第一篇：工行员工个人形象
工行新员工培训小结
中国工商银行于20xx年7月11号对10届的新员工展开了一次为期五天的培训，培训期间还特别邀请了广东分行的施刚行长为我们讲解中国工商银行的经营管理理念和远景规划。我很荣幸加入工商银行，也非常开心参加这次新员工培训。这次培训虽然只有五天的时间，但却让我受益终生。特别对于我这种刚毕业的大学生来说，工作经验与阅历都甚少，甚至从一个学生到一名员工的角色转换都在不断摸索中进行。而这次培训就像是黑夜指引的路灯，让我少走了很多弯路，清晰的找到自己的位置。这次培训中每个人都有不同的收获，对于我的帮助主要有以下五个方面：
1、中国工商银行的经营管理理念和远景规划。
广东分行施刚行长于白忙之中抽空过来为我们进行培训授课，是对本届大学生新员工的厚爱，也表现了分行对我们新员工的栽培之心。施刚行长的讲解，让我们对中国工商银行的经营管理理念及远景规划有了深刻的认识，知己知彼方能百战不殆。我们以“工于至诚，行以致远”构筑中国工商银行文化的核心价值观，以提供卓越的金融服务为中国工商银行的使命，以“诚信、人本、稳健、创新、卓越”作为中国工商银行的基本价值观，以“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为中国工商银行的行为准则。为了我们共同的使命与目标，坚持客户至上、诚信共赢，争做有胸怀、有远见、有思维、有品格的工行人。用专注执着、快速求变和追求卓越的理念，共同努力，通过自己的价值的发挥，实现最盈利、最优秀、最受尊敬的国际一流现代金融企业的工行愿景。
2、人力资源的介绍和员工职业生涯规划。
省行人力资源部副总经理陈智勇在培训第一天的下一堂课为我们带来了人力资源的介绍以及员工职业生涯发展。对于懵懵懂懂刚进入职场的我们，即便形象
上已经类似一个职业人，但是内心还是一个大学生的单纯跟稚嫩。人力资源是构建一个大型企业的基准，没有人力，何来企业?通过陈经理的介绍，我们对人力资源部的概况有了一定的认识，接下来就进入员工职业生涯规划的讲解，职业生涯规划，其实在大学期间已经有过涉猎，我们也明白职业生涯规划对一个刚进入职场的员工来说是多么重要的一件事情，因此我也不断急着笔记，并下定决心，要制定一份详尽的职业生涯规划。
3、大学生成长之路。
中山沙溪支行行长助理梁健强为我们点拨了大学生的成长之路，“根深才能叶茂，厚积然后薄发。”江门分行营业部的客户经理段莹莹赶车过来为我们讲解职业生涯规划的实现，期间还因为没吃午餐晕倒，让我们担心不已，幸亏及时送往医务室，补充了营养。我们都很感动，工行的每位客户经理都是废寝忘食，把集体凌驾于个人之上。
4、员工行为守则与银行礼仪。 在生活中，重视每个细节，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。一个好的习惯要连续做二十九次能成为一种习惯，而一个坏习惯只需要做二次能成为一种习惯。所以，养成一种良好的习惯更需要一种坚持，一种耐性。这也是考验一个人的最好的题目。在工作中，不能盲目的钻牛角尖，要分清目标与手段。在很多时候，我们为一个方案不能实施或一个工作开展不下去而苦恼，甚至将工作一再拖延。其实明明可以换一种思路去考虑，首先找到自己要做什么，最终要达到的效果，其实不一定偏要走这条路。所谓：“条条大路通罗马”。
