C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

2024-05-08

C2C网店推广策略研究--本科毕业论文(通用11篇)

篇1:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

摘 要:近几年电子商务在我国迅猛发展,各大电商平台风起云涌,以淘宝网为代表的网购发展最为快速,交易规模越来越大,引领了我国c2c电子商务销售平台的发展潮流,伴随c2c业务的火爆,对相应的网店运营管理和技术人才的需求量越来越大。为了适应电子商务市场发展的需要,高职院校开设了电子商务专业,甚至普通专业也开设网店运营课程。网店运营本身具有技术更新快、实践性强。而目前教学现状存在实践环节弱化,思路僵化,教学流于形式的问题,存在偏重于理论知识忽略学生实践能力和创造力的培养。文中通过分析当前淘宝网c2c网店运营对于人才的实际需求,对高职院校电子商务专业课程改课模式进行了初步探索,通过课程改革实践,真正提高高职电子商务专业学生网店运营的知识水平和实践动手能力,有利于电商专业学生在毕业时更快更好的适应工作岗位。

关键词:淘宝平台;c2c网店运营;课程改革

一、c2c网店运营介绍

1.c2c网店运营介绍

近几年以阿里巴巴集团为代表的电商企业引领着电商平台迅速发展,交易规模以亿为单位来计算。c2c业务模式得到了空前的发展。所谓c2c是电子商务中的一个类别,专指电子商务业务发生双方以个人对个人的模式存在,个人通常借助第三方电商平台建立网络商铺进行产品的销售活动,这种模式无疑为社会提供了大量的创业的机会,同时推动了商品零售业的发展。以淘宝平台为例,c2c网店运营包括了个人对个人电子商务中的一切商业活动。内容包含网店建设、网页美工、平台建设、商品宣传推广、客户沟通、品牌建设等一系列的专业内容,这些专业知识在c2c运营过程中必不可少。网店运营人才需要充分的了解淘宝网的运营规则、搜索特点、管理条例、促销规则等全方面的知识,需要从业者具备丰富的实践经验和解决实际问题的综合能力。基于淘宝平台的c2c网店运营做作为最重要的课程用于培养网店运营的专业人才,一个合格的电商人才,要求能够熟练掌握网店运营的相关规则和方法,能够解决在实践中遇到了各类问题,为客户提供高品质的服务。

2.c2c网店运营对人才要求

电子商务在我国得到快速发展的原因是电商本身具备有自身的绝对优势,国家政策支持,年轻群体在“大众创业,万众创新”的新环境下鼓舞下极大的调动了积极性,从而出现人才紧缺的现状,急需大量的网店运营实践能力强和创新能力强的专门人才,高职电子商务人才培养的目的正在于此,能够满足社会对人才的需求。对c2c网店运营的人才的要求可归纳为三个方面,首先需要具备全面的电商知识,熟悉淘宝网店的整个运营过程和相关的政策和规则,网店运营要求从业人员具有较强的综合能力,既能够满足技术方面的需要又能够具有商务、管理、策划、统计等多方面的复合型人才所具备的综合素质。其次应具备较强的竞争力,能够熟练运用所学的相关知识在解决实际淘宝网店活动中做遇到的各类问题,对高职学生来说,具有较强的解决实际问题的能力是主要的培养目标,也是保证人才在企业中具备较强的竞争力的核心能力。最后还需要具备较强的职业化素养,在网店运营人才的培养过程中往往忽视对人才职业化的培养,职业化素养包括从业人员具有较好的职业操守和敬业的精神。表现在人才在企业中、在工作岗位上的适应能力、团队协作能力和自我发展的潜力,具备较强的自我塑造能力和创新能力。

二、c2c网店运营课程教学现状

淘宝平台c2c网店运营课程内容涵盖一切个人对个人网店运营和管理的相关知识,是从业人员必须掌握的基本知识,包含网店日常管理和经营活动,涉及淘宝网店的整个运营过程的相关的政策和规则,和网店建设、网页美工、平台建设等专业技术工作。专业人员对网店的合理策划和管理,不断增加网店的销售业绩和利润,网店运营人才的重要性可见一斑。目前高职院校为了适应电商对人才的迫切需求,积极开展c2c网店运营课程,为行业的发展和壮大提供强大的人才支持。受教学模式和教学考评体系等方面问题的限制,在实际的教学过程中存在模式单

一、内容陈旧、偏重理论,弱化实践环节等问题。这些问题的存在,导致出现学生学习的动力不足、偏重理论的掌握、实践动手能力差、解决问题和创新能力严重缺失、学生对自己未来的岗位认识缺乏有效的认知等问题,严重影响教学质量的提升,导致学生在走向工作岗位时出现无法适应的问题。伴随着网店运营技术的快速发展,实践教学的内容没有做到与时俱进,没有及时的进行补充和更新,导致人才的培养与社会的需求出现了严重的脱节。实践环节注重的是对知识的学习和实践,通过实践理解和消化知识,并且培养学生的动手能力、分析能力、发现问题解决问题的能力、以及团队合作的精神。在学生实践网店运营的业务流程中,通常是借助一些电商平面让学生通过查询和浏览购物的形式来进行了解,对电子商务业务实际业务流程不能做到全面的了解和熟悉,没有达到预期的教学效果。

三、c2c网点运营课程改革研究

1.重视教师的队伍建设

教师是教学活动中的执行者和知识的教授者,其知识的结构和水平对教学效果影响较大。c2c网店运营课程属于应用性比较强的学科,知识更新快、实践性强,因而要求教师的知识结构合理,除了有一定的理论知识基础,还有拥有大量的实践经验以及对网店运营具备全面和深入的研究。学校最应该重视的是教师队伍的建设,重视师资的引进和培养,强调教师自身知识结构的跟新以及教学方法的探索实践改革,定期派送教师到企业一线参加实践顶岗。同时加强教师教学的测评以及学生对教师教学水平和效果的反馈,增加教师的职业危机感和紧迫性。从外部环境和自身学习完善两方面增强对教师队伍职业化建设,促进师资队伍的健康发展,提高教师队伍的积极性。

2.大力发展产学研合作实践运行模式

由于学校的教学资源有限,存在实践环节的教学资源不充足的问题,导致c2c网电运营课程的实践环节薄弱,学生严重缺乏教学实践的经验和历练。高校的课程改革要重视实践环节的教学内容和效果,大力发展产学研合作无疑是更好的利用社会资料进行实践教学的一种方法和手段。学校需要更多的利用社会上电商企业的优势资源来完善自身的教学体系,大力发展校企产学研合作模式是十分有效的途径。学校拥有高素质的师资力量,而企业拥有大量的实践岗位和资源设施,校企合作、产学研合作能让教育与社会企业实现优势互补,实现资源共享。实践教学的内容与行业的发展紧密联系,便于学生熟悉和掌握行业发展的最新的动态,有利于学生更好地掌握课程知识及对行业有一个全面、系统的认知,这种教学模式较传统的模拟教学更利于培养符合社会需求的网店运营专业人才。3.学生为中心的实践教学模式

高职教育教学的传统教学实践活动中教师是教学的主体,学生在整个学习活动中都处于被动地位,由教师安排和组织教学活动,教师教学水平的判断来源于学生期末的考评成绩。与传统教学方法不同,以项目教学法等为代表的实践教学方法真正的做到了把学生作为教学活动中的主体,更加重视学生在学习中过程中综合能力的培养。目前教学改革中采用的项目式教学法属于新颖、先进的教学方法,符合高职人才培养的要求,产学研一体化教学将学生学习作为教学的核心,鼓励并引导学生进入到自主学习,在学习的过程中发现问题,共同研讨解决问题。能够培养学生解决现实的实际问题,培养学生的创造能力。在教学中,教师根据不同阶段的教学任务,针对学生的特点,为学生选择合适的项目,并且指导学生独立或者合作完成。学生作为第一责任人,通过自学对项目进行了解、分析,提出问题的解决措施,并进行实践,最终得出合适的方法并对结果进行评价,达到在实践项目中熟练掌握和应用知识点。在项目教学实践的过程中,学生从始到终处于主导地位,充分发挥了学生学习积极性。有利于学生对学习兴趣的培养和挖掘。学生为了完成项目,会习性的进行课程学习,并通过网络学习,共同讨论有效的完善知识面,这样的方式有利于培养学生的认知能力、创新能力、学习能力、交际能力、团结合作能力,从而真正培养学生的综合素质。项目教学法真正做到了学生综合能力的培养,符合当今电子商务行业对人才的需求。

