罗灵犀一领导者,智商比情商重要

2024-04-20

罗灵犀一领导者,智商比情商重要(精选5篇)

篇1:罗灵犀一领导者,智商比情商重要

领导者,智商比情商重要

互联网时代不同于以往的实质有二:第一,快;第二,平等。以往的口碑传播很慢,如今的口碑,无论好坏,一夜间传遍大江南北。以往店大可以欺客,现在一个屌丝的逆袭就可以搞得大商家声名狼藉。你惶恐了吧?感觉智商情商不够用了吧?别怕,在这个时代,各种智商情商自有各自的活路。

智商太重要了!

如果智商的权重在过去是算术级数,那么网络时代智商的权重就是几何级数,智者更智,愚者更愚。早在20年前(1994年),52位智力研究权威联名在《华尔街日报》上发表了《主流科学之智力观》,共计25条观点。这些观点到现在为止基本没有过时。我对其中6条逐一先述后评:

1、智商与许多重要的教育、职业、经济和社会指标高度相关,其程度可能超过其他任一可度量的人类特征。无论智商测验测的是什么,其实用意义和社会意义重大。

2、高智商是一个优势,因为实际上所有活动都需要一些推理和决策。

3、高智商的实用性优势随着生活场景的复杂性而增加。

4、智力差异当然不是影响教育培训效果和复杂工作业绩的唯一因素……但智力往往是最重要的因素。

5、某些个性特征、特殊天赋对于很多工作是重要的,但这些因素没有智力那样跨越不同任务和场景的通用性。

6、遗传的作用在40%到80%之间……这说明遗传对智商差异的影响大于环境。(性格分析大师罗灵犀,研究九型人格近15年,是著名EAP身心灵成长导师!擅长将九型人格运用于商业管理中,专注于沟通艺术。)

情商比智商更重要?

情其实不存在“商”。有没有觉得我们这个时代商太多了?情商、胆商、逆境商、钱商、创业商……主流学术界除了智商,其他“商”一概不认。为什么呢?因为一个东西成为“商”,必须纯!情商决定成败吗?心理学研究发现,只要把握住智力和关键性格因素,情感智力基本不影响学习成绩和工作绩效。很多试图证明情商比智商更能决定成败的研究,其前提都排除了智商差异。例如,在管理层中间,智力一般不会太低,而差别主要体现在其他方面。当然,18条情商素质平均比较高的管理者自然业绩比较好。这就好比在NBA球员中间研究各项指标,结果发现身高不是影响篮球水平的主要因素,而是身高以外的众多因素更能够影响篮球水平。实际上,这样的研究等于把身高的差异控制住了,就永远不能发现身高的真正作用。根据我对领导人的长期观察,没有一个情商高而智商平庸的领导人成功过。同时,也没有一个八面玲珑而智商平庸的领导人成功过。甚至有心理学家认为,情商太高反而不利于领导,一个对他人情感过于看重的人,难免顾虑重重。我遇到过一些多次创业失败的人,屡创屡败。这不是问题,因为创业成功本来概率就低。问题是他们的学习曲线平缓而悠长,历经失败毫无长进。更有甚者,居然在同一个地方跌倒好多次。智力,是从成功中总结经验、从失败中总结教训的能力。我还遇到过一些人,嗜好读书而不能融会贯通,酷爱反思却到老都不知道自己要什么。智力,是领悟力,是化繁为简的抽象思维力。没有智力,自知都难,更何况知人。智商是“情商”的基础,“情商”是智商的应用。智商高,不见得情商高;情商高,则智商一定高。原理是:人际情境远比物理情境复杂,而且人际情境要求迅速反应,慢半拍,则无法补救。

