双服务活动总结

双服务活动总结（精选6篇）

篇1：双服务活动总结

***医院“双服务”工作总结

按照市委、市政府和市卫生局的统一部署，2010年5月，我院召开创先争优活动动员会，启动了“机关服务基层、干部服务群众” 的双服务活动。我院紧围绕活动主题，按照“构建民本卫生、和谐卫生”的要求，结合实际情况，开展了一系列富有成效的活动。

一、高度重视、积极响应 领导重视是落实“双服务”活动的重要保证。为了确保活动扎实有效地开展下去，出台了《我院深入开展“双服务”活动实施方案》，成立了以院长为组长的领导小组，就活动的内容和实施步骤进行了详细安排，要求全面实施“十大”服务措施的落实、开展“下海岛五送”和“慰问百岁老人”活动、开展“节支增效”活动和“核心价值理念”活动，并在全市公立医院当中率先推出“企业工伤直通车”举措，作为这次活动重点。

尤志富院长在动员大会上要求“双服务”活动要责任到人，逐项细化“双服务”活动内容，确立了牵头领导、责任科室、责任人，分阶段完成任务。

为了进一步改变服务理念，提高服务意识，实施主动服务，我院于10月份开始，组织全体职工进行了素质教育，观看《医务人员素质教育——转变服务观念》录像，并向每位职工发放《榜样的力量》一书，要求开展自学，倡导医疗服务从“您好”开始，从“微笑”做起，从而强化医护人员的日常文明行为。

二、围绕主题、展开服务

为了进一步改进工作作风，提高服务能力，方便群众就医，我院深化“双服务”活动，围绕六个结合，开展八项活动。

一是结合服务责任承诺，找准我院服务基层、服务群众的结合点，全面实施“十大”服务措施的落实，开展“医院服务企业工伤医疗代理”活动，方便群众就近就地及时医治。二是结合送服务，开展“下 1

海岛五送”和“慰问百岁老人”活动。在做好与结对村帮扶服务的基础上，组建服务队定期下海岛，广泛开展各种形式的送服务活动，关爱百岁老人，主动为群众提供帮助和服务，解决好群众最关心、最直接、最基本的健康问题。三是结合效能建设，开展“节支增效”活动。以“效能建设”为抓手，加大治懒治庸治奢力度。进一步大力加强效能建设，提高全院干部党员干部服务效率和服务能力。四是结合“医疗侵权法”、“新病历书写”、新规范的落实，破解医疗质量、医疗安全、工程建设存在的突出问题。五是结合医务人员的工作特性，开展“核心价值理念”活动。学习郭文标、何小川“一心为民”的精神，开展“党员先进性教育”和“拥军爱民”活动，充分发挥党总支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，形成核心价值理念。六是结合制度完善，开展“长效机制”建设活动。坚持和完善近几年在服务基层、服务群众工作中形成的一些好的经验和做法。

一系列主题教育的举行，推进了“双服务”的开展。活动还采取“走出去”和“请进来”的方法，利用院长信箱、投诉电话、向社会发放《满意度调查表》、提供服务联系卡、召开病人座谈会等形式，建立健全调查结果反馈机制，将社会各界对医院的意见作为提高服务的动力和目标。

三、贴近群众、解决问题

结合医院开展的“树形象，练内功，促内涵，强服务，保平安，提品位”活动,我院“双服务”办公室下发通知，要求全院职工结合自身职能和工作实际，积极开展服务提升和优化服务活动。

为了进一步方便企业，服务群众，我院率先在全市公立医院中推出了“企业工伤医疗代理”服务举措，医院为企业工伤病人开放急救绿色通道，实行住院“零首付”，代办住院缴费、工伤认定、医疗费报销工作等相关业务，提供一条龙服务。并严格在目录范围内使用工伤保险药品、治疗项目、服务设施，最大限度地为企业节省医疗费用。此举极大地方便了企业工伤病人的就诊医疗，减轻了企业的负担和麻烦，活动开展以来，获得了社会企业界对医院医疗

