去屑止痒洗发水

2024-04-22

去屑止痒洗发水(通用8篇)

篇1:去屑止痒洗发水

头屑多,头皮痒的确是让人很心烦的。如果头皮屑太多,有时候在生活上面也会让别人看到,这样就会被误认为不卫生了,这样的印象可不好。所以一款正确的去屑止痒洗发水很重要。

Top1:体研究所本・草修护洗发二件套

特色:选取大自然中40多种花、草、果、木草本植物精华、混合精选的香薰精油,创造出一个独特的温和配方,令秀发感受植物的呼吸,将人体融入进和谐的天然生态系统,真实而纯粹。主要成分:本・草修护洗发露:粹取40多种花、草、果、木草本植物精华、牛油果树、斑点老鹳草油、甘油、5种维生素(B3、B5、C、E、B6)本・草修护护发乳:粹取40多种花、草、果、木草本植物精华、牛油果树、斑点老鹳草油、芦荟叶汁、甘油、5种维生素(B3、B5、C、E、B6)适用发质:受损发、干燥无光泽发头皮油发稍干枯、脱发及痕痒发质使用。试用报告:本・草护发系列为粹取大自然草本植物精华的原生态洗发和护发产品:揉和中、西方本草纲目的精髓。特含草本植物因子具有很强的亲和性,使得植物精华更易迅速渗入秀发,被人体吸收,满足人体对大自然最本能的渴望,让秀发得到大自然的呵护和享受静谧安宁的感觉。

Top2:TSUBAKI黄金修护洗发乳

特色:独创高效渗透修护配方,使用山茶花油修护成分,使发丝恢复强韧光泽感。主要成分:山茶花油、山茶花种子油、柠檬酸、水解小麦蛋白、丁二醇、甘油适用发质:受损发、干燥无光泽发试用报告:珍珠乳霜质地,以阴离子加上两性离子起泡剂为主,不含硅灵,添加水解小麦蛋白、尿素、甘油能够改善头发表面受损与多孔现象,山茶花油、山茶花种子油可在头发表面形成锁水油膜,强化头发的光泽度与滑感,柠檬酸、抗静电剂能加强毛鳞片收缩,使用后头发显得蓬松且柔顺,即使吹干之后也不易过于干涩或毛燥。洗后整体触感不错,香味也非常宜人。

Top3: AVEDA 深层保湿洗发精

特色:美国EsteeLauder(雅诗兰黛)集团旗下的天然植物品牌,富含多重植物油脂,为极度缺水的干燥发丝提供水润质感。主要成分:棕榈树果油、石榴、葵花子油、柠檬酸、丁香、香茅醇、甘油适用发质:干燥、易断裂发质试用报告:就成分来看,使用具有滋润效果的多重植物油脂成分,能够附着于发丝的角质蛋白,防止头发过于干涩毛燥,对于干燥的发质及头皮来说,这款洗发精可以提供适度的保护效果,同时温和清洁发丝及头皮。泡沫量中等且细致,同时有令人放松气味。

上面及时向大家介绍了三款去屑止痒洗发水,希望对大家会有所帮助,上面所提及的三款洗发水,不一定适合所有的人,因为每一个人的头皮特点都是不一样的,所以使用的洗发水也是不一样的,除了使用正确洗发水之外,还要勤洗头。

篇2:去屑止痒洗发水

1、茶树油

把小勺味道特别重的油涂在头皮上特别严重的部分,纽约皮肤学家艾伦。戴特纳说。由于茶树油可以导致过敏,所以只能短期使用。

2、芦荟

芦荟叶里边的浓汁可以缓解头皮屑,纽约皮肤学家米谢乐。格林说。在一项小型研究中,芦荟可以缓解脂溢性皮炎病人的瘙痒和鳞状皮肤问题。你可以剪下一片芦荟叶,然后直接把汁挤到感染部位,或者用市场买来的芦荟膏。

3、小苏打

这种熟悉的烘烤成分也是很有帮助的,格林说。把头发弄湿,然后把小苏打涂在头皮上,一周几次就可以了。你可能需要用了好几次后,才能看到效果。

4、橄榄油

如果只是希望暂时去除头皮屑的话,可以把少量橄榄油涂抹在鳞状头皮上,然后再用梳子或者刷子在同一区域反复梳一个小时。不要过量了,否者的话,你得好好处理你的油性头发了。但如果只是希望暂时去除头皮屑的话,可以把少量橄榄油涂抹在鳞状头皮上。

5、静心

篇3:陈茶水:去屑止痒防脱发

湖北黄石市 刘炳扬

点评:

陈茶水洗头对头皮屑确实有一定效果,其原因是茶叶中含有生物碱,能够中和皮肤的弱酸性成分,去除油脂。

头皮屑主要是由于头皮的表皮细胞角化后所形成的角质细胞堆积在一起,造成小片状的脱落。其机理是表皮细胞分裂加快,导致角质细胞加速脱落。引起头皮屑常见的原因是:头皮油腻、真菌感染、毛囊虫感染以及角化性疾病。常见相关疾病有脂溢性脱发、头癣、银屑病、头皮糠疹。

一般人所指的头皮屑是一种非炎症性的皮屑,这种头皮屑增多是轻型的脂溢性皮炎,应称为皮脂溢出症。青年男女由于性激素分泌旺盛,皮肤就比较油腻,头发也油亮,常覆有黄色油腻鳞屑,而油脂多时头发会粘在一起,影响美观。干性皮脂溢出症患者的头皮有弥漫性、灰白色略带油腻的糠秕状鳞屑,常伴有瘙痒,多的时候用手一抓,头皮屑会像雪花一样纷纷而下。

