网络服务技术服务合同

2024-05-24

网络服务技术服务合同(共8篇)

篇1:网络服务技术服务合同

家政服务合同

甲方: 乙方:

甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就甲方为乙方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下合意:

一、服务内容

(一)甲方每周为乙方位于 的房屋提供一次房屋清洁保洁服务,每月共计四次,服务范围包括:

1、房屋内部地面清洁;

2、灶台、卫具清洁;

3、天花板、墙壁清洁;

4、门窗、家具清洁(门窗玻璃每月仅清洁1次);

5、电器、空调、灯具仅提供外部污渍清洁,如乙方需要进行内部清洁,则由乙方自行拆装,甲方进行清洁。

6、抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、棉拖鞋不在清洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。

7、甲方每月免费为乙方提供木地板高级护理一次。

(二)清洁标准为:

房屋内各处无油渍、无积尘、无水迹残留,清洁完毕后清洁用具摆放整齐,家居用品按原样摆放。

(三)收费标准

服务费用按月结算,每月4次,共计 元/月。

二、合同有效期为2010年 月 日至 年 月 日。

三、双方的权利与义务

(一)甲方权利与义务

1、甲乙双方约定每周 午为清洁服务时间,乙方如有临时变动服务时间的要求,应提前1天通知甲方,以便甲方工作安排。

2、甲方质检员将不定期上门检查甲方保洁员的服务工作质量。

3、甲方保洁员在为乙方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由甲方承担全部责任。乙方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由乙方承担主要责任。

4、在合同有效期内,甲方应与乙方协商一致,为乙方固定安排1-3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。

(二)乙方权利与义务

1、乙方对甲方保洁员的服务质量不满意时,有权向甲方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,乙方权解除本合同。

2、乙方在甲方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位臵。如在保洁员提供服务后乙方家中发生物品丢失情况,乙方可立即报告公安机关

并保留向甲方追偿的权利。

3、甲方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,乙方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。

四、违约责任

本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。

五、本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方: 法定代表人:

身份证号码: 地址: 签订日期: 年 月 乙方: 身份证号: 地址: 日

篇2:网络服务技术服务合同

甲方:________________________

乙方:________________________

根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律的规定,甲乙双方就乙方为甲方实现数据专线接入INTERNET及提供INTERNET网络服务事宜,达成如下协议,共同遵照执行:

第一条 如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:

(一)网络持续联通是指:放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet持续连接,且互联网络用户可通过相关终端设备与之通信。

(二)网络持续联通中断是指:放置在网络数据中心的服务器与ChinaNet连接中断,互联网络用户不能通过相关终端设备与之通信。

(三)电力持续供应是指:乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)可持续为客户的 网络设备提供电力供应。

(四)电力持续供应中断是指:乙方的电力系统(市电及不间断电源系统)不能持续为客户的网络设备提供电力供应。

(五)不可抗力是指:

1.地震、台风、洪水等自然灾害;

2.战争、罢工、停电、政府行为;

3.电信线路被人为破坏或CHINANET的线路、设备因调试、扩容所引起的中断;

4.其它甲乙双方不能预见、不能避免的情形;

5.因Y2K问题、黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件;

6.由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降,甲方均认同是正常情况。

(六)客户指甲方。

第二条 服务内容

(一)甲方托管一个____________________________________,甲方将其客户及其附属设备,放置到乙方服务器内,以开展Internet 信息服务。

(二)为了保证甲方经营活动的正常开展,乙方提供_______M共享带宽、分配给甲方使用。

(三)乙方为甲方免费提供_______个IP地址,乙方为甲方单独付费提供_______个IP地址。

(四)甲方在乙方机房内所放置设备,甲方设备最大流量不得超过_______兆,如果超过此最大流量,乙方有权暂停甲方使用网络,直到甲方将网络调试到不超过最大流量的带宽的标准方可继续开通网络使用等各项功能。

第三条 甲方的权利和义务

(一)有权通过远程系统对被服务器进行配置、管理以及更新内容等操作。

(二)授权乙方对信息服务器进行日常维护工作和设备的安全管理,以保证甲方信息服务器的正常运行。

(三)如甲方使用在乙方处托管的服务器开展网络增值服务,应向乙方出示相关的许可证,经乙方同意后方可进行。

(四)根据本合同的约定,及时履行付款义务。

(五)甲方的技术人员在严格遵守乙方的《数据中心管理办法》并办理相关手续的前提下,可以进入乙方数据中心机房相应的客户区域进行服务器的日常维护管理工作。

1.提前与乙方数据中心机房网管人员预约;

2.持有乙方数据中心机房的出入证件;

3.办理登记手续,离开时填写离开时间;

(六)甲方的信息经营必须遵守《中华人民共和国计算机信息网国际联网暂行规定》和其它有关法律、法规、规章,不得从事任何违法经营活动。因甲方的信息内容而引起的一切政治责任、法律责任、经济纠纷,乙方均不承担任何责任。

(七)甲方承诺含有下列内容的信息不进入网络:

