幼儿园晨间接待有哪些

幼儿园晨间接待有哪些（精选12篇）

篇1：幼儿园晨间接待有哪些

一、晨间接待

7:30—8:30

热情接待家长及幼儿，教育幼儿使用礼貌用语，指导幼儿将衣物放整齐。有重点地向家长了解幼儿情况，对幼儿健康、情绪等进行观察，做到心中有数，做好个别幼儿工作。组织并带领幼儿参加劳动，指导值日生工作（整理自然角、浇花、打扫包干区）。指导幼儿观察自然角动植物生长情况。提供让幼儿动手动脑的活动材料，指导幼儿的活动。

二、晨间锻炼、早操

8:00—8:45 组织幼儿做好锻炼前的准备，激发幼儿参加锻炼的兴趣。根据本班幼儿发展情况有计划地组织体育活动。根据幼儿的年龄特征和个别差异，掌握活动密度和强度。根据气候条件及幼儿活动状况，提醒幼儿增减衣服，对幼儿进行安全教育。了解幼儿运用器具进行锻炼的情况，及时增减变换器具。督促幼儿收拾器具，做好操前准备。组织幼儿愉快地参加早操活动，认真做好示范，服装符合带操要求。

三、教学活动

9:00—10:00 能根据活动内容，提供直观、形象地教玩具，调动幼儿多种感官，激发幼儿参加活动的兴趣。根据活动的需要，选择适当的活动形式及教学方法，充分利用大自然中环境资源进行教育。教学内容心中有数，教学具提前准备。尊重幼儿的个体差异，能体现对个别幼儿的教育与指导。让幼儿在轻松愉快地氛围里丰富经验提高能力，发挥幼儿的“三性”。重视培养幼儿良好的学习习惯和常规。

创造性游戏

10:00—10:50 保证幼儿的游戏时间。能和幼儿共同创设适宜的游戏环境，为幼儿提供丰富的游戏成品、半成品材料。注意激发幼儿参与游戏的兴趣。主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用、交往情况，引导幼儿解决活动中出现的问题。根据幼儿活动情况，调整活动材料。开展游戏讲评，给幼儿讲评的机会，注重幼儿情感、兴趣、能力、社会性的培养。

四、餐前活动

10:50—11:00 餐前半小时不组织剧烈活动。组织幼儿开展安静游戏活动。组织盥洗（饭到洗手），保持地面清洁，指导幼儿掌握正确盥洗和使用毛巾的方法。做好餐前教育，为幼儿创设安静、愉快的进餐气氛。

五、午餐

11:00—11:40 指导幼儿正确使用餐具和收拾碗筷，养成饭后漱口、擦嘴的习惯。根据幼儿饭量，随时添饭、添菜，不催食。照顾好体弱儿和进餐慢的幼儿，让他们吃饱吃好，培养幼儿良好的进餐习惯。

六、餐后组织— 15 分钟的户外散步活动，提醒幼儿午睡前入厕。

七、午睡

12：00—2:30 指导幼儿正确有序地脱衣服，折叠整齐后放在指定位置。帮助幼儿盖好被子，纠正不良睡姿。巡视幼儿睡眠情况，发现异常及时处理、及时汇报。在幼儿午睡期间不离开寝室。为幼儿创造一个安静的午睡环境。

八、起床

2:30—2:50 提醒并帮助幼儿穿衣服，指导幼儿整理床铺。检查幼儿衣裤、鞋袜，保证幼儿服装整齐、舒适，头发整齐。根据天气变化和幼儿身体状况，为幼儿增减衣服。户外活动 按时组织幼儿参加户外体育活动，保证幼儿活动的时间、空间。有计划地组织户外活动。关注幼儿的活动，将幼儿的活动置于视线之内。提醒幼儿注意安全，加强安全教育。

九、区域活动 保证幼儿的活动时间。

15：30-16：30注意激发幼儿参与活动的兴趣，让幼儿自主选择活动。活动内容丰富，不少于三个认知区。根据幼儿活动情况，调整活动材料，材料丰富，层次性强，便于幼儿操作。

主动参与活动，及时了解幼儿活动、材料使用情况，引导幼儿解决活动中出现的问题。尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，加强个别指导。离园帮助幼儿穿好外衣、戴好帽子。做好静班工作，保持班级整洁，关好门窗、水电等。

篇2：幼儿园晨间接待有哪些

一、晨检态度：（亲切、热情、微笑，规范用语）

1．晨检期间（7：40-8：30），同班教师，做到分工明确，一位接待家长并把幼儿引入活动室，另一位负责孩子后勤及室内活动。

2、接待家长的教师要主动站在教室门口，面向幼儿和家长来的方向，热情迎接幼儿。

3、看到幼儿和家长迅速迎上去，态度要亲切、热情、脸带微笑，抱一抱或亲一亲幼儿，用“规范用语”向幼儿和家长表示欢迎。

二、晨检内容：（细心、耐心观察）

（一）、在大厅门口的教师：

1、要摸摸幼儿小手、额头，检查指甲，观察身上、脸上有无伤痕、虫咬迹象，如有，向家长问明原因；

2、检查孩子的口袋是否有小刀等危险物品，幼儿带来危险的玩具、零食等物品，请家长带回，并交代家长以后不能让小孩带以上物品入园；

3、打指模卡，发放晨检牌。

（二）、在班级门口的教师： 1．观察幼儿情绪

①对情绪稳定的幼儿，可引导他们与教师分享融洽气氛； ②对情绪不好的幼儿在向家长问明原因之后给予安慰，对极个别会哭的孩子，可要求家长到教室陪伴一段时间。

2．观察衣着和仪表

看看衣着是否合适，如穿着太多或太少给予调整，特别注意女孩子头发是否整齐。

3．观察疾病并主动向家长询问

询门孩儿的身体健康情况，幼儿随身带的药品，教师要验证名字、服法、时间，如有疑惑应及时询问家长。需饭前服用的药品，要做特别标签置于显眼处。

5．耐心倾听家长的嘱托。

关切热情地向家长征询是否还有什么需要额外注意的事项，或对家长的要求明确回应：“我会注意的，请您放心!”等。了解一下幼儿在家中的表现，同时将幼儿在幼儿园的情况反馈给家长。交流时还要关注幼儿，并控制好时间。

