管理年中工作总结

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的《管理年中工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：管理年中工作总结

生产管理部2013年中工作总结

生产管理部自2012年8月份成立以来，在公司领导的关心和领导下，部门紧密围绕公司及部门年初制定的工作计划和目标开展工作，各项工作稳步推进，现将生产管理部2013年中工作情况总结如下：

一、安全生产目标完成情况

半年来，生产管理部未发生人身重伤及以上生产安全事故，未发生一般及以上设备事故，未发生交通事故，安全形势总体稳定。

二、生产运行准备工作

(一)岗位设置

根据投资公司《关于下达2012年-2014年子公司人力资源配置计划的通知》(水电投人[2011]26号文件)批复，沙阡电站生产运行管理编制22人，对应设置8个岗位。目前已到岗生产管理部副主任1名，电气二次专责1名，水机及机械设备专责1名，值长1名，运维人员7人。根据沙阡电站建设进度，公司拟于下半年在相关网站和高校发布招聘公告，招聘运维人员。

(二)新员工入职培训 生产运维人员按全能素质要求，加强安全知识、专业理论知识及实际操作技能培训，部门制定了全年培训计划，培训方式以内部培训和送出去培训两种方式，内部培训主要以学习电力行业法律法规、安全规程、行业专业知识、参与机电安装和调试为主，并以内部培训为

以上开展的培训工作均达到预期目的和要求。接下来我们将继续按照公司有关要求，加大培训力度，拓宽培训渠道，让每一位员工通过培训能够提高业务水平，系统了解沙阡电站生产流程和运行、维护、调度知识，掌握沙阡电站机电设备性能。主动与遵义市、正安县安全

生产监督、质量技术监督等单位联系，参加相关的培训，争取早日取得特种设备操作证;主动与遵义供电局调度中心联系调度人员培新工作，争取早日取得调度上岗证。在电站投运前力争培养一支“能运行、会维护、懂检修”三结合人才队伍。

(三)编制岗位职责及制度建设

为规范管理，落实职责，有效考核，生产管理部制定了部门及部门负责人岗位职责，制定了值长、设备专责、值班员岗位职责及岗位要求。

已编制度：1.编制运行、维护规程;2.编制安全生产规章制度;

3.准备各种生产用的报表资料;4.配置生产值班室用品，编制相关管理制度与工作标准;5.编制设备分工细则，落实设备管理职责与设备区管理标准;6.建立各种台帐、报表、日志、表格等。

(四)进网手续及外送工程工作开展情况

1、生产部按照公司领导工作要求和部署，根据南方电网关于新建电站并网的有关要求，已向贵州省电网公司计划经营部、遵义供电局调度机构提交办理“并网协议”、“购售电合同”、“调度协议”相关手续资料，在电站投运前3个月，与南方电网签订机组并网协议与购售电合同;电站投运前1个月，与遵义供电局调度中心签订调度协议。

2、安场110KV变电站目前正在平整场地;安场至杨兴变电站110KV线路已开始浇筑1号至6号铁塔塔基;安场变电站至沙阡电站110KV线路已招标，施工单位近期进驻项目现场。后期正安公司积极跟踪了解施工进度，积极协调项目部与地方政府之间关系，争取地方政府对

该项目的政策支持。

(五)积极参与机电设备安装

自沙阡电站机电设备安装开工以来，生产部根据现场施工情况，安排相关人员参与机电设备安装及设备调试，让运维人员早接触设备、了解设备原理、使用设备。截止目前，沙阡电站机电设备安装情况：

1.金属结构安装

大坝检修闸门及弧形闸门埋件预埋全部完成，弧形闸门支臂正在安装，溢流坝检修门机轨道安装完成;进水口事故闸门启闭机已安装完成并具备下闸挡水条件，拦污栅安装完成，清污机轨道已安装完成，双向门机已经安装完成;尾水闸门启闭机安装完成，已下闸挡水。

2.主机设备安装

厂房桥机已投入使用;1号机转子已组装完成，1号机组已经正式开始回装，目前1号机底环、转轮、活动导叶、顶盖、控制环、接力器、水导轴承座、水导油冷却器、下机架密封板、下架机、定子以及定子空冷器已全部吊入基坑内就位。2号机组导水机构预装完成，2号机定子正在进行现场下线。

