xx保安员手册

2024-04-28

xx保安员手册（精选4篇）

篇1：xx保安员手册

XXXX保安服务有限公司

保安员手册

企业使命：精心致力安全，助力平安XX 企业愿景：行业领先、社会尊重、客户满意、员工自豪企业信念：诚信、开拓、团结、进取企业目标：尽职尽责，尽善尽美企业精神：全心服务，致力安全

1.保安员岗位职责…………………………………………………………..2.保安员着装管理规定…………………………………………………….3.保安员行为规范…………………………………………………………..4.巡逻、守护、执勤保安员管理规定………………………………… 5.机动巡逻保安员管理规定……………………………………………… 6.监控室值守管理规定…………………………………………………… 7.保安器材使用管理规定………………………………………………… 8.保安班长工作职责……………………………………………………….9.员工招聘录用管理规定………………………………………………… 10.培训工作制度……………………………………………………..……… 11.员工调配管理办法……………………………………………………… 12.员工辞职辞退管理规定………………………………………………… 13.员工请假休假规定…………………………………………………..…… 14.员工惩处规定………………………………………………………….…… 15.员工奖励规定…………………………………………………………..…… 16.员工意外伤害保险管理办法…………………………………………….17.员工保密制度………………………………………………………………..18.信息报告制度……………………………………………………………….19.会议制度……………………………………………………………………… 20.班长考核任免办法………………………………………………………….21.消防工作基本知识………………………………………………………….22.《中华人民共和国治安处罚法》11问……………………………….保安员岗位职责

1、严格遵守上下班时间和工作纪律，对在岗期间发生的各种情况要认真处理并做好详细记录。

2、上岗执勤时着装统一，标识佩戴齐全。

3、忠于职守，不得擅自离岗、脱岗、睡岗、酒后上岗。

4、文明执勤、礼貌待人，做到服务主动、积极、有问必答。

5、坚持原则、灵活有度，做到耐心解释、不急不躁。

6、遇事沉着、冷静处置，及时报告并跟踪事情处理结果。

7、保安员发现安全隐患须立即查明情况，排除险情并及时报告领导，确保执勤网点安全。

8、保安员执勤时，带好自卫器材、照明手电、对讲机，时刻保持通讯畅通。

9、保安员要熟练掌握报警监控设备的性能和操作要领，每天要认真检查报警监控设备运行情况并做好记录。

10、出现警情，保安员要迅速判明情况，立即报警并向甲方领导及公司领导报告。

11、保安员使用对讲机仅限于在值班执勤时携带使用，严禁转借他人，严禁个人携带使用，严禁个人携带外出，如发现异常要立即上报。

12、维护好执勤场所交通治安秩序，做好防火、防盗、防抢、防破坏等工作，严格把好安全关。

13、保安员没有执法权，没有扣押、罚款的权力，保安员要依法从事保安服务工作。

14、保安员接受公司及甲方单位的双重管理。

保安员着装管理规定

1、必须严格按照公司着装规定，穿着保安制服，佩带保安标志、领带、帽徽、肩章、臂章等。着保安制服时，不准佩带非公司下发的各种徽章饰物和墨镜。

2、冬、夏季保安服不准混穿，不准与便服混穿。着小翻领制服，必须穿配发的制式衬衣、制式皮鞋，系领带。

3、上岗值勤巡逻或外出工作时，必须着保安制服或规定服装，非因公外出应当着便装。

4、在驻勤单位除值勤、训练外，可以不戴大檐帽。

5、着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

6、保安员要爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。

7、保安制服季节换装由保安部统一安排。

8、客户单位对着装有特殊要求的，由公司统一安排着装。

保安员行为规范

1、遵纪守法、严守机密、勇敢无畏、履行职责。

2、客户至上、热情服务、诚实守信、实现共赢。

3、服从领导、听从指挥、反应迅速、雷厉风行。

4、纪律严明、令行禁止、礼貌待人、举止文雅。

5、精神饱满、仪表整洁、团结同事、互帮互助。

6、文明值勤、恪尽职守、关心企业、无私奉献。

巡逻、守护、执勤保安员管理规定

1、保安员执勤时要遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，文明执勤，礼貌待人，恪尽职守，遵守着装规定。

2、保安员巡逻、执勤、守护要提高警惕，坚持原则，做好本职工作。

3、对外来人员、车辆要做好登记检查，凭有效证件出入，执勤人员要加强对有效证件的核对，发现问题应进行盘问并及时报告。

4、担负巡逻、执勤、守护的保安员，要严格履行职责，携带必要的自卫器具，发现异常情况及时报告，尽快查明情况并采取防范措施，发现违法犯罪嫌疑人员要及时报警并制止其违法犯罪行为。

5、巡逻、执勤、守护的保安员严禁脱岗、漏岗、睡岗、酒后上岗，对每次巡查情况应记录在案。

机动巡逻保安员管理规定

1、机动巡逻保安员必须服从公司领导，服从工作安排，尽职尽责完成本职工作任务。

2、巡逻时必须着装整齐、姿式端正，对可疑人员、可疑物品，需进行认真盘问和检查。

3、坚持文明礼貌，使用文明用语，严禁污言秽语、蛮横粗暴、故意刁难。

4、严格按照公司规定的工作流程完成巡逻任务。

5、严禁酒驾、严禁超速、严禁擅离职守，未经公司领导批准，严禁替岗。

6、发现犯罪分子作案、火灾事故及其它异常情况时，要做好前期处置工作，前及时向公安110报告及公司领导汇报。

监控室保安员管理规定

1、甲方单位监控室是安全防范重要部位，要严格遵守消防管理规定及监控管理规定，维护好消防设备及报警监控设备，保障设备正常运转。监控人员按照相关部门要求须持证上岗，值班人员要严守职责，提高警惕，无关人员严禁入内。

2、值班人员要按时到岗，做好上岗前准备。按规定着装，保持良好的精神状态，在监控室内严禁从事与工作无关的活动。

3、按时做好交接班登记，准确做好值班记录，严禁脱岗、漏岗、睡岗、酒后上岗。

4、熟练掌握报警监控设备的性能和操作要领，每天要认真检查消防报警监控设备运行情况并认真做好记录。

5、出现警情时，值班员要迅速判明情况，及时上报值班干部、保卫部门并报警，做好相关事项记录。

6、要用监控画面按规定对监视目标进行监视，监控报警目标要及时布防、设防、撤防。

7、认真按规程开启使用监控报警设备，不得随意摆弄，任何人不准随意拆卸、挪用监控报警设备，发现监控报警设备故障要及时向甲方当值人员报告，按甲方要求进行处理。

8、调阅复制录像内容，必须经保卫部门领导批准，按规定办理调阅手续。

9、保持内务卫生，每天早、晚进行打扫。

10、监控室属机要部位，非工作人员禁止入内。（公司领导除外）

11、值班人员禁止在监控室会客，禁止将监控设施情况及监控信息透露给无关人员。

保安器材使用管理规定

1、保安器材由公司后勤部负责调配。

2、保安器材的领用及发放由各班负责发放、登记、保管、使用。

3、保安员应依法正确使用并妥善保管保安器材。

4、保安器材只供保安员执勤时使用，严禁用作其他用途。

5、所有保安器材必须由指定人员使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。

6、保安器材按使用说明正确使用，严禁员工私自乱拆，若有人为损坏或丢失，视情节给予赔偿。

7、保安员在交接班时应做好保安器材的交接验收工作并做好登记，以免出现问题时相互推脱责任，发现问题应做好记录并及时上报相关负责人。

8、违反保安器材使用规定造成事故及影响的，按照法律法规及相关规定给予处罚。

班长工作职责

1、班长在公司经理领导下，负责本班全面工作。

2、负责组织做好执勤工作，及时纠正违纪、违规现象。

3、负责检查在岗人员的着装仪容，工作纪律，及时做好上传下达和请示汇报，与客户单位协调好相关方面的工作。

4、团结本班人员，坚持做好思想工作。

5、熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

6、负责本班人员的招聘、入职、上岗及培训工作。

7、负责本班人员的排班、考勤工作。

8、及时准确上报各种信息，发现安全隐患向公司经理汇报，并采取果断措施控制事态发展。

9、贯彻落实公司的各项规章制度。

10、完成公司领导交办的其他工作。

员工招聘录用管理规定

根据公司招聘要求，结合当前岗位分配去向，特制定员工招聘录用管理规定。

1、应聘人员登记报名

应聘人员登记报名应携带本人身份证原件及复印件，经面试合格后填写《员工登记表》，然后向公司提供：①体检合格证明；②本人近期二寸蓝底照片4张；③户口本第一页及本人页复印件各一份。

