网络经济和企业管理

网络经济和企业管理（共6篇）

篇1：网络经济和企业管理

第一章 企业管理概论

1．企业的概念：企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

2．现代企业的产生和发展：手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期。工厂过渡到现代的主要特征：生产规模空前扩大、产生垄断组织，不断产用新技术、新设备、技术革新、使生产技术迅速发展，劳动分工越来越精细、协作关系复杂严密，建立一系列科学管理制度、并形成一系列科学管理理论，所有者与经营者相分离、企业里形成一支专门的工程技术队伍和管理队伍，企业之间的竞争激烈、加速企业间的兼并与收购，企业的社会责任改变。

3．企业的类型：按经济部门分为:农企、工企，金企，商业企业。按生产力要素分为：劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集型企业。按企业的规模分为：大中小型企业。

按企业财产和法律分为：个体企业、合伙企业、公司制企业。个体企业：又叫独资企业，它是由业主个人出资兴办，有业主自己直接经营的企业。

合伙企业：是有两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。

公司之企业：是有两个以上的出资者共同出资、依法组建，以盈利为目的的企业法人，是联合经营的企业组织形式。特点：公司制企业是法人。公司制企业实行有限责任制度。公司制企业的所有权和经营权相分离。

4．管理的概念：管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理的配置和有效整合，一实现组织预定目标的动态过程。

形成管理活动必须具有三个基本条件：①要有管理的主体，即有谁来管理。②管理的客体，即管理的对象。③管理的目的，即为什么要进行管理。管理的职能：管理者为了有效地管理必须具备的功能。法约尔五职能论：计划、组织、指挥、协调、控制。

5．计划职能：是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。计划的种类：①长期、中期、短期计划。②战略计划和具体行动计划。③综合计划、部门计划和具体项目计划。④指令性计划和指导性计划。计划的内容和程序：①分析和预测外部环境、内部条件和未来的变化趋势。②指定中长期和近期的目标。③评价和选择可行方案，进行决策。④编制综合计划和各项专业计划。⑤检查计划的执行情况。6．组织职能的含义：指为了有效完成既定的计划，通过建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系，合理配备和使用企业资源的管理活动。组织职能的内容：①

组织的基本原则：①有效性原则。②统一指挥原则。③责权利相一致的原则。④集权与分权相结合的原则。⑤弹性原则。⑥协调原则。7．领导的概念：领导是领导者相互影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程。领导活动的内容：权利的形成和运用。指导。激励。沟通。协调。营造组织气氛和建设组织文化。

8.控制的概念：是接受组织内外的相关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查，发现偏差，采取正确的措施是组织胺照预定的计划进行，或适当的调整计划，以达到预期目标的管理活动。控制职能的必要性：组织环境的不确定性。组织活动的复杂性。管理失误的不可避免性。控制的方式：预先控制。现场控制。反馈控制。9．企业管理的概念：是企业管理者或管理机构，为实现企业价值最大化的目标，通过计划、组织、领导、控制等活动，对企业的生产经营活动及其资源进行合理化配置和有效整合的动态过程。

10．古典管理理论：泰罗的科学管理理论。法约尔的管理过程理论。韦伯的管理组织理论。

行为科学理论：马斯洛的需求层次理论。赫茨伯格的双因素理论。麦克利兰的激励需求理论。

麦格雷戈的X理论——Y理论。管理影响的产生代表学派：其中以巴纳德为创始人的社会系统学派、以西蒙为代表的决策学派、以德鲁克为代表的经验学派。

11．网络时代企业环境的变革：信息技术特别是网络技术日臻完善。经济的全球化。顾客的需求的更加多样化和个性化。科学技术的发展日新月异。变革的速度越来越快。知识成为企业最主要的资本。网络时代的机遇：企业可以更好的满足顾客的需求。企业可以降低交易成本。企业可以减少库存。企业可以使合作竞争战略更便利的实施。提高获取知识、应用知识的能力。网络时代的挑战：企业面临日益激烈的竞争。顾客权利大大增加。企业整体盈利水平将会降低。企业关键的成功因素将会改变。企业配置资源的方式和界限将会发生重大改变。

12．网络企业的特点：网络企业所占的实现空间非常有限。网络企业是计算机化和网络化的企业。网络企业是全天候运作的企业。网络企业是信息技术和信息产品应用性的企业。网络企业是高知识性的松散企业。网络化管理含义：目的是构建一个客户、供应商、企业员工共享的信息平台，提高管理水平。包括对企业支撑网络的管理，网络人才的管理、网络安全防范管理等内容。网络管理是需要实施企业管理的根本变革。企业管理内容的创新：企业战略管理的创新。企业组织管理的创新。网络营销成为营销管理的重要内容。敏捷制造成为企业生产运作管理最重要的方式。企业财务管理将向战略型、集成化方向发展。回归人本管理、重视人力资源管理。知识管理成为企业管理的重要内容。更加重视文化管理。企业管理的方法和手段：准时制（JIT）。制造资源计划（ＭＲＰⅡ）。并行工程（ＣＥ）。计算机集成制造系统（ＣＩＭＳ）。企业资源计划（ＥＲＰ）。分销资源计划（ＤＲＰ）。企业内部网和互联网。电子数据交换系统（ＥＤＩ）；

篇2：网络经济和企业管理

一、消极经济管理

所谓消极经济管理主要是指政府运用政治、经济、法律等手段，通过对经济制度的变化情况进行研究，改变经济主体中的行为方式。其形成的原因是由于现实的经济发展理论违背了市场经济假设、价格弹性假设。

二、积极经济管理

积极经济管理主要是指政府运用政治、经济、法律等手段改变财产权及人身权的权利体系，改变经济模型中的参数，对经济发展形成诱导，引导其向政府偏好的方向发展，促使现实经济发展实现政府偏好的最大化。政府在采用各种手段方法来改变经济体系参数，以实行积极经济管理的过程中，要以消极经济管理作为基础。