服务的认可法，现已与40家企业签订了服务协议，为380余人办理了工伤代理手续，并给医院带来广告效应，使医院进一步拓展了医疗市场，提升了医院的服务质量。

在服务过程中，我院深入企业船厂开展义诊，进行急救知识培训。6月14日，我院抽调了12名医务人员，组建“双服务”医疗队前往浙江长宏造船有限公司、温岭市永利船舶修造厂，为该船厂的100多名参检员工进行上门体检，包括内科、外科、五官科、血常规、尿常规、B超、心电图等项目，工人师傅们对此深表欢迎。8月4日，我院医护人员来到温岭市合兴船舶修造厂，开展“送清凉 促安全”活动。为船厂工人发放清凉油、风油精、仁丹等防暑药品，进行心肺复苏理论知识培训。11月2日，院长尤志富、副院长朱于良等人，来到了浙江振兴船舶修造有限公司，就“院企合作工伤病人代理服务”等事项听取了意见，注重服务的内涵，听取企业意见，为接下去合作拓展思路。

我院积极开展义诊活动，推行惠民举措，8月25日，我院在松门镇天竺路举行中医知识宣传活动，深化中医药知识科普宣传周活动，服务群众70余人次，发放宣传资料100余份。10月16日，院长尤志富、副院长朱于良来到松门镇东升村，看望106岁老人张玉梅。11月3日，院长带队，走访了石塘四岙村、松门大交陈等地的四位病人，了解病人需要，进行健康指导，给病人送去了慰问品，进一步促进了医患和谐。

同时，我院以“双服务”活动为契机，进一步做好海上急救工作，召开了海上医疗急救研讨会，建立海上急救中心，随着急救站的成立，我院的海上急救任务陡然增加，今年，我院连续出海施救病员10次，分别接到来自城南镇、松门镇、石塘镇等政府的电话，成功救治病员7人，深受群众好评，取得了良好的社会效益。同时，我院积极开展海上急救调研，出台调研文章，今年11月12日，我院联合民间海上急救第一人郭文标举行了海上急救演练，以进一步加强救护队的应急机动能力和海上救护能力，提高实战水平。

四、总结经验 扩大影响

服务惠民、承担社会责任是 我院“双服务”活动的根本出发点，也是我院“双服务”活动受老百姓欢迎的根本原因。在此次“双服务”活动中，我院领导率先垂范，带领广大职工积极行动，从日常诊疗活动开始，优化服务，改进流程，并拓展了服务内涵，深入田头地角农家院落、企业厂矿、开展义诊，使做到了“广、诚、深、实”。

在活动中，我院针对群众反映的问题，经过讨论，总结，制定出了整改方案，把整改贯穿于该活动始终，坚持边访边改的原则，能办到的积极采取措施逐项落实。在全院干部职工的共同努力，我院“双服务”活动取得了一定成效。全院干部职工服务意识增强，医院各病区服务流程优化，服务水平提升，医院的海上急救特色进一步体现，医院将继续延续做好该项活动，把该活动融入到院长的日常事务中，做到长期化、经常化，更好促进医院的健康持续发展。

篇2：双服务活动总结

德双馨、能效双赢”主题教育实践活动总结

在“争当五型干部、争创五型班子”主题教育实践活动的推动下，我院结合实际，引导医院全体干部努力争当蓬勃向上型、尽职高效型、锐意进取型、协作有为型、风清气正型干部（以下简称“五型干部”），努力争创学习型、服务型、创新型、团结型、廉洁型班子（以下简称“五型班子”），不断深化领导班子和干部队伍作风建设，着力打造一支政治坚定、作风过硬、开拓创新、清正廉洁的干部队伍，为我院实现“追赶跨越、重振雄风”战略目标提供坚实的组织和人才保障。