智力三看

智力测验适用于大规模筛选陌生的人,而对于身边的熟人,我们大可根据一些行为线索,推断其智力的高下。“智力三看”算是我的经验之谈:一看能否听懂人话。智者听半句知全句,愚者听全句知半句。二看能否说清楚人话。智者善于把复杂的思想用简单的口语表达出来。记住姜太公的话:“问之以言,以观其辞。穷之以辞,以观其变。”事先准备好一些有挑战性的商业问题,跟他钻牛角尖,跟他抬杠,看他是否能自圆其说。注意:要看他的内在逻辑,而非表达能力。考察一个人能否听懂人话和说清楚人话,有一个好方法,就是跟他约在一个大的、陌生的地方见面。如果他能很快说清楚他在哪里,很快听清楚你在哪里,说明他是个聪明人。两个人能在一个比较大的地方顺利碰头,两个人的智商加在一起肯定不会太低。三看说话是否好听,也就是待人接物是否得体,特别是在人群中(例如酒桌上、开会时)的表现。智者“从心所欲而不逾矩”,愚者一开口就得罪一大片而浑然不觉。这个世界敢说自己情商高的,情商肯定不高,因为他们的自我认知和自我管理都可能有问题。那些八面玲珑、长袖善舞的,其实已经在情商上丢了很多分,因为他们给人印象圆滑。所以,当众人一致认为某人“情商高”的时候,他的情商很可能并没有达到最高境界。因为最高境界的情商,让人感觉自然、真诚、可信。那些拥有极高智商的人,俗称天才,就如同绝代美人,再怎么淘气任性自私,世界都对其宠爱有加。相反,那些使尽浑身解数取悦他人,或者拼命灌自己心灵鸡汤取悦自己的人,如果智商低,只能被世界鄙视和唾弃。

篇2:罗灵犀一领导者,智商比情商重要

第一,领导者需要制定政策,并正确实施,发挥高瞻远瞩的决策作用。管理学上告诉我们,领导者做一个决策分五步走,观察和分析问题,明确决策目标,制定可行的方案,分

析筛选方案,执行满意的方案,评估决策的方案。在这个过程中必须充分运用观察力,分析判断力,思维能力,才能够做出一个满意的决策,成为先进生产力的代表,这些

能力都是属于智商的范畴。所以说,领导者决策职能的行使,更有赖于智商。

第二,领导者需要深刻了解先进生产力,发挥步调一致的指挥作用。我们都知道,在管理领

导上,要遵循的不是最有原则,而是满意原则,这就需要领导者立足于现代社会的特

点,了解先进生产力,领导着企业或团体顺应生产力的要求,在这个方面上,领导者的观察力,应变能力,思维能力起到不可替代的重要作用,领导只有提高智商,才能

了解生产力,与时俱进,履行领导者的根本职责。

第三,领导者需要用系统的观点看待问题,发挥推进统一的协调作用。作为领导者,要顾及的不只是团体的利益,同时也要承担社会责任,这就需要充分发挥领导者的分析判别

能力,思维能力,才能够成为先进生产力的代表。

篇3:情商比智商更重要,然后呢

有人调查,情商指数每高出1分,年收入就会增加1300美元。在每人拥有的智商、性格和情商三种不同的特性中,只有情商是可以塑造,能够改变的。关键是,我们可以通过哪些方法来提高自己的情商?

主持人赵周

赵周老师曾在阿里巴巴集团、华数集团等知名企业从事销售相关工作多年,历任一线销售、销售管理、销售策划、销售培训以及市场营销管理等工作,现为多家合作企业提供销售咨询和培训服务,其培训理性、实战、幽默,结合学员实际问题,强调实战技能提升,受训学员涵盖英格索兰、中达电通、GE医疗器械、西门子、阿里巴巴、腾讯科技、中兴通讯、欧莱雅、中智、安泰人寿、中国电信等企业。

著有销售随笔集《老熊周刊》、《讲笑话学销售》等,深入浅出地分析销售方法,在网络上被追捧,拥趸无数。译著《SPIN销售 高价成交》专门论述新市场环境下的工业品销售变革,已由中国人民大学出版社出版。

特别提醒:来参加拆书帮并不一定要求你先通读过这本书。虽然一本真正的好书会有很多有价值的信息,但拆书帮强调的是学以致用,因为真正从阅读中得到价值,是把知识应用到实际工作和生活中,改变自己的行为。在这个角度来说,我们不求全,先求精。

拆书方法论的核心就是从拆书家精选出的图书片段,激发出你自己的案例,从而今后再在工作和生活中遇到类似情况,你的做法会有不同。这相当于你参加了一次在这个主题上最实战的培训课程,由世界级的大师(图书作者)亲自讲课,而且根据最新成人学习理论进行了模拟演练,从而能改变你的行为,真正为你创造价值。

