平凡的岗位上光芒耀眼？她坦言：“不管干什么工作，都要有强烈的事业心、责任心和爱心，只有把自己和职业融为一体，把自身价值和本职岗位紧密相连，全身心地投入到工作中去，才能把本职工作干好。”

为了给聋哑人提供优质服务，李素丽学会了简单的哑语；为了使外地人在北京有亲切感，李素丽一有机会就学习方言；为了给不同层次的乘客提供优质服务，李素丽不断“充电”，目前已经是一位硕士研究生。她说，做一名优秀的服务人员很不容易，只有学到过硬的本领，才能为百姓搞好服务。一个好的售票员在某种程度上可能是一个心理学家、语言学家和外交家。工作中，李素丽常常试着与乘客换位思考，设身处地为乘客着想，努力把握乘客心理，常常几句话就化解了车厢里的矛盾。她说：“车厢就是一个流动的小社会，化解矛盾是售票员应该掌握的基本技能。”

谈起对焦作的印象，李素丽高兴地说，来焦作之前她在网上查阅许多资料，对焦作有了初步了解。但是当踏上这块土地时，她还是感到出乎意料：焦作的城市建设非常好，整个城市不仅美丽，而且整洁，给她留下了深刻的印象。

作为全国公交战线的一面旗帜，记者请李素丽就我市公交事业发展谈一点看法。她亲切地说，虽然来焦作时间很短，但却感受到了焦作公交人昂扬的精神风貌和积极的工作状态，这是公交事业发展的基础和保证。在公交事业发展的过程中，优质服务非常关键，只有紧跟时代需求，不断研究和创新服务方法、提高服务质量，才能使公交事业健康快速发展。