4.创新创业培养体系实践教学模式的建立

高职实践教学需要逐步的建立和完善学生创新创业能力培养的实践教学体系。学校大力发展实验教学资源共享平台建设、实习基地建设、工程实践教育中心建设、创新实验室建设、学生创业项目孵化等一系列工作,不断丰富了实验教学内容,扩充和完善了实践教学体系,拓展了学生实践与创新的空间和环境,为学生实践创新能力的培养提供了有力保障。高职院校在教学实践活动之余要配备资源,积极开展和组织各项创新赛事、创业创意比赛,鼓励和激发学生的创新能力,扶植创业梦想。学校无论从软件层面、硬件层面都要积极的为学生提供支持和资金,重视学生的创新和创业精神。

5.网店实践教学模式

四、结论

在当前大众创业,万众创新”新形式下,高职院校积极探索基于淘宝平台c2c网店运营教学模式的改革,通过实践课程改革,真正提高学生网店运营的知识水平和实践能力,有利于学生更快的适应未来的工作岗位。通过分析当前淘宝网c2c网店运营对人才的需求,对高职院校课程改革模式进行了一些探索,从教师队伍建设、产学研合作实践模式、以学生为中心的教学模式、创新创业培养体系、网店实践五个方面进行课程改革研究,提高课程教学的有效性,真正培养符合电商需求的专业人才。

篇2:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

E贝商城推广策略

01、千言万语第一句话:先把网店的内容做好!

——不过,这里千万要强调一点:不要迷信“原创”,切忌不顾一切原创内容,我们要做的是把内容整合好,就像一个好厨师用好手艺做好菜,而不是自己去喂猪。我们要做的就是内容整合,形成具有足够吸引力的鲜明主题。事实上,这就足够了!

02、网店标题栏(Title)的内容优化:

——先写好一个简要地介绍,不超过30字,然后将其改编,尽可能合理的导入与网店所在行业相关的关键词,换句话说,要写成“搜索引擎版”的网店介绍。

03、登陆各大搜索引擎:

——登陆搜索引擎,可以说是网站对外发布的标志,要一个不落,如果搜索引擎不接受,那就一天三遍、天天提交,直到被接受为止。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期,一般为1周至2月不等,故而此项工作要早动手越好。

04、登陆网站目录系统:

——这一步的重要性不亚于搜索引擎登陆,特别是在处于互联网高速发展期的中国,大量新网民涌现,网络应用程度偏低,很多人根本无法区分搜索引擎和网站目录系统二者的区别,很多人更愿意使用网站目录系统,毕竟目录系统能够更直截了当的帮助网络化进程偏低的网民找到目标网站。

——网站目录系统在国内主要有两大类:其一为网址类网站,包括录:hao123;pp狐购物指南

其二为各大门户网站搜索频道下面的网站名录栏目,二者都要争取登陆,不可偏废。

05、广告链宣传:

——这个办法在网站创办初期,对于拉动网站的基础流量很有帮助,但要根据网站的内容特点精心选择,防止出现因链中其他网站有违规内容,而伤及自身品牌的现象。

06、软文推广:

——网店开通前后,应

竭尽心智,写几篇关于本行业的主体特征、发展前景的论文级文章,附上自己的署名、网店网址、联系办法等,并设法使之广为传播,在过去的几年里,出现了很多标题为“XX十大误区”之类的软文,这不失为一个很好的形式。

07、群发邮件:

——利用邮件推广,这是网站推广中不可缺少的主要手段之一,但具体操作有很多讲究,切不可盲目狂发,一旦被邮件服务器封锁网址,则非常被动。同时也要清楚,这一手段具有很大的负面作用,只能适可而止,切不可一切推广依赖邮件,那和自杀没有多少区别。这里要引起重视的就是邮件组发送。

08、论坛发帖:

——到别人的论坛上发发帖子,但要适可而止,不可四面树敌,最好是以用户身份,在签名中使用本店信息,除了自己发帖以外,见谁发帖都上去顶,呵呵。

09、利用个人即时通讯工具:

——找到QQ、旺旺、泡泡、MSN等的群发工具,狂发信息,不要怕被人骂,俗话说得好不成人则成鬼!

10、利用论坛灌水机推广:

——要敢于在非本行业网站论坛中,大肆灌水,一般可利用各种免费或收费的灌水机软件,发帖。但要注意,对本行业内的网站及其论坛,操作要慎重。

12、建立网店用户QQ群

——怎样留住用户,怎样发展用户,人气很重要!建立相关的QQ群有利于口碑推广于宣传!让你的用户都免费为你推广吧!

13、利用软件站推广:

——这个办法有人用过,但很少被写入网络推广的介绍材料里面,可能是大家觉得它太不入流了。其实不然,选取自己网店上的部分内容,做成电子书,应时当令的投放在软件下载网站上,短时间内可收到很好的效果。而且这些电子书是可以张贴到其他网站上的。

14、图片素材:

——收集一些大家喜欢的热门体彩图片,比如宠物、搞笑、QQ表情等,把网站网址做成图片的水印,收集几千张,分成几十个专题,到各个地方去贴图 或上传,越多越好。不过,那些靠出丑出名的网络垃圾一定要回避,碰都不要碰。

在社区里推广网店策略

网店卖商品,如果不做推广,是不可能有很多客人来购买的。好网店,除了网店商品物美价廉之外,另外就是网店的推广工作做得好。在此,主要是介绍一下在社区里推广网店的技巧。最廉价的推广地点实际就是社区,如果你不懂得把握这个机会和平台,那么可能就不算是称职的店主了。

1、选择恰当的社区

不是所有社区里都可以推广,最好是网店类的社区,否则你发了信息后,不仅会被删除,还会被封帐号。

2、发有创意的帖子

好的标题,好的内容,好的图片,好的策划事件,都会吸引人去进你的店。这不必多言了。

3、头像处、签名处、昵称处都可以展示网店

这是在社区里最常用的展示地方,而且不会让人觉得烦。

4、多顶帖子,少重复发

多去顶自己发的帖子或别人发的帖子,也就是多回复,这可以让你的帖子跳到最前面,同时可以展示你的网店(如签名广告等)。尽量少重复发帖子,这样子版主都会很生气的,删掉你的帖子的,这是徒劳无功的5、多发吸引人的其他帖子

你发个其他方面的好帖子,比如开店经验,幽默笑话等,尽管不是推广自己网店内容的帖子,但依然会有很多人来点击阅读,他们也会达到展示网店,推广自己的目的。

6、勤能补拙,把握机会

社区是最廉价的推广地方,这里每天有很多网民进来,都是潜在的客户,做好人力资源,企业无忧

篇3:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

一、舞蹈教育之内涵

舞蹈是一种充满动感的情感艺术, 它通常配以一定的节奏和韵律, 是以身体为语言作“心智交流”的动作表达艺术, 具有非常悠久的历史。舞蹈的艺术特性与舞者优美的肢体动作和伴舞的音乐密不可分, 通过综合音乐、美术、诗歌、戏剧等艺术形式, 充分抒发人类情感。其次, 舞蹈的素材源于社会生活, 且随着社会生活的发展而变化。因此, 它能在某程度上反映出社会生活和社会风尚。另外, 舞蹈作为一项人的动态艺术, 它对于健全人类心智、促进情感交流、增强群体团结、丰富人类生活等各方面都起着积极作用。

