总监办监理管理制度

总监办监理管理制度（共6篇）

篇1：总监办监理管理制度

会议制度

1.内部会议制度

总监办根据工程的进展情况，在每月召开一次安全生产专题例会。分析上月在安全生产监理工作中所暴露的问题，制定相应对策，避免类似安全问题的出现，将事故隐患消灭在萌芽状态。根据施工单位制定的月度施工计划，结合工程现场施工情况，明确本月安全监理工作重点，并制定本月安全监理计划。

2.监理例会

监理例会是总监办总监理工程师主持召开的例行现场安全会议。其目的在于对建设工程施工现场所发现的安全生产、文明施工的各类情况进行点评，分析问题存在的原因，商讨解决问题的办法，对有关重要的安全生产、文明施工的重要事项作出决定。

参会人员：总监理工程师、安全环保工程师、专业监理工程师；施工单位项目经理、总工、安全生产专职负责人。

会议的议程及主要内容：

（1）施工单位汇报当月工程建设中有关安全生产、文明施工的情况。

（2）上次会议决议的执行情况，主要存在的问题和原因分析及解决措施和计划。

（3）监理工程师对施工现场安全情况进行分析，提出当前存在问题，要求施工单位及有关各方予以改进。

求，如有遗漏或不符合之处应退回施工单位修改、补充、完善；如符合有关规定应在报审表上填写意见，由驻地监理工程师签认。

5.对于采用新工艺、新材料、新技术制定的专项安全技术措施，由工程部牵头，组织道路、桥梁、试验、安全监理工程师进行会审，提出书面审查意见。

查的项目应附有专家审查的书面报告，专项安全施工方案应有紧急救护措施等应急救援预案。

（3）针对性审查。专项安全施工方案应针对本工程项目特点以及所处环境、管理模式编制。

（4）可操作性审查。施工方案实施的有关责任人责任明确，便于方案实施。

4.按审查、审批权限办理

（1）一般性专项安全施工方案。经专业监理工程师审查后，应在报审表上填写监理意见，由驻地监理工程师签认。

（2）特别复杂的专项安全施工方案。驻地办审核后报总监办审查。

5.按审查签认的专项安全施工方案进行现场监督管理。

(6)严重安全隐患排除后，驻地监理工程师应当对隐患排除情况和安全生产条件进行审查，经审查同意后才能恢复施工。

分项工程进行检查验收，对不符合要求的一律返工重做或采取切实可行的补救措施。

内的办公用品及仪器等物品被盗，应按被盗物品的全价赔偿。

５、如果发生被盗情况，应立即主动报警，同时保护好现场，等待公安人员的调查和处理。

三、安全防火制度

１、每位员工都必须牢固树立“防火安全、人人有责”的思想，保持高度的警惕性。

２、遵守消防法规和各项防火管理制度，严格遵守本岗位安全操作规程，履行本岗位安全防火职责。

３、不准在禁止烟火区域内吸烟、动火。如因工作需要在禁区内动火的，必须报告领导批准，并落实相应的安全措施。

４、学习消防知识，掌握各种灭火工具的使用方法，爱护消防设备，不得随意挪动和损坏消防器材、防火标志。

５、不得乱拉乱接电线，除因工作需要以外，严禁使用电炉。

６、下班以前清理检查监理现场及办公室然后切断工作电源，消除火险隐患。

７、发现火情，及时报警，及时扑救。配合有关部门调查火灾原因，总结经验，吸取教训。

８、违章用火、用电，违反消防法规定和内部防火安全管理制度，造成火警火灾事故的，酌情赔偿经济损失；情节严重者，提交司法部门处理。

四、用火用电制度

１、各种电器设备的安装、使用管理要符合供电部门的规定。

２、监理现场办公室、试验室、宿舍等电器设备安装、拆除、暂设电源的架设维修、拆除，应由电工进行，任何人员未经批准，不准使用电炉。

1１、各种药品必须有专人保管，易燃、易爆、剧毒药品分别分开贮存低温、干燥处。

２、使用剧毒药品，必须戴好口罩，用完后立即将器皿洗净，并且将试验台擦洗干净。

３、易燃、易爆剧毒药品不准私自带出试验室，不准做人情，给予其它人员。

４、使用带电的仪器时，应注意人身安全，以防发生触电事故。

５、试验人员应不定期的检查试验室的电器设备有无异常现象和仪器的零件有无松动情况等，防止以后使用发生事故。

七、测量安全操作规程

１、密林丛草间进行施工测量时，应遵守护林防火规定，严禁烟火，并需预防有害动、植物伤人。

２、测量钉桩要注意周围行人的安全，不得对面使锤。钢钎和其它工具不得随意抛掷。

３、测量人员在高压线附近工作时，必须保持足够的安全距离。遇雷雨时不得在高压线、大树下停留。

４、搬动仪器时要遵守测量有关规定，特别是在块石面上和泥泞上下陡坡道路上行走，注意防止滑倒造成受伤或损坏仪器等事故。

５、在陡坡及危险地段测量时应系安全带，脚穿软底便鞋。在桥墩上测量时应有上下桥墩及防止人体坠落的安全措施。

６、在公路、村庄、交通繁忙的道路上测量时，必须有专人警戒，防止交通事故。

八、汽车驾驶员安全操作规程

１、汽车驾驶员必须经过学习，熟悉所驾驶车辆的构造、性能；熟悉操作和维修保养规程。并经交通监督部门考试合格，314-

篇2：总监办监理管理制度

监理制度和岗位职责

上海同济市政公路监理咨询有限公司 金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理办

2017年7月13日

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

目录

一、质量管理制度...............................................................................2

二、安全监理责任制度.......................................................................3

三、总监办消防安全制度...................................................................4

四、总监理工程师职责.......................................................................5

五、总监代表职责...............................................................................6

六、路基监理工程师职责...................................................................7

七、路面监理工程师职责...................................................................8

八、桥梁监理工程师职责...................................................................9

九、给排水监理工程师职责.............................................................10

十、测量监理工程师职责.................................................................11

十一、安全工程师职责.....................................................................12

十二、交通安全设施工程师职责.....................................................13

十三、机电、地下结构专业监理工程师职责.................................14

十四、档案及竣工资料负责人职责.................................................14

十五、监理员职责.............................................................................16

十六、廉政建设“十不准”.............................................................17

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

一、质量管理制度

1、建立健全监理质量管理组织体系，并督促施工单位建立起质量保证体系。

2、建立起监理各级管理人员的岗位责任制，按各自的岗位职责有效开展工作。

3、按公司质量手册规定的质量方针、质量目标、质量控制程序及监理规划、监理细则要求进行日常管理工作。

4、建立工程质量的日常检查、验收制度，并严格按制度开展工作，确保工程的实体质量。

5、加强巡视、旁站力度，严格工序质量控制。

6、重视资料管理，工程资料要真实、及时、完整。

7、建立质量问题台帐，对日常管理中发生的质量问题及处理过程、处理结果要做详细记录。

8、建立质量工作会议制度，对施工中发现的质量问题及时进行解决。

9、建立质量问题奖罚制度，促进质量控制工作的健康发展。

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二、安全监理责任制度

1、监理工程师应审查施工单位编制的施工组 织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合 强制性标准，审查合格后方可同意开工。

2、监理工程师应审查分包合同中是否明确了 施工单位与分包单位各自在安全生产方面的责任。

3、监理工程师在巡视旁站过程中应监督施工 单位按专项安全施工方案组织施工，若发现施工单 位未按有关安全法律、法规和工程强制性标准施 工，违规作业时，应予制止。

4、对危险性较大的工程作业等要定期巡视检 查，如发现安全事故隐患，应立即书面指令施工单 位整改；情况严重的应签发《工程暂停令》要求施 工单位暂停施工，并及时报告建设单位。