6．放好相关的物品

引导幼儿插好晨检牌，把脱下的外衣、帽子、围巾、手套叠在一起，三、在晨间接待中坚持的原则

1．教师要特别注重营造温馨的氛围，即使有情绪不好的幼儿提出的一些不合理的请求，教师应先用顺应的语言拉进与幼儿的距离，稳定幼儿的情绪后，抓住机会正确引导，化消极为积极。

2．教师要树立保教结合的意识，了解幼儿当时的情绪，及时进行情感教育和幼儿情绪调节能力的培养；引导同伴间相互问好，主动向老师表达自己的想法，促进幼儿语言的发展。

3．根据不同的时间段，接待的重点也有不同：新生入园时，以稳定情绪为主，引导幼儿高高兴兴上幼儿园：等孩子适应幼儿园生活后，则要求幼儿自己上幼儿园，重点关注那些要成人抱来的孩子，有针对性的加以引导。

幼儿园老师最常用的几句话

1、你真棒。

2、今天，你来的真早。

3、愿意和我说说悄悄话吗？

4、愿意和老师一起交朋友吗？

5、你明天一定会高高兴兴上幼儿园的，对吗？

6、“再见”

7、你把鼻涕擦干净后真漂亮。

8、你能笑眯眯地和我说话吗？

9、你能和我拉拉手吗？

篇3：评价幼儿园质量有哪些方式

常见质量评价的方法和工具一般有问卷调查、等级量表、核对表、档案记录、观察等。而针对评价所涉及的结构性要素和过程性要素两大类质量要素, 可将评价方法分为结构与环境评测、保教过程评测、结构与过程整合的评测。结构与环境评测中所涉及的要素如班额、师幼比、空间、环境设施、教职员资历等, 可理解为幼儿园的硬件水平, 一般与当地的法规和行政执业标准紧密联系, 这类要素稳定, 有相对统一的标准进行观测和判断, 因此一般也由行政主管部门通过视察、填写问卷表格、核对清单等方式完成。而过程评价中的要素如幼儿园的课程与教学、环境材料等, 则不能简单对照某一标准以计量的方式判断好坏, 这类要素的评价需要通过专业的评测人员及测量工具来完成。

国际上通用的学前教育专业评量工具中, 有许多是针对过程性要素而设计的, 如教学评估计分系统就有专门针对学前教学过程的量表, 从情感支持、教学组织、教学指导服务等3个领域11个维度评价师幼互动过程。高瞻课程一体化的学前机构质量评估工具涵盖的质量要素更为全面, 从7个领域63个维度评估学前机构质量的关键要素, 并且细分为供班级个体使用和供整体机构使用两个量表:适用于班级个体的主要从学习环境、一日安排与常规、师幼互动、课程设计与评价等4个领域进行评估, 由班级教师即可完成评估并进行自我监测;适用于机构整体的则包含了家庭参与、教职员资历与专业发展、机构管理等3个领域, 机构管理人员可据此进行自我评测。

受到更加广泛认可的幼儿学习环境评量表修订版, 整合了结构与过程评价, 形成7个子表 (空间和设施、个人日常照顾、语言-推理、活动、互动、作息结构、家长与教师) 43个条目的7点等级量表。台湾已经于2006年引进了幼儿学习环境评量表修订版的中文版本。量表中的每个条目都包括了结构与环境指标和行为性指标。这些专业的评量工具是在长期研究中形成的, 信度、效度均经过检验, 可以由经过培训的专业人士操作完成评价, 也能用于学前机构教职人员进行自我评估;既能用于正规的评估, 也能用于幼儿园进行自我检测与提升的非正式评估。

篇4：幼儿园晨间接待质量的提高

[关键词]：晨间接待 规范 意义 现状 方法策略

幼儿园晨间接待工作在我们一天的工作中虽然只是较短的一个片段，但它却有着非同小可的意义。对于幼儿园新教师来说，能够真正做好晨间接待工作是要花很长时间去学习的，只有不断的学习并实践，才能意识到晨间接待的一些方法和技巧，并提高晨间接待的质量，最终受益于我们的孩子。

一、晨间接待的意义

幼儿园晨间接待是一日生活中必不可少的一部分，这一环节虽然短暂，但对我们孩子和家长的影响是非常大的。因为一个规范适宜的晨间接待不仅能让孩子一天的情绪都愉悦，还能在互动中帮助家长了解一些科学育儿的知识，潜移默化的转变家长一些不科学的育儿观念，取得家园教育一致性，为幼儿各方面健康成长奠定良好基础。反之，则会影响一整天的教育教学质量，更错过了家园沟通的良好时机，导致一连串的恶性循环。因此，我认为，提高幼儿园晨间接待质量对于幼儿园教师来说意义重大。

