文明礼仪的相关常识

2024-04-26

文明礼仪的相关常识（通用12篇）

篇1：文明礼仪的相关常识

公共汽车真繁忙，迎送乘客去各方。

乘车定要守秩序，交通法规不能忘。

依次上车莫拥挤，扶老携幼高风尚。

候车文明

候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。车到了就按先后顺序上车，不要拥挤，不要嬉戏。

上下车文明

车停稳后，让车上的`人先下，然后依次上车，不要争抢，先让老弱妇孺、残障者先上车或扶助他们上车。前门上车、后门下车，上车后就往后靠。

车内文明

上车后要主动买票，遇到老弱病残和怀抱婴儿的人应主动让座。车辆行驶时，要坐好或站稳，抓住扶手，防止紧急刹车时摔倒。

上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外，会有这生命危险。

主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。

不在车上随便吃东西，不能在车厢内大声叫嚷，乱扔果皮、纸屑。

乘客应遵守公共道德，车厢内禁止吸烟，不得兜售商品和散发广告。在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。

篇2：文明礼仪的相关常识

1、住宅小区高层乱丢垃圾、制造噪音

在自己或者别人住宿的小区不能乱丢垃圾，垃圾要放到该放的地方；不能制造噪音像晚上和朋友在家中聚会声音太大，或者音箱声音过大都会影响居民休息是不文明的表现。

2、在公共场合不注意卫生、吸烟喧哗

公共场合是指电影院、旅游景区、公交车等人流量比较大集中的地方。在这些地方乱丢垃圾，特别是很多人在旅游景区把吃的东西随便扔到地上，不仅影响个人文明也破坏了景区的环境。如果出了我们的国家去别的国家旅游，就会影响到我们整个国家的形象。男士不得在公共场合吸烟，如果想吸烟就去吸烟区。

3、乘坐交通工具逃票、不让座

在乘坐火车、公交车时有些人图小便宜不购买车票，逃过去了就沾沾自喜，逃不过去就大不了再买一张；还有很多人在乘坐公交车的时候不给老人、孕妇让座，有些人甚至看见了还把头伸到窗外这都是影响社会文明的表现。

4、乱砍乱伐树木

篇3：文明礼仪常识

1、见面礼仪：

（1）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。（2）碰到外校老师来学校主动欢迎：“老师好。”（3）遇见其他客人、家长来校时主动欢迎：“您好。”

2、上课礼仪：

（1）课前两分钟准备好学习用品，摆放有序，安静等待老师上课。

（2）去专用教室上课，课前两分钟出教室排队，等候老师到来，做到“静、齐、快”；走队列时要“快、轻、直”，不得影响其它班级上课。

（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。

（4）上课专心听讲、积极发言，并保持良好的坐姿、站姿、读姿，学会做笔记。

（5）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。

3、课间礼仪：

（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。

（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。（4）讲究清洁卫生，不乱吐痰、乱扔杂物、随地滚。（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。（6）开展文明安全的课间活动，不做不安全的游戏。

4、交往礼仪：

（1）老师或家长讲话时不插嘴，不在旁边吵闹，学会尊重他人。（2）能主动帮助有困难的同学。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”

（3）自己能处理的事情尽量自己处理，如需找老师，进门前喊报告，得到允许才可入内，并随手关门。

（4）同学之间交往不说脏话粗话，不骂人打人，不随便对人发脾气，要谈论健康、有趣、有意义的话题。

（5）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”

5、集队集会礼仪：

（1）上下楼梯靠右行，行进路上不讲话，动作整齐规范。（2）有参加活动观看演出时，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，争当文明观众，并热情地为演出节目鼓掌。

（3）周一升旗时庄严肃穆，脱帽行队礼，旗手执旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导、同学讲话时保持安静，讲话结束后热烈鼓掌致谢。

6、就餐礼仪

⑴不得奔跑、争先恐后，应有序进食堂。⑵自觉排队打饭，不得插队。

⑶文明就餐，保持安静，不得大声喧哗、打闹，敲打碗筷。⑷就餐要文雅，要细嚼慢咽，有助消化；也不要含饭说话或边吃边说，以免发生意外。

⑸用餐举止要文雅，夹菜时不要碰到邻座，不要把盘子里的菜拨到桌上，不要把汤泼翻。

⑹进餐时不要发出不必要的声音。如果出现打喷嚏等不由自主的声响时应表示歉意。

⑺吃到骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，应放到自己的餐盘内，或放在事先准备好的纸上并及时倾倒。⑻喝汤时不能发出响声，不可口对着热汤吹气。

⑼不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，要用餐巾挡住自己的嘴巴。⑽珍惜粮食，不挑食，不厌食，不要浪费。⑾爱护食堂公物，不准在墙上、餐桌上乱刻乱写；

⑿不准损坏食堂的餐具和设施；不得随意挪动桌椅及其他设施。

7、社会实践礼仪：

1、尊敬师长：尊重老师的劳动，虚心接受老师的批评教育

2、友爱同学：互相尊重，互相关心，和睦相处，礼貌相待

3、举止文明：不随地乱扔乱吐，不浪费水电，不破坏公物，不抽烟喝酒，不打架斗殴，不说粗话脏话，不在公共场所喧哗。在公共汽车上给老弱病残主动让座。对不文明现象要敢于制止

4、仪容仪表：不穿奇装异服进出校门要着装校服，男女生不留怪发型，不染发烫发，不戴耳环首饰，不留长指甲，女生不化妆

9、文明待客礼仪：

（1）、出门前，把衣服穿整齐，梳头洗脸，这也是对主人的尊重。（2）、到别人借先敲门或按门铃，有人应声才能进屋。（3）、大人问话，我们要停下手里的活动，大大方方的回答。（4）、不在主人家乱跑、乱翻、乱找东西，想看什么书、想玩什么玩具，一定先征得主人的同意，由主人拿给你，然后再玩、再看。

（5）、大人们谈话，我们不能随便乱插嘴，更不能毫无礼貌地打断别人的谈话。

（6）、主人留你吃饭，我们要注意“长者先，幼者后”，让长辈先入席、先动筷子。吃晚饭后要打个招呼再离开桌子。（7）、不要在主人家待太久，以免影响主人休息。临走要主动告别。

10、家庭生活礼仪：

（1）孝敬父母长辈、尊老爱幼。

（2）做客待客、与邻居和睦相处礼仪等。

11、综合礼仪：

（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戏不玩；不安全的事情不做。

（2）在学校就餐，排队领取食物，珍惜粮食，轻嚼慢咽，不挑食物，不说废话。

（3）遇到突发事件时能够保护自己，并会拨打相关的求救电话：火灾报警119；急救报警120；公安报警110等。

（4）进出校门礼让同学，遵守学校上学放学规定，不争不抢，并按学校要求统一穿好校服，佩戴小黄帽和红领巾。

（5）爱护图书，开放式书廊上的图书，读后按要求摆放，保护图书的整洁；遵守学校阅览室的借书规则，一旦损坏丢失主动赔偿。

篇4：文明礼仪知识常识

文明礼仪知识常识，文明礼仪，从我做起，你知道中国的接待礼仪常识、中国古代礼仪常识、中国传统礼仪常识等等之类的常识吗?不知道没有关系，只要知道文明礼仪知识常识就好，请看下面：