5、督促施工单位进行安全生产自查工作、落 实施工安全技术措施，参加施工现场的安全生产检查。

6、建立施工安全监理台帐，并由专人负责

7、分项、分部工程交工验收时，若安全事故 的现场处理未完成，将不予签发《中间交工证书》。

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三、总监办消防安全制度

1、总监为消防安全的第一责任人，各监理人员对总监办的消防安全各负其责；

2、总监办的消防器材、消防设施按要求配置，由综合办主任专门负责管理，如发现问题及时解决；

3、各监理人员要熟知必要的消防安全常识、会报警、会使用灭火器救火、会组织人员疏散；

4、加强对全体监理人员消防安全知识的培训；

5、严禁在宿舍存放、使用电炉子、电褥子、电热锅、电热杯、热得快、电吹风、电夹板等禁用电器，严禁在宿舍内私拉电线；

6、严禁在宿舍存放、使用酒精炉、煤油炉、液化气罐等易燃易爆物品；

7、宿舍内禁止点蜡烛、点蚊香，严禁在宿舍内焚烧纸张杂物、燃放烟花爆竹、玩弄火种，禁止在宿舍内吸烟；

8、宿舍允许使用的充电灯、充电器等使用时要有专人看护，人离开房间要切断一切电源。使用的导线、插头、插座要合格，电器设施要远离易燃物；

9、禁止随意挪动消防器具，保证消防通道畅通。

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四、总监理工程师职责

1、确定项目监理机构人员及其岗位职责。

2、组织编制监理规划，审批监理实施细则。

3、根据工程进展情况安排监理人员进场，检查监理人员工作，调换不称职监理人员。

4、组织召开监理例会。

5、组织审核分包单位资格。

6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案。

7、审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令。

8、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况。

9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审 核竣工结算。

10、组织审查和处理工程变更。

11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔。

12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。

13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。

14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。

15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：

1、组织编制监理规划，审批监理实施细则。

2、根据工程进展情况安排监理人员进场，调换不称职监理人员。

3、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案。

4、签发开工令、工程暂停令和复工令。

5、签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。

6、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔。

7、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。

8、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。

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五、总监代表职责

1、协助总监对总监办进行日常管理工作；

2、按双标要求指导审核监理计划、监理细则、安全监理方案、安全监理细则的编写；

3、指导各部门及专业监理工程师工作；

4、在总监授权的情况下，审批承包人的施工组织计划、重要分项工程开工报告、工程变更方案，审批承包人的延期与费用索赔；

5、审核承包人的施工进度计划，监督承包人施工计划的实施；

6、组织工程质量专项检查，经常巡视施工现场，处理施工过程中出现的问题；

7、在总监授权的情况下，签发由总监办发出的文件、指令及上报的报告、报表和资料等；

8、协调各方的关系，主持总监办工作会议；

9、审定施工单位提交的专项施工方案和施工组织设计的安全技术措施，并签署意见；

10、负责对各部门、各级监理人员安全监理工作进行检查及指导；

11、组织总监办的安全检查工作，并进行日常巡查：

12、完成总监交办的其它工作。

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六、路基监理工程师职责

1、全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸，对施工过程中路基工程的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见；

2、审查承包人的路基工程总体施工组织计划和分部施工方案及施工组织计划，并检查其执行情况；

3、坚持巡视工地，对每个部位、每道工序进行现场检验、抽查；接到报验单后，在2小时内进行现场检验；

4、检查承包人的质量自检系统及其运转情况；

5、定期检查承包人路基工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作；

6、配合投资监理审查承包人的路基工程计量申请单；

7、负责所辖范围内路基工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；

8、参与制定施工过程中的路基工程监理细则；

9、参与处理路基工程变更、质量事故以及索赔、延期等工作，完成上级交办的其他工作。

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七、路面监理工程师职责

1、全面熟悉合同文件、技术规范和设计图纸。对施工过程中路面工程的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，要按技术规范的要求及时提出处理意见；

2、审查承包人的路面工程总体施工组织计划和分部施工方案及施工组织计划，并检查其执行情况；

3、坚持巡视工地，对每个部位、每道工序进行现场检验、抽查；接到报验单后，在2小时内进行现场检验；

4、检查承包人的质量自检系统及其运转情况；

5、定期检查承包人路面工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作；

6、配合投资监理审查承包人的路面工程计量申请单；

7、负责所辖范围内路面工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；

8、参与制定施工过程中的路面工程监理细则；

9、参与处理路面工程变更、质量事故以及索赔、延期等工作，完成上级交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

八、桥梁监理工程师职责

受总监工程师领导，负责道桥、给排水专业工程的质量、安全、环保、计量、进度等监理工作

1、熟悉合同文件，调查施工环境条件，编制桥梁专业工程监理细则（包括监理员的工作范围和职责）。

2、参加设计交底，审查承包人施工该组织设计，专项施工方案中桥梁专业及有关部分，提出书面审查意见。

3、参加对承包人质量、安全、环保等保证体系履约情况的检查、审核承包人桥梁工程的工程量清单。

4、绘制桥梁工程施工管理图表。

5、审查承包人道路、桥梁工程开工申请中的施工组织、人员配 备、机械设备配置，提出书面审查意见。

6、会同实验检测专业监理工程师，验收购、配件或设备。

7、按规定进行巡视，检查承包人质量、安全、环保等措施的落实情况。

8、派出旁站人员，检查其旁站工作，掌握旁站情况。

9、起草监理指令，报总监理工程师或副总监理工程师签发，并对承包人就监理指令有关事项的整改落实情况作现场检查，并在承包人的回复单上签字。

10、签认关键工序，组织道路、桥梁工程的中间交工验收，参加质量评定。

11、进行桥梁工程的计量，对桥梁专业合格工程数量的准确性负责。

12、检查承包人道路、桥梁专业工程当月施工进度，审查承包人下月进度计划。

13、协助合同工程做好设计变更、索赔、延期等合同管理事项，配合试验检验工程师、测量工程师做好有关工作。

14、做好道路、桥梁工程监理文件与资料的整理、保管、归档工作，做桥梁工程监理工作总结。

15、负责检查、指导桥梁专业监理员的工作，承担监理责任

16、总监理工程师交办的其它工作。

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九、给排水监理工程师职责

1、按施工标准化及安全管理标准化要求对给排水工程质量进行质量及安全监督管理，指导现场监理开展隧道工程的监理工作；

2、对给排水设计图纸和数据进行复核，纠正差错，补充漏缺，对重大错误、漏项等问题及时上报；

3、审查承包人提供的给排水施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工进度计划，配合处理有关技术问题；

4、经常巡视给排水施工现场，及时解决给排水施工中出现的问题；加强对开挖、支护、回填等关键项目的质量控制；

5、定期检查承包人给排水工程各项施工资料，并组织监理抽检资料的整理归档工作。

6、配合投资监理审查承包人的桥给排水工程计量申请单；

7、负责所辖范围内给排水工程工序安全、质量检查，把好工序安全、质量关，并做好质量及安全检查记录；

8、检查督促施工单位按照总监办批复的方案组织施工；

9、参与制定给排水工程监理细则；

10、完成总监办交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十、测量监理工程师职责

1、全面熟悉合同文件，技术规范和设计图纸，参加业主与承包人的交桩工作，复核承包人的中桩、高程和原始断面尺寸；

2、测量工作在施工过程中进行全面控制，在施工测量中出现的问题，要按照设计和规范要求进行处理，并提出处理结果；

3、审查整个工程项目的测量组织计划，检查和督促测量工作的落实和执行情况，并做好详细的记录；

4、检查对承包人的测量自检系统情况，检查使用的测量仪器有无经过专业单位的标定报告；

5、审核承包人提交的完整测量结果报验申请单，根据提交的测量结果报验申请单进行现场复核，并对复核结果进行签认；

6、完成总监办交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十一、安全工程师职责

1、在总监理工程师的领导下，负责其职责范围内安全环保监理业务工作；

2、审查施工组织设计中的安全技术和环保措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准；

3、在工程实施过程中，发现存在安全环保事故隐患的，应当要求施工单位立即整改，施工单位拒不整改或者不停止施工的，应向总监理工程师汇报，并报建设单位；

4、应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，定期组织安全生产和环保检查，督促施工单位落实整改；

5、审查施工单位安全和环境保证体系，检查施工单位安全生产管理人员持证情况，审核施工安全环保生产责任制、安全环保管理规章制度、安全操作规程的制定情况，参与安全环保事故的调查取证；

6、检查现场安全环保设施布置及施工机械安全检查、验收、挂牌情况，安全环保设施不到位，施工机械未通过安全验收不得施工；

7、完成总监办交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十二、交通安全设施工程师职责

1、负责交通安全设施全面工作，主要包括：各式护拦、隔离设施、防眩设施、视线诱导设施、标志、标线、里程标记、中央分隔带开口等项工程的质量监控；

2、配合景观工程要求，完成交通安全设施的优化调整；

3、实地检查标志制作安装情况，如设置位置、基础混凝土强度、外观及几何尺寸、面板尺寸、制作精度等；

4、检查各种标线的喷涂质量，如宽度、厚度、夜间亮度以及线型顺直度等；

5、检查护拦、防眩板的原材料质量、镀层厚度等；

6、检查护网的原材料质量、镀层厚度、安装几何尺寸等；

7、配合投资监理审查承包人的交安设施工程计量申请单；

8、审查承包人提供的交通安全设施施工方案、施工进度计划；

9、参与制定交通安全设施工程监理细则；

10、完成总监办交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十三、机电、地下结构专业监理工程师职责

1、负责编制本专业的监理实施细则。

2、负责本专业监理工作的具体实施。

3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议。

4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告。

5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。

6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。

7、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。

8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。

9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认 为有必要进对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。

10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。

十四、档案及竣工资料负责人职责

1、档案管理员负责对工程建设各方相互往来的一切资料进行妥善保管。

2、对技术资料、各种文件的收发应办 理签收登记手续，签收的资料应及时转交给 现场监理工程师以便确认资料的完整性。

3、对各监理工程师确认返回的文件资 料，按统一的编目系统进行分类整理归档。

4、负责文件资料的借阅，办理借阅手续。

5、已处理完毕的公文，应及时收回，及时归档。

6、加强档案资料的保管，注意防潮、防偷和防火。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十四、监理员职责

1、熟悉合同条件和本专业的技术标准、规范、规程、图纸及其变更或特殊要求，并予以落实和实施；

2、严格施工现场监理，对施工现场进行有效的质量控制，对工程的重要环节或关键部位，实施全过程旁站监理；

3、参加审查承包人的施工进度计划和施工方案，并督促检查其执行情况；

4、监督检查承包人的各项试验、测量工作，复核所有试验、测量记录认定并留下痕迹；

5、初审承包人提交的各种资料和表格，核实承包人提交的工程计量表，提出审查意见；

6、执行监理细则，做好监理日志和填好各种监理用表；

7、完成上级监理工程师交办的其他工作。

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十五、监理员职责

1、协助、配合专业监理工程师工作，熟悉相应专业工程的设计图纸、施工规范 和监理细则

2、掌握分项（分部）工程开工报告的审批情 况，熟悉有关分项（分部）工程的施工工艺和技术 要求

3、协助专业监理工程师检查承包人质量、安 全、环保等措施的落实情况，是否按经批准的开工 报告执行。

4、按规定进行旁站，并做好旁站记录

5、配合专业监理工程师做好现场检查、抽查、取样、测量等工作，按规定填写有关记录并签 字。

6、做好监理日记、台帐，及时整理监理资料

7、总监理工程师、专业监理工程师交办的其他工作

金海公路（浦南运河-平庄西路）改建工程监理制度和岗位职责

十六、廉政建设“十不准”