二、晨间接待的现状

1.认识不足，缺乏重视

幼儿园晨间接待是幼儿一天的开始，在幼儿一天的生活中占了极少部分的时间，很多时候，我们都没有把晨间接待当做一个非常重要的学习课题。因此，相比起课堂教学的学习，它又会容易被人遗忘，久而久之，重视程度也随之降低。

大部分幼儿园里，晨间接待的检查力度相对较低，对晨间接待重要性的重视和体现还不够明显，从而会让老师们对做好晨间接待的意识不强烈。

对于新教师来说，本身就缺乏实践经验，一有理论学习的机会时，大多又都是课堂教学或者常规学习之类的讲座等，几乎没有机会能纯粹的学习关于幼儿园晨间接待方面的方法和技巧。

2.准备不充分，手忙脚乱

很多时候，家长带幼儿进教室了，老师还忙着在开窗通风、开灯、把桌子摆摆开，或者是看周计划上订的是什么内容等，教室内跑进跑出。

没有为幼儿提供好室内活动材料，等到又一批家长和幼儿来的时候，又要接待又要顾好班内幼儿，手忙脚乱。

3.接待茫然，不会回应

在晨间接待中，特别是新教师，由于缺乏实践经验，往往对晨间接待无所适从，甚至家长来了，问候一声“早上好”后，后面就不知道说什么了，更不知道该怎么正确接待幼儿和家长，对于接待，根本就无从入手。

有的教师为了想得到家长的肯定，对于家长提出的所有有理无理的要求全都点头答应，到最后却搞不清哪个要求是哪位家长提的，当家长询问的时候又变得很被动。

当幼儿和家长迎面进来的时候只迎接幼儿，不接待家长，把家长拒之门外，会让家长产生老师对我不够重视或者是不是对我有偏见等等的消极想法，久而久之，就会产生一些不必要的误会。

小朋友兴冲冲地拿着自己和妈妈亲手做的小作品给老师看，却得到了老师的否定，当着家长面说：“老师没叫你做，你不用做，以后叫你拿东西时别忘就行了。”这样既浇灭了孩子的积极性，还让家长觉得老师不珍惜孩子的劳动成果。

对幼儿的情绪、身体状况等不加关注。

4.行为不适宜，仪容不规范

有的教师自身仪容仪表不规范，如：披头散发、浓妆艳抹、着装太露或太古怪、穿高跟鞋等都不适宜正常的开展活动。

做与工作无关的事，如：当着幼儿和家长的面口无遮拦的打电话说笑。

没有站在合适的位置迎接家长和幼儿。

由此可见，在幼儿园晨间接待中出现的问题还是非常多的，要真正改善晨间接待的现状，只有让教师自身重视起来，才能慢慢走向规范、合理。

三、提高接待质量的方法及策略

1.加强理论学习，提高思想意识

多阅读一些有关幼儿园晨间接待的文章，认识其重要性，了解幼儿园晨间接待时教师应注意的言语技巧和行为方式等，真正从思想上重视起来，并付诸于实践。

多向有经验的老教师讨教关于晨间接待中应注意什么，要做些什么，改怎么做等等的问题。

2.落实检查制度，消除安全隐患

对幼儿要做到“一摸、二看、三问、四查”。一摸——摸摸孩子的额头、手心是不是发热，二看——看看孩子的脸色和神态，有没有传染病及其它病例；三问——问问孩子的大小便及吃饭情况；四查——查查孩子是否带有小刀、玻璃球、火柴、钉子等危险物品，及时消除一切对幼儿健康和活动不利的因素。

检查教室内插座、墙面、地面、盥洗室等各角落存在安全隐患，并及时消除。

3.营造和谐氛围，促进良好情绪

做好室内开窗通风，保持室内光线充足，如遇下雨天或阴天室内光线较暗，提早开好灯。准备好幼儿室内活动材料，也可播放一点适宜小朋友听的音乐，营造和谐温馨的室内环境，调整好情绪及心态时刻准备迎接幼儿与家长。

当幼儿和家长来时，教师要站在适宜的位置、用热情的微笑、适宜的语言、规范的行为迎接幼儿和家长，将自己积极的情绪感染给他们。

4.丰富活动内容，减少消极等待

将提供的材料分层以及多样化，满足不同能力水平的幼儿，最终在活动中提高他们的交往能力及社会性能力。

让幼儿有感兴趣的活动材料后，在教师晨间接待时也减少了幼儿消极等待的时间。

5.跟进个别交流，提升有效互动

三位一体，效率优先。当主班教师在跟家长幼儿互动时，难免会无暇顾及其余幼儿，此时，应该要做到三位一体分工合作，配班教师要负责好其余幼儿的活动指导，而保育员则要负责幼儿生活上的事宜及接收家长交代的一些生活上的请求等。

设置“家长留言册”。好记性不如烂笔头，很多家长将孩子送来时都会有这样那样的嘱咐或要求，准备好一本留言册将家长的这些嘱咐都记录下来，并一一落实好，待放学时要主动跟家长回应，让家长知道老师做过了，心里感到舒心的同时，也会认为教师很有责任心。

注重个别，面向全体。在跟家长沟通的时候，可能你觉得跟每位家长都交流沟通到了，但由于我们都是一个星期的早晚班轮换的，也有的家长是没有送到教室门口的，所以，并不能保证跟每位家长都能交流。要使交流面向全体，不遗漏任何一位家长，可以有计划的进行交流，比如，每天针对4位小朋友的家长进行详细交流，一个星期就有20位小朋友家长，一个月下来，就能确保两次对全班家长的详细交流。