2、员工应聘条件

（1）身高1.70米以上、体型匀称、年龄在50周岁以下。（2）复转军人、从事过保安服务工作者优先。（3）无烟疤、纹身，面部无明显伤疤痕迹。

3、奖励

对招聘工作有贡献的人员予以奖励。

4、管理人员招聘条件

（1）具有开拓创新能力，作风民主，表率作用好，能出色地胜任所分管部门的工作。

（2）具备较好的政治素质和本部门的专业知识。（3）年龄50岁以下，有一年以上工作经验。（4）有特殊专业技能的招聘条件可适当放宽。

培训工作制度

1、制定科学、合理的教学计划，做好培训管理工作。

2、负责公司全体员工的培训工作。

3、定期举办各岗位有针对性的培训，培训可采取由公司相关领导、相关人员或外聘人员进行培训。

4、负责培训场地的调配、管理、环境布置和设备摆放等工作。

5、负责员工外派培训，联系符合公司发展需求的教育培训机构进行培训。

6、认真做好每期培训班的资料归档工作。

7、负责员工各类资格证的申请、办理、发放等工作。

8、保安员上岗后进行岗中培训，每班组织实施，做好记录。

9、完成领导交办的其他工作。

员工调配管理办法

1、目的和范围

为了充分调动员工的工作积极性，本着员工与工作互相适应的原则，合理进行人力资源的调配，特制定本办法。本办法适用于公司全体员工。

2、职责分工

保安员的调配工作由保安部归口管理。

3、管理内容及要求

（1）调配原则

员工调配工作基本原则：坚持公正、公开、公平，本着就地、就近、新老结合，有利于工作的原则进行。

（2）新队员分配

■新员工培训结束后，保安部依据调配原则分配新员工上岗定位，尽量减少重复调动。

■新上岗的队员，原则上半年内不予换岗。

■因员工辞职、辞退等情况出现缺员时，各班应独立完成新员工招聘工作，并由保安部统一调配上岗。（3）新上网点或原驻勤单位需增加员工的调配

对于新开发的驻勤单位或原驻勤单位需增加人员的，由保安部组织统一筹备调配。

（4）各项目班组内部人员的调整

有下列情形之一者，项目班组可以提出调整申请： ■因工作需要，班长、转业兵等骨干需合理布局的； ■驻勤单位有正当理由提出调整的；

■员工本人常住地与驻勤单位路途远，上下班确实不便或特殊困难需要照成的。调整的程序

需调整的队员，班组应首先征求驻勤单位的意见，报保安部审核，确实需要调整的，方可进行调整。

（5）跨项目班组的调整

对于个别项目班组内部调整有困难的，由员工本人向项目班组提出调岗申请，保安部调查核实后，有条件予以调整。

（6）存在问题的队员的调整

■对犯有一般性错误的员工，驻勤单位没有提出意见，原则上项目班组不予调整，应在原单位进行教育帮助；确需进行调整的，在本项目内部调整，不允许用甩包袱的办法将存在一般问题的员工退回公司。

■对确实需要调离原驻勤单位的员工，应在指出其缺点、本人认识错误并写出书面检讨、保证书的情况下，由所在项目班组整理材料签署意见，再履行审批手续进行调整，对屡教不改者，应按规定予以辞（劝）退。

（7）由于业务及合同变更需撤销网点或减少人员的，保安部负责对驻勤网点撤销的员工进行安排，各项目班组不得利用撤销网点的机会自行替换调整员工。（8）岗上员工调配前，由保安部将信息传递给客户单位。

员工辞职辞退管理规定

1、目的和范围

为加强公司劳动纪律，明确员工辞职、辞退、除名（开除）应履行的手续，特制定本规定。本规定适用于公司全体员工。

2、职责分工

保安部负责公司全体保安员的辞职、辞退、除名（开除）手续的办理工作。

3、管理内容及要求

（1）公司对违纪员工经教育不改，不服从工作安排及不适应公司正常工作者，有辞退、除名（开除）的权力。

（2）公司员工有自愿辞职的权力。（3）辞职

公司员工因故辞职时，本人应提前一个月提出辞职申请，同时由员工所在项目班组长报送保安部。辞职人员在30日内未经公司批准而离岗者，按除名处理，并视情况轻重责成其赔偿给公司造成的经济损失。

（4）辞退（开除）

员工因严重违纪违法需要给予辞退（开除）时，由保安部办理辞退（开除）手续。凡离岗人员必须到公司保安部进行谈话，然后在《离职面谈记录本》上签字方可生效，否则出现的后果果由本人负责。

员工请假规定

为了进一步使员工请假规范化，根据公司工作的实际以及经营情况，努力实现公司优质高效的服务目标，特制定关于请假及其待遇的规定，具体内容如下：

公司员工确需请假的，应经班长上报保安部领导批准后方可。如遇有紧急情况，可电话告知。不经公司保安部领导批准擅自未到岗、离岗、脱岗、一律按旷工处理，连续旷工两天者予以除名。

1、事假

员工请事假（两天以内），须由本人提前一天报本项目班长批准后方可休假。事假两天以内由本项目班长审批；事假两天以上或需要请假去外地的员工，须报公司保安部领导审批后方可休假。超过请假审批期限未再续假按旷工处理。

2、病假

员工请病假除急诊外，须由本人报本项目班长批准后方可。病假两天以内由本项目班长审批；事假两天以上，须报公司保安部领导审批。对不事先请假或先休假后补诊断书者（急诊除外）一律按事假处理。

3、婚假

男22周岁、女20周岁，符合法定年龄结婚登记的员工可享受连休3天带薪婚假。

员工休婚假须由本人上报公司保安部领导审批。

4、产护假根据公司工作的具体情况，从保安岗位特殊性的实际出发，员工在其配偶生育时，可享受连休3天带薪护理假。

5、丧假

员工的直系亲属（配偶、子女、父母、配偶父母）去世，可享受连休3天带薪丧假。

员工惩处规定

1、目的和范围

为惩处违纪行为，保证公司各项工作的顺利完成，特制定本规定。本规定适用于公司全体员工。

2、管理内容及要求

（1）惩处原则

① 坚持实事求是。

② 惩处的轻重应与所犯过失的轻重相符。③ 惩处可采取多种方式并用或选用。④ 及时惩处。

⑤ 员工对纪律处分有申诉的权利。

（2）处分

① 处分的形式

对员工的行政处分分为：警告、记过、记大过、撤职、留用察看、辞退、除名、开除。

②有下列情况之一者，应酌情予以处分： A．在同犯罪分子斗争中贪生怕死，畏缩不前，贻误战机的； B．违反劳动纪律，经常迟到、早退、脱岗、漏岗、睡岗、旷工等屡教不改的；

C．不服从领导，不听从指挥，不服从工作分配调动，情节严重、影响较坏的；

D．无理取闹，打架斗殴，违法犯罪，影响工作秩序和社会秩序的；

E．值勤时态度蛮横，打骂、侮辱群众，随意对群众实施搜查、审讯、没收财物、罚款的；

F．随便窜入现金出纳场所和办公区翻动、偷窃他人钱物，捡拾物品不上交据为已有的；

G．因工作严重失职造成不良影响和后果的；

H．违反国家和地方政府法律、法规、法令造成不良后果的； I．犯有其他严重错误的。

③公司员工违反以下禁令之一的，予以开除： A．在驻勤单位打麻将、打扑克等进行赌博活动的； B．在驻勤单位乱窜办公室或营业场所，偷拿、盗取单位或个人钱物的；

C．在驻勤单位留宿他人的；

D．工作时间喝酒、酒后上岗或工作时间酗酒滋事造成恶劣影响的；擅自离岗，在岗上大铺大睡的；

E．参与赌博活动、打架斗殴、接受色情服务等违法违纪行为的。④处分程序员工因违纪需要报请处分时，员工由所在项目班组将有关材料（a.本人交待；b.知情人证实；c.现场记录；d.有关物证；e.驻勤单位及相关部门证明）上报保安部，保安部领导签发批准后实施处罚。相关资料装入本人档案。