1.涉及国家秘密和安全的信息内容。

2.涉及封建迷信,淫秽色情的信息内容。

3.违反国家民族政策和宗教政策的信息内容。

4.其它有损于社会秩序,社会治安,社会公共道德和侵害他人合法权益的信息内容。

(八)甲方委托乙方管理的信息服务器设备应符合邮电公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准、电信特性、通信方式等。由于甲方设备引起的任何法律纠纷、经济纠纷,乙方不承担任何责任。

(九)除非经乙方书面同意,甲方不得将本协议的权益转让给第三方。

第四条 乙方的权利义务

(一)提供放置信息服务器所需的标准机房环境,包括:照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板、服务器系统安全等。

(二)提供实现服务器托管业务所需的标准网络环境,包括标准交换机接口、互联网络出口、空间环境等,并配备专业的网管工程师为甲方提供服务。

(三)保证甲方的服务器设备可持续获得电力供应,每月持续电力供应时间在99.99%以上。

(四)负责甲方信息服务器的日常维护和设备的安全管理,以保证客户信息服务器的正常运行。

(五)在甲方技术人员严格遵守乙方制定的《数据中心管理办法》、并办理相关手续的前提下,同意其进入数据中心机房相应的客户区域进行甲方服务器的日常维护管理工作。

(六)向甲方提供每天_______小时,一年_______日全天候技术支持响应;

1.服务器系统状态监测。

2.紧急情况通知。

3.授权下的服务器操作。

第五条 合同有效期

本合同有效期为______年,从______年______月______日至______年______月______日止。

第六条 费用和结算

(一)本合同涉及的费用为:

(2)服务器托管费______元/年;

(3)其它:________________________

(二)付款时间及方式:

1.付款: 本合同签订生效后________个工作日内,甲方应将托管费________元、IP地址占用费________元、其他费用________元,合计人民币________元,大写________________元整交付乙方。

2.乙方的帐号信息:

地址:____________________________________

邮编:____________

收款人:__________________

第七条 违约责任

(一)甲方未在约定的期限内履行付款义务,乙方有权暂停履行自己的所有义务,直至甲方付款为止,并有权要求甲方承担付款额_______%的违约金。

(二)因乙方原因,使甲方的服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟但低于_______分钟时,乙方将给甲方延长一天的使用时间;当甲方服务器与网络持续联通中断时间每月超过_______分钟时,乙方将给甲方延长三天的使用时间。

(三)因乙方原因,使甲方的服务器设备的电力中断时间每月超过_______分钟时,乙方应免费给甲方延长一天的使用时间。

(四)甲方迟延履行付款义务,每迟延一日,应向乙方支付应付款百分之三的违约金,并以此累计。

(五)如人为原因造成长时间服务器中断,乙方应立即协助甲方与IDC机房联系处理。

第八条 关于免责的约定

(一)甲方服务器与网络持续联通中断,是因以下原因造成时,乙方不负赔偿责任:

1.甲方服务器的软件故障(系统故障、软件升级、系统维护)造成的网络联通中断或甲方硬件设备所造成的网络联通中断;

2.甲方要求乙方人员维护机器(系统重新启动、软件服务终止等)造成的网络联通中断;

3.甲方网络管理人员远程或现场维护失败所造成的网络联通中断;

4.ChinaNet的骨干网络升级所造成的网络联通中断;

5.不可抗力所造成的网络联通中断;

6.乙方网络升级所造成的网络联通中断(乙方应在升级前12小时通知甲方中断时间)。

(二)甲方认同:电力供应中断是因以下原因造成时,乙方不负赔偿。

1.甲方的服务器设备不符合邮电公用通信网络的技术接口指标、终端通信的技术指标、电器特性、通信方式所造成的电力供应中断;

2.甲方网络设备的异常和软硬件故障;

3.甲方网络管理人员对其服务器应用时的操作失误;

4.因不可抗力所造成的甲方网络设备电力供应中断;

5.乙方数据中心所在电力供应单位的长时间市电中断;

6.乙方的电力设备扩容所造成的电力供应中断(乙方应在扩容前两周通知甲方电力中断的时间)

7、由于甲方的疏忽,造成所提供的指定联系人的联络信息已经过时、不准确,或因其它不可抗力的原因而无法联络甲方时,乙方将解除紧急状态通报服务。

(三)因乙方的责任造成客户设备的损失,乙方的赔偿范围限于当时置换该设备硬件部分的成本而不包括有关的软件、数据和类似的设置等。

(四)甲乙双方认同:Internet 是全球性互联网络,因其它通路上的偶然阻塞,都有可能造成客户的访问速率下降;有时在对服务器进行设置或安装应用程序时可能会产生一段时间的中断,以上现象在任何服务器上都有可能产生,是属正常现象。

(五)当甲方服务器流量超过乙方IDC机房所限定_______M共享独立IP地址最大带宽时,乙方IDC机房有权中断甲方服务器的网络连接服务(或限制甲方服务器网络流量)直到甲方服务器流量符合乙方IDC机房规定的最大流量标准为止,乙方IDC机房规定的最大流量限制随国家规定及IDC机房规定有所调整,具体流量限制条款以机房规定为准,甲、乙双方均表示认同,对此产生的损失乙方不负责任何赔偿责任。