另外,还有其他因素如毛囊虫感染和头皮屑的发生可能相关。目前市场上的一些洗发香波主要属于抗菌香波,其功能就是抑制孢子菌的生长,如采乐洗剂、海飞丝、5%茶树油。但是,对于由于紫外线照射、空气中的刺激成分等原因造成的头皮屑,这些产品不一定有效果,而民间验方,如用茶水、生姜水、芦荟等却有较好的效果。

篇4:海飞丝去屑洗发水广告分析

正面脸部特写,字幕,运动中拍摄,转至近景,动转动,声音加动作转场,转脸部特写,动接动,动作和声音转场,转至远景,动接动,声音和动作转场

转至近景,动转动,声音加同一物体转场

头发特写,动转动,声音加动作转场

脸部头发特写近景,动转动,动作转场

海飞丝特写,动转静,泡沫飘动(特技),声音转场

转头发特写,静转动,声音转场

拉至近景

转近景,动转动,同一物体转场

切全景,动转动,同一物体转场,切近景,动转动,同一物体转场

转海飞丝特写,动转静,声音转场

篇5:采乐去屑洗发水的话题传播

项目执行:信诺传播顾问(北京)有限公司

西安杨森制药有限公司的非处方药(OTC)产品采乐,是中国药用去屑产品的第一品牌。定位于“头皮调治专家”的采乐,虽然面对着消费能力不断上升的市场,但是用户增长的速度却相对缓慢,这不仅是采乐需要面对的问题,也是整个药用去屑洗发水行业需要面对的问题。作为品类领导者的采乐,同时肩负着扩大品类和品牌双重认知度的重任。如何让更多有头屑困扰的目标消费者认知“专业药物去屑”的方式?如何让目前正在使用化妆品类去屑洗发水,但效果又不理想的目标消费者接受“专业药物去屑”的理念,并进一步了解和接受采乐品牌?

但是有多少国内消费者会把头屑问题视作疾病?即使受到头屑问题的严重困扰,绝大部分消费者也不会引起重视,更不会寻求正确的解决方案,何况,大多消费者故有的“是药三分毒”的观念。因此,简单对目标消费者进行疾病教育,单一传播疾病知识,并不能充分引起他们的关注和兴趣,更无法让他们接受新知识,转变旧观念。那么,传播什么样的信息,如何传播信息,才能在目标消费者的心灵深处产生触动,进而接受新的头皮屑治疗观念,打消对药品与生俱来的恐惧呢?

>项目调研

经调研发现,目标消费者为20岁—40岁之间,中等以上受教育程度,有较稳定的工作及收入。他们在受头屑困扰的最初阶段,往往是先去超市购买化妆品类去屑洗发水,我们发现主要原因是:不知道还有药用去屑洗发水这个品类;对头屑问题并不在意;对药用洗发水就一定比化妆品类洗发水的去屑效果好存在质疑;对药用洗发水的安全性存在质疑。无论出于以上何种原因,在有头屑困扰的被调查者中,九成以上首选化妆品类去屑洗发水,即便有29.7%非常关注外在形象的被调研者,也仅有8.4%选择了药用去屑洗发水。

如何唤醒这个需求巨大的市场,让更多的目标消费者接受药用洗发水产品,对于采乐而言是一个既有意义又有挑战的课题。

>项目策划

公关目标

·建立和增强目标消费者对药物去屑产品的认知度。

·使目标消费者认知采乐在药物去屑产品中的领先地位。

·推动目标消费者了解采乐作为药用去屑产品是如何控制头屑。

>公关策略

扫描热点话题

若让职场人士“自愿”接受教育,需要真正找到能够引起他们共鸣的话题,该话题必须与品牌核心特质紧密相连,具有丰富的可延展性及多维性,能够展开一系列的分析和讨论,使舆论持续升温。

锁定热点话题

通过深度调研访谈,收集和分析职场人士最关注的热点话题为晋升、薪资、人际关系、压力、工作环境、职业规划„„通过研究话题与品牌特质的关联性,分析核心内在联系,最终锁定“职场压力”话题。

专家提出方案

邀请职场专家、心理专家、健康专家,从不同角度讨论压力对职场人士身心的负面影响,分析导致压力的不同根源,指出应对压力的正确方式,即找准压力的根源,并针对根源解决问题。这与采乐倡导的面对头屑,同样需要找准根源,针对根源解决问题相一致。该观点的医学专业支持理论在于压力会导致人体的新陈代谢失调,而头屑正是头部皮肤的新陈代谢过快导致的,职场人士可将头屑问题视作人体新陈代谢的指针。

话题多角度延伸

将职场压力话题进行多角度拆分,针对压力问题拟定不同切入点,从多个侧面吸引目标受众的目光、引发其关注。

媒体策略

·建立采乐职场压力网站,作为整体传播的大本营,其他媒体围绕这个中心,并与之呼应和互动;

·采用电视、平面、网络、广播等多种媒体手段相结合的多层面、多角度传播;·媒体报道采取新闻、话题、专题、专栏等多种稿件体裁相配合;

·媒体覆盖全国46个城市,不仅聚焦一线城市,还全面覆盖二、三线重点城市。>项目实施

建立职场压力网站

为了将采乐的品牌信息全面、充分地传递给目标受众,特设立了“职场压力”网站。其中包括热点话题、压力与健康、产品专区、专家互动、压力自测等版块,全面介绍头屑知识和采乐品牌信息。

其中,“压力自测”版块颇受好评。不仅设立了关于压力的自测问题,让职场人士了解自身状况,同时医学专家提出的“职场人士可将头屑问题视作人体新陈代谢的指针”这一观点被众多职场人士接受。通过自测,使职场人士了解自身压力状况的同时关注头屑问题。多媒体组合出击

由于同时要覆盖一、二、三线城市,每个城市的投入力度不一,我们在因循信息传递效果最大化的原则基础上,设计了不同类型的报道组合:新闻报道、话题讨论、市场综述、深度专题、专家专栏等。此外,根据不同区域媒体的特性和版面特点,有选择地进行不同角度的报道,并且配以不同的频次来保证每个城市的关键信息到达率。