⑤对员工给予留用察看处分的，察看期限为一年，表现优良需提前解除的，应在察看期执行一半时间以上。留用察看期间表现不好的予以开除；察看期满表现良好的恢复原工资待遇。⑥ 对给公司造成经济损失的员工，应根据实际情况责令其赔偿。员工无赔偿能力的，从员工本人的工资中扣除，但每月扣除的金额不准超过本人月实得工资的20%。

⑦ 除名适用于员工旷工。员工无正当理由经常旷工经教育不改或连续旷工3天以上（含3天），月累计旷工5天以上（含5天）的，公司有权予以除名。

⑧ 受到警告、记过、记大过处分的员工，在受处分满半年以后，受到撤职处分的员工满一年以后，受到留用察看处分的员工在被解除处分以后，在评奖方面与其它员工同样对待。⑨ 对于滥用职权，利用处分员工进行打击报复，或者对受处分的员工进行包庇的人员应当从严处理。

⑩ 对予以行政处分的员工，公司应将处分决定向被处分人宣布。⑪ 受处分的员工有申述的权利。

⑫ 对除名、辞退、开除员工的处理程序根据《员工辞退、辞职管理规定》实施。

员工奖励规定

1、目的和范围

为了充分调动广大员工的积极性和创造性，保证公司各项工作的顺利完成，特制定本规定。本规定适用于公司全体员工。

2、职责分工

保安部为保安员奖励的归口管理部门。

3、管理内容及要求

（1）奖励原则

A．坚持实事求是。

B．奖励的轻重应与所做贡献的大小相符。C．奖励采取多种方式并用或选用。

（2）奖励

A．奖励的标准

a.为公司提出合理化建议，取得显著社会效益和经济效益的（有实例），可奖励200元；

b.在预防犯罪和制止犯罪，协助公安机关抓获犯罪分子起到重要作用的（嫌疑人已被公安机关批准刑拘的），可奖励300-500元；

c.拾到支票、护照及有价证券等重要资料或现金数额较大的，公司将酌情予以奖励；

d.员工在履行职责过程中，受到服务对象态度粗暴、出言不逊、寻衅滋事、无理取闹等严重影响工作秩序的不公

正对待时，未与服务对象发生争执的，公司将视情节给予奖励；

e.在工作中做好人好事、见义勇为等经媒体报导、有重大贡献的，经公司班会研究后予以重奖，授予荣誉称号。

B．奖励程序

员工日常需要报请奖励时，由所在项目班组将事迹材料上报保安部，由保安部报班子会研究批准后实施。日常奖励的有关材料和奖励审批说明记入员工个人档案，荣誉证书发给本人。

员工意外伤害保险管理办法

1、公司为保障员工利益，减少发生意外伤害所造成的损失，特为员工办理“人身意外伤害”保险。

2、财务部为“人身意外伤害险”归口办理部门，由财务部指定专人负责。

3、“人身意外伤害险“经公司领导批准后，由保安部提供“人身意外伤害”保险人员名单，交给财务部专职人员与保险公司确定参保人数，确定保险条款内容、价格、时限，并用“呈请报告”的形式申请，经领导审批后完成参保工作。

4、参保手续办完后将参保人员名单交给财务部，员工“人身意外伤害险”的及时替换、变更，由财务部专人与保险公司专职人员沟通，并将信息即时通报保安部。

5、公司员工出险后，由员工所在部门负责人第一时间通知财务部负责“人身意外伤害险”的专职人员，按专职人员要求提供出险人员理赔所需材料，财务部专职人员要第一时间报险，并积极配合保险公司做好出险确认和出险人员治疗、理赔工作。

6、财务部专职人员按公司领导批示负责做好员工“人身意外伤害险”的续保工作。

信息报告制度

为了及时得到、传递公司内外信息，规范公司各种信息的收集、整理、报告，特制定本制度，本制度适用公司全体员工。

1、遇到如下情况，须报告；

A．驻勤单位及周边发生的刑事案件、治安案件、火灾事故、自然灾害、人为破坏、集体上访等突发事件。

B．甲方单位主管领导调整，服务项目发生变更或甲方单位对服务项目存在建议。

C．员工发生违法违纪现象，或员工自身发生疾病、意外、伤亡及执勤岗位出现重大治安隐患或火灾隐患的。D．遇有媒体采访的。

E．项目班长认为有必要向公司报告的相关信息。

2、信息报告方法：可采取电话、微信、书面报告，也可采取当面报告。

3、信息报告程序：公司信息保安部负责收集，一般信息应逐级上报，遇有重大案件可直接报警同时可越级上报公司领导。不允许漏报、迟报、瞒报、误报、谎报，重大情况应续报。接报人员应及时做好记录并提出处理意见，相关部门做好信息传递进行处置。

4、能够及时、准确报告信息避免重大损失的，公司将视情节给予奖励；知情不报或信息传递不及时，给工作造成失误的，公司将视情节给予相关处罚。

会议制度

1、办公室为公司会议及会议室归口管理部门，负责会议召集，事先下达会议通知，包括会议名称、内容、参加人员、时间、地点、议题及需要提前准备的文件或其他要求等，并布置会场。

2、按会议通知要求，参会人员在会议开始前5分钟进场。

3、会前阅读会议材料并做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4、会议期间关掉手机或调整为震动状态，不会客、不从事与会议无关的活动。

5、会议期间要遵从主持人的指示。

6、会议中必须得到主持人的许可后，方可发方，发言要简洁明了，条理清晰。

7、会议中要认真聆听别人的发言并做好记录，在有人发言时不得随意打断他人的发言。

8、会议中对于提出的批评、意见和建议不要随意辩解，不要发牢骚。会议结束后会议记录员及时整理会议纪要，协助办公室按会议要求督办。

9、会议结束后各部门要保存会议资料，便于今后查询。

10、公司例会、工作汇报会议，按秩序就座，依次发言。

11、会场内须遵守会场纪律，严禁吸烟、嗑瓜子、吃零食等影响会议的行为，保持会场肃静。

12、各部门召开会议需提前将议题报办公室，经总经理批准后方可召开。

13、原则上高层领导每两周召开一次会议，会议由总经理主持。公司每周召开一次中层管理人员工作协调会议，由总经理主持。

消防工作基本知识

1、消防工作的基本要求是什么？

必须做到：“一知”、“三能”、“三会”

“一知”：要知道消防工作的方针是“预防为主，防消结合”； “三能”：能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾； “三会”：会使用消防器材，会报警，会维护保养器材及组织人员疏散逃生自救。

2、扑救火灾的原则是什么？

（1）先控制后消灭；（2）救人重于救火；（3）先重点后一般。

3、常用灭火器的用途怎么区分？

（1）化学泡沫灭火器：填充剂为硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在巨大压力下喷射灭火。（用于油类火灾扑救）

（2）二氧化碳灭火器：填充为液态的二氧化碳，使用时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而灭。（用于初起电气火灾）（3）干粉灭火器：常用的有两种：BC碳酸氢钠干粉;ABC磷酸铵盐干粉。（用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体及固体等火灾

4、常用的灭火方法有哪些？

（1）冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度降至燃点以下。（最好的冷却剂是水）

（2）隔离法：将可燃物与燃烧物隔离或疏散。（用固体、液体、气体隔离疏散）

（3）窒息法：采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而熄灭。（用石棉被、湿棉被、湿麻袋、砂土、泡沫、水蒸气、二氧化碳等）

（4）抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止，并保证足够的冷却降温措施。

5、扑救初起火灾的基本要求是什么？

（1）及时报警119，组织扑救；（2）集中灭火力量，控制火势蔓延；（3）消灭飞火（下风一定要防范）；（4）疏散物质，建立空间地带；（5）注意安全（灭火人员）；（6）积极抢救被困人员。

《中华人民共和国治安处罚法》11问

1、违反治安管理行为的性质和特征是什么？扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

2、治安管理处罚的种类有哪些？

（1）警告；（2）罚款；（3）行政拘留；

（4）吊销公安机关发放的许可证。

3、有两种以上违法行为应当怎样处罚？

有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过二十日。

4、哪些情形可以减轻处罚或不予处罚？

违反治安管理有下列之一的，减轻或者不予处罚：（1）情节特别轻微的；

（2）主动消防或减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的；（3）出于他人胁迫或者诱骗的；

（4）主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的；（5）有立功表现的。

5、哪些情形必须从重处罚？

违反治安管理有下列情形之一的，从重处罚：（1）有严重后果的；（2）教唆、威胁、诱骗他人违反治安管理的；（3）对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的；（4）六个月内曾受过治安管理处罚的。