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阅读·片段一

全面评估一个人,要看三个方面:智商、性格和情商。

这是我们大家都拥有的三种不同特性。它们一起决定了我们如何思考和行事。根据其中一项来推测另外两项的情况,几乎不可能做到。有人可能很聪颖,但情商很低。而各种性格的人(内向或外向)都可能拥有高情商或高智商。

这三个特性中,智商和性格都是天生不变的,只有情商是可以塑造,能够改变的。

情商对成功有多大影响?非常大!最好的方法是专注于能获得最佳结果的方向上努力。我们测试情商的同时,也评估了33种重要的职场行为,结果发现,情商与大多数职场行为有关联,包括时间管理、决策和交流。情商是许多重要技能的基础,它几乎影响着你每天说的每一句话、做的每一件事。对想要成功的人来说,情商实在是很重要。无论如何工作,人们的工作表现58%取决于情商指数。

情商是在工作场所表现出的最大可预见因素,也是领导力和个人能力表现优异的最强驱动力。

无论人们的情商指数高低,他们都可以通过努力来提高自己的情商。

阅读·片段二

为了真正提高情商的四种技能,你需要更好地了解每样技能及其在行动中的表现。这四样技能配做两对,一对属于个人能力,一对属于社交能力。个人能力由自我意识和自我管理构成,这种能力主要影响你与自己的关系,而非你与他人的关系。个人能力是指明察自己的情绪,以及管理自己的行为和意向的能力。社交能力由群体意识和人际关系管理能力构成,是你为改善人际关系去了解他人的心情、行为和动机的能力。

就像城市街道上往来的车辆一样,信息也在你的大脑的理智和情绪中心不断地穿行。当你练习情商技能时,如果两个方向的交通都很通畅,信息流量的增加,会加强大脑中理智和情绪中心的联系。信息能否保持良好流通,会极大影响你的情商。你对自己的感受思考得越多,同时利用这种感受做有益的事情,这条道路就会越发达。有些人在乡村小道上踟蹰前行,另一些人却已经修建了有5个车道的超级高速路。无论你是属于前者还是后者,都有进步的空间。

本书在后面章节提供具体的策略来帮你锻炼情商的四种技能,你需要重复地练习。比如,如果你在发怒的时候一向大吼大叫,你必须选择另一种反应。在这种新的反应取代你想喊叫的冲动之前,你必须重复练习许多次。刚开始的时候,你生气时不大叫,而是选择去做别的事,这会非常难。但是每成功一次,这个新通道就会更坚固一点。最终,喊叫的冲动将会小到你可以完全不必理会它。研究表明,从新技能第一次被采用开始,一个人的情商会在之后6年时间里,持续地发生着改变。

制定一个“情商行动计划”会帮助你更有效地付出努力。采用以下步骤来完成你的情商行动计划:

1.按这四个方向评估你的情商,把分数写下来。

2.选择一项优先加以训练的情商技能。在一段时间内专注于一项情商技能,效果会更好。即使再有雄心,也应该相信,勤奋地训练一项技能会让你走得更远,你的努力会让你更有能力获得其他情商技能。

3.对选定的这项技能,根据本书后面章节,选出三项具体策略来训练。

4.选择一位情商导师。根据你选择的情商技能,找一个在这方面有天分的人,问他是否愿意在你的训练过程中,每隔一段时间给你一些指点和意见。一定要商量好一个固定会面的时间。在你的计划中写下这个人的名字。

5.在应用选好的策略时,要记住以下事项:

(1)期待成功,而不是完美。要求完美会让你觉着自己努力不够。

(2)练习练习再练习。在各种情况下,面对各种人,尽你所能地练习所学到的技能。

(3)要有耐心。大部人在开始训练一项技能后,要3~6个月以后才会看到明显的进步。

6.衡量你的进步。在一段时间后,再次按照四个方向来评估你的情商。然后看是否需要换一项情商技能加以训练。重复上述步骤。

阅读·片段三

情商四技能:自我意识、自我管理、群体意识、人际关系管理。

(片段三和片段四拆解“自我意识”的15个策略)