将“职场压力”的话题进行多角度拆分,针对不同职场人士的典型问题,策划不同切入点的稿件,使压力话题丰富化和立体化,但无论从哪个角度切入,都会回到面对压力的问题上,集中传播核心信息。为了引发目标受众的关注,我们设计了《国企VS外企,在哪儿压力更大》、《追求完美 谁为职场人的健康买单》、《“新劳模”的五大标准》、《40之前用健康换金钱代价如何?》等有意思的话题,快速吸引了职场人士的目光。

电视节目软植入

在电视栏目的合作选择上,选取了国内首个全名人脱口秀栏目《名人堂》和华南地区收视率颇高的文化类电视栏目《文化珠江》,采用核心信息软植入的方式,在主持人和嘉宾谈论压力的话题中,植入采乐倡导的压力解决之道。

在节目中,独立设计“采乐名人压力场”环节,嘉宾现场参与头屑和压力测试,并在谈论中引出压力过大会导致头屑等问题,并将采乐的品牌信息嵌入其中,让目标受众在观看节目的过程中潜移默化地接受采乐去屑产品。

网络论坛热讨

在Web2.0时代,单向传播已经不能满足目标受众对信息的需求,传播中更要注重参与性和互动性。为此,根据目标受众的特点,在执行中选择众多浏览量大、内容匹配程度高、与目标受众兴趣相契合的论坛,如搜狐健康、搜狐美发护发、新浪女性、网易女性、天涯职场、淘宝社区等展开关于职场压力的热烈讨论。

通过体验帖、推荐帖、求助帖等多种形式,从不同角度讨论压力对职场人士身心的负面影响,分析导致压力的不同根源,倡导应对压力的正确方式,以此充分调动目标受众的参与热情。

>项目评估

经过历时4个月的集中传播后,第三方调研显示,目标消费者对头屑成因的认知度大幅度提高,对采乐品牌在药用去屑产品中的领导地位也有了进一步认知。此外,职场人士如何正确摆脱压力困扰,如何针对根源解决问题,成为他们重新审视工作方式、深入思考职业价值的切入点。

在不同媒体的组合式传播中,采乐倡导的针对根源解决头屑问题的理念深深扎根于目标消费者的心中。本项目平面媒体的主动传播近300篇,网络转载达千篇以上。通过传播期间各类媒体对采乐“职场压力”网站的推广,网站日点击量达万人次。网络论坛传播覆盖了70多个健康、女性、职场、生活等相关频道,帖子共达10万余篇。通过在电视专题栏目《名人堂》及《文化珠江》的8期核心信息软性植入,使目标受众在精彩的节目内容中主动接受采乐品牌所传达的关键信息。

专家点评

采乐去屑洗发水是一个“品类化思考、品牌化表达”的成功个案,是一个典型的消费教育和引导的公关策划案。

在竞争空前激烈的3000多个洗发水品牌中,采乐洗发水以“去头屑特效药”的独特定位,成功地把去屑洗发水市场一分为二(化妆品类和药用类),并通过“医院和药店”营销模式,通过“专业去屑,8次彻底去除头屑”的广告诉求,成功塑造了中国药用去屑产品的第一品牌形象,但是消费者对这一形象的认知尚比较模糊。

在本策划案中,信诺传播采取“话题传播”策略,以“职场压力”为切入点,以“头屑产生的根源”为核心诉求,以“平面+网络+电视”的多媒体组合,“报道+专访+评论+故事”等多种稿件形式进行消费教育和引导,巧妙地表达了采乐的品牌个性和特质。

篇6:去屑止痒洗发水

我们在南宁市本科高校进行调查,共发放了一百份问卷,回收一百份,有效率达90%。在进行甄别时,在随机抽取的100份问卷中有10个被访者未曾使用过海飞丝去屑洗发水。在问及原因时,有30%的被访者认为“不适合我的发质”,而50%认为“有更好的品牌选择”。下面是我们对有效的90份问卷进行分项内容的分析:

内容 排位 1 比例 价格 功效 品牌 27.12% 28.81% 23.73% 72.88% 18.64% 5.08% 9.09% 25% 40.91% 16.95% 1.69% 20.45% 0 1.69% 0.10% 3.39% 0 0 2 3 4 5 6 香味 12.5% 12.5% 30% 27.5% 17.5% 0 包装 广告 0 4.17% 0 2.08% 6.67% 8.33% 表一

11.11% 8.33% 57.78% 12.5% 24.44% 64.58% 调查分析显示,商品的功能和用途是商品最重要的属性,也是消费者在选择商品时最重要的考虑因素之一,所以大学生消费者在选购海飞丝去屑洗发水时72.88%把功效放在第一位,从图一中我们发现,27.12%和28.81%的受访大学生会把价格放在第一和第二位,25%的受访大学生也会把品牌放在第二位,考虑价格因素和品牌因素重要性的地位和比例相当。由此可见,在确定功效这个需求后,品牌因素也很重要,说明了在校大学生比较注重品牌,对海飞丝去屑洗发水的品牌认知度较高。

***36.05%34.30%13.95%11.63%242042.33%人数比例(%)625931.74%其他31.74% 口牌好,适合我当品牌声誉价格实惠香味持久包装特别前的发质佳5934.30%2413.95%2011.63%42.33%62人数比例(%)36.05%图二

在问到“您选择海飞丝去屑洗发水的原因”时,从图四可明 显看出,36.05%的受访大学生是因为“口碑好,品牌声誉佳”,34.30%的受访大学生是因为“适合我当前的发质”。由此可见,海飞丝去屑洗发水在在校大学生心目中的口碑和品牌声誉是值得肯定的。