文明礼仪常识基本礼仪【1】

个人礼仪是其他一切礼仪的基础，是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

总的规范为：整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。

男士应每天修面剃须。

女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。

表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。

手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。

正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。

女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。

穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。

不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。

女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。

男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。

离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。

三人并行，老人、妇幼走在中间。

男女一起走时，男士一般走在外侧。

走路时避免吃东西或抽烟。

遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳，表情自然、大方，语言和气亲切，表达得体。

谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。

谈话者应保持一定距离。

在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。

同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。

不可谈人隐私，揭人短处。

不可背后议论他人，拨弄是非。

不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。

谈话中意见不一致时，要保持冷静，以豁达的态度包容异已或回避话题。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。

公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。

全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。

正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。

三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。

按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。

衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。

领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。

西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。

黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。

袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。

服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。

坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。

较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。

服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。

年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。

遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。

篇5：校园文明礼仪常识

上下课起立。站在座椅一侧，双手自然下垂，向老师行注目礼。

课上准备提问或回答问题先举手。正确动作是：端坐座位上，右肘放在桌面上，上臂上举，右手五指并拢，指尖向上，等老师允许再起立发言。

进入老师办公室或居室喊“报告”或敲门，声音以室内人听见为适度，在社会交往中，进入他人房间也须先敲门，未经允许不得擅自入内。

家中礼仪常规

就餐先请长辈入座，自己方可就位，就餐中也要礼让他人。

离家前，向家长打招呼：“我走了，再见!”归家说：“我回来了!”

见家长离家或归家，主动招呼，递接物品。待客、

迎宾的礼仪常规

篇6：国际文明礼仪常识

国际文明礼仪应避免

国际文明礼仪常识为您分期在国际上要做到拥有文明礼仪应该避免那些方面，让我们一起讲个讲文明讲礼仪的国民：

1、住宅小区高层乱丢垃圾、制造噪音

2、在公共场合不注意卫生、吸烟喧哗

3、乘坐交通工具逃票、不让座

4、乱砍乱伐树木

现在国际上都在倡导绿色行动，保护森林，不能乱砍乱伐树木。这样不仅破坏整个国际生态环境，也会严重影响个人和国家的文明程度。

国际文明礼仪小常识

现代社会比较尊重个人选择，崇尚自由，但是对人的文明礼仪要求还是很高的，因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。平时最重要的礼仪常识主要表现在以下几个方面：

1、个人文明礼仪常识

个人文明礼仪常识主要包括个人仪容仪表、个人着装、个人举止、个人谈吐等。

仪容仪表：整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗，指甲经常剪；注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，经常洗澡、换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

个人举止：主要体现在站、走、坐、神态等要求。

优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰；正式场合不能叉腰或双手交叉；

坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体；

走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步；

表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

着装：要求干净、整洁、合体，着装符合场合。

个人谈吐：态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多，不可只眼一人谈话而冷落其他的人。

文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。

2、公共场所文明礼仪常识

公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。

向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”

到商店购物，不可以“上帝”自居，要用礼貌语言，忌讳用“喂”、“咳”等字眼，购物之后也应说“谢谢”。

在影剧院里，不能大声喧哗，不能乱仍纸屑、果皮；尽量提前一点儿到场、入坐；如果迟到，入坐时走姿要低，速度要快；

3、宴会文明礼仪常识

参加宴会主要注意着装、礼物的选择还有就是宴会中间的注意事项。

赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。

吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。

4、涉外文明礼仪常识

国际上对于各种交际活动都有一定的惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法。

所以我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的做法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。

在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等方面的话题，大家都会感兴趣。

国际文明礼仪要做到

1、守时

守时是世界上哪个国家都非常重视的礼仪，无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。他们懂得，即使是无意迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

2、信守诺言

所谓“一诺千金”，即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话，要竭尽全力去完成，“身体力行”是最好的诺言。

3、不以自我为中心

即便在西方礼仪中不讲究自谦但是也不提倡自大、自傲，在与人交往相处时，不要过肥的夸大自己，也不有意表现自己的优越感。

4、关心别人

不论何时何地，对妇女、儿童及上了军纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。

5、不搬弄是非

很多人都不喜欢被别人议论，常在别人面前搬弄是非的人是没有素质么有教养的体现。

6、注意交谈技巧

与别人交谈时要尊重他人的观点和看法，即使自己不能接受或表示同意，也不当着他人的面指责对方，在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中；而不是翻东西，看书报，心不在焉，显出一副无所谓的样子。

7、要宽容大度

所谓“宰相肚里能撑船”，与人相处胸襟开阔，不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见，甚至断绝来往，在他人遇到某种不幸时，尽量给予同情和支持。

8、以右为上

在中国式以左为尊的，但是在国际上是以右为尊的，不管是坐车、吃饭等全都要以右为上。

9、女士优先

在国际文明礼仪上都讲究女士优先的原则，在西方很多的国家认为不尊重女性是没有教养的表现。

篇7：日本人文明礼仪常识

礼仪篇

和日本人打招呼需弯腰。如果是非正式场合，弯15度腰即可，如果遇到长者，需要弯到腰部以下。

靠左行走或驾驶、停车，乘坐电梯时东京应该靠左站，大阪靠右边。

参观日本寺院的时候，您需在投币箱里投一枚钱币，然后双手合拢祈祷。

只在被允许的区域内拍照。如果您不确定标识牌上的内容，问问当地人。不要在寺庙中拍照。

就餐篇

进入餐厅后，如果没有店员主动引导您，那么您可以随便入座。否则，您就得稍等会，然后店员带您到指定位置入座。

日本有些餐馆吃完后，需要将餐具放回指定区域，可以观察其他客人怎么做。

在传统的日本餐厅里，您在进门前需脱鞋，别忘了穿上干净袜子。

饭前或饭后都要感谢店主，这是餐桌礼仪。

不需要给小费，服务费已包含在定价之内。

日本的食物价格很高，在便利店购买面包、饭团或三明治食用会相对便宜些。

家居篇

到日本人家做客，需要带上一些红酒或蛋糕之类的小礼品。

进入日本人家里的时候，把鞋留在门外，穿上主人递给您的拖鞋。如果房间里铺有榻榻米，您需脱下拖鞋。但是您可以光脚或穿着袜子踩在榻榻米上。

当您需要用主人家的厕所时，需要换上摆放在厕所里的拖鞋。

商务篇

不要用手指指他人，这很不礼貌

从国内去日本和商业客户见面时，最好带些国内小点心做礼物。

交换名片时要起立，稍微弯腰，用双手手指握住卡片递给对方，卡片内容也要面朝对方。

当你收到他人的名片时，一定要仔细对待并将其放入卡包，不要将其随便放入衣服后兜内。

购物篇

在日本购物时，一般没有砍价的习惯。在古董市场等特殊地点，或家电量贩店进行大金额购物等情况下，有时候可以砍价。

免税手续需要有「Tax Free(免税)」标示的店铺才可以办理，多为大型百货商场或连锁商店等。当消费总金额达10001日元以上即可申请免税，金额为日本消费税率8%。