6、对赌博行为应当怎样处罚？

以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款。

7、对卖淫、嫖娼的应当怎样处罚？

卖淫、嫖娼的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

8、对非法驾驶交通工具的应当怎样处罚？

有下列行为之一的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款；（1）偷开他人机动车的；

（2）未取得驾驶证驾驶或者偷开他人航空器、机动船的。

9、对殴打或故意伤害他人身体的应当怎样处罚？

殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节轻微的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下的拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

（1）结伙殴打、伤害他人的；

（2）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（3）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

10、对寻衅滋事行为应当怎样处罚？

有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；

（1）结伙斗殴的；（2）追逐、拦截他人的；

（3）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；（4）其他寻衅滋事行为。

11、对盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索、损毁公私财务的应当怎样处罚？

盗窃、诈骗、哄抢、敲诈勒索、损毁公私财务的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

《中华人民共和国刑法》15问

1、什么是犯罪？

一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政的政权和推翻社会主义制度，破坏社会秩序和经济秩序，侵犯国有财产或者劳动群众集体所有的财产，侵犯公民私人所有的财产，侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利，以及其他危害社会的行为，依照法律应当受刑罚处罚的，都是犯罪，但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。

2、什么是故意犯罪？明知自己的行为会发性危害社会的结果，并且希望或者放任这种结果发生，因而构成犯罪的，是故意犯罪。故意犯罪，应当负刑事责任。

3、什么是过失犯罪？

应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的，是过失犯罪。过失犯罪，法律有规定的才负刑事责任。

4、什么是正当防卫？

为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。

正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。

对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危害及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。

5、刑罚有哪些种类？

刑罚分为主刑和附加刑。主刑种类：（1）管制;（2）拘役；（3）有期徒刑；（4）无期徒刑；（5）死刑。附加刑种类：（1）罚金；（2）剥夺政治权利；（3）没收财产。附加刑也可以独立使用。

6、故意杀人罪应当处于什么刑罚？

故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节轻微的。处三年以上十年以下有期徒刑。

7、过失致人死亡罪应当处于什么刑罚？

过失致人死亡的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节轻微的，处三年以下有期徒刑。

8、故意伤害罪应当处于什么刑罚？

故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；制人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

9、非法搜查罪、非法侵入住宅罪应当处于什么刑罚？

非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑。

10、聚众斗殴罪应当处于什么刑罚？

聚众斗殴的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；有下列情形之一的，对首要分子和其他积极参加的，处三年以上十年以下有期徒刑：（1）多次聚众斗殴的；

（2）聚众斗殴人数多，规模大，社会影响恶劣；（3）在公共场所或者交通要道聚众斗殴，造成社会秩序严重混乱的；（4）持械聚众斗殴的。

聚众斗殴，致人重伤、死亡的，依照第七条、第九条的规定定罪处罚。

11、交通肇事罪应当处于什么刑罚？

违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。

12、诈骗罪应当处于什么刑罚？

诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单出罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

■诈骗罪是指以非法占有为目的，采取虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大公私财物的行为，个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”。

13、寻衅滋事罪应当处于什么刑罚？

有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（1）随意殴打他人，情节恶劣的；（2）追逐、拦截、辱骂他人，情节恶劣的；

（3）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；（4）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

14、抢劫罪应当处于什么刑罚？

以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：（1）入户抢劫的；

（2）在公共交通工具上抢劫的；（3）抢劫银行或者其它金融机构的；（4）多次抢劫或者抢劫数额巨大的；（5）抢劫致人重伤、死亡的；（6）冒充军警人员抢劫的；（7）持枪抢劫的；

（8）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的；

15、盗窃罪应当处于什么刑罚？

盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或没收财产；有以下情形之一的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产：（1）盗窃金融机构，数额特别巨大的；（2）盗窃珍贵文物，情节严重的。

篇2：xx保安员手册

一、保安公司的性质：

保安服务公司是为社会提供专业化、有偿安全防范服务的特殊性企业，是协助公安机关维护社会治安，预防和减少犯罪的重要力量；由人民政府公安统一领导和管理。

保安员誓词：

我是光荣的人民保安员，我宣誓：坚决拥护中国共产党的领导，全心全意为人民服务。热爱祖国，热爱人民，勤学苦练，提高素质，服从命令，听从指挥；严守纪律；忠于职守，为维护国家荣誉和客户权益不惜牺牲自己的一切。

二、保安员岗位任职标准

1、政治可靠、品行端正、热爱保安工作，无任何劣迹和违法犯罪前科；

2、年满18周岁以上，身体健康、五官端正、视力（裸视1.0以上）、辨色力、听力均正常，男性身高1.70米以上；

3、初中以上学历，下岗失业职工年龄条件适当放宽，复转军人、有保卫经验者优先。

三、保安员培训

主要内容：国家的方针政策、法律知识常识、《保安管理条例》、消防知识及演练、队列训练、擒敌术及各种突发情况的处置等；通信、警用器材的使用保养；

职业道德行为规范：遵纪守法、明礼诚信；见义勇为、扶危助国；仪容严整、举止端庄；热情服务，敬业奉献；爱岗敬业，恪尽职守；文明执勤，礼貌待人；遵纪守法；团结协作；

四、保安工作必须做到的“六好” 仪容仪表好；文明用语好；检查处置好；门卫登记好；交接制度好；完成任务好；

五、保安人员不得有下列行为：

1、剥夺、限制公民人身自由；

2、搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财物；

3、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；

4、私自为他人提供保安服务；

5、阻碍国家机关工作人员依法执行职务；

6、为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷；

7、其它违反法律、法规和规章制度的行为；

六、保安员共同守则第一条：守法制

学习理解并模范遵守国家的政策法律，公司的相关规章制度及客户位的相关规章制度，遵守《市民文明公约》。争当好公民，好员工。第二条：爱集体

与公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益。通过学习管理知识提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团结、求实、高效、创新”的企业精神。第三条：听指挥

服从领导、听从指挥，全面优质完成本职和领导交办的各项任务。决支持、热情帮助领导开展工作。第四条：严纪律

不迟到、不早退，出满勤、干满点。不拉帮结伙，无不良习气，不同事或他人争吵打架，不做有损团结之事，不说有损团结的话。第五条：重仪表

保持衣冠整洁。不准留长发、留胡须，着装得体，不带装饰品。第六条：讲礼貌

使用“您好、欢迎您、不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信服饰待人。与人同行时，礼让他人先行。第七条：讲卫生

常剪指甲、注意卫生，无汗味、异味。上岗前及工作期间不得饮酒，保持口腔卫生。第八条：敬客户

1、接待客人是面带微笑，与宾客谈话时身体端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗，听到意见、批评时不辩解，冷静对待。

2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不、不知道、不行、不管”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

3、尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不歧视有生理缺陷的客人。

4、接转电话时，要先说“您好！”然后仔细聆听，声调要温和，使用文明用语。

5、会见客人必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时左手不能插兜。

6、在与客人谈话时不得修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、打响指等。第九条：守机密

不得向客户或外部人员谈论本大队的机要事物。不议论客户短长所有公司内部财务、人员档案、文件、资料、报表、会议内容、总结等，都应做到先落锁再离人。第十条：保廉洁

严禁拉关系图私利。不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良现象斗争，打击歪风，树立正气。

七、执勤人员职责：

1、班长职责：

第一条：班长是保安对基层最直接的负责人，中队提名，大队聘任，属于中队领导，并向大队长及所属中队中队长负责。第二条：根据《保安服务合同》约定承担管理班组的人员，组织安排勤务，确保客户单位守护目标的安全，检查考核保安员的执勤情况。

第三条：深入细致地做好保安员的思想政治工作，掌握保安员的思想动态，将矛盾化解在基层，预防各类事故及违法违纪事件的发生，搞好队内团结。

第四条：做好新入队保安员的稳定工作，帮助他们克服消极心态，改正不良习气，关心爱护保安员，做他们知心朋友，尽力帮助保安员解决生活和工作中的实际困难。第五条：及时组织保安员传达上级有关指示精神，贯彻保安队工作有关指令。