2013年医院以老门诊装修投入使用、创建药品安全示范乡镇评审为契机，将争当“五型干部及班子”活动紧紧围绕医院日常工作展开，成立了活动领导小组及办公室。活动通过以服务社区、面向社区居民为突破口，充分利用好市人民医院协作机遇，邀请市人民医院专家定期来院义诊并对临床医生进行指导；结合“十八大”精神和“五型”争创要求，开展学习、讨论，结合个人工作岗位实际，提出一条自我改进措施；开通了黄店镇社区卫生服务中心官方微博，在中心宣传窗设立宣传栏，悬挂横幅进行宣传；倡导中层以上干部开通个人微博宣传工作，传扬正能量；强化服务理念，增强服务意识，优化服务环节，积极推行医疗护理亲情化、个性化；进一步修订完善医院管理

制度，积极探索绩效考核制度和学习兄弟医院管理经验，提高医院信息化建设水平，提高工作效率；提高职工福利，强化团队意识，营造工作上相互支持、相互监督的良好氛围；大力弘扬职业精神，深入开展医德医风等职业教育等方式开展，做到以“五型”争创推动工作落实、加快追赶跨越；以实际工作成效体现“五型”争创效果、彰显“五型”争创精神。取得了良好的社会效益，群众满意度明显上升。

黄店镇社区卫生服务中心

篇3：双服务活动总结

“东四”与“保运”联姻

2010年, 交通运输部道路运输司党支部与北京东四邮电局党支部开展“学习理论、学习基层, 共同促进党组织服务能力提高、促进党组织工作水平提升”的“双学双促”活动。在这次“双学双促”活动中, 北京东四邮电局党支部与保定客运中心站的郭娜陆地航空班结成了对口交流单位。该活动在交通运输的两个传统服务行业—邮政与客运之间, 开启了交通运输业在转型创新方面的一方新天地。

共读一本理论好书, 举办一次专家讲座, 开展一次党日活动, 组织一次参观学习, 进行一次座谈交流的“五个一”活动是两家单位联姻的主要内容。以“五个一”活动为载体, 东四邮电局党支部的工作人员与保定客运站员工一起共同学习, 交流经验和体会。在今年的“双学双促”工作会议上, 保运集团的领导告诉本刊记者:“客运和邮政虽属交通运输业内不同的部门, 但其内在的服务宗旨却是一脉相承的, 去年我们到北京东四邮局去参观学习, 亲身感受到了东四邮局的亲情服务, 受益匪浅, 这种代代传承的亲情文化不仅表现在每个细节的个性化服务上, 而且还渗透到了企业内部管理的方方面面, 值得我们去学习。我们两个单位通过举办此次活动能够进一步加强交流, 互学互助, 提升自身的服务水平。”

交通运输部道路运输司司长李刚是本次活动的主要“策划人”, 在活动现场, 李刚介绍说:去年夏天道路运输司对保定汽车站的情况进行了调查研究, 了解了一些情况, 对郭娜航空班的服务模式、服务理念有了初步的了解, 同时也促成了郭娜航空班到对口交流单位东四邮局去学习交流, “我感到, 郭娜陆地航空班成立八年来视旅客为亲人, 在亲情服务方面, 我觉得这一点和东四邮局是一致的, 而且在不断的丰富和创新。”李刚说。

航空服务嫁接道路客运

大多数人都有过乘火车、坐汽车的经历, 带着大包小包的行李, 排队买票、拥挤着上车, 或长或短的旅程大都会让人感到身心俱疲, 如果在旅程中能享受到温馨的服务, 哪怕是得到一杯开水, 收获一个善意的微笑, 也会抚慰他们劳累的身心。保定客运中心站的“郭娜陆地航空班”的姐妹就是这样一个以为旅客提供人性化服务为核心的团体。

在保定客运总站, “郭娜陆地航空”的姐妹们身着蓝色的职业裙装, 微笑迎接旅客的形象立刻吸引了大家的目光, 以致有人产生了一种在机场登机遇到空姐的错觉。据了解, “郭娜陆地航空”的姐妹们在日常的工作中能用中、英、哑语“三语”服务乘客。她们在工作中总结出一套“一看、二笑、三听、四做”的服务方法。