5、团队合作意识
我们从培训一开始就分成九个小组，每个小组在各项活动中都要通过努力获取积分。在整个培训过程中，我们都把我们的小组当成一个大家庭一样。无论从答题和互动上，还是在游戏中。我们都非常团结，一起努力，互相帮助。
更让我们终生难忘的，是星期三举办的户外拓展训练。我是首次参加户外拓展训练，一共有四项训练，分别是“拆弹部队”、“登高”、“信任背摔”以及最后体现大团队的“翻爬毕业墙”。每一项训练都需要团队的合作，需要发挥每个团队成员的主动性和积极性。拆弹需要三个小组的协力合作，登高需要战胜自己的恐惧心理，我是小组里面第一个登高的。由于缺乏经验，我没有完美完成挑战，但是队友都很支持我，依然鼓励我帮我加油，最终我们团队圆满完成任务，没有一个人掉队!信任背摔最主要的就是信任，我们团队努力合作，即使重量级队员上阵，依然勇敢地伸出双臂承受了他们的重量。
最令人感动的是翻爬毕业墙，没有工具的帮助，我们靠着人梯，人墙，人盾的血肉之躯，勇敢地爬上了墙头，然后回头将队友拉上来，还没轮到的成员用双手撑起了一个个盾牌，保护墙上的队友。最后，我们奇迹般地用10分21秒的卓越成绩，战胜了毕业墙，我们成功了，每个人，都成功了!团队的光荣就是我们的光荣。相信在以后的工作中，我们都会把这种团队意识坚持到最后。 最后，非常感谢中国工商银行给我们创造这次培训的机会，培训结束了，每个人都依依不舍。但是我相信，以后大家还是会有相聚重逢的一天，到时候每个人都能独当一面，因为，我们成功过!
第二篇：2010年工行新员工培训小结
中国工商银行2010年新员工培训小结
中国工商银行于2010年7月11号对10届的新员工展开了一次为期五天的培训，培训期间还特别邀请了广东分行的施刚行长为我们讲解中国工商银行的经营管理理念和远景规划。我很荣幸加入工商银行，也非常开心参加这次新员工培训。这次培训虽然只有五天的时间，但却让我受益终生。特别对于我这种刚毕业的大学生来说，工作经验与阅历都甚少，甚至从一个学生到一名员工的角色转换都在不断摸索中进行。而这次培训就像是黑夜指引的路灯，让我少走了很多弯路，清晰的找到自己的位置。这次培训中每个人都有不同的收获，对于我的帮助主要有以下五个方面：
1、中国工商银行的经营管理理念和远景规划。
广东分行施刚行长于白忙之中抽空过来为我们进行培训授课，是对本届大学生新员工的厚爱，也表现了分行对我们新员工的栽培之心。施刚行长的讲解，让我们对中国工商银行的经营管理理念及远景规划有了深刻的认识，知己知彼方能百战不殆。我们以“工于至诚，行以致远”构筑中国工商银行文化的核心价值观，以提供卓越的金融服务为中国工商银行的使命，以“诚信、人本、稳健、创新、卓越”作为中国工商银行的基本价值观，以“道德、尽职、服务、执行、协作、学习”作为中国工商银行的行为准则。为了我们共同的使命与目标，坚持客户至上、诚信共赢，争做有胸怀、有远见、有思维、有品格的工行人。用专注执着、快速求变和追求卓越的理念，共同努力，通过自己的价值的发挥，实现最盈利、最优秀、最受尊敬的国际一流现代金融企业的工行愿景。
2、 人力资源的介绍和员工职业生涯规划。