三、消极经济管理与积极经济管理的关系分析

1.成因、目的方面的关系

消极经济管理的形成原因主要在于现实经济发展不符合古典经济模型假设，由此导致现实经济难以达到一定财产权及人身权的权利基础上实现社会资源的优化配置。而积极经济管理的形成原因则主要是由于政府追求的不仅包括对于起源的优化配置，同时还包括对企业社会目标实现的考虑，其经济发展的路径也并不一定是要实现政府偏向的最大化。而导致政府偏向无法实现最大化的重要原因就是由于现实经济与市场经济假设、价格弹性假设及完善市场经济假设具有差异性，不够相符。由此可见，积极经济管理的形成原因在一定程度上包含了消极经济管理的形成原因。

政府实行消极经济管理的目的在于尽量达到最优的资源配置状态，但这一状态并不一定是我们所想要的理想型状态，因此，我们需要对财产权及人身权的权利体系进行重新定位和设计，以促使经济自发的达到另一个更理想化的状态，同时也更好的实行经济发展的人权性目标。此外，政府还可以通过平等的经济身份进入到市场中，对市场供需产生影响，以对市场的价格及经济结构产生影响，从而达到优化资源配置，提高经济效益的目的。政府以公众利益代表的`身份进入市场并对市场经济发展进行管理和控制，能够确保经济发展的安全性，并实现经济发展质量的提升。在此过程中，要以消极经济管理作为基础，确保政府身份的平等性，从而逐步实现积极经济管理的目标。

2.管理手段方面的关系

无论是消极经济管理还是积极经济管理，都是由经济决策、经济计划、经济监管、经济调控、经济指挥与协调等要素构成的，这些要素的划分都是相对的，只有相对于具体的经济管理活动才能够划分出这些经济要素。一个大的经济管理主要是由一个个小的经济管理要素所构成的，对于各种经济管理认知来说可能是经济决策，但对于另外一个经济管理认知来说则可能是经济的协调与指挥，如中央政府拟征收25%的企业税，对此，地方政府要制定出相应的具体政策，而对于中央政府来说则只是对企业的经济协调与组织。

经济管理的手段主要包括行政手段、经济手段和法律手段，消极经济管理与积极经济管理的手段则也是由行政手段、法律手段及经济手段组成的，但消极经济管理尤其自身独特的行政、经济、法律管理手段，积极经济管理也有着其自身独特的行政、经济、法律管理手段，但有的时候两者还是不能够区分开来的。一个具体的行政、法律、经济手段既可以是消极经济管理的手段，同时也可以使积极经济的管理手段。

结束语：消极经济管理和积极经济管理都是由于经济决策、经济计划、经济监管、经济调控、经济行为等要素所构成的，而且两者也都是应用行政、法律、经济手段来进行管理的，特定的行政、法律、经济手段既能够满足消极经济管理的需要，同时也可以满足积极经济管理的需要，通过对消极经济管理与积极经济管理两者之间的关系进行正确理解，可以确保政府在进行经济调控的过程中不越位、不错位，从而实现国民经济发展的不断进步。

参考文献：

[1]祁永忠，栾福茂.消极经济管理与积极经济管理的关系.生产力研究.(09).

[2]程宝良.案例教学促进基础理论课教学效果作用的研究――以初级宏观经济学为例.教育教学论坛.2012(S1).

[3]陈有禄，罗秋兰.基于西方经济学教学本土化的教学改革探析.现代营销(学苑版).2012(09).

篇3：网络经济和企业管理

1 经济管理现代化

定义简述。所谓的经济管理现代化, 具体的讲就是说通过使用优秀的管理方法和设备, 搭配先进的管理理念, 比如控制论等, 打造一个合乎当前社会发展的优秀的管控体系以及管控队伍, 进而确保经济获取显著的发展。在这种模式里, 经济管理工作必须要使用优秀的管控措施和方法。第一要确保其经济理念合理。市场发展本身是遵循特定模式的, 所以该项管控工作要和当前的市场发展趋势保持一致, 要时刻关注行业发展, 不断的更新思想, 树立现代管理的市场观念, 以跟进时代要求的思想武装现代经济管理, 为经济管理现代化做好科学指向。其次, 要使管理方式民主化。我国是社会主义社会, 我国经济的主要形态是社会主义公有制, 这就使民主化管理有了最前提的保证。人民是国家的主人, 经济管理者作为人民的代表, 要进行民主化管理, 尽最大努力的激发出人的主观能动性, 确保经济管理工作更加的合乎人的发展需要, 进而更好的为经济的发展奠定强有力的根基。除此之外, 管理者还应该非常专业。这主要是因为经济管理活动的开展主要是由管理者来操作的, 因此管理者素养的高低会对管控活动的总体质量起到非常重要的影响。管理者应该具有良好的业务能力, 同时还要对综合知识有一定的了解, 只有这样才能够更好的带动经济进步。