1、不准擅离职守、超时限及在工作场地之外办理相关验收、签认手续；

2、不准滥用职权吃拿卡要、刁难施工单位；

3、不准用手中权力作交易、欺上瞒下、弄虚作假；

4、不准自己及亲朋好友在所辖施工单位承揽工程、推销材料、租赁设备；

5、不准以任何名义和事由收取或索要任何形式的礼金、有价证券、物品、奖金、补贴等；

6、不准参加任何形式的赌博和色情活动；

7、不准接受施工单位提供的交通车辆、通讯工具和办公、生活用品；

8、不准在施工单位报销任何费用；

9、不准以任何理由参加施工单位组织的娱乐、休闲消费活动；

篇3：总监办监理管理制度

驻地监理办的管理具备项目管理的所有特性, 即一次性, 目的的明确性以及作为对象的整体性。因此, 现代项目管理、组织机构、领导、激励、沟通、管理控制等完全适用于驻地监理的管理方法。在驻地监理的管理上, 同样强调在项目实现过程中, 运用上述管理知识进行的监理项目管理过程。

高级驻地对于一个监理项目是很重要的, 要求高级驻地必须具有很高的概念性技能、人际关系技能和专业技能, 必须具有较高的素质, 能够积极与他人合作, 能自我激励和努力工作, 能激励他人和影响他人;同时, 高级驻地应注意克服影响监理工作的因素, 如领导不力、目标不明、职权不清、缺乏沟通、激励不足、规章不全、约束无力等等。

2 驻地监理管理的内容

2.1 监理工作总体规划

为了对项目有一个总体把握, 全面了解高级驻地应规划好以下方面:考虑技术上的难易, 将工程项目分列归类;了解施工单位的技术力量, 按其强弱排列;了解、熟悉现场监理人员的业务水平、处理事务的能力;考虑监理驻地位置的选择, 以方便将来的日常监理工作;仔细布置办公室场所及宿舍, 努力提供舒适、安全的环境。

2.2 现场监理人员的安排

高级驻地安排监理人员时应遵循以下原则:尽量从工作需要出发, 而不是凭个人感觉, 从自己的喜好出发;清楚现场需要的人员;明确哪些岗位的人员素质不能降低要求;进场后原则上不能改变专业工程师的岗位安排。

2.3 旁站监理

旁站监理是对施工行为在监理人员目力所及范围的监督活动, 旁站工作应有合适的范围、恰当的时间, 当然还应考虑以下因素:根据分项工程的划分, 确定需要旁站的工序;根据进度估计需要旁站人员的数量, 通常这个数量远大于实际监理的数量;根据工序性质、施工单位的管理水平确定必须旁站的工序, 将另外的工序改为巡视或重点巡视的内容, 即将有关规定的旁站划分成不同的等级进行监理;制定旁站的监理要点, 明确旁站的工作内容;制定旁站的工作时间, 保证现场监理人员能够完成旁站任务。

2.4 试验及抽检工作的管理

日常监理工作的主要工作内容有:注意到试验与抽检在监理工作的重要地位;划分标准试验、抽检、工序检验等试验工作内容在试验、道路、结构专业间的分工协作范围, 即:试验工程师负责标准试验的审核签认, 组织对承包人标准试验、配合比的验证, 对监理和承包人日常试验的方法、资料的规范等方面进行监督检查, 负责对进场材料进行抽检 (需要结构、道路工程师的协作) ;结构工程师负责现场工序和结构强度试验;道路工程师负责现场工序间的试验;

制订日常试验抽检工作的流程和严格的工作内容, 如抽检碎石, 规定不同堆放形式的取样方法, 监理人员应做哪些工作, 哪些工作可由工人协助进行;抽检钢筋, 监理人员应逐捆清点, 应看到每一捆的标识牌, 然后记录等;

制订由高级驻地负责或由监理公司职能部门进行的定期检查, 可半年一次或监理项目进行2～3次。

2.5 工序检查验收的管理

为提高此项工作的质量和效率, 驻地监理应该做到以下几点:

制订工序检查验收程序和细则, 明确工序报验必须具备的条件, 承包人完成哪些资料整理后, 在什么时间范围内申请, 承包人、监理的负责递交和接收资料的联系人应在分项开工报告中规定, 同时明确不同工序检查须到场的人员;

制订抽检方法, 使质量管理稳定、质量水平高的工序抽检频率低, 而质量不稳定、管理水平低的工序抽检频率高, 使检验科学, 也使有限的检测能力资源效益最大化;如严格按规范频率, 使用随机取样方法, 按统计方法和非统计方法评价质量, 高频率抽检按承包人自检频率的20%-25%, 低频率按5%-10%, 规定正常检验, 放宽检验、加严检验的转移规则, 提高检查验收的效率;

对于特殊情况应以工程利益为重, 避免因监理工作影响验收, 影响工程进度, 影响监理声誉。

2.6 档案管理

建立归档制度需明确以下内容:

确定归档范围。规划监理企业应该保存归档的内, 清楚承包人归档的竣工档案范围, 避免将由承包人归档的工程大量归档;

明确归档时间。监理资料的形成、整理、归档有一定的时间过程, 应明确不同资料由谁整理, 在什么时间归档;

监理档案的立卷原则为:方便保管, 便于调阅, 利于检查;要符合质量要求, 一卷内容不能过多或过少;外形力求规范、整齐、美观、实用;要按照文件形成的规律及时立卷。

监理档案立卷的方法为:按分部分项或专业组织案卷单元, 同时可按承包人分立单元;案卷内文件应进行科学排列, 可按时间或工序排列;编写案卷目录, 组成案卷。

2.7 进度管理

影响进度的因素大多与监理及监理工作没有什么联系, 而且现阶段监理工作的主要内容是质量管理控制工作, 所以存在监理对进度管理被动的现象。

影响进度的因素有:业主不能按时提供施工环境;开工准备时间不足;没有合理工期;业主制定不合理的阶段进度计划, 要求承包人赶工期;承包人没有按合同要求安排人员、设备进场;承包人的管理能力较差。

2.8 质量管理

质量管理是监理的主要工作, 质量管理也是最需要科学方法和科学态度的工作, 驻地监理应该全面理解规范的要求, 按规范规定的指标进行质量控制。

影响质量的因素有:业主违反合同要求提高质量标准, 而不提高单价;工期不合理, 加上业主不合理的阶段性目标工期;承包人的人员配置、管理方法、设备等不能满足要求;监理的管理、质量标准的把握不合理。

驻地监理对待质量管理的态度最重要的是公正, 驻地监理对待质量管理的方法应该是科学的。公路工程标准采用保证率概念, 即标准中的数值是样本的统计量, 这并不意味着检测中的单个样本值都要符合标准, 单个样本值只要符合规范极值要求, 如压实度, 只要检测段落的压实度在规定保证率下的代表值符合标准要求即是合格的。当然, 对不能用数理统计方法处理的样本量小的检测, 应要求单个样本值均符合标准要求或规范规定的要求。

结束语

篇4：总监办监理管理制度

关键词：总监理工程师；项目监理；组织协调

1、总监理工程师组织协调内容

建设单位、承包单位（含分包单位、材料设备供应单位）、设计单位、监理单位及政府建设主管等部门以及监理机构内部的组织协调工作。总监理工程师需要协调的工作内容多，涉及面广，层次多，关系繁杂，协调起来最棘手，困难多，扯皮多，不确定因素多，而且在工程项目运行过程中，不同时期、不同阶段又有不同的表现，这些问题都需要总监理工程师通过组织协调来解决，最终达到理顺各方关系，使监理工作的全过程处于良好、顺畅的运行状态，以实现所监理的工程项目达到质量好、投资省及工期短，确保监理合同（总目标）的实现。

1.1正确处理好与建设单位之间的组织协调关系

监理单位接受建设单位的委托，按《建设工程委托监理合同》所规定事项对工程项目进行监理，因此要维护建设单位的法定权益，尽一切努力促使工程按期、保质、以尽可能合理造价建成，尽早使建设单位、承包单位共同受益。

总监理工程师及全体监理人员应充分尊重建设单位，加强与建设单位领导及其驻工地授权代表的联系与协商，听取他们对项目监理工作和项目监理人员的意见。在召开监理会议、延长工期、费用索赔、处理工程事故、支付工程款及工程变更的签认等监理活动之前，应提前征求建设单位的同意。

总监理工程师必须和建设单位驻地项目代表搞好关系，但不应该是无原则的，这个原则是建立在有关法律和职业道德的基础上，当建设单位不能听取正确的意见，或坚持不正当的行为时，总监理工程师应采取说服与劝阻的方式，不可采取对抗的态度，必要时可发出备忘录，以记录在案，并明确责任，对于重大问题还应及时向所属监理单位领导报告。但是总监理工程师应该坚持原则，尊重业主，服务业主，与业主一起投入建设工程的全过程。