脑科学研究和经验都证明:人遇到事情,最快做出反应的一定是情绪,这一点人们是没有办法改变的。

既然不可能把情绪从这个过程中排除,那么,管理你自己和你的人际关系就意味着,你要对自己的正面或者负面情绪有一个全面认识。

如果你不停下来,花些时间去留意并了解你的情绪,那么在你不希望它们出现的时候,它们会成为不速之客。所以,一定要观察自己的情绪。

要有耐心,哪怕取得最微小的一点进展,都要赞扬自己。在你开始注意到自己以前没有意识到的事情时(比如,我现在有些焦躁的情绪),你就是在进步。

本章其余部分向你介绍15种新颖的策略,专门设计来最大程度地增加你的自我意识,给你的生活带来积极变化。

一、不要把情绪分为好、坏两种。

存在的就是合理的。先观察自己带有什么样的情绪,而不是论断。

二、留意你的情绪引起的连锁反应。

你可能在办公室发了一次火,过后自己都忘了,但所有下属都记得……

三、深入剖析自己的不适感。

人在消极情绪中会特别不愿意观察自己,要突破这一点。

四、体验情绪的生理反应。

在安静独处的时候,让自己想象一件特别高兴的事情,一件特别生气的事情。然后注意自己的生理反应:你的呼吸或心跳有变化吗?肌肉变得紧张吗?感到发冷或发热吗?

五、搞清楚什么人或什么事会按动你的开关。

每人都有一些特定的“情绪触发点”,比如空腹时特别容易发火,比如遇到老婆忘带东西就感觉受不了……

【待续】

情商与收入紧密挂钩:情商指数每高出1分,年收入就会增加1300美元。这个发现适用于全世界各个阶层、各种不同工作的人群。我们还没能找到任何一种工作,其表现和收入不与情商紧密相关。

【拆书目标】

书名:《成功EQ密码》(Emotional Intelligence 2.0)

作者: (美)布拉德伯利、(美)格里夫斯

译者: 李静媛

出版社: 中国商业出版社

出版时间:2010-9-1

页数: 184

定价: 25元

【拆书简介】

几个月前就想拆情商这个主题,尤其是在看到2010年11月中信出版社出版的丹尼尔·戈尔曼那本经典的《情商:为什么情商比智商更重要》的时候。

近几年来市面上打着“情商”主题的图书和培训课层出不穷,大多数是追风之作,而追本溯源,丹尼尔·戈尔曼才是“情商”这个概念的提出者,只可惜他经典的奠基之作《Emotional Intelligence》只在1997年出版过(上海科学技术出版社,名为《情感智商——不同凡响的惊世之作》),且早已绝版。这次中信社出的是原著“10周年纪念版”,实际上就是作者在10年后的扩写版。它的内容自然是添加了不少,厚度翻了一番(29万字),中文版的价格也从24元增加到了58元。

但这本书不好拆解,理论性内容偏多,指导不够具体——我们知道情商比智商更重要了,可然后呢?比知道更重要的,不应该是如何做到吗?

后来我在Amazon.com查这本书,赫然发现被“顶”得最多的一个评论的标题为“《Emotional Intelligence 2.0》 is better”。再比较一下,戈尔曼这本书评分4分,而《Emotional Intelligence 2.0》居然高达4.4分。

按图索骥地寻找,我发现后面这本书也有了中文版(2010年9月中国商业出版社出版)。这本就薄多了(12万字),也便宜多了(25元)。翻一翻目录,我就知道这是一本特别强调“致用”的书:有案例,有评测,有行动计划,有训练策略,简直是用于拆书的绝佳素材。

总之,如果你对“情商”这个主题特别有兴趣,希望全面深入地了解,那么建议买这两本书;如果你更关心如何提升自己的情商,那么《成功EQ密码》是不二之选;如果你希望不看书,不花钱,还能更有效地提升自己的情商,那么请来参与这次拆书帮。

阅读·片段一

【片段一拆解指要】

致用性图书的第一章,通常是介绍本书概念的背景、重要性等,本书也不例外。各位拆书大侠可由此得出情商的重要性,从而对后面的内容充满期待。

来这里参与拆书的主要都是销售营销从业者,那么我们换两个角度来拆这个片段,锻炼一下抽象演绎、由此及彼的能力(与情商无关):

角度一:销售经理可以学习分析事情、判断方向的方法。思路是:

1.全面评估这件事,需要从哪几个方面来看?

2.这几个方面中,其中哪些是重要的(与我想达到的结果相关性强)?