(六)甲、乙双方均服从IDC机房根据自身规定调整IP地址(网关、DNS服务器地址)及托管服务器的机柜位置。

(七)如甲方服务器放置违反国家法律法规及互联网管理条例的内容时(包括:利用服务器发送垃圾邮件、发布反动言论、放置未经授权的文字及图片、视频、音频资料等)乙方将配合IDC机房及有关部门追究甲方责任,并根据IDC机房及有关部门规定停止其服务器运行,中断其网络连接,所产生的托管剩余时间及款项乙方不予退还。

第九条 相互联系的确认

乙方客户服务热线:__________________

机房技术排除热线:__________________

传真:__________________

E-mail:__________________

Web:__________________

客户服务中心办公地址:_____________________

电话:__________________

邮编:__________________

第十条 甲方联系人的权利

(一)本合同确定的联系人,视为甲方书面指定的授权人,其有权以书面形式,委托乙方的工程师对其服务器进行操作。

(二)书面授权必须有甲方授权人的签字。当出现紧急情况,甲方授权人无法以书面形式授权时,可以通过电话向乙方工程师授权,电话内容将被录音,操作完成后需补交书面授权书。

第十一条 协议的解除

(一)出现不可抗力事件,致使本合同无法继续履行的,甲乙双方中的任何一方均可解除本合同,并及时以书面形式通知对方。

(二)甲方拖欠乙方的托管费达_______天,乙方有权解除本合同。

(三)双方协商同意,可以解除本合同。

(四)甲方根据自身业务发展,确需终止本合同,但需提前一个月向乙方提出书面终止申请,乙方自收到甲方书面申请的日期起停止提供服务。

第十二条 纠纷解决方式

本合同履行过程中,如发生争议,由双方友好协商解决,协商不成时,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十三条 其它

(一)除非得到客户的书面通知,本合同履行到期后,将自动顺延_______个月,并以此类推。顺延后本合同条款将自动保留原有的法律效力。

(二)本合同履行过程中,如果甲方需求发生变更(仅限于线路升级、扩容、或其它网络修改),应与乙方签署补充协议。

(三)如因法律法规的变更或其它政府行为,导致本合同部分条款无效的,合同中的其它条款仍然有效,甲乙双方应依照公平合理、互惠互利的原则,就无效内容另行签订补充协议。

(四)本合同签订前,双方之间达成的书面或口头协议,如与本合同内容有冲突之处,均以本合同内容为主。

(五)本合同一式四份,甲持一份,乙方持三份,具有同等法律效力。

(六)本合同适用中华人民共和国法律,使用中文书写。

附件

CHINANET用户入网责任书

CHINANET用户必须认真阅读CHINANET用户入网责任书并自觉遵守责任书中的各项规定。

1.用户在使用CHINANET业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。

2.用户不得利用CHINANET从事危害国家安全、泄漏国家秘密等犯罪活动。不得利用CHINANET查阅、复制和传播危害国家安全和淫秽黄色的信息。若发现此类信息,需向主管部门报告。

3.用户在使用CHINANET业务时,应遵守INTERNET网的国际惯例,不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告。

4.用户应每月交纳业务使用费。对延期或不缴纳费用的,按合同有关规定处理。

5.专线入网的接入单位还应承担如下责任:

(1)向所属用户宣传国家及邮电主管部门有关使用CHINANET的法规和规定。

(2)建立健全使用者档案,加强对使用者的管理、教育工作。

(3)有健全的网络安全保密管理办法。

6.企事业单位的各级主管人员有责任教育、监督本单位职工严格遵守以上条款。

甲方:_______________________________ 联系人:_____________________________ 盖章(单位代理):___________________ 联系电话:___________________________ 授权代表签字(单位代理):___________ 传真:_______________________________ 联系地址:___________________________ 本人签名(个人代理):_______________ 邮政编码:___________________________ 身份证号(个人代理):_______________ 电子邮件:___________________________ 会员号:_____________________________ 网址:_______________________________ 签订日期:_________年______月______日

篇3:物业服务合同概述

(一) 物业服务合同的概念和分类

根据《物业管理条例》的规定, 物业服务合同是指业主或建设单位与选聘的物业服务企业就服务的有关内容达成一致, 并以书面形式明确双方权利义务关系的协议。

根据合同主体的不同, 物业服务合同又可以分为前期物业服务合同和普通物业服务合同。前期物业服务合同是在业主委员会成立前, 建设单位与物业服务企业签订的合同。普通物业服务合同是指由业主或业主委员会与物业服务企业签订的合同。

(二) 物业服务合同的性质

合同的性质即合同的类型。为了明确合同主体之间的权利义务关系, 确定法律的适用, 法律对日常生活中常见的合同类型设立了一批有名合同, 如租赁合同、买卖合同等。一合同在法律上属于何种类型, 其定性会直接影响各方面因素的逻辑关系, 并影响到法律的适用。目前对于物业服务合同的性质在学术上存在较大争议, 有委托合同说、新型合同说、服务合同说、混合合同说等。