1.2.正确处理好与设计单位之间的组织协调关系

监理单位与设计单位之间虽只是业务联系，都是受建设单位的委托，又无监理与被监理关系，是平等关系，但因为都是同行业，双方在技术上、业务上有着密切的关系，双方容易沟通。因此，监理工程师与设计工程师之间，总监理工程师与工程项目设计总负责人之间，应互相理解、尊重与密切配合。

监理工程师应主动向设计单位介绍工程进展情况，充分理解建设单位、设计单位对本工程的设计意图，并促其圆满实现。如监理工程师认为工程设计中有存在不足之处，应在取得总监理工程师的批准后积极地向设计单位提出建设性的意见，供设计工程师参考，但监理工程师无权修改设计，必须通过设计单位，同时监理工程师应配合设计单位做好工程变更工作。如：施工中发现设计问题，总监理工程师应及时报告业主，要求设计单位修改，以免造成更大的损失；若总监理工程师掌握比原计划更先进的新技术、新工艺、新材料，新结构及新设备时，要主动向业主推荐，支持设计单位技术创新。

1.3正确处理与其它监理单位之间的组织协调关系

如工程项目还有其它的监理单位时，相互间要加强联系，相互尊重，互相配合，划分清楚各自的监理范围与界限，不留空白。不好划分的，由双方协商以一方为主，另一方密切配合，共同对工程质量、进度及造价等的文件进行签认，工程竣工后由双方共同验收。建立双方总监理工程师的碰头协商制度，交流情况、交流经验、取长补短，共同完成监理任务。

1.4正确与政府主管部门及公共事业管理部门之间的组织协调关系

有关政府主管部门主要包括：建设管理、规划管理、环保管理、卫生防疫、市容、消防及公安保卫等部门。公共事业管理部门包括：供电、供排水、供热及电讯等部门。与这些部门的联系与协调工作主要是建设单位与承包单位的工作，项目监理机构可给予必要的协助。

监理单位与政府建设工程质量监督部门之间是监督与指导的关系。工程质量监督部门作为政府的机构，对工程质量进行宏观控制，并对监理单位进行监督与指导，项目监理机构应在总监理工程师的领导下，认真地执行工程质量监督部门发布的各项工程质量管理的规定；监理工程师应及时如实地向工程质量监督人员反映情况、接受其指导。总监理工程师应在本工程项目的质量监督负责人加强联系，尊重其职权，双方密切配合。总监理工程师师应充分利用工程质量监督部门对承包单位的威慑作用，共同做好工程质量的控制与保证工作。

2、总监理工程师应具备的素质

总监理工程师除必须具有较高的本专业的技术水平外，还必须是一名懂得工程技术、工程管理、工程经济、建设工程法律及法规的“全才”；还必须是“通才”，即总监理工程师还应该通晓其它相关专业的基本知识，例如：总监理工程师是土建专业技术人员，他还应该通晓有关水电、暖通专业，甚至关于预算、财务管理方面的基本知识。这样才能全面掌握工程项目的实施情况，更好地领导项目监理机构的工作。“全才”和“通才”是总监理工程师的必备条件。

总监理工程师必须具备良好的职业道德。因为总监理工程师在监理过程中难免会遇到形形色色的人，目前国内建筑市场尚未规范，少数人的守法观念薄弱，不正之风猖獗，总监理工程师必须站稳立场，洁身自爱，带好项目监理机构班子，在不良风气的浪潮中保持廉洁自律，为保持项目监理机构和所属监理单位的良好声誉而努力。在监理机构班子中，总监理工程师还必须有敬业精神，团结精神，奉献精神，为监理班子作出榜样，才会影响监理人员的思想和行为；总监理工程师能以个人魅力把大家团结在自已的身边，使大家感到跟你一道工作，能学到东西，能干好工作，能够看到监理事业有着广阔的发展前景。

总监理工程师必须具备高度的组织协调能力，做好的协调工作有：一是对内协调，总监理工程师应做好项目监理机构各专业人员分工，处理好各种矛盾，充分调动监理班子人员的积极性；二是对外协调，主要是协调工程项目建设中各方的关系，这些关系主要包括与业主、设计单位、施工单位及政府各级职能部门的关系。特别在工程项目建设过程中，总监理工程师面对着种种错综复杂的情况，接触形形色色的人，学会运用语言艺术、开会艺术、谈话及谈判技巧，提高人文素養。只有这样，才能有效的协调好与有关各方的关系，有力地促进监理工作的实施。这是总监理工程师的组织协调能力的体现。

3、结语

总监理工程师对建设工程项目的组织协调工作，其目的就是要在文明施工、安全生产的前提下，力求在预定的投资控制、进度控制和质量控制的目标内完成建设项目。要达到这个目标，总监理工程师必须讲究一切工作方法和手段，调动一切可以调动的力量，认真做好各项组织协调工作，从而使监理项目的贯彻实施、运行得以顺利进行。

参考文献

[1]田志发：《浅析如何做好工程建设项目总监工作》[J]科技风，2010（22）

[2]刘淑妮：《浅谈总监理工程师的基本能力及其养成》[J]科技创业月刊，2009（07）

[3]党希宏：《总监理工程师从业素质对监理工作的影响》[J]科技资讯，2010（35）

篇5：总监办监理交底会总监发言

尊敬的项目公司各位领导及驻地办、施工单位同仁们： 大家好！

前段时间，XX公路工程的施工准备工作，已经在项目公司的精心组织、科学管理、周密安排下基本进行完毕，参建各方人员、设备已陆续进场，基本具备了开工条件。我办根据《公路工程施工监理规范》及招投标文件要求，在第一次工地会议前组织召开监理交底会。在此，就本项目监理计划、工作范围、程序制度等方面进行交底如下：

一、监理的依据

首先需要说明的是：监理单位下发给施工单位的监理指令、巡查通知、通报等，均会有依据，如果施工单位对监理指令、巡查通知、通报等中的依据或内容没有异议，施工单位必须执行；若有异议，请施工单位书面提出异议的理由，也可以根据《施工合同》的约定，把存在异议的监理指令、巡查通知、通报等提交给项目公司裁定。

具体依据如下：

1、国家及地方政府发布的关于工程建设、工程建设监理的政策、法令、法规规定、办法等文件。

2、国家及地方现行质量验收规范、规程以及国家和地方有关规定。

3、设计文件、图纸。

4、监理合同、施工合同、招投标文件及供货合同。

5、工程前期有关文件；

6、工程实施过程有关的函件。

二、监理控制目标

1、监理服务履约目标：人员履约率100%，设施、设备按照承诺进场，全面履行监理合同。

2、质量目标：工程交工验收的质量评定目标：合格；竣工验收的质量评定目标：优良。

3、安全监理目标：无安全责任事故。

4、环保、水保监理目标：全面达到国家和地方环保、水保标准。

5、费用监理目标：控制在发包人与第三方签订合同确定的建安费用范围内。

6、进度监理目标：施工工期内。

7、合同管理目标：正确处理项目有关的合同索赔和合同纠纷，并对项目施工阶段的信息进行收集、整理和保管，保证过程中重要环节的可追溯性。

8、廉政建设目标：不发生违反廉政建设要求的事件。

三、监理工作范围

监理服务的工程范围：总监办负责K0+000-K56+200段全线的监理工作；第一驻地办负责K0+000∽K27+000段路基、桥涵、隧道、防护、排水、环保、水保和K0+000∽K56+200段全线的交通安全设施、机电、房建工程的施工监理工作；第二驻地办负责K27+000∽K56+200段路基、桥涵、隧道、防护、排水、环保、水保和K0+000∽K56+200段全线路面、绿化工程的施工监理工作。

四、各级监理服务的内容及职责划分

按照《公路工程施工监理规范》(JTG G10-2006)和相关的法律、法规开展监理服务工作，具体服务内容及职责划分如下：

总监办对安紫高速公路工程的监理工作进行全面管理，负领导责任；

驻地办在总监办的领导下对安紫高速公路工程的监理工作进行现场管理，负直接管理责任。

总监理工程师办公室的监理服务内容为：

（1）总监办中心试验室按监理合同要求配备常规的试验检测设备，并须达到专用条款中约定的检查项目及频率要求；（2）熟悉合同文件，调查施工环境条件；（3）在合同约定的期限内主持编制监理计划；（4）审批各驻地办主持编制的监理细则；（5）参加设计交底；

