新人成长三部曲

新人成长三部曲（精选6篇）

篇1：新人成长三部曲

新人成长三部曲

设立选人标准，挑选基本符合要求的员工进入公司。

一、新员工入职培训

此过程需要一个月左右的时间

培训目的

1，促新进人员了解公司概况以及规章制度，认识并认同企业文化 2，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进位角色

培训内容

1、破冰，做些小游戏，增加了解，培养默契

2、企业概况：公司发展史，企业现状以及在行业中的地位、同行竞对情况、发展目标、组织架构、各部门的功能和企业经营业务。

3、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

4、专业知识培训

5、进行谈单模拟，看专业知识掌握的怎么样，对谈单思路有个基础的了解。并可以让其尝试约客户，跟随老员工拜访客户几次。

6、组织几个老员工对去专业知识和谈单情况进行评分，评分及格才可以独立去谈客户。

二、接下来考验新人的专业知识运用能力，设置基础考核任务。

这个过程大约一个月。此时新人状态相对不稳定，要多留意观察。

师徒制或者老带新的方式去跑客户。师徒制，老师带出新员工可以列为储备干部，老带新可以给老员工一些业绩提成，设置好奖励机制，激发老员工的激情和责任心。每周两到三次新人系统答疑，把遇到的问题系统的归纳解决，做成员工手册，并不定期组织谈单模拟，扫除专业盲点和谈单盲点。

一个月是否能有一个清晰的谈单思路，跟近客户详细流程。在这期间时刻关注新人状态，有问题及时疏导，避免人才流失。尽力帮助其成长，渡过考核期。如果不在工作状态或者能力问题，可以进入优化环节，进入观察期。分析新人具体原因，如果态度端正，工作积极可以准许延迟一段时间，否则优化。

三、设置正常考核环节，看其对资源的整合能力，测其抗压能力。

此过程大约一个月。此时新人状态相对稳定

接下来一个月给新员工设置正常考核目标，看能否独立完成任务，测试其抗压能力，如果通过层层测试，最终坚持过来，公司可以切斜部分资源，予以支持。新人是否能调动身边公司资源，为期服务，帮助其完成目标。如果不能胜任，评估新人是否有成长空间，如有可以保留一段时间，如果没有就优化。

经过三个月的时间，新人基本上成长起来了，正常工作任务可以圆满完成，结果基本上可控。可以正常委派其任务。

篇2：新人成长三部曲

之

新人指路话术四部曲

序

“下流社会人踩人，中流社会人挤人，上流社会人捧人”，只有同事间相互鼓励，相互赞美，团队才会有良好的氛围，有氛围才会有士气，有士气才会有业绩，有业绩才会有收入，而不断提升业务同事的收入才是团队永恒的使命！

团队文化：感恩、包容、推崇、进步、晋升

一、新人心态篇

1.什么是人寿保险？

这个问题有点笼统，但也是大部分新人会问到的，简单地概括起来，人寿保险就是急用的现金，它扮演三大任务：

*收入的保障； *财产的保障； *生命价值的保障。

普通之家需要收入的保障；小康之家需要财产、收入保障；有钱人家需要生命价值的保障。人寿保险是“钱”，而每个人都需要钱，所以每个人都需要人寿保险；因每人都需大量的钱，所以每个人都需大量的人寿保险。人寿保险是急用的现金，推销人寿保险也就是为别人提供大量的急用现金。

2.就保险推销工作而言，正确的态度应包括哪些？ 一个人要想做好一件事情，首先就是要有一个端正的态度，那么人寿保险也不例外。要把寿险作为自己的事业，我们要明确如下几个方面：(1)对自己；

天生我材必有用。不要希望明天会更好，人生没有希望，只有创造。不要希望更好地将来，而要创造更好的将来；不要希望幸福的家庭，而要创造幸福的家庭；不要希望将来孩子成才，而要创造一个成才的孩子；要把有限的精力放在无限的创造上。(2)对人寿保险：

对人寿保险的认识分为四个层次：①产品 ②急用的现金 ③财务计划 ④爱心与责任感。

要把保险卖得好，一定要从第四层次的认识开始。因为爱心无价，责任感无可抗拒。(3)对人寿保险事业

为什么要加盟这个行业？ ① 工作意义重大，它能减少人间无谓的痛苦； ② 人性会被提升。营销员在为别人提供帮助的时候虽然不能得到别人正确的理解、支持、认同，但还要去做； ③ 在工作中有很大的选择自由； ④ 能得到很大的利益

因为没有比这更好地事业，所以人寿保险是终身的事业。

(4)对销售的心态：

销售就是帮助别人解决问题。(5)对公司：

应给公司更大的空间，更多的时间，更好的建议与更大的耐心，让公司经营得更好。态度决定一切，相信保持良好的心态，你一定会成功。

3.为什么很多人觉得做保险是一件痛苦的事？

从事人寿保险事业要先学会做人，在任何场合以爱心为出发点。我们给别人快乐的信息，得到的是快乐的经验；给别人痛苦的信息，得到的事痛苦的经验。所有那些你想得到而还没有得到的东西都是你自己不愿意给出去的。为什么你缺钱，因为你不愿意给别人更多的急用现金人寿保险；为什么你缺乏信心，因为你不给别人鼓励；为什么你不快乐，因为你不愿意将快乐与别人分享。一个真正聪明的人时做大公无私的人，而不是专门利己的人，而真正得到多的人也是大公无私的人。真正的保险训练是人格的训练，内在心态、境界的训练，最不像“营销员”的人才是最好的营销员。因为顾客买保险的决定因素是人格排第一，产品服务排第二。

4.卖保险之前我们要树立什么样的信念？ 我们应该树立这样的信念：

(1)人寿保险是必需品，是每个人都需要的；(2)今天我决定放下无谓的自我和面子，因为人寿保险的意义太伟大了；

(3)我决定全力以赴把人寿保险的意义和利益说给对方听；

(4)我不把成败放在心上，只求无愧我心；

(5)我决定不再把自己的前途放在别人的嘴巴里，更不要把自己的前途放在别人的眼神里。我决定：自己掌握自己的前途。

二、应知应会篇

5.营销员应该拥有多少个准客户名单？

从经验数据来说，一般一个营销员应该始终拥有300个准客户名单！

但大多数人只拥有少得可怜的几个名单（准客户），如果是这样，只要其中有几位不想见你，你就会担心失业了；如果你拥有三百个名字，就会心安理得地去卖保险。

6.何赚到年收入10万？

对于这个问题，相信我们中的很多人都不知道如何回答。下面我们一起来算一笔账：

收入=（见客户次数）*（成交平均率）*（平均佣金）见客次数=每天见客次数*每月工作时间*一年工作月数

每月工作时间：22天，一年工作月数：12个月 成交率：15%

平均佣金=件均保费*佣金率

件均保费：3000元，佣金率：30%

10万=[（每天见客次数）*22*12]*15%*（3000*30%）每天见客次数=3次。也就是说，如果每年想赚取10万佣金，那么营销员必须实实在在地每天做到3访。假如为了孩子，要你每天见3个人，尤其这10万元对孩子的前途有很大影响的话，会不会做？只要每天见三个人，就能获得FYC10万。