最近购买时间 半个月之前 一个月之前 两个月之前 半年前 一年以前

忘记了最近购买时间 所占比例(%)20.33 20.78 11.11 16.67 20 11.11 图三

***2.73%0人数比例(%)1瓶4872.73%16.67%2-3瓶1116.67%46.06%3-5瓶46.06%34.55%人数比例(%)485瓶以上34.55%

图四

在购买方面,从图三中可看,在这一年里,68.89%的受访大学生有购买海飞丝去屑洗发水的经历,但在这些受访者中,72.73%一年里的购买频率以一次居多,大学生购买海飞丝这一品牌的频率并不大,说明大学生在使用的情况中,很少是常年只使用一种品牌的,对这一品牌的忠诚度并不高。

***050人数比例(%)00%很差00%18.09%差1718.09%442.55%一般4042.55%35.11%好3335.11%4.26%很好44.26%17人数比例(%)4033

图五

在功效的调查中,35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”,18.09%认为“差”,但42.55%认为“一般”,说明较多的大学生对于其去屑效果不是很满意,功效还需提高,以提高海飞丝去屑洗发水这一品牌在大学生中的美誉度。35302520***323人数比例(%)98318.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%清扬力士海飞丝沙宣夏士莲采乐霸王20103398323人数比例(%)18.87%9.43%31.13%8.49%7.55%2.83%21.70%

图六

我们从图六的数据中可看出,海飞丝与清扬,力士,沙宣,采乐,霸王的驱邪效果对比中,海飞丝去屑洗发水的去屑功效虽占据优势,但认为海飞丝去屑洗发水的供销比其他去屑品牌好的受访大学生仅占了31.13%。霸王与清扬紧追其后,分别占21.70%、18.87%,在去屑洗发水这一细分市场中竞争激烈,霸王、清扬迅速崛起,海飞丝品牌的地位受到了一定威胁,海飞丝应在去屑功效方面不断提高其效果,以提高大学生消费者对海飞丝品牌的积极态度。***1.13%0电视58人数比例(%)41.13%70.50%报纸70.50%107.09%杂志107.09%20.18%网络20.18%17.02%2417.02%23.40%3323.40%74.96%其他74.96%亲朋推荐商场促销24人数比例(%)5833

图七

在了解并购买海飞丝去屑品牌的渠道上,41.13%通过电视了解并购买海飞丝去屑洗发水,说明在校大学生中,电视广告对于品牌的推广很重要,从中也可以看出,海飞丝的电视广告也取得了一定的效果。23.40%的大学生通过商场促销来了解并购买海飞丝,由此可见,商场促销活动对其品牌推广也不可忽视。17.02%通过亲朋推荐,从这里我们可以得到一定的启示:消费者的满意是一种节省费用而又有效的宣传广告,海飞丝去屑洗发水应不断提高其在大学生心目中的满意度。***人数比例%

图八

4836人数比例%425%画面3125%38.71%代言人4838.71%29.03%广告语3629.03%3.23%音乐43.23%54.03%其他54.03%

在对“海飞丝广告给人印象最深的方面”调查中,从图八我们看到其代言人给人印象最深,占38.71%,广告语占了29.03%。海飞丝主要采用了气较大、形象较好的明星作为代言人,特别是受年轻人欢迎的明星,既能有效地引起大学生对海飞丝这一品牌的关注,也能给大学生留下深刻的印象,以达到很好的记忆效果。所以在巩固海飞丝品牌地位并不断扩大海飞丝在大学生消费市场中,要巧用名人效应,以不断增强海飞丝品牌在大学生消费者中的记忆。而好的广告语和画面也很重要,要力求吸引人和易于记忆。可以看出,海飞丝在这些方面取得的效果也是值得肯定的。***人数比例(%)21.98%会2021.98%2088.79%不会88.79%图九

63人数比例(%)69.23%视情况而定6369.23%

***0.51%38.48%12.82%28.20%其他2228.20%去屑效果不习惯了,不品牌太多,错,适合自想换其他品不知换哪种己牌1620.51%3038.48%1012.82%10163022人数比例(%)人数比例(%)

图十 35302520151050人数比例(%)13.43%效果不明显913.43%37.31%43.28%想尝试其他不喜欢总用品牌一个品牌252937.31%43.28%945.97%其他45.97%2529人数比例(%)

图十一

根据前面大学生对海飞丝品牌的评价,我们对其购买行为倾向也做了进一步调查。从图九的数据显示,在问及是否继续购买方面,69.23%的受访大学生“视情况而定”,从中可以看出,大学生对海飞丝品牌的忠诚度不高。给予肯定答案的占21.98%,在问及原因时,从图十中的数据显示,38.40%的受访大学生认为“去屑效果不错,适合自己”,对海飞丝的去屑功效给与肯定,这一部分属于忠诚性购买。但例行反应行为的购买所占的比例也较大,其中,因“品牌太多”和“习惯了”的比例分别为20.51%和12.82%,其他区则占据了28.2%。“不继续购买”的缘由中“想尝试其他品牌”和“不喜欢总用一种品牌”共占80.59%,说明大学生这一年轻消费群喜欢最求新事物和冒险。对品牌的选择具有不稳定性。总结和建议:

我们知道,品牌态度是指消费者通过学习和强化习得的以一种喜欢或不喜欢的方式对品牌发生反应的习惯性倾向,是形成消费者的品牌行为(如品牌选择)的基础,表现了消费者对一个品牌的总体评价,包括认知、情感、行为倾向三种成分。从整个调查问卷的结果来看:

一、认知方面:大学生消费者对于海飞丝去屑洗发水这一品牌的总的评价相对而言是不错的,70.35%的受访者对这一品牌的态度持积极性。其中,36.05%的受访大学生认为“口碑好,品牌声誉佳”,34.30%认为“适合我当前的发质”;这些数据说明,海飞丝品牌在大学生中的品牌信念和印象较好,品牌认知度和美誉度较高。但是在使用过海飞丝后,只有35.11%的受访者认为海飞丝去屑功效“好”,42.55%认为“一般”,认为海飞丝去屑洗发水的去屑效果比其他品牌的好的受访大学生也仅占31.13%。说明需提高海飞丝的美誉度。也就是海飞丝想要巩固在去屑市场的龙头地位,必须从消费者需求出发,在功效方面不断改进提升,提高大学生消费者对唱品的满意度。

二、情感方面:从调查的数据表明,虽然海飞丝的广告得到大学生的的认可或喜爱,但60.64%的被访大学生对于海飞丝的去屑效果并不满意,在价位方面,只有13.95%的受访者认为价格实惠,说明由于功效的和价格的不理想,而在问卷最后一题的建议中,我们看到,75%的受访大学生都建议“应提高去屑效果,价格偏高,降低售价”。由此可见,价格和功效这两点是大学生消费者最为注重的,如果这两点感到不满意就会很大程度上影响大学生消费者对海飞丝这一品牌的喜爱,导致其喜爱度降低。大学生大多数还没有经济收入,价格是影响他们购买决策的一个重要因素,而对于这一类产品大学生更偏向于理性购买,更注重与功效,所以,海飞丝必须加强其功效,真正地成为“专业去屑”的品牌,努力做到这两点,以赢得大学生消费群体的喜爱。

三、行为方面:大学生对于将来是否继续购买的行为趋势上,69.23%的受访大学生“视情况而定”,看见,大学生消费者的行为意图并不明确,原因有可能是大学生乐于追求和尝试新事物,追求时尚的特点,也有可能是对现在的海飞丝去屑洗发水品牌满意度不高,但不知道以后是否找到更好的替代品。对于这一方面,我们是可以努力改进和完善海飞丝这一品牌的,根据消费者的需求,提高功效,降低成本,调整价格,并不断提升海飞丝品牌的时尚感,广告方面迎合大学生群体的广告心理,塑造海飞丝与众不同的时尚个性,以赢得更多的忠诚性购买。

篇7:洗发水“去屑”拉锯战

多年来,在宝洁与联合利华的洗发水大战中,无论是品牌影响力还是市场占有率,宝洁都处于优势地位。特别在“蛋糕最大”的洗发水去屑市场,联合利华尚没有一个强势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。

明显不对称的局面刺激着巨头久被压抑的雄心,厉兵秣马之后,2007年,联合利华不得不调整战术,开始推出其“十年磨一剑”的专业去屑品牌——清扬。需要交代的是,这个在中国市场首推的品牌此前已经在东南亚畅销了近10年,清扬从一亮相起就承载着联合利华在市场翻盘的厚望。

山雨欲来

为打赢这场雪耻的“战争”,联合利华已经准备得太久。

2003年~2006年,联合利华暗中组织了超过200场的市场调查。前期调研通常是国际大品牌上市前的必备功课,他们常通过调研结果确定品牌的定位。然而调查结果却让他们发现了一个隐而未宣的“秘密”——洗发水购买频次最高的居然是年轻人群,而非成人或中年人群。

这与海飞丝一直以来宣扬的观点恰恰相反。之前海飞丝的调查结论是:“有去屑需求的用户大多是成人,通常因为头屑的产生影响了其职业与个人形象,从而产生购买需求。”基于此,海飞丝从上市就定位于成人消费者。1988年进入中国后,海飞丝的广告开始不厌其烦地宣扬,“头屑去无踪,秀发更出众”,暗示可以让消费者更出色,更成功。

然而世易时移,现实在潜移默化。消费群体扩大,消费观念改变,君不见,如今的孩子在12岁以后就开始使用成人洗发水进行日常头发清洁,而去屑作为洗发水最广泛的功能诉求,早已不是成人的专利了。

——有了这样的“突破点”,清扬下定决心剑走偏锋,他们决心将产品塑造为“年轻人更喜欢更个性更有主张”的形象,同时强调品牌的专业性,“时尚而专业”。

这一形象,与海飞丝的定位实现了区隔,同时又针锋相对。作为新品,要的就是这种效果。

围绕着“时尚而专业”的产品定位,联合利华开始给清扬贴上各种标签。为避免与海飞丝功能诉求的纠缠,清扬大胆引入男性洗发水概念,将科学洗发、男女有别的理念诉说得淋漓尽致;在价格上,高出海飞丝2~3元的单价,使品牌档次迅速提升;在产品形象上,清扬以冷酷的黑色为主基调,并将黑色包装为“拒绝白色头屑的无屑标准色”,冲击着消费者固有的传统审美观;品牌代言人上,他们找来了台湾超人气主持人小S,小S言辞犀利、个性张扬、时尚而果敢,恰与清扬的个性特点不谋而合。

2007年初,空气中弥漫着一触即发的硝烟,紧张而窒息。不过,在大战面前,静观事态变化的海飞丝似乎面无表情,宝洁相关人士的言谈也显得云淡风清:“新品牌最大的市场武器是新,新是代表了新鲜、新颖、个性;但我们认为海飞丝20年积累起来的口碑、培养出来的用户忠诚度和强大的品牌信任度,无可替代……”

不屑?不闻?不惧?面对一场不可避免的对决,利华将推广小组分成了两派,前一派策划完成了由小s代言的清新爽目的广告推广方案,而另一派专门制作了烟雾弹广告。然后两周时间,产品诉求和传递理念来了个180度的大转弯,“声东击西”,令对手猝不及防……

此时的海飞丝恰被这招暗渡陈仓搅得晕头转向,根本还来不及反应。

趁着海飞丝“休克”的空隙,2007年4月底,清扬顺势将男性洗发水概念推出。广告片中,清扬以法国技术中心为画面背景,以“男性头皮是不同的”为主题,正式细分出一个“去男性头皮屑”市场,清扬“男士系列”隆重上市。