省行人力资源部副总经理陈智勇在培训第一天的下一堂课为我们带来了人力资源的介绍以及员工职业生涯发展。对于懵懵懂懂刚进入职场的我们，即便形象上已经类似一个职业人，但是内心还是一个大学生的单纯跟稚嫩。人力资源是构建一个大型企业的基准，没有人力，何来企业?通过陈经理的介绍，我们对人力资源部的概况有了一定的认识，接下来就进入员工职业生涯规划的讲解，职业生涯规划，其实在大学期间已经有过涉猎，我们也明白职业生涯规划对一个刚进入职场的员工来说是多么重要的一件事情，因此我也不断急着笔记，并下定决心，要制定一份详尽的职业生涯规划。
3、 大学生成长之路。
中山沙溪支行行长助理梁健强为我们点拨了大学生的成长之路，“根深才能叶茂，厚积然后薄发。”江门分行营业部的客户经理段莹莹赶车过来为我们讲解职业生涯规划的实现，期间还因为没吃午餐晕倒，让我们担心不已，幸亏及时送往医务室，补充了营养。我们都很感动，工行的每位客户经理都是废寝忘食，把集体凌驾于个人之上。
4、员工行为守则与银行礼仪。
在生活中，重视每个细节，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。一个好的习惯要连续做二十九次能成为一种习惯，而一个坏习惯只需要做二次能成为一种习惯。所以，养成一种良好的习惯更需要一种坚持，一种耐性。这也是考验一个人的最好的题目。
在工作中，不能盲目的钻牛角尖，要分清目标与手段。在很多时候，我们为一个方案不能实施或一个工作开展不下去而苦恼，甚至将工作一再拖延。其实明明可以换一种思路去考虑，首先找到自己要做什么，最终要达到的效果，其实不一定偏要走这条路。所谓：“条条大路通罗马”。
5、 团队合作意识
我们从培训一开始就分成九个小组，每个小组在各项活动中都要通过努力获取积分。在整个培训过程中，我们都把我们的小组当成一个大家庭一样。无论从答题和互动上，还是在游戏中。我们都非常团结，一起努力，互相帮助。
更让我们终生难忘的，是星期三举办的户外拓展训练。我是首次参加户外拓展训练，一共有四项训练，分别是“拆弹部队”、“登高”、“信任背摔”以及最后体现大团队的“翻爬毕业墙”。每一项训练都需要团队的合作，需要发挥每个团队成员的主动性和积极性。拆弹需要三个小组的协力合作，登高需要战胜自己的恐惧心理，我是小组里面第一个登高的。由于缺乏经验，我没有完美完成挑战，但是队友都很支持我，依然鼓励我帮我加油，最终我们团队圆满完成任务，没有一个人掉队!信任背摔最主要的就是信任，我们团队努力合作，即使重量级队员上阵，依然勇敢地伸出双臂承受了他们的重量。最令人感动的是翻爬毕业墙，没有工具的帮助，我们靠着人梯，人墙，人盾的血肉之躯，勇敢地爬上了墙头，然后回头将队友拉上来，还没轮到的成员用双手撑起了一个个盾牌，保护墙上的队友。最后，我们奇迹般地用10分21秒的卓越成绩，战胜了毕业墙，我们成功了，每个人，都成功了!团队的光荣就是我们的光荣。相信在以后的工作中，我们都会把这种团队意识坚持到最后。
最后，非常感谢中国工商银行给我们创造这次培训的机会，培训结束了，每个人都依依不舍。但是我相信，以后大家还是会有相聚重逢的一天，到时候每个人都能独当一面，因为，我们成功过!