7.什么是9.3.6.4原理？

寿险推销工作相对自由的特性，决定了寿险业务员要想取得成功，必须养成良好的工作习惯，9.3.6.4原理就是养成良好工作习惯行之有效地方法：

早上9：00，早会后准点工作，与准保户、现有的保户、推荐人这三种人在一起； 每天做3个有效的访问；

每天工作6小时，与三种人在一起； 每月成交4单，每周一单。

8.你是否向你遇到的每个人推销保险？

“回答这个问题之前，我想先告诉你，根据LIMRA研究表明，在100人中只有4个人准备投保，因此营销员的工作职责不是销售工作而是发掘工作，见到每一个人应是与他分享人寿保险的意义和利益而不是销售。销售与分享的区别在于：”销售“是我让你得到，”分享“是我让你知道。”

9.什么样的人是我们的准客户？

客户的数量是很多的，类别也是很多的。我应该选择什么样的准客户呢？一般来说，我们应该找：

1、可接近的。

2、有责任感的。

3、经济上付得起保费的。

4、有保险需要的。

5、可以投保的（身体健康的）。

只有同时符合以上五个条件才是我们的准客户。因此100人中只会有4个人会买保险，也就是25个声音中有24个“NO”。每个“NO”后面肯能就有一个“YES”。为了调整心态，当遇到NO时你可以说”其实这很正常“，当得到YES时，你可以说”我很幸运“。

10.如果客户说：“买保险收钱快，理赔慢”，怎么办？

我们首先肯定客户的说法，告诉她：“您说的很有道理，但快、慢是具有相对性的，我相信您也会同意，很多人买保险的目的和您一样，希望得到长远的利益，而不是想得到理赔。但是如果不幸发生了意外导致理赔，为了保护每一位客户的利益，确保每一位客户交来的钱不会被随随便编的花出去，保险公司处理理赔就会特别小心。整个过程给人感觉也许比较慢，因为我们遵循谨慎的原则对待每位客户缴纳的每一分钱。它的目的正是为了保障您的利益，您认为我们这样做有道理吗？”

11.要是想在寿险行业里永续发展，最简单的方法是什么？

当然是转介绍，要知道转介绍是积累客户的最重要的手

段，而拥有了足够多的客户，你就肯定能在寿险行业里永远发展，下面教你一招半式：

“林太太，我有一个客户去年发生了车祸，留下一个三岁的孩子，还好当初他有投保，为了避免悲剧的发生，林太太您的朋友中有没有年轻夫妇有保险需求的，能不能向我介绍一下?成与不成我都会感激你的。” “王先生，您这张旅游照片是什么时候照的？您看起来很年轻，请问这些人当中谁和您交情最好？” “刚刚电话中那位好象跟您很熟悉，是您的好朋友吗？”

或者“林先生，您平常都跟谁去爬山（打球、打牌„„）？”

三、保险观念篇

12.理财观念话术

 买保险不是要让您做投资，而是理财；也不是要让

您把所有的钱用来买保险，只是用到您很少的一部分。

 投资理财分为短期、中期和长期投资三种，保险是

一项长期投资。

 现金是现在用的钱，储蓄是短期用的钱，保险是未

来用的钱，投资是不用的钱；现在有很多人没想过要留一笔未来用的钱。

 理财要多渠道：我们不是要用所有的钱来买保险，也不应该用所有的钱来买股票，不要把鸡蛋放在一个篮子里。

 保险是理财守门员：理财工具有很多，但守门员只

有一个，为什么我们不优先考虑？

13.教育金话术

业：投资教育就是投资明天，投资孩子就是投资未来。

业：现在的社会，多读点书是很重要的，如果将来小明有能力读大学，但因为经济的原因使他不能完成，以致影响了他的前途，是很可惜的。一个完善的教育基金计划应该保障小明在接受高等教育时，一定有一笔钱帮助他完成学业。业：教育金的特点是要交就要马上交，而且数额大，您一时可能还借不到。如果将来您的孩子有能力享受高等教育，而因为经济原因影响了他是很可惜的，所以一定要提前准备。

14.养老话术

 俗话说“养儿防老”，但现在工作压力那么大，生

活指数那么高，我们的儿女照顾自己的家庭已很不容易，何况以后还要供养我们？  买保险就象养一个干儿子：您只要负责养他几年（到成年），他就可以每年给您一定零花钱直到终身，而且每两年保证给您**元用于您自由支配„„另外，您不用为他买玩具、不用担心他读书不好、不用担心他将来找不到好工作、也不用担心他讨的老婆好不好。您觉得养这样一个干儿子好不好呢？

15.社保话术

我们都知道社保只能满足年老时的基本生活开支，是“保而不包”。而商业保险可以提高您的生活品质，如果年老时想到处旅游，那就需要现在开始投资啦。养老投资跟其他投资不同，讲究保值和稳健升值。买**保险，让您的资金保值增值，自己的晚年自己做主。

四、销售技巧篇

16.如何使保险生活化？

真正的高手卖保险是三言二语的，以为他把保险生活化，而非把保险“保险化”。例一：“你的车为什么买保险？”

“车价70万当然要买保险”，“你坐得椅子有没有买保险？”

“椅子便宜„„”

“只有便宜的东西才不需要买保险”！（此句为潜台词）

注意：“请问你买保险了吗”？

例二：如果今天你向好朋友借100元急用，朋友肯定是想都不用想就给你了；如果今天你向朋友借1万急用，朋友可能还要要问你借钱干什么，还要考虑考虑，不过也很可能去提款给你了；如果今天你向朋友借10万呢？朋友是不是除了考虑，还会说不好意思？而这时候保险会是你急用的现金，当你真正需要钱时，保险给你这10万。

例三：为什么晴天你拿雨伞？堤防下雨；为什么家里、办公室里有灭火器？提防火灾；为什么每台车后都有备用轮胎？防止爆胎。堤防万一就是保险！人寿保险是我们生活中的一部分，你信与不信，这都是事实。

17.如何形象化地推销保险？

形象化推销需要借助生动生活化的语言。举个例子，保险就是以10元钱换300元。现在你给我10元钱，我马上给你准备好了300元钱，以备不时之需，虽然你和我一样希望这件事情不会发生。但是人生无常，假如不幸的事情发生了，我们之间的交换将是我拿你10元钱，你拿我300元（示范时要生动，有震撼性）。