第六条：与驻勤项目保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时向主管中队长汇报。

第七条：按原则统计考勤，检查执勤纪录。

第八条：班长做到执勤、例会、学习、操课、交接带头作用，时时事事为保安员做好表率，吃苦在前，享受在后，带领全体队员积进取，争先创优。

执勤人员 “七要八不准” 七要即：

1．汇报情况要及时清楚； 2．要警容严整，军姿端正； 3．要礼貌持人，文明用语； 4．要集中精力，高度警惕； 5．遇事要机智灵敏，英勇果断； 6．要认真执行各项规章制度； 7．要忠诚老实，遵纪守法。八不准即：

1．不准吸烟、座、卧、倚靠、吃东西； 2．不准打与执勤无关的电话； 3．不泄漏与任务有关的机密； 4．不准利用上哨之便接受礼物及在哨位上存放物品； 5．不准无故与群众发生争执、打架；

6．不准擅离职守，脱岗误岗，干与执勤无关的事； 7．不准监守自盗； 8．不准擅自处涉外问题。

班、队长 “五不准、四请示”

班、队长除了遵守保安员十不准以外，还应遵守下列规定：班、队长五不准

1．班、队长不准私自招收安排保安员。2．班、队长不准私自调配队员。

3．班、队长不准擅自对保安员罚款、开除。4．班、队长不准辱骂、殴打队员。5．班、队长不准欠发、扣发队员工资。班、队长四请示

1．班、队长遇到涉外事件和重大问题要请示汇报。2．班、队长要求队员停岗要请示汇报。

3．班、队长对骨干力量的提拔及任职要请示汇报。4．班、队长批准安保的探亲假、事假要请示汇报。

请假制度：

为了更好服务于客户，保证勤务质量，确保每个班均达到满勤标准，现对项目现场队员请假做出以下规定：

1、请假应提前一天报告队长，队长准假后生效，队长未批准该队员请假的必须到岗，不到岗按旷工处理。

2、请事假超过1天，无当日工资；2天无当日工资且扣月岗位津贴费1／3；2天扣月岗位津贴费2／3；3天以上无月岗位津贴费；应向现场经理请假并写请假条，说明请假原因由现场经理签字生效，请假3天以上应由公司批复。

3、队员病假超过2天，应出具门诊诊断书递交现场经理；超过3天按事假办理；每日每个班次请假人员不得超过3%，请假队员提前通知队长，由各队长统计请假人员名额，不得越级请假。

4、队员未提前一天请假，上班前6小时内请假，一律不予批准，在未准假情况下不到岗的按旷工处理（按日扣除工资2倍罚款）如有异议到公司申诉。

5、对未请假当班不到岗的队员，按旷工处理由现场经理拟定处理上报公司。

6、队员请假后必须由本人书写一份保证书，保证该队员请假休息期间出现任何问题与公司无关。

7、所有队员必须无条件服从本制度，对消极怠工、经常无故请假不到岗的队员，公司有权停发当月工资并予以辞退。

保安员调配、待岗、辞职、辞退规定

1、调配

员工调配要依据队员的身高、年龄、学历、身体条件、家庭住址、本人愿望、工作需要、客户要求等实际情况进行调配。1.1、分配上岗的保安员必须到公司办理相关手续，由行政部分配到大队、小队报到，由大队长、小队长接走。

1.2、保安员因工作需要调整工作岗位的必须报公司批准。

2、待岗

2.1、保安员待岗包括：

2.1.1、保安服务合同期满，客户解除劳动合同； 2.1.2、队员对工作岗位不适应，主动提出待岗的； 2.1.3、客户提出调整要求。2.1.4、重大节日期间不服从安排的； 2.1.5、未履行待岗手续而离岗； 2.1.6、因个人要求未得到满足闹情绪的； 2.1.7、因违犯纪律规定不及时改正的；

2.1.8、、保安员提出待岗的，理由正当的，本人要提前15天提出待岗要求，说明待岗原因，提交书面申请，填写《待岗审批表》，由所属大队长、中队长签署意见后，报行政部门审批，由办公室备案。保安人员待岗后要上交保安服装，不享受公司福利待遇。

2.1.9、保安员因违规违纪或客户提出调整而待岗的，所属大队长、小队长要填报《待岗审批表》，附带被处罚人违规违纪的调查材料报送行政部，按《督察细则》相关规定处理。

2.2、因用人单位合同期满或提前解除用人合同而待岗的保安员，行政部要做好登记，随时优先安排工作。待岗人员名单报送办公室备案。2.3、自愿要求待岗或被处罚待岗的保安员，在公司未批准离岗之前，在替岗队员未到岗之前不得离岗，如离岗视为旷工。

3、离职

3.1、保安员在履行劳动合同中，未到劳动合同期限，提出辞职的，本人要提前30日写出书面申请，讲清辞职事由，经行政部门批准，并安排人员顶替后方可离职。

3.2、未到合同期满，保安员提出辞职且擅自离岗，对公司造成经济损失的，要进行相应赔偿。

3.3、保安员因病治疗休养时间超过15天的，按自动辞职处理。3.4、20天内，公司安排待岗保安员工作岗位，但本人不上的、无原因待岗30天的，按自动离职处理。

4、辞退

由于保安员个人过错，屡次违反保安人员管理制度，屡教不改，在工作中造成不良影响或后果严重。为严肃保安工作纪律，及时解决存在的问题，依据公司的有关规定，保安员办理离职。

君临保安人员录用声明书

凡经考核成为君临保安公司员工者，应遵守以下特别约定：

一、应聘时需出示以下相关证件：身份证、毕业证、工种资格证、岗位操作证、健康证：

二、注明本人与原单位的劳动关系现状：

（1）长期放假（）（2）内部退养（）（3）从单位正式退休（）(4)买断下岗未退休（）（5）买断下岗已退休（）（6）其他（）

三、符合政审条件（所住社区、派出所出示无前科劣迹证明）；

四、本人保证身体健康、未曾患有慢性病及传染病等；45岁以上人员须自行体检后提供健康证明，因故意隐瞒而在本公司就业期间发病或死亡，其发生费用均有本人承担；

五、在试岗（用）规定期限内，因不适应所从事的工作，公司提出辞退或本人一周内提出辞职，公司不负担工资；

六、入职后若个人提出辞职，应提前15日向所在部门领导提出申请，公司在此期间安排他人顶替后方可离岗，否则给公司、业主造成一切损失由辞职人负责；

七、入职后严格执行《员工手册》和本公司规定的保安员职责、制度和奖惩（督察）条例；

八、在本公司上岗期间的照片，本公司有权使用；

九、入职时公司按成本价发放统一服装；按《服装管理规定》执行；标牌、袖标等计价管理；如有丢失或损坏按价赔偿；

十、其他未尽事宜，双方协商解决。

以上十条情况属实，如有隐瞒后果自负，本人认可后签字；

八、君临保安员工奖惩条例

1、制定目的

为加强对君临保安公司保安人员的岗位管理，规范保安服务模式，调动广大保安人员的工作积极性，以规范的工作标准作为纪律保障措施，及时纠正保安人员违纪情况，更好的完成项目的安全保卫工作而制定

2、实施标准

本规定的制定与实施遵循国家法律、法规的相关规定，各条款以记分制实施，违反规定条款按照标准扣分，每扣1分罚款10元。一年内员工扣满30分辞退，领班扣满20分辞退。

因违纪造成重大损失、严重影响或刑事责任者，该员工将立即辞退，同时追究其相应的法律责任。员工如对奖惩不服或有申辩事项，在三日内以书面形式向君临保安人事部申诉。若三日内无书面申请，则被视为对奖惩实施表示认可。