与传统的坐等乘客上门咨询的服务方式不同, 郭娜航空班的工作人员走出问询台, 脚踩轮滑鞋迅速地为站内各个角落的旅客提供问讯、问候与送开水等服务。此外, 郭娜航空班的成员们还开通了“服务热线”、“知心姐姐热线”, 在线为旅客的问题答疑解惑。据班长郭娜介绍, 每天接受旅客咨询电话近万个。

自2003年成立以来, 郭娜航空班的服务模式已走过了八个春秋, 她们一直奉行一杯开水, 一个微笑, 一句问候的亲情式服务, 温暖了无数旅客的心, 搭起了客运站与乘客交流的桥梁。辛勤努力的结果是她们也不断得到社会各界的认可, 先后获得了全国“工人先锋号”, “十佳巾帼文明岗”等荣誉称号。

在本次“双学双促”座谈会上, 交通运输部道路运输司司长李刚评价说:我们交通运输行业就是一个服务广大人民群众的行业, 我们服务的面这么大, 我们行业中的每一个人在服务的过程中是一种什么样的表现?达到一种什么样的水平?通过郭娜航空班这样一个载体, 把其它行业的先进服务理念、高水平的服务模式带到我们的行业来, 成为道路运输业的一个亮点, 能够得到大家的认可, 使我们的行业形象在一定程度上也得到提升。

李刚介绍说, 改革开放之后, 随着高速公路建设和运营的不断发展, 高速公路客运服务也在不断地上台阶, 无论是车辆装备的更新, 还是司乘人员的职业素养都有了一定的提高, 在站务服务方面, 也涌现出了一些先进单位, 但是场站搞航空式服务, 保运汽车站还是一个创新, “而且能坚持八年, 越做越好, 这很不容易。”对于保运的这个服务创新, 李刚感触颇深。

李刚认为, 虽然道路运输业是面向基层群众的一个服务性行业, “但是我们所做的工作非常有意义, 因此我们非常感谢郭娜陆地航空班的工作人员, 也感谢保运集团能够培养出郭娜航空班这样一个先进典型。”

“双学双促”比翼齐飞

作为本次双学双促活动的对口单位, 北京东四邮电局始建于1909年, 属于交通运输行业的一个老先进服务典型, 曾经被中组部命名为“全国先进基层党组织”。半个世纪以来, 东四邮电局秉承“方便群众之门永开, 服务亲情永驻”的宗旨, 在邮局党支部的带领下, 形成了“用户是亲人”服务理念下的亲情服务文化。

据了解, 作为一家老先进服务单位, 东四邮局当前面临着老先进如何焕发新面貌、创新服务理念的考验, 在保定的“双学双促”会议期间, 本刊记者采访了北京东四邮局党支部书记张钰。据张钰书记介绍, 近年来东四邮局除了在工作中创新一系列举措之外, 同时希望能够与更多的同行之间进行交流, “郭娜航空班与东四邮局有很多地方是十分相似的, 不管是服务的对象, 还是服务的理念, 从我们来讲, 这是部道路运输司给我们搭建的一个特别好的平台。之前我们的一些做法仅仅局限在我们行业的内部, 通过这类‘双学双促’式的交流活动, 给我们以直观的、近距离的感受, 使我们能接触到其他行业的一些新的服务理念, 也促使我们党组织的工作能力得到不断的提升。回顾这一年, 我感到在我们两个行业之间开展这种交流活动的效果非常好。”张钰说。

对东四邮局长期坚持的优质服务, 李刚司长也给以很高的评价:东四邮局是全国的一个先进典型, 更是交通运输系统的一个老典型, “东四的核心精神就是五十年亲情服务顾客, 1958年《人民日报》就给他们的亲情服务做过报道, 五十年来, 东四的人换了一拨又一拨, 但他们的这种亲情服务理念没有断, 而且越做越好, 他们通过不断与同行交流, 不断创新服务模式, 值得大家学习。

李刚认为, 郭娜陆地航空班成立八年以来视旅客为亲人, 这一点和东四邮局的服务理念是一致的, 而且也在不断的丰富和创新中。李刚说, 部道路运输司的核心工作也是为全行业做好服务工作, 大家通过“双学双促”活动可以共同把服务工作做好。