18.面见客户的准备有哪些呢？

作为保险代理人，我们代表公司的形象，因此在保持一个良好的仪容仪表的基础上我们还应该注重如下礼节：（1）进门之前应先轻轻敲门。（2）看见客户时应微笑致意并说：“您好！”

（3）客户未坐定前不应该先坐下。椅子要坐端正，身体稍微前倾。

（4）递交或接受名片时不慌不忙，要用双手。

（5）交谈时两眼看着对方，同时要表现很注意倾听

他说话的神态。

（6）在任何情况下都不要妨碍到客户或其他人，包

括坐的位置、动作、声音及提供的资料等。坐的位置除非万不得已尽量避免与准主顾面对面坐，最佳的位置是坐在侧旁，以便于与客户交谈，且较无压迫感。

（7）记得用不卑不亢的态度（不用显出谦卑阿谀的样子）和温和的语气与客户讨论。

（8）当客户起身或离席时，要同时起立示意。

（9）告辞时要感谢对方的交谈和指教。特别是初次

见面的客户，在离开之时切记要很诚恳地说：“非常高兴能够认识您！”

我们在出门前一定要检查一下自己的展业工具和资料是否都带齐了，我们应该重点检查

（1）公式皮包、手机、手提电脑、金领

（2）产品条款：包括公司及同业产品简介、费率、以便客户在提及同业产品时能加以比较说明、费率手册

（3）客户资料：准主顾卡记录客户的职业、家庭成员、个性、爱好。。。等

（4）文具：笔、色笔、荧光笔、计算器、投保书及

相关单证表格

（5）辅助资料及工具： ① 照片：得奖照片能展示自己成功的记录。客户合影，参加公益爱心活动。② 各类信函：客户对业务员的推荐、客户对产品及

服务满意函、对理赔满意致谢函。。。③ 客户理赔及副本等复印资料、各种意外、疾病理

赔资料齐全。④ 灾难事故和资料简报 ⑤ 保险专业知识简报 ⑥ 社会咨询简报：金融、医疗、医学、理财、保健、娱乐、各项活动。。。⑦ 面谈辅助资料：公司简介、保单复本（自己保单

正本）、数据表格、需求分析记录表、收入支出图。。。⑧ 接触客户小礼物：糖果、礼品、记事本、台

历。。。⑨ 政府政策宣导资料：与保险有关法规、税

法。。。⑩ 寿险建议书

19.销售保单的过程中有哪些重要的步骤？

一般来说，销售保单有五个重要的步骤。主要包括：（1）销售自己。充分表达自己，了解对方的情况（2）销售公司。强调公司的稳健，加强对公司的信心

（3）销售观念。对症下药，符合要求（4）销售利益。强调好处，避免反对问题（5）尝试成交，付诸行动

20.为什么说人寿保险是收入的保障？ “准保户先生、（小姐）：很多人没有认识人寿保险是什么，很多人都认为人寿保险是一项储蓄或者保障。无论如何，人寿保险在您最需要的时候转化为现金，它分担三大任务，首先是收入的保障。我们这个社会分三个层面，一个层面是承接施舍，另一个层面是维持基本生活，再高一个层面是生活舒适。今天你为什么能享受舒适的生活，道理很简单，因为你有收入。你的收入支付你的一切开销；但意外事件可能随时发生，当你没有收入时，你的生活水准肯定会下降，所以你有权利支配你的生活尊严。今天当你平安无事的时候，请你买一份保险，再加一个支柱，他能确保你的收入；假如你哪天没有收入，人寿保险能代替你的收入，让你继续过舒适的生活。”

21.为什么说人寿保险是财产的保障？

我们用贷款买的产业是我们自己的吗？是，也不是，因为有你未归还银行的负债。当你买来房子，你的家人住在里面，此时你就“站”在了屋子下面，托着这所房子。“花无百日红，人无千日好”，假如有一天你的一双手托不住了，你的家人就会失去你给他们的财产。而人寿保险会让你全无后顾之忧。

22.为什么说人寿保险是生命价值的保障？

“你的生命价值就是你最大的财产。假如您的平均年收入是10万元的话，而且您想工作20年，那么，你的生命价值是200万元。因此您有很高的生命价值。如果您万一遭到不幸，您的家人将在一夜之间失去价值连城你。对你的家人来说你是最珍贵的、最重要的，请为你自己投保，保障你个人及家庭的生活。”

23.为什么说保险是一个人家庭责任感的体现？

“有家室的朋友，你每天辛苦的工作为了什么？是为至爱的家庭提供最好的一切。当你的收入突然中断，家里的账单由谁偿还？你是一家之主，扮演非常重要的角色。一位有责任感的人士懂得分辨轻重。当死亡或残废降临时谁应优先考虑？是你的家人还是其他人？肯定是家人。

投保人寿保险，并不是因为某人要离开人世，而是要充分保障那些要继续生活下去的人。你的家人享有继续生存下去的权力。他们每月花销多少？你有没有为他们的生活设计方案？如果因为残废使你的收入丧失，你忍心让你的家人受苦吗？你难道不想让他们继续过着舒服的生活吗？你舍得让家庭面对暗淡的前途吗？家庭里爱的基础是什么？人寿保险！没有人寿保险的爱就像空头支票，只有希望而没有实在。人寿保险将保障你一切的承诺，因为人寿保险是一项重要而有效的家庭财务计划。假设你在XX岁时，每个月储蓄XXX万元，每年储蓄XXXX万元，总共XX年储蓄XX万元，XX岁的时候如果你平安无事，你得回XX万元，你每储蓄X元，将来得回X元，或者你有事的话，你得回XX万元，你储蓄X元将来留下X元钱！这将是保险带给你的。

24.存银行比买保险更有保障吗？

人寿保险是一项完整的财务计划。假如有人告诉我，他有钱放在银行里，会用于投资而绝不会买保险，我会告诉他，人寿保险是一套完整财务计划中的一部分，是金钱运用的不同方式。有的人有钱放入银行而不是买保险，他认为银行的回报高于保险，这个观点是错误的。因为二者无法比较，他们功用不同，就好比空气和水哪个重要，都重要！它们之间无法比较，如果你能证明这一点，你就能解决这个问题。

例：“准客户先生（小姐）：假如你想把钱放入银行投资，这样做很好，但你只需拿出10%放入保险里，因为人生无常，投资也好，放入银行也好，他们是金钱运用的方式不同，意义也有所不同。把钱放入银行里是为了增加收入，但是投资也有风险，有时不但不能增加收入，还会带来损失。只有人寿保险能够保障我们未来的收入。”

