第一篇：国贸实验心得范文
电子商务实验心得体会(国贸09310周培)
完成电子商务实验课的心得体会
院系:财经学院 班级:国际贸易 姓名:周培 学号:09415300310
实验类型:综合、设计
21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。电子时代与知识经济时代的同时到来，要求人们不断学习新知识、提高学习能力、提高个人素质，成为当今时代追求的新目标，而e时代的电子商务也正在孜孜不倦地寻求新的教育、教学方法。
为紧跟时代的脚步，将理论与实践相结合。前一阵子在龙老师的组织与安排下，我们专业开展了为期三个课时的电子商务实验课。实验时间虽然很短，但是通过上机操作我们进一步了解了电子商务中常见的三种交易模式(B2C、B2B、C2C)的具体操作流程。实验中我们曾碰到过许多问题，后经过我们自己的探索和老师的帮助我们找到了解决的办法。此次实验我们获益匪浅，以下便是我完成电子商务实验课后的心得体会。
在第一次上机操作之前老师给我们安排了一些实验前的准备工作，具体包括对常见的三种电子商务交易模式的相关资料的收集、对实验中将要用到的教学软件的了解与操作。这次实验我们运用的软件是博星电子商务教学实验系统软件，通过模拟电子商务中B2C、B2B、C2C三种交易模式，并且提供教学资料、考试中心、虚拟银行、物流中心、EDI数据交换中心等等电子商务环境，给我们提供了一个模拟真实环境中的流程平台。
第一次实验课，我们主要对博星电子商务教学实验系统软件进行熟悉。了解怎样登陆系统和注册个人信息，以B2C模式为例对博星电子商务教学实验系统软件的模块进行了解和实验操作。并学会采用ALT+Print 的方式截图，记录实验操作。以及怎样进入上课界面、注册虚拟网上银行等操作为第二次实验打基础。
在第二次实验中我们主要对B2C模式进行进一步的模拟操作。通过实验我们知道了B2C的操作流程主要包括商城管理员、商城用户、销售部、财务部、储运部、物流业务部六个角色，他们分别参与了B2C的正常消费流程、退货流程、正常采购、预警采购和缺货采购流程。在进行缺货流程的操作的时候我扮演的商城用户的角色因为一开始添加商品时没有注意到注册的网上银行里的资金有额度限制，所以把所有的钱都购买了一种商品，致使该商品的数量很大，而致使无法生成缺货订单，最后我只好求助与老师，老师通过系统管理员的职权给我的网上虚拟银行账号上加注了资金，这才使得我们这一组的实验得以继续。虽然在这里犯了错误，却给我们接下来的B2B和C2C实验中的缺货流程中生成缺货订单积累了经验。实验之后我们这一组进行了一次简短的心得交流，我们发现采购部在一个公司一个企业起着至关重要的作用，只要采购部门发挥了其应有的作用，对企业来说，都是举足轻重的作用。
因为B2B和C2C交易模式所涉及到的角色和流程比B2C交易模式要少，所以老师将这两个实验安排到了一起做。通过这此实验我了解到B2B交易模式中主要的参与角色是B2B商城管理员、货场和商城用户。我在我们那一组里扮演的是货场的角色。在进行了货场信息注册，企业银行申请之后的主要任务是对商城用户分配到货场的商品进行管理，生成正常订单和缺货订单。由于有了上次实验的经验教训，所以这次B2B的操作相当顺利。但是在我们整个一组中却出现了问题，因为其中商城管理员忘记及时查看和公布商城用户的供求信息，致使两家商城用户之间无法进行供求信息的交流而耽误了企业之间的正常购买流程的实现，从而导致我们那一组迟迟没有完成所有的流程。这个错误使我们意识到了团队的重要性和电子商务交易模式内部流程的环环相扣缺一不可。只有当所有的部门步调一致才能保证任务的圆满完成。
在C2C交易模式的实验操作中所包括的角色主要有商城管理员和企业用户。涉及的流程是拍卖流程和一口价流程。其中商城管理员的任务包括添加商品类型、添加商城信息、发布公告。商城用户的主要操作有注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价等。我在我们那一组担任的是商城用户的角色。在这次实验中我犯了一个小错误，一开始在拍卖商品种类上我选择了和我们那一组的另一个商城用户同样的商品，并且价格竞价大，致使我们之间供求关系难以建立。后意识到这一点后，我马上修改了我所拍卖的商品种类和价格，这才使得我和我的组员之间建立了正常的供求关系。圆满完成这次C2C的实验操作。通过实验我发现一口价流程与拍卖流程有相同的地方，很简单就是参与交易的双方都是个人，当然也有区别，拍卖流程的价格是不确定的，他只存在一个低价，至于最终成交价格是什么样子，那要根据拍卖的效果来看，而效果又取决于商品的质量。一口价，卖家会出一个价格，没有讨价还价的余地。这两种交易方式都是各有利弊。
通过这次理论与实践相结合的实验学习，我对常见的三种电子商务交易模式(B2C、B2B、C2C)有了新的理解。进一步认识到21世纪是电子的时代和知识经济相结合的时代。这句话的魅力所在。确实，我相信在不久的将来网上银行将越来越普及，电子商务也将越来越受人们所推崇。此外我惊叹于一个大的交易模式内部各环节的紧扣性和结合性。只有所有的环节都及时有效地参与时，一个流程才能发挥它最大的功效。同样对于我们的生活和学习，当你处于一个团队中时，无论你扮演着怎样的角色，处于什么样的职位，只有当大家团结一致，齐心协力时，所有的问题都将不再是问题。
2012年4月16日
第二篇：国贸实务实验报告
《出口策划方案》实验报告
姓名：____________________________
学号：_____________________________
班次：经济与管理学院_________级___(专业)___(班)
实验时间：
实验地点：
实验内容：出口模拟交易
实验目的：了解并掌握出口外贸交易流程
实验报告内容力求简练，全部内容一般应控制在1500字以内 3
第三篇：国贸实验报告一(英文邮件)