由此可见，只有真正意识幼儿园晨间接待的重要性，并付诸于实际，才能从根本上改善和提高晨间接待质量，从而提高教育质量，做好家园协调，最终受益于我们的孩子。

参考文献：

1、朱慕菊.幼儿园教育指导纲要（试行）[M].江苏教育出版社，2009

2、何桂香.成长在路上——幼儿园新教师必读[M].农村读物出版社，2009

3、梁雅珠.幼教行为指引手册.中国经济出版社，2004

4、廖晓萍.浙江教学研究[J].幼儿园规范，2009.1

篇5：幼儿园晨间接待行为规范肖娜

关键词：亲切、热情、微笑、规范用语

1、晨检时间：7：45—8：15

2、晨检步骤及内容：1）进行接待的老师应着干净整齐的园服，女老师化淡妆，男老师发型干净整洁

2）接待家长和幼儿的老师要站在门口处进行借待，面向家长和幼儿来的方向，面带微笑热情迎接幼儿

3）家长和幼儿进入大厅时，分工明确：两位（外教和中文老师）老师接待家长和幼儿问好（双语打招呼），另一位将家长和幼儿引导至保健医处并协助保健医进行检查和消毒

4）看到家长和幼儿迅速迎上前去，态度要亲切、热情、面带微笑，用“规范用语”向幼儿和家长表示欢迎，引导家长将幼儿送至班级门口

3、注意事项：1）对有哭闹情绪的幼儿进行适当地安抚工作，并适当和家长进行沟通缓解家长的担心，让家长安心地将孩子交给我们 2）进行接待期间除了和幼儿的互动之外，和家长的沟通特很重要，就像拉家常一样这会使晨检气氛得到提升。

篇6：接待礼仪基本常识有哪些？

(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

(三)接到客人后，应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。

注意送名片的礼仪：

1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”

2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

招待礼仪

招待客人要注意以下几点。

(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。

(二)客人到来时，我方负责人由于种.种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。

(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。

1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。

2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。

3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。

4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

(四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求。

个人形象的重要性

首先，作为销售人员，在服装上要统一，即使不统一也要整洁大方，看上去给人大方得体的感觉，如果穿着邋遢、不整洁，会让顾客有一种不安全感，觉得这个人会不会是骗人的，所以个人形象是非常重要的。

保持好的精神面貌

篇7：汽车4s店接待礼仪有哪些？

认识汽车4s店

不同行业礼仪的学习要从本质学习，也就是先去了解行业的特点，行业的实质运营。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。

它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，汽车4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

汽车4s店礼仪的重要性

有份心理学家的研究报告中指出，人的第一印象往往在前十秒钟内形成。第一印象的产生，主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。

汽车4s点接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任，同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象，认为我们可以为他们解决问题，放心将爱车交给我们。如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意，则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。

各要素在第一印象中的比例：

仪容：穿着、发型、服装等所占比例是60%；态度：问候、姿势、肢体语言等所占比例是20%；言谈举止：使用词汇、语调、脸部表情所占比例15%；谈话内容：实质内容、心口如一所占比例5%。

顾客对你的第一印象中，有80%是来自仪容和态度，不管你说了什么，如果你的仪容不整，顾客就不会想听你推荐汽车、也不会想请你维修车辆。

如何在接待中给客户留下良好的第一印象呢？下面就先从对仪容与态度的规范说起。

汽车4s店仪容礼仪

仪容礼仪要求汽车销售人员要养成良好的个人卫生习惯，修饰外表，注重个人形象。

对个人仪容的基本要求主要有：

头发：整洁、无头屑。在工作岗位上，女士的发型要求是忌披头发散发，头发应前不过眉，后不过肩。女士若留长发，工作时应将长发梳扎成束，不可随便散于肩背。男士的发型要做到三不原则，即前部抵眉，侧不掩耳，后不触领。整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力，能够给公众以视觉的愉悦。

眼睛：忌眼中布满血丝，眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。

鼻子：忌鼻毛外露，在公众场合或他人面前抠鼻孔。

嘴和牙齿：清洁、无食品残留物、无异味。

指甲：在工作岗位上，指甲应保持干净，女士在不影响工作的情况下，指甲可修成椭圆形，但指甲尖不可长于指头肚两毫米，可以涂无色透明的指甲油，男士不能留长指甲。

最后，男士的胡须要刮干净。在夏天女士腋下的体毛不可外露。

女士化妆技巧

对于女性来说，上班化淡妆是对客户的尊重。日常化妆的基本技巧有以下简单的几点：

第一：选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤；

第二：使用化妆水调理皮肤，然后涂一层润肤液或面霜，使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护；

第三：选择适合自己的粉底，均匀涂于面部；

第四：轻施定妆粉；

第五：涂眼影修饰眼睑；

第六：画眼线；

第七：卷睫毛，刷睫毛；

第八：修饰眉毛；

第九：双颊略施胭脂，根据脸型向四周涂匀；

第十：涂上唇膏。

名片礼仪

名片虽小，但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视，良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。

名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是：双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外，与客户交换名片时，销售人员还应该注意一些其他事项：

第一、善待客户名片：最好事先准备一个像样的名片夹，在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍，然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹，也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。

第二：巧识名片信息：除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外，销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。

握手礼仪

握手这一瞬间，是人的一切的显现。通过握手时的举止行为，在一个侧面可以断定许多问题：双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神，以至于为人处事的方式与品性等。