25.买股票比买保险更赚钱吗？

保险是最简单、最容易制造现金的方法。假如有人用钱买股票、投资那是钱赚钱，你用10万元赚取2万元，这是以多取少；人寿保险是你给我现金200元，关键时刻我给你1万元货币现金；你给我2万元，关键时刻我能为你制造100万元的货币现金。如果你买股票，就继续买，你只需拿出利润的一小部分给我，让我为你制造大量的货币现金。（我们对他的思想不要造成冲突）。

26.人寿保险能帮我储蓄？

“一般来说，世界上有两种人，95%的人是钱到手他开销，剩下多少再储蓄，这种人多数是穷人；5%的人是钱到手先储蓄，然后再开销，这种人变成了富人。通常来说，贫穷的人都是给富裕的人打工的。问题的关键是把钱存储在哪里？人寿保险是一项系统性的储蓄方法，让我们越积越多。人寿保险是你最需要时的现金，当你急需钱，能为你提供最多的现金。”那些生意人告诉我，“人寿保险的钱太慢了，我要的是快钱”，我告诉他，“在你最需要的时候能为你提供最多最快的现金，那才是真正的快钱”。

27.人寿保险能解决人生哪两大问题？

“人生有两大问题是很难处理的，一个是活的太长，另一个是走得太早。人寿保险正好能为你解决这两个重要问题。

一个人的寿命有长有短。如果寿命短，人寿保险能为你继续完成未来的计划；假如你寿命长，我们会提供你最多的退休金。人寿保险的功用是解决人生这两大问题的最佳方法，为不可预期的未来带来明确的保障。

死亡是人生必经之道，但会在何时到来无法预测。人人都有生存的权力，但能活多久是你所不能支配的。人寿保险虽不能为你避免死亡，但却能保障你的计划，不会因你的离去而烟消云散。”

28.为什么说人寿保险可以维护个人尊严？

“一般来说，在人生的旅途中，可能会遭遇三件事：失业、死亡、残疾。你觉得哪个更可怕一些？”

“残疾！假如我们不幸残疾，收入下降为零，生活会发生很大改变。你不再是家庭的支柱，而是家庭的负担。你可能还未尽到子女的责任，而由你的父母支付你的生活费用，你那时会是什么感觉？”

在你失去工作能力的时候，收入只依靠四种来源：第一靠社会福利部门，第二靠朋友，第三靠家人，第四靠人寿保险。假如要你选择，你靠什么？你会选人寿保险！因为人寿保险是自己的，代表自己的尊严，无论发生什么事，一个人不可以失去尊严。“

29.如何通过通货膨胀的话题切入保险？

财经方面的政策会对寿险的销售产生影响。客户会有各种各样的担心。许多准客户认为，由于通货膨胀，将来拿回的钱就不值钱，所以不买人寿保险。“不错，通货膨胀所带来的负面影响是降低你的生活水平，既然将来我们需要的钱很多，那就从现在开始储蓄吧！问题是在哪里储蓄，在银行还是人寿保险？人寿保险是众所周之的最具系统化的储蓄，银行的储蓄由于外在引诱大，加之提款方便，所以最后总是所剩无几，你最终还是要在人寿保险储蓄一大笔现金。”

30.如何在与客户谈论子女教育时切入保险？

“相信你也认同，现在的社会，多读点书是很重要的，如果将来小明有能力读大学，但因为经济的原因使他不能完成，以致影响了他的前途，是很可惜的。一个完善的教育基金计划应该保障小明在接受高等教育时，一定有一笔钱帮助他完成学业。”

“现在大学的学费、住宿费等加起来，一个本科生一年至少需要2万，四年就是8万左右。这笔钱说多不多，说少不少。为了小明着想，陈先生您现在应该马上做好准备保证将来可以有一个教育基金给他。”

“如果一旦有事发生在您身上，而这笔教育基金没有准备好，就会似的小明未来的前途收到一定的影响。我相信您一定不希望见到这种情况出现。”

31.如何通过与客户探讨退休话题切入保险？

“我相信您也一定同意，不论我们有多么的能干，总有一天我们将面对自己的退休，自己的衰老。您是否知道就应有多少人安度晚年？在100个25岁的青年中，30年过后，有4个生活富裕，4个人生活舒适，15个人继续劳作，26个人已经死亡，51个人生活贫穷。”

“很少人计划失败，担忧很多人失败于没有计划。你是为两个你工作，一个是年轻的你，只剩下15年左右；一个是年老的你，退休后会生活20年左右，而且需要很多的生活费、医疗费等等。有时候年轻的你自私，把钱花完，没有给年老的你留下分文。真正富裕的生活是拥有一笔可观的现金，而不只是管理资产，因为现金比资产更重要。年老退休的你需要很多的钱，有钱老了才能过上舒服的生活，否则你会饱尝老来凄凉贫穷的生活。让我们一起好好的规划一下„„”

32.如何通过与客户探讨未来计划的方式切入保险？ 这个计划是适合让每个人看的。

“周全的计划使你对未来更有把握，主宰人生。规划未来，避免日后困难。但人生变化无常，你怎能肯定你能完成所有的计划呢？死亡是每个人都无法避免的，但可是发生却无法预测；生存是我们的权利，但能活的多久不是我们能支配的。我们是否正在为未来做出有效的计划呢？人寿保险虽不能为我们避免意外，但却能使我们的计划不至于因意外二烟消云散；人寿保险将代我们完成所有的计划，保证你的资产、孩子的教育、收入等不受影响。如果你需要时间，就更需要人寿保险，任何有价值的策划，都值得加以完成。人寿保险对不可预测的未来提供保障，保证你的计划实现。”

33.假如准客户说没钱，如何推销保险？

“先生，请问你每个月赚的钱有没有交给你的家人？你没有必要这么做，因为你赚的钱不多，留给自己用不是更好？为什么要给你的家人呢？你吧钱给他们，主要是想支付他们的生活费用，为你的家人付出爱心与责任感。为你的家人付出爱心与责任感，这件事重要吗？假如重要的话，需不需要呗保护？我不知道你每个月给你家人多少钱？但这点并不重要。假如你一分钱都不给他们，他们是否有能力继续生存下去？肯定没有！假如你少给他们10%的话，他们有没有能力继续生存下去？肯定可以！那么请你把这10%交给我，让我为你和你的家人做一个非常重要、非常有意义的事，那就是永远为他们付出爱心和责任感。”

34.如何向女性推销保险？

“我相信您也会同意，一般情况下，女性的平均寿命比男性长，这也就是说大多数女性在最后一段日子里，需要自己照顾自己。女人最怕的就是又老又穷，在未来的日子里，你也许拥有三样东西，1.年老的丈夫；2.已经长大的子女；3.自己拥有一大笔钱。这三样东西真正给你的安全感是什么？钱！过去的日子里你怎样存钱？储蓄在银行里，结果往往存不够钱，那么唯一有效的存钱方法就是系统性、硬性的储蓄方法，就是人寿保险，请你吧身份证给我„„”