DEAR SOUTH AMERICAN LIGHT INDUSTRY LTD,
Our company is Zhejiang Provincial Second Light Industry Enterprises Group (ZJSL) ,which is a professional exporter dealing with textile, arts & crafts, toy, leather products, home appliances etc. In the meantime, we handles production equipment, metallic material, chemical, decrating material and many types of consumer goods as well.
Engaged mainly in import & export business, we also processs with supplied raw material and accepts order with given sample.with a practical spirit, we are unceasingly opening new trade channels. Enjoying sufficient capital, ediquate supply and garanteed quality, we adopt a policy of resonable price and strict adherence to contracts. We look forward to building co-operative relation with you in the business circle.
Our woolen carpets and cotton rugs have a good quality with reasonable price. It touch warmer than other woolen carpets and cotton rugs. It is made up of pure wool.It has received many good comments.
Sincerely yours
ZJSL
Dear Sales Manager,
Thank you for your email and your catalogue.
We have concluded several successful transactions of similar products with other traders in your region.Our wc_11(woolen carpet) price is CIFC3 USD 75/pieces RIO DE JANEIRO , we can offer 3,000 pieces and cr-12(cotton rugs) price is CIFC3 USD 90/pieces RIO DE JANEIRO ,we can offer 5,000 pieces . They are all white . Woolen carpet is 2m×2m, cotton rug is 4m×4m. They are all good hygroscopic, less lint, feel comfortable. We offer packing in cardboard boxes, one cardboard box contains 10 pieces woolen carpets or 20 pieces cotton rugs, 200 cardboard boxes made up of a 20 feet FCL. We provided shipment end of May. We have insured woolen carpets and cotton rugs against all risks and war risks. Our usual term of payment is by L/C at sight.It is only valid for three days.
We are awaiting your early reply.
Yours sincerely
ZJSL
Add:11F,JinjiangMansion,
NO.111 Hushu South Road,Hangzhou,China
Tel: 86-571-88389551
Fax: 86-571-88391277
Post Code: 310001 South American Light Industry ltd 1860 cHURCH ROAD brasilia PA 195576 brazil FAX: 332-456-345 Date: March 15,2001
Dear Sir or Madam,
If we give you a special discount ,we hope you can buy more woolen carpets and cotton rugs .
To set up the trade , we change the content as follow :
woolen carpets: CIF3 USD 72 /pieces 4000pieces
cotton rugs: CIF3 USD 80 /pieces 6000pieces
CIF Rio de Janeiro on 20^ FCL basis
This offer remains valid for 3 days. Appreciating your prompt reply.