而舞蹈教育, 则是意在保存、传授舞蹈技艺和舞蹈理论, 促进舞蹈艺术繁荣发展, 普及舞蹈文化的重要手段。舞蹈教育是美育教育的重要组成部分, 能通过其独特的艺术内涵培养学生正确的审美观点以及感受美、鉴赏美、创造美的能力, 从而使得学生具有美的理想情操和美的品格素养。这样的能力培养有助于即将进入社会的大学生个人综合素养的提升。对于民族高校而言, 可以考虑通过将舞蹈教育列入大学素质教育必修课程、丰富和创新舞蹈教育内容、鼓励大学生参加舞蹈学习和参与舞蹈编排等新颖方式来激发大学生对舞蹈的学习兴趣和学习热情, 进而在高校素质教育的开展上取得成效。

二、舞蹈教育在民族高校素质教育中的作用

1、以舞蹈教育提高道德素养水平

我国一向主张“德、智、体”全面发展。针对德育, 它包括思想教育、政治教育和道德品质教育三个部分, 它对于学生的世界观价值观的形成与个性的发展具有非常重要的意义。而舞蹈教育通过形象生动的方式对大学生进行道德品质教育, 充分发挥了以美引德的作用。

通过舞蹈教育, 当代的大学生能更好地树立正确的人生观和价值观, 培养出诸如诚实、自主、自信、独立、坚强、认真、细致、敏锐、敢为的个性特征。其次, 舞蹈教育能有效将德育中的教条刻板的理念转化为生动直观的实践内容, 使得学生在提升生活情操的同时得到心灵的净化。再次, 严格的舞蹈训练能够有效磨练出吃苦耐劳的优良品质, 而且还让学生明白团队合作的重要性, 培养出团体责任感。因此可见, 这种实践性强、具有潜移默化作用的方式是其它只在乎纸上谈兵的枯燥理论教育方式无法替代的。

2、以舞蹈教育提高个人审美能力

舞蹈教育在素质教育中具有一种非常特殊的美育功能。学生在学习的过程中感受美, 了解美, 发现美。一方面, 学生在舞蹈学习过程中能直观地了解和领悟舞蹈中的动作之美。那些流畅自然得如行云流水般的优美动作能给人以形体美的震撼。比如杨丽萍在孔雀舞中塑造的灵动逼真的孔雀形象和芭蕾舞者轻巧流畅的优美舞姿, 都能让人体会到舞蹈艺术的张力。另一方面, 舞蹈的美并不仅仅停留在肢体动作的层面上, 它更有深层次的美。随着学习的深入, 学生会逐渐领悟到舞蹈的韵律美和意境美。节奏的快慢、力度的强弱还有幅度的大小是体现舞蹈韵律美的关键。舞者通过舞蹈动作的舒张和眼神手指等细节位置的应和来配合舞蹈的韵律。而各方面的配合则能有效刻画出人物和主题, 从而表现出一个美丽完整的艺术意境。学生如果能够通过舞蹈教育体会到三种层次不一的美, 便能在潜移默化中提升自身的审美能力, 更好地把握生活的深度和广度, 逐渐形成自己的审美观。

3、以舞蹈教育优化大学生心理素质

随着社会的不断发展, 物质水平的不断提高, 现代人的生活节奏和价值观念都发生了很大的变化。在当今这个竞争与压力不断增加的社会里, 即将步入社会的高校大学生的心理问题也在日渐加剧。而且, 现在的80后、90后大学生很多都是家中的独生子女, 基本上是在家人宠爱下成长的一代, 对于压力与挫折的承受力远不如我们的父辈。近年来, 大学生由于情感、学业、找工作的问题轻生的新闻层出不穷, 让社会深感惋惜。因此, 大学生心理问题如今已成为了社会关注的焦点。

而舞蹈教育作为一种能够促进大学生身心健康、优化大学生心理素质的教育方式, 它的疏导作用主要表现在以下方面:首先, 舞蹈能够让学生在一定程度上减轻自身的心理压力。舞蹈通过肢体形态和音乐的配合, 使人在跳舞过程中变得专注、暂时忘却和缓解烦忧, 它的艺术感染力能帮助学生释放内心压力, 从而减轻重负。其次, 学生能通过舞蹈更切实地了解自己, 强化自我意识, 让自己在音乐中充分表达和宣泄内心情感, 以此达到治疗心理问题的效果。再次, 舞蹈学习能让学生培养出更为完善的人格。因为舞蹈教育能给予学生很多实践与交流的机会, 使得学生能缓解内心的紧张、自闭、孤独等心理问题。因此, 通过舞蹈学习的深入和舞蹈艺术的感染, 大学生能有效提高自身心理素质, 更好地应对压力和其它问题。

摘要:素质教育一直以来都是民族高校提高大学生道德素养的重要方式。而舞蹈教育作为一种美育教育方式, 对提高大学生的综合素质起着积极特殊的作用。因此, 了解舞蹈教育在素质教育中的作用将有助于素质教育在民族高校中的开展。

关键词:民族高校,素质教育,舞蹈教育

参考文献

[1]吴丽萍:《高校素质教育中舞蹈教育的探究》, 山东师范大学, 2010.25-41。

[2]虞德华:《改革舞蹈教学提高学生审美素质》, 辽宁师专学报, 2009, 6:2-6。

篇4:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

关键词:营销风险多级模糊综合评价

1 C2C网店卖家的营销风险(Marketing Risk)的影响因素

国内外对C2C网店卖家营销风险的影响因素作了很多研究,在归纳前人研究结果的基础上,本文提出以下五大影响因素。

1.1 产品因素 产品因素主要有以下三个方面:①产品同质化,它是目前C2C网购市场中最为严重的问题,尤其在服装、化妆品这些易耗品领域,而网络的四通八达使得这种情况尤为严重,特别是国内最大C2C网站淘宝网推出竞价平台后,同种商品的价格高低一目了然,消费者无法判断商品的细微差别,只有从价格上来比较优劣,这使得竞争非常激烈。因此,产品的同质化一方面使得消费者在网络上选择产品的时候很难注意到中小店家的产品,另一方面更使得消费者在第一次购买其网络商店的产品后,很容易因为微小的价格差别转而选择其他店家的产品,较难形成偏好度与忠诚度。②产品易得性,菲利普.科特勒的顾客让渡价值理论认为一般情况下,消费者在购买产品时总想把有关成本降到最低限度,而同时又想从中获得更多的实际利益,以使自己的需要获得最大限度的满足,对于那些其他网站的链接方式少仅靠消费者主动去搜索到的网店,往往被搜索到的几率很小,或者处在搜索排名末位难以被注意到,这无疑是网店店主的另一个挑战。③产品生命周期,任何产品或服务都不可避免会被其他更具替代性的商品所颠覆,这一趋势一旦发生则不可逆转,如果网店经营的是处在产品生命周期末期的产品,新产品的出现将会直接影响到网店经营业绩。

1.2 客户因素

1.2.1 客户的忠诚度下降 Gronhold&Kristensen(2000)研究顾客忠诚认为,顾客忠诚往往会影响顾客保持对于某一种商品或试用某一特定服务的感觉、承诺和偏好,是直接引导再购行为的要素。Smith(2001)针对网络顾客忠诚做出研究,研究发现电子商务忠诚度(e-loyalty)与传统的顾客忠诚(loyalty)在本质上不论是线上(online)或是离线(offline)状态下都是相同的,都是顾客愿意与卖方再次交易的一种承诺。Fredrick F.Reichheld(2000)还提出在网络时代的电子商务中,培育顾客忠诚更必须做到保证质量、发货及时、宣传得当、配送便利、保护隐私等五个基本点。因此,可以发现,即使在网络时代顾客忠诚依旧以其原有内涵存在并且影响着网店的经营,而在网络时代,客户的忠诚度难以保持。

1.2.2 客户的无理由退货与交易纠纷 Ian MacInnes(2005)对交易纠纷作出研究,认为C2C交易纠纷可以由拍卖双方的不愉快交易行为引起,只要顾客对交易不满意,就可能发生交易纠纷。而这些纠纷通常很难界定孰是孰非,从而导致消费者与卖家关系恶化,客户出现频频的无理由退货情况。