35.如何将保险卖给专业人士？

所谓专业人士是指会计师、律师、IT行业人士等白领阶层。我们不容易将保险卖给他们，因为他们想得太多，算的太精，而且看不起我们。他们自认为比我们聪明，知道的也比我们多，所以卖给专业人士遇到的麻烦也就很多很多。

例：“身为专业人士，你有两大资产：第一是你的头脑，第二是你的时间，这两者是赚钱的最佳武器，只要你提供专业的服务，你就有收入，可是你一旦停止工作，你的收入也就随之中断。”

我们轻轻地将这些话告诉他，其中含意是告诉他我没有什么了不起，你需要连续工作才有收入，而你最大的资产是赚取未来收入的潜在能力。你的头脑和身体是你的赚钱机器，一旦机器出了问题，请问你可曾领悟到，当你离开社会时，你的头脑和身体是否还有价值？除非你投人寿保险，否则它们一文不值！人寿保险就是创造从无到有，给你第二生命，在死亡的时刻为你创造大量的现金，这项计划就是你的第二生命。

创造现金20万元：年龄**岁，每月储蓄***元，**年总共储蓄**万元，**岁的时候现金价值是**万元，今天你给我一元钱，将来我给你*元钱!假如你有事的话，你会留下**元，今天储蓄一元钱，将来为他人留下**元钱！如果你一生一帆风顺，它是一笔储蓄；万一不幸，这是你的保障，所以有百利而无一害。

“人寿保险就是时间，这或许是你无法享有的时间，你的健康每天都在变化，你宝贵的时间是否有足够的保障。身为专业人士，你每天都在做出很多明智的决定，今天请你再做一个专业性的决定吧！”

36.医疗保险真能帮我支付高额的医疗费？

“生老病死是每个人都逃不过的，有一天我们会不会老？老了会不会死？死之前我们会不会得病？得了病要不要治？医治要不要钱？医疗费是免不了的。如果生活费用逐年提高，那么医药费也随着提高，你是否有能力继续生存呢？你想一劳永逸解决医疗费的烦恼吗？医疗保险为我们提供这个保障。

当你病重的时候你是否有能力继续支持下去。目前全世界主要的致使疾病中癌症占21%，以及病占36%，中风占9%，66%的人死于上述疾病，第三个人中就有一人死于以及病。现在科技非常进步，你有50%的可能挽救你的生命，但你必须有钱，你可能已投保了，但你为你的昂贵医药费做出准备了吗？当你在30—45岁时你有50%的可能患上致使的疾病，你所拥有的一切将随之逝去。现在我们的工作压力大，经济基础不稳，孩子还小，家庭的基础还很弱。人身体中有午午万万个细胞，有一个细胞不正常就会演变为癌症，难道你不担心吗？如果我们能提供超过50%的医药费，你是否有兴趣加以考虑？

有两个选择，一个是将你一生辛劳积存下来的钱用于支付医疗费，你有能力支付，但值得吗？第二个选择是你只需每月储蓄 百元购买医疗保险，就能替你解决一切问题，请问哪一项是明智的选择？”

篇3：新人成长三部曲

一、课程开发,透现兰艺内涵

2015年初,“兰艺”微课程的开发拉开了帷幕。经专家论证,教师反复尝试探究,“兰艺”微课程基本框架已见雏形。学校首先确定了“兰艺”微课程研究的基本领域,分别是知兰、植兰、赏兰、颂兰四个部分。为了便于操作,又拓展延伸出12个子项目:识兰、说兰、种兰、育兰、绘兰、咏兰、唱兰、赏兰、学兰、制兰、绣兰、售兰。例如“知兰”,可以让学生了解兰花的分布情况、生长条件、品种特点等。又如”赏兰”,包含的内容更丰富了,不但可以让学生探究兰花叶、花、香的特点,还可以让学生从形、色、味、韵等方面进行欣赏,提高鉴赏能力,更可以开展给兰花取名、造型设计、标签设计等深层次的探究活动。接下去就是进行教学目标的设置。例如“颂兰”可以设置这样的教学目标:在阅读分享中品读兰诗,引导学生感悟兰韵,接受兰品熏陶,学生用自己喜欢的方式抒发爱兰的情感,更重要的是促使学生对如何做一个具有兰花品格的人的一种思考。确定较为完善的教学设计后,学校就组织几个教师先上单一内容的课,然后不断丰富、完善、优化课的内容,确定课的教学三维目标,形成课的特色。一段时间后,通过对这些课的性质、目标、内容、要求、评价等方面的逻辑梳理,按照课程的理念,制订出课程纲要与实施方案,这样兰艺微课程就初步形成了。

为了确保课程开发少走弯路,良性发展,学校决定先在五年级进行尝试,然后推广到其他年级,最后覆盖整个学校。目标是围绕兰文化开发50门左右微型课程,让全校每一个学生有充分选择的自由。

二、实践体验,展现兰艺风景

围绕“兰艺”微课程的开发实施,学校还同时开展了一系列活动,进一步丰富“兰艺”微课程的内涵,让课程的开发建设不断地向纵深发展。

(一)知兰———擦亮智慧的眼睛

课程的实施不能只让学生从课堂上认识兰花,还应该充分发挥校园周边的丰富资源优势,带领学生开展实践活动,在兰花丛中知兰、懂兰。“中国春兰样品园”与学校近在咫尺,课程教师时常带领学生信步前往,聆听专家介绍荷瓣、梅瓣、水仙瓣等春兰品种。“浙江省蕙兰样品园”的工作人员则让学生了解了春兰与蕙兰在根系、叶形、花期、花量等方面的区别。

尤其是“丝网花”的制作,更是让学生倾情。学校在网上了解到“丝网花”的制作工艺,就专门派遣教师到上海去学习技艺。学成归来的教师引导学生利用普通的丝袜和铁丝等简单的材料,围绕“认识花、制作花、创造花”这一主题目标,制作出色彩艳丽、造形丰富、花形逼真的各种花卉。通过对花形感知,引导学生发现“花”的自然美和艺术美,培养学生细心观察事物的能力,激发学生大胆尝试的勇气。同时,学生独立创作、不断创新的能力也在类似的实践过程中提升。丝网花作品在各种大型活动中频频亮相,受到围观与点赞。

(二)植兰———播撒希望的种子

学校开展了“我与兰花同成长”的活动。首先是教师讲解种植兰花的步骤和注意点。教师边讲解边演示,不一会儿,一盆兰花就亭亭玉立地呈现在眼前。同时,摄像老师把刚才的情景拍成视频上传至校园网,供学生课外学习。接下来,轮到学生开始大显身手。他们五人一组,时而专注地种植,时而相互交流一下种兰经验,时而对其中一盆评头论足。兰花种好了,大家各自捧着劳动果实,舒心地笑了。种植完毕,各班把花领回教室进行护养。学生上网查找或请教家长学习养护兰花的知识。每班养护两个月后,初步检查评比各班的春兰生长情况,开展兰花选美活动。