面对清扬连环套式的攻击,“上当受骗”的海飞丝再也坐不住了。很快,海飞丝也调整了自己的广告对策,打出了“信任牌”——“从第一次开始就能有效去屑”。新的诉求不仅正面应对了清扬“男性头皮是不同的”宣传,海飞丝广告结束语上还用上了大大的感叹号——“谁的洗发水能做到?当然海飞丝!”旨在坚定消费者的信心。

到了6月,海飞丝更是请出梁朝伟拍摄新的广告片,借以弥补明星代言和“男性洗发水”市场的劣势。无论形象还是档次,梁朝伟都有极大的市场号召力,而其成熟、温和、深邃的眼神和优雅的气质,更能体现真正男人的风度。

不过一个月之后,攻防战终究脱离了“出奇招”的阶段,开始进入了正常的投放。此战,进攻一方全情投入,策略与手段清晰缤密,防守方滴水不漏,反应迅速。可谓见招拆招,势均力敌。真实的谎言

宝洁万万没有想到的是,它与舞台上的竞争对手正屏息一气、全情投入之际,一个看起来又有些“烟幕弹”式的报告却在其背后“放了一枪”。

2007年6月3日,中国保健协会发布了《中国居民头皮健康状况调查报告》,报告指出:20年来,中国消费者受头皮屑困扰的人群比例由原来的70%上升为83%。

报告只是泛泛谈及中国消费者的头皮健康问题,不过,这一数据被清扬在公关媒介发布中广为引用。明白人一眼就能看出,清扬正在借此挑动一场更残酷的“公关战”。虽然清扬并未言明,但20年来,“受头屑困扰的人群节节上升”的事实,作为中国地区最主要的去屑品牌,海飞丝难逃其咎。

报告出台的第五天,清扬随即策动了一个以“千万人挑战,头屑不再来”为主题的产品体验活动。活动面向全国,并为超过2000个终端消费者提供免费试用装和头皮屑检测。试想,一个品牌突然陷入了不信任的巨大漩涡中,另一个品牌恰到好处地站出来为你提供新的产品,并且像个专家一样在旁边提醒你该如何去屑、如何护理,消费者岂有不接受的道理?!

海飞丝进入中国20年来,不得不第一次硬着头皮面对这场颠覆性的风暴。在紧张的调查和分析之后,他们认定,“报告”很大程度上受人为操控,且蓄意已久。有充分的理由相信,“即便出自专家之口的数据,也断章取义且以偏概全。”随后,海飞丝也开始调动了自己的媒体工具进行反击。

6月12日,各大论坛上出现了一些“风向改变”的帖子。“清扬是否真的在全球34个国家销售?”“为什么只有1亿人使用清扬产品”……被质疑的还有:清扬产品是否真有功效,清扬法国技术中心是否存在,芸芸种种,不堪列举。

舆论甚嚣尘上之际,2007年6月22日,海飞丝以去屑专家的身份站出来,联合中国皮肤医师协会、中国健康教育会,在桂林召开了首届全国头部皮肤健康峰会暨去屑技术高级研讨会。会上,各路健康专家用幻灯加字幕的方式对国人去屑问题展开了热烈的探讨,与会挑剔的媒体代表们还被请上论坛,他们被告之,可以就任何置疑畅所欲言地提问。

一场倾覆性的公关危机终究为海飞丝的“化骨绵掌”所化解,干净利落且戛

然而止。清扬显然不愿意让自己好不容易建立的优势稍纵即逝。10多天后的2007年7月4日,他们也邀请了国际美容皮肤科学会,像模像样地召开了2007首届国际去屑及头皮健康研讨会。虽然在会上清扬公布了最新临床试验报告,并明确表示所有接受临床试验的中国消费者持续使用清扬四周以后头屑不再出现。不过两场论坛一前一后接踵而至,终究未能在业内掀起大的波澜。

一场公关战,逐渐在双方各执一词中偃旗息鼓。

两强没有想到的是,他们很好地演绎并出色完成的这场公关大战,最大的吃亏者却是国内那些隔岸观火的小洗发水企业们。纷纷扰扰中,它们或没有价格优势,或没有资本优势,在高压的姿态下苦不堪言。

一位看得心惊胆战的本土日化老板谦卑地坦言,“两强出色的应变能力,不能不说给我们上了生动而形象的一课。”终端保卫战

这场挑战者与捍卫者对决的意义还在于,它让我们看到了巨头们做事谋略的系统性。本土的日化企业们或在广告上华丽招展,或在终端上偶有奇招。不过,大多数的时候,他们被评价为在某方面见长,对于开篇的谋篇布局及终篇的环环相扣缺乏系统的规划和连续性——而这也是被认为阻碍本土日化进步的最大桎梏。

联合利华的策划者们为清扬设计了这样一个连环而缜密的系统:先用虚虚实实的广告先声夺人,接着运用权威的公关发布动摇对方的军心,最终决战终端,通过买赠、促销等方式将产品营销出去,一举击溃对手!