1.2.3 新客户增长速度缓慢 新顾客开发是销售过程的基础性环节,如今顾客的流动性越来越大,网络时代的老顾客关系维护更是复杂,竞争、新产品的不断出现、企业产品结构的改变等等,使大多数网店都不可能保持住所有的老顾客。老顾客的流失是必然的,这就要求有大量的新顾客补充到顾客队伍中来。传统企业以做广告、举办展销会等方式进入新市场、开辟新的销售领域,而对于网络商店,传统的营销手段都不适用,网络商店往往需要创意、图片展出以及在各大论坛发帖链接等非常规方式来吸引网友注意并带来网店人气,推广过程通常要付出大量的努力而且很难收到期望的效果。

1.3 市场竞争因素 经过分析,五力模型对于C2C电子商务卖家来讲同样适用,而在电子商务领域竞争对手的竞争强度可能更高,网上零售业不需要店面员工等固定成本,进入壁垒很低,因此C2C卖家之间的竞争异常激烈,而且没有一家能够拥有商品定价的绝对优势。C2C卖家之间的竞争,很大程度上依赖于积累的客户数量,哪家店能吸引到更多的顾客进行浏览是决胜的关键,对于网络店主来说,由于不受地理等环境的限制,同行业的竞争变得更加激烈。众多卖家竞争激烈,没有一家具有垄断优势,整个行业小卖家完全不具备定价权,消费者只需通过搜索,就可以按多种方式对同一商品进行价格排序从而搜索出最低价并据此与卖家议价,在这种情况下,卖家不得不妥协并以全行业最低价进行销售,从而大大压缩了利润空间。另外,就供应商的议价能力来说,目前C2C网店经营者的供货渠道主要有三种:大型工厂、供货商以及阿里巴巴等网站,大型网店的卖家通常不愁货源,供应商通常会主动提供货源,中小卖家则采取多渠道的购货方式,由于其资金、购货量都较小,大型的供应商基本不会给予较低的折扣,中小卖家通常靠自己对于流行的把握进行购货,经常选择转换购货商,由于未能与供应商制定长期合作关系,供应商的议价能力相当来说较强。

1.4 物流因素 当顾客在C2C网店中搜索到需要购买商品的信息,并通过Internet进行交互式的信息反馈,确定商品规格、性能、交货时间时,只实现了信息流和商流,而交易的最终成功要依赖于物流。电子商务的物流最终立足于送货方式多样化、是否有上网查询路径功能、商品送达及时性、商品寄送费用四个方面,许多C2C网站不直接负责物流配送,网上购物的物流配送方面存在着不能满足消费者质量、成本较高的问题,这些问题容易导致买卖纠纷,有的消费者在购买商品之后,因为快递公司的失误而将责任全部推给网店卖家,并强行要求卖家退货等情况时有发生,此时,网店经营者必须承担往返快递费用,使得网店经营者遭受一定的经济损失。另外,消费者在购后评价环节也有时因为物流公司的问题而给出差评从而误导潜在消费者。

1.5 电子商务环境因素 随着国内网民数量不断扩大,加之网络购物的低价、便利等优势明显,中国网购用户日趋增多,购物网站访问量呈现持续增长态势。然而,目前有很多学者预言,电子商务B2C模式将是今后的主宰,C2C将退出历史的舞台。就近两年来说,B2C增速明显高于C2C,伴随着淘宝、拍拍等平台式购物网站从C2C为主向B2C为主的转型,以及有实力的个人网店逐步转向正规的企业化运作,中国B2C网络购物进入了高速发展时期。一方面,为促进个人和企业开展电子商务,各级政府出台了一系列扶持性措施,包括税收优惠、就业扶持等政策措施,在规范行业运行的同时帮助网上零售业灵活健康发展,为B2C电子商务市场发展营造了一个较为宽松的政策环境;另一方面,B2C网商也不断完善配套服务,电子支付工具不断改善,B2C电子商务市场内部结构和环境更趋优化。所以,C2C的市场蛋糕遭到了B2C的严重蚕食,C2C网店卖家再不寻找突破,可能很快就会被淘汰。

2 营销风险影响因素的综合评定

营销风险的测定是一个多因素判断过程,多级模糊综合评价方法能够较好地处理多因素、模糊性及主观判断等问题。可用此方法构建评价模型,并对企业的原始数据进行处理,从而得出营销风险的状态,具体步骤如下:

首先,确定模糊评价指标(评判因素)集U。设定企业营销风险指标体系为评价指标集合U,按其不同属性若干个子集:第一层因素为U=(U1,U2,U3,U4,U5)=(产品因素,客户因素,市场竞争因素,物流因素,电子商务环境因素),第二层因素为反映第一层因素的具体指标。评价集采用5等级评价,对应的评价级为V=(V1,V2,V3,V4,V5)=(非常好,好,一般,差,很差),赋值为非常好1,好0.8,一般0.6,差0.4,很差0.2。

其次,确定单因素评价矩阵(属度矩阵)R。在企业营销风险评价中,指标体系中的各指标与因素之间的关系用隶属度[0,1]来表示。对于定性指标运用专家打分法,按预先划定的评价等级,就各项指标对营销风险的影响程度进行投票,然后统计被评价因素Vj(j=1,2,…,5)的频数,计算该等级的隶属度。对于定量指标单因素评价可以直接计算其实际值,区间中点的隶属度为1,而该区间两个相邻区间中点的隶属度为0,连接0和1,得到某个指标在该区间的隶属度函数,然后将某指标的实际值代入函数,即可得到该指标的隶属度。

确定各指标权重集W。根据各个指标因素的重要程度对各指标赋予相应的权数,其大小应与影响因素对上一层指标影响程度大小相一致,从而组成评价指标因素的权重集合。在风险评价时,若设:定性评价指标权重集Wf=(W1,W2,…,Wf),定量评价指标权重集Wd=(W1,W2,…,Wd),各指标权重的确定可采用层次分析法来进行。最后,运用模糊综合评价法对各指标进行评价,构成的模糊评价矩阵。

C2C网店卖家在最后得出风险的预测后,要根据不同的风险等级采取相应的措施,对网店的经营做出全面系统的风险管理,尽量减少营销风险给网店带来的损失,从而使网店获得长期稳定的发展。

参考文献:

[1]吴军,李良.浅析我国企业网络营销的风险与对策[J].商场现代化.2008(3):170.

[2]庚佃友.CtoC电子商务盈利模式研究[J].商场现代化,2006(12):133.

[3]宋旭芒,施放.企业营销管理预警指标体系的研究[J].商业研究.2001(4):11.

作者简介:刘倩(1987-),女,湖北荆州市人,桂林电子科技大学硕士研究生,研究方向:市场营销。梁婷(1986-),女,河北石家庄人,桂林电子科技大学硕士研究生,研究方向:人力资源管理。

篇5:C2C网店运营心得体会

开网店也已经有半学期的时间了,对于网店的经营也总结出了一些自己的心得和体会。具体有以下几点:

正确的方法+优质的货源=成功+利润 第一、货源要保证,质量要过关

刚开网店货源问题成了令店主头疼的事,还是学生没有资金投入,而许多货源又都需要资金加盟,记得开店开始那几天天天在网上授免费代销货源,只要一找到能提供免费货源的,便不管货源好差,就往店铺里上传……问题终于来了,一天,两天,一月,两月,好不容易盼来了一个问津的顾客,拍也拍了,款也付了,当我要发货时,联系货源店家,结果却没货,呜呜……

另外就是货源的质量,要想成为一位成功的网店经营者,货源质量的好坏是成功与否的关键,过关的质量才能赢得顾客的好评,才能留住顾客,换位想一下,如果你是购买者就显而易见了。第二、宝贝要齐全,宣传推广要做好