3.辅助设备安装

机组进水液动蝶阀已经安装焊接完成，并已经注油。检修渗漏排水泵以及顶盖排水泵已安装完成，盘形阀安装完成，1号机组基坑内制动器管路配管完成，调速器液压站已就位。

4.电气设备安装

0.4kv低压开关柜安装就位，发电机端子箱，水机端子箱已经安装就位。励磁功率柜、灭磁开关柜、励磁调节柜、变压器保护屏、交直流电源分配柜、消防柜、测温制动屏已全部安装就位。全厂房电缆桥架安装已全部完成。

三、生产部下一步工作

生产部半年来的工作在公司领导的坚强领导和大力支持下，在部门全体员工的努力下，取得了一定成绩，但也有很多不足之处还需不断改进。在下一阶段的工作中，一是进一步加强新员工入职培训工作，尤其在培训质量和培训深度方面，拓展思维，多管齐下;二是进网手续及外送工程工作，继续跟踪联系电网公司和安场变施工单位，力争外送工程进度不拖累发电进度;三是不断加强部门管理和建设，完善建章立制，不断提高部门员工的工作积极主动性，不断提高部门员工综合素质。为沙阡电站实现早日投产做出应有的贡献。

中国水电顾问集团正安开发有限公司生产管理部

二〇一三年七月

第二篇：2010年中学学校班级管理经验总结

XX年年高考，我们坨里中学取得了辉煌的成绩。在本次高考中，我们高三(6)班同样取得了优异的成绩，500分以上的5人，本科二批达线7人，如果加上艺术类考试的学生，那么本科三批达线为19人，高考升学率超过90%。在众多班级中脱颖而出，一枝独秀。成绩的取得，决不是偶然。那么，这里面究竟包含着什么因素，孕育着一些什么样的经验呢?

1、有一个坚强有力的领导集体，有一个统一的思想做指导

综观XX年高三教学工作，我们最大的一点感受就是：方方面面的工作自始至终都有着统一的、明确的思想指导。而这种思想指导，就来自于我们学校以吕校长为代表的领导集体。一年来，我们时时刻刻能够聆听到来自于学校领导对高三工作的精辟指示，感受到来自于学校领导对高三工作的关心，体会到来自于学校领导对高三工作的温暖。校领导一旦发现问题，总是在第一时间内找到班主任商讨，加以解决。领导的率先行为，使我们身上干劲十足，真抓实干，锐意进取，以昂扬的斗志、崭新的精神风貌、强烈的事业心和责任感去努力做好高三班级各项工作。今天，当我们在庆祝胜利并深刻总结之时，我想，今年我们学校高考辉煌成绩的取得，这一因素就是我们班级开展工作，包括高三6班工作的强有力支柱。

2、有一个团结协作的教师队伍，有一个共同的心愿做动力

当我讲到这里的时候，我的心中不仅油然而生敬意。高三6班骄人成绩的取得，不但凝聚着各位任课老师的汗水和心血，更是我们各位老师密切协调的结果。一年来，他们为了一班的学生，为了一个共同的心愿，付出了太多太多。协调会上，我们六人畅所欲言，毫无避讳，话题所及，不拉下一个学生。我们六个，谁也不只为自己的一科着想，有时甚至主动让出作业时间给某一学科，只是为了班级的学习成绩各科均衡发展。我们都有着一个共同的心愿：让6班的学生更好。作为班主任，我深深的懂得：和任课老师搞好关系，密切协作，对班级的好处是无法估量的。人的因素相当重要。我经常和任课老师展开多种形式的交流，同时，我也教育我的学生要好好尊敬自己的老师。我经常说：同学们，一定要好好听老师的话，要学着讨老师的欢心。为什么呢?人都是感情动物，老师喜欢你，喜欢咱们班，他就会多给咱讲个题，他也愿意往咱们班跑，而最终受益的就是你们。在这种朴素理念的影响下，我们班的学生确实让老师喜欢了，而每一位老师也都竭尽所能的为学生付出了自己的最大努力。

3、卓有成效的谈心工作和精彩的班会保证

回想我的班级工作，三年来，尤其是高三一年中，我付出心血最多的、收效最大的、最富有特色的工作是什么呢?我想，那就是我充分开展了成效卓著的谈心工作，并有效利用了家长会和班会这一特殊教育阵地。