随着综合运输体系间市场竞争的加剧, 怎样通过提升服务品质来促进行业的发展, 这是摆在道路运输人面前的一个新课题。综合交通运输体系包括铁路、民航、水运、道路运输、管道运输等, 全行业的从业人员达三千多万。而从客运方面看, 93%的客运量是由道路运输来完成的, 也就是说每走一百个旅客, 就有九十三个由道路客运来负担。“我们服务的面这么大, 我们这个行业中的每一个人在服务过程当中的表现如何?能达到一种什么水平?这对全行业的影响是非常大的。”李刚说。

保运集团推出郭娜航空服务班八年来的实践证明, 只要努力, 只要坚持, 就一定能收到良好的成果。今天, 她们的努力得到了地方政府和各级行业管理部门的认可, 甚至得到了总书记的关注, 更得到了广大乘客、旅客的认可, 最终也赢得了市场的青睐。

最后, 李刚希望保运和东四的这种亲情服务精神在道路运输业内发扬光大。

篇4：双服务活动总结

[关键词]工会;主动性;群众;保障

中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。在中国产党领导下的工会始终坚持群众化、民主化，保持同会员群众的密切联系，依靠会员群众开展工会工作。近期党的群众路线教育实践活动的召开给工会又提出新的指引和要求，那就是工会只有在实践中肩负起维护职工合法权益的基本职能，不断探索切实维护好职工群众的合法权益的途径，才能真正发挥好党联系职工群众的桥梁和纽带作用。工会领导机关应着力把工作重点放到基层，更好地强化基层单位、职工“双服务”活动，增强基层工会的活力，把工会建设成为“职工之家”，那么如何能够更全面立体的践行双服务活动，让服务基层、服务职工取得实实在在的效果，这就成了工会履行工会职能，有效维护职工利益和更好的振兴企业的关键所在。

近一年来，中铁二十三局电务公司工会在基层项目部深入开展了服务基层、服务职工的“双服务”活动。在组织建设方面：公司工会完善基层项目部工会组织建设，在基层建立工会组织，并指导项目部通过一人一票民主选举的方式遴选出德高望重、敢于为基层职工说真话、办实事的职工代表做为基层工会组织委员。在维护职工利益方面：公司工会开始努力致力于员工法律维权意识的提高，公司工会逐步为基层项目开设法律讲堂，并邀请了齐齐哈尔市铭浩律师事务所的执业律师专门到哈齐自闭改造项目部、哈佳项目部为职工们进行《工会法》《劳动法》《劳动仲裁法》等法律知识的培训，并指导组织项目部职工开展模拟劳动仲裁法庭的法律实践活动。除了员工自身法律素质的提高外，公司工会还为基层职工开通了“职工合法利益诉求”的微信交流群、专用电话和专用邮箱，为员工维护自身合法利益的诉求建立了“直通车”。在“职工之家”建设方面：公司工会把通号一牡绥项目部作为工会“建家建线试点单位”，以点带面推动发展，根据项目实际需求和必要，为其配齐液晶电视以及乒乓球台、羽毛球、篮球及小型健身器材、各类棋牌等健康娱乐用品。在关爱职工方面：公司工会在正值高温炎热天气的七月份，为一线员工们购买了员工喜好和需要的洗护和洗涤用品套装，使员工们夏日疲乏的身心得到一丝丝的关爱和温暖。2014年春节前夕，公司工会还为各项目的贫困员工送去慰问金，让其困难的员工生活得到有效缓解。在弘扬企业文化方面：公司工会认真举办员工悦读会活动，并深入基层对参加悦读会的员工进行指导，鼓励基层年轻职工发挥想象力，尽量用原创作品参赛。利用悦读会的契机，公司工会还以哈佳项目部为试点，为员工购置书籍、建设图书角，鼓励员工在业余时间进行自主学习、提高文化素养。除了读书活动外，工会还利用项目施工作业的闲暇时间，在基层项目部组织开展了羽毛球赛、象棋赛、飞镖赛等文体活动，为一线员工丰富业余生活助力。在强化职工业务水平方面：组织基层项目部开展了“大干六个月、决胜黄金期”的劳动竞赛，对所参加劳动竞赛的项目部进行认真的评比，筛选出优秀的项目进行嘉奖。除了开展劳动竞赛，工会还对通号一项目部的技术革新进行了奖励，鼓励基层员工积极主动挖掘自己业务方面的聪明才智。