同样的一件衣服,一个放在东西很少的店里,一个放在东西很多的店里,买家还是会买东西多的那家店里的衣服。做生意的都懂得这个道理。你真的要做淘宝了,店里的东西一定要齐全,争取多进一些宝贝,充充门面也可以。零散的放着几件衣服,自然看得人少买的人也少了。

货源问题解决了,宣传推广做的如何,直接影响你销量,一种是网络宣传,一种是现实宣传。可以花钱找网站推广,但这对于初学者在各方面都有一定的限制,最简单最实惠的方法就是自己勤快一点多在论坛发些帖子,回些帖子。第三、店铺的装修,图片要漂亮,描述要仔细

这个道理是最显而易见,网上买东西,看不到摸不到宝贝的实物,唯一的途径就是通过卖家拍摄的照片,就算你的宝贝再好再漂亮,你的图拍的很垃圾,谁会喜欢谁会来买呢?相反,有些衣服不怎么样,但是人家拍摄技术好,照的漂亮了,价格就能抬高,买的人也多。所以,做淘宝的第一点就是图片一定要漂亮!如有必要,自己还可以做些PS。

另外,店铺装修的如何也有很大的影响,没事多逛逛别人的店铺,有合适自己的还可以加以借鉴。第四、网店信誉度

要不断的提高和刷新网店的信誉值:一般很多人网购的时候都会比较看重网店的信誉值,比如黄冠啊,蓝冠啊之类的。新手刚开网店最好还是兼营虚拟商品,最开始开网店我全是代销的实物商品,两个月后,一件商品也没卖出去。糟了,心里慌啊,老师说要卖四件商品才能得优秀,现在连作业就没完成更不用说赚钱。于是就决定改变方向,买了个充值软件,最开始就叫朋友充话费就找我,果然,才两天就有一心了,后来慢慢的也有陌生人开始找我充话费了。其中还设了几个N连拍,这对刚开店的新手很有必要借鉴,顾客拍一件商品就能得N个好评,当然,买家也能得N个好评,互惠互利,就这样信誉慢慢有了好转。

以上是我做网店的部分心得,有很多不足之处,权当抛砖引玉之作,呵呵……

班级:2009级电子商务1班

篇6:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

这是一家运营时髦童装5钻的c淘宝网上店铺,店该店运营的童装客单价在100元以内,争夺以薄利多销的方法,在淘宝网店这个大环境中有自个的立锥之地。

这是一家运营时髦童装5钻的c淘宝网上店铺,店该店运营的童装客单价在100元以内,争夺以薄利多销的方法,在淘宝网店这个大环境中有自个的立锥之地。掌柜开始确定以打造小爆款的路线为推行形式,在竞赛日趋激烈的淘宝网店淘宝网上店铺中,以贱价取胜的淘宝网上店铺如何能一步一步完成理想,拥有自个的一片天空呢? 一丶淘宝网上店铺基本状况 淘宝网上店铺等级:5钻 运营类目: 孩童童装

归纳来看,淘宝网上店铺首要运营童装棉衣,裤子,外套,马甲,打底衫等,淘宝网上店铺的动态评分均为4.8,宝物的报价在15-100元之间,但全店的天然流量偏少,付费流量占比过高。

二丶淘宝网上店铺剖析 1)职业剖析

咱们先来看比照一下该淘宝网上店铺与同职业淘宝网上店铺的距离。首先将本店与职业均值进行比照,发现淘宝网上店铺的浏览量显着高于职业均值,一起全店成交转化率是高于职业均值的,但流量缺口仍是对比大的,咱们最需要做的是经过直通车给淘宝网上店铺引进更多的流量,一起尽量带来更多的成交。2)直通车层面 a丶流量

因为主推的是孩童连衣裙,因为即将要进入冬天,咱们推行的要点应该调整为秋冬款打底衫。b丶 转化

宝物的点击转化率高于商场均值,但咱们可以从PPC这个层面着手,降低均匀点击费用,在花费不变丶点击转化率不变的前提下,可以引进更多的流量,从而给淘宝网上店铺带来更多的成交。三丶选款引流

直通车是该店最大的流量来历,挑选适宜的宝物进行直通车的推行,为整店引进更多的流量是很重要的 1丶挑选宝物

咱们可以对量子中跳失率低丶转化率高丶浏览量大丶一起有必定的销量根底的宝物一起又对比应季(秋冬款)进行推行测验。因而咱们主推一款女童打底衫。2丶柱石之优化要害字

要害字是宝物最首要的流量来历,也是带来转化的中心流量来历,因而需要对要害字进行全部的调整。女童打底衫的要害字以“女童丶孩童丶女童打底衫 秋”这系列的要害字为主,一起运用好新出的查找人群定向(关于中心客户丶潜在客户丶自定义人群独自出价,依据转化作用来调整)。3丶助力之定向推行 尽人皆知,淘宝网店直通车定向推行是继查找推行之后的又一精准推行方法。其优势在于掩盖面广丶关于性强,必定程度还能降低ppc。

关于定向推行PPC低丶ROI高的宝物要点引流,加大其定向推行的流量,可以经过爱好定向丶自定义受众人群来拓宽定向来历,发掘出定向推行最大的潜力。4丶站外投进 淘宝网店直通车投进平台除了有站内投进外还有站外投进,咱们是站内和站外结合投进,经过设置站外的投进份额完成。

站外的低PPC可以拉低全部账户的PPC,这对咱们的贱价引流可以供给必定的帮助。5丶应季推行

气温在逐步降低,全国各地都快要进入冬天,及时的对秋冬款宝物进行推行,发现作用好的宝物及时加大力度,抢占流量先机。四丶作用出现(1)直通车数据

剖析:经过直通车数据得出,10月全部直通车的流量显着提高,转化率由2.11%提高到了2.86%,PPC有显着的降低,ROI快到翻了一番。(2)淘宝网上店铺出售数据 调整优化后:

剖析:经过淘宝网上店铺出售数据得出,整店10月的出售额达到了21W,这是淘宝网上店铺近期巅峰值。五丶可仿制技巧

相对来说,童装职业做直通车推行对比简单,首要是参加精准要害字为主,引进了精准的流量,才干提高点击率,提高转化作用。直通车推行选款,通常都是挑选应季或者是洞悉商场上受欢迎的商品,挑选较具优势的商品进行推行,选词方面通常都是直接挑选跟商品有关性很强的词,并且通常关于这种职业的人群也不会有太多的自个的理念去查找,所以转化都是几个很热很热的词,但是别的的词也不是说必定抛弃,偶尔也能带来不错的作用,所以童装职业相对来说具有不稳定的要素。一开始出价通常来说,先找流量获取才能较高的词进行涨价,这样关于质量得分的疾速提高,也便利观察数据,流量反应状况,依据状况适当调整,是不是撤退,或者行进。

跟宝物十分有关的抢手要害字必定要设置好。起个好的姓名,做好图像规划。好的姓名让我们对你的宝物要一看就想点过去看看,图像也要起到这种作用。

宝物推行时刻最好要设置下,坚持推行并常常留意排名是不是有改变,每天看一下报表,总结下推行的作用做好优化。灵敏设置推行地址和时刻,这但是直通车设置的要害,也是帮你省钱的要害。

淘宝开店

开网店

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篇7:网店营销策略探讨论文

从顾客的视角看,一次顺利并满意的网络购物流程通常如下图所示:

针对顾客追求新奇、安全、怀旧等消费心理,各环节可供卖家借鉴的营销策略如上(1)~(4)所示。

一、吸引客户策略

“吸引客户策略”即如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览,也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。如前所述,当前网店数量众多,竞争激烈,要能让顾客在众多商品中发现你的商品,并产生兴趣,一是货源要有竞争力,例如某知名品牌的网络代理,或“新、奇、特”类产品,都较容易获得顾客青睐。二是信息接触点要多,即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置成签名档时,它就成了一则流动的广告,在我们发、回贴时,产品信息就自然得到了宣传。此外,每个电子商务平台内的站内搜索,是顾客在购买商品时用得最多的工具,顾客通常会通过关键字来搜索相关的商品,为增大被顾客搜索到的机率,商品标题善用关键字组合是重点。我们知道,护肤品类是网上销售最多的产品,下面是对同一产品的不同标题描述:“香草沐浴露”和“五皇冠推荐!the body shop美体小铺香草沐浴露250ml 清爽柔嫩”,显然,后者采用了“店铺信用等级+英中文品牌+商品关键字+容量+产品特性”等多样关键字组合方式,因此被客户搜索到的机率就较大。