做班主任，我始终认为，天下很难有教育不好的学生，而教育学生，需要班主任动脑筋，真正抓住学生的薄弱点，脆弱点，动之以情，晓之以理，真正突破他的心理防线。只要班主任出发点是好的，学生的嘴上即使不说，甚至还和你顶嘴，但他的心里还是感激你的。

到了高三，我的谈心工作基本上就是围绕学习而展开。每一次考试，我都分期分批分类找学生谈心，或者鼓励他们，或者帮他们分析原因，每次在结束的时候，我总是充满信心的对他们说：你没问题，高考你一定会胜利的，朱老师我教过8届高考学生教学，难道你不相信我吗?开玩笑!也真怪，我的学生也确实相信我，每次谈完话，他们总是充满信心的走进教室。所以，每一次考试结束后，我们班能够迅速稳定情绪，学生按部就班复习，班级纪律严明一如既往。久而久之，每一次考试一结束，我班的学生就说，朱老师又要开始谈心了。他们都在热切的等待着我与他们的交流。谈心的工作是全方位的，一个学生也不拉。关于这一点，从教师角度而言，我觉得教师一定要以博大的胸怀和真挚的热情去呵护每一个学生。不可否认，有的学生不听话，影响了班级的声誉，甚至和你顶过嘴，伤了你的心。但作为教师，你能因为这些事而对学生耿耿于怀，心存芥蒂吗?你不能!不可否认，有些学生成绩不好，不属于所谓的升学“砝码”，但你能因为追求单纯的“质优”而忽视他们吗?你也不能!再换个角度想想，假如你是个家长，你万一有这么样一个孩子，你难道希望老师就像上面所说，不管不问吗?你打破头都不愿意，你甚至会大骂这样的老师!所以，当我们以一颗真心去对待学生，真正把他当作自己的孩子一样去关心要求呵护他，也许有很多工作就很好做了。爱心的汇报不必强求一时，有时它可能延续一生。谈心工作，一个都不能少。

我始终重视班会和家长会这块教育阵地。每一届学生只要谈起我，都说我的班会比上课好的多了，给他们留下了深刻的印象，我很自豪。每一次家长会结束，听到家长的赞誉，看到他们脸上的笑容，我更自豪。在高三一年中，我结合班级实际情况，召开了很多富有成效的班会和家长会，每一次都收到了良好的效果

各位领导，各位老师，XX年年高考已胜利结束，而高三6班伴随着他的辉煌也将成为永恒的记忆。但它留给我们的经验和反思有很多很多。最后，感谢学校领导给我这个机会，能让我把高三6班的一些情况向各位老师汇报，再次感谢XX年年高考为高三6班直接作出贡献的栗妍老师、邢艳萌老师、秦昌老师、张学娟老师、任正雷老师，尤其是秦昌老师、张学娟老师，并衷心祝愿我校2010年高考再接再厉，再创辉煌!作者：朱丽华

第三篇：2010年中医院医疗质量管理工作总结

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%，门诊量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量

(一)医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二名均为我院医务人员。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故就是最大的浪费”活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，形成了比、学、赶、超的良好氛围。

(四)建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级向一级负责的格局。明确责任，保证职能，做到责、权明确，利益适度，从而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。

建立符合医院实际的质量管理体系，医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理，质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。 加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规，并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作，使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的，医疗质量逐步提高，安全隐患逐渐减少，无医疗事故发生，医疗纠纷也相对较少，提高了医疗质量，确保医疗安全，今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。

二、提高医疗质量，降低医疗费用，是医院的最根本目标 提高医疗质量，降低医疗费用，让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用，提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题，它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质，降低管理成本着手，从提高服务质量和业务质量上下功夫，突出以“技”取胜而非以“费”取胜。

(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策，实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格，降低总的医疗费用，降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后，我院减少药品收入500多万元，实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标，首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题，要坚持“为人民服务”的宗旨，正确处理社会效益和经济收益的关系，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”，以广大患者利益为前提，切实把医护工作作为一个崇高的职业，处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药，以低廉的价格提供优质的服务，切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。

(二)扩大门诊业务量，提高工作效率。去年我院门诊量达到53.81万人次，与去年同比增加12.18%。通常来说，同一种病且病情差不多的情况下，门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。为满足广大群众的需求，我院在原有门诊所开设科室的基础上，去年又新开设了中风面瘫专科门诊、针灸减肥门诊、失眠门诊和心理咨询门诊。