（6）在合同约定的期限内审批承包人提交的施工组织设计（含安全技术措施、应急救援抢险方案、专项施工方案及施工环境保护措施）；

（7）审批承包人提交的总体进度计划，核批承包人对总体进度计划的调整计划；

（8）签发开工预付款支付证书；

（9）审批承包人提交的分项、分部、单位工程划分；

（10）检查承包人的质量、安全和环保等保证体系，审核工地试验室，抽查控制桩点复测、测定地面线和工程划分及驻地办工作；

（11）主持召开监理交底会；（12）主持召开第一次工地会议；（13）签发合同工程开工令；

（14）审批重要工程材料及混合料配合比；（15）审核工程中期支付申请，签发中期支付证书；（16）签发单位工程或合同工程的暂停令和复工令；

（17）受理合同其他事项的有关事宜，按合同约定审核、评估和处理工程变更、工程延期、费用索赔、价格调整、保险、违约、争端等合同事项；

（18）组织编写监理月报；

（19）根据工程需要主持召开专题工地会议；

（20）对发生的质量缺陷、质量隐患和质量事故进行调查、处理或督促承包人按规定报告有关部门；

（21）协助发包人审查交工验收申请，评定工程质量；（22）参加发包人组织的合同工程交工验收；（23）编写监理工作报告，并提交发包人；（24）签认交工结账证书；

（25）组织编制工程监理竣工文件，并督促承包人按合同约定编制和整理竣工资料；

（26）在合同工程的缺陷责任期内，检查承包人剩余工程的实施；巡视检查已完工程，指示承包人修复发生的工程缺陷，调查、确认缺陷责任及修复费用；

（27）缺陷责任期结束，经检查符合条件时，签发合同工程缺陷责任终止证书；

（28）签认最后支付证书；（29）参加工程竣工验收。

驻地监理工程师办公室的监理服务内容为：

（1）按合同要求建立驻地试验室，配备现场抽查常用的试验检测设备，并按专用条款中明确的检查项目和频率要求开展试验工作；

（2）熟悉合同文件，调查施工环境条件；

（3）在总监办的安排下，参与编制监理计划，提供本驻地办相关资料；

（4）根据监理计划在相应工程开工前主持编制监理细则；（5）参加设计交底；

（6）按规定程序初审本驻地监理合同段承包人提交的施工组织设计（含安全技术措施、应急救援抢险方案、专项施工方案及施工环境保护措施）；

（7）初审本驻地监理合同段承包人提交的总体进度计划以及施工中进行的调整计划；

（8）对承包人提交的原始基准点、基准线和基准高程的复测结果进行平行复测，审核后予以批复；

（9）验收承包人测定的地面线；（10）确认承包人提交的场地占用计划；（11）核算承包人对工程量清单的复核结果；

（12）按合同约定对工程分包计划和协议进行审查，审查分包合同中是否明确了承包人与分包人各自在安全生产方面的责任；

（13）审批施工测量放线；

（14）审批一般工程原材料和混合料配合比；（15）审查施工组织及人员配备；（16）审查承包人进场的施工机械设备；

（17）审查承包人提交的分项、分部工程的施工方案及主要工艺；（18）审批承包人月进度计划，检查和监督进度计划的实施；（19）审批分项（部）工程的开工申请，签发分项、分部工程暂停令和复工令；

（20）验收构配件或设备；

（21）按有关规定和要求对工程进行巡视、旁站和抽检，并做好记录；

（22）对关键工序进行签认；

（23）对发生的质量缺陷、质量隐患和质量事故进行调查、处理或对不属于监理人权限处理的质量事故督促承包人按规定报告有关部门；

（24）对交工的单位、分部、分项工程进行检验和质量等级评定并签发《中间交工证书》；

（25）对已完工程按合同约定的方法进行计量；

（26）按有关规定及时对已完分部工程、单位工程及合同工程进行质量评定；

（27）编写本驻地监理合同段的监理月报；

（28）主持召开工地会议和根据工程需要主持召开专题工地会议；（29）编制合同段监理竣工文件；

（30）编写本驻地监理合同段的监理工作报告；（31）参加本驻地监理合同段合同工程的交工验收；（32）初审交工结账证书。

四、监理工作主要控制内容及措施

按照《公路工程施工监理规范》(JTG G10-2006)、与业主签订的《监理合同》和相关的法律、法规开展监理服务工作，对质量、进度、费用、施工安全、施工环、水保进行控制，对信息、合同进行管理及全面的组织协调。

1、安全生产控制

⑴审查施工组织设计中的安全生产措施、安全生产组织机构、体系建设、安全生产应急预案及危险源（风险识别）建立及实施情况等；

⑵对发现的安全事故将严格按照《中华人民共和国安全生产法》（2014版）中的规定执行。

⑶施工单位必须设置专职安全员且数量应满足要求，安全员必须持证上岗。对施工过程的使用的大型设备进行监督检查，督促施工单位落实有关安全防护措施；监理单位必须按投标承诺配备安全工程师。

⑷塔吊、龙门吊等大型特种设备必须经有关检测部门检测、认可、备案后方可投入使用。

2、质量控制

质量控制分为事前、事中、事后控制。

事前控制：⑴熟悉图纸、做好图纸会审；⑵检查施工单位的质保体系，特别提请注意：项目经理必须是本公司自有的人员；⑶检查测量仪器的鉴定证书并复核结构物定位测量；⑷原材料进场控制，严格按照合同要求控制材料进场，如需将甲供材料改为乙供材料必须经甲方的认可并办理相关手续；⑸审查施工单位的各类方案；⑹审查分包单位资质；⑺必要时对重要的材料设备生产厂家进行考察。

事中控制：⑴进场物资首先要进行外观检查，按规定做见证取样试验和送检；⑵放线控制，对测量放线进行抽查。⑶隐蔽工程验收，验收通过以签认隐蔽工程验收单为准，未经验收或验收不合格的隐蔽工程不能掩盖，不能进行下道工序施工。请注意必须严格按照工序顺序要求安排施工，上道工序未完成或未验收，严禁进入下道工序施工；⑷监理人员主要采取巡视、测量、平行检验、旁站等方法进行控制。在此需要说明一下：巡视与验收的区别：巡视是监理的日常工作，是监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的有目的或随机的监理活动，而验收是在该工序或分项已完成且施工单位自检合格、准备好报验资料并提前报验后进行的。因此巡视不能代替验收。

事后控制：⑴分项工程报验，必要条件是材料报验、施工试验记录及分项工程检验批质量验收记录全部齐全。验收程序是首先自检合格后由质检员通知监理工程师验收。⑵预验收与竣工验收，预验收前承包单位首先向监理单位提出预验收申请，总监理工程师组织人员与承包单位共同进行预验收，达到验收条件后通知业主组织四方验收。

3、进度控制

(1)审核总进度计划是否符合合同总工期要求。

(2)监理工程师审核月计划是否满足总进度计划目标，人员、机具、材料进场计划是否满足施工计划，并提出指导性意见。

(3)定期核查工程实际进度，如实际进度落后于计划进度，则召开监理会议进行协调，分析原因，协助承包单位采取措施，促进进度。

4、投资控制 执行相关合同。

5、合同管理

合同管理是监理工作的一项重要内容，熟悉合同条款及内容是做好监理工作的基础。过程中要严格按合同条款对工程变更、工程延期和索赔进行控制，一切以合同为依据，处理施工过程中发生的各种问题。要使合同管理科学化，就要做好以下几点：

⑴工程质量目标、工程进度目标和工程投资目标构成了施工承包合同目标，合同目标是一个有机整体。三者之间对立统一，在控制中要寻求最佳的方案，这是合同管理中的科学发展观。

⑵索赔是合同管理中一项重要内容。合同管理科学化主要表现在：一是必须融会贯通，全面理解合同精神，在实践中及时提醒合同双方切实履行合同；二是坚持监理决策要科学、严谨，一切依合同为据；三是合同索赔发生后坚持公平、公正，用客观的科学态度去处理索赔事件；四是强调监理的预见性，监理资料要详实，构成合同管理的科学化。

6、信息管理

信息管理是指在工程建设中，监理信息的收集、加工整理、储存、传递和应用等一系列工作。目的就是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获取相应的信息。

工程资料整理要依据《公路工程质量检验评定标准》JTG F80/1—2004、《公路工程施工监理规范》(JTG G10-2006)进行整理。施工资料要完整及时。工程资料（尤其是报验资料）要保证资料的可追溯性（验收原始记录等），各单位之间的文字往来要有相关人员或负责人签字（必须为投标人员）。

7、协调

工程监理工作中的“协调”是指全面地组织协调（协调的范围分为内部的协调和外部的协调）。

⑴协调的内容：技术协调，管理协调和组织协调。⑵协调的原则

坚持国家利益和工程项目建设大局，以全面实现项目建设目标为协调工作的出发点。坚持实事求是、平等协商、公正合理的原则，按照监理合同中规定的权力和责任，协调业主、施工单位和其他参建单位之间的关系，同时充分考虑合同中各方的利益。充分调动参建各方积极性和融洽各方关系。

五、监理工作制度 具体的监理工作程序及制度一会由总监办各部室负责人进行详细交底。

六、具体要求

（一）严格程序 明确职责 确保质量

各单位要理清施工监理程序，避免在施工过程中因程序不明而造成误工或返工现象。各单位要严格执行施工监理程序，质量控制要做到：首先：质量从第一道工序抓起。其次：质量从各种所用材料的源头抓起。再次：质量从施工顺序、工艺流程上抓落实。

各单位应明确职责，在各自职权范围内积极主动开展工作，确保工程质量。施工单位要严格按照“科学管理,精心组织；优质高效,守约重信”的质量方针组织施工，充分发挥自检体系作用，严格落实“自检合格，监理验收”的监理程序，从施工源头进行质量控制；监理单位要按照“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”方针开展监理工作，强化管理，加强“超前提示，过程控制”，充分起到“监、帮结合”作用，有效进行整个施工过程控制，在保证质量、安全的前提下督促施工进度。

（二）加强领导

提高认识，充分做好前期工作准备

1、各单位应充分认识到施工任务严峻性，从工程管理的各个环节加强领导，确保工程施工正常、顺利的进行。

2、各单位应提高认识，充分做好前期准备工作，工程开工前，各单位应详细核对设计文件，根据施工地段的地形、地质、水文、气象等资料，充分认识建设形势，加强领导，精心、合理安排施工。