日本一位作家曾这样描写与人握手的方式：“她微笑着，目光安详，握手时，力量不强不弱，时间不长不短，很亲切，又恰到好处。她不仅用右手，而且把左手轻轻地放在我的右手背上，刹那间，我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见，握手的得体与否，直接展示着一个人的形象。

握手时要注意姿势，正确的姿势是在行礼时，至距握手对象约一米处，双腿立正，上身略前倾，自然伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，然后松开手，恢复原状。

与他人握手，一般应起身站立，除非是长辈或女士，坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态，握手前，双方可打招呼或点头示意。握手时，应面带微笑，目视对方双眼，并且寒暄致意，表现出关注、热情和友好之意。

握手作为一种礼节，其握手的顺序要根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定。上下级握手，下级要等上级先伸手；长幼握手，年轻者要等年长者先伸手；男女握手，男士要等女士伸出手后，方可伸手握之；

宾主握手，主人应向客人先伸出手，不论对方是男是女。总而言之，社会地位高者、年长者、女士、主人享有握手的主动权。同性朋友、平辈见面，先伸出手者则表现得更有礼貌。

注意握手十“不要”

不要不道次第不要掌心向下压不要心猿意马不要戴手套不要耐久握手没有要用右手握脚不要不道“度”不要滥用双手握手不要过火客套不要穿插握手

篇8：幼儿园晨间接待有哪些

一、从环境、材料入手, 激发幼儿参与体育锻炼的兴趣

1. 善于合理利用幼儿园内的环境进行锻炼。

合宜的环境会对幼儿的身心起到很大的作用, 也会激发起幼儿对晨间体育锻炼的兴趣。教师应充分考虑一切因素, 利用户外活动场地立体的、多层次的、多视角的“教科书”, 满足幼儿多方面发展的需要。如幼儿园内铺设的适合运动的塑胶场地, 造型多样的大型玩具, 墙壁上建构的攀爬的攀沿墙, 场地上悬挂高低不同的触摸物发展幼儿的弹跳力, 水池内设置独木桥发展幼儿平衡, 花坛的路砌石练习一定高度的平衡, 路面上的砖块练习跳跃, 爬楼梯练习等。幼儿进入这样的体育环境, 就会根据自己的爱好选择合适的体育活动, 大大增强幼儿主动参与晨间体育锻炼的兴趣。

2. 提供合适的运动材料, 提高运动的质量。

游戏更是他们一日活动中不可缺少的一部分, 他们在游戏中学习, 在游戏中生活。因此, 在晨间体育锻炼上我们尽量选择可变性强的材料, 如一物多玩既发展幼儿的多种能力, 又可调动幼儿的兴趣。如圈可以放在地上跳, 也可以竖起来钻, 还可以拿在手上当方向盘玩红绿灯的游戏;饮料瓶可当往返跳的标志或曲线跑的障碍物, 也可以并排摆放练习跨跳;大纸箱可以练习钻爬, 也可以练习投准的目标, 还可以倒着放练习翻滚。

二、将晨间体育锻炼内容科学化, 情境游戏化

1. 开展晨间体育锻炼活动的科学性体现在活动内容和活动量上。

首先, 内容的选择要符合小班幼儿的年龄特点。因此, 晨间锻炼要根据幼儿的体力、智力和能力条件, 科学地选择和安排。九月份开学时, 可以安排玩大型玩具或自带脚踏车进行晨间体育锻炼, 既锻炼了大肌肉、脚力、平衡等方面的发展, 又使幼儿爱上幼儿园, 起到稳定情绪的作用。中后期, 通过游戏化的练习, 掌握、巩固走、跑、钻、投、双脚跳、单脚站、单脚跳、拍球等基本动作要领。各基本动作的练习穿插着, 循序渐进。如拍球的练习, 可以先尝试用玩几种简单的玩法, 看谁抛得高、比谁扔得远、看谁踢得多、比谁转得快等;然后练习单手连续拍球, 看谁拍得多、谁的进步大;最后尝试左右手轮换拍球、花样拍球。

其次, 运动量、运动的强度安排也要科学、合理, 同时注意动静交替, 以免幼儿因过度疲劳而影响健康。锻炼前可做一些准备活动, 锻炼中运动量逐渐增加, 减少外伤的发生, 锻炼结束时做好整理活动, 逐渐减轻运动量, 做些散步、放松操, 使身体恢复安静状态。在组织活动时, 要随时观察幼儿的反应, 对体质较弱的幼儿要格外关心, 降低要求, 如发现异常, 要分析原因, 并作适当调整。

2. 创设游戏化的情境, 激发幼儿主动参与。

小班幼儿注意力不容易集中, 思维具体形象, 胜负意识不强、对游戏结果不太重视、喜欢玩游戏。因此, 可以组织情节简单、角色少、动作简单、规则少且易于遵守、幼儿可以独立活动的游戏, 这样既可以有效地激发幼儿参与到晨间体育锻炼的兴趣, 又使幼儿的情绪、动作、规则意识得到发展。

走、跑:小班幼儿的走、跑已经比较协调, 因此要把重点放在有听信号、按规则或绕障碍走、跑。如, 红绿灯 (手持小圈当方向盘) , 小羊吃青草 (绕过水坑) , 老鹰捉小鸡 (四散躲闪跑) , 小风车 (手持风车跑) 、猫捉老鼠等。