免税方法有下列两种：

1.在购买时直接折扣8%。

2.在购物后，将全部购物小票拿去免税柜台办理一定的手续，税款部分即以现金形式退还。(购物小票将更换为印有免税后金额小票)

大多数的百货商场都採用方法「2」。

无论采採用哪种方法，办理免税手续时需出示护照。

在大商场购买商品时，只需对售货员说「用来送礼的」，她即会使用包装纸、缎带、封条等为您包装商品(大多数情况下免费)，日用品、药妆店很少提供包装服务。

在想试穿服饰时，作为一种礼貌应先向售货员打声招呼。特别是使用试衣间时，随便将商品拿进试衣间是不礼貌的行为。此外，试衣间分为可穿鞋入内类型与需脱鞋入内两种类型，请多多留意。部分商店的试衣间里备有面罩(蒙在脸上的简易袋子)。女性在试穿需从上方套头的服装时，请使用此类面罩，以免脸上妆容把商品弄脏。

大多数商店的冬季大减价是在1月上旬，夏季大减价是在7月上旬左右开始。其详细具体日程根据各商店或每年气候状况而异，但大多数商店都会事前告知。此外，另有所谓「福袋」活动也很受人欢迎，福袋虽非降价活动，但于此被称作「福袋」的大袋子里装有众多廉价商品。福袋在年初销售日(指一年中第一个营业日，通常为1月1日、2日)上架出售，有些商店甚至出现彻夜排队等候购买现象。

对于土特产的选择，可参考由观光厅所主办的「富有日本特色的土特产大赛」，每届都评选出外国人认为最具魅力的各项土产。大赛分为「日本食品」「日本传统工艺」「生态环保」「酷日本(Cool Japan)」等部门，于各个部门中依据日本文化、原材料以及技术评选出富有独创性的新颖商品。您可于机场的土产商店等处购买各项得奖商品。

出行篇

乘坐电车不要吃东西或大声喧哗、打电话。看到年迈老人、带孩子女士或孕妇要主动让座。“让座给日本老人会惹他生气”是传言，除非个别怪脾气的人。就算别人不坐，也会微笑感谢你。

乘坐地铁或电车最好使用Suica卡或者Pasmo卡，在车站就可以办理，500日元押金，随时充值就可以。也可以办理一日乘车券，区间内可以当日无限次乘坐。公共交通系统运营至午夜，如果您碰巧滞留到午夜后，不差钱的可以打车，也可以等到凌晨五点坐电车。

车站有多国语言电车乘坐指南，随身带一份很实用，yahoo的电车查询服务也是一大出行神器(后台留言 yahoo 可查看网址)。

日本大多数ATM都可以使用银联取现，商店、餐厅也大多可以使用信用卡，不过建议随身携带至少1万-2万日元，可保万无一失。

日本免费wifi并不十分普及，最好事先申请移动wifi。

不需携带卫生纸，日本几乎所有厕所都备有手纸。

篇8：小学生文明礼仪常识之餐桌礼仪

3、餐桌礼仪

A、在家时：

（1）请长辈先入座。

（2）等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

（3）吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。

（4）别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。

（5）主动给长辈添饭加菜。

（6）先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

B、在学校：

（1）在老师的指导下有秩序地进入餐厅。

（2）坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。

（3）要安静、文明进餐。

（4）饭、菜、汤要吃净；不偏食、不挑食。

篇9：大学生文明礼仪常识

《论语》说：“不学礼，无以立，”《礼记》说得好：“凡人之所以为人者，礼义也。”叶圣陶说过，教育就是培养习惯。培根说过，习惯是人生的主宰。

接听电话礼仪

1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。

2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？

3、对来电者不无端盘询

4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨

5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话

6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中

7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话

8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断

9、误拨号码，应主动致歉

10、别人通话时与通话人保持适当距离

乘坐电梯礼仪

1、先下后上，依序出进

2、长者优先，女士优先，但不在电梯门口过度推让

3、进电梯后尽量不站在进门处

4、面朝门同一方向站立

5、等待即将到达者

6、主动帮助不方便者按仪表

7、请别人帮忙，不越过别人身体按钮

8、不当众整装，适当保持距离

9、不吸烟，尽量避免交谈

课堂礼仪

1、穿着整齐

2、进门面带微笑，平视教室

3、如果老师在教室，应向老师致意

4、如果迟到，应向老师报告致歉

5、带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无关的物品、书籍

6、发言或提问要举手经老师同意并起立

7、上课不睡觉，不吃零食，听课不出声

8、手机等通讯工具应关闭或调至无声状态

9、下课不起哄，按秩序离开教室

10、最后一个离开教室，应自觉关灯，关门

就餐礼仪

篇10：客运文明服务礼仪常识

答：礼仪是人们表示尊敬、祝颂、问候、哀悼之类的惯用形式。

2、什么是礼貌?答：礼貌是人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意友好得体的气度、风范。

3、礼仪的原则包括哪些?

答：包括平等的原则、尊重的原则、体谅的原则、宽厚的原则、认同的原则、适度的原则。

4、礼仪的平等原则指什么?

答：平等的原则是现代礼仪的首要原则。

交往的双方互相平等、互相尊重，这是礼仪最深刻的内涵。

表现在工作中就是工作人员与旅客之间、同事之间、上下级之间的平等相待。

5、礼仪的平等原则具体体现在哪几个方面?

答：(1)以礼待人，有来有往;

(2)态度不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝;

(3)礼仪中的优先：女士优先、长尊优先。

6、礼仪的尊重原则指什么?

答：是指致礼施仪时体现对他人真诚的尊重，而不能轻视、藐视他人。

尊重是现代礼仪的实质。

礼仪本身从内容到实质都是尊重他人的具体体现。

7、礼仪的尊重原则具体体现在哪些方面?

答：体现在对人格的尊重，对上级的尊重，对秘密的尊重。

8、对人格的尊重具体应做到哪些?

答：(1)手指只可以指物不可以指人;

(2)忌背对旅客;

(3)讲话时，忌摆弄物品、晃凳子、不抬头;

(4)打招呼时，注意表情、眼神、形体;

(5)有急事不得不暂停为旅客办理业务时请告诉旅客稍后。

9、对上级的尊重具体应做到哪些?