（三）落实措施，精细施工，落实各项保证措施

（1）细化工程施工工艺。要求施工单位根据施工安排尽快制定施工方案并上报审批，驻地办编制工程施工监理细则，明确施工各环节的施工工艺和控制要点，确保工程质量。

（2）加强履约意识。要求各单位严格按照投标文件承诺，切实做好人员、设备、资金投入等工作，确保工程施工进度。

（3）落实各项保证措施。一是要求各单位按照交通部“五化管理”的要求，进一步加强领导，加大力度，全面提高工程建设、管理水平。二是充分认识安全、质量与进度的关系，工程建设要“抓安全、抓质量、促进度”紧密结合，在确保工程施工安全、质量的前提下，掀起施工大干热潮，高水平、高质量、快进度的建设安紫高速公路工程。三是要求驻地办、施工单位要精心组织，科学调度，制定细致的施工方案，将各项安全、质量、进度、廉政、维稳责任落实到具体责任人，确保圆满完成既定任务目标。

（4）总监每月定期召开安全、质量、进度会议，总结施工过程存在的安全质量问题，分析计划未完成的原因，研究解决措施，及时调整施工计划，确保各工序按时完成。各驻地办、施工单位也必须定期召开上述会议。

（四）加强安全生产 文明施工控制 注重环境保护

各单位要加强对安全生产、文明施工管理，要高度重视安全生产工作，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，建立安全生产组织机构、制定保证体系，完善安全生产保证体系与措施，建立健全安全生产责任制，完善各级安全生产及应急预案管理制度，切实做好安全隐患排查及日常检查工作，根据阶段性、季节性施工特点，落实好安全生产交底及培训教育，充分做到“安全生产无死角、安全生产零容忍”，将安全生产落实到实处。

七、最后强调一下

1、未经监理工程师验收合格的材料，不允许使用；

2、未经监理工程师签认的隐蔽工程或工序，不允许隐蔽或进入下道工序；

3、涉及到安全生产且未经监理工程师验收认可的，不允许投入使用或进入下道工序；

4、若经监理多次指出，施工单位仍不执行或拒绝管理，监理单位将采取如下措施：

⑴下发通报并对责任单位或个人按照项目公司及总监办相应管理办法进行处罚；

⑵向建设单位汇报，同时，相关工程部位监理将不予认可、不予计量。

⑶涉及到安全的，除向建设单位汇报，同时向上级有关主管部门汇报。

篇6：总监办监理工作经验交流

狠抓落实

注重实效

提升品质

——总监办监理工作经验交流

一、引言

根据公司的培训工作安排，由本人负责交流总监办监理工作的一些经验和不足。本次交流内容以介绍XX项目总监办监理工作的经验为主，并参考其它项目总监办监理工作的优秀做法，对如何全面开展总监办监理工作进行简要汇报。

本次交流的内容仅仅为在省内咱们交通集团项目中实行二级监理模式（总监办-驻地办）下的总监办监理工作，其中由业主招标的中心试验室，是作为总监办的协助部门，协助总监办管理驻地办和施工单位。

二、XX项目监理工作经验介绍

1、XX项目特点——项目工期紧张，任务繁重，质量管理压力大。

XX项目2013年3月份复工时，剩余的建设任务相当大，除马庄至口镇段平原区一期招标的三个标段路基完成较多以外，剩余标段的工程量相当之大，其中路基的原地表处理都未完成，大部分段落重新二次清表，所有桥梁的下部桩基大部分均未完成，全线控制性工程四座主墩墩高均高于100米（最大墩高183米、居亚洲第一，省内含刚构桥规模最大的项目）的刚构桥的桩基剩余量大，墩身均未开始施工，隧道掘进才刚刚开始一百多米。另外，由于招标原因，路面单位于2013年9月才招标进场，与省内第二年通车同类型项目相比较，严重滞后。加之旬邑偏北，冬季三个月基本无法大面积施工，有效工期实际上只有16个月时间，相当紧张。工期紧，任务重，带来的的监理工作难度——尤其是质量管理工作压力就相当大。

2、XX项目监理工作成功的关键因素

1）各级领导关怀和大力支持是促进项目监理工作顺利开展的基础和源泉。

XX项目从2013年由地高网提升为国高网，同时是省内2014年建成通车的最长的高速公路，其特殊的项目背景，导致了XX项目倍受社会各界和各级领导的高度关注，XX省政府、咸阳市政府及省厅等领导多次到现场考察调研，督促建设进度，强调工程质量，监督安全生产，并于2013年被交通部定为部检项目。集团及公司领导对本项目都非常关心，多次到到现场检查指导工作，强调质量管理，强调监理队伍管理。领导的检查指导和殷切期盼，是我们工作的压力，更是促进多们工作的动力，这也是XX项目监理工作较为成功的根本原因。

2）项目业主高度重视质量，大力支持监理工作，这是促进本项目监理工作的有力保障。

XX项目管理处对质量管理非常重视，并且是真抓质量，狠抓质量，不惜牺牲工期，高度支持监理工作，这点是在同类项目管理中是难能可贵的。处长要求我们每月要组织召开质量分析会，用PPT图片、录像短片等形式通报现场存在的问题，直观、明了，处长亲自参加，现场点名批评甚至立即表态严肃处理相关责任单位和责任人，起到很好的警示和教育作用。同时对监理工作——尤其是质量管理工作给了很大的支持。过程中管理处对总监办关于质量问题的处理或处罚从未要求更改过，并且有时为了增强工作力度，在总监办处理的基础上要求加大处罚额度或人员处理力度。

3、XX项目监理工作的主要工作措施

多方法、多措施地开展监理工作，是提高监理工作效率的重要手段，在监理工作过程中，我们采取了多种方法、多种措施加强监理工作。

1）强化监理作风建设

总监办自复工进场之后，就以“管好监理队伍，抓好工程质量”为宗旨，组织开展监理作风整顿活动，并将作风建设活动贯穿于整个项目建设周期内，通过活动开展，及时对部分责任心差、业务素质不强的监理人员及时予以清退或通报批评，从而提高监理人员的质量、安全、环保意识，充分调动了监理人员抓质量、促进度、保安全的自觉性和主动性，提升监理人员发现问题和解决问题的能力。

2）增强监理队伍建设，针对性的加强人员培训工作

我们除了实行监理考核上岗、加强业务培训工作外，还多次组织针对性的培训工作，如桥面系、刚构桥、路面施工等现场培训会、标准化施工集中培训会、兄弟单位之间互查互助交流会等，从而提高全线同类工程的施工标准和质量水平。

3）加强巡视和质量专项排查工作。

除了加强日常巡视工作外，我们还加强了专项排查工作，如砼外观质量排查、刚构桥墩身外观施工质量排查、刚构桥块段施工质量排查、钢筋加工尺寸及安装精度排查、冬季施工质量全面排查、排水系统完善排查、隧道防排水排查、路面基层侧模支立方式、平整度控制措施、层间结合等各种精细化施工质量排查，通过专项排查，相互比较，纠正不良施工工工艺，推广先进工法，返工、报废不合格工程，对提高施工质量水平起到了重大作用。全线路基填筑工程返工——（略）。

4）开展监理工作目标责任考核工作，促进全线的监理工作效率。总监办组织开展了监理工作目标责任考核，每旬为一阶段，使各驻地办、中心试验室的监理工作有计划、有落实、有问责的开展，包括总监办内部各部门及各监理人员也一样要对自己的工作进行计划安排，并阶段性的组织检查落实及完成情况，督促大家工作完成的及时性，从而提高全线的监理工作效率。

5）抓住全面、突出重点的开展监理工作。针对刚构桥施工难度大、技术要求高的情况，总监办成立了以总监亲自带队的刚构桥专项巡查组，每周对全线施工的块段全部检查一遍，然后召集刚构桥相关的施工、监理、监控、检测等单位共同开会，通报存在问题，提出处理要求，这项工作一直坚持到刚构桥合拢。针对路面施工，成立了以主管副总监办亲自带队的专项巡查组，每半月组织二次全面的排查，然后召开专题质量分析会，通报问题，并提出下一步解决的措施。针对路面面层的平整度问题，我们组织检测人员全线检测，对下面层不良点进行铣刨处理，对中面层不良点进行铣刨加处罚的措施进行处理，从面提高中、下面层的平整度，确保上面层平整度良好。

6）落实五化措施，强化细节管理，促进质量提升。

在施工管理过程中，严格按照集团公司高速公路标准化施工技术指南和有关文件要求，结合XX项目“五化”底子薄的实际情况，我们把“五化”管理的重点放在落实标准化施工和细节管理方面。施工中以《XX省公路建设工程质量工作指导意见》为基础，总监办编制了《“五化”管理实施大纲》，对能够提高工程内在质量的重要设备、关键材料、施工技术作为强制要求予以落实。过程加强细节管理，如路基填筑中来抓层厚控制，要求测标高，打层厚控制灰堆：台背回填实行铭记制和专业化队伍、专业化机械、专用材料的“一记三专”施工管理；桥梁结构物实行强度回弹检测铭记制，确保每个结构物的强度满足设计；刚构桥实行“一块一卡、一墩一档、一桥一库”的标准化管理，刚构桥监控实行动态对比图示监控，桥上安装远程网络视频监控技术，实现在任何时候任何地方，中要有网络均可查看桥上施工状况；刚构桥实行专家每周现场场查看、技术咨询服务，解决存在问题，提前预防问题，以加强刚构桥施工质量管理；预应力全部采用智能张拉技术，下发钢铰线编束工作手册，制作专用编束工作台进行钢铰线编束；隧道实行五方联合交验制度，加强初支质量控制；开展隧道防排水专项治理，提高防排水施工质量；路面施工实行信息化管理，拌合楼安装“黑匣子”远程监控系统，可随时调阅各项施工参数；沥青采用监理驻场及远程监控改性、运输全程监控，确保沥青质量。总之在细节管理上，咸旬高速做到了很好的落实，对提高工程质量起到了至关重要的作用。