开展现代化管控工作的缘由分析。第一, 经济管理现代化是科学技术进步的必然结果。人类社会发展的历史表明, 科学技术的每一次重大突破及其在生产上的应用, 都带来了管理科学和实践的变革。以蒸汽技术的发明和使用为标志的第一次科学技术革命, 完成了第一次工业革命, 使社会生产由工场手工业过渡到了机器大工业, 管理科学则实现了由传统管理到科学管理的变革;以电力技术为标志的第二次科学技术革命, 使社会生产完成了第二次工业革命, 引起了社会生产力的进一步发展。以电子计算机和信息技术为标志的第三次科学技术革命, 正推动着人类社会由工业社会向信息社会迈进。卫星电视等高度的现代信息传播和处理技术, 导致了管理方式方法和手段的新的变革, 使管理指挥的有效性、管理决策的科学性都在更高层次上丰富了现代管理的内涵。第二, 经济管理现代化是社会生产力发展的必然趋势。随着社会生产力水平的不断提高, 社会生产专业化和联合化将会更加细致和广泛。经济生活的复杂化, 要求具有与之相适应的管理、组织水平。社会生产力的发展从两个方面对经济管理现代化提出了客观要求:一是社会生产力的巨大发展, 使劳动工具和劳动对象不断变革, 引起生产力的诸要素在新的水平和规模上的重组和配置, 同时也不断改变着生产过程中的工艺流程和操作方式, 要求与之相适应的合理组织生产力的管理水平。第三, 经济管理现代化是提高经济管理效益的迫切要求。管理是社会劳动中一个不可分离的组成部分, 在生产过程中它与直接社会劳动形成一个整体而共同运动。但管理劳动又具有不同于直接社会劳动的功能。直接社会劳动的目的是向社会提供产品或劳务, 以获取经济效益;管理劳动的目的是把直接社会劳动协调组织起来, 以较高的管理效率来取得更多的经济效益。所以从根本上来说二者的最终目的都是一致的, 而较高的管理效率则离不开管理现代化。

2 当前时期我国经管现代化的特征分析

第一, 也是非常显著的一点就是管理的理念十分人性化。当前社会是一个和谐社会, 和谐二字重视的是人的发展, 任何活动都是以人为前提的, 对于经管工作来讲亦是如此。所谓的人性化管控工作具体的说即管控的措施要以人性为关键点, 要结合人的状态来开展管控工作。在发展经济的时候要激发出人的热情和主观能动性, 要经由人力效益的进步, 起到带动经济发展的意义。所以, 管控工作的开展必须要遵照人性化的发展思想。在过去的经济管控工作中, 人们过分的关注硬件装置等配置, 其在一定程度上也带动了经济的进步。不过在当前时代, 人已经超过了其他的要素成为了最为关键的生产要素, 人是带动经济进步最为关键的要素, 所以在管控的时候要通过多种措施引入优秀的人才, 在确保其需要得以维护的前提下尽量的激发出他们的活动热情和主观能动意识, 为经济的进步打造优秀的前提。

第二, 管控方式非常大众。这种大众化是比对于百分百的服从来讲的。管理人员在公平公开的理念之下, 积极科学的进行管理理念的传递, 确保管理的目的得以实现。民主管理符合或以人为本“管理思想, 也是管理者所追求的是一种管理艺术。在这种民主的管理模式之下, 管理人员的权利被分解, 此时工作者的权利就相应的增多, 此举能够保证工作者更为主动热情的参加到项目的管控工作中, 发挥其活动的热情和能动意识, 此时工作者也会以管理人的身份来严格的规定自身的活动。

第三, 导向具有需求化的特征。当前的市场经济是一种竞争非常残酷的经济, 要想在市场上获取发展, 就要切实的将市场当成是发展的导向, 确保当前的管控工作朝着需求发展。在当前的经济体制中, 经济的主导方由过去的卖家转变为了买家。经济发展过程中更加的重视需求模式, 人们的需要制约着供应的发展。由于市场经济的快速发展, 此时买方的需求再经济中的低位更加的显著, 在这种背景下就需要卖家不断的变化经营方法, 将发展的重点转变到生产大众喜爱的物品上面。

第四, 当前的管理方法更加的体现出了知识化的特征。管理方法是管理工作开展的关键工具。由于科技高速发展, 此时的管理方法获取了非常显著的进步, 出现了很多优秀的管理方法。在当前的背景下, 不单单要关注管理手段的“硬件”发展, 更要注重管理手段的“软件”应用。在当前时期, 知识变成了企业最为关键的资源, 此时就带动了企业创新工作的开展, 同时管理知识化的趋势也越来越明显。优质的经济管理离不开丰富的知识经济理论与经验, 所以在具体发展的时候不单单要关注管理经验还要做好创新工作。我们坚信积极的创新管理模式, 使用优秀的创新方法, 我国的经济发展必然会走向一个全新的发展阶段。

3 结束语

当社会发展到一定程度之后就必然会衍生出很多的存在体, 比如经济管理现代化的出现就是社会进步的产物, 它的存在是为了更好的和当前的经济发展保持一致, 是为了获取更为显著的利润。对于我们国家来讲, 在当前时期要以国家的具体情况为出发点, 要不断的发展管理, 使用有效的管理措施, 只有这样才可以更好的带动经济朝着更为先进的方向发展迈进。

参考文献

[1]杨晓冬.经济管理现代化和经济管理发展新趋势探析[J].青年文学家, 2012 (9) .

[2]许志辉.经济管理现代化和经济管理发展新趋势探析[J].商场现代化, 2013 (3)

[3]程变琴.经济管理现代化和经济管理发展探讨[J].中国投资, 2013 (8) .

篇4：网络经济和企业管理

关键词：网络经济；企业改革；影响

引言：网络经济的迅速发展对现代的企业产业发展也有着重要促进作用，我國的网络技术和经济行业的有机结合，产生了网络经济这一新的发展事物，使社会的整体发展水平得到了提高。企业在发展过程中，必须要能站在战略发展的角度加强管理以及改革，为企业在市场中占据优势发展地位奠定基础。在这一发展背景下，加强“网络经济对传统企业改革升级的影响”这一理论的分析，就有助于传统企业的顺利转型。

一、网络经济产生的基础和原因分析

（一）网络经济产生的基础分析。首先就是数字化的革命，从而开启了新经济时代，一切的经济是通过数字组合进行精确表达的。再者是全球电话网主干线使用的光导纤维，从而对信息的传输起到了重要改革作用[1]。最后就是计算机成本的下降，这些对网络经济的产生就奠定了基础，使得网络经济成为当前经济行业的重要发展内容。