Best regards
Zhejiang Provincial Second Light Industry Enterprises Group
第四篇：simtrade国贸实验实习报告
大三下学期，我们做了simtrade的实习。Simtrade是一个关于国际贸易的实验平台。通过这个软件，我们可以模拟进行国际贸易，填制单据。从而整体掌握国际贸易流程。
一、实习心得
(一) 对Simtrade软件的认识
Simtrade是一个国际贸易模拟实习软件。这个软件囊括了几乎所有基本的国际贸易的流程及涉及的国际贸易角色和单据。它在实习角色的分配上，包括了五个实习角色。工厂、出口商、进口商、出口地银行、进口地银行。这五个角色之间都有业务要做。在这五个角色之外，软件又设置了很多虚拟角色，它们可以辅助我们完成业务，例如国税局，海关，船公司之类，这些都是没有实习角色设置的。另外，软件还有淘金网这个虚拟网站提供给我们所有我们需要的信息。
其实这个软件就是一个小小的世界，通过这个世界我们进行了几项国际贸易。收获颇丰。
(二) 对自己扮演的五个角色的认识。
首先是出口商，我在最初先扮演的是出口商的角色，这个角色是Simtrade里最难的了。但是也是最能锻炼业务水平的了。进口商，是稍简单些的角色，因为填制的单据和需要跑的部门相对少些。但也是一个必要的角色。工厂，是我最喜欢的角色，因为这个角色只需要填制一个内销合同，有时候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我们做这个实验目的不是只靠得分的。出口地银行，怎么说，这个角色需要办理的事务较少，但是这个角色很重要，譬如在我需要贷款的时候。进口地银行，同出口地银行。
(三) 实习遇到的问题
1、 预算错误
这是个大问题，也是我们开始接触Simtrade时所最容易忽略的问题。虽然老师曾多次提醒，做贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语。最后再签定合同。但我们都是比较懵懂的，经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就签约了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。
2、 货物数量问题
这个问题也是我们从没做过国际贸易的学生所最容易出的问题。因为我们要做的是国际贸易，要加上很多中间费用的。不是国内贸易简单的加上运费成本就行。但大多同学都没意识到这个问题。可笑的是好多同学包括我，在做第一笔贸易时，在没仔细预算的前提下，签订了很少货物数量的合同!这样，在做中间制单过程中，我们经常在填单时大叫“啊，这个运费怎么比我的货物数量还多啊?”“这个保险费怎么这么贵，我要赔钱了!”
3、 填单错误量大
这个问题是必然的，我们都在努力着。因为以前没有接触过这个问题，所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助，而且帮助很详细，我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。试验后期，我们填单都不用参考帮助了，而且错误量减少，并且速度加快。
4、 计算错误
这个计算包括很多内容。例如出口商要在CIF术语下计算海运费，内陆运费，出口报关费，保险费等等费用。进口商也要计算自己的费用。工厂计算税费等，这些费用计算量大，有些费用的计算都是我们大二大三的时候学的，现在早忘了。所以在填单过程经常因为计算错误而导致业务进行不下去。
5、 流程跳跃大
这个问题我们一直存在着。因为我们以前所学的知识都是分块的，例如我们要学外贸函电、报关、投资之类，但我们没有系统学过从开始到结束一步一步该做什么，所以在做Simtrade的时候我们经常会出现贸易流程跳跃性大的问题。例如我开始做的出口商，我在没有查看市
场的时候，也没与进口商签订合同的时候就先去工厂订了一批货。这批货一直跟我跟到试验结束，因为没有进口商愿意买它。
6、 邮件问题
做完了几笔交易，我一查看我的“系统提示”，上面写着：写的邮件太少，邮件内容过简单。这都是我们所没注意的问题。因为这个问题也会降低我们的分数。我在这次实验中，没有好好的发几个正规的邮件。而且内容真的很简单。这也是我们该反思的问题。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，可能会对对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作以后，一定要注意这个问题。
(四) 如何解决问题。