三、奖励条款

1、在工作中受到客户表扬者加2-5分；

2、拾金不昧、见义勇为、维护公司形象、牺牲个人利益者视情况奖励10分以上；

3、在工作中提出可行性建议，并被采纳者加5分；

4、为公司解决重大危急问题，使公司免受重大损失者加10-20分；

5、发现事故隐患，及时排除，避免重大损失者加5-20分；

6、坚持制度，认真履行职责者，表现突出者加5-10分；

7、忠于职守，严格遵守工作规定，全安全无事故，成绩突出者

加20分；

8、其他方面适合奖励者，由公司统一研究确定；

四、处罚条例

1、上岗不佩戴胸卡、仪容仪表衣冠不整和岗位环境不清洁者

扣1-3分；

2、上班迟到、早退无出勤签到或代签者扣3-5分；

3、不遵守坐、立岗时间，不按规定使用对讲机扣3分；

4、执勤期间站、坐姿不端正，形体姿势不端者扣1-3分；

5、下班、休息时间仍在工作场所逗留或出入不良场所者扣1-3分；

6、玩忽职守、消极怠工或不履行保安岗位职责者扣5-10分；

7、工作中有不尽职表现，造成不良影响或后果者扣3-5分；

8、有各种损坏或浪费公物的行为者，除按价赔偿外扣5-10分；

9、不按照要求填写值班记录及各种工作表格者.扣3-5分；

10、遇突发事件不及时汇报和记录、工作指令不及时交接者扣5-10分；

11、不认真检查出入门车辆、物资和胸卡者扣3-10分；

12、工.作时间嬉戏、看杂志、听歌、吃零食、玩手机者扣5分；

13、当.班时私自会客，带亲朋好友进入工作现场者扣10分； 14未、经同意使用客户单位电脑、电话和物资者扣10分；

15、.服务态度欠佳、影响公司形象，遭到客户单位投诉者扣10-20分；

16、未经上级主管同意私自调班、调岗者扣10分；

17、不服从上级主管和业主领导管理、工作安排者扣10-20分；

18、工作时间睡觉者扣20分，2次以上办理离职；

19．工作时间吸烟、饮酒或带酒气上岗者

辞退并扣除20分； 20、私自在客户单位内拍照或摄像者扣20分；

21、有打架、辱骂他人，顶撞或欺骗上级主管者扣20分或辞退

22、私自向外人提供公司内部资讯或重要资料者辞退，严重者移交公安部门；

23、执勤现场内从事任何不法行为（赌博、传销等）者，辞退并扣除当月工资；

24、在工作中违反操作规定，而造成各类器械、物品损坏者扣10-20 分，视价格赔偿；

25、监守自盗者扣除当月工资并辞退，严重者追究其刑事责任；

26、未批准擅离岗位造成不良后果者，由本人承担，扣20分并辞退；

5、执行要求

1．本规定为公司服执勤现场保安人员纪律监督制度，所有员工必须严格遵守。

2．所有员工都需要以本规定各条款作为工作标准，对自身和所属员工进行约束。

3．凡是违反纪纪律要求的员工，都要将按照相对应条款进行处罚，填处罚单，当事人确认签字。

4．本规定作为保安人员入职前规定的培训内容，保安员上岗前必学习并了解本规定。

5．接岗人员必须与交班人员对交接班工作内容进行完整交接，并签字确认。

6．所有交接工作结束后，双方在值班记录上签字确认，接班人员未到岗时交班人员不得离岗。

九、君临公司企业文化

公司总要求：忠于国家、忠诚业户、忠心做事、忠实做人公司核心思想：忠于企业、创新进取、团结协作、战无不胜公司服务宗旨：维护人身财产安全、践行资产增值保障、建立高效作战团队、打造共赢合作平台。

公司行为准则：服从命令、意志坚定

高效执行

没有借口职业要求：形象，责任，服务

公司口号：绝对敬业，把工作当成信仰，客户的需求就是我们永恒的追求。

特卫准则：服从命令为天职、没有任何借口五年总目标：铸造行业一流品牌

提供星级安全服务

十、常用电话及联系方式：

1、公司电话：024—86225110

2、火警：119

3、盗警：110

4、急救：120

5、交警：122

6、常用号码：项目经理：

大队长：

中队长：

篇3：保安员应知应会消防工作手册

随着我市经济社会转型跨越发展的逐步深入，传统产业改造升级步伐逐渐加快，特别是高层地下、石油化工、综合商业体大量涌现，各种新材料、新工艺、新能源、新技术被广泛使用，火灾日趋多样化，复杂化。保安员做为这些单位、场所最基层的保卫人员,是各类火灾事故最早发现者之一,在火灾预防和初期火灾处臵中有着十分重要的作用。

为进一步明确保安员消防安全职责，提高保安员“四个能力”水平。根据公安部《关于充分发挥保安队伍作用积极开展消防安全工作的通知》和省公安厅《吉林省保安员消防安全技能培训工作方案》要求，市公安局决定在全市范围内组织开展保安员消防安全技能培训工作。

第一部分

保安员消防工作职责及要求

一、保安员消防工作职责

保安员应该熟悉本岗位消防工作任务，在单位消防安全负责人、消防安全管理人的统一管理下，承担以下工作职责：

（一）熟悉所在单位的室内（外）消火栓、灭火器、防火门、防火卷帘、疏散指示标志和应急照明等基本设施的消防安全情况；

（二）协助所在单位建立消防档案，确定消防安全重点部位，组建义务消防组织；

（三）每天定期开展防火安全巡逻检查，发现火灾隐患及时向所在单位报告并作好记录；

（四）定期维护检查消防设施运行状况，确保消防设施完好有效；

（五）所在单位营业期间定时检查安全出口、疏散通道、消防车道畅通情况，发现堵塞、占用等情况及时疏通；

（六）所在单位动用明火时，进行现场监护；

（七）熟练掌握火情发生时的应急处臵程序，发现火情立即拨打119报警，同时迅速组织力量扑救初期火灾，并做好人员疏散工作；

（八）保护好火灾现场，协助有关部门开展火灾原因调查和善后工作，如实提供与火灾有关的情况；

（九）其他消防安全管理工作。

二、保安员消防工作要求

（一）能识别巡查区域内的各种火源，并能判定违章用火行为；

（二）能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施；

（三）能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通；

（四）能对疏散指示标志、应急照明进行自检测试，并判断是否完好；

（五）能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施，并对各类防火分隔设施进行功能测试；

（六）能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态；

（七）能填写《防火巡查记录》；

（八）能将相关信息录入消防户籍化管理系；

（九）能核查室内（外）消火栓、灭火器是否有效；

（十）能对自动喷水灭火系统喷头、室内（外）消火栓、消火栓启泵按钮、灭火器、应急照明的灯具、能对疏散指示标志外观、消防专用电话的分机电话、插孔电话等消防设施进行清洁维护。

(十一)发生火灾时，立即拨打119报警，并到单位门口或道路交叉口迎候消防车，引导消防车到起火地点，向消防人员介绍火场情况，并告知消防栓的具体位臵；

(十二)能使用室内（外）消火栓、灭火器、简易灭火工具处臵初起火灾。

第二部分

保安员应掌握的消防工作技能

单位的消防安全检查

单位消防安全检查是指单位内部结合自身情况，适时组织的督促、查看、了解本单位内部消防安全工作情况以及存在的问题和隐患的一项消防安全管理活动。单位消防安全检查是依据《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等有关法律法规对单位提出的具体要求，并作为一项制度确定下来的。

一、单位消防安全检查的目的和形式

（一）消防安全检查的目的

单位通过消防安全检查，对本单位消防安全制度、安全操作规程的落实和遵守情况进行检查，以督促规章制度、措施的贯彻落实，这是单位自我管理、自我约束的一种重要手段，是及时发现和消除火灾隐患、预防火灾发生的重要措施。

（二）消防安全检查的形式

消防安全检查是一项长期的、经常性的工作，在组织形式上应采取经常性检查和定期性检查相结合、重点检查和普遍检查相结合的方式方法。具体检查形式主要有以下几种:

1、一般日常性检查。这种检查是按照岗位消防责任制的要求，以班组长、安全员、义务消防员为主对所处的岗位和环境的消防安全情况进行检查，通常以班前、班后和交接班时为检查的重点。

一般日常性检查能及时发现不安全因素，及时消除安全隐患，它是消防安全检查的重要形式之一。

2、防火巡查。防火巡查是单位保证消防安全的严格管理措施之一，它是消防安全重点单位常用的一种消防检查形式。（后面单独讲解）

3、定期防火检查。这种检查是按规定的频次进行，或者按照不同的季节特点，或者结合重大节日进行检查。这种检查通常由单位领导组织，或由有关职能部门组织，除了对所有部位进行检查外，还要对重点部门进行重点检查。

4、专项检查。根据单位实际情况以及当前主要任务和消防安全薄弱环节开展的检查，如用电检查、用火检查、疏散检查、消防设施检查、危险品储存与使用检查等，专项检查应有专业技术人员参加。