笔者认为, 从物业管理关系的主要给付义务来看, 物业服务企业提供的服务既有对物业共有部分的狭义上的管理, 又有对共有物业设施、设备的维修、保养及对居住环境的安全维护等义务, 既有对物的管理也有对人的管理, 其涉及到若干有名合同和无名合同的内容, 主要包括雇佣合同、保管合同、租赁合同、承揽合同、委托合同等, 是混合合同的一种。在适用法律的过程中, 由于数个给付义务属于不同类型, 具有一定的独立性, 因此应依据各给付所属的合同类型的法律规定加以判断, 并依据当事人意思表示, 调和歧义部分, 统一加以适用。

二、物业服务合同的特殊性

(一) 物业服务合同主体的特殊性

物业服务合同主体是指享有物业服务权利, 承担物业服务义务, 设立、变更、终止物业服务权利义务关系的自然人或组织。根据《物业管理条例》第一条、第二十一条、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第四条、第五条的规定, 业主、建设单位和物业服务企业是物业服务合同的主体。

1、业主作为物业服务合同的主体既指全体业主亦指单个业主。根据《物业管理条例》, 选聘和解聘物业服务企业应由业主大会做出决议, 业主大会是由全体业主组成的组织。业主大会通过的选聘物业服务企业的决议, 其效力及于所有业主, 即便该业主投了反对票或弃权票。从这个角度讲, 业主是作为一个集合概念而成为物业服务合同的主体。另一方面, 物业服务合同的许多义务, 如缴交物业管理费用, 不可能由全体业主一起承担, 而只能由单个业主分别承担, 此时“业主”指的是单个业主。

2、业主委员会与业主之间的代表关系。根据《物业管理条例》的规定, 除了“只有一个业主的, 或者业主人数较少且经全体业主一致同意决定不成立业主大会的”情形外, 业主委员会代表业主与物业服务企业签订物业服务合同。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条, 业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同, 对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的, 人民法院不予支持。虽然业主委员会可以代表业主大会和业主签订物业服务合同, 但业主委员会只是作为业主的代表, 物业服务合同的权利义务效力归于业主。

(二) 违约责任与侵权责任的竞合

1、安全保障义务是物业服务合同的附随义务。《深圳物业服务合同 (范本) 》中规定, 物业服务企业的服务内容包括协助做好维护秩序和协助做好安全防范工作。发生安全事故, 及时向有关部门报告, 采取相应措施, 协助做好救助工作。结合深圳住建局2011年发布的《关于转发物业服务通用规范的通知》的内容, 笔者认为, 物业服务企业对小区内业主人身与财产安全的保障义务是一种对公共秩序的维护义务, 是物业服务合同的应有之意。因此, 物业服务企业在小区业主的人身与重大财产受损害时, 应当承担相应的违约责任。

2、物业服务企业同时应承担侵权责任。根据《侵权责任法》第十二条和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三条、第六条的规定, 物业服务企业作为从事经营活动的组织, 应尽合理限度范围内的安全保障义务, 否则应承担相应的赔偿责任。

分析业主权益遭到侵害时物业服务企业责任承担的特殊性, 是因为违约责任与侵权责任在责任认定、赔偿方式、赔偿数额、诉讼时效等各方面均存在差异, 受损害的业主既可以依物业服务合同要求物业服务企业承担违约责任, 又可以以物业服务企业的不作为行为要求物业服务企业承担侵权赔偿责任, 这有利于保护业主的利益。

(三) 前期物业服务合同对合同相对性的突破

合同相对性是合同关系的基本特点之一, 是指合同项下的权利义务只能赋予给当事人或加在当事人身上, 合同只能对合同当事人产生拘束力, 而非合同当事人不能诉请强制执行合同。但在前期物业服务合同关系中, 合同主体是建设单位与物业服务企业, 但合同对所有购买所涉物业的业主具有约束力。

篇4:高速公路通行服务合同分析

关键词 经营性 高速公路 通行服务合同

从1988年10月,我国大陆首条高速公路沪嘉高速公路建成通车,我国的高速公路事业就进入了迅猛发展的阶段,并逐步走到了世界的前列。目前,我國高速公路通行里程约达7.4万公里,居世界第二。随着高速公路通车里程的迅速增加,实践中高速公路管理者与通行者之间的纠纷逐渐增多。高速管理者与通行者之间是否存在民事合同关系,合同的权利义务又是怎样的,这些问题的解答对于纠纷的妥善处理意义重大。

一、高速公路管理部门的法律地位及职能职责

根据《中华人民共和国公路法》第八条的规定,“国务院交通主管部门主管全国公路工作。县级以上地方人民政府交通主管部门可以决定由公路管理机构依照本法规定行使公路行政管理职责。”实践中,高速公路管理局是受交通行政主管部门委托负责高速公路经营管理工作的事业单位。高速公路管理局的主要职能是负责高速公路的建设,承担项目法人和投资主体职责,负责高速公路的投融资工作,负责高速公路的养护、通行费征收、服务设施管理、科技研发以及智能交通建设,保护路产路权等工作。

二、高速公路通行者与管理者之间的法律关系分析

高速公路管理部门的职能具有多重性,其与通行者之间的法律关系也具有多样性。当高速公路管理机构作为路政管理者的身份出现时,通行者必须履行路政管理方面的义务,双方之间形成行政管理关系;当高速公路管理机构作为高速公路的管理者的身份出现时,通行者负有交费义务,高速公路管理机构有收费的权利,双方形成的关系便是公路服务合同关系或者行政征收关系。