（二）网络经济产生的原因分析。对于网络经济产生的原

因，主要是交易费用方面的差异以及网络经济效应的存在，促使市场经济主体愿意进入到网络。交易费用主要是获得准确市场信息所需要付出的费用。网络经济的存在就是为了能够将交易的费用得到降低。在市场主体进入到了信息网络的时候，就能对市场信息获取付出的费用得到有效降低，以及能在短时间内对信息的收集处理得到有效完成。这就对以往靠着经验和预测的方式进行决策这一方式得到了改变，正是市场主体对网络经济的需求，才对网络经济的产生发展起到了重要推动作用。

二、网络经济对传统企业改革升级的重要性及影响分析

（一）网络经济对传统企业改革升级的重要性分析。我国的传统企业在发展过程中存在着诸多的问题，企业整体发展的素质相对比较低，有的还比较缺乏先进网络信息系统以及管理方式，并且在企业的采购业务发展中还会存在着暗箱操作的机会。这些方面的影响都迫使企业应该在网络经济环境下，进行改革升级的策略实施。

从经济增长的源泉视角来看，对我国传统企业进行改造就成为了发展的趋势。我国的经济增长带动的基本动力就是高新技术的企业发展，但是和发达国家的高新技术相比较而言，我国的技术水平还相对比较低，在科技条件上也相对比较滞后，管理层面也存有诸多问题。所以加强对传统企业的信息化改造升级，就成为稳定企业发展的重要基础。网络经济有着比较广泛的社会需求，能够创造更为广阔的市场空间，而从卖方的市场视角发展来看，网络经济能够在成本上有效较低，从而为企业以及商家带来新的发展机遇。

（二）网络经济对传统企业改革升级的影响分析。网络经济对传统企业改造升级的影响体现在多个层面，首先对传统企业的成长有着深远影响。在网络经济发展影响下，市场竞争重心也已经从企业科技以及规模资本等方面，向着消费者终端需求进行转变。网络经济的直接交互性对个体间点对点直接联系的目标得到了实现，而无摩擦性以及地域性和敏捷性、竞争合作性等方面的特征，都对经济主体有了诸多的发展优化，对传统企业在当前所面临的发展有着积极改变的作用。

网络经济对企业的政治法律环境也有着很大的影响，网络经济的地域约束软化的特征比较突出，这也是互联网技术对地域界限的突破性特征使然，这一特征就会使得企业在政治法律环境也是全球化的。而在对企业的社会环境产生的影响层面来看，网络经济有着速度经济性，在技术创新和扩散、普及等层面的目标实现比较迅速，也对人们的消费习惯以及行为规范等都有着相应的改变。

网络经济在对企业管理控制层面的影响也比较深远，管理控制作为企业管理的重要职能，对组织活动不偏离发展目标就有着重要保证的作用。处在网络经济的发展时代，经营环境的不确定性就使得在企业管理过程中，对强调自主以及沟通合作就会有着要求上的提升。在经济全球化和组织结构网络化的发展背景下，企业在控制单元方面就会超越国界，在管理者需要寻求有效控制方式的时候，就应该要和网络经济时代发展特征相符合。从而就能够进一步增强购买者的议价能力，对企业产品价格就能够有效压低。

（三）网络经济下传统企业改革升级的优化策略探究。网络经济环境下，传统的企业进行改革升级就要按照相应的措施加以实施，首先企业就应建设适合网络经济的信息系统。要明白网络经济主要是以信息网络作为发展平台的，并且是以信息技术以及资源应用作为主要特征的经济活动，所以对传统企业的发展就有着信息资源整合的要求，要建设能和网络经济发展相适应的信息系统。传统企业的改革升级需要和整体发展战略及改组改造相结合，使其能够在信息的共享、决策支持以及业务协调等基本功能上能够具备。还需结合网络经济的发展特征对市场营销信息系统进行完善，把信息技术作为企业核心的业务流程。

传统企业在资源共享制度以及自主研发能力等层面上进行完善提高。网络信息资源共享能使企业的工作管理效率得到有效提升，从而能有效减少企业资源重复筛查的工作，这也为网络经济提供了比较良好的发展平台，实现了企业间的互惠。不仅如此，还需要在网络经济行为方面进行规范化，将网络经济技术的自主研发能力进一步提升，通过奖励方式对企业发展新营销模式和培养新专业型技术人才多加鼓励，促进我国网络经济的顺利发展。

传统企业在相应市场需求的速度层面应进一步加快，面对比较成熟的买方市场，企业在市场的作用以及消费者需求方面也比较重视，对市场能迅速的掌握，以及更快把握客户需求和做出响应，就能在发展竞争中占据优势。传统企业应该在产品开发模式上对未来市场容量以及发展趋势实施预测，并结合预测的结果来进行编制生产计划，最后再进行组织生产以及实施销售。企业在决策的频率上也应得到相应的提高，通过网络经济技术特性对企业决策的频率加快，这样就能最大程度的减少不确定性。

在网络经济发展下，对传统企业的改造升级还要从战略措施层面着手，这就需要在企业的发展观念上进行转变，树立客户个性化信息资源。然后在企业的经营模式上进行改变，以客户为中心设计个性化订单到产品生产和送货的新经营模式。对传统企业的经营最佳模式的应用，可对B-B的电子商务进行大力发展，并积极探究B-C的新发展模式，多种模式进行选择性的应用。

结语：总而言之，对于当前我国的企业发展，在网络经济背景下，需要加快改革升级的步伐，通过多种改革措施的有效利用，对企业的价值充分体现。此次主要从网络经济的产生以及对传统企业的影响，和具体的升级措施等几个层面进行了理论研究，希望在这一次的理论研究下，能够对传统企业的改革升级发展起到促进作用。