5、夜间检查。夜间检查是预防夜间发生大火的有效措施，检查主要依靠夜间值班干部、警卫和专、兼职消防管理人员。重点是检查火源电源以及其他异常情况，及时堵塞漏洞，消除隐患。

6、其他形式的检查。根据需要进行的其他形式检查，如重大活动前的检查、季节性检查等。

二、单位的防火检查的内容

（一）单位防火检查的频次及要求

机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。

防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

（二）单位防火检查的内容单位进行防火检查的内容应当包括:

1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;

2、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;

3、消防车通道、消防水源情况;

4、灭火器材配臵及有效情况;

5、用火、用电有无违章情况;

6、重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;

7、消防安全重点部位的管理情况;

8、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;

9、消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;

10、防火巡查情况:

11、消防安全标志的设臵情况和完好、有效情况;

12、其他需要检查的内容。

三、单位消防安全检查的方法

（一）查看消防通道、防火间距、灭火器材、消防设施等情况。消防通道、消防设施、灭火器材、防火间距等是建筑物或场所消防安全的重要保障，国家的相关法律与技术规范对此都作了相应的规定。查看消防通道、消防设施、灭火器材、防火间距等，主要是通过眼看、耳听、手摸等方法，判断消防通道是否畅通，防火间距是否被占用，灭火器材是否配臵得当并完好有效，消防设施各组件是否完整齐全无损、各组件阀门及开关等是否臵于规定启闭状态、各种仪表显示位臵是否处于正常允许范围等。

（二）测试消防设施。使用专用检测设备测试消防设施设备的工况，要求防火检查员应具备相应的专业技术基础知识，熟悉各类消防设施的组成和工作原理，掌握检查测试方法以及操作中应注意的事项。对一些常规消防设施的测试，利用专用检测设备对火灾报警器报警、消防电梯强制性停靠、室内外消火栓压力、消火栓远程启泵、压力开关和水力警铃、末端试水装臵、防火卷帘启闭等项目进行测试。

火灾隐患的认定及整改

及时发现和消除火灾隐患，保障人民生命和社会财产的安全，是单位自身进行防火检查的主要目的之一。保安员在实施防火检查时，对单位存在的火灾隐患，应采取相应的处理措施，及时消除火灾隐患，纠正违法行为。

一、火灾隐患的含义火灾隐患通常是指单位、场所、设备以及人们的行为违反消防法律、法规，有引起火灾或爆炸事故、危及生命财产安全、阻碍火灾扑救等潜在的危险因素和条件。（一般火灾隐患和重大火灾隐患）

二、火灾隐患的认定

具有下列情形之一的，应当确定为火灾隐患:

（一）影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的:

（二）消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的;

（三）擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的;

（四）在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的;

（五）不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的;

（六）其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。

（七）重大火灾隐患按照现行国家标准《重大火灾隐患判定方法》(GA653)进行认定。

单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

三、火灾隐患的整改

（一）火灾隐患当场改正

对下列违反消防安全规定的行为，单位应当责成有关人员当场改正并督促落实:

1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的;

2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的;

3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的;

4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的;

5、常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的;

6、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的;

7、违章关闭消防设施、切断消防电源的;

8、其他可以当场改正的行为。

违反前款规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。

(二)火灾隐患限期整改

对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专、兼职消防管理人员应根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。

在火灾隐患未消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。

对于涉及城市规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，以及机关、团体、事业单位确无能力解决的重大火灾隐患，单位应当提出解决方案并及时向其上级主管部门或者当地人民政府报告。

对公安机关消防机构责令限期改正的火灾隐患，单位应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函，报送公安机关消防机构。

四、处臵初起火灾的基础知识

任何单位和个人在发现火灾时，都有报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。

（一）、报告火警

在火灾发生时，及时报警是及时扑灭火灾的前提，这对于迅速扑救火灾、减轻火灾危害、减少火灾损失具有非常重要的作用。因此，《消防法》规定:任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

“报告火警”，主要是指发现火灾后，应当立即拨打火警电话” 119”。

（二）报火警的方法

报火警时可根据条件分别采取以下方法进行:

1、使用电话拨”119”向公安消防部队报警;报警之后，应派人到路口接应消防车进入火灾现场。

2、装有火灾自动报警系统的场所，在火灾发生时会自动报警。没有安装火灾自动报警系统的场所。可以根据条件采取下列方法报警:使用警铃、汽笛或其他平时约定的报警手段报警。

3、使用应急广播系统，利用语音喇叭迅速通知被困人员。

（三）报火警的内容

在拨打”119”火警电话向公安消防队报火警时，必须讲清以下内容:

1、发生火灾单位或个人的详细地址。包括街道名称，门牌号码，靠近何处，附近有无明显的标志;大型企业要讲明分厂、车间或部门;高层建筑要讲明第几层等。总之，地址要讲得明确、具体。

2、火灾概况。主要包括:起火的时间、场所和部位，燃烧物的性质、火灾的类型、火势的大小，是否有人员被困、有无爆炸和毒气泄漏等。

3、报警人基本情况。主要包括:姓名、性别、年龄、单位、联系电话号码等。

五、人员和物资的安全疏散

1、制订安全疏散计划

按人员的分布情况，制订在火灾等紧急情况下的安全疏散路线，并绘制平面图，用醒目的箭头标示出出入口和疏散路线。路线要尽量简捷，安全出口的利用率要平均。对工作人员要明确分工，平时要进行训练，以便火灾时按疏散计划组织人流有秩序地进行疏散。

2、保证安全通道畅通无阻

在经营时间里，工作人员要坚守岗位，并保证安全走道、楼梯和出口畅通无阻。安全出口不得锁闭，通道不得堆放物资。组织疏散时应进行宣传，稳定情绪，使大家能够积极配合，按指定路线尽快将在场人员疏散出去。

3、安全疏散时要酌情通报情况，做到有秩序疏散

在火场上具体如何通报，可视具体火情而定。当火灾初期阶段，人们还不知道发生火灾，若被困人员多，且疏散条件差、火势发展比较缓慢，失火单位的领导和工作人员就应首先通知出口附近或最不利区域内的人员，让他们先疏散出去，然后视情况再通报其他人员疏散。当火势猛烈，并且疏散条件较好的情况下，可同时公开通报，让全体人员疏散。消防控制室开启事故广播系统，按照烟、火蔓延扩散威胁的严重程度区分不同的区域层次顺序，逐楼层、逐区域地通知，并沉着、镇静地指明疏散路线和方向。各区域的工作人员也要灵活运用扩音器、便携式扬声器等设备。

4、分组实施引导

人员密集场所一旦发生火灾，人们可能会蜂拥而滞于通道口，造成互相拥挤，甚至发生踩踏。因此，疏散人员应迅速赶到各自负责的通道、楼梯及出口等地段，启用各种照明设施，用手势或喊话的方式引导疏散、稳定人员情绪，维护秩序。

六、人员安全疏散的方法

1、稳定情绪，维护现场秩序

火灾时，在场人员有烟气中毒、窒息以及被热辐射、热气流烧伤的危险。因此，发生火灾后，首先要了解火场有无被困人员及被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。有时人们虽然未受到火的直接威胁，但处于惊慌失措的紧张状态，有造成伤亡事故的危险，在喊话宣传稳定情绪的同时，也要尽快地组织疏散，撤离火灾现场。一般情况下，绝大多数的火灾现场被困人员可以安全疏散或自救，脱离险境。因此，必须坚定自救意识，不惊慌失措，冷静观察，采取可行的措施进行疏散自救。

2、鱼贯地撤离

疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道的人员带领下，鱼贯地撤离起火点。带领人可用绳子牵领，用”跟着我”的喊话或前后扯着衣襟的方法将人员撤至室外或安全地点。

3、做好防护，低姿撤离

在撤离火场途中被浓烟所围困时，由于烟雾一般是向上流动，地面上的烟雾相对地说比较稀薄，因此，可采取低姿势行走或匍甸穿过浓烟区的方法，如果有条件，可用湿毛巾等捂住嘴、鼻或用短呼吸法，用鼻子呼吸，以便迅速撤出浓烟区。