随着人民群众医疗保健意识的增强，去年我院膏方门诊在前年的基础上，继续受到广大市民的好评。我院请临床经验丰富的专家为百姓度身定做，开出不同需求的进补膏方，不仅有市区居民还吸引了不少周边地区的居民，去年共完成中药膏方1280料。充分发挥了中医中药在医疗、康复、保健和慢性病方面的医疗特色和优势，吸引了更多的就医病人，也为他们提供了良好的医疗服务，收到了较好的社会效益和经济效益。

发扬中医药特色优势，是中医药事业发展的核心。对于医院的发展，必须有自己的品牌和特色，医院在提高综合服务功能基础上，狠抓重点专科建设。中西医结合妇科、中医儿科被列入市中医重点学科建设项目，眼底病专科、蛇伤专科、腰突症专科、哮喘专科被列入市中医重点专科建设项目，男性科和肿瘤科建设得到了进一步发展，肿瘤科被确定为**省中医重点扶持学科。妇科保胎病房、眼底病专科也以其治疗手法多样、疗效确切、服务到位而吸引了广大患者。妇科门诊病人同比增加29.90%，出院病人同比增加5.41%，实际病床使用率同比增加15.40%;肿瘤科门诊病人同比增加26.70%，出院病人同比增加22.4%，实际病床使用率同比增加18.69%，医院通过重点专科的建设，业务量有了显著上升。

(三)综合实力不断提高。我院在不断加强和完善中医药医疗服务的基础上，也十分重视发展西医技术，走一条“中医特色显著，西医功能全面”的新路子，去年我院骨伤科、妇科、外科等科室开展各类四类手术的数量明显增多，还积极引进并开展了许多微创手术，如骨伤科引进关节镜技术;普外科、妇科施行腹腔镜手术;消化内科成功施行胃镜下大块粘膜切除术;肿瘤科利用dsa施行肿瘤病人介入治疗等等，进一步提高医院的综合服务功能。

(四)降低医疗费用还要处理好降低费用和加强检查、用药的关系。有目的和必要的检查、用药，尤其在当今充分利用现代高新科技设备和新药、特效药，是实现早诊断、早治疗、早康复所必须的;又如外科、骨伤科、妇科等科室缜密制定围手术期抗感染治疗方案，倡导术前使用抗生素，并制定严格的抗生素使用原则，根据手术方式决定抗生素的选择及使用时间，有效控制感染，减少并发症，这些重点医疗环节管理的完善，使病人诊断治疗的准确性得以提高，这也是医药科技进步的表现，是病人和社会发展的需要，从总体上讲对医院和病人都是有利的。其次是要处理好缩短住院天数与收治疑难重症病人的关系。出院者平均住院日统计的目的是为了提高质量、效率和效益，是为了减少病人的费用，而不是单纯为了统计上平均住院天数的减少。中医药有其自身特点，所收的病人慢性病人居多，疾病特点往往是“疑、难、杂、顽”，因此并不鼓励科室为了完成指标而收治一些与医院功能和规模不相适宜的，住院时间短，治愈率高的病人，这对技术和经济效益的提高也是无益的。

随着医院规模建设和业务水平的不断拓展，病人对医疗质量也提出了更高的要求，如何满足广大人民的医疗保健需求，降低百姓的医疗费用，是一项长期而艰巨的任务。我院将以此为目标，不断努力提高医疗质量，为老百姓提供验、简、效、廉的中西医药服务，为提高人民群众的健康水平，做出更大的贡献。

第四篇：2010年中医院“医院管理年”活动总结

县中医院“医院管理年”活动总结根据省卫生厅、中医药管理局“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神，按照县卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求，我院在医疗工作中以质量、安全、服务为重点全面启动医院管理年活动。现将工作总结如下：

一、提高认识，加强领导 为贯彻“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，院领导高度重视，认真学习文件精神，统一思想，切实加强领导。及时成立了由***院长为组长的医院管理年活动领导小组，领导小组下设办公室，全面负责医院管理年活动的具体工作，制定了《县中医院医院管理年活动实施方案》，成立了由***副院长担任主任的医院质量管理委员会，制定了各科室质量控制方案，采取了一系列行之有效的管理措施，保证医院管理年活动顺利开展。编辑。