答：(1)见到领导庆趋前打招呼。

距离远，点头致意;

距离近，问候行礼;

(2)遇到领导时，休整衣冠，有证章者，戴好证章，以示尊重;

(3)公众场合，遇到领导，礼貌问好，不要特别热情或说个没完;

(4)不要在办公地点与领导谈家常、开玩笑;

(5)无论在客运站内或站外，只要领导在场，离开时，一定打招呼;

(6)不要当领导的面与人争吵，即使在争吵过程中，领导来必须马上停止，领导不发问，不要向领导讨公道;

(7)与领导同时进门、上楼梯时，应有让行动作。

交通服务礼仪【2】

①注重个人形象。

着装符合规范，上班时穿着统一、整洁的工作制服，不能打扮过于花哨，仪容仪态稳重大方。

男性面容应保持清洁，不蓄须、不留长发，口腔无异味。

女性化妆应以淡雅、清新、自然为宜。

语言文明、得体，在与乘客交流时语调亲切、柔和，忌说粗话或侮辱性话语。

②热情服务乘客。

出发前做好安全注意事项和公共道德规范提示工作。

到站前和到站时，主动使用普通话准确清晰地通知乘客到达站名，长途交通还应通知到站时间。

遇有老、幼、病、残、孕等特殊乘客时，在征得同意的情况下，主动热情帮助。

在车辆转弯、飞机遇气流颠簸、轮船遇风浪时，及时提醒乘客抓好、扶好、系好安全带。

发生紧急情况时，首先保护乘客的人身安全。

当乘客发生争执、争吵的时候，及时有效进行劝解。

③维护交通工具整洁。

摆放好行李舱内、行李架上大件行李物品。

经常对岗位环境进行卫生整理，保持其门窗、座椅、走道、扶手的完好与洁净，并定期消毒，检查其通风和空调等设施，以保证正常运行，为乘客提供良好乘坐环境。

④注意行驶安全。

行车时要遵守交通规则，做到礼让三分，以确保乘客与其他车辆和行人的安全;

铁路、轮船、地铁应服从统一调度，确保安全运行;

车辆进站、轮船靠岸开闭门时，注意乘客安全，防止夹伤或推挤，造成人员伤害。

在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，面带微笑，目光温和，正视对方。

不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。

当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。

轨道交通礼仪【3】

1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌;

那“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。

2、礼仪的核心是尊敬友善、互相谦让。

3、乘务员乘坐班车，应主动排队、按秩序先下后上，并出示乘车证。

在车上应主动给年长者、女士让座。

4、习惯使用文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见”。

5、乘务员上班前应按规定穿戴好工作服、工作帽、及相应的劳保用品。

6、乘客乘坐火车时应到吸烟区吸烟。

7、同事相遇互相微笑，点头示意或轻致问候;

遇到客人时主动微笑问好。

8、对轨道交通行业的服务人员来说，微笑是最基本的礼仪。

9、一般情况下，服务距离以0.5-1.5米之间为宜。

10、与乘客进行交流时表情应谦恭，友好，适时，真诚。

11、不能在公众场合出现掏耳朵、剔牙、抓头皮、打哈欠、掏鼻孔等行为。

12、在列车、车辆走行中，禁止进入线路提钩、摘管或调整钩位。

13、调车作业人身安全标准规定上车时，车速不得超过15km/h。

14、客运作业安全规定列车运行中严禁开车门探身瞭望、乘凉、扫垃圾。

15、员工就餐时，应按秩序排队、不得拥挤、插队，应主动刷卡或交餐券。

16、乘务员在服务过程中常见的站姿有:垂放站姿，前搭手位站姿，后搭手位站姿。

17、乘坐地铁时身高超过1.2米的`乘客需买票。

18、常见的引导手势有：横摆式、前摆式、曲臂式、直摆式。

19、上班时应注意不迟到，不早退，有事先请假。

要保持良好的精神状态，精力充沛地投入工作。

20、安检服务流程“一迎、二操作、三告别”。

21、车厢服务员引导乘客入座;

送水服务;

保洁服务;

提醒服务;

验票补票服务。

22、进入公司积极配合门卫工作人员的工作，主动出示证件;

携带物品出门时，积极回答门卫工作人员的询问，必要时应有相关部门开具的出门证。

23、服务人员在运用手势时应牢记宜少忌多。

24、鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，右掌心向下，有节奏掌心向上的左掌。

25、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。

26、在整理工作环境;

给予客人帮助;

提供必要服务;

捡拾地面物品;

自己照顾自己的情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势。

27、人的站姿有三个基本形态，即立正、稍息与跨立。

28、修饰头发，应注意的问题有：勤于梳洗;

长短适中;

发型得体;

美化自然。

29、乘务员工作时不做与工作无关的事情：不到其它车厢随意走动，不睡觉、聊天、查看股市、玩游戏等。

30、头发是人体的制高点，男士的头发标准为“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”。

31、礼仪是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来，以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目的的行动准则或规范。

它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映，是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式，是人际交往的通行证。

32、礼仪有助于提高人们的自身修养，有助于人们美化自身，美化生活，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系，有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

33、走路时应注意遵守行路规则。

走人行道，过马路要走人行横道线。

在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。

行人之间要相互礼让。

尽量为长者、老弱病残者让路;

让负重的人或孕妇、儿童先行。

路遇熟人应主动打招呼和进行问候。

若需交谈，应靠边站立，不要妨碍交通，并注意安全。

走路时目光自然前视，不要左顾右盼，东张西望。

不要一面走路，一面吃东西或抽烟。

34、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上。

让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。

注意安全，扶好、坐好。

不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的设施。

主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。

尊重司乘卫生，保持车厢和站内的环境卫生，不能向窗外扔东西。

35、乘坐高铁、动车、地铁等交通工具时禁止携带的违禁品有枪、军用或警用械具类;

爆炸物品类;

管制刀具;

易燃易爆;

毒害品;

腐蚀性物品;

放射性物品;

国家法律、法规规定等其他乘客禁止携带的物品。

36、列车乘务员化妆时，应遵守的礼仪规范有请勿当众进行化妆，请勿在异性面前化妆，请勿使化妆妨碍于人，请勿使妆面出现残缺。

请勿使用他人化妆品，请勿评论他人的化妆。

37、微笑可以调节情绪，可以消除隔阂，能获取回报，有益身心健康。

38、南车人的六大准则是“信”——信誉是一个人的履历。

“忠”——忠于国家，忠于企业，忠于事业，忠于职守。

“精”——所有事情都要精益求精。

“勇”——勇于创新，宽容失败;