每年的阳春三月,学校均组织学生到兰文化基地去给兰花换盆。通过体验活动,使学生获得初步的种植技术,也体会到了劳动的艰辛和快乐。

(三)赏兰———追寻最美的风景

在“兰艺”微课程实施过程中,学校十分注重培养学生对兰花的欣赏能力,有许多课例脱颖而出,《我给兰花取芳名》就是其中一节。那时正值一年一度的兰文化博览会开幕,展览地点就在学校附近。于是,执教教师带着学生一起去赏兰,其中一个要求:把自己喜欢的兰花拍下来。回到教室,投影出自己喜欢的兰花,继而聚焦兰花芳名。经过学生的讨论、探究,发现有些兰花的名字是由发现者姓氏或名字来取名的,如宋梅、朱氏仙、张荷素等;有些是根据兰花产地来取名的,如漓渚第一仙、东山梅、龙泉素等;有些是根据兰花形态来取名的,如舞蝶、四喜蝶、端秀荷等;更有根据人们的意愿和理想来命名的,有大吉祥、如意素、长寿梅等。掌握了兰花取名的规律,就发给每个小组一盆兰花,比一比哪位同学取的芳名最动听、最有内涵。

给兰花取好芳名后,接下去就是制作标签。标签的设计又是一项挑战,既要考虑标签的材料和制作的形状,还要书写漂亮的字体。有几个学生在纸上练习了几十遍后才写到标签上。在这个活动中,学生语言文字能力得到了训练,鉴赏能力也提高了。

(四)颂兰———沐浴纯洁的心灵

咏兰诗是我国诗歌王国中的一颗璀璨明珠。在知兰、植兰、赏兰后让学生了解颂咏兰花的诗歌,不仅能加深学生对兰花的认识,也能提升学生的语文水平。学校组织学生搜集咏兰诗,再精挑细选30首编印成册,发给学生,让他们诵读学习。还带领学生走进“兰文化研究基地”———诚信国兰家庭农场,开展“我咏颂兰诗”活动。从孔丘的《猗兰操》、屈原的《九歌》、郑板桥的《峭壁兰》,到鲁迅、朱德、陈毅、张学良等当代名人的咏兰诗,还有自己创作的儿童诗,一首首优美的诗歌在兰苑回荡,表达出学生争做“清高不自傲·孤芳不自赏·自珍复自爱”的新时代“兰乡好少年”的美好追求。

三、文化建设,体现兰艺元素

兰文化是学校校园文化建设的窗口,学校以“春兰”为校花,校徽设计也别具特色,以“漓渚”的第一个大写字母LZ变体,组成一朵含苞待放的花蕾,寓意花乡少年在花园般的校园里茁壮成长。学校对楼、廊、厅、室规划建设亦具匠心———楼:从漓渚的花乡地域特点命名各个教育楼,分别为春兰楼、芝兰楼、蕙兰楼、育兰楼。廊:围绕“知兰、颂兰、学兰、绘兰”四个主题进行设计布置,培养学生识兰、爱兰、品兰的思想意识及高雅大气的人格魅力。厅:大厅是学校的文化窗口,也是展示学校特色创建的窗口,布局上突出学校的兰文化品质的特点,使进入校园的每一位来宾深深感受到学校的兰文化。室:学校的每一个教室都是学生进行学兰、研兰的重要场所,从班级命名到教室的布局充分体现兰文化的精髓。

课程应该以教材为支撑,在实施“兰艺”微课程的同时,学校在原来校本教材《儿童花文化》的基础上,着手编写“兰艺”微课程教材。利用丰富的兰花资源,以“春兰”为载体,深挖“少先队活动与兰文化”的内涵,把兰花素淡、雅致、洁净、默默无闻、甘于奉献、芬芳永留人间的无私品质融入到学校文化建设中,编写了《兰精灵扬帆课程》。课程按低、中、高三个学段,分上、中、下三册。低段《兰精灵扬帆起航》,中段《兰精灵扬帆远航》,高段《兰精灵扬帆领航》,分别通过“识兰乡,塑爱乡情怀;品兰诗,咏兰花品质;叙兰事,修身心立德;学兰人,扬清风正气”等板块,引领学生进行系统化学习,达到“学兰·树兰·尚德”的美好境界。

“兰艺”微课程的开发,让教师的研究有了抓手,由于探究的资源遍地开花,可以信手拈来,激发了教师研究的兴趣和动力,促进了教师的专业发展,提高了学校的办学品位。

摘要：为了跟上课改的节奏,漓渚镇中心小学根据“花木之乡”“春兰故里”的地域文化,种兰育兰、售兰赏兰的民间特色,以“兰艺”课程为切入点,推进微课程建设,引导学生在实践体验中“知兰、植兰、赏兰、颂兰”,以此来发展学生的核心素养,点燃教师开发课程的热情,提升教师的专业素养。

关键词：兰艺,微课程,开发实践

参考文献

[1]浙江省教育厅关于深化义务教育课程改革的指导意见[Z].2015.03.

[2]单从凯,王丽.微课程的开发与应用[J].中国远程教育.2013,12.

篇4：教师成长三部曲

【关键词】生本；磨课；发展

教育是什么？教育就是一个生命唤醒另一生命，一个思想点燃另一个思想，一个智慧激活另一个智慧！教育永远的着眼点是人。在新课程改革取得一定成绩的今天，提出了一种新的教学形态——生本课堂。本着对新理念的解读，本人十多年来坚守着心系学生、坚持磨课和不断学习这三大基石。

一、心系学生——教师成长的基础

（一）备课——心里装着学生

为了能更好地开展课堂教学，我在平时的教学中在课前花大量的时间去阅读领悟课程标准、单元导航和文本。但最重要的还是问一问学生，我们精心准备的教学大餐，喜欢吗？

一问：设计的教学问题，是否激起他们的探究欲望？

孩子天生就是一个发现者、探究者。因此，只要我们的教学问题符合他们的心理特点，他们就能投到对文本的学习中来。对学生喜欢的科普说明文，许多老师往往不喜欢上原因之一就是学生不喜欢教师的设计问题。

二问：我们的教学提升，他们是否感兴趣？

生本课堂对教材要进行“二次开发”在尊重教材的基础上，教师要超越教材，积极地审视、科学地处理加工教材，善于挖掘教材之外的教学资源，在激活学生思维方面大做文章、巧做文章。为此教师在教学时常常整合课外内容，试问这些整合资料的选取学生感兴趣吗？