二、宣传动员，目标明确

我院组织召开领导班子会、中层干部会议及全院职工大会，会议传达了天台县卫生局关于组织开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动通知及实施方案，对医院管理年活动的主要目的及内容、医疗质量的监督与评价、卫生法律等作了动员，强调加强医院内涵建设，不断提高医院管理水平的重要意义。通过学习动员，增强了医务人员的卫生法制观念，以保证医院管理年活动的开展能达到预期的目的，并将“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的核心内容落到实处，使全院职工真正理解了此项活动的实质，使全院职工积极主动地参与到医院管理年活动中去。同时，医院通过电视、报刊等新闻媒体和中医院院报、向社会宣传医院管理年活动，扩大社会影响，主动接受社会监督。

三、结合实际，逐步落实

在医院管理年活动中，我们特别注重结合医院实际，扎实开展医院管理年活动，将医院管理年活动与保持党员先进性教育活动紧密结合，及时印发《中医院管理年实施方案》及行政管理、医疗质量、护理质控、药械管理、财务监督等质量控制方案到各科室贯彻执行，将医院管理年活动纳入医院工作要点，使医院管理年活动的内涵更加丰富，以促进医院各项工作的全面开展。

四、狠抓医疗质量，确保医疗安全

医疗工作涉及人民群众的切身利益，医疗质量的好坏，技术水平的高低，不仅关系到病人的安危，而且还影响医院的声誉。院领导始终把医疗安全放在第一位，不断强化对医务人员安全意识的教育，要求每个工作人员都要从新的高度、新的角度来认识医疗质量对于医疗安全的重要性，进一步强化责任意识、质量意识，采取一切有效措施，确保医疗安全，维护医院稳定，把确保人民的身体健康和生命安全作为头等大事来抓。

1 、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章规章以及诊疗护理规范、常规，组织全院医务人员学习《执业医师法》 《 护士管理办法》《 医疗机构管理条例》《 医疗事故处理条例》 等卫生专业法律法规，使广大医务人员熟悉各项卫生专业法规，做到依法执业，行为规范。

2 、健全并落实了医院规章制度和岗位责任制，特别是首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制、会诊制、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等医疗质量和医疗安全的核心制度。制定了医疗事故防范处理预案，成立了突发公共卫生事件救灾防病应急小组，医疗纠纷、重大医疗过失和医疗事故处置制度，建立了健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等。

3 、医教科和护理部加强了基础医疗和护理质量管理。为确保医疗质量和医疗安全，医院始终把基础医疗和护理工作作为重要工作来抓，对各项制度狠抓落实，定期举行“三基理论”和技术操作考试。医教科全面协调各项医疗工作，督促和检查医疗制度的落实，坚持定期进行医疗服务质量考核，每月对医疗工作、病历质量、感染控制指标进行考评，奖罚分明，定期通报考核情况。护理部根据护理工作计划，积极推进整体护理，坚持护理查房，注重护理环节质量，落实病人的基础护理，加强危重病人的生活护理，健全护士长夜查房制度，定期进行护理质量检查，针对问题提出整改处理措施，基础护理合格率和危重症病人护理合格率达到95 %以上。

4 、认真贯彻落实《 抗菌药物临床应用指导原则》，定期抽查住院病历和抽查门诊处方，坚持对抗菌药物实行分级管理，切实做到合理检查、合理用药、因病施治。

5 、加强了急诊科和“3896120”急诊救护工作，专业设置、人员配备、抢救设备设施均符合要求，急救物品完好率达到100 % , 急危重症抢救成功率达到90 %。急诊医务人员相对固定，值班医师能胜任急诊抢救工作。为保证“绿色通道”畅通，检验、放射、b 超、ct 、“3896120” 24 小时为急诊提供及时服务。

6 、加强了临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作，每年参加省临检中心开展的室间质量评价工作，均符合标准达标。 7 、坚持科学合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液，无违规用血和不合理用血。用血安全率达到100 % ，成分输血率 86 %。