——前两者只是铺垫。

清扬广告刚投放之际,策划者们已经暗中准备终端决战,他们对铺货做了四点要求:其一,产品在终端的陈列要紧靠海飞丝;其二,在各类重点零售终端的产品陈列数量一定不能低于海飞丝;其三,紧靠海飞丝的促销点上一定要有足够的促销人员;其四,清扬在重点零售终端的促销品力度一定要大于海飞丝。

产品策略上,清扬则用“利益联盟”加“全面出击”的方式,这包括三个方面:在产品上,清扬推出了黑盒的400ml清扬男性系列+200ml通用系列组合装,“加量不加价”;其次,在全国核心城市超过300家卖场建立去屑体验区,辅以免费堆头,终端大面积陈列,为消费者进行现场去屑检测;另外,针对屈臣氏等特殊卖场,清扬还推出了2万元体验装产品;对沃尔玛等核心大卖场还开展环保行动,鼓励以旧换新。而这个“旧”,显然主要针对海飞丝。

为了将宏大的终端计划全面而彻底地执行下去,一向以高雅而斯文著称的联合利华决策者们还想到最“中国化”的招数——人海战术:从1月份开始,清扬在全国大规模招聘促销员,一招便是上千名,每名促销员的薪水也比其他品牌高出2倍。

不过,清扬挑起的终端“对攻战”,正是宝洁的强项。多年来宝洁在终端应战无数,心理和经验上早已不怵任何对手。这一回合,面对清扬来势汹汹的进犯,他们做出一副成竹在胸的悠闲,丝毫看不出任何慌乱。

宝洁开始还手了,并率先展开了“价格战”:将原有400ml海飞丝洗发水的市场价格从34.90元调整为30.50元;其次,以清扬的“捆绑方式”还治其人之身,买400ml洗发水送200ml海飞丝洗发水。宝洁还主动扩大重点零售终端的自然陈列和付费陈列位置,扬言“清扬做的一切,宝洁都能够加倍做到”。

对手的反弹力度之大,很是出乎清扬的意外。这一“针锋相对”,将自己逼到了一个尴尬的地步——宝洁可以打价格战,但对于刚上市的新产品清扬,打价格战无疑是自毁形象,得不偿失。他们认为,唯一的办法就是打“价值战”,让消费者花同样的钱得到更多的实惠和产品。

而后,清扬将联合利华旗下的旁氏品牌悉数作为促销赠品,购买400ml清扬洗发水可以送85g旁氏男士火山矿洗颜泥的套盒包装,而后,又推出了购买750ml清扬洗发水送400ml力士沐浴露的礼品包装……

面对被全面激怒的清扬,一向老谋深算的日化霸主宝洁此时反倒不愿意陪着一个新出头的“小弟”打“消耗战”了。新产品是在别人的饭碗里抢饭吃,自己是深耕多年的老品牌,需顾及持续稳定的大把赢利。

宝洁决定改变打法。终端“对攻战”激战三个月后,2007年8月,海飞丝升级版正式面市,全新包装的海飞丝系列产品开始投放终端。升级版的海飞丝采取月牙型流线设计,并有全新的系列套盒包装产品,在包装和设计上给人的感觉比新产品清扬还要“新”。

海飞丝的月牙弯刀套盒装一经面市,市场一片哗然,销量提升显著。

面对海飞丝的“虚晃一枪”,清扬显得不太适应,其后的策略也无疑显示出了一个新手的稚嫩和经验不足。没有过多的时间去冷静思考,情急之下,联合利华沿用惯有的“价值战”思维,将旗下的力士、夏士莲也拉入了这场混战:力士在推出了400ml加送200ml装量的特惠装的同时,又推出了买400ml洗发水送200ml沐浴露的套盒包装;夏士莲也相继推出了购买400ml洗发水送200ml洗发水的套盒包装……

到2007年10月份,清扬在各地卖场以买赠形式促销的产品约有30种之罗。战争中琳琅满目的促销形式、异彩纷呈的选项升级、林林总总的花样翻新,让人目瞪口呆。

2007年末,清扬的策划者们用“荡气回肠”四个字做了年度报告的结尾,至于双方胜算几何,他们没有谈到。巧合的是,宝洁的策划者们也保持了沉默。

通常来说,竞争者想向领导者发动进攻,获胜的概率只有20%。清扬显然知道海飞丝有多强大,因此在一系列的战役中都采取了“避实就虚”的策略,突出自己的差异化优势。老到的海飞丝更是显示出了强大的抗击能力,他们在价格策略、产品策略上的灵活多变,虽不至于大获全胜,却也让清扬记忆深刻。

无论这场战争在2008年将以何种方式继续,站在营销角度,我们清楚地看到:2007年,清扬的凌厉攻势以及海飞丝应对的从容,已经给我们提供了一个最具研究价值的国际巨头市场竞争案例。

篇8:去屑洗发水,一周别超3次等

去屑洗发水一般都含有广谱抗真菌药——酮康唑,它能迅速缓解由头皮糠疹、脂溢性皮炎等引起的脱屑和瘙痒。但使用频率过大,不仅起不到去屑效果,反而加重状况。

一些去屑洗发水中含有的抗真菌药物会刺激头皮,分解剥落那些干燥、疏松的皮肤表面,频繁使用反而使头屑的脱落情况加重。去屑洗发水最好一周用1次,如果头屑很多,可适当增加至2次,但不宜超过3次。因为,头皮屑不是在清洗过程中溶解的,光靠洗是洗不掉的,关键是控制新油脂的产生,过度清洗会破坏头皮层起保护作用的油脂。

气候变化、睡眠不足、刺激性食物、烟酒过量、激素异常、压力过大、消化不良等都会产生大量的头屑。因此,轻微的头屑只需调整饮食结构,如少吃辛辣、刺激性食物和含脂肪高的食物,还可以在洗头用清水冲时,在清水里加入一点白醋,头屑会少许多。不过,用了去屑洗发水还是“满头雪花”的人,就应到医院皮肤科就诊,以确定是否为头癣、银屑病等需要治疗的情况。(摘自“新华网”)

他汀类调脂药可能有助抗癌

近日,瑞士一项研究发现,他汀类药物可能有助于抗癌。

研究人员通过研发出的一种细胞培养系对1000余种物质进行测试。测试中他们发现30多种物质具备抑制淋巴管发育的作用,并对其中两种物质进行详细分析,这两种物质中的一种属于他汀类药物。

由于淋巴管发育能促进肌体内癌细胞的转移,而一些癌细胞又可通过淋巴管扩散,某些肿瘤还能分泌促进淋巴管发育的物质。随后,研究人员用实验鼠进行了实验,证实服用这种他汀类药物的实验鼠体内淋巴管发育受到抑制,癌细胞的转移也得到控制。