（二）课堂——时刻让着学生

课堂是教师成长的殿堂。我们的语文课堂应关爱学生的生命成长，让学生学有所收获。或获得知识习得方法，或触动情感、提升人格。

1.营造氛围 以学定教

生本课堂首先要营造一个民主、平等、激励和谐的人文课堂氛围。新课程倡导难道自主学习、合作学习、探究学习，都是以学生积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度和广度，直接影响着课堂的教学效果。“没有学生的主动参与，就没有成功的课堂教学”。为此教师要转变角色，要从“知识的神坛”上走下来，成为学生的学习伙伴，组建起“学习共同体”，与学生平等地交流和探究，允许学生提出自己的独特见解、奇特的想法，创设一种“心理自由和安全”的课堂教学环境，让学生的心智和心灵能自由自在地放飞。

2.方法渗透 学会学习

郭思乐教授曾提出：“学生既是教育的对象，更是教育的资源。”这一全新的教育主张，使我们重新思考教与学的关系。生本课堂的真谛，不仅在于学生的“学会”，更在于实现学生的“会学”。叶圣陶老先生所谈的“教是为了不教”的至理便在与学生要“学会学习”，最终能自己解决问题。为此教师如何把“教”转化为“导学”，让我们的学生学会学习非常重要。教师在让学生自己去发现问题，提出问题，再引导学生自主去学习思考，最后自己来解决问题，让学生有充分表达自己思想和展示思维过程的舞台，让他们在质疑问难和讨论交流中获取知识，提升能力，感受成功的喜悦。而教师只是在一旁作一些必要的穿针引线，点拨融通而已。还“学”于生，一颦一笑为学生、一言一语为学生、一举一动为学生、一心一意为学生，相信我们的课堂将焕发出生命的活力。

3.多元评价 关注差异

课堂教学评价的目的大致有两种，一种激励，一种是指导。通过我们的课堂评价，学生收获的应该是信心，是方法。鼓励性评价是教育的法宝，它们对于学生有着无穷的诱惑力，对学生的学习无疑是一剂兴奋剂，有了这种热情，课堂上才能充满生机与活力。但是教育心理学认为，过分的表扬能滋长学生骄傲情绪。为此，我们也要适时运用否定评价。否定是一种艺术，艺术的否定同样也会有激励的作用。

二、坚持磨课——教师成长的关键

磨课，就是认认真真、仔仔细细、反反复复地推敲、打磨课。记得李振村教授说过：磨课是一种发现。在磨课过程中我们不断发现问题，发现矛盾，发现盲点，当然也不断发现教育教学的规律，不断发现知识特征和知识的美，不断发现教师自身的优势和劣势，不断发现学生的个性……这种发现不断为我们打开一个又一个新的天地，吸引我们前行。磨课是一种带着发现的重新出发。在我成长的过程中主要通过主要教师自主打磨和组内打磨两种形式进行。在磨课中不断成长。

三、不断学习——教师成长的动力

（一）博览群书

生活中，我们每天都是简单重复的机械式运动。沉重的工作日复一日，只有到了下班，我才属于我自己。《读者》、《人民教育》、《中国教育报》、《小学语文教学》都是我生活的必需。在有阳光的午后，在春雨绵绵的假日，在万籁俱寂的夜晚，读书的日子会很宁静，也会很浪漫。与大师平等对话，与另一个自我赤诚相见，你的眼光会变得平和，你的内心会变得坦然，你的生活会更加丰满，你的思想会更加成熟。与此同时我们还和孩子们一起读儿童经典，走进学生的内心世界一起阅读童书。我们在不知不觉中，不仅建立起了师生共通的话语体系，也帮助孩子学习到了童话中人物的人格特质与道德勇气，树立起了正确的人生观。长大后，孩子们就会自然而然地，拿出勇气去面对世界的挑战。

（二）多元反思

成长=经验+反思。这是波斯纳关于教师成长的经典公式。叶澜教授曾指出：“一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师写三年教学反思就有可能成为名师。”作为教师如只是读书、教书，不写作、不反思、不梳理自己的成败得失，就不能提升自己的教学理念。要使自己尽快成长起来，只有不断反思。坚持写教学后记或教学随笔，不仅能逐渐培养起随时开展教学反思的习惯，更能使我们逐渐向专家型教师靠拢。

篇5：成长三部曲作文

清爽的晨风，吹来树木清新的气息和庄稼的馨香，古老的槐树下，此刻正一片欢声笑语。赶集的人们在这里会齐，小车推着沉甸甸的收获，载上家人的希望，沿着小路，结伴走出村外。每当这时，不谙世事的我总爱和小伙伴儿撒着欢儿雀跃地去攀爬那棵老槐树。轻轻摇一下树枝，那枝头上便会纷纷扬扬地落下一朵朵白嫩白嫩的槐花，仰起头，偶尔接住几朵，吮着那香甜的花汁，如诗一般地惬意，哪里知晓“愁”为何物。

阳光明媚得有些奢侈的午后，躺在奶奶家门外那天然的绿毯上，听奶奶哼着那带泥土气息的歌谣。等月儿上来的时候，淡淡的月光从山顶泻下来，田野多了几分朦胧，天与地，呈现出一片和谐，池塘里的蛙鸣声此起彼伏，给这静谧的夜晚增添了丝丝情趣……

过渡曲：孤帆远影碧空尽，唯见长江天际流

观过岁月翩跹的觥筹，金色童年的时代便无可奈何地宣告结束，默默地承受着造物者的安排，我们踏上了新的人生之旅。

成长的道路上，不舍与伤感分离时的无奈，是任何人都没有能力扭转的局势。踽踽独步在绿肥红瘦的半亩方塘，任凭清冷的雨水打湿我压抑的愁绪。回家时明明心里难受得憋屈，但却故作轻松，装出一副什么事都没有的样子，尽力将最好的一面伪装得淋漓尽致，呈现给信以为真的你们。

若将成长的道路比作航程，那么我们就是乘风破浪的帆船，大海苍茫，船终究要远航……

片尾曲：不知乘月几人归，落叶摇情满江树

也许是忙碌的日子沉重了原本轻松的心，也许是喧嚣的街市扰乱了原先安好的时光。在这个复杂的大魔方里，人们开始为了名和利在沉沉浮浮、起起落落之间徘徊不定，你追我赶。人与人之间夹杂着的冷漠，让整个人都开始隐忍下来，很少再因何人、何事而感动、而震撼了。

灯火门帘，月华似练。曾几何时，心里就悄悄地滋生起了一颗归家的种子。常年奔波在外，即使是吃着稀罕的山珍海味，也还是时常想念母亲做的一手家常小菜。正如《乡味》里所描述的那般：有人身在北京却想着上海的锅贴，有的人远在广州却盼着东北的酸菜白肉。因为吃不到，所以惦记。哪怕是吃着同名的，却还是因为和自己心里的味道相差太远而常想常念……