3.在这些重要的因素中,哪些是我可以改变的?

4.能否由此归纳出处理这一类事情的最高效的规律来?

这是把作者在此表现出来的具体思路进行抽象的结果。销售管理者应具备较高程度的抽象能力,然后,再进行演绎。

拆解示例:我是做渠道的,我发现全面评估一家经销商要从五个方面来看,分别是一、二、三、四、五。其中最重要的应该是一和二。而一是我改变不了的,最多只能在开始挑选经销商的时候着重衡量,所以,最重要的就是二。要想提升管理经销商的能力,我觉得应该在这一项上多下功夫。

角度二:销售人员可以把这一段当作非常出色的销售说辞,让潜在客户重视推介给他的东西。设计说辞的思路是:

1.您想达到某个效果,应该从三个方面考虑。

2.这三个方面的关系(具备详细论述的能力,让客户信服你的专业性)。其中最能影响结果的一项是……(也就是你的产品能达到的效果)

3.这一项为什么能够如此大地影响结果?用图表说话(这里没抄,书上有),用数据说话,用调研结果说话。

4.做到这一项(使用我们的产品)之后的实际效果:每使用一天,结果就多出××。这个结果适用于您这个行业的任何企业。我做这一行的销售4年零6个月了,还没有发现任何一家企业……

【大侠 fangtai 拆解片段一】

策划一项促销活动,要考虑产品特性、客户群、区域特点、效果以及资源支持(如经费、人员、终端、经销商、领导等),往往最重要的是客户和效果,有了这个,才能说服领导,得到支持,才能仔细考虑更多活动细节。所以,策划一项活动,首先要根据市场需要,分析透活动能达到的效果,才能顺利开展,取得支持,并取得成功。

【点评】

按照片段一的拆解公式来看你的拆解案例:

第一,要求全面,这个有了。第二,要有重点,这个有了。第三,这些因素中哪些是可以改变的?改变的条件是什么?这块分析欠缺。

针对你这个例子来说,你会发现,“效果”其实不是你能改变的,你能改变的是过程(促销活动的地点、时间、内容、赠品……)。这样分析下来,方法就清晰了:想要“说服领导”,“取得支持”,关键不是告诉他效果会怎样,而是详细说明你这次打算改变哪些,来让他相信应该会比从前效果好。

【大侠 少爷958 拆解片段一】

这是概括、演绎两种锻炼思维的方式。我也来试试:

天天窝在电脑前处理这样那样的文件,身体的毛病难免会出来阻碍一下你的正常工作,而你若想一如既往地精力充沛,就必须做点什么。你可以从如下三方面考虑:

一、变换工作,找一个离开座位的工作。

二、每天抽出时间进行一些体育活动。

三、改变现在存在的一些坏习惯,慢慢调养身体。

显然,改变工作是为了不再继续坐着,可以防止继续恶化,体育活动可以强壮身体,而改变坏习惯则可以可持续发展。

但是,改变工作并不是那么容易的,而体育活动则会占用你更多的时间。相比而言,在生活中改变一些坏习惯,在工作中养成好习惯,在工作中改变身体状况,会一举两得,这是一个最好的选择。

其实很多疾病并不是一定需要吃药的。例如现在你得了感冒,吃药了,病好了,但是你在空调房里呆了一晚,结果又感冒了。这只是习惯问题。

今天我给你带来的这本《白领身体保养》(自己编的名),书不厚,但实用,里面讲述了许多白领常见的疾病以及相应的自疗方法、生活习惯等。这些方法不会占用太多时间,在工作中就能做到。根据读者的反馈,一般在践行书中方法一周之后,都有焕然一新的感觉,而坚持一个月之后,就自然形成了习惯。

【点评】

非常好的一段销售说辞!