爬:在幼儿的背上放置大小不同的物体, 如抱枕、小沙包、塑料水果玩具等, 幼儿扮演小乌龟旅行、小蚂蚁搬豆、小刺猬运水果、小海豹顶球、鳄鱼爬山坡等。

跳:小兔拔萝卜、采蘑菇, 小青蛙跳荷叶 (绿色的呼啦圈当荷叶) , 小袋鼠跳跳跳 (双脚套进布袋或环保袋里) , 松鼠摘松果, 摘果子, 夹着小球跳跳, 从高处往下跳等。

投掷:打大灰狼 (沙包) , 小鸟飞得高 (小软球上粘贴一根皱纹纸当尾巴) , 红飞镖、绿飞镖 (材料同上) , 看谁投得远, 小飞机飞上天 (纸飞机) , 炸碉堡等。

平衡:可以在走、跑、跳的情境中, 加入过河这一情境。如兔宝宝过河, 小猫过桥去捉鱼, 等。也可利用花坛边的高度路砌石创设挑战、刺激的情境。

小班幼儿喜欢情节单一且具有呼应性的活动, 因此以趣味性的游戏替代单一的机械练习, 既能吸引幼儿全身心参与并投入晨间锻炼中, 从而达到锻炼身体的目的。

三、依据幼儿的动作发展规律, 指导过程从易到难

激发和维持幼儿对晨间锻炼活动的兴趣, 是活动关键。幼儿在晨间锻炼中的兴趣来源与活动本身, 来源于教师的指导。幼儿掌握并熟悉某一动作, 必定是有一个循序渐进的过程, 而且幼儿之间还有着明显的个体差异。所以, 教师要站在幼儿的立场, 充分观察幼儿的行为表现, 把握幼儿内心的想法, 有针对性地进行个性化指导, 同时也能让不同水平、不同需求的幼儿各有选择, 从而最终达到活动的最佳效果。在指导幼儿活动中, 教师要做到眼中有每个孩子, 用鼓励赞赏的眼光去促进孩子的运动, 由衷地用欣赏的口吻夸奖孩子, 激励幼儿积极地大胆地投入活动;对于胆小、不爱动的幼儿, 应该鼓励或带动他们一起活动;而对于能力较弱、需要帮助的幼儿, 则重点在于方法的指导。

晨间体育锻炼活动是一个丰富多彩的世界, 教师要不断从激发幼儿的兴趣入手, 把握小班幼儿的身心发展规律和年龄特点, 尊重和理解幼儿的个性差异, 因材施教, 有效地提高小班幼儿晨间体育锻炼活动的质量。

篇9：让“晨间接待”更专业

幼儿园里一日活动皆课程，一日生活的每个环节都蕴含着有意义的教育价值，作为教育工作者的我们该如何面对呢？让我们从每天都要开展的“晨间接待”谈起。

二、案例背景

随着《纲要》和《指南》的出台和学习，伴随着二次课改的春风，幼儿教育也正在进行“革命”，区别于以往的重视知识技能、重视集体教学，现在的幼儿教育把更多的视角投向了生活和游戏。幼儿园一日活动皆课程的理念众人皆知，如何理解？如何实践呢？从小小的“晨间接待”环节中我们应该能有所启发。“晨间接待”是幼儿园每日工作中必不可少的一个环节，面对这样一个再平常再普通不过的环节，作为教育者的我们又应该有着怎样的思考呢？从没有正儿八经的晨间接待到非常重视晨间接待，经过两年的实践，我们越来越发现，无论是谁，都不能小觑一日生活中的任何一个小细节，因为正是在这样的细节中才能彰显出我们对幼儿的尊重和对教育的理解，正是在这样的过程中才更能体现出幼儿教师的“专业”。

三、案例描述

场景一：入园时间，班级三位教师都在教室内组织幼儿区域游戏，进班的幼儿有的直接进来和教师打招呼、有的会在教室外逗留、有的是在成人护送下入园，教师对此没有关注，注意点依旧放在对游戏的指导上。

场景二：入园时间，班级一位教师在教室门口迎接幼儿，用微笑迎接班里的每个孩子，一位教师在室内组织幼儿区域游戏。

场景三：入园时间，班级一位教师在教室门口迎接幼儿，用微笑迎接班里的孩子，同时对幼儿的行为进行着观察和记录。另一位教师在室内组织幼儿区域游戏。

四、案例分析——为什么要进行晨间接待

从以上的描述中我们能看出场景一中的教师没有晨间接待的意识，更没有晨间接待的行为；场景二中的教师站在门口接待了，但仅仅是“接待”；场景三中的教师有晨间接待的意识，并且在接待的过程中进行了系统细致的观察记录，在这样的观察记录中，晨间接待有了专业的味道。

为什么要进行晨间接待？我想这是一个大家都需要思考的问题，晨间接待究竟有什么价值呢？

（一）满足幼儿情感上的需求

晨间接待时分，是幼儿入园新一天的开始。试想，作为一个孩子，在教室门口有张开双臂给你大大的拥抱的老师，这样的时刻是不是很值得期待？试想，作为一个孩子，每天入园时充满期待地和老师打招呼，老师在第一时间却没有回应，这样的场景是不是会有些失落？因此，站在门口接待孩子不仅是彼此间的一种礼貌，更是相互的一种尊重。