2014年“双服务”活动在基层项目部的全面铺开，让公司工会在服务基层、服务职工的职能方面积累了丰富的经验，通过党的群众路线教育活动和实践性的“服务”工作，工会干部真切聆听到基层员工的心声，透彻了解到他们的所思、所想、所需。为了不断提升工会职能水平，更好的为基层和职工服务，公司工会结合一年内“双服务”的工作经验和调研成果进行自我总结，形成理论成果如下：

一、全面贯彻“双服务”思想，切实维护好职工群众的合法权益

基层项目部的工会组织是开展“双服务”活动服务的主要对象，工会的组织基础和工作的发力点，就是要把服务思想贯彻落实到基层。因此，一定要把服务理念传播到位，力争在服务理念上求创新，在服务实践中求务实，服务思想要以点带面的全面贯彻始终。要科学地观察当前国内外企业形势的特点给工会工作带来的新情况、新问题，把握基层工会组织变化和工作规律，不断创新工作思路，丰富工作内容，拓宽工作领域，改进工作方式。

二、加强基层工会组织建设，创建立体的为员工服务体系。

公司工会通过在项目部的深入接触调查中发现了加强基层工会组织建设的必要性，在市场经济条件下，工会组织建设形成了过于依赖公司工会发挥职能，而基层工会难以发挥效能的局面，出现组织建设、服务机制、工作实践、连心工程相脱节。上级工会组织要加强基层工会组织建设体系，依照工会法配备专兼职工会工作人员，进一步完善落实工会工作职能职责。

三、增强法律意识，依法维护职工的合法利益。

中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议刚刚落幕。中央全会在中国共产党93年的历史上是首次决心将“依法治国”的理念付于实践。党中央依法治国路线图的规划，标志着“依法治国”指导思想的建立代表中国法治将迈上新的台阶。党在治国方针政策上的重大迈进，也为工会践行服务基层、服务职工的目标带来新的思想启迪和契机，同时也给工会维护职工利益的职能提出了更深的要求，那就是各级工会必须加强法律知识的学习，要习惯用法律思维服务于企业员工合法利益。二是要强化维权手段，在职工工资分配、劳动安全、社会保障等方面增大维护的力度，特别是对生活困难的职工和困难群体的权益给予有效的维护，充分发挥劳动争议调解委员会的作用;三要实事求是，讲究处理问题的艺术，善于维护职工利益，只要是有利于维护职工合法权益的方式、方法、手段都可以大胆地试、大胆地闯，达到适应维权的需要。

四、发挥基层工会推动企业文化的作用，切实为基层职工办实事

基层工会始终在工会运动的前沿，能够“近距离”的推动基层职工的文化建设，是“职工之家”的重要建设者。所以公司工会要充分利用建设“职工之家”的职能，鼓励基层工会把文化活动全面带动起来，更要把建制、建家有机结合起来，全面推动工会运动的发展。

五、提升工会对职工培训教育职能，为提升员工的综合素质进行服务

随着市场经济不断的发展、打造一支适应市场变化、并能够发挥自身优势的员工队伍，不仅仅是能够使员工适应企业的发展要求，也是使员工提升自身个人工作价值的根本途经。

篇5：双服务活动总结

领导重视，组织有力，军地双向服务影响广泛。市委、市政府、军分区对开展“双服务”活动高度重视，着眼经济建设和国防建设协调发展的要求，把这一活动作为连接军地、惠及长远、关系全局的重大任务来抓。军分区援建“八一希望小学”、开展“一定三助一促”捐资助学活动等典型事迹，在中央电视台、《解放军报》、《战友报》、《××日报》等媒体进行了宣传报道；去年八一前，《××日报》以系列报道的形式宣传了尧都区主要领导抓武装工作的先进事迹，用3个专版刊发了曲沃县人武部、霍州市人武部、尧都区人武部全面建设的纪实报道，扩大了“双服务”活动的社会影响。通过上下齐抓共管、层层狠抓落实，广大军民参与“双服务”活动的主动性明显增强。