二、信任建立策略

“信任建立策略”是当顾客因为一个商品的吸引来到了店铺,卖家通过各方面展示使客户对虚拟的店铺建立信任,并愿意选购商品,甚至对店里的其他商品产生兴趣的策略。与实体店相比,网店最大特点就是虚拟性,对实体类商品,看不见,摸不着,只能通过图片和文字来了解,这容易使顾客产生不信任感,从而影响作出是否购买的决定。因此信任建立策略就是充分给予顾客想要的,使其在需求得到满足的同时建立起对商品或店铺的信任。因此首先要分析顾客心理,挖掘其需求,当顾客第一次光临店铺时,其关注的通常是产品的图片、相关说明、价格、卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等,因此卖家就要针对这些需求提供专业信息,如清晰、主体突出并具美感的.产品图片;详尽的文字说明,如若是图书类商品,应写明出版社、作者、简介、目录、书评等,以体现出专业性;合理的价格,可采用成本导向、竞争导向、需求导向等多种方法来对商品定价。总之,我们应从多方面专业地展示店铺形象,以帮助消除顾客因商品虚拟性而产生的疑虑或不信任感,这是促成下一环节顾客下单购买的关键。

三、销售促成策略

“销售促成策略”是在顾客对店铺建立起信任的基础上,当他对某个商品产生兴趣,具有购买欲望却又拿捏不定时,卖家如何促进其由“打算买”向“打算现在就买”转化。消费者通常都具有贪图便宜的心理,我们在实体店里经常会发现,卖家的一些打折、减价、优惠、赠送等促销手段容易激发顾客的购买动机,使其作出立即购买的决定,在网店,往往也同样有效。顾客的消费动机一旦被激起,其内心便出现一种不平衡现象,表现出一种紧张的心理状态,这时心理活动便自然地指向能够满足需要的具体目标,当具体目标出现后,机体的紧张状态便转化为活动的动机,产生指向目标的购买行为。当目的达到后,需要得到满足,紧张状态也会随之消失。现在许多网上店铺都有“买就赠……”、“限时抢购”等促销活动,就是利用了顾客的消费心理,促使其尽快作出购买决定。

四、情感投资策略

“情感投资策略”是在顾客一次购买商品后,卖家通过感情营销,增加粘性,使其下次再来光顾,成为老顾客。许多实例表明,网店维系老顾客比争取新顾客更重要,据调查,保留一个老顾客所需的费用仅占发展一个新顾客费用的五分之一。销售学里有著名的“8:2”法则,即企业80%的业务是由20%的顾客带来的,对网店来说,同样如此。因此,网店在发展新顾客的同时,不可忽视老顾客的流失。维系老顾客的重要措施之一就是心系顾客,充分利用感情投资,方法有很多,例如发货时放点小惊喜―礼品、贺卡(手写,给人亲切感)、产品小样(对护肤类、食品类商品尤其适用)等,笔者在网上购物时就遇到过一位很有心的卖家,当时买了一件衬衣,收到货时发现多了一条丝巾,刚好跟衬衣相配,还有一张温馨的贺卡,这些小细节有时会成为客户日后再光顾的重要因素。此外,经常性的电话、短信或邮件回访,通过表达对客户的关爱,来加深双方联系,培养顾客对网店的特殊感情和忠诚度。

参考文献:

[1]脸盆妹妹:在淘宝网开店―淘宝网淘金完全攻略.中国宇航出版社,,6

篇8:推进电力企业管理创新的思考

1.1 电力企业管理创新现状

自从我国电力企业改革至今, 电力企业的管理创新已经取得了丰硕的成果, 但是整体水平还不高, 缺乏相应的深度和广度。由于电力企业长期处于传统的计划经济模式下, 并没有真正意义上适应市场经济, 对市场经济下的企业管理特点认识不足, 导致多数电力企业管理创新机制不完善甚至是完全缺失。电力企业管理创新机制中存在的问题主要体现在以下方面:

第一, 对人力资源管理的地位认识不足, 没有把人力资源的管理提高到战略性的高度。

第二, 对人力资源管理中的激励机制认识不足, 没有制定出与电力企业发展相适合的人才战略。

第三, 在抓好生产经营的同时忽略了企业文化环境的建设, 没有形成支撑电力企业战略目标实现的文化环境。

1.2 电力企业管理创新的发展趋势

首先, 知识管理趋势。知识管理是以知识为基础和核心对企业生产和经营所依赖的知识及其收集、组织、创新、扩散、使用和开发等的管理, 以满足企业利用获取的知识资产, 开拓新发展机会的需要。现代电力企业管理应该把员工的个人知识转化为可以在企业广泛共享和利用的企业知识。同时, 构建以知识积累、生产、获取、共享和利用为核心的知识管理战略;建立能适应知识经济要求的扁平化组织结构。

第二, 管理制度科学化趋势。在我国, 电力企业建立现代企业制度的改革方向势必会引起企业领导制度、决策制度、产权制度、人事制度, 财会制度、福利制度等变革。因此, 电力企业的管理创新不只是管理制度和管理方法的变革, 还要涉及到企业制度和企业机制的变革。科学地建立健全企业管理制度将是电力企业管理创新的重要任务之一。

第三, 人本化管理趋势。人本管理就是以人为本的管理, 即以人为管理的主体, 注重人和人之间关系管理的一种管理思想。现代电力企业管理创新要求管理者与职工相互理解, 充分发挥员工的主观能动性;增加人力资本投入, 提高劳动者的素质能力;增加管理的透明度, 提高员工参与管理的意识;强调管理的公正、公平、公开, 保证员工有序竞争;树立企业优秀精神, 塑造电力企业文化等等。

2 如何搞好电力企业创新管理的思考

2.1 树立创新意识和现代管理观念

现代管理理念是随着社会发展而产生的与当今社会相适应的管理思想。电力企业要搞好创新管理首先要从思想上改变旧有落后管理观念, 树立起现代的科学管理理念:

第一, 短期利益最大化转向长期利益最大化。现代管理理念中, 由单纯追求公司利益最大化转向通过社会利益最大化、客户价值最大化来实现公司的长远发展和利益的最大化;

第二, 粗放式管理转向精细化管理。企业由简单式的适应环境转向主动式的培养自己的核心竞争能力;

第三, 刚性的激战式竞争转向柔性的合作式竞争;

第四, 物本管理转向知本管理, 以物为主的物本管理转向以人和知识为主的知本管理。

电力企业要特别注重转变管理观念, 更要关注现代管理理念发展, 结合电力企业发展的特点形成自己的管理理念, 从而有助于电力企业在管理中不断创新。

2.2 突出战略管理的引领地位

首先, 加强电力企业战略规划。电力企业必须在对国家电力产业的政策导向、电力行业发展状况、电力技术和市场发展趋势等情况进行详尽调研和分析预测的基础上, 围绕自己的核心竞争力, 科学合理的制定企业战略规划, 并根据企业内外部环境的变化, 适时作出相应的调整。

其次, 加强电力企业战略管理体系。完善战略管理体系需要从以下方面着手:组建战略管理委员会, 制定战略管理的制度, 规范战略决策流程, 监督战略规划的实施, 评估战略实施效果等, 形成战略管理系统闭环, 以充分发挥战略管理作用确保战略目标的“落地”。

2.3 进一步完善现代企业制度

随着电力企业打破垄断、引入竞争的市场化改革不断深化, 电力企业同样需要建立科学规范的现代企业制度。

首先, 电力企业要按“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的原则研究适合我国电力企业的管理体制。