参考文献：

[1] 何咏梅，刘影，郭勤. 网络经济对现代企业管理的影响及对策研究[J]. 工业技术经济. 2014（06）

篇5：经济资本管理和压降

经济资本管理基于资本的两个特征而建立：资本是稀缺的，因此必须将有限的资本有效地配置到最能增加银行价值的环节；资本是有成本的，因此必须强调对资本的回报，即对股东实现价值创造，并充分考虑到资本所承担的风险，实现收益、风险以及成本的统一。（两大点，资本约束和资本回报）

（一）强化理念的转变和深化。转变经营动能，让相关管理和营销人员认识到经济资本的重要性，主动将资本约束和资本回报理念融入到各行经营管理过程中，应用到实际工作中。具体工作措施有:一是领导带头，灌输理念；二是会议推动；三是巡回宣讲；四是专题培训，全员培训，个别行辅导和指导。

（二）加强资本体系建设。积极完善以经济增加值、经济资本约束和经济资本回报为核心的价值体系建设，从机制上贯彻落实经济资本管理要求。一是经济资本考核体系，如绩效考核、条线考核、个人考核、经济资本专项考核；二是资源配置体系，与工资、费用、信贷计划、固定资产等资源配置挂钩；三是资本约束机制，经济资本预算约束，通过贷款定价、客户管理、风险控制等方面进行约束。

（三）有效形成资本管理合力。经济资本管理涉及方方面面，不仅仅是某一个部门的事，最终落实要在前台和经营行，要分工负责、齐抓共管，形成管理合力。一是明确各个部门分工，落实责任；二是定期召开会议，进行有效沟通；三是落实考核机制。

（四）加强全过程精细化管理。采取行之有效的全过程控制手段，强化经济资本对业务发展的全程引导作用。一是事前测算，做好客户选择；二是事中提示，强化业务管理；三是事后分析，深度挖掘客户价值，或客户退出。

（五）加强业务结构调整。一是在增量资本约束方面

1、大力发展基本不消耗资本的业务，包括负债业务、中间业务，尤其大力发展新兴中间业务，为客户提供更丰富的金融服务。

2、优先发展资本消耗水平低的资产业务。具体来说，优先支持零售、贴现、贸易融资等信贷业务的发展；支持高信用等级法人贷款发展、支持高评分个人贷款发展。

3、择优发展资本消耗水平较高的资产业务。在区域、行业、客户、期限、担保方式等方面作优选,加强风险定价，坚持收益覆盖成本、收益与风险对称。

4、加强操作风险管控。

二是在存量资本压降方面

1、优化贷款客户质量。提升法人客户的信用等级，选择优质的担保抵押物，加大低资本占用个人贷款投放。

2、转化贷款品种。对信用等级较低、资本占用系数较高的法人贷款，采取措施转化为个人贷款，减少资本占用。

3、处置闲置固定资产。

4、清收、核销不良贷款。

5、压缩低效表外承诺。三是在资本回报方面

1、增加业务综合收入。如提高贷款定价水平。

2、调整优化业务结构。如加强低成本资金的营销；加强中

间业务收入的发展。

3、减少成本支出。如压低备付金减少资金成本支出。减少非生产性费用成本支出。加强风险管控减少减值成本支出；合理纳税筹划减少税务成本支出；强化资本约束减少资本成本支出。

六、配套优化机制

一是完善资本计量方案，减少资本计量间大的变动，保持资本引导业务发展的连续性。

二是加强资本计量的系统支撑力量和与资本运用相关的系统建设力度。

一、如何强化资本压降，促进价值创造

一是在增量资本约束方面

1、大力发展基本不消耗资本的业务，包括负债业务、中间业务，尤其大力发展新兴中间业务，为客户提供更丰富的金融服务。

2、优先发展资本消耗水平低的资产业务。具体来说，优先支持零售、贴现、贸易融资等信贷业务的发展；支持高信用等级法人贷款发展、支持高评分个人贷款发展。

3、择优发展资本消耗水平较高的资产业务。在区域、行业、客户、期限、担保方式等方面作优选,加强风险定价，坚持收益覆盖成本、收益与风险对称。

4、加强操作风险管控。

二是在存量资本压降方面

1、优化贷款客户质量。提升法人客户的信用等级，选择优质的担保抵押物，提前收回高资本占用法人贷款；加大低资本占用个人贷款投放。

2、转化贷款品种。对信用等级较低、资本占用系数较高的法人贷款，采取措施转化为个人贷款，减少资本占用。

3、处置闲置固定资产。

4、清收、核销不良贷款。

5、压缩低效表外承诺。三是在资本回报方面

1、增加业务综合收入。如提高贷款定价水平。

2、调整优化业务结构。如加强低成本资金的营销；加强中间业务收入的发展。

3、减少成本支出。如压低备付金减少资金成本支出。减少非生产性费用成本支出。加强风险管控减少减值成本支出；合理纳税筹划减少税务成本支出；强化资本约束减少资本成本支出。

三、深化资本管理的策略和方法

经济资本首先是客观的，计量商业银行承受的风险总量，支持风险业务发展；同时，经济资本又是虚拟的，并不是实实在在的资源，但从未来可能对会计资本损耗的角度，虚拟分支机构对资本的消耗，进而开展价值创造评价。

（一）厘清发展脉络

面对发展中的多重约束和现实矛盾，应明晰资本约束背景下的业务发展脉络。

1、大力发展基本不消耗资本的业务，包括负债业务、中间业务，尤其大力发展新兴中间业务。

2、优先发展资本消耗水平低的资产业务。具体来说，优先支持零售、贴现、贸易融资等信贷业务的发展；支持高信用等级法人贷款发展、支持高评分个人贷款发展。

3、择优发展资本消耗水平较高的资产业务。在区域、行业、客户、期限、担保方式等方面作优选,加强风险定价，坚持收益覆盖成本、收益与风险对称。

当前，转变业务发展方式和改善盈利模式，应遵循以上思路和顺序，在有效对接经济发展方式转变过程中，优化经营资源配置，促进有限资源向资本消耗水平较低、价值创造水平较高的业务、客户、机构和区域流动。