这就是方法论的力量。按照这个模式(片段一的拆解公式)来跟人推介,无论是让读者继续读下去,还是让客户买你的产品,还是让朋友喜欢你送给他的书,都会让对方更重视、更信任、更有兴趣和信心。

参照原文,你会发现,在最后一段还可以更细致一点,可以拿出具体的数字来说话:“我给7个人送过这本书,有5个在一个月后给我打电话,都说效果太好了。”

阅读·片段二

【片段二拆解指要】

有人想让自己的钢笔字写得好看一些;有人下了多少次决心要学英语,试过了无数方法;有人希望见了重要客户不紧张;有人特别羡慕别人能在众目睽睽下从容演讲;有人看到钢琴心里就痒,但觉着自己这辈子是没机会学一门乐器了……

熟读这个片段,得益的不只是情商技能,想获得任何技能或能力的提升,这里体现的方法论都是不二法门——总结出“技能提升三步法”。

首先,思考自己想要提升的技能,进行细化、分类、排序、进阶(在这里,作者把情商技能细化为四类,从初级到高级进行排序)。

其次,理解技能的改变最重要的是从知识落实到行为,然后在行为中多次重复。

最后,列出行动计划。行动计划的要点有:1. 从评估量化开始。2. 选择一项重点突破。3. 对这一项技能列出具体的三、四条行动。4. 寻找一位在这项技能上可以指导自己的老师。5. 耐心重复。6. 阶段性回顾、评估。

本片段的拆解公式:请细读技能提升三段论,然后回想自己(或自己见到的他人的情况)曾在哪些本质是需要技能提升的事情上犯了错误,结果没有达到预期的效果?具体是因为没做到“技能提升三步法”中的哪一点?

拆解示例:有的销售经理指导销售人员,一次指出他的7、8个问题。但过一两个星期,发现问题依旧。于是再说一遍,还是没有看到改变,就觉着这人态度有问题,或者理解能力有问题……

实际上,没有达到效果的原因应该是没有做到“技能提升三步法”中的三个要点:一、不应该只是泛泛地指出错误,而应该细化他需要提升的技能,并列出进阶体系来。二、不应该期望所有问题都改变,而应该先提出一两条最优先的来。三、对人的技能改变要有耐心,要给以足够的辅导和时间。

【大侠 何承云 拆解片段二】

在同他人沟通的时候,由于我乡音较重,说话语速快,好多人听不懂我说的话。我想努力改变自己,先调整好语速,说话不能急躁,再练习发音,说好普通话。

我能想到的方法是:1. 在日常工作生活中注意控制自己说话的语速。2. 多朗读文章,用缓慢的语速进行朗读。3. 多在会议中发言,并控制好语速,好让同事都能听懂我的发言。

【点评】

确定好技能提升目标后(减缓语速,提升普通话),下一步是对这个技能细化、分类、排序、进阶,对此,你列了两条:说话不能急躁、练习发音。

然后是列行动计划:

1.量化。现在的语速是多少?可以你现在的正常语速朗读一篇文章,这篇文章的总字数可以知道(粘贴到word中就能统计字数),用秒表掐出朗读时间,除一下,就可以量化现在的语速了。通常,每分钟超过200字,属于偏快的。

2.“在日常工作生活中注意控制”,“多朗读文章”,“多在会议中发言”,能不能再具体一些?比如,每天早上朗读15分钟《古文观止》中的文章,持续一个月。

3. 寻找一位在这件事上可以指导或者督促你的人。是同事,是爱人,都可以。要跟他说好你希望他怎么帮助你。

4. 耐心重复。一般可以每天记录当天的完成情况。

5. 一个月之后,重复第一步的量化,看是否慢了一些。

【大侠 少爷958 拆解片段二】

马上就要正式找工作了,我也需要为自己储存一些工作资本,感觉自己最缺的就是说话的能力。虽然也看了一些东西,但总是学学停停,现在发现其实就是没有按照三步分解行动。按照这个方法我也给自己规划下。

一、明白自己需要提高说话的能力。根据《谈话的力量》的拆解我将说话的能力细分为以下几个步骤:提问、赞扬、积极倾听。

二、分别将三种技能贯彻到行动中。提问:1. 先对我的提问能力评估量化。2. 要求我的行动:每天至少提10个开放式问题、留意生活中好的问题并整理、自己总结聊天的提问模式。3. 说到寻找导师,我是个学生,暂时就先在拆书帮里寻找导师吧!4. 很显然只有坚持才会出效果,我要平均一周进行一次总结,并评估自己的得分,争取在一个月后形成习惯。