发挥优势，突出重点，部队服务地方硕果累累。军分区紧密结合市委、市政府确立的经济社会发展规划，组织广大民兵预备役人员为构建和谐社会、建设社会主义新农村提供人才、智力等方面的支持，在培训教育、推广科技、生态建设、维护治安、抢险救灾等方面做出了突出贡献。部队坚持把支持农村教育事业作为“双服务”活动的一项重要内容，大力开展援建希望小学工程，近年来，累计投资120余万元，先后在吉县、永和、大宁、安泽、古县援建了“八一希望小学”。今年，又出资20万元，与浮山县政府共同对该县北王乡北王小学进行援建，工程将于8月中旬竣工。同时，军分区党委组织开展了“一帮

一、心连心、手拉手”帮扶贫困学生活动，现役干部每人每年为每名贫困学生提供200元至500元的助学金，目前累计资助30余万元，赠送书包、文具等学习用品价值10余万元。各人武部也响应号召，每年挂钩一所帮扶学校，为他们翻建校舍、完善教学设施，投入资金总计80余万元。

周密组织，踊跃参建，官兵进村入户无私奉献。依据市委、市政府、军分区《关于进一步组织民兵预备役人员积极投身社会主义新农村建设的意见》，军分区有计划地组织民兵预备役人员参与农村道路建设、环境绿化以及文化卫生等方面的基础设施建设，为创建“文明社区、和谐村镇”做出了积极贡献。针对今春旱情严重的实际情况，先后组织3万余名民兵预备役人员投入抗旱保苗活动，累计灌溉32.3万亩，有效缓解了旱情。三年来，驻临部队和民兵预备役人员还积极参与公路铺设、植树造林、绿化荒山、美化城市等工作，先后出动13万余人，植树300万余棵，承揽了大运高速和209、309、328国道绿化等10项工程，建成民兵号工程34个、国防生态林19个、大运高速绿色通道4个，绿化面积达11万余亩，为我市“蓝天碧水”工程做出了贡献。军分区和驻临各部队始终把抢险救灾、应急维稳作为服务小康社会建设的重要内容，受到各级领导的高度评价和人民群众的一致赞誉，许多抢险救灾、应急维稳行动被《解放军报》、《中国民兵》等多家新闻媒体报道。

党管武装，履职尽责，军队建设迈向现代化。我市各级党委、政府和广大人民群众按照军队现代化建设服务的要求，积极克服困难，为部队建设做出了很大贡献。在军转干部安置上，市、县党委、政府主动克服困难，制订特殊优惠措施，先后在行政、事业单位接收安置转业干部400余人。今年6月 22日召开的市委议军会，议定了对随军家属就业优先给予妥善安置，年底前集中安排一批随军家属就业；随军未就业的家属，按每人每月300元的标准发放生活补助。在支持军事比武演练上，市县两级党委、政府在经费、物资、器材上给予大力帮助，在人才、技术等方面给予全力支持。在连续两年的军分区冬季适应性训练中，部队途经地的党政领导和广大人民群众都夹道欢迎，送来慰问品，与官兵同台联欢，展现了鱼水情深的动人场景。今年，在组织民兵迫击炮森林灭火分队参加全省“八一”军事日活动、组织民兵高炮分队参加全省实弹射击比武等准备工作中，市委、市政府更是全力保障。在解决驻军部队工作生活难题上，市县党委、政府不断加大投入：市财政先后拨专款2000余万元，用于学生军训基地、民兵装备仓库、修械所和军分区办公区建设；各县（市、区）为人武部配备工作用车10余辆。在前不久召开的市委议军会议上，更是集中议定解决“加大战备基础设施建设力度、加大应急实战力量建设力度、加大经费保障支持力度、加大解决官兵实际问题力度”等方面的重大问题，在全市上下掀起了党管武装、履职尽责的新热潮。