特别应紧密结合经济结构战略性调整，加大存量结构调整力度，通过向成长性较好、资质较高的客户提供综合方案服务、价值链延伸服务，加快向资本节约型发展方式转变。

（二）推进理念落地

深化资本管理，关键在人，在于观念转变，在于现代商业银行经营理念全面落地。

建设一流现代商业银行，必须牢牢坚持价值创造、资本约束、风险控制和合规经营四大理念。其中，资本约束是先导，风险控

制、合规经营是过程，价值创造是最终目标，这四者构成有机统一整体。

针对当前员工素质，应进一步强化工作措施，通过专业培训、考试测评、工作动态、信息通报等多种形式，深入传导现代商业银行经营理念，使业务人员准确掌握经济资本计量方法特点，正确调整结构；强化新工具、新方法、新技术的推广和运用，提升队伍精细化管理和经营的能力，推进现代商业银行经营理念落实到业务经营的每个环节。

（三）统筹协同推进

在现代资产负债管理体系中，资本管理虽处于统领地位，但是其约束效能的发挥，须与综合计划、绩效管理、风险管理、信贷管理、客户管理、定价管理、内控合规、人力资源等管理手段和工具统筹协同运用，方能实现预期目标。

这种统筹协同的有效载体就是价值管理工程。价值管理工程是一个系统工程。一应充分发挥“两张表”（FTP表、经济资本系数表）的引导作用，深化全额资金管理，优化经济资本配置，引导经营结构调整和优化，促进资源配置效率提升；二应完善绩效考评体系，加强经营过程控制，强化绩效结果在经营资源配置中的运用；三应夯实管理基础，提升科技支撑能力，提高风险防控能力和工作效率；四应加强涉及信用风险、操作风险、市场风险的部门联动，全行上下形成合力，共同推进价值管理工程深入实施。

（四）完善约束机制

控制经济资本过快增长和提高经济资本回报率是实施经济资本管理的两项核心内容，须实行经济资本预算硬约束方能实现。

一是区别情况实行差异化配置。完善“压降存量、增量靠挣”的配置模式，以信用风险为重点，优化经济资本配置结构，对经济资本回报率高的分支机构优先配置经济资本；对重点业务、重点客户和重点区域战略配置经济资本。

二是增强约束针对性和约束力。经济资本限额作为上限计划，按季动态确定，超限额部分，实行惩罚性占用，扣减经济增加值。

三是开展经济资本评价。按季开展评价，评价结果用于调整经济资本占用、绩效考核和资源配置，督促分支机构深化经济资本在客户管理、定价管理、风险管理、信贷管理等领域的运用。

（五）着力调整结构

信用风险仍然是主要风险，信贷是结构调整的重中之重。

一是严格准入标准和发放贷款条件。注重长远发展、持续发展、协调发展。

二是信贷规模与经济资本双线控制。

（六）加快配套优化

一是完善资本计量方案，减少资本计量间大的变动，保持资本引导业务发展的连续性。

二是加强资本计量的系统支撑力量和与资本运用相关的系

统建设力度。

四、为何商业银行要重视经济资本的应用和管理

一、从外部因素来看

一是从全球银行体系来看，巴塞尔协议出台后，发达国家银行先后引入经济资本管理，形成了先进的风险防控体系，确立了以价值创造为核心的现代商业银行经营理念和管理体系，经济资本已是银行业发展的导向和趋势。

二是从我国外部监管来看。随着我国的金融改革和大型国有银行股份改造上市，国家对银行的监管越来越严，引入资本监管，以建立更加可靠的银行体系，提高银行抵御金融震荡和经济波动的能力。

三是从我国的经济金融来看。国家的宏观经济政策以“转方式、调结构”主调，同时利率市场化加快进程，银行利差逐步收窄，以及金融脱媒加剧，银行需要实施经济资本管理，以转变全行发展模式和经营方式，加快结构调整和经营转型。

二、从内部因素看 一是从我行总体来看。

第一是实施经济资本管理是对接内外部监管政策的客观要求。

第二是股东价值最大化的需要，我行的资本来源于股东的投入，资本的投入需要相应的回报。

第三是提升自身形象的需要。建立健全资本管理体系，提升

资本充足率，有助于提升公众对我行的信心，展示我行实力，提升品牌影响力。

第四是防控风险的需要，吸收银行的非预期损失，保护政策经营。

第五是一种先进管理工具，建立现代商业银行管理的需要。

二、从经营行来看。

第一是以经济资本管理为统领，全面提升价值创造能力，有利于提升各级行在系统内的考核位次，挣取更多的工资、费用和其他资源。

第二是实施资本管理，有助于业务经营转型，更好平衡总量与结构、速度与质量、成本与收益。

篇6：企业营销网络建设和管理问题

现代技术性营销网络的设计与多方面管理

09春工商管理茹振龙

摘要：企业的销售网络既不是一个简单的渠道问题, 也不是单纯的销售网络, 而是由销售网络、商情网络、宣传网络、客户网络和服务网络组成的有机体系, 它的优劣是企业营销能力最重要的评价指标之一。企业的宜传方式有很多, 但最终实现销售要靠营销网络, 而且其宣传功能比单向的广告宣传效果更好。通过网络的商情功能可获得更多、更快、更准的信息反馈, 有利于提高经济决策水平。企业欲寻求长期、稳定的发展, 必须建立完善的营销网络并搞好其管理。

一、企业营销网络的建立

二、营销网络的管理

三、营销网各的发展方向及前景

一、企业营销网络的建立

营销网络是建立在长期共同利益最大化基础上、采用现代营销技术支持, 集代理、配送、连 锁经营于一体, 以实现商品价值为目的的工商联合体。它的建立可分为内部机构设立及关系处理和外部市场网络建立两个部分。