国务院《收费公路管理条例》第十条规定,“县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路(以下简称政府还贷公路),国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路(以下简称经营性公路),经依法批准后,方可收取车辆通行费。”这表明,对高速公路按不同性质进行区分,可以分为政府还贷公路和经营性公路两种。政府还贷型高速公路收取的通行费用于偿还贷款,不存在营利行为,通行者缴费是使用高速公路应尽的义务,高速公路管理部门对管理瑕疵承担的责任不是违约责任,而是侵权赔偿责任;经营性高速公路收取通行费是一种经营行为,管理者与通行者之间形成通行服务合同关系,管理出现瑕疵或者造成使用者损失的时候,应当承担违约责任或者侵权责任。

三、高速公路通行服务合同特点及权利义务关系分析

本文着重分析经营性高速公路管理者与通行者之间的通行服务合同关系。它是一种合同法没有规定的无名合同,合同具有什么样的性质,双方的权利义务是怎样的,都需要进一步明确。

当驾驶员缴费进入经营性高速公路行驶,就与高速公路管理者之间形成了通行服务合同关系。高速公路是一种全封闭、全立交、专供汽车行驶并具有相应服务设施的现代化公路,对所有符合通行标准的机动车辆开放,高速公路通行服务合同与一般的服务合同相比,具有不同的特征。

(一)高速公路通行服务合同具有公共事业性

高速公路作为一种现代化的公共服务设施,有利于社会生活效率的提高,为居民的出行带来的方便;同时,合同的服务内容和质量受国家经济政策的影响。高速公路经营管理者作为服务提供者在市场上具有独占性的地位。

(二)高速公路通行服务合同是格式合同。

通行服务合同的内容具有确定性,收费标准、服务方式等合同内容均是按照政府定价或适用相关行业标准。因此,这种格式合同一方面能使交易便利、快捷,但同时具有不完全平等、自愿的缺陷。

(三)高速公路通行服务合同是事实合同

服务的接受者具有开放性,往往是车辆缴费并驶入高速公路,合同就开始履行,并未形成书面的规范的合同书约定双方权利义务。

根据法律法规和行业标准,高速公路通行服务合同双方一般具有以下权利义务:

1.机动车驾驶人权利义务

机动车驾驶人有权以支付通行费为代价获取高速公路经营管理者提供通行及附属设施服务的权利。应承担的义务包括:①支付通行费;②取得驾驶资格,遵守道路交通安全法律、法规规定,安全驾驶;③保证车辆符合高速公路行驶要求的安全性标准。

2.高速公路经营管理者权利义务

高速公路经营管理者有收取通行费并提供符合法律法规和行业标准的高速公路及附属设施服务的权利。应承担的义务包括:①确保道路安全通畅,保证机动车能够高速通行;②提供高速公路相关附属设施,例如:排水、通讯、供电、供水、照明等;③信息提供义务,包括路况、天气和服务设施变化的相关情况;④对于机动车在高速公路通行过程中发生的故障、事故及人身和财产损害,有义务提供及时的援助。

四、结语

目前,我国与高速公路管理相关的法律法规还不完善,高速公路经营管理者权责不明,无法真正有效地保护高速公路使用者和经营管理者的权利。针对目前高速公路经营管理者与通行者之间的纠纷日益增多的现象,高速公路管理者越来越多的成为被告,被要求承担民事赔偿责任。违约责任是一种无过错责任,如纠纷一旦发生,通行者不加以区分都以通行服务合同关系来起诉高速公路管理部门,势必造成高速公路经营管理者处于高风险状态。虽说“谁享受利益即谁承担责任”,但我们还应当明确,高速公路经营者职责决定,它与通行者之间的关系不仅仅是因私权而发生的,很多时候是因受委托而发生的具有公法管理性质的事务,也即经营性与行政管理性相结合。如前所述,高速公路经营管理者的法律地位具有多重性,因此,纠纷发生时应当首先对双方法律关系进行明确,寻求公平、正义的解决方案。

参考文献:

[1]陈丹,刘贤君,刘璟.高速公路经营管理单位应否提供加油站服务[J].人民司法,2011,(20):089-092

[2]罗幸存.高速公路事故案例四则[J].中国公路,2011,(19):78-81

篇5:网络技术服务合同

第一条: 服务内容和工作职责:

(一)、服务内容

1、XXXXX企业/公司/单位的电脑硬件设备、打印机等相关配套设备。

2、XXXXX企业/公司/单位的服务器、网络系统、应用软件及操作系统。

3、XXXXX企业/公司/单位电脑硬件、软件及网络系统。

4、XXXXX企业/公司/单位的网站系统。

(二)、服务工作职责

A、硬件及软件系统

1、现有的XXXXX企业/公司/单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整理。

2、维修XXXXX企业/公司/单位的所有电脑相关硬件及网络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。

3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件,恢复计算机系统、免费指导。

4、每周在XXXXX企业/公司/单位至少两次的值班例行检查。

B、网站系统

1、网站静态页面文字修改每月维护5页面以内(不包括框加及页面风格;颜色的修改)

2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理(将电子版文字或图片传至乙方公司)