第三篇：工行个人总结
2011年就要过去了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在综合柜员工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是工行南山分行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。每天每位同志的业务平均就要达到七八十笔。接待的顾客近百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
工行南山支行可以说位于城乡结合部，有着密集的人口。在我行周围还有好几所医院于企事业单位。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 行里经常会有外地来的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。
第四篇：工行资费标准-个人
二、个人业务
(一)服务费
收费项目
1. 网上银行年服务费
2. 手机银行(WAP)年服务费3. 集中式银期转帐
4. 资金自动归集功能
5. 工行信使服务费
基金净值提醒 股票收盘价、到价提醒
理财产品净值提醒
证券、汇市信息
定期存款、卡透支、卡到期提醒
收费标准 执行时间
每年
每个客户2008年5月10日
12元 每年
每个客户2008年7月12日
60元 同城不收费; 异地
每笔4.5元2009年6月8日
或每月40.5元 1个月2元;3个月6元;6
个月2008年10月18日10元;12个月20元
每月2元 2009年6月8日
每月2元 2009年6月8日 每月2元 2009年6月8日 每月2元 2009年6月8日
每月2元
2009年6月8日 备注
暂不收费
暂不收费
2010年4月15日
-2011年3月31日免收。
密码连续错每月26. 网上个人理财服务费误、本外币利率变动提醒 国债价格提醒
余额变动提醒 登录短信提醒 业务处理提醒
综合对账单服务
组合对账单服务
汇款通知服务 外汇委托交易成交短信提醒 理财计划短信提醒
人民币账户黄金短信提醒服务
黄金递延业务成交通知短信提醒
黄金递延业务保证金预警和强平短信提醒
协定金额转账
元 2003年11月23日 每月2元 2009年6月8日 每账
户每2008年5月10日 月2元
每月1元 2009年10月18日 每月1元 2008年5月10日
EMAIL每月
3元，邮寄2009年6月8日 每月5元 EMAIL每月
3元，邮寄2009年6月8日 每月5元 每条
短信2005年10月30日 0.2元 每条短信2010年7月18日 0.2元 每条短信2010年7月18日 0.2元 每条短信2008年5月10日 0.2元 每条短信2009年2月21日 0.2元 每条短信2009年2月21日 0.2元 每项
2008年5月10日
暂时免收
暂时免收
EMAIL暂时免费EMAIL暂时免费
暂时免收
服务16元 每项
预约周期转账
服务16元 每项
T+0理财
服务16元 每年
7. 电话银行年服务费
每个客户12元 25元，
套餐一
100条 45元，
套餐二
200条
2008年5月10日 2008年5月10日
套餐有效期为两年;客户向我行发送短信办理手机银行业务，须向手机通讯运营商缴纳短信通讯费，套餐费用中不包括短信通讯费;客户发起一笔短信业务，如转账、
8. 手机银行(短信)信息服务费
100
套餐三
元，500条
2008年5月10日
汇款等，无论我行回复多少条短信，均按一条信息计入套餐;手机银行(短信)激活、注销、捐款、查询捐款、套餐购买、套餐信息查询、查询帮助交易免费，所发信息不计入套餐。
(二)交易费 业务种类 1. 子速跨行汇 汇款
工行电汇款
收费标准
同城业务不收费
异地业务按汇款金额0.9%收取，每笔业务最低1.8元，最高45元
按汇款金额0.9%收取，每笔业务最低1.8元，最高45元 手续费：按汇出金额的0.8‰收取，最低16元/笔，最高160元
2. 跨境汇出汇款
/笔;电讯费：100元/笔。对于以外币现钞账户办理外汇汇款的，我行还将按当日外汇牌价收取钞汇转换差价。
3. 向境外
手续费：按汇款金额的0.6%收
2009年10月18日
2005年4月24日
2009年6月8日
执行时间
备注
2009年11月1日-2010年12月31日，手机银行(WAP)客户行内异地汇款和跨行汇款按汇款金额的0.2%收取，每笔最低0.4元，最高10元。
2008年5月10日
按当地工商银行公告标准执行。
2008年5月10日 2008年5月10日
VISA卡汇款