1、企业内部机构设立及关系处理

为建立和管理营销网络, 企业内部必须设立专门的机构, 并由分管销售的部门主要领导直接管理。

例如东风轮胎集团公司, 可以设立营销网络管理部, 与对外贸易部、综合管理部负责仓储运输等、技术服务部、配套市场部及财务部并列, 隶属于销售公司。主管领导有责任协调各部门之间的关系, 使工作效率达到最大化。

2、外部营销网络的准备工作

a、分析市场机会

市场机会是市场上未满足的需要, 即企业获取利润的机会。企业在建立营销网络之前必须全面正确地掌握企业产品所属行业的市场状况, 开展市场调研, 调查研究市场上需要什么、需要多少、谁需要、市场需求的发展趋势、同行业间的竞争状况、企业产品进人市场后的优劣势、其中的哪些因素影响市场的需求和企业的营销活动等等, 做到知己知彼, 在此基础上来决定是否建立企业的营销网络。

b、选择目标市场

对所选定的市场机会, 首先要仔细测量其现有的和未来的市场容量, 如果对市场前景预测看好, 就要决定如何进人这个市场。由于市场上顾客需求的多样性和差异性, 需要进一步对市场结构进行分析, 以了解构成这一市场的各个部分, 并确定哪些部分可提供达到目标的最佳机会。

c、确定营销组合营销网络离不开营销组合的支持, 企业管理者正确安排营销组合对企业的成败至关重要。首先, 产品必须保证质量, 与其它产品相比有自身的优势和特点其次, 产品定价必须合 理, 即有一定的利用空间, 在价格竞争中不能处于劣势最后, 企业必须有多种多样的促销

手

段, 如广告、赞助、数量折扣等。

3、营销网络建设

营销网络建设包括组织结构设立、网点布局、网点营业面积、人员配制、商品陈列、店面设计等。

网点布局应按科学的方法覆盖整个市场, 各市场的总经销商统一归营销网络管理部管理，同时负责该地区的业务以及发展营销网点。

在上述几点已满足要求的情况下, 企业也不能就此全面展开建立营销网络, 而应按市场类型不同进行分类, 然后选出有代表性的市场进行试点经营。试点的时间一般为一年左右较好,可以适当缩短时间, 但应在半年以上。

网络的建设不宜过快, 而且需要集中人力, 快速对反馈的信息和出现的问题进行分析处理, 并制定应对方案, 只有不断对网络进行改进与完善, 才能使网络发挥出其强大的功效。

二、营销网络的管理

营销网络的建立只是第一步, 最重要的是网络的管理。过去, 我国有为适应计划经济要求而建立的商业网点, 以及各类专业流通渠道, 纵横交错的流通网络覆盖着中国城乡大地, 这一网络是具有一定的科学性的, 但由于缺乏竞争、机制不灵活, 经营理念、管理思想、运作方式均存在问题, 以至如今该网络逐渐萎缩。

1、对地区经销商的管理

（1）业务管理

销售公司的营销网络部负责网络货源分配、配送服务、信息管理等工作, 并逐步创造条件,实施网络计算机管理。在价格管理上, 明确规定销售公司给地区经销商的价格, 即出厂价, 地区经销商给一般经销商的价格为一级批发价, 直接对用户的为零售价, 地区经销商之间不能越级进行销售, 由网络管理部受理此类投诉, 采取严厉的处罚措施, 以保证市场价格的规范化, 防止自相残杀及地区间串货等不良现象的产生。另外, 销售公司指定的销售量、销售额必须完成。

（2）服务管理

企业必须加强对地区经销商所提供的售前、售中及售后服务的管理, 并争取实现服务标准统一化, 杜绝毗邻地区存在严重差异的现象, 在退赔等敏感问题上更是标准一致, 防止不必要的纠纷产生。

（3）CIS管理

企业的管理网点必须实行统一的店面设计, 统一挂牌, 统一送货工具有条件的话, 职工也要统一服装, 并争取为零售商多作门面。企业形象是无形资产, 如果能够充分利用, 必将为企业带来巨大的经济效益。

（4）信息管理

灵通的信息网是企业制定正确营销计划的可靠保障。营销网络必须充分发挥其商情功能，将最新的市场信息销售状况、对手策略快速、准确地反馈给网络管理部。同时, 应建立客户信息系统。

（5）资金管理

地区总经销应是独立核算的单位, 在销售公司与经销商之间应实行现款现货在开始时公司可以铺一定量的货。

（6）人事管理

网点职工挂牌上岗, 内部实行考核制, 将维修工作、安装工作的次数与质量作出统计, 由网点呈交网络部, 作为年终考核的重要依据。

（7）专卖管理

营销网点可以专卖形式设立, 同时有其它零售商存在, 其专卖是在产品型号上予以区分。

2、对一般零售商的管理

区域的营销网点对公司来说是一级经销商, 而下面的批发商、零售商则是二、三级经销商。对二、三级经销商的管理由网络管理部宏观管理, 地区经销商具体实施。

在整个供应系统上, 零售点是最重要的一环, 因为它与供应各环节都有关系。在与对手的激烈竞争中, 有效影响及控制零售点上的活动对公司建立竞争优势至关重要, 不容忽视。

（1）了解零售商的情况, 满足其需要

零售商的情况包括店址、店牌、营业面积、产品类型、经营品牌、经营年数、销售状况、对本企业产品的认识, 有无合作意向及其原因等, 情况的了解尽量做到全面、完整深人。在合作方面可以征求零售商的意见, 让其提出一些条件。对其中合理的部分可以给予满足。这样做一方面拓展了销售渠道, 另一方面扩大了影响力, 起到了广告宣传作用, 并塑造企业的形象。在尽量满足零售商需要的同时, 营销网点根据各类零售店对产品的销售、盈利及其销售策略作出主动的支援。