3、网络程序优化修改(一年一次)

4、网站资料备份(每月定期3次)

5、网站安全维护

6、后台使用的培训。

篇6:网络服务合同

合同编号:

甲方:

公司地址:

乙方:

公司地址:

鉴于:

为了充分利用互联网进行企业及项目形象宣传,开展商务活动,甲方委托乙方在本公司进行营销服务。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,双方本着公平友好的原则,签订本服务协议:

一、服务项目

合作期内,乙方为甲方提供网络推广项目服务。

二、服务期间

乙方为甲方提供 6个 月的服务,自 2011年 7月 18日起至 2011 年12月 31日止。

三、服务内容

1、网络营销策划服务

乙方为了更好的进行甲方及其项目形象宣传,有针对性的对甲方进行一对一的网络营销专案策划,向甲方提供满足其个性化需求的一站式营销解决方案。

2、推广形象设计制作服务

乙方将根据甲方的需求,结合推广方案,制定符合甲方需求并具有突出效果的设计方案,乙方平面设计师将运用丰富的设计经验,使用CorelDraw 报版设计和Photoshop平面效果设计技术,通过illustrator(插画设计)cdr(报版设计)ps(平面设计)对应的3套软件处理能力,从甲方大量素材中提炼出可用图片,通过剪辑、编辑等工作,把图片制作成符合展示标准的连续播放的动画,完成动画设计。

3、网络信息推广发布服务

乙方通过运用JavaScript,以及iframe代码的编写,以适应甲方推广内容的不同样式、不同的大小与不同特效的表现,乙方技术人员针对甲方项目进行相关参数修改、编辑来完成相同设计不同位置的展示。甲方项目将通过本公司强大的内容管理发布平台进行展示。

四、费用及付款方式

1、甲方向乙方支付实际合同款共计人民币元整(¥元),2、甲方在月(¥ 20000元)

3、甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户:

开户行:

开户名:

账号:

五、甲方权利和义务

1、甲方在本合同约定的首次发布信息的发布日前个工作日,应向乙方提交必需的法律文件或法定资料(包括但不限于:营业执照、信息发布主的主体资格、信息图文的权属合法性证明等,以及法律、法规规定的其他资料)。

2、甲方将按乙方的要求, 在信息发布前至少部资料。甲方保证其提供全部信息内容(包括但不限于文字与图片稿件、图标及链接等)是真实的、合法的和正当的,并非以不正当竞争手段获取,同时,不应对其产品或经营等各项内容作引人误解的虚假宣传。甲方保证其所提供的信息享有知识产权等或相应的许可使用权,没有侵犯任何第三人的合法权益,任何由该内容引起之争议、诉求、纠纷均与乙方无关,且应由甲方自行承担相关法律责任。若乙方因甲方的上述侵权行为而向任何第三方承担任何责任,乙方有权向甲方追偿由此给乙方造成的一切损失。

对于有国家强制性、限制性的信息内容规定的,甲方提供的信息应符合国家规定。对于甲方不符合规定或拒不改正的信息,乙方有权予以拒绝或者取消或/和终止合同,而不承担违约责任。但乙方有义务及时通知甲方。因此而给乙方造成的损失由甲方全部负责。

3、甲方要修改该服务清单上的发布形式、位置或时间,需提前天书面通知乙方,双方以书面形式确定对《本公司服务清单》的更改;若甲方在规定时间内没有及时通知乙方,乙方有权拒绝更改。

4、甲方应按本合同规定按时向乙方支付合同款,以便于甲方信息及时的设计制作、发布;

5、甲方应及按照乙方的要求时配合乙方进行信息及页面的设计、制作,以便甲方信息的及时发布。

6、甲方提供的全部信息内容稿件需甲方做最后确认,因甲方原因出现信息内容错误乙方概不负责。

7、甲方若在本合同完成后要继续进行合作,甲方拥有优先发布选择权,但需至少提前个工作日同乙方协商。

六、乙方权利和义务

1、乙方应按本合同规定,在规定时间内保质保量、优质及时完成甲方网上信息发布页面的设计、制作及发布工作;

2、乙方未经甲方许可不得擅自更改甲方网上信息发布的内容、形式、位置和时间;

3、信息发布期间,乙方要及时对甲方所发布信息进行维护、更新、防毒防黑;

4、合同生效期内乙方对非因乙方的原因所造成的甲方信息不能如期发布,不承担责任。

5、乙方有权审查信息内容和表现形式,对不符合法律、法规或与网站的风格相抵触的信息内容和表现形式,乙方可要求甲方进行修改。乙方对要求刊登的信息有删改权和终审权。

七、保密责任

1、未经对方许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况,以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息。否则,甲乙双方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。

2、本合同有效期内及终止后,本保密条款仍具有法律效力。

八、特殊免责条款

1、甲方理解乙方为了网站的正常运行,需要定期或不定期地对网站进行停机维护,如因此类情况而造成的本合同项下的信息不能按计划推广,甲方不对此追究责任,但乙方有义

务尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,同时,甲方有权要求该部分信息推广时间在本合同期限内顺延。