研究人员认为,某些癌症患者可服用他汀类药物阻断癌细胞转移。不过他们表示,还需要进一步研究,以确定患者应服用多少剂量的他汀类药物来防止癌细胞转移。(摘自《科学日报》)

4岁学看书,大脑发育快

据国外媒体近日报道,美国神经科学学会新奥尔良年会上宣布的一项新研究发现,如果儿童从4岁开始学读书,那么到18岁或19岁的时候,其负责语言和思维的大脑区域发育成熟就更快。

美国宾夕法尼亚大学科学家对64个孩子的家庭进行了两次访问,分别于孩子4岁时和8岁时,内容主要涉及孩子接触图书和玩具的情况。约15年后,科学家对这些参试孩子进行大脑扫描,结果发现,4岁时开始学习读书的孩子,长大后大脑皮层更薄(表明大脑发育更成熟),负责语言和思维的大脑左侧前额叶皮层表现尤其明显。

新研究还发现,除了4岁开始学读书外,玩教育玩具、上动物园等也能促进大脑发育。但如果孩子8岁才开始这些活动,则很难达到上述效果。这表明,4岁是阅读健脑的关键年龄。(摘自《生命时报》)

“失语了”查查脑血管

近日,据香港媒体报道,香港演员蔡卓妍在拍摄电影时因为疲累过度,背得很熟的台词怎么都说不出口了,直到第二天才恢复正常。

北京朝阳医院西区神经内科主任周立春认为,语言一时表达不出来,很像患上了“健忘性失语症”,但很短时间得以恢复,这可能是短暂性脑缺血发作的症状,可能为大脑后动脉颞支缺血所致。

大脑颞叶的功能复杂,掌管言语的感觉中枢。一旦脑部血液后循环受影响,损伤了颞叶部位,就会引发上述类似症状。短暂性脑缺血发作尽管部分有自发缓解的可能,但是也有部分患者会发展为脑梗死。如果出现类似情况,一定要及时去医院检查病因,可做超声波检测或CT检查脑血管健康,并且及时治疗。

而如果长期出现语言表达困难,或不能正常听懂对方的表达,或遗忘了日常使用的一些专有名词,如“钢笔”,只能描述为“写字的东西”,而不能准确地说出“钢笔”一词这些症状时,就要怀疑是失语症了。(摘自《健康时报》)

近日,美国著名杂志《公共科学图书馆·综合》在线发表了由全军中药研究所所长、解放军第302医院中西医结合中心主任肖小河研究员领衔的有关中药材传统经验鉴别标准化研究论文。

该研究以常用中药大黄为研究对象,运用特尔菲法证实了中药材传统鉴别经验具有科学性和可传承性,在此基础上研制开发了可用于大黄商品规格等经验鉴别与品质评价的专用比色卡。

中药全球化联盟(CGCM)主席、美国耶鲁大学终身教授郑永齐院士认为,该研究成果解决了中药材传统鉴别经验的客观性、科学性和可传承性问题,为建立具有中医药特色且引领国际传统药物标准的质量控制体系提供了新的研究思路和启示,对促进传统中医药文化的国际化认可和传播也具有重要参考价值。

经验鉴别是历代中医评价和保证中药材品质最重要的手段之一,然而,随着现代科技手段的发展,中药材经验鉴别往往被斥之为不客观、不科学,越来越被人们所忽视,我国这一重要的非物质文化遗产正濒临失传的危险。

为探索传统中药材经验鉴别的客观性、合理性和科学性,继承和发扬老药工药材鉴定的宝贵经验,实现中药材商品规格等级标准化,在肖小河研究员指导下,王伽伯博士等采用特尔菲法对若干批次、不同商品规格等级的中药材进行鉴别分类。结果表明,不同专家的传统经验鉴别结果的一致性达到85%,同一专家在不同时期的药材经验鉴别可重现性达到90%,证实了中药材经验评价方法是客观、可重现的;课题组进一步分析还发现,鉴定专家的从业时间越长,其鉴别结果的重现性越高,说明经验积累对药材的传统感官鉴定的重要意义。根据专家合议,遴选出药材经验鉴别的主要特征,如颜色、质地、气、味等,并分别给予不同的权重,建立了客观可量化的中药材商品规格等级鉴别方法和标准。

以常用中药材大黄为例,大黄通常以外表黄棕色者、锦纹及星点明显、体重、质坚实、有油性、气清香、味苦而不涩、嚼之发粘者为佳。研究表明,大黄药材特有的黄棕色与其所含蒽醌类成分的颜色密切关联,而蒽醌又是其泻下等功效的主要物质基础,因此通过颜色评价大黄药材质量优劣有重要应用价值。

针对大黄的颜色指标,课题组研制了一种专用的大黄比色卡,采用这种比色卡鉴别大黄药材商品规格等级,操作方便快速,如同pH试纸一样使用简单,不依赖于仪器,可有效提高药检人员鉴别结果的准确度和重现性,特别是提高初学者或经验不足的从业人员应用传统感官评价方法的准确性,可以很好地适应药材质量快速评价的需求,为继承和传承老药工、老专家的鉴别经验提供物化的工具和载体。

综合分析药材道地性、商品规格等级与药材质量(如主要有效成分含量和生物效价、生物毒价)之间的关联性,课题组创建了基于产区相对历史、产地生态适宜性、药材商品规格等级、化学组分相似性和生物效(毒)价的中药材品质综合评控方法和指标——道地指数,有助于更全面、更客观、更有效地评控和保证中药材品质,有望发展成为真正具有中医药原创思想且行之有效的中药品质评控标准。上述研究得到国家中医药管理局行业专项和国家自然科学基金的资助支持。

(解放军第302医院 黄显斌、洪建国)

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