其次, 科学的制定公司法人治理结构与企业管理体制, 既要充分调动经营管理层的积极性, 也要有相应的激励与约束机制。

再次, 根据企业战略目标设计规模适度、机构精简、运行高效、配置优化、柔性化、扁平化的组织结构。电力公司的管理体制和组织机构不仅要与公司的战略目标相适应, 还要适应电力市场的需求。

2.4 重视企业知识管理

对于知识、资本、技术密集的电力企业而言, 加强知识管理尤为重要。

首先, 电力企业要加强知识产权保护意识和强有力的知识产权保护措施, 有效保护自己的发明权益。

其次, 增加电力技术研究投入, 提高科研创新能力。加大对电力技术研究的投入, 建立自己的研发实体或与专业科研部门联合从事创新性的电力技术研究, 培育企业技术创新方面的竞争优势。

第三, 重视知识和尊重人才。建立具有凝聚力的企业文化, 强调对知识和人才的管理。高度重视发挥智囊作用的相关专家和高级技术人才, 注重现有员工的培训, 使他们不断开阔视野、更新知识, 提高知识创新能力。

参考文献

[1]张海峰, 杨涛, 卓超.知识经济与企业创新发展[M].广州:华南理工大学出版社, 1991.

篇9:淘宝网店经营的策略论文

关键词:淘宝;网店经营;策略

一、淘宝网店经营现状

1.加入淘宝网店经营的原因

当今网络年代,网上从业人员像雨后春笋,每天都有很多人加入淘宝店。

究其原因有几个:(1)投资少,不用很多的本钱,就可以拥有一间自己的店铺;(2)手续简单,不需要注册公司,不需要授权;(3)门槛低,不要求学历、阅历等,只要有货源就可以开店。

2.淘宝网店经营现状分析

现在淘宝网想卖独家产品几乎是没有,你想卖的产品只要在淘宝一搜索就有好多在卖同样的产品。

所以现在淘宝网店经营比起最初来讲,是开店容易,经营难的一种局面,很多人开了淘宝店,但最后都不了了之,因为觉得很难做,很难盈利。

但其实大家还是喜欢在淘宝网购物的,淘宝每年的营业额还是很高的。

为什么大家喜欢在淘宝购物呢?最重要的一个原因是在淘宝购物买钱是打到支付宝上的,如果被骗了可以申请退款,收到货再确认付款,还可以给评价。

所以其前景还是可观的。

二、淘宝网店经营的关键因素

1.要有好的产品

开淘宝店能不能挣钱最主要的一个原因就是产品,你这个产品只要有人想买,质量好就一定能赚钱。

要根据自己的擅长和爱好定位自己经营的产品,不要跟着大众走,有自己的特色。

在进货时要货比三家,挑选优质货源,使自己的产品有质量保证,得到消费者的认肯。

2.商家信誉

淘宝网店经营,信誉非常重要。

信誉是网店的生存之本,讲信誉的店,就会有回头客,消费者才会信赖,形成稳定的客源,有自己的粉丝。

3.商品的定价

商品价格的高低和定价模式是影响网上用户购买决策的主要因素。

价格既不能太高,也不能太低,高了没有竞争优势,低了到时没什么赚,又会亏本。

定价的标准最好是让顾客感到物有所值,甚至是物超所值。

4.便利的服务

店主收到定单要尽快发货,还要选择合适的物流公司,网店物流的速度与服务对网店也有一定的影响,在选择物流公司的时候,要选择那些信誉和服务好的物流公司。

5.快速的反应机制

现在的人时间都很宝贵,在网上交易也讲究效率,所以对于顾客提出的问题,要能快速反应沟通,并能迅速处理,这就要求网店有一个快速反应的机制。

三、淘宝网店经营的策略分析

1.淘宝网店门面装修策略

好的店铺装修能够给顾客带来惊喜和信心,更能吸引顾客的眼球,所以要重视店铺的装修。

在装修中要注意突出行业属性、色彩搭配协调,装修的风格不要太花哨,最好简洁时尚大方,同时要分类明确易找。

2.淘宝网店优化、网络推广策略

在购物商城开一间店铺,店面位置好,装修得漂亮,商品展示好,打折多,就能吸引顾客进店购买。

但是网店不同于实体店,一个网店装修得很漂亮,很吸引客户眼球,但是顾客在无际网络中搜索不到你的店铺,见不到你的店铺,就没有什么用了。

因此网店要想经营好,有效益,就必须要进行营销推广。

以前开淘宝店,只要店开好,发布产品就等着赚钱了。

现在你的店开好后几乎是没有人能看到,更别说买这个产品了。

所以要懂SEO知识,懂得如何选择关键词,如何设置产品标题及关键词,让消费者通过搜索很找到你的网店或产品。

同时可以通过友情链接提高店铺点击率与访问量,开通淘宝直通车,限时打折、满就送与秒杀等推广手段,还可以利用网上其他推广手段论坛及搜索引擎推广等来推广。

通过这些推广手段让买家了解自己的网店及商品。

3.网络营销的营销策略应用

(1)定价策略。

定价非常重要,直接影响买家的成交率。

可以采取产品组合定价和薄利多销和折扣定价策略

(2)促销策略。

制定既适合网店又适合网络环境的促销策非常重要。

可以采取网上积分换商品、网上抽奖、赠品促销等方式。

(3)高效的沟通

在售前、售中、售后都能快速诚恳地和客户沟通。

售前快速诚恳的回应咨询,以自己的销售经验给顾客购买建议;售中能在顾客下好定单以后通过聊天工具或电子邮件的形式再次确认商品的型号、颜色、数量等信息并告之发货时间,如遇到特殊情况向顾客做出明确的说明,发货后提醒客户验货后再确认收货,虽然顾客也可以通过网络平台的一些定单查询功能获取上述信息,但店主的专业和服务态度会通过沟通互动传递给顾客,从而增加顾客对店铺的信任度;售后在交易结束之后对顾客的购买表示感谢,对客户的评价及时回复,对客户的意见及时处理。

高效的沟通有利于再次促成交易,拥有自己的稳定客户。

4.视觉营销。

法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。

利用视觉营销,让消费者感受到你产品的价值,所以在淘宝网店经营中要尽量做好图片的美化,宝贝的描述,让消费者有美好的视觉享受,进而产生购买的欲望。

四、总结

现在做淘宝,不仅要有资金、货源、团队就可以,更重要的是产品品质,营销手段和服务质量。

还要有一颗坚持和自信的心,要相信付出就会有收获,持之以恒,多和好的卖家比较,找出自己的不足,不断提高自己的经营水平,才能获得效益和财富。

参考文献:

[1]丁莉.论个人网店的经营之道.经营管理者,(02).

[2]凡禹.开店必读大全集.企业管理出版社,.

篇10:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

目前,南京体育学院(以下简称我院)针对体育经济与管理专业学生开设了体育经济学,课程安排在大二上学期,属于专业核心课程。体育经济学是应用型的课程,通过课程学习,学生可以了解体育经济的发展规律、作用规律等,从而从经济学的角度解决体育问题。

1.研讨式教学概述

18世纪,研讨式教学出现在德国的课堂上,并且对近代德国的教育产生了重大影响。1988年,我国对研讨式教学展开探讨。武汉大学谢平仄教授首先对“研讨法”进行了阐述,他认为所谓“研讨法”是一种改进型的“课堂讨论”,力求突出“启发”和“研究”。,郭汉民教授系统提出研讨式教学法。他认为,研讨式教学法是指坚持教师主导作用的同时,充分发挥学生的学习主动性和积极性,重在方法传授和能力培养,旨在提高学生的综合素质,改变了教师“一言堂”和“满堂灌”的教学方法。研讨式教学法不是如何上好一堂课的方法,而是贯穿一门课程始终的方法,并提出“研讨式五步教学法”[2]。