今年，为了重塑××形象、再铸××辉煌，全市上下勇于面对困难，积极迎接挑战，千方百计保增长、保稳定、保民生，推进转型发展、安全发展、和谐发展，军地双方更应紧紧围绕市委、市政府中心工作，继续深化

“双服务”活动。从部队来讲，要继续支持农村教育事业，将捐资助学的重点对象由中小学生向贫困高中生、大学生转变； 踊跃参与生态工程和基础设施建设，继续组织驻临部队和民兵预备役人员成建制参与荒山绿化、退耕还林、农田水利、公路建设、旅游开发等工程建设项目；军分区和各人武部都要积极投身社会主义新农村建设，定点帮建一个新农村示范点，做到有规划、有目标、有措施、有实效；着力营造稳定和谐的安全环境，加强民兵应急分队、“三战”分队的教育、训练和管理，尤其是组建民兵矿山维护大队，重点开展好打击私挖滥采和治理“三超”专项治理活动，为我市经济建设提供安全保障。从地方来讲，要加大全民国防教育的投入，经常开展国防教育活动。国防教育应纳入教学、培训计划，设置国防教育课，确保活动经常性开展；强化对军事斗争准备的支持，突出抓好市县两级作战指挥信息系统、人防指挥所建设和人武部基础设施建设，为民兵预备役部队战斗力水平跃升提供坚强保障；做好军转干部和随军家属就业安置工作，提高干部安置的满意率，集中安排一批随军家属就业或实施经济补助；开展好科技和人才拥军活动，积极动员社会力量支持民兵“三战”分队建设，为驻地和民兵信息化建设提供支持，破解难题。

篇6：河槽子村双服务工作总结

自我乡开展“双服务”工作以来以来，村党支部高度重视，将其作为深化新时期群众工作的活动，全面加强党的基层组织建设的重要载体，加强组织领导，强力推进实施，引导和动员全村党员干部“八小时以内立足岗位、八小时以外奉献社会”，充分发挥了党员干部的先锋模范作用。

一、工作开展情况

在“双服务”工作开展以来吗，我村制定了《河槽子村“双服务”工作实施方案》和《河槽子村“双服务”制度汇编》，全村党员干部在村“双服务”工作小组的领导下，深入组户，发放“双服务”工作入户调查统计表，了解村民生产生活中存在的各种困难，并积极寻找解决方式。征求了村民对我村新农村建设、农牧业基础设施建设和主导产业发展方向的具体建议，集群众之智慧为我村的又好又快发展提供了参考性意见。

二、主要措施

1、高度重视，建立机制

工作开展以来，村党支部、村委会高度重视，设立了河槽子村”双服务”工作领导小组，对我村党员干部开展双服务制定了《河槽子村“双服务”工作实施方案》，编制了《河槽子村双服务工作制度汇编》。加强与乡党委“双服务”工作领导小组的交流，实现信息资源共享，并积极到组入户，扎实推进我村“双服务”工作。

2、摸底调查，扎实推进

我村党员干部进行了入户调查摸底登记，利用调查表统计我村存在的问题和村民提出的建议，定期向乡“双服务”工作领导小组汇报。

3、大力宣传，激发活力

我村党员干部结合我村新时期群众工作实施方案，提出了“亮身份、树形象、做24小时党员”、“共同参与、共同关心、共同建设”等创建口号，引导广大党员干部充分发挥先锋模范作用。积极鼓励党员干部发挥个人的特长，积极为群众服务，参与村党支部的各项创建工作，为我村新农村建设和管理出力。增进党员干部和村民之间的相互了解，解决实际困难，促进党员干部参与我村新农村建设的热情。

三、存在问题

一是部分在党员干部存在只报到、不活动的现象； 二是对本次活动重视程度不够高，入户调查不积极，参加活动不够经常。

四、下一步打算

1、加强思想工作，提高服务意识。党员干部思想统一到为新农村服务上来，提升在职党员“八小时以外”管理教育，充分发挥党员的先锋模范作用。