因为实验过程中遇到的问题确实很多，我就不罗列出是怎么把这些问题一一解决的。但是通过这个实验，我总结出几个大的解决问题的思路。首先，面对问题一定要镇静!好多同学一有问题了就叫老师，或者填单80%几的正确率就强行通过，而不是好好查找错误。有时候这些错误是根本的，或是自己知识点存在的问题。如果我们强行通过或叫老师来改，我们自己就锻炼不到真的业务能力了。其次，仔细也是问题的关键。预算，制单过程如果很仔细的话，那就会很快就完成任务的。有个同学一直很马虎，算题都要算好几遍，所以效率很慢。到走的时候也没真正做好几笔业务。
(五) 实验心得体会
这次实验是我大学以来做过的最开心的一次实验。首先，Simtrade软件做的就很好。这个平台很适合学生操作。操作起来很简单，容易上手。软件还设置了好多帮助之类的项目，这些项目对我们的操作帮助很大。因为软件设置了评分系统，而且评分是按照黄钻、白钻的等级评分的，所以我们做起来有个攀比心理。就象玩游戏一样上瘾，一定要比个高低。所以说这个软件大家一起来做才好。其次，实验过程中遇到了很多单据。是我们大二以来学过的所有知识的总结。我们以前也做过单据，但都不如这次遇到的多，也不如这次遇到的全。这所有的单据串成一个整体，我们从头做起，让我们在无形中复习了知识。下面是我对几个角色的具体的心得体会：
1、 出口商
做这个角色要填的单据确实很多。也是我最初做的角色，所以做出口商的时候遇到过很多问题。但是当我解决了所有问题，并把这个角色的所有任务做完的时候，我觉得我已经拥有了很好的制单能力。出口商最终的资产状况也很好。其实是几个角色中做的相对不错的。
2、 进口商
这个角色的第一大问题就是一定要把预算做好，要不一个不小心就赔钱拉!我第一笔交易就赔钱了，因为我没有好好的把运费和保险费算好。正因为我忽略了他们，到最后我才发现我销货后，赔了!心得体会就是对自己做的角色不认真，没有真正进入到贸易角色里面。做贸易就一定要以赚取利润为目标。
3、 工厂
这个角色相对比较简单，在与出口商做生意时做好预算就行了，另外特别需要注意的是千万不能有库存，因为哪怕一丁点的库存都会影响到工厂的得分。
4、 银行
银行角色分进口地银行和出口地银行，别的角色在填单据的时候经常会要用到银行，他们的业务也不计入总分，因此对它们也没有太大的感想，不过，在其他角色资产出现问题是，他们的贷款显得就相当的重要了。
二、总结
这次实验虽然只有短短的几个星期，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实验我们都得到
了知识上的复习和外贸能力上的提高。正是因为这个实验，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实验，我们都提高了自己的做填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
第五篇：国贸实验课实训报告
班级：国贸0901学号：2009110414姓名：王楠楠成绩：在这学期的国际贸易实务操作课程实训中，我们关于国际贸易业务的基础知识得到了提高，操作能力也逐渐强化，专业素养得到升华，实现了课程目标。在整个过程中，我曾尝试担任国际贸易流程中的多个角色，如出口地银行 ，出口商，进口商，工厂等，进行亲身的实际流程操作，将国贸实务知识付诸了实践，熟悉了业务，为以后的专业学习奠定了较好的基础。
在各种角色的实训中，我作为出口商角色做的交易最多。从出口商和工厂之间的往来，到出口商与进口商的谈判签约，其中包括起草合同、计算并填写预算表、填写各种相关单据，再到后来的核销、结汇、缴税等流程。刚开始第一笔业务的时候，简直是丈二的和尚摸不着头脑，只能借助帮助的指引，一步一步慢慢来，当然也是按T/T+FOB的付款条件进行交易的。然而，随着对业务流程的逐渐熟悉，我成功脱离了“帮助”，开始自行操作，并不断变换着贸易条件进行业务交易，并填单和预算的准确度都大大提高，成功让自己的企业稳定盈利。比较整个实训过程的始与终，学员的相关专业能力得到了提高，是毋庸置疑的，这项课程是很有事实上的实践性和实用性的。
当然，这门课作为实训课对我们的知识性学习也起到了一定程度的作用。很多原本不太熟悉的专业词汇，通过不断练习，早已熟记于心，这就对我们的外贸函电课程的学习提供了很多便利。更重要的是，这样的角色化实训，让我们学生自身不在以学生自居，而是全身心投入了外贸的工作状态了，询盘对价，合同审查，还不停的琢磨衡量计算怎么样让自己一方成本更低、受益更高，着实达到了实训的目标。
总之，在这整个学期的国际贸易实务操作课程训练中，我不仅学习掌握了国贸专业业务知识，还体验了实际外贸人员的工作过程，让自己获取了足够的充实感，更加坚定了我对国贸专业的热爱度。国际贸易实务操作课程对学生们来说，极具存在意义，让大家受益匪浅。