软件技术支持岗位职责

第一篇：软件技术支持岗位职责

技术支持工程师岗位职责(软件)

1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。

2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。

3.负责内部日常管理维护。

第二篇：技术文员岗位职责(软件)

1.研发技术信息的检索，研发项目进度的跟踪，研发资料的编写、整理和归稍，往来技术信件回复。

2.协助部门经理完成研发中心的日常管理工作。

第三篇：软件技术部门的岗位职责范例

开发部岗位职责

开发部职责范围

1. 协助制定公司的各项互联网安全和信息产品安全的相关管理制度。

2. 根据公司需要，协助制定公司的各项保障互联网软件产品安全运行的管理制度。

3. 负责组建稳定的，结构合理的软件开发员工队伍。加强企业制度和企业文化的宣传贯彻工作，不断提高员工综合素质和业务能力，以及对企业的认同感和归属感。打造具备良好执行力的软件开发团队。

4. 根据公司各部门提出的互联网软件产品的需求，进行需求分析，系统设计，软件研发，集成测试，安装部署以及运行维护工作。做到软件产品实现高效率，高用户体验及高安全性。

5. 负责公司所有的互联网软件程序的运行维护工作。对各部门提出的软件产品的升级和错误修订需求，做出快速反应。

6. 不断完善公司的各项软件产品，以达到甚至超越同行业技术水平。为用户提供良好的使用环境和使用体验。做到与时俱进。

7. 负责管理公司所有的互联网软件运行服务器的运行维护工作，采取各种措施提高公司所有互联网产品的安全指标，保障公司互联网产品安全稳定的运行。

8. 负责为公司的各个部门提供软件使用的培训和技术支持服务。

开发部经理岗位职责

1. 在技术总监的领导下，贯彻落实公司的各项管理制度，负责开发部的全面管理工作，提高工作效率。

2. 根据公司需要，协助制定公司的各项保障互联网软件产品安全运行的管理制度。

3. 负责组建稳定的，结构合理的软件开发员工队伍。加强企业制度和企业文化的宣传贯彻工作，不断提高员工综合素质和业务能力，以及对企业的认同感和归属感。打造具备良好执行力的软件开发团队。

4. 根据公司各部门提出的互联网软件产品的需求， 组织开发部员工进行需求分析，系统设计，软件研发，集成测试，安装部署以及运行维护工作。做到软件产品实现高效率，高用户体验及高安全性。

5. 组织开发部员工，做好公司所有的互联网软件产品的运行维护工作。对各部门提出的软件产品的升级和错误修订需求，做出快速反应。有效的组织开发部员工，对软件产品进行必要的升级工作。

6. 关注互联网软件行业的技术发展动向， 不断组织员工参与新技术新应用的学习和探讨，努力提高我公司技术力量在同行业中的竞争力。

7. 负责管理公司所有的互联网软件运行服务器的运行维护工作，采取各种措施提高公司所有互联网产品的安全指标，保障公司互联网产品安全稳定的运行。

8. 负责为公司的各个部门提供软件使用的培训和技术支持服务。

9. 完成公司领导交办的其他工作。

PHP开发工程师岗位职责(暂定)

1. 在开发部经理的领导下，努力学习公司制度和企业文化，提高自身职业素养和业务水平，

保质保量的完成各项工作任务。

2. 积极参与各项PHP软件产品的需求分析、系统设计、软件研发、集成测试、安装部署以

及运行维护工作。做到PHP软件产品实现高效率、高用户体验以及高安全性。

3. 做好开发部经理制定的公司PHP软件产品的运行维护工作。对各部门提出的软件产品的

升级和错误修订需求，迅速反应，提供良好的技术支持服务。同时对响应的软件产品进行必要的升级工作。

4. 关注互联网软件行业的技术发展动向，不断学习和提高自己的技术水平。为公司新的软

件产品的研发提出有效的意见、为公司现有软件产品提出有效的改良意见。

5. 参与开发部为其他部门提供软件使用培训和技术支持服务的工作。

6. 完成开发部经理交办的其他工作。

系统维护工程师岗位职责(暂定)

1. 在开发部经理的领导下，努力学习公司制度和企业文化，提高自身职业素养和业务水平，

保质保量的完成各项工作任务。

2. 积极参与各项软件产品的需求分析、系统设计、软件研发、集成测试、安装部署以及运

行维护工作。做到软件产品实现高效率、高用户体验以及高安全性。

3. 负责管理公司所有的互联网软件运行服务器的运行维护工作，采取各种措施提高公司所

有互联网产品的安全指标，保障公司互联网产品安全稳定的运行。

4. 关注互联网软件行业的技术发展动向，不断学习和提高自己的技术水平。为公司新的软

件产品的研发提出有效的意见、为公司现有软件产品提出有效的改良意见。

5. 参与开发部为其他部门提供软件使用培训和技术支持服务的工作。

6. 完成开发部经理交办的其他工作。

开发部经理： 张帅

2011/8/23

第四篇：技术部软件开发工程师岗位职责

软件开发工程师职责

1. 软件的程序设计与代码编写。

2. 有关技术方案、文档的编写，软件单元的测试。

3. 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。 4. 配合系统分析人员完成软件系统以及模块的需求调研、需求分析。 5. 独立完成软件系统及模块的编码。 6. 协助测试人员完成软件系统及模块的测试。 7. 负责编制与项目相关的技术文档。 8. 部分软件功能模块设计和软件界面美化。 9. 负责开发项目的系统分析、研发与组织实施。 10. 负责开发符合系统要求的软件内容。

11. 修改以有的系统方案，以维持优良的操作性能及正常的信息沟通。 12. 提高生产的效率，保障系统的稳定性及可靠性。 13. 适应性维护工作。

14. 提供技术指导，促进系统操作技术和译码编程的有效使用。 15. 跟踪IT技术进展，做好技术储备。

16. 推广完善公司系统，完成项目接口、开发工作。 17. 协助相关应用软件的安装调试工作。 18. 完成上级领导交办的其他任务。

第五篇：信息技术部软件开发工作职责

1.完成根据系统设计文档，进行程序编码工作。

2.完成外包项目中协同开发商系统开发工作。

3.完成部门领导交办的其他工作。