家是最能展现你真实一面的地方。在家里，想笑就笑，可以笑得人仰马翻；想哭就哭，亦可哭得大雨滂沱。有家有你们的地方，才是我该皈依的原乡。

篇6：项目经理成长三部曲

很难想象，一个不懂技术的项目经理如何能把自已负责的项目做好。有很多会画窗口和接数据库的项目经理，认为自己是技术牛人。这类人往往会不加分析，将别人的代码贬低一下，然后，觉得自已有一种飘飘然的感觉。我想这样你会成功吗?要掌握好的技术我想从下面几个角度阐叙。

一、从学习的角度来说：要想掌握好技术，除了有好的理解能力外，勤奋、谦虚、愿沟通是必不可少的个人品质。关注知识面，倾斜知识点，这是获得高技术的一条途径。否则，世界上就很可能又会多一个夜郎。

勤奋：相信在这个行业里的人都会认识到它的重要性。如果不够勤奋的话，我相信很难在这个行业取得成就，技术天天一个样，如果不前进，就意味着后退。从项目经理的角度来说，如果项目经理本身不勤奋，不仅会影响项目进度，项目质量，很可能会影响项目成员的精神面貌。谦虚：谦虚的人绝对不会轻而易举，不付责任的对别人的代码狂批一顿。谦虚的人，一定会去寻找和学习别人的闪光点。只有不断的吸收别的先时的东西才能丰富自己的东西。千万不要不加分析，只看了几行别人的代码就开始自大起来。这样，即使有金子，也会因为自大而丢失。其实，虚心的听取别人的意见，认真的看别人的产品或者代码，才能真正的更快的学到好的东西。如果，您还是一个入门级选手，请不要一天到晚的谈创新，可以说没有模仿，就几乎不可能有创新，也就是说如果您不愿虚心接受别人的东西，您就很难有创新。沟通：沟通，也许在各行各业都已提到了一个相当重要的位置。在一、二十年前，也许您会经常听到某位大侠单独完成了某种创举，成了人们崇拜的对象。可今天，这种大侠，已经很难有生存空间了。代而取之的是，某军团，又攻克了一座什么样的宝垒。这样，沟通，可以说已经变得无比的重要。在软件业，沟通可以说是快速学习和掌握新知识，达到技术上的更高层次的最佳途径。记得我在大二时，对电脑技术非常感兴趣，几乎夜夜为它为而忙，当然，也有游戏的兴趣，呵呵。现在回忆那段时光，用6个字总结：勤奋、自大、炫耀。由于我的勤奋，当时应该算得上“技术高手”了。喜欢批评别人的代码，批评别人的界面。甚至会为自已写的一个屏

保，而觉得风光无限，晕倒!而跟同学交流时，炫耀大于学习。没想到我当年是一个地地道道的夜郎。今天，象我当年一样的夜郎还不断的在涌出。我想，如果想真正的掌握技术，请拒绝夜郎。

二、从技术的深度来说：

技术的深度需要结合自己的工作实际情况，来确定在某一个知识点上的深入。成为某领域的真正专家。如果项目小组是专攻这个方向，这样的技术深度对项目经理来说是非常有必要的。可以很好的带领团队攻破技术难关。如：图形处理技术、网络传输技术、设备驱动技术、数据库应用技术等。

三、从技术的广度来说：

一个成熟的项目经理，他必须拥有非常广的知识面。谈到知识面，就会有人说，我会Java、VC、VB、Delphi等，学习了n多的编程语言，这样我的知识面可以说非常广了吧。其实这是一个误区，一定要走出来。

技术的广度，并非指学习语言的多寡而论。广度应该包含两层含义：

1、技术的学习广度。如果学习了Delphi语言，应该要关心各种相关知识面：

如：delphi的发展动态、windows的消息处理机制、相关数据库的编程知识、各种网络协议、分布式集中式的处理等。

2、技术的应用广度。技术的应用广度，是指你可以用你掌握的工具，来实现各种各样的应用。如：可以开发分布式的处理软件(中间件)，也可以做各种网络传输软件等。

第二步：提高篇--业务

对于大多数人来说，技术已经觉得没什么难度了。然而，行业软件的开发，决非技术可以解决问题的，要想成为项目经理，您仍需努力，提高业务知识，势在必行。谈到业务，就会谈到国内的ERP软件。可以这样说，国内的ERP软件厂商大都是失败的，我敢说失败的原因绝非技术，而败的大部分原因都取决于业务。

相对于ERP软件来说，国内的其它行业软件却要成功得多。如：财务、银行、证券、医疗、保险等行业软件。ERP软件本身的业务是非常复杂的，不象其行它行业软件一样，有很多的规范可以参照，正因为ERP软件业务的复杂性和灵活性，所以ERP软件是非常难以开发的，绝非几个程序员就可以闭门造车。根据国内外行业软件成功和失败的案例可以说明一个问题，应用软件，应该是应用在先，软件在后，一个好的项目经理，必须要理解这个软件的业务应用，并且应用自已掌握的技术才能够开发出成功的软件。这个项目组的项目才有可能成功。

建议，一个在技术上已经有基础的工程师，应尽量找些机会上一些工程，参加一些业务学习的机会，以提高自已的业务能力。从而能真正把握好业务需求，指导项目组的成员进行正确的项目开发。一个好的项目经理，总能很好的理解客户的业务应用，掌握好业务模型。

第三步：艺术篇--管理

管理是一门艺术，这话一点也不假，大到国家管理，小到项目组的管理。当拥有了技术和业务两种素质以后，更高的层次应该是学习管理这门艺术。既然是艺术，就可以想象它的难度有多大了。管理的重要性，我想这里也不必多叙说了。以本人有限的经历在这里斗胆讨论一下项目管理艺术的几个方面。

1、有效的团队组织。

提高团队组织的工作绩效，提高组员的团队精神。这非常有利团队有效，有序的工作。有效的团队建设，这是管理的重要内容。

2、小组成员的沟通。组员的沟通，可以很好的加强团队组织的凝聚力。可能更好的让项目良性的进行。而陪养这种气氛，形成有效的沟通，这也是项目管理的基本内容。

3、小组成员的考核。在这个竞争的社会中，我想管理是不能缺少考核制度的。有效的考核有利于提高组员的积极性，同时，能形成一种竞争的气氛。当然，如果不能很好的应用考核，就会导致负面的效果，由此可见，考核是管理的一个关键点。

4、团队的学习。

学习是创新和发展的能源，注重团队的学习，才能让团队不断的发展。作为小组的领导者，一定要组织团队有效的，有针对性的学习，把握学习的方向。这种组织团队学习的能力也必须是管理者要掌握的。