7）警钟长鸣，强化廉政建设。在每年的监理工作会议上，管理处与总监办及各驻地办签订了廉政建设目标责任书，全线从业监理人员签订《廉政承诺书》，全面落实廉政建设责任制，加强廉政管理。工作期间加强廉政教育，从思想上筑牢预防腐败的防线，对所有监理人员要求洁身自好、严于律己，组织全线监理人员开展 “讲原则、重品行、做表率”活动，突出“教育、制度、监督”三个重点，同时采取设立举报电话、举报箱，进行全方位、全过程的监督、检查，将反腐倡廉工作贯穿于工程建设全过程，促使监理人员做到了自重、自醒、自警、自励，营造了反腐倡廉的良好氛围。

8）加强安全环保管理，确保项目建设安全生产。

总监办在监理工作中，根据合同文件、集团公司和管理处的要求，狠抓安全生产的措施落实。一是严格按照安全生产合同，督促施工单位加强安全教育、安全交底，定期召开安全生产会议，增强安全管理的责任意识和施工人员的安全防范意识。二是督促施工单位完善各项安全管理制度、安全预防措施、专项施工方案、各项应急预案，定期组织进行演练，提高应急处置能力。三是加强安全经费的投入监管，督促施工单位必须配备充分的安全防范物资、设备、装置等，做到安全提醒和告示到位。四是坚持组织监理、施工单位定期进行安全隐患排查治理工作，及时发现安全隐患，限时整改到位，把安全事故消除在萌芽状态。

4、XX项目监理工作的难点及对策 1）刚构桥高墩施工工期紧张。

XX项目刚构桥主墩都在100米以上，其中XX河特大桥三个较高主墩分别达到了177米、180米和183米，2013年3月份复工时，桩基尚未完成。而按照省厅要求，2013年底主墩必须封顶，否则2014年无法保证通车。为加快工期，XX河刚构桥单个承台达30个群桩、桩长85米的桩基施工中采用了离心式泥浆分离器，即“黑旋风”进行水下灌注桩的清孔工作，使清孔时间由40多小时缩短到5-8个小时，加快了桩基施工。在高墩施工中，采用了目前全国较为先进的液压爬模施工工艺，每模高度达到6米，主筋长度由9米定制为12米，使高墩施工达到了平均1.2米的施工速度，从而保证了主墩按期封顶，并且确保了施工质量。

2）刚构桥块段悬浇施工工期紧张。

XX项目的XX河特大桥悬臂梁总共达到25个块段，除0号、1号块段和合龙段外，悬浇块段达到了23个块段，平均悬浇块段按9天计算，需要207天，需要整整7个月，而根据2014年春季的气温回升情况，3月份仍然达不到正常施工条件，按此推算，10月份才能达到合龙条件，加上桥面系和路面的大量施工任务，与年底建成通车的总体要求相差较大。为此，管理处、总监办与施工单位、咨询单位等共同研究，提出了“保八争七”的施工目标，提出“五加

二、白加黑”的工作要求，压缩刚筋安装、模板支立的工作时间，确保砼强度增长时间，加强砼强度和弹模检测双控，从而加快了施工进度，使XX河刚构桥于2014年9月5日实现了合格合龙，为后期桥面系施工争取了时间。当然，因气温下降较快，XX河大桥的沥青路面铺筑应用了较为成熟的添加温拌剂施工，以确保施工质量。

3）刚构桥纵向线形控制及调整。

刚构桥的线形控制是刚构桥施工的难点，完工后要达到设计路线线形的“桥面完全平顺”，几乎是难以实现的，因为设计单位的成桥线形要考虑到成桥十年后的徐变及其它综合因素导致的跨中下沉，而刚构桥最大的忌讳就是跨中下挠，一旦跨中下挠，则必须进行验算和加固。所以为保证成桥十年后不下挠，则必须在施工和成桥时进行一定的预抛高设置。XX河刚构桥的施工成桥预抛高值最大达到40cm，如果要调整到桥面一样平，则需在墩顶加厚近40cm调评层，这是设计单位和咨询专家绝对不允许的。那么如何让线形达到视觉良好的效果呢，最后通过设计、咨询专家及管理处、总监办、施工单位等全体讨论的结果，是适当调整桥面，再通过调整护栏及护栏扶手线形等三个方面来调整视觉效果，同时加强刚构桥特性的宣传，让大家认识到刚构桥理应跨中上挠的原理，从而尽量达到大家满意和接受。

三、制度建设是总监办监理工作的坚实基础

1、组织机构设立和内部职责分工

根据集团招标时的编排，过去一般设置为工程部、合同部、巡查部（安质部）、中心试验室，现在集团在招标时，总监办机构设置时都改为了工程部、安质部、中心试验室，原来的合同部合并于工程部，这样与业主的工作对应部门也就一致了。根据项目规模的大小，都需要设置一至二名副总监，一名分管工程部，一名分管安质部。当然总监办都需要设置综合办公室，负责文件处理、车辆、后勤管理等工作。

内部职责划分时，我的作法是，工程部主要是负责进度管理、费用管理、合同处理等工作。其中对总体施工方案的审查是与安质部共同审查，这样可以提高对施工方案审查的准确性，同时又让两个部门的监理人员都能够了解和熟悉相关的工程内容和施工细节。

安质部主要是负责现场施工质量、安全、环保等的巡查、管理及对驻地办监理工作、中心试验室检测工作的协调管理，审查试验路（首件工程）施工方案、总结、安全专项方案等，协同工程部审核总体施工方案中涉及质量、安全措施等方面的内容。

根据各人的考虑不同及各部门人员技术力量的配备情况，针对总体施工方案和试验路施工方案的审查工作可以进行调整，但是有一个目的，主体责任要明确，加强部门间的配合，这样工作就不会乱，而且有利于提高工作质量。

2、与管理处的工作配合

一般来讲，总监办就是针对管理处来开展工作的，工作对应关系应该为：

总监——管理处处长 副总监——分管副处长

工程部（合同部）——管理处的工程科 巡查部（安质部）——管理处的质安科 办公室——管理处的办公室

由于总监办也是由业主招标确定的，其合同关系同驻地办一样，是受雇于业主的，所以我们在工作中，时常受到业主任何人的指派，这个点在实际工作中要适当把握工作分寸。

在工程建设中，总监办的直接上级业务管理单位是业主，即由项目法人单位组建的管理机构——建设管理处（XX省内的叫法），监理工作应该是直接接受建设管理处的管理。根据现阶段监理模式的发展和监理服务合同约定，监理已经不是过去所谓的“独立第三方”，而是协助业主管理的一个机构，这一点是大家应该接受的现实情况，比起刚实行监理制度的时候，监理作为独立的第三方相比，部分权力是被削弱了的，这也是为什么我们监理在实际工作中往往感觉没有过去说话那么有力度，好多事情要听从业主管理人员安排。但不管怎么权力消弱也好，管理上听从安排也好，监理的工作核心是工程质量管理，所以只要是为确保施工质量或提高质量水平，我们完全可以和任何人据理力争，一方面是确保工程质量的需要，更重要的一方面是维护我们监理单位的荣誉不受损失，否则一旦因监理不够坚持而让步于业主，最后造成的质量问题或质量事故时，监理的责任将无法推脱。

3、对中心试验室、驻地办监理职责的划分

总监办——统管全线监理工作，管理及协调各监理单位、监理人员的工作，重点巡视和抽查工程质量、安全，管理或审核进度、计量、变更、索赔等工作（不负责旁站和工序检验）。

驻地办——负责所辖施工单位的全部监理工作，重点是检查、监控施工工艺、工序交接、质量验收及安全、进度、合同管理等监理工作，其中对重要工序要实行旁站监理。中心试验室——作为总监办的一个独立部门，负责全线的试验检测管理、协调工作，为管理处和总监办提交检测数据，对原材料及工程质量问题有建议处理权，最终的处理权在总监办或管理处。

4、整个项目质量体系的建设和制度完善

整个项目建设期间的质量管理体系应该为：业主负责、企业自检、社会监督、政府监督的四级质量保证体系，并逐级夯实质量责任，齐抓共管，全面覆盖，确保质量管理无盲区、无空白点。

作为总监办，涉及到的质量管理体系的具体文件主要应包括有以下几个方面：

1）国家、省部等颁发相关法律法规、标准、规范等。包括应收集或了解国家《建筑法》、国务院《建设工程质量管理条例》（第279号令）、国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》、交通部《公路工程质量管理办法》、《XX省建设工程质量和安全生产管理条例》（2009年修订版）、《XX省公路建设工程质量工作指导意见》等等相关法规以及有关质量管理方面的文件通知等，再就是国有标准、部颁规范、省内的地方标准等。（尤其要注意省上的地方标准，省质监站检查时特别注意项目上是否落实了地方标准。）