取，每笔最低60元人民币 手续费：个人网上银行按照柜面收费标准的9折收取，贵宾网银会员按照柜面收费标准8折
4. 工行系统内跨境汇款
收取，贵宾网银银牌会员按照柜面收费标准7折收取，贵宾网银金牌会员按照柜面收费标准6折收取。
手机银行(WAP)按照柜面收费标准的9折收取。
2010年7月18日
5. 代缴学费
同城业务不收费，异地业务每笔5.5元
2003年11月23日
(三)工本费
收费项目 金邦达2006 金邦达GEMPC KEY 捷德100
华虹BHDC USB (32K)
华虹BHDC USB (16K) 华虹
1. U盾工本费
天地融天地融
OnKey OnKey
193D (LCD) 193D (OLED) 飞天诚信FEITAN H9 (LCD) 飞天诚信FEITAN H9 (OLED) 明明
华华
MW MW
e-Key(LCD) e-Key(OLED)
2. 读卡器工本费
每个60元 每个75元 每个60元 每个75元 每个60元 每个75元 同企业读
2004年
(LCD)
HH-UKEY STARKEY
收费标准 每个60元 每个60元 每个60元 每个60元 每个58元
以当地
每个85元
分行推出时间为准
1. 各品牌U盾的外型和芯片有所不同，但功能均一致，客户可选择使用。
2. U盾具体型号以当地工商银行公告为准。
2007年8月1日 执行时间
备注
2010年2月1日
卡器工本费标准
1月1日 2006年
3. 电子银行口令卡工本费 每张2元 8月10日
注释：
1、遇新增或调整收费标准时，中国工商银行将于执行前10个工作日通过本栏目予以公告;
2、以上收费标准最终解释执行权归中国工商银行所有。
第五篇：工行个人信用贷款政策
工商银行个人信用贷款介绍
☆ 产品简介
个人信用贷款是中国工商银行向资信良好的客户发放的无需提供担保的人民币信用贷款。
☆ 产品特色
贷款额度与期限：贷款起点金额为1万元，贷款期限最长可达3年。
具备循环贷款功能：一次申请，循环使用，随借随还，方便快捷，并可通过商户POS和网上银行等渠道实现贷款的自助发放。
☆ 申请条件
1.具有完全民事行为能力的中国公民，年龄在18(含)到60(含)周岁之间。
2.具有合法有效的身份证明及贷款行所在地户籍证明(或有效居留证明)。
3.具有稳定的收入来源和按期足额偿还贷款本息的能力。
4.具有良好的信用记录和还款意愿，无任何违法行为及不良记录。
5.在工商银行零售内部评级系统中取得B级(含)以上风险等级。
6.工商银行存量客户，客户星级应在4星级(含)以上。
7.在工商银行开立个人结算账户。
8.银行规定的其他条件。
除具备以上基本条件外，还具备下列条件之一：
(1)工商银行优质法人或机构客户中高级管理人员及高级专业技术职称人员。其中，对优质法人或机构为工商银行代发工资客户的，须为在上述单位工作年限三年(含)以上在编正式员工，或驻军、武警部队军衔为少校(含)以上人员。
(2)工商银行私人银行、财富管理、牡丹白金卡或理财金账户客户。为理财金账户客户的，须持有工商银行理财金账户卡1年(含)以上，且近1年内本人名下在工商银行的金融资产价值季度日均余额在20万元(含)以上。
(3)在工商银行非质押类个人贷款累计金额100万元(含)以上，且最近连续2年(含)以上没有逾期记录(含已结清贷款)。
(4)本人家庭拥有净资产(不动产和金融资产)达300万元(含)以上，或近6个月持续拥有且日均金融资产在50万元(含)以上。
(5)不低于工商银行私人银行、财富管理或牡丹白金卡准入标准的他行优质个人客户。
(6)个人税前年收入20万元(含)以上。
☆ 申请资料
1.本人及配偶的有效身份证件、婚姻状况证明(结婚证、离婚证或未婚声明等)。
2.本人户籍证明(户口簿或其他有效居住证明)。
3.本人收入证明及职业证明。
4.贷款用途证明或声明，并承诺贷款不进入证券市场、期货市场和用于房地产开发、股本权益性投资，不得用于借贷牟取非法收入;
5.符合申请条件(1)的，还须提供就职单位有效职务证明或国家相关部门颁发的专业技术级别证书。借款人仅为工商银行代发工资客户的，还须提供借款人工作单位与其签订的劳动合同。
6.符合申请条件(2)至(5)的，还须提供本人拥有的各类账户、金融资产凭证以及房产所有权证明等。
7.符合申请条件(6)的，还须提供地方税务部门出具的最近一年个人所得税完税凭证。
8.银行要求提供的其他资料。
☆ 责任声明
本页面内容仅供参考，具体业务办理标准以中国工商银行当地分行规定为准。为节约您的时间，请在办理相关手续前详细咨询当地工商银行。
☆ 责任声明
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