敢为人先，不甘落后。

“勤”——点燃最大的工作和学习热情，勤于思考，勤于行动，勤能补拙。

“和”——珍惜团队，善待他人。

39、旅客列车发生火灾应立即停车，疏散旅客，迅速扑救，分离车辆，设置防护，报告救援，保护现场，维持秩序。

40、铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故均为铁路交通事故。

41、在城市轨道交通车辆运行中服务用语的禁忌有不清楚、不知道;

不行，不对;

这不关我的事;

没看我正忙吗;

连这也不知道;

这事不归我管;

有完没完;

现在才说，早干嘛来着;

等会，我现在没空;

还没听明白啊。

42、乘客服务中心服务的基本职责为：执行相关规章制度，做到有令必行，有禁必止;

承担整个车站的售补票工作和一卡通充值服务在保证票款的正确和安全，并在规定的时间开关售票窗口;

帮助乘客换取福利票、兑换零钱，负责处理票务问询的相关工作，热情接待乘客，按规定妥善解决乘客提出的问题;

对无法进出站的乘客票卡进行分析，并按规定处理乘客的无效票和过期票。

43、作为轨道交通行业的一名工作人员，在工作中遇见以前要好的同学，好久不见的他们非常热情的拉着你，询问你的近况，你很想和他叙叙旧，但现在是工作时间，你该怎么做?44、假如你是中国南车的一名动车组售后服务人员，当发生车辆故障时你如何保持与客户沟通渠道顺畅?

45、在高铁运行中，你正在检票，发现有一名乘客没有买票，你上前告诉他必须得补票，可他不配合你的工作，你该怎么处理?

46、在高铁车厢内，其他乘客都在睡觉，只有一位乘客在打电话但他音量过大影响了他人，为了保证其他乘客的睡眠质量，你应该怎样处理?

47、请代表队展示在轨道交通装备制造企业工作现场的走法?分别展示一人、两人、三人。

篇11：小学生文明礼仪常识

一、学校礼仪

1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先喊报告，得到教师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，上课要专心听讲，注意力集中。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。不吃东西。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

2、尊师礼仪：见到老师要主动打招呼，向老师问声好（老师好）；放学时，向老师说声再见；在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品；学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

3、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，会招手，会微笑，会鼓掌，会道歉（对不起，请原谅），会右行礼让，互相帮助，不说脏话，不打架，不取给同学起外号。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。不小心碰到别人后，要及时主动承认错误，说话语气要友好。

4、会议礼仪：集合时要分班整队入场，动作要快、静、齐，并按指定位置入坐（站），坐（站）姿要合要求，不讲话，不走动，不吃东西，不搞小动作，不起哄，不给会场留下一星半点的杂物，离开会场时有秩序，遵守会场纪律。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

5、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。发现违纪学生，要礼貌地劝说、教育，及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。请您拾起来，放进垃圾箱内。”

6、升旗礼仪

（1）立正站立。

（2）行注目礼。

（3）认真听国旗下讲话。

篇12：中学生文明礼仪常识

仪态举止礼仪

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

同学交往礼仪

1、同学之间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。

2、在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。

3、借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。

4、对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。

5、对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。

升旗礼仪

1、升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。

2、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。

3、要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。

4、神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

5、认真听国旗下讲话。

6、唱国歌时要严肃，声音要洪亮。

迎宾送客的礼仪

在迎接宾客的时候，通常应该说“您好，欢迎您，里边请”等话语。在引导宾客的时候有一系列细微的肢体语言礼仪。礼貌的服务和明确的引导手势，会让宾客感觉到更贴心。迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在腰间。

在引导过程中，女性的标准礼仪是手臂内收，然后手尖倾斜上推“请往里面走”，显得很优美；男性要体现出绅士风度，手势要夸张一点，手向外推。同时，站姿要标准，身体不能倾斜。

引导宾客上楼，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回来跟宾客说明，要去的地点所在楼层，要走的方向，或者搭乘的电梯。引导的礼仪动作要配套、完整，仪态优美，声音悦耳，使人感受到引导人员内在的精神和热忱。这样会令宾客感觉良好。送客的礼仪

送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开。

文明就餐礼仪

1、保持良好的就餐秩序，要注意遵守秩序，在规定的窗口下，自觉排队购饭，不插队、代买、有急事的同学应主动照顾。

2、要珍惜粮食。饭前要洗手和冲洗餐具，不挑食，不乱倒剩饭剩菜，爱惜粮食。

3、要学会尊重和礼让。尊重炊管人员的劳动，发生矛盾后，要注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤。

4、要注意良好习惯的形成。不大声喧哗，不端着碗走来走去，不发生过大的吃饭声音。吃相要文雅。

5、自觉回收餐具，吃完饭后把餐具带到餐具回收处。

6、就餐时请不要多拿筷子，以方便他人就餐。

7、注意食堂卫生，不要随地吐痰、乱扔餐巾纸，就餐后把桌子上的杂物随餐具带走，不要损坏餐具。

8、为了您的财产安全，也为了他人方便，不要用包或书等物品占座。谨记走时带走随身带来的书、物等。

待客礼仪

1、遇见来校宾客，热情行礼招呼、主动介绍，友好待客。

2、外校或外班老师来班听课，课前礼貌问候，课上认真听讲，踊跃发言。

3、遇见外宾，以礼相等，不卑不亢。尊重对方的生活习俗。对外宾以礼相待，热情友好，小记者应大大方方地进行采访，声音响亮。

住宿学生礼仪

1.“与人恭而有礼”：早晨起床，初见老师和同学时，应主动招呼；晚上就寝前，则应与老师、同学道别；使用公物特别是在公共场合用水或晒衣物时，要先人后己、礼让三分。2.尊重集体和集体的生活秩序：不随便使用、翻弄或移动别人的定西；个人用物安放在一定地方，若遗失物品，不胡乱猜疑别人；平时在宿舍里不高声谈笑，夜间就寝后上下床动作要轻；并尽量用微型手电筒照明，以免影响别人的休息。

3.关心他人和重视公共安全：如同学有病了，要主动关心和照顾；公共场所的清洁卫生，要自觉维护和主动打扫；一般不随便去其他宿舍串门，尤其是异性宿舍；也不随便把外人带进学校；用电用火都要随时注意安全。

4.遵守作息时间：起床、入寝、自修、用膳、熄灯等。都应按照学校规定的作息时间进行。5.爱惜公共财物：要随手关灯，节约用水，不浪费粮食，不损坏集体宿舍的各种设备，如无意中损坏了公务，要主动承认并自觉赔偿。

6.文明用厕：大小便要入池，手纸要入篓，便后要及时放水冲厕，要经常保持厕所干净卫生。

同宿舍内住宿礼仪

1.要保持寝室整洁，定期檫洗地面、桌子、橱柜和门窗，定期打扫寝室。2.被褥要折叠得整齐大方，衣服、鞋帽要整齐地安放在一定的地方。

3.换下的脏衣服、藏鞋袜要及时清洗和晾干，未洗之前不可乱丢，要安置在隐蔽的地方。4.毛巾、脚步都要挂整齐，并且不与别人的靠叠在一起，以避免相互感染。脸盆等其他洗漱用具应有规律地安放在一定的地方。