（二）了解幼儿的发展状态

晨间接待的过程，不仅是师幼双方情感交流互动的过程，更是师幼间增进了解的一个真实的场景。在入园的这个时间段里，教师能观察到幼儿哪些方面的发展呢？可能有人会说，这会有什么可发展的呢？但从“全面发展”的角度来看，晨间入园的环节中蕴含着很多的价值点，比如说：幼儿的入园时间、幼儿的情绪状态、幼儿入园的独立性、幼儿入园后做事的有序性等等。与此同时，教师在晨间接待时看的并不仅仅是入园的幼儿，对于教室里正在游戏的幼儿更是有一个全面的观察，幼儿游戏内容的选择、幼儿游戏的坚持性等等。在这样的一个环节中，教师可以关注的点很多，和孩子的发展状态息息相关。

（三）促进幼儿进一步的发展

晨间接待中的观察是了解幼儿的手段，但最终的目的却是为了幼儿的发展。看到了孩子在晨间入园时的“有、能、会”和“没有、不能、不会”时，我们更要做的是如何促进幼儿的进一步发展，通过各种方法和手段的强化，让幼儿的“不能、没有、不会”也向着“有、能、会”迈进。

（四）促进教师的专业成长

在晨间接待开展的一系列过程中，教师从认识到行为层面都进行着变化，在幼儿发展的同时，教师也获得了自身的专业成长。

五、解决策略——如何进行晨间接待

在对晨间接待的核心价值进行剖析后，大家一致认可了晨间接待时的必要性。在实践中该如何操作呢？

（一）班级团队间的协商和分工

在晨间接待开展时，班级团队之间首先应该有着明确的分工，谁在哪个岗位上做什么，这样明晰的分工中不仅让每位教师的目的性更明确，并且在实施中会更有指向性。

（二）在观察记录中让晨间接待更专业

晨间接待的过程是一个观察记录的过程，在这个过程中，教师可观察、可记录的点很多，如何才能有条不紊地开展和进行晨间接待中观察记录呢？

1.晨间接待前——明确的观察目的

首先教师要有明确的观察目的，要有设计好的观察记录表。

以上是某班教师设计的晨间接待观察记录表，表格中清晰呈现了各个观察的价值点，我们可以根据自己需要就一个点进行一段时间的连续观察记录。

2.晨间接待中——教师如何做

（1）教师的精神状态

万事俱备，只欠东风。这里的东风指的教师的精神面貌和情绪状态。在晨间接待的过程中，教师不单单是对幼儿进行着回应，更多时候可以是招呼的发起者，幼儿也正是在这样的场景中被快乐的情绪所感染，在模范的正能量中学习。

（2）教师的站位

在晨间接待的过程中，教师应该站在教室门口的拐角处，既能看到入园进班的孩子，又能看到教室内游戏的幼儿。选择这样一个观察面广的点很重要。

3.晨间接待后——教师的行为跟进

在对幼儿进行有目的的观察和记录后，要是必定是要有相关的行为跟进的。首先一定是数据的统计和分析，其次一定是通过各种方式的正面强化。

教师的行为跟进可以是多样的：

（1）记录后与幼儿的交流

记录后与幼儿的交流是教师和幼儿间“重温和对话”的过程，这个过程中，教师一方面能更加准确地了解幼儿内心真实的想法，另一方面又是促进幼儿自我成长、自我反思的很好方式和手段。

（2）记录后与家长的反馈和交流

记录后与家长的反馈中一方面教师能用事实说话、用数据分析，可行度、可信度很高，其次交流后家长的支持无疑是非常好的家园间的配合，家园间的合力作用是可想而知的。

（3）教师自身的行为优化

教师的优化行为可以指向班级幼儿入园行为，也可以指向班级游戏的组织与开展，总之，无论是哪一种优化，都是以幼儿发展为目的。

“晨间接待”是一种行为，让我们在观察中让“晨间接待”更有价值，让我们在后续跟进中让“晨间接待”更专业。让我们从“晨间接待”做起，把握住一日生活中各个有价值的点，真正践行“一日活动皆课程”的理念。

篇10：接待办会计职责有哪些

1.指导客户归集研发费用、帮企业做研发台账及加计扣除台账、解决客户提出的关于研发费用归集的问题。

2.负责客户(客户是各大中小型企业)会员服务及财务指导。

3.负责公司业务员对会员(加计扣除、研发费用项目)服务产品的培训。

篇11：旅游接待礼仪常识有哪些

1、为游客提供门票和告知游客如何使用。

2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。

3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。

4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。

5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。

6、游客对于拍摄和留念的需求。

篇12：幼儿园晨间接待有哪些

一、幼儿主体性, 晨间户外游戏优化的视角

幼儿的主体性在实际的幼儿教育中很容易受到忽视, 而其中的原因更多的是因为当前的幼儿教育也常常有一种急于求成的心理, 尤其是在需要对外展示的时候, 幼儿主体不可能呈现出成人所期待的那种整齐划一、姿态各异的效果, 因此, 教师的意图在幼儿活动中常常显示得非常明显, 而幼儿在这样的活动当中往往受益并没有期待的那么大。因此笔者以为, 要想优化幼儿的晨间户外游戏, 就必须尊重幼儿的主体性。

所谓幼儿的主体性, 就是指在幼儿的游戏中, 尊重幼儿的需要, 从幼儿的需要出发, 在明确了幼儿的需要之后再去思考通过什么样的游戏可能达到教师的教育目标。幼儿的主体性实际上就是以人为本的理念在幼儿教育中的具体体现。