概言之,研讨式教学是一种以解决问题为中心,以培养学生的自主学习能力和创新精神为目的,以教师创设情境、师生共同探索解决为方法的教学模式,其强调学生主体精神的培养、学生能力的培养及师生之间的平等对话。

研讨式教学的提出和实施,不仅仅是教学手段、方法的改革与创新,更重要的是实现了传统教学理念向现代教学理念的转变,体现了现代教学理念的基本精神。

2.体育经济学研讨式教学的可行性分析

2.1学生条件分析

我院体育经济学课程主要对体育经济与管理专业的学生开设,该专业学生有一定的自主学习能力,可以配合体育经济学课程研讨式教学的进行与完成。首先,该专业学生为高等学校全国统一招生考试的本科生,学习基础较好、学习能力较强;其次,该专业学生在学习体育经济学课程前,系统学习了西方经济学,掌握了经济学的基本原理和基本方法,并且深入学习了体育概论、体育产业概论等体育专业课程,专业基础扎实。

2.2教师条件分析

目前,我院承担体育经济学教学任务的为体育经济与管理教研室主任张建明副教授,张建明副教授为河海大学技术经济与管理专业博士研究生毕业,并且教学实践经历丰富,可很好地把握课程教学。其次,我院新晋教师的招聘均要求学历在硕士研究生之上,这保障了新晋教师系统的学习并研究了其专业领域,有一定的学术成绩,在老教师的带领下可以很快进入教学角色、完成教学任务。

2.3学校条件分析

创新推动发展,改革促进成功。目前,我院正处于快速发展的上升阶段,对教学、科研进行了一系列改革,鼓励创新,鼓励教学改革,并且有一定的经费支持,这为体育经济学课程研讨式教学的实施与推进提供了良好的政策环境与物质基础。

3.体育经济学研讨式教学的实施过程

3.1制订计划

如哈罗德·孔茨等所言:“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。”[3]科学、完整的教学计划有助于保证研讨式教学活动的有序开展。制订计划前,教师首先要对教材的内容进行系统理解,并对学生的知识状况、国内外相关学术研究情况有整体认识。制订计划时,教师要统筹安排研讨的主题、研讨的方式、阅读的资料、时间的分配等,对基础的知识性问题、具有分析和启发精神的思考性问题和体现学科前沿的研究性问题的研讨循序渐进。

3.2指导选题

此阶段通常在研讨专题的初次授课。教师概述课程性质、基本内容及学习要求,并根据教学计划就第一专题的某一方面进行讲解示范,其重点为小组研究、讨论的基本方法,包括资料的收集、整理和研究报告的撰写等。根据教学计划分配研讨小组,布置研讨内容。

3.3收集资料

此阶段为学生的自主学习环节。学生根据教师布置的内容、传授的方法,查找索引,并将收集的资料进行整理分析,撰写研究报告。在此阶段,教师要及时掌握学生的研究进度,并对学术语言文言化的复古倾向--一个值得关注的语言科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式浅析“教学学术”视角下大学教师教学责任意识剖析传播学术中的“欧洲中心主义”——亚洲中从Ontology的译名之争看哲学术语的翻译原则试论新闻学学术规范研究的依据与路径论析大学教师教学与科研的学术责任中学的学术:一个亟待关注的话题试论学术嬗变中的教育创新环境法学的学术特色与贡献的书写格式、结构布局、研究思路等方面进行指导,培养学生把握学术前沿、追踪学术热点的能力,但在此过程中,教师应坚持“只指导、不干涉原则”。

3.4分组研讨

召开小组会议,小组的每个成员根据自己的研究成果介绍情况、发表观点,其他同学对其发言内容进行评价、提出改进意见。小组研讨结束后,推荐一名同学汇总小组研究成果,总结小组发言情况,并代表小组在全班进行交流。

3.5全班交流

小组代表依次在全班发言交流,阐述本小组的研究情况,教师和其他同学就发言情况进行分析、评价、讨论。交流结束后,教师根据各组发言情况总结,客观分析此次研讨活动中的优点和缺陷,指出问题的原因所在,并提出具体的改进措施。

3.6总结提高

全班交流结束后,每位学生根据教师及同学建议,修改各自研究报告,并根据切身体会写一篇评学议教文章,总结经验,改进教学。实现教学相长,强化教学效果,从而保障下一专题高效率、高质量地实施与完成。

4.结语

研讨式教学在体育经济学课程中的运用不但激发了学生的兴趣和情感,培养了学生自主学习能力、创新精神、开拓意识,而且妥善处理了与前续课程的关系,使原有定势能在新知识的学习中顺利迁移,做到学以致用,避免不必要的重复,重点突出、条理清晰。

篇11:C2C网店推广策略研究--本科毕业论文

通过面地面的访谈方式收集了体育市场销售的面上数据。采取Verges的方法,选择了后面一种方法。本研究共有45名面试官,都是大学生,并接受过基础的街头访问培训。每位学生需要采访大概15个人,这些访谈对象需要包括以下的类型:男人和女人;少年,青年和老年;城市和农村。本研究采取了653份方便样本-“真实”的消费者,其中39%为女人,61%为男人,55%为城市人,45%为农村人,41%年龄少于25岁(青少年),33%介于25到45岁之间(青壮年),26%年龄超过45(中老年)。

2.数据来源背景分析

数据收集和调查设计。本调查于在中国唐山地区进行。通过面对面的访谈收集数据,一共有40名面试官。本研究所采用的面试官为大学生,他们接受过基础的街头访谈培训。和第一个研究项目一样,本研究使用了598名“真实”消费者这种方便样本(50%为女性,50%为男性;56%为城市人,44%为农村人;44%年龄低于25,31%介于25到45岁之间,超过45岁的占25%(表1)。120个人把阿迪达斯作为感应词,180人选择耐克,116人选择锐步,182人选择彪马)。问卷调查包括两个部分。第一个部分包括对词汇的自由联想,消费者需要根据被提议的词汇进行五个联想。被提议的词被称为感应词。对于体育作品,选择10个词汇,因为感应非常大。对于每个品牌,只能选择五个词汇,因为每个体育作品的意义对于消费者都变狭窄了。第二个部分收集了人口信息,诸如年龄,性别和地理位置。表1调查对象的背景性别年龄所在地女性男性总和<2525-45>45总和城市农村总和体育阅读62581204938331206852120体育经济928818082564218010179180体育品牌57591164836321166353116体育媒体889418284554318210379182综合性299299598263185150598335263598比率505044312556443.一个初步的分析数据分析。一共收集了2485份访谈稿。做了三份互补的分析。第一个分析运用第一个研究项目中的5个方面(D2到D6)说明每个体育市场品牌如何定位。换句话说,这种方法可以揭示是否每种品牌大概符合人们对体育市场品牌的表述。第二个分析研究根据每个方面的具体因素,分析每个体育作品是如何自我定位的。第三,用不属于体育市场品牌表述常见系统的因素来分析,目的在于描述品牌在体育市场市场外的定位。每种体育作品的合理和差异定位显示在分析的每个阶段。尤其是本研究视角和公司管理者的战略有关。两个研究都关注与品牌标识有关的问题。体育作品标识是品牌管理的一个分析单元。表述的社会性质由这些词出现的频率决定。对于某些研究者,如果一个词被超过2个人提及了,这个词就可以被视为社会表征的一部分。对于其他研究者,如果一个词要被视为社会表征,该词必须要被10%的人提及;还有些其他研究者认为词汇计量分析要依赖的规律。对于某些研究者,如果一个词被超过2个人提及了,这个词就可以被视为社会表征的一部分。他的规律规定最常见的单词(譬如单词中的5%到10%)必须代表所列词汇的40%到60%,而另外一半被唤醒的词汇由超过90%的词汇组成。

4.小结

查阅国外相关的文献资料,通过面地面的访谈方式收集了体育市场销售的面上数据,对于每个品牌,只能选择五个词汇,因为每个体育作品的意义对于消费者都变狭窄了。进一步对体育经济学的社会学方法论进行了初探,以期引入社会学研究方法对体育经济学的理论发展有所启发。

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