4、积极寻找正确逃生方法

在发生火灾时，首先应该想到通过安全出口、疏散通道和疏散楼梯迅速逃生，切勿盲目乱窜或奔向电梯(因为火灾时电梯的电源常常被切断，同时电梯井烟囱效应很强，烟火极易向此处蔓延)。在逃生的过程中，一旦人们蜂拥而出，造成安全出口的堵塞，或逃生之路被火焰和浓烟封住时，应充分利用建、构筑物内配备的消防救生器材或选择落水管道和窗户进行逃生。通过窗户逃生时，可用窗帘或地毯等卷成长条、制成安全绳，用于滑绳自救，绝对不能急于跳楼，以免发生不必要的伤亡。

5、自身着火，快速扑打，不能奔跑

火灾时一旦衣帽着火，应尽快地把衣帽脱掉，切记不能奔跑，防止把火种带到其他场所、引起新的火点。当身上着火，着火人可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭;在场的其他人员也可用湿麻袋、毯子等物把着火人包裹起来以窒息火焰;或者向着火人身上浇水，帮助受害者将烧着的衣服撕下;或者块人附近池塘、小河中将身上的火熄掉。

6、保护疏散人员的安全，防止再入”火口”

火场上脱离险境的人员，往往因某种心理原因的驱使，不顾一切，想重新回到原处，急于被围困救出亲人，或怕珍贵的财物被烧，想急切地抢救出来等。这不仅会使他们重新陷入危险境地，且给火场扑救工作带来困难。因此，火场指挥人员应组织人安排好这些脱险人员、做好安慰工作，以保证他们的安全。

七、处臵初起火灾

火灾初起阶段，一般燃烧面积小，火势较弱，在场人员如果能采取正确的方法，就能将火扑灭。如果错过了初起灭火的时机或初起灭火失败，火势蔓延将造成惨重的损失。所以发生火灾的单位除应立即报警外，还必须立即组织力量扑救火灾，及时抢救人员生命和公私财产，这对防止火势扩大、减少火灾损失具有重要的意义。因此，《消防法》规定:任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。

火灾扑救的基本方法

在火灾扑救中要根据不同情况适时地采取堵截、快攻、排烟、隔离等基本方法。

1、堵截

堵截火势，防止蔓延或减缓蔓延速度，或在堵截过程中消灭火灾，是积极防御与主动进攻相结合的火灾扑救基本方法。

在实际应用中，当单位灭火人员不能接近火场时，应根据着火对象及火灾现场实际，果断地在蔓延方向设臵水枪阵地、水帘，关闭防火门、防火卷帘、挡烟垂幕等，堵截蔓延，防止火势扩大。

2、快攻

当灭火人员能够接近火源时，应迅速利用身边的灭火器材灭火，将火势控制在初期低温少烟阶段。

3、排烟

利用门窗、破拆孔洞将高温浓烟排出建筑物外，是引导火势蔓延方向、减少火灾损失的重要措施。

4、隔离

针对大面积燃烧区或火势比较复杂的火场，根据火灾扑救的需要，将燃烧区分割成两个或数个战斗区段，以便于分别部署力量将火扑灭。

火灾现场保护

火灾扑灭后，发生火灾的单位和相关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场。

第三部分

物质燃烧常识

一、燃烧的概念

燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火焰、发光和（或）发烟现象。燃烧应具备放热、发光、和化学反应三个特征。

二、燃烧的条件

（一）燃烧的必要条件

无烟燃烧必须具备三个必要条件，即：可燃物、氧化剂（助燃物）和温度（引火源）。有焰燃烧必须具备四个必要条件，即：可燃物、氧化剂、温度和未受抑制的链式反应。（1）可燃物

凡是能与空气中的氧或其他氧化剂发生化学反应的物质称可燃物。可燃物按其物理状态分为气体、液体和固体三类。（2）氧化剂（助燃物）

能帮助支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生反应的物质称为助燃物。

（3）温度（引火源）

着火源是指供给可燃物与氧或助燃物发生燃烧反应的能量，常见的是热能，其他还有化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能和核能等。

（4）链式反应

有焰燃烧都存在着链式反应，从而使燃烧持续下去。

（二）燃烧的充分条件

在某些情况下，虽然具备了燃烧的必要条件，但由于可燃物的数量不够，氧气不足，着火源的热量不大，温度不够，燃烧也不能发生，因此，燃烧的充分条件是：（1）一定的可燃物浓度

可燃气体（蒸气）只有达到一定浓度，才会发生燃烧（爆炸）。（2）一定的氧气含量

虽有氧气存在，但浓度不够，燃烧也不会发生。（3）一定的着火能量

不管何种形式的点火能量必须达到一定的强度才能引起燃烧反应；否则，燃烧就不会发生。所需点火能量的强度取决于不同的可燃物— —即引起燃烧的最小着火能量。低于这个能量就不能引起可燃物燃烧。（4）相互作用

以上三个条件要相互作用，燃烧才会发生和持续。

三、火灾的定义

国家标准《消防基本术语〃第一部分》(GB5907-86)中将火和火灾定义为：火是以释放热量并伴有烟或火焰或两者兼有为特征的燃烧现象。火灾是在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。也就是说，凡是失去控制并造成了人身和(或)财产损害的燃烧现象，均可称为火灾。

如：1994年11月27 日辽宁省阜新市艺苑歌舞厅发生火灾，死亡233人；同年12月8 日新疆维吾尔自治区克拉玛依友谊馆发生火灾，死亡325人；2000年12月25 日河南省洛阳市东都商厦发生火灾事故，造成309人死亡、7人受伤；2008年9月20 日深圳市龙岗区舞王俱乐部发生火灾事故，造成44人死亡、64人受伤。据统计，1979年至2004年间，我国发生一次死亡30人以上的特别重大火灾35起，共造成2638人死亡。其中：20世纪90年代以后一次死亡30人以上的特别重大火灾占26起，死亡2078人；2000年至2004年，年平均发生火灾23、4万起，死亡2559人，受伤3531人。仅2008年1月至11月份，全国共发生火灾11、9万起，死亡1198人，受伤624人。这些群死群伤火灾事故的发生，给人民生命财产造成了巨大损失。

四、火灾的特征

无数的火灾实例表明，火灾具有以下特征：

1、发生频率高

据统计，在各种灾害中火灾是发生频率最高，最经常、最普遍地威胁公众安全和社会发展的主要灾害。由于可燃物质品种多，数量巨大，引火源极其复杂，诱发火灾的因素多，稍有不慎，就可导致火灾发生。

2、突发性强

火灾的发生往往是突然的、难以预料的，且火灾发展过程瞬息万变，来势凶猛，影响区域广；爆炸危害具有瞬时性，短时间内可造成大量人员伤亡。

3、破坏性大

火灾不仅残害人类生命，给国家财产和公民财产带来了巨大损失，而且严重时会导致基础设施破坏(包括供电、供水、供气、供热、交通和通讯等城市生命线系统工程)、生产系统紊乱、社会经济正常秩序打乱、生态环境遭到破坏。由此可以看出，火灾的破坏性相当大。

4、灾害复杂

火灾发生地，由于建筑、物质、火源的多样性，人员复杂性，消防条件和气候条件不同，使得灾害的发生发展过程极为复杂。如高层建筑，由于烟囱效应使火灾蔓延速度非常快。一般烟气垂直上升速度为240m/min, 水平扩散速度为48m/min；物质的多样性包括各种可燃、易燃、易爆和不同毒性的物质，对于火灾发展速度、建筑耐火和疏散逃生与灭火效果影响很大；各种不同火源，如明火、电气过热、静电、雷电、化学反应和爆炸等引发的火灾，其发生发展规律有所区别；此外，公众的消防安全意识及逃生自救能力、单位的消防安全管理水平、场所的消防设施和扑救条件、形成灾害时的气候条件等对于火灾的发生、发展和扑救过程都有不同程度的影响。

5、易形成灾害连锁和灾害链

对于一个城乡或工业企业，其社会生产或生活的整体功能很强，一种灾害现象的发生，常会引发其他次生灾害，造成其他系统功能的失效，如火灾引发爆炸、爆炸又引发火灾，形成灾害链。如1993年8月5 日深圳清水河仓库火灾中起火18处、发生大爆炸2次、小爆炸7次，形成明显的灾害链。又如2000年发生在美国纽约的”

9、11”事件，世贸大厦双子座受飞机撞击发生火灾焚烧坍塌，不仅造成大量人员伤亡，还造成周围建筑严重受损、交通阻塞，并使供电、供气、供水、通讯等多种系统的局部发生灾害，形成明显的火灾连锁反应。

6、灾后事故处理艰巨