三、另外两则也按上面的分析来做,当然是一步一步来。

阅读·片段三

【片段三拆解指要】

你读过了片段三的前四段,理解情商四技能中的“自我意识”是什么意思了吗?简单来说,就是能意识到自己的情绪。

如你所知,这件事说来容易做来难,所以它是一项“技能”(片段二已经说清楚了如何提升一项技能)。在此,作者提供了15种练习的方法来帮助你提升这项技能。

做好改变的准备了吗?把这个片段拆解出你的技能,大概需要花40分钟。好,我们开始——请找一个新的本子,把上述1~5条自我意识策略抄写下来,每条下面留下4~7行的空白来写下你自己的感受。然后,在一天之内,把这5条都尝试回答或体验一遍。

【大侠 wuyanying 拆解片段三】

我是按照以下步骤去察觉我的情绪的:

1. 所有的情绪存在都是合理的,没有是非对错,我只是静静地去关照它,看到它的存在。

2. 我看到我此刻很伤心,心紧紧地收缩,四肢发抖,手指冰冷,面部的肌肉也变得紧绷。

3. 我就这样静静地看着自己的这个感觉,感受着身体各个部位的变化,不去分辨它是对是错。我把注意力集中在那个情绪上,深入那个情绪,然后用慈爱的感觉接纳它,包容它的存在。

4. 慢慢地调整呼吸,发现心变得不那么紧张了,浑身都慢慢地放松了。最后,我的情绪恢复了正常,也不会对我留下影响。

情绪其实就是一个外在的小我与自我做斗争的一个过程。

【点评】

把原文的每一步具体建议,都转化成了自己的理解,或者转化成了自己的实践、以及实践后的体验。这是非常好的拆解。

最后的一句话总结得比较到位:“情绪其实就是一个外在的小我与自我做斗争的一个过程。”这与原书说的内容大同小异:情商要求大脑的理智与情感中心(分别在大脑的边缘系统与前额叶)进行有效的交流。

阅读·片段四

【接上】

六、俯视自我。

老鹰能在高空俯视地面,审视猎物的每个动作。人也能培养一种更客观的认知能力,来了解自己的行为——当遇到一个情况时,你可以尝试去观察自己的情绪、想法和行为。

七、每天记录自己的情绪。

培养自我意识,最有挑战性的就是保持客观态度。通过每天记录情绪日记,可以记下哪些事情引起了你强烈的情绪,以及你是如何对这些情绪做出回应的。

八、不要被坏心情欺骗。

恶劣心情会影响到你经历的每样事物,突然之间你会厌恶自己的工作,对家人朋友感到失望,不满意自己的成就,也不再对未来保持乐观……自我意识要求我们,了解自己正在经历的情绪,提醒自己低落情绪会过去。另外,不要在情绪低落时做重要决策。

九、也不要被好心情欺骗。

好心情的兴奋和干劲十足的感觉,会让你容易盲目做出决定,忽视自己行为带来的后果,导致冲动消费或者其他鲁莽决定。

十、停下来,问问自己为什么会做那些事情。

经常停下来问问自己,为什么一些意料不到的情绪会无法控制地涌现,是什么在促使你做出异乎寻常的事情。只要稍稍练习一下,你就能探寻情绪的根源,了解情绪的作用。具体来说,可以问自己这些问题:你还记得自己第一次做出这样的反应是什么时候吗?和谁有关?这次和那次有什么相似之处?所有人都会引起你这种反应,还是只有个别人?

十一、搞清楚自己的价值观。

花时间审视自己,写下你最重要的信念和价值观。拿出一张纸,分成两栏,把你认为重要的价值观和信念写在左栏,把你最近觉得做得不光彩的事情写在右栏。然后想想,你怎么做、怎么说可以让自己自豪,至少让自己更舒心一些——这样,不久之后,你就能在行动之前,先想想自己要做的事情,做好准备,选择去做自己能够承担的事情。

十二、反思自己。

随时随地找点时间来反思自己:自己表现出来的精神状态、面部表情、姿势、举动、衣着,给人什么印象。

十三、通过书、电影和音乐来挖掘你的情绪。

当电影或书中某个人物不住浮现在你脑中时,很可能是因为他的主要想法或感受与你类似。这时候细细剖析,可以帮助你更多认识自己。这也是你向别人解释自己感受的极好方法。

十四、寻求意见反馈。

乐于从他人那里听取意见,包括朋友、同事、导师、上司和家人的意见,并尽量请他们给出具体例子。在别人和你打过交道之后,你去问他们对你的感受,这真会让你大开眼界。鼓起勇气,仔细看清楚别人眼中的你,你的自我意识会达到极少人能达到的水平。