举一个例子, 在小班幼儿中设计一个“网小鱼”的游戏:清晨在塑胶操场上, 让幼儿分成两组, 一组手拉着手围成一个圈扮演鱼网, 另一组在圈的中间扮演小鱼。两组的目的各异:小鱼想从鱼网眼 (相邻两个小朋友之间的空隙) 处跑出, 而鱼网则要想方设法拦住他们。这样的游戏从形式上来看很容易得到幼儿的喜欢。但若再进一步从幼儿个体的角度研究, 便会发现其中存在着幼儿主体性发挥的问题。笔者曾经多次在这个游戏之后与幼儿聊天, 结果发现有一部分幼儿对游戏并不满意, 因为他们不想当鱼 (网) , 他们想换一个角色, 而教师在分组的时候恰恰容易忽视这一点。

基于这样的分析去优化这一游戏, 只需要简单的一步:在分组之前让幼儿根据自己的需要去分组即可。当然还有值得研究的问题会发生:如果大部分小朋友都想当鱼怎么办?如果幼儿在游戏的过程中想改变角色怎么办?这些问题的化解只要尊重幼儿主体性, 就可以得到充分且有效的解决。

二、游戏的优化, 需要注重晨间户外的特征

作为一项专题研究, 优化晨间户外游戏的另一个要点就是要注意晨间户外的特征。因为在研究中我们发现, 很多时候对晨间户外的游戏的研究常常超越了边界, 将不适合晨间户外的游戏也纳入到这个范畴当中来, 将不适合的混合, 当成了所谓的优化, 这显然是不可取的。

晨间户外的基本理解是游戏的时间与空间, 适合晨间与户外的游戏, 才是真正的晨间户外游戏。晨间对幼儿意味着什么?这似乎不是一个重要问题, 可是从幼儿成长的角度来看, 从幼儿的身心发展规律来看, 从前人研究的资料尤其是理论资料来看, 便会发现, 幼儿在早上到园之后常常是心理各异的:有的幼儿 (尤其是部分小班幼儿) 还没有从接送家人的温暖中走出;有的幼儿则对新的一天的生活有所期待……这些都是晨间才有可能出现的幼儿心理。那户外又意味着什么?显然是指幼儿的游戏空间, 户外不同于教师, 又不同于野外, 其是介于两者之间的幼儿活动场所, 其中既有教室 (幼儿园) 的空间约束性, 同时又可以让幼儿呼吸到室外的空气, 如果幼儿园的室外布置具有浓郁的自然特征, 则幼儿在其中可以更为舒心地游戏。从这个角度讲, 幼儿园的户外布置其实很重要, 其可以从视觉、感觉上刺激幼儿的游戏心理, 合理的布置显然在此时更为重要, 或者说户外的布置本身就是优化晨间户外游戏的重要环节。

如果说户外布置这一优化思路属于硬件设施的话, 那教师对晨间户外游戏的软件优化则与幼儿的游戏效果更为直接。比如进入了冬季, 我们在向幼儿介绍了几个传统游戏:贴墙挤暖 (一种贴在墙上排队挤, 谁被挤得冒出来, 就到队尾去重新排队, 需要注意安全) 、木头人 (一种多人参与, 一个追多个, 被追的人如果在运动当中被追的人触摸到, 则就会变成追的人, 如果在被碰之前双脚固定在地面上成为木头人, 则追的人触碰就无效) 等, 然后对幼儿进行了一个调查, 看他们喜欢哪些游戏。结果发现绝大部分幼儿喜欢木头人游戏, 于是我们对剩下的几个孩子再做了动员, 让他们也以积极的心态参与到这个游戏中来 (这其实也属于优化的范畴) 。首先由确定的游戏时空肯定是晨间户外;然后, 让他们自由分组, 结果他们发现小组中人数多少对游戏的结果有很大的影响:人数过少则乏味, 人数过多, 则充当木头人的孩子长时间得不到运动。于是改进, 四至五个人一个小组。经过这样的过程, 幼儿的游戏既达到了效果, 又在尊重幼儿需要、满足幼儿的体验中促进了幼儿思维能力的发展。

三、继承与创新, 晨间户外游戏优化的思路

基于幼儿的主体性与晨间户外的时空特征去优化游戏, 离不开继承与创新。

应当说继承与创新这个老话题常聊常新。继承的是传统, 是传统中的精华, 就晨间户外游戏而言, 是要将传统的晨间户外活动进行游戏化, 使得幼儿更多地参与到其中来。而当晨间户外游戏成为幼儿在园的重要活动方式之后, 对其优化则更显重要。优化的过程一定是创新的过程, 也是让晨间户外游戏进一步精细化的过程。

创新不是闭门造车, 而应当是基于幼儿成长的时代特征, 基于幼儿游戏的需要去进行。由于幼儿受时代发展的影响很大, 今天的幼儿不大可能通过过去的游戏方式来直接激发其兴趣, 而应当基于幼儿生活中的特点, 对传统游戏加以改造, 才能真正达到优化的效果。

总之, 晨间户外游戏的优化只有在继承的基础上创新, 而不只是游戏的时间或空间平移, 不只是不同游戏与时间空间的简单组合, 才能真正达到优化的思路, 才能使晨间户外游戏更好地为幼儿的成长服务。

摘要：晨间户外游戏是晨间户外活动的游戏化过程, 是幼儿在园的重要活动方式。优化晨间户外游戏需要注重幼儿的主体性, 需要重视晨间户外的时间与空间特征。继承与创新是晨间户外游戏优化的重要思路, 其继承强调传统游戏的形式与实质创新。

关键词：晨间户外游戏,优化,实践研究

参考文献

[1]陈浩.因地制宜, 选择晨间户外活动.课程教材教学研究 (幼教研究) , 2014.1