8 、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。我院的消毒、灭菌、隔离工作严格执行卫生部《消毒技术规范》 《 医院感染管理规范》。建立了完善的消毒隔离工作制度度，院感办每月对各医疗环节进行督导检查，对存在的问题督办整改，医疗器械消毒灭菌合格率达到100 % ，医院感染率控制在2 . 6 % 以下。此外，院感办对医疗废物进行了严格管理，统一由台州市括苍山医疗废物处置中心处置，符合卫生监督的管理要求。 9 、医院领导坚持定期或不定期研究提高医疗质量和保证医疗安全工作，院领导还亲自深入临床一线科室了解情况，解决具体医疗服务工作中出现的间题，有效地防止了医疗事故的发生，确保了医疗质量。

五、改进服务流程，方便病人就医 1 、优化工作流程，合理布局。为方便病人，在门诊设立导医咨询台，免费为病人提供开水，输液大厅设有便民箱，方便病人药品保管，药房发药窗口免费为病人提供装药塑料袋;各科室悬挂介绍医护人员职称、姓名、照片的文明服务监督岗，方便病人选择医生，并接受社会监督。

2 、科室统一进行标识设计，标识规范、清楚、醒目。加强保安力量，整顿和规范院内机动车辆的停放，维护了医院秩序。

3 、改善医疗环境，尽可能地为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，设置候诊椅，住院楼有饮水设施，配备轮椅、平车等设施，方便了病人。

4 、简化服务环节，通过调节上班人员，即在门诊高峰期增加上班人员，缩短病人排队等候时间。提倡限时服务，要求急会诊到位时间<10 分钟;急诊留观时间<48 小时;挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口等候时间<10 分钟;大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间，一般情况下<24 小时、急诊<1 小时;检验、心电图、超声、影像常规检查项目自开始检查到出具结果时间<30 分钟，肝功、电解质<6 小时。

第五篇： 2019年中心血站血源管理科工作总结

为大家收集整理了《2019年中心血站血源管理科工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助!!!

xxxx年，血源管理科在站领导班子的正确领导下，在其他科室的大力支持与积极配合下，在全科同志的共同努力下，按照血站今年工作要点，坚持“安全为根，保障是本”治站理念，以及 “总量控制，按需采集和自我调节”的工作思路，围绕开展“四个建设年”活动，出色地完成了今年的采血任务，其他各项工作也取得了长足的发展。回眸xxxx年，血源管理科工作亮点纷呈。

一、工作亮点

(一)加强科室管理，规范操作行为

1、增强科室凝聚力，对科室人员进行合理分工，力求让每个人发挥自己的才能，并各尽其责、各司其职。

2、坚持每周召开一次科务会，进行上一周工作小结和布置下一周工作，对存在问题及时改进，每月组织1-2次业务学习，不断提高全科人员的业务技术水平。

3、按照站里的部署和要求，适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神，对照科室工作查找存在问题，不断改进工作方法，提高工作效率。

4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件，并加以持续改进，力求让每一项操作都能做到统一和规范化。

(二)加大宣传力度，创新献血宣传模式

1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚，在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩，包括领导致辞，为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗，为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖，最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目，大家反响良好。

2、加强与全市各新闻媒体联系，搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。

3、努力办好血站网站宣传阵地，在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示，利用网络传媒加大宣传力度，不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。

4、不断创新无偿献血宣传模式，广泛宣传无偿献血公益广告，以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体，推出无偿献血公益广告，收效良好。

5、强化各捐血点的宣传与招募，采取“以街头自愿无偿献血为主，团体单位组织为辅”的模式，加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传，扩大献血宣传的覆盖面。

6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通，建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家，健康永

驻新农村”无偿献血活动，得到广大村民的积极响应和积极参与。

7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系，6月26日，召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会，对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传，以增强互帮互助的意识。

8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举，产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班，160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日，我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。

(三)重点做好采血工作，确保血液库存均衡

1、今年

9、10月间，全国各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”，但我们惠州不但不缺血，而且血液库存一直保持在80万毫升左右，足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署，还是节假日，一年365天披星戴月，加班加点、兢兢业业，奋战在采血第一线。

2、按照“总量控制，按需采集和自我调节”的原则，根据血液库存动态，有计划的组织采血，确保血液各型库存合理、充足、

均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血，献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人，13.35吨相比，献血人数和献血总量，分别增加了6553人和2.89吨，增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。

3、加强采血车辆和工作环境的管理，树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次，保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报，达不到清洗次数者，扣发当月奖金。

4、根据每日采供血动态，做好日、周、月采血量分型统计分析，为