2、乙方可能不定期对其服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整,如因上述调整而影响本合同项下信息推广(包括推广位置和/或推广期间等),经甲方认可后,不对此追究法律责任,乙方则应该尽可能将上述影响减少至最低程度。

九、不可抗力

1.“不可抗力”是指合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、电脑病毒、黑客攻击、网络故障、带宽或其他网络设备或技术提供商的服务延迟、服务故障或任何其它类似事件。

出现不可抗力事件时,知情方应及时、充分地向对方以书面形式发通知,并告知对方该类事件对本合同可能产生的影响,并应当在合理期限内提供相关证明。由于以上所述不可抗力事件致使合同的部分或全部不能履行或延迟履行,则双方于彼此间不承担任何违约责任。

2、一方违约后发生不可抗力的,不能免责。

十、合同的变更、解除及违约处理

1、本合同所订一切条款,甲、乙任何一方不得擅自变更或修改,本合同如有未尽事宜或对本合同的任何修正、更改或增删需由甲乙双方协商另订补充合同,补充合同经双方授权代表签字或盖章后方可发生效力并与本合同有同等效力。

2、如一方违反本合同中所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在三十(30)日内赔偿守约方因此受到的所有损失。如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除就其所有损失而获得违约方补偿外,亦有权提前终止本合同。

3、本合同期间,如甲方逾期七(7)日未向乙方支付到期款项,经乙方合理催告后,甲方仍拒绝支付的,乙方可经书面通知甲方而终止本合同。

如甲方逾期付款,则每逾期支付一天,向乙方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金。

十一、争议解决

1、本合同的生效、解释、执行、管辖、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,甲乙双方可友好协商解决;协商不成,任何一方有权向乙方住所地人民法院提起诉讼。

十二、生效

1、本合同经双方授权代表签字并加盖公章或合同专用章后生效。

2、本合同一式四份,甲乙双方各持二份。本合同的相关附件均为本合同不可分割的一部分,具有与合同正文同等的法律效力。

甲方:乙方:

授权代表签字:授权代表签字:

盖章:盖章:

篇7:网络维护技术服务合同

委托方(甲方):

负责人:

地址:

服务方(乙方):

负责人:

签定地点:

有效期限:年月日至年月日

根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就局域网系统的技术维护服务,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容

1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统台。

2、乙方每月至少一次定期对甲方终端程序如:操作系统、办公软件进行维护并查杀清除病毒。

3、因硬件设备的损坏,乙方负责对损坏硬件的更换维修,但不负责硬件设备的采购及硬件设备采购发生的实际支出。

4、突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须在当日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

二、报酬及其支付方式

1、自合同签定之日起,从签定合同当月开始计算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方当月维护费:元/季。

2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合同以外的技术工作费用双方另外协商。

3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。

三、工作条件和协作事项

1、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝或终止履行合同。

2、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。

3、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的公司和个人。

四、违约责任

1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。

2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔偿乙方。

五、合同终止

1、双方合同期满或双方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同,不承担违约责任。

六、争议的解决办法

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。如双方无法协商解决的,按司法程序解决。合同一式两份,双方签字生效。

甲方代表:乙方代表:

篇8:论物业服务合同

物业服务是随着房地产市场的繁荣而逐渐发展起来的。在房地产市场开发的大背景下, 广大人民群众实现了一定程度上以社区的形式集中居住。以社区形式的集中居住重在优化社会资源配置, 方便群众生活。但是与此同时也带来了一个集中的问题就是居住社区的管理。物业服务企业协助管理本小区内的日常事务, 从而为小区住户提供一个舒适、安全、有序的居住环境。依照国务院《物业管理条例》的规定, 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业, 由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理, 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务合同规定的内容就是物业服务企业工作的主要内容, 使得接受物业服务的业主与物业服务企业密切联系, 其内容也直接影响到接受物业服务的业主的服务质量。

二、物业服务合同概念及性质

发生在业主与物业服务企业之间的合同法律关系就是物业服务合同。具体是指“业主和物业管理公司之间订立的, 由物业管理公司对物业进行管理, 为业主提供服务, 业主支付相应服务费用的协议。”物业服务企业为小区提供物业服务, 明确了物业服务企业自身的定位。

我国《合同法》中并没有明确规定物业服务合同的性质。因此对物业服务合同性质的界定十分重要。物业服务合同究竟是当前有名合同的一种特殊表现形式, 还是一种新类型的合同, 学者有各自的见解。关于物业服务合同的性质, 历来众说纷纭。有“代理合同”说、“委托合同”说、“承揽合同”说、“劳务合同”说、“复合合同”说等等。明确物业服务合同的性质, 直接决定了物业服务合同研究的方向与内容。笔者综合研究和分析了一下物业服务合同的性质, 认为其是一种新型的合同。

物业服务合同提供的服务项目内容丰富, 除了为全体业主公共事务的日常活动服务外, 还包括对单个业主的私人事务进行特约服务, 如订送报纸杂志、牛奶、接送儿童上下学、代购飞机票、车船票、对业主专用部分的房屋进行修缮等等。

三、物业服务合同内容

(一) 物业服务合同内容

合同的本质就是合意, 合同的法律特征主要表现在以下几个方面:第一, 诺成性。合同的达成必须经双方当事人意思表示达成一致。第二, 双务性。合同的内容主要就是约定了物业服务企业与业主之间的权利与义务关系, 物业服务企业应该找合同的约定提供小区的物业服务, 而业主要支付相应的费用的义务。这种义务是合同所约定义务。第三, 有偿性。合同要求业主必须要向对方支付对价, 以换取自己的利益。

物业服务企业接受小区业主或业主委员会的聘任和委托提供物业服务, 业主支付服务费的书面协议就是一种合同关系。合同双方约定的权利义务关系就是物业服务合同的内容。依照《物业管理条例》第三十六条规定物业服务企业应当按照物业服务合同的约定, 提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定, 导致业主人身、财产安全受到损害的, 应当依法承担相应的法律责任。它明确了物业管理企业和业主各自享有的权利和承担的义务, 是建立业主和物业管理企业关系的法律文件, 提供了当事人双方活动的范围和准则, 是业主的权利保障书, 在整个物业管理活动中处于核心地位。

(二) 物业服务合同主体

区分前期物业服务合同与物业服务合同对于确定物业服务合同的主体很有必要。业主和物业管理企业之间实现服务与被服务的有效法律形式就是前期物业服务合同与物业服务合同。建设单位作为前期物业服务合同的主体具有必要性与可行性。业主作为正式物业服务合同的主体具有客观必然性, 其享有物业管理权的依据是其享有自己专有部分的专有权、共有部分持分权和自治管理团体成员权。”两者主要区别一是合同主体不同, 物业服务合同的主体是业主委员会和物业管理企业, 而前期服务合同的主体是开发商和物业管理企业。二是适用阶段不同, 本合同适用于业主大会成立后, 业主大会选聘物业管理企业, 业主委员会与其签订服务合同;前期物业服务合同适用于业主大会、业主委员会成立前, 开发商选聘物业管理企业。因此在物业服务合同一般都是指排除前期物业服务合同的物业服务合同。

在物业服务合同中, 合同的主体包括业主, 业主委员会以及物业服务企业。“根据《物权法》第9条、第28条、第29条、第30条等规定, 司法解释确定依法登记取得或者依据生效法律文书、继承或者受遗赠, 以及合法建造房屋等事实行为取得专有部分所有权的人, 应当认定为业主。”根据《物业管理条例》的规定, 《物权法》第78条的物业服务合同的主体当然包括业主, 其次是业主委员会。《物业管理条例》第十五条并没有明确规定业主委员会是否可以作为法人机构, 是否可以作为具备民事行为能力和民事权利能力的非法人组织, 是否具备一般民事诉讼主体的资格。笔者认为其默认了业主委员会作为物业合同的主体。物业服务企业为小区提供物业服务, 是独立的企业法人, 当然是物业服务合同的主体。

四、物业服务合同相关法律问题研究

(一) 提升物业服务合同的地位

物业服务合同作为一种新型的服务合同, 在小区中必不可少。近年来业主与物业服务企业纠纷屡见不鲜。例如物业服务不到位, 引发业主与物业公司之间的矛盾。房屋质量存在瑕疵、小区停车位未得到保障以及治安管理不够规范等。服务与收费的相互制约导致双方矛盾加剧。业主以物业公司管理不善、服务不周、收费标准过高的名义拒绝缴纳本应缴纳的费用, 物业公司则巧立名目多收费、少服务、质价不符, 甚至以停电停水等不正当手段对业主进行强制管理, 形成了“管理不善就拒绝缴费, 费用不足就管理不善”的恶性循环。业主委员会职能未得到充分发挥。物业公司对小区进行物业服务是基于业主委员会的委托, 而欠缴物业费的业主普遍对业主委员会的具体情况不知晓, 甚至对其性质产生怀疑, 造成双方之间缺乏信任。少数业主维权不理性, 甚至存在恶意欠费现象。部分业主过于强调自身意愿, 一旦不满足就拒缴一切费用, 甚至串联、煽动其他业主集体对抗物业公司。

由于物业服务合同的双方的权利与义务关系在当前法律中并没有明确的规定。通常在业主与物业服务企业发生纠纷的情况下, 由于没有相关法律依据, 不能得到很好的解决。因此应该明确物业服务合同的性质, 并提升物业服务合同的地位, 从而对物业服务合同的双方行为进行规范。

(二) 物业服务企业责任

物业服务企业所提供服务的内容直接影响着业主的人身或者财产安全。对于物业服务企业承担的责任认定, 应该具体分析。物业服务企业作为一个盈利性的服务企业, 其是在合同约定的范围内保障业主的人身与财产安全, 因此我们不能对这样一个服务提供的企业苛求过多的安全义务。如果物业服务企业仅仅违反了合同义务, 则只须承担违约责任;如果物业服务合同中没有约定的, 则应分析双方是否已经形成事实上的其他合同关系, 或者物业管理企业是否违反了有关的附随义务, 以及物业管理企业的过错程度等。

五、结论

物业服务合同与百姓生活休戚相关, 与社会安定紧密联系。本文提出应该明确物业服务合同的性质, 并提升物业服务合同的地位, 明确物业服务企业的责任, 从而对物业服务合同的双方行为进行规范。

参考文献

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