2）项目业主下发的有关工程质量管理制度 主要包括有：

⑴项目的监理管理实施细则 ⑵工程质量管理办法（控制大纲）⑶工程材料管理制度 ⑷质量责任追究办法

⑸工程质量违约处罚实施细则等

⑹首件工程认可、五化管理等下发指导性意见文件等

⑺桥梁桩基检测、桥梁支座安装质量检测、桥梁荷载试验、刚构桥监控等关键工程实行第三方检测制

3）总监办印发的有关工程质量管理制度 主要包括有：

⑴总监办的监理大纲、监理计划 ⑵工程质量巡查制度

⑶程质量责任追究制度、工程质量终身负责制度⑶（交通运输部《关于严⑶格落实公路工程质量责任制的若干意见》（交⑷公路发〔2008〕116⑷号）的精神，工程质量责任登记表、工程质量责⑸任卡）

⑸首件工程认可制度 ⑹五化管理实施细则 ⑺监理例会制度 ⑻重要材料准入制度

⑼三背回填、路面（桥面）层间、桥梁支座安装质量、隧道初期支护交验等关键工序实行多方联合交验制、混凝土工程外观质量及强度回弹实行专项交验制度

⑽主要单项工程施工技术方案（包括安全技术方案）实行专家评审制（与管理处联合进行）4）各中心试验室的质量管理制度

主要包括有：试验工作管理办法及试验内部的质量管理制度等。5）各驻地办的质量管理制度

主要包括有：驻地办的监理实施细则、质量管理、材料管理等驻地办内部管理制度。

5、总监办内部管理制度完善 总监办管理制度一系列汇编，如图。

四、总监办监理工作的主要任务——程序管理

1、程序管理主要内容——总监办的主要工作是监督程序的正常运行、检查程序管理中的问题并及时进行协调解决

1）开工审批程序

总体开工报告的申报、审查及批准（参与执行）分部、分项工程的开工审批程序（监督执行）2）工序检验程序

每道工序的施工程序（监督执行）：

施工前报检（包括施工单位内部检查程序）→监理检查确认→施工过程监控→成品检查验收

3）质量问题的处理程序（组织执行或参与执行）

问题的发现→问题的调查→问题的定性→问题的处理→责任的追究→资料的完善

4）计量支付程序

工程内容完成→质量检查验收→质保资料核查→工程数量核查→计量资料报批→工程资金支付

5）设计变更、索赔等合同处理程序

2、程序管理的难点

1）如何平衡好施工进度与施工工艺程序之间的矛盾

坚持质量第一原则、科学组织施工、增加投入、多开工作面等，绝对禁止缩减工艺时间的野蛮行为，2）如何协调业主、施工单位与监理工作程序之间的矛盾 这其实就是如何处理质量、进度、费用之间的矛盾，因各方关注的侧重点不同： 业主单位首先关注的是进度，其次是质量和费用控制； 监理单位首先关注的是质量，其次是进度和费用控制； 施工单位首先关注是施工成本，即费用，其次才是进度和质量。故监理所处的位置和作用就是平衡业主和施工单位，起到非常重要的协调作用，同时在实际工作中，监理为了确保质量，难免同业主管理人员的安排发生冲突，这是在所难免的。遇到此种情况，一是要争取监理的权力发挥到位，另一方面也要多与业主沟通，同时要适当的打压施工单位借业主追求进度机会来偷工减料、节省费用及盲目赶工的野蛮行为，让施工单位向业主反映监理单位管理质量的严格性，也能起到提醒业主判断失误、盲目赶工的作用，从而来维护监理单位以质量为管理核心的目的。

五、总监办监理工作的主要方法

1、过程检查

包括全线巡查、专项排查、问题核查等

主要目的：规范施工工艺、工法，纠正违章作业，提高施工水平，确保质量标准的落实。

总监办的检查活动理应间断性的抽查，对同一工作面的检查不宜太频繁，发现一次问题，就要彻底整改，并让同一标段的同一类问题得到全部改正。如果总监办检查过于频繁，效果适得其反，一是代替了驻地办现场监理的工作，对驻地办监理责任的落实和监理工作积极性会产生不利影响，另一方面也降低了总监办监理工作的严肃性，对同一问题如果出现多人检查、要求不同的情况，则更是降低了监理工作的权威性。当然，对特殊情况，如需要重点盯防的部位、野蛮施工的队伍等杀回马枪是也是很有必要的，这样对其的处理也令其心服口服。

2、质量抽检

包括各种外观检查、标高及几何尺寸测量、各种指标的试验检测等，在判定各种施工原材料、半成品及工程实体的各项质量指标是否符合设计图纸、质量标准，评价施工质量水平。

一般质量抽检在巡查过程中就包含，但对于阶段性的考核、评比检查，有时需要组织中心试验室、驻地办联合进行，如每月或半月的质量综合检查、配合上级有关部门的检查等。

3、组织会议

1）召开、月度监理例会

安排部署阶段监理工作，一般由总监办组织的例会应邀请业主单位相关人员参加，有时和业主共同组织召开，以适当减少会议的次数。

2）召开质量分析会（质量专题会）

通常以PPT的形式，通报具体质量问题、提出改进措施或分析质量状况、统一质量标准等。

3）现场质量观摩、质量警示会

质量观摩会——推广先进施工工艺，统一优质施工工法，营造争优创先的良好质量管理氛围，提高全线质量水平。

质量警示会——处理质量管理失误，打击违章作业、野蛮施工，报废不合格的原材料、半成品或工程实体，追究人员责任，教育其它工程管理、质量管理人员。

4、考核评比

定期进行质量考核评比，并与劳动竞赛考核相结合，通过全线通报、奖罚兑现促进质量管理工作

5、统计分析（全面质量管理）

阶段性的进行质量数据统计、质量现状分析，总结有关质量管理方面的经验和教训，全面提高质量管理水平，争取业主单位的肯定，树立监理权威。

六、总监办监理工作效率的提高途径

1、人员的培训和教育

1）项目开工时监理人员进场时的考核——监理人员进场考试、走访调查、现场业务检验等。

其实，总监办进人时也应进行严格的考核，尤其是过去的监理工作经历及人品非常关键。现在有部分监理人员的素质较为低下，从事监理的目的就是想“捞油水”，工作作风漂浮，到工地后吆五喝六，工作不按照总体思路开展，不配合业主工作，最终被业主所摒弃，并且影响总监办的名誉和威望，类似这种人一定要谨慎使用。

2）工作过程中培训和教育——组织业务培训、现场交流、工作失误的批评教育、工作失职的责任追究等

总监办在巡查施工现场时，是以全线的质量状况作为心里标杆的，在现场纠正不规范的做法、要求改进工艺不先进、施工综合水平低下、推广应用先进工法等活动时，都应要求驻地办的相关监理人员到场学习，起到培训的作用，从而以提高全线的监理工作水平和施工质量水平。

3）职业道德素质的提高——责任心教育、廉洁从业、工作考核、从业监督、清理除场（甚至报质监站取消从业资格）。

职业道德素质的教育是相对较难的，毕竟在一个项目上的参与质量管理物监理和施工单位管理人员数量相当多，来源广泛，作为总监办，不可能全部了解到每一个人员的心理想法，故多以开会的形式进行提前预防教育，再就是发现违规的情况时，及时对责任人员进行严肃处理，要毫不留情，杀一儆百，以儆效尤，起到一定的警示和震慑作用。

2、抓住关键人员的管理

监理单位高驻、监理组长、施工单位项目经理、总工、试验室主任是项目质量管理的关键人员。

1）过程中监理人员的管理——严格考勤及请假制度、监理工作任务的完成情况、工作效率考核、廉洁从业监督

2）施工单位关键人员的管理——以理服人的说教管理、现场适度的批评教育、书面通报（脸面管理）、经济处罚、职务调整

3、责任追究与处理

对责任单位、责任人员的追究要严格，让责任追究成为一种教育素材，工程质量管理方面要敢于铁面无私，杜绝一颗老鼠屎坏一锅汤的现象，以共同维护项目的质量及建设形象。

4、加强沟通协调 如何适应业主的管理，目前监理的现状是配合业主工作，既要做好工作配合，又要保持工作独立，避免工作无思路，该开展的活动总监办自己组织开展，适当的活动是必要的，可以统一思想，必要的监理工作会议也是必要的，可以不让业主人员参加，或者邀请参加，但主动权必须在总监办。

5、借助外力的作用

利用各种上级检查、外界参观、专项治理等活动，强化各种措施的落实，以促进项目建设质量管理工作

6、一切贵在坚持

无论是标准化的施工、还是严格的管理，都需要持之一恒。质量管理方面的措施、办法等，应该形成常态化、程序化，阶段性的进行周期循环，某项事情的负责人员应相对稳定，避免出现前紧后松、虎头蛇尾的现象，只有坚持不懈，让管理形成一种习惯，这样才有可能保持长久质量严管态势，确保项目建设全周期质量水平。

7、内部的统一和稳定

内部思想统一、队伍稳定、团结协作、积极进取是提高总监办监理工作的重要源泉。作为一级组织机构，思想统一是非常重要的，对思想与总体思路跟不上的人员，应及时调整工作岗位甚至是撤换，否则将会对总监办的工作形成不利影响。只要大家的思想统一到一起，那么团结协作、互帮互助就是水到渠成的事了，这样总监办内部也就自然和谐稳定了，从而一个积极向上、充满朝气的集体就自然形成了。