5.重要书籍、簿册或录音机等用品，不能乱丢乱放，要安全可靠地放在自己的书桌内或橱柜内。

6.自带食品和碗筷，不仅要安放整齐，还要注意封闭、遮蔽和加罩，以确保卫生。对已变质的食品，要及时处理掉。

7.寝室的簸箕、扫帚等公用物品，用后要及时归放原处，不随便外拖。开关门窗要轻，窗要上钩，若寝室内有鲜花，要注意爱护。

8.借用他人的东西，虽是同室，也必须得到物主的同意，用后及时归还，东西若有损坏，该照价赔偿。

9.在寝室内，应与别的地方一样，不可乱叫同学绰号，不可讲粗话和下流话。

着装礼仪

1、衣着整洁、得体、协调、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合通中学生身份的时装，提倡平时穿衣服，参加升旗仪式和重要集体活动，一律穿校服。一律佩戴校徽。

2、男生理学生式、西装式头发，不留长发（头发不遮住耳朵）和胡子，女生扎辫子或剪童花头、短发，不留披肩发。男女同学都不许烫发、染发，不得化妆。

3、到校穿皮鞋或运动鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋（一般不超过2厘米）、冰鞋等不适合在校穿着的其他鞋子。

4、帽子要戴端正，不得把帽舌戴歪。上课、参加集会一律脱帽。

5、雨衣雨伞要装入塑料袋中，以免雨水渗出淋湿地板、地面。购物、作客、乘坐公共汽车要脱下雨衣，以防沾湿他人和座位。要注意拿伞姿势，以免戳伤他人。

6、男女同学都不得骑高档车，不得穿名牌服装和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨镜。

7、男女同学一律不得佩戴任何饰件，不佩带手机。

8、要适时理发，经常梳洗，勤剪指甲，勤换衣服。

日常礼貌用语

1、欢迎语：欢迎您、欢迎光临、请进、请坐。

2、问候语：您好、早安、午安、早上好、下午好、老师好、客人好、晚上好。

3、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安（顺风）、欢迎您下次再来。

4、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐。

5、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、不好意思。

6、感谢语：谢谢、非常感谢、谢谢老师的讲解、谢谢您支持我们的工作、感谢您的支持。

7、应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的、“行，请您稍侯”、“好，马上就来”。

8、征询语：请问您有什么事吗？（我能为您做什么吗？）需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？请您„„吗？

9、赞美语：您干（做）得很好、太棒了、您真了不起、您手真巧、这太美了。

10、慰问语：您辛苦了、让您受累了、给你们添麻烦了、路上辛苦了。

11、“请“字语：请帮助我一下、请您留步、请多指教、劳驾您„„、请帮忙„„。

12、接打电话用语：您好！我是„„，请讲话。挂机：谢谢、再见。

13、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好。

课堂礼仪

1、上课：

上课铃响后要马上进入教室。当老师步入教室走上讲台说：“上课”时，全体同学应在班长的口令下，精神抖擞，迅速“起立” 要保持安静，桌椅尽量不发出响声，当老师说：“同学们好！”之后，同学们应齐声回答：“老师好！”老师说：“请坐。”然后，全体同学一齐坐下。坐下时，要保持安静，桌椅尽量不发出响声。

教师开始讲课后，个别同学因遇特殊情况迟到，进入教室时应特别注意举止的文明和礼仪的周到。如迟到的同学应站在教室门口，首先喊“报告”，如果教室关着，就应先轻轻地敲门，等老师打开门后再喊“报告”，得到老师的允许之后，才能进入教室。

听讲：教师在讲课时，同学们必须严格遵守课堂纪律，认真专注听讲、思考、作笔记，不能擅自插嘴，或几个同学窃窃私语、做小动作，有问题要先举手，经老师同意后，方可提问。

在起立回答问题，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿，或者故意做出滑稽的举止，引人发笑。说话时要用普通话，声音要清晰明朗。对老师所提的问题，心中还无数、答不上来，但又被提名时，不应该坐着不予理睬，应该站起来，以抱歉的语调实事求是地向老师说明。可以说：“对不起，老师，这个问题我还没有想明白，回答不上来。”或者“老师，对不起，这个问题我还不懂。”当老师允许你坐下时，才可坐下，坐下后，要认真思考，并认真地听别人回答。

在其他同学回答教师的提问时，不要随便插话。如果其他同学回答错了，或回答不出时，切不可在旁边讽刺嘲笑。当老师发问：“有哪位同学能回答这个问题”时，应积极地举手，在得到老师的允许后，才站起来回答问题。

2、下课：

当老师宣布下课时，班长喊“起立”，老师说：“同学们再见”，大家要齐声说：“老师再见”或“老师辛苦了”。然后，目送老师走出教室，全体同学方可坐下收拾学习用品。

课间礼仪

1、课间教师与学生相遇时，应由学生主动地向教师打招呼，说声： “老师好！”。

2、在走廊和上下楼梯时要靠右行走，慢步轻声，不大声喧哗、嬉笑和追逐打闹，要主动给老师或来校的客人让道，应请客人先行，并伸手示意说：“老师，请您先行！”。

3、在课余时间，同学之间见面时主动打招呼，或寒喧几句。谈话要注意一些起码的礼仪，在谈话内容上，要注意内容的真实性。要实事求是地谈出对某事某人的看法。不要说恭维别人的话，也不要说出使别人感到伤心、羞愧的事，不要说一些不利于团结的或不文明的污言秽语。

4、在谈话态度上，要注意态度的诚恳、谦虚，语调平和，不可装腔作势，还要注意观察同学的兴趣和情绪；不要轻易打断别人的话，若要插话或提问应先打招呼，“对不起，我插一句”或“对不起，我提一个问题”；若同学说错了或说的欠妥，应在不伤害同学自尊心的前提下，委婉地指出。

5、在询问同学时，应有礼貌地先说：“××同学，对不起，打扰您一下，向你请教一个问题。”在被询问的同学同意后再询问。得到同学的回答后，应该向他道谢：“谢谢！”或“谢谢您的指教。”然后再离开。

体态礼仪

1.微笑。是对他人表示友好的表情，要真诚自然、优美大方。2.鞠躬。是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15－30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。

3.握手。与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励时的礼节。

(1)握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。(2)握手时双目注视对方，面带微笑。

(3)一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。

(4)多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。

4.招手。公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。

5.鼓掌。表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。6.右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长、幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。