（2）每一区域需要不同的营销方案

产品使用者的购买力同他们对产品的认识及要求存在着重大的区域性差异, 甚至零售商也会如此, 所以, 营销网点应根据具体情况制定出不同的营销方案, 进行市场定位, 而不能采用单一的模式。

（3）把零售商分类

依据几个变量, 如零售商的销售量、店址、经营模式及销售潜力, 把零售商归纳为不同类别, 不同类别施以不同策略, 更重要的是依照公司的发展方向、销售情况, 以及产品定位策略去 制定资源分配的优先次序。另一方面, 亦要对零售渠道将来的发展方向作出预测, 确保制定的策略能照顾未来的需要。

三、营销网各的发展方向及前景

营销网络的建立与管理虽然有章可循、有法可依但也不是“ 照章办事”那么简单。市场的不确定性决定了营销策略需要灵活性、多样性、实用性, 营销网络的正常高效运行需要完善管理体系和高素质的技术人员、业务人员、管理人员, 中国的企业应积极学习国外先进的管理经验, 同时加强对领导干部职工的培训, 在体制和人员上增强自身的竞争力。

随着中国经济的发展和社会的进步, 大众的消费倾向逐步由追求实用转向追求完善的服务, 这也预示着营销网络必将朝着不断加强和完善服务发展, 以服务取胜的时代必将到来。在网络营销火爆的今天，越来越多的企业加入网络营销行列。那么，企业网络营销发展前景趋势是怎样的？悦普对其进行以下分析：

1.全球网络营销发展趋势分析

品牌广告和搜索引擎的广告，在中国和美国来说有什么不同？我们要关注我们的有效性，还有评价。中国的这个行业花了很多的钱，尤其这个传统的广告业主，像美国一样进行广告的测量、广告的评价。网络营销行业最基础的元素就是流量。不论什么样的企业，要想从网络营销中获得好处，首先就需要获取流量。在当前的互联网世界，超过7成的用户每天通过搜索引擎去寻找自己需要的信息，这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。中国互联网走了十年了，尤其品牌广告搜索方面，发展的比较薄弱。未来三年，对于广告主，对于效果的追求提高的时候，整个的SAM市场的成长性，会变得更好起来。视频广告、搜索引擎广告，是未来整个广告主提升广告效果的两个非常重要的工具。

2.中国网络营销发展趋势分析

2009年是中国网络营销开始第二个十年征程的首年。经过前面10年的发展，中国网络营销已经具备了快速成熟成长的基础。中国网络营销的发展有以下三种趋势。

（1）网络营销成为电子商务最重要的组成部分

从去年下半年以来，不少知名的电子商务服务商都在强调网络营销在其服务过程中的重要性，并且陆续推出了配套的网络营销产品和服务。从当前国内企业的上网需求上来看，网络营销仍然是最基础最广泛的需求。以往那种将网络营销与电子商务割裂开来的认识与做法在逐渐被意识到是错误的。离开了网络营销，电子商务将成为空中楼阁。

（2）营销型网站将成为企业网站建设的主流

在若干年前，企业网站一般都被赋予了形象展示、促进销售、信息化应用等使命。经过这些年的发展，事实教育了大量的中小企业，使他们明白了企业网站最靠谱的还是能够为他们带来客户，促进销售，其它的都是扯淡。基于这种大的市场环境，营销型网站的理念浮出水面，并快速被市场和客户接受。营销型网站一句话概括就是以能够帮助企业带来目标客户，并使其充分了解企业的产品和服务，最终促成网络商机的网站。

（3）搜索引擎营销在相当长的一段时间内仍将是主流的网络营销方式

网络营销行业最基础的元素就是流量。不论什么样的企业，要想从网络营销中获得好处，首先就需要获取流量。在当前的互联网世界，超过7成的用户每天通过搜索引擎去寻找自己需要的信息，这使得搜索引擎成为互联网上最大的流量集散中心。在替代搜索引擎的杀手级互联网应用方式出现之前，搜索引擎营销无疑仍将是最主流、最重要的网络营销方式。

网络在21世纪以极其惊人的速度发展成熟,而作为新的媒介平台,也必然成为众商家的角逐之地.网络营销所具有的巨大优势让网络营销日益繁荣.目前,互联网已经成为第二媒介,随着互联网技术的不断发展,我国网络营销也越来越普及,各行各业为了适应时代的发展趋势,都逐渐从传统市场转向网络市场,营销方式也从传统的市场营销转向网络营销.一、网络营销的优势

成本低廉

这一点是网络营销的一大优势,低廉的营销成本相对减少的就是产品的成本,进而获得最大利润.空间和时间的广泛

网络营销是不分地点部分时间的全范围24小时营销模式.它能让消费者在任意地点任意时间看到相关的企业商品信息.这就使得消费者有更大的概率关注相关信息并能方便地自由查询.较之传统的电视营销和人力营销来讲更为广泛.高度的自由互动性

网络营销之所以受欢迎更大的一个特点是互动性.消费者可以在网络上实现实时交流,咨询有关内容,并根据自身喜好选择是否接受.传统营销模式有很大的强制性,这样很容易使消费者产生抵触情绪.高效率

网络的巨大容纳力使商家可以尽可能地在网络上完善产品信息与内容.人们浏览到的也将更为全面,为指导消费提供更权威的意见,而不必费时费力不断更新替换信息,节省了众多人力物力.营销形式丰富

在网络营销中,企业产品可以通过图片、文字、视频等多种媒体形式,多角度、多形式地进行宣传推广.销售人员可以随意发挥想象力,并用图文等形式将其付诸实现.消费者可以短时间内全面了解相关的产品信息.网络营销的发展趋势和就业前景: