邮件的英文

邮件的英文（共9篇）

篇1：邮件的英文

关于主题

主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1．一定不要空白标题，这是最失礼的2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题

3.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”

4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理

5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。

关于称呼与问候

1． 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。

2． email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个best regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。

1.email正文要简明扼要，行文通顺

email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。

2.注意email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！

3.email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4.一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开;如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6.合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8.不要动不动使用 :)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

business email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－:)

附件

1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2.附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名

3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用

6.如果附件过大（不宜超过2mb），应分割成几个小文件分别发送，语言的选择和汉字编码

1.只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2.尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

3.对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4.选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana 或 arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1.签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2.不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。

3.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

篇2：邮件的英文

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)

附件

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送，

语言的选择和汉字编码

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的`用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

篇3：英文商务电子邮件的写作策略

关键词：英文商务电子邮件,写作,策略

1 英文商务电子邮件的写作意义

随着世界经济的蓬勃发展, 英语商务电子邮件的使用越来越广泛。它打破了电话和传统书面信件受到的时间和空间的限制。书面交流的周期缩短, 人与人之间更加直接进行交流, 提高了工作效率, 增加了工作的灵活性。在当今快速发展的经济时代, 它具备了当今任何通讯工具无可替代的优势, 传递迅速、效率高、保密性强。它作为一种日常的交际手段, 在公司企业等部门越来越重要, 写出一份语言明了、简洁、准确的电子邮件是非常迫切和关键的, 它可以较少误解, 促进沟通, 有助于商务交易的顺利进行。因此, 电子邮件写作的好坏直接关系到公司或企业的发展。

2 英语商务电子邮件写作中出现的问题

2.1 复合结构多

英语商务电子邮件是一种以电脑为媒介的交流。与传统商务信函有着明显的区别, 写作上有其特有的特点。邮件中的语言清晰简洁, 结构简单。商务工作繁忙, 高效率, 为了节省时间, 达到双方交流顺畅快捷的目的, 写作时复合结构少用, 用并列结构代替。Please tell us your house address in Washington, where we will mail the goods to you next week (wrong) .Please tell us your house address.We will mail you the goods (right) .

2.2 长句多

英文电子邮件写作需要清晰直接, 复杂的长句妨碍双方相互的沟通和交流, 也影响商务业务的正常进展。简单、直截了当的句法结构是首选。因此, 在写作上短句的使用较多, 它可以使读者清楚地理解邮件的内容。

These goods have the problem of shipment that leads to the error in transit (wrong) .These goods has the problem of shipment.It leads to the error in transit (right) .

2.3 定冠词多

商务电子邮件的写作有其自身独特的特点。指示词使用较多, 更加清晰明确指代所指内容, 免去更多的猜测和误解, 一目了然, 积极有力推进商务业务的沟通。因此在写作上, 定冠词运用较少, 指示词使用较多。You’d better keep the files in your drawer (wrong) .You’d better keep these files in your drawer (right) .

2.4 正式词多

英语电子邮件虽然采用的都是书面形式, 但其用语却大都是口语, 具有自己独特的书面语形式。正式词使用较少, 商务电子邮件的写作偏向非正式词。正式词使用较少。Drop me an email.

2.5 介词短语修饰名词多

在写作中, 商务电子邮件自身独有的特点彰显其鲜明的风格。名词修饰名词较多, 而少用介词短语修饰名词。这样会使阅读更加容易通顺, 意思更加明了和清楚。

Please give us your proposal for the bid of your fim (wrong) .Please give us your firm bid proposal (right) .

2.6 模糊词多

在英语电子邮件写作中, 用词一定要准确, 忌讳使用语义模糊, 模棱两可的词或词组, 以免产生歧义, 造成误解, 延误商务沟通和贸易。因商务业务往往业务量较大, 稍不留意会造成巨额资金的损失, 带来经济的亏损。在写作里, 模糊词忌用。The figures show a significant increase (wrong) .The figures show a 78%increase (right) .

2.7 忌讳长段落

在英语商务电子邮件写作中, 尽量使用短段落, 分段的格式使文章条理清晰, 看起来更易于理解, 一个较长的段落会使读者产生厌倦, 不愿看下去。在写作时, 做到条理清晰, 重点突出。因双方都比较繁忙, 没有太多的时间斟酌用语和段落, 短小的段落更方便于双方的业务交流和沟通。

Dear Bob:

Thanks for your offer.We check and confirm to you that we have already shipped the goods.Could you advise your customer please?

Thanks,

Tom

3 英语商务电子邮件写作采取的对策

3.1 书写特点

1) 表情符号。表情符号是指由键盘的符号和字母组成的编码, 它们所构成的图像象征面对面交流时所用到的一些表情和手势。表情符号是英语商务电子邮件最为独特的特点之一。表情符号的运用使双方之间的关系更为亲密, 拉近了彼此之间的关系, 增进了友情。表情符号所表达的内容比话语本身更加强有力, 意义更深刻和广泛。I expect my reaction was exactly the sort of thing you had hoped for–﹨ (undecided) .2) 问号和感叹号。英语商务电子邮件在电脑上进行交流, 不具备面对面谈话时的丰富情感和表情, 叹号和问号在邮件中的使用传递了人与人之间细微的情感和情绪, 使人们感到身历其境并融入语言交流中。What am I for?3) 大小写字母。在电子商务邮件中, 因双方彼此熟知, 在写作时, 彼此利用计算机媒介突破了传统的规定, 遵循了一种时尚、新颖的书写方式, 赋予了网络新意。首字母小写很常见。有时全部大写, 给读者耳目一新的感觉。money will be paid before Friday.ALLTHESE MATERIALS IMPORTANT FOR SHIPPING.4) 拼写。在当今世界经济交往中, 商务交易频繁快速。每天的商务业务往来频繁, 邮件书写成千上万, 经常会因为打字速度过快而造成拼写错误。i live in washington.

3.2 词汇特点

1) 口语体词。在英语商务电子邮件中, 口语体词使用较多。因双方彼此熟知, 交往和沟通灵活随意, 口语体词体现出灵活、生动、富于变化的特点, 增强了交往的亲密度。Can you let me know the date of the shipping?2) 缩略词。商务贸易的往来快速高效, 时间就是金钱, 加快交流节奏, 因此缩略词使用较多。体现出网络时代人们之间轻松快捷交流的特点。I will send my CR card to you.3) 商贸专业词。因是商务电子邮件的写作, 商贸专业词使用较多, 反映出商贸专业的特性, 也体现了商务往来的真实性。I hope to hear from you inquiry quickly.4) 礼貌词。在英语商务电子邮件中, 礼貌词使用较多, 因在从事贸易, 双方在交易上都应彬彬有礼, 和谐共赢, 以保持买卖上的良好交易关系。We appreciate it if you could tell me the exact date of the negotiaiton.E.复合词。随着社会的变化和进步, 新鲜事物和新鲜现象层出不穷。一些复合词应运而生, 给英语商务电子邮件的写作带来了新的活力和新意。You can contact me either by e-mail or by e-card.

3.3 句法特点

1) 省略句。商场如战场, 双方写作无需斟酌, 时间极为宝贵。省略句居多, 它反映了电子邮件写作上的即兴口语化特点, 结构简单, 逻辑清晰, 没有过多复杂的句子。Very sorry for the delay.2) 简单句。在英语商务电子邮件里, 为了节约时间和提高工作效率, 简单句使用较多。内容一目了然, 词义清晰, 意思明朗。I look forward to hearing from you.

3) 礼貌句。在英语商务电子邮件里, 交流双方在友好和善的基础上, 为了业务的进一步拓展, 礼貌客气地运用礼貌句, 进行业务交流和沟通, 增进了客户之间的感情, 为日后业务的发展打下基础。I am afraid I can not do it.4) 不规范句。在电子邮件里, 双方书写的目的是传递信息, 相互沟通, 忽略语言的正确结构和规律, 但并没有影响相互对语义的理解, 相互在顺畅沟通中达成交易。my Payment we have to be informed of cashier.5) 固定套语。固定套语是现成的语言材料, 电子邮件语言程序化较高并伴有套语, 节省时间易于理解, 有利于商务双方在商贸业务上的发展和协商。We are pleased to quote you as follows.6) 虚拟语气。在英语电子邮件书写的语言里, 虚拟语气委婉温和表达自己的观点, 不伤害任何一方。在商务洽谈上, 双方关系得到很大的改善和缓和, 减轻了彼此的负担并挽救了不利的局面。Should you wish to make enquires considering our standing, you may turn to the company.

3.4 语篇特点

1) 重复。在英语商务电子邮件中, 通过重复一些词来强调一些重要信息, 希望加深读者对这些关键信息的印象, 可以突出主题。Your shipping information so that shipment can be made on time.Shipping will come.The shipping fee can be added to the document.2) 排比。在邮件中, 排比句使用较多。它节奏鲜明, 叙事透辟, 内容集中均衡, 蕴含强烈感情。排比句起到了连句成篇, 衔接篇章纽带作用。Please deliver the goods quickly.Please investigate the things.Please find……….3) 省略。省略可以促进英语商务电子邮件简洁的特点。简单、朴素、明白是电子邮件的突出特点。省略丝毫不影响读者的阅读, 读者可以轻松、简单的阅读。We have got your mail of June 7, 2012.We are glad to know that you are eager to establish the relations with us.4) 时态。在英语电子邮件中, 情态动词的过去式常用。语气礼貌, 口气商量。委婉和善的语气可以带来商业机会并能繁荣商务业务。Could you find the problem?5) 搭配。在邮件写作中, 围绕主题的搭配词出现频率较高和集中。如主题是“sale of umbrella”.Reputable, exporters, line, business, expand, market importer等词连续出现。这些词连接了整个篇章, 起到了连锁结构效应, 为交易的快速成交打下了非常扎实的基础。

4 结束语

写好英文商务电子邮件对商务交易的成功非常重要。邮件中的书写、词汇、语句、语篇特点不但体现了邮件书写者的综合商务业务能力, 而且也体现了较高的综合文化素养, 是一个人综合能力素质的体现。通过探讨写作策略, 希冀帮助邮件书写者更好地掌握邮件的写作, 丰富语言知识, 同时也有利于提高书写着的写作水平, 顺利实现商务交际的目的。

参考文献

[1]阮绩智.电子邮件文体特征探析[J].中国科技翻译, 2002 (3) :34.

[2]丁往道, 等.英语写作手册[M].北京:外语教学与研究出版社, 1994.

篇4：浅谈商务英文电子邮件的书写原则

[关键词] 商务英文电子邮件“5C”原则

随着经济全球化、一体化的发展，商业人士不仅要精通商务知识，而且要通晓英语，熟悉计算机网络。作为现代商务交流重要的沟通形式，商务英文电子邮件起着越来越重要的作用。电子邮件译自英文email或e-mail，它表示通过电子通讯系统进行信件的书写、发送和接收。目前，借助互联网络，可以传送声音、图片、图像、文档等多媒体信息，以至于数据库或账目报告等专业化的文件都可以通过电子邮件附件的形式在网上传递。商业人士可以借助先进的网络与客户、商业伙伴以及世界各地的潜在合作者进行交流沟通。据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。因此规范商务英文电子邮件的书写格式，提高邮件的书写质量，可以减少误解、促进沟通，有助于交易的顺利达成。

一、商务英文电子邮件的特点

1.格式略有不同。传统商务信函主要包括10部分内容：信头、日期、信函编号、信内地址、称呼、事由(主题）、信函正文、结束语、签名及附件。商务英文电子邮件对格式要求比较宽松，一般包括如下内容:地址(包括写信人及收信人电子邮件地址、抄送及密送收信人电子邮件地址）、主题、称呼、文章开头、正文、结束语、签名及附件等。

通过比较，邮件地址的书写较传统信件简单得多，无需填写复杂的邮政地址，只需将相应的邮箱地址填入固定的位置即可；邮件的主题摘要至关重要，需意思明确，体现内容的主旨；邮件一般自动生成日期，如需要加入日期，位置可以在邮件的底部。

2.内容简洁明了。不仅邮件书写格式较简单，而且其撰写风格较传统的信件也稍加随意。一般其内容比较简短，4～7行为佳，一段大多仅由1个～3个句子组成，且段落层次分明;措辞直接，避免客套话和废话，有时加入口语化的语言使信件更加自然、人性化；如所传递的信息内容太长，可以通过附件形式发送。

商务英文电子邮件除了有自己的习惯格式和撰写风格以外，其最大的特点就是通过互联网这一媒介进行传送，传送的速度比传统信函要快，且价格十分低廉，节省了大量人力、物力和财力，实现了无纸化办公，特别适合国际间的交流与沟通。

二、商务英文电子邮件的书写原则

为了达到通过邮件进行有效沟通的目的，有必要了解并掌握商务英文电子邮件的写作原则，在此概括为清楚、简洁、正确、礼貌、完整，简称为“5C”原则。

1.信息清楚（Clarity）。邮件书写避免使用晦涩难懂或容易产生误会的语言，尽量选用简短、熟悉和口语化的词语，清楚地表达写信的目的。

（1)用词要肯定准确，切忌含糊。例:The figures show a significant increase。这里significant语意不明确，可以用具体数字替换，改为：The figures show an increase of 18%。

（2)词语摆放位置要正确。例：He could only reimburse the cost after July 15.此句有歧义，可以理解为only reimburse the cost或only after July 15，可以改为：He could reimburse the cost only after July 15。

2.简明扼要（Conciseness）。所谓简洁，就是指要言简意赅地表达所需表达的意思，同时又无损于信件的完整和礼貌。在书写商务英文邮件时，要简洁明了，使用常见的单词，避免生僻或者拼写复杂的单词；通过去掉不必要的词和转换冗长的句子，保留有效、简洁的事实信息，就可以把最重要的内容传递给对方。

(1)用常用单词替换短语。例如：at this time → now，due to the fact that → because，a draft in the amount of $1000→ a draft for $1000。

(2)将冗长句子和段落进行“瘦身”。现代商业人士喜欢语言精练、一目了然，通常采用please, thank you for, look forward to等常用简单词语来表达意愿。同时可以借助first, second 等序数词，分号、冒号等标点符号或数字序号等对过长的复合句或段落划分层次，做到条理清晰，重点突出。

3.准确无误(Correctness)。邮件在遵循简洁原则的同时，还要保证准确性，这不仅指没有单词、标点、语法等书写错误，更重要的是内容要叙述准确。邮件同于传统书信和其他单证，是业务交往的凭证，代表双方权利义务关系，所以要求提供的材料、事实和数字需准确无误，写作格式规范，正确使用商业术语。

4.礼貌周到(Courtesy）。礼貌的商务邮件不仅应多使用诸如please, you kind require, thank you for 等词语和句式，更重要的是站在对方立场考虑对方的愿望和要求，语气真诚、考虑周全，避免使用冒犯、伤害、贬低的词语。

5.内容完整（Completeness）。邮件的内容力求完整全面，包括提供希望对方做出积极反应的一切信息，或回答来信中所提出的全部问题和要求。邮件是否完整，可以用5W1H来检验，即who,when,where,what,why和how。

熟悉商务英文电子邮件应有的规范和格式，遵循邮件的写作原则，有助于书写一封准确规范的英文邮件，这不仅反应写信人的英语及业务水平，更重要的是可以从中洞悉写信人为人处事的态度和风格，有助于建立良好的商务关系。

参考文献:

[1]赵银德:外贸函电[M].北京:机械工业出版社，2006

[2]何光明:透析商务英语电子邮件写作[J].新东方英语，2006

篇5：英文邮件的问候语

2.Hope you enjoy your day.

3.How areyou getting along these days? I miyou very much

4.How do you do? 你好。(初次见面。)

5.how is it going? 过得怎么样呀?

6.do everything well?

7.Have a nice day and give my best wishes to you.

篇6：英文电子邮件的格式

是写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、二行的地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号(英国式)，也可以用冒号(美国式)。

(1)写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或My dear再加上表示亲属关系的称呼或直称其名(这里指名字，不是姓氏)。例如：My dear father，Dear Tom等。

(2)写给公务上的信函用Dear Madam，Dear Sir或Gentleman(Gentlemen)。注意：Dear纯属公务上往来的客气形式。Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear，是Dear Sir的复数形式。

(3)写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等再加姓氏或姓氏和名字。例如：Dear Prof. Tim Scales, Dear Dr.John Smith。

5、正文(Body of the Letter)：

位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。和中文信不

同的是，正文中一般不用Hello!(你好!)正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面顶格写起，这就是缩进式。但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。

邮件范文：

15 Huaihai Street

Shanghai, China

Feb 6th,

Peter Brown

22, Blachpool Road(可以省略)

Sydney 2140

Australia

DearPeter,

I am very glad to hear from you.______________________

____________________________________________________

____________________________________________________

I must stop writing now, as I have a lot of work to do.

Best wishes to you!

篇7：报价后的英文邮件如何写

I

Dear Hugo Chu,

How are you? Wish everything well with you and your esteemed1 company!

We are in receipt of your letter dated Aug 10, and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods .We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection.

Wish we will promote business as well as friendship!

Best wishes!

Aaron

II

我觉得先写邮件问清情况，

简单的询问，如HE YOU RECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU?

再问何时开L/C 或汇订金过来……

如客户没回复，那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况，是价格问题?市场临时发生改变?客户是中间商，还在等最终客户的确认?还是其它问题?

然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。

III

Dear Sir,

Good morning! Hope you have got a wonderful weekend!

For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of ...dated...according to your relative inquiry2. Have you got (or checked) the prices or not? (You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on sevice of you in near future.

Looking forward to your prompt response,

Thanks and best regards,

Yours Faithfully

If still no any response, you can write another one about one or two month later:

Dear Sir,

How are you? Hope everything is ok with you all along.

Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request.

By the way, how about your order (or business) with item? If still pending3 I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.

Thanks and best regards

扩展：如何用英语描述商品品质

商品品质决定交易本质上的价值，因此它是最重要的交易因素之一。

贸易上的品质决定方法有：凭样品买卖，凭标准买卖，凭规格买卖等。下面我们来看看品质的表达发。

[品质优良]：quality is excellent/ superior/ very good/ fine/ best/ high/ wonderful/ supreme/ attractive

[品质低劣]：quality is bad/ inferior/ not good/ poor/ imperfect/ defective/ faulty/ second-rate/ lower/ unsatisfactory

[品质保证]：retain the good quality; keep up to the standard quality; obtain a good quality; attain1 the best quality; secure an excellent quality

[物品以达标准品质]：An article is up to the standard quality; An article is of the same quality as the standard; An article is equal to the standard quality; An article is the same as the standard quality

[物品在标准以下]：An article is below the standard

[物品在标准以上]：An article is above the standard

[物品和样品一致]：An article is up to the sample; An article corresponds with the sample; An article is equal to the sample.

-average quality 标准品质

We would like to buy 500 tons of average quality corn.

-customary quality 一般品质

The quality of the goods shipped is customary quality.

-best quality, prime quality, first-rate quality 最佳品质

The goods supplied shall only be those of best quality.

-quality inspection2 certificate 品质检验证书

Please be sure to attach a quality inspection certificate.

-difference in quality 品质上的差异

There is a big difference in quality between the trial order and the order of this time.

-guarantee of quality 品质保证

We request a guarantee of quality for a period of one year on all the goods you sell.

-sacrifice quality 降低品质

篇8：邮件的英文

威胁防护:垃圾信息;钓鱼;恶意软件;混合式威胁。

关键优势:将垃圾信息拦截在网关处;减少邮件服务器负载;业界最高的准确率;接近于零的误报率;BeSecure内置的反病毒模块是业界领先的最全面的电子邮件和网页恶意代码保护解决方案;垃圾信息在网关处被拦截,防止邮件服务器IP被列入黑名单;部署容易,网络无需修改配置;自动更新和管理降低运营开销;提供整体防护,包括网络、移动设备和网站。

当今企业正在越来越多地希望寻找更高级别的电子邮件安全解决方案,而不必由于不断增加的邮件吞吐量和对邮件安全扫描资源的需求,增加投资在IT人员、支持维护甚至充足网络架构上。

稳捷网络的信息安全模块是建立在赢得大奖的WedgeOS网络数据处理平台上,以无与伦比的性能与精确性在业界处于领先地位。它能高效过滤电子邮件,处理邮件携带的新型威胁。企业需要强健的且容易管理的电子邮件安全解决方案,在保护复合的邮件通信系统的同时帮助实现业务目标。稳捷网络的反垃圾邮件模块保证了高级别的电子邮件安全,节省了大量的IT人员和终端用户用于对付垃圾邮件和其携带的恶意病毒而浪费的生产力,以及花在这些问题上面的成千上万的资金。

一、反垃圾邮件保护

通过与全球顶级技术伙伴的合作,稳捷网络集成了最精确的垃圾邮件/钓鱼检测算法,并把它集成到超高性能网络数据处理平台,在流量扫描上提供无与伦比的精度和吞吐量。系统那个具备如下功能:

1、世界上最大的威胁检测网络,以亿为单位的邮件资源为超过190个国家提供邮件安全服务。这样的网络威胁检测可确保企业在垃圾邮件和网络钓鱼等爆发的过程中将损失降至最低。

2、通过深度的内容信息分类和指纹识别算法实时鉴别垃圾邮件。这种方法会实现更加准确的对病毒、网络钓鱼攻击等垃圾邮件的分类,同时会得到更快的电子邮件扫描速度、更好的吞吐量。

3、面向未来的解决方案,可对文本文件、图形文件和新的威胁进行保护。通过威胁报告和统计证实,稳捷网络采用的信誉评估系统能够确保最高级别的精确度。

这些技术的结合,提供了业界最精确的垃圾邮件解决方案。以深层内容扫描为基础,使用全球最大的网络威胁检测手段,确保了高准确度及零误报率。

二、反恶意软件保护

1、启发式扫描技术可辨识出新型病毒与变种及恶意程序,在传统的签名扫描技术识别之前进行阻挡,实现zero-day攻击防护。

2、综合的邮件安全与Web恶意软件防护解决方案。稳捷网络的网络数据处理平台允许在单一设备中扫描所有电子邮件和Web协议,以确保一个统一的反恶意软件体系。

3、快速频繁的病毒签名库升级,可识别所有的恶意软件,可为所有的桌面、服务器和移动设备提供保护。

三、整合

内置独一无二Subsonic引擎的Besecure设备,其独特的算法比行业内的其它产品具有更高速度的传输处理能力,实现在不改变用户体验的情况下确保其网络的安全性。

1、无缝接入。通过纯透明方式部署于网络当中,BeSecure不改变任何网络或路由设置即可实现网络集成。此外也支持传统的代理和桥接部署模式,以达到部署的最大的灵活性。

2、可通过BeSecure的日志服务统计专用设备产生详细的报告,也可与用户现有报表解决方案自动集成。

四、管理

可大大减少网络应用安全的管理投入。BeSecure产品能提供在一个单一设备下集成Web和电子邮件安全功能,降低网络安全的复杂性和安全成本,极大地提高了管理效率和保护水平。

1、不需要培训及专业的维护,可在全球范围内自动升级。

2、支持高可用性和集群,满足用户对设备要求的高可靠性。BeSecure产品支持高级别的冗余和失败恢复。产品本身没有可移动的部件,能够对付最恶劣的网络环境,不会出现网络流量中止。

3、能够阻止网络带宽资源的流失。通过扫描、过滤和阻断网络流量中的攻击或恶意信息,确保用户终端与服务器不会因为威胁和恶意流量数据导致变慢或停止工作。

篇9：邮件的英文

邮件开头

为保持结构上的清晰、简洁，方便收件人快速获取邮件的主要信息，商务电子邮件的开头部分不宜过长，以3~4行为宜。写开头部分时，可参照以下三种形式。

1. 直接点出邮件主旨。

一般而言，西方人喜欢开门见山的表达方式，因此他们常在邮件的开头部分直接点出邮件主旨。常见的直接表达邮件主旨的句型如下。

With reference to the proposal, I would like to ...

I am writing because …

I am writing about …

I wish to apologize/invite/complain …

I am very pleased/delighted to recommend …

2. 先提及与收件人之前的沟通情况(包括发邮件、发传真、打电话或见面等)，然后再点出邮件主旨。

这种形式在商务电子邮件的开头部分比较常见，常用的句型如下。

Further to our telephone call/meeting this morning, I am attaching/sending …

Thank you for your fax/email/letter/inquiry/order … Now I am pleased to confirm …

It was a/my great pleasure to talk to you/meet you/receive … Now I am pleased to inform you that …

3. 先简要介绍写信人自身的情况或与邮件主旨相关的信息，然后再点出邮件主旨。

这种形式通常适用于首次进行商务沟通的人之间。具体来说，写信人需要介绍的内容大体分为三类：①介绍自身的情况(如姓名、工作地点、职位等)；②说明自己是如何获取收信人的信息(如姓名、邮件地址等)的；③介绍与邮件主旨相关的信息。下面举例说明这一形式常用的句型。

I would like to introduce myself. My name is Michael Lee, and I work as an engineer at HDC. I have been appointed to be your service engineer with immediate effect (即时生效).

We have learnt from our factory in Ningbo City that you are looking for a supplier of paint brushes (油漆刷). As we have been dealing in (经营) this line for more than 30 years, we would like to enter into a business relationship with you.

On Saturday, 3rd March, I bought a BX Mountain bike from your shop. Since then I have had to return it eight times for repairs. I wish to apply for a replacement from you.

上述三种形式在商务电子邮件中都比较常见。无论采用哪种形式开篇，写信人都应尽量言简意赅地点出邮件主旨。

邮件结尾

商务电子邮件的结尾部分应力求简练，避免与上文的内容出现重复。在写这一部分内容时，写信人应注意措辞礼貌得体，语调积极乐观，尽量给收件人留下良好的印象。商务电子邮件常见的结尾方式有三种：①要求对方采取行动；②表示自己可以为对方提供帮助或反馈意见等；③感谢对方提供的帮助，或期待与对方开展合作。下面笔者一一介绍。

1. 要求对方采取行动。

这是商务电子邮件比较常见的结尾方式，通常要求收件人尽早采取行动，包括答复写信人的邮件、确认相关信息(如交货、付款等内容信息)等。以下为要求对方采取行动的常用句型。

I am looking forward to your early reply.

I am looking forward to meeting you soon.

I would appreciate it very much if you could confirm the order ...

I would be grateful if you could make the payment by the end of ...

2. 表示自己可以为对方提供帮助或反馈意见等。

为了保持与收件人更为顺畅的沟通和合作，写信人有时会在邮件结尾表明自己愿意为对方提供帮助，或声明自己会针对某一问题及时作出反馈。以这种方式结尾的常用句型如下。

If you need any more information, please feel free to contact me. You can reach me on my direct line: 86-21-53456677.

I will call you next Tuesday to discuss this matter.

We will give you a reply immediately after reviewing your proposal.

3. 感谢对方提供的帮助，或期待与对方开展合作。

在商务邮件的结尾，若无其他需要强调的实质性内容，写信人通常会采用这种方式来对对方提供的帮助表示感谢，或表示期待与对方开展进一步的合作。以这种方式结尾的常用句型如下。

I really appreciate your cooperation in solving this problem.

We would be extremely pleased to have you as a regular customer.

I am looking forward to cooperating with you.

We are looking forward to providing our service for you at an early date.

案例分析

下面我们以一封英文商务电子邮件为例，来具体分析撰写英文商务电子邮件常出现的问题和应注意的事项。

Dear Peter,

Mr. Jackson, our eBusiness Department head, will visit the Beijing subsidiary of ABC on April 12. He will hold a meeting regarding eBusiness communication and coordination between all ABC subsidiary companies. The estimated time for this meeting is two hours. I would like to set up this meeting with you: please confirm your availability for this date and time. Please also give me the names and phone numbers of anyone from your staff who you feel will benefit from this meeting.

Your prompt reply would be appreciated.

Best regards,

Jack Lee

ABC Building Shanghai

这封邮件的作者是某外企总公司商务部的一名助理。他写信的目的是通知北京分部的相关人士与他一起安排在北京分部召开的一次关于电子商务沟通的会议。上海总公司的电子商务部经理将出任会议主持人，并作一个主题演讲。写信人希望收件人确认会议的具体时间以及参会人员名单。这封邮件主要存在以下两个问题。

1. 没有在开头点出邮件主旨。

通过上述的介绍可知，这封邮件的核心内容是想通知北京分部的相关人士与写信人一起安排会议。但该邮件并没有在开头部分将这一主旨点出来，而是先介绍了一些次要信息。这一写法也体现了中西方的思维差异。根据美国学者Kaplan的调查，西方人的思维呈直线型，在进行语言表达时，他们喜欢直截了当、直奔主题，常采用先总后分、先重要后次要的表达方式；而东方人的思维呈螺旋型，在进行语言表达时，他们则比较委婉、含蓄，一般不直入主题，多采用先分后总、先次要后重要的表达方式。认识到中西方的这种思维和表达差异，我们在写英文邮件时就应该克服中式思维的影响，努力使自己的表达符合英文习惯。具体到这篇邮件中，写信人应该在邮件开头直接点出主旨。

2. 开头段落囊括了所有的信息点，层次混乱。

这封邮件的层次比较混乱，全文没有区分开头、主体和结尾段，而是将所有的信息都堆在了第一段中，容易给收件人造成阅读和理解障碍。另外，这篇邮件除了交代上文提到的核心内容外，还介绍了几点与会议相关的其他信息，包括会议的目的、主持人等。写信人在开头点明主旨后，应将这些相关信息放在主体段进行分段论述，以使邮件的结构更清晰，意思更明了。

邮件修改

Subject: Scheduling a Meeting in Beijing

Dear Peter,

I’m writing to set up a two-hour meeting with you in Beijing from 9:00 to 11:00 am on April 12.

The purpose of the meeting is better e-business communication and coordination between all ABC subsidiaries. Mr. Jackson, our E-business Department head, will come to Beijing to host the meeting and also make a presentation on the subject.

If you feel any of your staff will benefit from the presentation and would like to attend, please send me their names and phone numbers.

Please confirm whether you are available at the suggested date and time. I am looking forward to your prompt reply.

Best regards,

Jack Lee