交往礼仪用语

初次见面应说：幸会；看望别人应说：拜访；等候别人应说：恭候。

请人勿送应用：留步；对方来信应称：惠书；麻烦别人应说：打扰。请人帮忙应说：烦请；求给方便应说：借光；托人办事应说：拜托。请人指教应说：请教；他人指点应称：赐教；请人解答应用：请问。赞人见解应用：高见；归还原物应说：奉还；求人原谅应说：包涵。欢迎顾客应叫：光顾；老人年龄应叫：高寿；好久不见应说：久违。客人来到应用：光临；中途先走应说：失陪；与人分别应说：告辞。赠送作品应用：雅正。

尊师礼仪

1、见老师主动问好，分别时说“再见”。

2、进出校及上下楼梯给老师让行。

3、进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开教师电脑。

4、指出老师的错处要有礼貌。

5、虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。

6、对老师说实话、真话，不欺骗老师。

7、珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。

8、服从老师管理，不顶撞老师。

9、在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”；排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。

10、与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。

11、老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。

同学交往礼仪

1、同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手。

2、与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听同学说话要用心。

3、同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢；同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。

4、尊重同学，不给同学取绰号，不叫同学的绰号，不说使别人感到伤心羞愧的话。

5、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同学。

6、尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。

7、向同学借东西，要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护，且按时归还。

8、不在同学面前说长论短、搬弄是非。

9、不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

10、讲究信用，答应别人的事要尽力办到。

集会礼仪

1、集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。

2、听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。

3、不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。

4、报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。

5、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队员行队礼。发言结束后道谢。

6、会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后，等演员上台谢幕后再有秩序地退场。

7、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。

行走礼仪

1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。

4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人让路。

5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷” “阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问别人。

骑车礼仪

1、严格遵守交通规则，不逆行，不闯红灯，不突然转弯，不与其他骑车人勾肩搭背，不骑车带人，不互相争抢路道，不嬉戏追逐或比车速。

2、礼让他人。过路口时，要礼让行人；对前后左右行动迟缓的老人、小孩要谅解，不得责难；也不可以在行人背后突然按铃或粗声吆喝。

3、进入校门时要下车，不得在校园内骑车。

4、自行车要摆放到指定的位置，先检查是否上锁，然后按照管理者规范要求，统一摆放要整齐，不得随意胡乱摆放。

5、如果不小心撞了行人，应主动下车道歉、挽扶；如果撞得比较严重，应立即陪其上医院包扎治疗。千万不能飞车溜走，这是毫无道德的可耻行为。

6、初中学生上学、放学途中不准骑摩托车。

弟子规

总叙

弟子规圣人训首孝悌次谨信泛爱众而亲仁有余力则学文

入则孝

父母呼应勿缓父母命行勿懒父母教须敬听父母责须顺承冬则温夏则凊晨则省昏则定出必告返必面居有常业无变事虽小勿擅为苟擅为子道亏物虽小勿私藏苟私藏亲心伤亲所好力为具亲所恶谨为去身有伤贻亲忧德有伤贻亲羞亲爱我孝何难亲憎我孝方贤亲有过谏不入悦复谏号泣随挞无怨亲有疾丧三年常悲咽居处变酒肉绝丧尽礼出则悌

兄道友弟道恭兄弟睦孝在中财物轻或饮食或坐走长者先幼者后长呼人称尊长勿呼名对尊长勿见能路遇长骑下马乘下车过犹待百步余长者立尊长前声要低低不闻却非宜进必趋事诸父如事父事诸兄如事兄

谨

朝起早夜眠迟老易至惜此时晨必盥冠必正纽必结袜与履俱紧切置冠服衣贵洁不贵华上循分下称家对饮食年方少勿饮酒饮酒醉最为丑步从容勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀缓揭帘执虚器如执盈入虚室如有人事勿忙斗闹场绝勿近邪僻事绝勿问将入门人问谁对以名吾与我不分明用人物借人物及时还

信

凡出言信为先诈与妄奚可焉话说多奸巧语秽污词市井气切戒之见未真事非宜勿轻诺苟轻诺进退错凡道字谏使更药先尝祭尽诚怨何生即代叫疾趋揖幼勿坐退必迟兼漱口有定位勿拣择立端正勿有声忙多错问孰存须明求不如少勿轻言重且舒怡吾色昼夜侍事死者言语忍人不在长无言长者坐问起对便溺回勿乱顿食适可揖深圆宽转弯勿畏难将上堂倘不问惟其是知未的勿急疾柔吾声不离床如事生

忿自泯己即到退恭立命乃坐视勿移

辄净手致污秽勿过则拜恭敬勿触棱勿轻略声必扬即为偷

勿佞巧勿轻传勿模糊

彼说长此说短不关己莫闲管见人善即思齐纵去远以渐跻见人恶即内省有则改无加警唯德学唯才艺不如人当自励若衣服若饮食不如人勿生戚闻过怒闻誉乐损友来益友却闻誉恐闻过欣直谅士渐相亲无心非名为错有心非名为恶

过能改归于无倘掩饰增一辜

泛爱众

凡是人皆须爱天同覆地同载行高者名自高人所重非貌高才大者望自大人所服非言大己有能勿自私人所能勿轻訾勿谄富勿骄贫勿厌故勿喜新人不闲勿事搅人不安勿话扰人有短切莫揭人有私切莫说道人善即是善人知之愈思勉扬人恶即是恶疾之甚祸且作善相劝德皆建过不规道两亏凡取与贵分晓与宜多取宜少将加人先问己己不欲即速已恩欲报怨欲忘报怨短报恩长待婢仆身贵端虽贵端慈而宽

势服人心不然理服人方无言

亲仁

同是人类不齐流俗众仁者稀果仁者人多畏言不讳色不媚能亲仁无限好德日进过日少不亲仁无限害小人进百事坏

余力学文

不力行但学文长浮华成何人但力行不学文任己见昧理真读书法有三到心眼口信皆要方读此勿慕彼此未终彼勿起宽为限紧用功工夫到滞塞通心有疑随札记就人问求确义房室清墙壁净几案洁笔砚正墨磨偏心不端字不敬心先病列典籍有定处读看毕还原处虽有急卷束齐有缺坏就补之非圣书屏勿视蔽聪明坏心志勿自暴勿自弃圣与贤可驯致

学生一日行为常规三字经

早晨起、先洗理、自动手、早餐毕、穿衣服、要整齐、上学校、莫迟疑、见老师、要问好、出早操、快静齐、升国旗、要肃立、爱祖国、识大体、上早读、自觉习、读语文、学外语、上课前、先预习、听铃声、进教室、唱唱歌、备用具、老师到、要起立、课堂上、仔细听、记笔记、勤整理、学知识多质疑、有问题、要讨论、主动学、效果好、勤钻研、多思考、做