十五、认识压力下的自己。

当你生活中的压力大到一定程度时,身体和大脑会发出信号,你应该能敏感地认识这些信号,以在身体遭受永久损害之前就能调整和更新自己的情绪。这些信号可能是不同的,比如胃疼可能是紧张和焦虑正在损坏你健康的征兆;消化不良和体虚是身体在休息的一种方式;还有头疼、口腔溃疡、腰酸背痛……

阅读·片段五

情商四技能:自我意识、自我管理、群体意识、人际关系管理。

请阅读图书中关于“自我管理”、“群体意识”、“人际关系管理”章节中的具体行动策略,可以参照片段三、四那样摘抄下来。

【片段四拆解指要】

在关于“自我意识”的全部15条策略当中,仔细阅读,选择你认为对自己来说最有效的、最有可能做到的、能坚持的三条,切忌贪多。

回复本贴时,说说你选的是哪三条,你具体打算怎么践行这三条(至少要坚持21天),然后开始每天记录这三条的完成情况。如果某天没做到某条,没关系,下一天接上。你可能要花两个月才能完成21天的持续。那时候,再来回复你自己的帖子,说自己做到了。

【片段五拆解指要】

请编一个故事,要有人物、时间、地点、事件(前因后果)。其基本脉络是:这个人遇到了一件事,引发了他的某种负面情绪,然后他运用了一些方法来控制自己的情绪,最终妥当地处理了这件事。请具体描述他的情绪,以及他使用的方法。当然,他使用的方法来自片段五中的某个具体策略。

提醒:1. 不要贪多,一个故事不要使用超过3、4种策略。如果实在想把多个策略拆为自己的能力,那么再编一个故事。2. 不必求新,跟别人拆解的重复了也没什么。然后你会发现,《杜拉拉升职记》、《输赢》、《圈子圈套》一类的小说其实都是这么编出来的。

【片段四、片段五拆解案例期待你的参与】

请读者自己拆解案例。你可以把自己拆解的案例故事发到论坛上来,或者来第一营销论坛上“找答案”。■

(编辑:陈展 cz201011@sohu.com)

本文编选自第一营销网论坛拆书帮活动帖子,案例主要来自拆书帮在线活动,成文过程中有所改动。感谢各位热心参与的大侠。

在线拆书活动不火热但是有条不紊进行中,欢迎你的参与:请登录第一营销网论坛http://www.cmmo.cn/forum-120-1.html ,一起来拆书。首席拆书家赵周老师在线指导与点评,你的拆解案例可能会被编选入杂志拆书帮专栏。

拆书帮缘起,见本刊试刊电子版,下载地址 http://www.cmmo.cn/t-up

篇4:情商比智商重要 四辩稿

第三,现代社会发展目的就是让我们每个人幸福快乐的生活,而幸福快乐的生活就需要情商来调节好人际关系。社会是人与人关系的总和,现代社会需要高情商,尤其在当今社会,人与人的关系更加复杂,更加密切,生存在社会中处理好人际关系显得异常重要。

这就是为什么EQ现在受到商业界、学术界以及众多人士青睐的原因。我们都不是天才,所以说我们都只是社会中的一颗螺丝钉,真正让我们持续运作的动力不是高IQ而是真感情。社会在考验着人们,只有历练出高情商,才能在人才济济的芸芸众生中占据优势,才能更好地顺应时代和潮流,成为有用之才,成为时代的佼佼者。

篇5:罗灵犀一领导者,智商比情商重要

《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论,更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔?戈尔曼认为,由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力,我们对人类智力的理解存在很大的局限。

《情商》自出版十几年以来,“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。

作者利用大脑与行为科学的突破性研究,说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现出色的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心,它们不是天生固有的,却能为我们提高智力另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期,但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。

情商是一种基本生存能力,决定你其它心智能力的表现,也决定你一生的走向与成就。

《情商》10周年纪念版反映了最新的研究进展以及作者最新的思考认识,同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的重点问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域,新增的附录部分,为读者提供情商领域最佳的参考资料。

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