学问、学必问、学不问、难学好、世发展、人要变、没知识、立足难、在学堂、求进步、不学习、终生憾、自习课、专心上、先复习、后做题、既求质、又求量、写工整、莫要慌、发作业、勤总结、看错题、找原因、重改错、写心得、提高快、是良策、眼保健、广播操、按节拍、要做好、午休时、莫打扰、休息好、效率高、有集会、行动快、站好队、听指挥、听报告、用心记、有纪律、不离席、室内外、轻说话、莫吵闹、要做到、值日生、要细心、勤拖地、保洁净、讲三齐、有五净、纸痰杂、勤处理、爱校园、护花木、借公物、要爱护、同学间、要友爱、讲团结、勤奉献、语言美、讲文明、求别人、要客气、敬师长、爱父母、姐弟间、讲和睦、不挑食、不拣衣、爱勤俭、好儿女、放学了、整队齐、歌声亮、精神怡、晚自习、莫儿嬉、做作业、搞预习、住校生、不外宿、上食堂、不自炊、听舍长、守制度、团结紧、卫生洁、来学校、回家去、上马路、靠右行、帮父母、理家务、就寝前、要读书、好学生、忌烟酒、不习黄、品质高、电视剧、莫要看、全天完、早休息、一日歌、天天唱、悦耳目、养情操、育身心、直到老、终生事、永记牢

文明交往四字经

与老师

严师胜母、尊师为德、老师姓名、不可直呼、听从教诲、努力读书、好好做人、才有前途、教育批评、虚心接受、知情达理、方显有教、老师问话、积极作答、有啥说啥、诚实当首、面见师长、要打招呼、师长有误、以诚相告、心有疑难、求师解答、畅启心扉、受教无穷、燃烛引路、指点迷径、不喑世事、扶正成人、一日为师、终生为父、敦敦教导、永记心中

与同学

同学之间、友好相处、不叫绰号、不骂不辱、你有困难、我当帮助、存有芥蒂、定要消除、开展批评、心诚坦荡、同学指正、务必虚心、同室相聚、难免克碰、互相谦让、品德高尚、异性交往、亲疏有度、大方理智、不可糊涂、同学之物、不可妄动、借用东西、需征同意、为了前途、八方汇聚、互相学习、比翼齐飞、十年寒窗、共结童心、同学友谊、永注终生

与家庭

羔羊跪乳、雏鸦反哺、身为人子、孝敬父母、祖父祖母、一家之尊、问寒送暖、爱戴无微、父母教诲、悉心从照、双亲有错、择机劝谕、兄妹姐弟、骨肉同胞、互敬互爱、和睦为高、姑嫂娘婶、敬生如宾、目中无人、有辱门庭、叔伯亲人、亲情相处、燃秸煮豆、相煎何益、寄入养育、必当珍惜、花钱有度、减轻重负、料理自己、参与家务、心有疑虑、告诉父母、家有客来、先要问好、进出家门、要打招呼、学会做人、报答父母、孝顺儿女、世人赞誉

与社会

人生在世、利他为荣、文明交往、方可立足、大千世界、做人当首、交际朋友、看准目标、人有难处、当力相助、点滴之恩、涌泉相报、物各有主、不可苟图、拾人钱物、归还失主、待客热情、讲究称呼、彬彬有礼、不亢不俗、礼貌语言、必须掌握、尊重他人、贤者风度、公共秩序、严格遵守、乘车外出、让座让路、扶老携幼、为民服务、匡正驱邪、理智觉悟、大人之事、不宜参乎、与人有梗、定当消除、处世交往、唯有义长、做个好人、受人颂扬

文明住校歌

离家读书寄学校，不依家长我自强。集体生活守制度，文明宿寝素质高。

卫生

文明宿舍争创建，室内整洁是关键。公共卫生大家搞，个人清洁更重要。早晨起床即梳洗，整洁床铺要积极。叠被齐整一条线，床单铺展比平面。床上用品勤洗换，臭脚臭袜讨人嫌。卫生饭具定位放，衣服鞋袜箱内装。

值日卫生勤打扫，服务大家品自高。

清洁卫生靠自觉，废弃杂物要入箱。室洁寝静环境爽，精神饱满上课堂。

安全

高层建筑有危险，生命第一保安全。

不翻窗户勿触电，忘乎所以召祸端。暖气管内藏“老虎”，不摸不动方安然。上下楼梯不拥挤，右边行进是规矩。楼梯栏杆护安全，翻越溜滑很危险。你推我搡防肠断，贪耍无度是根源。高低床，二人眠，帽脱断裂常查看。常警惕，除隐患，未雨绸缪最安全。

设施

公共设施要爱护，科学使用不妄动。水槽便池好使唤，冲洗保洁才方便。开关龙头要规范，珍惜使用莫损残。

便池用毕要冲洗，随地方便人品低。

雪白墙壁保温层，涂画磕撞要注意。

污水处理洗脸间，清除杂物防水淹。电灯开关易损坏，不要随意闹着玩。

水暖管道顺墙走，人人有责保畅通。

门窗轻关不磕碰，力大声响损人品。插销门锁“保安员”，勿移勿损才安全。

品

行

轻声慢语过楼道，喧哗趣闹遭人笑。寝室文明肃静雅，身边小事维护它。爱惜公物品质好，损公自私不得了。他人劳动要尊重，保洁保净好舍员。起床就寝不拖延，按时作息好习惯。舍长令，要尊办，服从管束理当然。个人事，自己干，助人为乐讨人欢。小尊大，大爱小，团结友爱风尚高。他人物，不自占，偷窃违纪品不端。男女互尊常相处，亲疏有度显文明。吸烟酗酒身遭践，学会自爱守《规范》。打水用餐要排队，自觉维序礼让先。

一饭一粟不浪费，忘记辛劳是犯罪。一滴水，要花钱，用水想想缺水难。剩馍剩饭莫乱扔，世上还有缺粮人。小康生活也节俭，大手花钱非我然。人是铁，饭是钢，零食不助体强壮。饭吃饱，花钱少，学生身份要记牢。

校园“十好”

把衣穿好（不穿奇装异服，不搞特殊攀比）

把话说好（讲文明语，说普通话，交流规范语言，禁止脏言秽语）把路走好（遵守交通规则，注意交通安全，）

把饭吃好（合理消费，文明就餐，珍惜粮食，勤俭节约）把课上好（认真听讲，积极思考，探讨交流，做好巩固）把字写好（认真书写，标准规范）把操做好（注意姿势，强身健体）把歌唱好（放声歌唱，和谐优美）把地扫好（从我做起，搞好卫生）把人做好（传统美德，礼仪为先）

“十星级”文明宿舍

个人穿戴整洁，床上用品勤洗，物品摆放有序，地面卫生清洁，成品保护完整，墙壁保持白净，卫生打扫及时，门窗保持干净，玻璃经常明亮，集体活动齐心。

中学生文明礼仪规范

一、参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行注目礼。唱国歌严肃、准确、声音洪亮。

二、提倡穿校服，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。

三、使用礼貌用语：您、您好、请、欢迎、欢迎指导、欢迎您再来，表情自然，动作大方。

四、使用体态用语：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。